第一篇：市房地產(chǎn)管理局工作總結(jié)（定稿）

我局在市委、市政府和建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，以xx大精神為指導(dǎo)，以落實(shí)政府目標(biāo)責(zé)任制為核心，以開(kāi)展《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的住房問(wèn)題作為突破口，以服務(wù)重點(diǎn)工程建設(shè)為已任，以強(qiáng)化行業(yè)管理職能為依托，嚴(yán)格履行職能，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，加強(qiáng)危房監(jiān)管，確保居民安全，加大住房保障力度，努力構(gòu)建和諧房產(chǎn),促進(jìn)了全市房地產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展，各項(xiàng)工作按照年度計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將我局工作情況總結(jié)如下：

主要工作成績(jī)和特點(diǎn)：

一、完善住房保障，低收入群體居住條件有了新改善

在赤壁市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視住房保障工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、依法管理、整體推進(jìn)，基本建立了以廉租住房為主的住房保障工作體系。

一是高質(zhì)量完成廉租房和經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)。目前我市完成保障性住房建設(shè)共80065平方米，其中廉租房建設(shè)50000平方米（鐵山400套，0平方米，赤港社區(qū)三組600套，30000平方米），大田畈經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)30065平方米，358套。超過(guò)省下達(dá)計(jì)劃的14%。

二是全面完成廉租住房租賃補(bǔ)貼發(fā)放和廉租房分配工作。截止11月底，共發(fā)放補(bǔ)貼的住房困難家庭2900戶，發(fā)放600萬(wàn)元；落實(shí)實(shí)物配租家庭426戶，解決了4075人的住房困難問(wèn)題；12月底前將共計(jì)落實(shí)實(shí)物配租家庭800戶，較好地落實(shí)了分配任務(wù)，有力解決了低收入家庭的住房困難。

三是落實(shí)棚戶區(qū)改造工作。共落實(shí)城市棚戶區(qū)改造205戶，林業(yè)棚戶區(qū)、國(guó)有工礦棚戶區(qū)改造已進(jìn)入規(guī)劃設(shè)計(jì)，各項(xiàng)工程正順利推進(jìn)。

二、重抓產(chǎn)業(yè)培育，房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了新跨越

我們始終堅(jiān)持在發(fā)展中加強(qiáng)調(diào)控，在調(diào)控中加快發(fā)展，全市房地產(chǎn)業(yè)供求基本平衡、結(jié)構(gòu)基本合理、房?jī)r(jià)基本穩(wěn)定，在擴(kuò)規(guī)模上水平增輻射上實(shí)現(xiàn)了新跨越。

一是在擴(kuò)規(guī)模上實(shí)現(xiàn)了新跨越。房地產(chǎn)業(yè)已成為我市拉動(dòng)投資增長(zhǎng)和消費(fèi)需求的重要?jiǎng)恿ΑＰ屡鷾?zhǔn)開(kāi)發(fā)企業(yè)5家，開(kāi)發(fā)企業(yè)總數(shù)達(dá)到35家，其中二級(jí)資質(zhì)4家、三級(jí)資質(zhì)5家，四級(jí)資質(zhì)6家，暫定級(jí)20家。全市商品房開(kāi)發(fā)面積74.5萬(wàn)平方米，在建設(shè)面積44.3平方米，峻工面積28.5萬(wàn)平方米，批準(zhǔn)預(yù)售面積36.4萬(wàn)平方米，房地產(chǎn)投資達(dá)9.5億，同比增長(zhǎng)8.8%，占整個(gè)固定資產(chǎn)投資12%。同時(shí)，對(duì)建材、土地等全要素生產(chǎn)力的提升發(fā)揮了重大作用。

二是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)品質(zhì)不斷提升。從建筑類型方面看，已建和待建樓房以磚混結(jié)構(gòu)為主，框架結(jié)構(gòu)樓房所占比重逐年上升，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)樓盤(pán)的品質(zhì)得到了顯著提升。在商品房住宅銷售調(diào)查中，90-110平方米戶型住宅占銷售總額的25.48%，110-130平方米戶型住宅占銷售總面積的69.78%，明顯呈現(xiàn)出“兩頭輕、中間重”的銷售態(tài)勢(shì)。此外，以大型商業(yè)區(qū)為主的時(shí)代廣場(chǎng)、赤壁郡都和擁有城市花園美名的銀河花園城、赤壁潤(rùn)園等高檔住宅不斷涌現(xiàn)，使我市居民住宅環(huán)境明顯提高。

三是房地產(chǎn)投資結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。目前，我市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)已由單棟小規(guī)模開(kāi)發(fā)逐漸發(fā)展為成片大規(guī)模的小區(qū)開(kāi)發(fā)，先后引進(jìn)浙江福泰隆置業(yè)、湖北深港房地產(chǎn)、湖北永邦置業(yè)、湖北大華房地產(chǎn)、赤壁司南置業(yè)等房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)落戶赤壁，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，建成了赤壁博園、金三角凱旋商業(yè)廣場(chǎng)、天驕華庭、永邦歐洲城大型親水社區(qū)、赤壁郡都等一批城市新亮點(diǎn)。

三、規(guī)范市場(chǎng)行為，房地產(chǎn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展規(guī)范市場(chǎng)行為，全面貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策，著力培育市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng)、凈化市場(chǎng)，全市房地產(chǎn)市場(chǎng)繁榮活躍，實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。

一是集中整治房產(chǎn)市場(chǎng)，市場(chǎng)秩序日益規(guī)范。精心組織，周密部署，對(duì)市房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了專項(xiàng)整治，重點(diǎn)整治違規(guī)預(yù)售許可的行為、違規(guī)銷售商品房的行為、前期物業(yè)服務(wù)不落實(shí)的行為，共發(fā)放宣傳資料份，調(diào)查統(tǒng)計(jì)表10份；檢查了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司35家、商品房銷售樓盤(pán)40個(gè)；對(duì)未取得商品房預(yù)（銷）售許可證擅自銷售、故意哄抬住房?jī)r(jià)格、變相收取定（訂）金、誠(chéng)信金等違規(guī)行為，進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，有力地規(guī)范了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序。

二是著力房產(chǎn)市場(chǎng)建設(shè)，房產(chǎn)交易繁榮活躍。大力發(fā)展商品房市場(chǎng)，規(guī)范發(fā)展二手房市場(chǎng)，積極發(fā)展租賃市場(chǎng)，形成了多層次的房地產(chǎn)市場(chǎng)交易體系。共審核發(fā)放房屋所有權(quán)證2587本，面積30.14萬(wàn)m2；其中初始登記1807件，面積20.78萬(wàn)m2；轉(zhuǎn)移變更登記780件，面積9.36萬(wàn)m2；抵押登記2065件，他項(xiàng)權(quán)證發(fā)放880份；白蟻防治面積40萬(wàn)平方米，滅治0.3萬(wàn)平方米；房產(chǎn)安全鑒定60件，面積2萬(wàn)平方米。

三是完善市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，市場(chǎng)監(jiān)控及時(shí)有力。啟用房地產(chǎn)權(quán)屬管理新業(yè)務(wù)軟件，完成新軟件業(yè)務(wù)的試點(diǎn)和面上試運(yùn)行工作，推行試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施面上運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)權(quán)屬管理新軟件上檔升級(jí)。完善房地產(chǎn)交易信息網(wǎng)，全面推行商品房網(wǎng)上登記備案，建立健全房地產(chǎn)信息發(fā)布制度，在房產(chǎn)交易網(wǎng)上全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布商品住房交易信息，定期發(fā)布商品住房交易及房源信息，正確引導(dǎo)市民合理消費(fèi)，促進(jìn)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商理性投資與開(kāi)發(fā)。

四、優(yōu)化人居環(huán)境，物業(yè)管理取得了新進(jìn)展。

我們著重以加快發(fā)展為主題，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，推動(dòng)物業(yè)管理向社會(huì)化、市場(chǎng)化、專業(yè)化發(fā)展，全市物管產(chǎn)業(yè)在提質(zhì)擴(kuò)面上取得了新進(jìn)展。

一是在物管擴(kuò)面上取得新進(jìn)展。堅(jiān)持新建小區(qū)全部實(shí)行物業(yè)管理，新建小區(qū)物業(yè)管理覆蓋面達(dá)100％。積極探索舊城區(qū)物業(yè)管理實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題和解決辦法，著力指導(dǎo)物管小區(qū)完善業(yè)主大會(huì)。推行物業(yè)管理招投標(biāo)，嚴(yán)格物業(yè)管理前期介入、承接驗(yàn)收制度，支持企事業(yè)單位走市場(chǎng)化道路。全年物管擴(kuò)面120萬(wàn)平方米，在建續(xù)建工程未實(shí)施物業(yè)管理小區(qū)9家，總面積39萬(wàn)平方米，全市物業(yè)服務(wù)覆蓋率已達(dá)70%。

二是在物管提質(zhì)上取得新進(jìn)展?；I辦召開(kāi)全市物業(yè)管理工作會(huì)議，開(kāi)展物業(yè)管理從業(yè)人員上崗培訓(xùn)，有力提高了物業(yè)管理從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能。積極開(kāi)展物管小區(qū)創(chuàng)建市文明城市達(dá)標(biāo)活動(dòng)，對(duì)市35個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，有效改善了物管小區(qū)人居環(huán)境。深入開(kāi)展物管企業(yè)無(wú)投訴活動(dòng)，著力規(guī)范企業(yè)行為，協(xié)調(diào)解決物管糾紛20多件。

三是在維修資金歸集上取得新進(jìn)展。嚴(yán)格專項(xiàng)維修資金的歸集、存儲(chǔ)、管理和使用制度。完善維修資金軟件管理系統(tǒng)，強(qiáng)化專項(xiàng)維修資金的清理歸集及帳戶管理，目前已歸集維修資金472萬(wàn)多元。

五、心系職工，全局辦公條件職工待遇大改善。

局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把改善局辦公條件和職工待遇作為房產(chǎn)聚人心、謀發(fā)展的重要舉措。年初制訂了全年經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)，在全局共同努力下全局經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)中有增。今年，局對(duì)辦公樓、宿舍區(qū)下水道進(jìn)行了維修改造，對(duì)小區(qū)草坪樹(shù)木進(jìn)行整體規(guī)劃、修繕，新建設(shè)了籃球場(chǎng)、裝修了黨員活動(dòng)室、總支會(huì)議室；更新了辦公電腦、辦公桌椅；對(duì)辦公軟件進(jìn)行了升級(jí)，提高了辦事效率，美化職工辦公環(huán)境；在提高職工待遇方面，取消了輪崗制度，增加了住房公積金基數(shù)，設(shè)制考勤獎(jiǎng)，大大提高了全局干部職工的辦公條件和待遇，凝聚了人心，促進(jìn)了干勁，房產(chǎn)事業(yè)得到了全面發(fā)展。

主要經(jīng)驗(yàn)和做法：

一、抓住中心，突出重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)住房保障工作。抓住中心，突出重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)住房保障工作。

住房保障事關(guān)民生和發(fā)展，是促進(jìn)社會(huì)公平、構(gòu)建和諧社會(huì)的客觀要求和擴(kuò)內(nèi)需、促增長(zhǎng)的重要舉措。近年來(lái)，在赤壁市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視住房保障工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、依法管理、穩(wěn)步推進(jìn)住房保障工作。

二、統(tǒng)一思想，狠抓落實(shí)，在全局形成合心合力合手創(chuàng)事業(yè)的大好局面。

首先是：革除思想障礙，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以統(tǒng)一思想來(lái)形成凝聚力。在全局深入開(kāi)展了“解放思想推動(dòng)房產(chǎn)新一輪大發(fā)展討論”，立足于服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，把房產(chǎn)工作定位為“服務(wù)”，提出并喊響了“服務(wù)于經(jīng)濟(jì)、服務(wù)于社會(huì)”的口號(hào)。在干部職工中大力倡導(dǎo)“為民、高效、廉潔、服務(wù)”的房產(chǎn)精神，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展上來(lái)，樹(shù)立了“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的思想觀念和勇于進(jìn)取只爭(zhēng)朝夕的創(chuàng)業(yè)精神，牢固樹(shù)立了市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，營(yíng)造了“人人想發(fā)展、議發(fā)展、謀發(fā)展”的濃厚氛圍，形成了心往一處想、勁往一處使的強(qiáng)大合力。

其次是：明確目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化崗位目標(biāo)管理。年初制定了科學(xué)合理、便于操作的《二o一0年崗位目標(biāo)管理責(zé)任制》，單位與各股（公司）制訂了崗位目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，將經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、具體任務(wù)目標(biāo)和共同目標(biāo)落實(shí)到各股（公司），與工資掛鉤，形成了橫向到邊、縱向到底，層層包、層層保的崗位目標(biāo)管理體系。在日常工作中，以目標(biāo)責(zé)任制為開(kāi)展各項(xiàng)工作的總抓手，制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，建立了多層次、全方位的目標(biāo)考核體系，極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性與創(chuàng)造性。

再次是：創(chuàng)新思路，強(qiáng)化措施，狠抓工作落實(shí)。各股（公司）對(duì)工作目標(biāo)、任務(wù)認(rèn)真梳辮子、列單子，鋪下身子真抓實(shí)干，咬住目標(biāo)狠抓落實(shí)，確保全年工作任務(wù)目標(biāo)得到全面實(shí)現(xiàn)。年初各單位都行動(dòng)迅速，制定了符合工作實(shí)際的目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則，細(xì)化責(zé)任，加強(qiáng)調(diào)度，掌握了工作主動(dòng)權(quán)；全局從大局出發(fā)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作，講求整體效應(yīng)，保證了各業(yè)務(wù)辦理快速、高效、誠(chéng)實(shí)、細(xì)致。

