第一篇：食堂就餐文明調(diào)查報告

食堂就餐文明調(diào)查報告

陽光理工，歡樂校園行。我們的足跡將告述你，你我身邊的就餐文明情況。

藍藍的天，綠綠的水。是你我心田向往的美好自然環(huán)境。但是你是否關(guān)注我們身邊的文明環(huán)境呢？我向社會是土壤，你我是這片土地的守護者，那么在這片土地上種什么將是你我的事，但你我種下什么將留給我們身邊的人怎樣的風(fēng)景呢?你是否想過，更甚者你是否深入的思考過？我想不管過去怎樣，今天我們是應(yīng)該思考的了。

從我們的調(diào)查結(jié)果可以看出我們的就餐文明總體是好的，但也有一些不盡人意。對這些好的我不想過多說些什么，應(yīng)為作為一位大學(xué)生這些是我們應(yīng)該做的，對于那些做得不好的同學(xué)也不要有過多的責(zé)備，應(yīng)為我們大家都會相信，你將會通過自己的努力做得更好。

建設(shè)文明理工，陽光校園相信是你我共同的心愿。買飯站隊這是我們自小就在耳邊回響的話語，這是我們自覺遵守公共規(guī)則的起碼標準，為什么還有一些同學(xué)不能守護我們身邊的傳統(tǒng)文明呢?我不知道是我們?nèi)狈@方面的思想的輸入還是貪圖眼前的一點小小的便利就自覺放棄恪守我們心中的文明準則。我想我們不應(yīng)該因為我們的心中一點點小小的欲望而給他人帶來不便。尊敬他人這是人與人和諧相處的準則。我們要想得到他人的尊重我們就應(yīng)當(dāng)先學(xué)會怎樣尊重他人。我想我們在食堂就餐也應(yīng)

如是。我們應(yīng)該體諒工作人員的艱辛。雖然我不敢100%相信工作人員就做得很好。但即使你出現(xiàn)了不公的待遇，門畢竟是成年人，我們可以選這一種文明的方式解決問題。比如向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映，或向食堂管理人員說明，我們不應(yīng)該采用不理智的方式解決問題。

愛護公共衛(wèi)生，尊重他人的勞動成果。從調(diào)查的結(jié)果看我們在這方面做得還不是很好。比如有人還是偶爾將飯菜人到地上（占的比例為：20%）這不僅給工作人員打掃衛(wèi)生帶來了不便，更甚者還有可能致使他人滑道等事件。應(yīng)此我們應(yīng)該多加注意，因為自己的一點注意將會給他人創(chuàng)造更美好的就餐環(huán)境。

吃完飯送回碗筷將有減輕工作人員的工作量，同時也能為后就餐的同學(xué)騰出空位置。何樂而不為呢？我們在這方面的調(diào)查結(jié)果是經(jīng)常送回碗筷的占44%偶爾為48%其余從不居然占了8%。想著不是一個很好的現(xiàn)象我們應(yīng)該在平時生活中改進。

同樣對于時否穿拖鞋穿梭于食堂選項中。經(jīng)常的為4%偶爾為36%幾乎不得占60%。結(jié)果也不是很好。但我相信只要你對生活多一份關(guān)注，生活將給你更美好的風(fēng)景。

文明是我們的天空，歡樂是我們的翅膀。在文明的天空里飛翔你將感覺到心情舒暢。文明理工，陽光校園將靠你我攜手描繪。

第二篇：食堂就餐調(diào)查報告

班級:機營1101班

姓名: 張珍

學(xué)號:201114460133

日期:2013-05-2

目錄

一、引言-----------------------------3

二、調(diào)查背景-----------------------4

三、調(diào)查目的-----------------------4

四、調(diào)查主要內(nèi)容-----------------4

五、調(diào)查范圍和對象--------------5

六、調(diào)查方式和方法--------------5

七、調(diào)查結(jié)果-----------------------5

八、結(jié)論與建議--------------------11

一、調(diào)查背景

在大學(xué)里，食堂與學(xué)生群體之間存在著復(fù)雜的關(guān)系，基于食堂對學(xué)生群體生活影響的重要性，為了充分了解我院學(xué)生對食堂的意見和建議。我們從本院食堂食品質(zhì)量、衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、用餐環(huán)境等方面來對本院的食堂問題做出充分的調(diào)查，進而提出了一些的建議和意見。進一步提高食堂的工作質(zhì)量和同學(xué)們的就餐質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境，改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。

