第一篇：中石油北燃(錦州)燃氣有限公司工會文件

中石油北燃（錦州）燃氣有限公司工會文件

錦燃工發(fā)〔2011〕11號

公司工會召開全委會二次會議

6月15日，公司工會在公司七樓會議室召開全委會二次會議，公司工會委員16人參加了會議，會議由工會副主席方良軍主持。會議內容如下：

一、增補職工代表，張月麗同志因工作調動職工代表資格自

行終止，需增補一名職工代表，經全委會選舉一致同意增補唐耘同志為職工代表；

二、工會副主席方良軍傳達了市總工會在二醫(yī)院召開的工會

會員“痔愈”援助行動啟動儀式情況；

三、通報了職工代表大會上職工代表提案解答情況；

四、通報了公司工會財務工作檢查情況及各基層工會上半年

會費、互助金使用情況；

五、進一步強調了工會開展的“安康杯”、五小“競賽”、“五

型班組”、“星級員工”、“工人先鋒號”等活動要求，要求各基層工會切實加強活動的組織領導，加強宣傳，創(chuàng)造良好的競賽氛圍，確保以競賽活動的開展促進其它各項工作的提高；

六、工會副主席方良軍對完善公司工會各項崗位制度，征求

各基層工會主席意見，并就建立特困職工檔案做了安排部署。

第二篇：中石油昆侖燃氣有限公司客戶服務管理辦法

中石油昆侖燃氣有限公司

客戶服務管理辦法

第一章 總則

第一條為加強中石油昆侖燃氣有限公司（以下簡稱公司）客戶服務工作的管理，推進客戶服務標準化，提高服務水平和服務質量，實現對用戶安全平穩(wěn)供氣，制定本辦法。

第二條本辦法適用公司相關部門及所屬全資子公司和直屬分公司（以下簡稱所屬單位）等客戶服務工作的管理。公司所屬參、控股子公司參照本辦法執(zhí)行

第二章 機構和職責

第三條公司總調度室是客戶服務工作監(jiān)督管理部門，主要職責是：

（一）負責貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)及上級主管部門有關客戶服務管理的法規(guī)、政策和規(guī)定。

（二）負責組織制定客戶服務管理規(guī)章制度。

（三）負責對所屬單位客戶服務工作的指導、協(xié)調和管理。

（四）負責對所屬單位客戶服務工作的監(jiān)督檢查和考核。

第四條所屬單位是客戶服務工作的具體實施單位，工作職責是：

（一）所屬單位應設立客戶服務機構（客戶服務中心）執(zhí)行客戶服務工作，或根據自身實際情況由生產運行部門分管。

（二）建立完善的客戶服務管理體系，按公司規(guī)定定期對客戶服務中心進行考核。

（三）負責認真貫徹執(zhí)行公司各項客戶服務管理制度、規(guī)定，應包括但不限于以下內容：

1、客戶服務中心崗位責任制。

2、客戶服務中心現場管理制度。

3、客戶服務中心考勤管理制度。

4、客戶服務中心檔案資料管理制度。

5、客戶服務中心計算機管理制度。

6、客戶服務中心用戶滿意度調查制度。

7、客戶服務中心業(yè)務培訓和考核制度。

第五條客戶服務中心工作職責

（一）負責接聽、記錄、匯總用戶咨詢、報修、報警及投訴電話，負責接待客戶來訪、燃氣費收繳工作，遇到重大搶險問題應及時向有關領導匯報。

（二）參與新用戶的驗收、通氣，停氣接氣的實施，參與異常用戶上門巡查，以及用戶管網資料的收集。

（三）負責建立并完善用戶檔案和客戶服務記錄。

（四）負責宣傳普及安全用氣常識。

（五）負責用戶回訪、用戶滿意度調查及分析。

第三章 服務理念和承諾

第六條服務理念

始于用戶需求，超越用戶期望，終于用戶滿意。

第七條服務承諾

（一）為用戶提供全天候服務。

（二）提供符合國家質量要求的天然氣或液化石油氣，保證穩(wěn)定供氣，如遇管網檢測、維修等情況需停氣時，提前通知用戶。

（三）如果輸氣管網發(fā)生故障，公司將及時維修，一般故障原則上在6小時內處理、24小時內修復。對無能力（即：不在規(guī)定的維修范圍內或無配套的零配件等）進行的維修，及時告知或幫助用戶轉到其它報修渠道。

