第一篇：辦公室年度工作思路和措施

辦公室2012年工作思路及措施

通過 “增強執(zhí)行能力、提高工作效率”思想紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動，2012年辦公室緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務(wù)保障等職能作用，力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。

一、工作思路

強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，充分做到超前發(fā)揮、承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為局整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。

二、主要工作措施

（一）解決好4個矛盾

1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、各股室和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和各股室服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)部門工作與各股室的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

2、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定

了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不消極等待，要主動著手，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。

3、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì)，不能有半點疏忽和懈怠。

4、“過”與“不及”的矛盾。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處

于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

（二）發(fā)揮6項職能

1、發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為局機關(guān)上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

3、發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”。機關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落，不讓局機關(guān)的形象在辦公室受到影響。

4、發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到干部職工的切身利益，辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按制度辦事。把制度作為辦公室的生命線，決不允許在制度問題上講人情，“走后門”。二是依法辦事。辦公室必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負(fù)責(zé)。

5、發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程

序性要求很強，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。通過建立一套科學(xué)

規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。

6、發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

（三）重點做好5項工作

1、加強財務(wù)管理，打好“金算盤”。嚴(yán)格執(zhí)行機關(guān)財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)管理，切實發(fā)揮理財職能，進一步加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，做到精打細(xì)算，勤儉持家，在做好日常財務(wù)管理的同時，重點做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作，努力實現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化，提高預(yù)算資金的使用效益。

2、加強行車安全，把好“方向盤”。進一步加強機關(guān)車輛安全管理工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《道路交通法》等相關(guān)法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護常識，落實安全行車考核機制，切實加強駕駛員的安全教育與日常管理；科學(xué)調(diào)度、使用機關(guān)車輛，在保障重點用車的前提下，進一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結(jié)合。

3、加強檔案管理，建好“資料庫”。嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求，進一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實做好機關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作，做到了管理科學(xué)、條目清晰，查閱方便，制度健全，防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。同時，進一步加強機關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推進工作檔案信息化、電子化。

4、全力推進信息調(diào)研工作，做好“信息員”。要緊緊圍繞局中心工作，采取量化分解信息任務(wù)、點評精品信息、定期通報完成情況等措施，與省、市廳（局）、區(qū)委辦、區(qū)政府辦和各級各類媒體加強聯(lián)系溝通，加大編報力度，努力爭取質(zhì)與量的雙突破，全方位、多層面、廣角度宣傳展示陳倉工業(yè)和信息化建設(shè)取得的新探索、新實踐、新成效。同時，積極銜接好局系統(tǒng)綜合治理、信訪維穩(wěn)工作，經(jīng)常了解掌握重點穩(wěn)控對象、重點信訪案件的動態(tài)，做到心中有數(shù)，隨時調(diào)整穩(wěn)控預(yù)案。

5、加大保障力度，當(dāng)好“服務(wù)員”。扎實做好機關(guān)接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作，確保全局機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。

2012年1月31日

第二篇：2013辦公室工作思路和措施

堅定信念 提升能力

全力推進服務(wù)天泰新發(fā)展

2012年行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部會議辦公室發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家好：

在天泰公司黨委會、董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室和企業(yè)大力支持下，全面完成2012年工作任務(wù)。借此時機，對各位領(lǐng)導(dǎo)給予辦公室工作的指導(dǎo)和幫助，表示衷心感謝。下面，就我們13年奮斗目標(biāo)和工作措施做一匯報。我匯報的題目是《堅定信念，提升能力，全力推進服務(wù)天泰新發(fā)展》

一、工作思路

2013年辦公室緊緊圍繞行業(yè)中心工作、重點任務(wù), 強化樞紐作用，充分發(fā)揮理念超前、承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能；進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為公司整體工作的順利推進，實現(xiàn)新目標(biāo)，發(fā)揮積極作用。

二、主要工作措施

解決好三個關(guān)系

1、小局和大局的關(guān)系。辦公室和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上。辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)為部門為企業(yè)服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和部門服務(wù)，這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為工作的出發(fā)點和落腳點，解決好部門與公司整體工作

1的關(guān)系。自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。

2、主動和被動的關(guān)系。辦公室工作的服務(wù)性決定了其工作的被動性，做好辦公室工作，必須發(fā)揮人員的主動性，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性工作，要主動著手提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件，要有靈活的應(yīng)變能力。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。

