第一篇:行政助理工作內(nèi)容及職責
行政助理工作內(nèi)容
一、行政管理工作
1.制度建立與完善:根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度,知會各部門及人員,收集合理化建議,并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。
2.部門溝通與人員協(xié)調(diào):了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點及管理方面的思想。準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識。
3.績效考核:全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為銷售部所有員工??己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見??己四康?、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合。考核可采取上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。
二、日常行政事務(wù)處理
1.接聽電話接待來訪:接聽電話要使用文明用語,語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴禁私用,一律不得撥打信息臺;對來訪者要使用文明用語,熱情接待,要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決,應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進落實。
2.文件制發(fā)及檔案管理:文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員,并督導(dǎo)落實。文件制發(fā)后,應(yīng)先分類整理再按要求進行歸檔,公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理;維護檔案的完整與安全;便于公司和社會對檔案的有效利用。
3.例會組織與紀要:按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序,發(fā)言要短小精悍,有效地利用時間,討論實質(zhì)性的問題。與會人員均應(yīng)將手機設(shè)置為會議狀態(tài)。
4.日常制度監(jiān)管:在現(xiàn)有的管理模式中,加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實施行政制度及監(jiān)管,及時調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
三、外部溝通
1.政府職能部門溝通:作為公司與政府部門溝通的窗口,應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系,端正自己的位置,靈活處理。
2.合作伙伴溝通:要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù),以做到準確理解對方的意圖、幫助進行有效的溝通與傳達,但在處理事務(wù)時注意以公司利益為重。
3.注重禮尚往來:節(jié)日禮品、賀卡等,在重要的節(jié)日(如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀念日等),應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后,以禮品或賀信及時致意,維護與合作伙伴的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中,適時提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐,與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進彼此的了解與進一步的合作。
行政助理工作職責
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助經(jīng)理進行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)
7、會務(wù)安排:做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務(wù)管理
10、負責公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息等
工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等
工作
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
15、工作設(shè)備關(guān)閉,如電腦、打印機、傳真機,各類儀器、設(shè)備電源關(guān)閉。工作人員離開工作室,空調(diào)、電燈應(yīng)關(guān)閉,做到人走燈滅。檢查門窗鎖閉情況,注意安全。
第二篇:行政助理職責內(nèi)容
行政助理職責內(nèi)容
1.完成公司行政管理規(guī)劃,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,積極配合做好內(nèi)部管理工作;
