第一篇：公司辦公室文員

公司辦公室文員（內(nèi)勤）

專業(yè)要求：有一定的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練使用電腦辦公操作軟件

性別：不限

學(xué)歷要求：中專以上

崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行公司的工作指令，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，并報(bào)告工作

2、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，編制成本控制計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審定，嚴(yán)格掌握費(fèi)用支出

3、執(zhí)行各分公司（酒店）成本核算規(guī)程，建立成本核算賬目，編制成本核算報(bào)表，妥善保存原始記錄憑證

4、積極配合店長(zhǎng)和廚師長(zhǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)成本的核算；對(duì)各廚房定期進(jìn)行成本預(yù)測(cè)分析，嚴(yán)格控制毛利率、成本率、粗加工折損率和廚房費(fèi)用率

5、負(fù)責(zé)公司各類文件、信件、報(bào)表、報(bào)刊和信息資料等的收發(fā)、登記、傳閱、回收和保管工作，及時(shí)分類立卷歸檔

6、通知并落實(shí)公司召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議，做好記錄，編寫(xiě)紀(jì)要

7、負(fù)責(zé)對(duì)收銀工作的督導(dǎo)，檢查酒水的進(jìn)出手續(xù)及賬單。核對(duì)酒水?dāng)?shù)量，保證帳物相符。督促吧員做好空廢瓶罐的回收工作，減少浪費(fèi)

8、負(fù)責(zé)制定公司財(cái)產(chǎn)設(shè)備的管理，做好二級(jí)帳，管好三級(jí)帳

9、負(fù)責(zé)制定公司所需物品的計(jì)劃，做好領(lǐng)取、發(fā)放登記工作

10、搞好辦公室的清潔衛(wèi)生和設(shè)備的保養(yǎng)工作

11、建立健全公司人事檔案，負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有員工的綜合考勤、為進(jìn)入或者調(diào)出公司的員工辦理有關(guān)手續(xù)

12、做好交接班工作，交接記錄清楚

13、關(guān)心員工的生活和思想狀況，抓好公司內(nèi)部精神文明建設(shè)

每周工作

1、綜合上報(bào)各店?duì)I業(yè)達(dá)標(biāo)情況報(bào)表，每周各店過(guò)失總表，一周驗(yàn)收匯總

2、周會(huì)相關(guān)資料（退菜登記周匯總、上菜慢匯總、周過(guò)失比例）的整理及準(zhǔn)備工作

3、上報(bào)客服會(huì)員檔案辦理表、會(huì)員卡辦理費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表

4、上報(bào)人事調(diào)班表、請(qǐng)假條

5、協(xié)助總經(jīng)理組織公司周會(huì)

每月工作

1、每月盤(pán)點(diǎn)工作：各分公司（店）物料的盤(pán)點(diǎn)并匯總各店的庫(kù)存量，用具餐具的盤(pán)點(diǎn)整理匯總各店報(bào)損匯總表

2、每月財(cái)務(wù)報(bào)表：每月一號(hào)打印月?tīng)I(yíng)業(yè)收入報(bào)表，審核收銀上報(bào)的應(yīng)收賬款明細(xì)。每月2號(hào)報(bào)損明細(xì)表、物料以及物品盤(pán)點(diǎn)表、易耗品賬目表、用具賬目表

3、每月人事報(bào)表：月份考勤表，月份各店過(guò)失匯總表

4、每月新品推薦及新菜品銷售前三名的獎(jiǎng)金準(zhǔn)備

5、每月準(zhǔn)備月會(huì)所需要的資料，月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)標(biāo)情況、本月員工活動(dòng)方案的報(bào)表6、7、每季度工作1、2、每月9日組織店內(nèi)月會(huì)，做好月會(huì)記錄 每月進(jìn)行低值易耗品的更新 每季度末進(jìn)行各店固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn) 每季度中協(xié)助各店組織員工活動(dòng)

第二篇：公司辦公室文員工作計(jì)劃范文

公司辦公室文員工作計(jì)劃范文

文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級(jí)別，但有些公司對(duì)文員的要求很高，也賦予一些權(quán)力。也有可能是踏入管理階層的第一步。以下是東星資源網(wǎng)小編精心收集整理的公司辦公室文員工作計(jì)劃，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔！

公司辦公室文員工作計(jì)劃一

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作能力。

辦公室要做好公司各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、通知等的起草、報(bào)送工作，這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理能力。

二、協(xié)調(diào)關(guān)系，使辦公室工作順利開(kāi)展。

在做好會(huì)議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤（報(bào)紙、信件、傳真收發(fā)等）工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)配合部門(mén)主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。主要工作：

1、根據(jù)政務(wù)秘書(shū)崗位職責(zé)中的要求，堅(jiān)持每月完成本部門(mén)活動(dòng)、工作中形成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?/span>

2、收集各類獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料，并負(fù)責(zé)資料編寫(xiě)及申報(bào)對(duì)接工作。

3、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。

4、做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)、綜合辦公室部門(mén)例會(huì)、和其它重要會(huì)議的籌備工作，并做好會(huì)議記錄。

5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。

6、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作。

三、積極適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新辦公室日常工作。

要通過(guò)學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂(lè)于干事的能力、誠(chéng)于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。

公司辦公室文員工作計(jì)劃二

在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我會(huì)做的更加的出色！

新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了，在此，我訂立了20__工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

1）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

2）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。

3）當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好，增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

4）熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。

以上，是我對(duì)20__年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。

公司辦公室文員工作計(jì)劃三

轉(zhuǎn)眼之間已到20__年，這一年是公司關(guān)鍵的一年，也是公司飛速發(fā)展的一年，因此，在去年工作完成的基礎(chǔ)上，為了更好地提高工作效率，以季度為單位提出以下計(jì)劃：

一總體計(jì)劃

1、熟悉各類檔案的分類情況，并嚴(yán)格做好登記，嚴(yán)防丟失，遺落現(xiàn)象。

2、在考勤制度方面，嚴(yán)格落實(shí)好公司的每日上班制度，不遲到，不早退，有事及時(shí)請(qǐng)銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。

