第一篇：縣農(nóng)牧局創(chuàng)建精神文明活動(dòng)先進(jìn)材料（大全）

文章標(biāo)題：縣農(nóng)牧局創(chuàng)建精神文明活動(dòng)先進(jìn)材料

我縣農(nóng)牧局作為負(fù)責(zé)全縣農(nóng)業(yè)工作的職能部門(mén)，近年來(lái)通過(guò)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)群眾觀念，提高服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展等方面抓制度建設(shè)、班子建設(shè)、組織建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)，努力開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，使單位形象不斷提升，工作成效不斷提高，有效促進(jìn)了全縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

根

據(jù)2005年縣委關(guān)于精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的有關(guān)管理辦法，我縣農(nóng)牧局及時(shí)制定了開(kāi)展活動(dòng)的方案，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)作了具體部署，使精神文明創(chuàng)建活動(dòng)有步驟、有計(jì)劃的開(kāi)展起來(lái)，在實(shí)施過(guò)程中做到內(nèi)容豐富、成效顯著。

一、抓好班子建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)

2005年，我縣農(nóng)牧局新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子在通過(guò)充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，針對(duì)單位存在的主要問(wèn)題，著手抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和制度建設(shè)，重新組建和完善了局黨支部班子和局務(wù)班子，并結(jié)合實(shí)際明確工作分工，從而使各項(xiàng)管理工作步入正軌。對(duì)局屬各站的工作任務(wù)和負(fù)責(zé)人員進(jìn)行了較為合理的調(diào)整，大膽啟用了一批年輕同志擔(dān)任各站室負(fù)責(zé)人，包括局辦公室、推廣中心、種子站、植保站、農(nóng)經(jīng)站、農(nóng)環(huán)站等七個(gè)站室共計(jì)11人變換工作崗位，其中8人分別擔(dān)任了站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)職務(wù)，極大地調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的工作積極性，全面促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

二、抓好組織建設(shè)，積極發(fā)揮黨支部核心作用

自實(shí)施“云嶺先鋒”工程和開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái)，縣農(nóng)牧局以黨建教育活動(dòng)作為開(kāi)展各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)和突破口，找準(zhǔn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施，切實(shí)加強(qiáng)部門(mén)自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推動(dòng)單位各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了黨建工作與日常工作“兩不誤、兩促進(jìn)”，使先進(jìn)性教育活動(dòng)真正取得了實(shí)效。

2006年開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真組織黨員干部和全體職工進(jìn)行對(duì)黨的各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)，將三個(gè)代表重要思想貫徹落實(shí)到農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作中，中央和省委州委督導(dǎo)組親臨農(nóng)牧局檢查指導(dǎo)工作時(shí)對(duì)開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)，在2006年建黨節(jié)表彰大會(huì)上農(nóng)牧局黨支部被中共迪慶州委授予“先進(jìn)黨支部”光榮稱(chēng)號(hào)。

進(jìn)一步加強(qiáng)和完善了黨支部組織建設(shè)，積極選拔培養(yǎng)年青干部和業(yè)務(wù)骨干作為入黨積極分子進(jìn)行培養(yǎng)，并吸納3名年輕干部加入到黨組織，在實(shí)際工作中，黨員干部身先士卒，深入實(shí)際開(kāi)展科技服務(wù)工作，在工作和生活中都起到模范帶頭作用，單位還涌現(xiàn)出了兢兢業(yè)業(yè)工作，一心一意為民辦實(shí)事的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，使局黨支部的工作得到廣大職工的肯定。在局黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)整充實(shí)和加強(qiáng)了局工會(huì)委員會(huì)、局女工小組等群團(tuán)組織建設(shè)，使單位各項(xiàng)組織活動(dòng)有序開(kāi)展起來(lái)，增強(qiáng)了干部職工凝聚力，提高了干部職工工作積極性。

三、抓好制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理規(guī)范化

在充實(shí)和完善了領(lǐng)導(dǎo)班子后，把全局的工作學(xué)習(xí)制度的建立和規(guī)范作為重要工作來(lái)抓，結(jié)合農(nóng)牧局工作實(shí)際，不斷建立和完善單位有關(guān)工作管理制度，制定了《我縣農(nóng)牧局工作管理制度》，在《制度》中明確了全局各項(xiàng)工作開(kāi)展的具體職責(zé)和目標(biāo)，局屬各站室也建立健全了各種工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，逐步實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作管理的制度化和規(guī)范化，單位內(nèi)部講學(xué)習(xí)、講政治、講團(tuán)結(jié)的氛圍得到增強(qiáng)。

四、抓好部門(mén)形象建設(shè)，樹(shù)立良好的部門(mén)形象

2005年縣農(nóng)牧局新班子上任后，十分注重對(duì)單位環(huán)境的改造和美化，由于近年來(lái)上級(jí)對(duì)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)體系建設(shè)的資金投入有限，單位環(huán)境臟亂差的現(xiàn)象突出，辦公設(shè)施陳舊，工作環(huán)境差。為改變這一現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)多方爭(zhēng)取資金，拆除了院內(nèi)陳舊危房，對(duì)院內(nèi)籃球場(chǎng)作了翻新改造，對(duì)院內(nèi)空地進(jìn)行合理規(guī)劃，種植綠化樹(shù)185棵，新植綠化草坪1600平方米，使單位綠化面積達(dá)到22，成為了我縣城為數(shù)不多的花園式單位之一，組織職工利用空閑時(shí)間動(dòng)手管理，增強(qiáng)干部職工動(dòng)手能力。

經(jīng)常性組織開(kāi)展一些健康積極向上的文體、娛樂(lè)活動(dòng)，組織參加了州縣組織的歌詠比賽、婦女健身展示大賽等活動(dòng)，通過(guò)積極組織健康向上的各項(xiàng)活動(dòng)，全局干部職工之間更加和睦團(tuán)結(jié)。這些活動(dòng)豐富了廣大干部職工的文化生活，增強(qiáng)了全局職工的凝聚力，樹(shù)立了良好的部門(mén)形象。廣大干部職工積極向迪慶報(bào)等報(bào)刊踴躍投搞，宣傳農(nóng)業(yè)工作，還充分利用印發(fā)宣傳資料、黑板報(bào)、櫥窗、《農(nóng)情簡(jiǎn)報(bào)》等宣傳手段加強(qiáng)對(duì)全縣農(nóng)業(yè)工作的宣傳。

五、抓好隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)能力

在全縣農(nóng)業(yè)工作中，我縣農(nóng)牧局始終認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省州縣關(guān)于農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的方針政策，圍繞“農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效”的工作目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)和農(nóng)民的要求，認(rèn)真履行本部門(mén)的基本職能，堅(jiān)持業(yè)務(wù)工作與三個(gè)文明建設(shè)兩手抓，擺正位置，明確發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)抓好重大農(nóng)業(yè)科技推廣和體系建設(shè)等工作，進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)自身建設(shè)，為做好業(yè)務(wù)工作提供保障，把農(nóng)業(yè)科技工作與自身建設(shè)都提高到了一個(gè)新的水平。

切

第二篇：精神文明創(chuàng)建先進(jìn)評(píng)比簡(jiǎn)報(bào)

開(kāi)展誠(chéng)信主題教育，評(píng)比表彰先進(jìn)集體和個(gè)人

2011年11月21—11月24日，我局開(kāi)展誠(chéng)信主題和實(shí)踐活動(dòng)，積極開(kāi)展示范崗、青年崗位能手、“文明樓”、“十星級(jí)文明戶(hù)”等評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)評(píng)比，選出**科等5個(gè)先進(jìn)集體，選出**等12個(gè)先進(jìn)個(gè)人，評(píng)出**等3戶(hù)文明戶(hù)，在2012年1月9日召開(kāi)全局職工大會(huì)給予表彰，號(hào)召?gòu)V大職工向先進(jìn)學(xué)習(xí)，為精神文明創(chuàng)建做出貢獻(xiàn)。

第三篇：創(chuàng)建精神文明活動(dòng)情況札記

扎實(shí)邁步建雄關(guān) 春舞茶庵競(jìng)絢爛

——社區(qū)創(chuàng)建精神文明活動(dòng)情況札記

社區(qū)地處鎮(zhèn)中心腹地，轄區(qū)面積2.47平方公里，常住人口4974戶(hù)，管理人口18732人，區(qū)域內(nèi)行政企事業(yè)單位34家。社區(qū)精神文明建設(shè)在縣、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，積極探索社區(qū)精神文明建設(shè)工作的新舉措，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，積極推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)的發(fā)展，做了一些有益的嘗試，現(xiàn)將創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

一、濃墨重彩譜華章，新華一巷變模樣

市級(jí)文明小區(qū)——新華一巷全長(zhǎng)690米，是居民密集聚居地。一九九七年四月，社區(qū)在開(kāi)展精神文明建設(shè)伊始，切實(shí)為居民群眾考慮，想法設(shè)法籌措資金，采取向上爭(zhēng)取一點(diǎn)，找單位贊助一點(diǎn)，群眾集資一點(diǎn)的辦法，組織資金二十萬(wàn)，對(duì)道路硬化，全部建成水泥路面及下水道疏浚工程，解決了群眾的出行難，同時(shí)建成普通型標(biāo)準(zhǔn)公廁兩座，組織居民門(mén)棟關(guān)照，環(huán)境整治，做好文明小區(qū)的前期準(zhǔn)備。二○一○年三月為提升文明小區(qū)的文化內(nèi)涵，社區(qū)再度組織資金14萬(wàn)，把新華一巷沿途兩旁房屋粉刷防水涂料，力邀城內(nèi)縣知名書(shū)畫(huà)名家顏昌榮先生召集縣內(nèi)書(shū)畫(huà)名人打造新華一巷文化長(zhǎng)廊。眾賢達(dá)心系桑梓，回報(bào)社會(huì)，傾情創(chuàng)作文化精品四十九幀，一時(shí)巷內(nèi)翰墨飄香，文化氛圍濃郁，文化品位大幅提升，受到群眾交口稱(chēng)贊。

