第一篇：蓮花公路分局文明創(chuàng)建工作總結(jié)

蓮花公路分局2010文明創(chuàng)建工作總結(jié)

近年來，我局始終以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，緊緊圍繞公路行業(yè)改革發(fā)展的中心任務(wù)，以不斷提高行業(yè)文明程度為目標(biāo)，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以創(chuàng)建促發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)以來，我們以“創(chuàng)建”為契機(jī)、為先導(dǎo)、為載體，抓素質(zhì)、上管理、講服務(wù)、促發(fā)展、推改革、求效益，以“構(gòu)建和諧公路”為目標(biāo)，各項(xiàng)工作均取得了明顯的成效，兩個(gè)文明建設(shè)結(jié)出了豐碩的成果。

——單位的綜合服務(wù)能力和業(yè)務(wù)處理能力位于系統(tǒng)內(nèi)前列。我局一直堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平均達(dá)到系統(tǒng)內(nèi)先進(jìn)水平。近兩年，曾連續(xù)被省公路管理局、市公路管理局評為先進(jìn)集體，有18人次獲得先進(jìn)個(gè)人稱號、1人獲得萍鄉(xiāng)市“十佳”青年稱號、1人獲得全省公路系統(tǒng)十佳養(yǎng)護(hù)標(biāo)兵稱號。

——單位的服務(wù)工作明顯改觀，服務(wù)水平顯著提高。幾年來，我們的服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)機(jī)制進(jìn)一步健全，服務(wù)手段進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，道路通行環(huán)境舒暢。

——2005年1月我局被命名為市級“青年文明號”。2008

年1月被命名為市級“文明單位”，為申報(bào)“省級文明單位”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

自2008年以來，我們按照文明單位創(chuàng)建要求，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞省市精神文明建設(shè)工作任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行省市創(chuàng)建文明單位有關(guān)規(guī)定，以完成全局各項(xiàng)工作任務(wù)為總體目標(biāo)，以提高整體素質(zhì)，加快發(fā)展為中心，對內(nèi)努力提高工作質(zhì)量、服務(wù)水平，對外樹立良好的形象，充分調(diào)動(dòng)全員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)和參與意識(shí)，在鞏固已取得榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，做了大量的、細(xì)致的工作，努力將創(chuàng)建文明單位工作推向一個(gè)全新的水平。下面我從六個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和考評組作匯報(bào)：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力，創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效。

分局領(lǐng)導(dǎo)班子明確提出：精神文明建設(shè)應(yīng)擺在重要地位，各領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各科室負(fù)責(zé)人對完成日常業(yè)務(wù)工作任務(wù)與文明建設(shè)負(fù)有同等責(zé)任。在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，把精神文明創(chuàng)建工作納入了年度的總體工作計(jì)劃和考核目標(biāo)，并把精神文明建設(shè)作為專項(xiàng)任務(wù)，納入各科室負(fù)責(zé)人職責(zé)中。同時(shí)，組建了分局創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，副局長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由局辦公室主任兼任，負(fù)責(zé)日常創(chuàng)建工作。齊抓共管機(jī)制的建立，從組織上保證了精神文明建設(shè)工作得以扎實(shí)有效地開展。

二、思想教育深入，道德風(fēng)尚良好。

黨支部始終把領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)放在重要位臵，并傾注了大量精力，塑造了一支有能力、有道德、有紀(jì)律的干部隊(duì)伍。

（一）抓學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步提高干部思想素質(zhì)。我們堅(jiān)持了每周五學(xué)習(xí)制度，采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神和《行政許可法》、《干部選拔條例》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》以及上級有關(guān)文件、政策，強(qiáng)化了干部的黨性和法律、道德意識(shí)；認(rèn)真組織開展了“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)，教育廣大干部努力做到立黨為公、執(zhí)政為民，求真務(wù)實(shí)、艱苦創(chuàng)業(yè)，嚴(yán)于律己、廉潔奉公，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀、正確政績觀，使全局上下形成了人心思上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，為我局贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。

（二）抓規(guī)范管理，搞好機(jī)關(guān)自身建設(shè)。從建章立制入手，先后制定下發(fā)了《養(yǎng)護(hù)管理實(shí)施細(xì)則》、《路政管理考核辦法》、《分局工作人員績效考核細(xì)則》等，從制度上保證了各項(xiàng)管理措施的有效落實(shí)；在機(jī)關(guān)效能年（項(xiàng)目建設(shè)年）活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的推動(dòng)下，完善并推行了一系列管理制度，有效地提高了分局機(jī)關(guān)的工作、管理和服務(wù)水平。

三、工作領(lǐng)先，效益顯著。

精神文明建設(shè)工作的加強(qiáng)，有力促進(jìn)和保證了我局建、養(yǎng)、管等各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。2008年完成G319線南嶺至坊樓段

1.5 Km油路大中修任務(wù)、完成G319線萬坊橋及吉蓮線湯渡橋改造任務(wù)；公路養(yǎng)護(hù)形成了特色，平均好路率達(dá)81%；公路管理體制改革進(jìn)展順利，職工思想穩(wěn)定，可持續(xù)發(fā)展邁出可喜步伐。公路工作成為蓮花縣各項(xiàng)工作中的一個(gè)亮點(diǎn)，得到社會(huì)各界的肯定和好評。

四、民主管理，遵紀(jì)守法。

建立并落實(shí)每月局辦公會(huì)制度，對重大事項(xiàng)依照政策，進(jìn)行民主協(xié)商，不搞一言堂。民主法制教育經(jīng)?；?，完善工作秩序，規(guī)范工作紀(jì)律，全體干部無任何違法違紀(jì)現(xiàn)象。

五、重在建設(shè)，努力提高基礎(chǔ)性、經(jīng)常性創(chuàng)建工作的質(zhì)量和水平。

在創(chuàng)建工作中，我們始終堅(jiān)持重在建設(shè)的原則，注重創(chuàng)建工作的實(shí)效性和創(chuàng)造性，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和參與性，努力提高基礎(chǔ)性、經(jīng)常性創(chuàng)建工作的質(zhì)量和水平。一是加強(qiáng)了黨支部的建設(shè)，按照市局黨委有關(guān)“基層黨建規(guī)范化”的要求，完善黨建陣地建設(shè)、設(shè)臵黨務(wù)公開欄，黨建資料做到“一本兩簿三冊”，并制定和完善黨內(nèi)各項(xiàng)制度，確保黨建工作規(guī)范、有序、高效。二是開展了形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)。開展了“五好黨組織”等創(chuàng)建活動(dòng)，積極組織參加了市局舉辦的科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)競賽、慶祝建國60周年文藝匯演及科學(xué)發(fā)展觀、效能建設(shè)兩個(gè)活動(dòng)的展板評比等，并都取得較好成績。三是積極開展“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)，開展了“我為蓮花公路科學(xué)發(fā)

展獻(xiàn)一策”活動(dòng)，共計(jì)提出合理化建議9條，形成了人人想事業(yè)、人人當(dāng)參謀的良好局面，使我局整體素質(zhì)有了新的提高，服務(wù)意識(shí)，公仆意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。四是加強(qiáng)了黨政及群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞公路中心工作，抓住“五〃四”、“七〃一”等重大節(jié)日，積極開展愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育。開展了樹立良好的公仆形象，職工工形象和服務(wù)單位形象活動(dòng)，向四川地震災(zāi)區(qū)捐款、向困難職工周晚元捐款等一系列活動(dòng)，充分發(fā)揮群團(tuán)組織的職能作用，真正把“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”和社會(huì)主義榮辱觀貫徹落實(shí)到了平時(shí)的生活行動(dòng)中。

六、注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造優(yōu)美整潔環(huán)境。

分局非常注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力為職工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、整潔、舒適的工作和生活環(huán)境。在資金比較緊張的情況下，仍然撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，對機(jī)關(guān)辦公區(qū)和道班生活區(qū)進(jìn)行了綠化和美化，并給道班添臵了乒乓球桌、修建了籃球場等。

