第一篇：稅務分局二〇一〇年工作總結0

學習稅務分局二〇一〇年度工作總結

二〇一〇年，是“十一五”計劃的最后一年，學習稅務分局在市局正確領導下，在當?shù)攸h委、政府及有關部門的大力支持、配合下，堅持做到“帶好隊，收好稅”，認真落實“責任、法治、服務、廉政、效能”的方針，緊緊圍繞組織稅收收入這一中心, 以加強干部管理為根本，保穩(wěn)定、促發(fā)展；同時，努力完善內部管理,優(yōu)化納稅服務,進一步加強稅源監(jiān)控,強化稅收征管, 不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進；克服工作人員少、稅收和社保費任務重的困難，積極開展各項工作，大力組織稅收與社保費入庫。一年來，分局全體干部職工同心同德，在抓好稅收收入和社保費收入中作出了不懈的努力，為地方經(jīng)濟的良好發(fā)展作出了積極貢獻。

據(jù)統(tǒng)計，2010年，學習稅務分局共組織各項稅費收入 萬元。萬元。其中組織稅收收入 萬元，同比增收 萬元，增長 %；組織社保費收入 萬元，同比增收 萬元，增長 %；另外,組織教育附加費及堤圍費收入分別為 萬元和 萬元。

回顧2010年，我分局主要抓好以下幾方面的工作：

一、以組織收入為中心，加強稅收源頭管理。

1、加強對收入的預測、分析和監(jiān)控。在組織收入過程中，分局班子落實好稅收計劃，做到心中有數(shù)。緊密依靠“大集中”、稅管員平臺，立足靜態(tài)的征管資料和日常調查的反饋信息，重視稅收政策的 調整和稅制改革對稅收收入的影響，確立轄內稅源管理的重點和方 向，及時調整人員崗位配置，把工作重心向稅源重點傾斜，有針對性地切實加強稅源控管；同時，加強與當?shù)攸h政部門的溝通和聯(lián)系，深入開展稅源調查，進一步掌握稅源的變化和分布情況，認真進行分析和測算，保證各項收入及時入庫。

2、加強稅源管理和監(jiān)控，堵塞稅源漏洞。

（1）依托“大集中”、稅管員平臺，堅持落實“抓大、控中、規(guī)范小”的工作要求，抓好組織稅收收入的主動權。“抓大”方面，切實抓好重點稅源戶、重點行業(yè)、重點項目和重點稅種的管理，對轄區(qū)內的幾家重點企業(yè)、重點稅源戶，由主管副分局長直接管理監(jiān)控；對轄區(qū)內的電網(wǎng)、公路、大宗建筑安裝工程及重點企業(yè)實行專人專管，做到責任清晰、監(jiān)控及時?！翱刂小狈矫妫詮娀芾頌榍疤?，以有效控管為目的，做到征管制度落實、層級管理到位、應繳稅款及時足額入庫；“規(guī)范小”方面，以戶籍管理為依托，從源頭上解決“疏于管理”帶來的漏征漏管、“戶數(shù)不清、情況不明”等問題。

（2）加強與工商、國稅、規(guī)劃辦等多個部門的溝通和聯(lián)系，對轄區(qū)各鎮(zhèn)的工商業(yè)戶進行稅收的清查和清理。我們按照工商和國稅部門提供的登記資料，認真核對，對漏征漏管戶實施了全面的清查；加強了兩稅信息比對工作，共補稅 萬元，有效地堵塞了征管漏洞。同時，根據(jù)鎮(zhèn)經(jīng)濟辦和規(guī)劃辦提供的有關依據(jù)，抓好轄區(qū)工業(yè)戶的房產(chǎn)稅和土地使用稅，有效地規(guī)范了土地使用稅的征收管理工作。

（3）認真開展稅收檢查和清查工作。2010年，分局組織人員到企業(yè)進行納稅檢查，檢查項目包括：企業(yè)所得稅、個人所得稅、房產(chǎn) 稅、土地使用稅、資源稅以及其他應征稅種。同時，認真開展開展欠稅清理，通過檢查清理，企業(yè)自查補繳稅款 萬元；清繳房產(chǎn)稅 萬元，土地使用稅 萬元，清查漏征漏管戶和新開業(yè)戶65戶，有效地堵塞了漏洞。

（4）認真開展納稅評估工作。2010年度，我分局共對四個行業(yè)117戶納稅人進行了評估，正常結論94戶，差異糾正性結論23戶，共評估出稅款489152.53元。實現(xiàn)了“以評促改、以評促管、以評促查、以評促收”的工作要求，增強評估實效，使我分局納稅評估工作上了一個新的臺階。

3、加強社保費的征收工作。社保費征繳工作是一項艱辛而且復雜的工作，特別是社保費擴面工作，使地稅人員的工作擔子越來越重了。xx稅務分局不斷加強社保費征收管理力度，從講政治、講民生的高度出發(fā)，圍繞“夯實基礎、規(guī)范管理、強化主體、提高效率”的工作要求，加強內部監(jiān)督、落實征繳責任、設立征收臺帳、建立溝通協(xié)調制度，廣泛開展費源調查摸底和擴面工作，對繳費單位開展了社保費分類管理；同時加強宣傳力度，提高企業(yè)的繳費意識。在社保費繳費增員和按實發(fā)工資計繳的工作中，加班加點認真落實各項準備工作，確保了分局社保費征收工作的順利完成。

4、優(yōu)化納稅服務，切實減輕納稅人負擔。我局以基層征管機構調整為契機，進一步規(guī)范了行政審批事項，簡化了涉稅辦稅程序，簡并納稅人報表。認真做好“稅銀庫橫向聯(lián)網(wǎng)”工作，xx稅務分局共有785戶納稅戶簽訂了“三方協(xié)議”，確保該項工作的順利上線，切 實減輕了納稅人上門排隊繳稅和繳社保費的麻煩。

二、夯實征管基礎，強化稅收征管工作。

現(xiàn)代化的稅收管理需要有堅實的稅收征管基礎、高效的稅收征管質量為保障。地豆稅務分局根據(jù)自身的實際，認真落實稅收管理員制度，對征管工作下大力氣常抓不懈，不斷更新觀念，著力轉變工作作風，健全管理制度，強化管理責任，優(yōu)化管理手段，提高稅收管理質量和效率，夯實征管工作各項基礎，以抓出實效為目的。

1、優(yōu)化崗位配置，建立崗位職責。

立足分局實際，充分調動人員的工作積極性，根據(jù)分局崗位的設置，按照現(xiàn)有人員進行合理分工，重新分配崗位任務，落實崗位職責，努力提高干部職工的工作積極性，使到征收與管理分工明確，責任到位，收到明顯的效果。

2、整合工作流程，提高工作效率。

在充分依托現(xiàn)有信息科技的前提下，按照科學化、精細化管理要求，針對分局實際稅收征管工作中存在的流程復雜、工作脫節(jié)、協(xié)調不足、職責模糊等問題，逐一整合、優(yōu)化分局內部工作流程。做到合理精化流程，分工明確，明晰職責，提高效率，堵塞漏洞，從而實現(xiàn)征管上的精耕細作。

3、切實加強征收管理，提高征管效能。

以稅收行政執(zhí)法責任考核為契機，進一步落實稅收管理員制度，規(guī)范各項稅收管理，有效地促進了分局的稅收管理水平，提高了征管效能和質量。

三、進一步優(yōu)化納稅服務工作，提高服務水平。

1、強化納稅服務意識，提高納稅服務質量。按照“管理就是服務”這一理念，始終把納稅服務擺在高度的位置，直接貫穿于日常稅收征管之中，并以“四個更加滿意”作為衡量工作成效的標準，結合“民主評議政風行風”工作和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作，進一步健全和落實首問責任制、服務承諾制、文明辦稅“八公開”、“一窗式”、“一站式”服務等工作制度，努力提高稅務人員的服務素質，從而提高稅收執(zhí)法水平和稅收服務質量。

2、在日常工作中，注重發(fā)揮稅收宣傳的作用。圍繞市局開展稅收宣傳的各項部署和要求，做好稅法通告張貼派發(fā)、稅收業(yè)務提醒、落實企業(yè)人員稅收培訓等工作的同時，針對轄內納稅人普遍存在的問題，先后組織了兩次企業(yè)負責人和一次納稅人代表的座談會，切實加強稅法宣傳和輔導，將涉稅咨詢輔導從事中轉變?yōu)槭虑?，進一步拓寬了納稅服務渠道，擴大了服務領域，豐富了服務內容，提高了服務水平，提高辦稅效率，努力實現(xiàn)好、維護好和發(fā)展好廣大納稅人的合法權益，營造了依法納稅、誠信納稅的良好環(huán)境，進一步融洽了征納關系。

四、強化作風建設和黨風廉政建設，確保廉政勤政、確保安全穩(wěn)定。

1、加強領導班子建設，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。自2010年4月以來，市局組建了xx稅務分局新的班子，分局的兩個班子成員努力克服來自各方面的壓力和困難，互相交心，團結一致，通力協(xié)作，工作 配合默契，帶領分局的全體同志扎實有效地開展各項工作任務。同時，分局班子注重自身建設，認真傾聽干部職工的意見，自覺開展批評與自我批評，不斷增強干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、以人為本，切實加強干部隊伍建設。組織分局全體人員認真學習中紀委、省地方稅務局有關構建懲治和預防腐敗體系實施辦法，大力弘揚新風氣；認真開展“政風行風評議”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“紀律教育學習月活動”，不斷加強干部職工的理想信念、優(yōu)良作風、廉潔從政和社會主義榮辱觀教育，努力提高干部職工思想道德水平和法律法紀意識。進一步鞏固黨風廉政建設和作風建設教育的成果，確保全體干部職工時刻牢記黨的宗旨，在思想和行為上筑起拒腐防變的堅實防線，堅持落實監(jiān)督到位，努力為黨風廉政建設營造良好的政治氛圍，樹立起良好的地稅形象。