二、文化活動(dòng)筑前路，未雨先行早籌謀

加強(qiáng)文化陣地建設(shè)是搞好我們?cè)诰裎拿鞴ぷ髦械闹匾A(chǔ)，社區(qū)重視完善社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)，經(jīng)過(guò)幾年的努力，在上級(jí)部門(mén)的大力支持下，建立了社區(qū)文化活動(dòng)中心，近500m的活動(dòng)中心集圖書(shū)室、棋牌室、居民學(xué)校為一體，為居民群眾提供了廣闊的天地，電教室全日制對(duì)外開(kāi)放，極大地豐實(shí)了群眾的業(yè)余生活。社區(qū)京劇票社每月組織京劇票友自?shī)首詷?lè)，健身隊(duì)，腰鼓隊(duì)日?；顒?dòng)規(guī)律化，社區(qū)資源共享的四套健身器材常年讓居民群眾利用，每年至少兩次參加各種形式的文化演出，唱響了社區(qū)文化的主旋律，活躍了社區(qū)文化氛圍。

為更加豐實(shí)群眾的文化生活，社區(qū)準(zhǔn)備借力打造新華一巷文化廣場(chǎng)，打算援引外力利用縣工商局空閑場(chǎng)地，建成集居民文化娛樂(lè)、休閑為主體的文化廣場(chǎng)。

三、不拘一格建平臺(tái)，百舸競(jìng)帆渡橫流

拓展居民思想涵養(yǎng)，提高群眾文化素質(zhì)是精神文明建設(shè)活動(dòng)的重要內(nèi)容，為廣泛宣傳，深入發(fā)動(dòng)居民群眾參加文明建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)抓緊抓好；社區(qū)黨總支，居委會(huì)主要做了幾項(xiàng)工作：

一是加大社會(huì)治安管理力度，完善轄區(qū)警務(wù)室兩支治安巡邏隊(duì)日常管理，實(shí)行“十戶(hù)聯(lián)防”坐崗值班進(jìn)行鄰里關(guān)心，門(mén)棟關(guān)照，保持一方平安。

2二是健全矛盾糾紛調(diào)處網(wǎng)絡(luò)，抓好社區(qū)調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，建立健全人民調(diào)解委員會(huì)，是有效開(kāi)展人民調(diào)解工作的組織保證，社區(qū)嚴(yán)格按照《人民調(diào)解委員會(huì)組織條例》和司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》的要求，對(duì)社區(qū)調(diào)解組織進(jìn)行充實(shí)、完善、規(guī)范和整頓，吸收一批政治素質(zhì)好、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和文化水平高、群眾威信高地人員進(jìn)入調(diào)解隊(duì)伍，推進(jìn)了社區(qū)調(diào)解的規(guī)范化建設(shè)。

三是繼續(xù)保持“千日零信訪”態(tài)勢(shì)，多措并舉解決群眾生產(chǎn)、生活難題，把矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)，盡力化解不安全隱患。

四是關(guān)心空巢老人，關(guān)愛(ài)留守兒童；在新的歷史條件下，外出打工務(wù)工人員增加，勢(shì)必帶來(lái)很多家庭形成空巢老人、留守兒童，為了免除他們的后顧之憂(yōu)，社區(qū)總支把此項(xiàng)工作放到重要的議事日程，發(fā)動(dòng)黨員一幫一，對(duì)37戶(hù)空巢老人、53個(gè)留守兒童，實(shí)行定期走訪和不間斷地上門(mén)服務(wù)，幫助解決他們的生活難題。

五是扶貧濟(jì)困，幫助群眾，二○一一年社區(qū)辦理新增“低?！睂?duì)象87戶(hù)，協(xié)助民政部門(mén)辦理“低?！崩m(xù)保837戶(hù)，完成低保收入困難人員房屋補(bǔ)貼1026戶(hù)，核發(fā)資金140余萬(wàn)元，初審第三期廉租房實(shí)物配租97戶(hù)，解決困難家庭醫(yī)療救助三十二人次。

六是幫助下崗失業(yè)人員再就業(yè)解決他們生活出路，社區(qū)外引內(nèi)聯(lián)，重拳出擊，采取多種形式的就業(yè)門(mén)路，幫助失業(yè)人

員再就業(yè)，連續(xù)2年被省、市評(píng)為“充分就業(yè)”社區(qū)。七是整治白色污染，建設(shè)綠色家園。環(huán)境衛(wèi)生是居民群眾最為關(guān)心的問(wèn)題之一，社區(qū)結(jié)合環(huán)衛(wèi)部門(mén)在所有街巷聘請(qǐng)了清潔員，垃圾限時(shí)清運(yùn)，保證了城區(qū)的整治。今年創(chuàng)建衛(wèi)生城市活動(dòng)常年堅(jiān)持，特別是民主沿途拆障，拆除違章搭建建筑68個(gè)，受到社會(huì)好評(píng)。

八是移風(fēng)易俗，提倡文明新風(fēng)。社區(qū)成立六個(gè)紅白喜事理事會(huì)，幫助、指導(dǎo)居民辦理婚喪嫁娶一應(yīng)事務(wù)。

九是圍繞親民利民，建立社區(qū)一站服務(wù)廳和社區(qū)衛(wèi)生室。過(guò)去社區(qū)辦公在四樓，居民辦事很不便，二○○九年十一月，社區(qū)在上級(jí)部門(mén)的支持下，舉債收回和重新修繕了社區(qū)一站式服務(wù)大廳，極大的方便了群眾辦事。二○一○年五月，經(jīng)七次選址，建立了社區(qū)衛(wèi)生室，完成居民健康檔案8972人/份，實(shí)行問(wèn)診免費(fèi)，醫(yī)療平價(jià)，小病不出社區(qū)。

十是配合完成中心工作，著力開(kāi)展后河建設(shè)和群建橋重建工作，協(xié)調(diào)一應(yīng)繁雜事務(wù)。

一份耕耘，一份收獲；幾年來(lái)，茶庵社區(qū)贏得了無(wú)數(shù)殊榮，二○一○年榮獲中華全國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)“三八紅旗集體”，二○○八年——二○一一年省“文明社區(qū)”，二○○九年省人力資源和社區(qū)保障局、財(cái)政廳“充分就業(yè)社區(qū)”，二○一○年市“充分就業(yè)社區(qū)”，“示范社區(qū)”，連年被評(píng)為縣、鎮(zhèn)先進(jìn)單位，二○一○年總支書(shū)記劉珍珠榮獲省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等等。雖然取得了不少榮善，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我們所做的工作離上級(jí)和群眾的要求還很遠(yuǎn)，今后我們將繼續(xù)以?shī)^發(fā)的激情，昂揚(yáng)的斗志，堅(jiān)定不移保穩(wěn)定，堅(jiān)守承諾促民生，堅(jiān)持不懈強(qiáng)根本，加大創(chuàng)建精神文明建設(shè)工作力度，為創(chuàng)造社區(qū)居民和諧美好的生活而不斷努力。

監(jiān)利縣容城鎮(zhèn)茶庵社區(qū)居委會(huì)

2011年12月

第四篇：創(chuàng)建全省精神文明先進(jìn)社區(qū)工作匯報(bào)材料

創(chuàng)建全省精神文明先進(jìn)社區(qū)工作匯報(bào)材料

創(chuàng)建文明社區(qū)構(gòu)建和諧家園

——寶林里社區(qū)

桂林路街道寶林里社區(qū)位于金昌市區(qū)東北部，轄面積1.89平方公里，共有居民住宅樓87棟，居民3338戶(hù)，常住人口10003人，35歲以下的青年有2775人。轄區(qū)內(nèi)有市公路總段、區(qū)檢察院、區(qū)法院等行政事業(yè)單位5家，個(gè)體營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)105家，小學(xué)1所，幼兒園3所。

近年來(lái)，寶林里社區(qū)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，下大力氣致力于文明和諧社區(qū)的建設(shè)，積極開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)思想道德和文化建設(shè)，不斷提高為民服務(wù)水平，積極營(yíng)造健康向上的人文環(huán)境，努力構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)有力、管理有序、文明誠(chéng)信、和諧友愛(ài)、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文化繁榮、治安良好的文明社區(qū)，取得了顯著的成效，僅XX年以來(lái)，就先后榮獲“全市平安建設(shè)先進(jìn)集體”、“全省流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理示范社區(qū)”、“二00九社區(qū)建設(shè)一等獎(jiǎng)”、“二00九民政工作先進(jìn)單位”、“XX全市人事和勞動(dòng)保障工作先進(jìn)集體”、“全省城市社區(qū)黨的建設(shè)示范點(diǎn)”、“基層組織建設(shè)先進(jìn)單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，切實(shí)抓好精神文明建設(shè)的組織 領(lǐng)導(dǎo)