3、在分工職責(zé)方面，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示，及有關(guān)規(guī)定，在本職崗位上，嚴(yán)格要求自己，積極配合做好各項(xiàng)工作。

4、在整治，規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中，變被動(dòng)為主動(dòng)，用心做好各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。

二每月計(jì)劃

總結(jié)每月公司財(cái)政收支情況、如收付房租等，并積極履行，協(xié)助其他部門(mén)完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費(fèi)。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計(jì)考勤、財(cái)政、計(jì)算工資等。

三公司業(yè)績(jī)建議

1、各部門(mén)計(jì)劃做到詳細(xì)到周，每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計(jì)，這樣有利于合理安排時(shí)間。

2、建議每周開(kāi)兩次會(huì)議，把工作內(nèi)容匯總討論。分工明細(xì)，各部門(mén)合作銜接到位。

3、明確公司的獎(jiǎng)懲制度，且獎(jiǎng)懲透明、公開(kāi)、公正。

四公司業(yè)務(wù)配合希望各部門(mén)積極配合行政部工作，如按照行政管理制度執(zhí)行考勤、日常規(guī)范等。請(qǐng)假、業(yè)務(wù)外出、未打卡、車輛使用、油卡使用等要做好登記。

公司辦公室文員工作計(jì)劃四

一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

（1）協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。

（3）做好外出人員的登記工作。

（4）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（5）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，（6）協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

（7）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

二、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

（2）做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

（3）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

（4）協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

（5）保存好辦公室常用文檔，做好存檔要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（6）做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

三、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)

（1）積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

（3）通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為騰云實(shí)業(yè)就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

公司辦公室文員工作計(jì)劃五

20__年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，努力爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型部門(mén)、服務(wù)型部門(mén)。為保證各項(xiàng)工作順利完成，制定本計(jì)劃如下：

一、日常工作內(nèi)容

1、處理來(lái)函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料。

2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。

3、辦理工作餐卡、藥費(fèi)報(bào)銷及其它日用品的發(fā)放工作。

4、協(xié)助編制部門(mén)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。

5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。

6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。

7、協(xié)助工程部對(duì)所有圖紙、技術(shù)資料、圖書(shū)進(jìn)行分類，編號(hào)、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

8、完成部門(mén)安排的其他工作任務(wù)。

二、宣傳工作計(jì)劃

1、理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高工作的水平。

2、通過(guò)專業(yè)協(xié)會(huì)和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。

3、結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。

4、配合公司其他部門(mén)做好宣傳報(bào)道工作。如：公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃；聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪、選材；歸口管理各部門(mén)對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。

三、治安保衛(wèi)工作計(jì)劃

1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結(jié)合公司實(shí)際，在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上，成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì)，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。

2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。

3、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度，健全組織，開(kāi)展好工作，加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理，防止意外事故的發(fā)生。

4、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門(mén)限期整改。

5、認(rèn)真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計(jì)劃，定期檢查、落實(shí)消防器材的使用、更新工作。

四、檔案管理工作計(jì)劃

1、統(tǒng)一管理公司的文書(shū)、科技、會(huì)計(jì)等各類檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門(mén)按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。

2、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。

第三篇：公司辦公室文員工作總結(jié)

公司辦公室文員工作總結(jié)

年終總結(jié)是重新認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)這份工作，認(rèn)識(shí)豪雅這個(gè)大家庭最好的方式，現(xiàn)將＃＃年工作總結(jié)如下。

年12月份來(lái)到豪雅，當(dāng)時(shí)還沒(méi)有畢業(yè)，什么都不懂，可是豪雅給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。＃＃年在前臺(tái)文員工作了三個(gè)月，4月份公司對(duì)我進(jìn)行了人事異動(dòng)，由前臺(tái)文員異動(dòng)到行政助理這一職，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常大的鼓勵(lì)，因此我用滿腔的熱血投入到工作中。前臺(tái)文員的工作比較簡(jiǎn)單，而行政助理的工作卻相對(duì)來(lái)說(shuō)比較繁雜，基于在前臺(tái)文員工作崗位上工作時(shí)對(duì)行政工作的一定認(rèn)識(shí)和對(duì)行政這份工作的熱愛(ài)，開(kāi)始了行政方面的工作。

起初一個(gè)人身兼兩職，又正值客人較多和招聘新員工的時(shí)期，行政部門(mén)的工作非常之多，而我又剛剛接手，很多工作都顯得力不從心。日夜加班，學(xué)習(xí)行政工作，了解公司行政運(yùn)作，在部門(mén)主管王大哥的細(xì)心指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，一個(gè)月后職責(zé)所在的工作基本上能獨(dú)立完成。

主要工作內(nèi)容如下： ? 人事： ? ? ? ? 考勤

招聘前準(zhǔn)備工作 員工檔案及勞動(dòng)合同管理

人員入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等人事工作跟蹤

? 行政： ? ?

辦公室、食堂、宿舍等易耗品的采購(gòu)相關(guān)工作 固定資產(chǎn)的臺(tái)帳管理

? ? ? 客人接待 企業(yè)活動(dòng)組織策劃 領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作

人事方面的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜也有一定阻力的工作主要是考勤方面的工作。年初時(shí)期代打卡、不打卡、請(qǐng)假調(diào)休等休假手續(xù)不按公司規(guī)章條例來(lái)進(jìn)行的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。在屢次與違背公司考勤管理制度的員工進(jìn)行溝通后效果并不是很明顯，后來(lái)在上司的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)出《考勤異常表》，每天更新考勤信息，每天檢查監(jiān)控，每天核對(duì)單據(jù)，經(jīng)過(guò)部門(mén)同事的共同努力，一些不正?？记谇闆r逐漸消失。

幾個(gè)月以來(lái)，對(duì)每一位員工的考勤都相當(dāng)嚴(yán)格，曾懷疑過(guò)自己是不是太過(guò)于原則性了，但是在與領(lǐng)導(dǎo)溝通后，領(lǐng)導(dǎo)很支持這方面的工作，所以我們堅(jiān)持自己的原則，將公司的考勤規(guī)章制度進(jìn)行到底。

