第一篇：部門經(jīng)理必須做的事

部門經(jīng)理必須做的事

一．每天必須做的事

1． 早操后，①打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，安排部門工作。②了解昨日未完成的工作。

③下午總結(jié)自己一天的工作。

④考慮明天應(yīng)該做的工作。

2． 了解一個(gè)本部門主管及員工的情況，并隨時(shí)指導(dǎo)下屬較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。3． 每天必須看的報(bào)表和向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門呈送經(jīng)營(yíng)報(bào)表。4． 考慮一天工作失誤的地方。5． 應(yīng)該學(xué)習(xí)和傳達(dá)的文件，及時(shí)解決下屬求助的問(wèn)題。6． 本周最后一天下班前總結(jié)本周工作。7．看一張報(bào)紙或?qū)W習(xí)一個(gè)對(duì)本職工作有關(guān)的知識(shí)。二．每周必須做的事

1． 準(zhǔn)備參加周一早上召開(kāi)的干部例會(huì)，開(kāi)好部門例會(huì)。2． 找一位主管和員工進(jìn)行一次座談，了解情況，溝通思想。3． 向主管副總匯報(bào)一次工作。4． 做好對(duì)本部門質(zhì)檢總結(jié)。5． 檢查上周糾正措施的落實(shí)情況。6． 糾正部門主管及員工一個(gè)細(xì)節(jié)方面不正確的做法。7． 進(jìn)行一次自我總結(jié)。8． 熟悉本部門一個(gè)工作的操作流程。9． 與非酒店的朋友溝通一次。10． 與一個(gè)重要客戶聯(lián)系，溝通與客戶的關(guān)系。11． 學(xué)習(xí)一個(gè)與本職工作有關(guān)知識(shí)。12． 表?yè)P(yáng)一個(gè)骨干。三．每月必須做的事

1．考核一次本部門主管和全體員工的工作。2．拜會(huì)一個(gè)重要客戶。3．自我考核一次。4．作好部門月經(jīng)營(yíng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)呈報(bào)總經(jīng)理，主管副總及相關(guān)部門，同時(shí)做好經(jīng)營(yíng)分析。

5．總結(jié)本月工作及月質(zhì)量改進(jìn)情況。6．制定下月經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃。讀一本書(shū)。7．了解職工的生活情況。包括伙食，宿舍，浴池等情況。8．征求各部對(duì)本部門意見(jiàn)和建議。9．安排一次有針對(duì)性的培訓(xùn)。10．檢查賓客投訴處理情況。11． 與主管副總溝通一次，主動(dòng)向主管副總征求自己工作中的不足。四．每季必須做的事 1． 對(duì)本部門年項(xiàng)目考核一次。2． 組織一次文體活動(dòng)。3． 對(duì)全體員工進(jìn)行一次綜合素質(zhì)考核。4． 了解應(yīng)收帳款收繳情況。5． 收集一次本部門全體員工建議。五．每半年必須做的事

1．做好部門半年工作總結(jié)。2．獎(jiǎng)勵(lì)一批員工 3．對(duì)酒店的政策落實(shí)和執(zhí)行情況考核一次。六．每年必須做的事

1． 搞好年終總結(jié) 2． 對(duì)部門指標(biāo)完成情況考核。3． 制定下年工作目標(biāo)，安排下年工作。4． 收集整理本部門各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)。5． 準(zhǔn)備召開(kāi)本年度總結(jié)大會(huì)。

第二篇：做事必須搞清10個(gè)順序

【做事必須搞清10個(gè)順序】

1職場(chǎng)：先升值，再升職； 2溝通：先求同，再求異； 3執(zhí)行：先完成，再完美； 4學(xué)習(xí)：先記錄，再記憶； 5設(shè)計(jì)：先仿造，再創(chuàng)造； 6創(chuàng)業(yè)：先成長(zhǎng)，再成功； 7發(fā)展：先站住，再站高； 8人際：先交流，再交心； 9先做好自己，再要求別人； 10先解決心情，再解決事情。

第三篇：總經(jīng)理及部門經(jīng)理應(yīng)該每天必須做的

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總經(jīng)理及部門經(jīng)理應(yīng)該每天必須做的：

1．總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況 2．考慮明天應(yīng)該做的主要工作

3．了解至少一個(gè)部門銷售拓展情況或進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo) 4．考慮一個(gè)公司的不足之處，并想出準(zhǔn)備改善的方法與步驟 5．記住公司一名員工的名字和其特點(diǎn) 6．每天必須看的報(bào)表 7．考慮自己一天工作失誤的地方

8．自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高 9．應(yīng)該批復(fù)的文件

每周必須做的：

1．召開(kāi)一次中層干部例會(huì)

2．與一個(gè)主要職能部門進(jìn)行一次座談

3．與一個(gè)你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)?lái)是公司業(yè)務(wù)骨干的人交流或溝通一次 4．向你的老板匯報(bào)一次工作 5．對(duì)各個(gè)部門的銷售進(jìn)展總結(jié)一次 6．召開(kāi)一次與質(zhì)量有關(guān)的辦公會(huì)議 7．糾正公司內(nèi)部一個(gè)細(xì)節(jié)上的不正確做法 8．檢查上周糾正措施的落實(shí)情況 9．進(jìn)行一次自我總結(jié)(非正式)10．整理自己的文件或書(shū)柜 11．了解相應(yīng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化

