第一篇：行政助理具體工作

主要負(fù)責(zé)：

1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料；

3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；

4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助解決；

5、收發(fā)郵件、信件，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；

6、上情下達(dá)，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內(nèi)容、計算機(jī)信息、財務(wù)等）

8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級管理層交付的臨時工作；

11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。

業(yè)務(wù)方面看你在哪個部門，如果在銷售部，就是協(xié)助業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理處理一些日常事務(wù)，如：日報表、周報表、月報表、會議、促銷活動之類。如果在人事部，可能還要做一些培訓(xùn)工作。

特殊要求也要看是哪個部門，一般都需要有一定的文字基礎(chǔ)，需要寫一些報告之類的。另外有一定的計算機(jī)知識，會word和Excel等一些辦公軟件和標(biāo)準(zhǔn)的普通話。

月薪要看在哪個城市，中小城市800-1200，大城市可能會高點(diǎn)，如果是外企就更高了。

行政助理應(yīng)該算是公司不可缺少的人吧，至少經(jīng)理們認(rèn)為是不能少的，不然他們會累得腳底朝天的。至少我是這樣認(rèn)為的。

至于前途，就不好說了，看你有沒有事業(yè)心和能力了，有的話，奮斗幾年，可以做辦公室主任、經(jīng)理或者是物流部經(jīng)理、人事部經(jīng)理等一些相關(guān)部門的中層管理者。

我現(xiàn)在就是銷售部助理，不過我們叫內(nèi)勤。以上僅供你參考一下。祝你成功。行政專員的主要工作職責(zé)：

一行政管理工作

1.制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。

2.部門溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員

充分溝通，盡可能及時了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。

3.績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過考核全面評價員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機(jī)會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見?？己四康?、考核對象、考核時間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合?？己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。

二、日常行政事務(wù)處理

1.接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴(yán)禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)。

2.文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員，并督導(dǎo)落實(shí)。文件制發(fā)后，應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔，公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理；維護(hù)檔案的完整與安全；便于公司和社會對檔案的有效利用。

3.例會組織與紀(jì)要：按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時間，討論實(shí)質(zhì)性的問題。與會人員均應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為會議狀態(tài)。

4.車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務(wù)用車，公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動，派車接送；到外地出差，送到火車站或機(jī)場。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等必需用車的情況時可酌情批準(zhǔn)派車。公司組織集體活動，酌情安排用車。

5.日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管，及時調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。

三、外部溝通

1.政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口，我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系，端正自己的位置，靈活處理。

2.合作伙伴溝通：要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)，以做到準(zhǔn)確理解對方的意圖、幫助進(jìn)行有效的溝通與傳達(dá)，但在處理事務(wù)時注意以公司利益為重。

3.注重禮尚往來：節(jié)日禮品、賀卡等，在重要的節(jié)日（如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀(jì)念日等），應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后，以禮品或賀信及時致意，維護(hù)與合作伙伴的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中，適時提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐，與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。

行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，但是行政工作在企業(yè)中的作用是不可小視的，所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。

從事行政專員所具備的素質(zhì)：

1.工作態(tài)度：必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。

2.工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。

3.業(yè)績方面：領(lǐng)悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務(wù)意識，工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。

愛實(shí)習(xí)網(wǎng)建議：

行政專員是每個公司所必須具備的崗位，以上所介紹的只是通常的工作內(nèi)容，當(dāng)然具體事務(wù)要根據(jù)各個公司的具體情況而定，但不會差的很多。在這里我們愛實(shí)習(xí)網(wǎng)也給廣大的大學(xué)生朋友們提供一些工作心得：

1.跟上公司的主旋律，注意公司的發(fā)展趨勢；

2.尋求晉升空間，行政工作不是你最終想要的，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，可以設(shè)法讓自己能夠勝任更重要的職位，讓老板賞識你；

3.及時充電，你喜歡什么想學(xué)什么，那就馬上行動，買些書或者去圖書館看些書，這對自己是有百益而無一害；

4.學(xué)歷并不代表能力，要適當(dāng)?shù)馗脑熳约?。一開始的形象有好有壞，你可以多問下別人的看法，試著改變自己；

5.有責(zé)任心，了解公司的企業(yè)文化，有創(chuàng)新意識。責(zé)任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以時刻準(zhǔn)備挑戰(zhàn)工作出現(xiàn)的難題，想問題要全面；

6.制定工作和學(xué)習(xí)計劃，規(guī)劃自己的人生；

7.了解各部門的特點(diǎn)和習(xí)慣，針對性地做好材料的準(zhǔn)備和溝通工作，可以加速公司決策的進(jìn)度。行政專員對員工要盡量關(guān)心和幫助，同樣老板其實(shí)也是普通人，人總會有不適，人總會有脾氣，我們應(yīng)該給予諒解。