二、創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化職能，營(yíng)造良好的房地產(chǎn)交易市場(chǎng)環(huán)境。環(huán)境。

我局立足于服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展大局，對(duì)房產(chǎn)工作進(jìn)行準(zhǔn)確定位，實(shí)現(xiàn)了由“管理型”房產(chǎn)向“服務(wù)型”房產(chǎn)的轉(zhuǎn)變。在外部，我們不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾，通過(guò)政務(wù)公開(kāi)宣傳欄就服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、大力推行限時(shí)服務(wù)制度，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督，堅(jiān)持做到有諾必踐、違諾必究。在內(nèi)部，我們建立健全了全方位的主動(dòng)服務(wù)體系。在交易大廳推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、零距離服務(wù)制；對(duì)涉及大型企業(yè)和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)實(shí)行事前、事中、事后全過(guò)程跟蹤服務(wù)；對(duì)各類房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記等業(yè)務(wù)實(shí)行協(xié)領(lǐng)和督辦制度。我們堅(jiān)持“管理、服務(wù)同時(shí)加強(qiáng)，硬件、軟件同步推進(jìn)”的原則，大力加強(qiáng)了房地產(chǎn)有形市場(chǎng)的建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)交易大廳的業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量管理，全力打造便民服務(wù)體系。全面加強(qiáng)了內(nèi)部局域網(wǎng)硬件及軟件建設(shè)，建立房地產(chǎn)網(wǎng)，開(kāi)展網(wǎng)上備案業(yè)務(wù)提高了工作精確程度和業(yè)務(wù)辦理速度，強(qiáng)化了市場(chǎng)服務(wù)功能。

三、以人為本，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，全面提高隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。

我局以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，牢固樹(shù)立“干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展，關(guān)鍵在人”的思想，著力加強(qiáng)三個(gè)方面的建設(shè)。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門(mén)。為了適應(yīng)時(shí)代變化，響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)管理工作的創(chuàng)新，我局始終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門(mén)、培養(yǎng)知識(shí)型人才，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，作為我局長(zhǎng)期性、持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略工作目標(biāo)。年初，成立了局學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月不定期安排一至二次講座，形式多樣，采取大會(huì)、座談、交流、鼓勵(lì)自學(xué)、本單位學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)骨干講課、請(qǐng)外單位種類專業(yè)技術(shù)人員講課等形式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高全局的整體素質(zhì)。全年進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、就如何解放思想創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)全面推進(jìn)房產(chǎn)事業(yè)新一輪大發(fā)展進(jìn)行研討十余次；開(kāi)展先進(jìn)黨組織大學(xué)習(xí)大競(jìng)賽活動(dòng)三次，并在建設(shè)局開(kāi)展的先進(jìn)黨組織大學(xué)習(xí)大競(jìng)賽活動(dòng)比賽中獲第一名。

二是加強(qiáng)了制度建設(shè)。修訂完善了內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)工作程序等規(guī)章制度，民主生活會(huì)制度和政治學(xué)習(xí)制度，建立健全了便于管理、有約束力、操作性強(qiáng)的制度保證體系，堅(jiān)持做到了辦事講原則、檢查有標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)有依據(jù)。

三是加強(qiáng)了精神文明建設(shè)。完善職業(yè)道德規(guī)范，在全局深入開(kāi)展公民道德教育活動(dòng)和道德實(shí)踐活動(dòng)；扎實(shí)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，組織愛(ài)國(guó)主義活動(dòng)，成立自行車(chē)運(yùn)動(dòng)隊(duì)和組織各類球類活動(dòng)，增強(qiáng)職工體質(zhì)和凝聚力，倡導(dǎo)文明管理，文明服務(wù)，使干部職工的精神面貌、服務(wù)質(zhì)量有了較大改觀。通過(guò)全面加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，增強(qiáng)了隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力和處理重大突發(fā)事件的能力。

四、狠抓行風(fēng)，強(qiáng)化黨風(fēng)，樹(shù)立良好的房產(chǎn)形象。狠抓行風(fēng)，強(qiáng)化黨風(fēng)樹(shù)立良好的房產(chǎn)形象。

著重從轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率等多方面入手，不斷加大行風(fēng)建設(shè)力度，連續(xù)推出了一系列行風(fēng)建設(shè)新舉措，不斷轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，規(guī)范行政行為，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高工作效能，樹(shù)立了良好的房產(chǎn)形象。

一是效能建設(shè)成效明顯。年初，組織召開(kāi)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施動(dòng)員大會(huì)、效能建設(shè)測(cè)評(píng)大會(huì)，早安排、早行動(dòng)，積極推動(dòng)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作有序開(kāi)展。深入開(kāi)展“五查”活動(dòng)（查思想認(rèn)識(shí)、工作效率、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、廉政建設(shè)），著力整改“五大”問(wèn)題（整改素質(zhì)欠缺、辦事難、行為不規(guī)范、作風(fēng)漂浮、效率低），共開(kāi)展明查暗訪，對(duì)制度落實(shí)不到位、上班不在狀態(tài)的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，切實(shí)樹(shù)立了一心為民、求真務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)、公道清正、誠(chéng)實(shí)守信的良好風(fēng)氣，全局服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平明顯提高。健全信訪工作制度，以信訪調(diào)處為突破口，努力解決歷史遺留問(wèn)題，全年妥善處理上訪5件。

二是幫扶工作有新成效。深入開(kāi)展“三進(jìn)、三同、三樹(shù)一亮”及結(jié)對(duì)幫護(hù)活動(dòng)，確立了大橋村新農(nóng)村建設(shè)幫扶項(xiàng)目，捐贈(zèng)項(xiàng)目幫扶資金2多萬(wàn)元；全力開(kāi)展黨員幫戶、社區(qū)扶貧活動(dòng)，局30名中層干部深入幫扶對(duì)象家中了解情況，噓寒問(wèn)暖，共捐款6000元，捐菜油100斤、米200斤、空調(diào)1臺(tái)，會(huì)議圓桌椅一套，受到了群眾的好評(píng)。

三是班子建設(shè)有新進(jìn)展。按照“舉旗幟、抓班子，帶隊(duì)伍、促發(fā)展”的要求，在領(lǐng)導(dǎo)班子中深入開(kāi)展以“學(xué)習(xí)創(chuàng)新、民主團(tuán)結(jié)、勤政為民、清正廉潔”為主要內(nèi)容的“四好”活動(dòng)，促進(jìn)了三個(gè)文明建設(shè)。切實(shí)抓好中層干部的選聘和人事制度改革，把作風(fēng)正、素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的同志選拔到中層干部崗位。認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子民主測(cè)評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，有力促進(jìn)了黨內(nèi)民主生活制度的健全，增強(qiáng)了班子解決自身問(wèn)題的能力。

四是機(jī)關(guān)作風(fēng)有新面貌。強(qiáng)化“服務(wù)承諾制”、“一次性告知制”、“首問(wèn)責(zé)任制”，推行快件服務(wù)、設(shè)點(diǎn)服務(wù)，加強(qiáng)了黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收件、審批項(xiàng)目、審批環(huán)節(jié)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的全面公開(kāi)，使業(yè)務(wù)辦理走進(jìn)“陽(yáng)光地帶”；進(jìn)一步簡(jiǎn)化了各類審批手續(xù)，精簡(jiǎn)了行政審批事項(xiàng)；進(jìn)一步下放權(quán)力，強(qiáng)化“窗口”服務(wù)，一站式服務(wù)意識(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)單位和服務(wù)窗口充分授權(quán)，避免了“兩頭辦理、體外循環(huán)”這種群眾辦事不方便的現(xiàn)象；有效杜絕了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”及“吃、拿、卡、要”等不正之風(fēng)。

五、規(guī)范建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)，將各項(xiàng)房地產(chǎn)管理工作做實(shí)做細(xì)做好。

為切實(shí)搞好對(duì)房產(chǎn)的管理，我們?cè)谌执罅訌?qiáng)規(guī)范化建設(shè)，致力于逐步實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)管理工作的規(guī)范化、信息化和現(xiàn)代化。

一是規(guī)范了房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理。強(qiáng)化了產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理，完善了產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理軟件，做好了房產(chǎn)檔案的輸機(jī)工作；加強(qiáng)了對(duì)房產(chǎn)的控制性測(cè)繪工作。

二是堅(jiān)持依法行政、依法管理。加大了對(duì)各類私下交易不登記等違法違規(guī)行為的查處力度，維護(hù)了房地產(chǎn)市場(chǎng)的良好秩序。

三是加強(qiáng)綜治、安全、計(jì)生等單項(xiàng)工作的管理力度。建立健全了全局的戶口帳，開(kāi)展了不穩(wěn)定因素的逐月排理力度查，協(xié)助做好了社區(qū)居委會(huì)的各項(xiàng)綜治任務(wù)。在安全生產(chǎn)方面，在五一前夕開(kāi)展了全局安全大排查，建立健全全局安全檔案，加大了對(duì)直管公房、所轄小區(qū)、辦公場(chǎng)所安全的整改指導(dǎo)，完成了市安委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在計(jì)生方面，組織了全局育齡婦女參加了孕檢，加大了對(duì)全市辦證戶計(jì)生協(xié)管工作的督查，通過(guò)了市級(jí)抽查。計(jì)生工作受到市委、市政府的肯定。，全局呈現(xiàn)出穩(wěn)定團(tuán)結(jié)、人心思進(jìn)、干事創(chuàng)業(yè)，事業(yè)蓬勃興旺的大好局面。這是上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全局廣大干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，大力發(fā)揚(yáng)房產(chǎn)精神，探索創(chuàng)新，奮力開(kāi)拓，團(tuán)結(jié)一致，真抓實(shí)干的結(jié)果。

存在的問(wèn)題和工作思路

雖取得了一些成績(jī)但還存在諸多不盡人意的地方，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、物業(yè)管理市場(chǎng)還有待進(jìn)一步規(guī)范，保障性住房建設(shè)等住房保障工作有待加強(qiáng)；規(guī)范化管理還需要不斷完善；政府執(zhí)行力和文明執(zhí)法水平還有待提高。這些問(wèn)題和不足，將是制約我們事業(yè)發(fā)展的主要因素，我們將予以高度重視，在今后的工作中采取得力措施加以逐步解決。我們將重點(diǎn)做好如下幾方面的工作。重點(diǎn)做好如下幾方面的工作，我們將重點(diǎn)做好如下幾方面的工作。

1、堅(jiān)持深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)支部堡壘作用和黨員先鋒模范作用，促進(jìn)房產(chǎn)新一輪大發(fā)展。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)住房保障工作，加快保障性住房的建設(shè)步伐，搞好住房補(bǔ)貼提標(biāo)擴(kuò)面工作，做到應(yīng)保盡保。

一是加大投入，多渠道落實(shí)廉租住房配套資金確保住房保障工作順利推進(jìn)。

二是建立健全住房保障工作機(jī)制。

三是進(jìn)一步加快保障性住房建設(shè)。

四是加強(qiáng)保障性住房小區(qū)是強(qiáng)化宣傳，確保政策宣傳不留盲區(qū)。

五是后期物業(yè)管理，努力營(yíng)造良好的宜居環(huán)境。進(jìn)一步理順規(guī)范我市的物業(yè)管理市場(chǎng)，正確引導(dǎo)物業(yè)行為。

3、促進(jìn)我市物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。

4、積極拓展業(yè)務(wù)，跟蹤項(xiàng)目掛牌，公司積極爭(zhēng)取承接新的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。

5、圍繞市重點(diǎn)工作，一如既往做好城市折遷、招商引資和企業(yè)改制的服務(wù)工作。

6、加強(qiáng)百分考核力度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化百分考核，整頓工作作風(fēng)，提高辦事效率，確保全年各項(xiàng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

第二篇：市房地產(chǎn)管理局工作總結(jié)和工作思路

市房地產(chǎn)管理局工作總結(jié)和工作思路：，泉州市房地產(chǎn)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆三中全會(huì)、省委八屆五次全會(huì)和市委十屆四次全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照“海西應(yīng)先行，泉州走前列”要求，主動(dòng)應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷的困境，全面推進(jìn)住房保障工作，全市完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資132.67億元，比增15.52%；商品房施工面積1656.09萬(wàn)m，比增27.5%；實(shí)現(xiàn)房屋交易面積385.68萬(wàn)m，交易金額127.79億元，與去年基本持平；全市商品住宅平均銷售價(jià)格3978元/m，比降5.03%，市區(qū)商品住宅平均銷售價(jià)格5887元/m，比降4.49%；全市審批辦理房屋權(quán)屬證書(shū)7.8萬(wàn)件3900萬(wàn)㎡；完成建設(shè)（收購(gòu)）550套廉租住房和609戶經(jīng)濟(jì)適用房的省、市為民辦實(shí)事任務(wù)，對(duì)1924戶低保戶家庭住房困難戶（新增1378戶，超額完成省政府下達(dá)的600戶計(jì)劃）發(fā)放租賃補(bǔ)貼資金266.27萬(wàn)元，向社會(huì)提供保障性住房3279套28.8萬(wàn)m，全市住房保障覆蓋范圍從10月1日起由最低收入家庭擴(kuò)大到低收入家庭，完成了年初既定的各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)。局機(jī)關(guān)被評(píng)為市文明單位、全市“平安單位”建設(shè)工作先進(jìn)單位和市政協(xié)十屆一次、二次會(huì)議提案辦理先進(jìn)單位。

