第一篇：社區(qū)工作站與居委會的區(qū)別

社會工作091班

社區(qū)工作站和居委會職責(zé)的劃分

（一）社區(qū)工作站與居委會的聯(lián)系

1、從機構(gòu)設(shè)置上看

社區(qū)工作站是政府、黨委在社區(qū)的工作平臺，是在社區(qū)黨委、居委會的領(lǐng)導(dǎo)下工作，接受街道和有關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。因此，從機構(gòu)設(shè)置層面來看，社區(qū)工作站是

2、從人員配置上看

社區(qū)工作站有一個站長、一個常務(wù)副站長、兩到三個副站長和社工構(gòu)成。其中站長由社區(qū)黨委書記兼任，常務(wù)副站長由居委會主任兼任，而副站長一般由社區(qū)黨委副書記和居委會副主任兼任。因此，從人員配置上看，社區(qū)工作站的領(lǐng)導(dǎo)人主要由社區(qū)和居委會領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

3、從任務(wù)目標的設(shè)置和完成上看

居委會應(yīng)將社區(qū)工作站的工作目標納入社區(qū)總體工作目標和任務(wù)統(tǒng)籌之中，進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核。因此，從任務(wù)目標的設(shè)置和完成上看，社區(qū)工作站需接受居委會的統(tǒng)一規(guī)劃和部署。

4、從居委會服務(wù)的角度看

街道、社區(qū)居委會要為社區(qū)工作站開展工作提供一切便利，并統(tǒng)一計劃安排其辦公用房、辦公設(shè)備、辦公經(jīng)費、人員經(jīng)費等。因此，從居委會服務(wù)的角度看，居委會應(yīng)該為社區(qū)工作站開展工作提供一切必要的便利。

（二）社區(qū)工作站與居委會的區(qū)別

社區(qū)工作站是從繁忙的居委會工作中分離出來的，承擔(dān)了居委會的部分職能，而居委會也從行政事務(wù)中脫離出來，成為了真正意義上的“社區(qū)居民委員會”，稱為一個同“農(nóng)村居民委會”一樣的自治組織，而不再是于眾多繁雜事務(wù)于一體的混合性基層組織，真正稱為居民自治組織。

1、社區(qū)工作站的主要職責(zé)

社區(qū)工作站的主要職責(zé)是承擔(dān)政府工作部門委托交辦的治安、人口、計生、文化、市政、城管、安全生產(chǎn)、維穩(wěn)綜治及離退休人員管理等工作任務(wù)，積極配合、支持和幫助社區(qū)居民委員會依法開展工作，支持社會力量開展便民、利民社區(qū)服務(wù)。

這些以前都是居委會的職責(zé)，而現(xiàn)在真正意義上的“社區(qū)居民委員會”正從繁雜的政務(wù)中脫身而出，將這些工作職能給予了社區(qū)工作站，真正開始稱為獨立的“城市居民自治委員會”。

2、居委會的主要職責(zé)

居委會全稱“社區(qū)居民委員會”，作為同“農(nóng)村村民委員會”一樣的自治團體，主要開展民主自治建設(shè)（如居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督）和定期接待和走訪居民，主動關(guān)心困難群體和弱勢群體，掌握居民區(qū)各類人員的基本情況，傾聽群眾呼聲以及負責(zé)辦理公共事務(wù)和公益事業(yè)，提升社區(qū)居民的自我意識，挖掘社區(qū)居民的潛能，協(xié)調(diào)各方資源幫助社區(qū)居民真正的實現(xiàn)自治，從而達致社區(qū)的和諧建設(shè)。

第二篇：社區(qū)居委會、工作站職責(zé)

社區(qū)居委會工作職責(zé)

一、宣傳憲法、法律法規(guī)和國家的政策，維護社區(qū)居民的合法權(quán)益，教育社區(qū)居民依法履行應(yīng)盡的義務(wù)，開展多種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動，建設(shè)和諧社區(qū)。

二、在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，健全完善民主監(jiān)督機制、社情民意表達機制、社區(qū)居民參與機制、民主決策機制、共駐共建機制。制定民主管理、居民會議提案、社情民意表達、居民會議、資源共享等制度。制定和修改社區(qū)自治章程和居民公約，實行自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督。

