第一篇：企業(yè)人力資源部半年工作總結(jié)以及計(jì)劃XX

企業(yè)人力資源部半年工作總結(jié)以及計(jì)劃

XX

上半年我部在履行工作職責(zé)、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)等方面還存在不足的地方。在今后工作中，我們將主動(dòng)加強(qiáng)研究和探索，以與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，全面推進(jìn)人事工作的開展，積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。

(一)20XX年工作總結(jié)

20XX年，人力資源部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下，通過全體員工的同心協(xié)力，積極開展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，完成了公司交辦的各類工作任務(wù)，為公司的有序發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結(jié)和回顧。

一、20XX年公司人力資源現(xiàn)狀

1、人數(shù)：

2、性別結(jié)構(gòu)百分比：

3、年齡結(jié)構(gòu)百分比：

20歲以下：2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的%，20歲以下女工占女工總數(shù)的%。(下同)

20-30歲：41%。其中男工%，女工%。

51-60歲：%。其中男工%人，女工1%。

60歲以上：1%。其中男工%。

人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20-40歲的中青年男勞動(dòng)力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因?yàn)槟瓿醢才帕瞬糠謴匿X廠培訓(xùn)回來的女電工和女焊工，二是因?yàn)檫@個(gè)年齡段的女工基本不流動(dòng)，而男工流動(dòng)性較大。

4、學(xué)歷段結(jié)構(gòu)：

初中及初中以下學(xué)歷占53%。

高中(含中專職高)學(xué)歷占%。

大專學(xué)歷占7%。

本科學(xué)歷占%。

碩士學(xué)歷占%。

人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu)，以低學(xué)歷人員為主。而大專學(xué)歷只有7%，初中學(xué)歷過半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少，較高學(xué)歷人員流動(dòng)性大。

5、工齡段結(jié)構(gòu)：

在現(xiàn)有人員1463人中：

工齡不滿一年的398人，占27%。

1-5年工齡的795人，占54%。

6-10年工齡的185人，占13%。

10年以上工齡的85人，占6%。

人員工齡段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型結(jié)構(gòu)，兩頭少中間多。1-5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多，而6-10年工齡的員工明顯偏少，一方面因?yàn)榻够痻x投產(chǎn)和化工xx年投產(chǎn)我公司員工齡較短，另一方面說明我公司人員流動(dòng)性仍然偏大，6、招聘情況：

今年應(yīng)聘人數(shù)約530人，同去年應(yīng)聘人數(shù)約1100人同比減少了51%;新招人數(shù)149人，同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63%。

7、異動(dòng)情況：

全年共簽發(fā)調(diào)令8個(gè)，另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。

8、工資情況：

9、獎(jiǎng)金情況：

如果工資和獎(jiǎng)金綜合計(jì)算，則今年人均收入比去年有所下降。

11、考勤：

以1-10月份統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來算，全年全員出勤率：約為95%。

全年共發(fā)布9份考勤違章通報(bào)，處理479人次，罰款9860元。

12、合同簽訂率：

在崗1463人中，有效合同1100份，簽訂率為75%。

13、證、卡辦理情況：

胸卡：新辦2154張，補(bǔ)辦155張;

考勤卡：發(fā)放399張，退回198張;

臨時(shí)通行證：發(fā)放568張，共收回396張。

二、20XX年主要完成的工作簡述

1、勞資方面：

對(duì)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真測(cè)算和發(fā)放，對(duì)各部門報(bào)送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實(shí)核對(duì)，嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計(jì)算工資、獎(jiǎng)金、福利勞保，層層審核認(rèn)可，定時(shí)向財(cái)務(wù)傳遞工資報(bào)表，發(fā)放工資錢款以嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對(duì)各分廠勞資員工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，確保了任務(wù)的完成。

2、培訓(xùn)方面：(全年培訓(xùn)總結(jié)附后)

全年各類培訓(xùn)共完成170余場(chǎng)次，有8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括：

組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次，有600余人次接受培訓(xùn)。

從3月到6月末，組織供銷人員學(xué)習(xí)8個(gè)專題14次，先后有500余人次參加學(xué)習(xí)，有37人參加考試并取得較好成績。進(jìn)入10月，經(jīng)過與運(yùn)城工學(xué)院多次協(xié)商，我公司22名員工參加為期一年的機(jī)電專業(yè)學(xué)習(xí)，目前正在進(jìn)行中。

各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計(jì)劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有些單位還聘請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行講課，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、安全知識(shí)、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進(jìn)行138場(chǎng)有4539人次參加的學(xué)習(xí)。

對(duì)于各單位的培訓(xùn)情況教培科進(jìn)行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中高層干部學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到人均16小時(shí)，專業(yè)人員平均達(dá)到35小時(shí)，操作人員平均超過60小時(shí)。培訓(xùn)面全員覆蓋達(dá)到100%。培訓(xùn)合格率達(dá)到%。與去年相比，均有所提高。

3、考勤及勞動(dòng)紀(jì)律方面：

上半年啟動(dòng)運(yùn)行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運(yùn)行出臺(tái)了《勞動(dòng)紀(jì)律檢查執(zhí)行細(xì)則》，每月要求各單位進(jìn)行指紋考勤核對(duì)，對(duì)考勤的異常情況進(jìn)行書面解釋說明，每月下發(fā)一期考勤檢查通報(bào)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。每月對(duì)指紋考勤運(yùn)行情況和人工考勤運(yùn)行情況進(jìn)行抽查并記錄。自指紋考勤運(yùn)行和強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律檢查以來，公司勞動(dòng)紀(jì)律有了明顯的改善，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少。

4、信息化管理方面：

上半年開始對(duì)要求內(nèi)部逐步開始使用erp，對(duì)目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂，統(tǒng)計(jì)難等問題逐步用erp系統(tǒng)進(jìn)行解決，我部門員工發(fā)揮積極主動(dòng)的工作熱情，克服了對(duì)軟件系統(tǒng)不熟悉，技術(shù)資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對(duì)信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。