一、主要工作和成效

（一）緊抓項(xiàng)目建設(shè)，住房保障工作成效突顯今年來(lái)，全市各地按照部署，加強(qiáng)對(duì)廉租住房制度實(shí)施的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作責(zé)任，推進(jìn)住房保障工作有效開(kāi)展。

一是做好統(tǒng)籌規(guī)劃。結(jié)合市情實(shí)際，制定《泉州市區(qū)低收入家庭住房困難發(fā)展規(guī)劃》和工作計(jì)劃，明確各項(xiàng)保障工作任務(wù)，出臺(tái)了《泉州市城市低收入家庭廉租住房保障管理規(guī)定》，建立廉租住房保障統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，實(shí)現(xiàn)了全市住房保障信息動(dòng)態(tài)管理。

二是發(fā)放廉租住房補(bǔ)貼和減免租金。各縣（市、區(qū)）按照部署，發(fā)放低收入住房困難戶的租賃住房補(bǔ)貼和減免租金,全市共對(duì)1924戶低收入家庭住房困難戶發(fā)放租賃補(bǔ)貼資金266.27萬(wàn)元，并取得省政府下?lián)芰庾》勘Ｕ蠈ｍ?xiàng)補(bǔ)助資金530萬(wàn)元，用于全市廉租住房建設(shè)。

三是有序推進(jìn)保障性住房建設(shè)。全市在建和擬建的保障性住房有27個(gè)項(xiàng)目，建設(shè)面積100.9萬(wàn)m，計(jì)劃供應(yīng)住房9536套，投資約21.98億元，至年底完成建筑面積28.8萬(wàn)m，供應(yīng)住房3279套。其中在建和擬建的廉租住房共有4.85萬(wàn)m、投資8025萬(wàn)元，分別采用收購(gòu)、改造公房或選址新建的辦法，完成投資1637萬(wàn)元。江南廉租房、見(jiàn)龍亭小區(qū)廉租房、洛江、永春、德化、石獅、晉江、南安等13個(gè)廉租房項(xiàng)目，1381套6.9萬(wàn)m廉租房，列入國(guó)家發(fā)改委和建設(shè)部下達(dá)的廉租住房建設(shè)新增中央預(yù)算內(nèi)投資，1381萬(wàn)元資金已經(jīng)全部到位。

四是組織限價(jià)房銷售和經(jīng)濟(jì)適用房申購(gòu)。江南“高科雅園”和城東“東方花園城”限價(jià)房項(xiàng)目共649套房源經(jīng)公開(kāi)搖號(hào)向中低收入家庭銷售，北峰“見(jiàn)龍亭”“江、南花園城”、洛江“杏園小區(qū)”、城東經(jīng)濟(jì)適用房等項(xiàng)目2942套房源接受市民公開(kāi)申購(gòu)。

五是完成省、市建設(shè)（收購(gòu)）廉租住房為民辦實(shí)事項(xiàng)目。按辦實(shí)事項(xiàng)目要求認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研，督促各縣（市、區(qū)）加強(qiáng)進(jìn)度，完成了550套廉租住房和609戶經(jīng)濟(jì)適用房的建設(shè)（收購(gòu)）任務(wù)，配建的廉租住房超過(guò)省政府下達(dá)的25%比例。

六是大力貫徹《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》。開(kāi)展物業(yè)管理調(diào)研，形成《泉州市物業(yè)管理行業(yè)專題調(diào)研報(bào)告》上報(bào)省建設(shè)廳和市政府。規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)由管理意識(shí)向服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立指導(dǎo)工作和專項(xiàng)維修資金歸集、管理。完善政府、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)三級(jí)物業(yè)管理模式，形成聯(lián)席會(huì)議制度，開(kāi)展國(guó)家、省級(jí)、市級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目考評(píng)、創(chuàng)建，支持和引導(dǎo)物業(yè)管理健康發(fā)展。

（二）出臺(tái)措施應(yīng)對(duì)危機(jī)，拉動(dòng)住房消費(fèi)效果顯現(xiàn)

一是制訂好住房發(fā)展計(jì)劃。由我局牽頭聯(lián)合建設(shè)局、城鄉(xiāng)規(guī)劃局編制完成《泉州市區(qū)住房建設(shè)計(jì)劃》《泉、州市區(qū)住房建設(shè)計(jì)劃》及《泉州市區(qū)-2012年住房建設(shè)規(guī)劃》報(bào)市政府審核通過(guò)，并分別于元月底、3月底及6月底在泉州晚報(bào)、海峽都市報(bào)及泉州市房地產(chǎn)信息網(wǎng)上向社會(huì)公布，明確我市今后住房發(fā)展方向，確定今后五年市區(qū)將建設(shè)各類住房12.51萬(wàn)套，建筑面積1189.27萬(wàn)m，引導(dǎo)住房市場(chǎng)發(fā)展。

二是及時(shí)向政府建議并出臺(tái)促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的措施。針對(duì)下半年國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)，結(jié)合國(guó)家及我省對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)出臺(tái)的政策措施，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)研，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到各縣（市、區(qū)）和市直各房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)，通過(guò)座談、現(xiàn)場(chǎng)走訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式，了解各企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和有關(guān)各方對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)的看法和意見(jiàn)，將我市11家房地產(chǎn)企業(yè)列為福建省房地產(chǎn)重點(diǎn)

骨干企業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目貸款扶持對(duì)象，11月份擬定包括減免二手房交易稅費(fèi)、調(diào)整普通住房標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)金融扶持、簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)等促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的意見(jiàn)，經(jīng)市政府研究，以《關(guān)于研究促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展工作會(huì)議紀(jì)要》的形式出臺(tái)了促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的十四條措施。措施出臺(tái)后，11-12月份市區(qū)新建商品房分別成交5.91萬(wàn)m和8.86萬(wàn)

m，環(huán)比增長(zhǎng)27.7%和49.9%；其中商品住宅分別成交4.72萬(wàn)m和7.29萬(wàn)m，環(huán)比增長(zhǎng)15.1%和54.5%。二手房交易也明顯放大，分別成交2.63萬(wàn)m和3.18萬(wàn)m，環(huán)比增長(zhǎng)103.9%和20.9%；其中二手住宅分別成交1.19萬(wàn)m和2.52萬(wàn)m，環(huán)比增長(zhǎng)17.8%和111.8%。

（三）多措并舉整治市場(chǎng)，行業(yè)監(jiān)管更加規(guī)范

一是加大房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)力度。認(rèn)真研究房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對(duì)在建樓盤(pán)的調(diào)查，分析市場(chǎng)供求運(yùn)行動(dòng)態(tài)情況，認(rèn)真撰寫(xiě)房地產(chǎn)市場(chǎng)季度分析報(bào)告并通過(guò)媒體向社會(huì)公布。通過(guò)泉州市房地產(chǎn)信息網(wǎng)站，利用信息化平臺(tái)和商品房網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)商品房預(yù)售許可證發(fā)放管理和商品房預(yù)（銷）售活動(dòng)的動(dòng)態(tài)管理。嚴(yán)格把關(guān)商品房預(yù)（銷）售審批，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)未取得預(yù)售許可擅自銷售、捂盤(pán)惜售、炒作買(mǎi)賣(mài)等行為實(shí)施了有效監(jiān)管。泉州市房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統(tǒng)也被列為全國(guó)新增的50個(gè)重點(diǎn)城市監(jiān)測(cè)對(duì)象，通過(guò)省級(jí)檢查驗(yàn)收。

二是加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)整治。把整治的重點(diǎn)集中在中介領(lǐng)域，采取邊整治、邊培訓(xùn)、邊提高的方法，按照制定的《泉州市開(kāi)展房地產(chǎn)中介組織專項(xiàng)治理實(shí)施方案》，重點(diǎn)查處房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未按規(guī)定備案、從業(yè)人員無(wú)執(zhí)業(yè)資格等違規(guī)行為，全市105家房地產(chǎn)中介企業(yè)按時(shí)完成企業(yè)自查自糾階段任務(wù)。同時(shí)開(kāi)展中介人員資格培訓(xùn)，聯(lián)合省房協(xié)綜合開(kāi)發(fā)委，委托建設(shè)部培訓(xùn)中心共培訓(xùn)中介人員166人。

三是加強(qiáng)自律組織建設(shè)。推進(jìn)第三屆房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)換屆和首屆物業(yè)管理協(xié)會(huì)成立，有142家企業(yè)會(huì)員加入房協(xié)，99家企業(yè)會(huì)員加入物協(xié)。

（四）主動(dòng)靠前優(yōu)質(zhì)服務(wù)，群眾滿意率再創(chuàng)新高繼續(xù)推進(jìn)全局進(jìn)一步從管理型單位向服務(wù)型單位轉(zhuǎn)變。

一是以人為本，強(qiáng)調(diào)單位的服務(wù)性。嚴(yán)格執(zhí)行房產(chǎn)證限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制等服務(wù)承諾，以周到的工作作風(fēng)，規(guī)范高效的辦事效率，做到讓群眾高興而來(lái)，滿意而去。局屬市房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記發(fā)證處繼續(xù)鞏固“全國(guó)青年文明號(hào)”成果，堅(jiān)持開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，對(duì)老弱病殘對(duì)象和市重點(diǎn)項(xiàng)目，做到急事急辦，特事特辦，大宗業(yè)務(wù)統(tǒng)一辦理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了社會(huì)各界的好評(píng)，并被評(píng)為省級(jí)房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記規(guī)范化管理單位。

二是重視群眾知情權(quán)，重點(diǎn)抓好信息公開(kāi)工作。結(jié)合房管實(shí)際，制定了信息公開(kāi)指南、信息公開(kāi)目錄、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表和政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作流程，建立市房管局政府信息公開(kāi)辦公會(huì)議制度和信息主動(dòng)公開(kāi)制度。確定主動(dòng)公開(kāi)信息的目錄和內(nèi)容，采取多種形式主動(dòng)公開(kāi)政府信息。

三是堅(jiān)持依法行政,推進(jìn)拆遷開(kāi)展。一年來(lái)辦理7件拆遷許可證，辦理拆遷聽(tīng)證、質(zhì)證、行政裁決9起，協(xié)調(diào)拆遷賠償22起。特別是對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，我局派員到各項(xiàng)目參與和指導(dǎo)項(xiàng)目的拆遷、建設(shè)和處理糾紛，依法實(shí)施城市房屋拆遷行政裁決，使裁決成為我市拆遷的“法寶”。今年全市累計(jì)實(shí)施城市房屋拆遷項(xiàng)目25個(gè)，涉及拆遷建筑面積87.2萬(wàn)㎡，被拆遷人4053戶。全市有2705戶被拆遷人與拆遷人達(dá)成了拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議，完成拆遷建筑面積62.4萬(wàn)㎡。

四是為民解憂，認(rèn)真處理信訪接待和投訴受理。今年以來(lái)受理各類信訪投訴件196件，已辦結(jié)173件。參加了泉州晚報(bào)社“政風(fēng)行風(fēng)直通車(chē)”和泉州人民廣播電臺(tái)“行風(fēng)熱線”節(jié)目，當(dāng)場(chǎng)解決群眾難題47件。辦理市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾難題的批示件15件，辦理市人大建議11件，政協(xié)提案18件，辦復(fù)率和滿意率均達(dá)100%。

五是提高行政審批服務(wù)運(yùn)作效率。審批窗口全年共受理各類審核審批1507件，辦結(jié)1482件，辦結(jié)率98.34%。其中辦理商品房預(yù)售許可91件，預(yù)售面積232.2萬(wàn)平方米，核準(zhǔn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)81件，榮獲第二季度“流動(dòng)紅旗窗口”。中心市區(qū)累計(jì)受理各項(xiàng)房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記業(yè)務(wù)4.27萬(wàn)件，面積1479.88萬(wàn)㎡；審批辦理4.22萬(wàn)件，1415.96萬(wàn)㎡。其中辦理合同登記備案5818件，面積59.99萬(wàn)㎡，金額43.02億元；商品房分戶登記7872件，面積76.47萬(wàn)㎡；辦理二手房轉(zhuǎn)讓登記2343件，面積28.06萬(wàn)㎡,金額10.95億元；辦理初始登記294件，面積190.69萬(wàn)㎡；辦理各類房地產(chǎn)抵押登記16497件，面積398.28萬(wàn)㎡；辦理租賃合同登記備案1.03萬(wàn)件，金額181.97萬(wàn)元。在11月份我局行風(fēng)測(cè)評(píng)中，群眾對(duì)我局行政審批服務(wù)滿意率達(dá)94%，為歷年新高。

（五）機(jī)關(guān)建設(shè)扭住不放，隊(duì)伍素質(zhì)明顯增強(qiáng)

一是深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，成立“市房管局學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，以“科學(xué)發(fā)展求先行，和諧安居惠民生”為實(shí)踐載體，組織好學(xué)習(xí)日程安排、資料發(fā)放和會(huì)議學(xué)習(xí)等工作。購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料，為每名參學(xué)對(duì)象配備專用記錄筆與學(xué)習(xí)筆記。對(duì)年老體弱、行動(dòng)不便的離退休老黨員，由各黨小組和辦公室派員送學(xué)上門(mén)。認(rèn)真提前做好參學(xué)干部職工崗位工作的安排，使每名參學(xué)人員均能按時(shí)參加集體、集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，確保了學(xué)習(xí)和工作兩促進(jìn)、兩不誤。