二、調(diào)查目的1、2、充分了解學(xué)生對食堂飲食、衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的要求。向?qū)W院后勤部門反饋學(xué)生對食堂衛(wèi)生、就餐、管理等各方面的意見，為學(xué)院食堂如何提高服務(wù)質(zhì)量和競爭力提供相關(guān)依據(jù)。

3、為學(xué)院引導(dǎo)學(xué)生合理消費提供依據(jù)，幫助學(xué)生樹立合理的消費觀念。

三、調(diào)查的主要內(nèi)容

這次調(diào)查主要包括以下幾個方面（1）學(xué)生在食堂的消費情況（2）學(xué)生關(guān)心食堂的方面

（3）食堂飯菜的情況（價格、味道、衛(wèi)生）（4）食堂工作人員的情況（服務(wù)態(tài)度）（5）食堂衛(wèi)生的情況（餐具、飯菜、就餐場地）

（2）分類整理：對經(jīng)過審核的問卷，根據(jù)問卷中問題的類型進行分組分類；

（3）統(tǒng)計分析：對分組分類整理出的數(shù)據(jù)信息，進行合理的分析，做出所需要的表格和分析圖。

六、調(diào)查結(jié)果

此次調(diào)查共分發(fā)問卷200份，回收問卷200份，其中有效問卷200份，通過對這些問卷的整理分析可以看到，目前湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院對學(xué)校食堂的需求呈現(xiàn)以下幾個方面特點和趨勢：

1、下圖依次為我校學(xué)生每月伙食費、每次早餐消費金額、每次中午餐消費金額。通過此圖我們可以發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生的消費水平與消費能力均是有限的，大多停留在中低端水平。

***58.5492718.56423241224500元50以下0~101000元00元以上3元以下3~5元5元以上5元以下5~8元8元以上

2我校學(xué)生主要的就餐地點是集中在一二食堂，頻率占到了74.5%，在校外就餐的頻率為25.5%。說明大家在食堂的就餐比率還是比較大的。

***十分豐富52405758.53435.57.50.5豐富較豐富不豐富非常合理8.50.5合理較合理不合理很新鮮15新鮮較新鮮不新鮮

7、在詢問到有關(guān)學(xué)校食堂就餐環(huán)境的滿意度時，對此表現(xiàn)很滿意的僅占1.5% 26.5%1.5%17.0%很滿意滿意較滿意不滿意55.0%

8、在詢問到對食堂服務(wù)人員的滿意度問題時，大家對食堂服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度還是比較令人滿意的，比如食堂衛(wèi)生打掃的及時，殘羹剩飯?zhí)幚淼募皶r等等。但是，也有一些同學(xué)對服務(wù)人員的工作不滿意，主要集中在一些工作細節(jié)上，而這一點是提高服務(wù)人員工作質(zhì)量，提升服務(wù)人員素養(yǎng)的關(guān)鍵

***1.5很滿意滿意2066服務(wù)態(tài)度12.5較滿意不滿意

七、結(jié)論與建議

通過此次對湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體大學(xué)生對其學(xué)校食堂的滿意度調(diào)查活動，我們收集到了大量的一手資料，并經(jīng)過信息數(shù)據(jù)的分析，得到了如下結(jié)論和建議：