5、招聘方面：

招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對(duì)相關(guān)單位缺員進(jìn)行了補(bǔ)充。組織進(jìn)行了總調(diào)室競(jìng)爭上崗工作，鐵路駐站員競(jìng)聘上崗工作。

6、參與績效考核工作：

每月對(duì)相關(guān)部門的考核指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真考核并記錄數(shù)據(jù)，及時(shí)向企管部報(bào)送資料，下半年開始參與員工月考核排隊(duì)工作，配合考核對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行了調(diào)整。

7、積極參與公司組織的其他活動(dòng)

認(rèn)真完成了公司安排的植樹種草、五一活動(dòng)、十一文藝節(jié)目匯演等任務(wù)。配合完成了iso9000認(rèn)證和工業(yè)萘生產(chǎn)認(rèn)證等任務(wù)。

8、其他

三、存在的主要問題：

1、人事信息的動(dòng)態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。

2、培訓(xùn)檔案工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的整理，原始資料的臺(tái)帳缺乏。在9000認(rèn)證和工業(yè)萘認(rèn)證中被開具了不符合項(xiàng)。

3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學(xué)習(xí)資料過少，建議公司盡快購置一些學(xué)習(xí)及光盤書籍等資料。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管，但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費(fèi)的問題各單位已經(jīng)多次提出要求，希望公司予以解決。

4、員工考核排隊(duì)工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對(duì)考核的指標(biāo)和具體的考核辦法應(yīng)再進(jìn)行斟酌。

(二)20XX年主要工作計(jì)劃

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20XX年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階：

1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20XX年電廠改制的人員配置工作。

2、培訓(xùn)方面：

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。3、4、5月開展班組長培訓(xùn)班。

6、7月開展全員安全月的學(xué)習(xí)。8、9月抓好碳黑項(xiàng)目開工前新員工的崗前培訓(xùn)工作。

10、11月對(duì)部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。

全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。

加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。

3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核，各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì)，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。

4、勞資方面

對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。

強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。

對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。

做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

5、制度建設(shè)方面

配合公司經(jīng)營政策對(duì)20XX年人員進(jìn)行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

6、其他

201x年，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo)，士氣大增，完美綻放。這一年，人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、公司基本人力狀況分析。

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對(duì)比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。201x年公司的重心在運(yùn)營，產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上，201x年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動(dòng)，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在4歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，3歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。3~4歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。

二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

1、招聘完成率分析。

如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)1%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標(biāo)。

2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試46人，占通知面試人數(shù)比為%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，201x年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員，這類員工大多是從201x年-201x年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為%，要加強(qiáng)對(duì)簡歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的8%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營專員，面試合格人數(shù)4人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率，說明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。

以運(yùn)營專員這個(gè)崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下

針對(duì)運(yùn)營專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為27人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和4%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大

第二篇：人力資源部半年工作總結(jié)

人力資源部2013上半年工作總結(jié)

一、招聘與人力配置

（1）工作情況總體介紹

1、招聘工作是2013年2—5月公司人力資源工作的重點(diǎn)。

在這4個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，公司通過多種招聘渠道進(jìn)行人才引進(jìn)。截止2013年6月15日，共計(jì)通知面試300多人，面試260多人，實(shí)際錄用56人，在崗31人。開拓了包括社會(huì)招聘（人才市場(chǎng)、就業(yè)局、小區(qū)廣告、門口張貼、免費(fèi)職介、QQ群發(fā)布、社區(qū)張貼、內(nèi)江就業(yè)局、資陽就業(yè)局）網(wǎng)絡(luò)招聘、校企合作、勞務(wù)派遣在內(nèi)的多種招聘方式。

2、完善公司組織架構(gòu)、花名冊(cè)、人力報(bào)表

進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確認(rèn)崗位更新員工花名冊(cè)，與管材廠和焊絲廠進(jìn)行名單核對(duì)，最終簽字確認(rèn)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，短期內(nèi)不再做大的調(diào)整

3、接洽勞務(wù)派遣，分析勞務(wù)派遣優(yōu)缺點(diǎn)，降低公司風(fēng)險(xiǎn)

4、聯(lián)系與公司行業(yè)相關(guān)的中專學(xué)校，建立合作關(guān)系

5、保持與龍泉地方就業(yè)局等相關(guān)單位友好關(guān)系，積極取得政府支持

6、密切關(guān)注集團(tuán)人力部門相關(guān)新動(dòng)向，獲得幫助

（2）經(jīng)驗(yàn)和不足的客觀分析

1、人才識(shí)別的手段有待加強(qiáng)；

2、招聘效果有待進(jìn)一步提高；

3、編制崗位說明書。（職能部門上交一份崗位說明書，由人事部門整理修訂，明確各個(gè)部門職權(quán)范圍，同時(shí)作為績效考核的標(biāo)準(zhǔn)之一）

（3）對(duì)未來工作的建議

1、制定科學(xué)合理的人員編制計(jì)劃及招聘計(jì)劃；

2、人力部門和用人部門通力協(xié)作，盡快完成人員入職工作、后期跟進(jìn)工作；

3、規(guī)范員工推薦制

（4）2014年的思路分析：

1、2013年是公司快速發(fā)展的一年，2014年人力需求將迅猛增加、要求快速到位。

2、利用集團(tuán)公司的號(hào)召力和春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會(huì)，補(bǔ)充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，作為培養(yǎng)儲(chǔ)備。

3、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，嘗試勞務(wù)派遣，適應(yīng)2014年人才猛增需求。

4、在2013年績效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)2014年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工

（5）目標(biāo)概述：

公司目前正處在變革時(shí)期，2013年總體目標(biāo)做到兩點(diǎn)

滿足崗位需求

開始人才儲(chǔ)備

二、培訓(xùn)與開發(fā)