第二篇：行政助理具體工作如下

行政助理具體工作如下：

1、記載員工出勤情況；

2、記載工作時間和加班時間；

3、考核計算扣假工資和加班工資等；

4、處理和維護(hù)主管日程，準(zhǔn)備和完成各類文件報表；

5、閱讀和分析各類信息，制定工作計劃，做好時間分配；

6、協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度，執(zhí)行日常行政工作；

7、傳達(dá)通知、分發(fā)文件；

8、安排公司各種會務(wù)和組織員工各種活動；

9、接待訪客并決定是否讓主管或其他工作人員與之會談；

10、對公司各種文件和檔案進(jìn)行整理、歸檔；

11、履行辦公日常職責(zé)，如辦公用品采買、管理和分發(fā)，維護(hù)記錄管理系統(tǒng)和執(zhí)行基本的簿記工作等；

12、辦理各種行政事務(wù)和手續(xù)，比如填報報表、公司年檢、復(fù)印打印等；

13、負(fù)責(zé)平時員工福利的采購工作，比如日常的水果、中秋的月餅、公司年貨、生日禮品、節(jié)日禮品，等等。

全宗卷是檔案部門在管理某一全宗過程中形成的，能夠說明該全宗歷史情況的有關(guān)文件材料所組成的專門案卷。

企業(yè)應(yīng)以本企業(yè)全部檔案為對象，依據(jù)企業(yè)管理職能，結(jié)合檔案形成特點(diǎn)，制定統(tǒng)一的分類方案。

分類方案應(yīng)保持相對穩(wěn)定性和可擴(kuò)充性，同時附分類說明。分類層次不宜過多，一般為三級。根據(jù)分類方案設(shè)定類別符號?？刹捎脻h字或阿拉伯?dāng)?shù)字或英文字母或拼音字

母或其中兩種混合方法設(shè)定類別代號。

? 檔案的保管

保管工作應(yīng)以預(yù)防為主，防治結(jié)合，確保檔案完整與安全。

1、檔案入庫前應(yīng)去污、消毒、去酸。

2、對一些不利于檔案保管的紙制材料和字跡，應(yīng)以復(fù)印或加膜等方式保護(hù)。對一些不利于檔案保護(hù)的包裝物應(yīng)去除。

4、底圖應(yīng)存放在底圖柜中，不易折疊。

67、及時補(bǔ)救或修復(fù)受損的檔案。

? 檔案保管期限一般分永久、長期、短期。

永久，30年以上

長期，10以上至30年以下（含30年）

短期，10年（含10年）以下

檔案的銷毀：

檔案銷毀必須實(shí)行兩人以上監(jiān)銷。

檔案的統(tǒng)計：

1、檔案部門應(yīng)對檔案管理、利用、檔案人員等有關(guān)情況進(jìn)行日常統(tǒng)計，并按要求填報有關(guān)報表。

2、統(tǒng)計工作應(yīng)做到統(tǒng)計數(shù)字準(zhǔn)確無誤，統(tǒng)計資料按時報送，統(tǒng)計活動符合規(guī)范。日常統(tǒng)計工作要有臺賬，主要內(nèi)容包括：檔案館藏情況統(tǒng)計；檔案利用情況統(tǒng)計；檔案人員

3、情況統(tǒng)計；檔案設(shè)施、設(shè)備情況統(tǒng)計；檔案銷毀情況統(tǒng)計等。

及時、準(zhǔn)確地填報本企業(yè)檔案工作年報及有關(guān)統(tǒng)計報表。

檔案裝具

1、檔案柜架應(yīng)牢固，具有防火、防盜、防塵作用。有條件的可采用密集架。

2、磁性載體檔案宜采用防磁柜存放，其它非紙質(zhì)載體檔案應(yīng)保存在專用柜、架、盒中。

3、檔案的卷盒、卷夾應(yīng)采用無酸制品，其規(guī)格、式樣和質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

? 歸檔要求

1、歸檔的文件材料應(yīng)齊全、完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)，其制成材料應(yīng)有益于長久保存。

2、歸檔的文件材料應(yīng)為原件。因故無原件的可將具有憑證作用的文件材料歸檔。

3、非紙質(zhì)文件材料應(yīng)與其文字說明一并歸檔。外文（或少數(shù)民族文字）材料若有漢譯文的應(yīng)與漢譯文一并歸檔，無譯文的要譯出標(biāo)題后歸檔。

4、歸檔的文件材料一般一式一份。重要的、利用頻繁的和有專門需要的可適當(dāng)增加份數(shù)。

5、兩個以上單位合作完成的項(xiàng)目，在無合同、協(xié)議要求情形下，主辦單位保存全套文件材料，協(xié)辦單位保存與承擔(dān)任務(wù)相關(guān)的正本文件。

6、文件材料歸檔時，由承辦部門填寫歸檔材料移交清冊。重要項(xiàng)目文件材料歸檔時應(yīng)由項(xiàng)目管理部門編寫歸檔說明，并經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核簽字。

目標(biāo)

第一年：行政前臺/助理，在行政經(jīng)理的安排下，積極協(xié)調(diào)和處理日常事務(wù)，這個階段主要是入門

第二~三年：從助理上升至行政專員，在某些事務(wù)上，可以獨(dú)擋一面，最好精通六大模塊的某一或兩個，當(dāng)然其他方面也需了解。

行政助理的職業(yè)困惑

1、職業(yè)倦怠感

2、職業(yè)發(fā)展遭遇天花板

3、年齡危機(jī)在行政助理職位上待幾年后，會越來越有職業(yè)危機(jī)感。

行政管理的六大模塊

流程制度

會務(wù)外聯(lián)