強(qiáng)化班子自身建設(shè)，打造堅(jiān)強(qiáng)堡壘。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持每周五的政治理論學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)大政方針政策、科學(xué)發(fā)展觀、十七大、十七屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神等，每年組織政治理論學(xué)習(xí)40余次，提供各種政治學(xué)習(xí)資料50余冊(cè)，領(lǐng)導(dǎo)干部每年按要求撰寫(xiě)讀書(shū)筆記2萬(wàn)余字，定期撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得并予以公示，作為年底考核合格的依據(jù)，通過(guò)以上措施，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)廣大群眾的能力和水平，營(yíng)造了積極向上的思想氛圍。二是創(chuàng)建思路清晰，創(chuàng)建目標(biāo)明確。社區(qū)黨工委堅(jiān)持一手抓物質(zhì)文明、一手抓精神文明，“兩手抓、兩手都要硬”的創(chuàng)建指導(dǎo)思想，重視精神文明對(duì)物質(zhì)文明的促進(jìn)作用，將形式多樣創(chuàng)建工作作為提升社區(qū)文明程度、提高社區(qū)各項(xiàng)工作水平、完善社區(qū)服務(wù)功能的有力契機(jī)。XX年，我社區(qū)開(kāi)展了“全省綜合減災(zāi)示范社區(qū)”、“全省文明街道標(biāo)兵”、“全省城市社區(qū)黨的建設(shè)示范點(diǎn)”、“金昌市綠色社區(qū)”等創(chuàng)建活動(dòng)，有力地推動(dòng)了社區(qū)各項(xiàng)工作的發(fā)展和進(jìn)步。三是領(lǐng)導(dǎo)班子不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格落實(shí)干部走訪制度，深入開(kāi)展“進(jìn)百家門(mén)、知百家情、解百家難、暖百家心”活動(dòng)，大力實(shí)施誠(chéng)心為民、真心富民、衷心安民、精心育民、盡心樂(lè)民的“五民工程”，及時(shí)為居民群眾排憂(yōu)解難，多辦好事、多辦實(shí)事，通過(guò)實(shí)地調(diào)查、征求意見(jiàn)、開(kāi)通熱線(xiàn)等方式收集、整理了影響和制約科學(xué)發(fā)展、影響社會(huì)和諧穩(wěn)定、群眾反映強(qiáng)烈的13條意見(jiàn)建議，并集中整改，全力解決了包括轄區(qū)道路綠化硬化、綠化、文化設(shè)施不足等12項(xiàng)問(wèn)題，受到到了居民群眾的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。年內(nèi)累計(jì)走訪慰問(wèn)就業(yè)困難對(duì)象、殘疾人20戶(hù)，為他們送去了現(xiàn)金、大米、水果、棉衣棉被、春聯(lián)等共計(jì)5000多元的慰問(wèn)品，并建立了領(lǐng)導(dǎo)班子和困難家庭“結(jié)對(duì)幫扶”長(zhǎng)效機(jī)制，把黨和政府的關(guān)懷送到了困難群體的心中。今年，又為拿到錄取通知書(shū)的5名困難家庭高考學(xué)子申請(qǐng)到了“希望工程”捐助資金共計(jì)10000元，作為首的交通費(fèi)用和生活補(bǔ)助。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)精神文明建設(shè)的工作基礎(chǔ)。社區(qū)黨工委高度重視精神文明建設(shè)工作，把精神文明建設(shè)工作擺上重要議事日程。

一是每年年初及時(shí)成立、調(diào)整創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定周密細(xì)致的創(chuàng)建工作方案，建立完善各項(xiàng)制度，明確職能和責(zé)任。在此基礎(chǔ)上，社區(qū)黨工委強(qiáng)化責(zé)任，采取社區(qū)書(shū)記總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓、業(yè)務(wù)專(zhuān)干具體干的工作機(jī)制，分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任,建立包干到人的層層問(wèn)責(zé)制度，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)有效。二是社區(qū)黨工委每年召開(kāi)2—3次專(zhuān)題會(huì)議研究部署創(chuàng)建工作，并定期不定期地通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、檢查驗(yàn) 收等方式及時(shí)對(duì)創(chuàng)建情況進(jìn)行研究和督察，確保了創(chuàng)建工作深入開(kāi)展、扎實(shí)推進(jìn)。三是統(tǒng)籌工作，在安排工作時(shí)，對(duì)精神文明建設(shè)工作做好詳細(xì)的計(jì)劃和安排，將精神文明建設(shè)工作納入《社區(qū)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》中，區(qū)委、區(qū)政府與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與具體工作人員層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，層層落實(shí)責(zé)任，并把工作落實(shí)情況納入半年、年終考核目標(biāo)，于考核時(shí)進(jìn)行詳細(xì)地檢查，以此作為領(lǐng)導(dǎo)干部、職工績(jī)效考核的依據(jù)。四是建立完善了財(cái)力保障機(jī)制，為精神文明建設(shè)工作提供了強(qiáng)有力的資金支持。社區(qū)建立了以區(qū)財(cái)政撥款為主、社區(qū)自籌和吸納社會(huì)資金為輔的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，并建立起固定的、剛性的經(jīng)費(fèi)預(yù)算機(jī)制，并納入財(cái)政預(yù)決算管理，確保了社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)保障的制度化和長(zhǎng)效化。并逐年加大對(duì)精神文明建設(shè)工作專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的投入，切實(shí)保證文明創(chuàng)建、未成年人思想道德陣地建設(shè)和運(yùn)行所需資金，XX年我社區(qū)在上級(jí)政府的大力支持和八冶建設(shè)公司的支持下，投入資金20余萬(wàn)元，卓有成效地修建了包括社區(qū)籃球場(chǎng)、青少年文化藝術(shù)長(zhǎng)廊、青年書(shū)畫(huà)室、青少年團(tuán)史教育暨法制教育展廳等一系列活動(dòng)陣地，并購(gòu)置了秧歌隊(duì)服裝、鼓、鑼、鑔、液晶電視、音箱等文化設(shè)施，對(duì)社區(qū)精神文明建設(shè)工作奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)，起到了積極的促進(jìn)作用。

制度健全，不斷深化黨建工作。寶林里社區(qū)圍繞黨的執(zhí) 政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)這一主題，按照“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、群眾反映好”的要求，不斷深化社區(qū)黨建工作，切實(shí)發(fā)揮社區(qū)黨工委在社區(qū)各項(xiàng)工作、各種組織中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，保證社區(qū)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。一是從制度建設(shè)著手，建立健全了《黨員檔案管理制度》、《黨務(wù)公開(kāi)制度》、《流動(dòng)黨員管理辦法》、《干部職工工作績(jī)效考核辦法》、建立健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、黨員監(jiān)督制度、“三會(huì)一課”制度等139項(xiàng)規(guī)章制度，并建立了綜治、精神文明建設(shè)、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境建設(shè)的推進(jìn)制度和配套制度，建立了未成年人法制教育、城鄉(xiāng)社區(qū)雙聯(lián)共建制度，努力形成了決策民主、執(zhí)行到位、監(jiān)督完善、符合科學(xué)發(fā)展觀要求的制度體系，營(yíng)造了依制度管理、按制度辦事的規(guī)范管理格局。二是社區(qū)黨工委班子每年定期召開(kāi)3-4次民主生活會(huì)，班子成員結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題，剖析問(wèn)題根源并提出切實(shí)有效的整改措施，為進(jìn)一步加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè)、提升黨工委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力起到了積極地促進(jìn)作用。三是社區(qū)黨工委模范履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，把“廉潔奉公”作為“生命線(xiàn)工程”加以維護(hù)，為社區(qū)健康發(fā)展保駕護(hù)航。嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》的規(guī)定，以身作則，自覺(jué)履行“廉潔奉公、勤政愛(ài)民”義務(wù)，使班子的公信力、凝聚力、感召力大大提高。自XX年社區(qū)成立以 來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)干部中未發(fā)生一起違法違紀(jì)案件。

二、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)

開(kāi)展形式多樣的主題教育，加強(qiáng)市民的社會(huì)公德教育。一是以文明創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，深入開(kāi)展“創(chuàng)全國(guó)文明城市、做文明金昌市民”集中宣傳教育活動(dòng)。通過(guò)橫幅、黑板報(bào)、宣傳專(zhuān)欄、宣傳畫(huà)廣泛宣傳公民道德基本規(guī)范、家庭美德、職業(yè)道德、社會(huì)公德及金昌市民文明公約等內(nèi)容，并利用市民學(xué)校、文化廣場(chǎng)、社區(qū)圖書(shū)室等教育陣地和載體，采取課堂授課、專(zhuān)題講座、座談、觀看電教片、知識(shí)競(jìng)賽等靈活多樣的形式對(duì)居民進(jìn)行政策法規(guī)、醫(yī)療保健、科普知識(shí)、消防安全、創(chuàng)業(yè)知識(shí)、社交禮儀、社會(huì)主義榮辱觀等方面的教育培訓(xùn)，教育引導(dǎo)廣大居民群眾擯棄一切不文明陋習(xí)，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，從而使文明意識(shí)融入到居民的日常生活中，潛移默化地提高了廣大市民的道德修養(yǎng)，使崇尚科學(xué)、文明健康的生活方式蔚然成風(fēng)。二是創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，組織開(kāi)展了“我承諾我行動(dòng)，爭(zhēng)做道德實(shí)踐先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)和“講文明、樹(shù)新風(fēng)”文藝匯演、組織開(kāi)展了“我為四城聯(lián)創(chuàng)做貢獻(xiàn)”主題演講比賽等活動(dòng)，通過(guò)這些群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳教育活動(dòng)，激發(fā)了轄區(qū)企事業(yè)單位、黨員干部、居民群眾廣泛參與文明創(chuàng)建活動(dòng)的熱情，使和諧文明創(chuàng)建活動(dòng)蓬勃開(kāi)展，形成了文明健康、積極向上、和諧進(jìn)取的良好風(fēng)尚。

