第一篇：企業(yè)人力資源部二00五年工作總結(jié)

文章標(biāo)題：企業(yè)人力資源部二00五年工作總結(jié)

2005年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將2005年工作總結(jié)如下：

一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化范文搜網(wǎng)-004km.cn互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)400余人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。通過**節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”；“專業(yè) 勤奮”；“8 2”的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí)也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

三、人力資源的管理和調(diào)配

今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。一是年初，我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的125名彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動(dòng)合同；二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為303人更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的2名職工晉升初級職稱；三是集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至2005年6月末，對已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使27名職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動(dòng)局、市（區(qū)）保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金10萬余元；四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里，共有200余人通過電話、Email以及親自登門報(bào)名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有33人被我公司錄用。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液；五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)在2008年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從2003年3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問題，通過對集團(tuán)公司416人的賬戶進(jìn)行核對，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了67人的錯(cuò)誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的85人的個(gè)人賬戶，并補(bǔ)齊了以前漏繳的125人的養(yǎng)老保險(xiǎn)，協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)3萬余元；六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息；七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。過去的一年里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價(jià)，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進(jìn)了各部室的工作開展；八是10月份，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)人事管理，建立與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動(dòng)廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認(rèn)真的起草了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實(shí)施；九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，我部門在理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計(jì)為7名同志辦理了工傷保

第二篇：企業(yè)人力資源部年終工作總結(jié)

2010年人力資源部工作總結(jié)

人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，積極探索人員開發(fā)與管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，經(jīng)過進(jìn)一步的研究和學(xué)習(xí)，對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升，逐步摸索出本部門的一些工作思路。對2010年人力資源部的工作做如下總結(jié)：

一、人力資源基本情況

1.北京帝園商城在職職工111人，正式職工99人，合同工12 人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。

2.在職職工學(xué)歷情況：研究生以上2人，本科9人，?？?9人。

3.本企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。

4.本去世退休職工1名。

二、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作

1.按規(guī)定及時(shí)辦理了社保登記證更換、工資總額申報(bào)工作；按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。

2.為公司新調(diào)入及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，對于離職調(diào)出的職工及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。

3.完成核定2010年職工繳費(fèi)工資基數(shù)的工作，按規(guī)定核算職工2009全年收入，合法繳納社會保險(xiǎn)。2010企業(yè)支付的職工社會保險(xiǎn)部分費(fèi)用達(dá)92萬。

4.及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)福利，按照YCYA規(guī)定的時(shí)間按時(shí)完成核算工資工作，確保下發(fā)時(shí)間。

5.及時(shí)完成在職和退休職工的社會保障卡下發(fā)，更方便職工看病就醫(yī)，提供相關(guān)手續(xù)等信息方面的咨詢、定點(diǎn)醫(yī)院變更業(yè)務(wù)以及因社?？ㄏ掳l(fā)銜接過程中的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷。

6.今年7月份北京市對最低工資標(biāo)準(zhǔn)做出了上調(diào)，企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的2010年最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案中的規(guī)定，及時(shí)調(diào)整了長期病假職工的工資，保障了職工權(quán)益。

7.本去世退休職工1名，在5月份及時(shí)辦理了其喪葬費(fèi)的申領(lǐng)。

8.另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務(wù)提出的問題都給予了解答或完成了辦理。

三、著手進(jìn)行績效考核與評估，客觀、公正、合理地反映職工表現(xiàn)，力圖激發(fā)員工潛能和工作熱情。

本嘗試進(jìn)行了中高層人員的績效考評工作，對進(jìn)一步探索人力開發(fā)及管理開了頭。

四、完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1.根據(jù)殘疾人聯(lián)合會對企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定，及時(shí)完成了按比例安置等工作。

2.社保對企業(yè)進(jìn)行2009社會保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)及繳費(fèi)人數(shù)的稽

2核工作，按照稽核部要求提交各項(xiàng)材料，其中包括參保單位2009年繳費(fèi)情況檢查表及參保單位（2009）職工繳費(fèi)情況明細(xì)表，配合完成檢查工作。

3.完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。

五、2011年工作計(jì)劃

1.確保本部門基礎(chǔ)性工作的完成。

2.加強(qiáng)本部門管理方面的學(xué)習(xí)，更深入人力開發(fā)工作，對于2010年進(jìn)行的干部績效考評工作要做好總結(jié)，更近一步。