1、在大學(xué)里，食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。同時，食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一，又是學(xué)校管理的重要組成部分。絕大部分人認為學(xué)校食堂飯菜價格較高，希望食堂堂能為作為消費者的學(xué)生們著想，適當(dāng)調(diào)整飯菜價格，提供更實惠的飯菜，以吸引更多的學(xué)生前往就餐，同時飯菜種類偏少，建議增加飯菜種類如大家所建議的湯類及蔬菜類以及適當(dāng)下調(diào)價格，給予同學(xué)們更滿意，更經(jīng)濟的套餐。

2、加強對價格機制的管理，及時透明的公布食堂飯菜的價格，不要出現(xiàn)大家所反映的不同工作人員打菜價格不一樣。

3、食堂就餐環(huán)境一般，有待進一步加強。特別請食堂多關(guān)注一

01112-

第三篇：大學(xué)生食堂就餐調(diào)查報告

大學(xué)生食堂就餐調(diào)查報告

為了了解大學(xué)生食堂的就餐問題，提高食堂就餐率，我們調(diào)查小組6人，在2010年10月下旬，就大學(xué)生食堂就餐問題展開問卷，本次調(diào)查對象為大一和大二學(xué)生，共調(diào)查50人，男女各占一半，具體調(diào)查結(jié)果如下：

一、調(diào)查發(fā)現(xiàn)

1.到食堂就餐原因：有一半學(xué)生認為方便，所以選擇在食堂就餐，25%的學(xué)生認為食堂的飯菜較便宜，19%的學(xué)生認為食堂較干凈，只有6%的學(xué)生覺得食堂飯菜好吃。

2.一個月在食堂的消費：有30%的學(xué)生可以消費50-100元，52%的學(xué)生可以消費100-150元，只有8%的學(xué)生能夠消費150元以上。

3.在食堂就餐時選擇的理由：一半以上的人選擇飯菜是否合胃口，20%的人選擇了員工的服務(wù)態(tài)度。從數(shù)據(jù)上分析，這兩個選項的比例占的比較大，所以食堂可以從這兩個方面進行改進。

4.對食堂飯菜價格：有58%的學(xué)生認為可以接受，20%的學(xué)生認為較貴，只有10%的學(xué)生不能接受，由此可見，食堂在價格方面還是合理的。

5.對食堂的衛(wèi)生感覺：80%學(xué)生認為食堂衛(wèi)生一般，還有20%的學(xué)生覺的較臟，所以食堂在衛(wèi)生方面做的也不錯。

6.食堂食物是否新鮮：65%的學(xué)生認為基本上可以，15%的學(xué)生認為很新鮮。所以食堂的新鮮度還是可以的，但也可以進一步改進。

7.食堂哪些食物有特色：40%的學(xué)生覺得快餐比較有特色，20%的學(xué)生覺得小炒比較有特色，6%的學(xué)生認為餅子和面食比較有特色，34%的學(xué)生認為瓦罐湯比較有特色。在食物特色這方面，食堂可以推出更多特色食物。

8.食堂存在的不足：其中35%的學(xué)生覺得排隊漫長，47%覺得食物不夠好吃。針對這一方面，學(xué)?？梢栽黾訋讉€窗口。

9.是否向食堂有關(guān)部門提過意見：75%的學(xué)生都沒有提過意見。

10.通過哪些方面來提高學(xué)生就餐率：有25%的學(xué)生認為通過實行飯菜改革來提高，54%覺得依靠學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)。

二、建議和意見

對食堂的意見及建議：

1.增加一些特色食物。

2.多加幾個窗口，縮短排隊量。

3.加強食物的質(zhì)量，增加食物的美味度

4.加強清潔度等

對學(xué)生的意見及建議：

1.打飯菜時注意排隊，保持秩序。

2.吃完飯后自覺把餐具放在指定位置。

三、總結(jié)

通過本次調(diào)查，我們初步了解了在校學(xué)生在食堂的消費請況，對食堂的衛(wèi)生和菜價等的滿意程度。調(diào)查數(shù)據(jù)表明大多數(shù)學(xué)生對食堂的總體評價還算基本滿意，但還存在一些問題，因此，學(xué)校食堂應(yīng)該進一步提高口味、衛(wèi)生等狀況，只有這樣，才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾，讓同學(xué)們的生活更加舒適，希望學(xué)生能夠理解和配合食堂員工的工作，共同讓食堂今后的工作開展的更加順利。