3、加強黨風廉政建設，提高干部職工廉潔自律的自覺性，從源頭上預防職務犯罪。一直以來，我們堅持按照“管龍頭、抓苗頭、剎風頭、治源頭”的工作思路，把黨風廉政建設溶入到日常工作之中。全面貫徹上級局關于稅務干部廉潔自律的有關規(guī)定，健全各種廉政措施，落實好黨風廉政建設責任制。一年來，xx稅務分局沒有違法違規(guī)的行為發(fā)生。

4、認真組織開展“民主評議政風行風”工作。在開展“民主評議政風行風工作”中，xx稅務分局明確了一把手親自抓、分管副職主要抓的工作方案，成立工作領導小組，扎扎實實地開展評議。分局班子積極與鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府等部門的聯(lián)系，主動匯報工作情況。召開由 企事業(yè)單位、納稅人代表、村民代表、特邀監(jiān)察員等參加的政風行風評議座談會，聽取意見，改進工作，為做好政風行風評議工作提供了保障。xx稅務分局2010年民主評議政風行風工作，成績優(yōu)秀，獲得 “政風行風評議滿意單位”榮譽稱號。

5、抓好亞運期間安全穩(wěn)定工作。亞運期間安全穩(wěn)定工作也是2010年工作的重點。xx稅務分局確定了一手抓組織收入，一手抓安全穩(wěn)定的工作方針。按照市局的要求，成立了安全穩(wěn)定工作領導小組，切實抓好亞運期間的安全穩(wěn)定工作。實行分局領導輪值制度，全力做好了值班保衛(wèi)工作。

6、加強對干部職工的關心和幫助。分局領導通過在日常工作、生活上對同志們的關心和溝通，分局兩位副分局長能夠把持大局，一方面穩(wěn)定干部職工的情緒，另一方面安排好日常工作不受影響，同時及時與當?shù)攸h委政府溝通，消除一切外界流言，使到分局全體干部職工能夠放下思想包袱，安下心來，扎實有效地開展各項工作。及時對單位業(yè)務用車進行全面的檢測和維護，確保車輛的運行安全，堅決杜絕危險事件的發(fā)生。

2010年，xx稅務分局在上級局和當?shù)攸h委政府的關心支持、分局全體干部職工的共同努力下，取得了綿薄的成績。今后，xx稅務分局全體人員將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發(fā)展觀，在稅收工作的征程中再接再勵，以大力組織稅收和社保費收入為中心，按照“責任、法治、服務、廉政、效能”的要求，為力爭完成全年的稅收工作任務，為建設和諧地稅、促進xx 經(jīng)濟又快又好地發(fā)展作出新的、更大的貢獻。

二〇一一年一月五日

第二篇：二○一○年公平交易分局工作總結

二○一○年公平交易分局工作總結

2010年，全市工商行政管理機關公平交易執(zhí)法部門在上級工商行政管理機關和市局黨組的領導下，積極貫徹執(zhí)行《國務院關于整頓和規(guī)范秩序的決定》，以“整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序”為工作重點，有步驟的開展了節(jié)日市場整治，打假，掃黃打非，取締傳銷，打擊虛假宣傳與廣告，清理取締報廢車輛拆解拼裝市場和汽配市場，清理取締經(jīng)營進口舊服裝，整頓和規(guī)范農(nóng)資棉花市場、建材市場、夏季食品飲料市場，打擊不正當競爭行為，清理整頓娛樂文化市場等多項執(zhí)法工作，取得可喜成績，受到上級領導和有關部門的好評。全市公平交易執(zhí)法部門共查處各類經(jīng)濟違法違章案件7，688件，比上年同期上升36.5％，其中萬元以上案件488件。依《反不正當競爭法》處罰337件；依《商標法》處罰134件；依《廣告法》處罰229件；依《消法》處罰42件；依《投機倒把行政處罰暫行條例》處罰246件；取締非法傳銷與變相傳銷案件行為13起，其中立案查處5件；掃黃打非案42件。查處假冒偽劣等違法物資市場標值7，133萬元，罰沒金額2002萬元，比去年同期上升19.7％。接處12315舉報申訴18，276件，為企業(yè)、消費者挽回損失1281.2萬元。各類宣傳報到364篇次，移送司法機關立案64人，收到各類感謝信、錦旗359件。具體工作如下：

一、消費者保護工作

（一）開展3.15紀念活動

今年3.15活動概括的講，規(guī)?？涨埃晞莺拼?，影響深遠，具體體現(xiàn)在：

1、廣泛組織市場檢查。

在此期間，各分局按照市局《關于開展2010年武漢市3.15消費者維權系列活動的通知》要求。共出動執(zhí)法人員4，405人次，對359個小商品市場、集貿(mào)市場、糧油市場、農(nóng)資市場、食品、家電等市場進行了廣泛檢查，檢查經(jīng)營者21，429戶。通過檢查，共查處案件128件，查處假冒偽劣商品市場標值236萬元。江漢分局稽查科在市場檢查中，查獲一起制造假冒白酒案，現(xiàn)場查扣假冒沱牌白酒400瓶，用于制造假冒白酒的散酒1，200公斤和大量的空瓶、瓶蓋、合格證等造假物資。漢陽分局鸚鵡所在市場檢查中查處一起盜版錄音帶案件，現(xiàn)場查扣盜版錄音帶8，000余盤。3月14日，黃陂分局公平交易分局在天河鎮(zhèn)查處一起生產(chǎn)“三無”劣質飲料案，現(xiàn)場擦海口杯和飲料1，000余杯（袋）。

2、多層次全方位開展宣傳咨詢活動。

從3月1日至3月20日，全市工商系統(tǒng)共出動1，380多人次，設宣傳咨詢點319個，圍繞宣傳貫徹黨的十五屆五中全會精神和國家工商總局提出的“打假維權、保證經(jīng)濟健康運行”的中心工作，開展了廣泛的宣傳咨詢活動。接待咨詢71，573人次，散發(fā)宣傳資料32萬余份，現(xiàn)場受理消費者申訴舉報350余起。3月11日，橋口分局在華聯(lián)太平洋超市門前開展了宣傳咨詢活動，根據(jù)一些消費熱點問題，設立了真假識別、市場監(jiān)督、法律援助、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護、公共事業(yè)等10個咨詢服務區(qū)，現(xiàn)場答疑解惑，指導消費。3月11日，市局與市委宣傳部等部門聯(lián)合在佳麗廣場門前舉辦了3.15紀念活動，江漢路和中山大道“消費者滿意一條街”的10多家示范單位在紀念活動中公開了對本單位對消費者承諾，中央電視臺對這一活動進行了報到。

3、利用12315網(wǎng)絡加大打假維權力度。

根據(jù)國家工商總局的要求，3月14日至15日，24小時開通了12315申訴舉報電話，并與中央電視臺3.15晚會投訴熱線實行了聯(lián)動，在兩天的時間里，直接受理武漢地區(qū)消費者申訴舉報和咨詢732件次，受理中央電視臺轉來的消費者申訴18件，絕大多數(shù)的消費者申訴在24小時內得到解決。

4、集中銷毀假劣物資規(guī)?？涨?。

3月10日，我們調集工作人員近300名，車輛100余臺，在漢口金口垃圾場銷毀了33卡車12類180多個品種，市值達890萬元的假劣商品。此次活動省市10多家新聞媒體作了現(xiàn)場采訪。其中湖北電視臺進行了1個小時的現(xiàn)場直播，影響范圍達周邊38個國家和地區(qū)。

（二）12315舉報申訴工作。

2010年，全市110及12315專線工作，堅持以江總書記“三個代表”思想為指導，牢固樹立全心全意為廣大消費者服務的宗旨，工作中熱情周到，反應迅速，切實保護了消費者的合法權益，為整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序作了大量工作。全年共受理各類申訴舉報電話18，276件，電話內容涉及舉報違法違規(guī)經(jīng)營3，860件。通過110、12315專線提供的線索查獲的經(jīng)濟違法案件426件，端掉制售假劣商品窩點300個，查獲各類假冒物資市場標值1，940萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失918萬元。收到感謝信290封、錦旗38面，通過電視、報紙等新聞媒體宣傳296次。

二、重拳打擊制假售假工作

全年我們緊緊圍繞年初提出的打假保節(jié)日、打假保春耕、打假保健康、打假保安全、打假保秋播的五打五保工作方案，采取集中打擊與日常監(jiān)管相結合，重點打擊與綜合治理相結合、打假治劣與保真扶優(yōu)相結合、眼里嚴厲打擊與宣傳教育相結合的四結合方法，重拳打擊制假售假行為，為保護企業(yè)與消費者的合法權益，維護市場經(jīng)濟秩序作出積極貢獻。江案公平交易直屬屬突擊端窩打點抓源頭，科所聯(lián)動治假劣。全年端掉有影響的制假窩點52個，查處假劣物資總市值172萬元。罰沒金額228.43萬元。5月31日，分局公平交易直屬局和岱山工商所出動執(zhí)法人員30余名，在周福生局長的親自帶領下，查處了存放在武漢造紙公司椹家磯倉庫內的300噸劣質地條鋼；5月30日在趙家條69號端掉制造假劣飲料的窩點，現(xiàn)場查扣家列“可口可樂”飲料320件，劣質蛋筒60，000余個以及制假模具；6月8日又在江岸區(qū)后湖鄉(xiāng)搗毀了3個制假窩點，現(xiàn)場查繳偽劣粉絲300余袋，用于加工漂白的“焦亞硫酸鈉”10余公斤；假冒偽劣“海天”醬油、“北固山”醬油、鎮(zhèn)江和山西陳醋合計1，200余瓶；假冒劣質益母草膏成品200件，草藥6，250公斤以及大量假冒商標標識、包裝袋和作案工具。