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12．與一個(gè)重要客戶聯(lián)絡(luò) 13．每周必須看的報(bào)表 14．與一個(gè)經(jīng)銷商聯(lián)系 15．表?yè)P(yáng)一個(gè)你的骨干

每旬必須做的：

1．請(qǐng)一個(gè)不同的員工吃飯或喝茶 2．與財(cái)務(wù)部溝通一次

3．對(duì)一個(gè)部門的銷售進(jìn)行重點(diǎn)幫助 4．拜會(huì)一個(gè)經(jīng)銷商

每月必須做的：

1．對(duì)各個(gè)部門的銷售考核一次 2．拜會(huì)一個(gè)重要客戶 3．自我考核一次 4．月財(cái)務(wù)報(bào)表 5．月總體銷售情況 6．下月銷售計(jì)劃 7．下月銷售政策

[最重要的12種品格] 一：忠誠(chéng)

單位可能開(kāi)除有能力的員工，但對(duì)一個(gè)忠心耿耿的人，不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走，他會(huì)成為單位這個(gè)鐵打營(yíng)盤中最長(zhǎng)久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。

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1、站在老板的立場(chǎng)上思考問(wèn)題；

2、與上級(jí)分享你的想法；

3、時(shí)刻維護(hù)公司的利益；

4、琢磨為公司賺錢；

5、在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。二：敬業(yè)

隨著社會(huì)進(jìn)步，人們的知識(shí)背景越來(lái)越趨同。學(xué)歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專業(yè)水平。

1、工作的目的不僅僅在于報(bào)酬；

2、提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力；

3、樂(lè)意為工作作出個(gè)人犧牲；

4、模糊上下班概念，完成工作再談休息；

5、重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。三：積極

不要事事等人交代，一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切，哪怕起點(diǎn)比別人低，也會(huì)有很大的發(fā)展，自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。

1、從“要我做”到“我要做”；

2、主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事；

3、先做后說(shuō)，給上司驚喜；

4、學(xué)會(huì)毛遂自薦；

5、高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步；

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6、拿捏好主動(dòng)的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。四：負(fù)責(zé)

用于承擔(dān)責(zé)任的人，對(duì)企業(yè)有著重要的意義，一個(gè)人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感，凡事推三阻

四、找客觀原因，而不反思自己，一定會(huì)失去上級(jí)的信任。

1、責(zé)任的核心在于責(zé)任心；

2、把每一件小事都做好；

3、言必信，行必果；

4、錯(cuò)就是錯(cuò)，絕對(duì)不要找借口；

5、讓問(wèn)題的皮球至于你；

6、不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。五：效率

高效的工作習(xí)慣是每個(gè)可望成功的人所必備的，也是每個(gè)單位都非?？粗氐摹?/p>

1、跟窮、忙瞎忙說(shuō)“再見(jiàn)”；

2、心無(wú)旁騖，專心致志；

3、量化、細(xì)化每天的工作；

4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手；

5、牢記優(yōu)先，要事第一；

6、防止完美主義成為效率的大敵。六：結(jié)果

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“無(wú)論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，無(wú)論苦干、巧干，出成績(jī)的員工才會(huì)受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

1、一開(kāi)始就要想怎樣把事情做成；

2、辦法永遠(yuǎn)要比問(wèn)題多；

3、聰明地工作而不僅僅是努力工作；

4、沒(méi)有條件，就創(chuàng)造條件；

5、把任務(wù)完成得超出預(yù)期。七：溝通

不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個(gè)人的才干，既不能傳承，又無(wú)法進(jìn)步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

1、溝通和八卦是兩回事；

2、不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯(cuò)；

3、帶著方案去提問(wèn)題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場(chǎng)解決；

4、培養(yǎng)接受批評(píng)的情商；

5、胸懷大局，既報(bào)喜也報(bào)憂；

6、內(nèi)部可以有矛盾，對(duì)外一定要一致。八：團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)提前，自我退后。不管個(gè)人能力多強(qiáng)，只要傷害到團(tuán)隊(duì)，公司決不會(huì)讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個(gè)，團(tuán)隊(duì)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)！

1、滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)；

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2、服從總體安排；

3、遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；

4、不做團(tuán)隊(duì)的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”；

5、多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。九：進(jìn)取

個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場(chǎng)的步伐；無(wú)論是職場(chǎng)還是市場(chǎng)，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn)，停就意味著放棄，意味著出局！

1、以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲??；

2、不要總生氣，而要爭(zhēng)氣；

3、不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年；

4、擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”；

5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”；

6、挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。十：低調(diào)

才高不必自傲，不要以為自己不說(shuō)、不宣揚(yáng)，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