二是集中開(kāi)展治理房地產(chǎn)業(yè)商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng)。運(yùn)用多種形式與措施，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)交易、房地產(chǎn)中介、房屋安全鑒定等工作單位的自查整改和綜合治理，建立了房地產(chǎn)行業(yè)防治商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。

三是積極申報(bào)省級(jí)文明單位。開(kāi)展豐富多彩的文體比賽活動(dòng)和文藝活動(dòng)。節(jié)假日組織送溫暖活動(dòng)，春節(jié)時(shí)走訪慰問(wèn)困難職工和離退休老干部，“植樹(shù)節(jié)”組織干部職工到東湖公園植樹(shù)造林，“五一”、“國(guó)慶”組織職工攀登清源山，同時(shí)還組織“無(wú)償獻(xiàn)血”57人次、組織“金秋助學(xué)”和“情系地震災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心”捐款6.8萬(wàn)元，添置閱覽室圖書(shū)，改善文體活動(dòng)室條件，在全系統(tǒng)營(yíng)造了積極向上、內(nèi)外和諧的良好氛圍，有力地弘揚(yáng)了新風(fēng)正氣，為推動(dòng)各項(xiàng)工作提供精神動(dòng)力。市發(fā)證處被評(píng)為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位，市房地產(chǎn)檔案館、測(cè)繪隊(duì)被評(píng)為市直文明單位。

二、住房保障和房地產(chǎn)業(yè)面臨的新形勢(shì)和新任務(wù)

受?chē)?guó)際金融危機(jī)大環(huán)境和國(guó)內(nèi)重大自然災(zāi)害等多重影響，11月份以來(lái)，我市房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入調(diào)整期，整體市場(chǎng)從繁榮階段步入較為低迷狀態(tài)。進(jìn)入，受整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行困難、市場(chǎng)供過(guò)于求、市民心理預(yù)期發(fā)生變化以及房貸、稅收政策抑制購(gòu)房需求等因素影響，整體房地產(chǎn)市場(chǎng)信心依然不足，開(kāi)發(fā)投資增幅逐季回落，市場(chǎng)銷售疲軟。全年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資與去年同期相比，增幅回落16個(gè)百分點(diǎn)，商品房新開(kāi)工面積445.56萬(wàn)m，比降21.59%，竣工面積188.91萬(wàn)m，比降2.46%。銷售面積253.02萬(wàn)m，比降28.23%，銷售金額105.6億，比降13.75%，存量房交易面積比降4.72%，交易金額22.19億元，比降9.34%，132.66萬(wàn)m，顯示整體房地產(chǎn)發(fā)展環(huán)境已出現(xiàn)了較為明顯的變化，需要采取積極措施應(yīng)對(duì)。同時(shí),新的一年，省政府下達(dá)給我市保障住房建設(shè)任務(wù)十分繁重，面臨著資金短缺、用地緊張等實(shí)際困難。

三、工作思路

是新中國(guó)成立60周年，也是我市深入實(shí)施“十一五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年。我局工作思路工作思路：全面貫徹黨工作思路的十七大、十七屆三中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹省委八屆五次全會(huì)和市委十屆四次全會(huì)精神，牢牢把握“科學(xué)發(fā)展、四求先行”實(shí)踐主題，按照“穩(wěn)住大盤(pán)、固本培源”的工作思路，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府確定的目標(biāo)任務(wù)，圍繞建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)現(xiàn)代化工貿(mào)港口城市目標(biāo)，為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、港口發(fā)展、城市發(fā)展服務(wù)，致力解決群眾住房困難等民生工作，為實(shí)現(xiàn)“海西應(yīng)先行，泉州走前列”而奮斗。工作目標(biāo)工作目標(biāo)：完成省里下達(dá)的5000套廉租住房建設(shè)任工作目標(biāo)務(wù)（其中包括建設(shè)、收購(gòu)450套廉租住房的市為民辦實(shí)事項(xiàng)目）和1800戶廉租住房租金補(bǔ)貼任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年房地產(chǎn)市場(chǎng)基平穩(wěn)定。為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，重點(diǎn)抓好以下工作：

（一）主動(dòng)融入大盤(pán)，推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展

圍繞“穩(wěn)住大盤(pán)”工作思路，我市房地產(chǎn)業(yè)要主動(dòng)融入并服務(wù)于產(chǎn)業(yè)、港口、城市建設(shè)，并在建設(shè)中為房地產(chǎn)業(yè)新一輪發(fā)展布局。要著力服務(wù)于項(xiàng)目建設(shè),全力推進(jìn)東海、橋南、城東、晉江兩岸片區(qū)、北峰等項(xiàng)目建設(shè)，從解決民生、行業(yè)科學(xué)發(fā)展難題入手，策劃一批拉動(dòng)內(nèi)需成效明顯、推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的住房建設(shè)項(xiàng)目。通過(guò)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，拉動(dòng)鋼鐵、建材及家電家居用品等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。鼓勵(lì)房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展協(xié)作和聯(lián)合。培育一批信譽(yù)好、開(kāi)發(fā)能力強(qiáng)的專業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)，鼓勵(lì)房地產(chǎn)企業(yè)上市融資，充分運(yùn)用和發(fā)揮民間資本為城市建設(shè)提供金融支持。要建設(shè)房地產(chǎn)業(yè)“軟環(huán)境”。持續(xù)改革創(chuàng)新，豐富行政服務(wù)，為建設(shè)發(fā)展提供保障。支持我市引進(jìn)人才優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)限價(jià)住房、經(jīng)濟(jì)適用房等保障性住房，幫助人才解決居住問(wèn)題。支持房地產(chǎn)中介、房屋拆遷、房地產(chǎn)評(píng)估、白蟻防治、測(cè)繪依法開(kāi)展市場(chǎng)服務(wù)，創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)環(huán)境。抓好行政審批服務(wù)，主動(dòng)參與到各個(gè)片區(qū)、各個(gè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)工作中，指導(dǎo)項(xiàng)目開(kāi)展城市房屋拆遷，指導(dǎo)各類投資實(shí)體企業(yè)辦理資質(zhì)，著力解決工業(yè)房產(chǎn)辦證遺留問(wèn)題，幫助各個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)依法辦理房屋的所有權(quán)證。強(qiáng)化專項(xiàng)管理,大力發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)，鼓勵(lì)資質(zhì)高、管理能力強(qiáng)的高素質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)泉州創(chuàng)業(yè)，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，加大培養(yǎng)專業(yè)物業(yè)服務(wù)人員，鑄造宜居城市。開(kāi)展住宅建設(shè)示范小區(qū)活動(dòng)，加大房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度，開(kāi)展法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與建設(shè)、規(guī)劃、工商等部門(mén)的協(xié)作，提高房地產(chǎn)市場(chǎng)整頓效果，對(duì)典型違法案件依法從嚴(yán)處理，切實(shí)規(guī)范市場(chǎng)秩序。

（二）加大住房保障工作力度，實(shí)現(xiàn)群眾“住有所居”

房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目的，歸根結(jié)底是要保障群眾“住有所居”。要繼續(xù)加大解決城市低收入家庭住房困難工作力度。

一是要進(jìn)一步加強(qiáng)完善廉租戶檔案建設(shè)，繼續(xù)對(duì)低收入住房困難家庭發(fā)放廉租住房補(bǔ)貼，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)保盡保”。

二是要繼續(xù)落實(shí)省、市建設(shè)（收購(gòu)）廉租住房為民辦實(shí)事項(xiàng)目。增加鯉城江南、豐澤見(jiàn)龍亭、城東、東海、晉江等地保障性住房建設(shè)項(xiàng)目投資，盡快建設(shè)城東、東海、橋南、北峰等片區(qū)拆遷安置用房，鼓勵(lì)政府采購(gòu)、企業(yè)購(gòu)買(mǎi)空置普通商品房作為經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房或拆遷安置房。

三是要落實(shí)在建和擬建保障性住房項(xiàng)目。推進(jìn)北峰見(jiàn)龍亭、江南花園城、城東、洛江杏園小區(qū)、石獅寶源花園、晉江竹樹(shù)下和許厝及曾普小區(qū)、南安江北、永春五里街等經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房項(xiàng)目，以及見(jiàn)龍亭、延凌安置小區(qū)、東涂片區(qū)、海星小區(qū)、寶秀小區(qū)、城東、橋南安置小區(qū)等幾大片區(qū)安置房建設(shè)，多渠道解決城鎮(zhèn)居民住房困難。

四是要建立健全保障性住房長(zhǎng)效管理機(jī)制。建立市、區(qū)兩級(jí)廉租住房管理體制，實(shí)現(xiàn)街道辦事處、區(qū)政府、市政府三級(jí)聯(lián)動(dòng)，對(duì)廉租住房的補(bǔ)貼對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。探索廉租房可租可售，加快廉租房和經(jīng)濟(jì)適用房銜接。采取新建、改建、配建等方式，多渠道籌措廉租房房源，抓好晉江、南安住房保障供應(yīng)體系建設(shè)試點(diǎn)，探索對(duì)符合經(jīng)濟(jì)適用房供應(yīng)對(duì)象發(fā)放購(gòu)房補(bǔ)貼的辦法，爭(zhēng)取中央、省里資金支持，拓寬保障性住房建設(shè)資金融資渠道，推進(jìn)全市保障性住房工作順利開(kāi)展。

（三）積極落實(shí)政府出臺(tái)的房地產(chǎn)業(yè)促進(jìn)措施，提振市場(chǎng)信心為應(yīng)對(duì)席卷全球的金融危機(jī)，國(guó)家、省、市均已出臺(tái)促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)措施，要認(rèn)真做好貫徹落實(shí)。

一是要及時(shí)組織窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)最新政策，把握好房地產(chǎn)交易契稅、土地增值稅、印花稅、個(gè)人所得稅，二手房征收營(yíng)業(yè)稅計(jì)稅時(shí)點(diǎn)等方面的政策界限。

二是要密切做好房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)了解各項(xiàng)政策落實(shí)情況和產(chǎn)生的效應(yīng)。

三是要加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)控。除泉州市區(qū)外，要加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)各縣（市）實(shí)行預(yù)售資金監(jiān)管，促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展。

四是要加強(qiáng)項(xiàng)目排查，改進(jìn)服務(wù)。對(duì)有影響、貢獻(xiàn)大的骨干品牌企業(yè)加強(qiáng)跟蹤服務(wù)，想方設(shè)法幫助企業(yè)排憂解難。引導(dǎo)開(kāi)發(fā)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，優(yōu)化供應(yīng)結(jié)構(gòu)，合理調(diào)整房?jī)r(jià)，促進(jìn)銷售。

五是要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，提振市場(chǎng)信心。

（四）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力和凝聚力

一是認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。按照制定的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，精心組織，規(guī)范程序，緊扣主題，抓住重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，突出特色，切實(shí)做到進(jìn)度服從質(zhì)量，確保工作內(nèi)容、時(shí)限、責(zé)任三落實(shí)。同時(shí)在健全學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫，把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的正確思路，促進(jìn)發(fā)展的政策措施，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的實(shí)際能力，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，著力構(gòu)建充滿活力、富有效率、更加開(kāi)放、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制。

二是繼續(xù)深化行風(fēng)效能建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展績(jī)效考評(píng)，從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面考核干部職工的工作實(shí)績(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易辦證窗口建設(shè)，鞏固全國(guó)“青年文明號(hào)”成果。全面執(zhí)行規(guī)范后的行政自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn),分析梳理帶有自由裁量權(quán)內(nèi)容的行政審批項(xiàng)目,進(jìn)一步優(yōu)化精簡(jiǎn)審批流程,推動(dòng)審批服務(wù)“瘦身、提速”,不斷提升審批效率和服務(wù)水平。

三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍崗位練兵。進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，在全局范圍內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍，加強(qiáng)新政策新法規(guī)的學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，適應(yīng)新形勢(shì)需要，不斷提高全體干部職工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)工作，促使各項(xiàng)工作有新突破，新跨越。

四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加大廉政監(jiān)督力度，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，繼續(xù)抓好源頭治理腐敗工作和深化預(yù)防工作，細(xì)化責(zé)任分解，嚴(yán)格責(zé)任考核，強(qiáng)化責(zé)任追究。

五是認(rèn)真抓好綜治、計(jì)生、老干、關(guān)工委、工會(huì)、信息公開(kāi)和平安單位建設(shè)等專項(xiàng)工作。圍繞“項(xiàng)目建設(shè)年”，抓好班子，帶好隊(duì)伍，通過(guò)不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，提高房管隊(duì)伍服務(wù)能力，開(kāi)拓思路，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

第三篇：市房地產(chǎn)管理局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

為全面貫徹十六大和市第十一屆黨代會(huì)精神，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，自去年8月份以來(lái)，我局把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來(lái)抓，并取得較好的成效?，F(xiàn)就開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來(lái)的工作匯報(bào)如下:

一、去年以來(lái)我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作情況

（一）制訂方案，提高思想認(rèn)識(shí)

在去年8月全市機(jī)關(guān)效能工作會(huì)議后，我局迅速召開(kāi)了局機(jī)關(guān)及所屬單位領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議，傳達(dá)貫徹市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，并制定了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案，成立了由蔡敬睦局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各職能部門(mén)的工作任務(wù)，做到在局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，思想認(rèn)識(shí)、工作時(shí)間和工作措施三到位，明確地把效能建設(shè)作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的工作來(lái)抓好。