蔡甸分局突出市場巡查，把打假工作貫穿全年工作的始終，查處制假售假案件29件，查處假冒偽劣煙、酒、食品飲料、化妝品、農(nóng)資等市場標值71.2萬余元。

橋口分局緊緊圍繞五打五保工作思路，扎實有效地開展了打假工作，全年共查處各類違法違章案件4510件（包括及時處罰案件），搗毀造假窩點59個，查處物資折款1042.64萬元。銷毀假劣物資6513件，移送司法機關內立案4人。5月10日，經(jīng)檢科根據(jù)群眾舉報，科長杜惠國帶領10名辦案人員，在古田四路黃家墩31號民宅中，查繳假冒劣質藥品血白蛋白、頭孢拉定、感康、安必仙等21個品種131件各類假冒知名藥品，案值40余萬元。

與企業(yè)聯(lián)手，打假保名優(yōu)，市我們打假工作中成功的經(jīng)驗和一貫作法。今年，全市各公平交易執(zhí)法機關，共與省內外102家名優(yōu)產(chǎn)品企業(yè)開展了聯(lián)手打假行動，通過聯(lián)手查案360件，案值近億元，橋口分局今年與上海奧林文化用品有限公司、杭州新華紙業(yè)、廣州寶潔、上海聯(lián)合利華等公司聯(lián)手打假，查獲假冒奧林丹文具、“雙圈”牌打字蠟紙等共計4，800件，市場標值2，000余萬元。武昌分局今年與云峰酒業(yè)、絲寶集團、華新水泥等幾名品牌廠家聯(lián)手打假，查處制假售假案件24件。11月16日至19日，市局公平交易分局應西安漢港化工有限公司的要求，組織橋口、洪山、江漢、青山、武昌等公平交易直屬局，在橋口武漢裝飾城、漢西板材市場、武昌民主一路、青山菜基建材市場、洪山余家頭等建材市場，查獲假冒漢港乳膠漆工605桶約12，000公斤，假冒商標1，100余張。通過聯(lián)手打假，使這些名優(yōu)生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品銷售明顯上升，受到企業(yè)好評。

（一）元旦、春節(jié)市場整頓與打假工作。

對兩節(jié)市場的整治與打假，市局領導非常重視，鮑紅志局長多次過問，胡繼柏副局長親自布置，并親臨第一線參加市場檢查。市局經(jīng)檢處按照省市領導的要求，召開全市公平交易直屬局負責人會議，并制發(fā)文件，對兩節(jié)期間的市場整治和打假工作進行了部署。各分局按市局要求及時制定工作方案，組織檢查專班，加強了兩節(jié)期間的市場檢查。漢陽分局根據(jù)市局會議文件精神，召開了公平交易直屬局和各工商所分管所長“兩節(jié)”檢查專題會議，阮美芳副局長對兩節(jié)的市場檢查與打假工作進行了布置，并帶隊進行市場檢查和端窩點查大案。洪山分局領導高度重視這一工作，行動快、安排具體，成立了以劉黑山局長為組長，經(jīng)檢、稽查、市場、消保、商廣、工商所負責人參加的領導小組，集中人員分成5個隊，對轄區(qū)的各類市場、超市、個體飲食店、個體經(jīng)營戶進行了認真檢查與整治。黃陂分局公平交易直屬局夏福運局長把兩節(jié)市場整治與打假工作作為公平交易直屬局兩節(jié)期間的中心工作來抓，親自帶隊，馬不停蹄地進行市場檢查與端窩打點，春節(jié)前一周，帶領經(jīng)檢執(zhí)法人員查處制售假案件9件，端掉制假窩點5個，查獲假劣物資市值16萬元。兩節(jié)期間，全市共出動市場整治執(zhí)法人員12485人次，車輛825臺次，成立檢查組52個，對268個市場、18546個門店和城鄉(xiāng)結合部進行了檢查，查處案件217件，端掉制假窩點57個，取締無照經(jīng)營戶336戶。案件總值868萬元。在此期間，七城區(qū)設宣傳執(zhí)法點35個，參加宣傳執(zhí)法的工商行政管理人員1209人次，接待咨詢1111人次，發(fā)放宣傳資料10550份，接待并依法處理消費者投訴119件，收繳無證印刷品廣告350張，取得較好的社會效果。

（二）農(nóng)資市場整治與打假工作。

農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎。為了防止假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)，今年全市公平交易執(zhí)法機關，認真貫徹國務院“打假”聯(lián)合行動會議精神和國家工商總局《農(nóng)資市場“打假”整治聯(lián)合執(zhí)法行動工作方案》的通知精神，加強了對農(nóng)資市場的整治與打假工作，此項工作共出動執(zhí)法人員1554人次，車輛231臺次，檢查農(nóng)資經(jīng)營單位1353戶，取締無照農(nóng)資經(jīng)營42戶，查處家資經(jīng)營違法案件21件，查獲假冒偽劣種子1440公斤，農(nóng)藥28200瓶，有機化肥85.25噸。黃陂分局在整治農(nóng)資市場工作中采取“兩嚴一跟蹤”的作法，即嚴把農(nóng)資產(chǎn)品質量關，嚴把農(nóng)資經(jīng)營者準入關，對農(nóng)資經(jīng)營單位跟蹤管理的作法，出動執(zhí)法人員194人次，車輛27臺次，檢查農(nóng)資經(jīng)營單位46家，查處違法經(jīng)營單位46家，查處違法經(jīng)營農(nóng)資案件3件。漢南分局在農(nóng)資市場的整頓與打假工作中，采取“四邊”、“三查”的作法，即邊宣傳、邊發(fā)動、邊清理整頓、邊依法處理。一查主體資格；二查其經(jīng)營的產(chǎn)品包裝、含量、重量、產(chǎn)地，看是否有假冒偽劣和短斤少兩；三查其農(nóng)資進貨渠道是否正常。共檢查農(nóng)資經(jīng)營戶64戶，查處無照經(jīng)營2戶，限期整改6戶。江夏分局采取集中出擊與日常監(jiān)管相結合的作法，在一次集中行動中查獲一起銷售假劣農(nóng)藥大案，現(xiàn)場查扣假劣農(nóng)藥撲虱靈粉195件，禾枯靈257件，共計22600瓶。蔡甸分局根據(jù)舉報，對武漢現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術生產(chǎn)資料大市場經(jīng)銷假劣棉花種子情況進行了檢查，查明該市場中10多戶山東種子經(jīng)營戶，共銷售假劣棉花種子達4000公斤，受害農(nóng)民約200戶，及時制止了假劣棉種進一步危害農(nóng)民。

（三）食品飲料打假工作。

食品飲料市場的整治與打假，是我們全年五打五保工作中的一環(huán)。5月31日，我們制發(fā)了《關于開展食品飲料市場打假保健康專項整治活動的通知》，把此項工作列為6月、7月的工作重點，今年全市已查處假冒偽劣食品17010公斤，假冒偽劣飲料963545瓶、酒86438瓶，調味品8931瓶。

（四）落實國家總局通知，迅速查繳有毒藥品工作。

4月25日，市局收到省局《關于迅速查繳假冒藥品的緊急通知》，按通知上提供的名單，經(jīng)檢處迅速轉到江岸、江漢分局，兩分局按照市局要求立即調集人員對武漢市醫(yī)藥（集團）股份有限公司、武漢醫(yī)藥物資供銷公司藥品分公司進行詳細調查?，F(xiàn)場查扣武漢醫(yī)藥（集團）股份有限公司化學試劑玻璃儀器分公司從上?？翟；瘜W試劑有限公司購進的“可本一80”試劑2瓶。

（五）清理取締報廢車輛拆解拼裝市場和汽配市場工作出色。

根據(jù)全國聯(lián)合打假電話會議精神和國家工商總局《關于進一步徹底取締報廢車輛回收拼裝市場的緊急通知》要求，武漢市工商機關迅速制發(fā)通知，立即進行部署，于5月11日至31日，集中力量、集中時間，出動執(zhí)法人員823人次，車輛132臺次，對全市516個汽車配件經(jīng)營者和18個汽配市場及報廢車輛拆解交易場所進行了清理檢查，查處了2個非法倒賣報廢整車的單位和個人，查獲了2個非法銷售報廢車輛總成的單位，查處假冒偽劣汽車、摩托車配件623件，市場標值145萬元。

此項工作領導十分重視。市局胡繼柏副局長親自指揮，鮑紅志局長多次過問，5月15日胡繼柏副局長親自到新洲任河村報廢汽車集中拆解場所進行實地調查了解，作出總署，17日市局鮑紅志局長分別到新洲、黃陂報廢車輛拆解場所進行視察，并作出限期關閉的指示。

此項工作布置周密。市局召開了專題會議，制發(fā)了文件，各分局根據(jù)市局會議和通知精神，分別召開會議，研究的制定行動方案。新洲、黃陂兩分局多次與當?shù)卣?lián)系，積極爭取當?shù)卣陀嘘P部門的支持與配合。先動員再發(fā)通告，最后對頑固者采取強制措施，環(huán)環(huán)緊扣，部署周密。