文印資質(zhì)

檔案資料

采購資產(chǎn)

后勤安保

第三篇：班主任具體工作

具體工作

1、制訂好班隊計劃，作好班隊工作總結(jié)，填寫好學(xué)生素質(zhì)單（5分）

2、班級日志，點(diǎn)名冊記錄完整，本子整潔，無破損（5分）

3、班級文化建設(shè)美觀（2分），每月有變化或有活動進(jìn)度（3分）

4、黑板報按時出好，（3分），效果良好（2分）

5、每月家訪至少5人次，且有記錄（5分）

6、三項(xiàng)紅旗一月中得分，以?？鄯挚倲?shù)的平均分為基數(shù)，平均分以下不扣分，平均分以上三分內(nèi)扣1分，三至五分扣2分，六至十分扣5分，十一至十五分扣7分，十五分以上扣10分。

7、班級財產(chǎn)每月檢查，根據(jù)財產(chǎn)管理細(xì)則嚴(yán)格扣分，得分最后 五位的依次扣5、4、3、2、1分，財產(chǎn)人為破損或損害特別嚴(yán)重的加扣10分。

8、班級中沒有體罰或變相體罰現(xiàn)象產(chǎn)生，如出現(xiàn)或帶來各方面不良反映扣5分，特別嚴(yán)重的或自己參與體罰可扣10分。

9、班級學(xué)生沒有參與到家教活動之中，如有則每人扣2分。

10、班主任請假連續(xù)3天及以上的則每天扣2分。

二 教育

耐心有效

(15分)

1、善于耐心做學(xué)生的思想工作，能運(yùn)用多種渠道，尤其是班隊活動課對學(xué)生進(jìn)行教育；善于運(yùn)用正面教育，善于抓切入點(diǎn)進(jìn)行教育（3分）

2、能認(rèn)真安排好每天晨間談話的教育內(nèi)容。并細(xì)心教育（3分）如無 特殊原因，隨意改動晨會教育活動，則每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

3、對班中出現(xiàn)的偶發(fā)事件能及時進(jìn)行處理，并做好教育說服工作，做 好善后工作（3分）

4、認(rèn)真組織學(xué)生進(jìn)行午間活動。班主任能按時到場，協(xié)助訓(xùn)練（3分)每缺一次扣1分。

5、能積極創(chuàng)設(shè)班級特色，并圍繞特色進(jìn)行教育活動（3分）

三 班風(fēng)

端正向上

(15分)

1、學(xué)生能自覺遵紀(jì)守法，經(jīng)常進(jìn)行日常行為規(guī)范的教育與訓(xùn)練（3分)

如學(xué)生紀(jì)律松散,自覺性不強(qiáng),在任課老師間影響較大的，則扣3分。

2、學(xué)生勤學(xué)向上，有競爭性，學(xué)業(yè)成績不斷進(jìn)步（3分）

3、學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛，班級榮譽(yù)感強(qiáng)烈，敢于同壞人壞事作斗爭，能客觀地看待班級扣分（3分）

4、能公正公平地對待每一位學(xué)生。能做到班干部民主推薦、全優(yōu)學(xué)生民主評選（3分）

5、能積極接受學(xué)校布置的多項(xiàng)任務(wù)，并因班制宜出色完成好（3分）

項(xiàng)目 具 體細(xì)則

四 身心

健康

(15分)

1、組織學(xué)生發(fā)生開展豐富多采的體育健身活動（5分）、體鍛達(dá)標(biāo)全能總分，年段中最低的一個班級扣5分，得分在平均分以下的扣3分。（不重復(fù)扣分）

2、教育學(xué)生安全用眼（5分），雙眼近視率跟期初比，每升一個百分點(diǎn)扣1分。

3、重視學(xué)生的心理健康教育，對性格固僻、內(nèi)向的學(xué)生要多運(yùn)用引導(dǎo)的方式（5分）

五 認(rèn)真

總結(jié)

(5分)認(rèn)真按條例填表，并作好簡單總結(jié)。

六 安全

管理 班主任加強(qiáng)安全教育，班級管理富有成效，課內(nèi)外活動正常開展，本月內(nèi)沒有發(fā)生較大的安全責(zé)任事故的，按班級人數(shù)計分，每生得一分。

第四篇：淺談行政助理

于平凡處顯身手

---我對行政助理崗位的看法

大海航行靠舵手，一個公司的發(fā)展與壯大離不開一個作風(fēng)凌厲、思維敏捷、決策能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)。古話說的好“人無完人”，即便是記憶力和組織能力都很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)也未必能夠做得面面俱到?！邦I(lǐng)導(dǎo)者的職能是掌舵而不是劃槳”，領(lǐng)導(dǎo)者不能既做掌舵者又做劃槳人，所以助理的職責(zé)顯得十分重要。行政助理不僅要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者開展日常的工作，還應(yīng)該具備分析問題，解決問題，針對特定問題提出個人意見和建議的能力，能夠真正體現(xiàn)出“左膀右臂”“決策者另一個腦”的作用。

