第一篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀人面試問題設(shè)計表

房地產(chǎn)經(jīng)紀人面試問題設(shè)計表

一．導(dǎo)入性問題:

1.你住的遠嗎？到我們這兒方便嗎？好找嗎？哪里人??？可以開始了嗎？

2.能簡單的自我介紹一下自己嗎？

二．切入性問題：

1.以前聽說過我們公司嗎？怎么知道的？

2.以前聽說過房地產(chǎn)經(jīng)紀人嗎？

3.你覺得房地產(chǎn)中介公司和房地產(chǎn)經(jīng)紀人是干什么的？能說說嗎？

4.你覺得這份工作吸引你的在什么地方？你覺得自己能干好嗎？怎么干？

5.經(jīng)紀人工作時間不固定.也比較長.對你和你的生活有什么影響嗎？家里的事情有時候顧不上可以嗎？

6.你原來從事什么工作？簡單介紹一下可以嗎？干的怎么樣？為什么不做了呢?

三．比配性問題

1.在你生活或者工作中你感到成功的地方是什么？（舉例說明）.你工作中最大的收獲是什么？有什么遺憾或者不滿意的地方嗎？

2.你對你自己以后有什么規(guī)劃和打算嗎？你將來的發(fā)展方向是什么？有具體的計劃嗎？你覺得你自身還有那些缺點.需要完善的地方？

3.你對企業(yè)文化是怎么看的？認同你原來公司的企業(yè)文化嗎？

4.你對工作環(huán)境有什么要求？喜歡在什么樣子的環(huán)境下工作？你希望你有什么樣子的同事呢？

5.如果領(lǐng)導(dǎo)的工作方式方法不對.你打算怎么辦？如果和同事鬧了矛盾呢？

6.這份工作符合你最初的打算嗎？你為什么挑選這份工作呢？

7.如果派你去見一個陌生的客戶.你怎么去找到他.他不說話的時候你怎么辦？

四．語言表達能力

1.請簡單的談?wù)勀愕暮啔v和你的工作經(jīng)歷。

2.你參加工作體會最深的是什么？你學到了什么東西或者經(jīng)驗.這些東西對你有幫助嗎？

3.描述一下最近你和什么人發(fā)生了爭執(zhí)？原因是什么？過程說一下.4.描述一下你想象中的經(jīng)紀人工作或者你認為的經(jīng)紀人工作的內(nèi)容。

5.假如你今天就開始工作.你起草一份你的一個到兩個星期的工作計劃。

五．綜合分析能力

1.你的工作是這樣子的.你概括一下需要具備的素質(zhì)和能力。

2.你覺得溝通主要是注意哪些方面？

3.你對房地產(chǎn)經(jīng)紀人的前景怎么看？簡單說說。

4.如果你是一個新門店的店長.你將怎樣開展業(yè)務(wù)？

5.假如你來招聘.你覺得什么樣子的人適合這個行業(yè)的工作

六．團隊能力

1.假如你是一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者.你將怎樣建立你的威信。

2.一個你很好的朋友.但是業(yè)務(wù)能力很差.你怎么辦？

3.你和一個同事的關(guān)系不好.你很討厭他.上級安排你們一起去做一件事情.你怎么辦？

4.一個團隊中.你做的很出色.但是領(lǐng)導(dǎo)從來沒有表示肯定.別人都不知道.你怎么辦？

5.一個同事出現(xiàn)錯誤.但是他嫁禍于你.你怎么辦？

6.你會幫助你和你關(guān)系很差的同事嗎？怎么幫呢？他不領(lǐng)情怎么辦？

七．應(yīng)變能力

1.假如你的簡介上司對你一直不好.還經(jīng)常說你不好.你按規(guī)定報銷費用.但是他卻說改天再說.你怎么辦?

