第一篇：奎屯分局宣傳工作總結

2010年宣傳報道工作總結

尊敬的各位領導：

步入2011年以來，在局領導的關懷和鼓勵下，在同事們的指導幫助下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，自身在各方面都有所提升。在全年的工作中，我努力發(fā)揮自身優(yōu)勢，將所學致以所用，勤奮踏實地完成了本職工作，也較為順利完成了領導交辦的各項任務?，F(xiàn)將我2011年全年思想、工作總結如下：

一、立足崗位，努力提高

時代是不停發(fā)展變化的，所做的工作也是隨時代的變化而變化著，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。我在從事綜合辦公室宣傳報道工作以來，努力學習與工作相關的各類知識，虛心求教，多學、多問、多請示，在工作中注重理論與實踐相結合，做到勤學習、常反思，努力豐富自己，充實自己，提高自己，使在工作中不掉隊、不落伍，更好的勝任本職工作。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作較為繁雜，任務比較中的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要是兼顧機關各項工作正常運行的多能手，不論是在日常辦公還是處理問題，都得慎重考慮，出不得一絲紕漏，所有的這些都是身為辦公室工作人員不可-1-

推卸的責任。在工作中，我牢固樹立“辦公室工作無小事”的理念，嚴格組照崗位職責，努力工作。

首先是進一步熟悉了本職工作，逐步進入角色。在全年工作中，我有針對性的對局各項生產(chǎn)經(jīng)營運行情況進行了解認識，對各項工作業(yè)務流程進行了討教學習。通過在查找相關資料，向上司學習，向師傅討教，經(jīng)過努力，逐漸增進了對分局的了解，使工作能夠進一步得心應手。其次是認真對待本職工作和領導和上級交辦的每一件事。辦公室是分局機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對分局機關能正常高效運轉起著至關重要的作用。為此，我在工作中，無論是報紙雜志分送，低值易耗品采購、驗收、發(fā)放，還是會議前各類設備調(diào)試、準備，工作無小事，做任何事情都盡自己所能做到一絲不茍，盡力做到領導和上級滿意。對領導和上級交辦的事項，認真對待、及時辦理，努力做到工作不拖延、不誤事、不敷衍。同時，在工作、生活中注意樹立辦公室嚴謹、活潑、團結形象。辦公室是分局對外的窗口，所以在工作中無論接打電話、處理業(yè)務往來還是接人待事時刻注意自己的言行舉止，做到常請示、勤匯報，對自己高標準嚴要求，做到不因為個人原因而影響到分局形象。

三、刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高業(yè)務水平

辦公室工作要求有較強的文字表達能力，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確宣傳報道。為

及時決策提供可靠依據(jù)，我堅持在自學的基礎上，努力鉆研業(yè)務，在觀察中學習，積極向領導和其他部門學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。全年來，在領導和上級的關心、幫助、指導下，堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量。

自今年4月底，辦公室在要求做好低值易耗管理的同時，安排我負責分局宣傳報道門戶運維工作。在接管初始，門戶稿件采用數(shù)量較少，投稿質(zhì)量普遍不高，各部門投稿不是很積極。針對這些問題，在工作中我積極尋求對策，找出良方，在自身方面，加強了業(yè)務方面的學習，通過堅持讀書、讀報、瀏覽局主門戶網(wǎng)站，了解收集各方面的宣傳報道，找準局、分局新聞脈搏動向，及時進行跟蹤報道。同時，對各個部門投遞來的稿件仔細把好首道政治關、文字關，認真進行修改，對質(zhì)量不高或內(nèi)容不完善的稿件，在退回撰稿人修改的同時，和他們共同進行稿件相關方面的探討，促使稿件質(zhì)量及數(shù)量不斷的提升，共同促進分局門戶管理水平的不斷提高。在各部門投稿不積極方面，利用分局辦公QQ群及時發(fā)布周、月新聞報道重點，將內(nèi)容詳細到部門、單位，將稿件落實到人。在收到各單位的同時，立即在QQ群里作出回應，以此提高各部門的關注，在多方的努力下，投稿量有了顯著增加，逐步改變了過去由辦公室催稿到大家自覺投稿的情況。

四、端正工作作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好各項工作。服從領導和上級交辦的各項工作，不計較個人得失，對工作上的事，只分輕重緩急，不拈輕怕重。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊敬領導，團結同事，不計較個人得失，任勞任怨，努力做好自己的工作。