為防止走過(guò)場(chǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)從踐行“三個(gè)代表”重要思想的高度，引導(dǎo)大家聯(lián)系房管部門(mén)的實(shí)際，深入查擺問(wèn)題，分析原因，尋找差距，有的放矢的開(kāi)展工作，把干部職工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神上來(lái)，使每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員思想上有所觸動(dòng)，工作上有所行動(dòng)，通過(guò)各種類型的宣傳動(dòng)員，使全局干部職工提高對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，為開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、進(jìn)一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。

（二）擬訂行政審批項(xiàng)目，上報(bào)政府審定

按照《關(guān)于實(shí)施深化市政府審批制度改革方案有關(guān)問(wèn)題的通知》（潮府[2002]18號(hào)）要求，全面清理行政審批項(xiàng)目，提出取消或保留的處理意見(jiàn)及法規(guī)依據(jù)，并填報(bào)了行政審批項(xiàng)目登記表予以上報(bào)。擬保留審批項(xiàng)目17項(xiàng)，取消2項(xiàng)。

（三）實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督

我們堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)建設(shè)作為工作重點(diǎn)，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

1、設(shè)立對(duì)內(nèi)對(duì)外政務(wù)公開(kāi)欄和監(jiān)督崗。

在對(duì)內(nèi)公開(kāi)方面，我們把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政、財(cái)務(wù)收支以及干部人事管理等情況上墻公布。通過(guò)對(duì)重大工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、開(kāi)發(fā)建設(shè)以及財(cái)務(wù)運(yùn)作、干部人事任免情況的公開(kāi)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律行為，方便干部職工對(duì)局廉政勤政情況進(jìn)行監(jiān)督。

在對(duì)外公開(kāi)方面，在辦公大樓通道處設(shè)立對(duì)外公開(kāi)欄，把局的行政管理職能以及工作任務(wù)上墻對(duì)外公布；把全局辦公場(chǎng)地的布局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務(wù)、編號(hào)上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來(lái)辦事人員一目了然，少走彎路。

2、各職能窗口設(shè)置閱取箱，印制服務(wù)告知卡。告知卡對(duì)辦事內(nèi)容、程序、時(shí)限以及監(jiān)督投訴電話進(jìn)行公開(kāi)，方便群眾取閱和監(jiān)督。共印制房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證、房地產(chǎn)交易登記、抵押（備案）登記、房地產(chǎn)估價(jià)和二手樓按揭貸款等服務(wù)告知卡一萬(wàn)多份，方便了群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要，得到群眾的普遍好評(píng)。

3、實(shí)行一站式服務(wù)。通過(guò)設(shè)立交易服務(wù)中心，統(tǒng)一對(duì)外收件，一次性告知，一條龍服務(wù)，同時(shí)設(shè)立了統(tǒng)一收費(fèi)窗口和契稅征收處，改變了原來(lái)群眾要多次來(lái)回跑，變成不出大門(mén)就能把所有應(yīng)辦的事務(wù)一次完成。既方便了群眾，又提高了辦事效率。

4、利用報(bào)紙、電視等形式宣傳群眾關(guān)注的事項(xiàng)。一是對(duì)群眾普遍關(guān)心的房產(chǎn)確權(quán)發(fā)證問(wèn)題，通過(guò)報(bào)紙、電視宣傳和召開(kāi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議等形式，宣傳發(fā)證條例的內(nèi)容、程序、時(shí)限等和應(yīng)注意的事項(xiàng)。印發(fā)通知張貼到各個(gè)住宅區(qū)限時(shí)督促群眾自覺(jué)辦證，強(qiáng)化憑證管業(yè)意識(shí)。二是安排了120套廉租房，解決群眾住房難的問(wèn)題。通過(guò)廣播電視、報(bào)紙等形式發(fā)出通知，在全市范圍進(jìn)行宣傳，并設(shè)立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實(shí)申報(bào)對(duì)象，對(duì)符合條件的予以公示，無(wú)異議后報(bào)市解困辦審定，并通過(guò)搖珠的形式擇房。使120套解困房的安置確實(shí)做到公開(kāi)、公平、公正。

5、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督。對(duì)原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等25個(gè)制度進(jìn)行了全面的修改、補(bǔ)充和完善，編成了《工作制度匯編》，發(fā)至所屬人員，做到人手一冊(cè)，為規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。并按市委市政府的要求，召開(kāi)全體干部職工大會(huì)，進(jìn)行效能建設(shè)、廉政勤政的教育，使所屬人員明確個(gè)人職責(zé)，虛心接受監(jiān)督。

（四）制定落實(shí)辦事時(shí)限,提高工作效能

本著便民利民、溝通、協(xié)調(diào)的原則，我們就交易登記、權(quán)屬發(fā)證，房地產(chǎn)抵押登記和價(jià)格評(píng)估等方面的工作，明確規(guī)定了辦事時(shí)限：申辦房地產(chǎn)交易在資證齊全手續(xù)完備情況下，購(gòu)買(mǎi)商品房的,10個(gè)工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》，其它交易12個(gè)工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》；抵押登記4個(gè)工作日內(nèi)發(fā)給“他項(xiàng)權(quán)利證明”；房地產(chǎn)評(píng)估的委托方提供的資料齊全并能及時(shí)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)勘查的，屬納稅、按竭，抵押等估價(jià)，3個(gè)工作日內(nèi)完成，其它估價(jià)按委托協(xié)議要求的時(shí)限完成；房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證屬新建、改、擴(kuò)建的房屋，10個(gè)工作日內(nèi)完成；落實(shí)政策歸還的房屋，30個(gè)工作日內(nèi)完成；繼承的房屋10個(gè)工作日內(nèi)完成；分割、折產(chǎn)、合并的房屋，10個(gè)工作日內(nèi)完成；拆遷賠償?shù)姆课荩?0個(gè)工作日內(nèi)完成；同時(shí)做到急事急辦，特事特辦等。由于這些制度的制訂落實(shí)，使部門(mén)之間的職能、時(shí)限、程序更加明確，有效地提高了工作效能。

（五）堅(jiān)持科技創(chuàng)新，以信息化促進(jìn)工作效能

我們堅(jiān)持科技創(chuàng)新，以信息化帶動(dòng)管理現(xiàn)代化，從而促進(jìn)工作效能。在前幾年自主研制“直管公房管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)統(tǒng)一收費(fèi)軟件”等一系列應(yīng)用軟件的基礎(chǔ)上，于去年3月著手研制“房地產(chǎn)抵押登記網(wǎng)上審批系統(tǒng)”，攻克了“公文流轉(zhuǎn)”、“數(shù)據(jù)壓縮”、“效能監(jiān)督”等技術(shù)難關(guān)，僅用一個(gè)多月的時(shí)間就完成了設(shè)計(jì)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)抵押登記與購(gòu)房按揭貸款備案登記審批網(wǎng)絡(luò)化，既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時(shí)又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)能在網(wǎng)上對(duì)下級(jí)的辦事效能實(shí)施監(jiān)督，使抵押登記審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的方向健康發(fā)展，得到市信息化領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員很高的評(píng)價(jià)，并被市政府授予2002年科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。

我局主辦的潮州房地產(chǎn)信息網(wǎng)已于今年9月8日正式開(kāi)通，網(wǎng)站提供了大量政務(wù)公開(kāi)的信息及便民利民的措施。尤其是：公布各個(gè)商品房樓盤(pán)權(quán)屬確認(rèn)的情況，讓群眾買(mǎi)到放心房；公布商品房銷售（預(yù)售）、二手房交易的情況，逐步建立房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)控信息和預(yù)警制度，促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。

（六）加強(qiáng)教育，完善監(jiān)督，提高意識(shí)

由于我局下屬單位多，工作涉及面廣，在個(gè)別單位和少數(shù)同志中,仍存在著服務(wù)觀念淡薄、機(jī)關(guān)效能不高等現(xiàn)象，為此，我們認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，才能形成一個(gè)朝氣蓬勃、愛(ài)崗敬業(yè)、廉政高效的集體?；谶@一認(rèn)識(shí)，我局注重以政治理論為導(dǎo)向，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高廣大干部職工的政治和理論素質(zhì)，去年以來(lái)，我們局以學(xué)習(xí)中心組為軸心，共組織干部職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)38場(chǎng)次，接受教育干部職工共2180多人次，還先后組織廣大黨員干部觀看《懺悔與警示》、《不朽英魂》等電視專題片，參觀市舉辦的《預(yù)防職務(wù)犯罪圖冊(cè)展》等，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高大家對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性、迫切性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了信心和決心。

為達(dá)到制定的效能建設(shè)目標(biāo)，我們從加強(qiáng)人員的自律性教育入手，強(qiáng)化廉政建設(shè)和完善各種監(jiān)督手段，提高了工作人員的廉政勤政意識(shí)。

1、效能建設(shè)期間，我們?cè)谌址秶鷥?nèi)開(kāi)展了樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，加強(qiáng)紀(jì)律教育的學(xué)習(xí)活動(dòng)，邀請(qǐng)市委宣傳部和檢察院的同志進(jìn)行講座，還邀請(qǐng)了市委黨校的同志對(duì)學(xué)習(xí)貫徹十六大精神進(jìn)行輔導(dǎo)，強(qiáng)化了干部職工的自律觀念，增強(qiáng)干部職工的遵紀(jì)守法、勤政廉潔意識(shí)，收到了較好的效果。

2、為進(jìn)一步落實(shí)廉政工作責(zé)任制，我們按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則落實(shí)職責(zé)，制訂了局《黨風(fēng)廉政工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作目標(biāo)和措施》，明確廉政建設(shè)的責(zé)任目標(biāo)，對(duì)過(guò)錯(cuò)責(zé)任實(shí)行追究制度。如在財(cái)務(wù)運(yùn)作上，我們對(duì)全局的舊欠款進(jìn)行清算并公開(kāi)，落實(shí)追款責(zé)任，并把追收舊欠款與年終獎(jiǎng)金掛鉤，確保國(guó)有資產(chǎn)不流失。

3、為防止用人方面的不正之風(fēng)，我們推行公示制度。如對(duì)技術(shù)人員職稱的晉升、青年后備干部的選拔都堅(jiān)持在一定的時(shí)間內(nèi)實(shí)行公示制度；在人事任命上出現(xiàn)近姻親關(guān)系時(shí)，按規(guī)定實(shí)行回避制度也都得到落實(shí)和體現(xiàn)。

4、為加強(qiáng)對(duì)局效能工作的監(jiān)督，設(shè)立了局機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員，由紀(jì)檢成員組成一支效能監(jiān)督小組，對(duì)局機(jī)關(guān)人員的工作和行為進(jìn)行監(jiān)督，并開(kāi)通投訴電話，接受群眾的投訴。

以上是我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的初步成效，但離市委市政府的要求還存在一定的距離，比其他兄弟單位也有差距。當(dāng)前也存在著一些問(wèn)題：一是一些人員對(duì)效能建設(shè)的目的意義認(rèn)識(shí)還未完全到位，有隨大流、馬虎應(yīng)付的傾向；二是部分工作人員紀(jì)律觀念差，沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)上下班、沒(méi)有佩證上崗，或上班時(shí)間外出辦私事、扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；三是個(gè)別人員沒(méi)有按規(guī)定時(shí)限辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，影響了局的形象。這些說(shuō)明我們的效能建設(shè)工作力度還不夠，為把效能建設(shè)溶入到日常各項(xiàng)工作中，我們的任務(wù)還很艱巨，需要繼續(xù)排除阻力，克服困難，再接再厲，掀起機(jī)關(guān)效能建設(shè)的新高潮。

二、下階段要抓好的幾項(xiàng)工作

今年機(jī)關(guān)效能建設(shè)總的要求是：要從貫徹落實(shí)“十六大”和省委二次全會(huì)、市第十一屆黨代會(huì)精神，從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)，鞏固成果，繼續(xù)拓展，擴(kuò)大成效。要按照胡錦濤、張德江同志在中紀(jì)委、省紀(jì)委二次全會(huì)和市委書(shū)記陳冰同志在市十一屆黨代會(huì)和市紀(jì)委六次全會(huì)上提出的要求，通過(guò)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、為社會(huì)穩(wěn)定、為改善和提高人民生活水平服務(wù)的“三服務(wù)”意識(shí)；實(shí)現(xiàn)解放思想有所突破、轉(zhuǎn)變職能有新舉措、服務(wù)水平有新提高，干凈干事有新氣象的“ 四 個(gè) 有 ”目標(biāo)。通過(guò)深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，以優(yōu)良的工作作風(fēng)、工作效率、工作質(zhì)量來(lái)推動(dòng)市委、市政府提出的建設(shè)好廣東“東 大 門(mén)”，構(gòu)建潮州發(fā)展新格局，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（一）要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我們要進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感，把抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為當(dāng)前一項(xiàng) 重 要任務(wù)來(lái)抓，把開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”機(jī)關(guān)的有效載體，作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反～斗爭(zhēng)的有益探索，作為潮州經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的必要舉措。在的同時(shí)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找差距，針對(duì)存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，研究提出具體的措施辦法，使效能建設(shè)不斷取得新成效。