行政助理自身能力的強(qiáng)弱與能否最大限度發(fā)揮自身的才能直接影響領(lǐng)導(dǎo)者的決策。助理與決策者有效的配合，產(chǎn)生積極的“化學(xué)反應(yīng)”，那么有理由相信這是對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展強(qiáng)而有力的保障。對于行政助理的崗位職責(zé)，我的個人看法有以下幾點(diǎn)：

一、要全面了解公司的經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營理念、以及經(jīng)營現(xiàn)狀等等，通過所掌握的情況全面分析企業(yè)自身的“優(yōu)勢”、“劣勢”、“機(jī)遇”、“挑戰(zhàn)”，只有認(rèn)清自身的缺點(diǎn)和優(yōu)勢才能更加有效的開展工作；

二、協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，作好經(jīng)營服務(wù)、營運(yùn)工作的督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況；

三、協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理采集、編輯、傳遞公司經(jīng)營、生產(chǎn)、管理等方面信息，及時為領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供準(zhǔn)確、完整、及時的信息服務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策；

四、協(xié)助部門承辦會議以及會議前期的準(zhǔn)備工作，比如通知、安排活動，接待工作以及決議、決定、工作計劃的起草等等。會議期間要做好會議紀(jì)要，會后做好文件的整理、存檔以及會場收尾等后續(xù)工作；

五、認(rèn)真接聽電話、細(xì)致的接待客人，妥當(dāng)應(yīng)答，重要事件要做好談話記錄。同時應(yīng)該掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行等工作；

六、要與各部門保持緊密聯(lián)系，確?？偨?jīng)理下達(dá)的指令和會議精神得到及時、嚴(yán)格的執(zhí)行；同時，要向總經(jīng)理匯報員工工作情況以及工作建議，員工是工作在一線的人員，最能直接反映工作中存在的問題，所以廣開言路，集思廣益對于公司管理層如何開展下步工作有很大幫助。

作為行政助理還應(yīng)該具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，良好的溝通及寫作能力，組織、協(xié)調(diào)能力，要善于思考問題，更要善于換位思考。

四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活使我具備了一定的商務(wù)管理基礎(chǔ)與大量專業(yè)知識的儲備，并在大學(xué)期間我參加了音樂社團(tuán)和體育社團(tuán)，這都使我的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了很好的鍛煉。畢業(yè)后我就職于一家知名的期貨公司，任職期間我從事助理、出納以及機(jī)房技術(shù)等工作崗位，這讓我接觸到了很多新鮮事務(wù)，掌握很多在大學(xué)書本上學(xué)不到的技能。為人做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通和換位思考問題。但是，相對于成熟的行政助理自身還有很多不足，經(jīng)驗(yàn)還有所欠缺，不過，虛心的態(tài)度、勤奮的作風(fēng)、足夠的信任以及有限的時間會讓我彌補(bǔ)自身的不足，發(fā)揮自己最大的潛能！

第五篇：行政助理

根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。

2.部門溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。

3.績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工?？己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機(jī)會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合。考核可采取上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。

二、日常行政事務(wù)處理

1.接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴(yán)禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)。

2.文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員，并督導(dǎo)落實(shí)。文件制發(fā)后，應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔，公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理；維護(hù)檔案的完整與安全；便于公司和社會對檔案的有效利用。

3.例會組織與紀(jì)要：按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時間，討論實(shí)質(zhì)性的問題。與會人員均應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為會議狀態(tài)。

4.車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務(wù)用車，公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動，派車接送；到外地出差，送到火車站或機(jī)場。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等必需用車的情況時可酌情批準(zhǔn)派車。公司組織集體活動，酌情安排用車。

5.日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管，及時調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。

三、外部溝通

1.政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口，我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系，端正自己的位置，靈活處理。

2.合作伙伴溝通：要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)，以做到準(zhǔn)確理解對方的意圖、幫助進(jìn)行有效的溝通與傳達(dá)，但在處理事務(wù)時注意以公司利益為重。3.注重禮尚往來：節(jié)日禮品、賀卡等，在重要的節(jié)日（如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀(jì)念日等），應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后，以禮品或賀信及時致意，維護(hù)與合作伙伴的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中，適時提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐，與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。

具體描述

行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。比如工作內(nèi)容為:

1、人事檔案管理

2、人事考核作業(yè)

3、員工教育培訓(xùn)

4、作息考勤管理

5、獎懲辦法的執(zhí)行

6、各類公告的發(fā)布

7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理

回復(fù)1：行政助理的工作內(nèi)容

8、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

9、協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項(xiàng)管理制度及業(yè)務(wù)計劃

10、全面組織及督導(dǎo)店員的銷售工作

11、辦公用品的預(yù)算及購買應(yīng)具備的條件：1.工作態(tài)度：必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。2.工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。3.業(yè)績方面：領(lǐng)悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務(wù)意識，工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。