3、政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩塊重點，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、文電處理、督促檢查、機要檔案等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能只把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事。辦公室的工作事無巨細(xì)，不能有半點疏忽和懈怠。

發(fā)揮4項職能 做到四個突出

1、發(fā)揮參謀職能，突出“想得到”。多謀才能善斷。要善于站在大局的高度，去思考、謀劃、安排和處理問題，把注意力集中在那些牽動行業(yè)發(fā)展、涉及長遠(yuǎn)的大事上，增強整體合力，樹立團隊精神，對上加強聯(lián)系，對下做好報務(wù)，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)。要立足在發(fā)展變化的新情況上，多動腦筋、想辦法、增強工作的主動性、預(yù)見性，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

2、發(fā)揮督辦職能，突出“抓得實”。據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效。實事求是的干事，實事求是的反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面真實。工作中要一步一個腳印，不作表面文章。

3、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合大局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身特定的工作職責(zé)。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外的工作，要義不容辭承擔(dān)起來，做到公司工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

4、發(fā)揮辦事職能，突出“做得細(xì)”。樹牢辦公室工作無小事原則。這就要求工作細(xì)心、細(xì)致。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓辦理的文電在辦公室積壓，不讓銜接的事項在辦公室斷檔；不讓公司的形象在辦公室受損。

總之，在新的一年，我們決心以這次會議為契機, 帶領(lǐng)辦公室全體同志解放思想,提振精神,凝聚智慧,奮力進取,干出實效。為全面實現(xiàn)天泰公司的宏偉目標(biāo), 作出新貢獻!

謝謝大家！

第三篇：工作思路和措施

熱力車間下一階段的工作思路和措施

-----尚慧明

為實現(xiàn)熱力系統(tǒng)長周期安全穩(wěn)定運行和經(jīng)濟運行的目標(biāo)，結(jié)合公司年中工作會議精神，針對車間的現(xiàn)狀，經(jīng)過深入的研判、思考、分析，熱力車間下一階段的工作思路和措施如下：

一、加強勞動紀(jì)律管理，確保員工隊伍穩(wěn)定

員工遵章守紀(jì)是確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，沒有鐵的紀(jì)律，無法保證正常的生產(chǎn)秩序，車間在勞動紀(jì)律管理上前一階段有點松懈，導(dǎo)致部分員工出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象。為徹底杜絕此類現(xiàn)場發(fā)生，嚴(yán)格勞動紀(jì)律管理，采取的措施為：

1、在組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)動力廠、車間勞動紀(jì)律、績效考核管理的基礎(chǔ)上，車間主任、管理人員每天參加班組白班、四點交接班，每星期組織不少于三次勞動紀(jì)律的抽查，車間值班干部每晚要進行2次抽查，將檢查及處罰結(jié)果第一時間進行通報，使員工形成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣，在九月底前徹底消除習(xí)慣性的違張違紀(jì)現(xiàn)象。

2、加強對車間管理人員、班組長的管理。管理人員、班組長違規(guī)將加倍進行考核，出現(xiàn)兩次調(diào)離管理崗位。9月底組織一次車間管理人員及班組長測評，不合格的撤職。制定班組長動態(tài)管理辦法，實現(xiàn)末位淘汰，提升班組長的責(zé)任心。有重點的培養(yǎng)后備管理人員，把真正車間敬業(yè)愛崗、認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工提升到管理崗位。

3、車間主任每月參加班組全會，關(guān)注員工關(guān)心的重點熱點問題，深入現(xiàn)場及時解決員工工作、生活、思想上存在的問題，構(gòu)建和諧的員工隊伍。

二、以安全標(biāo)準(zhǔn)化、無泄漏工廠創(chuàng)建為主線，實現(xiàn)現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)

按照公司無泄漏工廠驗收標(biāo)準(zhǔn)九項三十三條內(nèi)容、安全標(biāo)準(zhǔn)化車間驗收標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則十二項考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司、動力廠推進計劃，車間將根據(jù)職責(zé)分工列出詳細(xì)的整改計劃，制定出責(zé)任人、整改時間，逐條逐項進行整改。車間每周一下午召開周例會，落實上周工作完成情況，安排布臵本周工作，充分調(diào)動管理人員、班組長工作積極性，依靠全員抓點檢、抓備用、抓設(shè)備切換，提高設(shè)備健康水平。在10月底之前實現(xiàn)現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)。