（二）加大宣傳力度，營(yíng)造良好的～氛圍。要按照“表褒先進(jìn)，曝光違法”的原則，認(rèn)真開(kāi)展宣傳教育，積極宣傳先進(jìn)，鞭撻落后，推廣經(jīng)驗(yàn)，報(bào)道成果，形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好風(fēng)氣，更好地推動(dòng)下一階段的工作。

（三）要努力提高政務(wù)公開(kāi)工作的質(zhì)量。要不斷改進(jìn)公開(kāi)的形式、方法，著重公開(kāi)群眾關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，特別要圍繞和抓住“人、權(quán)、錢(qián)”這些重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)，并從注重事后公開(kāi)向決策前公開(kāi)和實(shí)施過(guò)程中公開(kāi)拓展。對(duì)群眾的“點(diǎn)題公開(kāi)”，只要不涉及保密的，都要予以公開(kāi)和反饋。要積極運(yùn)用電子信息等現(xiàn)代手段，結(jié)合政務(wù)信息化建設(shè)一起推進(jìn)，真正擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)的覆蓋面，增強(qiáng)時(shí)效性，更好更快地把有關(guān)事項(xiàng)向社會(huì)公開(kāi)。

（四）要圍繞中心工作提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平。一是加強(qiáng)直管公房的管理，局領(lǐng)導(dǎo)與各房管所所長(zhǎng)、各房管所所長(zhǎng)與每個(gè)房管員逐級(jí)簽訂防塌屋傷人的責(zé)任書(shū)。各房管所對(duì)轄管的公房要逐戶逐處進(jìn)行結(jié)構(gòu)性勘查，注明險(xiǎn)情位置、程度和應(yīng)采取的措施，尤其是要對(duì)危房進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)督，加強(qiáng)公房的維修養(yǎng)護(hù)，確保租住戶生命財(cái)產(chǎn)的安全。危房險(xiǎn)情沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或采取措施不力而導(dǎo)致塌屋傷人，視情節(jié)追究房管所長(zhǎng)和專管房管人員的責(zé)任。二是在去年完成120套廉租房任務(wù)的基礎(chǔ)上，積極籌措資金，加快今年解困步伐，盡快把100套解困房的任務(wù)落實(shí)到具體戶，切實(shí)解決“雙困”群眾的住房難問(wèn)題。三是繼續(xù)整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，盡快出臺(tái)我市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理辦法，規(guī)范房地產(chǎn)中介市場(chǎng)。四是認(rèn)真配合城市改造重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，確保房屋拆遷的順利進(jìn)行。市政府已確定今年要改造拓寬部分城市道路，改造韓江東岸景區(qū)，以及市二家醫(yī)院，拆遷科、估價(jià)所和拆遷范圍內(nèi)所在房管所，都要認(rèn)真按新的拆遷規(guī)定，搞好調(diào)查研究，制訂符合規(guī)定、切實(shí)可行的拆遷賠償方案，扎扎實(shí)實(shí)做好拆遷安置工作，確保城市重 點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。五是全力以赴配合做好創(chuàng)建“國(guó)家園林城市”工作，要和有關(guān)單位密切配合，在人員、時(shí)間上服務(wù)“創(chuàng)綠”的安排，確保住宅小區(qū)綠化達(dá)標(biāo)。六是繼續(xù)加大信息化促進(jìn)效能建設(shè)的步伐，擬構(gòu)筑從交易服務(wù)中心開(kāi)始，到交易所、估價(jià)所、產(chǎn)權(quán)科、檔案室和收費(fèi)處整個(gè)業(yè)務(wù)的網(wǎng)上審批平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，建立網(wǎng)上監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)效能建設(shè)的發(fā)展。

（五）要繼續(xù)深化行政審批制度改革。對(duì)第二輪深化行政審批制度保留的審批事項(xiàng)，要嚴(yán)格按照法律、法規(guī)程序，明確審批條件，核定審批時(shí)限，改進(jìn)和規(guī)范審批管理方式，并向社會(huì)公開(kāi)并作出承諾，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)審批，規(guī)范審批，依法審批，從快審批。對(duì)實(shí)際審批時(shí)限少于法定時(shí)限的，要急群眾之所急，做到辦結(jié)一件，送回一件。

（六）要不斷強(qiáng)化效能監(jiān)督。要加大測(cè)評(píng)力度，不定期地組織有關(guān)人員對(duì)機(jī)關(guān)及所屬單位的效能建設(shè)情況進(jìn)行測(cè)評(píng)，對(duì)存在的問(wèn)題要限期整改，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。切實(shí)把考評(píng)結(jié)果作為人員考核、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，形成公平、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人機(jī)制。年底前組織一次基層評(píng)機(jī)關(guān)活動(dòng)。不斷完善監(jiān)督制約機(jī)制，調(diào)整和充實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員隊(duì)伍，充分發(fā)揮民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督、～監(jiān)督的作用，從源頭上預(yù)防和解決～，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反～斗爭(zhēng)深入開(kāi)展。要認(rèn)真按照《潮州市加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)暫行規(guī)定》的有關(guān)條款，該效能告誡的，要給予效能告誡 ；該批評(píng)教育的，要進(jìn)行批評(píng)教育。要努力營(yíng)造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，更好地為我市改革開(kāi)放和三個(gè)文 明建設(shè)服務(wù)。

第四篇：市房地產(chǎn)管理局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)[定稿]

為全面貫徹十六大和市第十一屆黨代會(huì)精神，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，自去年8月份以來(lái)，我局把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來(lái)抓，并取得較好的成效?，F(xiàn)就開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來(lái)的工作匯報(bào)如下:

一、去年以來(lái)我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作情況

（一）制訂方案，提高思想認(rèn)識(shí)

在去年8月全市機(jī)關(guān)效能工作會(huì)議后，我局迅速召開(kāi)了局機(jī)關(guān)及所屬單位領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議，傳達(dá)貫徹市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，并制定了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案，成立了由蔡敬睦局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各職能部門(mén)的工作任務(wù)，做到在局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，思想認(rèn)識(shí)、工作時(shí)間和工作措施三到位，明確地把效能建設(shè)作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的工作來(lái)抓好。

為防止走過(guò)場(chǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)從踐行“三個(gè)代表”重要思想的高度，引導(dǎo)大家聯(lián)系房管部門(mén)的實(shí)際，深入查擺問(wèn)題，分析原因，尋找差距，有的放矢的開(kāi)展工作，把干部職工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神上來(lái)，使每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員思想上有所觸動(dòng)，工作上有所行動(dòng)，通過(guò)各種類型的宣傳動(dòng)員，使全局干部職工提高對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，為開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、進(jìn)一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。

（二）擬訂行政審批項(xiàng)目，上報(bào)政府審定

按照《關(guān)于實(shí)施深化市政府審批制度改革方案有關(guān)問(wèn)題的通知》（潮府[2002]18號(hào)）要求，全面清理行政審批項(xiàng)目，提出取消或保留的處理意見(jiàn)及法規(guī)依據(jù)，并填報(bào)了行政審批項(xiàng)目登記表予以上報(bào)。擬保留審批項(xiàng)目17項(xiàng)，取消2項(xiàng)。

（三）實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督

我們堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)建設(shè)作為工作重點(diǎn)，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

1、設(shè)立對(duì)內(nèi)對(duì)外政務(wù)公開(kāi)欄和監(jiān)督崗。

在對(duì)內(nèi)公開(kāi)方面，我們把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政、財(cái)務(wù)收支以及干部人事管理等情況上墻公布。通過(guò)對(duì)重大工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、開(kāi)發(fā)建設(shè)以及財(cái)務(wù)運(yùn)作、干部人事任免情況的公開(kāi)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律行為，方便干部職工對(duì)局廉政勤政情況進(jìn)行監(jiān)督。

在對(duì)外公開(kāi)方面，在辦公大樓通道處設(shè)立對(duì)外公開(kāi)欄，把局的行政管理職能以及工作任務(wù)上墻對(duì)外公布；把全局辦公場(chǎng)地的布局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務(wù)、編號(hào)上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來(lái)辦事人員一目了然，少走彎路。

2、各職能窗口設(shè)置閱取箱，印制服務(wù)告知卡。告知卡對(duì)辦事內(nèi)容、程序、時(shí)限以及監(jiān)督投訴電話進(jìn)行公開(kāi)，方便群眾取閱和監(jiān)督。共印制房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證、房地產(chǎn)交易登記、抵押（備案）登記、房地產(chǎn)估價(jià)和二手樓按揭貸款等服務(wù)告知卡一萬(wàn)多份，方便了群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要，得到群眾的普遍好評(píng)。

3、實(shí)行一站式服務(wù)。通過(guò)設(shè)立交易服務(wù)中心，統(tǒng)一對(duì)外收件，一次性告知，一條龍服務(wù)，同時(shí)設(shè)立了統(tǒng)一收費(fèi)窗口和契稅征收處，改變了原來(lái)群眾要多次來(lái)回跑，變成不出大門(mén)就能把所有應(yīng)辦的事務(wù)一次完成。既方便了群眾，又提高了辦事效率。

4、利用報(bào)紙、電視等形式宣傳群眾關(guān)注的事項(xiàng)。一是對(duì)群眾普遍關(guān)心的房產(chǎn)確權(quán)發(fā)證問(wèn)題，通過(guò)報(bào)紙、電視宣傳和召開(kāi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議等形式，宣傳發(fā)證條例的內(nèi)容、程序、時(shí)限等和應(yīng)注意的事項(xiàng)。印發(fā)通知張貼到各個(gè)住宅區(qū)限時(shí)督促群眾自覺(jué)辦證，強(qiáng)化憑證管業(yè)意識(shí)。二是安排了120套廉租房，解決群眾住房難的問(wèn)題。通過(guò)廣播電視、報(bào)紙等形式發(fā)出通知，在全市范圍進(jìn)行宣傳，并設(shè)立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實(shí)申報(bào)對(duì)象，對(duì)符合條件的予以公示，無(wú)異議后報(bào)市解困辦審定，并通過(guò)搖珠的形式擇房。使120套解困房的安置確實(shí)做到公開(kāi)、公平、公正。

5、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督。對(duì)原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等25個(gè)制度進(jìn)行了全面的修改、補(bǔ)充和完善，編成了《工作制度匯編》，發(fā)至所屬人員，做到人手一冊(cè)，為規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。并按市委市政府的要求，召開(kāi)全體干部職工大會(huì)，進(jìn)行效能建設(shè)、廉政勤政的教育，使所屬人員明確個(gè)人職責(zé)，虛心接受監(jiān)督。

（四）制定落實(shí)辦事時(shí)限,提高工作效能

本著便民利民、溝通、協(xié)調(diào)的原則，我們就交易登記、權(quán)屬發(fā)證，房地產(chǎn)抵押登記和價(jià)格評(píng)估等方面的工作，明確規(guī)定了辦事時(shí)限：申辦房地產(chǎn)交易在資證齊全手續(xù)完備情況下，購(gòu)買(mǎi)商品房的,10個(gè)工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》，其它交易12個(gè)工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》；抵押登記4個(gè)工作日內(nèi)發(fā)給“他項(xiàng)權(quán)利證明”；房地產(chǎn)評(píng)估的委托方提供的資料齊全并能及時(shí)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)勘查的，屬納稅、按竭，抵押等估價(jià)，3個(gè)工作日內(nèi)完成，其它估價(jià)按委托協(xié)議要求的時(shí)限完成；房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證屬新建、改、擴(kuò)建的房屋，10個(gè)工作日內(nèi)完成；落實(shí)政策歸還的----

房屋，30個(gè)工作日內(nèi)完成；繼承的房屋10個(gè)工作日內(nèi)完成；分割、折產(chǎn)、合并的房屋，10個(gè)工作日內(nèi)完成；拆遷賠償?shù)姆课荩?0個(gè)工作日內(nèi)完成；同時(shí)做到急事急辦，特事特辦等。由于這些制度的制訂落實(shí)，使部門(mén)之間的職能、時(shí)限、程序更加明確，有效地提高了工作效能。

（五）堅(jiān)持科技創(chuàng)新，以信息化促進(jìn)工作效能

我們堅(jiān)持科技創(chuàng)新，以信息化帶動(dòng)管理現(xiàn)代化，從而促進(jìn)工作效能。在前幾年自主研制“直管公房管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)統(tǒng)一收費(fèi)軟件”等一系列應(yīng)用軟件的基礎(chǔ)上，于去年3月著手研制“房地產(chǎn)抵押登記網(wǎng)上審批系統(tǒng)”，攻克了“公文流轉(zhuǎn)”、“數(shù)據(jù)壓縮”、“效能監(jiān)督”等技術(shù)難關(guān)，僅用一個(gè)多月的時(shí)間就完成了設(shè)計(jì)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)抵押登記與購(gòu)房按揭貸款備案登記審批網(wǎng)絡(luò)化，既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時(shí)又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)能在網(wǎng)上對(duì)下級(jí)的辦事效能實(shí)施監(jiān)督，使抵押登記審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的方向健康發(fā)展，得到市信息化領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員很高的評(píng)價(jià)，并被市政府授予2002年科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。

我局主辦的潮州房地產(chǎn)信息網(wǎng)已于今年9月8日正式開(kāi)通，網(wǎng)站提供了大量政務(wù)公開(kāi)的信息及便民利民的措施。尤其是：公布各個(gè)商品房樓盤(pán)權(quán)屬確認(rèn)的情況，讓群眾買(mǎi)到放心房；公布商品房銷售（預(yù)售）、二手房交易的情況，逐步建立房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)控信息和預(yù)警制度，促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。