行政助理的工作內(nèi)容，行政助理應(yīng)該具備的素質(zhì)，抓住幾點(diǎn)：

你是服務(wù)性角色，你的目標(biāo)就是為員工提供無后顧之憂的工作環(huán)境，幫公司留住人才；

要善于溝通，你就是是員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁；

服從性＋主動性，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，既要服從領(lǐng)導(dǎo)，又要善于發(fā)現(xiàn)問題，主動解決。

學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)，教你一次以后，下一次就要會自己做。

凡事要站在公司的立場，為公司著想。

行政助理不一定是個專才，但會是個全才，是對你綜合素質(zhì)和能力的考驗(yàn)，平時要多留心，多積累。

職業(yè)簡介

行政助理/秘書主要是從事秘書、信息資料搜集、計算機(jī)文字處理等辦公程序性工作，以及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)的一個職業(yè)。企業(yè)/公司要做到一定的規(guī)模，要在市場的競爭中脫穎而出，就要需要有良好的管理體系，這樣才能更好的統(tǒng)籌全局，明確分工，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。目前，大多數(shù)的中型企業(yè)都有專門的行政部門，一些小的企業(yè)或公司即使沒有專門的行政部門，也設(shè)置了行政助理制個崗位，以便公司更好的運(yùn)作。作為現(xiàn)代社會的行政助理/秘書，不僅需要具有良好的心理素質(zhì)，具有一定的應(yīng)用寫作能力、語言表達(dá)能力、理解能力和分析判斷能力，還應(yīng)該擁有較強(qiáng)的責(zé)任心和人際溝通能力，有團(tuán)隊協(xié)作精神與較好的英文水平，同時要求熟練應(yīng)用計算機(jī)和辦公系統(tǒng)。行政助理介紹： 工作內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)公司機(jī)構(gòu)員工的社保、失業(yè)、工傷、生育、保險等福利保障制度的貫徹落實(shí)

2.責(zé)公司機(jī)構(gòu)下行文件的下發(fā)、跟蹤、落實(shí)和反饋，負(fù)責(zé)相關(guān)會議的組織籌備工作

3.責(zé)部分相關(guān)制度和文稿的起草及監(jiān)督落實(shí)

4.籌協(xié)調(diào)員工工作安排，草擬公司機(jī)構(gòu)相關(guān)人事管理制度 5.責(zé)員工入職手續(xù)及人事檔案管理 6.加對公司機(jī)構(gòu)員工的績效考評工作，負(fù)責(zé)公司機(jī)構(gòu)員工的日?？记诠芾砑捌渌聞?wù)性管理工作

勞動活動

重要度

基本描述

實(shí)施管理活動——執(zhí)行重復(fù)的管理任務(wù)，例如維護(hù)信息，及處理文書工作

與計算機(jī)打交道——使用計算機(jī)系統(tǒng)（包括硬件和軟件）進(jìn)行編碼、寫軟件、設(shè)定功能、輸入數(shù)據(jù)或處理信息。

獲取信息——觀察、獲取或者通過其它相關(guān)的渠道獲取信息。

與主管、同事或下屬溝通——通過電話、書寫、電子郵件或面對面的方式與上級、同事、或下屬進(jìn)行溝通。

組織、計劃并對工作排列優(yōu)先級——設(shè)計目標(biāo)，并排列優(yōu)先級，組織并實(shí)施你的工作。

工作環(huán)境

作為行政助理/秘書，工作性質(zhì)決定了工作主要是在辦公室中完成的，大量的工作是事務(wù)性的工作，尤其是要大多時間面對電腦，所以容易產(chǎn)生眼睛疲勞，應(yīng)該注意眼睛保護(hù)。一般來說，工作時間相對規(guī)律，節(jié)假日也能照常休息，雖然也偶爾加班，但綜合來說工作環(huán)境是十分令人羨慕的。工作條件

重要度

基本描述

電話交流——工作中需要進(jìn)行電話交流的機(jī)會有多少？

聯(lián)系他人——工作中需要（通過面對面、電話或其他方式）聯(lián)系他人的機(jī)會有多少？

面對面討論——工作中需要進(jìn)行面對面討論的機(jī)會有多少？

電子郵件——工作中需要通過電子郵件交流的機(jī)會有多少？

信件和便條——工作中需要通過信件和便條交流的機(jī)會有多少？

精確和準(zhǔn)確的重要性——高度準(zhǔn)確性和精確性對于這份工作來說有多重要？

團(tuán)隊合作——團(tuán)隊合作對于這份工作有多重要？

薪酬待遇

一般來說，行政助理/秘書的年薪在3-4萬元左右，但不同地區(qū)差異也比較大。東部沿海城市和大城市的工資水平高于中西部地區(qū)和小城市，大企業(yè)高于中小企業(yè)。

社會需求

伴隨著我國加入世貿(mào)組織，國內(nèi)市場進(jìn)一步開放，國家對于公司的注冊資本的要求也降低了很多，一時間，各種公司大量成立。各公司對于行政助理/秘書以及相似性質(zhì)的工作崗位人員的需求也在快速的加強(qiáng)。應(yīng)該說，隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，市場機(jī)制的逐漸完善，公司將會進(jìn)入一個更加快速的發(fā)展時代，競爭也將更加激烈，要在這樣的環(huán)境不被淘汰，公司必須擁有合格的管理機(jī)制，而行政秘書/助理則是這一管理體制運(yùn)行的具體執(zhí)行者，他的作用也將更加重要。未來，市場對于行政秘書/助理的需求仍將持續(xù)走俏，在這樣的大背景下，具備良好的組織能力和溝通能力，專業(yè)知識扎實(shí)，具備一定工作經(jīng)驗(yàn)，精通外語應(yīng)聘者將很受市場青睞，薪酬水平也將令人羨慕。職業(yè)晉升