（四）用戶燃氣設備、設施發(fā)生故障，公司接到報修后，除和用戶另有約定外，專業(yè)維修人員立即趕到現場進行維修。

（五）公司定期按時上門服務。對商業(yè)、工業(yè)和采暖等非居民用戶每年檢查不得少于1次，對居民用戶每2年檢查不得少于1次。

（六）設立用戶投訴電話。接到投訴電話時，立即調查并進行處理，盡快給予答復。

（七）對老、弱、病、殘等特殊用戶群體，公司進行重點登記并派人上門辦理相關手續(xù)，保證用戶順暢用氣。

第四章 管理要求

第八條禮貌待客、熱情服務、語言文明、著裝整齊。中心掛牌服務，企業(yè)標識應按公司標準統(tǒng)一，服務場所潔凈整齊。公開燃氣用戶辦事指南和服務項目、價格標準。

第九條客戶服務中心應將崗位責任制度上墻。

第十條服務人員必須經過培訓，合格后方可上崗。實行崗位練兵制度，提高業(yè)務素質。

第十一條 定期對人員進行考核，考核結果與薪酬掛鉤。第十二條 按公司標準格式及時填寫記錄和上報各類報表。第十三條 業(yè)務流程管理

完善業(yè)務流程報公司審批，加強與相關部門（維搶修隊）的協(xié)作，在業(yè)務問題的反饋、業(yè)務內容的更新傳遞、業(yè)務的處理等方面建立起快速處理流程。業(yè)務流程包括業(yè)務辦理流程、電話受理流程、投訴受理流程。

第十四條 收費管理

收費員要遵守公司制定的財務制度，認真仔細，賬目清楚。堅持按期收費，備足零錢，唱收唱付，氣費收入及時上交。做到日清、日結、報表要及時準確。

第十五條 檔案管理

對用戶用氣量進行收集、分析并上報。建立用戶的檔案資料，施行“一戶一檔”；保證歸檔文件材料及時、完整、準確、系統(tǒng)，并合理分類存放，便于查閱；隨時接受檔案管理部門的業(yè)務指導

和監(jiān)督，確保文件材料的安全和保密；做好計算機管理工作，業(yè)務數據至少每周備份一次，重要數據立即備份。

第十六條 投訴管理

設立投訴電話，耐心熱情的接待每一位用戶，作好相關記錄，及時安排處理投訴事件，不得推諉。定期組織用戶回訪，整理反饋意見。

第十七條 宣傳管理

利用各種媒體，開展用氣安全教育。如板報宣傳、入戶宣傳、管道沿線宣傳、電視媒體宣傳等多種宣傳方式，保障城區(qū)管網和燃氣設施的安全運行。

第十八條 應急管理

熟知各類應急預案。當應急情況發(fā)生時，做好妥善安撫用戶的工作。

第五章 評價與考核

第十九條 公司的客戶服務工作應每年考核一次，考核結果納入對所屬單位的考核體系中。

第二十條 對所屬單位客戶服務管理的考核執(zhí)行《客戶服務管理考核細則》。

第六章 附則

第二十一條 本辦法生效后，公司下發(fā)的《中石油昆侖燃氣

有限公司客戶服務管理規(guī)定》（燃運行[2009]4號）失效。

第二十二條 對所屬單位客戶服務管理的考核執(zhí)行《中石油昆侖燃氣有限公司客戶服務考核評分標準》。

第二十三條 本辦法由公司總調度室負責解釋。

第二十四條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第三篇：中石油遼河油田(盤錦)燃氣有限公司管理考核辦法

中石油遼河油田（盤錦）燃氣有限公司

生產管理考核辦法

生產運行科 二零一一年九月

目錄

一、基本原則????????????????????1

（一）堅持效績聯(lián)薪的原則??????????????1

（二）堅持傾斜一線的原則??????????????1

（三）堅持“誰主管誰負責原則”???????????1

二、業(yè)績考核薪酬項目構成??????????????1

三、業(yè)績考核設置??????????????????1

（一）生產管理指標?????????????????1

（二）生產現場管理?????????????????1

（三）否決項????????????????????2

四、業(yè)績考核兌現辦法????????????????2

五、生產管理指標??????????????????3

六、生產管理制度??????????????????3

（一）崗位責任制管理標準??????????????3

（二）站、場管理標準????????????????4 1

生產管理考核辦法 2

生產管理考核辦法

生產管理考核辦法

為了充分發(fā)揮績效考核的激勵作用，提高我公司生產管理水平，夯實基層基礎管理工作，確保公司各項生產指標的順利完成，特制定《中石油遼河油田（盤錦）燃氣有限公司生產管理考核辦法》如下：

一、基本原則

（一）堅持效績聯(lián)薪的原則。以經濟效益為中心，以有利于激勵各單位生產經營積極性、創(chuàng)造性和員工工作熱情為出發(fā)點，緊密圍繞增產增效、增收節(jié)支開展工作。