開(kāi)展職業(yè)道德教育，提高職工素質(zhì)，強(qiáng)化工作能力，倡導(dǎo)優(yōu)化服務(wù)。社區(qū)通過(guò)演講比賽、座談會(huì)、專(zhuān)題輔導(dǎo)、知識(shí)競(jìng)賽等形式，開(kāi)展職業(yè)道德教育，強(qiáng)化干部職工心貼居民、服務(wù)居民的意識(shí)，倡導(dǎo)職工在工作中做到“腦勤、耳勤、嘴勤、眼勤、手勤、腿勤”，讓居民有親切感、舒適感、安全感、文明感。二是在在職工中開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)和技能培訓(xùn)，組織職工學(xué)習(xí)《沒(méi)有任何借口》、《你在為誰(shuí)工作》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書(shū)目，引導(dǎo)他們愛(ài)崗、惜崗，強(qiáng)化執(zhí)行能力；采取集中培訓(xùn)的方式做好職工技能培訓(xùn)，提高工作效率和工作質(zhì)量，從而提高服務(wù)居民的能力和水平。

切實(shí)抓好未成年人思想道德教育。一是建立了學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的未成年人思想道德教育體系。通過(guò)召開(kāi)“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、共建和諧社區(qū)、共育‘四有’新人”座談會(huì)，整合了轄區(qū)教育資源、統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)、明確了工作思路和目標(biāo)，建立了未成年人法制教育長(zhǎng)效機(jī)制，充分發(fā)揮區(qū)檢察院、區(qū)法院、派出所、司法所等駐轄區(qū)單位的資源優(yōu)勢(shì),以加強(qiáng)青少年法制教育，預(yù)防未成年人犯罪為重點(diǎn)，著眼于全面加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德教育，預(yù)防未成年人犯罪，促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。二是抓好陣地建設(shè)，積極搭建社區(qū)未成年人思想道德建設(shè)工作的平臺(tái)。整合轄區(qū)教育資源，精心打造了“青少年空間”，為青少年提供了零距離家園式服務(wù)的社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所。社區(qū)按照 “陣地+青少年社團(tuán)”的組織新模式，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新載體，組建了“思之翼”讀書(shū)社、“雛鷹起飛”籃球社等青少年社團(tuán)，切實(shí)發(fā)揮陣地作用，開(kāi)展豐富多彩、積極向上的活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)未成年人是社會(huì)教育。三是組織開(kāi)展了“做一個(gè)有道德的人”為主題的實(shí)踐活動(dòng)，組織轄區(qū)青少年參加環(huán)境整治、扶貧助殘等活動(dòng)，讓他們學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)。

組織開(kāi)展形式多樣的和諧創(chuàng)建活動(dòng)。一是積極開(kāi)展“三個(gè)文明”創(chuàng)建活動(dòng)。社區(qū)黨工委以黨支部為基本單位，從公民道德、傳統(tǒng)美德、社會(huì)公德、家庭美德、個(gè)人品德等多方位入手，在居民中開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明樓棟、文明單元、文明家庭”和“五讓”活動(dòng)等系列主題活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)美化小區(qū)環(huán)境、改善樓道衛(wèi)生、融洽鄰里關(guān)系，創(chuàng)建文明社區(qū)。二是圍繞提高居民隊(duì)伍素質(zhì)和提升社區(qū)文明程度，開(kāi)展了“愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，珍愛(ài)花草樹(shù)木，爭(zhēng)做文明居民活動(dòng)”和“好媳婦、好鄰居、文明家庭、文明居民”評(píng)選活動(dòng)。3000多位居民在“爭(zhēng)做文明居民”橫幅上簽名，以實(shí)際行動(dòng)積極參與文明社區(qū)建設(shè)；經(jīng)層層篩選、評(píng)議，4個(gè)“好媳婦”、4對(duì)“好鄰居”、10個(gè)“文明家庭”和10位“文明居民”受到了居民的認(rèn)可和稱(chēng)贊，起到了典型引路，以點(diǎn)帶面的教育效果。三是以“共建和諧”為主題，組織居民開(kāi)展了“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、共建和諧社區(qū)”演講比賽。8名居民登臺(tái)演講，抒發(fā)對(duì)構(gòu)建和諧社區(qū)的信心和決心，以此激發(fā)了更多居民積極投身文明 社區(qū)創(chuàng)建的熱情和積極性。四是深化“三和”行動(dòng)內(nèi)涵，積極策劃、籌備社區(qū)“社區(qū)鄰居節(jié)”?；顒?dòng)以“鄰里和睦，牽手明天”為主題，讓鄰里以“幫學(xué)習(xí)提高、幫子女教育、幫解決家庭困難”為主要內(nèi)容相互簽約；以“鄰里之間招招手、有難互助幫幫手、環(huán)境衛(wèi)生動(dòng)動(dòng)手、文化活動(dòng)拉拉手、社區(qū)治安聯(lián)聯(lián)手”為活動(dòng)主旨相互牽手，互幫互助，形成了做文明居民、共建家園的良好氛圍。

積極組織開(kāi)展“四進(jìn)社區(qū)”、“三下鄉(xiāng)”、“城鄉(xiāng)共建”、“軍民共建”等群眾性創(chuàng)建活動(dòng)。一是積極參與科技、文體、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)社區(qū)”和科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。二是組織開(kāi)展城鄉(xiāng)社區(qū)手拉手“雙聯(lián)共建”活動(dòng)。與雙灣鎮(zhèn)三角城村和龍寨村組織開(kāi)展了以“黨組織對(duì)接工作互動(dòng)互商、黨員對(duì)接互學(xué)共進(jìn)、人才對(duì)接互補(bǔ)共育、服務(wù)對(duì)接互惠共享、文化對(duì)接互樂(lè)共融”為主要內(nèi)容的雙聯(lián)共建活動(dòng)，集中開(kāi)展了與農(nóng)村黨員聯(lián)合過(guò)一次組織生活，認(rèn)一門(mén)城鄉(xiāng)“親戚”，幫扶一戶(hù)困難黨員群眾，提供一條就業(yè)和致富信息，辦一件實(shí)事好事的“五個(gè)一”活動(dòng)，構(gòu)筑了以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互促、共同發(fā)展的城鄉(xiāng)共建工作新格局，為推動(dòng)我區(qū)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)進(jìn)程發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。

廣泛宣傳，大力發(fā)動(dòng)，積極組織開(kāi)展各類(lèi)志愿者活動(dòng)。一是廣泛動(dòng)員社區(qū)干部職工、轄區(qū)居民、青少年學(xué)生、共建單位干部職工、假如志愿者隊(duì)伍，社區(qū)按照志愿者登記注冊(cè) 制度完成了志愿者的招募、注冊(cè)、登記等工作，共建立了包括植綠護(hù)綠、扶老助殘、法律援助等13支志愿者隊(duì)伍，共發(fā)展志愿者1010人。二是根據(jù)志愿者的職業(yè)特點(diǎn)、技能特長(zhǎng)，組織廣大志愿者深入社區(qū)、街道、家庭廣泛開(kāi)展不文明行為勸導(dǎo)、交通協(xié)管、植樹(shù)護(hù)綠、環(huán)境治理多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)，盡已所能、奉獻(xiàn)愛(ài)心、服務(wù)社會(huì)，積極投身到文明創(chuàng)建活動(dòng)中，進(jìn)一步弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，不斷改善社區(qū)人居環(huán)境、提高公民文明素質(zhì)、社會(huì)文明程度和人民生活質(zhì)量。

三、拓展社區(qū)服務(wù)功能，不斷提升為民服務(wù)水平

近年來(lái)，寶林里社區(qū)以推進(jìn)社區(qū)服務(wù)為核心，完善管理體制、拓展服務(wù)項(xiàng)目，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，不斷提高為民服務(wù)水平。

建立健全了各項(xiàng)工作制度與管理制度，做到了以制度管人管事。社區(qū)建立健全了干部培養(yǎng)、考核激勵(lì)制度、承諾服務(wù)制度、和投訴處理制度、問(wèn)責(zé)制度等一系列制度，對(duì)每名職工的工作業(yè)務(wù)、崗位職責(zé)、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、工作差錯(cuò)等事項(xiàng)做出明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求，使干部職工明確自己該做什么和要達(dá)到什么要求，明白自己的“飯碗”與自己的服務(wù)水平、居民的滿(mǎn)意度息息相關(guān)，促進(jìn)了干部隊(duì)伍內(nèi)部比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，工作執(zhí)行力不斷增強(qiáng)。

社區(qū)服務(wù)方式規(guī)范、服務(wù)技能過(guò)硬，服務(wù)項(xiàng)目齊全，服 務(wù)態(tài)度熱情文明。一是社區(qū)成立了“一室四中心”，即黨政綜合辦公室、黨員教育管理中心、事務(wù)中心、服務(wù)中心、文化中心。對(duì)外設(shè)立黨建群團(tuán)人民武裝、民政優(yōu)撫社會(huì)救助、小區(qū)美化環(huán)境治理、社會(huì)治安民事調(diào)解、公共衛(wèi)生計(jì)劃生育、勞動(dòng)服務(wù)社會(huì)保障等為民服務(wù)窗口，形成了窗口式辦公、一站式服務(wù)、親民利民的綜合服務(wù)工作體系，為社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。二是干部職工始終保持“熱情、高效”的服務(wù)態(tài)度和工作方法，認(rèn)真細(xì)致做好每一件工作，急居民之所急，想居民之所想，待人似待已，熱情周到，都以奉獻(xiàn)敬業(yè)精神嚴(yán)格要求自己，達(dá)到了熱情、文明、高效服務(wù)，收到了居民群眾的廣泛好評(píng)、

第五篇：精神文明創(chuàng)建材料

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司呼和浩特分公司

創(chuàng)建自治區(qū)文明單位標(biāo)兵匯報(bào)材料

目 錄

一、公司基本情況簡(jiǎn)介.........................................................2

二、嚴(yán)格對(duì)照文明單位標(biāo)兵標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)...................................3(一)領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力.......................................................3(二)思想道德教育卓有成效...................................................5(三)創(chuàng)建工作扎實(shí)有效.......................................................6