3.將企業(yè)人員儲備作為一項(xiàng)長期工作開展下去。

4.接觸企業(yè)人力資源管理考試，進(jìn)一步深造。

崔少輝

2010年10月13日

第三篇：企業(yè)人力資源部2016年工作總結(jié)

人力資源部XX年上半年工作總結(jié)

上半年，人力資源部在（集團(tuán)）公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合下，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，開展了一系列扎實(shí)有效的工作，現(xiàn)將2013年上半年的工

作總結(jié)如下：

一、工作開展情況

（一）順應(yīng)公司發(fā)展

再次整合機(jī)構(gòu)

為進(jìn)一步完善公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，以適應(yīng)公司發(fā)展需要，3月成立景區(qū)經(jīng)營管理中心；撤銷“XXX景區(qū)”、“XXX經(jīng)營部”，成立XXX片區(qū)經(jīng)營管理部；撤銷XXX片區(qū)、XXX導(dǎo)游服務(wù)組，成立導(dǎo)游服務(wù)部；5月，因公司經(jīng)營發(fā)展需要，XXX漂流經(jīng)營項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給XXX公司，同時(shí)成立木棕河漂流景區(qū)經(jīng)營管理部。

（二）優(yōu)化資源配置

做好用工管理

人力資源部堅(jiān)持以“任人為賢、能者優(yōu)先、復(fù)合多能”的原則，加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)。一是擇優(yōu)招錄新員工62人，并組織對其進(jìn)行入職體檢及崗前培訓(xùn)；二是通過競聘上崗的方式，選拔了XXX、XXX等一大批青年管理人員，為階梯狀培養(yǎng)管理人才奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；三是根據(jù)公司《勞動(dòng)用工管理制度》，6月份人力資源部對試用期滿干部進(jìn)行轉(zhuǎn)正測評，此次測評共涉及管理人員10位，參評人員198人。

（三）落實(shí)目標(biāo)責(zé)任

抓好績效考核

為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司下達(dá)的XX年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，更加高效、務(wù)實(shí)的開展好公司各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，實(shí)施科學(xué)、規(guī)范的績效考核，人力資源部通過多方采集有效數(shù)據(jù)、并與各部門多次溝通，制定了切實(shí)可行的目標(biāo)考核辦法，并對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了合理分解，于3月上旬完成了各部門《XXX年目標(biāo)責(zé)任書》的簽訂。

（四）強(qiáng)化素質(zhì)培訓(xùn) 提升履職能力

為滿足公司人力資源戰(zhàn)略需求，全面提升員工的綜合素質(zhì)和履職能力，公司圍繞“請進(jìn)來、走出去”的基本原則，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作。舉辦了“重慶非去不可”、“游輪接待細(xì)節(jié)”、“導(dǎo)游培訓(xùn)”等大型專題講座，參訓(xùn)人員共計(jì)600余人次。組織各部門內(nèi)勤相關(guān)人員共計(jì)20余人參加重慶市人力資源社保局舉辦的“辦公室綜合素質(zhì)提升”、“辦公室公文寫作培訓(xùn)”；組織公司部分中層及高管人員赴浙江大學(xué)及北京清華大學(xué)參加“旅游經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)開發(fā)”、“創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)力提升”等高級研修的學(xué)習(xí)。

（五）細(xì)化數(shù)據(jù)分析 提供決策依據(jù)

為了使公司領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)的人力資源結(jié)構(gòu)，我部門通過對性別、年齡、文化、管理占比、用工形式、以及人員異動(dòng)（入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪）等情況的統(tǒng)計(jì)分析，每月5號前以人事月報(bào)表的方式呈送給公司領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。截止6月底，公司在冊職工共計(jì)1102人。上半年共計(jì)辦理入職:62人；離職:85人；轉(zhuǎn)正44人，調(diào)薪44人、調(diào)2

