第一篇：巡視門店心得體會(huì)

一年多來的工作實(shí)踐，使自己對(duì)巡視工作的重要性和必要性有了深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)巡視工作的規(guī)律性有了一定的了解。這里談?wù)勛约簩?duì)巡視工作的體會(huì)和粗淺的認(rèn)識(shí)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好巡視工作的保證巡視機(jī)構(gòu)成立時(shí)，劉淇同志親自到會(huì)做出重要指示。強(qiáng)調(diào)巡視工作的重要性，對(duì)巡視人員提出明確的要求和希望。每輪巡視結(jié)束后，市委常委會(huì)都認(rèn)真聽取巡視組的工作匯報(bào)，各位常委仔細(xì)審閱巡視報(bào)告并發(fā)表各自的意見和看法，做出指示，提出要求，對(duì)巡視工作給予關(guān)心和支持。

時(shí)任市委副書記、紀(jì)委書記陽安江同志經(jīng)常過問巡視工作。強(qiáng)調(diào)巡視工作的重點(diǎn)，關(guān)心巡視隊(duì)伍的建設(shè)，深入駐地看望巡視人員，對(duì)巡視工作做出具體指示。

市委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于巡視工作成果的運(yùn)用也給予了充分的重視和支持。壓濾機(jī)濾布 凡市委常委會(huì)討論通過的巡視報(bào)告，都由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就報(bào)告中涉及的問題或口頭指示或書面批示，責(zé)成相關(guān)部門逐一落實(shí)整改意見。由于市領(lǐng)導(dǎo)的支持，巡視成果的運(yùn)用收到了預(yù)期的效果。被巡視部門的領(lǐng)導(dǎo)也給予了足夠的重視，對(duì)巡視反饋中指出的問題和不足，立即制定整改計(jì)劃和措施。通過開展巡視，被巡視單位領(lǐng)導(dǎo)的思想認(rèn)識(shí)有了新的提高，工作作風(fēng)有了新的轉(zhuǎn)變。

二、前期準(zhǔn)備是做好巡視工作的前提“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”.巡視工作也是如此。每次下去巡視之前，都要用大量的時(shí)間做好前期準(zhǔn)備工作。一是針對(duì)被巡視單位情況，制定巡視工作方案，擬定工作計(jì)劃。二是調(diào)閱被巡視單位的相關(guān)文件，如被巡視地區(qū)黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)會(huì)的報(bào)告、紀(jì)檢工作、組工會(huì)議的報(bào)告，前一年的工作總結(jié)和當(dāng)年的工作計(jì)劃，些重要制度，如黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、常委會(huì)議事規(guī)則等。有關(guān)的資料如領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部隊(duì)伍的自然狀況、紀(jì)檢部門對(duì)違法干部的查處情況等。三是請(qǐng)市紀(jì)委、監(jiān)察局有關(guān)廳室介紹被巡視單位黨風(fēng)廉政建設(shè)情況和領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律情況；請(qǐng)市委組織部門介紹被巡視單位領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)狀況和班子成員的有關(guān)情況等。

自己每次都對(duì)被巡視單位的文件、資料進(jìn)行認(rèn)真閱讀，并擇要做出筆記。同時(shí)也密切關(guān)注這期間媒體及內(nèi)部刊物有關(guān)被巡視單位的報(bào)道，把認(rèn)為有參考價(jià)值的剪下來備用。

實(shí)踐證明，制定方案、調(diào)閱資料、聽取情況是巡視工作前期準(zhǔn)備的必不可少的重要環(huán)節(jié)，也是做好巡視工作的前提。

三、客觀、公正的報(bào)告成果是巡視工作的靈魂巡視工作人員主要通過和大量人員的個(gè)別談話來了解巡視對(duì)象的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)更重要的是要能夠發(fā)現(xiàn)問題和不足。由于受諸多因素的影響、談話對(duì)象往往講優(yōu)點(diǎn)多，談缺點(diǎn)少；講成績(jī)多，談問題少。即使談問題也往往是浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水。這就給巡視工作人員了解巡視對(duì)象的真實(shí)情況帶來了很大的困難。面對(duì)這種情況，要求巡視組的同志首先要樹立和藹、可親、可近的形象，要善于營造一個(gè)寬松、和諧的談話氛圍。其次，要仔細(xì)認(rèn)真地傾聽對(duì)方所講，善于聽出弦外之音。還要學(xué)會(huì)掌握談話的技巧，善于啟發(fā)和引導(dǎo)談話對(duì)象講出他們想講的心里話。

巡視工作中，明察和暗訪也是了解真實(shí)情況的一種方式。明察是在被巡視單位的精心安排下進(jìn)行，一般只能看到正面和積極的一面。而暗訪則由巡視組自己安排，濾布 在時(shí)間、地點(diǎn)和人員的接觸上可以自由的選擇，因此，往往能看到一些真實(shí)的現(xiàn)象，聽到一些真實(shí)的情況。

我們將所有的個(gè)別談話記錄和在明察暗訪中了解到的情況由表及里地進(jìn)行分析整理，去粗取精、去偽存真，歸納出客觀真實(shí)的若干問題作為巡視成果。

四、深入群眾、依靠群眾是做好巡視工作的基礎(chǔ)我們?cè)谘惨暯家粋€(gè)區(qū)時(shí)，在信訪接待中了解到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民對(duì)于農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)及建設(shè)性征地補(bǔ)償安置工作的政策反映強(qiáng)烈，這類問題有一定的代表性，我們決定列為專題進(jìn)行調(diào)查。全組同志走遍了這個(gè)區(qū)的十四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入村隊(duì)，深入農(nóng)戶，深入田間地頭，利用和農(nóng)民個(gè)別訪談、召開農(nóng)民座談會(huì)、進(jìn)行實(shí)地查看等形式了解情況。農(nóng)民群眾看到我們都爭(zhēng)先恐后地?fù)屩l(fā)言，用樸實(shí)無華的語言講述現(xiàn)實(shí)生活中淺顯易懂的道理，使我們了解到農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)及建設(shè)性征地補(bǔ)償安置工作中確實(shí)存在一些政策性問題，直接傷害了農(nóng)民的現(xiàn)實(shí)利益。

我們將所了解到的農(nóng)村的實(shí)際情況對(duì)照現(xiàn)行政策進(jìn)行分析，寫出了《關(guān)于農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)及建設(shè)性征地補(bǔ)償安置工作有關(guān)情況的調(diào)查報(bào)告》報(bào)告給市委。很快主管副市長(zhǎng)牛有成同志批示給市政府主管部門。據(jù)悉，市有關(guān)部門正在對(duì)此問題進(jìn)行認(rèn)真研究、妥善處理。

通過這件事，使我們深刻認(rèn)識(shí)到搞好巡視工作必須密切聯(lián)系群眾，緊緊依靠群眾。只有這樣才能了解到真實(shí)情況，才能發(fā)現(xiàn)存在的問題。

巡視門店心得體會(huì)（2）：

各級(jí)黨委要充分認(rèn)識(shí)反腐敗斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性，把反腐倡廉建設(shè)放在更加突出的位置，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，在堅(jiān)決懲治腐敗的同時(shí)，更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，堅(jiān)決查辦違紀(jì)違法案件。貫徹落實(shí)好hjt總書記的重要講話精神，必須緊密聯(lián)系紀(jì)檢監(jiān)察工作實(shí)際，從強(qiáng)化信訪監(jiān)督、強(qiáng)化巡視監(jiān)督、強(qiáng)化辦案監(jiān)督三個(gè)方面，認(rèn)真貫徹“三個(gè)更加注重”的要求。從強(qiáng)化信訪監(jiān)督方面，認(rèn)真貫徹更加注重治本的要求。實(shí)施信訪監(jiān)督，對(duì)于推進(jìn)更加注重治本建設(shè)具有重要的作用。一要堅(jiān)持暢通信訪渠道，強(qiáng)化群眾監(jiān)督。要保障現(xiàn)有渠道暢通有效，充分尊重和保障群眾的信訪權(quán)利，對(duì)群眾信訪要認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理，堅(jiān)決糾正限制和干涉群眾正常信訪活動(dòng)的錯(cuò)誤做法，切實(shí)方便群眾信訪舉報(bào)。要嚴(yán)格信訪舉報(bào)線索移交、轉(zhuǎn)辦和自辦程序，防止群眾信訪舉報(bào)線索在處理過程中的隨意性，防止泄密現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)群眾信訪舉報(bào)線索要精心篩選、縝密鑒別，防止錯(cuò)告和誣告現(xiàn)象的發(fā)生，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督的主體性作用。二要堅(jiān)持實(shí)施專項(xiàng)舉報(bào)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。