計(jì)劃生育工作機(jī)構(gòu)健全，育齡婦女孕檢率達(dá)100%，達(dá)到了“三無”、“四率”要求，沒有違反計(jì)劃生育的現(xiàn)象。

社會(huì)治安綜合治理工作措施得力，治安狀況良好，干部職工遵紀(jì)守法，無嚴(yán)重違法違紀(jì)案件，08年被評為縣社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。

總之，我局在創(chuàng)建省市級文明單位的過程中，從干部素質(zhì)、整體業(yè)務(wù)、內(nèi)外環(huán)境等方面都做了大量的工作，取得了比較滿意的結(jié)果，接下來我局將進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)

措施，營造創(chuàng)建氛圍，以新的更高的要求為標(biāo)準(zhǔn)，力爭進(jìn)入“省級文明單位”行列，把我局文明創(chuàng)建工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

第二篇：文明公路創(chuàng)建工作總結(jié)

創(chuàng)文明路省道縣道齊頭并進(jìn)

五個(gè)結(jié)合彰顯公路良好形象

———2009年文明公路創(chuàng)建工作總結(jié)

**市交通局

根據(jù)2009年全省文明公路創(chuàng)建計(jì)劃，我市今年的創(chuàng)建路段為：20省道桐義線浦江段、義烏段計(jì)48.61公里；5條縣道為婺城區(qū)的湯山線、金東區(qū)的塘源線、義烏市的佛低線、浦江縣的東黃線、武義縣的王嶺線計(jì)60.088公里。共創(chuàng)建108.698公里，涉及5個(gè)縣（市、區(qū)），完成投資3569萬元。今年首次將農(nóng)村公路納入文明公路創(chuàng)建計(jì)劃，根據(jù)今年創(chuàng)建工作范圍廣、任務(wù)重、時(shí)間緊的特點(diǎn)，我們緊緊圍繞“建設(shè)大路網(wǎng)，打造五型路”的工作目標(biāo)，認(rèn)真部署、周密安排、突出重點(diǎn)、大膽創(chuàng)新。做透平安、生態(tài)、人本文章，實(shí)現(xiàn)了公路與人、與自然、與社會(huì)的和諧，達(dá)到了“暢、安、舒、綠、美、諧”的文明公路創(chuàng)建目標(biāo)，取得了較好的成績?，F(xiàn)將2009年文明公路創(chuàng)建工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立“四大體系”

（一）建立創(chuàng)建組織體系。為了更好地開展創(chuàng)建工作，變行業(yè)行為為政府行為，變部門行為為社會(huì)行為，有效解決創(chuàng)建中的難點(diǎn)，成立了由**市政府副秘書長為組長的創(chuàng)建領(lǐng) 導(dǎo)小組。有創(chuàng)建任務(wù)的各縣（市、區(qū)）也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的創(chuàng)建工作機(jī)制，多次現(xiàn)場辦公，協(xié)調(diào)創(chuàng)建中的難點(diǎn)問題，督察創(chuàng)建情況。并且和沿線各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了分段包干的共建協(xié)議，把文明公路創(chuàng)建任務(wù)納入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核工作之中。如湯山線在創(chuàng)建過程中，湯溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府專門設(shè)立了創(chuàng)建工作小組，由湯溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)長任組長，湯溪鎮(zhèn)集鎮(zhèn)辦公室主任以及沿線各管理處主要負(fù)責(zé)人為組員，委派前湯溪鎮(zhèn)人大主席負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)，召開8次協(xié)調(diào)會(huì)，處理各種政策問題。在創(chuàng)建單位內(nèi)部，則召開了動(dòng)員會(huì)，統(tǒng)一思想，明確職責(zé)和共建目標(biāo)，對創(chuàng)建任務(wù)和要求逐項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化和分工，按照不同的職能成立了執(zhí)法工作組、公路養(yǎng)護(hù)組、公路站工作組和宣傳工作組4個(gè)工作小組。

（二）建立考核標(biāo)準(zhǔn)體系。為了把創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處，抓出成效，**市人民政府專門轉(zhuǎn)發(fā)了市交通局《**市2009年文明公路創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施意見》，各有創(chuàng)建任務(wù)的縣（市、區(qū)）也制定并下發(fā)了文明公路創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，制定了文明公路創(chuàng)建的考核辦法，養(yǎng)護(hù)、路政等部門嚴(yán)格執(zhí)行“文明公路養(yǎng)護(hù)綜合質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”、“文明公路執(zhí)法基層站點(diǎn)規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)（路政）”、“文明公路養(yǎng)護(hù)站規(guī)范化考核標(biāo)準(zhǔn)”。

（三）建立科學(xué)的實(shí)施體系。為保障創(chuàng)建工作有條不紊 的開展，在年初即制定詳細(xì)的創(chuàng)建進(jìn)度表，要求各創(chuàng)建公路段落實(shí)具體的責(zé)任人，每月上報(bào)文明公路創(chuàng)建形象進(jìn)度，確保如期完成任務(wù)。我們在創(chuàng)建工作中，分重點(diǎn)、分層次、分項(xiàng)目、有計(jì)劃的逐步推進(jìn)，如武義王嶺線的創(chuàng)建，對路面改造、花壇建設(shè)等一些大的項(xiàng)目盡早安排，以確保各項(xiàng)任務(wù)按期完成；在整治穿村路段“臟、亂、差”現(xiàn)象的過程中，由當(dāng)?shù)卣?、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同配合做好創(chuàng)建路段保潔工作。

（四）建立全方位的宣傳體系。充分利用廣播、電視、報(bào)紙、宣傳車、大型宣傳牌等各種宣傳資源，加大宣傳力度。在沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開協(xié)調(diào)會(huì)，通過文明創(chuàng)建倡議書、創(chuàng)建公開信、移動(dòng)宣傳展板、路政宣傳車等形式開展全方位的宣傳，向老百姓宣傳和解釋文明公路創(chuàng)建的目的、內(nèi)容與意義，擴(kuò)大了創(chuàng)建活動(dòng)的社會(huì)影響力，贏得了沿線百姓的理解和支持，為文明公路創(chuàng)建活動(dòng)營造了良好的輿論氛圍。為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)公路沿線村民參與創(chuàng)建的熱情，浦江縣文明公路創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室于10月中旬印發(fā)了1300份“致公路沿線村莊和村民朋友的公開信”，由路政部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部上門分發(fā)?！肮_信”誠懇的語言、分發(fā)人員的一張張笑臉，使村民認(rèn)識(shí)到，改變公路沿線“臟、亂、差”現(xiàn)象，營造以“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良素質(zhì)”為主要標(biāo)志的公路文明，與村莊整治和新農(nóng)村建設(shè)是完全一致的，將造福于廣大群眾。浦江縣浦陽街道付店村在創(chuàng)建過程中，需要將村莊兩側(cè)路段開挖標(biāo)準(zhǔn)邊溝，并在村民家 門前空曠地塊設(shè)立花壇，由于宣傳工作開展到位，今年8月，當(dāng)施工隊(duì)切割挖掘百姓門前的水泥地時(shí)，不少村民前來端茶遞水，有的還積極幫助工作人員清理場地。

二、創(chuàng)新創(chuàng)建載體，做到“五個(gè)結(jié)合”

（一）與文化主題相結(jié)合

浦江縣在20省道桐義線創(chuàng)建過程中，將具有浦江特色的文化遺產(chǎn)、書畫之鄉(xiāng)、優(yōu)美山水與文明公路進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，形成了舒適美觀的文化大道。這是今年文明公路創(chuàng)建的一大特色。