三、發(fā)揮社區(qū)自治組織作用，定期向居民會議報告工作、執(zhí)行居民會議的決議并向居民會議負責(zé)。

四、研究商議本社區(qū)發(fā)展規(guī)劃和本工作計劃。協(xié)助政府做好社區(qū)公共服務(wù)工作，整合社區(qū)資源，開展共駐共建，發(fā)展社區(qū)公益事業(yè)，扶持和組織社區(qū)服務(wù)。

五、討論決定涉及本社區(qū)居民利益的相關(guān)事項，包括居民反映突出的問題，涉及多數(shù)居民利益的公益性問題以及其他重大問題。暢通民主訴求渠道，及時向政府反映社情民意。

六、指導(dǎo)業(yè)主委員會工作，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)依法履行職責(zé)。

七、建立健全社區(qū)工作站（社區(qū)服務(wù)站）制度，明確社區(qū)工作站（社區(qū)服務(wù)站）成員崗位職責(zé)，負責(zé)對社區(qū)工作站（社區(qū)服務(wù)站）成員的考核、評議和聘用。

八、負責(zé)社區(qū)居委會內(nèi)設(shè)委員會工作，領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)工作站完成本社區(qū)公共事務(wù)、公益事業(yè)及政府交辦的相關(guān)工作任務(wù)。

九、組織社區(qū)居民對政府相關(guān)部門及其派出機構(gòu)在社區(qū)的工

作進行監(jiān)督、評議。

社區(qū)工作站工作職責(zé)

社區(qū)工作站接受社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)，接受街道辦事處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。社區(qū)工作站接受社區(qū)居委會和居民群眾的監(jiān)督、考評。其工作職責(zé)是：

一、承擔(dān)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》確定的居委會任務(wù)中的具體事務(wù)，落實社區(qū)居委會提出的工作計劃，執(zhí)行居委會會議決定。每季度向社區(qū)居委會匯報工作，聽取意見和建議。

二、協(xié)助人民政府或者它的派出機關(guān)做好與居民利益相關(guān)的社區(qū)公共衛(wèi)生、社區(qū)服務(wù)、社會保障、社會治安綜合治理、民事調(diào)解、人口與計劃生育、優(yōu)撫救濟、環(huán)境保護、老年服務(wù)、社區(qū)民間組織等項工作。

三、依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強和改進社區(qū)服務(wù)工作的意見》，協(xié)助政府提供社區(qū)公共服務(wù)、組織社區(qū)居民開展自助和互助服務(wù)、為發(fā)展社區(qū)服務(wù)提供便利條件、培育社區(qū)服務(wù)類民間組織、組織開展社區(qū)志愿服務(wù)活動。在社區(qū)內(nèi)為居民開展“便民、公開、依法、高效”的一站式服務(wù)，負責(zé)受理、承辦、代辦、轉(zhuǎn)辦社區(qū)居民事務(wù)。

四、落實“分片包戶”制度，及時收集和聽取社區(qū)單位和居民的意見和建議，接受來電、來信、來訪。做到事事有記錄，承辦有專人，答復(fù)有時限，訴求有反饋。

五、負責(zé)社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理工作，規(guī)范社區(qū)基礎(chǔ)信息的采集，保證社區(qū)各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準確性和時效性。積極推進和落實社區(qū)樓門院長報告制度和專兼職信息員制度。

六、對社區(qū)協(xié)管人員實行統(tǒng)籌調(diào)配，統(tǒng)一管理。

第三篇：社區(qū)社會工作站與社區(qū)居委會的區(qū)別和權(quán)力平衡

社區(qū)社會工作站與社區(qū)居委會的區(qū)別和權(quán)力平衡

目前，服務(wù)型政府建設(shè)加快了政府職能社區(qū)化進程，圍繞居委會減負而開展的社區(qū)體制改革，使居委會建設(shè)面臨兩難困境：要么過度行政化，要么再度邊緣化。居委會的兩難困境，成為社區(qū)體制改革的瓶頸。