此項工作力度大。為使此項工作落到實處，市局成立了2個督查組，各分局成立了以局長為組長，有關科室負責人參加的領導小組，把此項工作作為“一把手工作”來抓。不僅公平交易部門全力以赴，而且市場、監(jiān)管、所在地區(qū)的工商所積極參與。黃陂分局為清理江北物資市場內從事非法收購拆解報廢汽車14個經(jīng)營單位和個人，出動了執(zhí)法人員84人次；橋口分局為查獲武漢市場物資再生利用總公司報廢汽車回收公司對外銷售報廢汽車案，日夜布控，終于當場查扣正在交易的報廢汽車2輛。在此項工作中，全市共出動了執(zhí)法人員823人次，可見力度之大。

此項工作迅速果斷，效果顯著。就全市而言，此項工作從5月11日開會動員到31日完滿結束，只花了20天時間。新洲張店鎮(zhèn)任河村拆解報廢車輛集中拆解場所，由于種種原因，多年進行取締都沒有如愿。這次從5月18日發(fā)出通知到21日徹底關閉只花了3一時間。黃陂區(qū)江北物資市場內從事收購拆解報廢車輛的14個經(jīng)營單位和個人，從5月22日發(fā)出通知到24日清理完畢，只花了2天時間。時間之短，效果之顯著，由此可見。

（六）整治經(jīng)營進口舊服裝工作。

今年針對經(jīng)營進口舊裝又有所抬頭的現(xiàn)象，市局經(jīng)檢處組織江漢、橋口、武昌等分局，采取先發(fā)通告打招呼，再檢查，最后強行收繳等步驟，對清芬路、利濟南路、中華路一帶自發(fā)形成的進口舊服裝交易場所進行了取締。在這次整治中，3個分局共出動執(zhí)法人員760人次，張貼禁止銷售進口舊服裝的通告1000余份，對拒不停止經(jīng)營進口舊服裝的72家經(jīng)銷者采取了果斷行動，收繳進口舊服裝20余萬件。此項工作江漢分局措施得力、力度大、效果好。

2010年，按照國家有關規(guī)定，還集中開展了對非法小鋼廠和土煉油廠的整治與打假工作，關停小煉鋼廠、小軋鋼廠20家。查處生產(chǎn)銷售劣質地條鋼3件，取締3個土煉油廠，查處劣質地條鋼400余噸，劣質油56噸。

三、反不正當競爭工作

（一）糾正醫(yī)藥購銷中不正之風工作

查處醫(yī)藥購銷中的回扣行為，打擊制售假冒偽劣藥品行為和虛假醫(yī)藥廣告行為，一直是我們工商行政機關的職責之一。今年，我們繼續(xù)認真貫徹國務院、省、市糾正醫(yī)藥購銷中不正之風指示精神，有計劃、有步驟，扎扎實實地開展了查醫(yī)藥購銷中的回扣行為；查處打擊種種違法的虛假藥品廣告行為；打擊制售假冒醫(yī)藥行為，并取得好的成績。全年共取締無照生產(chǎn)、經(jīng)營藥品案件88件，換發(fā)執(zhí)照192戶，查處虛假藥品廣告案件59件，查處醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂案41件，查處假藥案13件，沒收假冒偽劣藥品155281盒，市值108.5萬元。黃陂分局今年把藥品生產(chǎn)經(jīng)營者的監(jiān)督管理作為今年工作的一項重點，今年6月共出動執(zhí)法人員176人次，車輛20臺次，對全區(qū)藥品經(jīng)營戶進行了全面清理整頓，取締無證照經(jīng)營藥品74戶。5月9日，市局經(jīng)檢處按照市糾醫(yī)辦的要求，配合衛(wèi)生局對無證照行醫(yī)進行了一次集中整治行動，查處6戶，收繳違法違章經(jīng)營的藥品市值1萬余元。橋口分局、市局稽查分局查處2件假藥案，收繳假藥共計80余萬元。

（二）查處公用企業(yè)限制競爭工作

（三）對公用企業(yè)限制競爭行為的查處，由于社會關系的復雜，一直是我們行政執(zhí)法工作中的薄弱環(huán)節(jié)。今年全市公平交易執(zhí)法機關按照市局要求，乘國務院整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序會議東風，加強了對城市公用企事業(yè)單位限制競爭行為的查處力度，一舉查處了13件限制競爭案件。涉及自來水公司強制用戶更換指定水表行為；電信部門強制用戶繳納額外的長話費用行為；電力部分強制用戶購買指定電表進行電網(wǎng)改造和強行用戶繳納予付款行為等。新洲、蔡甸、江夏、江岸幾分局查處此類案件尤為突出，并取得了一定辦案經(jīng)驗。

四、取締非法傳銷工作

非法傳銷，一直在我們的監(jiān)控之下。今年，根據(jù)群眾舉報，在公安部門的配合下，市局經(jīng)檢處指導江漢、漢陽、洪山3個分局分別于4月26日、28日、30日連續(xù)取締了3個非法傳銷的窩點。收繳傳銷品“海豹油”59盒和一些“全球得利卡”VCD光盤、錄音磁帶、耀瑪國際電子商務行銷網(wǎng)計劃等宣傳資料。11月8日，江岸分局根據(jù)省局傳來的群眾舉報，連夜行動，在漢口臨江飯店查獲天津天獅生物工程公司湖北專賣店涉嫌傳銷案，驅散集會人員，暫扣現(xiàn)金2.3萬元，查扣部分傳銷物資和宣傳資料。

10月29日至11月16日，洪山分局根據(jù)市局轉辦的群眾舉報，在和平鄉(xiāng)余家路查獲5個傳銷宣窩點，現(xiàn)場查扣“海豹油”等傳銷品和傳銷宣傳資料，暫扣現(xiàn)金20,400余元，并將8名主要傳銷人員移送司法機關。經(jīng)過整治，傳銷抬頭的勢頭得到有效控制。

五、掃黃打非工作

掃黃打非工作一直是我們的一項重要工作。年初我們制定了《武漢市工商局2010年“掃黃打非”行動方案》，各分局按照市局的工作方案，把“掃黃打非”工作列入各自的工作目標。漢陽分局召開了專題會議，研究了“掃黃打非”工作的具體步驟和提出了具體要求，集中力量和時間對轄區(qū)內經(jīng)營音像制品、出版物的單位和個人進行了逐戶檢查，查處違法違規(guī)經(jīng)營者3戶，取締無照經(jīng)營戶9戶。橋口分局成立了“掃黃打非”領導小組，把原武勝路文化市場、利濟電子城、文化電影院列為整治工作重點，實行職能部門和工商所分片負責制，形成“條塊結合、以塊為主”的工作方式，有效地防止了轄區(qū)市場“黃、非”的反彈，凈化了出版物市場。江夏分局會同公安、文化等部門，對轄區(qū)內的網(wǎng)吧、游戲機室進行了為期3天的突出檢查，查處無證照經(jīng)營者19戶，違法經(jīng)營者3戶。黃陂分局在“掃黃打非”工作中，統(tǒng)一認識，加強領導，落實責任制，統(tǒng)一行動，今年共出動執(zhí)法人員179人次，車輛24臺次，組織聯(lián)合行動51次，共檢查市場28個，經(jīng)營戶248戶，取締無照經(jīng)營出版物及非法出版物出租戶31戶，收繳非法音像制品5580盤、64K“口袋書”1060本。全年，全市公平交易執(zhí)法部門共出動執(zhí)法人員20737人次，檢查經(jīng)營者8786戶，立案查處25案，取締無照經(jīng)營書刊804家，收繳非法出版物124781冊，音像制品112105余盤。為凈化我市文化市場作出較大的貢獻。

六、綜合整治工作

今年，根據(jù)市委市政府的要求，我市工商行政管理機關配合有關部門，認真完成了五項綜合整治工作：一是在元旦、春節(jié)期間組織全系統(tǒng)開展了聲勢浩大的禁鞭整治工作，取得了優(yōu)異的成績，得到了市委、市政府領導的充分肯定，并被評為全市禁鞭先進單位。二是配合公安部門集中力量對江漢區(qū)復興村大規(guī)模制售“三車”的窩點，進行了取締，收繳違法三車及零配件11大卡車，并集中進行了銷毀。三是參加了市政府牽頭組織清理整頓“黑巴”的行動，共查扣無證照“黑巴”222臺，有證但違規(guī)經(jīng)營的“灰巴”86臺，其中處理138臺，罰沒2.3萬元，還有170臺正在處理中。四是積極開展了對中小學校周邊飲料、食品等環(huán)境的整治工作，凈化了中小學周邊環(huán)境，為中小學營造了一個學習生活的優(yōu)良場所。五是開展從事歌舞娛樂、電子游戲等經(jīng)營企業(yè)的專項整治，此項工作全市工商機關共出動12771人次，車輛486臺次。檢查歌舞娛樂、電子游戲經(jīng)營者9086戶次，查處無照經(jīng)營戶812戶；收繳非法出版物25757（本）冊；收繳銷毀各類盜版光盤和淫穢光碟52,552盤；查處違規(guī)游戲屋、網(wǎng)吧103戶；收繳各類主板63塊；扣押（收繳）電腦顯示器612臺。進一步規(guī)范了文化娛樂服務業(yè)的經(jīng)營行為。

七、基礎建設工作

為適應公交易工作的需要，提高行政執(zhí)法水平，培養(yǎng)一支特別能戰(zhàn)斗的執(zhí)法隊伍，今年全市公平交易工作抓了以下幾項基礎建設工作：

（一）進行機構人員調整，落實和完善集中辦案機制。今年全市公平交易機構基本調整到位，市局成立了公平交易分局，各分局成立了公平交易直屬局，人員調整到平均年齡較以往年輕，大專文化程度、黨員占90%以上。各工商所成立了辦案組，全市執(zhí)法辦案的力并大大增強，人員素質大大提高，執(zhí)法辦案水平上了一個臺階。