1、書畫墨香飄滿路。20省道桐義線浦江段的文明公路創(chuàng)建活動(dòng)以“萬年浦江山水秀、書畫墨香飄滿路”為主題，對公交候車亭進(jìn)行了創(chuàng)新設(shè)計(jì)，在公交站亭的設(shè)計(jì)方案中加入了具有浦江文化特色和山水的元素。在創(chuàng)建路段，浦江交通公路部門不僅投資4萬元全面改造了公路兩側(cè)共34個(gè)候車亭，同時(shí)在公路兩旁立起了1處大型高炮、9塊大型宣傳牌、22塊路政宣傳牌，背景圖案以“人會(huì)”、“板凳龍”、“江南第一家”等浦江歷史文化遺產(chǎn)為主要內(nèi)容，將具有浦江特色的厚重文化、優(yōu)美山水與文明公路有機(jī)結(jié)合。讓行駛在這條公路上的駕駛員得到一種視覺享受，猶如穿行在詩與畫的綠色長廊，通過文明公路與浦江文化的融合提升了浦江的城市品牌競爭力。

2、十大名人齊亮相。20省道桐義線43K+800處，公路 沿線原有一處近百米長易發(fā)生滑坡的危險(xiǎn)路段，雖砌上了混凝土擋墻、澆筑了10根混凝土抗滑樁以確保安全，卻影響了沿線道路的整體協(xié)調(diào)和美觀。公路部門最終從候車亭的改造中找到靈感并確定主題，在10根抗滑樁頂部覆蓋古色古香的琉璃瓦，在抗滑樁表面以黃色漆為底噴繪浦江十大名人的書畫作品。如今，原本死板的水泥墻不復(fù)存在，取而代之的是與周圍的青山綠水渾然一體的山水書畫，成了公路沿線一道獨(dú)特的風(fēng)景線。

（二）與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合

在農(nóng)村文明公路創(chuàng)建活動(dòng)中，交通公路部門將創(chuàng)建工作融入到城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村建設(shè)、改造規(guī)劃中，采用共建、聯(lián)辦等方式，分批建設(shè)、改造排水溝和擋墻等設(shè)施，實(shí)現(xiàn)了田路分明，明顯改善了公路環(huán)境，提高了公路通行能力。

1、水通則路安。一直以來，沿線過村路段缺乏有效的排水設(shè)施，村民隨意排放生活污水是文明公路創(chuàng)建的一大棘手難題。對此，婺城區(qū)、義烏市交通公路部門主動(dòng)出擊，對村莊沿線路段科學(xué)合理地設(shè)計(jì)了排水設(shè)施方案，投入大量資金砌筑邊溝、涵洞，確保路基排水設(shè)施的整齊、牢固，排水便捷、順暢。

2、路綠則人舒。按照美觀和安全的原則，婺城區(qū)交通公路部門在創(chuàng)建文明公路沿線村鎮(zhèn)設(shè)臵綠化帶和48個(gè)花壇，對沿線綠化進(jìn)行了更新補(bǔ)植，特別重視公路邊坡綠化，以發(fā) 揮其穩(wěn)固路基、保護(hù)路面、美化環(huán)境、涵養(yǎng)水源并防止水土流失的作用，從而使村莊生態(tài)環(huán)境明顯改善，成為一道美麗的風(fēng)景線。

3、界清則人安。義烏市交通公路部門在創(chuàng)建過程中，將農(nóng)村道路城市化，投資56萬元在佛低線全線設(shè)臵了路緣石，施工里程達(dá)10000米，起到了標(biāo)定車行道范圍、縱向引導(dǎo)排除路面積水、美觀、整潔的作用。

4、路潔則民康。武義縣交通公路部門在創(chuàng)建過程中，使用三合土對王嶺線路肩進(jìn)行硬化，提高了路肩質(zhì)量和美觀程度；對沿線村莊道路的接口進(jìn)行硬化，提高了村民通行條件；對村莊道路進(jìn)行衛(wèi)生整治，有力推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)的同時(shí)也大大提高了村民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，提升了公路部門的社會(huì)形象。

（三）與生態(tài)復(fù)原相結(jié)合

今年我市文明公路創(chuàng)建還堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展理念，追求對生態(tài)環(huán)境最小的破壞和最大的恢復(fù)，走資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)之路，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益的有機(jī)統(tǒng)一。

1、雜草地變成小花園。位于桐義線與候中線的交叉路口，原是一塊雜草地。浦江縣交通公路部門利用當(dāng)?shù)鬲?dú)特的地理位臵，加大對公路沿線景點(diǎn)建設(shè)，寓路于景，按照“外喬、內(nèi)灌、中花草”的布局，選用小北京檜、金葉女貞、紫葉小檗、大葉黃楊、云杉和景天等多樣化花木品種，用植物 的高低錯(cuò)落書寫了幾個(gè)大字：創(chuàng)五型公路，建和諧浦江。既增加了景點(diǎn)的層次性和觀賞性，又增強(qiáng)了車輛通行的抗干擾能力。如今，這里已是花草成林的獨(dú)特花園。

2、鄉(xiāng)土樹種美化公路。金東區(qū)交通公路部門在塘源線公路綠化方面，堅(jiān)持人工景觀和自然景觀相結(jié)合，優(yōu)先選擇適應(yīng)當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境的鄉(xiāng)土樹種，此次配種的樹種中灌木有杜鵑、紅葉石楠、小葉女貞、紅花繼木、金森女貞等，合計(jì)約10000㎡，喬木有水杉、松樹、桂花、海桐、樟樹、白楊、鐵樹等共計(jì)2800余棵。形成各具特色的公路綠化景觀，構(gòu)筑“四季有花、常年駐綠”的公路綠化環(huán)境。同時(shí)降低了公路綠化帶的管護(hù)成本，充分發(fā)揮其生態(tài)功能，提高公路綠化的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)環(huán)境綜合效益。

3、就地取材邊坡覆綠。在浦江東黃線農(nóng)村文明公路創(chuàng)建中，沿線鐵店村花壇和公路邊坡整治全部采用植被綠化固坡，并因地制宜，就地取材，采用當(dāng)?shù)叵獮┑涅Z卵石來鋪地，上、下邊坡綠化帶上也種植了本地茂盛的野生麥冬、小竹、爬山虎等植物，既與自然景觀融合，護(hù)坡效果好，還易于養(yǎng)護(hù)。

（四）與節(jié)約環(huán)保相結(jié)合

在公路養(yǎng)護(hù)中積極運(yùn)用新科技、新材料、新工藝，充分體現(xiàn)少花錢，辦好事，走節(jié)約型、環(huán)保型文明公路創(chuàng)建。

1、運(yùn)用新材料進(jìn)行大中修。20省道桐義線義烏段因車 流量不斷加大，路況日趨下降，今年也被省公路局列為大中修路段。為創(chuàng)出特色，義烏公路段積極謀劃，在工程建設(shè)上大膽運(yùn)用新工藝，引進(jìn)“半柔性基層”新技術(shù)。水泥-乳化瀝青半柔性高強(qiáng)混合料是一種由水泥、水、微膨脹專用乳化瀝青和集料組成的新型道路建筑材料，它與半剛性材料相比，具有早強(qiáng)、水穩(wěn)性好、低收縮、施工工期短等優(yōu)點(diǎn)，而且與普通瀝青混合料比，具有溫度敏感性強(qiáng)、剛?cè)徇m中、后期強(qiáng)度高、生產(chǎn)工藝節(jié)能環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)。在工程施工中，義烏公路段還請上海專家蹲點(diǎn)指導(dǎo)，不忽視每個(gè)施工環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作，為今后的推廣采集第一手?jǐn)?shù)據(jù)。

2、綠化資源優(yōu)化配臵和利用。今年義烏稠佛公路進(jìn)行拓寬改造，路兩側(cè)近兩百株直徑15－20厘米、樹齡十多年、市值30多萬的香樟樹如果不充分利用十分可惜。義烏市交通公路部門早計(jì)劃、早安排，結(jié)合佛低線文明公路創(chuàng)建，適時(shí)地將這些廢棄的樹木移植到了佛低線上，在佛低線上種了兩公里。由于當(dāng)時(shí)為7月份，天氣非常炎熱，不是綠化種植的有利時(shí)機(jī)，于是交通公路部門專門抽調(diào)出一個(gè)養(yǎng)護(hù)組，做到勤巡查勤養(yǎng)護(hù)。目前，這200多株香樟全部成活，長勢良好。