居委會是“社會橋梁”，是國家與社會在基層社區(qū)的中介，是國家政權(quán)在基層的延伸，是基層政權(quán)的組織載體和實體，又是基層群眾的利益表達者;居委會是“社會水泥”，它通過組織居民開展民主自治和互助服務(wù)，將原子化的個人黏合為社會;居委會是“社會減壓器”，它組織居民自治而增強社會自治能力，它促進政府與居民合作,增進政府與居民的相互信任。為居委會減負成為社會各界強烈的共同呼聲，也成為政府推動社區(qū)體制深化改革的出發(fā)點。制度是調(diào)整權(quán)力關(guān)系的規(guī)則。要規(guī)避居委會的“過度行政化”和“再度邊緣化”，制度設(shè)計需要建構(gòu)政府、居委會、社區(qū)工作站之間的權(quán)力平衡關(guān)系。深化社會專業(yè)分工，其核心是要將街道社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)公共服務(wù)站(江漢區(qū)之所以用社區(qū)公共服務(wù)站替代社區(qū)工作站，一方面是為了凸顯其服務(wù)屬性，另一方面是為了與社區(qū)其他服務(wù)如社區(qū)商業(yè)服務(wù)、社區(qū)志愿服務(wù)等區(qū)別開來)定位為社會組織，定位為具體承擔(dān)社區(qū)公共服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)。

首先先從定義上來看，社區(qū)事務(wù)工作站即社工站既非一級政權(quán)組織，也非行政事業(yè)機構(gòu)，它是獨立于居委會之外的一個小區(qū)服務(wù)機構(gòu)，受街道辦事處的管理、受居委會的監(jiān)督。作為一種新型小區(qū)服務(wù)機構(gòu)，今后，下崗再就業(yè)、計劃生育、低保等這些居民身邊大事小情，將從居委會轉(zhuǎn)交到社工站辦理。這標志著小區(qū)黨支部、小區(qū)居委會、小區(qū)事務(wù)工作站組成的“三駕馬車”式新型小區(qū)管理機制形成。而社區(qū)居民委員也稱小區(qū)居委會是群眾性自治組織，長期以來，小區(qū)居委會承擔(dān)了政府的多項職能，成了政府的“一條腿”。

為有效解決小區(qū)居委會行政化傾向，民政局按照“居民自治、議行分設(shè)”的原則，在小區(qū)設(shè)置了小區(qū)事務(wù)工作站，在小區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，居委會和社工站分別承擔(dān)居民自治和社會行政事務(wù)。這一舉措，減輕了居委會工作負擔(dān)，使小區(qū)居委會有更多的時間開展自治，同時，將紛繁的行政事務(wù)從居委會剝離開來，理順了小區(qū)居委會與政府職能部門、街道辦事處的關(guān)系。

在社區(qū)服務(wù)上，社區(qū)工作站的主要職責(zé)是承擔(dān)政府工作部門委托交辦的治安、人口、計生、文化、市政、城管、安全生產(chǎn)、維穩(wěn)綜治及離退休人員管理等工作任務(wù)，積極配合、支持和幫助社區(qū)居民委員會依法開展工作，支持社會力量開展便民、利民社區(qū)服務(wù)。比如居住證辦理、少兒醫(yī)保辦理、開入學(xué)證明、懷孕檢查、隨遷入戶等要開計劃生育證明，以及廉租住房申請、低保申請、下崗再就業(yè)、辦老年證、辦獨生子女證等等。這些以前都是社區(qū)居委會的主要職責(zé),社區(qū)居委會作為居民自治組織,正從繁雜的行政事務(wù)中脫身并實現(xiàn)居民自治。

居委會全稱是社區(qū)居民委員會，主要職責(zé)是開展民主自治建設(shè)，如：定期接待和走訪居民，主動關(guān)心困難群體和弱勢群體，掌握居民區(qū)各類人員的基本情況，傾聽群眾呼聲。還負責(zé)辦理公共事務(wù)和公益事業(yè)： 1、辦理居民會議形成的決議。