（二）加強思想政治工作，提高了執(zhí)法隊伍的廉潔、勤政素質。今年全市公平交易機關加強了政治學習和廉政教育。江岸公平交易直屬局領導堅持抓思想政治工作，經(jīng)常與執(zhí)法辦案的同志們學習時事政治，交心談心。橋口公平交易直屬局制定了廉政建設措施，堅持做到了請吃不到、送禮不要、依法行政、秉公執(zhí)法。蔡甸公平交易直屬局執(zhí)法人員今年拒吃請130余人次、拒收禮品禮金折款4萬余元。原市稽查分局除堅持周四學習外，還請市委黨校王教授到分局講中央黨史，并組織黨員干部到武昌農(nóng)民講習所參觀學習，從中提高了全局干部的思想水平，在思想上構筑了牢固的拒腐防變的思想道德防線。今年全市公平交易隊伍政治素質大大提高。

（三）加強制度建設。為使公平交易工作進一步規(guī)范化、制度化，今年全市公平交易系統(tǒng)加強了制度建設。一是建立了目標考核制度，二是建立了政治學習制度，三是建立了業(yè)務培訓制度，四是實行錯案追究制，五是建立案件辦理制度，六是堅持了考勤獎懲制度，七是堅持了廉正建設制度。江岸公平交易直屬局今年還實行周安排制度，即每個辦案對子每周拿出工作計劃，由科領導加強檢查督促，做到工作周周落實。強化了干部的勤政意識，做到了工作規(guī)范化、制度化。

（四）業(yè)務培訓工作。為提高辦案執(zhí)法人員的工作能力和業(yè)務水平。今年全市公平交易機關采取多種形式，加大了對辦案執(zhí)法人員的培訓工作，江岸公平交易直屬局采取了舉辦舉報辦案技巧知識專題講座、案例分析座談會、旁聽行政訴訟案開庭等形式對辦案人員進行業(yè)務素質培訓。新洲、蔡甸等分局組織了拜師學藝、外地取經(jīng)的辦法提高辦案人員的業(yè)務技能。橋口采取“傳、幫、帶”的辦法，促進辦案執(zhí)法人員的辦案技巧和業(yè)務能力。黃陂、武昌、漢陽、江漢、洪山、東西湖等公平交易直屬局都舉辦了業(yè)務培訓班，武昌公平交易直屬局今年舉辦培訓班達6期，有效地提高執(zhí)法人員的辦案水平。

（五）狠抓宣傳報道工作。為擴大公平交易執(zhí)法工作的社會影響，今年全市公平交易直屬局狠抓了宣傳報道工作。市局與《武漢晚報》、武漢電視臺聯(lián)合開辦了工商網(wǎng)遞欄目，江岸、江漢、橋口、漢陽、武昌、洪山、蔡甸開辦了整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序?？瓭h、武昌出了10多期，蔡甸的種子案、市稽查分局查處出國留學中介服務案分別上了中國工商和中央電視臺節(jié)目。據(jù)不完全統(tǒng)計，全市公平交易工作執(zhí)法宣傳報道共計304篇，為宣傳隊工商形象作出了積極貢獻。

第三篇：稅務分局工作總結

稅務分局工作總結

2011年，XXXX認真貫徹落實市局的指示精神，在各鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的大力支持下，以十七屆五中、六中全會精神為指導，圍繞年初制定的“依法治稅、和諧征稅、科學管理、制度治隊”工作方針，以組織收入為中心，以加強執(zhí)政能力建設為目標，以落實依法治稅、管理強稅、人才興稅三大發(fā)展戰(zhàn)略為重點，突出抓好了稅收法治建設、管理基礎建設、干部隊伍建設，保持了稅收隊伍的先進性，全面完成了各項稅收工作任務。現(xiàn)將2011年工作總結和2012年工作思路匯報如下：

一、以依法組織收入為職責，稅收收入穩(wěn)步增長

一是加強重點企業(yè)管理，做好分析輔導。加大對重點稅源和規(guī)模企業(yè)的管理、監(jiān)控、分析、預警，增強輔導力度、廣度和深度。二是加強日常評估工作，排除稅收風險。三是加強欠稅管理，嚴防新欠產(chǎn)生。牢牢把握組織收入工作的主動權，切實加強對組織收入各項工作措施的落實和督導力度，嚴格執(zhí)行欠稅公告辦法、欠稅滯納金制度、稅收強制措施。四是加強稅法宣傳，營造良好氛圍。緊緊圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”的宣傳主題，積極尋找經(jīng)濟稅收的結合點、征納雙方的共鳴點、社會公眾的關注點，創(chuàng)新宣傳形式，面向納稅人宣傳誠信納稅。五是加強規(guī)范管理，狠抓堵漏增收。

二、以規(guī)范執(zhí)法為基礎，依法治稅扎實推進

（一）健全內控機制，完善執(zhí)法責任制評議

當前干部由于執(zhí)法意識淡薄導致存在的一些問題，諸如執(zhí)法 1

越權、執(zhí)法程序違法、執(zhí)法侵權及執(zhí)法依據(jù)錯誤等行為觸發(fā)了很多稅收執(zhí)法風險，分局自2002年嘗試通過執(zhí)法評議來解決“風險可控”問題。2011年，在原先幾年的發(fā)展基礎上，進一步研究完善了執(zhí)法責任制評議辦法，成立評議項目確定領導小組，探索運用計算機網(wǎng)絡等先進選案手段，通過綜合分析，實行集體研究和決策原則擬定評議對象。另一方面，積極與市局信息中心進行協(xié)調，嘗試建立人機結合評議模式。通過評議的不斷完善，加強事前風險控制，把好內部監(jiān)督第一關。

（二）做好舉報案件受理工作

做好舉報案件的受理工作，2011年分局共計收到舉報案件4例，分局及時調查審理，在最短時間解決問題，并把結果反饋給舉報人。充分發(fā)揮查辦信訪舉報案件的治本功能，堅持以促進機制制度的健全完善為根本；充分挖掘典型案件的教育價值，較好地發(fā)揮查處一件、教育一片的效果；積極發(fā)揮查辦信訪舉報案件在維護社會穩(wěn)定中的作用，妥善化解不穩(wěn)定因素。

三、以專業(yè)化管理為方向，征管質效顯著提升

(一)進一步抓好征管質量和效率各項指標

正確定位稅收管理員崗位職責，把主要精力放在稅源管理監(jiān)控上來，突出加強稅務管理組的稅源管理、基礎管理、信息采集、征管質量的各項指標，稅收征管質量和效率的各項主要指標穩(wěn)中有升。

(二)做好2010年所得稅匯算清繳工作

完成2010年所得稅匯算清繳政策輔導工作。2010年報應申

報1272戶，其中A類939戶，B類333戶，申報率100%。其中盈利企業(yè)為983戶，虧損企業(yè)為108戶，零申報企業(yè)為181戶。全部企業(yè)實際應繳納企業(yè)所得稅額1.05億元。通過匯算清繳，應補稅200多萬元，退稅400.53萬元。

四、以優(yōu)化服務為目標，構建和諧征納關系

（一）轉變納稅服務理念。

根據(jù)建設服務型國稅機關的要求，轉變納稅服務理念，將管理寓于服務之中，牢固樹立納稅人至上、征納雙方法律地位平等、公正、公開和文明執(zhí)法、納稅人正當需求應予滿足的理念，通過規(guī)范的普遍性服務和滿足納稅人不同需求的個性化服務，提高納稅人稅法遵從度。

（二）健全納稅服務制度。結合2011年開展的辦稅服務廳“ 文明杯”規(guī)范化服務達標競賽活動要求，梳理規(guī)范了辦稅服務廳首問責任制等12個制度，創(chuàng)建分局特色大廳應急預案、例會制度等，進一步固化工作流程、優(yōu)化崗位結構，制定出了各個層面的窗口工作紀律、守則。

（三）豐富稅企交流的形式和渠道

四月份是全國第20個稅收宣傳月活動中，分局因地制宜、扎實有效地組織開展了一系列宣傳活動，一是稅收“FLASH”進小學活動，向同學們宣講稅收的基礎知識，并播放精心制作的一批稅收“動漫”宣傳Flash集錦，以視頻加講解的方式進行稅收宣傳；二是推出“稅宣活動進軍營，軍地共敘雙擁情”活動，為即將退伍官兵量身打造一場“稅法課堂”，重點就退役士兵自謀

職業(yè)、自主擇業(yè)的軍隊轉業(yè)干部從事經(jīng)營享受哪些稅收優(yōu)惠，隨軍家屬就業(yè)享受哪些就業(yè)優(yōu)惠等一些與官兵們密切相關問題進行講解，增強官兵踏上社會后在市場經(jīng)濟大潮中搏擊的能力。

五、以先進性教育活動為契機，加強干部隊伍建設

(一)嚴抓廉政教育

堅持“標本兼治，重在預防”的原則，從深化教育、規(guī)范管理、建章立制、加強監(jiān)督等方面入手，重點教育干部在“兩權”運用中嚴守“兩條高壓線”；進一步落實黨風廉政建設責任制，層層簽訂黨風廉政建設責任狀，明確責任，一級抓一級，把黨風廉政建設工作的指導思想、實施要求、監(jiān)督檢查、考核獎罰具體量化，以責任狀的形式落實到各分局領導。

（二）抓好文明創(chuàng)建工作

分局全體干部職工不斷更新服務理念，創(chuàng)新服務體系，積極探索和大力推行“四項服務”，實現(xiàn)了執(zhí)法和服務的有機結合，在開展創(chuàng)建中，分局成立了創(chuàng)建活動領導小組，制定了活動方案，確定了分層次的創(chuàng)建目標和分階段的創(chuàng)建目標，把創(chuàng)建活動的內容和要求同國稅工作緊密結合起來，把創(chuàng)建活動融入到具體的稅收業(yè)務工作中去，通過強化內部整治，提高服務質量，確保文明創(chuàng)建工作目標的實現(xiàn)。