1、不要邀功請(qǐng)賞；

2、克服“大材小用”的心理；

3、不要擺架子耍資格；

4、凡是人，皆須敬；

5、努力做到名實(shí)相符，要配的上自己的位置；

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6、成績(jī)只是開(kāi)始，榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。十一：成本

節(jié)約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當(dāng)錢，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

1、報(bào)銷賬目，一定要誠(chéng)信；

2、不耍小聰明，不貪小便宜；

3、不浪費(fèi)公司的資源，哪怕是一張紙；

4、珍惜工作的每一分鐘時(shí)間；

5、每付出成本，都要力爭(zhēng)最大收益；

6、記?。菏∠碌?，就是利潤(rùn)！十二：感恩

為什么我們能允許自己的過(guò)失，卻對(duì)他人、對(duì)公司有這么多的抱怨?再有才華的人，也需要?jiǎng)e人給你做事的機(jī)會(huì)，也需要他人對(duì)你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個(gè)人就能成就的。

1、老板給了你飯碗；

2、工作給你的不僅是報(bào)酬，還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；

3、同事給了你工作中的配合；

4、對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間；

5、批評(píng)者讓你不斷完善自我。

第四篇：如何做事

《如何做事》更新版

做事先做人,我們要用豁達(dá)樂(lè)觀的心態(tài)和真誠(chéng)直面人生.活到老,學(xué)到老,開(kāi)心到老!什么事都講個(gè)條件和運(yùn)氣,再就看造化,這就是命運(yùn)!人能做的就是盡量創(chuàng)造好的條件,然后等待運(yùn)氣降臨,把握住機(jī)會(huì).這就是積極的人生!

做事

1不做明知承擔(dān)不起后果的事

2想與某人交往的好就要先明白對(duì)方的需求或意圖,盡量得到對(duì)方的認(rèn)可或認(rèn)同.得到認(rèn)可比認(rèn)同更重要,難度也要大的多.3遇不懂的事多問(wèn)幾個(gè)為什么

4, 5在生活和學(xué)習(xí)中多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),:

1智慧從錯(cuò)誤中來(lái),樂(lè)觀從悲痛中才能學(xué)會(huì),學(xué)不會(huì)的就會(huì)被快樂(lè)遺忘,適者生存!2仁義智慧皆不足贊羨,可贊的是善,可貴的是真,可羨的是無(wú)拘無(wú)束.自然而然!3與人交往應(yīng)少一點(diǎn)功名利祿,多一些真心誠(chéng)意!

4強(qiáng)求不來(lái)的事很尋常,解決不了的事很通常,不可思議的事很平常,自以為是的事很反常,本該如此的事很正常.世事無(wú)絕對(duì),法亦無(wú)定法,唯有拼個(gè)心意,爾后順其自然!

5付出會(huì)得到快樂(lè),擁有能得到幸福.沒(méi)有長(zhǎng)久的幸福,那只是一個(gè)美好的心愿;卻有有永遠(yuǎn)的快樂(lè),那是一種豁達(dá)的境界!快樂(lè)是駐守在你身邊的狗,只要不拋棄,它就永遠(yuǎn)忠實(shí)于你;幸福是喜歡流浪的貓,只要稍不留意,它就立刻背叛了你.6世道就是世道，悲慘的東西多了去了，我們能同情別人的時(shí)候就證明我們還有希望和良知.如果世人都失去了愛(ài)心,那世界就是地獄!

7我不與別人爭(zhēng)長(zhǎng)短,那會(huì)傷人的,我只與自己爭(zhēng)高下,即使沒(méi)提升,我也不會(huì)惱,我惱自己不是和自己過(guò)不去嗎?

8用欺騙與欺騙可達(dá)成平衡.9善良的人我都欣賞,同情心的流露代表了善意

10過(guò)去屬于死神,懷念無(wú)用,你從死神那得不到什么的,死神只知道索取,留下的也只能是哀傷!

11家庭氛圍的營(yíng)造在于培養(yǎng)共同的興趣愛(ài)好

12人生最大的道理在于盡力讓自己開(kāi)心

13和平年代更易滋生勢(shì)利眼

14在無(wú)神論者眼里,祝福只是不切實(shí)際的應(yīng)酬.有的人借平安夜的名義找二人世界的情調(diào),忘記祝福賜予自己生命的父母,那真是用肉麻當(dāng)情趣,拿無(wú)知當(dāng)有趣!15我對(duì)思想的火花毫無(wú)保留,她綻放著,美麗著這個(gè)世界......16偶然是神秘的代名詞,他是神!偶然掌控了一切!人是神的子女,受到眷顧,于是我們有了與普通動(dòng)物的根本區(qū)別:那就是塑造和改變我們的心!感謝神賜予我思維的能力,我一定會(huì)好好的運(yùn)用!

17無(wú)知導(dǎo)致欲望和本能失控

18不要抱怨不公平現(xiàn)象,這甚至是與生俱來(lái)的;不要感慨貧富不均,這是人類必然存在的;不要羨慕神仙的逍遙,這會(huì)令你徒傷心神.珍惜你擁有的,追求你想得到的.19沒(méi)有秩序和公德,社會(huì)將不會(huì)和平,民眾將蒙受災(zāi)難!