剛接手這份工作時(shí)發(fā)現(xiàn)在義烏辦沒(méi)有建立公司員工的檔案，為了讓今后工作走得更順利，為了完善人事檔案這一工作，我開(kāi)始建立公司員工的信息檔案，在網(wǎng)上查一些相關(guān)信息，在上司的領(lǐng)導(dǎo)下一步步完善這方面的工作，讓每位新進(jìn)員工的檔案齊全。

招聘工作是做得不夠好的一方面。剛開(kāi)始是在網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷，然后再電話聯(lián)系讓?xiě)?yīng)聘者來(lái)司面試，因?yàn)闆](méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有電話面試的技巧，打電話純粹是打電話，沒(méi)有想到打電話也可以進(jìn)行面試。后來(lái)在招聘面試工作中發(fā)現(xiàn)很多人沒(méi)有簡(jiǎn)歷上寫(xiě)的那么優(yōu)秀，然后一個(gè)一個(gè)來(lái)面試?yán)速M(fèi)自己和領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間，于是在人力資源經(jīng)理的指導(dǎo)下開(kāi)始學(xué)習(xí)電話面試，加上自己通過(guò)各種書(shū)籍和人力資源網(wǎng)站學(xué)習(xí)招聘方面的知識(shí)，然后在后來(lái)的電話中詢問(wèn)一些基本信息，符合基本條件 的才讓他們來(lái)面試，這樣大大提高了招聘面試的效率；另外，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思盡量讓工作進(jìn)行得有效率性、有計(jì)劃性。希望在＃＃年里在領(lǐng)導(dǎo)的指令下和通過(guò)自己的努力使義烏辦的招聘工作做得更加突出。

人事工作中有一塊比較重要的工作做得還非常不滿意的就是員工的培訓(xùn)工作。＃＃年3、4月份時(shí)曾有過(guò)兩次對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)，主要是從公司企業(yè)文化、公司管理規(guī)章、商務(wù)禮節(jié)和業(yè)務(wù)流程等方面來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的，可是因?yàn)闆](méi)有形成系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，也因?yàn)閯傔M(jìn)行培訓(xùn)工作，沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有找到適合新進(jìn)員工的培訓(xùn)方式，使得這方面的工作做得不夠完美。＃＃是新的一年，在這方面的工作應(yīng)該要有新的突破，在公司各方面都漸漸步入正軌后，員工培訓(xùn)方面的工作也要跟上去，做好這份工作我們行政部門(mén)應(yīng)該首當(dāng)其沖，希望能把這個(gè)項(xiàng)目逐漸完善完美。

行政工作中在＃＃年里做得相當(dāng)來(lái)說(shuō)比較好，主要有以下幾個(gè)方面：

一、固定資產(chǎn)的個(gè)人分配。就是把個(gè)人在用的資產(chǎn)歸到個(gè)人擁有的資產(chǎn)上，做到大家心中有數(shù)，也讓大家可以有更好的維護(hù)資產(chǎn)的意識(shí)，把豪雅當(dāng)作自己的家，愛(ài)護(hù)自己家的資產(chǎn)；

二、易耗品的采購(gòu)。這方面的工作首先要感謝上司對(duì)我的信任，辦公室、食堂、宿舍的一些用品主要由我去采購(gòu)，杜絕一些不正當(dāng)?shù)脑旒傩袨?，如果不出意外基本上是一個(gè)月采購(gòu)一次，這樣大大提高了工作的效率，也使得公司的易耗品使用得更加合理。但是還是免不了做得不好的地方，比如自己對(duì)市場(chǎng)的不熟悉，有時(shí)會(huì)因找不到采購(gòu)的地點(diǎn)在外面浪費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，但我相信在對(duì)義烏這個(gè)市場(chǎng)越來(lái)越熟悉的

同時(shí)采購(gòu)方面的工作會(huì)做得越來(lái)越順利。因?yàn)檫@些方面的漸漸完善辦公室的工作越做越細(xì)，越做越完美。

三、在客人接待方面目前沒(méi)有出現(xiàn)什么大問(wèn)題，客人對(duì)酒店、對(duì)翻譯以及對(duì)我們公司內(nèi)部的工作人員都還滿意，＃＃年我們部門(mén)會(huì)繼續(xù)本著以服務(wù)的態(tài)度接待每一位客人，讓客人的需求得到滿足，讓業(yè)務(wù)員與客人的訂貨工作進(jìn)行得更加順利。

四、在企業(yè)活動(dòng)方面，在這里要感謝領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)的支持。因?yàn)橛辛酥С肿屛覀兏凶龊玫男判摹＃＃Ｄ晡覀兂晒Φ慕M織進(jìn)行了燒烤、漂流、玩轉(zhuǎn)圣誕之夜等戶外戶內(nèi)活動(dòng)，還有一些小型的籃球友誼賽，豐富了大家的業(yè)余生活。使整個(gè)義烏辦都處于一個(gè)比較活躍的氣氛中。員工的關(guān)系都相處得比較好，這是值得我們欣慰的地方。

＃＃年我將把以下幾個(gè)方面作為重點(diǎn)來(lái)努力學(xué)習(xí)及做好： ? 行政費(fèi)用方面的進(jìn)出進(jìn)行合理的控制 ? 老員工的檔案的建立 ? 企業(yè)活動(dòng)的策劃組織 ? 人員的招聘工作 ? 新老員工的培訓(xùn)

＃＃年，值得期待的一年，期待與公司的共同成長(zhǎng)。

辦公室

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＃＃年1月7日

第四篇：公司辦公室文員工作總結(jié)

公司辦公室文員工作總結(jié)

年終總結(jié)是重新認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)這份工作，認(rèn)識(shí)豪雅這個(gè)大家庭最好的方式，現(xiàn)將＃＃年工作總結(jié)如下。