（1）工作情況總體介紹

1、新員工22人參加公司組織的三級(jí)培訓(xùn)，并簽字確認(rèn)。入職培訓(xùn)從企業(yè)的簡介基本規(guī)章制度到獎(jiǎng)懲相關(guān)管理辦法都進(jìn)行了講解并進(jìn)行問答解惑；安全培訓(xùn)通過現(xiàn)場(chǎng)講解與試卷考核強(qiáng)調(diào)安全重要性；基本技能則采用車間實(shí)操和案例分析進(jìn)行訓(xùn)練。

2、按時(shí)完成年初制定培訓(xùn)計(jì)劃，季度、總結(jié)相關(guān)文件《川威集團(tuán)員工培訓(xùn)管理辦法》、《宇坤公司員工培訓(xùn)管理辦法》

3、參加由龍泉就業(yè)局和就業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)辦的勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)營管理培訓(xùn)，接受了人力資源板塊的專

業(yè)培訓(xùn)，涉及女性三期、調(diào)崗、解除等實(shí)用的辦法，提高了專業(yè)素養(yǎng)

4、參加了由成都宇輝人才市場(chǎng)和成華區(qū)就業(yè)局聯(lián)合辦的“關(guān)于新藍(lán)領(lǐng)用工模式的研討會(huì)”，正確認(rèn)識(shí)當(dāng)今社會(huì)的普工用工情況，積極應(yīng)對(duì)

（2）經(jīng)驗(yàn)和不足的客觀分析

1、完善員工管理辦法，在培訓(xùn)中講解并簽字確認(rèn)

2、在生產(chǎn)車間張貼基本的管理制度，例如遲到早退曠工不安全操作等相關(guān)處罰

（3）對(duì)未來工作的建議

1、建立工會(huì)，完善民主化，保障公司制度的施行

2、對(duì)在崗人員制定學(xué)習(xí)計(jì)劃要求以報(bào)告形式結(jié)課，以獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，如推薦發(fā)表，提高專業(yè)型人才技術(shù)

三、績效與薪酬

1、在目標(biāo)的基礎(chǔ)上完善改進(jìn)津責(zé)和內(nèi)外薪酬分配辦法，嚴(yán)格按照《薪酬管理辦法》核算工資，遇特殊情況及時(shí)與相關(guān)部門溝通并請(qǐng)示處理

2、根據(jù)現(xiàn)金流報(bào)表，做出外部、內(nèi)部薪酬績效，并發(fā)給相關(guān)人員，收集各部門工資分配情況，做出出工資表、激勵(lì)、工資匯總表、人員動(dòng)態(tài)情況等，月底前發(fā)工資、抄工資冊(cè)、做工資檔案

3、建立津責(zé)目標(biāo)分析表每月關(guān)注變動(dòng)，并進(jìn)行預(yù)估

四、社保和工傷

社保

1、及時(shí)進(jìn)行社保的增加減少，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)降低社保成本，關(guān)注社保局政策變動(dòng)，（例如2013年社保基數(shù)調(diào)整養(yǎng)老為2156元，其它1911元，宇坤公司將補(bǔ)繳2013年1-5月社保4萬余元）

2、關(guān)于社保購買，對(duì)于新進(jìn)員工，月初進(jìn)入當(dāng)月購買社保，10號(hào)以后進(jìn)入的下月購買

3、可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司購買意外險(xiǎn)團(tuán)險(xiǎn)（只有名額數(shù)量無具體的人員限定，防止員工流

動(dòng)退保不成功），節(jié)省社保費(fèi)用，價(jià)格較低，規(guī)避工傷風(fēng)險(xiǎn)

工傷1、2013年涉及工傷事故處理共9起，3起已經(jīng)處理完成，4起社保賠付已到賬，另外2起材料已經(jīng)交社保局，將盡快處理，后期進(jìn)行事故發(fā)生率的統(tǒng)計(jì)和原因分析，建議將通過培訓(xùn)和案例講解及現(xiàn)場(chǎng)安全改進(jìn)降低事故率

2、對(duì)于社保賠付的款項(xiàng)，我公司實(shí)行未離職不予支付，此項(xiàng)規(guī)定是與工傷管理?xiàng)l例相違背的五、勞動(dòng)關(guān)系

1、勞動(dòng)關(guān)系是當(dāng)前工作的難點(diǎn)，根據(jù)公司需要，共從管材廠調(diào)崗21人，其中9人服從調(diào)

配，9人主動(dòng)離職，3人曠工已經(jīng)按照勞動(dòng)合同法規(guī)定和公司規(guī)章制度進(jìn)行處罰公示解除合同關(guān)系。

2、整理特殊勞動(dòng)關(guān)系，并進(jìn)行分類

3、勞動(dòng)合同：按勞動(dòng)合同法及《川威集團(tuán)勞動(dòng)合同管理辦法》執(zhí)行，提前1月公示應(yīng)簽合同名單

4、解除，熟悉勞動(dòng)法勞動(dòng)合同法勞動(dòng)合同實(shí)施條例，在解除中嚴(yán)格按照法律和公司制度進(jìn)行，為可能產(chǎn)生的勞資糾紛留下充分證據(jù)

六、報(bào)表及通知

1、各類人事檔案的整理歸類及存檔

2、人力月報(bào)：崗位祥表、人力報(bào)表以每月25日在崗情況為基數(shù)，每月底報(bào)釩鈦

3、預(yù)算：每月25日收集產(chǎn)銷量情況及下月需報(bào)帳情況，計(jì)算工資及報(bào)銷金額發(fā)財(cái)務(wù)

4、降本增效：每月20日收集車間上月降本增效完成情況，匯總報(bào)楊曉東

5、工作總結(jié)：月、季、年總結(jié)