（二）堅持傾斜一線的原則。對各單位的考核兌現，按照天然氣銷售關聯(lián)依存程度以及工作量的大小，做到責利對等，分配主體向一線生產崗位傾斜。

（三）堅持“誰主管誰負責”原則。被考核單位的主要領導對本單位生產管理負全責，并與本單位的考核結果直接掛鉤，實現硬兌現。

二、生產管理考核薪酬項目構成

按照油田公司規(guī)范薪酬分配指導性意見和公司薪酬管理的實際運行情況，把每月績效工資、業(yè)績兌現、半年兌現和年終總兌現等薪酬項目作為資金來源。

三、生產管理

（一）生產管理指標：

每年年初根據公司實際生產情況對生產管理指標進行調配分解并下發(fā)到基層單位。根據完成情況進行階段性考核兌現。

（二）生產現場管理：

1.每月不定期對公司所有場站進行現場檢查，對查出的隱患、問題下發(fā)整改通知單，限期整改，并進行復查，沒有按期整改的除扣分

外進行一次性罰款100元。

2.夜間檢查為單項扣款，不列入現場生產管理考核。（1）發(fā)現酒后上崗一次罰款1000元。（2）發(fā)現脫、竄、睡崗一次罰款500元。（3）發(fā)現資料造假一次罰款500元。（4）發(fā)現未按時巡檢一次罰款200元。（5）發(fā)現未按時錄取資料一次罰款200元。

3.現場管理檢查考核中基層單位無法整改的問題，已經向上級匯報的不做考核內容。

4.現場管理考核細則中未涉及的問題，由公司領導作出獎懲決定。

5.現場管理考核細則詳見附表1：生產現場管理考核細則

（三）否決項：

1.未完成公司下達的生產經營指標。2.發(fā)生各類重大安全、生產、污染等事故。

（注：出現否決項的單位，不能參加基層單位評比，由公司領導研究做出相應處理決定）

四、生產管理考核兌現辦法

對生產運行管理采用日常檢查與月度檢查相結合的辦法進行考核兌現。

（一）檢查過程中的獎勵及扣款項目在月度獎金考核中直接兌現。

（二）由公司根據各基層場站工作量大小及工作環(huán)境艱苦程度等實際情況，制定出場站管理考核系數。

1.華錦門站管理系數1.0。

2.遼濱東門站管理系數1.15。3.盤錦CNG母站管理系數1.25。4.赤峰CNG母站管理系數1.25。

（三）以1000分為基準對基層場站進行月度打分排名?；鶎訄稣镜梅?（1000-日常檢查扣分-月度檢查扣分）x管理考核系數。

（四）每月公司通過對單位管理綜合考核后進行打分排名。1.950分為達標分數線，不獎不罰。2.低于950分不達標，每分扣XX元。3.超過950分且排名第一的每分獎勵XX元。4.超過950分且排名第二的每分獎勵XX元。5.超過950分且排名第三的每分獎勵XX元。

（五）其他嘉獎和扣款項目由公司領導進行考核兌現。

五、生產管理指標

（一）母站要保質保量完成天然氣壓縮任務，少壓縮一車次罰款X元。

（二）母站額外創(chuàng)收部分由公司按比例進行考核兌現。

（三）輸氣公司按公司計劃完成輸氣任務，一天沒完成平均生產任務罰款X元。

（四）設備要按計劃進行維修保養(yǎng)，確保在用設備正常運行。未按計劃進行維修保養(yǎng)，每發(fā)現一次罰款XX元。

（五）未按計劃進行維修保養(yǎng)使設備造成損壞、停用，要按設備原值進行處罰。

六、生產管理制度

（一）崗位責任制管理標準

1.各生產崗位要建立健全崗位責任制度和相關操作規(guī)程。崗位生產工藝流程圖、巡回檢查路線圖、危險點源控制圖必須上墻。崗位職責、安全獎懲規(guī)章等制度健全。根據生產條件的不斷變化，及時修改、完善、補充不能適應生產需要的制度和章程。

2.崗位員工明確本崗位職責，按規(guī)定進行安全教育、生產技能培訓，熟練掌握本崗位生產工藝流程、生產運行參數、操作規(guī)程、設備性能、安全規(guī)章等制度要求。

3.站內嚴禁吸煙，嚴禁擅自動用明火，必須設有警示標志。對外來人員及施工單位進行安全監(jiān)督。加氣柱、卸氣柱必須有接地設施，裝卸氣時須檢查管束車輛接地鏈、防火帽、消防器材等是否齊全完好。管束車裝卸氣時必須熄火。