五、存在不足及下一步工作打算

總結全年的工作，深感仍存在很多不足之處。一是工作方法有待改進，工作效率有待提高；二是新聞報道深度不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。針對以上這些不足，我將在下一步工作中努力做好以下幾點：

（一）改進學習方法，不斷提高個人素質(zhì)

在2012年的工作中，我將抓緊一切學習的時間和機會，在工作中學習，在學習中工作，在工作實踐中磨練自己。同時更加系統(tǒng)、深入的學習工作的相關業(yè)務知識，進一步提升自身綜合素質(zhì)，為更好的勝任本職工作做好知識儲備。

（二）嚴把文字關，提高文稿質(zhì)量和水平。

文字工作是辦公室工作的重要內(nèi)容之一，公文類文稿一旦出現(xiàn)問題，將會直接影響到分局決策的執(zhí)行落實。在下一步工作中，我將在思想認識上高度重視，嚴把語言文字關、文字質(zhì)量關、文

字校對關，確保經(jīng)手的文稿不出紕漏，協(xié)助辦公室負責人抓好文字把關和綜合業(yè)務工作。

（三）勤于動筆，增強文字功底。

向書本學習，向同事學習，向優(yōu)秀單位學習，堅持讀書看報，收看新聞，利用一切機會強化學習，堅持做到勤思、常練、多改，借鑒好的思路方法。以“領會領導意圖快、貫徹落實快、具體操作快”為工作目標，將領導交辦的工作宣傳到位、落實到位。

（四）主動出擊，做好宣傳工作。

在2012年的新聞宣傳工作中，做到深挖工作亮點，及時報道分局各項工作，持續(xù)保持將分局新聞報道等宣傳工作位于局前例。

沒有最好只有更好，在2012年的工作中，我將以更加飽滿激昂的熱情、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步，為局大發(fā)展貢獻自己所有的力量。

以上是我半年來工作學習的情況和2012年工作打算，不妥之處，敬請批評指正。

二〇一一年九月八日

第二篇：XX年國土分局國土宣傳工作總結

XX年國土分局國土宣傳工作總結

XX年分局宣傳工作在師國土局正確領導和指導下，按照師局宣傳工作要求，并結合實際，制定宣傳工作計劃和方案，加強與團政工辦、電視臺等單位的溝通與協(xié)作，利用各種宣傳媒體，圍繞堅守18億畝耕地紅線、嚴格節(jié)約集約用地、維護土地管理法治秩序等，利用有利時機，組織開展形式多樣、富有實效的宣傳報道，使廣大群眾不斷提升對國土資源國情的認知程度，增強全社會嚴格保護耕地、節(jié)約集約利用土地和保護生態(tài)環(huán)境的意識，努力營造良好的輿論氛圍。現(xiàn)就本開展的宣傳活動總結如下：

一、領導重視，精心組織

分局高度重視今年各種宣傳活動，重點宣傳活動都召開了專題會議，嚴格按照師局的通知精神，制定計劃和方案，認真安排部署，精心準備，切實開展好每次宣傳活動。

二、利用有利時機開展形式多樣的宣傳活動

1、XX年完成通訊稿件10篇，組織各單位土管員例會學習2次。春節(jié)前利用職工“科技之冬”時機，給職工宣講貼進生活的國土資源法律法規(guī)知識2課時。更新分局政務網(wǎng)信息18條。

2、今年4月22日，是第45個“世界地球日”。37團國土分局根據(jù)師國土局通知要求，聯(lián)合團政工辦，結合團場實際，開展了“世界地球日”宣傳活動。4月18日-22日，分局聯(lián)合37團政工辦舉辦了全團基層單位板報展。這次板報展以“珍惜地球資源，轉變發(fā)展方式-節(jié)約集約利用國土資源共同保護自然生態(tài)空間”為宣傳主題，要求板報內(nèi)容緊扣主題，宣傳國家土地資源國情國策。全團有4個基層單位參加。在地球日宣傳期間，分局還與37團電視臺協(xié)作，利用電視媒體播放慶祝世界地球日宣傳口號，滾動播放為期一周，使宣傳深入人心。