1、提升自動(dòng)化程度：一方面既能提升效率、品質(zhì)和減少人員，另一方面又能改善員工的勞動(dòng)強(qiáng)度；

2、薪酬福利是根本：首先薪酬福利作為后勤保障，除了公司的高層外，對(duì)于其它員工來手，都屬于馬斯洛需求層次的最基礎(chǔ)需求——生理需求，也是員工工作的首要目的。因此，提供有競(jìng)爭力的薪酬福利，是企業(yè)吸引人、留住人的最佳利器，也是必備利器。其次完善便利的配套生活設(shè)施，舒適、安全的工作環(huán)境，能夠很好地滿足員工的安全需求。

3、企業(yè)文化是保障： 企業(yè)吸引人才，絕對(duì)不僅僅是一場(chǎng)薪酬戰(zhàn)爭，共同的愿景和企業(yè)目標(biāo)是上下一心企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。作為企業(yè)管理者，關(guān)注員工情

緒與心態(tài)；關(guān)注員工的生活情況；關(guān)注員工的個(gè)性，并能采取適應(yīng)的交流方法；創(chuàng)造舒適、愉快的工作空間，良好的企業(yè)文化氛圍是保障。

4、民主化是趨勢(shì)：組建工會(huì)，邀請(qǐng)員工參與一些制度制定的探討，往往會(huì)獲得意外的收獲，同時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你所頒布的制度實(shí)施效果或者執(zhí)行力度比你自己一個(gè)人定的要好得多。

第三篇：施工企業(yè)人力資源部半年小結(jié)

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2011年半年小結(jié)報(bào)告

----人力資源部張海燕

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

彈指一揮間，2011年已經(jīng)過半，縱觀這半年的工作情況，值得我們?nèi)フJ(rèn)真總結(jié)，深入分析，不斷提升。借此次半年小結(jié)大會(huì)之機(jī)我將公司人力資源部2011年上半年完成的主要工作及下半年的工作計(jì)劃和思路向公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指導(dǎo)，以便更好的促進(jìn)人力資源部工作的不斷提高。

2011年上半年人力資源部主要開展的工作：

1.完善人事管理制度體系，促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)；由于公司部分崗位薪資不合理，員工調(diào)薪不規(guī)范，獎(jiǎng)金發(fā)放無標(biāo)準(zhǔn)致使一部分老員工的工資不能很好的調(diào)配。不僅給工作帶來了負(fù)面影響，也使公司的人工成本構(gòu)成不合理。鑒于此人力資源部先后起草制定了《勞動(dòng)考勤制度》、《薪酬管理制度》、《工資的管理規(guī)定》等，下半年將逐步進(jìn)行實(shí)施。

2.招聘公司需求人員，滿足各部門用人要求；僅3-6月份人力資源部共招聘各崗位人員17人。3.以新員工培訓(xùn)為基礎(chǔ)，做好公司級(jí)培訓(xùn)的組織實(shí)施；3-6月份組織新員工培訓(xùn)2次，開發(fā)《工作中的有效溝通》、《如何做好下屬》課件兩個(gè)。

4.做好各項(xiàng)人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工作，為公司決策提供支持；從5月份起，每月對(duì)上月的公司人員出勤、工資和流動(dòng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從中發(fā)現(xiàn)存在的問題與原因，并提出改善建議。

5.做好日常人事工作，如：人員報(bào)到、離職、合同簽訂、出勤、獎(jiǎng)懲統(tǒng)計(jì)等，此外還完成了勞動(dòng)合同及其附件的修訂工作。3-6月共入職17人，簽訂勞動(dòng)合同3人，獲全勤獎(jiǎng)勵(lì)3人。

6.辦理了人才單位帳戶，解決了北京戶籍畢業(yè)生的檔案存放問題。工作中主要存在的問題：

1.人力資源流程方面：由于公司之前人力資源部門的缺失涉及人力資源部門的流程沒有得到很好的傳承。導(dǎo)致很多人力資源方面的工作以非常規(guī)的程序進(jìn)行了處理。

解決措施：完善涉及人力資源部門從招聘 入職 轉(zhuǎn)正 離職工作的所有相關(guān)流程，強(qiáng)化人力資源管理。（此項(xiàng)工作7月份完成）

2.《勞動(dòng)考勤制度》雖然已出臺(tái)，但沒有充分考慮崗位的特殊性以及各部門崗位之間的差異性。致使考勤統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率有待提高。

解決措施：完善工地與辦公室各崗位的請(qǐng)假程序，要求各崗位人員請(qǐng)假需先經(jīng)過人力資源部首肯之后，再行簽字程序，使人力資源部對(duì)員工的出勤情況，有更全面的了解和安排。（此項(xiàng)工作6月底前完成）

3.由于相應(yīng)的制度不完善和設(shè)施的不配套，有效的用人、留人機(jī)制尚未建立，造成了部份招聘進(jìn)來的人員留不住，人力資源部門費(fèi)了很大代價(jià)招聘到的人員卻由于種種原因離職，這些不僅造成了招聘成本的浪費(fèi)，也影響了空缺崗位工作的開展。

解決措施：下半年加強(qiáng)對(duì)公司軟性文化的建立，完善各項(xiàng)制度，并通過各種活動(dòng)以及培訓(xùn)使員工增加歸屬感和認(rèn)同感。

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4.與財(cái)務(wù)部門不能很好的溝通，形成協(xié)調(diào)、協(xié)作的工作作風(fēng)。

解決措施：定期溝通，找出自身的缺點(diǎn)和不足，及時(shí)改進(jìn)，少抱怨，多做事，少推卸，多協(xié)作。但希望財(cái)務(wù)在說話語氣、對(duì)待同事的態(tài)度上予以改進(jìn)。

5.電腦設(shè)備的管理

由于人員流動(dòng)大，為員工配備的筆記本的領(lǐng)用手續(xù)不夠完善，造成辦公設(shè)備的統(tǒng)計(jì)不夠準(zhǔn)確。個(gè)別電腦保修資料不夠完整，出現(xiàn)維修問題，找不到維修依據(jù)。