圍繞《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》，組織專項(xiàng)舉報(bào)，做到舉報(bào)案件件件有著落，侵害黨員權(quán)利、損害群眾利益的問題事事有結(jié)果。三要堅(jiān)持源頭化解信訪問題，強(qiáng)化紀(jì)律監(jiān)督。要把紀(jì)律監(jiān)督作為源頭化解信訪問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，對(duì)反映黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的一般性問題，要列為紀(jì)律監(jiān)督的重點(diǎn)，以《信訪監(jiān)督通知書》、誡勉談話、函詢等形式，及時(shí)提醒、打招呼，早幫助、早解決，防止小錯(cuò)釀成大錯(cuò)，督促他們常懷律己之心。四是堅(jiān)持“群眾利益無小事”，強(qiáng)化法律監(jiān)督。要把解決損害群眾利益的違紀(jì)違法問題作為信訪自辦案件的重點(diǎn)，嚴(yán)肅查處其背后隱藏的腐敗行為。要盯住因干部違紀(jì)違法、失職瀆職，以及在企業(yè)改制破產(chǎn)、土地征用承包、城鎮(zhèn)房屋拆遷、企業(yè)違法排污等領(lǐng)域損害群眾利益引發(fā)的集體訪問題，實(shí)行自辦、交辦、轉(zhuǎn)辦、聯(lián)辦、跟蹤督辦相結(jié)合，從查處黨員干部涉嫌違紀(jì)違法入手，嚴(yán)厲懲處危害群眾利益的腐敗分子，嚴(yán)肅追究有關(guān)單位和個(gè)人的責(zé)任。

從強(qiáng)化巡視監(jiān)督方面，認(rèn)真貫徹更加注重預(yù)防的要求。巡視組織是黨委的耳朵和眼睛，了解和掌握真實(shí)情況是強(qiáng)化巡視監(jiān)督的基本要求，必須在更加注重預(yù)防上取得新突破。一要在圍繞中心服務(wù)大局上強(qiáng)化巡視監(jiān)督。通過加強(qiáng)對(duì)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)情況的巡視監(jiān)督，維護(hù)黨的政治紀(jì)律，保證中央的政令暢通，解決“上有政策、下有對(duì)策”，有令不行、有禁不止的問題；通過加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行黨的民主集中制情況的巡視監(jiān)督，保證這一黨的基本組織制度的落實(shí)，推動(dòng)黨的建設(shè)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，維護(hù)黨內(nèi)和諧，解決一個(gè)人或少數(shù)人說了算的問題；通過加強(qiáng)對(duì)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部廉政勤政情況的巡視監(jiān)督，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，防止以權(quán)謀私、形式主義和官僚主義行為的發(fā)生；通過加強(qiáng)對(duì)選拔任用干部情況的巡視監(jiān)督，保證黨的干部工作方針、政策的貫徹落實(shí)，維護(hù)組織人事工作紀(jì)律，防止“跑官要官”、買官賣官、拉票賄選等行為的發(fā)生；通過加強(qiáng)對(duì)改革發(fā)展穩(wěn)定情況的巡視監(jiān)督，推動(dòng)群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題的解決，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。二要在牢牢把握黨內(nèi)監(jiān)督上強(qiáng)化巡視監(jiān)督。要把監(jiān)督的重點(diǎn)對(duì)象放在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部特別是“一把手”身上，把巡視了解到的真實(shí)情況、發(fā)現(xiàn)的突出問題及時(shí)向黨委報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠信息和依據(jù)。三要在擴(kuò)大巡視范圍上強(qiáng)化巡視監(jiān)督。巡視范圍要向縣(市、區(qū))延伸。

對(duì)縣(市、區(qū))的巡視要注意避免“熟人巡視熟人”，防止巡視工作走過場(chǎng)。四要在運(yùn)用巡視成果上強(qiáng)化巡視監(jiān)督。要高度重視對(duì)巡視成果的運(yùn)用，及時(shí)了解掌握巡視意見和建議的辦理情況、領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的落實(shí)情況、移交案件線索的調(diào)查情況、被巡視地區(qū)和單位的整改情況，以巡視工作的實(shí)際成效取信于民。

從強(qiáng)化辦案監(jiān)督方面，認(rèn)真貫徹更加注重制度建設(shè)的要求?！吨泄仓醒爰o(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》，既解決了當(dāng)前辦案工作中緊迫而又突出的法規(guī)政策依據(jù)問題，又以制度的形式，規(guī)范和突出了今后查辦權(quán)錢交易案件的重點(diǎn)，我們必須堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，進(jìn)一步發(fā)揮查辦案件的治本功能。一要緊緊抓住查辦案件重點(diǎn)。圍繞中央紀(jì)委第七次全會(huì)提出的辦案工作重點(diǎn)，繼續(xù)加大并保持查辦案件的力度。嚴(yán)肅查辦違規(guī)發(fā)放、核銷貸款，在政府投資項(xiàng)目中搞虛假招標(biāo)投標(biāo)，非法批地、低價(jià)出讓土地或擅自變更規(guī)劃獲取利益，違規(guī)審批探礦權(quán)和采礦權(quán)、參與礦產(chǎn)開發(fā)，在企業(yè)重組改制中隱匿、私分、轉(zhuǎn)移、賤賣國有資產(chǎn)等案件。二要緊緊抓住當(dāng)前有利時(shí)機(jī)，深入研究違紀(jì)違法案件的新情況、新特點(diǎn)，及時(shí)掌握違紀(jì)違法案件的新動(dòng)向、新成因、新形式、新手段，找出管轄

地區(qū)、部門、單位發(fā)案規(guī)律和辦案經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出不能有效預(yù)防和查處違紀(jì)行為的主客觀原因，主動(dòng)向發(fā)案單位反映情況、提出建議，努力提高調(diào)查核實(shí)和突破案件的能力。三要緊緊抓住頂風(fēng)違紀(jì)者不放。認(rèn)真排查目前掌握的案件線索，集中懲治拒不交代、拒不糾正的違紀(jì)違法者。對(duì)已經(jīng)掌握一定的證據(jù)，而本人在規(guī)定期限內(nèi)，拒不按照干部管理權(quán)限向組織說清問題，特別是銷毀證據(jù)、轉(zhuǎn)移贓款贓物、訂立攻守同盟的，要按照頂風(fēng)違紀(jì)從嚴(yán)查處；對(duì)邊反邊犯的，要及時(shí)辦理立案手續(xù)，集中辦案力量，快查快結(jié)，公開處理，以儆效尤。四要緊緊抓住制度建設(shè)。通過查辦利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的案件，發(fā)現(xiàn)體制機(jī)制制度上的漏洞和缺陷，有針對(duì)性地建章立制、堵塞漏洞，從源頭上預(yù)防和解決腐敗問題，全面推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。

第二篇：門店實(shí)習(xí)心得體會(huì)

篇一：專賣店實(shí)習(xí)報(bào)告范文

專賣店實(shí)習(xí)報(bào)告范文

為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，貼近了社會(huì)，豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí)，并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí)，受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：

一.實(shí)習(xí)單位概況

1．實(shí)習(xí)單位性質(zhì)：福建xxx實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營實(shí)體。創(chuàng)建于xx年7月，其前身福建xxx制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月。

2．實(shí)習(xí)單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造，可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團(tuán)固定資產(chǎn)：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店（廳，柜）

