第一篇：學(xué)校辦公室主任工作能力之我見(jiàn)

“質(zhì)量提升與我的崗位”大討論材料

努力增強(qiáng)凝聚能力，不斷提高辦事水平

劉河初級(jí)中學(xué)秦家林

要努力增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力

在學(xué)校，辦公室是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方，保證學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。協(xié)調(diào)是辦公室又一重要職能，辦公室主任自然是協(xié)調(diào)工作的執(zhí)行者。如何增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，提高化解矛盾的水平？一是要合理安排。辦公室如何合理安排人和事，就是要做到“人盡其才、物盡其用”，事事不落空，做到和諧運(yùn)行，使各位領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是化解矛盾。做到凡是是非明確、職責(zé)界線清楚的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)旗幟鮮明地提出意見(jiàn)，堅(jiān)持原則；凡屬局部利益與全局利益沖突，局部利益應(yīng)讓位于全局利益，凡屬局部與局部利益的沖突，就應(yīng)做好雙方工作，達(dá)成互諒互讓；三是把握協(xié)調(diào)的基本原則：服從全局、調(diào)查研究、逐級(jí)負(fù)責(zé)、協(xié)商處理。四是要提高綜合素質(zhì)，工作要敢抓、敢管、敢負(fù)責(zé)；辦公室主任要有良好的工作作風(fēng)，正確對(duì)待名和利，要經(jīng)得起誤解和委屈，要有健康的心理，良好的性格，和諧的人際關(guān)系，要善于團(tuán)結(jié)人、關(guān)心人，協(xié)調(diào)才有感染力。

要努力增強(qiáng)承辦能力

辦公室工作有無(wú)效率、工作的質(zhì)量高不高、領(lǐng)導(dǎo)滿不滿意，取決于承辦的能力強(qiáng)不強(qiáng)。敬業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)是我們?cè)鰪?qiáng)承辦能力的關(guān)鍵。一要有敬業(yè)意識(shí)。辦公室工作的地位、作用決定了這

是一項(xiàng)光榮的事業(yè)；辦公室的性質(zhì)決定了要耐住寂寞、樂(lè)于奉獻(xiàn)；辦公室的任務(wù)決定了工作責(zé)任重大，不能出絲毫差錯(cuò)，這些都要求辦公室人員要有敬業(yè)精神，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，提高承辦能力。二要有創(chuàng)新意識(shí)。承辦工作不應(yīng)有滿足感，要不斷創(chuàng)新工作方法，工作才有活力，承辦效果才會(huì)更好。創(chuàng)新在每一項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)當(dāng)中，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題。如何培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)？一是創(chuàng)新要有責(zé)任感。辦公室工作無(wú)小事，一個(gè)通知、一個(gè)文件、一項(xiàng)督查、一條信息都事關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的決策，事關(guān)承辦的效果，都代表辦公室工作水平，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，特別講責(zé)任感。二是創(chuàng)新要有好氛圍。辦公室主任要寬宏大量，支持大家創(chuàng)造性開(kāi)展工作，打造辦公室的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，以人為本，提高辦公室人力資源管理水平，辦公室要努力營(yíng)造一種親情感，用事業(yè)鼓舞人、用感情凝聚人、用待遇關(guān)愛(ài)人。三是創(chuàng)新要有新目標(biāo)。辦公室要與時(shí)俱進(jìn)、解放思想、更新觀念，圍繞學(xué)校工作不斷提出新目標(biāo)，迎接新的挑戰(zhàn)。

第二篇：做好辦公室主任之我見(jiàn)

辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各部門的紐帶，保持單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，責(zé)任重大。本文試就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養(yǎng)問(wèn)題，談一點(diǎn)粗淺的看法。

一、辦公室主任的基本職能

辦公室主任的主要職能就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。具體講，其基本職能大體有四項(xiàng)，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實(shí)施過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。

2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來(lái)自三個(gè)方面。一是來(lái)自上級(jí)部門的。主要是指上級(jí)部門交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對(duì)待，按期完成。二是來(lái)自本單位領(lǐng)導(dǎo)的。辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)。三是來(lái)自單位內(nèi)各科室的。總之，辦公室主任對(duì)所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)，一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。