解決措施：重新對(duì)各部門辦公設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、備案。并盡可能的完善領(lǐng)用簽字手續(xù)，將各辦公設(shè)備落實(shí)到個(gè)人。做到誰領(lǐng)用、誰負(fù)責(zé)。出現(xiàn)維修問題退回人力資源部，對(duì)于人為原因造成的辦公設(shè)備損壞，追究相關(guān)領(lǐng)用人的責(zé)任。

6.從公司的整體來講，陳總指出上半年各個(gè)環(huán)節(jié)存在著很多問題，我認(rèn)為主要還是

①公司的管理水平缺乏應(yīng)變能力和快速反應(yīng)，上半年的幾個(gè)項(xiàng)目，應(yīng)該說是較為系統(tǒng)的工程。公司的方方面面都涉及到，而且來勢(shì)較猛，為搶占市場(chǎng)，勢(shì)在必得，但公司的管理未能跟上發(fā)展節(jié)奏，思想上不統(tǒng)一，有的部門經(jīng)受住了考驗(yàn)，迅速調(diào)整思路，理順業(yè)務(wù)，有的部門就完全暴露出了問題多多。這說明我們管理人員的創(chuàng)新管理能力和獨(dú)立工作能力還需鍛煉提高。

②公司團(tuán)隊(duì)精神亟待提高，如何形成公司管理鏈的順暢，關(guān)鍵在管理者的凝聚力的體現(xiàn)，尤其是中層以上干部，但是目前，不和諧的現(xiàn)象依然存在，個(gè)人成見不團(tuán)結(jié)，不能求大同存小異，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，有時(shí)容易感情用事，處理問題，工作方法簡單，結(jié)果是事與愿違。

③小團(tuán)體和個(gè)掃門前雪的現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏整體意識(shí)，部門之間缺少溝通和協(xié)調(diào)，致使有些工作職責(zé)界定不清，流轉(zhuǎn)不順。

④有些職能部門缺乏“服務(wù)”意識(shí)，沒有工作的緊迫感和壓力感“國企”的懶、散、拖、靠的毛病都有表現(xiàn)。

下半年的工作思路： 1.本部門自身建設(shè)

人力資源工作作為未來公司發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此，人力資源部將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化公司人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事勞資管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，人力資源部2011下半年自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能；提升人力資源部人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求；圓滿完成本部門目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

1.1完善部門職能：人力資源部在2011年要達(dá)到所有目標(biāo)，必須對(duì)本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。各項(xiàng)工作都要落實(shí)到個(gè)人，人力資源部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全面工作，對(duì)本部門所有工作項(xiàng)目負(fù)全責(zé)。

1.2建立詳細(xì)的公司人力資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。通過人力檔案能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況，包括學(xué)歷層次、工作年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項(xiàng)指標(biāo)。

1.3提升本部門人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)著力對(duì)部門人員的素質(zhì)提升。人力資源部計(jì)劃2011年組織部門人員學(xué)習(xí)人力資源管理方面知識(shí)，從而使部門的綜合能力得到提高。

1.4實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制。人力資源部將部門工作目標(biāo)分解到部門每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任BatchDoc-Word文檔批量處理工具

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人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保工作目標(biāo)的完成。

2.人力資源管理的強(qiáng)化

2.1實(shí)現(xiàn)人力資源管理的制度化，保證人力資源管理的科學(xué)性。

2.1.1在人事錄用方面，員工培訓(xùn)方面、薪酬考核方面等，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，并在實(shí)施的過程不不斷的完善，使各個(gè)方面都能夠“有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”并協(xié)助各個(gè)部門組織員工學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，提高員工的規(guī)范化意識(shí)。

2.1.2就團(tuán)隊(duì)建設(shè)、薪資福利、獎(jiǎng)懲績效方面進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查，進(jìn)一步完善員工轉(zhuǎn)正、加薪方面的制度。

3.完善公司溝通機(jī)制，確保溝通的暢通。

3.1加強(qiáng)信息的反饋建設(shè)，開通領(lǐng)導(dǎo)信箱積極聽取員工對(duì)公司管理的理解和建議，對(duì)一些合理化建議積極采納，同時(shí)不定期的進(jìn)行員工滿意狀況問卷調(diào)查，全方位的了解員工對(duì)公司的滿意程度，并及時(shí)的向決策層反饋，提供改進(jìn)建議。

3.2定期舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)員工之間的親切感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，相互協(xié)調(diào)教育，增強(qiáng)集體意識(shí)。4.進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作，使其具有針對(duì)性和實(shí)用性。

4.1開展多樣化的培訓(xùn)方式，下半年將拓展增加多種培訓(xùn)方式，主要包括：

4.1.1新員工入職培訓(xùn)，由公司內(nèi)部的專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和傳授，提高培訓(xùn)效率，讓新員工盡早上崗。

4.1.2在職培訓(xùn)，由公司的業(yè)務(wù)骨干針對(duì)在職人員和儲(chǔ)備人員在實(shí)際工作崗位中進(jìn)行“傳、幫、帶”培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的實(shí)際操作能力，提高其專業(yè)知識(shí)水平。

4.1.3交流學(xué)習(xí)。在公司內(nèi)部，各個(gè)部門之間，定期的開展相互交流學(xué)習(xí)，促進(jìn)各個(gè)部門之間的溝通，彼此熟悉相關(guān)的工作流程，以便在現(xiàn)實(shí)工作中更好的配合，在公司的外部，不定期的組織優(yōu)秀的員工到同行業(yè)公司學(xué)習(xí)和借鑒其他公司的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。

4.1.4鼓勵(lì)員工自我提高。鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間利用互聯(lián)網(wǎng)等增長自身的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，鼓勵(lì)員工繼續(xù)深造，自主創(chuàng)新，對(duì)員工所取得的成績，公司予以承認(rèn)并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