3．實(shí)習(xí)單位經(jīng)營狀況：經(jīng)濟(jì)效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位，是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起，公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念，全力拓展專賣計(jì)劃，市場(chǎng)綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。

4．實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品：集團(tuán)以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，t恤，領(lǐng)帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以xxx茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽(yù)。

5．實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程：

5．2專賣店流程：營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng)

6．實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營管理特點(diǎn)與利弊

6．1集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場(chǎng)營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。

6．2利弊

利：品牌優(yōu)勢(shì)，營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，管理團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢(shì)，擁有國際化專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢(shì)，客服優(yōu)勢(shì)。

弊：一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小，抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱，造成公司在諸如資本運(yùn)營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。品牌知名度提高后，市場(chǎng)上可能會(huì)出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營活動(dòng)，這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn)。xxx定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢(shì)應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝，童裝，以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品，形成一個(gè)相對(duì)全面的產(chǎn)品群，從中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢(shì)，開設(shè)一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設(shè)計(jì)和搭配服裝，由公司進(jìn)行生產(chǎn)，讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己作主的“上帝”意識(shí)，如此一來，能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。

篇二：商場(chǎng)店鋪實(shí)習(xí)員工工作總結(jié)

首先，我想表達(dá)的一個(gè)觀點(diǎn)是：立業(yè)先立本，做事先做人。這樣一句話就要求我們不管在任何崗位，都必須踏踏實(shí)實(shí)做事，本本分分做人。雖然我只在店鋪工作了不到20個(gè)小時(shí)（之前被安排到公司為11年春夏裝拍照），但是我覺得自己在作好本職工作方面作了最大的努力。

下面就我這一周的工作作出如下幾點(diǎn)總結(jié)： 城隍店，身處于大紅鷹商場(chǎng)之中，據(jù)初步調(diào)查，大紅鷹商場(chǎng)規(guī)模大、聲譽(yù)一般、品牌雜，屬于一個(gè)三類商場(chǎng)。我們的唐獅店處于美邦、以純、真維斯等眾多類似品牌之中，要想脫穎而出，與包括營銷策略、產(chǎn)品款式與質(zhì)量、品牌形象等眾多因素有關(guān)。

因?yàn)槲覒?yīng)聘的是形象陳列師的職位，所以主要從陳列方面提出一些意見與建議：

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之前在公司了解到的是，公司對(duì)每個(gè)加盟商、自營店、代理商的賣場(chǎng)都會(huì)有一套完整統(tǒng)一的陳列標(biāo)準(zhǔn)，之后，又從我們家店長(zhǎng)這邊了解到，城隍店的陳列，基本是店長(zhǎng)帶領(lǐng)導(dǎo)購按照自己的喜好與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行陳列的。走進(jìn)城隍店，可以感覺到在陳列方面運(yùn)用了間隔排列法（模式大致為上衣---褲子---上衣---褲子的循環(huán)模式），但是細(xì)細(xì)品味，就能發(fā)現(xiàn)其中是存在問題的，重點(diǎn)體現(xiàn)在顏色的排列沒有一個(gè)秩序，致使賣場(chǎng)在視覺上缺少吸引力。我的建議是：色彩是第一個(gè)進(jìn)入顧客印象的元素，在陳列是，我們必須凸色彩的吸引力。可以將純度明度高的產(chǎn)品放顧客第一眼就能看到的前場(chǎng)，將純度明度低的產(chǎn)品依次陳列與賣場(chǎng)的中后場(chǎng)，使顧客在進(jìn)店的過程中能產(chǎn)生一種曲徑通幽的感覺，增加進(jìn)店率和購買率。

●

賣場(chǎng)中的背景音樂屬于軟陳列一類，不可以根據(jù)導(dǎo)購或者店長(zhǎng)個(gè)人的喜好隨意改變背景音樂，賣場(chǎng)應(yīng)該根據(jù)品牌的特色和定位來設(shè)置專門的音樂類型，使音樂與品牌產(chǎn)生某種契機(jī)。背景音樂是賣場(chǎng)氣氛的一個(gè)重要構(gòu)成因素，會(huì)在一定程度上影響人們的購物情緒與購買行為的節(jié)奏。

●

因?yàn)槲以谖錆h會(huì)經(jīng)常逛街，對(duì)各大賣場(chǎng)的形象有所了解。期間，我發(fā)現(xiàn)一般好一點(diǎn)的賣場(chǎng)中，都有一種較好的氣氛，包括賣場(chǎng)氣味與燈光的配置，往往這些配置比較好的賣場(chǎng)，顧客的進(jìn)店率會(huì)高于普通的賣場(chǎng)。然而，在店鋪實(shí)習(xí)的這三天，我到過天一店、開明店、城隍店、萬達(dá)店，在這方面都存在一些漏洞，特別是賣場(chǎng)氣味元素。建議是，根據(jù)唐獅的品牌定位，在店鋪中放置一種比較清涼的香料，與品牌理念、定位和產(chǎn)品設(shè)計(jì)特色想融合，會(huì)給顧客一種很自然的感覺，增加進(jìn)店率與購買率。

● 唐獅是走時(shí)尚路線的，賣場(chǎng)中，不僅要在產(chǎn)品上時(shí)常發(fā)布一些新款，同時(shí)也要發(fā)布一些新款的設(shè)計(jì)靈感來源以及時(shí)尚流行預(yù)測(cè)信息。唐獅的目標(biāo)定位是18—25歲的年輕男女，他們其實(shí)是很想了解一些時(shí)尚知識(shí)的，在跟人交談時(shí)，也很樂意談一些與時(shí)尚有關(guān)的話題。那么我們賣場(chǎng)中就應(yīng)該經(jīng)常投放一些時(shí)尚雜志，以迎合目標(biāo)消費(fèi)群的心理。這樣可以在一定程度上吸引目標(biāo)消費(fèi)群的注意力，以至增加銷售額。

陳列與銷售是賣場(chǎng)中不可分割的兩個(gè)部分，簡(jiǎn)單的談一下對(duì)銷售方面的感受：

●

在導(dǎo)購期間，經(jīng)常帶領(lǐng)顧客去買單，有好幾位顧客都有提到，唐獅的服務(wù)很好，對(duì)唐獅的服務(wù)態(tài)度滿意度很高。作為一個(gè)導(dǎo)購而言，顧客的忠心評(píng)價(jià)，是對(duì)自己工作的最大肯定。對(duì)于這種現(xiàn)象，我建議公司可以建立一種長(zhǎng)期性的培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)制度，將各店鋪導(dǎo)購分期進(jìn)行培訓(xùn)，將導(dǎo)購的這中素養(yǎng)長(zhǎng)期化，制度化，自然化。

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店鋪實(shí)習(xí)期間，會(huì)發(fā)現(xiàn)，有很多產(chǎn)品都處于斷貨缺貨狀態(tài)，巧婦難為無米之炊，公司在對(duì)貨物的補(bǔ)給方面應(yīng)該盡力完善，做到又好又快的給個(gè)賣場(chǎng)補(bǔ)充短缺貨物。有力的后方支援，是在銷售第一線取得勝利的重要保證。三天的導(dǎo)購生活，我們的店鋪雖小，卻也經(jīng)歷了忙場(chǎng)和淡場(chǎng)的日子，經(jīng)歷了門迎，導(dǎo)購、開單、送賓等各個(gè)環(huán)節(jié)。從中學(xué)到了很多之前都沒有接觸到的知識(shí)，我要感謝我們的店長(zhǎng)波波，導(dǎo)購小羅、娟娟、梅丹和燕子還有所有的顧客朋友，是你們讓我學(xué)習(xí)，進(jìn)步！最后，我還想運(yùn)用上次總結(jié)中收尾的一句話：唐獅，我愿用我的行動(dòng)表示我與你同在！唐獅，你會(huì)愿與我同在！

