第一篇：稅務(wù)分局上半年工作總結(jié)

2013年上半年，第一分局在市局黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，深入貫徹落實(shí)區(qū)、市兩級地稅工作會(huì)議精神，努力踐行“人民稅務(wù)為人民”的治稅宗旨，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，著力提高內(nèi)部管理水平和稅收工作質(zhì)效，優(yōu)化納稅服務(wù)，推進(jìn)稅源專業(yè)化管理，主動(dòng)適應(yīng)形勢變化，積極應(yīng)對新“國五條”出臺導(dǎo)致烏市房產(chǎn)交易契稅業(yè)務(wù)量

猛增的突發(fā)事態(tài)，全局各項(xiàng)工作得到了有序、有效地開展。

一、上半年工作回顧：

（一）組織收入情況

截至6月28日，我局共組織全口徑稅收收入228800萬元，與去年同期相比增收43572萬元，增長23.52%。完成地方級稅收收入206835萬元, 與去年同期相比增收37654萬元，增長22.26%。完成全年一般預(yù)算計(jì)劃任務(wù)442000萬元46.78%，與計(jì)劃進(jìn)度相比差14165萬元和3.22個(gè)百分點(diǎn)。其中金融保險(xiǎn)業(yè)稅收收入累計(jì)完成154980萬元，與去年同期相比增收14600萬元，增長10.4%；契稅累計(jì)收入57246萬元，與去年同期相比增收21454萬元，增長57.94%。

（二）稅收專業(yè)化征管方面

自今年起，全市金融業(yè)稅收征管移交我局管理。我局在認(rèn)真做好與各區(qū)縣局管戶資料交接的基礎(chǔ)上，對征管系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)的基本信息進(jìn)行逐一比對，對系統(tǒng)內(nèi)信息進(jìn)行規(guī)范性整理，并針對金融業(yè)稅收管理實(shí)際及時(shí)調(diào)整、完善了我局稅收征管流程。目前，我局共有企業(yè)管戶337戶，其中獨(dú)立核算企業(yè)202戶；非獨(dú)立核算企業(yè)135戶。半年來，針對稅收專業(yè)化管理做了以下征管工作：

1．加強(qiáng)稅源分析，層層落實(shí)工作任務(wù)。

針對新移交的金融業(yè)管戶，我局積極組織稅收管理員開展稅源調(diào)查，通過深入企業(yè)了解情況及認(rèn)真分析歷年來企業(yè)稅收情況的基礎(chǔ)上，將全年收入計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行分解。并建立了日抓進(jìn)度、旬抓分析、月抓通報(bào)檢查的收入分析機(jī)制，定期召開局長辦公會(huì)議進(jìn)行收入?yún)R報(bào)和分析，通過對收入的深入分析發(fā)現(xiàn)潛在稅源以及征管中存在的問題并及時(shí)整改。

2．嚴(yán)格進(jìn)行減免稅審批工作。

在減免稅及退稅工作中，嚴(yán)格按照政策法規(guī)執(zhí)行，對所有案卷仔細(xì)審核。上半年，對符合條件的保險(xiǎn)企業(yè)批準(zhǔn)退稅4620.07萬元。契稅減免稅工作受理辦結(jié)31戶，減免房產(chǎn)契稅金額1062.63萬元，減免土地契稅金額85.73萬元。

3．認(rèn)真完成2012年度12萬元以上個(gè)稅申報(bào)工作。

根據(jù)市局要求，我局對此項(xiàng)工作進(jìn)行了精心部署和安排，由征收、管理、稅政等三部門協(xié)同配合，歷時(shí)三個(gè)月，圓滿完成了金融行業(yè)年12萬元以上個(gè)人所得稅的申報(bào)、審核、錄入及匯總等各環(huán)節(jié)工作。管戶中有6113人進(jìn)行2012年度所得12萬元以上個(gè)人所得稅自行申報(bào)，超額完成市局下達(dá)2500人的任務(wù)。申報(bào)年所得額148901萬元，應(yīng)納稅所得額115046萬元，應(yīng)納稅款19538萬元，已扣繳稅款19538萬元，開具完稅證明6113份。

4．認(rèn)真做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。

根據(jù)區(qū)局、市局關(guān)于做好匯算管理工作的要求，結(jié)合我局金融行業(yè)專業(yè)化管理的實(shí)際特點(diǎn)，制定下發(fā)了2012年度企業(yè)所得稅匯算工作安排，明確了企業(yè)匯算的范圍、時(shí)間、資料報(bào)送，對本局開展匯算前期準(zhǔn)備、審核、后續(xù)管理提出了具體詳細(xì)的工作要求。同時(shí)聘請了專業(yè)老師對轄區(qū)內(nèi)51戶需進(jìn)行企業(yè)所得稅匯算的小額貸款公司與典當(dāng)行進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)加強(qiáng)企業(yè)對匯算清繳工作的認(rèn)識，做好匯算清繳工作順利開展的基礎(chǔ)性工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，我局參加2012年度匯算清繳企業(yè)有53戶，匯算企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入5.59億元，主營業(yè)務(wù)成本1.11億元，實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤3.31億元，實(shí)際應(yīng)納所得稅額4976萬元，已預(yù)繳3653萬元，應(yīng)補(bǔ)繳所得稅1323萬元。

5．認(rèn)真做好企業(yè)劃型工作。

根據(jù)市局工作安排，我局及時(shí)向各區(qū)縣地稅局取得企業(yè)劃型名單及企業(yè)劃型信息，在確認(rèn)企業(yè)屬于國地稅共管戶的基礎(chǔ)上，按照已經(jīng)確認(rèn)的企業(yè)類型在征管軟件中維護(hù)國地稅共管戶企業(yè)類型數(shù)據(jù)。對單純的地稅管戶按照文件中的標(biāo)準(zhǔn)直接進(jìn)行劃型及數(shù)據(jù)維護(hù)。目前，共對所管企業(yè)329戶單純的地稅管戶按照文件要求完成了劃型及數(shù)據(jù)維護(hù)工作。

6．認(rèn)真開展企業(yè)納稅信用等級評定工作。

根據(jù)《烏魯木齊市地稅局關(guān)于開展納稅信用等級評定工作的通知》工作安排，我局及時(shí)成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，明確了工作要求和職責(zé)分工，并制定了工作任務(wù)及時(shí)間表。我局應(yīng)參評納稅人211戶，實(shí)際評定納稅人211戶。經(jīng)評定，初審評定為A級的納稅人70戶，B級納稅人139戶，C級納稅人2戶。其中評為A級的納稅人全部為國地稅共同管理的納稅人，評為B級的納稅人中，國地稅共同管理的納稅人103戶，地稅局管理的納稅人36戶，C級納稅人2戶均為國地稅共同管理的納稅人。

7．認(rèn)真做好保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代征代收車船稅檢查工作。

根

據(jù)市局有關(guān)文件要求，我局組織檢查了全市范圍內(nèi)29戶保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代收代繳車船稅政策落實(shí)情況和稅款解繳情況，未發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定擅自實(shí)施減免、贈(zèng)送機(jī)動(dòng)車車船稅的情況及其他違反規(guī)定的情況。自2013年1月1日至5月31日，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)共承保交強(qiáng)險(xiǎn)車輛54.7296萬輛，代征車船稅的承保車輛54.7287萬輛，免征車船稅車輛9輛。應(yīng)代收代繳車船稅12699.33萬

元，已代收代繳12699.13萬元。

8．制定落實(shí)征管質(zhì)量評價(jià)考核辦法。

為貫徹落實(shí)區(qū)局稅收征管質(zhì)量考核工作安排，根據(jù)區(qū)局稅收征管質(zhì)量考核工作要求，結(jié)合我局稅收征管工作實(shí)際，制訂了第一分局稅收征管質(zhì)量考核辦法。每月以正式公文下發(fā)征管工作安排，季末后按照稅收征管質(zhì)量考核內(nèi)容及途徑組織開展稅收征管質(zhì)量考核。在考核過程中，對考核評價(jià)的路徑和考核人員分工進(jìn)行了明確，對具體開展征管工作的內(nèi)容、數(shù)量和工作質(zhì)量進(jìn)行具體的要求，為我局征管工作有序地開展提供了保障。根據(jù)各檢查小組反饋的檢查情況，結(jié)合日常考核的實(shí)際，對被考核部門存在的問題進(jìn)行了整理、歸類，并進(jìn)行責(zé)任追究。

9．初步制定了第一分局納稅評估管理辦法和工作規(guī)程。

按照《烏魯木齊市地方稅務(wù)局納稅評估管理工作規(guī)程》（試行）（征求意見稿）的規(guī)定，我局對2013年度納稅評估工作做了統(tǒng)一安排。確定了評估對象，明確了評估職責(zé)分工，制訂了納稅評估方法，要求各相關(guān)部門結(jié)合各自的工作職責(zé)，加強(qiáng)合作，及時(shí)溝通信息，切實(shí)保證納稅評估工作的順利進(jìn)行。

10．穩(wěn)步推進(jìn)存量房評稅軟件的開發(fā)工作。

存量房交易評稅工作在市地稅局及三家協(xié)作單位的共同努力下進(jìn)展順利，經(jīng)過多次的評估體系的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)、專家評審會(huì)等，已逐步形成符合首府特點(diǎn)的存量房交易評稅體系。目前已整理了全市住宅的詳細(xì)信息并建立數(shù)據(jù)庫、構(gòu)建了GIS地理基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，劃分了評稅分區(qū)，建立好評估軟件的模型、標(biāo)準(zhǔn)房的設(shè)立，完成了對軟件本地化的改造，制定出首府存量房交易的征管流程及爭議處理機(jī)制，并制定了后期工作計(jì)劃。

（三）納稅服務(wù)方面

1．做好稅收調(diào)研分析，加強(qiáng)稅企溝通。積極開展稅源調(diào)研，及時(shí)掌握稅源變化情況。對轄區(qū)管戶信息登記情況進(jìn)行比對查實(shí)，逐步完善稅法咨詢輔導(dǎo)、納稅風(fēng)險(xiǎn)的防范和提醒、辦理涉稅等納稅服務(wù)工作。加強(qiáng)稅企業(yè)溝通，完善納稅服務(wù)手段，建立了稅企聯(lián)系QQ群，保障稅企溝通暢通。