年12月份來(lái)到豪雅，當(dāng)時(shí)還沒(méi)有畢業(yè)，什么都不懂，可是豪雅給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。＃＃年在前臺(tái)文員工作了三個(gè)月，4月份公司對(duì)我進(jìn)行了人事異動(dòng)，由前臺(tái)文員異動(dòng)到行政助理這一職，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常大的鼓勵(lì)，因此我用滿腔的熱血投入到工作中。前臺(tái)文員的工作比較簡(jiǎn)單，而行政助理的工作卻相對(duì)來(lái)說(shuō)比較繁雜，基于在前臺(tái)文員工作崗位上工作時(shí)對(duì)行政工作的一定認(rèn)識(shí)和對(duì)行政這份工作的熱愛(ài)，開(kāi)始了行政方面的工作。

起初一個(gè)人身兼兩職，又正值客人較多和招聘新員工的時(shí)期，行政部門(mén)的工作非常之多，而我又剛剛接手，很多工作都顯得力不從心。日夜加班，學(xué)習(xí)行政工作，了解公司行政運(yùn)作，在部門(mén)主管王大哥的細(xì)心指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，一個(gè)月后職責(zé)所在的工作基本上能獨(dú)立完成。

主要工作內(nèi)容如下： ? 人事： ? ? ? ? 考勤

招聘前準(zhǔn)備工作 員工檔案及勞動(dòng)合同管理

人員入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等人事工作跟蹤

? 行政： ? ?

辦公室、食堂、宿舍等易耗品的采購(gòu)相關(guān)工作 固定資產(chǎn)的臺(tái)帳管理

? ? ? 客人接待 企業(yè)活動(dòng)組織策劃 領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作

人事方面的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜也有一定阻力的工作主要是考勤方面的工作。年初時(shí)期代打卡、不打卡、請(qǐng)假調(diào)休等休假手續(xù)不按公司規(guī)章條例來(lái)進(jìn)行的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。在屢次與違背公司考勤管理制度的員工進(jìn)行溝通后效果并不是很明顯，后來(lái)在上司的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)出《考勤異常表》，每天更新考勤信息，每天檢查監(jiān)控，每天核對(duì)單據(jù)，經(jīng)過(guò)部門(mén)同事的共同努力，一些不正常考勤情況逐漸消失。

幾個(gè)月以來(lái)，對(duì)每一位員工的考勤都相當(dāng)嚴(yán)格，曾懷疑過(guò)自己是不是太過(guò)于原則性了，但是在與領(lǐng)導(dǎo)溝通后，領(lǐng)導(dǎo)很支持這方面的工作，所以我們堅(jiān)持自己的原則，將公司的考勤規(guī)章制度進(jìn)行到底。

剛接手這份工作時(shí)發(fā)現(xiàn)在義烏辦沒(méi)有建立公司員工的檔案，為了讓今后工作走得更順利，為了完善人事檔案這一工作，我開(kāi)始建立公司員工的信息檔案，在網(wǎng)上查一些相關(guān)信息，在上司的領(lǐng)導(dǎo)下一步步完善這方面的工作，讓每位新進(jìn)員工的檔案齊全。

招聘工作是做得不夠好的一方面。剛開(kāi)始是在網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷，然后再電話聯(lián)系讓?xiě)?yīng)聘者來(lái)司面試，因?yàn)闆](méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有電話面試的技巧，打電話純粹是打電話，沒(méi)有想到打電話也可以進(jìn)行面試。后來(lái)在招聘面試工作中發(fā)現(xiàn)很多人沒(méi)有簡(jiǎn)歷上寫(xiě)的那么優(yōu)秀，然后一個(gè)一個(gè)來(lái)面試?yán)速M(fèi)自己和領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間，于是在人力資源經(jīng)理的指導(dǎo)下開(kāi)始學(xué)習(xí)電話面試，加上自己通過(guò)各種書(shū)籍和人力資源網(wǎng)站學(xué)習(xí)招聘方面的知識(shí)，然后在后來(lái)的電話中詢問(wèn)一些基本信息，符合基本條件 的才讓他們來(lái)面試，這樣大大提高了招聘面試的效率；另外，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思盡量讓工作進(jìn)行得有效率性、有計(jì)劃性。希望在＃＃年里在領(lǐng)導(dǎo)的指令下和通過(guò)自己的努力使義烏辦的招聘工作做得更加突出。

人事工作中有一塊比較重要的工作做得還非常不滿意的就是員工的培訓(xùn)工作。＃＃年3、4月份時(shí)曾有過(guò)兩次對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)，主要是從公司企業(yè)文化、公司管理規(guī)章、商務(wù)禮節(jié)和業(yè)務(wù)流程等方面來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的，可是因?yàn)闆](méi)有形成系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，也因?yàn)閯傔M(jìn)行培訓(xùn)工作，沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有找到適合新進(jìn)員工的培訓(xùn)方式，使得這方面的工作做得不夠完美。＃＃是新的一年，在這方面的工作應(yīng)該要有新的突破，在公司各方面都漸漸步入正軌后，員工培訓(xùn)方面的工作也要跟上去，做好這份工作我們行政部門(mén)應(yīng)該首當(dāng)其沖，希望能把這個(gè)項(xiàng)目逐漸完善完美。

行政工作中在＃＃年里做得相當(dāng)來(lái)說(shuō)比較好，主要有以下幾個(gè)方面：

一、固定資產(chǎn)的個(gè)人分配。就是把個(gè)人在用的資產(chǎn)歸到個(gè)人擁有的資產(chǎn)上，做到大家心中有數(shù)，也讓大家可以有更好的維護(hù)資產(chǎn)的意識(shí)，把豪雅當(dāng)作自己的家，愛(ài)護(hù)自己家的資產(chǎn)；