（五）與人本關(guān)懷相結(jié)合

文明公路創(chuàng)建中，公路部門不僅注重美化沿線環(huán)境，還做到了真正為村民利益著想，路通到哪里，惠民工作就做到 哪里，得到了沿線老百姓的支持。

1、以人為本，搞好設(shè)計(jì)與協(xié)調(diào)。20省道義烏段按照設(shè)計(jì)要求，需將全線路面抬高16CM。沿線原老路兩側(cè)民房與公路距離很近，且普遍低于公路路面，如再加高對當(dāng)?shù)鼐用癯鲂胁槐恪榇?，義烏市交通公路部門領(lǐng)導(dǎo)深入各村各戶了解情況，并多次召集街道、沿線各村委及村民代表召開協(xié)調(diào)會(huì)，確定有效可行的方案:一是沿線原老路兩側(cè)民房低于公路路面路段，主車道抬高16 CM，硬路肩外緣標(biāo)高控制抬高5 CM；二是沿線各穿村路段完善排水設(shè)施；三是沿線各接口、接坡予以接平順。

2、群眾的安全放心上。堅(jiān)持“以人為本”、“服務(wù)人民群眾安全便捷出行”的理念，始終把群眾的安全放在心上，把確保通行安全作為創(chuàng)建工作的重點(diǎn)。創(chuàng)建中實(shí)施臨水臨崖路段安保工程，設(shè)臵科學(xué)規(guī)范的標(biāo)志標(biāo)線，消除事故隱患。如縣道湯山線連接**和龍游，車流量較大，但是由于原先路較窄，最窄的地方路基只有6米，因此交通事故時(shí)有發(fā)生。為此，婺城區(qū)交通公路部門以此次文明公路創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，將路基拓寬至9.5米。沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)也非常支持該路的創(chuàng)建，積極做好政策支持，解決好土地等問題，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)賠償給村民土地青苗費(fèi)50多萬元。路比以前寬了，兩車交匯時(shí)因路太窄而發(fā)生交通事故的情況大大減少。湯山線4k+100處，原是一個(gè)小半徑彎道，由于視線不良，常導(dǎo)致事故發(fā)生。婺城 區(qū)交通公路部門找專業(yè)人員設(shè)計(jì)后，將彎道的半徑變大，同時(shí)砌筑了一個(gè)導(dǎo)流花壇，既美觀，又起到了隔離作用，減少了交通事故的發(fā)生。

3、努力改善公路站環(huán)境。下薛宅公路管理站、路政管理中隊(duì)原先的辦公場所破舊不堪，連一間像樣的會(huì)議室也沒有，更談不上配備齊全的辦公設(shè)施。為使養(yǎng)路工有一個(gè)舒適的工作和生活環(huán)境，浦江交通公路部門以20省道桐義線文明公路創(chuàng)建為契機(jī)，對之進(jìn)行了翻新。改建后，一個(gè)占地2500平方米的現(xiàn)代化辦公環(huán)境呈現(xiàn)眼前，靠山腳邊的樓房被裝飾一新，院內(nèi)綠意盎然，樓里舊貌換新顏，辦公區(qū)內(nèi)辦公設(shè)備一應(yīng)俱全，各種資料整齊歸檔，墻上張貼著工作職責(zé)和工作圖表，公路站的管理更加規(guī)范化、科學(xué)化。

三、汲取有益經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)文明公路長效管理

（一）改變創(chuàng)建觀念，讓公路真正成為百姓的路。公路聯(lián)系全社會(huì)、連著千家萬戶，進(jìn)行文明公路創(chuàng)建是做好“三個(gè)服務(wù)”推進(jìn)“五個(gè)發(fā)展”的重要載體。在文明公路創(chuàng)建中，我們堅(jiān)持服務(wù)至上的理念，體現(xiàn)為民解憂、排難，為當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)村建設(shè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)、共建、共贏之目的?！耙月废噙B，用心溝通”，將文明公路創(chuàng)建活動(dòng)和“千村整治，百村示范”的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)公路與社會(huì)的和諧統(tǒng)一，這樣，百姓才會(huì)自覺自發(fā)地加入愛路護(hù)路的行列中，為文明公路的長效管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)自己的力量。

（二）運(yùn)用新工藝新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)長效發(fā)展。

在公路管養(yǎng)上，注重運(yùn)用新科技、新材料、新工藝，以提高公路養(yǎng)護(hù)的科技含量和現(xiàn)代化水平。在文明公路創(chuàng)建規(guī)劃上，充分考慮周圍的生態(tài)環(huán)境，實(shí)行合理規(guī)劃，科學(xué)實(shí)施，充分利用良好的自然生態(tài)環(huán)境，追求公路綠化環(huán)保，重視景觀和諧，變侵入生態(tài)為融進(jìn)自然，讓公路順應(yīng)自然、融入自然、美化自然，精心維護(hù)沿線生態(tài)林帶，達(dá)到景觀與環(huán)境相和諧，實(shí)現(xiàn)公路可持續(xù)發(fā)展。

（三）狠抓養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，不斷改善公路行車環(huán)境。

抓好日常養(yǎng)護(hù)工作，加強(qiáng)上路巡查，保持路面平整度和清潔整齊，邊溝無淤塞、排水暢通，標(biāo)線標(biāo)志齊全，公路設(shè)施完好，公路整體形象保持暢潔綠美；建立切實(shí)可行的公路養(yǎng)護(hù)、病害處治、抗災(zāi)搶修保通的緊急預(yù)案機(jī)制，強(qiáng)化公路的抗災(zāi)保通能力，確保道路安全暢通；強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，切實(shí)做好職工住宿公寓和辦公區(qū)的凈化、綠化、美化工作，各類圖表、臺(tái)帳、資料齊全，統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、填寫無誤，各項(xiàng)制度健全，做到有章可循；堅(jiān)持不懈地開展安全生產(chǎn)教育，教育廣大職工要牢固樹立安全生產(chǎn)、安全行車意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，杜絕任何安全事故的發(fā)生，確保文明通道安全、暢通。

（四）加強(qiáng)路政管理，做到依法治路、文明執(zhí)法。

加大宣傳力度，為執(zhí)法營造良好的社會(huì)氛圍；加強(qiáng)執(zhí)法 隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)、晉級考評等方式，不斷提高執(zhí)法水平和辦案能力，踐行各項(xiàng)便民措施，努力建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的路政執(zhí)法隊(duì)伍；嚴(yán)格落實(shí)路政巡查制度，及時(shí)制止和糾正各類違法行為；加大路面執(zhí)法力度，全面提升治超管理水平，有效遏制超限車輛，確保公路及橋梁的安全暢通。

通過文明公路創(chuàng)建，各創(chuàng)建路段路況穩(wěn)定，路容路貌整潔、美觀，沿線設(shè)施齊全、醒目，人、車各行其道，交通秩序井然有序，業(yè)務(wù)管理工作規(guī)范，內(nèi)業(yè)臺(tái)帳和行政執(zhí)法有了質(zhì)的提高。對照創(chuàng)建的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，我們認(rèn)為20省道桐義線浦江段、義烏段和5條縣道達(dá)到了浙江省文明公路創(chuàng)建活動(dòng)考核辦法的有關(guān)要求，符合文明公路條件。

第三篇：地稅分局文明創(chuàng)建工作總結(jié)