2.上級交辦給你一件不可能完成的任務(wù).要你去做.你怎么辦？

3.你發(fā)現(xiàn)你說謊了.而你的客戶發(fā)現(xiàn)了.但是卻不說.這時候你怎么辦？

4.你發(fā)現(xiàn)做錯了一件事情.傷害了客戶.你打算怎么辦？

八．溝通能力

1.你會和一個陌生人溝通嗎？怎么溝通？

2.你能推銷一個你不熟悉的產(chǎn)品嗎？說說怎么推銷

3.你朋友多嗎？你有心事和他們交流嗎？還是自己忍著不說？

4.你會坦誠你覺得很丟面子的事情嗎？

5.派你去一個不熟悉的地方.你準備如何和大家盡快熟悉？

6.你覺得一個話多的人很煩嗎？

7.你在工作中最不喜歡和那些人打交道.如果上司經(jīng)常提出苛刻的要求的話.你怎么處理呢？

九．人際協(xié)調(diào)能力

1.請問你對團隊精神是怎么理解的？團隊成員應(yīng)該是什么樣子的一種關(guān)系？

2.你以前有和同事相處不好的時候嗎？你怎么處理呢？

3.假如你作為市場部門的一員.你的客戶對你提出了無理或者不合法的要求.你打算如何處理？

4.如果你做主管.你有幾個下屬互相有矛盾.不說話.你打算怎么處理？

十．管理組織能力

1.你現(xiàn)在需要提交一份工作回報計劃給上級.你主要著重闡述那些方面的內(nèi)容？

2.如果你是一個產(chǎn)品的市場部門經(jīng)理.現(xiàn)在派你去一個新的地方開展業(yè)務(wù).你打算如何開拓市場？

十一．條理計劃能力

1.你作為銷售部經(jīng)理.你能提出一個工作計劃嗎？

2.你覺得保險經(jīng)紀人應(yīng)該從哪些方面去開拓市場是比較有效的？

3.你以前做過市場銷售嗎？說說經(jīng)歷

4.你寫日記嗎？或者隨身帶著記事簿.把一些重要的東西隨時記錄下來？

5.你每個月的花費在那些方面。怎么分配的？

十二．工作能力

1.你覺得一個銷售員最重要的能力應(yīng)該是哪些方面？

2.你覺得市場和銷售是一回事情嗎？談?wù)勀銓λ麄兊睦斫?3.你以前工作的業(yè)績怎么樣？有什么收獲呢？

十三．學習和生活態(tài)度

1.你有什么業(yè)余愛好?。?/p>

2.你經(jīng)常上網(wǎng)嗎？做些什么？你一般下班后都干些什么呢？

3.你知道今年市場上什么方面的書籍好賣呢？

4.你知道國外的一些銷售理念或者銷售故事嗎？說幾個聽聽

第二篇：房產(chǎn)經(jīng)紀人面試問題

房地產(chǎn)經(jīng)紀人面試問題

一，導(dǎo)入性問題:

1，你住的遠嗎?到我們這兒方便嗎?好找嗎?哪里人啊?可以開始了嗎?

2，能簡單的自我介紹一下自己嗎?

二，切入性問題：

1，以前聽說過我們公司嗎?怎么知道的?

2，以前聽說過房地產(chǎn)經(jīng)紀人嗎?

3，你覺得房地產(chǎn)中介公司和房地產(chǎn)經(jīng)紀人是干什么的?能說說嗎?

4，你覺得這份工作吸引你的在什么地方?你覺得自己能干好嗎?怎么干?

5，經(jīng)紀人工作時間不固定，也比較長，對你和你的生活有什么影響嗎?家里的事情有時候顧不上可以嗎?

6，你原來從事什么工作?簡單介紹一下可以嗎?干的怎么樣?為什么不做了呢?

三：比配性問題

1，在你生活或者工作中你感到成功的地方是什么?(舉例說明)，你工作中最大的收獲是什么?有什么遺憾或者不滿意的地方嗎?

2，你對你自己以后有什么規(guī)劃和打算嗎?你將來的發(fā)展方向是什么?有具體的計劃嗎?你覺得你自身還有那些缺點，需要完善的地方?

3，你對企業(yè)文化是怎么看的?認同你原來公司的企業(yè)文化嗎?

4，你對工作環(huán)境有什么要求?喜歡在什么樣子的環(huán)境下工作?你希望你有什么樣子的同事呢?

5，如果領(lǐng)導(dǎo)的工作方式方法不對，你打算怎么辦?如果和同事鬧了矛盾呢?

6，這份工作符合你最初的打算嗎?你為什么挑選這份工作呢?

7，如果派你去見一個陌生的客戶，你怎么去找到他，他不說話的時候你怎么辦?

管理組織能力

1，你現(xiàn)在需要提交一份工作回報計劃給上級，你主要著重闡述那些方面的內(nèi)容?

2，如果你是一個產(chǎn)品的市場部門經(jīng)理，現(xiàn)在派你去一個新的地方開展業(yè)務(wù)，你打算如何開拓市場?

條理計劃能力

1，你作為銷售部經(jīng)理，你能提出一個工作計劃嗎?

2，你覺得保險經(jīng)紀人應(yīng)該從哪些方面去開拓市場是比較有效的?

3，你以前做過市場銷售嗎?說說經(jīng)歷

4，你寫日記嗎?或者隨身帶著記事簿，把一些重要的東西隨時記錄下來?

5，你每個月的花費在那些方面。怎么分配的?

工作能力

1，你覺得一個銷售員最重要的能力應(yīng)該是哪些方面?