3、在今年第24個全國“土地日”宣傳活動期間，分局結合團場實際，圍繞“節(jié)約集約利用土地--轉變土地利用方式”為主題，周密部署，積極采取多種形式的宣傳手段，著力造出聲勢，擴大影響面，使土地法律法規(guī)深入人心。一是聯(lián)合團司法所、政工辦、電視臺等單位，充分發(fā)揮新聞媒介的宣傳陣地作用，利用報紙、廣播、電視、橫幅、法律咨詢等多種形式發(fā)布土地日宣傳信息和土地法律法規(guī)知識，讓群眾看得到、聽得到，切實加深職工對“土地日”的印象?！啊碑斎赵趫F部人流稠密區(qū)域設立攤點開展咨詢活動，累計咨詢?nèi)藬?shù)21人，散發(fā)宣傳資料100余份?！啊逼陂g團部懸掛橫幅3幅，宣傳板報4塊，電視宣傳累計30分鐘。二是6月21-22日，分局在第24個全國土地日來臨之際，聯(lián)合團監(jiān)察科、基建科、綜治辦、政工科及各單位國土協(xié)管員組成的檢查組，對全團各連隊進行了全面的土地執(zhí)法巡查工作。三是送法下連隊，積極分發(fā)“土地日特刊”和“”宣傳手冊。分局利用全團土地執(zhí)法巡查之機，將土地日宣傳資料，相繼送到職工手里，進行土地法律法規(guī)宣傳，效果非常好。老百姓紛紛說這樣的特刊他們“讀得進、看得懂、記得牢”。

4、加強測繪法制宣傳，普及測繪工作，積極與在全團范圍內(nèi)服務的測繪單位配合，充分宣傳《中華人民共和國測繪法》及《基礎測繪條例》等測繪行政法規(guī)的重要意義，使廣大人民群眾了解有關測繪的各項制度，了解享有的各項權利，增強履行義務的自覺性，為《測繪法》的貫徹實施創(chuàng)造良好的社會輿論環(huán)境，增強了全社會測繪法治意識和地理信息安全意識。8月29日當日，我分局工作人員與司法所工作人員在團部大門口設立了測繪法宣傳咨詢站點，懸掛橫幅1條,分發(fā)宣傳材料50余份，并對群眾提出的相關問題進行了耐心細致的解答。宣傳日前后一周內(nèi)，在辦公樓外懸掛宣傳展板2塊。

5、在去年“”全國法制宣傳日期間開展了富有成效的宣傳教育活動，收到了良好的社會效應，達到了預期的目的。共散發(fā)宣傳資料200多份;解答群眾提出的熱點和難點問題20余人次;全團干部職工普法考試50余人;懸掛橫幅1條;出板報2塊;電視播放宣傳口號20多條。

三、深入宣傳，初見成效

在 “地球日”和“土地日”等幾次重要節(jié)日宣傳活動中，我們聯(lián)合團相關部門和各基層單位，采用創(chuàng)新的方式，開展了豐富多彩的活動，讓廣大人民群眾全方位地了解了我國土地資源狀況和我們國土資源管理部門的工作，對一些他們關心的熱點問題給予了滿意的答復，起到了很好的宣傳效果，在全團掀起了一股關注國土資源的熱潮。通過開展法制宣傳日宣傳活動，進一步提高了團場廣大干部群眾對國土資源管理法律法規(guī)及政策的認識，增強了干部群眾的法制觀念，受到了社會各界的一致好評，達到了預期的宣傳效果。

通過廣泛深入、扎實有效的宣傳活動，增強了廣大群眾依法用地，保護耕地意識，提高了廣大干部群眾自覺遵守土地管理法律、法規(guī)的自覺性。在今后的工作中，我們將不斷加大宣傳力度，發(fā)揚成績、改正不足，努力使國土資源法律法規(guī)深入人心，家喻戶曉，使全團上下自覺形成依法用地，節(jié)約集約用地氛圍，為今后37團更好的利用國土資源奠定了良好的基礎。

第三篇：奎屯六中2017學年第二學期數(shù)學組工作總結

2016-2017第二學期奎屯六中數(shù)學教研組工作總結

閆功偉

本學期，數(shù)學組在學校領導和教研室的指導下，依照學校的教學理念及教研室教學計劃，全組教師堅持教育、教學理論的學習，積極參加學校組織的各項活動，積極開展校本教研、培訓活動，在常規(guī)教學工作中，注重發(fā)揮集體備課的作用，強化“常態(tài)課”的教學質(zhì)量監(jiān)控，優(yōu)化分層作業(yè)的設計與評價，不斷完善和改進教學方法和手段，努力提高課堂教學效率，切實提高教育教學質(zhì)量。本學期工作總結如下：

一、學習有關教育教學和有關課改的文章

1、探索有效教學課堂模式、學習課堂教學“十六字方針”