2．加強(qiáng)納稅服務(wù)“硬件”建設(shè)。為做好納稅服務(wù)，我們在辦稅服務(wù)廳硬件建設(shè)上下功夫,在各服務(wù)大廳為納稅人提供了筆、墨水、復(fù)寫紙、印臺、飲水機(jī)、紙杯、老花鏡等便民設(shè)施，綜合咨詢服務(wù)臺為老人及不識字的納稅人義務(wù)填寫納稅申報(bào)表，受到了納稅人的一致好評。為納稅人提供熱情、準(zhǔn)確和快捷的服務(wù)，給納稅人營造了更為舒適、安全的辦稅環(huán)境，從而進(jìn)一步促進(jìn)了辦稅雙方人員的辦稅效率。

3．加強(qiáng)納稅服務(wù)“軟件”建設(shè)。

一、進(jìn)一步完善了辦稅服務(wù)廳工作人員工作職責(zé)、辦稅公開制度，制定了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等相關(guān)制度，明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)監(jiān)督和內(nèi)部獎(jiǎng)懲、責(zé)任追究，按照要求提供導(dǎo)稅服務(wù)、全程服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)等，形成了以制度管人管事的良好工作局面。

二、按照《稅收征管質(zhì)量評價(jià)體系》的規(guī)定落實(shí)各崗位職責(zé)，各辦稅服務(wù)廳采取了中午延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、限時(shí)服務(wù)等服務(wù)措施。辦稅服務(wù)廳人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，從著裝、舉止、接待到規(guī)范用語、服務(wù)忌語，嚴(yán)守工作時(shí)間，做到提前10分鐘到崗，中午安排1—3個(gè)窗口值班，確保方便納稅人辦理納稅事宜。

三、為進(jìn)一步提高工作效率，杜絕個(gè)別干部出現(xiàn)在崗不盡責(zé)、干多干少一個(gè)樣的“庸懶散”思想，我們對各窗口每位人員每天的工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周末進(jìn)行匯總講評，月底進(jìn)行評議，評出“每月一星”并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì), 對完不成工作任務(wù)的窗口予以批評、扣發(fā)津貼的處理。

四、根據(jù)廉潔自律有關(guān)規(guī)定，我們對各服務(wù)窗口人員進(jìn)行輪崗交流，杜絕了長期在一個(gè)崗位工作中出現(xiàn)違規(guī)問題。

4．深入開展稅法宣傳活動(dòng)。針對我局金融業(yè)專業(yè)化管理及契稅征管實(shí)際，分類開展稅法宣傳活動(dòng)。主要在各辦稅辦稅服務(wù)廳設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)及下企業(yè)實(shí)地納稅輔導(dǎo)等方式進(jìn)行，并通過媒體如報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種媒介渠道及時(shí)予以解讀和宣傳。組織人員協(xié)助市局舉辦了兩次行風(fēng)熱線直播節(jié)目，在線解答納稅問題，通過各門戶網(wǎng)站和市廣播電臺等新聞媒體把稅法宣傳的內(nèi)容深入到千家萬戶。

5．認(rèn)真開展了大走訪活動(dòng)。根據(jù)烏魯木齊市地稅局 “訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動(dòng)的統(tǒng)一部署，我局共走訪企業(yè)100戶。對其中45戶企業(yè)采取以實(shí)地走訪的方式，由局領(lǐng)導(dǎo)、特邀監(jiān)察員（行風(fēng)評議員）及稅收管理員分成5個(gè)小組下戶進(jìn)行走訪；對其余55戶以召開稅企座談會(huì)形式和企業(yè)培訓(xùn)的方式開展。對大走訪中企業(yè)反映出我們征管過程中存在的問題，我局組織相關(guān)科所及時(shí)匯總、分析原因，及時(shí)整改。

6．成功處置房地產(chǎn)交易契稅業(yè)務(wù)量猛增的突發(fā)事態(tài)。在3月份因受“新國五條”細(xì)則的影響，房產(chǎn)交易契稅工作量急線上升，我局立即向市局及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全局干部職工全月連續(xù)作戰(zhàn)，連續(xù)四個(gè)星期放棄雙休日，加班加點(diǎn)辦理房產(chǎn)契稅業(yè)務(wù)，采取多項(xiàng)措施緩解了繳稅壓力，保障了納稅服務(wù)，平穩(wěn)地度過了房產(chǎn)繳稅高峰期。

（四）隊(duì)伍建設(shè)方面

1．加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，突現(xiàn)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。首先，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政策理論水平。上半年，我局共完成黨組中心理論組學(xué)習(xí)6次。其次，積極開展工作調(diào)研提高工作能力。班子成員積極深入分局一線組織工作調(diào)研，了解基層稅源管理及干部職工生活，提高工作的針對性和準(zhǔn)確性。第三，注重發(fā)揮班子成員的集體智慧，科學(xué)決策。凡遇人事調(diào)動(dòng)、財(cái)務(wù)管理和基建等重大問題，一律實(shí)行班子集體研究決定。第四，注重維護(hù)班子內(nèi)部的團(tuán)結(jié)?！耙话咽帧眻?jiān)持走群眾路線。在班子成員分工上，根據(jù)每位班子成員的特點(diǎn)合理安排工作，使其工作專長得以充分發(fā)揮，班子的整體合力得到有效加強(qiáng)。第五，積極開展批評與自我批評。每個(gè)班子成員都經(jīng)常虛心聽取基層同志的意見和建議，開門納諫，廣開言路，把群眾的智慧吸納到班子建設(shè)中，班子的凝聚力和向心力明顯增強(qiáng)。

2．認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，切實(shí)把全局干部職工的思想統(tǒng)一到中央精神上來。一是組織干部通過收聽、收看新聞，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八大會(huì)議精神。二是采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)及專題報(bào)告會(huì)的形式，組織廣大干部、職工學(xué)習(xí)十八大報(bào)告和黨章，全面準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)十八大精神，并聯(lián)系自身實(shí)際談感想，撰寫了心得體會(huì)。三是組織局領(lǐng)導(dǎo)及中層領(lǐng)導(dǎo)分期4批15人次參加了市局在學(xué)校舉辦的十八大精神培訓(xùn)班,進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。四是組織了一次以黨的十八精神和黨的知識為主要內(nèi)容的理論考試。

3．開展公民道德教育和公務(wù)員職業(yè)道德教育。一是開展了3月公民道德建設(shè)教育月活動(dòng)； 二是分局與干部簽訂了公務(wù)員職業(yè)道德承諾書；三是認(rèn)真組織干部學(xué)習(xí)市局稅務(wù)人員行為規(guī)范及加強(qiáng)工作作風(fēng)有關(guān)文件，狠抓作風(fēng)建設(shè)；四是組織干部參加了自治區(qū)公務(wù)員職業(yè)道德考試。

4．認(rèn)真開展民族團(tuán)結(jié)教育及維穩(wěn)工作。深入開展民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)活動(dòng)，教育干部深刻理解加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、反對民族分裂、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義，在大是大非面前全局干部做到不信謠、不傳謠，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，做到 “一手抓穩(wěn)定、一手抓稅收收入”；認(rèn)真做好維穩(wěn)安保工作，建立健全突發(fā)事件應(yīng)預(yù)案，成立防暴應(yīng)急小分隊(duì)，加強(qiáng)辦公樓日間安保巡邏，堅(jiān)持雙休日及夜間的領(lǐng)導(dǎo)帶班和干部值班制度，加大安全工作檢查力度，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)解決，確保安保工作不出問題。

5．加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。為提高干部崗位技能，按照“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是組織了小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的培訓(xùn)。按照要求為干部購買了考試教材，參加了市局舉辦的視頻講座，指派6名稅務(wù)干部參加了市局組織舉辦的《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則準(zhǔn)則》培訓(xùn)班；二是組織干部參加區(qū)局小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則統(tǒng)考，并獲市地稅系統(tǒng)第三名的好成績；

三、有針對性地加強(qiáng)稅收管理員金融業(yè)財(cái)務(wù)及相關(guān)稅收業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高金融業(yè)稅收專業(yè)化管理水平。

6．堅(jiān)持用人導(dǎo)向，助推執(zhí)行力。以發(fā)展定進(jìn)退、憑實(shí)績用干部，做到“想干事的有機(jī)會(huì)，干成事的給職位”。上半年組織分局干部參加了市局地稅系統(tǒng)科級干部競爭上崗工作，全局共有11名干部參加了報(bào)名，通過民主推薦、筆試、面試等環(huán)節(jié)，共有2名干部進(jìn)入了考察階段。

7．認(rèn)真開展黨建工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行黨的組織生活制度。健全和完善“三會(huì)一課”，每月堅(jiān)持召開支委會(huì)，每季度召開黨員大會(huì)，每年召開一次民主生活會(huì)；二是認(rèn)真抓好入黨積極分子的培養(yǎng)。上半年，共吸收新黨員1名，組織參加市職工委培訓(xùn)班5名。三是深入開展慰問困難群眾和幫扶活動(dòng)。上半年組織干部參加了婦聯(lián)組織的“一日捐”，根據(jù)市局扶貧幫困計(jì)劃對四平社區(qū)兩戶困難戶進(jìn)行走訪捐助，并將其作為長期幫扶對象。

（五）黨風(fēng)廉政方面

1.認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉各項(xiàng)制度、工作的落實(shí)和完善。

一、認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的有關(guān)規(guī)定，抓住黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解、檢查考核、責(zé)任追究“三個(gè)環(huán)節(jié)”，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書、糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書，并層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書及廉潔自律承諾書;

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”及區(qū)局、市局“厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)”有關(guān)規(guī)定。召開全體人員會(huì)議及科所會(huì)議，深入領(lǐng)會(huì)文件精神,做到人人知曉，切實(shí)提高廉政意識。加大厲行節(jié)約宣傳力度。利用宣傳板報(bào)等形式，公布總書記關(guān)于厲行節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)的重要批示，營造厲行節(jié)儉、反對鋪張浪費(fèi)的工作氛圍。

三、穩(wěn)妥有序開展廉政風(fēng)險(xiǎn)觀摩會(huì)。2013年3月初，全疆地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)廉政風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)場觀摩會(huì)在第一分局和水區(qū)地稅局召開，這是對我局抓廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的全面檢驗(yàn)，我們在做好現(xiàn)場會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的同時(shí)，也利用這次機(jī)會(huì)，對自身廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作進(jìn)行一次全面梳理。在分局干部職工的全力配合下，有組織、有計(jì)劃、有安排、有部署，穩(wěn)妥有序地開展了此項(xiàng)工作，并取得較好的效果。