4.各生產崗位資料、報表一律用仿宋字填寫，做到齊全、準確，及時、整潔；各種記錄、報表存檔保留至少2年。

5.計量器具齊全、完好，并嚴格執(zhí)行周期校驗標準。

6.各單位必須建立設備、設施檔案，按照檔案管理模式加以規(guī)范管理，工藝改造參數變化必須準確錄入檔案。

7.要建立設備維修保養(yǎng)計劃，根據計劃進行維護保養(yǎng)，要真正做到有計劃、有落實、有整改、有反饋。

8.建立輸氣管線巡線制度，并認真執(zhí)行。

9.各單位要建立突發(fā)事件的應急處理預案，發(fā)現問題及時處理，重大生產問題及時上報。

10.各單位要全面落實節(jié)能挖潛工作，做到有計劃、有措施、有效果分析及總結。

(二）站、場管理標準

1.嚴禁崗位人員脫崗、睡崗及酒后上崗。

2.崗位人員必須做到勞動保護用品穿戴整齊，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

3.站區(qū)內必須做到“三清、四無、五不漏”。站區(qū)設備、設施安裝合理，布局整齊美觀，無污染，無工業(yè)垃圾，無散失器材。設備、管線按有關標準著色，流程走向標志清晰，無臟、松、滲、漏、缺現象，庫房內物品擺放整齊，無雜物、無油污，標志清楚。

4.按規(guī)定配備消防器材并定期效驗（滅火器有效期室內不超過3年，室外不超過2年）

5.電器設備符合規(guī)范要求，接地、接零、護罩、絕緣膠皮等安全設施完好，必須有防雨、防潮措施，配備運行標牌。

6.壓力容器、加熱鍋爐符合規(guī)程要求，安全附件齊全、靈敏，必須按規(guī)定校驗；液位計、壓力表有警戒紅線，防爆措施完好，液位在規(guī)定范圍內。

7.儲罐符合安全規(guī)范，人孔、檢尺孔嚴密并安裝不打火墊片。8.室內外照明燈要保證正常使用，損壞后要在8小時內恢復，室內外照明要根據實際情況進行使用。

9.站內每2個小時巡回檢查一次，并做好記錄。

10.廚房做到各項制度齊全，衛(wèi)生符合標準，炊事員要有健康合

格證，室內要有防蟲、防鼠設施，可燃氣體報警裝置靈敏好用。

（具體生產運行管理標準檢查考核詳見附表2：生產運行管理標準考核細則）

第四篇：中石油昆侖燃氣有限公司車輛管理辦法

中石油昆侖燃氣有限公司

車輛管理辦法

第一章 總則

第一條 為加強中石油昆侖燃氣有限公司(以下簡稱公司)車輛管理，確保車輛完好、行車安全和低耗運行，提高車輛完好率，特制訂本辦法。

第二條 本辦法適用于公司所屬全資子公司、直屬分公司和市場開發(fā)部（以下簡稱所屬單位）的車輛管理。

公司所屬控（參）股子公司的車輛管理，參照本辦法執(zhí)行。

第二章 職責

第三條 公司總調度室是車輛監(jiān)督管理部門,主要職責是：

（一）負責貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)及上級主管部門有關車輛管理的法規(guī)、政策和規(guī)定。

（二）組織制定公司車輛管理規(guī)章制度、管理規(guī)定并監(jiān)督和檢查所屬單位的執(zhí)行情況。

（三）負責督促所屬單位按維修計劃進行車輛的維護保養(yǎng)、修理、故障處理等工作。

（四）參與車輛的封存、啟用、調撥、報廢等的管理工作。

（五）負責組織對所屬單位車輛管理工作的指導和檢查。

第四條 公司辦公室負責公司機關車輛管理。

第五條 公司質量安全環(huán)保處負責車輛運行的安全監(jiān)督。

第六條 公司采購中心負責車輛購置。

第七條 公司財務處負責車輛大修理和專項維修費用性計劃的審批、下達和調整。

第八條 公司規(guī)劃計劃處負責車輛購置計劃、車輛大修理和專項維修投資性計劃的審批、下達和調整。

第九條 所屬單位車輛管理部門職責：

（一）所屬單位應設專兼職車輛管理機構或專兼職管理人員，建立完善的車輛管理體系。

（二）認真貫徹執(zhí)行公司各項車輛管理制度和規(guī)定的同時，結合本單位實際情況建立并完善派車審批、燃油消耗、交通安全、事故管理和安全培訓等規(guī)章制度。

（三）全資子公司、直屬分公司和市場開發(fā)部應樹立全局意識，接受公司車輛統(tǒng)一管理和調動，配合公司完成各項車輛管理工作?？兀▍ⅲ┕勺庸緫Y合本公司有關章程辦理。