5.日常管理.人力資源部在下半年要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，考核面要達(dá)到100%，要定期不定期的對(duì)公司各部門進(jìn)行檢查、抽查。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)嚴(yán)肅處理。

5.1考勤管理。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定，將嚴(yán)格按《考勤管理辦法》貫徹落實(shí)。5.2辦公紀(jì)律管理。針對(duì)吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項(xiàng)等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治。以上就是人力資源部2011年上半年的工作總結(jié)，其中難免存在著各個(gè)方面的不足和需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方，希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠給予幫助和指導(dǎo)，多提寶貴意見，以便我們?cè)诮酉聛淼墓ぷ髦胁粩喔倪M(jìn)提升。下半年人力資源部將根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展需要，結(jié)合公司人力資源現(xiàn)狀，進(jìn)行優(yōu)化組合，不斷提升工作效率，做好職能部門的服務(wù)工作，更好的促進(jìn)公司人力資源整合和優(yōu)化，為公司貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝大家！

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合理化建議 1.無票報(bào)銷的問題。

2.票據(jù)上簽屬姓名，如果我報(bào)銷近3000元的費(fèi)用，代用票均為5元一張的過橋費(fèi)，我每張都要簽屬姓名，浪費(fèi)的時(shí)間至少要20分鐘，如無財(cái)務(wù)可以解釋的通的理由，建議廢除此項(xiàng)規(guī)定。

3.請(qǐng)財(cái)務(wù)出臺(tái)票據(jù)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，一張票，上月我報(bào)銷說不合格，這月我將同樣的票給了小徐就能報(bào)。希望財(cái)務(wù)能給予補(bǔ)充說明。

4.某些部門之間缺乏溝通，沒有形成協(xié)調(diào)、協(xié)作的工作作風(fēng)，建議定期溝通，找出缺點(diǎn)和不足，及時(shí)改進(jìn)，少抱怨，多做事，少推卸，多協(xié)作。

5.簡化內(nèi)部流程，減少重復(fù)操作，提高工作效率。

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第四篇：施工企業(yè)人力資源部半年小結(jié)

2011年半年小結(jié)報(bào)告

----人力資源部張海燕

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

彈指一揮間，2011年已經(jīng)過半，縱觀這半年的工作情況，值得我們?nèi)フJ(rèn)真總結(jié)，深入分析，不斷提升。借此次半年小結(jié)大會(huì)之機(jī)我將公司人力資源部2011年上半年完成的主要工作及下半年的工作計(jì)劃和思路向公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指導(dǎo)，以便更好的促進(jìn)人力資源部工作的不斷提高。

2011年上半年人力資源部主要開展的工作：

1.完善人事管理制度體系，促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)；由于公司部分崗位薪資不合理，員工調(diào)薪不規(guī)范，獎(jiǎng)金發(fā)放無標(biāo)準(zhǔn)致使一部分老員工的工資不能很好的調(diào)配。不僅給工作帶來了負(fù)面影響，也使公司的人工成本構(gòu)成不合理。鑒于此人力資源部先后起草制定了《勞動(dòng)考勤制度》、《薪酬管理制度》、《工資的管理規(guī)定》等，下半年將逐步進(jìn)行實(shí)施。

2.招聘公司需求人員，滿足各部門用人要求；僅3-6月份人力資源部共招聘各崗位人員17人。

3.以新員工培訓(xùn)為基礎(chǔ)，做好公司級(jí)培訓(xùn)的組織實(shí)施；3-6月份組織新員工培訓(xùn)2次，開發(fā)《工作中的有效溝通》、《如何做好下屬》課件兩個(gè)。

4.做好各項(xiàng)人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工作，為公司決策提供支持；從5月份起，每月對(duì)上月的公司人員出勤、工資和流動(dòng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從中發(fā)現(xiàn)存在的問題與原因，并提出改善建議。

5.做好日常人事工作，如：人員報(bào)到、離職、合同簽訂、出勤、獎(jiǎng)懲統(tǒng)計(jì)等，此外還完成了勞動(dòng)合同及其附件的修訂工作。3-6月共入職17人，簽訂勞動(dòng)合同3人，獲全勤獎(jiǎng)勵(lì)3人。

6.辦理了人才單位帳戶，解決了北京戶籍畢業(yè)生的檔案存放問題。

工作中主要存在的問題：

1.人力資源流程方面：由于公司之前人力資源部門的缺失涉及人力資源部門的流程沒有得到很好的傳承。導(dǎo)致很多人力資源方面的工作以非常規(guī)的程序進(jìn)行了處理。

解決措施：完善涉及人力資源部門從招聘入職轉(zhuǎn)正離職工作的所有相關(guān)流程，強(qiáng)化人力資源管理。（此項(xiàng)工作7月份完成）

2.《勞動(dòng)考勤制度》雖然已出臺(tái)，但沒有充分考慮崗位的特殊性以及各部門崗位之間的差異性。致使考勤統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率有待提高。

解決措施：完善工地與辦公室各崗位的請(qǐng)假程序，要求各崗位人員請(qǐng)假需先經(jīng)過人力資源部首肯之后，再行簽字程序，使人力資源部對(duì)員工的出勤情況，有更全面的了解和安排。（此項(xiàng)工作6月底前完成）

3.由于相應(yīng)的制度不完善和設(shè)施的不配套，有效的用人、留人機(jī)制尚未建立，造成了部份招聘進(jìn)來的人員留不住，人力資源部門費(fèi)了很大代價(jià)招聘到的人員卻由于種種原因離職，這些不僅造成了招聘成本的浪費(fèi)，也影響了空缺崗位工作的開展。

解決措施：下半年加強(qiáng)對(duì)公司軟性文化的建立，完善各項(xiàng)制度，并通過各種活動(dòng)以及培訓(xùn)使員工增加歸屬感和認(rèn)同感。