2．認(rèn)真開展“兩權(quán)”監(jiān)督檢查工作。按照市局關(guān)于開展稅收執(zhí)法監(jiān)察工作的有關(guān)要求，開展了“兩權(quán)”監(jiān)督巡視檢查和稅收執(zhí)法監(jiān)察工作。上半年我局共開展稅收執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察工作兩次，對我局商品房、存量房轉(zhuǎn)讓、減免稅、退稅、行政處罰、催報(bào)催繳等業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查，共檢查契稅檔案1800戶，其他資料20 本，對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)了按照執(zhí)法檢查的要求進(jìn)行處理。安排義務(wù)監(jiān)督員共進(jìn)行6次暗訪檢查，對每次暗訪檢查的結(jié)果都及時(shí)召開會(huì)議，對違反效能規(guī)定的辦稅人員進(jìn)行了通報(bào)批評、教育或處罰。通過效能明察暗訪、執(zhí)法檢查和監(jiān)察以及市局、市政府等各部的檢查，我局機(jī)關(guān)效能工作有了較明顯的改進(jìn)，服務(wù)能力，辦稅效率較以前有很大提升，征納環(huán)境得到較好的改善，納稅人的滿意率大幅提升，投訴現(xiàn)象大大減少。

二、存在的主要問題：

一、組織收入的壓力仍然很大。

二、干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有待提高，工作作風(fēng)不實(shí)，“庸、懶、散”現(xiàn)象仍時(shí)有存在。

三、征管工作的科學(xué)化、精細(xì)化、信息化程度還不高，不能適應(yīng)現(xiàn)在工作的需要。

四、征管流程有待進(jìn)一步優(yōu)化,納稅服務(wù)水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

五、在建立黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉教育長效機(jī)制方面有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善。

三、下半年工作打算及措施：

一、以納稅評估為平臺，對各企業(yè)稅收指標(biāo)進(jìn)行分析，做好預(yù)測預(yù)警分析、稅收管理風(fēng)險(xiǎn)分析和政策效應(yīng)分析，正確把握稅收收入趨勢。

二、強(qiáng)化稅源分析預(yù)測和監(jiān)控，狠抓組織收入不放松。加大納稅評估和日常檢查的力度，加強(qiáng)與相關(guān)部門和重點(diǎn)稅源企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，全力推進(jìn)組織收入工作。

三、以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)思想教育、職業(yè)道德教育和禮儀培訓(xùn)，強(qiáng)化干部職工的服務(wù)意識和依法行政的理念，進(jìn)一步改善征納關(guān)系，樹立良好的地稅形象。

四、進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)。提高辦事效率，提升納稅服務(wù)意識和水平。充分納稅服務(wù)平臺，及時(shí)解決涉稅問題，提高納稅人滿意度和稅法遵從度，促進(jìn)征納關(guān)系和諧。

五、以征管質(zhì)量評價(jià)體系的實(shí)施為契機(jī)，健全考核辦法和激勵(lì)機(jī)制，細(xì)化、嚴(yán)格落實(shí)考核評價(jià)指標(biāo)、考核辦法、以及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)各崗位提高納稅服務(wù)效率，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，調(diào)動(dòng)每位干部的積極性，造就富有激情、充滿活力的干部隊(duì)伍。

六、做好存量房評估體系上線的試運(yùn)行工作。主要包括上線前的宣傳報(bào)道、公告等、評估軟件的加載、計(jì)算機(jī)的調(diào)試。完善征管流程及爭議處理機(jī)制，軟件運(yùn)行后對相關(guān)問題的總結(jié)，軟件數(shù)據(jù)后期維護(hù)的監(jiān)督與考核等。

第二篇：稅務(wù)分局工作總結(jié)

稅務(wù)分局工作總結(jié)

2011年，XXXX認(rèn)真貫徹落實(shí)市局的指示精神，在各鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的大力支持下，以十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞年初制定的“依法治稅、和諧征稅、科學(xué)管理、制度治隊(duì)”工作方針，以組織收入為中心，以加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)為目標(biāo)，以落實(shí)依法治稅、管理強(qiáng)稅、人才興稅三大發(fā)展戰(zhàn)略為重點(diǎn)，突出抓好了稅收法治建設(shè)、管理基礎(chǔ)建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)，保持了稅收隊(duì)伍的先進(jìn)性，全面完成了各項(xiàng)稅收工作任務(wù)。現(xiàn)將2011年工作總結(jié)和2012年工作思路匯報(bào)如下：

一、以依法組織收入為職責(zé)，稅收收入穩(wěn)步增長

一是加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)管理，做好分析輔導(dǎo)。加大對重點(diǎn)稅源和規(guī)模企業(yè)的管理、監(jiān)控、分析、預(yù)警，增強(qiáng)輔導(dǎo)力度、廣度和深度。二是加強(qiáng)日常評估工作，排除稅收風(fēng)險(xiǎn)。三是加強(qiáng)欠稅管理，嚴(yán)防新欠產(chǎn)生。牢牢把握組織收入工作的主動(dòng)權(quán)，切實(shí)加強(qiáng)對組織收入各項(xiàng)工作措施的落實(shí)和督導(dǎo)力度，嚴(yán)格執(zhí)行欠稅公告辦法、欠稅滯納金制度、稅收強(qiáng)制措施。四是加強(qiáng)稅法宣傳，營造良好氛圍。緊緊圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”的宣傳主題，積極尋找經(jīng)濟(jì)稅收的結(jié)合點(diǎn)、征納雙方的共鳴點(diǎn)、社會(huì)公眾的關(guān)注點(diǎn)，創(chuàng)新宣傳形式，面向納稅人宣傳誠信納稅。五是加強(qiáng)規(guī)范管理，狠抓堵漏增收。

二、以規(guī)范執(zhí)法為基礎(chǔ)，依法治稅扎實(shí)推進(jìn)

（一）健全內(nèi)控機(jī)制，完善執(zhí)法責(zé)任制評議

當(dāng)前干部由于執(zhí)法意識淡薄導(dǎo)致存在的一些問題，諸如執(zhí)法 1

越權(quán)、執(zhí)法程序違法、執(zhí)法侵權(quán)及執(zhí)法依據(jù)錯(cuò)誤等行為觸發(fā)了很多稅收執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，分局自2002年嘗試通過執(zhí)法評議來解決“風(fēng)險(xiǎn)可控”問題。2011年，在原先幾年的發(fā)展基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究完善了執(zhí)法責(zé)任制評議辦法，成立評議項(xiàng)目確定領(lǐng)導(dǎo)小組，探索運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)選案手段，通過綜合分析，實(shí)行集體研究和決策原則擬定評議對象。另一方面，積極與市局信息中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，嘗試建立人機(jī)結(jié)合評議模式。通過評議的不斷完善，加強(qiáng)事前風(fēng)險(xiǎn)控制，把好內(nèi)部監(jiān)督第一關(guān)。

（二）做好舉報(bào)案件受理工作

做好舉報(bào)案件的受理工作，2011年分局共計(jì)收到舉報(bào)案件4例，分局及時(shí)調(diào)查審理，在最短時(shí)間解決問題，并把結(jié)果反饋給舉報(bào)人。充分發(fā)揮查辦信訪舉報(bào)案件的治本功能，堅(jiān)持以促進(jìn)機(jī)制制度的健全完善為根本；充分挖掘典型案件的教育價(jià)值，較好地發(fā)揮查處一件、教育一片的效果；積極發(fā)揮查辦信訪舉報(bào)案件在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用，妥善化解不穩(wěn)定因素。

三、以專業(yè)化管理為方向，征管質(zhì)效顯著提升

(一)進(jìn)一步抓好征管質(zhì)量和效率各項(xiàng)指標(biāo)

正確定位稅收管理員崗位職責(zé)，把主要精力放在稅源管理監(jiān)控上來，突出加強(qiáng)稅務(wù)管理組的稅源管理、基礎(chǔ)管理、信息采集、征管質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)，稅收征管質(zhì)量和效率的各項(xiàng)主要指標(biāo)穩(wěn)中有升。

(二)做好2010年所得稅匯算清繳工作

完成2010年所得稅匯算清繳政策輔導(dǎo)工作。2010年報(bào)應(yīng)申

報(bào)1272戶，其中A類939戶，B類333戶，申報(bào)率100%。其中盈利企業(yè)為983戶，虧損企業(yè)為108戶，零申報(bào)企業(yè)為181戶。全部企業(yè)實(shí)際應(yīng)繳納企業(yè)所得稅額1.05億元。通過匯算清繳，應(yīng)補(bǔ)稅200多萬元，退稅400.53萬元。

四、以優(yōu)化服務(wù)為目標(biāo)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系

（一）轉(zhuǎn)變納稅服務(wù)理念。

根據(jù)建設(shè)服務(wù)型國稅機(jī)關(guān)的要求，轉(zhuǎn)變納稅服務(wù)理念，將管理寓于服務(wù)之中，牢固樹立納稅人至上、征納雙方法律地位平等、公正、公開和文明執(zhí)法、納稅人正當(dāng)需求應(yīng)予滿足的理念，通過規(guī)范的普遍性服務(wù)和滿足納稅人不同需求的個(gè)性化服務(wù)，提高納稅人稅法遵從度。

（二）健全納稅服務(wù)制度。結(jié)合2011年開展的辦稅服務(wù)廳“ 文明杯”規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競賽活動(dòng)要求，梳理規(guī)范了辦稅服務(wù)廳首問責(zé)任制等12個(gè)制度，創(chuàng)建分局特色大廳應(yīng)急預(yù)案、例會(huì)制度等，進(jìn)一步固化工作流程、優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)，制定出了各個(gè)層面的窗口工作紀(jì)律、守則。

（三）豐富稅企交流的形式和渠道

四月份是全國第20個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)中，分局因地制宜、扎實(shí)有效地組織開展了一系列宣傳活動(dòng)，一是稅收“FLASH”進(jìn)小學(xué)活動(dòng)，向同學(xué)們宣講稅收的基礎(chǔ)知識，并播放精心制作的一批稅收“動(dòng)漫”宣傳Flash集錦，以視頻加講解的方式進(jìn)行稅收宣傳；二是推出“稅宣活動(dòng)進(jìn)軍營，軍地共敘雙擁情”活動(dòng)，為即將退伍官兵量身打造一場“稅法課堂”，重點(diǎn)就退役士兵自謀

職業(yè)、自主擇業(yè)的軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部從事經(jīng)營享受哪些稅收優(yōu)惠，隨軍家屬就業(yè)享受哪些就業(yè)優(yōu)惠等一些與官兵們密切相關(guān)問題進(jìn)行講解，增強(qiáng)官兵踏上社會(huì)后在市場經(jīng)濟(jì)大潮中搏擊的能力。

五、以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)