2.貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令,負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門的實施情況;
3.行政管理體系搭建,公司辦公環(huán)境、辦公設(shè)備、固定資產(chǎn)、工商管理、公共關(guān)系管理、車輛等行政后勤管理等;
4.負責公司行政預(yù)算的制定、控制、評估及分析,及時匯報預(yù)算使用情況;
5.負責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦文件的起草、制文和發(fā)文和其他日常行政事務(wù);
6.負責公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類、保管和;
7.負責協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系,來信來訪和對外宣傳,處理公司辦公日常事務(wù),樹立公司形象;
8.負責公司企業(yè)文化建設(shè),年會、員工活動及重要活動策劃與組織等工作,能獨立完成各類相關(guān)活動;
9.完成上級交辦的其他臨時事務(wù)。
行政助理職責內(nèi)容2
1.負責公司的文件收集簽發(fā)
2.負責訪客接待工作
3.負責公司人員的出行安排和票務(wù)預(yù)訂
4.負責公司辦公用品下發(fā)和管理
5.負責公司展廳引導(dǎo)和介紹
6.負責公司的會議室及公共休閑空間管理
行政助理職責內(nèi)容31、負責公司前臺工作,如訪客接待、電話接聽、收發(fā)快遞、會議室預(yù)定等工作;
2、負責辦公環(huán)境、辦公用品、文件、對外行政關(guān)系的管理及安排工作;
3、負責公共壞境衛(wèi)生和安全監(jiān)督、檢查;
4、公司固定資產(chǎn)的定期盤點、登記和維護;
5、組織、協(xié)調(diào)各類會務(wù)活動,包括節(jié)日活動、員工團建等;
6、協(xié)助公司企業(yè)文化活動的落地和執(zhí)行;
7、負責考勤管理和統(tǒng)計;
8、部門安排的其它工作。
行政助理職責內(nèi)容4
1.熟悉行政、門店管理相關(guān)工作操作和落地執(zhí)行。
2.負責大區(qū)員工的入職,離職操作。
3.門店日常的行政事務(wù)管理(文書檢核,6S檢查,制式物品管理等)。
___對接總部一部分行政事務(wù)工作的宣導(dǎo)和執(zhí)行。
___對接外聯(lián)溝通工作。
行政助理職責內(nèi)容51、負責管轄范圍內(nèi)的考勤檢查監(jiān)督;
2、負責檢查經(jīng)理的合同收據(jù),交接財務(wù)資料;
3、負責會議的準備和通知;
4、協(xié)助管理所轄范圍的人員形象問題,衛(wèi)生監(jiān)督;
5、負責公司的招聘以及安排面試;
6、上傳下達公司的發(fā)文。
行政助理職責內(nèi)容61、相關(guān)行政體系的梳理,辦公室環(huán)境的管理
2、員工宿舍的管理,員工入住與退宿,宿舍管理制度的監(jiān)督與執(zhí)行;
3、辦公用品的采購、發(fā)放,領(lǐng)用、盤點、建賬、對賬等;
4、各類行政費用的統(tǒng)計、做賬、對賬、支付與報銷等;
5、負責公司辦公環(huán)境的日常維修,打印機等設(shè)備故障的報修及維修跟進工作。
6、演出人員的機票、酒店的預(yù)定。
7、行政日常文件的起草、做好公司上傳下達的工作
8、其他行政工作,及完成上級交辦的其他工作。
行政助理職責內(nèi)容71、負責辦理員工入職離職等調(diào)配事務(wù);
2、辦公區(qū)域管理
固定資產(chǎn)盤點與管理
辦公用品采購;
3、協(xié)助上級擬定公司各項制度,如獎懲福利制度,差旅管理制度等
第三篇:行政助理的工作內(nèi)容及職責
行政助理的工作內(nèi)容及職責
行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作。行政助理的工作內(nèi)容以公司運營保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)。
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)
7、會務(wù)安排:做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務(wù)管理
10、負責公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
應(yīng)具備的條件:
1.工作態(tài)度:必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。
2.工作技能:有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。
3.業(yè)績方面:領(lǐng)悟上級主管的意圖,工作高效率,有服務(wù)意識,工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。
行政助理主要職責是:
1、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理;
2、參與公司績效管理、考勤等工作;
3、參與公司行政、采購事務(wù)管理.
第四篇:行政助理工作內(nèi)容
前臺行政工作內(nèi)容
一、每日工作
1、上班例行:開復(fù)印機、飲水機、打印機,并及時加紙。
2、下班例行:關(guān)前臺、會議室、茶水間的窗戶,關(guān)碎紙機、打印機、復(fù)印機、飲水機、辦公區(qū)電腦、空調(diào)。