2，你覺得市場和銷售是一回事情嗎?談?wù)勀銓λ麄兊睦斫?3，你以前工作的業(yè)績怎么樣?有什么收獲呢?

學習和生活態(tài)度

1，你有什么業(yè)余愛好啊?

2，你經(jīng)常上網(wǎng)嗎?做些什么?你一般下班后都干些什么呢?

3，你知道今年市場上什么方面的書籍好賣呢?

4，你知道國外的一些銷售理念或者銷售故事嗎?說幾個聽聽。

語言表達能力

1，請簡單的談?wù)勀愕暮啔v和你的工作經(jīng)歷。

2，你參加工作體會最深的是什么?你學到了什么東西或者經(jīng)驗，這些東西對你有幫助嗎?

3，描述一下最近你和什么人發(fā)生了爭執(zhí)?原因是什么?過程說一下.4，描述一下你想象中的經(jīng)紀人工作或者你認為的經(jīng)紀人工作的內(nèi)容。

5，假如你今天就開始工作，你起草一份你的一個到兩個星期的工作計劃。

第三篇：經(jīng)紀人面試問題清單

不動產(chǎn)面試人員問題清單

一、成功房地產(chǎn)經(jīng)紀人的特質(zhì)

道德品質(zhì)自我驅(qū)動力服務(wù)意識

精力熱情形象

二、面試提問時注意采用二步面試法則

A、過去的行為事實

1、描述以前的工作。

2、以前工作中的成功案例以及取得成功的經(jīng)驗。

3、以前工作中最大的挑戰(zhàn)是什么，如何克服。

4、以前工作中最大的失敗(遺憾)是什么，得到的教訓。

5、如果一名潛在的客戶拒絕你的服務(wù)你會怎么辦

6、你認為和哪種類型的人合作最難，有無此類經(jīng)歷

7、在工作中什么讓你干勁倍增，什么讓你索然無味

8、休閑時間喜歡做什么

B、介紹體系、公司及職涯發(fā)展

結(jié)果：

用重點培養(yǎng)

不用可以考慮

參加復(fù)試再說

第四篇：房地產(chǎn)面試問題

1、請介紹一下你和你的家庭。

2、你有什么優(yōu)缺點？

3、你有什么特長和愛好？

4、你對自己的學習成績是否滿意？

5、你如何評價你的大學生活？

6、你擔任過何種社會工作，組織參加過何種社會實踐和社會活動？

7、你懂何種外語？熟練程度如何？

8、你為什么要應(yīng)聘這個職位？

9、你對本行業(yè)、本單位、本職位有何了解？

10、你認為你適合做什么樣的工作？

11、你找工作考慮的重要因素是什么？

12、如果單位的安排與你的愿望不一致，你是否愿意服從安排？

13、如果工作安排與你的專業(yè)不對口，你如何考慮？

14、你是否有出國或考研究生的打算？

15、如果本單位和另外一個單位同時聘用你，你將如何選擇？

1.請介紹一下你自己。這是外企常問的問題。一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年

齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有，其實，外企最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關(guān)，也可以和學習有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理外企才會相信。外企很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。外企喜歡有禮貌的求職者。

2.2.在學校你最不喜歡的課程是什么？為什么？ 這個問題外企不希望求職者直接回答“數(shù)

學”、“體育”之類的具體課程，如果直接回答還說明了理由，不僅代表求職者對這個學科不感興趣，可能還代表將來也會對要完成的某些工作沒有興趣。這個問題外企招聘者最想從求職者口里聽到：我可能對個別科目不是特別感興趣，但是正因為這樣，我會花更多的時間去學習這門課程，通過學習對原本不感興趣的科目也開始有了興趣，對于本來就有興趣的科目我自然學習得更認真，所以各門課的成績較為平衡。通過這樣的問題，外企可以找到對任何事情都很感興趣的求職者。

3.3.說說你最大的優(yōu)缺點？ 這個問題外企問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點

是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，外企肯定不會錄用你。外企喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分。外企喜歡聰明的求職者。

4.4.你認為你在學校屬于好學生嗎？ 外企的招聘者很精明，問這個問題可以試探出很多問

題：如果求職者學習成績好，就會說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優(yōu)異。當然，判斷一個學生是不是好學生有很多標準，在學校期間我認為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應(yīng)該說我是一個全面發(fā)展的學生?！比绻舐氄叱煽儾槐M理想，便會說：“我認為是不是一個好學生的標準是多元化的，我的學習成績還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實習過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學生會組織過××活動，鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力。” 有經(jīng)驗的招聘者一聽就會明白，外企喜歡誠實的求職者。