(一)嚴(yán)抓廉政教育

堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，重在預(yù)防”的原則，從深化教育、規(guī)范管理、建章立制、加強(qiáng)監(jiān)督等方面入手，重點(diǎn)教育干部在“兩權(quán)”運(yùn)用中嚴(yán)守“兩條高壓線”；進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，明確責(zé)任，一級抓一級，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、實(shí)施要求、監(jiān)督檢查、考核獎(jiǎng)罰具體量化，以責(zé)任狀的形式落實(shí)到各分局領(lǐng)導(dǎo)。

（二）抓好文明創(chuàng)建工作

分局全體干部職工不斷更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)體系，積極探索和大力推行“四項(xiàng)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法和服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，在開展創(chuàng)建中，分局成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)方案，確定了分層次的創(chuàng)建目標(biāo)和分階段的創(chuàng)建目標(biāo)，把創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容和要求同國稅工作緊密結(jié)合起來，把創(chuàng)建活動(dòng)融入到具體的稅收業(yè)務(wù)工作中去，通過強(qiáng)化內(nèi)部整治，提高服務(wù)質(zhì)量，確保文明創(chuàng)建工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）抓違紀(jì)違規(guī)查處

分局根據(jù) “深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)要求，嚴(yán)格紀(jì)律檢查，杜絕走過場。要求干部職工嚴(yán)格遵守四條禁令，按照制度自覺約束自身行為，分局將紀(jì)律檢查列入月度考核，定期通報(bào)，將督察

貫穿始終。另一方面，為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任追究力度, 強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任感，分局制定了過錯(cuò)追究“三級連帶責(zé)任制”，三級連帶制以受處罰的人為基點(diǎn)，以50%，25%為處罰梯次，向上追溯兩級管理責(zé)任，直接上級或間接上級。有效約束干部行為，全力打擊不作為、慢作為的“懶”現(xiàn)象和不會(huì)為、不能為的“庸”現(xiàn)象。

（五）開展各類公益活動(dòng)

幾年來，分局干部職工不僅限于自身工作，將服務(wù)內(nèi)容延伸到社會(huì)各角。以“志愿者服務(wù)隊(duì)”、“辦稅員協(xié)會(huì)愛心互助會(huì)”為平臺，深入基層、深入群眾，主動(dòng)幫扶受災(zāi)群眾、特困群眾、貧困殘疾人、貧困學(xué)子、年邁老人等，向他們伸出溫暖的手，幫助他們克服困難，改善生活。著眼于提高廣大群眾權(quán)益保護(hù)意識，發(fā)起愛心維權(quán)志愿服務(wù)活動(dòng)。利用“維權(quán)周”、“12.4法制宣傳日”等契機(jī)，宣傳保障群眾權(quán)益的法律法規(guī)政策，解答法律咨詢，幫助聯(lián)絡(luò)律師，增強(qiáng)廣大人民群眾的法律意識和維權(quán)能力；著眼于生態(tài)環(huán)境保護(hù)，開展綠化美化志愿服務(wù)活動(dòng)。

（六）深入開展民主評議行風(fēng)工作

在今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中，分局嚴(yán)格按照市局的統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，悉心組織。通過對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入學(xué)習(xí)，結(jié)合座談會(huì)、征求意見函、上門走訪等活動(dòng)中聚集出來的問題，進(jìn)行全面整改，在整改中堅(jiān)持做到“四不放過”的原則，對群眾反映的問題不查清不放過，整改措施不到位不放過，整改效果不落實(shí)不放過，違紀(jì)問題不查處不放過。

第三篇：稅務(wù)分局2012工作總結(jié)

伴隨著斗換星移，xx年即將過去了。在過去的一年里，我們作為新組建的分局，在***局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同志們的共同努力下，堅(jiān)實(shí)地走完了xx年的全過程?？梢哉f，xx年是我局組建以后，摸索新經(jīng)驗(yàn)、探索新思路、取得新成就的一年。經(jīng)過近一年的磨合與洗禮，我們從組織上、思想上、稅源管理上、隊(duì)伍建設(shè)上、精神文明上都取得了較為豐碩的成果。這為我們今后各項(xiàng)工作的開展和進(jìn)一步的升華打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和組織保證。我們之所以能取得如此豐碩的成果，主要是得益于***黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果；得益于我們班子精誠團(tuán)結(jié)的結(jié)果；得益于全體同志們共同努力的結(jié)果。缺少這樣的四個(gè)得益于，我們就不能取得豐碩的成就。下面就我局xx的工作總結(jié)如下。

一、抓好班子建設(shè)，帶好隊(duì)伍

經(jīng)過近一年的磨合與錘煉，作為我們四分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深刻的認(rèn)識到，我們肩上擔(dān)子是相重的。按照稅收體制改革的總體要求，實(shí)行屬地化管理，盡管納稅戶都是些老戶，但是對我們來講卻都是些新戶。因此，我們稅收征管上面臨的是四新。即：征管區(qū)域是新的；所接觸的納稅企業(yè)是新的；所面臨的納稅人是新的，況且，我們現(xiàn)有的稅源管理員對所從事的稅收征管工作的業(yè)務(wù)技能又是參差不齊，既有從事企業(yè)管理的高手，又有從事個(gè)體管理的行家。在主觀上看是十分有利的，但在客觀上看其工作難度是相當(dāng)大的。原因在于我們從事的稅收管理工作不是單一的，而是綜合的管理。從稅源管理層次上，小到個(gè)體工商業(yè)戶，大到國有企業(yè)，我們工作的難度是顯而易見的。這就給我們的領(lǐng)導(dǎo)班子提出了一個(gè)很嚴(yán)肅的課題，既要有一個(gè)嚴(yán)格、團(tuán)結(jié)的班子，又要有一個(gè)敢于拼撥搏的整體。對此，我們著重抓了班子的自身建設(shè)。一是我們班子成員是帶頭干，不是站著看。為充分地體現(xiàn)完整的統(tǒng)一體，我們本著分工不分家的工作思路和原則，班子成員分工把關(guān)，各負(fù)其責(zé)，即抓思想政治工作，又抓稅源管理，形成了齊抓共管的工作氛圍，達(dá)到了一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，事事有人抓，事事有人管，心往一處想，勁往一處使，步往一處邁，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒的團(tuán)結(jié)、協(xié)作、配合默契的整體，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員。二是摸索新經(jīng)驗(yàn)，探索新思路。由于實(shí)行屬地化管理，加之老戶新管，呈現(xiàn)在我們面前地問題和矛盾相對增多。為了解決這突出的矛盾和問題，全面理順部門之間、轄區(qū)納稅企業(yè)之間的關(guān)系，處理好權(quán)利合責(zé)任，穩(wěn)定稅收管理環(huán)境和秩序。我們班子不斷地探索新的工作思路，不斷地總結(jié)新的工作經(jīng)驗(yàn)，不失機(jī)的調(diào)整工作方法，采取不同的措施去指導(dǎo)各項(xiàng)工作，既要按部就班，又要扎扎扎實(shí)實(shí)。因而，受到了較好實(shí)際的效果。在我們抓班子建設(shè)的同時(shí)，為充分地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以講政治這一鮮明的主題貫穿始終。在工作中，我們采取了以黨支部為主，帶動(dòng)團(tuán)支部、婦聯(lián)、工會(huì)組織，堅(jiān)持政治理論和“四個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)“十六大”的精神實(shí)質(zhì)，加強(qiáng)對建設(shè)有中國特色社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的理解，以此來增強(qiáng)稅務(wù)職工的政治思想覺悟和辨別是非的能力。由于我們在抓班子建設(shè)上注重實(shí)際，敢想、敢闖、敢試，這為我們的整體工作夯實(shí)了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)和組織保證。

二、調(diào)動(dòng)一切積極因素，抓好稅源的基礎(chǔ)工作

俗話說：基礎(chǔ)牢不動(dòng)搖，戶籍的管理是我們基層稅務(wù)部門的關(guān)鍵所在，戶數(shù)不清，底數(shù)不明，就無法談起稅源的管理，僅此而言，已經(jīng)形成我們分局領(lǐng)導(dǎo)班子的共識。對此，在我局組建后，我們抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)不放，對所轄區(qū)的xx余戶的納稅企業(yè)和納稅人進(jìn)行了夜以繼日的，連續(xù)不斷的，深入細(xì)致的清理與核對。我們之所以如此的注重并大規(guī)模的清理與核對的原因以下幾個(gè)方面。一是滿足工作的需要，二是滿足深化稅收征管改革的需要，四是滿足各科室職能部門銜接的需要，四是讓廣大的納稅企業(yè)和經(jīng)營業(yè)者十分清楚的了解和掌握我們國稅機(jī)構(gòu)調(diào)整的重大舉動(dòng)。