3、前臺接聽、接轉(zhuǎn)總機電話,處理日常行政接待,酒店、機票、火車票的預(yù)定事務(wù)。
4、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。
5、負責管理、維護辦公設(shè)備器材,及時補充辦公耗材。
6、辦公用品的登記、管理與發(fā)放。
4、監(jiān)督員工考勤,休假與外出的登記。
5、每天簽收各類信件、貨品等,有些到付需付費,并索要發(fā)票,并整理好快遞單底單。
二、每周工作
1、訂水,(冬天4—5天就要補充一次,夏天一周補充一次,一次是4桶)。
2、監(jiān)督綠植維護工作,每周維護一次。
3、公司采購辦公用品,及辦公耗材;
三、每月工作
1、每月采購生活用品一次,填寫采購申請單,由部門主管簽字再交由副總經(jīng)理簽字。
5、每月交公司電話費,自來水費,中水費;去物業(yè)買電,預(yù)存電字9000度。結(jié)算長途話費、申通快遞、鑫飛鴻、EMS費用。
6、每季度對辦公用品進行盤點一次。
7、每月給員工發(fā)送生日賀卡。
四、每半年/年工作
1、每年協(xié)助部門主管完成公司開辦年會活動。
2、空調(diào)置換,每年冬夏進行冷暖置換兩次。
3、辦理公司地上/地下停車位。
4、每年中秋節(jié)前訂購月餅,統(tǒng)計銷售贈送客戶名單,并發(fā)給客戶。
5、公司公交卡充值,一張卡300元。
五、協(xié)助銷售的工作
1、從出納處領(lǐng)取發(fā)票,登記錄表,通知快遞發(fā)走,并郵件告知辦事處同事。
2、劉總的合同蓋章并傳真給客戶,填寫訂貨單、出庫單。
3、給銷售刻錄光盤。
4、協(xié)助辦事處同事寄送給客戶樣本或者打印合同并蓋章傳真給客戶。
六、網(wǎng)站日常維護工作
1、萬網(wǎng)續(xù)費工作。
2、阿里巴巴網(wǎng)站更新。
七、不定期的工作
1、辦公室裝飾,維護及完善美化。辦公家具的采購,修門,修鎖,換燈泡;布置前天宣傳欄,2、給同事印制名片,刻章。
3、樣本的申請,整理工作;協(xié)助劉娜校對樣本改版工作。
4、協(xié)助人事通知面試及面試表格交給應(yīng)聘人填寫,辦理入職行政手續(xù),辦公用品的領(lǐng)取登記工作。
5、周邊酒店會議室的聯(lián)系。
6、遇到突發(fā)情況聯(lián)系物業(yè)。
第五篇:行政助理工作內(nèi)容
行政助理工作內(nèi)容
行政助理工作內(nèi)容行政助理工作內(nèi)容 行政助理工作內(nèi)容
一、每日工作
1、上班例行:每天到大廈一層信報箱取信,并派發(fā);開復(fù)印機、飲水機、碎紙機、打印機,并
及時加紙。
2、下班例行:關(guān)前臺、會議室、茶水間的窗戶,關(guān)碎紙機、打印機、復(fù)印機、飲水機、辦公區(qū)
電腦、空調(diào)。
3、前臺接聽、接轉(zhuǎn)總機電話,處理日常行政接待,酒店、機票、火車票的預(yù)定事務(wù)。
4、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。
5、每天關(guān)注白板,員工請假及外出及時填在白板上。
5、負責管理、維護辦公設(shè)備器材,及時補充辦公耗材。
6、辦公用品的登記、管理與發(fā)放。
4、監(jiān)督員工考勤,休假與外出的登記。
5、每天簽收各類信件、貨品等,有些到付需付費,并索要發(fā)票,并整理好快遞單底單。
6、每天填寫現(xiàn)金日記賬,整理好發(fā)票。
二、每周工作
1、訂水,(冬天4—5天就要補充一次,夏天一周補充一次,一次是4桶)。
2、監(jiān)督綠植維護工作,每周維護一次。
3、公司采購辦公用品,及辦公耗材;
4、每周報銷一次備用金。
8、每周二發(fā)布羽毛球活動,(最近都沒有員工去,也就沒有再發(fā)送);每周五發(fā)送休閑郵件。
三、每月工作
1、每月去易初蓮花采購生活用品一次。
2、每月統(tǒng)計員工考勤,主管加班記錄,員工外出登記,整理休假、請假單。
3、搜集與公司行業(yè)相關(guān)的展會信息,寫在白板上。
4、每月做好員工值日表,貼在白板上。
5、每月交公司電話費,自來水費,中水費;去物業(yè)買電,預(yù)存電字9000度。結(jié)算長途話費、申
通快遞、鑫飛鴻、EMS費用。
6、每季度對辦公用品進行盤點一次。
7、每月給員工發(fā)送生日賀卡。
四、每半年/年工作
1、每年協(xié)助部門完成公司開辦展會活動,半年組織一次半年會。
2、空調(diào)置換,每年冬夏進行冷暖置換兩次。
3、辦理公司地上/地下停車位。
4、每年中秋節(jié)前訂購月餅,統(tǒng)計銷售贈送客戶名單,并發(fā)給客戶。
5、公司公交卡充值,一張卡300元。
五、協(xié)助銷售的工作
1、從出納處領(lǐng)取發(fā)票,登記錄表,通知快遞發(fā)走,并郵件告知辦事處同事。
2、劉總的合同蓋章并傳真給客戶,填寫訂貨單、出庫單。
3、給銷售刻錄光盤。
4、協(xié)助辦事處同事寄送給客戶樣本或者打印合同并蓋章傳真給客戶。
六、網(wǎng)站日常維護工作
1、萬網(wǎng)續(xù)費工作。
2、阿里巴巴網(wǎng)站更新。
七、不定期的工作
1、辦公室裝飾,維護及完善美化。辦公家具的采購,修門,修鎖,換燈泡;布置前天宣傳欄,2、給同事印制名片,刻章。
3、樣本的申請,整理工作;協(xié)助劉娜校對樣本改版工作。
4、協(xié)助人事通知面試及面試表格交給應(yīng)聘人填寫,辦理入職行政手續(xù),辦公用品的領(lǐng)取登記工 作。
5、周邊酒店會議室的聯(lián)系。
6、遇到突發(fā)情況聯(lián)系物業(yè)。