5.5.說說你的家庭。外企面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，外企不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。外企希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。外企最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭！我的家庭

一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養(yǎng)了我認真負責的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善

良，對人熱情，特別樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。外企相信，和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響。

6.6.說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法？ 外企對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職

者能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息，只有深入了解才

能產(chǎn)生獨特的見解。外企認為最聰明的求職者是對所面試的公司預(yù)先了解很多，包括公司

各個部門，發(fā)展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，外企歡迎進入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。

7.7.就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么？ 外企喜歡問求職者弱點，但精明的求職者

一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說：“對于這個

職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗，這個問題我想我可以進

入公司以后以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文

化，進入工作狀態(tài)。”外企喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。

8.8.你期望的工資是多少？ 外企的工資水平是很靈活的，何種能力拿何種工資。外企喜歡

直率的人，但這個問題卻不能正面回答，外企希望聽到：“以我的能力和我的優(yōu)勢，我完全

可以勝任這個職位，我相信我可以做得很好。但是貴公司對這個職位的描述不是很具體，我想還可以延后再討論”。外企歡迎求職者給其定薪的自由度，而不是咬準一個價碼。

9.9.你能給公司帶來什么？ 外企很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)

自己的優(yōu)勢，然后說：“就我的能力，我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織

帶來高效率和更多的收益”。外企喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷

之類的職位，可以說：“我可以開發(fā)大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費?！钡鹊取?/p>

10.10.你還有什么問題嗎？ 外企的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，外企不喜歡說“沒

有問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。外企不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目，我可以參加嗎？

或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？外企將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學習的熱情和對公

司的忠誠度以及你的上進心

１．你為什么要來我們公司工作？

很多學生為了表示自己的渴望，一味強調(diào)參加某公司可以得到如何好的培訓機會，可以掌握哪些專業(yè)技能。但他們忽略了招聘者的感受，雇主并不是為了提供XXXXX培訓而去進行招聘，而是要新人能夠?qū)居兴暙I，出一分力，添一分彩。因此回答這類問題時要強調(diào)自己在公司有發(fā)展的空間。

２．你對工資有什么期望？

有些企業(yè)尤其是不經(jīng)常在校園開展招聘或者招聘人數(shù)不多的公司，很希望知道應(yīng)聘者對工資的預(yù)期，所以會問這類問題。

許多學生在回答這類問題的時候，總是大談工資不是最重要的，只要求標準的入行工資，并且拍著心虛的胸脯說自己最關(guān)心的是在公司有沒有發(fā)展前途、工作有沒有挑戰(zhàn)性。但只有同學們確實覺得工資不是最重要的時候，說出來的語氣才不會心虛，可信度也才能比較高。

有些HR經(jīng)理會追問你到底需要多少錢，以便了解你的胃口以及你的搶手程度。如果針對小企業(yè)，你不妨說出你的真實預(yù)期，反正你的首要目的是拿到聘書，又不是一定要去上班，只要你的預(yù)期有助于你拿到聘書就可以了。經(jīng)常在校園招聘的公司或者較大型的公司，通常是在面試的最后一輪才問你這個問題，這時你的回答不要超高，只要讓他感到你能真心接受根據(jù)歷年新員工入行工資以及市場行情制定的標準工資就可以了。

那自己應(yīng)該如何出價呢？若沒有把握，可以給出一個幅度，下限可以低些，上限不要太高，這樣進可攻，退可守。

在工資問題上，以上回答并不算挑戰(zhàn)，最容易出問題的是有些同學恨不得在面試第一輪就先知道對方能支付多少工資及福利待遇如何。這可是你被拒的致命誤區(qū)。在這個問題上大家有一個錯誤的理解，以為工資

談判是面試中的重要部分，其實招聘公司錄取你的前提是對你各方面都滿意，此前無需過早談?wù)摴べY。３．你有什么業(yè)余愛好？

有些同學把招聘單位對愛好的詢問簡單地理解為用人單位想招聘特長生，這顯然是個錯覺。其實他們的目的是想借此判斷你的性格、涵養(yǎng)、為人以及品德。

比如你從6歲就開始彈鋼琴，直到大學還經(jīng)常在文藝演出中表演，人家會對你的毅力及音樂修養(yǎng)肅然起敬。有的人喜歡中長跑，而且成績也比較好，你會讓人認為你有毅力、耐力，競爭意識強，而且能夠忍受長時間工作。有的人會下圍棋，經(jīng)?？雌遄V，說明愛動腦子，善于分析，邏輯性強。

４．你和其他求職者有什么不同？

有些人想從這個問題中判斷你如何評價別人，你是不是以自我為中心、自以為是或者團隊精神較差。也有的招聘者想走捷徑，想發(fā)現(xiàn)你們班誰是最優(yōu)秀的人才，誰不適合被錄取。