20能令我仰望的不是財(cái)勢(shì),只能是一個(gè)人人性的光輝.21不要因別人的污穢臟了你原來(lái)清澈的眼,也不要因一時(shí)的郁憤填埋了你原本善良的心.22自強(qiáng)應(yīng)基于自愛(ài).因?yàn)閯e人的愛(ài)與恨而自強(qiáng)是不長(zhǎng)久 不穩(wěn)定的,所以世上最可靠的愛(ài)是自愛(ài),而不是別人的愛(ài).因?yàn)樽詯?ài),所以自強(qiáng);因?yàn)樽詮?qiáng),才能自立;因?yàn)樽粤?才有自信;因?yàn)樽孕?才顯成熟;因?yàn)槌墒?更具價(jià)值;因有價(jià)值,無(wú)愧人生!

23相愛(ài)的雙方,男人應(yīng)多關(guān)注女人的心情,女人應(yīng)多關(guān)照男人的身體,你只要盡力這樣做了,對(duì)方會(huì)永遠(yuǎn)愛(ài)你.如果這樣你還栓不住對(duì)方的愛(ài),那就放愛(ài)一條生路吧,錯(cuò)的不是你,后悔的只能是那個(gè)不懂愛(ài)的人.24少年人不缺夢(mèng)想與執(zhí)著,缺的是指引.25大是大非表示憤怒可以理解,動(dòng)不動(dòng)就憤怒則表示其還幼稚的無(wú)法駕馭自己.26愚蠢的朋友交不得.27戀愛(ài)脫離不了物質(zhì).28不要在大眾面前傷害朋友的自尊,那不夠朋友.39一時(shí)的情感沖動(dòng)若不破壞原則,在適度的前提下可以原諒,但破壞原則就要準(zhǔn)備承擔(dān)嚴(yán)重的后果并付出沉重的代價(jià).30金錢買不走的東西才真正珍貴,試想忠誠(chéng)和愛(ài)情標(biāo)上了價(jià)碼還珍貴嗎? 31弄不清底細(xì),莫掏真心.32憂郁者難有朋友.33尋常人只任尋常事.34走邪路的人難以誠(chéng)實(shí).35能滿足需求的人才能存在,對(duì)你無(wú)所需求的即表明你在其眼中無(wú)價(jià)值.36想用愛(ài)得到回報(bào),必會(huì)受傷.37中國(guó)目前的教育是失敗的.文明程度不高,素質(zhì)很差的人到處都是,說(shuō)起公德心,很多人都搖頭癟嘴,文化古老不一定成就文明的風(fēng)氣,政府更要檢討教育中存在的問(wèn)題和不足.38女人態(tài)度含糊會(huì)激發(fā)男人進(jìn)攻的勇氣,從而導(dǎo)致了明目張膽的競(jìng)爭(zhēng).39愛(ài)情的大敵是平凡安定的生活.40運(yùn)氣是靠不住的,與其為失而復(fù)得慶幸,不如謹(jǐn)慎防范避免丟失.41在實(shí)施善舉前應(yīng)考慮其中的不利因素,加以分析和控制.否則,善舉致惡報(bào)的事極有可能發(fā)生的.42一味崇洋媚外說(shuō)明覺(jué)悟不夠,不懂裝懂更顯無(wú)知.43強(qiáng)加的意愿多半結(jié)出惡果.44交淺言深等于給自己掘陷阱.45氣質(zhì)源自環(huán)境塑造,家教只能來(lái)于嚴(yán)格管教.46變心的戀人不足珍惜.47尊重規(guī)律的人不會(huì)錯(cuò)過(guò)什么,也不會(huì)失去什么.48不屬于自己的東西不要拼命追求.49是秘密就不要告訴任何人.50聰明人不為損失悲傷,只會(huì)找辦法彌補(bǔ)創(chuàng)傷.51檢驗(yàn)人格的優(yōu)美或粗俗,只需看其愛(ài)情即可.52應(yīng)引導(dǎo)人追求知識(shí),而不是強(qiáng)行對(duì)人灌輸知識(shí).53當(dāng)有兩難事件交由你處理時(shí),你先考慮的應(yīng)該是自己是否成了替罪羊.54.經(jīng)濟(jì)上去是好事,丑惡現(xiàn)象是壞事.肥沃的土壤利于花的成長(zhǎng),但別忘了除草.用什么方法那是園丁<政府>的事了.我如果是花,就只能盡量的堅(jiān)守花的芬芳與生機(jī),從不愿被雜草侵害與折磨,現(xiàn)今的雜草太盛了,好多花兒枯萎衰敗,好多已為雜草所害而香消玉損,我還在掙扎中苦苦等待,在等待中苦苦掙扎......55引導(dǎo)和認(rèn)同的基礎(chǔ)是身份和地位的確立,其次就是影響力該如何發(fā)揮了,這一點(diǎn)有幾個(gè)老師真的明白?又有多少人能真正領(lǐng)會(huì)與運(yùn)用?中國(guó)的教育是管理觀念與模式的落后,如果搞市場(chǎng)營(yíng)銷的搞教育,企業(yè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)校長(zhǎng),學(xué)校內(nèi)的教育說(shuō)不定還有救......56意由心生,是非善惡一念之間,壞事做的越好越失敗!