崗55人。

（六）完善軟件配置 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理

人力資源部在5月引進(jìn)安裝XXX科技開發(fā)有限公司人力資源管理軟件，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)高效的網(wǎng)上系統(tǒng)管理及信息共享。格致公司通過對我司近兩個(gè)月的深入調(diào)研，根據(jù)我司點(diǎn)多、面廣、線長、崗位繁多、薪酬體系復(fù)雜的實(shí)際情況，針對性的研發(fā)了適合我司需求的人力資源管理軟件。該軟件將員工培訓(xùn)、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系、福利待遇、績效考核、檔案管理等模塊進(jìn)行科學(xué)設(shè)置，并提供了簡捷明了的檢索、錄入和修改方法。

（七）維護(hù)職工權(quán)益 做好后勤保障

1、薪酬核算及發(fā)放

根據(jù)XXX年（集團(tuán)）公司新的經(jīng)營指標(biāo)及考核任務(wù)，人力資源部對績效工資基數(shù)進(jìn)行了重新核算。上半年合計(jì)發(fā)放員工工資（含津補(bǔ)貼）共計(jì)約XXX萬元，共計(jì)發(fā)放XXX人次。

2、五險(xiǎn)一金繳納

員工入職轉(zhuǎn)正后公司為其參繳各項(xiàng)社會基本保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷）及住房公積金。截止2013年6月參繳人數(shù)1087人，1—6月參繳納6410人次，總計(jì)參繳金額XXX元。其中養(yǎng)老保險(xiǎn)XXX元，工傷保險(xiǎn)XXX元，生育保險(xiǎn)XXX元，醫(yī)療保險(xiǎn)XXX元，失業(yè)保險(xiǎn)XXX元，住房公積金XXX元。

3、各種保險(xiǎn)事件處理（1）生育保險(xiǎn)方面

上半年共計(jì)受理10人次的員工生育費(fèi)用報(bào)銷及生活津貼領(lǐng)取事宜，從醫(yī)保中心撥付職工生育各項(xiàng)費(fèi)用累計(jì)約10萬元。

（2）工傷保險(xiǎn)

上半年共計(jì)受理2人次的員工工傷費(fèi)用辦理，并協(xié)助辦理相關(guān)的傷殘登記鑒定和工傷后續(xù)康復(fù)性治療的手續(xù)。

（3）醫(yī)療保險(xiǎn)

我部門報(bào)送職工保障卡申報(bào)資料37人次，領(lǐng)取發(fā)放職工社會保障卡45張，受理職工咨詢事宜100余人次，做到了參保信息及時(shí)報(bào)送，員工疑問及時(shí)解決；急員工之所急，憂員工之所憂，切實(shí)落實(shí)和維護(hù)員工的切身利益。

（4）養(yǎng)老保險(xiǎn)及公積金賬戶處理

上半本部門申報(bào)員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金新增、報(bào)停、轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)120余人次，報(bào)送職工公積金聯(lián)名卡申報(bào)資料1000余人次，領(lǐng)取發(fā)放職工公積金聯(lián)名卡1000余張。我部門密切關(guān)注人社部及公積金中心各項(xiàng)政策、制度的下發(fā)，認(rèn)真解讀各項(xiàng)政策的思路及落實(shí)辦法，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效支持。

二、存在的問題

（一）招聘方面

由于相應(yīng)的制度不完善，有效的用人、留人機(jī)制尚未建立，造成了部分招聘進(jìn)來的人員留不住。特別是酒店板塊，人員不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。

（二）考核方面

未建立全面的考核及激勵(lì)機(jī)制，沒有及時(shí)對員工的工作表4

現(xiàn)進(jìn)行考核并對考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰，員工缺乏工作壓力與動(dòng)力，危機(jī)意識不強(qiáng)。

三、下一步工作打算

（一）加強(qiáng)推進(jìn)對各部門目標(biāo)任務(wù)階段性完成情況的督查力度。

（二）邀請有關(guān)專家、學(xué)者、領(lǐng)導(dǎo)作專題培訓(xùn)和聘請專業(yè)老師，分批對公司各經(jīng)營部門員工就服務(wù)意識、服務(wù)細(xì)節(jié)、禮儀禮節(jié)、景區(qū)安全、游客投訴處理等內(nèi)容進(jìn)行專題講座培訓(xùn)。

（三）結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化示范景區(qū)及示范崗位的創(chuàng)建，以技能比賽、演講比賽、專題講座等方式為載體，加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