三、認(rèn)真分析當(dāng)前設(shè)備、生產(chǎn)系統(tǒng)的缺陷，制定消除措施

通過對近年來設(shè)備、生產(chǎn)狀況的認(rèn)真的分析、調(diào)查，結(jié)合車間當(dāng)前生產(chǎn)實際，存以下缺陷。

1、余熱鍋爐系統(tǒng)

1.1 脫硫塔已運行三年內(nèi)壁結(jié)垢嚴(yán)重，通風(fēng)量減少，塔本體、進口煙道存在滲漏。塔內(nèi)供液管受高硫焦腐蝕嚴(yán)重，明年采暖期結(jié)束后必須安排為期一個月的大修。

1.2 脫硫池、沉淀池、鋼煙道都存在滲漏現(xiàn)象，脫硫池內(nèi)壁貼磚幾乎全部脫落，沉淀池處理過無數(shù)次滲漏依然嚴(yán)重，副塔出口至旁通煙道閘板閥鋼煙道腐蝕嚴(yán)重，需徹底進行更換。以上三個問題和脫硫塔處理同步進行。

1.3受高硫焦的直接影響，余熱鍋爐本體管路腐蝕較嚴(yán)重，低溫段省煤器運行周期為一年，今年四月份進行了更換，因訂貨生產(chǎn)周期較長，現(xiàn)在就必須著手準(zhǔn)備一組。

1.4 環(huán)保設(shè)施運行壓力大，SO2難以實現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放，由于現(xiàn)在使用高硫焦超過設(shè)計的3-4倍，SO2無法達(dá)到環(huán)保要求的850mg/ NM3的標(biāo)準(zhǔn)，每月面臨省、市環(huán)保檢查2-3次，通過頻繁降低大窯下料量勉強能達(dá)標(biāo)。應(yīng)向公司打說明實際情

況，以免檢查出問題使公司遭受損失。

1.5 除鹽水系統(tǒng)混床再生周期縮短，由投運時的30天降至10天。反滲透、超濾膜運行使用周期為三年，已到更換時限，因費用較大，明年將逐步進行更換。

2、天然氣系統(tǒng)

2.1 天然氣系統(tǒng)管路腐蝕嚴(yán)重，所有閥門井都存在滲水現(xiàn)象，一級撬出來到各用戶管路無隔斷閥門，任何一個用戶管路故障，都必須全廠停氣，屬于設(shè)計缺陷。管路腐蝕問題今年9月份動力廠自主進行刷漆處理，明年3-5月份列入大修，閥門井漏水整治難度大，需拿出切實可行方案。在九月底前制定方案，10月份完成整治。各用戶加隔斷需全廠停氣，車間在九月底拿出方案，準(zhǔn)備好材料、備件、檢修隊伍，適當(dāng)時候增加隔斷。

2.2 天然氣運行人員技術(shù)力量薄弱，新上崗的五名員工都沒有運行經(jīng)驗，仍需加大力氣進行培訓(xùn)，遇到異常情況時難以從容應(yīng)對，建議聘請一名有資質(zhì)、有運行經(jīng)驗的天然氣技術(shù)人員。

3、管網(wǎng)系統(tǒng)

3.1 外部蒸汽管網(wǎng)近1/4蓋板斷裂、腐蝕嚴(yán)重，管溝內(nèi)蓋板部分支撐變形、損壞，隨時有塌陷可能，因距離較長，溝內(nèi)各種管路、下水、電力線路復(fù)雜。外網(wǎng)安全運行壓力大。此事應(yīng)打?qū)ｎ}報告公司協(xié)調(diào)解決。

3.2 廠區(qū)內(nèi)部分暖氣管路腐蝕嚴(yán)重，在9月至10月底之前需進行選擇性處理，因處理難度和費用問題，明年需分段報大修計劃。

四、嚴(yán)格控制可控費用，為公司創(chuàng)造新的效益增長點

熱力車間是動力廠檢修、機物料費用的消耗大戶，在控制費用方面，按照公司要求將費用控制單元劃分到車間、班組，結(jié)合車間實際情況，要控制每班加

鹽、加堿、加石灰量，嚴(yán)格執(zhí)行動力廠的控制流程，材料、備件從計劃的編報準(zhǔn)確性到領(lǐng)用消耗要可控。車間主任嚴(yán)格把關(guān)。對檢修費用要嚴(yán)格執(zhí)行定額，檢修完后要到現(xiàn)場確定實際工作量。做到預(yù)控、可控。