三、竭盡全力抓收入，做到應(yīng)收盡收

二00四年四月，四分局組建后，***局依據(jù)稅源預(yù)測，為我局下達(dá)了***萬元的稅收任務(wù)指標(biāo)。稅收任務(wù)指標(biāo)的下達(dá)，當(dāng)時(shí)對我局來講其壓力是相當(dāng)大的，為彌補(bǔ)稅源的不足，確保稅收任務(wù)的完成，我局竭盡全力查找挖補(bǔ)稅源?！葑ザ愂杖蝿?wù)的落實(shí)。為使全體稅務(wù)工作人員明確稅收任務(wù)，并為xx年劃上一個(gè)圓滿的句號，我們采取了按月、按科、按人落實(shí)稅收任務(wù)指標(biāo)，做到了縱向到底、橫向到邊，人人扛指標(biāo)，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，抓住稅收任務(wù)落實(shí)不放松。并把稅收任務(wù)完成的如何，做為對每名工作人員的重要考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，也做為是否愛崗敬業(yè)的重要標(biāo)志?！m時(shí)機(jī)的調(diào)整定額。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場營銷日漸復(fù)蘇，我局對較有影響的經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行了稅額的調(diào)整。盡管有些納稅人提出了一些客觀的理由，但經(jīng)過我們深入細(xì)致的思想工作和更具理性測算分析，使調(diào)后的納稅戶順利地步入了正軌，消除了負(fù)面的影響。從首批調(diào)整戶到十二月份，我局共計(jì)調(diào)整定額戶 戶，上調(diào)稅額共 萬元，占應(yīng)調(diào)定額戶的 %。既公平了稅負(fù)，又增加了稅收收入?！罅ν跐摚皇Э毓?。伴隨著時(shí)間的推移，自進(jìn)入第四季度后，盡管我們加大力度組織收入，但稅收任務(wù)的缺口明顯的顯現(xiàn)出來，欲想完成上級局下達(dá)的稅收任務(wù)指標(biāo)已成定局。怎樣做到應(yīng)收盡收，減輕上級局的壓力是當(dāng)務(wù)之急。為此，我局成立了由局長、副局長為組長的稅收挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，先后對我局轄區(qū)的建帳企業(yè)、供熱單位、品牌代理商進(jìn)行了深入細(xì)致的檢查。經(jīng)過檢查，我局共查補(bǔ)稅款 萬元。雖然數(shù)目不夠觸目驚心，但卻為緩解***局總體稅收任務(wù)的完成貢獻(xiàn)了一份力量。——依法拍賣扣押商品，降低欠稅比例。在我局轄區(qū)欠稅企業(yè)僅為二家，***酒業(yè)和**公司。而這二戶企業(yè)欠稅額高達(dá)***萬元。雖然商品早已扣押，但始終沒有得到妥善的解決，欠稅依舊存在。為解決企業(yè)欠稅的問題，經(jīng)過請示上級局，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門，我們先后對***酒業(yè)扣押的產(chǎn)品和道博羊絨有限公司扣押的產(chǎn)品依法進(jìn)行了拍賣，二次共拍賣款額共計(jì) 萬元，已全部解繳入庫。特別是對***有限公司先期拍賣的 萬元做為稅款入庫后，依據(jù)對產(chǎn)品評估的價(jià)格，進(jìn)行第二次扣押，預(yù)計(jì)***公司所欠的稅款明年將全部解繳完畢。已使我局輕裝上陣，減輕因欠稅給我們帶來的壓力和阻礙?！孀龊脤λ枚惼髽I(yè)的控管。從建局之初到十二月末，我局共有所得稅企業(yè) 戶。其中，中央級所得稅企業(yè) 戶，地方級所得稅企業(yè) 戶。為做好對所得稅企業(yè)的控管，我局設(shè)置專人、專檔進(jìn)行管理，并對企業(yè)進(jìn)行跟蹤管理，進(jìn)而使所得稅企業(yè)執(zhí)行稅收政策極為規(guī)范。截止到十二月末，我局共征收所得稅稅款入庫 萬元，并為下做好所得稅企業(yè)的管理奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。綜上所述，我們在稅收任務(wù)的落實(shí)，稅款的組織的征收上，采取的措施、方法、步驟得力，在實(shí)際的工作當(dāng)中收到了很有實(shí)際意義的效果，并以實(shí)際行動(dòng)完成了***局核減后的 萬元的稅收任務(wù)，并使我分局邁出了組建后堅(jiān)實(shí)的一步。為此，我局深刻的體會(huì)到：做為征收一線的基層稅務(wù)部門完成稅收任務(wù)就是政治；強(qiáng)化稅收征管，提高征管質(zhì)量就是硬道理。

四、抓好精神文明的創(chuàng)建與落實(shí)

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作為我們國稅部門來講，完成好稅收任務(wù)，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)是我們的職責(zé)和重任，同時(shí)，抓好精神文明建設(shè)，為納稅人提供良好的、優(yōu)質(zhì)的、快捷的服務(wù)是我們國稅人的宗旨。對此，我們的實(shí)際工作中十分的注重對文明單位和“青年文明號”的創(chuàng)建。始終注意發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)精神，用良好的精神風(fēng)貌和精神狀態(tài)服務(wù)于納稅人。并把“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”做為創(chuàng)建文明單位的標(biāo)準(zhǔn)突出來抓。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范職業(yè)行為。沒有規(guī)矩不成方圓。為把我局創(chuàng)建文明單位標(biāo)準(zhǔn)，提到更高的一個(gè)高度，明確的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)行為，我局先后制度出了近二十項(xiàng)規(guī)章制度。為使各項(xiàng)制度的更具有較強(qiáng)的操作性和制約性，更好的用完備的制度去約束人，管理人，我們把制度的各項(xiàng)制度不是釘在墻上，而是從墻上請下來，貫徹落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中，凡屬違規(guī)觸紀(jì)的堅(jiān)決的予以處理。我局從組建到目前，已處罰違規(guī)者15人次，處罰金額300余元。我們之所以嚴(yán)查重罰，就是要營造一個(gè)良好的文明環(huán)境，打造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)精神。從而用良好的團(tuán)隊(duì)精神，飽滿的工作熱情，最佳的工作狀態(tài)，去文明執(zhí)法，規(guī)范服務(wù)，爭一流、創(chuàng)最佳，用文明之花，結(jié)豐碩之成果。二是樹立良好的國稅隊(duì)伍形象。我局轄區(qū)處于城區(qū)內(nèi)的黃金地帶、敏感地帶和窗口地帶，我局工作人員的形象如何直接代表者著***區(qū)國稅系統(tǒng)，不僅僅是一個(gè)稅務(wù)四分局。為此，我們十分注重稅源管理員的言行舉止和儀表，用良好的精神狀態(tài)去服務(wù)于納稅人。在工作中，我們做到了四個(gè)一樣，即：對待納稅人熟與不熟一個(gè)樣；對待納稅人的身份高低一個(gè)樣；對執(zhí)行稅收政策一個(gè)樣，善待他人，提高辦稅服務(wù)理念，相互理解，相互支持，相互統(tǒng)一，進(jìn)而，使征納雙方形成相對的統(tǒng)一體。這樣即使在工作中遇到困難和問題也能迎韌而解，化干戈為玉帛。

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四是增強(qiáng)公開辦稅透明度，積極推進(jìn)“陽光稅收”隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷向縱深發(fā)展，個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，且有增無減。這無疑為我區(qū)的市場經(jīng)濟(jì)繁榮，擴(kuò)大再就業(yè)提供了一個(gè)廣闊的社會(huì)空間，同時(shí)，也為社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造了必要的條件和基礎(chǔ)。僅此而言已形成了共識。為提高辦稅服務(wù)水平，增強(qiáng)廣大納稅人依法誠信納稅的自覺意識和動(dòng)力，提高我局依法征收管理水平和工作的透明度，更好的方便社會(huì)各界監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)稅收征納任務(wù)，規(guī)范納稅戶的在同一起跑線上參與競爭。我局按轄區(qū)辦事處所轄的納稅戶，分行業(yè)、分類型設(shè)置了“納稅公開欄”，將所有經(jīng)營者的納稅額度及標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)公開。由于我們采取的“陽光稅收”，對公平稅負(fù)，強(qiáng)化稅收征管起到了推動(dòng)作用，同時(shí)，也遏制了以權(quán)謀私，以稅謀私，打破了關(guān)系網(wǎng)、人情稅等不廉行為的發(fā)生。從而，保證了稅收政策法規(guī)的政令暢通。四是與納稅人建立相互監(jiān)督機(jī)制。為便于日常工作，更好的為納稅人及時(shí)解答所遇到的問題，并為其提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，監(jiān)督我們的職業(yè)行為。我局為全體稅務(wù)工作人員印制了“納稅服務(wù)監(jiān)督卡”，并將工作人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、服務(wù)范圍置于“納稅服務(wù)監(jiān)督卡”之上，以便于相互溝通，相互聯(lián)系。此舉受到了納稅人的一致好評，并稱之為“小小納稅服務(wù)監(jiān)督卡，心系你我他”。因而，消除了征納雙方不可逾越的鴻溝?？傊?，我們第四稅務(wù)分局，自組建到現(xiàn)在，經(jīng)過近八個(gè)月的磨合，在工作中取得了一些成績，但也存在著不足，還有待于進(jìn)一步的完善和提高，還需向其他的科室、分局學(xué)習(xí)，已把我們分局的整體工作向前提高一步，并向更高的領(lǐng)域邁進(jìn)。

***區(qū)國稅局第四稅務(wù)分局xx年 十二月 二十五日

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第四篇：稅務(wù)分局2010工作總結(jié)

伴隨著斗換星移，XX年即將過去了。在過去的一年里，我們作為新組建的分局，在***局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同志們的共同努力下，堅(jiān)實(shí)地走完了XX年的全過程。可以說，XX年是我局組建以后，摸索新經(jīng)驗(yàn)、探索新思路、取得新成就的一年。經(jīng)過近一年的磨合與洗禮，我們從組織上、思想上、稅源管理上、隊(duì)伍建設(shè)上、精神文明上都取得了較為豐碩的成果。這為我們今后各項(xiàng)工作的開展和進(jìn)一步的升華打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和組織保證。我們之所以能取得如此豐碩的成果，主要是得益于***黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果；得益于我們班子精誠團(tuán)結(jié)的結(jié)果；得益于全體同志們共同努力的結(jié)果。缺少這樣的四個(gè)得益于，我們就不能取得豐碩的成就。下面就我局XX的工作總結(jié)如下。

一、抓好班子建設(shè)，帶好隊(duì)伍

經(jīng)過近一年的磨合與錘煉，作為我們四分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深刻的認(rèn)識到，我們肩上擔(dān)子是相重的。按照稅收體制改革的總體要求，實(shí)行屬地化管理，盡管納稅戶都是些老戶，但是對我們來講卻都是些新戶。因此，我們稅收征管上面臨的是四新。即：征管區(qū)域是新的；所接觸的納稅企業(yè)是新的；所面臨的納稅人是新的，況且，我們現(xiàn)有的稅源管理員對所從事的稅收征管工作的業(yè)務(wù)技能又是參差不齊，既有從事企業(yè)管理的高手，又有從事個(gè)體管理的行家。在主觀上看是十分有利的，但在客觀上看其工作難度是相當(dāng)大的。原因在于我們從事的稅收管理工作不是單一的，而是綜合的管理。從稅源管理層次上，小到個(gè)體工商業(yè)戶，大到國有企業(yè)，我們工作的難度是顯而易見的。這就給我們的領(lǐng)導(dǎo)班子提出了一個(gè)很嚴(yán)肅的課題，既要有一個(gè)嚴(yán)格、團(tuán)結(jié)的班子，又要有一個(gè)敢于拼撥搏的整體。對此，我們著重抓了班子的自身建設(shè)。一是我們班子成員是帶頭干，不是站著看。為充分地體現(xiàn)完整的統(tǒng)一體，我們本著分工不分家的工作思路和原則，班子成員分工把關(guān)，各負(fù)其責(zé)，即抓思想政治工作，又抓稅源管理，形成了齊抓共管的工作氛圍，達(dá)到了一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，事事有人抓，事事有人管，心往一處想，勁往一處使，步往一處邁，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒的團(tuán)結(jié)、協(xié)作、配合默契的整體，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員。二是摸索新經(jīng)驗(yàn)，探索新思路。由于實(shí)行屬地化管理，加之老戶新管，呈現(xiàn)在我們面前地問題和矛盾相對增多。為了解決這突出的矛盾和問題，全面理順部門之間、轄區(qū)納稅企業(yè)之間的關(guān)系，處理好權(quán)利合責(zé)任，穩(wěn)定稅收管理環(huán)境和秩序。我們班子不斷地探索新的工作思路，不斷地總結(jié)新的工作經(jīng)驗(yàn)，不失機(jī)的調(diào)整工作方法，采取不同的措施去指導(dǎo)各項(xiàng)工作，既要按部就班，又要扎扎扎實(shí)實(shí)。因而，受到了較好實(shí)際的效果。在我們抓班子建設(shè)的同時(shí)，為充分地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以講政治這一鮮明的主題貫穿始終。在工作中，我們采取了以黨支部為主，帶動(dòng)團(tuán)支部、婦聯(lián)、工會(huì)組織，堅(jiān)持政治理論和“四個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)“十六大”的精神實(shí)質(zhì)，加強(qiáng)對建設(shè)有中國特色社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的理解，以此來增強(qiáng)稅務(wù)職工的政治思想覺悟和辨別是非的能力。由于我們在抓班子建設(shè)上注重實(shí)際，敢想、敢闖、敢試，這為我們的整體工作夯實(shí)了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)和組織保證。