57你在別人心中的價(jià)值決定了你的地位和尊嚴(yán)!

58沒(méi)有不講感情的人,只有不懂如何去講感情的人!

59人的成熟與他的僥幸成反比,越僥幸的人越顯幼稚!

60修養(yǎng)好但更要有血性，大是大非面前一定要立場(chǎng)鮮明,否則修養(yǎng)會(huì)成為懦弱的代名詞！

61做事準(zhǔn)備不充分或沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性都會(huì)令心變的敏感脆弱,影響事情不說(shuō)還傷身心!

62信任的前提是了解

63認(rèn)同的前提是明白對(duì)方的意圖

64認(rèn)可的基礎(chǔ)是迎合對(duì)方最重視的方面或滿足其最急切的需求

65成功的快慢在于對(duì)環(huán)境利用的水平

66致富唯一正確途徑在于投資<對(duì)人的感情或?qū)κ虑楦冻龀杀?

67別人同意與你吃飯只是給你一個(gè)開(kāi)口說(shuō)話的機(jī)會(huì)

68說(shuō)話的最高藝術(shù)是能得到對(duì)方認(rèn)同

69生存的更好的法則是設(shè)法做到與眾不同

70領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)在于航向的選擇

71管理的要素在于引導(dǎo)并的到認(rèn)可,重點(diǎn)在于定立有效的制度控制重要的環(huán)節(jié).72成敗的關(guān)鍵在于措施是否符合當(dāng)前的條件

73用人的關(guān)鍵在于是否勝任當(dāng)前的需要

74為達(dá)某種目的而制定措施并不難,要知道措施是否管用卻不簡(jiǎn)單,需要系統(tǒng)思維,換位思考,逆向思維來(lái)綜合檢驗(yàn)其可行性.75對(duì)于還沒(méi)吸取教訓(xùn)并有悔改之意的人,你的原諒與幫助他只會(huì)害他

76人可以回憶過(guò)去,但不要被過(guò)去的回憶所左右,珍惜你已失去的你只會(huì)失去的更多.77與強(qiáng)者交往要善于表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處吸引強(qiáng)者的目光,將你與其交往的需要變?yōu)樗胪憬煌男枰?/p>

78為小事?tīng)?zhēng)斗的人一則顯得其差涵養(yǎng),二則顯得其不珍視生命.79信息時(shí)代=微利時(shí)代=規(guī)模經(jīng)濟(jì)=資本時(shí)代

80管理=尊重+關(guān)照+嚴(yán)格+溝通+創(chuàng)新+期望+鼓勵(lì)+傳授+分享經(jīng)驗(yàn)

81錯(cuò)誤管理=喜受吹捧+因情廢制+疏于交流+非原則批評(píng)+淡漠+因循守舊+朝令夕改+無(wú)目的性

82最有效的管理是以領(lǐng)導(dǎo)為核心的一對(duì)一的制度化.83制度:防范和補(bǔ)漏的工具,需注重重要環(huán)節(jié)上的約束手段和強(qiáng)度.84培養(yǎng):實(shí)踐中的鍛煉和總結(jié).<企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)需由實(shí)踐中鍛煉出來(lái).>