4.與財(cái)務(wù)部門不能很好的溝通，形成協(xié)調(diào)、協(xié)作的工作作風(fēng)。

解決措施：定期溝通，找出自身的缺點(diǎn)和不足，及時(shí)改進(jìn)，少抱怨，多做事，少推卸，多協(xié)作。但希望財(cái)務(wù)在說話語氣、對(duì)待同事的態(tài)度上予以改進(jìn)。

5.電腦設(shè)備的管理

由于人員流動(dòng)大，為員工配備的筆記本的領(lǐng)用手續(xù)不夠完善，造成辦公設(shè)備的統(tǒng)計(jì)不夠準(zhǔn)確。個(gè)別電腦保修資料不夠完整，出現(xiàn)維修問題，找不到維修依據(jù)。

解決措施：重新對(duì)各部門辦公設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、備案。并盡可能的完善領(lǐng)用簽字手續(xù)，將各辦公設(shè)備落實(shí)到個(gè)人。做到誰領(lǐng)用、誰負(fù)責(zé)。出現(xiàn)維修問題退回人力資源部，對(duì)于人為原因造成的辦公設(shè)備損壞，追究相關(guān)領(lǐng)用人的責(zé)任。

6.從公司的整體來講，陳總指出上半年各個(gè)環(huán)節(jié)存在著很多問題，我認(rèn)為主要還是

①公司的管理水平缺乏應(yīng)變能力和快速反應(yīng)，上半年的幾個(gè)項(xiàng)目，應(yīng)該說是較為系統(tǒng)的工程。公司的方方面面都涉及到，而且來勢(shì)較猛，為搶占市場(chǎng)，勢(shì)在必得，但公司的管理未能跟上發(fā)展節(jié)奏，思想上不統(tǒng)一，有的部門經(jīng)受住了考驗(yàn)，迅速調(diào)整思路，理順業(yè)務(wù)，有的部門就完全暴露出了問題多多。這說明我們管理人員的創(chuàng)新管理能力和獨(dú)立工作能力還需鍛煉提高。

②公司團(tuán)隊(duì)精神亟待提高，如何形成公司管理鏈的順暢，關(guān)鍵在管理者的凝聚力的體現(xiàn)，尤其是中層以上干部，但是目前，不和諧的現(xiàn)象依然存在，個(gè)人成見不團(tuán)結(jié)，不能求大同存小異，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，有時(shí)容易感情用事，處理問題，工作方法簡單，結(jié)果是事與愿違。

③小團(tuán)體和個(gè)掃門前雪的現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏整體意識(shí)，部門之間缺少溝通和協(xié)調(diào)，致使有些工作職責(zé)界定不清，流轉(zhuǎn)不順。

④有些職能部門缺乏“服務(wù)”意識(shí)，沒有工作的緊迫感和壓力感“國企”的懶、散、拖、靠的毛病都有表現(xiàn)。

下半年的工作思路：

1.本部門自身建設(shè)

人力資源工作作為未來公司發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此，人力資源部將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化公司人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事勞資管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，人力資源部2011下半年自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能；提升人力資源部人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求；圓滿完成本部門目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

1.1完善部門職能：人力資源部在2011年要達(dá)到所有目標(biāo)，必須對(duì)本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。各項(xiàng)工作都要落實(shí)到個(gè)人，人力資源部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全面工作，對(duì)本部門所有工作項(xiàng)目負(fù)全責(zé)。

1.2建立詳細(xì)的公司人力資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。通過人力檔案能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況，包括學(xué)歷層次、工作年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項(xiàng)指標(biāo)。

1.3提升本部門人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)著力對(duì)部門人員的素質(zhì)提升。人力資源部計(jì)劃2011年組織部門人員學(xué)習(xí)人力資源管理方面知識(shí)，從而使部門的綜合能力得到提高。

1.4實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制。人力資源部將部門工作目標(biāo)分解到部門每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任

人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保工作目標(biāo)的完成。

2.人力資源管理的強(qiáng)化

2.1實(shí)現(xiàn)人力資源管理的制度化，保證人力資源管理的科學(xué)性。

2.1.1在人事錄用方面，員工培訓(xùn)方面、薪酬考核方面等，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，并在實(shí)施的過程不不斷的完善，使各個(gè)方面都能夠“有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”并協(xié)助各個(gè)部門組織員工學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，提高員工的規(guī)范化意識(shí)。

2.1.2就團(tuán)隊(duì)建設(shè)、薪資福利、獎(jiǎng)懲績效方面進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查，進(jìn)一步完善員工轉(zhuǎn)正、加薪方面的制度。

3.完善公司溝通機(jī)制，確保溝通的暢通。

3.1加強(qiáng)信息的反饋建設(shè)，開通領(lǐng)導(dǎo)信箱積極聽取員工對(duì)公司管理的理解和建議，對(duì)一些合理化建議積極采納，同時(shí)不定期的進(jìn)行員工滿意狀況問卷調(diào)查，全方位的了解員工對(duì)公司的滿意程度，并及時(shí)的向決策層反饋，提供改進(jìn)建議。

3.2定期舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)員工之間的親切感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，相互協(xié)調(diào)教育，增強(qiáng)集體意識(shí)。

4.進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作，使其具有針對(duì)性和實(shí)用性。

4.1開展多樣化的培訓(xùn)方式，下半年將拓展增加多種培訓(xùn)方式，主要包括：

4.1.1新員工入職培訓(xùn)，由公司內(nèi)部的專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和傳授，提高培訓(xùn)效率，讓新員工盡早上崗。

4.1.2在職培訓(xùn)，由公司的業(yè)務(wù)骨干針對(duì)在職人員和儲(chǔ)備人員在實(shí)際工作崗位中進(jìn)行“傳、幫、帶”培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的實(shí)際操作能力，提高其專業(yè)知識(shí)水平。