二、易耗品的采購(gòu)。這方面的工作首先要感謝上司對(duì)我的信任，辦公室、食堂、宿舍的一些用品主要由我去采購(gòu)，杜絕一些不正當(dāng)?shù)脑旒傩袨?，如果不出意外基本上是一個(gè)月采購(gòu)一次，這樣大大提高了工作的效率，也使得公司的易耗品使用得更加合理。但是還是免不了做得不好的地方，比如自己對(duì)市場(chǎng)的不熟悉，有時(shí)會(huì)因找不到采購(gòu)的地點(diǎn)在外面浪費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，但我相信在對(duì)義烏這個(gè)市場(chǎng)越來(lái)越熟悉的

同時(shí)采購(gòu)方面的工作會(huì)做得越來(lái)越順利。因?yàn)檫@些方面的漸漸完善辦公室的工作越做越細(xì)，越做越完美。

三、在客人接待方面目前沒(méi)有出現(xiàn)什么大問(wèn)題，客人對(duì)酒店、對(duì)翻譯以及對(duì)我們公司內(nèi)部的工作人員都還滿意，＃＃年我們部門(mén)會(huì)繼續(xù)本著以服務(wù)的態(tài)度接待每一位客人，讓客人的需求得到滿足，讓業(yè)務(wù)員與客人的訂貨工作進(jìn)行得更加順利。

四、在企業(yè)活動(dòng)方面，在這里要感謝領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)的支持。因?yàn)橛辛酥С肿屛覀兏凶龊玫男判?。＃＃年我們成功的組織進(jìn)行了燒烤、漂流、玩轉(zhuǎn)圣誕之夜等戶外戶內(nèi)活動(dòng)，還有一些小型的籃球友誼賽，豐富了大家的業(yè)余生活。使整個(gè)義烏辦都處于一個(gè)比較活躍的氣氛中。員工的關(guān)系都相處得比較好，這是值得我們欣慰的地方。

＃＃年我將把以下幾個(gè)方面作為重點(diǎn)來(lái)努力學(xué)習(xí)及做好： ? 行政費(fèi)用方面的進(jìn)出進(jìn)行合理的控制 ? 老員工的檔案的建立 ? 企業(yè)活動(dòng)的策劃組織 ? 人員的招聘工作 ? 新老員工的培訓(xùn)

＃＃年，值得期待的一年，期待與公司的共同成長(zhǎng)。

辦公室

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＃＃年1月7日

第五篇：公司辦公室文員崗位職責(zé)

公司辦公室文員崗位職責(zé)

一、做好各類行政文件，信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時(shí)準(zhǔn)確。

需要清退歸檔的，資料應(yīng)做好登記和立卷工作。

二、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作，認(rèn)真熱情，態(tài)度和藹，做到積極主動(dòng)、不推諉、不拖拉。

三、負(fù)責(zé)保管和正確使用公司印鑒，開(kāi)具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出

差錯(cuò)。

四、及時(shí)、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)及有關(guān)部門(mén)__通知事項(xiàng)和每周的會(huì)議安排。

五、負(fù)責(zé)公司各類行政會(huì)議__通知，記錄和辦公___、決議、決定的起草，印發(fā)，同時(shí)

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)行政文件。

六、要準(zhǔn)確無(wú)誤地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，并將完成情況及時(shí)匯報(bào)。

七、負(fù)責(zé)公司的收、辦文管理，做好所有來(lái)文的簽收、登記、傳閱、回收、催辦、保管和歸檔，及時(shí)將辦公室主任簽署擬辦意見(jiàn)的來(lái)文呈送公司領(lǐng)導(dǎo)閱批。

八、負(fù)責(zé)公司文件及有關(guān)材料的上傳下達(dá)、郵寄和送發(fā)工作。

九、負(fù)責(zé)各類電話通知的登記、上傳下達(dá)及相關(guān)事宜的處理。

十、負(fù)責(zé)公司會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議文件歸檔及會(huì)議室管理

因此，想成為一名優(yōu)秀的秘書(shū)，不僅要謙虛謹(jǐn)慎、大方誠(chéng)懇、與人為善，在一些細(xì)節(jié)小事上，更要注重自身的品格言行，比如衣著得體，舉止文明等等。同時(shí)秘書(shū)在工作中要做到勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，有拼搏進(jìn)取的精神，敢于承擔(dān)壓力，敢于挑戰(zhàn)困難，只有這樣才能在工作中獨(dú)當(dāng)一面，做出一流的工作業(yè)績(jī)。

辦公室文秘崗位職責(zé)范文（二）

企業(yè)秘書(shū)與黨政機(jī)關(guān)秘書(shū)相比，工作內(nèi)容更雜一些。低級(jí)別的秘書(shū)，其工作內(nèi)容主要是端茶倒水、傳遞處理信息等日?，嵤?，而對(duì)于高級(jí)別的秘書(shū)來(lái)說(shuō)，日常事務(wù)只是工作內(nèi)容的一部分，其主要價(jià)值體現(xiàn)在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理業(yè)務(wù)和管理人員等更有“含金量”的工作上。那么，從剛?cè)肼毜某跫?jí)秘書(shū)，到工作十幾年甚至幾十年的總裁助理，不同級(jí)別的秘書(shū)在工作能力、工作職責(zé)上有什么不同的要求呢?筆者結(jié)合十幾年在___強(qiáng)企業(yè)擔(dān)任高級(jí)行政助理和秘書(shū)管理者的工作經(jīng)驗(yàn)，就此談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

一

不同級(jí)別秘書(shū)的工作能力要求

大型企業(yè)的秘書(shū)大致可以分為三個(gè)級(jí)別。不同級(jí)別的秘書(shū)，其工作能力的要求也不同。

1.初級(jí)秘書(shū)

對(duì)于剛?cè)肼毜拿貢?shū)，要求多學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)，熟悉工作流程，能夠獨(dú)立完成本職工作，并且努力提高工作質(zhì)量和效率。這個(gè)層級(jí)的秘書(shū)，工作大多是被動(dòng)完成，創(chuàng)新和創(chuàng)造能力體現(xiàn)得不明顯。

2.中高級(jí)秘書(shū)

具備了一定的工作能力，掌握基本的工作方法后，可以向更高的級(jí)別努力。中高級(jí)秘書(shū)要求能解決一些較為復(fù)雜的問(wèn)題，比如協(xié)調(diào)各部門(mén)共同完成任務(wù)等。