85見(jiàn)識(shí)人品在于大是大非處,不在于小細(xì)節(jié).86施予恩惠及表現(xiàn)威嚴(yán)應(yīng)在大是大非處.87安慰人先要穩(wěn)定其心情.88人的價(jià)值首先體現(xiàn)在有養(yǎng)活自己的工作.89被人遺棄最可能的情況是:自斷后路且失敗了.不自棄的根本原因卻是:還有一口氣,還有生存的空間和能力.90言行不檢點(diǎn)只會(huì)落下把柄,給打擊你的人制造機(jī)會(huì).91示范的力量常常大于批評(píng)的影響.92指導(dǎo)與協(xié)商的效果通常優(yōu)于命令.93改革應(yīng)循序漸進(jìn),不可操之過(guò)急,不可脫離實(shí)際,更要進(jìn)行全面調(diào)查與分析,具備形式合理性,時(shí)機(jī)不成熟更不可輕舉妄動(dòng).94經(jīng)不起比較的人才不算真正的人才.95一個(gè)不熱愛(ài)本職工作的人,只能說(shuō)明他還沒(méi)找到正確的路徑.96有一些工具犬得了畏手癥,據(jù)說(shuō)是經(jīng)常用手打狗的腦袋造成的,可見(jiàn)為了懲戒實(shí)施不正確方法的危害性.97在盡可能大的范圍下去比較,篩選,才能找到優(yōu)秀的品種,為你所用.98警察,軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力來(lái)自于選擇,訓(xùn)練,培養(yǎng).員工的戰(zhàn)斗力同樣如此.99封閉式管理是不人道的,卻利于軍隊(duì)的管理.100培養(yǎng)忠誠(chéng)的方法在于讓其習(xí)慣于每天從你那得到生活物資和娛樂(lè)方式,并斷絕其在別處得到物資和娛樂(lè)的途徑.101管理的精髓:上下同欲者勝.所有的制度命令及思想都應(yīng)圍繞宗旨 目標(biāo) 方向 任務(wù)而制定實(shí)施和貫徹.不能因執(zhí)行者個(gè)人主觀意愿和情緒在執(zhí)行時(shí)有所背離,所以設(shè)立行為糾錯(cuò)的投訴機(jī)構(gòu)用于糾正執(zhí)行者的不正確指令是有必要的,民眾皆應(yīng)有投訴監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力.102經(jīng)得住誘惑即承受住了考驗(yàn),這會(huì)讓你贏得別人的尊重,并會(huì)讓你獲得更大的機(jī)會(huì)去勝任更大的考驗(yàn).103同情若不施予幫助,那就是廉價(jià)的同情.104不要放過(guò)任何有價(jià)值的東西,有機(jī)會(huì)就要將其抓住.105合作是基于利益和發(fā)展而組合的關(guān)系.106只尊敬值得尊敬的,禮貌和尊敬是有區(qū)別的.107不要因他人喜惡和目光而影響自己的追求,定下目標(biāo),選好方向,就勇往直前.想達(dá)到目的和實(shí)現(xiàn)理想就必須排除萬(wàn)難,抵制一切干擾.108

109悲觀的人只看到不利的一面,更不懂得用對(duì)比排解憂愁和痛苦;貪婪的人總想得到更多,卻不懂得欲望是使人失衡的根源,不僅忽視現(xiàn)有的,而且不能從全局上掌控未來(lái)

110開(kāi)會(huì)不應(yīng)流于形式,而應(yīng)制造一個(gè)讓大家敢于暢所欲言的環(huán)境,通過(guò)平等交流深入溝通真實(shí)想法,補(bǔ)充和修正更能達(dá)到目標(biāo)的措施,從而使大家都認(rèn)同并朝一個(gè)方向努力.111男人因欲而愛(ài),女人因愛(ài)而欲.你可以確定在一個(gè)人的懷里，也能確定在不在他心里.你知道不在他心里又怎樣,當(dāng)他擁你入懷,你愛(ài)他就難以抗拒他的懷抱.112有能力的應(yīng)提高層次,有層次的應(yīng)提高能力,賺錢只是順帶的結(jié)果,不然難有突破和更大的發(fā)展.至于有貴人幫襯照顧那又另當(dāng)別論了.113人若得意忘形神仙也難保他不捅婁子,說(shuō)不定待到醒悟的時(shí)候有些人已是千瘡百孔，傷痕累累，甚至有的人連反省或改造的機(jī)會(huì)都不再能擁有，那不是痛不欲生就是悲慘至極！所以得意的時(shí)候更應(yīng)保持清醒和理智!

114菜刀不是管制刀具,是因?yàn)榍胁吮葰⑷烁匾?所以就承認(rèn)大家上網(wǎng)的需要吧,畢竟拿菜刀切菜的比拿菜刀殺人的多啊.115貧窮比起恣意殺戮算是小菜一碟,盲目無(wú)知更比貧窮更可怕!

116喜歡被欣賞,更喜歡去欣賞,如果要再加上一個(gè)字,那就是---你<我的知心>!117知己分三類:知交,知音,知心.最高層次是知心.118情緒化會(huì)帶來(lái)盲目的絕對(duì)化,那不利于正確的做事.119做正確的事基于正確的觀念,正確的做事在于度的把握;前提是寬度,后果是深度.120和人交往的第一步不是表露友好或坦誠(chéng),而是保持一定的距離,進(jìn)行冷靜的觀察和考察,只有確定了他是你的同類,才可以與其有實(shí)質(zhì)性的坦誠(chéng)和真誠(chéng),據(jù)我的體會(huì),至少是持續(xù)30天的日常接觸才有全面的了解和準(zhǔn)確的定位.否則,你就等著為自己?jiǎn)渭兊纳屏己兔つ康恼嬲\(chéng)所折騰吧!幸福是在在平靜中的守候,亦是在瘋狂中的追逐.平靜能讓你更準(zhǔn)確的瘋狂,不致迷失幸福的方向!想獲得幸福的人,你用時(shí)間與空間去平靜自己的內(nèi)心了嗎?

121多情的人總是糊涂的,寡情的人總是清醒的.122道德觀不是一成不變的,對(duì)認(rèn)定的有所堅(jiān)持,就是道德的作用.我們和道德的斗爭(zhēng)總在進(jìn)行,永無(wú)休止.你能肯定當(dāng)觀念扭轉(zhuǎn)后還能堅(jiān)持固有的行為方式嗎?你不能,你卻很矛盾.即人在矛盾中生活,卻不希望生活在思想的矛盾中...123能在我知心面前臭美并得到認(rèn)同,那是我的榮幸!