一、統(tǒng)一思想，把文明單位創(chuàng)建活動(dòng)與開展雙文明示范點(diǎn)活動(dòng)工作緊密結(jié)合起來。

1、制定規(guī)劃措施，明確創(chuàng)建目標(biāo)。結(jié)合自身實(shí)際，制定了東鞏地稅分局xx-----xx年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃及實(shí)施方案，建立和健全了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子，明確了以“六講六示范”為文明單位和雙文明示范點(diǎn)建設(shè)的主要內(nèi)容，并對全年創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了安排，制定了獎(jiǎng)懲措施，能保持現(xiàn)有榮譽(yù)稱號和再進(jìn)位的，給予每個(gè)干部一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如被淘汰出局，班子成員每人扣1000元，一班干部扣500補(bǔ)助工資，年終考核定為不稱職，將其與干部人事制度改革聯(lián)系起來，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。做到了思想上有位子、組織上有班子、工作有盤子、行動(dòng)上有樣子。

2、切實(shí)開展六講六示范活動(dòng)，把六講六示范與收入工作密切聯(lián)系起來。六講六示范只有與收入工作與業(yè)務(wù)工作聯(lián)系起來，才具有活力和生命力。在實(shí)際操作上，我們繼續(xù)將六講六示范實(shí)行評星上榜的方法抓好落實(shí)。將六講六示范定為六顆示范明星，增添內(nèi)容，將每一講每一示范要求細(xì)化成若干具體標(biāo)準(zhǔn)，滿分為10分，采用自我評定，群眾評議、專班審定，掛星上榜，資料本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊歸檔的辦法，一季度一考核，綜合各方面因素，得最分者為示范明星。并將評選示范明星活動(dòng)與個(gè)人利益掛鉤，年終評獎(jiǎng)，綜合全年累計(jì)得星數(shù)，每星給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。通過這一活動(dòng)，分局掀起爭當(dāng)示范明星的高潮。促進(jìn)了收入任務(wù)和征管質(zhì)量的提高，結(jié)合開展行政執(zhí)法“滿意杯”和文明服務(wù)“新風(fēng)杯”活動(dòng)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立窗口形象。在納稅廳開展?fàn)幃?dāng)文明示范窗口活動(dòng)，做到文明、高效、準(zhǔn)確，堅(jiān)持糾正官僚主義作風(fēng)，善待納稅人，尊重納稅人的合法權(quán)益，建立起融洽和諧的征納關(guān)系。凡納稅人請示需要答復(fù)和辦理的事情，必須在規(guī)定的時(shí)間予以答復(fù)和辦理，一時(shí)不能答復(fù)和辦理的，也要說明理由，禁止任何形式的推諉。建立首問責(zé)任制，對接待納稅人的第一個(gè)工作人員的服務(wù)進(jìn)行約束，凡出現(xiàn)不文明行為的，刁難、推諉的，給予追究責(zé)任。為了更好的為納稅人服務(wù)，方便納稅人，我們在納稅期，延長上班時(shí)間，受理辦稅不分上下班，下班后有人交稅仍然執(zhí)情接待，另外，在納稅廳內(nèi)設(shè)有納稅人專座，備有茶水，讓納稅人有一種賓至如歸和家的親切感，使他們產(chǎn)生一種積極納稅的光榮感，同時(shí)密切了征納關(guān)系。

二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)，體現(xiàn)文明創(chuàng)建效果。

在業(yè)務(wù)上我們結(jié)合全省統(tǒng)考，組織全體干部集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)講課光盤，對不懂不通的問題開展討論，以達(dá)到弄懂弄通、加深印象的目的。集中學(xué)習(xí)了新《稅收征管法》，開展與舊征管法的對比討論，掌握操作程序。采用集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，熟練掌握稅收政策法規(guī)，要求干部養(yǎng)成愛好學(xué)習(xí)的習(xí)慣，刻苦鉆研的精神，養(yǎng)成理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，達(dá)到學(xué)以致用的效果。為達(dá)到以考促學(xué)的目的，我們還制定學(xué)習(xí)制度和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，凡在省、市統(tǒng)考中達(dá)到一定名次的給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以此來促進(jìn)學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)上，開展了“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)貫徹和警示教育，制定“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到自學(xué)筆記，上交心得體會(huì)，用“三個(gè)代表”的重要思想指導(dǎo)我們的工作，切實(shí)做到為人民服務(wù)，推動(dòng)地稅事業(yè)的健康展。六是開展三反一整頓，治理地方稅收秩序。襄樊新華市場稅案出現(xiàn)后，在整個(gè)襄樊地稅系統(tǒng)開展反腐敗、反瀆職、反歪風(fēng)，治理地方稅收秩序活動(dòng)，接此通知后，我們級織干部職工認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)，針對干部職工討論中總結(jié)的十種表現(xiàn)開展自查自糾，結(jié)合自身實(shí)際寫出心得體會(huì)，時(shí)時(shí)以新華市場稅案為教材，警鐘長鳴，確保地方稅收健康有序發(fā)展。

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，在廉潔自律上示范。開展示范點(diǎn)活動(dòng)以來，分局支部一班人首先從自身做帶頭垂范，特別是廉潔自律上，支部一班人堅(jiān)持做到秉公執(zhí)法，清正廉潔，以實(shí)際行動(dòng)為群眾做好表率，當(dāng)好排頭兵。今年五月的一天，東鞏鎮(zhèn)一納稅戶為了達(dá)到少交稅的目的，托一位很有面子的人給分局領(lǐng)導(dǎo)送去了兩條煙，在實(shí)在無法推脫的情況下，他將兩條煙上交辦公室，并折價(jià)180元給這位納稅人開了稅票抵繳了稅款。半年來分局班子成員上交各種禮品折價(jià)兩千多元。

第四篇：二分局2011文明創(chuàng)建工作總結(jié)

二分局2011文明創(chuàng)建工作總結(jié)

今年以來，分局在市廉政辦、文明辦的統(tǒng)一部署下，緊緊圍繞服務(wù)中心、辦事文明等六條標(biāo)準(zhǔn)，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，深入推進(jìn)稅收科學(xué)化、精細(xì)化和規(guī)范化管理，深入開展文明創(chuàng)建工作，努力營造讓納稅人真正滿意的稅收環(huán)境，取得了依法治稅、規(guī)范服務(wù)和文明創(chuàng)建同步發(fā)展的良好效果?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善創(chuàng)建機(jī)制

分局對文明創(chuàng)建工作高度重視，堅(jiān)持分局長負(fù)總責(zé)、班子成員齊抓共管責(zé)任制。成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)活動(dòng)開展。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由分局黨支部書、副分局長（主持工作）王兆鳳同志擔(dān)任，王永堅(jiān)、吳本林、朱鵬同志擔(dān)任副組長，高士華、秦曉斌、孫強(qiáng)同志為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，加強(qiáng)對精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。日常工作中，分局進(jìn)一步健全精神文明建設(shè)工作機(jī)制。指定專人負(fù)責(zé)精神文明創(chuàng)建工作，本著努力建設(shè)一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正”的精神文明建設(shè)干部隊(duì)伍的精神，切實(shí)增加對精神文明建設(shè)的投入，有計(jì)劃、有步驟地抓好軟硬件建設(shè)。

二、簡化辦稅程序，豐富各項(xiàng)服務(wù)措施，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)水平

（一）更新服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。分局始終把納稅服務(wù)作為自身的核心業(yè)務(wù)和工作職責(zé), 牢固樹立“征納雙方法律地位平等，納稅人合理需求應(yīng)予滿足”的理念，不斷拓展服務(wù)空間，改進(jìn)服務(wù)手段，創(chuàng)新服務(wù)方式，以提高社會(huì)各界和廣大納稅人對國稅工作的滿意度。

（二）創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)稅收服務(wù)方式，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。積極推行“三延三服務(wù)”活動(dòng)，即時(shí)間上延伸，實(shí)行加班服務(wù)，空間上延伸，實(shí)行上門服務(wù)，范圍上延伸，實(shí)行結(jié)對服務(wù)。兩年來，分局堅(jiān)持送稅法上門300余次，發(fā)放辦稅手冊1800余本。分局分別與高沙園社區(qū)、燈塔村、太堡村、花王村結(jié)對幫扶。兩年共捐款24300元，捐棉衣56件，建言獻(xiàn)策20余條。