無論對比著談你自己還是說別人，重要的一點是不要評論別人的缺點，對別人的信息沒有必要泄漏太多，你好心好意貢獻了大量信息，別人卻認為你這個人缺心眼兒，是個大漏勺，而且愛說別人壞話，那就得不償失了。

５．兩個公司都聘用你，你會如何選擇？

一般大家都會以公司名氣和工資高低作為取舍依據(jù)，而很少有人會把工作部門、職位、公司發(fā)展前景、個人在公司的發(fā)展如何、將來的頂頭上司和團隊成員是什么樣的人這些因素進行綜合分析比較做出結(jié)

論。

許多很優(yōu)秀、明顯競爭力很強的人同時拿到大公司與中小公司的聘書時，卻選擇了工資并不高的小企業(yè)，他們考慮到優(yōu)秀人才在小公司出頭的機會更多、更早，可見小企業(yè)也有它吸引人的地方。

６．最基礎(chǔ)的工作你也會愿意干嗎？

很多人會毫不猶豫地說愿意做最基礎(chǔ)的工作，還畫蛇添足地補充說自己級別低也干不了什么大活，這無疑暴露出如果給你這份工作，你明顯不會心甘情愿地貢獻，只是在應(yīng)付差事。

倒不如承認自己有弱項，如果不在壓力的環(huán)境中得到錘煉，也就不可能往上提升。有些基本功不夠扎實，沒有通過單調(diào)、枯燥的工作得到磨煉的人，將來在挑戰(zhàn)性很大的工作中，很難有毅力去征服困難。某種程度上，早期的單調(diào)工作對長遠的更大成功是一種難得的磨煉機會。

７．哪位老師/人物對你影響最大？

從這個問題的回答中，可以看出你將來的職業(yè)生涯路徑有可能朝哪個方向發(fā)展，對你影響大的人物的職業(yè)發(fā)展路徑，通常都成為你追求的目標。

一旦你被問到這個問題，那么你應(yīng)及時想好與之密不可分的另外兩個問題：“為什么你認為他們對你影響最大？”“他們在哪些方面對你影響最大？”此外，類似的連環(huán)問題也可能是：“你最喜歡哪本書？其中的什么觀點最能吸引你？為什么？”對此你一定要先思而后言，脫口而出之后又不能自圓其說會很尷尬，也顯得浮躁。

８．你認為你適合干什么？

一般一個人的職業(yè)生涯選擇是從想干什么和能干什么這兩個方面著手考慮的，這兩點都得到滿足才是最佳選擇。但現(xiàn)實中不可能都得到最大化的滿足。

細致的審計工作并非每個人都真正喜歡，有些人去會計師事務(wù)所做審計，要長時間加班加點，工作簡單枯燥，可為什么有的人卻能一做十幾年，還能升到合伙人的位置？這說明這些人有現(xiàn)實追求，不好高騖遠，做每件事不論喜歡不喜歡只要不厭惡都能做出成績。這種人也不是沒想過去應(yīng)聘工資更高、名頭更響的公司，但他們一直被認為能力和特長與這些公司不是最佳對接，有的也是沒有機會去就索性不強求了。這種人的心態(tài)是既來之則安之，干一行愛一行?？捎行┤搜鄹呤值停笫伦霾涣?、小事又不做。抱著這種心態(tài)，能拿到的聘書有限，即使拿到了，也會覺得哪個都不滿意。

許多同學只從表面上了解工作性質(zhì)，甚至對自身的了解也流于表面，認為善于交流的人就適合做營銷，沉穩(wěn)的人只適合搞研究。其實，善于交流的人如果不能踏實工作，而且過于自傲、不善于察言觀色，也做不好營銷工作。反而是那些被認為只配埋首研究的人由于愛動腦筋反而更受客戶的尊重。面試時同學們可以根據(jù)自己在這些方面的觀察談一些看法，但也要認識到自己涉世不深、閱歷尚淺，對任何問題的看法都有待完善。

９．你對公司有什么問題要問的？

招聘經(jīng)理通常都會給你一些時間來對公司提些問題，此時千萬不要說：“我沒什么問題”，那無異于向?qū)Ψ奖砻髂銓λ麄児緵]什么興趣，問不問都意義不大，而且還會給對方留下迫不及待離開的浮躁印象。問題一定要問，但是工資萬萬不能問。有些同學還愛問公司給新員工提供了什么培訓機會，以顯示自己虛心好學。但這實在不是最好的問題，所以還是不要一上來就問，不能把它當作重點問題來提出。有的學生追問道：“那么我們怎么獲得小公司和招聘人數(shù)不多的公司的信息呢？”小公司一般沒有正規(guī)的培訓機會，你貿(mào)然地問招聘經(jīng)理有沒有培訓可能會嚇著他，以為你沒有培訓機會就不愿加入他們公司呢？如果有培訓機會，他們早就當個大賣點反復(fù)播放了。