一般來說，行政助理/行政秘書在本行業(yè)積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)后，可以晉升為行政主管或者部門主管，但這個過程可能比較緩慢。也有部分人轉(zhuǎn)行，憑借自己積累的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)上的關(guān)系，進(jìn)入銷售領(lǐng)域。教育背景

一般要求文科類專業(yè)大專以上學(xué)歷，大型企業(yè)或外資企業(yè)則要求本科以上學(xué)歷 入行經(jīng)驗(yàn)

一般要求1年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，部分大型企業(yè)或外資企業(yè)則要求3年以上工作經(jīng)驗(yàn) 核心課程

管理學(xué)、市場經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源學(xué)、組織行為學(xué)等相關(guān)課程 培訓(xùn)及認(rèn)證

國家勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心組織的秘書職業(yè)資格考試一般每年舉辦兩次,分別為初級、中級、高級，并分為秘書及涉外秘書兩大類。

行政助理面試題目

一、請寫出企業(yè)常用的公文文種？（5分）

二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項(xiàng)工作？（15分）

三、公司將于下個月十五日召開半年總結(jié)會，由你來 承辦，請制作一份行事歷（即需要做什么，由誰來做，何時完成）。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場營銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財務(wù)部。（15分）

四、請擬一份關(guān)于國慶節(jié)放假的通知。（5分）

五、你認(rèn)為IT行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別？（5分）

六、公司老總在例會說：“上個月公司的電費(fèi)開支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下?！蹦銓Υ朔N情形如何辦理？（10分）

七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動大家工作熱情，你將如何辦理？（10分）

八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？（10分）

九、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行檔案的分類？（10分）

十、公司的上級主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。（15分）

一、請寫出企業(yè)常用的公文文種？（5分）

公司常用公文種類主要有：

(一)請示

請上級指示和批準(zhǔn)，用“請示“。

(二)報告

向上級機(jī)關(guān)匯報工作，反映情況，用“報告“。

(三)指示

對下級機(jī)關(guān)布置工作，闡明工作活動的指導(dǎo)原則，用“指示“。

(四)布告、公告、通告

對公眾公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項(xiàng)，用“布告“。

向國內(nèi)外宣布重大事件，“用公告“。

在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事件，用“通告“。

(五)批復(fù)

答復(fù)請示事項(xiàng)，用“批復(fù)“。

(六)通知

傳達(dá)上級的指示，要求下級辦理或者需要知道的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)下級的公文或轉(zhuǎn)發(fā)上級、同級和不相隸屬單位的公文，用“通知“。

(七)通報

表揚(yáng)好人好事，批評錯誤，傳達(dá)重要情況以及需要所屬各單位知道的事項(xiàng)，用“通報“。

(八)決定、決議

對某些問題或者重大行動作出安排，用“決定“。

經(jīng)過會議討論通過，要求貫徹執(zhí)行的事項(xiàng)，用“決議“。

(九)函

平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作，向有關(guān)主管部門請示批準(zhǔn)等詢問和答復(fù)問題，用“函

(十)會議紀(jì)要

傳達(dá)會議議定事項(xiàng)和主要精神，要求有關(guān)單位共同遵守執(zhí)行的，用“會議紀(jì)要“。

二、行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。但是，這些事務(wù)只不過是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。行政部門還必須在“管理“、“協(xié)調(diào)“和“服務(wù)“三方面再上一個檔次，才算是一個合格的現(xiàn)代企業(yè)的行政管理者。從“管理“方面來說，行政部門不能滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀和助手“，還必須在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化、用人政策等重大問題上有自己的思考，并且高屋建瓴地在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)，成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的“高參和臂膀“。這就要求行政部門的領(lǐng)導(dǎo)者不能滿足于做一個事務(wù)主義者，而是要做一個有思想、敢創(chuàng)新、有沖力的領(lǐng)導(dǎo)者；換句話說，他不能僅僅滿足于做好一個戰(zhàn)術(shù)家，還要努力做好一個戰(zhàn)略家。很顯然，也只有一個有思想、懂戰(zhàn)略、敢創(chuàng)新、有沖力的人，才能把行政工作做得更好，做得再上一個檔次。

從“協(xié)調(diào)“方面來說，行政管理者不能簡單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足；也不能憑借自己在企業(yè)的獨(dú)特地位對各個部門頤指氣使，以權(quán)壓人。行政部門應(yīng)主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。沒有充分溝通的協(xié)調(diào)不成為真正的協(xié)調(diào)。