3.高層領(lǐng)導(dǎo)助理

這類秘書(shū)，要求不僅能游刃有余地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，還要能在大量的待處理工作中準(zhǔn)確判斷出哪些工作最重要，需要首先處理;哪些工作較復(fù)雜，需要想辦法處理;哪些工作應(yīng)該分流到其他部門(mén)處理。

高層領(lǐng)導(dǎo)助理還要能預(yù)見(jiàn)工作中的風(fēng)險(xiǎn)，并將可能會(huì)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)恰當(dāng)?shù)靥岢鰜?lái)，幫助領(lǐng)導(dǎo)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等，也要有一定的識(shí)別和預(yù)見(jiàn)能力，從而有意識(shí)地提前作規(guī)劃和調(diào)整自己的助理工作。

二

不同級(jí)別秘書(shū)的工作職責(zé)

(一)普通秘書(shū)的職責(zé)

初、中、高級(jí)普通秘書(shū)的職責(zé)，主要有日常行政事務(wù)處理、文書(shū)擬制與文檔管理、信息處理、會(huì)務(wù)支持等。

___日常行政事務(wù)處理

日常行政事務(wù)處理包括領(lǐng)導(dǎo)的日程和行程安排，事務(wù)協(xié)調(diào)，某些人事工作如新員工接待、組織培訓(xùn)、考勤統(tǒng)計(jì)等，以及辦公用品管理、辦公環(huán)境管理、員工活動(dòng)組織等。

2.文書(shū)擬制與文檔管理

文書(shū)擬制指協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草文件、講話材料等，需要秘書(shū)對(duì)近期的工作重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格等有較為準(zhǔn)確的把握。文檔管理主要是遵從公司工作的流程和規(guī)則，對(duì)已發(fā)布的電子版或紙質(zhì)版文檔以及過(guò)程性的文檔進(jìn)行管理，包括文檔的分類、整理及存放，查、借閱登記，保密與銷毀等。

3.信息處理

秘書(shū)處于一個(gè)組織的信息中樞位置，信息處理幾乎貫穿于秘書(shū)工作的全過(guò)程。秘書(shū)的信息處理工作主要有四個(gè)方面，即，信息的獲取與整理、信息的傳遞與跟蹤、信息庫(kù)的建立與維護(hù)、信息的安全與保密。

4.會(huì)務(wù)支持

秘書(shū)的會(huì)務(wù)支持工作，包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中協(xié)助、會(huì)后收尾和總結(jié)。

會(huì)前準(zhǔn)備包括準(zhǔn)備會(huì)議所需的資料、設(shè)備，發(fā)放會(huì)議通知，協(xié)助制作和印制會(huì)議資料等。會(huì)中協(xié)助包括保障各種設(shè)備順暢使用，跟進(jìn)會(huì)議議程，做好會(huì)議記錄，處理臨時(shí)事務(wù)等。會(huì)后收尾和總結(jié)包括會(huì)后清理場(chǎng)地，整理___，跟蹤遺留問(wèn)題，總結(jié)會(huì)議成果等。

(二)高層領(lǐng)導(dǎo)助理的職責(zé)

高層領(lǐng)導(dǎo)助理不僅要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù)，還要投入更多精力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)周邊的工作關(guān)系、跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)工作、做好會(huì)議籌備工作等。

1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù)

在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù)方面，高層領(lǐng)導(dǎo)助理不僅要高質(zhì)量地完成工作，而且要確保資源的最優(yōu)分配并進(jìn)行有效預(yù)判。比如，普通秘書(shū)只要把領(lǐng)導(dǎo)決定參加的會(huì)議、出差計(jì)劃等寫(xiě)進(jìn)日程中并提醒領(lǐng)導(dǎo)即可;而高層領(lǐng)導(dǎo)助理就要能夠預(yù)判哪些會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)會(huì)參加，哪些會(huì)議需要委托他人參加。又如處理公文，普通秘書(shū)一般只是將待簽字的文件交給領(lǐng)導(dǎo)，做好回復(fù)意見(jiàn)的傳遞和公文送簽過(guò)程的記錄;而高層領(lǐng)導(dǎo)助理接到需要領(lǐng)導(dǎo)處理的文件時(shí)，就要先找相關(guān)人員了解情況，并作適當(dāng)整理，以供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。

2.維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)周邊的工作關(guān)系

高層領(lǐng)導(dǎo)助理應(yīng)發(fā)揮善于溝通、角色相對(duì)中立的優(yōu)勢(shì)，在得到領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的情況下，適當(dāng)?shù)貛椭I(lǐng)導(dǎo)維護(hù)好與客戶以及公司各級(jí)人員的關(guān)系。維護(hù)這些關(guān)系要做得自然、合理、合法。

3.跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)工作

業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)，如果秘書(shū)能在業(yè)務(wù)管理方面有所貢獻(xiàn)，將大大提升秘書(shū)的價(jià)值。總的來(lái)看，高層領(lǐng)導(dǎo)助理在業(yè)務(wù)管理上的價(jià)值可以體現(xiàn)在三個(gè)方面。

第一，重點(diǎn)工作的系統(tǒng)化跟蹤。如果沒(méi)有其他人員協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)，秘書(shū)不妨試著依據(jù)項(xiàng)目管理理念幫助領(lǐng)導(dǎo)跟蹤重點(diǎn)工作，但要注意方式方法，不能過(guò)于僵化、教條。

第二，關(guān)注他人容易遺漏的細(xì)節(jié)。秘書(shū)作為一個(gè)“局外人”和“中間人”，要觀察業(yè)務(wù)管理過(guò)程中容易被遺漏的細(xì)節(jié)，并且通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞教岢鰜?lái)，必要時(shí)采取措施進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。比如，當(dāng)大家都在關(guān)心項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)，秘書(shū)還要關(guān)注成員的情緒、團(tuán)隊(duì)氣氛的變化，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，通過(guò)組織活動(dòng)來(lái)舒緩成員的緊張情緒，以此幫助團(tuán)隊(duì)成員高效地工作。