創(chuàng)新“五多五少”服務(wù)，即：多說一句話，納稅人少跑一趟路；多一份微笑，納稅人少一些緊張；多一份解釋，納稅人少一次誤會(huì)；多一份勤快，納稅人少一時(shí)等待。

建立重點(diǎn)稅源企業(yè)和招商引資新辦企業(yè)“稅收政策直通車”制度。堅(jiān)持做到“特事特辦，繁事簡辦，難事巧辦”，先后為江蘇傳藝、金業(yè)盈輝等重點(diǎn)招商引資企業(yè)上門進(jìn)行政策解讀，協(xié)助辦理稅收優(yōu)惠申請，為閩商鋼材市場158戶納稅人集中辦理一般納稅人認(rèn)定勘查，縮短辦稅時(shí)間，提高辦稅效率。利用信息技術(shù)手段，開展善意提醒活動(dòng)。通過短信平臺(tái)及時(shí)發(fā)布涉稅預(yù)警事項(xiàng)，善意提醒納稅人及時(shí)履行納稅義務(wù)，辦理納稅事宜等短信計(jì)12000多條。

（三）全面貫徹落實(shí)“一線工作法”

定期深入有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)進(jìn)行走訪，現(xiàn)場了解納稅人的 2 需求，幫助企業(yè)解決涉稅方面的實(shí)際困難。減少坐辦公室的時(shí)間，增加走訪企業(yè)、現(xiàn)場辦公的時(shí)間；減少交際應(yīng)酬的時(shí)間，增加鉆研學(xué)習(xí)的時(shí)間。

（四）開展結(jié)對共建活動(dòng)，服務(wù)農(nóng)村和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。分局內(nèi)部與高郵國稅四分局結(jié)對競賽,比服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)措施、服務(wù)水平、服務(wù)效果，相互交流服務(wù)競賽經(jīng)驗(yàn),外部與開發(fā)區(qū)招商局、廣源公司、花王村結(jié)對共建，送政策進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村組、進(jìn)農(nóng)戶，宣傳涉農(nóng)稅收優(yōu)惠政策，贈(zèng)送科技書籍，提供致富信息，交流創(chuàng)建工作的做法和體會(huì)，積極為招商引資獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。

（五）實(shí)行“三早三主動(dòng)”，積極為省級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)外來投資者服務(wù)。

對招商引資項(xiàng)目早介入。分局與高郵經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)招商局形成按月進(jìn)行招商項(xiàng)目信息交流制度，對重大招商項(xiàng)目及時(shí)交流，針對招商項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)，對可能涉及到的稅收政策及早梳理，起到招商過程中的稅收政策參謀作用。

對招商項(xiàng)目涉稅事項(xiàng)早提醒。分局每月中下旬對開發(fā)區(qū)各路段進(jìn)行實(shí)地巡查，對已開工建設(shè)的招商項(xiàng)目涉稅事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行跟蹤提醒，如對投資60億元的江蘇康博新材料科技有限公司及時(shí)提醒其辦理增值稅一般納稅人資格，按規(guī)定取得基建工程及外購設(shè)備發(fā)票等。

對已投產(chǎn)的招商項(xiàng)目涉及的稅收政策早宣傳。分局對已投產(chǎn)的招商項(xiàng)目按個(gè)性化需求開展政策宣傳服務(wù)，如對投資 3 10億元的江蘇新潮光伏能源發(fā)展有限公司多次送稅收政策上門，對健全財(cái)務(wù)管理提合理化建議，并及時(shí)解決其發(fā)票版面擴(kuò)版的需求等。

（六）全面聚焦成長性企業(yè)發(fā)展。

為進(jìn)一步提高分局服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力，以推行成長性企業(yè)聯(lián)席會(huì)議制度、客戶協(xié)調(diào)員制度為重點(diǎn)，突出對轄區(qū)內(nèi)選取的80戶重點(diǎn)成長性企業(yè)的稅收服務(wù)，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)。

三、切實(shí)改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)(一)加強(qiáng)教育引導(dǎo)，不斷提高驅(qū)動(dòng)力。

扎實(shí)開展了“當(dāng)國稅忠誠衛(wèi)士，樹勤廉行業(yè)新風(fēng)”、“貼近服務(wù)促發(fā)展，遠(yuǎn)離誘惑保廉政”、等主題教育，共撰寫心得體會(huì)69篇，組織討論交流6次。自覺做到“情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀”，提高了全體同志自我完善的能動(dòng)性、依法治稅的自覺性和為人民服務(wù)的主動(dòng)性。

（二）深入開展第四輪“群眾滿意基層站所”創(chuàng)建活動(dòng)分局始終堅(jiān)持“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特”的工作思路，實(shí)施依法服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、特色服務(wù)和廉政服務(wù)。對“一聯(lián)三進(jìn)八服務(wù)”等規(guī)定動(dòng)作，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，抓好落實(shí)。自選動(dòng)作，結(jié)合開發(fā)區(qū)特點(diǎn)精心安排，分局從服務(wù)招商引資、重大項(xiàng)目和支持成長性企業(yè)發(fā)展等方面創(chuàng)品牌、樹形象，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（三）開展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)

為做好文明城市創(chuàng)建工作，按照市委市政府的工作部 4 署，以及市局的具體要求，分局積極組織黨員志愿者，利用節(jié)假日對泰北路段的衛(wèi)生、秩序狀況以及秦郵路與金橋路交叉口的交通進(jìn)行長期維護(hù)。

（四）積極參加市局組織的唱紅歌比賽、身邊好人好事演講比賽等建黨90周年慶?；顒?dòng)。認(rèn)真組織開展市局推薦、宣傳、學(xué)習(xí)“身邊好人、好事”活動(dòng)。

(五)加強(qiáng)廉政建設(shè)，不斷提高免疫力。

堅(jiān)持廉政無小事，做到警鐘長鳴。分局長與每個(gè)同志簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任狀》、《承諾書》，每季開展一次廉政對照，每年開展稅收管理員公開向納稅人述職述廉和評廉活動(dòng)，組織觀看反腐錄像片。聘請內(nèi)外部行風(fēng)監(jiān)督員，聽取意見，接受監(jiān)督，改進(jìn)工作。

（六）加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提高親和力。

牢固樹立“聚財(cái)為國，執(zhí)法為民”的宗旨意識(shí)，全心全意為納稅人服務(wù)，想納稅人所想，急納稅人所急，切實(shí)轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)。積極圍繞依法履職、公正執(zhí)法、政務(wù)公開、納稅服務(wù)、清正廉潔等五個(gè)方面的重點(diǎn)，對作風(fēng)建設(shè)中存在的問題進(jìn)行自查自糾。積極與地方黨委政府取得聯(lián)系，匯報(bào)本分局的具體工作，征求地方黨政意見，主動(dòng)邀請人大代表、政協(xié)委員、黨代表視察國稅工作。開展大走訪、大征集活動(dòng)。積極走訪納稅人，發(fā)放調(diào)查問卷，廣泛征求納稅服務(wù)需求。共收回問卷615份，征集到各類納稅需求86條。對排查出的問題及大走訪大征集過程中的納稅人提出的問題和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理，并及時(shí)采取措施，切實(shí)加 以解決。

總之，今年以來，在市局和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明委的精心指導(dǎo)下，在分局干部的團(tuán)結(jié)拼搏和共同努力下，分局文明創(chuàng)建活動(dòng)取得了較好的成績。以后的工作中，我們將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“十七大”精神，深化征管改革，推進(jìn)依法治稅，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，以全新的理念、全新的狀態(tài)、全新的措施、全新的成績，不斷推進(jìn)國稅事業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，為高郵的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)和諧做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第五篇：地稅分局文明創(chuàng)建工作總結(jié)