（三）抓違紀違規(guī)查處

分局根據(jù) “深化作風建設年”活動要求，嚴格紀律檢查，杜絕走過場。要求干部職工嚴格遵守四條禁令，按照制度自覺約束自身行為，分局將紀律檢查列入月度考核，定期通報，將督察

貫穿始終。另一方面，為進一步強化責任追究力度, 強化各級領導干部責任感，分局制定了過錯追究“三級連帶責任制”，三級連帶制以受處罰的人為基點，以50%，25%為處罰梯次，向上追溯兩級管理責任，直接上級或間接上級。有效約束干部行為，全力打擊不作為、慢作為的“懶”現(xiàn)象和不會為、不能為的“庸”現(xiàn)象。

（五）開展各類公益活動

幾年來，分局干部職工不僅限于自身工作，將服務內容延伸到社會各角。以“志愿者服務隊”、“辦稅員協(xié)會愛心互助會”為平臺，深入基層、深入群眾，主動幫扶受災群眾、特困群眾、貧困殘疾人、貧困學子、年邁老人等，向他們伸出溫暖的手，幫助他們克服困難，改善生活。著眼于提高廣大群眾權益保護意識，發(fā)起愛心維權志愿服務活動。利用“維權周”、“12.4法制宣傳日”等契機，宣傳保障群眾權益的法律法規(guī)政策，解答法律咨詢，幫助聯(lián)絡律師，增強廣大人民群眾的法律意識和維權能力；著眼于生態(tài)環(huán)境保護，開展綠化美化志愿服務活動。

（六）深入開展民主評議行風工作

在今年民主評議政風行風活動中，分局嚴格按照市局的統(tǒng)一部署和要求，加強領導，悉心組織。通過對民主評議政風行風工作的深入學習，結合座談會、征求意見函、上門走訪等活動中聚集出來的問題，進行全面整改，在整改中堅持做到“四不放過”的原則，對群眾反映的問題不查清不放過，整改措施不到位不放過，整改效果不落實不放過，違紀問題不查處不放過。

第四篇：稅務分局2012工作總結

伴隨著斗換星移，xx年即將過去了。在過去的一年里，我們作為新組建的分局，在***局的正確領導下，在全體同志們的共同努力下，堅實地走完了xx年的全過程?？梢哉f，xx年是我局組建以后，摸索新經(jīng)驗、探索新思路、取得新成就的一年。經(jīng)過近一年的磨合與洗禮，我們從組織上、思想上、稅源管理上、隊伍建設上、精神文明上都取得了較為豐碩的成果。這為我們今后各項工作的開展和進一步的升華打下了堅實的思想基礎和組織保證。我們之所以能取得如此豐碩的成果，主要是得益于***黨組正確領導的結果；得益于我們班子精誠團結的結果；得益于全體同志們共同努力的結果。缺少這樣的四個得益于，我們就不能取得豐碩的成就。下面就我局xx的工作總結如下。

一、抓好班子建設，帶好隊伍

經(jīng)過近一年的磨合與錘煉，作為我們四分局領導班子成員深刻的認識到，我們肩上擔子是相重的。按照稅收體制改革的總體要求，實行屬地化管理，盡管納稅戶都是些老戶，但是對我們來講卻都是些新戶。因此，我們稅收征管上面臨的是四新。即：征管區(qū)域是新的；所接觸的納稅企業(yè)是新的；所面臨的納稅人是新的，況且，我們現(xiàn)有的稅源管理員對所從事的稅收征管工作的業(yè)務技能又是參差不齊，既有從事企業(yè)管理的高手，又有從事個體管理的行家。在主觀上看是十分有利的，但在客觀上看其工作難度是相當大的。原因在于我們從事的稅收管理工作不是單一的，而是綜合的管理。從稅源管理層次上，小到個體工商業(yè)戶，大到國有企業(yè)，我們工作的難度是顯而易見的。這就給我們的領導班子提出了一個很嚴肅的課題，既要有一個嚴格、團結的班子，又要有一個敢于拼撥搏的整體。對此，我們著重抓了班子的自身建設。一是我們班子成員是帶頭干，不是站著看。為充分地體現(xiàn)完整的統(tǒng)一體，我們本著分工不分家的工作思路和原則，班子成員分工把關，各負其責，即抓思想政治工作，又抓稅源管理，形成了齊抓共管的工作氛圍，達到了一級抓一級，一級對一級負責，事事有人抓，事事有人管，心往一處想，勁往一處使，步往一處邁，領導身先士卒的團結、協(xié)作、配合默契的整體，既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員。二是摸索新經(jīng)驗，探索新思路。由于實行屬地化管理，加之老戶新管，呈現(xiàn)在我們面前地問題和矛盾相對增多。為了解決這突出的矛盾和問題，全面理順部門之間、轄區(qū)納稅企業(yè)之間的關系，處理好權利合責任，穩(wěn)定稅收管理環(huán)境和秩序。我們班子不斷地探索新的工作思路，不斷地總結新的工作經(jīng)驗，不失機的調整工作方法，采取不同的措施去指導各項工作，既要按部就班，又要扎扎扎實實。因而，受到了較好實際的效果。在我們抓班子建設的同時，為充分地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以講政治這一鮮明的主題貫穿始終。在工作中，我們采取了以黨支部為主，帶動團支部、婦聯(lián)、工會組織，堅持政治理論和“四個代表”重要思想的學習，深刻領會“十六大”的精神實質，加強對建設有中國特色社會主義市場經(jīng)濟的理解，以此來增強稅務職工的政治思想覺悟和辨別是非的能力。由于我們在抓班子建設上注重實際，敢想、敢闖、敢試，這為我們的整體工作夯實了強有力的基礎和組織保證。

二、調動一切積極因素，抓好稅源的基礎工作

俗話說：基礎牢不動搖，戶籍的管理是我們基層稅務部門的關鍵所在，戶數(shù)不清，底數(shù)不明，就無法談起稅源的管理，僅此而言，已經(jīng)形成我們分局領導班子的共識。對此，在我局組建后，我們抓住關鍵的環(huán)節(jié)不放，對所轄區(qū)的xx余戶的納稅企業(yè)和納稅人進行了夜以繼日的，連續(xù)不斷的，深入細致的清理與核對。我們之所以如此的注重并大規(guī)模的清理與核對的原因以下幾個方面。一是滿足工作的需要，二是滿足深化稅收征管改革的需要，四是滿足各科室職能部門銜接的需要，四是讓廣大的納稅企業(yè)和經(jīng)營業(yè)者十分清楚的了解和掌握我們國稅機構調整的重大舉動。

三、竭盡全力抓收入，做到應收盡收

二00四年四月，四分局組建后，***局依據(jù)稅源預測，為我局下達了***萬元的稅收任務指標。稅收任務指標的下達，當時對我局來講其壓力是相當大的，為彌補稅源的不足，確保稅收任務的完成，我局竭盡全力查找挖補稅源。——狠抓稅收任務的落實。為使全體稅務工作人員明確稅收任務，并為xx年劃上一個圓滿的句號，我們采取了按月、按科、按人落實稅收任務指標，做到了縱向到底、橫向到邊，人人扛指標，一級抓一級，一級對一級負責，抓住稅收任務落實不放松。并把稅收任務完成的如何，做為對每名工作人員的重要考核標準，同時，也做為是否愛崗敬業(yè)的重要標志?！m時機的調整定額。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場營銷日漸復蘇，我局對較有影響的經(jīng)營業(yè)戶進行了稅額的調整。盡管有些納稅人提出了一些客觀的理由，但經(jīng)過我們深入細致的思想工作和更具理性測算分析，使調后的納稅戶順利地步入了正軌，消除了負面的影響。從首批調整戶到十二月份，我局共計調整定額戶 戶，上調稅額共 萬元，占應調定額戶的 %。既公平了稅負，又增加了稅收收入?！罅ν跐?，不失控管。伴隨著時間的推移，自進入第四季度后，盡管我們加大力度組織收入，但稅收任務的缺口明顯的顯現(xiàn)出來，欲想完成上級局下達的稅收任務指標已成定局。怎樣做到應收盡收，減輕上級局的壓力是當務之急。為此，我局成立了由局長、副局長為組長的稅收挖潛領導小組，先后對我局轄區(qū)的建帳企業(yè)、供熱單位、品牌代理商進行了深入細致的檢查。經(jīng)過檢查，我局共查補稅款 萬元。雖然數(shù)目不夠觸目驚心，但卻為緩解***局總體稅收任務的完成貢獻了一份力量。——依法拍賣扣押商品，降低欠稅比例。在我局轄區(qū)欠稅企業(yè)僅為二家，***酒業(yè)和**公司。而這二戶企業(yè)欠稅額高達***萬元。雖然商品早已扣押，但始終沒有得到妥善的解決，欠稅依舊存在。為解決企業(yè)欠稅的問題，經(jīng)過請示上級局，并協(xié)調有關部門，我們先后對***酒業(yè)扣押的產(chǎn)品和道博羊絨有限公司扣押的產(chǎn)品依法進行了拍賣，二次共拍賣款額共計 萬元，已全部解繳入庫。特別是對***有限公司先期拍賣的 萬元做為稅款入庫后，依據(jù)對產(chǎn)品評估的價格，進行第二次扣押，預計***公司所欠的稅款明年將全部解繳完畢。已使我局輕裝上陣，減輕因欠稅給我們帶來的壓力和阻礙。——全面做好對所得稅企業(yè)的控管。從建局之初到十二月末，我局共有所得稅企業(yè) 戶。其中，中央級所得稅企業(yè) 戶，地方級所得稅企業(yè) 戶。為做好對所得稅企業(yè)的控管，我局設置專人、專檔進行管理，并對企業(yè)進行跟蹤管理，進而使所得稅企業(yè)執(zhí)行稅收政策極為規(guī)范。截止到十二月末，我局共征收所得稅稅款入庫 萬元，并為下做好所得稅企業(yè)的管理奠定了一個良好的基礎。綜上所述，我們在稅收任務的落實，稅款的組織的征收上，采取的措施、方法、步驟得力，在實際的工作當中收到了很有實際意義的效果，并以實際行動完成了***局核減后的 萬元的稅收任務，并使我分局邁出了組建后堅實的一步。為此，我局深刻的體會到：做為征收一線的基層稅務部門完成稅收任務就是政治；強化稅收征管，提高征管質量就是硬道理。