（四）所屬單位負責本單位車輛的運行、維護保養(yǎng)、故障處理、技術檔案等基礎管理工作。

（五）建立完善的車輛行使記錄、車輛臺帳、技術資料、檔案等基礎工作；準確、及時上報各類統(tǒng)計報表。

第三章 車輛購置

第十條 車輛的購置應由所屬單位主管部門統(tǒng)一規(guī)劃，做到近期和遠期相結合，確保重點和照顧一般相結合，有計劃、有步驟地進行。

第十一條 所屬單位購置車輛時，應充分做好調研，掌握車輛的性能特點、可靠性、維修性等主要經濟技術指標，根據實際要求進行車輛選型和申請，報送公司規(guī)劃計劃處。公司按照中石油集團公司一級物資采購程序執(zhí)行。

第十二條 購置車輛性能應符合GB7258-2004《機動車運行安全技術條件》，采取誰提車誰驗收的原則，驗收單應存檔。

第十三條 車輛購進后，所屬單位要依據固定資產相關規(guī)定進行固定資產登記。

第四章 車輛管理、使用和維護

第十四條 車輛的行使證等證件必須有效齊全，車輛性能應符合GB7258-2004《機動車運行安全技術條件》。第十五條 車輛必須按規(guī)定參加公安交通管理部門組織的審驗，取得審驗合格證方可行使。未經審驗的車輛禁止上路行使。

第十六條 機動車輛，因各種情況要變賣、轉讓、抵押、易物、捐助、處置等，必須向公司相關部門提出申請報告，經批準后，方可辦理資產變更手續(xù)。

第十七條 車輛使用實行單車責任人負責制，對于多人駕駛的車輛應安排專人負責該車的日常維護保養(yǎng)工作。

第十八條 所屬單位車輛管理部門要建立每輛機動車的技術檔案和每名司機的安全記錄（包括培訓、違規(guī)、事故、安全行車、受獎等情況），做好車輛行程、維修、保養(yǎng)、油料消耗的記錄工作，每日進行車輛調度和停車位檢查，定期進行車容車況檢查，合理安排駕駛員出車，保證駕駛員在勞逸結合確保安全的前提下完成本職工作。

第十九條 所屬單位應嚴格執(zhí)行派車審批、燃油消耗、交通安全、事故管理和安全培訓等規(guī)章制度。

第二十條 外部車輛不得掛靠公司所屬單位從事各類營運活動。

第二十一條 車輛發(fā)生交通肇事或得知車輛被盜竊、搶劫，所屬單位車輛管理部門和具體使用單位及當事人必須在24小時內（不可抗力因素除外）向當地交通管理部門或公安部門報案，同時向保險公司（保險人）和公司總調度室報告。第二十二條 所屬單位租用及自有特種車輛應安裝車載GPS監(jiān)控設備，公務車宜安裝車載GPS監(jiān)控設備。

第二十三條 車輛維修保養(yǎng)管理

（一）駕駛員要嚴格執(zhí)行車輛維修保養(yǎng)的規(guī)定，按照車輛廠家提供說明書定期對車輛進行保養(yǎng)維護；嚴格執(zhí)行各類消耗定額，努力降低零配件材料的消耗。

（二）車輛修理實行先報告后修理制度，即由駕駛員先提出送修申請，包括送修理由、項目、預計費用等，所屬單位車輛管理部門領導簽署意見報所屬單位主管車輛領導審核后再送修理廠。車輛修理費用與修理廠每月結算一次，所有修理項目及費用均須經手人、所屬單位車輛管理部門領導簽字，送所屬單位主管車輛領導審核、財務復核后，再返回修理廠正式出單結算。

（三）所有的車輛實行定點修車和定點保險理賠修車制度，應在本單位指定的維修廠進行保養(yǎng)、維護和修理。高檔車（30萬元以上）日常保養(yǎng)和一般維修，一律到指定專修廠家修理。

（四）駕駛員對自己使用的車輛運轉狀況要做到心中有數，有故障要及時排除。小故障要積極自修，對確需進廠修理的故障要及時向所屬單位車輛管理部門領導反映。駕駛員送修車輛時要嚴格按修車單上寫明的項目內容修理，如有超出的維修項目，需要向所屬單位車輛管理部門領導報告重新開具修車單。任何人不得私自送車進廠修理、私購零部件和領用或索要保養(yǎng)、修理車輛之外的物品。

（五）赴外地出差的車輛發(fā)生故障必須進行修理時要有情況說明和帶車人證明。如需進行較大修理須按規(guī)定報所屬單位車輛管理部門領導同意，必要的要征得所屬單位主管車輛領導同意后方可進行。