地稅分局文明創(chuàng)建工作總結(jié)

我們七分局現(xiàn)有干部14人，其中黨員12人，兩年來，我們繼續(xù)高舉兩個(gè)文明建設(shè)的偉大旗幟，堅(jiān)持兩手抓，兩手硬的工作方針，把文明單位創(chuàng)建工作始終拿在手上經(jīng)常抓，與其他業(yè)務(wù)工作同安排、同布置、同落實(shí)。文明創(chuàng)建工作自95年以來，從縣級文明單位已上升為市級文明單位，由縣級青年文明號已升為市級最佳青年文明號，XX年又被市文明委、市面上地稅局命名為“雙文明示范點(diǎn)”，今年被推薦為省級雙文明建設(shè)示范點(diǎn)，級次越來越高。我們緊緊圍繞“六講六示范”這根主線豐富文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容。堅(jiān)持以“六講”作先導(dǎo)，以“示范”促發(fā)展，通過全體干部的共同努力，實(shí)現(xiàn)了分局精神面貌煥然一新和各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成的大好局面。

一、統(tǒng)一思想，把文明單位創(chuàng)建活動(dòng)與開展雙文明示范點(diǎn)活動(dòng)工作緊密結(jié)合起來。

1、制定規(guī)劃措施，明確創(chuàng)建目標(biāo)。結(jié)合自身實(shí)際，制定了東鞏地稅分局XX-----XX年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃及實(shí)施方案，建立和健全了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子，明確了以“六講六示范”為文明單位和雙文明示范點(diǎn)建設(shè)的主要內(nèi)容，并對全年創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了安排，制定了獎(jiǎng)懲措施，能保持現(xiàn)有榮譽(yù)稱號和再進(jìn)位的，給予每個(gè)干部一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如被淘汰出局，班子成員每人扣1000元，一班干部扣500補(bǔ)助工資，年終考核定為不稱職，將其與干部人事制度改革聯(lián)系起來，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。做到了思想上有位子、組織上有班子、工作有盤子、行動(dòng)上有樣子。

2、切實(shí)開展六講六示范活動(dòng)，把六講六示范與收入工作密切聯(lián)系起來。六講六示范只有與收入工作與業(yè)務(wù)工作聯(lián)系起來，才具有活力和生命力。在實(shí)際操作上，我們繼續(xù)將六講六示范實(shí)行評星上榜的方法抓好落實(shí)。將六講六示范定為六顆示范明星，增添內(nèi)容，將每一講每一示范要求細(xì)化成若干具體標(biāo)準(zhǔn)，滿分為10分，采用自我評定，群眾評議、專班審定，掛星上榜，資料歸檔的辦法，一季度一考核，綜合各方面因素，得最分者為示范明星。并將評選示范明星活動(dòng)與個(gè)人利益掛鉤，年終元獎(jiǎng)勵(lì)。通過這一活動(dòng)，分局掀起爭當(dāng)示范明星的高潮。促進(jìn)了收入任務(wù)和征管質(zhì)量的提高，結(jié)合開展行政執(zhí)法“滿意杯”和文明服務(wù)“新風(fēng)杯”活動(dòng)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立窗口形象。在納稅廳開展?fàn)幃?dāng)文明示范窗口活動(dòng)，做到文明、高效、準(zhǔn)確，堅(jiān)持糾正官僚主義作風(fēng)，善待納稅人，尊重納稅人的合法權(quán)益，建立起融洽和諧的征納關(guān)系。凡納稅人請示需要答復(fù)和辦理的事情，必須在規(guī)定的時(shí)間予以答復(fù)和辦理，一時(shí)不能答復(fù)和辦理的，也要說明理由，禁止任何形式的推諉。建立首問責(zé)任制，對接待納稅人的第一個(gè)工作人員的服務(wù)進(jìn)行約束，凡出現(xiàn)不文明行為的，刁難、推諉的，給予追究責(zé)任。為了更好的為納稅人服務(wù)，方便納稅人，我們在納稅期，延長上班時(shí)間，受理辦稅不分上下班，下班后有人交稅仍然執(zhí)情接待，另外，在納稅廳內(nèi)設(shè)有納稅人專座，備有茶水，讓納稅人有一種賓至如歸和家的親切感，使他們產(chǎn)生一種積極納稅的光榮感，同時(shí)密切了征納關(guān)系。

二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)，體現(xiàn)文明創(chuàng)建效果。

在業(yè)務(wù)上我們結(jié)合全省統(tǒng)考，組織全體干部集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)講課光盤，對不懂不通的問題開展討論，以達(dá)到弄懂弄通、加深印象的目的。集中學(xué)習(xí)了新《稅收征管法》，開展與舊征管法的對比討論，掌握操作程序。采用集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，熟練掌握稅收政策法規(guī)，要求干部養(yǎng)成愛好學(xué)習(xí)的習(xí)慣，刻苦鉆研的精神，養(yǎng)成理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，達(dá)到學(xué)以致用的效果。為達(dá)到以考促學(xué)的目的，我們還制定學(xué)習(xí)制度和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，凡在省、市統(tǒng)考中達(dá)到一定名次的給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以此來促進(jìn)學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)上，開展了“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)貫徹和警示教育，制定“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到自學(xué)筆記，上交心得體會(huì)，用“三個(gè)代表”的重要思想指導(dǎo)我們的工作，切實(shí)做到為人民服務(wù)，推動(dòng)地稅事業(yè)的健康展。六是開展三反一整頓，治理地方稅收秩序。襄樊新華市場稅案出現(xiàn)后，在整個(gè)襄樊地稅系統(tǒng)開展反腐敗、反瀆職、反歪風(fēng)，治理地方稅收秩序活動(dòng)，接此通知后，我們級織干部職工認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)，針對干部職工討論中總結(jié)的十種表現(xiàn)開展自查自糾，結(jié)合自身實(shí)際寫出心得體會(huì)，時(shí)時(shí)以新華市場稅案為教材，警鐘長鳴，確保地方稅收健康有序發(fā)展。

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，在廉潔自律上示范。開展示范點(diǎn)活動(dòng)以來，分局支部一班人首先從自身做帶頭垂范，特別是廉潔自律上，支部一班人堅(jiān)持做到秉公執(zhí)法，清正廉潔，以實(shí)際行動(dòng)為群眾做好表率，當(dāng)好排頭兵。今年五月的一天，東鞏鎮(zhèn)一納稅戶為了達(dá)到少交稅的目的，托一位很有面子的人給分局領(lǐng)導(dǎo)送去了兩條煙，在實(shí)在無法推脫的情況下，他將兩條煙上交辦公室，并折價(jià)180元給這位納稅人開了稅票抵繳了稅款。半年來分局班子成員上交各種禮品折價(jià)兩千多元。

二是大員上陣，在工作能力上示范。年初機(jī)構(gòu)到位時(shí)謝樹權(quán)同志從巡檢調(diào)到峽口負(fù)責(zé)，過去峽口是連續(xù)幾年沒有完成任務(wù)，并且還倒欠金庫資金三十金多萬元，到崗后他迅速開展了稅源清理，摸清了底子，根據(jù)實(shí)際情況合理地分析各崗的任務(wù)，與專管員簽定了收入責(zé)任狀并加大了考核力度，特別是對歷年陳欠稅款，自已主動(dòng)承擔(dān)了追繳任務(wù)并與專管員一樣考核。在他的帶動(dòng)下，峽口崗的四名同志深入農(nóng)村挖潛稅源，尋找增收潛力，做到應(yīng)收盡收，半年達(dá)到全年任務(wù)的100%。打了一個(gè)漂亮的翻身仗。雙坪崗的王健中，一人負(fù)責(zé)整個(gè)崗位100多戶的征管工作，他克服人手少，任務(wù)重，征管難的現(xiàn)狀，以崗為家，常年堅(jiān)守在工作崗位上，既是指揮官又是戰(zhàn)斗員，把所有的精力都用在了工作上。特別是今年把征管質(zhì)量作為一項(xiàng)重要考核內(nèi)容，一個(gè)人抓管理更是困難重重，但他硬是用延長工作時(shí)間，把征管質(zhì)量的相關(guān)內(nèi)容補(bǔ)了起來，在一季度縣局考核中，得到上級好評。雖然離家為足20公里，只有半個(gè)小時(shí)的路程，但他每月只在月底休息五天假，平常日夜堅(jiān)守在工作崗位上，從不回家。