3、管理職能。管理職能主要是針對(duì)辦公室內(nèi)部而言，拿我們基層站來(lái)說(shuō)，集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是文書(shū)管理。盡管站內(nèi)文件并不太多，但圍繞著公文的處理進(jìn)行的撰稿、校對(duì)、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)文書(shū)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)。二是事務(wù)管理。辦公室作為站內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說(shuō)是事無(wú)巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會(huì)議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對(duì)外接待、辦公用品以及為站內(nèi)職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。

4、協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指上下級(jí)之間關(guān)系協(xié)調(diào)，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致。所謂橫向協(xié)調(diào)，指與票證、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各科室的協(xié)調(diào)工作。

二、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

大致包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)四個(gè)方面。

政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對(duì)可靠，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念，忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。

在品德素質(zhì)上要求做到光明磊落，忠誠(chéng)老實(shí)；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂(lè)；公道正派，謙虛謹(jǐn)慎；嚴(yán)以律己，廉潔奉公。

心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時(shí)，還要從本職工作出發(fā)，不以個(gè)人愛(ài)好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，以適應(yīng)工作需要。此外，在工作中不僅要有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績(jī)的時(shí)候保持清醒的頭腦，也要為顧全大局而忍辱負(fù)重。

知識(shí)素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識(shí)，掌握其思想體系，特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識(shí)。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識(shí)，還要熟知交通管理的各項(xiàng)法律法規(guī)等專業(yè)知識(shí)，努力成為一個(gè)“多面手”。三是廣博的基礎(chǔ)知識(shí)，如歷史知識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)等輔助知識(shí)，力爭(zhēng)使自己成為一個(gè)知識(shí)淵博的人。

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹(shù)立三種意識(shí)。

一是樹(shù)立敬業(yè)意識(shí)。敬業(yè)意識(shí)，也就是人們平常所說(shuō)的干一行、愛(ài)一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛(ài)這一行，喜歡這

一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項(xiàng)工作。辦公室主任的工作，既辛苦又枯燥，沒(méi)有一定的愛(ài)心，沒(méi)有濃厚的興趣，沒(méi)有誠(chéng)摯的感情，是做不好的。要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。沒(méi)有一定的專業(yè)知識(shí)，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各項(xiàng)法規(guī)，公文寫作的各項(xiàng)知識(shí)，后

勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識(shí)，這些都是一個(gè)辦公室主任應(yīng)該了解、熟悉和掌握的。而要做到這一點(diǎn)，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，不斷提高工作能力。

二是要樹(shù)立公仆意識(shí)。當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”?！叭摹笔菬嵝?、誠(chéng)心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù)，自覺(jué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。當(dāng)辦公室主任，不是為了應(yīng)付差事，不能敷衍了事，得過(guò)且過(guò)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力、克己奉公、埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項(xiàng)工作。誠(chéng)心，就是要有一顆真誠(chéng)的心，真心實(shí)意、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦。辦公室工作單調(diào)而瑣碎，要對(duì)全站職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù)、聽(tīng)取意見(jiàn)、匯報(bào)情況、開(kāi)展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。腦勤，就是要勤于動(dòng)腦，善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，體現(xiàn)時(shí)代特征，更有針對(duì)性和實(shí)效性；怎樣才能為領(lǐng)導(dǎo)、為職工服好務(wù)，這些問(wèn)題都是我們應(yīng)該經(jīng)常思考的。嘴勤，就是要多請(qǐng)示匯報(bào)，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助。手勤，就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫文章，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報(bào)、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗(yàn)等等，都要勤于動(dòng)手撰寫，不能懶惰。腿勤，就是要邁開(kāi)雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)那里跑，及時(shí)請(qǐng)示工作、匯報(bào)情況、征求意見(jiàn)；下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手材料；左跑右跑就是和兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)自身工作。

三是要樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)。當(dāng)好一名辦公室主任不是一件容易的事情。上傳下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)示匯報(bào)、后勤服務(wù)，工作平凡而枯燥。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦，為了組織好一次會(huì)議或開(kāi)展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說(shuō)多少話、跑多少腿。所以，我們必須樹(shù)立無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí)，不計(jì)名利，不講報(bào)酬，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。