從“服務(wù)“上說，行政部門要甘當(dāng)幕后英雄的角色。因?yàn)樾姓?wù)干得再出色，畢竟是服務(wù)于企業(yè)的最終目的的。行政部門的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的“中心“。不但不可能，而且不應(yīng)該。因?yàn)槿绻粋€企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)不幸竟在于行政部門，那只能說明一點(diǎn)，即行政工作做得實(shí)在太糟糕，影響了企業(yè)各方面的工作，影響了企業(yè)最終目的的實(shí)現(xiàn)，以致于引起大家的關(guān)注。行政管理的理想境界應(yīng)該是“潤物細(xì)無聲“。行政部門最忌諱處處顯示自己的存在，與其它部門搶鏡頭，爭榮譽(yù)。行政部門應(yīng)該象一部自動化程度很高的機(jī)器，這頭原料(任務(wù))進(jìn)去，那頭成品(結(jié)果)出來；其中的許許多多曲曲折折，都消化在行政體系之內(nèi)，切忌為自己評功擺好，四處張揚(yáng)，浪費(fèi)別人的時間、精力和感情。要反對利用自己對公司資源的支配權(quán)只顧為自己謀取私利或便利的行為，特別要反對把行政部門變成“門難進(jìn)，臉難看，事難辦“的官府衙門。管理是要執(zhí)行制度的；但執(zhí)行制度也是一門藝術(shù)，并不一定要搞得劍拔弩張，刀光劍影。特別是在高素質(zhì)人才集中的地方，更要注意對人的尊重。行政工作要做得有人情味。

四、關(guān)于國慶節(jié)放假的通知

集團(tuán)公司下屬各部門：

根據(jù)國務(wù)院辦公廳有關(guān)通知精神，經(jīng)公司研究決定，現(xiàn)將今年國慶節(jié)放假的具體事項(xiàng)通知如下：

1、國慶節(jié)放假時間為10月1日—7日，其中1—3日為法定假日，將9月27日（周六）、28（周日）的公休日分別調(diào)至10月6日（周一）、7日（周二）休息，10月4日（周六）、5日（周日）照常公休，9月27日、28日上班。

2、國慶節(jié)長假，員工外出活動較多，各部門要在假前加強(qiáng)對員工進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)安全意識，組織團(tuán)體外出須報集團(tuán)公司備案；嚴(yán)格執(zhí)行請假制度，要求員工按期返程。

3、各部門休假前認(rèn)真做好安全檢查工作，特別注意防盜、防火，重點(diǎn)部位，重要儀器設(shè)備要指定專人定期巡察。

4、公司自10月1日起執(zhí)行新的作息時間表，希遵照執(zhí)行。

5、各部門國慶節(jié)假期間要安排人員值班，以確保部門工作的正常開展（值班安排請于9月28日前報綜合管理部，E-mail：****@****.cn）?？偨?jīng)辦假期值班人員安排如下：

時 間 值班人員 聯(lián) 系 電 話 值班領(lǐng)導(dǎo)

10月1日

10月2日

10月3日 10月4日 10月5日 10月6日 10月7日

6、值班時間：上午8：00—11：00，下午2：30—5：00，國慶節(jié)值班聯(lián)系電話：63741000，值班人員因故要調(diào)時間請直接與對調(diào)人員協(xié)商。

祝全體員工國慶節(jié)愉快！

***開發(fā)有限公司

二00六年九月二十五日

六、節(jié)約用電倡議書

1、氣溫在30 ℃以下時，空調(diào)不開啟制冷；空調(diào)制冷時設(shè)定溫度不低于26℃。

2、使用空調(diào)時，自覺關(guān)閉門窗。較長時間不使用空調(diào)時，應(yīng)拔下電源插頭。

3、車間、會議及大型公共場所的燈光、電扇等使用視情況開啟和關(guān)閉，并避免“無人燈”等現(xiàn)象。

4、定期檢測電器設(shè)備的完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修。

5、對辦公用電設(shè)施，不使用時應(yīng)及時關(guān)閉，以避免長時間的“待機(jī)”耗電。

6、加強(qiáng)用電設(shè)備的管理，規(guī)范用電設(shè)備的操作程序，并建立管理制度，責(zé)任到人。

7、從我做起，從小事做起，做到科學(xué)用電，節(jié)約用電，讓節(jié)電意識深入人心。

總公司辦公室

七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動大家工作熱情，你將如何辦理？

答： 個人認(rèn)為宣傳公司堅持以人為本的精神，致力打造一支兢兢業(yè)業(yè)，不懈進(jìn)取富有團(tuán)隊精神的員工隊伍，通過發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊，設(shè)立“員工天地”“讀者來信”等信息欄、加強(qiáng)員工的參與性，把日常一些常見的難題或案例以讀者來信的形式予以答復(fù)。經(jīng)常召開公司發(fā)展研討會，接見員工代表，設(shè)立總經(jīng)理信箱，廣開言路，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通和交流，努力營造一種團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的工作氛圍。

通過持續(xù)提高員工待遇，改善工作環(huán)境、開啟豐富多彩的業(yè)余文體活動，每年法定節(jié)假日舉行旅游活動，不定期舉行藍(lán)球、象棋、羽毛球、乒乓球比賽等一系列舉措，凝聚“軍心”調(diào)動員工工作熱情，為美好的明天更加輝煌而奮斗！