因此，建議畢業(yè)生可以向幾年前加入有關(guān)公司的師兄師姐們詢問，他們公司的員工發(fā)展機會、工作挑戰(zhàn)、職業(yè)生涯路徑是怎樣的，這些既是他們力所能及的，也是你最關(guān)心的。

第五篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀人的13個經(jīng)典問題

經(jīng)紀人的13個經(jīng)典問題解答

1．客戶：這套房子最低多少錢？（例如：25萬的房子）

經(jīng)紀人：您經(jīng)紀人：您認為多少錢比較合適呢？

客戶：20萬左右。

經(jīng)紀人：20萬，那我請房東過來，您能不能馬上定呢？

客戶：那肯定要考慮一下。

經(jīng)紀人：所以說，買房子不能只以價格為準，最關(guān)鍵的是房子適不適合你，如果房子您不滿意即使便宜一點你也不會買，是嗎？所以我們還是先去看一下房子（那現(xiàn)在有空的話，我馬上約一下，我們一起去看房。

2、客人在看房源，經(jīng)紀人上前接待，他不理不睬，只說我看一看，你忙你的。

經(jīng)紀人：制造懸念，找一套非常超值的房子吸引他，讓他開口說話。如果這套房子不適合他，再用其他的房子套取他的需求，再判斷他的成熟度。

對于以上方法無效的客戶，我們不要給他太大的壓力，我們要誠懇的地上名片，婉轉(zhuǎn)的說：“您買不買房子都沒關(guān)系，我們這邊有些房源資料您可以先帶回去看一下，以后要是有什么需要幫忙的話，您可以找我，對于這方面，相信我還是比較專業(yè)，可以幫得上部分忙。

3、房東期望值太高，如何引導(dǎo)？

經(jīng)紀人：×先生，我理解您的想法，我們也希望您多賣一點，我們的傭金也可以多收一些，但是，您也知道，現(xiàn)在的房價很透明，不是由您或我能決定的，是由市場決定的，像您這房子要賣這價格，比較難出手。

客戶：多少錢比較合適？

經(jīng)紀人：×先生，您為什么要賣這價格？我相信您也去了解過行情。客戶：原來買的價格＋裝修價格，我的裝修很好。

經(jīng)紀人：×先生，我相信您的裝修確實不錯，前幾天在奧體里，我們也賣了一套面積一樣，裝修很漂亮，就是樓層沒您這套好，他就賣57萬，您可以做個參考。如果只是為了迎合您，說可以賣到68萬，到時賣不掉，對您來說也是很不負責任的。不如我們先去看一下房子吧！看了以后我心里比較有底，也比較方便銷售，我們公司幫您免費評估。

客戶：不用了，有客戶再帶過來吧，我就賣這個價格。(房東比較堅持，保護意識較強的情況下。)

經(jīng)紀人：那您看您這邊價格能不能往下調(diào)一些，我先跟客戶報64萬，您看可不可以，客戶看滿意后，我再與您商量.客戶:那先按這個價格來報吧。

4、幫忙估一下價格？

客戶：小弟，您幫我估一下，這套房子能賣多少錢？

經(jīng)紀人：說實話，我沒有看過房子真的是不好估價，給您估高了賣不掉，是對您的不負責任，估低了您又不開心。

客戶：沒關(guān)系啦，你們是專業(yè)做這個的，你就蠻給我估一下。'

經(jīng)紀人：那這樣吧，我和您說一下剛剛賣掉的和您同意社區(qū)的房子，您參考一下。

客戶：好，你說。

經(jīng)紀人：（給他舉兩個相對典型、比較便宜的房子）那您感覺賣多少錢呢？（讓他說些自己的心理價位）

客戶：這價格太低了，我不會賣，我最低也要賣（××）價格。你看看有這樣的客人就帶過來。

經(jīng)紀人:好的，交給我。

5、對于空房子如何拿鑰匙？

經(jīng)紀人：李小姐，我問一下，您的房子目前是空著，還是自己??？

李小姐：空著，好久沒住了，怎么啦？"