4.1.3交流學(xué)習(xí)。在公司內(nèi)部，各個(gè)部門之間，定期的開展相互交流學(xué)習(xí)，促進(jìn)各個(gè)部門之間的溝通，彼此熟悉相關(guān)的工作流程，以便在現(xiàn)實(shí)工作中更好的配合，在公司的外部，不定期的組織優(yōu)秀的員工到同行業(yè)公司學(xué)習(xí)和借鑒其他公司的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。

4.1.4鼓勵(lì)員工自我提高。鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間利用互聯(lián)網(wǎng)等增長自身的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，鼓勵(lì)員工繼續(xù)深造，自主創(chuàng)新，對(duì)員工所取得的成績，公司予以承認(rèn)并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

5.日常管理.人力資源部在下半年要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，考核面要達(dá)到100%，要定期不定期的對(duì)公司各部門進(jìn)行檢查、抽查。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)嚴(yán)肅處理。

5.1考勤管理。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定，將嚴(yán)格按《考勤管理辦法》貫徹落實(shí)。

5.2辦公紀(jì)律管理。針對(duì)吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項(xiàng)等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治。

以上就是人力資源部2011年上半年的工作總結(jié)，其中難免存在著各個(gè)方面的不足和需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方，希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠給予幫助和指導(dǎo)，多提寶貴意見，以便我們?cè)诮酉聛淼墓ぷ髦胁粩喔倪M(jìn)提升。下半年人力資源部將根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展需要，結(jié)合公司人力資源現(xiàn)狀，進(jìn)行優(yōu)化組合，不斷提升工作效率，做好職能部門的服務(wù)工作，更好的促進(jìn)公司人力資源整合和優(yōu)化，為公司貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝大家！

合理化建議

1.無票報(bào)銷的問題。

2.票據(jù)上簽屬姓名，如果我報(bào)銷近3000元的費(fèi)用，代用票均為5元一張的過橋費(fèi)，我每張都要簽屬姓名，浪費(fèi)的時(shí)間至少要20分鐘，如無財(cái)務(wù)可以解釋的通的理由，建議廢除此項(xiàng)規(guī)定。

3.請(qǐng)財(cái)務(wù)出臺(tái)票據(jù)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，一張票，上月我報(bào)銷說不合格，這月我將同樣的票給了小徐就能報(bào)。希望財(cái)務(wù)能給予補(bǔ)充說明。

4.某些部門之間缺乏溝通，沒有形成協(xié)調(diào)、協(xié)作的工作作風(fēng)，建議定期溝通，找出缺點(diǎn)和不足，及時(shí)改進(jìn)，少抱怨，多做事，少推卸，多協(xié)作。

5.簡化內(nèi)部流程，減少重復(fù)操作，提高工作效率。

第五篇：企業(yè)人力資源部年終工作總結(jié)

2010年人力資源部工作總結(jié)

人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，積極探索人員開發(fā)與管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，經(jīng)過進(jìn)一步的研究和學(xué)習(xí)，對(duì)于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升，逐步摸索出本部門的一些工作思路。對(duì)2010年人力資源部的工作做如下總結(jié)：

一、人力資源基本情況

1.北京帝園商城在職職工111人，正式職工99人，合同工12 人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。

2.在職職工學(xué)歷情況：研究生以上2人，本科9人，?？?9人。

3.本企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。

4.本去世退休職工1名。

二、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作

1.按規(guī)定及時(shí)辦理了社保登記證更換、工資總額申報(bào)工作；按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。

2.為公司新調(diào)入及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，對(duì)于離職調(diào)出的職工及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。

3.完成核定2010年職工繳費(fèi)工資基數(shù)的工作，按規(guī)定核算職工2009全年收入，合法繳納社會(huì)保險(xiǎn)。2010企業(yè)支付的職工社會(huì)保險(xiǎn)部分費(fèi)用達(dá)92萬。

4.及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)福利，按照YCYA規(guī)定的時(shí)間按時(shí)完成核算工資工作，確保下發(fā)時(shí)間。

5.及時(shí)完成在職和退休職工的社會(huì)保障卡下發(fā)，更方便職工看病就醫(yī)，提供相關(guān)手續(xù)等信息方面的咨詢、定點(diǎn)醫(yī)院變更業(yè)務(wù)以及因社?？ㄏ掳l(fā)銜接過程中的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷。

6.今年7月份北京市對(duì)最低工資標(biāo)準(zhǔn)做出了上調(diào)，企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的2010年最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案中的規(guī)定，及時(shí)調(diào)整了長期病假職工的工資，保障了職工權(quán)益。

7.本去世退休職工1名，在5月份及時(shí)辦理了其喪葬費(fèi)的申領(lǐng)。

8.另外企業(yè)退休職工對(duì)一些業(yè)務(wù)提出的問題都給予了解答或完成了辦理。

三、著手進(jìn)行績效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地反映職工表現(xiàn)，力圖激發(fā)員工潛能和工作熱情。

本嘗試進(jìn)行了中高層人員的績效考評(píng)工作，對(duì)進(jìn)一步探索人力開發(fā)及管理開了頭。

四、完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1.根據(jù)殘疾人聯(lián)合會(huì)對(duì)企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定，及時(shí)完成了按比例安置等工作。

2.社保對(duì)企業(yè)進(jìn)行2009社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)及繳費(fèi)人數(shù)的稽

2核工作，按照稽核部要求提交各項(xiàng)材料，其中包括參保單位2009年繳費(fèi)情況檢查表及參保單位（2009）職工繳費(fèi)情況明細(xì)表，配合完成檢查工作。

3.完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。

五、2011年工作計(jì)劃

1.確保本部門基礎(chǔ)性工作的完成。

2.加強(qiáng)本部門管理方面的學(xué)習(xí)，更深入人力開發(fā)工作，對(duì)于2010年進(jìn)行的干部績效考評(píng)工作要做好總結(jié)，更近一步。

3.將企業(yè)人員儲(chǔ)備作為一項(xiàng)長期工作開展下去。

4.接觸企業(yè)人力資源管理考試，進(jìn)一步深造。

崔少輝

2010年10月13日