（四）建立員工長效激勵(lì)機(jī)制

通過物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)和工作激勵(lì)，提高員工工作積極性，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，在實(shí)現(xiàn)員工自身目標(biāo)的同時(shí)，從而為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下基礎(chǔ)。

（五）切實(shí)做好協(xié)調(diào)溝通，提高工作滿意度。對各相關(guān)部門做到積極主動(dòng)、換位思考、共解難題；對上級領(lǐng)導(dǎo)做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，重要工作主動(dòng)請示。竭盡全力做好后勤服務(wù)工作。

XX年X月XX日

第四篇：2021年企業(yè)人力資源部工作總結(jié)「一」

2021年企業(yè)人力資源部工作總結(jié)【一】

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年企業(yè)人力資源部工作總結(jié)【一】

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間__年即將結(jié)束，新的一年就要開始了，很感謝來自于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心及工作上給予的支持和配合，本人的工作崗位是人力資源主管，主要負(fù)責(zé)：招聘與培訓(xùn)這兩個(gè)人力資源模塊的工作，現(xiàn)對__年的工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

1、招聘

為了保證人員的及時(shí)到崗，提高招聘員工層次，人力資源部與前三大招聘網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系。招聘工作是人事工作的一個(gè)重要內(nèi)容，需考慮公司的招聘本，各部門的用人要求。在招聘工作中，權(quán)衡應(yīng)聘人員的學(xué)歷背景、工作背景、穩(wěn)定程度等方面的因素，對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步簡歷甄選與面試，推薦給公司的用人部門，經(jīng)用人部門面試考核后入職。

__成功招聘___名新員工，目前在職___人，員工適崗率超過___%，人員穩(wěn)定程度相對比較高，目前，__崗位人員已成為公司核心員工。

2、培訓(xùn)

新員工入職是了解“不以規(guī)矩，不成方圓”，入職后，認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不僅規(guī)范自已的行為，在招聘新人后，給予宣講和指導(dǎo)。讓每一個(gè)加入公司的員工都能盡快了解公司，并融入于這個(gè)___，讓新員工入職后有強(qiáng)烈的歸屬感。人力資源部與各部門負(fù)責(zé)人溝通，安排本培訓(xùn)課程表，提高員工業(yè)務(wù)水平，共舉辦培訓(xùn)20場，培訓(xùn)約___人次，公司人均課時(shí)為：___小時(shí)/年，培訓(xùn)滿意度為___%。

二、工作中存在的不足和明年工作改進(jìn)建議

1、培訓(xùn)：

（1）培訓(xùn)課時(shí)不夠，目前培訓(xùn)周期為二周一周期。

（2）培訓(xùn)質(zhì)量有待提高，培訓(xùn)后要與員工溝通，了解大家的想法與需求，改進(jìn)方法，加強(qiáng)內(nèi)部中工作培訓(xùn)，以業(yè)務(wù)知識為主，管理知識和職業(yè)素能為輔。

（3）分公司培訓(xùn)，總、分公司之間多交流，總公司人員可利用出差時(shí)間為分公司人員做相關(guān)培訓(xùn)。

（4）采用其它技術(shù)手段，引用外腦，聘請專業(yè)人士來為大家做培訓(xùn)。

2、員工關(guān)系：

（1）這個(gè)明年新的工作模塊，目前公司的員工活動(dòng)以會餐為主，其它活動(dòng)較少；人力資源部協(xié)同總裁辦多___公司聯(lián)誼、比賽等其它活動(dòng)，提升企業(yè)形象，表達(dá)公司對員工的關(guān)愛之情，聯(lián)絡(luò)員工之間的感情，增加企業(yè)凝聚力。

（2）人力資源部要不定期與員工溝通，了解員工的真實(shí)想法與需求，為大家更好的服務(wù)。

（3）做好與離職員工的面談?dòng)涗?，控制人員流失數(shù)量。

以上是__年工作情況的匯總，希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，本人會繼續(xù)努力，爭取更大的進(jìn)步。有幸成為公司的人，是我的自豪，愿意與公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑。

范文僅供參考

感謝瀏覽

第五篇：2010年企業(yè)人力資源部個(gè)人工作總結(jié)

2010年企業(yè)人力資源部個(gè)人工作總結(jié)