二、調(diào)動(dòng)一切積極因素，抓好稅源的基礎(chǔ)工作

俗話說：基礎(chǔ)牢不動(dòng)搖，戶籍的管理是我們基層稅務(wù)部門的關(guān)鍵所在，戶數(shù)不清，底數(shù)不明，就無法談起稅源的管理，僅此而言，已經(jīng)形成我們分局領(lǐng)導(dǎo)班子的共識。對此，在我局組建后，我們抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)不放，對所轄區(qū)的XX余戶的納稅企業(yè)和納稅人進(jìn)行了夜以繼日的，連續(xù)不斷的，深入細(xì)致的清理與核對。我們之所以如此的注重并大規(guī)模的清理與核對的原因以下幾個(gè)方面。一是滿足工作的需要，二是滿足深化稅收征管改革的需要，四是滿足各科室職能部門銜接的需要，四是讓廣大的納稅企業(yè)和經(jīng)營業(yè)者十分清楚的了解和掌握我們國稅機(jī)構(gòu)調(diào)整的重大舉動(dòng)。

此外，為配合市局組織對非正常戶，停業(yè)戶，注銷戶和漏征漏管戶專項(xiàng)檢查工作，我局指派專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。經(jīng)過20多天走訪與核實(shí)，共查出確已名存實(shí)亡的非正常戶，停業(yè)戶，注銷戶 戶，并經(jīng)工商、地稅、征收局確認(rèn)后，予以注銷，從而解除了戶籍底數(shù)有名無實(shí)的積壓，提高了納稅申報(bào)率?！八姆N特戶”的清理、檢查與注銷，無疑給我們分局的征管工作減輕了一些壓力和阻礙。盡管如此，應(yīng)如何提高征管質(zhì)量；如何將稅源管理員思想認(rèn)識從傳統(tǒng)的征管意識，過度到現(xiàn)實(shí)的征管工作上來的問題又?jǐn)[在了我們的面前。為此，我們根據(jù)***的實(shí)際，結(jié)合我們的業(yè)務(wù)范疇，制定了便于我們?nèi)粘２僮鞯模抖愂照魇展芾砑翱己宿k法》，該《考核辦法》從日常業(yè)務(wù)流程；征管報(bào)表及考核辦法；綜合業(yè)務(wù)及考核辦法；報(bào)表說明及表樣等四個(gè)方面，進(jìn)行了深入細(xì)致的規(guī)范與說明?！犊己宿k法》的制度與落實(shí)，有利于推動(dòng)了稅收征管質(zhì)量的提高，并在第四季度***局目標(biāo)化管理考核中獲得了優(yōu)異的成績。在此基礎(chǔ)上，為全面提高稅銀一體化儲(chǔ)戶的比例，促進(jìn)納稅人申報(bào)率的提高，我局通過網(wǎng)上數(shù)據(jù)查詢，對尚未辦理稅銀一體化的納稅戶進(jìn)行了動(dòng)員申請辦理。截止到十二月末，我局共實(shí)現(xiàn)稅銀一體化儲(chǔ)戶1244戶，占所有納稅戶的應(yīng)辦稅銀一體化戶的92%。盡管我們在具體的實(shí)際工作當(dāng)中付出了艱辛的勞動(dòng)，可我們獲得的第一手資料卻是實(shí)實(shí)在在的，這為我們正確的執(zhí)行上級的指示打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從建局之初直至年末，雖然我們的工作是一個(gè)接著一個(gè)，一環(huán)緊扣一環(huán)，但經(jīng)過我們?nèi)w同志們的共同努力，其實(shí)際成效是十分顯著的。具體體現(xiàn)在：一是同上級科室和有關(guān)部門的密切合作與配合，有利地推動(dòng)了我們基層各項(xiàng)工作的開展。統(tǒng)一了人們在稅收征管認(rèn)識上的偏差，理順和規(guī)范了納稅秩序，克服了在以往稅收征管工作中的不足，解決了有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，責(zé)任劃分不明等。特別的解決了納稅人不按法定期限辦理稅務(wù)登記；納稅人不申報(bào)或不如實(shí)申報(bào)等實(shí)際問題得到了徹底的根治。二是“科技加管理”得到了進(jìn)一步的升華。信息網(wǎng)絡(luò)的暢通標(biāo)志著我們深化征管改革進(jìn)入了一個(gè)新的歷史里程碑。科技含量的投入使我們的稅收征管工作更具專業(yè)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，這在某種程度上說是在過去的那種陳舊的“管理型”，向提供優(yōu)質(zhì)“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。其基本職能是為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的稅收服務(wù)，促進(jìn)納稅人依法納稅，推進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)健康的發(fā)展。

三、竭盡全力抓收入，做到應(yīng)收盡收

二

00四年四月，四分局組建后，***局依據(jù)稅源預(yù)測，為我局下達(dá)了***萬元的稅收任務(wù)指標(biāo)。稅收任務(wù)指標(biāo)的下達(dá)，當(dāng)時(shí)對我局來講其壓力是相當(dāng)大的，為彌補(bǔ)稅源的不足，確保稅收任務(wù)的完成，我局竭盡全力查找挖補(bǔ)稅源。

——狠抓稅收任務(wù)的落實(shí)。為使全體稅務(wù)工作人員明確稅收任務(wù)，并為XX年劃上一個(gè)圓滿的句號，我們采取了按月、按科、按人落實(shí)稅收任務(wù)指標(biāo)，做到了縱向到底、橫向到邊，人人扛指標(biāo)，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，抓住稅收任務(wù)落實(shí)不放松。并把稅收任務(wù)完成的如何，做為對每名工作人員的重要考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，也做為是否愛崗敬業(yè)的重要標(biāo)志。

——適時(shí)機(jī)的調(diào)整定額。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場營銷日漸復(fù)蘇，我局對較有影響的經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行了稅額的調(diào)整。盡管有些納稅人提出了一些客觀的理由，但經(jīng)過我們深入細(xì)致的思想工作和更具理性測算分析，使調(diào)后的納稅戶順利地步入了正軌，消除了負(fù)面的影響。從首批調(diào)整戶到十二月份，我局共計(jì)調(diào)整定額戶 戶，上調(diào)稅額共 萬元，占應(yīng)調(diào)定額戶的 %。既公平了稅負(fù)，又增加了稅收收入。

——大力挖潛，不失控管。伴隨著時(shí)間的推移，自進(jìn)入第四季度后，盡管我們加大力度組織收入，但稅收任務(wù)的缺口明顯的顯現(xiàn)出來，欲想完成上級局下達(dá)的稅收任務(wù)指標(biāo)已成定局。怎樣做到應(yīng)收盡收，減輕上級局的壓力是當(dāng)務(wù)之急。為此，我局成立了由局長、副局長為組長的稅收挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，先后對我局轄區(qū)的建帳企業(yè)、供熱單位、品牌代理商進(jìn)行了深入細(xì)致的檢查。經(jīng)過檢查，我局共查補(bǔ)稅款 萬元。雖然數(shù)目不夠觸目驚心，但卻為緩解***局總體稅收任務(wù)的完成貢獻(xiàn)了一份力量。

——依法拍賣扣押商品，降低欠稅比例。在我局轄區(qū)欠稅企業(yè)僅為二家，***酒業(yè)和**公司。而這二戶企業(yè)欠稅額高達(dá)***萬元。雖然商品早已扣押，但始終沒有得到妥善的解決，欠稅依舊存在。為解決企業(yè)欠稅的問題，經(jīng)過請示上級局，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門，我們先后對***酒業(yè)扣押的產(chǎn)品和道博羊絨有限公司扣押的產(chǎn)品依法進(jìn)行了拍賣，二次共拍賣款額共計(jì) 萬元，已全部解繳入庫。特別是對***有限公司先期拍賣的 萬元做為稅款入庫后，依據(jù)對產(chǎn)品評估的價(jià)格，進(jìn)行第二次扣押，預(yù)計(jì)***公司所欠的稅款明年將全部解繳完畢。已使我局輕裝上陣，減輕因欠稅給我們帶來的壓力和阻礙。

——全面做好對所得稅企業(yè)的控管。從建局之初到十二月末，我局共有所得稅企業(yè) 戶。其中，中央級所得稅企業(yè) 戶，地方級所得稅企業(yè) 戶。為做好對所得稅企業(yè)的控管，我局設(shè)置專人、專檔進(jìn)行管理，并對企業(yè)進(jìn)行跟蹤管理，進(jìn)而使所得稅企業(yè)執(zhí)行稅收政策極為規(guī)范。截止到十二月末，我局共征收所得稅稅款入庫 萬元，并為下做好所得稅企業(yè)的管理奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

綜上所述，我們在稅收任務(wù)的落實(shí)，稅款的組織的征收上，采取的措施、方法、步驟得力，在實(shí)際的工作當(dāng)中收到了很有實(shí)際意義的效果，并以實(shí)際行動(dòng)完成了***局核減后的 萬元的稅收任務(wù)，并使我分局邁出了組建后堅(jiān)實(shí)的一步。為此，我局深刻的體會(huì)到：做為征收一線的基層稅務(wù)部門完成稅收任務(wù)就是政治；強(qiáng)化稅收征管，提高征管質(zhì)量就是硬道理。