1、統(tǒng)一創(chuàng)建思想。......................................................6

2、加強(qiáng)管理，黨政工團(tuán)齊抓共管，兩個(gè)文明有機(jī)結(jié)合。......................6

3、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。......................................................7

4、注重共駐共建。......................................................8(四)業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)突出.......................................................9

1、市場(chǎng)“又好又快”發(fā)展。..............................................9

2、集團(tuán)信息化發(fā)展取得新突破。..........................................9

3、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)明顯。.....................................................10

4、基礎(chǔ)管理工作領(lǐng)先。.................................................11

（五）科教文化事業(yè)不斷發(fā)展................................................11

1、加大培訓(xùn)力度。.....................................................12

2、開(kāi)設(shè)移動(dòng)網(wǎng)上學(xué)院。.................................................12

3、開(kāi)展寓教于樂(lè)活動(dòng)。.................................................12(六)民族團(tuán)結(jié)友愛(ài)..........................................................13(七)模范執(zhí)行計(jì)劃生育國(guó)策..................................................13(八)綜合治理狀況良好......................................................14(九)環(huán)衛(wèi)環(huán)保水平領(lǐng)先.....................................................15

呼和浩特移動(dòng)通信分公司的文明單位創(chuàng)建工作伴隨著企業(yè)的發(fā)展已走過(guò)了九年的歷程，在這九年中，公司在上級(jí)黨委、各級(jí)文明辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹“兩手抓，兩手都要硬”的方針，始終以企業(yè)發(fā)展為中心，以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為己任，在物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)工作上成效顯著，下面就呼和浩特市移動(dòng)通信分公司創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下：

一、公司基本情況簡(jiǎn)介

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司呼和浩特分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng) “ 呼市移動(dòng)公司 ”）隸屬于中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司，于 1999 年 9 月 16 日 正式掛牌成立。公司全面負(fù)責(zé)呼和浩特地區(qū)的 “139、138、137、136、135、134” 及 “150、151、158、159” 國(guó)家公眾移動(dòng)電話(huà)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)維護(hù)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)，擁有 “ 全球通 ”、“ 動(dòng)感地帶 ”、“ 神州行 ” 三大服務(wù)品牌，除提供基本話(huà)音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP 電話(huà)、集團(tuán)信息化產(chǎn)品等多種增值業(yè)務(wù)。

呼市移動(dòng)公司下設(shè)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)等職能部室8個(gè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)11個(gè)。現(xiàn)自有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)120家，社會(huì)合作渠道上千家。主要營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布呼市城區(qū)及周邊旗縣，基本上實(shí)現(xiàn)了一鄉(xiāng)一店、一村一人。公司現(xiàn)有員工1157名，其中具有大專(zhuān)以上學(xué)歷和初級(jí)以上技術(shù)職稱(chēng)的占到85%以上，人均生產(chǎn)率達(dá)90多萬(wàn)元。

“創(chuàng)新推動(dòng)發(fā)展，責(zé)任鑄就卓越”。經(jīng)過(guò)九年的建設(shè)和發(fā)展，呼市移動(dòng)公司已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到 2008年 12 月底，公司網(wǎng)絡(luò)基站超過(guò) 1200個(gè)，客戶(hù)總數(shù)突破170萬(wàn)戶(hù)，與 185 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 440 個(gè)運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)通了 GSM 國(guó)際及臺(tái)

港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，與 120 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 244 個(gè)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通了 GPRS 國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)短信通達(dá) 206 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 271 家運(yùn)營(yíng)商，彩信通達(dá) 42 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 51 家運(yùn)營(yíng)商。

“ 寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái) ”。九年來(lái)，呼市移動(dòng)公司始終堅(jiān)持以人為本，以客戶(hù)需求為源動(dòng)力，在下大力氣打造精品網(wǎng)絡(luò)、提升服務(wù)質(zhì)量、建設(shè)企業(yè)精神文明的過(guò)程中，走出了一條質(zhì)量與效益并重、改革與發(fā)展同步的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展之路。公司連續(xù)四年在“首府百姓最滿(mǎn)意品牌”大型民意調(diào)查活動(dòng)中，蟬聯(lián)“首府百姓最滿(mǎn)意的電信運(yùn)營(yíng)商品牌”；08年獲得“內(nèi)蒙古自治區(qū)誠(chéng)信企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；在自治區(qū)60周年大慶通信保障工作中，我公司是呼市地區(qū)的三家電信運(yùn)營(yíng)商中唯一獲得“自治區(qū)通信保障優(yōu)秀集體”的單位。

2009年，是中國(guó)的3G元年，現(xiàn)呼市移動(dòng)公司正在加緊TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為3G業(yè)務(wù)在呼市地區(qū)全面推廣，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)數(shù)字城市做著積極的準(zhǔn)備。相信不久的將來(lái)，呼和浩特移動(dòng)必將為助力地方信息化發(fā)展，插上騰飛的翅膀。

二、嚴(yán)格對(duì)照文明單位標(biāo)兵標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)(一)領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力

現(xiàn)任呼市移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子由總經(jīng)理、黨組書(shū)記、副總經(jīng)理（2名）共四人組成，是一個(gè)政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、奮發(fā)向上、勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子，領(lǐng)導(dǎo)核心堅(jiān)強(qiáng)有力。幾年來(lái)在上級(jí)公司總體發(fā)展思路的指引下，在兩級(jí)政府的大力支持和有力推動(dòng)下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子立足公司實(shí)際，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀謀劃發(fā)展，創(chuàng)新工作思路，確立了“固本培元 引領(lǐng)變革”的發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真踐行“轉(zhuǎn)型調(diào)整”、“深入推進(jìn)”、“和諧跨越”的三年工作目標(biāo)，將“跳出

思維定式，以挑戰(zhàn)自我的精神，用戰(zhàn)略眼光看發(fā)展；跳出傳統(tǒng)模式，以創(chuàng)新求變的精神，創(chuàng)造性地執(zhí)行戰(zhàn)略”作為轉(zhuǎn)型調(diào)整時(shí)期的重要工作方法，搶抓機(jī)遇，狠抓落實(shí)，為推動(dòng)公司“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子以“公平、公開(kāi)、公正”為原則，以最大限度地維護(hù)公司利益為宗旨，積極推進(jìn)公司科學(xué)管理、民主決策進(jìn)程，先后成立了“預(yù)算管理委員會(huì)”、“績(jī)效管理委員會(huì)”、“招投標(biāo)決策委員會(huì)”、“安全生產(chǎn)管理委員會(huì)”、“創(chuàng)新委員會(huì)”等重大事件決策制度，緊緊圍繞加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，堅(jiān)持懲防并舉、注重預(yù)防的方針，建立健全了符合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的懲治和預(yù)防腐敗體系，為進(jìn)一步提高行政效能和切實(shí)貫徹黨的基本路線(xiàn)、方針、政策提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在市黨工委、內(nèi)蒙古移動(dòng)公司的考核、民主測(cè)評(píng)中，呼市移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子連續(xù)四年都被評(píng)為優(yōu)秀。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員深知：沒(méi)有理論知識(shí)做保障，公司的發(fā)展會(huì)變成無(wú)源之水。因此，在推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，定期開(kāi)展中心組學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)專(zhuān)家、教授上黨課，并按時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，組織黨員干部到西柏坡、得勝溝等革命根據(jù)地學(xué)習(xí)革命歷史。

為提高公司管理水平，指導(dǎo)公司科學(xué)運(yùn)營(yíng)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子在繼學(xué)習(xí)“三講”、“三個(gè)代表”、“先進(jìn)性教育”后，于今年年初成立了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，開(kāi)始深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)分為“學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)”等三個(gè)階段，并制定了詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則，本著“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)內(nèi)容，將“轉(zhuǎn)變思想觀念”、“全力以赴推進(jìn)TD-SCDMA發(fā)展”、“ 創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的

內(nèi)部環(huán)境”作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的三個(gè)著力點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

公司現(xiàn)有黨支部17個(gè)，黨員總數(shù)194名，中層干部隊(duì)伍中黨員、預(yù)備黨員和入黨積極分子數(shù)比例達(dá)到100%。同時(shí)，公司機(jī)關(guān)黨委十分注重對(duì)技術(shù)、業(yè)務(wù)骨干政治素質(zhì)的培養(yǎng)，積極引導(dǎo)大家向黨組織靠攏。在堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，現(xiàn)公司已形成了一支素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、工作業(yè)績(jī)佳的黨員隊(duì)伍。

(二)思想道德教育卓有成效

為人民服務(wù)，是我黨的宗旨，是新時(shí)期思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，更是呼市移動(dòng)人的服務(wù)宗旨。移動(dòng)通信公司是一個(gè)窗口行業(yè)，對(duì)員工的基本素質(zhì)、職業(yè)道德素養(yǎng)、思想道德素養(yǎng)要求很高。為提升員工整體素質(zhì)，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量不斷提高，公司在思德教育上實(shí)施全面、形式多樣的教育體系，一是崗前培訓(xùn)，公司有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍，開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、思想道德、職業(yè)道德、企業(yè)文化等課程，對(duì)入企的新員工開(kāi)展為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)。課程修完后要通過(guò)嚴(yán)格的考試，崗前培訓(xùn)過(guò)關(guān)后，還要通過(guò)一個(gè)月的實(shí)崗見(jiàn)習(xí)。崗前培訓(xùn)工作的開(kāi)展為公司服務(wù)提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；二是先進(jìn)事跡顯性化學(xué)習(xí)傳播。對(duì)外學(xué)習(xí)先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡，組織全員開(kāi)展學(xué)習(xí)“感動(dòng)中國(guó)人物”先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)全國(guó)勞模徐倩雯等先進(jìn)事跡。對(duì)內(nèi)樹(shù)標(biāo)桿，號(hào)召全體員工向公司內(nèi)部產(chǎn)生的自治區(qū)五、一勞動(dòng)獎(jiǎng)獲得者孫寶霞、全國(guó)服務(wù)明星沈娟、自治區(qū)青年崗位能手候躍宙、自治區(qū)抗震通信保證先進(jìn)工作者安德慧等同志看齊。三是積極開(kāi)展媒體教育，通過(guò)多媒體組織全體員工集中觀看《賭之害》、《牛玉儒》、《村支書(shū)——陳九萬(wàn)》等大型教育片，使員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。四是開(kāi)展思想?yún)R聚，解放思想大討論。2007-2008年公司先后舉辦了“我形我塑”、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、“我為服務(wù)做了什么”、“金牌服務(wù)我來(lái)做”等演講比賽，召開(kāi)“轉(zhuǎn)