八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？

1、辦公費(fèi)用

2、車輛管理

3、接待費(fèi)用

4、差旅管理

5、通訊費(fèi)用

6、水電管理

7、會議費(fèi)用

8、物業(yè)管理費(fèi)

九、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行檔案的分類？

1、黨群工作類；

2、行政管理類；

A、行政事務(wù) B、安全保衛(wèi) C、人事管理 D、公關(guān)接待

3、經(jīng)營管理類

A、經(jīng)營決策

企業(yè)改革，重大經(jīng)營戰(zhàn)略性決策，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，方針目標(biāo)管理等。

B、計劃工作

企業(yè)中、長期計劃,年(季)度計劃,各項(xiàng)專企業(yè)中、長期計劃,年(季)度計劃,各項(xiàng)專業(yè)發(fā)展計劃，全面計劃管理工作等。

C、統(tǒng)計工作

各種統(tǒng)計報表,企業(yè)綜合性統(tǒng)計分析工作等。

D、財務(wù)管理

資金管理,價格管理,會計管理,資金流通等。

E、物資管理

物資供應(yīng)，倉庫管理，廢舊物資回收與修舊利廢等。

F、產(chǎn)品銷售

市場分析,用戶調(diào)查,產(chǎn)品銷售，廣告宣傳，市場分析,用戶調(diào)查,產(chǎn)品銷售，廣告宣傳，售后服務(wù)工作等。

G、企業(yè)管理

企業(yè)普查，企業(yè)整頓和企業(yè)升級，經(jīng)濟(jì)責(zé)任制管理，企業(yè)管理現(xiàn)代化工作等。

4、生產(chǎn)技術(shù)管理類：

A、生產(chǎn)調(diào)度

生產(chǎn)組織，調(diào)度指揮工作等。

B、質(zhì)量管理

企業(yè)全面質(zhì)量管理，產(chǎn)品質(zhì)量檢測和質(zhì)量控制工作等。

C、勞動管理

勞動定額、定員，勞動調(diào)配，勞動工資，勞動保護(hù)等。

D、能源管理

能源消耗定額管理，節(jié)能降耗工作等。

E、安全管理

安全生產(chǎn),工傷事故處理,職工安全教育等。

F、科技管理

新產(chǎn)品開發(fā),科技成果管理,技術(shù)引進(jìn)，技術(shù)革新和采用新技術(shù)，合理化建議等。

G、環(huán)境保護(hù)

環(huán)境保護(hù)檢測與控制，污染治理等。

H、計量工作

各種計量檢測工作。

I、標(biāo)準(zhǔn)化工作

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，各種標(biāo)準(zhǔn)檔案。

J、檔案和信息管理

企業(yè)檔案工作，各類數(shù)據(jù)管理，電子計算機(jī)系統(tǒng)，情報工作，圖書資料工作等

5、產(chǎn)品類：產(chǎn)品檔案二級類目按產(chǎn)品種類或型號設(shè)置（同一產(chǎn)品型號內(nèi)，包含產(chǎn)品從開發(fā)、設(shè)計、工藝、工裝、加工制造、檢驗(yàn)、包裝、商標(biāo)工藝、工裝、加工制造、檢驗(yàn)、包裝、商標(biāo)廣告和產(chǎn)品評優(yōu)的全過程。）

6、科學(xué)技術(shù)研究類：科研檔案二級類目按課題設(shè)置（同一科研項(xiàng)目內(nèi)，包含課題立項(xiàng)、研究準(zhǔn)備、研究試驗(yàn)、總結(jié)鑒定、成果報獎、推廣應(yīng)用等項(xiàng)目研究和管理的全過程。）

7、基本建設(shè)類：本建設(shè)檔案二級類目按工程項(xiàng)目或建筑項(xiàng)目設(shè)置

（同一工程項(xiàng)目內(nèi)包含工程的勘探測繪、設(shè)計、施工、竣工驗(yàn)收和工程創(chuàng)優(yōu)的全

8、設(shè)備儀器類：設(shè)備儀器檔案二級類目按設(shè)備種類或型號設(shè)置

（同一設(shè)備儀器內(nèi)，含設(shè)備購置、安裝調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)修理和設(shè)備管理等全過程）

9、會計檔案類：

A、憑證

各種會計憑證。

B、帳薄

各種財務(wù)帳薄。

C、報表

各種財務(wù)報表。

D、其他

10、干部職工檔案類：

A、干部檔案

B、工人檔案

C、離退休職工檔案

十、公司的上級主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。

1、接待工作

2、匯報材料（包括：生產(chǎn)經(jīng)營計劃、財務(wù)計劃、銷售計劃、融資計劃、固定資產(chǎn)建設(shè)中技改及檢修進(jìn)展情況）

3、制定參觀考察路線及項(xiàng)目

行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作。行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。

1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作

2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理

3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

4、參與公司績效管理、考勤等工作

5、獎懲辦法的執(zhí)行

6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)

7、會務(wù)安排：做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作

8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

9、參與公司行政、采購事務(wù)管理

10、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作

11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作

12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作

13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等

14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作 希望對你有幫助