2、學習高中數(shù)學新課程標準

3、學習2016年高考考試大綱及考試說明

4、學習伊犁州教育教學常規(guī)

二、開展各類公開課

1、與奎屯市高中聯(lián)合教研優(yōu)秀青年教師研討課.2、張文艷的奎屯市展示課-------《導數(shù)在函數(shù)中的應用》

3、青年教師錄像課課：

金娟------《簡單隨機抽樣》

許蓓-------《等差數(shù)列前n項和公式》

張珍-------《等比數(shù)列前n項和公式》

3、優(yōu)秀教師匯報課：余新蓮-新授課《等差數(shù)列前n項和公式》 王小萍-----復習課《等差數(shù)列前n項和公式》

張莉-----新授課《雙曲線的幾何性質(zhì)》

閆功偉-----新授課《橢圓的的方程》

王凡-----新授課《雙曲線的幾何性質(zhì)》

4、青年教師優(yōu)質(zhì)課：同課異構：張巖、鄔昌茂、明亮，陳杰《古典概型》

通過以上不同種類型的課，促進了全組教師不斷地提高自身的教學業(yè)務和教學能力，在使用多媒體的課件上也得到了充分的發(fā)揮，全體教師都感到受益匪淺。大家一致認為，每上一次公開課，在教學上都有一次深刻的體會，思想上又得到一次飛躍。每聽一節(jié)公開課，都有種耳目一新的感覺，都認為取長補短很有必要。

三、加強常規(guī)管理，優(yōu)化課堂教學

本學期，教研組加強課堂教學管理，并配合教研室繼續(xù)強化教學環(huán)節(jié)的督查和評估，使備課、上課、檢測、作業(yè)布置和批改、輔導學生的各環(huán)節(jié)都符合規(guī)范化的教學要求。本學期進行了每月一次的教案、作業(yè)和聽課記錄的檢查，教師們都能按要求備足、備好課，青年教師大都能寫好詳案，并能及時寫好教后反思。教師們對作業(yè)的布置和批改都很認真、規(guī)范。一學期全部完成聽課20節(jié)以上，并能做到學期過半聽課節(jié)數(shù)過半，做好聽課記錄。

認真上課，是每個教師的根本職責，但如何落實卻是一個值得研討的課題。我們組本學期重點在在“實”字上下功夫，立足我校實際，努力做到上課能“三個一點”，即起點低一點，內(nèi)容少一點，速度慢一點，并組織組員間聽“常態(tài)課”，共同發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題，把落實作為有效教學的第一抓手。

四、加強集體備課，重視青年教師的培養(yǎng)

本學期教研活動緊緊圍繞集體備課進行，集體備課是常規(guī)教研活動的一個基本形式。分年段進行集體備課，包括一起解讀教材、一起設計教學、一起做課件、一起命題等，基于每位教師都積累了一定的教學資料，有的是老師們自己擬定的，有的是多方搜集的，不但本年級使用，還傳給下一年級使用，做到資源共享，優(yōu)勢互補，形成了教的合力，提高了數(shù)學教研組整體教學教研水平。

青年教師是我校教學的主力軍，但大多數(shù)青年教師都是教學新手，教材不熟悉，所以培養(yǎng)青年是我們刻不容緩的任務。我們組共24名教師，有5名老教師，10名青年教師，其余是工作不到三年的年輕教師。本學期我組嚴格按照學?！耙岳蠋隆睅熗浇Y對制度，學期初制定師徒結對計劃，學期末完成總結，過

程中以互相聽課、交流、指導、研討進行，認真完成了青年教師的培養(yǎng)工作，青年教師有了長足的進步。

五.、互相評課、互相學習、共同提高

組內(nèi)評課，大家暢所欲言，不講情面，共同交流，氣氛和諧。這是繼公開課之后的又一次對教材深挖，又一次對教學的反思，又一次在思想上的提升。既促進了教學，又增進了同事之間的感情。市教研室“三人聽課小組”的專家對我們的公開課也給予了中肯的點評，指出我們的優(yōu)點和不足，指明了我們今后努力地方向。

同時，一有機會我們就走出去到外校聽課，本學期我們在教研室的安排下聽了高級中學市級學科帶頭人劉翔老師的示范課《組合》，和市級青年優(yōu)秀教師丁麗的《直線方程復習課》，參加了與三中的聯(lián)合教研比賽課，通過聽評課使我們受益匪淺。