四、抓好精神文明的創(chuàng)建與落實

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作為我們國稅部門來講，完成好稅收任務，為地方的經(jīng)濟建設作出應有的貢獻是我們的職責和重任，同時，抓好精神文明建設，為納稅人提供良好的、優(yōu)質的、快捷的服務是我們國稅人的宗旨。對此，我們的實際工作中十分的注重對文明單位和“青年文明號”的創(chuàng)建。始終注意發(fā)揮好團隊精神，用良好的精神風貌和精神狀態(tài)服務于納稅人。并把“內強素質，外樹形象”做為創(chuàng)建文明單位的標準突出來抓。一是建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范職業(yè)行為。沒有規(guī)矩不成方圓。為把我局創(chuàng)建文明單位標準，提到更高的一個高度，明確的規(guī)范服務標準和職業(yè)行為，我局先后制度出了近二十項規(guī)章制度。為使各項制度的更具有較強的操作性和制約性，更好的用完備的制度去約束人，管理人，我們把制度的各項制度不是釘在墻上，而是從墻上請下來，貫徹落實到實際工作當中，凡屬違規(guī)觸紀的堅決的予以處理。我局從組建到目前，已處罰違規(guī)者15人次，處罰金額300余元。我們之所以嚴查重罰，就是要營造一個良好的文明環(huán)境，打造一個良好的團隊精神。從而用良好的團隊精神，飽滿的工作熱情，最佳的工作狀態(tài)，去文明執(zhí)法，規(guī)范服務，爭一流、創(chuàng)最佳，用文明之花，結豐碩之成果。二是樹立良好的國稅隊伍形象。我局轄區(qū)處于城區(qū)內的黃金地帶、敏感地帶和窗口地帶，我局工作人員的形象如何直接代表者著***區(qū)國稅系統(tǒng)，不僅僅是一個稅務四分局。為此，我們十分注重稅源管理員的言行舉止和儀表，用良好的精神狀態(tài)去服務于納稅人。在工作中，我們做到了四個一樣，即：對待納稅人熟與不熟一個樣；對待納稅人的身份高低一個樣；對執(zhí)行稅收政策一個樣，善待他人，提高辦稅服務理念，相互理解，相互支持，相互統(tǒng)一，進而，使征納雙方形成相對的統(tǒng)一體。這樣即使在工作中遇到困難和問題也能迎韌而解，化干戈為玉帛。

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四是增強公開辦稅透明度，積極推進“陽光稅收”隨著市場經(jīng)濟不斷向縱深發(fā)展，個體私營經(jīng)濟發(fā)展迅速，且有增無減。這無疑為我區(qū)的市場經(jīng)濟繁榮，擴大再就業(yè)提供了一個廣闊的社會空間，同時，也為社會穩(wěn)定創(chuàng)造了必要的條件和基礎。僅此而言已形成了共識。為提高辦稅服務水平，增強廣大納稅人依法誠信納稅的自覺意識和動力，提高我局依法征收管理水平和工作的透明度，更好的方便社會各界監(jiān)督、檢查、指導稅收征納任務，規(guī)范納稅戶的在同一起跑線上參與競爭。我局按轄區(qū)辦事處所轄的納稅戶，分行業(yè)、分類型設置了“納稅公開欄”，將所有經(jīng)營者的納稅額度及標準向社會公開。由于我們采取的“陽光稅收”，對公平稅負，強化稅收征管起到了推動作用，同時，也遏制了以權謀私，以稅謀私，打破了關系網(wǎng)、人情稅等不廉行為的發(fā)生。從而，保證了稅收政策法規(guī)的政令暢通。四是與納稅人建立相互監(jiān)督機制。為便于日常工作，更好的為納稅人及時解答所遇到的問題，并為其提供優(yōu)質快捷的服務，監(jiān)督我們的職業(yè)行為。我局為全體稅務工作人員印制了“納稅服務監(jiān)督卡”，并將工作人員的姓名、職務、聯(lián)系電話、服務范圍置于“納稅服務監(jiān)督卡”之上，以便于相互溝通，相互聯(lián)系。此舉受到了納稅人的一致好評，并稱之為“小小納稅服務監(jiān)督卡，心系你我他”。因而，消除了征納雙方不可逾越的鴻溝?？傊?，我們第四稅務分局，自組建到現(xiàn)在，經(jīng)過近八個月的磨合，在工作中取得了一些成績，但也存在著不足，還有待于進一步的完善和提高，還需向其他的科室、分局學習，已把我們分局的整體工作向前提高一步，并向更高的領域邁進。

***區(qū)國稅局第四稅務分局xx年 十二月 二十五日

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第五篇：稅務分局2010工作總結

伴隨著斗換星移，XX年即將過去了。在過去的一年里，我們作為新組建的分局，在***局的正確領導下，在全體同志們的共同努力下，堅實地走完了XX年的全過程?？梢哉f，XX年是我局組建以后，摸索新經(jīng)驗、探索新思路、取得新成就的一年。經(jīng)過近一年的磨合與洗禮，我們從組織上、思想上、稅源管理上、隊伍建設上、精神文明上都取得了較為豐碩的成果。這為我們今后各項工作的開展和進一步的升華打下了堅實的思想基礎和組織保證。我們之所以能取得如此豐碩的成果，主要是得益于***黨組正確領導的結果；得益于我們班子精誠團結的結果；得益于全體同志們共同努力的結果。缺少這樣的四個得益于，我們就不能取得豐碩的成就。下面就我局XX的工作總結如下。

一、抓好班子建設，帶好隊伍

經(jīng)過近一年的磨合與錘煉，作為我們四分局領導班子成員深刻的認識到，我們肩上擔子是相重的。按照稅收體制改革的總體要求，實行屬地化管理，盡管納稅戶都是些老戶，但是對我們來講卻都是些新戶。因此，我們稅收征管上面臨的是四新。即：征管區(qū)域是新的；所接觸的納稅企業(yè)是新的；所面臨的納稅人是新的，況且，我們現(xiàn)有的稅源管理員對所從事的稅收征管工作的業(yè)務技能又是參差不齊，既有從事企業(yè)管理的高手，又有從事個體管理的行家。在主觀上看是十分有利的，但在客觀上看其工作難度是相當大的。原因在于我們從事的稅收管理工作不是單一的，而是綜合的管理。從稅源管理層次上，小到個體工商業(yè)戶，大到國有企業(yè)，我們工作的難度是顯而易見的。這就給我們的領導班子提出了一個很嚴肅的課題，既要有一個嚴格、團結的班子，又要有一個敢于拼撥搏的整體。對此，我們著重抓了班子的自身建設。一是我們班子成員是帶頭干，不是站著看。為充分地體現(xiàn)完整的統(tǒng)一體，我們本著分工不分家的工作思路和原則，班子成員分工把關，各負其責，即抓思想政治工作，又抓稅源管理，形成了齊抓共管的工作氛圍，達到了一級抓一級，一級對一級負責，事事有人抓，事事有人管，心往一處想，勁往一處使，步往一處邁，領導身先士卒的團結、協(xié)作、配合默契的整體，既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員。二是摸索新經(jīng)驗，探索新思路。由于實行屬地化管理，加之老戶新管，呈現(xiàn)在我們面前地問題和矛盾相對增多。為了解決這突出的矛盾和問題，全面理順部門之間、轄區(qū)納稅企業(yè)之間的關系，處理好權利合責任，穩(wěn)定稅收管理環(huán)境和秩序。我們班子不斷地探索新的工作思路，不斷地總結新的工作經(jīng)驗，不失機的調整工作方法，采取不同的措施去指導各項工作，既要按部就班，又要扎扎扎實實。因而，受到了較好實際的效果。在我們抓班子建設的同時，為充分地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以講政治這一鮮明的主題貫穿始終。在工作中，我們采取了以黨支部為主，帶動團支部、婦聯(lián)、工會組織，堅持政治理論和“四個代表”重要思想的學習，深刻領會“十六大”的精神實質，加強對建設有中國特色社會主義市場經(jīng)濟的理解，以此來增強稅務職工的政治思想覺悟和辨別是非的能力。由于我們在抓班子建設上注重實際，敢想、敢闖、敢試，這為我們的整體工作夯實了強有力的基礎和組織保證。

二、調動一切積極因素，抓好稅源的基礎工作

俗話說：基礎牢不動搖，戶籍的管理是我們基層稅務部門的關鍵所在，戶數(shù)不清，底數(shù)不明，就無法談起稅源的管理，僅此而言，已經(jīng)形成我們分局領導班子的共識。對此，在我局組建后，我們抓住關鍵的環(huán)節(jié)不放，對所轄區(qū)的XX余戶的納稅企業(yè)和納稅人進行了夜以繼日的，連續(xù)不斷的，深入細致的清理與核對。我們之所以如此的注重并大規(guī)模的清理與核對的原因以下幾個方面。一是滿足工作的需要，二是滿足深化稅收征管改革的需要，四是滿足各科室職能部門銜接的需要，四是讓廣大的納稅企業(yè)和經(jīng)營業(yè)者十分清楚的了解和掌握我們國稅機構調整的重大舉動。