經(jīng)紀人：李小姐既然空著，我建議您把鑰匙放一副在我們這邊，我們會給您開張公司的收條。

李小姐：那不行，鑰匙怎么能隨便給你們呢？

經(jīng)紀人：其實，我們也非常理解，您可能目前還不大相信我們公司，您看我們一抽屜都是鑰匙，而且有幾套都是剛剛裝修好的，設(shè)備都齊全，房東原來也不同意，看了幾次房子都不是很方便，有時是中午、有時是晚上。您也知道，客戶白天一般都有上班，沒什么時間，只有中午、晚上或者周末才有空，因此房子在我們這兩三個月還沒看幾個客人，后來房東上周鑰匙拿過來，我們幫它美化一下，現(xiàn)在就有個客戶談的差不多了，所以說我建議您把鑰匙放這邊，大家也比較方便，您覺得呢？

李小姐：那我考慮一下，回去和家人商量一下。

經(jīng)紀人：我們真的很希望您鑰匙能放在我們這邊，一方面確實方便我們的帶看，提高效率，另一方面您自己，據(jù)我們統(tǒng)計，一般一套房子成交的話，要帶看二十至三十個客人才能成交，如果有鑰匙的話，我們能更有效的為您帶客戶，也不會每天打擾您，等有客人價格出的差不多時，再打電話通知您，到時您只要過來簽一下同意就行了，您還是把鑰匙放我們這里吧。

李小姐：好了，好了。你說的也蠻有道理的。先放你這一段時間。

6、客戶不簽看房委托書怎么辦？

經(jīng)紀人：×先生，這個看房委托書麻煩您幫我簽一下。

客戶：哎呀，這個不用簽了，很麻煩。

經(jīng)紀人：×先生，是這樣的，這個委托書是必須要簽的，它是我們這個行業(yè)的行規(guī)。而且也是我們的一項行程，經(jīng)理就是看這個委托書來檢查我們的工作，希望您能幫個忙配合一下。

客戶：其它中介都沒簽，這個簽來干嘛，要么這會帶我去看房，要簽的話那就不看了。

經(jīng)紀人：×先生，聽我解釋，其實簽這個對您一點損失都沒有，相反它會保障我們雙方的利益。首先，它有明確規(guī)定我們的服務(wù)內(nèi)容，收費標準，而且您最擔心的就是我們賺您差價。這個您放心，里面都寫得很清楚，我們是絕對不賺差價的，而且有成交我們也不會亂收費，都是按照里面的標準收費。當然，從另一角度說也是保護我們的利益，也只有您認可我們的服務(wù)及收費，我們才會帶您去看房子，但是假如您所中意的房子是我們帶您看的，那就必須在我們這邊成交，它只是防小人，不防君子，像×先生您這么有素質(zhì)，我相信您會理解我們，我們每個客戶都要簽的，那麻煩您在這邊幫我簽個字。

7、買賣雙方互留名片，應(yīng)怎么辦？

客戶: ×先生(房東)，這是我的名片。

經(jīng)紀人：（必須馬上以客戶手中搶過名片）并道：對不起，×先生，我們公司規(guī)定不允許這么做，假如您們確實有什么事情，到時我們可以幫您們聯(lián)系?？蛻簦哼@沒什么大不了的，只是留一下名片。

經(jīng)紀人：×先生，這個希望您能體諒一下，您也知道行有行規(guī)，假如我讓你們這么做，回去我肯定是要挨罵的，您們?nèi)诉@么好，也希望理解我的苦衷。

8、當客戶和房東直接談價格，那經(jīng)紀人該怎么辦？

客戶：（朱先生）：陳先生，您最低要賣多少錢？（直接問價格）

房東(陳先生)“遲疑了一下。

經(jīng)紀人：陳先生，您愛人告訴我說要賣55萬，經(jīng)紀人速度要快，不能讓房東先說出口。

房東：是??！

經(jīng)紀人：朱先生，您看一下，房子我們也看過了，房子房東也在，您能出多少錢，我們也可以當面談?wù)劇?/p>

客戶在思考!

經(jīng)紀人：朱先生，要不這樣，買房是大事情，您愛人應(yīng)該也要再看一遍吧！我們先回去和她商量商量，也讓房東家人商量一下，看看能商量多少？我們還是先走吧。

經(jīng)紀人：太麻煩您了，我們走吧?！弊叩介T口做要開門的樣子。

對客戶說：我們下去看一下雜物間，免得下次還要來看。

對客戶說：我對這社區(qū)很了解，一起到下面去逛一下。(總而言之找個借口把客戶支開)