124溫馨的家是一人個(gè)生命中最溫暖的地方.125世上最美妙的聲音就是朋友的掌聲!

126在任何時(shí)候都不能為了自己的利益扔掉良心和原則.這是一個(gè)信念的問(wèn)題,經(jīng)不住誘惑或自私拋卻信念的人必將在某個(gè)時(shí)刻為他人所拋棄.127活著就是對(duì)愛(ài)你的人負(fù)責(zé),如果世上沒(méi)有了愛(ài)著你的人,你就失去了真正的關(guān)注和支持,你的人生將索然無(wú)味,更談不上對(duì)自己負(fù)責(zé),因?yàn)槿耸亲钜鬃詶壍膭?dòng)物,有思想的人是不能如低級(jí)生物一樣只靠本能去生活的......128凡是選擇,皆有風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)降到最低即可,不能在沒(méi)基本的了解下冒然憑感覺(jué)行事,需花一定的時(shí)間觸碰,了解,評(píng)定,而后才能去選擇,感情的付出,本身就是選擇后的賭博!

129主動(dòng)為自己的過(guò)錯(cuò)買單!這就是做人的準(zhǔn)則!誰(shuí)要是賴帳,就得好好教訓(xùn)!

130分手不一定是性格或感情不合,重要的是愛(ài)情觀的錯(cuò)誤.也就是思想認(rèn)識(shí)的錯(cuò)亂!

第五篇：部門經(jīng)理工作總結(jié)

部門經(jīng)理工作總結(jié)

一、財(cái)務(wù)管理工作1998年5月調(diào)至沈陽(yáng)市xxxx開(kāi)發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年8月成立沈陽(yáng)xxxx公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)新紀(jì)公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當(dāng)不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于1999年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽(yáng)xxxx公司的成長(zhǎng)是同步的。公司成立伊始，財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足，整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段，項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運(yùn)作起來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下，終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：趙會(huì)計(jì)，這可是一千萬(wàn)哪，我說(shuō)，就是一個(gè)億，支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出。這說(shuō)明我們借款的錢來(lái)之不易，在支出方面一定要花得得當(dāng)，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。建廠初期，財(cái)務(wù)規(guī)模很小，雖然注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，但貨幣資金到位的只有102萬(wàn)元。由于注冊(cè)資本股東單位多次變更，直至到xx年12月份，通過(guò)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評(píng)估，確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例，這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范，6年來(lái)公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬(wàn)元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)；從固定資產(chǎn)改良到購(gòu)買土地、新建廠房；從運(yùn)營(yíng)資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金；從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算；從對(duì)外報(bào)表到國(guó)家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制，在本人的帶領(lǐng)下，財(cái)務(wù)做了大量的工作，特別是，沈陽(yáng)xxxx公司被沈陽(yáng)市國(guó)家稅務(wù)局評(píng)選為xx優(yōu)秀a級(jí)納稅戶的284家企業(yè)之一。

二、業(yè)務(wù)方面本人自1978年開(kāi)始從事財(cái)務(wù)工作，擔(dān)任過(guò)出納員、記帳員、成本核算員，從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會(huì)計(jì)12年，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作，無(wú)論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先，特別是財(cái)務(wù)軟件，erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作，為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)，準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來(lái)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向責(zé)任明晰，橫向積極努力協(xié)調(diào)，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上：工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計(jì)劃列支；日常零星開(kāi)資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支?？傊覐氖?0多年的財(cái)務(wù)工作，我認(rèn)為沈陽(yáng)xxxx公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí)，這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來(lái)，會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我，一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德，按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司的實(shí)際情況，積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，做好公司的財(cái)務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作，做好服務(wù)工作財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來(lái)講，是一個(gè)核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務(wù)，對(duì)不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨，在月末報(bào)表過(guò)程中，需要對(duì)各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì)，這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作，這也是我的重要工作內(nèi)容之一。

四、對(duì)財(cái)務(wù)工作的設(shè)想在近6年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督，服務(wù)職能外，工作的責(zé)任心，事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一個(gè)跨越式的飛躍，不能我一個(gè)人提高，要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。我想：通過(guò)mba的學(xué)習(xí)，要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng)，要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信：在不久的將來(lái)，財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。一,員工禮節(jié)禮貌方面:

進(jìn)入酒店沒(méi)有感覺(jué)到向進(jìn)入三星級(jí)酒店,無(wú)論是前臺(tái)還是餐飲還是客房整體汽分,沒(méi)有一位酒店員工或是管理人員能做到對(duì)待客人向?qū)Υ系垡粯?沒(méi)有一位員會(huì)想我的工資是客人發(fā)給我的,而不是老板.建議:以人事部簽頭制定各崗位員工的禮節(jié)禮貌的基本要求進(jìn)行大規(guī)模的培訓(xùn),讓員工清楚知道自已應(yīng)該達(dá)到的禮節(jié)禮貌標(biāo)準(zhǔn),在工作中上至總經(jīng)理下至各崗位領(lǐng)班要認(rèn)真落實(shí),加強(qiáng)督導(dǎo),只要是酒店的管理人員(無(wú)論崗位)都要發(fā)現(xiàn)員工沒(méi)有做到的要去說(shuō)去督導(dǎo),而不是認(rèn)為不是我部門的員工視而不見(jiàn),從酒店上層做起,帶動(dòng)員工的禮節(jié)禮貌意識(shí),從而達(dá)到服務(wù)熱情禮貌的表現(xiàn).二.各崗位的紀(jì)律及衛(wèi)生