篇三：大學(xué)生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文

大學(xué)生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文

暑假已經(jīng)結(jié)束了，一個(gè)完美的暑假對(duì)我來說，讓我成長(zhǎng)了很多，在過去的暑假兩個(gè)月中，我參加到社會(huì)實(shí)習(xí)中，在實(shí)習(xí)中鍛煉了自己的能力，可以說，自己成長(zhǎng)了很多，我相信自己在過去一段時(shí)間的努力是值得的。這一次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我成長(zhǎng)了很多，對(duì)社會(huì)有了很重要的認(rèn)識(shí)，我相信在今后的工作中，我可以做的更好的，我相信自己在以后的工作中一定會(huì)走的更遠(yuǎn)！

又一次門店實(shí)習(xí)結(jié)束了，就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天，充實(shí)的二十天，不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實(shí)習(xí)銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。銷售的整個(gè)過程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量。到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧：

一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生，我知道學(xué)生買個(gè)電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你后悔。考慮好了來找我，我給你參謀參謀?！逼鋵?shí)我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢(shì)可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的！

二、打消客戶對(duì)自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)” 其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。

我一般跟那些看起來像個(gè)學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本？”語氣較平?；?易打消客戶對(duì)你的抵觸情緒。“嗯，我

想看看五千以下的本兒。”“看樣子哥們兒你是學(xué)生吧，應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲，還要做做編程什么的吧。”“是啊，主要是這些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行?！笨闯鰜硭不旧蠜]打消了對(duì)我的界限了。“哥們兒戰(zhàn)術(shù)”成功！

三、高端機(jī)型的推薦——一分價(jià)錢一分貨

很多的客戶本來經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng)，這些客戶不一定喜歡“性價(jià)比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子，但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較。“其實(shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工（給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處），n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng)，表面非常平滑，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔周圍是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價(jià)錢一分貨啊?！边@樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢了。

四、“欲擒故縱“法

再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會(huì)相信你的。“我給您買電腦的過程中提一些建議吧，這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡(jiǎn)單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里，注意，我說的是‘塞’！要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡，您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng)，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話，那么這個(gè)機(jī)子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以選電腦，您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問的時(shí)候一定要問清楚一點(diǎn)。畢竟買電腦不是個(gè)小事兒嘛?！蔽覜]有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

五、轉(zhuǎn)機(jī)型

篇四：大學(xué)生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文

大學(xué)生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文

暑假已經(jīng)結(jié)束了，一個(gè)完美的暑假對(duì)我來說，讓我成長(zhǎng)了很多，在過去的暑假兩個(gè)月中，我參加到社會(huì)實(shí)習(xí)中，在實(shí)習(xí)中鍛煉了自己的能力，可以說，自己成長(zhǎng)了很多，我相信自己在過去一段時(shí)間的努力是值得的。這一次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我成長(zhǎng)了很多，對(duì)社會(huì)有了很重要的認(rèn)識(shí)，我相信在今后的工作中，我可以做的更好的，我相信自己在以后的工作中一定會(huì)走的更遠(yuǎn)!又一次門店實(shí)習(xí)結(jié)束了，就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天，充實(shí)的二十天，不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實(shí)習(xí)銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。銷售的整個(gè)過程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量。到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧：

一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生，我知道學(xué)生買個(gè)電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你后悔?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀。”其實(shí)我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢(shì)可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的!

二、打消客戶對(duì)自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”

其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。

我一般跟那些看起來像個(gè)學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平?；?易打消客戶對(duì)你的抵觸情緒?！班牛蚁肟纯次迩б韵碌谋緝?。”“看樣子哥們兒你是學(xué)生吧，應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲，還要做做編程什么的吧?！薄笆前。饕沁@些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行?！笨闯鰜硭不旧蠜]打消了對(duì)我的界限了?！案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”成功!

三、高端機(jī)型的推薦——一分價(jià)錢一分貨

很多的客戶本來經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng)，這些客戶不一定喜歡“性價(jià)比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子，但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較?！捌鋵?shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處)，n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng)，表面非常平滑，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔周圍是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價(jià)錢一分貨啊?！边@樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢了。

四、“欲擒故縱“法

再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會(huì)相信你的?！拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧，這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡(jiǎn)單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里，注意，我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡，您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng)，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話，那么這個(gè)機(jī)子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以選電腦，您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問的時(shí)候一定要問清楚一點(diǎn)。畢竟買電腦不是個(gè)小事兒嘛。”我沒有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

五、轉(zhuǎn)機(jī)型

關(guān)于“轉(zhuǎn)機(jī)型”的問題。我想舉個(gè)例子。比如說，從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實(shí)主要的爭(zhēng)執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對(duì)不同的客戶做不同的分析：對(duì)于很看重系統(tǒng)的人或者對(duì)于對(duì)電腦不是很懂的人(他們往往對(duì)于正版只是一味的迷信)，就可以多宣傳機(jī)子的原裝內(nèi)存上，對(duì)于它系統(tǒng)方面的缺點(diǎn)就可以忽略，甚至不提;或者是對(duì)于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比較不喜歡vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個(gè)機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢(shì)。之后又了解到“轉(zhuǎn)機(jī)型”的另外一個(gè)作用。就是在客戶在別處問到的機(jī)型，覺得價(jià)位不合適，還要去別的華碩店面問價(jià)格這個(gè)情況。其實(shí)這個(gè)情況是很常見的，而這個(gè)時(shí)候就可以給客戶“轉(zhuǎn)機(jī)型”了。因?yàn)楹芸赡苤暗耐扑]對(duì)于客戶不是最合適的，而轉(zhuǎn)到另外一個(gè)機(jī)子上(一般是比較便宜一點(diǎn)的機(jī)子)客戶就會(huì)覺得很滿意。這個(gè)時(shí)候就起到了“轉(zhuǎn)機(jī)型”的作用了。在銷售過程中，不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機(jī)型”這個(gè)技巧，還要想著千萬別讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“搶”你的客戶。要做到這一點(diǎn)就很難做到了，在考慮給客戶推薦機(jī)子的同時(shí)還得想到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

六、幽默法

有時(shí)候在跟客戶交流的過程中適當(dāng)?shù)亻_些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個(gè)銷售過程中的實(shí)例：那次的客戶是一個(gè)對(duì)電腦不是很懂的人。我感覺她對(duì)我說的東西有點(diǎn)一頭霧水，她問了各種問題，比如“這個(gè)cpu到底是什么的好啊?”等等比較業(yè)余的問題，我就知道她對(duì)于電腦方面的東西理解比較模糊。我就說：“對(duì)于選電腦，應(yīng)該先看的是它的處理器，因?yàn)檫@個(gè)處理器基本和人的大腦是一個(gè)作用的。你想啊，你問一個(gè)孩子怎么樣，人家一定會(huì)先說，不錯(cuò)，挺聰明的。是啊，這個(gè)“聰明”在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個(gè)處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個(gè)家伙，這個(gè)家伙要是好的話，那么您的電腦一定非常好用。而我給您推薦的這個(gè)機(jī)子是t6570的處理器，也基本處在一個(gè)中高檔的這么個(gè)情況?！敝笪矣珠_始一一介紹顯卡，內(nèi)存硬盤。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來說的，這種語氣的有點(diǎn)就在于它有幽默感和易懂。

這樣給客戶的感覺就是你這個(gè)人比較可信，那自然在你這里買電腦的幾率就要大很多。又比如問“這個(gè)n卡和a卡到底是哪個(gè)好啊，它們是什么個(gè)意思?！蔽揖驼f：“其實(shí)這兩個(gè)顯卡都差不多，不是很專業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當(dāng)于兩個(gè)很聰明的孩子，都考了很高的分?jǐn)?shù)，只不多一個(gè)在6-1班另一個(gè) 6-2班念書而已?！边@么一說她就明白了很多了。

七、適當(dāng)玩兒玩兒文學(xué)