此外，為配合市局組織對非正常戶，停業(yè)戶，注銷戶和漏征漏管戶專項檢查工作，我局指派專人負責聯(lián)絡協(xié)調。經(jīng)過20多天走訪與核實，共查出確已名存實亡的非正常戶，停業(yè)戶，注銷戶 戶，并經(jīng)工商、地稅、征收局確認后，予以注銷，從而解除了戶籍底數(shù)有名無實的積壓，提高了納稅申報率?！八姆N特戶”的清理、檢查與注銷，無疑給我們分局的征管工作減輕了一些壓力和阻礙。盡管如此，應如何提高征管質量；如何將稅源管理員思想認識從傳統(tǒng)的征管意識，過度到現(xiàn)實的征管工作上來的問題又擺在了我們的面前。為此，我們根據(jù)***的實際，結合我們的業(yè)務范疇，制定了便于我們日常操作的，《稅收征收管理及考核辦法》，該《考核辦法》從日常業(yè)務流程；征管報表及考核辦法；綜合業(yè)務及考核辦法；報表說明及表樣等四個方面，進行了深入細致的規(guī)范與說明?！犊己宿k法》的制度與落實，有利于推動了稅收征管質量的提高，并在第四季度***局目標化管理考核中獲得了優(yōu)異的成績。在此基礎上，為全面提高稅銀一體化儲戶的比例，促進納稅人申報率的提高，我局通過網(wǎng)上數(shù)據(jù)查詢，對尚未辦理稅銀一體化的納稅戶進行了動員申請辦理。截止到十二月末，我局共實現(xiàn)稅銀一體化儲戶1244戶，占所有納稅戶的應辦稅銀一體化戶的92%。盡管我們在具體的實際工作當中付出了艱辛的勞動，可我們獲得的第一手資料卻是實實在在的，這為我們正確的執(zhí)行上級的指示打下了堅實的基礎。從建局之初直至年末，雖然我們的工作是一個接著一個，一環(huán)緊扣一環(huán)，但經(jīng)過我們全體同志們的共同努力，其實際成效是十分顯著的。具體體現(xiàn)在：一是同上級科室和有關部門的密切合作與配合，有利地推動了我們基層各項工作的開展。統(tǒng)一了人們在稅收征管認識上的偏差，理順和規(guī)范了納稅秩序，克服了在以往稅收征管工作中的不足，解決了有法不依，執(zhí)法不嚴，責任劃分不明等。特別的解決了納稅人不按法定期限辦理稅務登記；納稅人不申報或不如實申報等實際問題得到了徹底的根治。二是“科技加管理”得到了進一步的升華。信息網(wǎng)絡的暢通標志著我們深化征管改革進入了一個新的歷史里程碑?？萍己康耐度胧刮覀兊亩愂照鞴芄ぷ鞲邔I(yè)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，這在某種程度上說是在過去的那種陳舊的“管理型”，向提供優(yōu)質“服務型”轉變。其基本職能是為納稅人提供優(yōu)質的稅收服務，促進納稅人依法納稅，推進地區(qū)經(jīng)濟健康的發(fā)展。

三、竭盡全力抓收入，做到應收盡收

二

00四年四月，四分局組建后，***局依據(jù)稅源預測，為我局下達了***萬元的稅收任務指標。稅收任務指標的下達，當時對我局來講其壓力是相當大的，為彌補稅源的不足，確保稅收任務的完成，我局竭盡全力查找挖補稅源。

——狠抓稅收任務的落實。為使全體稅務工作人員明確稅收任務，并為XX年劃上一個圓滿的句號，我們采取了按月、按科、按人落實稅收任務指標，做到了縱向到底、橫向到邊，人人扛指標，一級抓一級，一級對一級負責，抓住稅收任務落實不放松。并把稅收任務完成的如何，做為對每名工作人員的重要考核標準，同時，也做為是否愛崗敬業(yè)的重要標志。

——適時機的調整定額。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場營銷日漸復蘇，我局對較有影響的經(jīng)營業(yè)戶進行了稅額的調整。盡管有些納稅人提出了一些客觀的理由，但經(jīng)過我們深入細致的思想工作和更具理性測算分析，使調后的納稅戶順利地步入了正軌，消除了負面的影響。從首批調整戶到十二月份，我局共計調整定額戶 戶，上調稅額共 萬元，占應調定額戶的 %。既公平了稅負，又增加了稅收收入。

——大力挖潛，不失控管。伴隨著時間的推移，自進入第四季度后，盡管我們加大力度組織收入，但稅收任務的缺口明顯的顯現(xiàn)出來，欲想完成上級局下達的稅收任務指標已成定局。怎樣做到應收盡收，減輕上級局的壓力是當務之急。為此，我局成立了由局長、副局長為組長的稅收挖潛領導小組，先后對我局轄區(qū)的建帳企業(yè)、供熱單位、品牌代理商進行了深入細致的檢查。經(jīng)過檢查，我局共查補稅款 萬元。雖然數(shù)目不夠觸目驚心，但卻為緩解***局總體稅收任務的完成貢獻了一份力量。

——依法拍賣扣押商品，降低欠稅比例。在我局轄區(qū)欠稅企業(yè)僅為二家，***酒業(yè)和**公司。而這二戶企業(yè)欠稅額高達***萬元。雖然商品早已扣押，但始終沒有得到妥善的解決，欠稅依舊存在。為解決企業(yè)欠稅的問題，經(jīng)過請示上級局，并協(xié)調有關部門，我們先后對***酒業(yè)扣押的產(chǎn)品和道博羊絨有限公司扣押的產(chǎn)品依法進行了拍賣，二次共拍賣款額共計 萬元，已全部解繳入庫。特別是對***有限公司先期拍賣的 萬元做為稅款入庫后，依據(jù)對產(chǎn)品評估的價格，進行第二次扣押，預計***公司所欠的稅款明年將全部解繳完畢。已使我局輕裝上陣，減輕因欠稅給我們帶來的壓力和阻礙。

——全面做好對所得稅企業(yè)的控管。從建局之初到十二月末，我局共有所得稅企業(yè) 戶。其中，中央級所得稅企業(yè) 戶，地方級所得稅企業(yè) 戶。為做好對所得稅企業(yè)的控管，我局設置專人、專檔進行管理，并對企業(yè)進行跟蹤管理，進而使所得稅企業(yè)執(zhí)行稅收政策極為規(guī)范。截止到十二月末，我局共征收所得稅稅款入庫 萬元，并為下做好所得稅企業(yè)的管理奠定了一個良好的基礎。

綜上所述，我們在稅收任務的落實，稅款的組織的征收上，采取的措施、方法、步驟得力，在實際的工作當中收到了很有實際意義的效果，并以實際行動完成了***局核減后的 萬元的稅收任務，并使我分局邁出了組建后堅實的一步。為此，我局深刻的體會到：做為征收一線的基層稅務部門完成稅收任務就是政治；強化稅收征管，提高征管質量就是硬道理。

四、抓好精神文明的創(chuàng)建與落實

作為我們國稅部門來講，完成好稅收任務，為地方的經(jīng)濟建設作出應有的貢獻是我們的職責和重任，同時，抓好精神文明建設，為納稅人提供良好的、優(yōu)質的、快捷的服務是我們國稅人的宗旨。對此，我們的實際工作中十分的注重對文明單位和“青年文明號”的創(chuàng)建。始終注意發(fā)揮好團隊精神，用良好的精神風貌和精神狀態(tài)服務于納稅人。并把“內強素質，外樹形象”做為創(chuàng)建文明單位的標準突出來抓。

一是建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范職業(yè)行為。沒有規(guī)矩不成方圓。為把我局創(chuàng)建文明單位標準，提到更高的一個高度，明確的規(guī)范服務標準和職業(yè)行為，我局先后制度出了近二十項規(guī)章制度。為使各項制度的更具有較強的操作性和制約性，更好的用完備的制度去約束人，管理人，我們把制度的各項制度不是釘在墻上，而是從墻上請下來，貫徹落實到實際工作當中，凡屬違規(guī)觸紀的堅決的予以處理。我局從組建到目前，已處罰違規(guī)者15人次，處罰金額300余元。我們之所以嚴查重罰，就是要營造一個良好的文明環(huán)境，打造一個良好的團隊精神。從而用良好的團隊精神，飽滿的工作熱情，最佳的工作狀態(tài)，去文明執(zhí)法，規(guī)范服務，爭一流、創(chuàng)最佳，用文明之花，結豐碩之成果。

二是樹立良好的國稅隊伍形象。我局轄區(qū)處于城區(qū)內的黃金地帶、敏感地帶和窗口地帶，我局工作人員的形象如何直接代表者著***區(qū)國稅系統(tǒng)，不僅僅是一個稅務四分局。為此，我們十分注重稅源管理員的言行舉止和儀表，用良好的精神狀態(tài)去服務于納稅人。在工作中，我們做到了四個一樣，即：對待納稅人熟與不熟一個樣；對待納稅人的身份高低一個樣；對執(zhí)行稅收政策一個樣，善待他人，提高辦稅服務理念，相互理解，相互支持，相互統(tǒng)一，進而，使征納雙方形成相對的統(tǒng)一體。這樣即使在工作中遇到困難和問題也能迎韌而解，化干戈為玉帛。