型調(diào)整”員工論壇和“優(yōu)秀員工”大家談等座談會(huì)。公司通過(guò)搭建平臺(tái)，開(kāi)展形式多樣，內(nèi)容豐富的思想道德教育活動(dòng)，不斷提升員工思想道德素養(yǎng)，促進(jìn)了公司思德教育取得實(shí)效。

(三)創(chuàng)建工作扎實(shí)有效

社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)水平是衡量一個(gè)企業(yè)是否能可持續(xù)發(fā)展的一把標(biāo)尺。2006年呼市移動(dòng)公司專(zhuān)門(mén)成立了精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司一把手負(fù)總責(zé)，制定了《呼和浩特移動(dòng)通信分公司2006-2008年創(chuàng)建規(guī)劃》。由于組織健全、機(jī)構(gòu)完善、目標(biāo)明確、行動(dòng)保障，公司創(chuàng)建工作取得顯著成效。

1、統(tǒng)一創(chuàng)建思想。領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”和《文明單位建設(shè)管理辦法》，從認(rèn)識(shí)上達(dá)成了共識(shí)：移動(dòng)作為窗口單位，其生存與發(fā)展需要有一個(gè)明確的目標(biāo)去引導(dǎo)，各項(xiàng)工作需要一條主線(xiàn)來(lái)貫穿，各種矛盾與困難需要有一種精神力量去克服。文明單位創(chuàng)建活動(dòng)就是這個(gè)目標(biāo)、主線(xiàn)和精神力量的最好體現(xiàn)、最佳載體。文明單位創(chuàng)建是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)工程。按照“三個(gè)代表”的要求，在我們企業(yè)，要體現(xiàn)代表先進(jìn)生產(chǎn)力的客觀要求，就必須把改革和管理搞上去，把干部員工的素質(zhì)提上去；要體現(xiàn)先進(jìn)文化發(fā)展方向，就必須把干部員工的精神面貌振作起來(lái),積極性發(fā)揮出來(lái)；要體現(xiàn)代表最廣大人民的根本利益，就必須加快發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高經(jīng)濟(jì)效益，改善員工的生活，這才是文明單位創(chuàng)建的根本目的。

2、加強(qiáng)管理，黨政工團(tuán)齊抓共管，兩個(gè)文明有機(jī)結(jié)合。2006年初，公司對(duì)兩個(gè)文明建設(shè)實(shí)行一體化管理，健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確提出“一年創(chuàng)區(qū)級(jí)，兩年創(chuàng)區(qū)級(jí)標(biāo)兵”的奮斗目標(biāo)，并將創(chuàng)建文明單位納入公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核。在公司加大文明單位建設(shè)的同時(shí)，指導(dǎo)下設(shè)生產(chǎn)部門(mén)也積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)公

司城區(qū)第一營(yíng)銷(xiāo)中心、清水河分公司、武川縣分公司等三家已創(chuàng)建成為市級(jí)文明單位。

3、以履行社會(huì)責(zé)任為己任，爭(zhēng)做優(yōu)秀企業(yè)公民。

村通工程：為填補(bǔ)我區(qū)偏遠(yuǎn)、落后的農(nóng)村、山區(qū)、牧區(qū)、革命老區(qū)當(dāng)?shù)貨](méi)有移動(dòng)通信的空白，支援那里的地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，幫助那里的群眾脫貧致富奔小康，內(nèi)蒙古移動(dòng)通信公司于2007年啟動(dòng)“村村通工程”，呼市公司承擔(dān)了和林縣、武川縣及呼郊等共計(jì)18個(gè)行政村的移動(dòng)通信基站建設(shè)任務(wù)。該項(xiàng)工程前后歷時(shí)三年，總投資規(guī)模達(dá)1800余萬(wàn)元，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)了呼市周邊地區(qū)覆蓋56個(gè)行政村，301個(gè)自然村的計(jì)劃目標(biāo)，覆蓋人口數(shù)達(dá)到了58000多人口，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)、群眾脫貧致富奔小康，發(fā)揮不可估量的作用。目前，因?yàn)樾畔惩?，?dāng)?shù)厝嗣竦纳钯|(zhì)量得到明顯提高?！按宕逋üこ獭笔秦瀼芈鋵?shí)全面建設(shè)小康社會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo)、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的需要，也是移動(dòng)人主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和回報(bào)社會(huì)的一項(xiàng)重要舉措。

TD— SCDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：TD是我國(guó)百年通信史上第一個(gè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是民族自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新典范。呼市移動(dòng)公司作為全國(guó)第二批28個(gè)省會(huì)城市中建設(shè)TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)的城市之一，也是內(nèi)蒙古地區(qū)唯一的一個(gè)TD試點(diǎn)城市，承載了我國(guó)自主研發(fā)的具有民族自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的TD建設(shè)重任。該工程僅呼市地區(qū)投資規(guī)模就達(dá)上億元。由于TD工程建設(shè)是國(guó)家的新立項(xiàng)目，在建設(shè)上存在施工、選址、協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)鏈不完善等困難，且要求5.17電信日之際正式投入使用，工期短、任務(wù)重，呼市移動(dòng)人自去年下半年以來(lái)幾乎沒(méi)有休息日，積極投身于這場(chǎng)民族產(chǎn)業(yè)的建設(shè)中，力爭(zhēng)圓滿(mǎn)完成國(guó)家交付的建設(shè)重任。

扶貧幫困：扶貧幫困是做為優(yōu)秀企業(yè)公民的基本要求，呼市移動(dòng)公司認(rèn)真

踐行一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)公司的責(zé)任和義務(wù)，幾年來(lái)共計(jì)籌備、投入扶貧款、扶貧物資達(dá)300多萬(wàn)元：與清水河縣形成幫扶對(duì)子先后投入扶貧款、扶貧物資20多元；通過(guò)號(hào)碼拍買(mǎi)為貧困大學(xué)生征集善款近50萬(wàn)元；為革命老區(qū)得勝溝送去扶貧物資價(jià)值10余萬(wàn)元；“5.12汶川大地震”呼市移動(dòng)公司累計(jì)捐款115930元；“三鹿奶粉”事件發(fā)生后，呼市移動(dòng)積極響應(yīng)政府號(hào)召，為金河鎮(zhèn)奶農(nóng)重災(zāi)村捐款2萬(wàn)元，并先后購(gòu)買(mǎi)數(shù)十萬(wàn)元的奶制品協(xié)助呼市地區(qū)奶業(yè)度過(guò)難關(guān)……。

呼市移動(dòng)公司勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的精神，充分體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，展示了中國(guó)移動(dòng)發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)和敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的寬廣胸懷和致高境界。

4、注重共駐共建。共駐共建活動(dòng)是創(chuàng)建和諧社會(huì)的具體要求，在這項(xiàng)工作上，公司積極與軍區(qū)、武警、消防等單位開(kāi)展共建活動(dòng)：在軍區(qū)、森警、武警、公安、消防等單位開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理派駐式服務(wù)，為廣大官兵提供通信便利；2007年為森警部隊(duì)送去價(jià)值20多萬(wàn)的健身器械，協(xié)助加強(qiáng)森警部隊(duì)的硬件建設(shè)；每年年底開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，先后贈(zèng)送內(nèi)蒙古邊防總隊(duì)等單位價(jià)值10余萬(wàn)元的話(huà)費(fèi)，為邊防戰(zhàn)士解決通信困難；舉辦大型文藝匯演，豐富戰(zhàn)士們的業(yè)務(wù)生活；與市公安、交警開(kāi)展警民共建活動(dòng)，為廣大市民發(fā)送公益信息；協(xié)助市文明辦做好“迎大慶、講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，發(fā)送公益信息近百萬(wàn)條，2008年協(xié)助市文明辦成功舉辦了“文明之春” 精神文明建設(shè)年會(huì)；與辦事處、社區(qū)開(kāi)展社區(qū)共建活動(dòng)，我公司在全市多個(gè)社區(qū)建設(shè)了移動(dòng)服務(wù)宣傳欄；與新城區(qū)辦事處共同舉辦了“移動(dòng)杯”轄區(qū)單位乒乓球比賽；積極參加新城區(qū)辦事處舉辦的籃球賽，榮獲第二名的好成績(jī)；與中山路辦事處共同舉辦了呼和浩特移動(dòng)通信分公司、中山路街道辦事處社會(huì)扶貧困捐贈(zèng)活動(dòng)；與居委會(huì)共同舉辦了老年健康知識(shí)講

座……。

(四)業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)突出

呼市移動(dòng)公司近年來(lái)地區(qū)行業(yè)中一直處于領(lǐng)跑地位，新增市場(chǎng)分額高達(dá)80%以上，現(xiàn)客戶(hù)規(guī)模已170萬(wàn)戶(hù)（公司成立初期的不足4萬(wàn)戶(hù)），運(yùn)營(yíng)收入突破10億元大關(guān)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不斷提升。