第三篇：辦公室主任工作之我見(jiàn)

辦公室主任工作之我見(jiàn)--渠縣人口計(jì)生委 田龍明

辦公室工作繁重,責(zé)任重大?？h級(jí)部門的辦公室主任乃“兵頭將尾”，參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)，辦文、辦會(huì)、辦事，信息調(diào)研、檔案管理、信訪調(diào)查、督查督辦、環(huán)境衛(wèi)生、公務(wù)接待等，無(wú)所不管。筆者在縣人口計(jì)生委辦公室主任崗位15個(gè)春秋，常年超負(fù)荷工作，“餿、酸、苦、辣”感受頗深，就履行崗位職責(zé)談點(diǎn)體會(huì)，謹(jǐn)供同行參考。

一、以服從和服務(wù)為天職。辦公室主任基本職責(zé)是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，為上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)，為人民群眾服務(wù)。服從是前提，服務(wù)是根本，核心是領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)質(zhì)是群眾，必須做到一切服從，但不盲從和屈從，按領(lǐng)導(dǎo)的正確意圖辦事，服從大局，服務(wù)大局。思考工作，提建議，要從人口計(jì)生工作全局出發(fā)，從部門的整體利益去謀劃，決不能站在辦公室局部工作考慮，更不能貪圖個(gè)人私利。當(dāng)局部工作與大局工作發(fā)生沖突時(shí)，要自覺(jué)做到局部服從大局，局部服從整體。參與政務(wù)，管理事務(wù)，是辦公室主任的重要職責(zé)，參謀本身就是服務(wù)，服務(wù)包括參謀作用，必須把參謀與服務(wù)融為一體，在參謀中強(qiáng)化服務(wù)，在服務(wù)中當(dāng)好參謀，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，想領(lǐng)導(dǎo)所想，急領(lǐng)導(dǎo)所急，“領(lǐng)導(dǎo)有所思而察之有所動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)有所議而聞之有所做，領(lǐng)導(dǎo)有所行而見(jiàn)之有所為”。變淺層次服務(wù)為深層服務(wù)，把服務(wù)重點(diǎn)放到為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)宏觀決策當(dāng)參謀的高度上。變單項(xiàng)服務(wù)為全方位服務(wù)，既能辦事，又能辦文、辦會(huì)，成為多面手。承辦事情有始有終，籌備會(huì)議周密細(xì)致，起草公文一絲不茍，反映情況準(zhǔn)確詳實(shí)，管理事務(wù)不出差錯(cuò)。真正把服務(wù)工作做到家，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，為群眾多辦實(shí)事。

二、視質(zhì)量和效率為生命。衡量工作的優(yōu)劣，主要看辦文、辦會(huì)和辦事的質(zhì)量和效率，必須做到高效率、快節(jié)奏、高質(zhì)量。注意工作細(xì)節(jié)，培養(yǎng)科學(xué)、規(guī)范、制度化辦事能力,工作忙而不亂，急而不慌，雜而不煩，急事急辦，要事快辦。不允許工作不負(fù)責(zé)任，辦事磨磨蹭蹭，說(shuō)話吞吞吐吐，作風(fēng)拖拖拉拉。政務(wù)和事務(wù)工作都要把質(zhì)量和效率放在第一位。政務(wù)就是把領(lǐng)導(dǎo)的工作決策及時(shí)傳遞和督促落實(shí)，要做好政務(wù)服務(wù)工作，必須熟悉精通本部門的行業(yè)政策法規(guī)，具備較高政策水平，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的問(wèn)題事前要作些前瞻性調(diào)查研究。事務(wù)性工作比較繁雜，往往是牽涉單位職工具體利益，稍有不慎，就會(huì)在職工中發(fā)生矛盾，所以決不可以只注重政務(wù)而忽視事務(wù)。要做好事務(wù)性工作，必須樹(shù)立良好的心態(tài)，不怕麻煩，事事倶細(xì)，萬(wàn)無(wú)一失。