三是講政治，在完成任務(wù)上示范。在雙過半的關(guān)鍵時(shí)刻，東鞏崗副局長胡德志親自帶領(lǐng)專班深入企業(yè)檢查結(jié)算，一心撲在收入上，并把征管質(zhì)量拿在手上經(jīng)常抓，（1）嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。按照上級關(guān)于征管質(zhì)量考核有關(guān)內(nèi)容，制定了考核辦法，按照“十率”要求細(xì)化內(nèi)容，量化目標(biāo)，實(shí)行百分考核制，將干部工資補(bǔ)助，獎(jiǎng)金納入征管質(zhì)量考核，實(shí)行按月檢查，按季考核況現(xiàn)。規(guī)定稅務(wù)登記率必須達(dá)到100%，每差一戶扣2分，納稅申報(bào)率企業(yè)達(dá)到100%，個(gè)體95%，每差1%扣2分，入庫率企業(yè)90%以上，個(gè)體95%以上等等。

（2）加強(qiáng)督辦落實(shí)。及時(shí)督促干部對征管要求進(jìn)行自查，按月對各線的征管質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，并對干部進(jìn)行考核，改變過去重收入輕管理，忽視征管質(zhì)量的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。執(zhí)法了考核辦法，按照一季度檢查的情況進(jìn)了嚴(yán)格的考核兌現(xiàn)，所懲工資達(dá)1500多元。通過考核征管質(zhì)量，東鞏崗的收入有了大幅度增長，取得了超過半的好成績。在雙過半與孩子高考相矛盾時(shí)，他選擇了工作，沒有因孩子高考而分散精力。六月底他負(fù)責(zé)的崗位收入任務(wù)達(dá)93%。年過半百的柏世槐，身患高血壓、冠心病等多種疾病，分局考慮他年歲大，身體多病，出于安全考慮安排他從事較輕的工作，而他都表示一方面自已對征收工作情況熟，二是自已也不能再搞多少年，能在一線抓出點(diǎn)成績也能了卻自已的心愿，主動(dòng)要求到分局最偏遠(yuǎn)的白云崗工作，并且抓得很好，得到了征管質(zhì)量驗(yàn)收專班的好評。

正是由于這些模范黨員干部的帶動(dòng)工作用，XX年十一月底完成稅收任務(wù)169萬元，占110%。今年上半年我們累計(jì)入庫地方各稅324．2萬元，占年計(jì)劃的94%，位居全縣前列，征管質(zhì)量經(jīng)過縣局考核專班的檢查得到縣局精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)在全省組織的統(tǒng)考中取得了好成績，沒有一人不合格，由于各項(xiàng)工作成績突出，七月份在縣局慶祝中國共產(chǎn)黨建黨八十周年慶祝集會(huì)上，分局支部被縣局機(jī)關(guān)黨委授予先進(jìn)黨支部稱號。

我們針對自身存在的問題在分局內(nèi)開展了反對“部門優(yōu)越感”的斗爭，除了根據(jù)征管法的要求實(shí)行的稅務(wù)服務(wù)“八公開”外，對外進(jìn)行了公開服務(wù)承諾、限時(shí)服務(wù)、納稅日領(lǐng)導(dǎo)坐班等一系列的服務(wù)職能的完善工作，并層層簽定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任狀，與個(gè)人利益掛鉤，同時(shí)，我們根據(jù)自身實(shí)際因地制宜，因陋就簡，本著一切從實(shí)際出發(fā)，有多大財(cái)力辦多大事原則，完善配套了分局會(huì)議室，接待室和餐廳，具有了接待30人的接待能力。內(nèi)部食堂和接待室建立起來后，堅(jiān)持單位的任何接待都在機(jī)關(guān)，不準(zhǔn)在外就餐，節(jié)省招待費(fèi)支出。僅今年半年來，僅在內(nèi)部食堂接待費(fèi)用比同期節(jié)省開支1萬多元。在征管基礎(chǔ)高級施上，我們向上爭取，向內(nèi)挖潛，建立納稅分戶檔案室，使納稅檔案基礎(chǔ)逐步走上規(guī)范化管理的軌道，使查閱更快捷，管理更規(guī)范。爭職資金更新了計(jì)算機(jī)，使稅收管理逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)、讓稅收更具透明性，更具公平性，讓納稅人交稅更放心。通過不斷地完善基礎(chǔ)設(shè)施，使人們服務(wù)功能更健全。為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、組織開展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。

文明創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)廣泛的群眾活動(dòng)，必須引起全體干部的共鳴，我們繼續(xù)把分作“十星級地稅干部”作為創(chuàng)建活動(dòng)的載體，用星級標(biāo)準(zhǔn)衡量人，用星級活動(dòng)激勵(lì)人，用星級效應(yīng)引導(dǎo)人，一是把“凈化語言”、“文明習(xí)慣養(yǎng)成”等活動(dòng)引入到創(chuàng)建活動(dòng)中來，開展“給我單位樹形象”的大討論，在職工之間開展“找毛病”活動(dòng)；二是積極參加地方團(tuán)委開展義務(wù)植樹、登山、歌詠比賽活動(dòng)，樹立地稅干部良好的精神風(fēng)貌，連續(xù)兩年職得了“最佳組織獎(jiǎng)”、“表演獎(jiǎng)”，兩位同志獲得了個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)；三是在分局內(nèi)部開展“五好文明家庭”、“優(yōu)秀干部”、“十佳公仆”和“六講六示范明星”評星上榜活動(dòng)；四是根據(jù)分局干部年輕人多愛動(dòng)的特點(diǎn)，以工會(huì)組織為陣地，積極引導(dǎo)干部開展文體娛樂活動(dòng)，利用現(xiàn)有的乒乓球、羽毛球、足球、卡拉ok機(jī)等設(shè)備組織干部在單位內(nèi)進(jìn)行友誼比賽，鍛煉身體、陶冶情操；四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，營造優(yōu)美環(huán)境。結(jié)合自身實(shí)際制定機(jī)關(guān)管理制度，安全衛(wèi)生制度，財(cái)務(wù)管理制度等，明確職責(zé)和責(zé)任。按照文明單位要求，在機(jī)關(guān)大院載樹種草，采集盆景美化、綠化機(jī)關(guān)環(huán)境。教育和培養(yǎng)機(jī)關(guān)居住的干部及家屬子女養(yǎng)成文明習(xí)慣，共創(chuàng)文明家庭和文明機(jī)關(guān)，保持清潔整齊，使機(jī)關(guān)面貌達(dá)到美化、綠化、凈化、亮化的標(biāo)準(zhǔn)，成為當(dāng)?shù)匦〕擎?zhèn)建設(shè)的典范。積極參與“門前三包”活動(dòng)，養(yǎng)成文明衛(wèi)生的習(xí)慣。調(diào)動(dòng)了干部職工熱愛生活、熱愛工作、愛崗敬業(yè)的積極性，增強(qiáng)了凝聚力和向上力。

文明單位創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們所做的離文明單位的要求還有一定差距，今后，我們將繼續(xù)深入開展各種創(chuàng)建活動(dòng)，力求創(chuàng)建檔次再進(jìn)位，創(chuàng)建效果更明顯，讓創(chuàng)建工作更好的服務(wù)和促進(jìn)稅收工作健康有序發(fā)展，以取得兩個(gè)文明建設(shè)的更大勝利用。