酒店各崗位員工作紀(jì)律渙散，工作隨意，各崗位工做紀(jì)律應(yīng)是各部門及人事部簽并沒(méi)有制定下發(fā)培訓(xùn)，讓員工道知我在工作中應(yīng)該有的工作紀(jì)律要求，特別是酒店的服務(wù)一線崗尊，如前臺(tái)，迎賓及宴會(huì)預(yù)定，在重點(diǎn)崗位，酒店各級(jí)管理人員在工作時(shí)要多留心觀察，多督導(dǎo)多檢查以預(yù)防為主，教育和日常要求為重心，多鼓勵(lì)少處罰，而現(xiàn)在大多管理人員任為不是我部門的事情，只要我部門不出事，老板不知道，客人不投訴而自任為一切工作都做的很好了。

三，員工儀容儀表及衛(wèi)生要求

制定適合本酒店的著裝要求及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，需要投入的一事實(shí)上要投如改變現(xiàn)有員工的精神面貌，要統(tǒng)一要求，衛(wèi)生方面加強(qiáng)檢督，該項(xiàng)配到位的工具要配到位，如吸塵器等。

四．酒店各級(jí)管理人員的工作配合

酒店工作是各崗尊管理人員要相互配合才能共同完成酒店的工作的，現(xiàn)在管理人員工作隨意，相互工作不配合，都自任為自己的工作做的很不錯(cuò)了，什么都會(huì)，在工作中有人要做件事，有部分管理人員不配合，看笑話，心不向一起使，部分管理人員沒(méi)有把自已放在一個(gè)星級(jí)酒店管理崗位上去要求自己，工作隨意，對(duì)下屬不加以指導(dǎo)，造成員工在工作中看管理人員的笑話，造成酒店一切問(wèn)題沒(méi)能落實(shí)，都是管理人員的責(zé)任，在開(kāi)會(huì)時(shí)沒(méi)有幾個(gè)管理人員會(huì)站在酒店的立場(chǎng)上想工作，在工作中討價(jià)還價(jià)要報(bào)酬而不是先想怎樣吧工作做好后要考慮報(bào)酬。

餐飲方面：

一，服務(wù)員少，員工工作隨意，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，制定的標(biāo)準(zhǔn)及要求在工作中沒(méi)有很好的落實(shí)，在落實(shí)的過(guò)程中不是靠一個(gè)人來(lái)完成的，而是靠部門的所有管理人員，在制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)不發(fā)表任意見(jiàn)，制定后在工作中不帶頭不落實(shí)不督導(dǎo)，不去指導(dǎo)員工怎么做，任有員工隨意工作，造成員工在工作中沒(méi)有規(guī)矩。培訓(xùn)并沒(méi)有起到應(yīng)有的做用，在培訓(xùn)中講的很多東西，然而在工作中沒(méi)有得到有效的應(yīng)用，在工作中我在是一個(gè)樣，我不在又是一個(gè)樣，像老鼠躲貓一樣，在工作中員工不頂撞你也不按你的要求去做。二，在工作中制定的意見(jiàn)卡標(biāo)準(zhǔn)在操作中可能有管理人員在操作時(shí)有問(wèn)題，但在其它部門管理人員眼里任為是在給員工加工資，相互疑惑，造成制度無(wú)法制行下去，有部分問(wèn)題無(wú)法給員工一個(gè)滿意的答案，造成有經(jīng)理也不能給我們解決問(wèn)題，我為什么要聽(tīng)他的呢。

三，我建議酒店（餐飲部）更改在物品領(lǐng)用制度和方法，應(yīng)該誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行，部門第一管理人員對(duì)部門的成本和物資領(lǐng)用有檢督的責(zé)任，所有物品部門第一責(zé)任人要簽字并說(shuō)明用途，財(cái)務(wù)部才可以發(fā)放相關(guān)物品，部門可以有效控制成本及物品的安全使用。四，在工作中我自任為我工作的強(qiáng)項(xiàng)在餐飲樓面管理及員工培訓(xùn)及落實(shí)上，在廚房對(duì)菜品開(kāi)發(fā)及成本控制上很精通，然而在這里一樣也發(fā)揮不出來(lái)，失去了應(yīng)有的價(jià)值，我不想這樣混日子，拿高工資而做不出自已應(yīng)該做的工作，失去了在這工作的價(jià)值，本人提出辭職，請(qǐng)給予批準(zhǔn)，在此給老板帶來(lái)的麻煩本人深感歉意！