要是跟客戶聊聊比較高雅的東西就會(huì)讓客戶對(duì)你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客戶交流。有一次一個(gè)客戶問到k40的機(jī)子。她問道這個(gè)機(jī)子性價(jià)比挺高的，但就是長(zhǎng)得又那么點(diǎn)難看。我就解釋道：其實(shí)剛開始我也覺得這個(gè)機(jī)子不怎么好看，但是相處的時(shí)間久了，就發(fā)現(xiàn)它還挺內(nèi)秀的。嗯??就相當(dāng)于《紅樓夢(mèng)》里面的香菱，而你看那邊那個(gè)f6，它長(zhǎng)的好看但是太貴了，買上也不合適啊。那個(gè)f6就相當(dāng)于那個(gè)晴雯。她聽完之后覺得挺好玩兒的，還說，呦，你還看《紅樓夢(mèng)》啊，不錯(cuò)啊。我說還好吧，就是涉獵一點(diǎn)而已。

八、“米飯饅頭”法

我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說事兒，這樣可以緩和現(xiàn)場(chǎng)氣氛，也能消除客戶對(duì)你的距離感。舉例：客戶是一對(duì)情侶，他們想買一個(gè)臺(tái)五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機(jī)子。因?yàn)檫@臺(tái)機(jī)子的性價(jià)比算是最高的，因?yàn)樗昧藅8100的處理器，價(jià)錢只有五千出頭。因?yàn)樗彩莻€(gè)學(xué)生，應(yīng)該稍微節(jié)省一下是可以考慮多拿出100塊錢的。我也是學(xué)生，所以我也這么認(rèn)為。所以我給他推薦了一個(gè)高配一點(diǎn)的機(jī)子。我跟他講：“你會(huì)要是在吃米飯的時(shí)候吃吃饅頭，就能把這臺(tái)電腦省出來了!”然后這個(gè)客戶就笑了，說：“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜歡的機(jī)子，就是吃米飯我也能把這臺(tái)電腦買下來。”

第二篇：推銷自己

前面說過，實(shí)習(xí)一個(gè)是銷售電腦，另外一個(gè)就是推銷自己。不光是向前來買電腦的客戶推銷自己，也是向平時(shí)接觸的任何一個(gè)人去推銷自己。

一 實(shí)習(xí)讓我們懂了更多的人情世故

記得有一次開會(huì)我說，你們說真心話，你們覺得實(shí)習(xí)累不。然后大家都說其實(shí)門店實(shí)習(xí)的確挺累的。光是在賣場(chǎng)站整整一天，更是因?yàn)閯e的因素的作用，挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)和孤獨(dú)。夏天說自己住在宿舍里面，整個(gè)樓層就她一個(gè)人;鐘星說他所在的店里成天都不讓他坐一小會(huì)兒;超建說他實(shí)習(xí)所在的店的店長(zhǎng)整天不茍言笑;我還能看到我們的碩市生經(jīng)常要去庫房替店里拿貨，扛著，提著，拽著??我們的實(shí)習(xí)的確沒有我們想象的那么美好，有時(shí)候我們甚至有點(diǎn)吃不消了。但是實(shí)習(xí)就是一個(gè)接觸社會(huì)的窗口，我們見到的僅僅是一小點(diǎn)。也許這就是這次實(shí)習(xí)給我最多的東西——人情世故。

二 實(shí)習(xí)讓我們學(xué)會(huì)有目的地去做事情

說實(shí)話，這個(gè)標(biāo)題寫的很中性。就是沒有褒貶的意思在里面。有目的去做事情，目的可以是學(xué)習(xí)，當(dāng)然還可以是個(gè)人利益。起初實(shí)習(xí)的時(shí)候跟店面的店員都不是很熟悉，我們好多碩碩都費(fèi)盡心思去叩開他們的心扉。有的主動(dòng)幫著他們打掃衛(wèi)生，有的幫著他們買飯，有的幫著他們拿貨??我們都表現(xiàn)得很積極，但是我敢說這些事情我們并不是情愿去做的。最起碼不全是。其實(shí)這就是有目的地去做事情了。我們?yōu)榱四芨陠T們?cè)谝院髮?shí)習(xí)的日子里面好好相處，所以我們努力去做事情，去表現(xiàn)自己，去做其他人最不想做的事情，雖然這些事情我們自己也不想去做，但是為了自己心里的那個(gè)目的，就必須去做了。

我們開始有目的地做事情，我們開始變得有眼色，我們開始變得像個(gè)社會(huì)人??有一天在店里，正跟一個(gè)店員劉婷聊天。這時(shí)候看見店長(zhǎng)在張望著什么，我一想肯定是在找姚洋。因?yàn)槲覄偪匆娝闊熈?，怕店長(zhǎng)對(duì)姚洋有意見，我就故意比較大聲的更劉婷講：姚洋失去倒垃圾去了呵!其實(shí)我說這話不是說給劉婷聽的，而是說給店長(zhǎng)的。這就應(yīng)該算是圓滑

了，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不由自主地改變了。其實(shí)這些東西我本不該多說的，我想大家在實(shí)習(xí)過程中跟店員們和客戶們接觸的過程中已經(jīng)體會(huì)到了?？吹轿覀兏麄冎g的差距到底有多大!三 門店實(shí)習(xí)讓我們更勇敢地接觸陌生人

也許大家也比較納悶，為什么要去接觸陌生人呢?其實(shí)我們接觸的人越多對(duì)我們的成長(zhǎng)越有利。不知道為什么，實(shí)習(xí)的時(shí)候我就特別喜歡跟陌生人交流，包括問問他們干的活累不累啊，包括跟他們打趣著開玩笑。住的地方附近一賣煮面的老阿姨。每次去吃面都跟他打趣說，您給的面是不是太多了，每回吃得都撐得慌。雖是這么講，但每次阿姨給的面都還是很多的。其實(shí)跟陌生人打交道也是很講究技巧的，我們雖然是善意地去接觸他們，但是他們也許不那么認(rèn)為。當(dāng)然別人跟我們接觸時(shí)候我們也應(yīng)該多留個(gè)心眼兒，不能輕易相信一個(gè)陌生人。禮貌是必然的，但是信任就不太應(yīng)該了。

周末的頤高總是要搞一些商業(yè)性質(zhì)的活動(dòng)，我總是想湊過去去看看他們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置。包括音響和棚子的擺放，還有燈光，展臺(tái)和主持人。因?yàn)槲覀兊穆费菪问礁@些活動(dòng)都也差不多，想從人家這種正經(jīng)的商業(yè)活動(dòng)中學(xué)到些東西。我還主動(dòng)幫著他們架棚子，其實(shí)就是想去學(xué)這個(gè)棚子怎么架起來，想去問問這個(gè)棚子租一個(gè)多少錢，從哪里可以租的到。等的開學(xué)辦set要嘗試夜場(chǎng)的時(shí)候，是不是可以租到一個(gè)大燈。這就是跟陌生人打交道的好處。

四、實(shí)習(xí)讓我們明白自己的不足

每天下班了，在公交車上我總是在想：畢業(yè)了，我能干什么?我到底能值多少錢的月薪?因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)候我發(fā)現(xiàn)好多的東西我都不懂，跟店員都差很多!也就是說我憑什么在畢業(yè)之后拿到一個(gè)好的offer!每天在學(xué)校里面為了各種各樣的事情奮斗，為了各種各樣的人做事，現(xiàn)在想想甚至覺得自己有點(diǎn)盲目!我到底學(xué)到了什么!為什么兩年的學(xué)習(xí)還是讓我像個(gè)白癡一樣什么都不會(huì)!我們平日里自以為是，覺得以后畢業(yè)怎么著還不弄個(gè)工作先混著，以后能混到買房買車。但是現(xiàn)在看來真的覺得好渺茫，就因?yàn)槲铱吹阶约禾嗵嗟牟蛔恪Ｂ牫ㄖv，他們店里有一個(gè)畢業(yè)于人民大學(xué)的店員。我覺得詫異的很，人大畢業(yè)出來當(dāng)?shù)陠T!結(jié)束語：