紡織服裝與藝術(shù)設(shè)計系F1102班

陳文娟 2012年11月10日

第四篇：食堂文明就餐倡議書

厲行節(jié)約，文明就餐倡議書

親愛的同事們：

勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，良好的生活習(xí)慣體現(xiàn)的是我們的修為與素質(zhì)。為此，我們向全體同事發(fā)出倡議：

一．請保持良好的就餐秩序，排隊就餐。讓整齊有序的隊伍成為餐廳里一道亮麗的風(fēng)景線。就餐的時候請同事們應(yīng)自覺排隊打飯，文明禮讓，也為大家創(chuàng)造了一個良好的就餐環(huán)境。

二.請愛惜糧食，杜絕浪費。節(jié)約糧食是尊重他人勞動的表現(xiàn)，也是您高尚人格的體現(xiàn)。

三．請注意餐廳衛(wèi)生，不要隨地吐痰、亂扔餐巾紙或者食物殘渣；注意自己的儀表、穿著和行為，給自己留下美好的回憶，也為他人創(chuàng)造干凈整潔的環(huán)境。

我們一日三餐離不開餐廳，餐廳是大家生活的重要組成部分，營造清潔舒適的就餐環(huán)境，不僅關(guān)系著每位同事的生活，而且直接體現(xiàn)了我們企業(yè)的整體風(fēng)貌。

你想塑造一個良好的自身形象嗎？

你想為公司的文明建設(shè)貢獻自身的力量嗎 ？

那就用文明演繹自己的生活，用實際行動來積極響應(yīng)我們的倡議吧！

餐廳的良好秩序、文明就餐，需要我們的共同努力。請大家節(jié)約飯菜、文明就餐，從我做起，從現(xiàn)在做起?！安シN的是習(xí)慣，收獲的是品格”，讓我們以養(yǎng)成良好的社會公德，樹立保華員工良好的形象為目標，為共同營造一個文明、有序、溫馨的就餐環(huán)境而努力！

張海龍

2017年6月16日

第五篇：食堂文明就餐

食堂文明就餐

活動主題：文明校園，文明就餐，從我做起

活動背景：食堂是大家生活的重要組成部分，營造清潔舒適的就餐環(huán)境，需要大家共同努力。文明用餐是個人素質(zhì)的體現(xiàn)，自覺收拾餐具，則是個人素質(zhì)的提高。文明就餐體現(xiàn)一個人的美德與個人魅力，當(dāng)代大學(xué)生的健康成長事無巨細,讓我們從自身做起,從點滴做起,從身邊做起,共同營造一個良好的就餐環(huán)境

活動時間：2012年9月26日至2012年9月27日

參與人員：

2012年9月26日星期三

活動部門：活動部（二食堂，一樓二食堂），人力資源部（一食堂，二樓一食堂）2012年9月27日星期四

活動部門：外聯(lián)部（二食堂，一樓二食堂），人力資源部（一食堂，二樓一食堂）活動地點：成職院花源校區(qū)食堂

前期準備：

1、文明就餐倡議書一份，新聞稿一份，照相人員兩名（新宣部）

2、物品準備（外聯(lián)部）

3、人員分配（人力資源部）

4、策劃書的撰寫（活動部）

活動流程：

1.動員會（主席團）（活動前一天）

2.中午，下午放學(xué)提前10分鐘在食堂門口集合，分配綬帶、帽子、等工具。3未參與食堂活動的部門在生活區(qū)門口分發(fā)文明就餐倡議書

4.維護食堂秩序，宣傳文明就餐。

5.活動過程中照相并錄像。

6.活動結(jié)束，照集體照。

活動后期：1.資料的收集與整理。（人力資源部）

2.新聞稿。（新宣部）

校區(qū)青年志愿者協(xié)會