六、取得的成績

1、張文艷的奎屯市展示課-------《導數(shù)在函數(shù)中的應用

2、孫琴：青年教師優(yōu)質(zhì)課一等獎

3、許蓓，張珍，金娟：張文艷參加市里青年教師優(yōu)質(zhì)課比賽。

總之，全組教師同心協(xié)力，為了一個共同的目標，就是提高六中數(shù)學的教學質(zhì)量，在盡自己的最大的力量。

奎屯市六中 數(shù)學組

2017年7月

第四篇：2011分局工作總結

一分局2011年工作總結

2011年，分局在縣局、縣政府的正確領導下，以黨的“三個代表”重要思想為指針，遵照“法治、公平、文明、效率”的新時期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個中心不放松，從嚴治稅，從嚴治隊，加強精神文明建設、黨風廉政建設和信息化建設，全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風，同心協(xié)力，真抓實干，“單項工作爭第一，全面工作創(chuàng)一流”，圓滿完成了市局敲定的稅收任務7090萬元?，F(xiàn)將我局一年來的工作總結歸納如下：

一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。

一年來，分局面對今年稅收任務比去年翻倍的壓力，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強信心，采取了一切措施，分組分戶落實好后階段稅收收入任務的完成，我局截止10月我局到10月份為止，收入5496萬，占縣局分配深度的77.5%，較上年同期3944萬元征收1552萬元，增幅為39.35%。我們主要采取了以下措施：

1.全員抓收入，實行目標管理。

要完成市局敲定的稅收任務7090萬元，任務十分艱巨。我們大力堵塞征管漏洞，消除征管死角，并建立重點稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務，在服務中嚴格管理。定任務，定目標。對內(nèi)要加強內(nèi)部行政管理，各施其職，各盡其責，堅持績效考核，以高度的熱情和責任心，落實完成好稅收任務。具體在征收工作中，加強教育，依法行政應收盡收，堅決不收過頭稅，堅

決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現(xiàn)象。

2、發(fā)揮績效考核作用，強化責任意識

分局把績效考核作為一種有效的管理方式，把握了三個環(huán)節(jié)；

①把握“靠什么”②把握“怎么靠”③把握“怎么用”。首先圍繞推進重點工作，各企業(yè)組抓住自己的工作重點，保證組里的日常，堅持內(nèi)部考核和外部考核結合。我們把績效考核結果與個人，組織的評優(yōu)創(chuàng)優(yōu)相結合，強化責任意識。

3、培養(yǎng)干部的廉潔作風，建立懲治和預防腐敗體系。

今年，分局按照省局、市縣局的要求，在分局深入持久的開展了"反腐倡廉，黨風廉政建設“的會議，查找剖析本單位、個人在思想作風、工作作風和行業(yè)風氣方面存在的突出問題，填寫違法違規(guī)問題全面排查自查情況表等，開展網(wǎng)上述廉活動，主動接受社會各界人事的評議和監(jiān)督，以完善規(guī)章制度和改進工作作風。

四、抓好工會活動，關心干部生活；分局領導班子不僅僅是工作上帶好了頭，在生活上處處關心干部的生活，每逢干部的生日，分局領導都親自和干部在一起聚餐，慶祝干部的生日；分干部的親屬生老病死，分局領導都要上門看望，一分局的干部一派和諧的氣氛，促使分局的工作蒸蒸日上。

五、堅持了依法治稅，促進了稅收任務的完成。以誠信服務帶動誠信納稅，以稅法宣傳引導誠信納稅，四月份的稅法宣傳以

短信形式發(fā)給納稅人，以誠信教育推動誠信納稅，以誠信制度激勵誠信納稅，促進了收入連年增長。

2011 12 20

第五篇：奎屯調(diào)研報告改

赴奎屯市學習的情況報告

4月24日至25日，城管委組織城管科、園林處、環(huán)衛(wèi)處及四家物業(yè)企業(yè)代表赴奎屯市參觀學習，通過實地考察、聽取經(jīng)驗介紹以及與相關人員的互動交流，對奎屯市創(chuàng)衛(wèi)工作有了一個全面基本的了解。雖然時間很短，但收獲很大?？褪性趧?chuàng)衛(wèi)先進經(jīng)驗進行了學習，現(xiàn)匯報如下：

一、基本情況。

奎屯市市區(qū)面積26平方公里，人口31萬，下轄5個街道37個社區(qū)，39家物業(yè)企業(yè)?？褪凶?009年開始申報國家衛(wèi)生城市，經(jīng)過5年的全民努力，于2014年榮獲國家衛(wèi)生城市稱號。