三、對(duì)上和對(duì)下多溝通。作為辦公室主任，上傳下達(dá)是經(jīng)常性的工作，做好上傳下達(dá)工作，既要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)又要對(duì)基層負(fù)責(zé)。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的旨意要完整，匯報(bào)下面的情況要真切，切忌吹喇叭、抬轎子，要做到這一點(diǎn)，必須加強(qiáng)多方面溝通協(xié)調(diào)。一是與領(lǐng)導(dǎo)溝通。堅(jiān)持黨性，不鬧派性，光明磊落，不搬弄是非。既要工作主動(dòng)又不能超越職權(quán)，既要服從領(lǐng)導(dǎo)又不能放棄原則。二是與辦公室其他成員溝通。要敢抓敢管，但不能玩弄權(quán)術(shù)，要放手使用，但不能放任不管。三是與本單位各股室負(fù)責(zé)人溝通。既要平等相處，又要以實(shí)相告，既要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，又要聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。四是與上下和友鄰溝通。注重聯(lián)絡(luò)感情，互通信息，以誠(chéng)相待，平和謙遜。

四、重點(diǎn)和一般皆兼顧。辦公室工作龐雜紛繁，變幻莫測(cè)，難以預(yù)料，有些還很難劃分該管或不該管。因此，在工作中既要突出重點(diǎn)，也必須兼顧一般，把各項(xiàng)工作都做好。處理好務(wù)虛和務(wù)實(shí)的關(guān)系，突出一個(gè)“實(shí)”字，決策一經(jīng)形成，應(yīng)迅速地抓好貫徹實(shí)施，參與督導(dǎo)檢查，抓好信息反饋。必須堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線和工作方法，樹(shù)立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，決不能脫離實(shí)際。工作必須要有預(yù)見(jiàn)性，超前服務(wù)，有條不紊。不能忙于應(yīng)付，領(lǐng)導(dǎo)布置一件辦一件。辦公室主任任何時(shí)候都應(yīng)站在全局的高度，著眼為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的角度，自甘受制于領(lǐng)導(dǎo)，不居功自傲，甘為人梯，當(dāng)好服務(wù)員。要能忍受怨言，經(jīng)得起委屈和挫折，胸懷要寬，度量要大，“餿、酸、苦、辣”都要能容，好辦事難辦事每事必辦件件辦，順耳話逆耳話有話必聽(tīng)句句聽(tīng)，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，在主動(dòng)中行使職權(quán)，開(kāi)拓創(chuàng)新，有所作為。

五、政治和業(yè)務(wù)同時(shí)抓。辦公室主任能否正確履職，取決于自身素質(zhì)和辦公室人員的整體素質(zhì)。因此，辦公室工作人員必須是政治強(qiáng)、作風(fēng)正、工作實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)。必須堅(jiān)持正確的政治方向，堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的路線方針政策，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)政治，鉆研本職業(yè)務(wù)，提高履職能力。要注意人才選拔培養(yǎng)，注重人員德能。要通過(guò)各種形式，抓崗位培訓(xùn)，著力培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和艱苦奮斗的奉獻(xiàn)精神。單位領(lǐng)導(dǎo)的支持是做好辦公室工作的重要因素，要保持工作人員相對(duì)穩(wěn)定與合理流動(dòng)，重在給予政治上關(guān)心，工作上理解，生活上照顧，使其辦公室人員政治上成熟，業(yè)務(wù)上過(guò)硬，對(duì)所從事的工作拿得起，放得下，得心應(yīng)手，出色地完成任務(wù)。

第四篇：辦公室主任心得體會(huì)——當(dāng)好辦公室主任之我見(jiàn)

辦公室處于承上啟下，聯(lián)系左右，溝通四方的樞紐地位，為單位各項(xiàng)決策部署的實(shí)施發(fā)揮著重要作用。而辦公室主任是既是單位主要領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，也是參謀助手；既是辦公室工作的核心，也是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。這個(gè)職位給人感覺(jué)似乎是貼近領(lǐng)導(dǎo)，容易升遷；掌握“實(shí)權(quán)”，實(shí)惠多多；聯(lián)系面廣，辦事方便?？傊?，是一個(gè)受人尊重，令人羨慕的差事。但是，象許多