自上月十二號至今，我來三星人力資源部已經(jīng)有一個(gè)月了。一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)、環(huán)境適應(yīng)、思維轉(zhuǎn)變??也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實(shí)，然而因?yàn)槌鋵?shí)往往日子過得似乎倉促，倉促地不暇思索?？墒牵?dāng)驀然回首的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，這匆匆而過的一個(gè)月確讓我有了相當(dāng)程度的轉(zhuǎn)變，或者說是提高。也許這時(shí)候說完成了由校園向職場的轉(zhuǎn)換還為時(shí)過早，然而不可置疑的是，這一個(gè)月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進(jìn)的態(tài)度面對工作、生活中的問題了??畢業(yè)之初能來到三星這個(gè)平臺是我的萬幸。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè)，我向來不贊成，認(rèn)為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機(jī)會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃（這絲毫的機(jī)會對每個(gè)人都是有的）。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)（人力資源）工作是我的必然。不過，盡管是必然，三星人力資源部這個(gè)平臺也確實(shí)讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)對誰都是一種萬幸！對萬幸的事自然不能辜負(fù)。

一、工作描述 一個(gè)月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

一、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計(jì)，有效利用崗位分析表。

二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。

三、辦理員工報(bào)名、入職手續(xù)。

四、更新、完善人才庫。定期掌握集團(tuán)公司及各分公司大專以上學(xué)歷人才信息，隨時(shí)登記大專以上學(xué)歷來訪者信息，保證內(nèi)外部人才庫的更新。?? 也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、招聘會、招聘宣講等等，但是對于當(dāng)月來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。我的工作重點(diǎn)是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進(jìn)行的：

一、前期工作。

1、分析崗位需求；

2、重點(diǎn)、緊急崗位建檔；

3、搜尋、聯(lián)系所需人才。

二、初試階段。

1、重點(diǎn)了解、驗(yàn)證應(yīng)聘者基本條件；

2、對初試合格者登記；

3、開介紹信介紹到崗位復(fù)試。

三、復(fù)試后階段。

1、在登記表上標(biāo)注；

2、交待次日或指定時(shí)間前來培訓(xùn)，交待應(yīng)辦手續(xù)，對需體檢者開查體介紹信。

四、培訓(xùn)階段。

1、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件、體檢報(bào)告、無犯罪證明等；

2、培訓(xùn)；

3、填試用通知單，并招經(jīng)理簽字。

五、入職辦理階段。

1、簽合同、填員工信息登記表；

2、檢查合同、登記表、體檢報(bào)告、無犯罪證明沒有問題，發(fā)放試用通知單。

六、登記入檔階段。

1、按公司分別做入職登記；

2、合同及相關(guān)證明分別存檔；

3、大專以上來訪、入職者登記；

4、整理保存試用通知單存根及介紹信。

二、工作中存在問題總結(jié) 工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個(gè)集團(tuán)公司的工作環(huán)境還需要進(jìn)一步的努力調(diào)整適應(yīng)。這個(gè)過程或許要的時(shí)間會更長一些，因?yàn)檫@不單單是一個(gè)工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗(yàn)、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個(gè)月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價(jià)，我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個(gè)方面的弱點(diǎn)：

一、相當(dāng)程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟，在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡、知識結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué)、朋友，交流起來不用有太多顧忌；但是工作以后要面對很多類型的人群，從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo)，從小弟小妹到大爺大媽，性格多種多樣??乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠(yuǎn)，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題，以致有時(shí)會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而，這兩點(diǎn)不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗(yàn)的不足造成的，社會就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃！

二、不是足夠自信。這一點(diǎn)是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點(diǎn)之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認(rèn)的是自我將這個(gè)弱點(diǎn)剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時(shí)間或者不同尋常的經(jīng)歷，也許對于我在時(shí)間上還有點(diǎn)欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態(tài)時(shí)上進(jìn)的就不怕起點(diǎn)低，也不怕路途遠(yuǎn)！

三、表達(dá)溝通能力需要提高。初來的幾天，經(jīng)理也評價(jià)我說“敏于行而訥于言”，一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》，教人們在為人處事、心理反應(yīng)上要學(xué)會有一些鈍感，或者說木訥；曾國藩也主張?jiān)谡Z言上不要太敏捷、靈巧，而多一時(shí)間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。不過，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn)，語言上的過于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)，起碼在溝通上是一種障礙。