實(shí)習(xí)圓滿的結(jié)束了，但是它帶給我的思考卻剛剛開始，或者是引導(dǎo)到了一個(gè)新的高度。繼續(xù)成長(zhǎng)。不過我知道前面的困難還多的是呢，自己要面對(duì)的困難不是一點(diǎn)點(diǎn)，而是非常多，不過我相信最終我都會(huì)努力克服困難，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。在不斷的前進(jìn)中得到更好的發(fā)展，相信自己一定能夠做好。也許有一天自己能夠做好，不過現(xiàn)在鍛煉好自己，我一定會(huì)成功!篇五：關(guān)于在眼鏡店實(shí)習(xí)的總結(jié)報(bào)告

前言

1.1 實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）目的和意義

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)教育一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代不僅要注重知識(shí)的積累，更要提高與社會(huì)相處的能力。而社會(huì)實(shí)踐不僅能夠積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，還能幫助我們?nèi)姘l(fā)展，從而成為一個(gè)新世紀(jì)的優(yōu)秀人才。現(xiàn)在的社會(huì)在不斷進(jìn)步，其對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)要求也越來越嚴(yán)格，倘若我們不積極進(jìn)取，那便是在退步。

我們即將步入社會(huì)，為了更好地了解社會(huì)、融入社會(huì)，最好的方法便是去社會(huì)中實(shí)踐。通過實(shí)踐，我們可以彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足，豐富和深化我們的思想政治教育，促進(jìn)大家在理論和實(shí)踐相結(jié)合的過程中增長(zhǎng)才干。

1.2 實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）要求 按時(shí)上下班堅(jiān)決做到不遲到、不早退。我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。注意自我形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。上班時(shí)間不能接打電話，做私人事，聊天等。保證上班時(shí)間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。

實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）內(nèi)容綜合分析

2.1 實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）過程中發(fā)現(xiàn)或遇到的主要問題

大多數(shù)顧客非常缺乏對(duì)于眼鏡和眼睛方面知識(shí)的了解，還有用眼習(xí)慣、真假性近視的區(qū)別與區(qū)分，對(duì)鏡框鏡片的材質(zhì)的了解也很缺乏，有的甚至不知道如何正確使用眼鏡等。而且多數(shù)顧客往往由于鏡片和鏡框的材質(zhì)種類過多而難以做出選擇。

2.2（在解決問題過程中）專業(yè)知識(shí)和技能的運(yùn)用

作為一個(gè)眼鏡銷售員，應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的每一位顧客負(fù)責(zé)，盡量為每一位顧客提供滿意的服務(wù)。大多數(shù)來眼鏡店消費(fèi)的顧客對(duì)于眼睛和眼鏡的知識(shí)了解都很有限，所以銷售員就應(yīng)該耐心的向顧客介紹必要的專業(yè)知識(shí)，盡量多給顧客提供善意的建議，給顧客介紹各種材質(zhì)的鏡片鏡框的優(yōu)缺點(diǎn)和價(jià)格，還有使用時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)，同時(shí)也能讓顧客更加容易做出選擇。通過開展豐耕多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。

通過社會(huì)實(shí)踐，可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，讓自己所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)際操作中得到鞏固和提高。通過社會(huì)實(shí)踐，可以檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平，加深和鞏固原來在理論上的模糊認(rèn)識(shí)，使理論上的欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，從而加深了對(duì)基本原理和基本理論的理解和消化。這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。社會(huì)實(shí)踐告訴我，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力，善于經(jīng)營和開拓市場(chǎng)，富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)。要在嚴(yán)密的思辯能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美，只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會(huì)的需求，并立于不敗之地。我們要時(shí)刻與外界社會(huì)保持同步發(fā)展，做到與時(shí)俱進(jìn)，不與社會(huì)脫節(jié)；我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，珍惜生命的分分秒秒，學(xué)習(xí)好知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)，時(shí)刻牢記，虛度年華就是作踐自己。與此同時(shí)，多多與社會(huì)接觸是很必要的。3 實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）小結(jié)

3.1 收獲與體會(huì)

通過本次實(shí)踐，我明白了一些道理，雖然在上課的時(shí)候我們從店長(zhǎng)那里汲取了許多的知識(shí)，但是這往往不夠，實(shí)踐期間給了我許多觸動(dòng)，我深深體會(huì)到工

作給我?guī)淼娜抡J(rèn)知。偶爾，實(shí)踐的日子會(huì)有些枯燥，但日后我們的工作也未必比這些多出很多樂趣，所以調(diào)整好心態(tài)是最重要的事情。在實(shí)踐過程中，我了解到更為真實(shí)的社會(huì)需求，這些收獲將會(huì)讓我受用終生。

在實(shí)踐的過程中，我感慨頗多，并深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。

首先，在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受；其次，在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

理論要回到社會(huì)實(shí)踐中去運(yùn)用，想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā)，使主觀符合客觀。認(rèn)識(shí)客觀事物，要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍，從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)事物的第一次飛躍，而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今的學(xué)生，社會(huì)無時(shí)無刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會(huì)實(shí)踐更顯得重要，實(shí)踐的能力強(qiáng)弱，決定著日后工作的好壞。

通過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，迎接更為艱巨的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。

暑期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。這次親身體驗(yàn)讓我感觸深刻，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，更是我一生寶貴的財(cái)富。

自從假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進(jìn)了一家民營的眼鏡店,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。

在工作上還要有耐心。你是在幫別人最事情的，你現(xiàn)在是雇員，你的任務(wù)是要把東西賣給顧客，俗話說，顧客就是上帝。在和那些有些細(xì)心的顧客，他們會(huì)問得很仔細(xì)的，你一定要有耐心，很耐心的去和他們交流，那樣你才會(huì)有把握把你的東西，那樣的話，你才會(huì)更有信心的去做好你的事情，才會(huì)更有信心去幫助你的店家?guī)砝麧?，到了以后，?duì)于你進(jìn)入社會(huì)更有利。

我還明白，在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。

在眼鏡店進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的十多天中，我發(fā)現(xiàn)來眼鏡店的家長(zhǎng)們紛紛抱怨眼鏡太貴了，都買不起。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)越來越多的青少年視力不斷下降，眼鏡可以說成為青少年不可或缺的一樣?xùn)|西。由此可見保護(hù)眼睛應(yīng)成為我們關(guān)注的重點(diǎn)。不僅是省錢的事，更是為了我們自身的健康。因此我進(jìn)行了一定的調(diào)查，當(dāng)然主要還是通過互聯(lián)網(wǎng)。

實(shí)踐完了以后，我專門的上網(wǎng)搜索了一下，我國現(xiàn)有盲人500多萬，低視力近千萬人，尤其是在兒童及青少年當(dāng)中，患病率極高。我國青少年視力不良比率接近60％，居世界第二，人數(shù)居世界之首。全國學(xué)生體質(zhì)健康調(diào)研最新數(shù)據(jù)表明，我國小學(xué)生近視眼發(fā)病率為22.78％，中學(xué)生為55.22％，高中生為70.34％。更令人震驚的是，有份調(diào)查報(bào)告稱，國內(nèi)因高度近視致盲者已達(dá)30多萬人。為什么患近視的青少年越來越多？孩子們的眼睛到底是怎樣近視的？大多數(shù)同學(xué)都是因?yàn)槠綍r(shí)不注意保護(hù)眼睛而造成近視的。不正確用眼，不注意用眼衛(wèi)生，則是現(xiàn)代青少年近視眼大增的主要原因。還有一部分青少年的近視原因是營養(yǎng)不良、環(huán)境影響等其它因素所造成的。

第三篇：巡視利劍心得體會(huì)

觀看警示教育片《巡視利劍》心得體會(huì)

巡視，是嚴(yán)肅的政治體檢。黨中央把巡視作為全面從嚴(yán)治黨的重大舉措、黨內(nèi)監(jiān)督的戰(zhàn)略性制度安排，巡視發(fā)揮出令人矚目的利劍作用?！堆惨暲麆Α酚猛蹒?、黃興國、王三運(yùn)、蘇樹林、盧恩光、武長(zhǎng)順、虞海燕等落馬官員的真實(shí)事例來告誡廣大黨員干部要堅(jiān)定理想信念，勿以惡小而為之，切莫心存僥幸。一意孤行，無視黨內(nèi)紀(jì)律，不斷觸碰法律底線和政治紅線，最后只會(huì)反噬自身，葬送良心和前程。