2、辦理本居民區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè)，組織開展各類公益活動。

3、協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府和駐區(qū)單位做好與社區(qū)居民利益有關(guān)的社會治安、公共衛(wèi)生、計劃生育、社會保障、環(huán)境保護、老年服務(wù)、社區(qū)就業(yè)等項工作。

4、代表本居民區(qū)全體居民的利益，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的各類社會組織的工作。

5、向鎮(zhèn)黨委、政府和駐區(qū)單位反映居民的意見、建議和要求。

那么，社區(qū)社會工作站如何與居委會協(xié)調(diào)好關(guān)系，權(quán)力平衡呢？可以通過社區(qū)工作站負責(zé)政府在社區(qū)開展的各種行政性工作，居委會負責(zé)居民自治得以實現(xiàn)。性質(zhì)上的差異，決定了這兩種組織在范圍上可以有所不同。深圳正在推行“一站多居”的社區(qū)管理體制，即根據(jù)社區(qū)的實際情況和最佳的服務(wù)半徑，合理地設(shè)置社區(qū)工作站，由一個社區(qū)工作站服務(wù)若干個居委會。以較小范圍的居委會方便居民自治，促進基層民主的發(fā)展；以較大范圍的社區(qū)工作站便于更有效地整合社會資源，加強社區(qū)管理，控制管理成本。從社區(qū)工作站與居委會的不同性質(zhì)，可以看到“一站多居”模式的合理性?！耙徽径嗑印斌w制可以通過兩種方式實現(xiàn)：首先，對于范圍較大的居委會，在保持社區(qū)工作站的規(guī)模不變的前提下，通過適當(dāng)調(diào)整劃分居委會，實現(xiàn)“一站多居”。

居委會范圍過大，不利于居民相互間的溝通和協(xié)調(diào)，不利于增強社區(qū)的凝聚力和影響力。在“一站多居”和“居站分設(shè)”的條件下，由于分設(shè)的只是居委會，加上居委會不從事政務(wù)類工作，可以維持低成本運作，所以，在有較多居委會需要分設(shè)的情況下，設(shè)立社區(qū)工作站有利于控制社區(qū)管理成本。

其次，對于規(guī)模比較小的居委會，在保持居委會的范圍不變的前提下，在若干居委會的范圍內(nèi)設(shè)立一個社區(qū)工作站，通過整合，實現(xiàn)“一站多居”。

第四篇：社區(qū)居委會和工作站的工作制度及工作職責(zé)范文

社區(qū)居委會工作制度

1、居委會是在區(qū)政府的指導(dǎo)下，在居民區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下開展工作的群眾性自治組織。主要職能：議事、協(xié)調(diào)、服務(wù)和監(jiān)督。

2、居委會的基本工作方法：切實依法辦事，充分發(fā)揚民主，實行

居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)。

3、居委會每月召開一次全體成員會議，由居委會主任召集主持，討論居民提出的意見和建議；傳達和布置辦事處提出的指導(dǎo)意見；匯報和檢查各工作委員會開展工作情況；居委會應(yīng)該討論的其它問題。

4、居委會根據(jù)需要，設(shè)立黨的建設(shè)、社會保障、城市管理、人口與

計劃生育、治安保衛(wèi)、人民調(diào)解六個專業(yè)工作委員會。

5、居委會成員要經(jīng)常走訪社區(qū)居民、了解居民需求，及時向辦事處

傳達民意，提出工作建議。

6、居委會要引導(dǎo)和支持居民自發(fā)組織、自愿參加、自主活動的“社

區(qū)志愿者協(xié)會”等群體，充分發(fā)揮他們的特長，上為政府分憂，下為鄰里解難，形成居民之間和諧、新型的人際關(guān)系。

社區(qū)居委會工作職責(zé)

社區(qū)居委會由社區(qū)居民代表大會選舉產(chǎn)生，在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，其主要職責(zé)是：