配合公司做好蒸汽外送、結(jié)算工作，確保鍋爐系統(tǒng)、外部蒸汽管網(wǎng)長周期安全運行，確保蒸汽品質(zhì)，多產(chǎn)蒸汽，降低蒸汽成本，為公司創(chuàng)收、創(chuàng)效，此項工作結(jié)合運營轉(zhuǎn)型長周期計劃進行。

運營轉(zhuǎn)型速贏項目的改造工作督促相關(guān)部門做好，當(dāng)前設(shè)計圖紙已出，一直未進行立項，速贏項目完成后，可大大提高除鹽水產(chǎn)水率，每年可節(jié)省費用30萬元，降低蒸汽成本。

五、加大員工培訓(xùn)力度，提升員工技能

要求車間主任、管理人員、班組長講課培訓(xùn)，加強培訓(xùn)考核力度，提高培訓(xùn)講義的質(zhì)量，確保培訓(xùn)效果。在開展操作技能、檢修技能、規(guī)范操作、規(guī)章制度等崗位實際技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，每月由車間主任對員工進行一次敬業(yè)愛崗方面的培訓(xùn)。針對生產(chǎn)運行方式變化情況每月組織一次現(xiàn)場事故演練，提升員工應(yīng)付突發(fā)事件能力。

熱力車間

二〇一一年九月十三日

第四篇：辦公室工作思路

2014年辦公室工作思路

公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。

一、要切實解決好4個問題

1.1、大局和小局的問題。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、部門和基層服務(wù)。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)部門工作與公司整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

1.2、主動和被動的問題。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。

1.3、政務(wù)和事務(wù)的問題。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查分析、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、文檔保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如吃住行、衛(wèi)生、安保等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì)，不能有半點疏忽和懈怠。

1.4、“過”與“不及”的問題。要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發(fā)揮6項職能、抓實6個細(xì)節(jié)

2.1、發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本部門實際情況。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

2.3、發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”。工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室溝通工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司的形象在辦公室受到影響。

2.4、發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。

2.5、發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。通過建立一套規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。

2.6、發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。據(jù)實情、講實話、干實事、扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

三、重點做好6項工作

3.1、抓好制度建設(shè)。在各項制度建設(shè)方面，完善一批管理制度。在積極施行。實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

3.2、嚴(yán)格程序，抓好事務(wù)管理工作。強調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

3.3、定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

3.4、辦公室人員管理

辦公室作為公司職能部門，作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方信息的平臺部門，作為保障公司正常營運的后勤樞紐部門，嚴(yán)格人員管理，發(fā)揮辦公室的最大功效，做到辦事有條不紊，避免錯辦、漏辦、延辦事件的發(fā)生。

由于剛剛接手辦公室的工作，還有一個熟悉的過程。我作為辦公室主任在此表態(tài)：堅決報以十二分的熱誠，全身心的投入工作。堅決貫徹公司的經(jīng)營理念：追求創(chuàng)新、超常發(fā)展、高效運作、注重結(jié)果。為實現(xiàn)公司的終極目標(biāo)。做出自己理所當(dāng)然的一點小小貢獻。

以上是辦公室2014年初步工作思路，敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。

第五篇：辦公室2016工作思路

辦公室2016年工作思路

一、工作思路：

圍繞市分公司黨委、總經(jīng)理室工作重心展開工作，做好上傳下達(dá)、下情上報，發(fā)揮參謀助手作用，為公司發(fā)展、管理服務(wù)，努力創(chuàng)造促進公司快速發(fā)展的良好內(nèi)外部環(huán)境，強力服務(wù)公司各項工作的快速推進。

二、主要工作：

（一）宣傳工作：一是加強與電視臺、日報、晚報、電視報、廣播電臺等媒體合作，注重形象宣傳。二是社區(qū)宣傳，主要是產(chǎn)品和服務(wù)宣傳。三是與交警合作，在一條街、高速路、4S店、車隊、學(xué)校等宣傳。四是注重省級以上報刊雜志的稿件投遞。