第三，利用“中間人”角色優(yōu)勢(shì)，對(duì)于一些棘手的、陷入僵局的工作起到催化劑作用，促使目標(biāo)達(dá)成。比如，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況不滿意，員工又不敢直接與領(lǐng)導(dǎo)溝通，這時(shí)秘書(shū)可以發(fā)揮“中間人”作用，了解領(lǐng)導(dǎo)為什么不滿意，希望怎么做，并及時(shí)將信息反饋給員工，以推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。

4.做好會(huì)議籌備工作

高層領(lǐng)導(dǎo)助理不僅要保障會(huì)議成功召開(kāi)，還要努力提高會(huì)議效率，包括節(jié)省會(huì)議時(shí)間和會(huì)議準(zhǔn)備過(guò)程中的人力、物力成本，跟蹤會(huì)議遺留問(wèn)題是否得到有效落實(shí)等。

(三)秘書(shū)管理者的職責(zé)

在一些大型企業(yè)，如果秘書(shū)人員較多，會(huì)設(shè)置專門(mén)的秘書(shū)管理崗位，對(duì)秘書(shū)人員進(jìn)行統(tǒng)一的管理。秘書(shū)管理者屬于公司的管理層，比一般的秘書(shū)級(jí)別高，發(fā)展前景好。秘書(shū)管理者的職責(zé)主要有以下三個(gè)方面。

1.管理秘書(shū)業(yè)務(wù)，使秘書(shū)工作不斷為組織創(chuàng)造更大價(jià)值

(1)引導(dǎo)秘書(shū)了解企業(yè)或部門(mén)的業(yè)務(wù)目標(biāo)，及其對(duì)秘書(shū)工作的要求，制定秘書(shū)的績(jī)效管理目標(biāo)。

(2)通過(guò)績(jī)效管理，促使秘書(shū)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)或部門(mén)完成業(yè)務(wù)目標(biāo)提供服務(wù)支撐，同時(shí)優(yōu)化秘書(shū)的分工和工作流程，從而提高企業(yè)或部門(mén)的工作質(zhì)量和效率。

(3)通過(guò)秘書(shū)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目式運(yùn)作，為各個(gè)部門(mén)的日常會(huì)議等公共工作提供優(yōu)質(zhì)、低成本的服務(wù)支撐。

(4)在秘書(shū)團(tuán)隊(duì)與相關(guān)部門(mén)之間建立順暢的溝通渠道，尋求高效的合作方式，以促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。

2.管理秘書(shū)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)秘書(shū)團(tuán)隊(duì)的能力建設(shè)和日常運(yùn)營(yíng)

(1)適時(shí)優(yōu)化秘書(shū)組織，使秘書(shū)組織適應(yīng)企業(yè)和部門(mén)的運(yùn)營(yíng)管理需要。

(2)加強(qiáng)秘書(shū)能力培養(yǎng)工作，為企業(yè)和部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供高質(zhì)量的秘書(shū)人才。

(3)傳承企業(yè)文化，不斷激發(fā)秘書(shū)團(tuán)隊(duì)潛能，建設(shè)高績(jī)效的秘書(shū)隊(duì)伍。

3.關(guān)注公司的整體發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)

帶領(lǐng)秘書(shū)團(tuán)隊(duì)積極參與公司規(guī)范構(gòu)建、體系建設(shè)和完善管理等工作。總的來(lái)看，秘書(shū)管理者需要有較強(qiáng)的管理能力，而要想具備較強(qiáng)的管理能力，就應(yīng)該提高思考問(wèn)題的能力和解決問(wèn)題的能力。

辦公室文秘崗位職責(zé)范文（三）

___年___月，我通過(guò)黑龍江省公務(wù)員考試順利考入北安市人民法院文秘崗位，踏入了公務(wù)員隊(duì)伍，我覺(jué)得我是幸運(yùn)的，在成為一名法院干警的同時(shí)，我深知自己身上擔(dān)負(fù)起的責(zé)任和使命，從工作了七年的廣播電視播音員崗位轉(zhuǎn)換到新的司法行政崗位，工作內(nèi)容和方式的大轉(zhuǎn)變，讓我打起十二分精神，投入到新的工作崗位中，不斷提升業(yè)務(wù)水平，從而適應(yīng)法院工作和人民群眾的需要。

一、入職法院，深感榮幸

今年的___月份省公務(wù)員網(wǎng)站公布了錄取名單，___月份就接到了北安市人民法院政工科的電話，馬洪玲科長(zhǎng)電話當(dāng)中了解了我的一些基本情況，細(xì)心告知在接下來(lái)的政審工作中需要準(zhǔn)備的一些材料，隨即我與原單位遞交了辭職申請(qǐng)，并與法院政工科申請(qǐng)?zhí)崆斑M(jìn)入崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。雖然已經(jīng)工作了七年時(shí)間，但是工作單位和崗位的轉(zhuǎn)變，還是讓我內(nèi)心興奮和忐忑，興奮的是走入了新的崗位，從事了司法工作，對(duì)文秘工作的期待，忐忑的是對(duì)法院工作的不熟悉，工作難以上手，并且對(duì)一百多位新同事的不熟悉?，F(xiàn)在想想，當(dāng)初的擔(dān)心是多余的，入職以后一直在政工科鍛煉，院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)新同事十分照顧，傳承了公務(wù)員隊(duì)伍以老帶新的優(yōu)良傳統(tǒng)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的工作實(shí)習(xí)，逐漸地熟悉了工作流程以及政工文秘工作中需要注意的事項(xiàng)，讓我更快地進(jìn)步和成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)幾次突發(fā)任務(wù)的鍛煉，讓我真正地感受到政工工作的重要性，懂得了司法行政工作在法院整體工作中也是不可缺少的一部分。作為其中的一份子，深感責(zé)任重大，需要我時(shí)刻保持警惕，為司法審判工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。