一、依法組織自治活動

1、積極宣傳開展精神文明建設(shè)活動；

2、召集社區(qū)居民會議或居民代表會議辦理社區(qū)居民的公共事務(wù)和

公益事業(yè)。

3、開展便民利民的社會服務(wù)活動，興辦有關(guān)服務(wù)事業(yè)的工作。

4、開展群防群治，調(diào)解民間糾紛、化解矛盾。

二、依法協(xié)助政府工作

協(xié)助基層政府做好與居民利益相關(guān)的計生、公共衛(wèi)生、優(yōu)

撫救濟、社區(qū)教育、就業(yè)、保障、救助、文化體育、消費維權(quán)殘疾人、未成年人、流動人口等工作。

三、依法依規(guī)組織監(jiān)督活動

1、組織居民參與對基層人民政府或其它機關(guān)工作人員和社區(qū)建設(shè)

情況進行民主評議和監(jiān)督，指導(dǎo)居民協(xié)商議事會和居務(wù)委員會開展開展監(jiān)督和協(xié)商，自行解決院內(nèi)事務(wù)、保證公開透明；

2、指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主委員會籌建、成立、換屆；

3、指導(dǎo)和監(jiān)督社區(qū)內(nèi)社會組織、業(yè)委會、業(yè)主代表大會、物業(yè)服

務(wù)開展工作，實現(xiàn)院落物業(yè)全覆蓋，維護居民合法權(quán)益；

4、依托社區(qū)居委會的相關(guān)職能室（居民學(xué)校、未成年人活動室、社區(qū)網(wǎng)吧、科普活動室、心理咨詢室等），開展形式多樣的文化體育活動；

5、定期不定期收集居民大會、居民代表大會和居民對社區(qū)管理服務(wù)的意見和建議，向社區(qū)黨組織、社區(qū)工作站、社區(qū)綜治辦反饋并跟蹤落實情況。

社區(qū)工作站工作制度

社區(qū)工作站在主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，副主任、成員協(xié)助主任分管

各項工作。

一、政務(wù)公開制度：將工作站工作內(nèi)容、成員分工、辦公時間和聯(lián)系電話等內(nèi)容，通過居務(wù)公開欄、聯(lián)系卡形式向居民公開。在明顯位置公開工作事項內(nèi)容、辦理程序、工作流程和具體要求，為居民提供一站式服務(wù)。工作站人員在工作時間內(nèi)掛牌上崗。

二、首問負責(zé)制度：第一位接受訊問的工作人員即為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人負有為其服務(wù)的責(zé)任，屬于職責(zé)范圍的事項，要按規(guī)定予以辦理，不屬于職責(zé)范圍的，要負責(zé)向?qū)Ψ矫鞔_告知有關(guān)承辦部門或單位。

三、限時辦結(jié)制度：對居民辦理事項，政策規(guī)定和上級有明確要求的，時限內(nèi)辦結(jié)，沒有明確要求的，由站長（副站長）明確時限要求。

四、監(jiān)督通報制度：自覺接受社區(qū)居委會的監(jiān)督，定期向居委會通報工作情況，對于居委會和居民反映的問題，及時研究解決并反饋。

五、檔案管理制度：各類檔案明確專人管理，做到齊全、完整、分類清楚、布置有序、查閱方便。

六、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度：定期組織工作站人員學(xué)習(xí)黨的路線、方針政策、國家的法律、法規(guī)條例和開展各項工作所需的業(yè)務(wù)知識，積極參加各類工作培訓(xùn)活動，不斷提高政策水平和工作水平。

七、文明服務(wù)制度：做到使用文明，規(guī)范用語，禁止粗暴語言，耐心講解，認真受理，服務(wù)周到。

八、工作考勤制度：認真遵守工作時間，嚴格遵守工作紀律，落實好請銷假制度。

社區(qū)工作站職責(zé)

社區(qū)工作站在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。全面承接和履行政府延伸至社區(qū)的各項社區(qū)公共管理與公共服務(wù)職能，接受社區(qū)居委會監(jiān)督，定期向社區(qū)居民會議通報工作，并接受辦事處職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