（六）駕駛員對車輛的維修、保養(yǎng)更換零部件、輪胎等各種項目要及時填寫維修記錄，做到數據齊全、準確、無涂改，以備隨時查閱，并為下次維修、保養(yǎng)和更換提供可靠依據。駕駛員更換車輛時，維修記錄應隨車輛一同交接。

（七）所屬單位車輛管理部門對車輛的修理、保養(yǎng)費用及油耗費用實行單車核算。年初對車輛修保費用制訂計劃預算，每月進行一次核算分析；年中進行一次經濟分析；年底進行總核算并報告核算結果。車輛燃油消耗和修理費用的支出情況將作為對駕駛員的一項業(yè)績考核指標。

（八）車輛應按期進行大修。大修車輛費用及專項維修費用實行計劃管理，經公司批準后再進行大修或專項維修，費用一般不得超過計劃標準和當年預算。

（九）車輛大修

1．大修車輛必須具備以下條件

（1）進口車需行駛20萬公里以上；

（2）國產車（含國內組裝車）需行駛15萬公里以上；（3）對二次大修車輛行駛公里的要求按首次大修的行駛公里減半執(zhí)行。

2．大修范圍（1）發(fā)動機部分

確屬氣缸壓力降低、動力不足，機油消耗嚴重需對發(fā)動機進行解體修復或更換活塞、活塞環(huán)、缸筒、曲軸瓦的；屬為確保發(fā)動機能正常運轉而須更換相應部件的（如：機油泵、進排氣門及頂桿、馬達、水泵等）

（2）變速箱部分

變速箱、齒輪、軸承磨損嚴重，影響車輛正常行駛，需更換主要零部件（齒輪、軸承、拔叉）或總成的。

（3）底盤部分

前后橋齒輪、半軸、轉動軸、轉向系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)磨損嚴重，需更換零部件或總成的。

（4）車身部分

視具體情況考慮是否做局部或全車噴漆的。（5）電氣部分

視全車電路導線的老化程度而定，考慮是否更換或部分更換。

上述各項是指車輛在正常磨損情況下產生，如因平時缺乏維修保養(yǎng)、修理不當、違規(guī)操作而造成非正常損壞，不在本大修范圍內。3．大修結算方式

經同意的大修車輛原則上在所屬單位指定的汽車修理廠進行大修，特殊情況需經所屬單位同意后方可另行選擇大修地點。大修費用由各單位自行承擔。

（十一）車輛的例行保養(yǎng)及中小修 1．車輛的例行保養(yǎng)

（1）車輛的例行保養(yǎng)間隔里程按各自說明書按期進行。（2）車輛維護保養(yǎng)必須在所屬單位指定的維修廠進行。嚴禁使用非正品潤滑油和各種配件，不得將不同品牌的潤滑油混合使用。

2． 車輛的中小修

（1）按車輛說明書要求，須對發(fā)動機進行一次不解體清洗，對底盤、轉向、剎車系統(tǒng)等做重點檢查，須潤滑的部位應加注潤滑油。

（2）應按車輛說明書要求更換發(fā)動機正時皮帶。（3）對車身因刮蹭、撞擊等原因造成的凹陷和油漆脫落等情況及時進行整治，保證車容車貌的完好。

（4）車輛的例行保養(yǎng)及中小修費用從各單位包干的維修費中支付。

（十二）所屬單位車輛管理部門應組織車輛按期年檢。

（十三）非所屬單位所有的車輛的保養(yǎng)、維修費用所屬單位一概不予負擔。

第五章 車輛的閑置

第二十四條 閑置車輛是指因產品改變、技術指標變化或工作量不足等原因而停用，但仍有使用價值的車輛。

第二十五條 以下車輛不得作為閑置設備： 1．在用和備用的車輛； 2．購置內的車輛；

3．正在維修或改造的車輛；

4．搶險救災及經公司核準封存的生產等必要的車輛； 5．國家有關部門、規(guī)定淘汰的、耗能大的、嚴重污染環(huán)和危害職工人身安全的車輛及不允許轉讓的車輛；

6．報廢的車輛。

第二十六條 由所屬單位負責閑置車輛管理，并建立閑置車輛統(tǒng)計表，指定專人保管，定期進行維護、保養(yǎng)，保持車輛完好狀態(tài)。

第二十七條 按照國家的有關規(guī)定進行閑置車輛的處理時，應按照公司固定資產管理辦法相關規(guī)定執(zhí)行。

第五章 車輛的封存

第二十八條 封存是閑置車輛的一種保管形式，其目的是為確保車輛在閑置期間性能的完好，減少維護費用。

第二十九條 車輛封存執(zhí)行如下管理:

（一）閑置半年以上的車輛，由所屬單位向公司總調度室申請批準后就地封存。

（二）對于閑置一年以上的長期閑置車輛，所屬單位應集中管理，不能集中管理的車輛，由使用單位妥善管理，防止零部件的損壞或丟失，確保車輛的完整和性能完好。

（三）車輛的封存與啟封，由所屬單位上報車輛封存或啟封申請，經公司總調度室批準后才能執(zhí)行;

（四）車輛封存期間，按原技術狀況統(tǒng)計設備完好率。

第六章 車輛的調撥

第三十條所屬單位應按照公司固定資產管理辦法相關規(guī)定進行車輛的調撥工作并辦理相關手續(xù)。

第三十一條 控（參）股子公司所屬車輛的調撥應結合本公司章程辦理。

第三十二條 調撥車輛的收入款項應應按照公司相關要求處理。

第三十三條 車輛調入單位負責車輛的運輸和驗收。第三十四條 車輛實物調撥完成后，調出單位、調入單位應作資料和帳物相應處理。

第六章 車輛的報廢

第三十五條 報廢車輛是指達到國家報廢標準，或者雖未達到國家報廢標準，但發(fā)動機或者底盤嚴重損壞，經檢驗不符合國家機動車運行安全技術條件或者國家機動車污染物排放標準的機動車。

第三十六條 根據國家相關法律規(guī)定經檢驗到報廢期限或交通肇事報廢的車輛，由所屬各單位提出申請，并按照公司固定資產管理辦法資產報廢程序執(zhí)行。凡申請報廢的車輛自次月起停提折舊，未獲批準的再補提折舊。

第三十七條 已經批準報廢的車輛應按國家規(guī)定妥善處理，不準再投入使用，不準拆換零部件。

第七章 車輛的檔案

第三十八條 所屬單位車輛管理部門應建立每輛機動車的檔案，一車一卷。應有專人負責車輛檔案管理，車輛檔案主要內容為：車輛購置相關手續(xù)、車輛基本情況、車輛維修記錄、車輛變更記錄、交通事故記錄等。任何單位和個人不得擅自涂改、故意損毀或者偽造機動車檔案。

第三十九條 由代理人代理申請機動車登記和相關業(yè)務的，代理人和經辦人的身份證明復印件應存入機動車檔案。

第四十條 所屬單位車輛管理部門應做好車輛行程、維修、保養(yǎng)、油料消耗的記錄工作。

第四十一條 所屬單位車輛管理部門應做好每名司機的安全記錄（包括培訓、違規(guī)、事故、安全行車、受獎等情況）。

第四十二條 機動車輛及行駛執(zhí)照、號牌、證件、保養(yǎng)維修檔案資料由所屬單位嚴加保管，不得擅自出租、出借、轉讓、抵債、抵押、出賣、拆卸、改裝、丟棄、報廢。違反以上規(guī)定后果由責任人自行承擔。

第四十三條 報廢車輛的檔案應在帳物處理完成保存2年后銷毀。

第八章 附則

第四十四條 本辦法生效后，公司下發(fā)的《中石油昆侖燃氣有限公司車輛管理規(guī)定（試行）》（昆燃運〔2008〕172號）失效。

第四十五條 本辦法由公司總調度室負責解釋。第四十六條 所屬單位應結合本辦法制訂本單位車輛管理細則。

第四十七條 本辦法自印發(fā)之日起施行。

第五篇：合肥燃氣集團有限公司文件

合燃氣[2006]39號

簽發(fā)人：董事長 吳正亞合肥燃氣集團有限公司文件 ★

合肥燃氣集團 “整治‘四亂’行為、共建和諧企業(yè)、優(yōu)化城市環(huán)境”實施意見

為認真貫徹落實合肥市委市政府在全市集中開展的整治亂吐痰、亂撒冥紙、亂穿行、亂丟（倒）垃圾的“四亂”工作，用實際行動為推進合肥的“大發(fā)展、大建設、大環(huán)境”做出努力，充分發(fā)揮出全國精神文明建設工作先進單位、省級文明單位的先鋒模范和典型示范作用，為企業(yè)營造文明健康的環(huán)境、為社會營造積極向上的人文環(huán)境，特此提出如下實施意見：

一、領導重視、精心組織、加大宣傳，做到思想統(tǒng)一。

1、集團公司和各單位（部門）要充分認識此次整治“四亂”工作的重要性，切實加強對整治“四亂”工作的領導，要相應成立由黨政負責人組成的整治“四亂”工作領導小組，負責該工作的統(tǒng)一組織、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一思想，確保不走過場。要結合本單位（部門）工作實際，制定整治“四亂”工作計劃，并確定責任人。