9、客戶還價太離譜，怎么辦？

經(jīng)紀人：陳先生，昨天我們看的那套房子，確實不錯吧。上個月我剛買套差不多的面積，裝修還沒這個好都賣了25萬，您看這房子，您能出多少錢？

陳先生：22萬, 如果22萬我就蠻買。

經(jīng)紀人：22萬（驚訝狀），陳先生，我也理解您，作為您們買方講都希望價格低些，其實我們立場同您們一樣。但是，我覺得這房子，肯定不可能，因為這房東您也見過，而且房子的情況您也知道。房東人是比較實在，我做這也是很專業(yè)，像房東開這價格真的比較實在，在這附近也找不到這么便宜的房子，假如，陳先生您有誠意的話，也出一個比較實在的價格。

陳先生：也差不多啦，我這價也蠻高的。這房子也不是說很便宜，我朋友上個月也剛買了套差不多的，才買21萬。

經(jīng)紀人：陳先生，我想請問一下您朋友的房子在哪個中介買的？

陳先生：他自己買的。

經(jīng)紀人：那是很便宜，那你朋友真幸運買了這么好的房子，不過現(xiàn)在要買那么便宜的房子，真的找不到了。唉！如果讓你朋友賺1萬塊錢賣給你不知道她肯不肯？

10、客戶和業(yè)主約好，房東遲到或失約時，我們怎么辦？

客戶（李小姐）：怎么搞的，房東還沒到？

經(jīng)紀人：不好意思，李小姐，這房東平時都很準時的，一般還會提前幾分鐘，今天不知道有什么事情，我給他打個電話問一下。李小姐：可以，你打一下。經(jīng)紀人：（撥通房東電話）結(jié)果：

1）短時間內(nèi)會到。

2）過1小時會到。

3）不會到。

經(jīng)紀人回答：

1）李小姐，請稍等一下，房東一會兒就到。

2）李小姐，不好意思，房東臨時有事，過一個小時才到，要不我們先看一下別的房子，您看您能不能等。

李小姐：

（1）可以。（我們馬上就約就近的房子）

（2）不可以。（很誠意的道歉，并送她回去，然后給房東打電話，讓他不用過來）

（3）（打假電話）您好，是房東嗎？您到哪里了？我同客人在這等了很久了，客戶很有誠意的，怎么有事不能來呀？ 那你能不能叫你朋友或家人過來一下，這么大熱天，客戶從老遠趕過來也不容易等（主要讓客戶明白我們是用心在做，我們盡力了，責任不在我們。）接著，向客戶真誠道歉，改約時間，或都看樓上樓下的房子戶型。前題是在客戶簽了看房單之后。

11、客戶看完房子后，不表態(tài)，只讓我們幫他談價格。

經(jīng)紀人：李小姐，這房子不錯吧。

李小姐：房子還可以，你幫我談一下價格，看房東最低賣多少錢？

經(jīng)紀人：我很理解您，希望最低的價格買到房子，說實話，這房子已經(jīng)很便宜了，上周我這邊剛賣了套（舉個例子，供她參考）估計價格談不了多少，您看多少錢可以接受，我同房東談一下。,李小姐：你先幫我問一下房東最低賣多少錢？

經(jīng)紀人：談我肯定會幫您談，您最好給我個價格，要不我怎么去談，房東問我，客戶價格出多少錢，我都說不上來，房東肯定認為我們沒誠意。

李小姐：那你們幫我問一下，最低賣多少錢，我再考慮一下。

經(jīng)紀人：那好吧，我盡力幫您談一下，晚上給您電話。（第一次帶看，不要馬上逼客戶出價格

12、客戶看完房子在社區(qū)里打聽情況不肯走，我們該怎么辦？

李小姐：小張，你先走吧，我到附近逛逛。

經(jīng)紀人：這樣啊，李小姐，我現(xiàn)在反正沒事，對附近也比較了解，我陪您了解一下周邊環(huán)境，并且，過會兒有位同事會帶客人來看房子。

李小姐：沒事，我自己一個人走走就好了。

經(jīng)紀人：那可以，我先到房東那跟他說一下。（到樓梯口蹲點）

13、客戶想和房東一起走。我們該怎么辦？

李小姐：房東，我剛好有車子，送您一段。

經(jīng)紀人：房東，您等一下，上次看您房子的那個客人，一會兒還會同家人一起再來看一下房子，煩您等一下。

房東：這樣，你事先沒約我？

經(jīng)紀人：不是我親自過來同您說了嗎，順便還有些問題向您請教。（轉(zhuǎn)向客戶：那李小姐，您先走吧。您考慮一下，回頭我給您電話。

等客戶走后，再同房東解釋一下：不好意思，房東，主要是剛那客戶對房子應(yīng)該蠻有興趣。我怕我們沒有溝通好，如果我們說的不一致，讓客戶誤會，不相信我，我們的目的是促使您們成交，希望幫您賣個好價格。也希望您能理解，配合我。（如條件允許，送房東回去）找個理由把房東留住