（二）文秘工作：一是注重對上、對下及政府公文的起草流轉(zhuǎn)。二是嚴(yán)把文字質(zhì)量關(guān)。三是善于總結(jié)系統(tǒng)內(nèi)先進團體和個人材料，并在內(nèi)網(wǎng)推薦。四是對上、對政府各類報告、計劃、總結(jié)的及時撰寫。

（三）信息工作：一是注重本系統(tǒng)信息的撰寫，豐富內(nèi)網(wǎng)交流。二是對上、對行協(xié)、對政府的信息撰寫和報送，同比要增長20%以上。

（四）行管工作：在努力降低費用開支的前提下，一是抓好公務(wù)灶管理，讓職工吃上放心飯。二是加強車輛管理，嚴(yán)格派車程序。三是加強水電、油料管理，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，杜絕跑冒滴漏。四是加強用餐等公務(wù)活動管理，不許鋪張浪費。五是規(guī)范并理順物業(yè)管理。

（五）資產(chǎn)管理：一是配合財務(wù)部門澄清全市資產(chǎn)底子，建立健全資產(chǎn)賬目。二是購置所有資產(chǎn)，嚴(yán)格按程序辦事。

（六）辦公辦會：一是理順公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)和程序。二是與信息技術(shù)合作，做好辦公門戶運行工作。三是做好各類會議的安排協(xié)調(diào),確保會議效果，除正常內(nèi)部會議外，策劃籌備客戶座談會等。四是督促機關(guān)管理制度的有效落實。

（七）工會工作：一是籌備召開好職代會。二是用足用活工會經(jīng)費，注重開源節(jié)流，開展勞動競賽、技能比武、文體活動等，凝聚士氣人心，尤其辦好5.1和10.1兩次職工運動會。三是除本級工會慰問外，爭取上級支持，積極開展病困員工救助。四是廣泛征求合理化建議，為總經(jīng)理室經(jīng)營決策提供支持。五是規(guī)范工會管理，完善工會制度，建好職工之家。六是重視女工工作，組織廣大女職工座談、外出學(xué)習(xí)等。七是開展“抓典型、樹正氣”活動。加大對各級勞模的宣傳、關(guān)心和幫助力度，營造全公司學(xué)習(xí)先進的濃厚氛圍。八是適時組織工會干部進行《工會法》、《勞動法》知識培訓(xùn)。九是加強工會財務(wù)經(jīng)審工作，本著“工會經(jīng)費用之于職工”的原則，量入為出。

（八）黨總支工作：督促做好機關(guān)各支部改選，加強黨員教育，發(fā)揮機關(guān)各支部作用，開好支部會和黨員大會；開展黨員服務(wù)標(biāo)兵評選，通過先進引領(lǐng)，轉(zhuǎn)變黨員作風(fēng)，更好服務(wù)基層。

（九）辦公室系統(tǒng)隊伍管理：一是健全辦公室隊伍，挑選合適的人任職。二是加強隊伍教育培訓(xùn)，提升綜合協(xié)調(diào)、文秘信息的組織能力。三是完善辦公室系統(tǒng)管理制度和獎罰辦法。

（十）單證管理：一是明確基層單證員人選。二是加強單證員技能培訓(xùn)，組織參加資格考試，實現(xiàn)持證上崗。三是健全單證管理制度，做好單證的定期質(zhì)量檢查。

（十一）檔案管理：一是設(shè)置好白河南檔案分庫，緩解檔案庫存壓力。二是加強檔案室管理，提高檔案管理水平。三是健全檔案管理制度。

（十二）章證管理：一是明確專人負(fù)責(zé)。二是健全管理制度，嚴(yán)格使用范圍和使用流程。三是做好組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照等證件的審驗工作。

（十三）外聯(lián)和內(nèi)部協(xié)調(diào)：一是加強政府及相關(guān)職能部門聯(lián)系溝通。二是協(xié)調(diào)機關(guān)各部門日常工作，避免“腸梗阻”現(xiàn)象。

（十四）做好分包督導(dǎo)單位的業(yè)務(wù)督導(dǎo)，關(guān)心幫助督導(dǎo)單位，解決好經(jīng)營管理、團隊建設(shè)過程中的問題，確保其健康快速發(fā)展。