工作一樣，在人前風(fēng)光的背后，也有一些不為人知的艱辛與困難。沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的人，也不可能真正體會(huì)到其中的酸甜苦辣。以我個(gè)人的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，當(dāng)辦公室主任容易，而要當(dāng)好辦公室主任最難。多年的實(shí)踐使我體會(huì)到，要想勝任這個(gè)職務(wù)并有所成就，最基本的經(jīng)驗(yàn)就是必須當(dāng)好“四員”，即“服務(wù)員”、“協(xié)調(diào)員”、“指揮員”、“督查員”。

一要當(dāng)好“服務(wù)員”。辦公室的工作紛繁復(fù)雜，千頭萬(wàn)緒，但是服務(wù)工作應(yīng)該擺在第一位置。所以，搞好服務(wù)，既是辦公室主任的第一要?jiǎng)?wù)，也是辦公室主任的基本職責(zé)。辦公室工作是一個(gè)單位的窗口，工作如何直接關(guān)系到單位的整體形象，關(guān)系到單位的整體合力。一定意義上講，辦公室主任的工作規(guī)律就是“相對(duì)無(wú)規(guī)律”而“不由自主”。因此，作為辦公室主任，就需要在實(shí)際工作中牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，正確處理好苦與樂(lè)、名與利、得與失的關(guān)系，堅(jiān)持舍小家、顧大家，勤于思考，嚴(yán)于律已，善于服務(wù)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，力爭(zhēng)做到服務(wù)基層全心全意，服務(wù)部門勤勤懇懇，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng)無(wú)私。那么如何使自己的服務(wù)工作讓上面滿意、下面滿意呢？一方面要端正態(tài)度，誠(chéng)心服務(wù)。要堅(jiān)持“謙虛、平等、公正、正直”的人際關(guān)系原則(來(lái)源：好范文 http://004km.cn/）和虛懷若谷、顧全大局的處事之道，對(duì)下要尊重、親和、以誠(chéng)相待；對(duì)上要平等、謙和，衷心服務(wù)。另一方面，要準(zhǔn)確定位、精心服務(wù)。辦公室主任對(duì)上要當(dāng)好參謀助手，堅(jiān)持“參謀要超前”，決策不越權(quán)。要掌握好“度”，做到既不失職，又不超權(quán)，恰到好處；對(duì)下要搞好綜合協(xié)調(diào)，堅(jiān)持考慮要周全，協(xié)調(diào)不包攬。保證上情下達(dá)，下情上達(dá)。要虛心聽(tīng)取部門意見(jiàn)，注意采納群眾觀點(diǎn)。這樣才能上下貫通，群策群力。

二要當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室工作點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，工作事無(wú)巨細(xì)，要完成任務(wù)不容易，要干得出色更是不容易。其中的關(guān)鍵在于如何協(xié)調(diào)，讓有限的能力產(chǎn)生無(wú)限的動(dòng)力，讓一個(gè)部門的事變成各個(gè)部門的事共同擔(dān)當(dāng)完成。作為單位“管家人”的辦公室主任每天經(jīng)手之事紛繁復(fù)雜，且大事小事都是相對(duì)的，如何才能科學(xué)地、卓有成效地開(kāi)展工作呢？這就必須在謀劃工作時(shí)以人為本，動(dòng)之于情、曉之于理，把“統(tǒng)籌兼顧”與“突出重點(diǎn)”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。所謂統(tǒng)籌謙顧，就是處理任何事情都必須站在行長(zhǎng)的高度，從全局出發(fā)，把辦公室的局部工作與各股室工作緊密地聯(lián)系起來(lái)，學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，善于和部門溝通，積極與外界協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的因素，保證單位高效運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。所謂突出重點(diǎn)，就是善于在繁雜事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，在重點(diǎn)工作重點(diǎn)環(huán)節(jié)上尋求突破，力爭(zhēng)創(chuàng)新。從而，避免天天忙忙碌碌卻又顧此失彼，甚至無(wú)所作為。