二、投身工作，感慨萬(wàn)千

在法院政工科兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中，主要做了以下幾部分工作：一是輔助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事書(shū)寫(xiě)文字材料、新聞稿件及上報(bào)材料;二是輔助做好法宣工作，活動(dòng)錄音錄像及拍照，微信公眾號(hào)、微博信息發(fā)布;三是庭審直播記錄報(bào)備及陪審員聯(lián)絡(luò);四是輔助做好上傳下達(dá)工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性材料傳遞工作。

在沒(méi)有入職之前，在百度上搜了一下關(guān)于法院文秘工作的內(nèi)容，著實(shí)讓我嚇了一跳，羅列了二十幾項(xiàng)工作內(nèi)容，當(dāng)時(shí)就想，這是一個(gè)人需要完成的工作么?一個(gè)人能忙得過(guò)來(lái)么?入職以后才發(fā)現(xiàn)，還不止這二十幾項(xiàng)。工作了一段時(shí)間以后總結(jié)了一下，文秘工作需要耐心、細(xì)心、謙虛，有條理并不斷學(xué)習(xí)。感謝有領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，讓我的工作效率有所提升，有同事的幫助，讓我更快地進(jìn)入到狀態(tài)。真心感謝法院這個(gè)集體，感謝團(tuán)隊(duì)的力量，這是一個(gè)充滿正義的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)陽(yáng)光的團(tuán)隊(duì)。

三、展望未來(lái)，目標(biāo)堅(jiān)定

經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的鍛煉，我也成長(zhǎng)了許多，從一個(gè)新聞工作者到司法工作者的轉(zhuǎn)變，不僅僅是簡(jiǎn)單的工作變動(dòng)，也是心靈的一次洗禮和升華，懂得了如何更快速地開(kāi)展工作，懂得了如何與新同事相處，明白了面對(duì)突發(fā)事件的處置方法，明白了“司法公正”、“司法為民”的含義。在未來(lái)的工作中，我將依然恪守一名法院人的誓言，謹(jǐn)記作為一名司法人員的職責(zé)，并從以下幾方面完善自我：一是擺正心態(tài)，我清楚作為司法工作的新人，我的工作能力和經(jīng)驗(yàn)都不足，常常遇事不知所措，停滯不前，這種心態(tài)長(zhǎng)期存在，必將影響工作的進(jìn)展和自我進(jìn)步，在日后的工作中要三思而后行、審慎而篤行。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)法律、專業(yè)知識(shí)，新的思想，還要向周圍同事學(xué)習(xí)，身邊的優(yōu)秀的法官、書(shū)記員、司法輔助人員有很多，要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光之處，常溝通，勤交流，多記錄，多反思。三是善于總結(jié)。文秘工作比較繁忙，常常會(huì)讓人迷失方向，在工作之余要常總結(jié)反思，及時(shí)總結(jié)近期的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)不足之處懂得檢討和改正，避免類似錯(cuò)誤發(fā)生。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。文秘工作是平凡的，我僅希望自己能夠秉承謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，從農(nóng)墾北安廣播電視局到北安市人民法院，能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗、勇于開(kāi)拓、顧全大局、無(wú)私奉獻(xiàn)”的北大荒精神，不斷地探索工作中的創(chuàng)新點(diǎn)，不斷地向前輩們學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在平凡的工作崗位上，延續(xù)自己的夢(mèng)想，一路前行。

辦公室文秘崗位職責(zé)范文（四）

業(yè)委會(huì)秘書(shū)工作職責(zé)及上班時(shí)間

業(yè)主委員會(huì)秘書(shū)，其崗位職責(zé)是在業(yè)委會(huì)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從事業(yè)委會(huì)的日常管理工作。對(duì)內(nèi)為全體業(yè)主服務(wù)，對(duì)外代表業(yè)委會(huì)協(xié)調(diào)物業(yè)管理公司、居委會(huì)的關(guān)系。積極學(xué)習(xí)物業(yè)法相關(guān)知識(shí)，主動(dòng)進(jìn)行同業(yè)委會(huì)成員溝通相關(guān)工作。向下傾聽(tīng)業(yè)主的意見(jiàn)、解決他們的疑難，向上受業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)。主要職責(zé)有:

(1)組織、召集業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)相關(guān)會(huì)議，起草相關(guān)文件，制定會(huì)議流程，完成會(huì)議記錄及整理，協(xié)助委員處理日常事務(wù)工作。

(2)負(fù)責(zé)接待來(lái)訪業(yè)主咨詢，并在職責(zé)范圍內(nèi)做好業(yè)主建議和意見(jiàn)的登記、反饋工作。

(3)就有關(guān)業(yè)委會(huì)決議及時(shí)與相關(guān)單位，如物業(yè)公司等進(jìn)行溝通。

(4)業(yè)主委員會(huì)文檔資料的歸檔整理和保管，包括以下材料：

業(yè)主委員會(huì)委員選舉及備案材料;

業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議記錄、決定;

業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)合同等;

專項(xiàng)維修資金相關(guān)材料;

業(yè)主意見(jiàn)及建議;

其他相關(guān)材料。

(5)每年協(xié)助業(yè)主委員會(huì)委員形成業(yè)主委員會(huì)工作報(bào)告及其他相關(guān)文件。

(6)參加建委、街道辦等上級(jí)部門(mén)組織的有關(guān)學(xué)習(xí)并對(duì)內(nèi)進(jìn)行信息傳遞。

(7)同所在街道辦事處及上級(jí)主管部門(mén)就具體問(wèn)題進(jìn)行解決和溝通。

(8)上辦時(shí)間要對(duì)整個(gè)小區(qū)進(jìn)行巡查。

(9)將每月主要工作內(nèi)容公布在公示欄內(nèi)，接受業(yè)委會(huì)、廣大業(yè)主的指導(dǎo)和建議。

(10)業(yè)委會(huì)交辦的其他各項(xiàng)工作。

上班時(shí)間：

周一~周四：上午9:00--11:30，下午13:00--16:00

周日：12:00--16:00