四、抓好精神文明的創(chuàng)建與落實(shí)

作為我們國稅部門來講，完成好稅收任務(wù)，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)是我們的職責(zé)和重任，同時(shí)，抓好精神文明建設(shè)，為納稅人提供良好的、優(yōu)質(zhì)的、快捷的服務(wù)是我們國稅人的宗旨。對此，我們的實(shí)際工作中十分的注重對文明單位和“青年文明號”的創(chuàng)建。始終注意發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)精神，用良好的精神風(fēng)貌和精神狀態(tài)服務(wù)于納稅人。并把“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”做為創(chuàng)建文明單位的標(biāo)準(zhǔn)突出來抓。

一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范職業(yè)行為。沒有規(guī)矩不成方圓。為把我局創(chuàng)建文明單位標(biāo)準(zhǔn)，提到更高的一個(gè)高度，明確的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)行為，我局先后制度出了近二十項(xiàng)規(guī)章制度。為使各項(xiàng)制度的更具有較強(qiáng)的操作性和制約性，更好的用完備的制度去約束人，管理人，我們把制度的各項(xiàng)制度不是釘在墻上，而是從墻上請下來，貫徹落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中，凡屬違規(guī)觸紀(jì)的堅(jiān)決的予以處理。我局從組建到目前，已處罰違規(guī)者15人次，處罰金額300余元。我們之所以嚴(yán)查重罰，就是要營造一個(gè)良好的文明環(huán)境，打造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)精神。從而用良好的團(tuán)隊(duì)精神，飽滿的工作熱情，最佳的工作狀態(tài)，去文明執(zhí)法，規(guī)范服務(wù)，爭一流、創(chuàng)最佳，用文明之花，結(jié)豐碩之成果。

二是樹立良好的國稅隊(duì)伍形象。我局轄區(qū)處于城區(qū)內(nèi)的黃金地帶、敏感地帶和窗口地帶，我局工作人員的形象如何直接代表者著***區(qū)國稅系統(tǒng)，不僅僅是一個(gè)稅務(wù)四分局。為此，我們十分注重稅源管理員的言行舉止和儀表，用良好的精神狀態(tài)去服務(wù)于納稅人。在工作中，我們做到了四個(gè)一樣，即：對待納稅人熟與不熟一個(gè)樣；對待納稅人的身份高低一個(gè)樣；對執(zhí)行稅收政策一個(gè)樣，善待他人，提高辦稅服務(wù)理念，相互理解，相互支持，相互統(tǒng)一，進(jìn)而，使征納雙方形成相對的統(tǒng)一體。這樣即使在工作中遇到困難和問題也能迎韌而解，化干戈為玉帛。

第五篇：稅務(wù)分局年終工作總結(jié)

，xx年即將過去了，稅務(wù)分局年終工作總結(jié)。在過去的一年里，我們作為新組建的分局，在***局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同志們的共同努力下，堅(jiān)實(shí)地走完了xx年的全過程。可以說，xx年是我局組建以后，摸索新經(jīng)驗(yàn)、探索新思路、取得新成就的一年。經(jīng)過近一年的磨合與洗禮，我們從組織上、思想上、稅源管理上、隊(duì)伍建設(shè)上、精神文明上都取得了較為豐碩的成果。這為我們今后各項(xiàng)工作的開展和進(jìn)一步的升華打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和組織保證。我們之所以能取得如此豐碩的成果，主要是得益于***黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果；得益于我們班子精誠團(tuán)結(jié)的結(jié)果；得益于全體同志們共同努力的結(jié)果。缺少這樣的四個(gè)得益于，我們就不能取得豐碩的成就。下面就我局xx的工作總結(jié)如下。

一、抓好班子建設(shè)，帶好隊(duì)伍

經(jīng)過近一年的磨合與錘煉，作為我們四分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深刻的認(rèn)識到，我們肩上擔(dān)子是相重的。按照稅收體制改革的總體要求，實(shí)行屬地化管理，盡管納稅戶都是些老戶，但是對我們來講卻都是些新戶。因此，我們稅收征管上面臨的是四新。即：征管區(qū)域是新的；所接觸的納稅企業(yè)是新的；所面臨的納稅人是新的，況且，我們現(xiàn)有的稅源管理員對所從事的稅收征管工作的業(yè)務(wù)技能又是參差不齊，既有從事企業(yè)管理的高手，又有從事個(gè)體管理的行家。在主觀上看是十分有利的，但在客觀上看其工作難度是相當(dāng)大的。原因在于我們從事的稅收管理工作不是單一的，而是綜合的管理。從稅源管理層次上，小到個(gè)體工商業(yè)戶，大到國有企業(yè)，我們工作的難度是顯而易見的。這就給我們的領(lǐng)導(dǎo)班子提出了一個(gè)很嚴(yán)肅的課題，既要有一個(gè)嚴(yán)格、團(tuán)結(jié)的班子，又要有一個(gè)敢于拼撥搏的整體。對此，我們著重抓了班子的自身建設(shè)。一是我們班子成員是帶頭干，不是站著看。為充分地體現(xiàn)完整的統(tǒng)一體，我們本著分工不分家的工作思路和原則，班子成員分工把關(guān)，各負(fù)其責(zé)，即抓思想政治工作，又抓稅源管理，形成了齊抓共管的工作氛圍，達(dá)到了一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，事事有人抓，事事有人管，心往一處想，勁往一處使，步往一處邁，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒的團(tuán)結(jié)、協(xié)作、配合默契的整體，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員。二是摸索新經(jīng)驗(yàn)，探索新思路。由于實(shí)行屬地化管理，加之老戶新管，呈現(xiàn)在我們面前地問題和矛盾相對增多。為了解決這突出的矛盾和問題，全面理順部門之間、轄區(qū)納稅企業(yè)之間的關(guān)系，處理好權(quán)利合責(zé)任，穩(wěn)定稅收管理環(huán)境和秩序。我們班子不斷地探索新的工作思路，不斷地總結(jié)新的工作經(jīng)驗(yàn)，不失機(jī)的調(diào)整工作方法，采取不同的措施去指導(dǎo)各項(xiàng)工作，既要按部就班，又要扎扎扎實(shí)實(shí)。因而，受到了較好實(shí)際的效果。在我們抓班子建設(shè)的同時(shí)，為充分地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以講政治這一鮮明的主題貫穿始終。在工作中，我們采取了以黨支部為主，帶動(dòng)團(tuán)支部、婦聯(lián)、工會(huì)組織，堅(jiān)持政治理論和“四個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)“十x大”的精神實(shí)質(zhì)，加強(qiáng)對建設(shè)有中國特色社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的理解，以此來增強(qiáng)稅務(wù)職工的政治思想覺悟和辨別是非的能力。由于我們在抓班子建設(shè)上注重實(shí)際，敢想、敢闖、敢試，這為我們的整體工作夯實(shí)了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)和組織保證。

二、調(diào)動(dòng)一切積極因素，抓好稅源的基礎(chǔ)工作

俗話說：基礎(chǔ)牢不動(dòng)搖，戶籍的管理是我們基層稅務(wù)部門的關(guān)鍵所在，戶數(shù)不清，底數(shù)不明，就無法談起稅源的管理，僅此而言，已經(jīng)形成我們分局領(lǐng)導(dǎo)班子的共識。對此，在我局組建后，我們抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)不放，對所轄區(qū)的2000余戶的納稅企業(yè)和納稅人進(jìn)行了夜以繼日的，連續(xù)不斷的，深入細(xì)致的清理與核對。我們之所以如此的注重并大規(guī)模的清理與核對的原因以下幾個(gè)方面。一是滿足工作的需要，二是滿足深化稅收征管改革的需要，四是滿足各科室職能部門銜接的需要，四是讓廣大的納稅企業(yè)和經(jīng)營業(yè)者十分清楚的了解和掌握我們國稅機(jī)構(gòu)調(diào)整的重大舉動(dòng)。

此外，為配合市局組織對非正常戶，停業(yè)戶，注銷戶和漏征漏管戶專項(xiàng)檢查工作，我局指派專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。經(jīng)過20多天走訪與核實(shí)，共查出確已名存實(shí)亡的非正常戶，停業(yè)戶，注銷戶戶，并經(jīng)工商、地稅、征收局確認(rèn)后，予以注銷，從而解除了戶籍底數(shù)有名無實(shí)的積壓，提高了納稅申報(bào)率?！八姆N特戶”的清理、檢查與注銷，無疑給我們分局的征管工作減輕了一些壓力和阻礙。盡管如此，應(yīng)如何提高征管質(zhì)量；如何將稅源管理員思想認(rèn)識從傳統(tǒng)的征管意識，過度到現(xiàn)實(shí)的征管工作上來的問題又?jǐn)[在了我們的面前。為此，我們根據(jù)***的實(shí)際，結(jié)合我們的業(yè)務(wù)范疇，制定了便于我們?nèi)粘２僮鞯?，《稅收征收管理及考核辦法》，該《考核辦法》從日常業(yè)務(wù)流程；征管報(bào)表及考核核辦法；綜合業(yè)務(wù)及考核辦法；報(bào)表說明及表樣等四個(gè)方面，進(jìn)行了深入細(xì)致的規(guī)范與說明?！犊己宿k法》的制度與落實(shí)，有利于推動(dòng)了稅收征管質(zhì)量的提高，并在第四季度***局目標(biāo)化管理考核中獲得了優(yōu)異的成績。在此基礎(chǔ)上，為全面提高稅銀一體化儲(chǔ)戶的比例，促進(jìn)納稅人申報(bào)率的提高，我局通過網(wǎng)上數(shù)據(jù)查詢，對尚未辦理稅銀一體化的納稅戶進(jìn)行了動(dòng)員申請辦理。截止到十二月末，我局共實(shí)現(xiàn)稅銀一體化儲(chǔ)戶1244戶，占所有納稅戶的應(yīng)辦稅銀一體化戶的92%。盡管我們在具體的實(shí)際工作當(dāng)中付出了艱辛的勞動(dòng)，可我們獲得的第一手資料卻是實(shí)實(shí)在在的，這為我們正確的執(zhí)行上級的指示打下了堅(jiān)實(shí)的基矗從建局之初直至年末，雖然我們的工作是一個(gè)接著一個(gè)，一環(huán)緊扣一環(huán)，但經(jīng)過我們?nèi)w同志們的共同努力，其實(shí)際成效是十分顯著的，工作總結(jié)《稅務(wù)分局年終工作總結(jié)》。具體體現(xiàn)在：一是同上級科室和有關(guān)部門的密切合作與配合，有利地推動(dòng)了我們基層各項(xiàng)工作的開展。統(tǒng)一了人們在稅收征管認(rèn)識上的偏差，理順和規(guī)范了納稅秩序，克服了在以往稅收征管工作中的不足，解決了有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，責(zé)任劃分不明等。特別的解決了納稅人不按法定期限辦理稅務(wù)登記；納稅人不申報(bào)或不如實(shí)申報(bào)等實(shí)際問題得到了徹底的根治。二是“科技加管理”得到了進(jìn)一步的升華。信息網(wǎng)絡(luò)的暢通標(biāo)志著我們深化征管改革進(jìn)入了一個(gè)新的歷史里程碑?？萍己康耐度胧刮覀兊亩愂照鞴芄ぷ鞲邔I(yè)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，這在某種程度上說是在過去的那種陳舊的“管理型”，向提供優(yōu)質(zhì)“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。其基本職能是為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的稅收服務(wù)，促進(jìn)納稅人依法納稅，推進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)健康的發(fā)展。