三要當(dāng)好“指揮員”。辦公室主任工作錯(cuò)綜復(fù)雜，大事小事瑣碎事，事事相連；急事緩事突發(fā)事，經(jīng)常不斷；天天上崗天天干，天天看不出啥貢獻(xiàn)。所以，就需要辦公室主任既要有做具體工作的本事，更要有總攬全局的能力。既要做塌實(shí)干事的實(shí)干家，又要當(dāng)運(yùn)籌帷幄的指揮員。所以，就要不斷提高解決問(wèn)題的能力，不斷強(qiáng)化樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，不斷豐富加強(qiáng)服務(wù)的理論。同時(shí)，還要會(huì)寫作、會(huì)交流、會(huì)協(xié)調(diào)、會(huì)公關(guān)。只有這樣，才有條件去指揮辦公室其他人員，形成合力，凝聚戰(zhàn)斗力。在具體實(shí)踐中，對(duì)屬下人員政治上要愛(ài)護(hù)，工作上要支持，生活上要關(guān)心，紀(jì)律上要嚴(yán)明，使辦公室一班人形成堅(jiān)強(qiáng)的集體，人盡其才，才盡適用，最大限度地發(fā)揮個(gè)人能量，謀求整體效能。

四要當(dāng)好“監(jiān)督員”。督促檢查是狠抓工作落實(shí)，提高工作效率的根本手段，也是辦公室主任的重要職責(zé)。因?yàn)閱挝坏闹匾獩Q策部署、會(huì)議的議定事項(xiàng)乃至領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)安排，都有一個(gè)貫徹落實(shí)的過(guò)程。而這個(gè)過(guò)程，不僅需要辦公室主任協(xié)調(diào)辦理，更需要督促檢查，防止出現(xiàn)“走過(guò)場(chǎng)”和“中梗阻”。在督查、督辦過(guò)程中，要全面把握工作動(dòng)態(tài)，進(jìn)展情況和存在問(wèn)題，客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)向向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取支持，推進(jìn)工作，解決問(wèn)題。同時(shí)，也要注意工作方式方法，避免人為矛盾或使矛盾激化。能夠組織協(xié)調(diào)處理，盡量協(xié)調(diào)處理。能夠自行解決的，首先自行解決。這樣，督查才有效果，督辦才能順利。

當(dāng)然，作為一個(gè)單位的辦公室主任，僅僅當(dāng)好“四員”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須具備較高的政治素質(zhì)，較強(qiáng)的文字與口頭表達(dá)能力和牢固的廉潔意識(shí)等等。

總之，作為一名辦公室主任，既能把主角唱好，也能把配角演活。既能品嘗人前榮光的甘甜，也能忍受默默無(wú)聞的寂寞。只要心中有理想，苦累都快活。

第五篇：學(xué)校辦公室主任崗位職責(zé)

學(xué)校辦公室主任崗位職責(zé)

一、在校長(zhǎng)、書(shū)記領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理學(xué)校的日常事務(wù)和其他事務(wù)性工作，通知、組織和安排學(xué)校教職工的政治學(xué)習(xí)和各種會(huì)議。

二、做好每周工作安排，協(xié)調(diào)各處、室、組之間的工作關(guān)系，負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)工作的落實(shí)并檢查完成情況。

三、負(fù)責(zé)上級(jí)文件的收發(fā)、傳閱工作，嚴(yán)格保密制度，按規(guī)定范圍及時(shí)送閱上級(jí)文件。負(fù)責(zé)各類文件的登記、管理，做好文件的借閱手續(xù)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成或敦促校長(zhǎng)、書(shū)記完成上級(jí)交給的工作。

每12月底，將上級(jí)和本校的文件、通知、會(huì)議記錄等分類整理后交檔案室保存。

四、認(rèn)真做好來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪的受理與接待工作，并做好記錄。加強(qiáng)各部門的聯(lián)系，及時(shí)將群眾反映的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，督促有關(guān)處（室）和人員整改。

五、做好學(xué)校大事的記載，并按整理后交檔案室保存。

六、協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)抓好學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)工作，安排學(xué)校重大活動(dòng)的信息報(bào)道工作，敦促有關(guān)人員做好信息發(fā)布、資源建設(shè)和設(shè)施管理等工作。

七、保管好學(xué)校黨政印章，在校長(zhǎng)、書(shū)記安排下簽發(fā)有關(guān)介紹信，出具有關(guān)證明。

八、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作，安排校長(zhǎng)室、辦公室的清潔衛(wèi)生工作，檢查各辦公室衛(wèi)生。

九、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。