二、奎屯市創(chuàng)衛(wèi)工作的經(jīng)驗。第一。

第二，廣泛宣傳。第三，愛衛(wèi)辦統(tǒng)一部署。

三、奎屯市物業(yè)管理先進做法。

（一）物業(yè)管理現(xiàn)狀。

奎屯市現(xiàn)有39家物業(yè)企業(yè)，其中：32家三級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)，7家暫定資質(zhì)物業(yè)企業(yè)。做到物業(yè)管理全覆蓋，物業(yè)管理面積850萬平方米，目前以兩種物業(yè)管理形式開展物業(yè)服務，一種為準物業(yè)扶持，指老舊平房區(qū)，政府給予一定補貼，引進物業(yè)提供基本服務；一種為市場化物業(yè)服務，物業(yè)覆蓋率85%，物業(yè)收費率達85%以上，已形成物業(yè)良性循環(huán)。

（二）三項扶持政策。1．

四、奎屯市數(shù)字城管先進做法。

奎屯市數(shù)字城管指揮中心屬奎屯市城市管理局下設機構，成立時間只有兩年，但有許多先進做法。

1.地圖更新及時準確。

奎屯市數(shù)字城管與北京飛利信科技公司合作，將數(shù)字化系統(tǒng)地圖與百度地圖同步，責任單位可以直接在指揮中心的大屏上反映出來，直觀明確，更新速度及時準確。依據(jù)城管執(zhí)法中隊的管轄區(qū)域進行網(wǎng)格劃分，可通過GPS定位系統(tǒng)監(jiān)控渣土車輛的運行軌跡，并且接入了30個公共自行車站點的監(jiān)控系統(tǒng)，可隨時調(diào)控各個自行車站點自行車數(shù)量。正在與公安機關協(xié)調(diào)接入全市860個公安監(jiān)控點，今后有亂擺亂設攤點，隨時可以在大屏上反映，進行監(jiān)督。

2.培訓后上崗，接線員對業(yè)務精通。

數(shù)字城管接線員僅十余人，每名工作人員經(jīng)過三個月的培訓合格后方可上崗，對業(yè)務相當精通，一名工作人員完成所接案件的立案、派遣及結案評價。并采用四班三倒上班制，24小時保證12319電話的暢通。

3.與電信合作，協(xié)同通訊。

數(shù)字平臺案件派發(fā)時，通過協(xié)同通訊的方式，責任單位各級領導及處置人員同時接收到案件信息，處理完成后信息上傳，都 可以在各級領導和工作人員的手機看到信息。

4.城管大隊承擔起義務監(jiān)督員責任。

奎屯市數(shù)字城管工作流程與我委數(shù)字城管基本相同，均為采集、立案、派遣、處理、反饋、結案、評價。但奎屯市無專門的采集人員，采集主要為城管大隊工作人員負責，城管大隊在巡查過程中不僅要解決城管秩序的問題，還要發(fā)現(xiàn)其他如環(huán)衛(wèi)、園林等方面的問題，及時上報數(shù)字平臺。

五、農(nóng)貿(mào)市場管理先進經(jīng)驗。

為改變奎屯市農(nóng)貿(mào)市場無序、臟亂的現(xiàn)狀，2014年創(chuàng)城期間，六、我市可借鑒的作法。

1.市場化運作。

鼓勵民間資本進入市場管理，加大市場化運作力度。通過引入市場機制，把可以由市場做好的事情交給市場，減輕政府壓力，提高城市管理的效率和水平，激發(fā)全社會參與城市建設管理的熱情。從奎屯三洋市場管理的良好效果，市場化運作已成為也可以我市市場管理的借鑒。

2.嚴管重罰。

小區(qū)發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)事件及現(xiàn)象，只要接到舉報，城管執(zhí)法部門做零容忍，立即由執(zhí)法部門到現(xiàn)場進行違規(guī)處理處罰，立即整改，城管大隊對違規(guī)堅決做到嚴管重罰。城管大隊在巡查過程中不僅要解決城管秩序的問題，發(fā)現(xiàn)其他如環(huán)衛(wèi)、園林等方面的問題，及時上報數(shù)字平臺，在城市管理中起到更大作用。

3．建立業(yè)主誠信檔案。各物業(yè)企業(yè)盡快建立居民誠信檔案，建立居民誠信守約和失信失約的正、反面典型事跡記錄臺帳，同時建立電子臺帳，可以與社區(qū)共享，以備樹立表彰先進典型，譴責制約反面典型之用。

年2月26日

2016