千里之堤以螻蟻之穴潰，有很多落馬官員當(dāng)初就是隨著手中權(quán)力的擴(kuò)大，被貪心和私欲腐蝕了理想信念，再加上僥幸心理的助推，一步步走向墮落的深淵。拉幫結(jié)派、徇私枉法、錢權(quán)交易，不僅將自己帶上了不歸路，使自己的內(nèi)心遭受巨大的折磨，更連累了他們的父母家人朋友，侵占了國家資源，降低了政府權(quán)威，損害了百姓利益，嚴(yán)重背離了我黨為人民服務(wù)的宗旨。

一輪輪巡視發(fā)現(xiàn)的所有問題，歸根結(jié)底其實(shí)都是黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴(yán)治黨不力、黨內(nèi)政治生活不嚴(yán)肅、不健康造成的。作為一名共產(chǎn)黨人，我們要不忘初心，我們共產(chǎn)黨人就是自己有一條被子，也要減下來半條給老百姓的人。有些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于個(gè)人升遷、物質(zhì)財(cái)富的積累過于關(guān)注，其實(shí)就遠(yuǎn)離了初心。

我們要講政治，尊崇和執(zhí)行黨章。要牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到以習(xí)近平同志為核心的黨中央的決策部署上，統(tǒng)一到省委“一個(gè)指引、兩手硬”的重大思路和要求上，統(tǒng)一到市委“345”戰(zhàn)略部署上，統(tǒng)一到縣委“五大戰(zhàn)略、保佑奪魁”的重大部署上，堅(jiān)定不移抓好貫徹落實(shí)。經(jīng)常性的開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過集中授課、觀看警示教育片、學(xué)習(xí)研討等方式，把黨的十九大精神、十九大新《黨章》、《中華人民共和國憲法修正案》等黨的最新理論成果真正吃透、真正領(lǐng)會(huì)、真正貫徹落實(shí)。

我們要嚴(yán)守黨規(guī)黨紀(jì)，把紀(jì)律挺在前面。黨的十九大報(bào)告首次把紀(jì)律建設(shè)與政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)

建設(shè)并列納入黨的建設(shè)總體布局中。把紀(jì)律挺在國家法律前面，把管黨治黨的防線從法律拉回到紀(jì)律上來，嚴(yán)格用黨規(guī)黨紀(jì)約束黨員干部的行為，確保各級(jí)黨組織和黨員干部時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己、處處受到嚴(yán)格監(jiān)督。我們廣大黨員干部要嚴(yán)格遵守“六大紀(jì)律”，搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，打擊拉幫結(jié)伙的現(xiàn)象；切實(shí)履行好治黨管黨主體責(zé)任，嚴(yán)厲制止“大操大辦”四風(fēng)問題等；嚴(yán)厲打擊村“兩委”換屆中存在的拉票賄選現(xiàn)象，提高選人用人標(biāo)準(zhǔn)。要加強(qiáng)紀(jì)律教育，要完善紀(jì)律規(guī)章，實(shí)現(xiàn)制度與時(shí)俱進(jìn)，使鐵的紀(jì)律轉(zhuǎn)化為黨員、干部的日常習(xí)慣和自覺遵循。

我們要加強(qiáng)組織建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度。對(duì)于我鎮(zhèn)存在的發(fā)揚(yáng)民主不夠、正確集中不夠、開展批評(píng)不夠、嚴(yán)肅紀(jì)律不夠等問題，要增強(qiáng)組織觀念，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度。經(jīng)常開展形式多樣，內(nèi)容豐富的活動(dòng)，從嚴(yán)教育管理黨員，提高黨員素質(zhì)，增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力戰(zhàn)斗力。使我鎮(zhèn)廣大黨員干部做到黨員個(gè)人服從黨的組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)組織服從上級(jí)組織。要嚴(yán)格遵守請(qǐng)示報(bào)告制度，該請(qǐng)示的必須請(qǐng)示，該報(bào)告的必須報(bào)告，決不能我行我素，決不能遮遮掩掩甚至隱瞞不報(bào)，要少些“邁過鍋臺(tái)上炕”的做法，少些“事后諸葛亮”的行為。

“官有所畏，業(yè)有所成”，巡視作為黨之利劍、國之利器，始終高懸于每名黨員干部頭上，精準(zhǔn)發(fā)力、有的放矢、形成震懾，真正讓歪風(fēng)邪氣無所遁形，新風(fēng)正氣浩然長(zhǎng)存。作為一名基層黨員干部，要堅(jiān)定不移的維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央，不斷夯實(shí)基層黨組織的堡壘，始終抓好基層的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，把制度建設(shè)貫穿其中，干凈做事、敢于擔(dān)當(dāng)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋對(duì)黨忠誠、對(duì)人民忠誠。

第四篇：巡視利劍心得體會(huì)

《巡視利劍》觀后心得體會(huì)

XX縣環(huán)境保護(hù)局 XXX

近期反復(fù)觀看了由中央紀(jì)委宣傳部、中央電視臺(tái)聯(lián)合制作的電視專題片《巡視利劍》，感受很多，下面談?wù)動(dòng)^看體會(huì)。

第四集《巡視全覆蓋》中，因變質(zhì)的親屬關(guān)系而落馬的不在少數(shù)，王保安四兄弟齊上陣、王三運(yùn)庇護(hù)兩個(gè)外甥承攬工程、蘇樹林授意其弟代收好處等?；乜催@些落馬的領(lǐng)導(dǎo)干部，家族式腐敗、親情式腐敗等身邊人腐敗的例子，一方面，是這些領(lǐng)導(dǎo)干部本身就不守紀(jì)律、不講規(guī)矩，把公權(quán)當(dāng)作謀私利的工具，無視黨紀(jì)國法，成為了身邊人的壞榜樣。另一方面封建思想作祟，給身邊人滋生了腐敗的土壤。能不能正確處理公事與家事、權(quán)力與親情的關(guān)系，能不能從嚴(yán)要求親屬子女及身邊工作人員，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

以上深刻教訓(xùn)有三個(gè)方面： 一要保持清醒的頭腦。時(shí)刻保持清醒的頭腦，是領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的素質(zhì)。堅(jiān)定理想信念，是共產(chǎn)黨人的政治靈魂，是共產(chǎn)黨人經(jīng)受住任何考驗(yàn)的精神支柱。作為領(lǐng)導(dǎo)干部手握一定權(quán)力，要補(bǔ)足精神上的“鈣”，自覺培養(yǎng)高尚的生活情趣，始終做到品行端正，為人正派，自覺管住自己的心和手，用自己良好的行為去影響帶動(dòng)身邊人。也由于與子女親屬的特殊關(guān)系，使后者往往成為一些熱衷于權(quán)錢交易者行賄腐蝕的對(duì)象。而有些領(lǐng)導(dǎo)干部

當(dāng)子女親屬向他們提出各種不合理要求時(shí)，不但不教育制止，反而放棄原則，破壞制度，把人民賦予的權(quán)力變成了謀取私利的特權(quán)。因此，在權(quán)力和親情面前，領(lǐng)導(dǎo)干部要保持清醒頭腦，充分認(rèn)識(shí)到為官者“危機(jī)四伏”，不要在親情和廉政的考驗(yàn)面前失去了理智。要有“如履薄冰，如臨深淵”的自覺，牢記人民的利益高于一切，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記責(zé)任重于泰山，絲毫不敢懈怠，絲毫不敢馬虎，必須夙夜在公、勤勉工作。二要堅(jiān)守紀(jì)律的底線。學(xué)紀(jì)知紀(jì)，才能守紀(jì)用紀(jì)。領(lǐng)導(dǎo)干部的紀(jì)律素養(yǎng)非常重要，必須帶頭學(xué)習(xí)黨紀(jì)條規(guī)，特別要注意加強(qiáng)對(duì)近年修訂或出臺(tái)的黨內(nèi)新規(guī)如巡視工作條例、黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例、國內(nèi)公務(wù)接待條例等的學(xué)習(xí)，對(duì)什么能做、什么不能做，做了以后會(huì)有什么后果，都要清清楚楚、明明白白，不但要知其然，還要知其所以然。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅要把握好自己，也要管好身邊工作人員及子女親屬，這既是對(duì)他們的關(guān)心愛護(hù)，也是對(duì)我們自己政治生命的珍惜，對(duì)黨的事業(yè)負(fù)責(zé)。嚴(yán)管就是厚愛。領(lǐng)導(dǎo)干部不僅應(yīng)嚴(yán)格約束自己，讓手中公權(quán)不超出應(yīng)有邊界，同時(shí)還須嚴(yán)管家人，教育好身邊人，不讓自己手中公權(quán)淪為他人謀取私利的工具。因此，要繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦，時(shí)刻堅(jiān)持黨性，保持做人最起碼的良心和底線。常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，自覺地牢牢守住道德底線、原則底線、法紀(jì)底線，嚴(yán)格地管好“身