三、竭盡全力抓收入，做到應(yīng)收盡收

二00五年四月，四分局組建后，***局依據(jù)稅源預(yù)測，為我局下達(dá)了***萬元的稅收任務(wù)指標(biāo)。稅收任務(wù)指標(biāo)的下達(dá)，當(dāng)時(shí)對我局來講其壓力是相當(dāng)大的，為彌補(bǔ)稅源的不足，確保稅收任務(wù)的完成，我局竭盡全力查找挖補(bǔ)稅源。

——狠抓稅收任務(wù)的落實(shí)。為使全體稅務(wù)工作人員明確稅收任務(wù)，并為二00五年劃上一個(gè)圓滿的句號，我們采取了按月、按科、按人落實(shí)稅收任務(wù)指標(biāo)，做到了縱向到底、橫向到邊，人人扛指標(biāo)，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，抓住稅收任務(wù)落實(shí)不放松。并把稅收任務(wù)完成的如何，做為對每名工作人員的重要考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，也做為是否愛崗敬業(yè)的重要標(biāo)志。

——適時(shí)機(jī)的調(diào)整定額。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場營銷日漸復(fù)蘇，我局對較有影響的經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行了稅額的調(diào)整。盡管有些納稅人提出了一些客觀的理由，但經(jīng)過我們深入細(xì)致的思想工作和更具理性測算分析，使調(diào)后的納稅戶順利地步入了正軌，消除了負(fù)面的影響。從首批調(diào)整戶到十二月份，我局共計(jì)調(diào)整定額戶戶，上調(diào)稅額共萬元，占應(yīng)調(diào)定額戶的%。既公平了稅負(fù)，又增加了稅收收入。

——大力挖潛，不失控管。伴隨著時(shí)間的推移，自進(jìn)入第四季度后，盡管我們加大力度組織收入，但稅收任務(wù)的缺口明顯的顯現(xiàn)出來，欲想完成上級局下達(dá)的稅收任務(wù)指標(biāo)已成定局。怎樣做到應(yīng)收盡收，減輕上級局的壓力是當(dāng)務(wù)之急。為此，我局成立了由局長、副局長為組長的稅收挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，先后對我局轄區(qū)的建帳企業(yè)、供熱單位、品牌代理商進(jìn)行了深入細(xì)致的檢查。經(jīng)過檢查，我局共查補(bǔ)稅款萬元。雖然數(shù)目不夠觸目驚心，但卻為緩解***局總體稅收任務(wù)的完成貢獻(xiàn)了一份力量。

——依法拍賣扣押商品，降低欠稅比例。在我局轄區(qū)欠稅企業(yè)僅為二家，***酒業(yè)和**公司。而這二戶企業(yè)欠稅額高達(dá)***萬元。雖然商品早已扣押，但始終沒有得到妥善的解決，欠稅依舊存在。為解決企業(yè)欠稅的問題，經(jīng)過請示上級局，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門，我們先后對***酒業(yè)扣押的產(chǎn)品和道博羊絨有限公司扣押的產(chǎn)品依法進(jìn)行了拍賣，二次共拍賣款額共計(jì)萬元，已全部解繳入庫。特別是對***有限公司先期拍賣的萬元做為稅款入庫后，依據(jù)對產(chǎn)品評估的價(jià)格，進(jìn)行第二次扣押，預(yù)計(jì)***公司所欠的稅款明年將全部解繳完畢。已使我局輕裝上陣，減輕因欠稅給我們帶來的壓力和阻礙。

——全面做好對所得稅企業(yè)的控管。從建局之初到十二月末，我局共有所得稅企業(yè)戶。其中，中央級所得稅企業(yè)戶，地方級所得稅企業(yè)戶。為做好對所得稅企業(yè)的控管，我局設(shè)置專人、專檔進(jìn)行管理，并對企業(yè)進(jìn)行跟蹤管理，進(jìn)而使所得稅企業(yè)執(zhí)行稅收政策極為規(guī)范。截止到十二月末，我局共征收所得稅稅款入庫萬元，并為下做好所得稅企業(yè)的管理奠定了一個(gè)良好的基矗

綜上所述，我們在稅收任務(wù)的落實(shí)，稅款的組織的征收上，采取的措施、方法、步驟得力，在實(shí)際的工作當(dāng)中收到了很有實(shí)際意義的效果，并以實(shí)際行動(dòng)完成了***局核減后的萬元的稅收任務(wù)，并使我分局邁出了組建后堅(jiān)實(shí)的一步。為此，我局深刻的體會(huì)到：做為征收一線的基層稅務(wù)部門完成稅收任務(wù)就是政治；強(qiáng)化稅收征管，提高征管質(zhì)量就是硬道理。

四、抓好精神文明的創(chuàng)建與落實(shí)作為我們國稅部門來講，完成好稅收任務(wù)，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)是我們的職責(zé)和重任，同時(shí)，抓好精神文明建設(shè)，為納稅人提供良好的、優(yōu)質(zhì)的、快捷的服務(wù)是我們國稅人的宗旨。對此，我們的實(shí)際工作中十分的注重對文明單位和“青年文明號”的創(chuàng)建。始終注意發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)精神，用良好的精神風(fēng)貌和精神狀態(tài)服務(wù)于納稅人。并把“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”做為創(chuàng)建文明單位的標(biāo)準(zhǔn)突出來抓。

一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范職業(yè)行為。沒有規(guī)矩不成方圓。為把我局創(chuàng)建文明單位標(biāo)準(zhǔn)，提到更高的一個(gè)高度，明確的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)行為，我局先后制度出了近二十項(xiàng)規(guī)章制度。為使各項(xiàng)制度的更具有較強(qiáng)的操作性和制約性，更好的用完備的制度去約束人，管理人，我們把制度的各項(xiàng)制度不是釘在墻上，而是從墻上請下來，貫徹落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中，凡屬違規(guī)觸紀(jì)的堅(jiān)決的予以處理。我局從組建到目前，已處罰違規(guī)者15人次，處罰金額300余元。我們之所以嚴(yán)查重罰，就是要營造一個(gè)良好的文明環(huán)境，打造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)精神。從而用良好的團(tuán)隊(duì)精神，飽滿的工作熱情，最佳的工作狀態(tài)，去文明執(zhí)法，規(guī)范服務(wù)，爭一流、創(chuàng)最佳，用文明之花，結(jié)豐碩之成果。

二是樹立良好的國稅隊(duì)伍形象。我局轄區(qū)處于城區(qū)內(nèi)的黃金地帶、敏感地帶和窗口地帶，我局工作人員的形象如何直接代表者著***區(qū)國稅系統(tǒng)，不僅僅是一個(gè)稅務(wù)四分局。為此，我們十分注重稅源管理員的言行舉止和儀表，用良好的精神狀態(tài)去服務(wù)于納稅人。在工作中，我們做到了四個(gè)一樣，即：對待納稅人熟與不熟一個(gè)樣；對待納稅人的身份高低一個(gè)樣；對執(zhí)行稅收政策一個(gè)樣，善待他人，提高辦稅服務(wù)理念，相互理解，相互支持，相互統(tǒng)一，進(jìn)而，使征納雙方形成相對的統(tǒng)一體。這樣即使在工作中遇到困難和問題也能迎韌而解，化干戈為玉帛。

四是增強(qiáng)公開辦稅透明度，積極推進(jìn)“陽光稅收”

隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷向縱深發(fā)展，個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，且有增無減。這無疑為我區(qū)的市場經(jīng)濟(jì)繁榮，擴(kuò)大再就業(yè)提供了一個(gè)廣闊的社會(huì)空間，同時(shí)，也為社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造了必要的條件和基矗僅此而言已形成了共識。為提高辦稅服務(wù)水平，增強(qiáng)廣大納稅人依法誠信納稅的自覺意識和動(dòng)力，提高我局依法征收管理水平和工作的透明度，更好的方便社會(huì)各界監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)稅收征納任務(wù)，規(guī)范納稅戶的在同一起跑線上參與競爭。我局按轄區(qū)辦事處所轄的納稅戶，分行業(yè)、分類型設(shè)置了“納稅公開欄”，將所有經(jīng)營者的納稅額度及標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)公開。由于我們采取的“陽光稅收”，對公平稅負(fù)，強(qiáng)化稅收征管起到了推動(dòng)作用，同時(shí)，也遏制了以權(quán)謀私，以稅謀私，打破了關(guān)系網(wǎng)、人情稅等不廉行為的發(fā)生。從而，保證了稅收政策法規(guī)的政令暢通。

四是與納稅人建立相互監(jiān)督機(jī)制。為便于日常工作，更好的為納稅人及時(shí)解答所遇到的問題，并為其提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，監(jiān)督我們的職業(yè)行為。我局為全體稅務(wù)工作人員印制了“納稅服務(wù)監(jiān)督卡”，并將工作人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、服務(wù)范圍置于“納稅服務(wù)監(jiān)督卡”之上，以便于相互溝通，相互聯(lián)系。此舉受到了納稅人的一致好評，并稱之為“小小納稅服務(wù)監(jiān)督卡，心系你我他”。因而，消除了征納雙方不可逾越的鴻溝。

總之，我們第四稅務(wù)分局，自組建到現(xiàn)在，經(jīng)過近八個(gè)月的磨合，在工作中取得了一些成績，但也存在著不足，還有待于進(jìn)一步的完善和提高，還需向其他的科室、分局學(xué)習(xí)，已把我們分局的整體工作向前提高一步，并向更高的領(lǐng)域邁進(jìn)。

***區(qū)國稅局第四稅務(wù)分局