2、要廣泛利用廣播、板報、橫幅、櫥窗、網絡等途徑加大宣傳教育力度，組織職工學習相關文件和討論相關問題（附后），讓全體員工自覺按照全市整治“四亂”工作的精神和統(tǒng)一行動，從身邊小事和細微處做起，自覺做到不亂吐痰、不亂撒冥紙、不亂穿行、不亂丟（倒）垃圾；引導并教育職工自覺“在單位做個好職工、在家庭做個好成員、在社會做個好公民”。宣傳中心要在《合肥燃氣》報、合肥燃氣互聯(lián)網和局域網上開辟整治“四亂”工作專欄，進一步加大宣傳和引導；并及時將集團公司和各單位的好做法、新典型通過電視、廣播、報紙等大眾媒體進行宣傳報道。

3、與用戶直接打交道的窗口服務人員（如燃氣抄表工、維修工、搶險工、安裝工、藍焰熱線及營業(yè)大廳工作人員、燃氣設計人員、市場發(fā)展處營銷人員等等）在深入用戶家庭、機關大院、居民小區(qū)、安裝工地時，要進一步做到文明禮貌、舉止行為規(guī)范、服裝統(tǒng)一整齊，熱心做好服務和安全宣傳工作。

4、各種燃氣搶險車、運輸車、工具車、公務車等一定要嚴格遵守交通規(guī)則、文明行車、不亂停亂放、不闖紅燈、不亂穿行，不在行車途中亂丟雜物，不在娛樂場所非公務停車。

5、燃氣職工小區(qū)要緊密結合全市整治“四亂”的契機，進一步加大創(chuàng)建文明社區(qū)力度，做到社區(qū)環(huán)境整潔干凈、美化亮化，鄰里和睦相處，不亂貼亂畫，消除牛皮癬，共創(chuàng)和諧社區(qū)。

6、組織職工參加市文明辦在全市廣泛開展的富有哲理、富有人情味的“社會公德警示語、勸導語”征集及評選活動；并將職工中征集的優(yōu)秀“社會公德警示語、勸導語”推薦到市級參加評獎。

二、完善制度、督查整治、認真落實，做到長效管理。

1、集團公司和各單位在職工的行為規(guī)范中，要明確提出規(guī)定：禁止亂吐痰、亂撒冥紙、亂穿行、亂丟（倒）垃圾等不文明行為。

2、物業(yè)公司要完善相關衛(wèi)生管理制度，對所在單位（包括宿舍區(qū)）的“四亂”行為，必須做出相應的處罰規(guī)定。

3、集團公司和各單位要加強對整治“四亂”工作的檢查和指導，做到重點部門或重點部位進行重點整治，確保活動落實到基層，做到人人受教育、個個見行動、真正有實效。

4、實行整治“四亂”工作“一把手負責制”。如果出現職工因有“四亂”行為受到相關部門處罰發(fā)生連帶責任的，扣除該職工所在部門的一把手全部年終效益獎金，且該單位不得參加本的各類先進評比。

5、各單位（部門）要把該項工作作為本單位日常文明創(chuàng)建活動的一項重要內容長期堅持下去，真正達到提升職工文明素質、共創(chuàng)和諧企業(yè)和優(yōu)化城市環(huán)境的目標。

二00六年二月二十四日

主題詞：文明創(chuàng)建

整治“四亂”

實施意見

附

件：學習的相關內容

合肥燃氣集團有限公司

2006年2月24日印發(fā) 校對人：章祝

共印36份

附：

一、學習的相關內容：

①《關于在全市開展“整治‘四亂’行為、優(yōu)化城市環(huán)境”活動的實施方案》。

②《公民道德建設實施綱要》。

③“合肥市文明公約”。

④孫金龍同志在全市招商引資暨優(yōu)化投資環(huán)境大會上的講話。

⑤《市文明委關于整治“四亂”行為、優(yōu)化城市環(huán)境致廣大市民的公開信》。

⑥《合肥市人民政府關于整治亂吐痰亂撒冥紙亂扔亂倒垃圾亂穿行行為的通告》。

二、討論的相關問題：

①建設和諧社會、實現合肥跨越式發(fā)展，應該有什么樣的市民素質？ ②“四亂”等不文明行為的危害性在哪里？ ③如何真正提高自身素質、增強道德修養(yǎng)？

④如何從自己做起、從具體事做起，摒棄“四亂”行為？ ⑤查擺本單位存在的“四亂”現象并進行評議。