其主要職責(zé)是：

一、辦理政府在社區(qū)的各種公共服務(wù)事項（低保、社保、醫(yī)保、就業(yè)、救助、優(yōu)撫、慈善、老齡、殘聯(lián)）事務(wù)。民政工作：宣傳社會福利方針、政策，做好扶貧幫困、助老、助殘工作和社區(qū)雙擁優(yōu)撫工作；通過動態(tài)管理低保對象，實行應(yīng)保盡保；組織社區(qū)居民開展救災(zāi)、救濟、募捐等公益性活動，協(xié)助做好就業(yè)困難人員、“零就業(yè)家庭”的就業(yè)再就業(yè)援助工作；積極開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)保及社會保險政策咨詢及相關(guān)服務(wù)，協(xié)助處理勞動保障信訪、監(jiān)察、維權(quán)工作。計劃生育工作：準確了解社區(qū)育齡人員的情況，做好轄區(qū)居民（常住、流動）計劃生育宣傳、建檔、錄入、管理與服務(wù)工作；協(xié)助做好對獨生子女家庭的各類獎勵及其他服務(wù)工作。城建管理工作：積極開展衛(wèi)生健康知識宣傳、普及教育工作；開展病媒生物防治、控?zé)熂凹膊》酪吖ぷ?；督促轄區(qū)物業(yè)單位及時更換垃圾容器、做到垃圾日產(chǎn)日清；監(jiān)督各家屬院環(huán)境衛(wèi)生、及時清除家屬院亂貼亂畫、亂種亂養(yǎng)、亂擺亂放。

二、負責(zé)信息化建設(shè)、搭建社區(qū)各組織信息資源共享平臺。

三、協(xié)助社區(qū)居委會辦理本社區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè)。

四、支持和配合社區(qū)居委會依法開展社區(qū)居民自治。

五、建立與居委會、綜治辦溝通機制。定期聽取社區(qū)居委會和綜治辦的意見和建議，定期向黨組織匯報工作，向綜治辦和社區(qū)居民會議通報工作開展情況。

六、做好辦事處布置的其他政府工作。

第五篇：社區(qū)工作站、居委會職責(zé)(具體分工)

社區(qū)工作站、居委會職責(zé)

（物業(yè)管理）

一、社區(qū)工作站工作職責(zé)

（一）直接承辦的責(zé)任

1、小區(qū)公共用房等公共設(shè)施的管理、維護、使用；

2、全面負責(zé)工作站轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作。

（二）協(xié)助落實的職責(zé)

1、協(xié)助物業(yè)辦做好物業(yè)管理工作；

2、協(xié)助落實公共用房等公共設(shè)施移交工作。

（三）監(jiān)督督促的職責(zé)

1、監(jiān)督督促居民委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)企業(yè)履行工作職責(zé)；

2、監(jiān)督建設(shè)單位按規(guī)劃建設(shè)、交付社區(qū)辦公服務(wù)用房及活動場地。

二、居委會工作職責(zé)

（一）直接承辦的責(zé)任

1、指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法開展業(yè)主自治管理；

2、在無業(yè)主委員會的小區(qū)代替行使業(yè)主委員會權(quán)利；

（二）協(xié)助落實的職責(zé)

1、協(xié)助街道辦事處開展社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)中與物業(yè)管理有關(guān)的工作；

（三）監(jiān)督督促的職責(zé)

1、監(jiān)督督促業(yè)主委員會履行職責(zé)；

三、社區(qū)工作站、居委會共同工作職責(zé)

（一）直接承辦的責(zé)任

1、召開業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會等工作，居委會負責(zé)具體組織實施，工作站負責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督工作；

2、調(diào)解小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理糾紛，居委會負責(zé)本小區(qū)物業(yè)管理糾紛，社區(qū)工作站負責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理糾紛；

（二）協(xié)助落實的職責(zé)

1、協(xié)助開展小區(qū)維修改造，居委會負責(zé)維修改造項目摸排工作，社區(qū)工作站負責(zé)維修改造項目審核工作；

2、協(xié)助物業(yè)辦開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核工作，居委會負責(zé)日常檢查考核工作，社區(qū)工作站參與定期考核工作；

（三）監(jiān)督督促的職責(zé)

1、督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展服務(wù)工作，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，居委會負責(zé)本小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督督促工作，社區(qū)工作站負責(zé)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督督促工作。