1、市場(chǎng)“又好又快”發(fā)展。

呼市移動(dòng)公司始終堅(jiān)持以鞏固市場(chǎng)份額和擴(kuò)大客戶(hù)規(guī)模為核心，在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中不斷抓住有力時(shí)機(jī)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式、提升品牌價(jià)值等方式全面提升市場(chǎng)發(fā)展的軟實(shí)力。加大對(duì)新客戶(hù)、新業(yè)務(wù)、新話(huà)務(wù)的挖掘力度，重點(diǎn)加大對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)、校園市場(chǎng)、外來(lái)務(wù)工市場(chǎng)的拓展力度，客戶(hù)規(guī)模穩(wěn)步提升。在堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)一體化原則的基礎(chǔ)上，依托區(qū)域化管理系統(tǒng)，開(kāi)展精確營(yíng)銷(xiāo)，在客戶(hù)新增、中高端客戶(hù)維系、存量市場(chǎng)保有方面取得了新進(jìn)展。同時(shí)，公司通過(guò)高效能營(yíng)業(yè)廳項(xiàng)目、自有營(yíng)業(yè)廳外包、電子渠道推廣等多項(xiàng)舉措，優(yōu)化了自有渠道結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)效率。公司積極探索發(fā)展新途徑，推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突出，得到地方及上級(jí)公司的認(rèn)可。

2、集團(tuán)信息化發(fā)展取得新突破。

利用多種手段量質(zhì)并重提高重點(diǎn)集團(tuán)的信息化覆蓋，加大了MAS、ADC、財(cái)信通、手機(jī)郵箱、警務(wù)通等新產(chǎn)品的推廣力度，完成了呼市公安局、交通征費(fèi)稽查局、香格里拉酒店、億陽(yáng)汽車(chē)銷(xiāo)售店行業(yè)基地建設(shè)，對(duì)酒店、保險(xiǎn)、金融、制造等22個(gè)行業(yè)開(kāi)展了成熟的信息化產(chǎn)品復(fù)制。創(chuàng)新集團(tuán)客戶(hù)維系工作，利用“黃金網(wǎng)絡(luò)”多觸角、全方位服務(wù)集團(tuán)多層次關(guān)鍵人物，實(shí)現(xiàn)了“分層服務(wù)管理”，為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供了有力的支撐。2009年，為進(jìn)一步推動(dòng)地區(qū)信息化進(jìn)程，呼和浩特移動(dòng)通信分公司與呼和浩特市人民政府簽訂了《使用TD-SCDMA技術(shù)共同建設(shè)“無(wú)線(xiàn)城市”合作協(xié)議》，協(xié)議的簽訂代表著呼和浩特移動(dòng)通信分公司將成為呼和浩特市地區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展機(jī)會(huì)代言標(biāo)志。

3、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)明顯。

幾年來(lái)呼市地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)到集團(tuán)公司挑戰(zhàn)值，在2008年內(nèi)蒙古移動(dòng)公司組織的全區(qū)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化競(jìng)賽中，呼市移動(dòng)公司通過(guò)各種優(yōu)化手段，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升的考核指標(biāo)全部達(dá)到挑戰(zhàn)值，最終取得了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化競(jìng)賽第一名的好成績(jī)，并有2項(xiàng)創(chuàng)新成果被區(qū)公司采納。圓滿(mǎn)完成了GSM 十三期擴(kuò)容工程和2008年傳送網(wǎng)建設(shè)工程，TD工程建設(shè)按進(jìn)度要求有序推進(jìn)。2007年按照市委市政府的要求，順利完成了內(nèi)蒙古自治區(qū)60年大慶、兩會(huì)、昭君文化節(jié)等大型活動(dòng)的通信保障任務(wù)，同年，被市委、市政府評(píng)為內(nèi)蒙古自治區(qū)60年大慶最佳通信保障單位；2008年，在“5.12汶川大地震”中，按照區(qū)公司指示，派出技術(shù)骨干及最先進(jìn)的衛(wèi)星應(yīng)急通信車(chē)前往災(zāi)區(qū)，承擔(dān)唐家山堰塞湖在潰壩情況下江油市政府與外界的通信保障任務(wù)；同年，為確保奧運(yùn)期間網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)暢通，進(jìn)行了5次奧運(yùn)應(yīng)急通信模擬演練，奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f當(dāng)天，對(duì)傳遞沿線(xiàn)的43個(gè)基站實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，調(diào)用12臺(tái)應(yīng)急通信車(chē)、30臺(tái)小型發(fā)電機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保障，有效保證了網(wǎng)絡(luò)安全和通話(huà)質(zhì)量。殘奧會(huì)火炬?zhèn)鬟f中，再次調(diào)用6臺(tái)應(yīng)急通信車(chē)，開(kāi)通10個(gè)微小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保障，投入120名人員參加了整個(gè)通信保障工作。2008年，呼市分公司共調(diào)集400多人次、近200臺(tái)次測(cè)試車(chē)輛與應(yīng)急通信車(chē)、200臺(tái)小型發(fā)電機(jī)，先后完成了冰凍雪凝災(zāi)害、東勝黃河凌汛、包頭礦難、汶川大地震、奧運(yùn)保障、昭君文化節(jié)等大型通信及應(yīng)急保障工作32項(xiàng)，有多人榮獲各類(lèi)保障工作的先進(jìn)榮譽(yù)。

在上級(jí)公司 “與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)型調(diào)整，積極進(jìn)取，協(xié)調(diào)發(fā)展”的十六字方針的指導(dǎo)下，呼市移動(dòng)公司將繼續(xù)全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，為迎接企業(yè)發(fā)展的新挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出積極的努力。

4、基礎(chǔ)管理工作領(lǐng)先。

呼市移動(dòng)分公司率先利用領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，搭建多個(gè)信息化平臺(tái)，通過(guò)建立人力資源管理系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)、投訴處理平臺(tái)、MIS報(bào)賬平臺(tái)等數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，極大了提高公司管理水平。同時(shí)，移動(dòng)公司利用自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“掌上辦公”，通過(guò)手機(jī)WAP端進(jìn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)辦公隨時(shí)隨地。作為海外上市公司之一，呼市移動(dòng)的會(huì)計(jì)制度不僅要遵循國(guó)內(nèi)的《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》還要按照《薩班斯法案》的原則實(shí)施管理，對(duì)內(nèi)控、內(nèi)審提出了更高的要求。財(cái)務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。08年開(kāi)始，內(nèi)蒙古公司開(kāi)始推行財(cái)務(wù)全區(qū)集中化管理。為防止國(guó)有資產(chǎn)流失，公司實(shí)施“倉(cāng)儲(chǔ)物資標(biāo)準(zhǔn)化”管理并取得成效，通過(guò)引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理方式，極大提高了固定資產(chǎn)的利用率。用工管理科學(xué)、規(guī)范。移動(dòng)公司推行職位職級(jí)的“H”晉升通道，通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能人才晉升和管理人才晉升，給技術(shù)口和管理口的員工同等的脫穎而出的機(jī)會(huì)。強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備，啟動(dòng)“動(dòng)力600”項(xiàng)目，在管理、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)等六個(gè)主要方面各培養(yǎng)100名優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才，促進(jìn)公司長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。08年公司啟動(dòng)“回到未來(lái)”項(xiàng)目，在轉(zhuǎn)型調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期，號(hào)召公司員工以未來(lái)的視角檢視現(xiàn)在，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、尋找差距，不斷超越自我。

（五）科教文化事業(yè)不斷發(fā)展

人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司十分重視干部群眾科學(xué)文化素質(zhì)的提高，注重在職教育、成人教育和繼續(xù)教育的加強(qiáng)，不斷完善各類(lèi)科教文化設(shè)施，積

極開(kāi)展各種類(lèi)型的科普活動(dòng)，引導(dǎo)干部群眾學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)、樹(shù)立科學(xué)思想、弘揚(yáng)科學(xué)精神、掌握科學(xué)方法。

1、培訓(xùn)力度空前。

近兩年來(lái)為提升公司領(lǐng)導(dǎo)、中層干部的管理能力，提高員工業(yè)務(wù)技能，公司在培訓(xùn)上投入高額成本，先后開(kāi)辦了中層干部MBA研修班，綜合管理人員技能提升班，廳經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)提升班等幾百場(chǎng)培訓(xùn)，僅2008年開(kāi)展的培訓(xùn)就達(dá)4000余人次。在引入外部培訓(xùn)師授業(yè)解惑的同時(shí)，公司還十分注重內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，目前公司已形成一整套完善的培訓(xùn)體系和機(jī)制，員工素質(zhì)得到大幅度提升。

2、開(kāi)設(shè)移動(dòng)網(wǎng)上學(xué)院。在培訓(xùn)實(shí)施方面，改變過(guò)去單一的課堂培訓(xùn)模式，引入技術(shù)手段，形成了多渠道多形式的培訓(xùn)方式，E-learning、M-learning、U-learning電子培訓(xùn)手段得到大力推廣，培訓(xùn)模式不斷創(chuàng)新，引入“培訓(xùn)+體驗(yàn)”、“培訓(xùn)+輔導(dǎo)”的咨詢(xún)式和體驗(yàn)式培訓(xùn)模式。

3、開(kāi)展寓教于樂(lè)活動(dòng)。公司每年舉辦各種文化活動(dòng)，形成育人、鑄魂、凝心、塑形“四位一體”的精神文明建設(shè)新格局。借奧運(yùn)年契機(jī)，宣傳全民健身活動(dòng)，開(kāi)展“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”，鼓勵(lì)員工增強(qiáng)體質(zhì)；組織員工春游活動(dòng)，緩解工作壓力，塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力；舉辦內(nèi)退、離退休人員棋牌、書(shū)畫(huà)大賽，做好員工穩(wěn)定工作；開(kāi)辦“職工之家”“企業(yè)文化展室”“圖書(shū)借閱室”陶冶員工情操、豐富員工生活；開(kāi)展“創(chuàng)新那達(dá)慕”活動(dòng)，開(kāi)通“金點(diǎn)子短信平臺(tái)”，將員工日常工作中的創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行積累和推廣，提高工作效率、節(jié)省成本；推廣“綠箱子活動(dòng)”計(jì)劃、宣傳節(jié)能減排活動(dòng)，倡導(dǎo)員工在日常工作中，樹(shù)立節(jié)約意識(shí)、培養(yǎng)勤儉節(jié)約的美德。