（六）加強(qiáng)教育，完善監(jiān)督，提高意識(shí)

由于我局下屬單位多，工作涉及面廣，在個(gè)別單位和少數(shù)同志中,仍存在著服務(wù)觀念淡薄、機(jī)關(guān)效能不高等現(xiàn)象，為此，我們認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，才能形成一個(gè)朝氣蓬勃、愛(ài)崗敬業(yè)、廉政高效的集體?；谶@一認(rèn)識(shí)，我局注重以政治理論為導(dǎo)向，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高廣大干部職工的政治和理論素質(zhì)，去年以來(lái)，我們局以學(xué)習(xí)中心組為軸心，共組織干部職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)38場(chǎng)次，接受教育干部職工共2180多人次，還先后組織廣大黨員干部觀看《懺悔與警示》、《不朽英魂》等電視專題片，參觀市舉辦的《預(yù)防職務(wù)犯罪圖冊(cè)展》等，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高大家對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性、迫切性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了信心和決心。

為達(dá)到制定的效能建設(shè)目標(biāo)，我們從加強(qiáng)人員的自律性教育入手，強(qiáng)化廉政建設(shè)和完善各種監(jiān)督手段，提高了工作人員的廉政勤政意識(shí)。

1、效能建設(shè)期間，我們?cè)谌址秶鷥?nèi)開(kāi)展了樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，加強(qiáng)紀(jì)律教育的學(xué)習(xí)活動(dòng)，邀請(qǐng)市委宣傳部和檢察院的同志進(jìn)行講座，還邀請(qǐng)了市委黨校的同志對(duì)學(xué)習(xí)貫徹十六大精神進(jìn)行輔導(dǎo)，強(qiáng)化了干部職工的自律觀念，增強(qiáng)干部職工的遵紀(jì)守法、勤政廉潔意識(shí)，收到了較好的效果。

2、為進(jìn)一步落實(shí)廉政工作責(zé)任制，我們按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則落實(shí)職責(zé)，制訂了局《黨風(fēng)廉政工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作目標(biāo)和措施》，明確廉政建設(shè)的責(zé)任目標(biāo)，對(duì)過(guò)錯(cuò)責(zé)任實(shí)行追究制度。如在財(cái)務(wù)運(yùn)作上，我們對(duì)全局的舊欠款進(jìn)行清算并公開(kāi)，落實(shí)追款責(zé)任，并把追收舊欠款與年終獎(jiǎng)金掛鉤，確保國(guó)有資產(chǎn)不流失。[page]

3、為防止用人方面的不正之風(fēng)，我們推行公示制度。如對(duì)技術(shù)人員職稱的晉升、青年后備干部的選拔都堅(jiān)持在一定的時(shí)間內(nèi)實(shí)行公示制度；在人事任命上出現(xiàn)近姻親關(guān)系時(shí)，按規(guī)定實(shí)行回避制度也都得到落實(shí)和體現(xiàn)。

4、為加強(qiáng)對(duì)局效能工作的監(jiān)督，設(shè)立了局機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員，由紀(jì)檢成員組成一支效能監(jiān)督小組，對(duì)局機(jī)關(guān)人員的工作和行為進(jìn)行監(jiān)督，并開(kāi)通投訴電話，接受群眾的投訴。

以上是我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的初步成效，但離市委市政府的要求還存在一定的距離，比其他兄弟單位也有差距。當(dāng)前也存在著一些問(wèn)題：一是一些人員對(duì)效能建設(shè)的目的意義認(rèn)識(shí)還未完全到位，有隨大流、馬虎應(yīng)付的傾向；二是部分工作人員紀(jì)律觀念差，沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)上下班、沒(méi)有佩證上崗，或上班時(shí)間外出辦私事、扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；三是個(gè)別人員沒(méi)有按規(guī)定時(shí)限辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，影響了局的形象。這些說(shuō)明我們的效能建設(shè)工作力度還不夠，為把效能建設(shè)溶入到日常各項(xiàng)工作中，我們的任務(wù)還很艱巨，需要繼續(xù)排除阻力，克服困難，再接再厲，掀起機(jī)關(guān)效能建設(shè)的新高潮。

二、下階段要抓好的幾項(xiàng)工作

今年機(jī)關(guān)效能建設(shè)總的要求是：要從貫徹落實(shí)“十六大”和省委二次全會(huì)、市第十一屆黨代會(huì)精神，從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)，鞏固成果，繼續(xù)拓展，擴(kuò)大成效。要按照胡錦濤、張德江同志在中紀(jì)委、省紀(jì)委二次全會(huì)和市委書(shū)記陳冰同志在市十一屆黨代會(huì)和市紀(jì)委六次全會(huì)上提出的要求，通過(guò)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、為社會(huì)穩(wěn)定、為改善和提高人民生活水平服務(wù)的“三服務(wù)”意識(shí)；實(shí)現(xiàn)解放思想有所突破、轉(zhuǎn)變職能有新舉措、服務(wù)水平有新提高，干凈干事有新

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氣象的“ 四 個(gè) 有 ”目標(biāo)。通過(guò)深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，以優(yōu)良的工作作風(fēng)、工作效率、工作質(zhì)量來(lái)推動(dòng)市委、市政府提出的建設(shè)好廣東“東 大 門(mén)”，構(gòu)建潮州發(fā)展新格局，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（一）要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我們要進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感，把抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為當(dāng)前一項(xiàng) 重 要任務(wù)來(lái)抓，把開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”機(jī)關(guān)的有效載體，作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的有益探索，作為潮州經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的必要舉措。在的同時(shí)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找差距，針對(duì)存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，研究提出具體的措施辦法，使效能建設(shè)不斷取得新成效。

（二）加大宣傳力度，營(yíng)造良好的輿論氛圍。要按照“表褒先進(jìn)，曝光違法”的原則，認(rèn)真開(kāi)展宣傳教育，積極宣傳先進(jìn)，鞭撻落后，推廣經(jīng)驗(yàn)，報(bào)道成果，形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好風(fēng)氣，更好地推動(dòng)下一階段的工作。

（三）要努力提高政務(wù)公開(kāi)工作的質(zhì)量。要不斷改進(jìn)公開(kāi)的形式、方法，著重公開(kāi)群眾關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，特別要圍繞和抓住“人、權(quán)、錢(qián)”這些重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)，并從注重事后公開(kāi)向決策前公開(kāi)和實(shí)施過(guò)程中公開(kāi)拓展。對(duì)群眾的“點(diǎn)題公開(kāi)”，只要不涉及保密的，都要予以公開(kāi)和反饋。要積極運(yùn)用電子信息等現(xiàn)代手段，結(jié)合政務(wù)信息化建設(shè)一起推進(jìn)，真正擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)的覆蓋面，增強(qiáng)時(shí)效性，更好更快地把有關(guān)事項(xiàng)向社會(huì)公開(kāi)。

（四）要圍繞中心工作提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平。一是加強(qiáng)直管公房的管理，局領(lǐng)導(dǎo)與各房管所所長(zhǎng)、各房管所所長(zhǎng)與每個(gè)房管員逐級(jí)簽訂防塌屋傷人的責(zé)任書(shū)。各房管所對(duì)轄管的公房要逐戶逐處進(jìn)行結(jié)構(gòu)性勘查，注明險(xiǎn)情位置、程度和應(yīng)采取的措施，尤其是要對(duì)危房進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)督，加強(qiáng)公房的維修養(yǎng)護(hù)，確保租住戶生命財(cái)產(chǎn)的安全。危房險(xiǎn)情沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或采取措施不力而導(dǎo)致塌屋傷人，視情節(jié)追究房管所長(zhǎng)和專管房管人員的責(zé)任。二是在去年完成120套廉租房任務(wù)的基礎(chǔ)上，積極籌措資金，加快今年解困步伐，盡快把100套解困房的任務(wù)落實(shí)到具體戶，切實(shí)解決“雙困”群眾的住房難問(wèn)題。三是繼續(xù)整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，盡快出臺(tái)我市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理辦法，規(guī)范房地產(chǎn)中介市場(chǎng)。四是認(rèn)真配合城市改造重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，確保房屋拆遷的順利進(jìn)行。市政府已確定今年要改造拓寬部分城市道路，改造韓江東岸景區(qū)，以及市二家醫(yī)院，拆遷科、估價(jià)所和拆遷范圍內(nèi)所在房管所，都要認(rèn)真按新的拆遷規(guī)定，搞好調(diào)查研究，制訂符合規(guī)定、切實(shí)可行的拆遷賠償方案，扎扎實(shí)實(shí)做好拆遷安置工作，確保城市重 點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。五是全力以赴配合做好創(chuàng)建“國(guó)家園林城市”工作，要和有關(guān)單位密切配合，在人員、時(shí)間上服務(wù)“創(chuàng)綠”的安排，確保住宅小區(qū)綠化達(dá)標(biāo)。六是繼續(xù)加大信息化促進(jìn)效能建設(shè)的步伐，擬構(gòu)筑從交易服務(wù)中心開(kāi)始，到交易所、估價(jià)所、產(chǎn)權(quán)科、檔案室和收費(fèi)處整個(gè)業(yè)務(wù)的網(wǎng)上審批平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，建立網(wǎng)上監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)效能建設(shè)的發(fā)展。

（五）要繼續(xù)深化行政審批制度改革。對(duì)第二輪深化行政審批制度保留的審批事項(xiàng)，要嚴(yán)格按照法律、法規(guī)程序，明確審批條件，核定審批時(shí)限，改進(jìn)和規(guī)范審批管理方式，并向社會(huì)公開(kāi)并作出承諾，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)審批，規(guī)范審批，依法審批，從快審批。對(duì)實(shí)際審批時(shí)限少于法定時(shí)限的，要急群眾之所急，做到辦結(jié)一件，送回一件。

（六）要不

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第五篇：市房地產(chǎn)管理局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

為全面貫徹十六大和市第十一屆黨代會(huì)精神，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，自去年8月份以來(lái)，我局把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來(lái)抓，并取得較好的成效?，F(xiàn)就開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來(lái)的工作匯報(bào)如下:

一、去年以來(lái)我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作情況

（一）制訂方案，提高思想認(rèn)識(shí)

在去年8月全市機(jī)關(guān)效能工作會(huì)議后，我局迅速召開(kāi)了局機(jī)關(guān)及所屬單位領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議，傳達(dá)貫徹市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，并制定了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案，成立了由蔡敬睦局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各職能部門(mén)的工作任務(wù)，做到在局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，思想認(rèn)識(shí)、工作時(shí)間和工作措施三到位，明確地把效能建設(shè)作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的工作來(lái)抓好。

為防止走過(guò)場(chǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)從踐行“三個(gè)代表”重要思想的高度，引導(dǎo)大家聯(lián)系房管部門(mén)的實(shí)際，深入查擺問(wèn)題，分析原因，尋找差距，有的放矢的開(kāi)展工作，把干部職工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神上來(lái)，使每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員思想上有所觸動(dòng)，工作上有所行動(dòng)，通過(guò)各種類型的宣傳動(dòng)員，使全局干部職工提高對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，為開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、進(jìn)一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。

（二）擬訂行政審批項(xiàng)目，上報(bào)政府審定

按照《關(guān)于實(shí)施深化市政府審批制度改革方案有關(guān)問(wèn)題的通知》（潮府[2002]18號(hào)）要求，全面清理行政審批項(xiàng)目，提出取消或保留的處理意見(jiàn)及法規(guī)依據(jù)，并填報(bào)了行政審批項(xiàng)目登記表予以上報(bào)。擬保留審批項(xiàng)目17項(xiàng)，取消2項(xiàng)。

（三）實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督

我們堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)建設(shè)作為工作重點(diǎn)，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

1、設(shè)立對(duì)內(nèi)對(duì)外政務(wù)公開(kāi)欄和監(jiān)督崗。

在對(duì)內(nèi)公開(kāi)方面，我們把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政、財(cái)務(wù)收支以及干部人事管理等情況上墻公布。通過(guò)對(duì)重大工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、開(kāi)發(fā)建設(shè)以及財(cái)務(wù)運(yùn)作、干部人事任免情況的公開(kāi)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律行為，方便干部職工對(duì)局廉政勤政情況進(jìn)行監(jiān)督。

在對(duì)外公開(kāi)方面，在辦公大樓通道處設(shè)立對(duì)外公開(kāi)欄，把局的行政管理職能以及工作任務(wù)上墻對(duì)外公布；把全局辦公場(chǎng)地的布局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務(wù)、編號(hào)上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來(lái)辦事人員一目了然，少走彎路。

2、各職能窗口設(shè)置閱取箱，印制服務(wù)告知卡。告知卡對(duì)辦事內(nèi)容、程序、時(shí)限以及監(jiān)督投訴電話進(jìn)行公開(kāi)，方便群眾取閱和監(jiān)督。共印制房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證、房地產(chǎn)交易登記、抵押（備案）登記、房地產(chǎn)估價(jià)和二手樓按揭貸款等服務(wù)告知卡一萬(wàn)多份，方便了群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要，得到群眾的普遍好評(píng)。

3、實(shí)行一站式服務(wù)。通過(guò)設(shè)立交易服務(wù)中心，統(tǒng)一對(duì)外收件，一次性告知，一條龍服務(wù)，同時(shí)設(shè)立了統(tǒng)一收費(fèi)窗口和契稅征收處，改變了原來(lái)群眾要多次來(lái)回跑，變成不出大門(mén)就能把所有應(yīng)辦的事務(wù)一次完成。既方便了群眾，又提高了辦事效率。