邊人”。三要當(dāng)好自律的表率?！捌渖碚涣疃?；其身不正，雖令不從?！庇惺裁礃拥念I(lǐng)導(dǎo)就帶出什么樣的兵。身邊人如果出問題，根本上就是領(lǐng)導(dǎo)干部的問題?！澳芾魧こＲ?，公廉第一難”，領(lǐng)導(dǎo)干部自律是最根本的。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)毛澤東同志處理親情問題的“三原則”，即戀親不為親徇私，念舊不為舊謀利，濟(jì)親不為親撐腰。新時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)干部要管好“身邊人”，仍需以此為鑒，警惕被自己的家人、親友和身邊工作人員“打倒”。要給“身邊人”常敲警鐘，教育他們?yōu)樯鐣?huì)多作貢獻(xiàn)，敢于在親屬問題上向私心私情開刀，才能筑牢夯實(shí)拒腐防變、抵御不正之風(fēng)的堅(jiān)固防線。

第五篇：巡視利劍心得體會(huì)

《巡視利劍》心得體會(huì)

觀看了由中央紀(jì)委宣傳部、中央巡視辦、中央電視臺(tái)聯(lián)合制作的電視專題片《巡視利劍》的第一集《利劍高懸》，看完過后內(nèi)心真是悲喜參半，悲的是看到我黨內(nèi)出現(xiàn)了一大批以權(quán)謀事，貪污受賄的腐敗分子，想起他們落馬前一個(gè)個(gè)西裝革履，滿口的黨與國家和人民的利益，私下里干的確實(shí)中飽私囊，禍國殃民的違法行為，全然不顧黨和人民的利益，不禁想問是什么造成了他們這種雙面人格？喜的是黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為總書記黨中央以零容忍的態(tài)度重拳反腐，把巡視作為全面從嚴(yán)治黨的重大舉措、黨內(nèi)監(jiān)督的戰(zhàn)略性制度安排，巡視工作組發(fā)揮出令人矚目的利劍作用。成為治黨管黨的一大利器。

“蠹眾而木折，隙大而墻壞”。紀(jì)錄片中講到了遼寧省委原書記王珉，福建省委原副書記、省長(zhǎng)蘇樹林，天津市政協(xié)原副主席、公安局原局長(zhǎng)武長(zhǎng)順等一些高官，平日里一個(gè)個(gè)都一口官腔，一副官架，一身官威，而如今卻是頭發(fā)花白，面容滄桑，行動(dòng)遲緩，一個(gè)個(gè)留下了失去自由、親情、前途的悔恨的淚水?？戳怂麄兊乃魉鶠閮?nèi)心真的是震驚不已，貪污受賄，濫用職權(quán)甚至達(dá)到了毫無顧忌，無所畏懼的地步，視黨紀(jì)國法如虛設(shè)，最終是鋃鐺入獄。曾幾何時(shí)，他們?cè)堑虏偶鎮(zhèn)涞母刹?，社?huì)的棟梁，支撐著一方天地，而如今卻成為了國家和人民的罪人，讓人唏噓不已，令人深思。

反腐從未停止，從新中國成立開始，我黨和政府就十分重視官員的腐敗與反腐敗問題，采取有力措施預(yù)防。打擊腐敗分子和腐敗行為，然而腐敗行為并未就此銷聲匿跡。改革開放給國家的發(fā)展帶來了巨大的紅利，由于改革初期措施和制度配合不到位，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，腐敗行為開始露頭，開始伸手，給我國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展帶來了嚴(yán)重?fù)p失，并嚴(yán)重影響了黨和政府的形象，反腐變得刻不容緩，黨的十八大以來，更是把反腐作為重中之重，以零容忍的態(tài)度重拳反擊，不論什么人，多大的職務(wù)，只要觸犯了黨紀(jì)國法，都要嚴(yán)肅追究，絕不容忍“爛樹”要拔，“病樹”要治，“歪樹”要正，高壓態(tài)勢(shì)，絕不姑息。

反腐需高舉巡視利劍。在十八屆中央紀(jì)委執(zhí)紀(jì)審查的案件中，超過60%的線索來自巡視。這足以顯示出巡視對(duì)于反腐所發(fā)揮的巨大作用。所以，建立和完善巡視制度，是加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，提高黨執(zhí)政能力的重要措施，要發(fā)揮巡視的最大作用，必須賦予巡視權(quán)威性，加強(qiáng)巡視制度的規(guī)范化，以及巡視人員選拔的標(biāo)準(zhǔn)化，避免巡視變成過場(chǎng)形勢(shì)，真正發(fā)揮巡視能發(fā)現(xiàn)問題，敢發(fā)現(xiàn)問題的作用；其次，還要不定期，不定式的進(jìn)行再巡視，二次巡視，真正發(fā)揮“回馬槍”的作用，發(fā)揮對(duì)黨員干部的監(jiān)督作用。

反腐要加強(qiáng)黨建建設(shè)。如果對(duì)我們這樣一個(gè)有八千五百多萬黨員、在十三億多人口大國長(zhǎng)期執(zhí)政的黨的自身建設(shè)愛搭不理，任由發(fā)展，黨必將被人民淘汰，被歷史淘汰。黨的十八大以來，總書記進(jìn)行了多次關(guān)于黨的建設(shè)系列講話，“打鐵還需自身硬”，“堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，切實(shí)解決自身存在的突出問題，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，使我們黨始終成為中國特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心?！钡鹊?。反腐倡廉不是嘴上說說，黨的自身建更是關(guān)鍵。反腐要發(fā)揮人民群眾的作用。歷史告訴我們，人民群眾是推動(dòng)社會(huì)變革的決定力量。人民群眾是反腐敗斗爭(zhēng)的基礎(chǔ)和保證。在紀(jì)錄片中，多次顯示了人民群眾的作用，比如對(duì)天津市政協(xié)原副主席、公安局原局長(zhǎng)武長(zhǎng)順的舉報(bào)，正是人民群眾的不斷反映，才使反腐工作更加的具體。在腐敗斗爭(zhēng)中，要開展好群眾工作，調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性，使“朝陽群眾”效應(yīng)在各地開花，發(fā)揮人民的主體作用業(yè)是反腐的一把利劍。

所以，要健全人民監(jiān)督機(jī)制以及保護(hù)機(jī)制，使人民群眾敢舉報(bào)，愿舉報(bào)。其次，要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)有貢獻(xiàn)的群眾要給與大力表彰，保證反腐熱情長(zhǎng)久不衰，形成良好的社會(huì)氛圍。

利劍高懸，警鐘長(zhǎng)鳴。正如習(xí)近平主席所言“不和腐敗分子為敵，就是要和十三億人民為敵”。我黨始終代表最廣大人民群眾的根本利益，所以，反腐的決心是明確的，更不會(huì)變。黨員要以案為戒潔身自愛，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高自己的黨性修養(yǎng)，不忘初心，心存敬畏，要做一名忠誠，干凈，能擔(dān)當(dāng)?shù)暮命h員，好干部。