通過(guò)以上在科教文化工作方面的開(kāi)展，公司員工知識(shí)技能大幅度提升，為公司持續(xù)健康地發(fā)展提供了保障。

(六)民族團(tuán)結(jié)友愛(ài)

呼和浩特移動(dòng)通信分公司在廣大干部職工中有蒙、滿(mǎn)、回、鮮、達(dá)斡爾等多個(gè)少數(shù)民族。在開(kāi)展各項(xiàng)工作和活動(dòng)時(shí)，公司都會(huì)考慮到少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，在婚喪嫁娶、飲食起居方面盡量考慮周全，做得細(xì)致入微。在干部任用上以及職工代表大會(huì)的代表選任上公司十分注重少數(shù)民族員工比例，現(xiàn)任三級(jí)經(jīng)理以上人員中少數(shù)民族占40%，少數(shù)民族黨員占到了20%。公司領(lǐng)導(dǎo)從上到下一貫尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)馬克恩主義民族理論和黨的民族政策，開(kāi)展經(jīng)常性的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育，形成各民族互幫互學(xué)親如姐妹的良好氛圍。多年來(lái)各民族干部群眾和睦相處，從未有過(guò)歧視和排斥少數(shù)民族的行為，發(fā)生從未發(fā)生有損于民族團(tuán)結(jié)的事件。

(七)模范執(zhí)行計(jì)劃生育國(guó)策

計(jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，是關(guān)系到中華民族興旺發(fā)達(dá)的大事，抓好計(jì)劃生育工作是公司一項(xiàng)常抓不懈的工作。公司的計(jì)劃生育工作有專(zhuān)人管理落實(shí)，訂閱了計(jì)劃生育、婦女雜志等，積極進(jìn)行宣傳教育。提倡晚婚、晚育，建立健全各類(lèi)臺(tái)帳，全公司無(wú)超生和計(jì)劃外生育現(xiàn)象，“三率”達(dá)100%。公司女職工占近70%，文化基礎(chǔ)較好，專(zhuān)業(yè)知識(shí)較高，工作能力較強(qiáng)，在不同的崗位上為公司創(chuàng)造著價(jià)值。關(guān)心女職工的生活，做好女職工的工作，是公司管理工作的一個(gè)重要組成部分。近幾年我們主要做了幾方面的工作：一是做好愛(ài)崗敬業(yè)教育工作，在組織女職工學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線(xiàn)方針政策、法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，注重對(duì)女職工的“四有”（有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律）和“四自”（自

尊、自信、自立、自強(qiáng)）教育，從而提高女職工的道德修養(yǎng)和自強(qiáng)自立意識(shí)；二是做好女職工的法律宣傳教育，使女職工知法、懂法、守法，增強(qiáng)女職工的法律意識(shí)；三是開(kāi)展員工心理援助工作，使女職工思想穩(wěn)定，全身心的干好本職工作;四是做好福利的及時(shí)發(fā)放工作；五是組織女職工開(kāi)展積極健康的文體活動(dòng)。計(jì)劃生育工作做到了組織健全、制度完善，優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教措施落實(shí)，成績(jī)顯著，無(wú)違反計(jì)劃生育政策現(xiàn)象。

(八)綜合治理狀況良好

認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、內(nèi)蒙古人大《民主管理?xiàng)l例》、《電信服務(wù)規(guī)范》等各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)定是我公司開(kāi)展工作重要的法律保證。在開(kāi)展普法工作上重點(diǎn)是《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》和《電信服務(wù)規(guī)范》。公司領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)都十分重視普法教育工作。

1、建立了由一把手擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，以及機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的普法領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員隨著人員的變動(dòng)及時(shí)調(diào)整。各基層單位相應(yīng)配備了普法兼職工作人員。

2、在企業(yè)內(nèi)部由專(zhuān)人負(fù)責(zé)企業(yè)法律事務(wù)，并聘任了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)律師作為我單位常年法律顧問(wèn)。

3、建立了公司普法學(xué)習(xí)小組，各部門(mén)以工會(huì)小組為單位，通過(guò)集中與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，加強(qiáng)干部、職工法律法規(guī)的普及，提高廣大干部、職工學(xué)法、懂法、守法的自覺(jué)性。

4、在新入企員工的崗前培訓(xùn)中，安排法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。公司經(jīng)常采購(gòu)法律知識(shí)讀本，如《黨政干部憲法教育讀本》、《電信法律知識(shí)讀本》等，中層以上干部人手一冊(cè)，《普法教材》人手一冊(cè)，擴(kuò)大了學(xué)習(xí)法律知識(shí)的覆蓋率，爭(zhēng)取不留死角。呼市移動(dòng)公司嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)，各項(xiàng)管理制度健全。經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高，主要技術(shù)指標(biāo)達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平，安全生產(chǎn)無(wú)重大責(zé)任事故。

公司黨組（委）、行政、工會(huì)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，非常重視安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)制度。并成立了安全生產(chǎn)委員會(huì)，各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位相應(yīng)成立了安全生產(chǎn)小組，建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。加強(qiáng)對(duì)職工安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的教育。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。每年6--7月份，集中開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，把安全生產(chǎn)作為企業(yè)重要工作來(lái)抓。在消防工作方面，通過(guò)舉辦各種培訓(xùn)班，不斷提高大家的防火認(rèn)識(shí)，確保本單位的消防安全。為創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的文明單位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司還非常重視安全設(shè)施的配備，改善職工生產(chǎn)環(huán)境和工作環(huán)境。各移動(dòng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修整齊劃一，努力為顧客和員工創(chuàng)造出優(yōu)美安全的環(huán)境。同時(shí)，將近年開(kāi)展的普法教育與社會(huì)治安綜合治理工作結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)員工的法制、治安教育，增強(qiáng)干部群眾的法律意識(shí)，形成學(xué)法、懂法、守法、用法的良好風(fēng)氣。治安、安全措施得力，無(wú)重大刑事案件、重大經(jīng)濟(jì)案件、重大責(zé)任事故，無(wú)迷信邪教活動(dòng)，無(wú)聚眾賭博、吸毒販毒、制販淫穢物品等重大治安案件，綜合治理工作成效顯著，至今未發(fā)生重大傷亡事故。做到了看好門(mén)、管好人，立足于防范，建立了良好的工作秩序。

呼和浩特分公司連續(xù)三年被評(píng)為“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位”。(九)環(huán)衛(wèi)環(huán)保水平領(lǐng)先

為營(yíng)造整潔優(yōu)美的辦公及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境，公司設(shè)專(zhuān)人管理全市各大大小小的營(yíng)業(yè)廳門(mén)前“三包”工作，將環(huán)衛(wèi)工作層層落實(shí)到人。

2005年以來(lái)，在各營(yíng)業(yè)廳相繼開(kāi)展了“誠(chéng)信服務(wù) 滿(mǎn)意100”、“金牌服務(wù) 滿(mǎn)意100”、“便捷服務(wù) 滿(mǎn)意100”等服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，在各營(yíng)業(yè)廳增設(shè)了服務(wù)設(shè)施，使客戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)快捷、方便。各營(yíng)業(yè)廳設(shè)置了營(yíng)業(yè)受

理區(qū)、話(huà)費(fèi)自主繳納區(qū)、自動(dòng)話(huà)費(fèi)查詢(xún)打印區(qū)、手機(jī)維修區(qū)、客戶(hù)休息區(qū)、綜合服務(wù)臺(tái)席、值班經(jīng)理臺(tái)席，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)擺放飲水設(shè)施、手機(jī)加油站、報(bào)刊架、積分禮品展柜，宣傳資料架、便民箱及各種鮮花、值班長(zhǎng)臺(tái)、引導(dǎo)服務(wù)臺(tái)。部分主廳還設(shè)有VIP客戶(hù)服務(wù)區(qū)、WLAN快速上網(wǎng)演示區(qū)?，F(xiàn)所有廳均實(shí)現(xiàn)一臺(tái)清、實(shí)現(xiàn)了“免填單業(yè)務(wù)辦理”，客戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)不必在填寫(xiě)復(fù)雜的業(yè)務(wù)單式了，為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)提供便利。便利的硬件設(shè)施加上營(yíng)業(yè)人員耐心周到的服務(wù)，相信每一位到廳辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)都會(huì)有賓至如歸、優(yōu)美舒適的感覺(jué)。

公司在“三廢”問(wèn)題上嚴(yán)格按照規(guī)定，完全符合自治區(qū)“三廢”管理標(biāo)準(zhǔn)。2007年公司投入200多萬(wàn)元，對(duì)周?chē)h(huán)境進(jìn)行了硬化和綠化，建成花園式的辦公區(qū)和服務(wù)區(qū)，連續(xù)幾年被市相關(guān)部門(mén)評(píng)為“愛(ài)衛(wèi)達(dá)標(biāo)”先進(jìn)單位。

今天，呼市移動(dòng)公司正以蓬勃的朝氣、開(kāi)拓的銳氣、高昂的士氣，秉承 “ 正德厚生，臻于至善 ” 的企業(yè)核心價(jià)值觀，積極投身于呼市地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，力爭(zhēng)建成呼市地區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)，在提升服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上是我公司創(chuàng)建文明單位工作情況的簡(jiǎn)要匯報(bào)，如有不妥，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。