4、利用報(bào)紙、電視等形式宣傳群眾關(guān)注的事項(xiàng)。一是對(duì)群眾普遍關(guān)心的房產(chǎn)確權(quán)發(fā)證問(wèn)題，通過(guò)報(bào)紙、電視宣傳和召開(kāi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議等形式，宣傳發(fā)證條例的內(nèi)容、程序、時(shí)限等和應(yīng)注意的事項(xiàng)。印發(fā)通知張貼到各個(gè)住宅區(qū)限時(shí)督促群眾自覺(jué)辦證，強(qiáng)化憑證管業(yè)意識(shí)。二是安排了120套廉租房，解決群眾住房難的問(wèn)題。通過(guò)廣播電視、報(bào)紙等形式發(fā)出通知，在全市范圍進(jìn)行宣傳，并設(shè)立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實(shí)申報(bào)對(duì)象，對(duì)符合條件的予以公示，無(wú)異議后報(bào)市解困辦審定，并通過(guò)搖珠的形式擇房。使120套解困房的安置確實(shí)做到公開(kāi)、公平、公正。

5、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督。對(duì)原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等25個(gè)制度進(jìn)行了全面的修改、補(bǔ)充和完善，編成了《工作制度匯編》，發(fā)至所屬人員，做到人手一冊(cè)，為規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。并按市委市政府的要求，召開(kāi)全體干部職工大會(huì)，進(jìn)行效能建設(shè)、廉政勤政的教育，使所屬人員明確個(gè)人職責(zé)，虛心接受監(jiān)督。

（四）制定落實(shí)辦事時(shí)限,提高工作效能

本著便民利民、溝通、協(xié)調(diào)的原則，我們就交易登記、權(quán)屬發(fā)證，房地產(chǎn)抵押登記和價(jià)格評(píng)估等方面的工作，明確規(guī)定了辦事時(shí)限：申辦房地產(chǎn)交易在資證齊全手續(xù)完備情況下，購(gòu)買(mǎi)商品房的,10個(gè)工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》，其它交易12個(gè)工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》；抵押登記4個(gè)工作日內(nèi)發(fā)給“他項(xiàng)權(quán)利證明”；房地產(chǎn)評(píng)估的委托方提供的資料齊全并能及時(shí)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)勘查的，屬納稅、按竭，抵押等估價(jià)，3個(gè)工作日內(nèi)完成，其它估價(jià)按委托協(xié)議要求的時(shí)限完成；房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證屬新建、改、擴(kuò)建的房屋，10個(gè)工作日內(nèi)完成；落實(shí)政策歸還的房屋，30個(gè)工作日內(nèi)完成；繼承的房屋10個(gè)工作日內(nèi)完成；分割、折產(chǎn)、合并的房屋，10個(gè)工作日內(nèi)完成；拆遷賠償?shù)姆课荩?0個(gè)工作日內(nèi)完成；同時(shí)做到急事急辦，特事特辦等。由于這些制度的制訂落實(shí)，使部門(mén)之間的職能、時(shí)限、程序更加明確，有效地提高了工作效能。

（五）堅(jiān)持科技創(chuàng)新，以信息化促進(jìn)工作效能

我們堅(jiān)持科技創(chuàng)新，以信息化帶動(dòng)管理現(xiàn)代化，從而促進(jìn)工作效能。在前幾年自主研制“直管公房管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)統(tǒng)一收費(fèi)軟件”等一系列應(yīng)用軟件的基礎(chǔ)上，于去年3月著手研制“房地產(chǎn)抵押登記網(wǎng)上審批系統(tǒng)”，攻克了“公文流轉(zhuǎn)”、“數(shù)據(jù)壓縮”、“效能監(jiān)督”等技術(shù)難關(guān)，僅用一個(gè)多月的時(shí)間就完成了設(shè)計(jì)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)抵押登記與購(gòu)房按揭貸款備案登記審批網(wǎng)絡(luò)化，既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時(shí)又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)能在網(wǎng)上對(duì)下級(jí)的辦事效能實(shí)施監(jiān)督，使抵押登記審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的方向健康發(fā)展，得到市信息化領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員很高的評(píng)價(jià)，并被市政府授予2002年科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。

我局主

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辦的潮州房地產(chǎn)信息網(wǎng)已于今年9月8日正式開(kāi)通，網(wǎng)站提供了大量政務(wù)公開(kāi)的信息及便民利民的措施。尤其是：公布各個(gè)商品房樓盤(pán)權(quán)屬確認(rèn)的情況，讓群眾買(mǎi)到放心

本新聞共3頁(yè),當(dāng)前在第1頁(yè)-

房；公布商品房銷售（預(yù)售）、二手房交易的情況，逐步建立房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)控信息和預(yù)警制度，促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。

（六）加強(qiáng)教育，完善監(jiān)督，提高意識(shí)

由于我局下屬單位多，工作涉及面廣，在個(gè)別單位和少數(shù)同志中,仍存在著服務(wù)觀念淡薄、機(jī)關(guān)效能不高等現(xiàn)象，為此，我們認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，才能形成一個(gè)朝氣蓬勃、愛(ài)崗敬業(yè)、廉政高效的集體?；谶@一認(rèn)識(shí)，我局注重以政治理論為導(dǎo)向，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高廣大干部職工的政治和理論素質(zhì)，去年以來(lái)，我們局以學(xué)習(xí)中心組為軸心，共組織干部職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)38場(chǎng)次，接受教育干部職工共2180多人次，還先后組織廣大黨員干部觀看《懺悔與警示》、《不朽英魂》等電視專題片，參觀市舉辦的《預(yù)防職務(wù)犯罪圖冊(cè)展》等，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高大家對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性、迫切性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了信心和決心。

為達(dá)到制定的效能建設(shè)目標(biāo)，我們從加強(qiáng)人員的自律性教育入手，強(qiáng)化廉政建設(shè)和完善各種監(jiān)督手段，提高了工作人員的廉政勤政意識(shí)。

1、效能建設(shè)期間，我們?cè)谌址秶鷥?nèi)開(kāi)展了樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，加強(qiáng)紀(jì)律教育的學(xué)習(xí)活動(dòng)，邀請(qǐng)市委宣傳部和檢察院的同志進(jìn)行講座，還邀請(qǐng)了市委黨校的同志對(duì)學(xué)習(xí)貫徹十六大精神進(jìn)行輔導(dǎo)，強(qiáng)化了干部職工的自律觀念，增強(qiáng)干部職工的遵紀(jì)守法、勤政廉潔意識(shí)，收到了較好的效果。

2、為進(jìn)一步落實(shí)廉政工作責(zé)任制，我們按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則落實(shí)職責(zé)，制訂了局《黨風(fēng)廉政工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作目標(biāo)和措施》，明確廉政建設(shè)的責(zé)任目標(biāo)，對(duì)過(guò)錯(cuò)責(zé)任實(shí)行追究制度。如在財(cái)務(wù)運(yùn)作上，我們對(duì)全局的舊欠款進(jìn)行清算并公開(kāi)，落實(shí)追款責(zé)任，并把追收舊欠款與年終獎(jiǎng)金掛鉤，確保國(guó)有資產(chǎn)不流失。[page]

3、為防止用人方面的不正之風(fēng)，我們推行公示制度。如對(duì)技術(shù)人員職稱的晉升、青年后備干部的選拔都堅(jiān)持在一定的時(shí)間內(nèi)實(shí)行公示制度；在人事任命上出現(xiàn)近姻親關(guān)系時(shí)，按規(guī)定實(shí)行回避制度也都得到落實(shí)和體現(xiàn)。

4、為加強(qiáng)對(duì)局效能工作的監(jiān)督，設(shè)立了局機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員，由紀(jì)檢成員組成一支效能監(jiān)督小組，對(duì)局機(jī)關(guān)人員的工作和行為進(jìn)行監(jiān)督，并開(kāi)通投訴電話，接受群眾的投訴。

以上是我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的初步成效，但離市委市政府的要求還存在一定的距離，比其他兄弟單位也有差距。當(dāng)前也存在著一些問(wèn)題：一是一些人員對(duì)效能建設(shè)的目的意義認(rèn)識(shí)還未完全到位，有隨大流、馬虎應(yīng)付的傾向；二是部分工作人員紀(jì)律觀念差，沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)上下班、沒(méi)有佩證上崗，或上班時(shí)間外出辦私事、扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；三是個(gè)別人員沒(méi)有按規(guī)定時(shí)限辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，影響了局的形象。這些說(shuō)明我們的效能建設(shè)工作力度還不夠，為把效能建設(shè)溶入到日常各項(xiàng)工作中，我們的任務(wù)還很艱巨，需要繼續(xù)排除阻力，克服困難，再接再厲，掀起機(jī)關(guān)效能建設(shè)的新高潮。

二、下階段要抓好的幾項(xiàng)工作

今年機(jī)關(guān)效能建設(shè)總的要求是：要從貫徹落實(shí)“十六大”和省委二次全會(huì)、市第十一屆黨代會(huì)精神，從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)，鞏固成果，繼續(xù)拓展，擴(kuò)大成效。要按照胡錦濤、張德江同志在中紀(jì)委、省紀(jì)委二次全會(huì)和市委書(shū)記陳冰同志在市十一屆黨代會(huì)和市紀(jì)委六次全會(huì)上提出的要求，通過(guò)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、為社會(huì)穩(wěn)定、為改善和提高人民生活水平服務(wù)的“三服務(wù)”意識(shí)；實(shí)現(xiàn)解放思想有所突破、轉(zhuǎn)變職能有新舉措、服務(wù)水平有新提高，干凈干事有新氣象的“ 四 個(gè) 有 ”目標(biāo)。通過(guò)深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，以優(yōu)良的工作作風(fēng)、工作效率、工作質(zhì)量來(lái)推動(dòng)市委、市政府提出的建設(shè)好廣東“東 大 門(mén)”，構(gòu)建潮州發(fā)展新格局，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（一）要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我們要進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感，把抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為當(dāng)前一項(xiàng) 重 要任務(wù)來(lái)抓，把開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”機(jī)關(guān)的有效載體，作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的有益探索，作為潮州經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的必要舉措。在的同時(shí)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找差距，針對(duì)存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，研究提出具體的措施辦法，使效能建設(shè)不斷取得新成效。

（二）加大宣傳力度，營(yíng)造良好的輿論氛圍。要按照“表褒先進(jìn)，曝光違法”的原則，認(rèn)真開(kāi)展宣傳教育，積極宣傳先進(jìn)，鞭撻落后，推廣經(jīng)驗(yàn)，報(bào)道成果，形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好風(fēng)氣，更好地推動(dòng)下一階段的工作。

（三）要努力提高政務(wù)公開(kāi)工作的質(zhì)量。要不斷改進(jìn)公開(kāi)的形式、方法，著重公開(kāi)群眾關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，特別要圍繞和抓住“人、權(quán)、錢(qián)”這些重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)，并從注重事后公開(kāi)向決策前公開(kāi)和實(shí)施過(guò)程中公開(kāi)拓展。對(duì)群眾的“點(diǎn)題公開(kāi)”，只要不涉及保密的，都要予以公開(kāi)和反饋。要積極運(yùn)用電子信息等現(xiàn)代手段，結(jié)合政務(wù)信息化建設(shè)一起推進(jìn)，真正擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)的覆蓋面，增強(qiáng)時(shí)效性，更好更快地把有關(guān)事項(xiàng)向社會(huì)公開(kāi)。

（四）要圍繞中心工作提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平。一是加強(qiáng)直管公房的管理，局領(lǐng)導(dǎo)與各房管所所長(zhǎng)、各房管所所長(zhǎng)與每個(gè)房管員逐級(jí)簽訂防塌屋傷人的責(zé)任書(shū)。各房管所對(duì)轄管的公房要逐戶逐處進(jìn)行結(jié)構(gòu)性勘查，注明險(xiǎn)情位置、程度和應(yīng)采取的措施，尤其是要對(duì)危房進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)督，加強(qiáng)公房的維修養(yǎng)護(hù)，確保租住戶生命財(cái)產(chǎn)的安全。危房險(xiǎn)情沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或采取措施不力而導(dǎo)致塌屋傷人，視情節(jié)追究房管所長(zhǎng)和專管房管人員的責(zé)任。二是在去年完成120套廉租房任務(wù)的基礎(chǔ)上，積極籌措資金，加快今年解困步伐，盡快把100套解困房的任務(wù)落實(shí)到具體戶，切實(shí)解決“雙困”群眾的住房難問(wèn)題。三是繼續(xù)整頓和規(guī)范房

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地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，盡快出臺(tái)我市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理辦法，規(guī)范房地產(chǎn)中介市場(chǎng)。四是認(rèn)真配合城市改造重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，確保房屋拆遷的順利進(jìn)行。市政府已確定今年要改造拓寬部分城市道路，改造韓江東岸景區(qū)，以及市二家醫(yī)院，拆遷科、估價(jià)所和拆遷范圍內(nèi)所在房管所，都要認(rèn)真按新的拆遷規(guī)定，搞好調(diào)查研究，制訂符合規(guī)定、切實(shí)可行的拆遷賠償方案，扎扎實(shí)實(shí)做好拆遷安置工作，確保城市重 點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。五是全力以赴配合做好創(chuàng)建“國(guó)家園林城市”工作，要和有關(guān)單位密切

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