第一篇：黑龍江哈爾濱光電公司文員實習(xí)摘要
我的實習(xí)單位是黑龍江哈爾濱光電有限公司，我所任職的崗位是管理部文員。
第一周我的實習(xí)單位是黑龍江哈爾濱光電有限公司，我所任職的崗位是管理部文員。黑龍江哈爾濱光電有限公司由利朗科技為投資主體的半導(dǎo)體照明生產(chǎn)企業(yè)，采用具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的國家發(fā)明專利和國家實用型專利生產(chǎn)全金屬嵌入式封裝方式的LED光源。公司與多家科研單位、院校、照明企業(yè)合作，在核心光源產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，開發(fā)道路照明、廠礦防爆照明、船舶照明、汽車照明等領(lǐng)域的高端半導(dǎo)體照明燈具。
對于LED行業(yè)完全不了解，真不知道這個行政文員到底從何干起。經(jīng)理跟我說，要想在行政方面做得出色，就得到基層親身體驗，了解每道工作的流程和員工的感想，特別是我們這些剛步入社會的人，這樣做有利于我們在做好本職工作的同時去了解掌握管理工作，為以后的發(fā)展打一個堅實的基礎(chǔ)。
第一周公司主要是安排我熟悉各部門，了解公司運作流程。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。由于現(xiàn)在還住校，8:30得趕往徐莊軟件園的公司上班，所以每天5:30就得起床去擠公交車。不管天氣如何，我都堅持下來了，從不遲到、缺勤。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
第二周通過一周對華創(chuàng)的了解，部門安排我接觸管理部門行政工作。前兩天我的主要任務(wù)包括：打印、整理、裝訂憑證以及傳送文件等一般辦公室事務(wù)和一般辦公室內(nèi)務(wù)工作如煲水、整理報紙等。干這些瑣碎的內(nèi)務(wù)活，開始感覺很沒趣，做起來也沒激情，但做了兩天我的思想開始轉(zhuǎn)變了。自己剛從學(xué)校出來，老師肯定不會安排一些重要復(fù)雜的事情給我。轉(zhuǎn)變思想后，在認(rèn)真積極完成自己分內(nèi)工作的同時，我也開始和一些公司員工交流，與他們的交談中也了解到一些比較現(xiàn)實的事情，這對我們將來面對更現(xiàn)實的情況提供了一定的參考。另外，也從他們的交談及業(yè)務(wù)處理上了解到了如何更好的管理自己的情緒、如何更好的處理人與人間的關(guān)系。如：電話在很不適宜的情況下響起來了，在接電話時，必須管理好自己不耐的情緒，耐心的了解別人的需要及向?qū)Ψ浇忉屒宄录?/p>
沒想到，部門主管安排我這些瑣碎事物的目的是考驗我的工作態(tài)度，經(jīng)過兩天的觀察，部門主管就把一些與辦公文秘相關(guān)的任務(wù)交給了我，如：打印、接聽電話、數(shù)據(jù)輸入、送文件、整理檔案等事務(wù)。其實，辦公室文員的主要工作就是做一些細(xì)活，很考驗人的注意力。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。通過這一周的實習(xí)我懂得了：要想真正的在一個辦公室好好工作，就必須把自己融入辦公室中，與同事門和諧相處。因為在我實習(xí)過程中有許多同事幫助過我。由此可見，人際關(guān)系處理的重要性。
第三周在實習(xí)的第三周。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司行政工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習(xí)是我們每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。每天向我同一個辦公室的同事學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
行政人事方面的工作也不是很難，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在在辦公室，空閑的時候就會看一些行政人事、計算機(jī)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
第四周平時做的都是辦公室文員需要做的事情，很簡單，工作強(qiáng)度也不強(qiáng)。這個星期，為了讓員工更好地熟悉公司生產(chǎn)經(jīng)營項目，經(jīng)理晚上加班給我們員工講課培訓(xùn)。
平時沒事做的時候我會和其他同事聊下天，互相了解一下。公司每周都開例會，經(jīng)理總結(jié)一下一周的工作，對于我們做得不好的地方會提出，提醒我們需要改進(jìn)。對于做得好的就會加以鼓勵，這就是給員工的一些激勵。其實這一周辦公室并沒有發(fā)生特殊的事情，一切都在有序中度過。我要撰寫更改許多公司內(nèi)部通知，公司內(nèi)部信函，真正開始參與到公文寫作了。文書寫作是一件既考驗文秘寫作能力又考驗工作態(tài)度的工作。在這個過程中，我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)文秘寫作知識，結(jié)合到實際工作中，真正實現(xiàn)了理論與實際相結(jié)合的目的。我對行政工作的重要性有了更深一步的認(rèn)識和了解，計算機(jī)應(yīng)用文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能得到提高。
值得一提的是公司又來了位實習(xí)生，看到他們我仿佛看到了三周前的我，一個對辦公室行政工作只處于理論階段的畢業(yè)生。在她工作遇到問題時，我會給予一定的指導(dǎo)幫助。
第五周領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當(dāng)時，真的苦死我了，全公司部門多，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人等這些我通通是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。
公司是軟件園新入駐企業(yè)，需要填寫、提交相關(guān)入園資料。部門主管將這一項工作交給我負(fù)責(zé)。了解了相關(guān)事項后，我需要制作電子表格存檔。然后，針對企業(yè)基本情況填寫入園資料。涉及到不了解的內(nèi)容，我需要請教同事。另外還要和財務(wù)部門溝通，取得相關(guān)財務(wù)報表。在一系列表格填寫完成后，交由主管審閱。主管修改完善后，我打印出正式文件，遞交給園區(qū)主任。第一次遞交文件，園區(qū)主任指出文件尚未覆蓋企業(yè)公章。我拿回文件，蓋好章，再次送過去。
整個過程，工作內(nèi)容比較繁瑣，自己有很多地方不了解，無從下手，多虧同事、主管的協(xié)助、指導(dǎo)。
第六周由于清明節(jié)，4月2日調(diào)休，上班一天。本周工作六天。
因為公司新招聘進(jìn)一些生產(chǎn)部操作工，公司承擔(dān)住宿費用。針對員工宿舍管理，部門主管讓我起草員工宿舍管理制度。同時，為了完善部門管理工作，讓員工明確自己的工作職責(zé)，讓我針對相關(guān)要求起草辦公室文員崗位說明書。
處于管理部文員這樣一個比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了一定的幫助，我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式，對公司日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。公司建立起科學(xué)的考核機(jī)制，實行嚴(yán)格的管理責(zé)任制，不斷完善福利設(shè)施，努力為員工創(chuàng)造一個和諧、溫馨的生產(chǎn)、生活環(huán)境。與此同時，在實習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)公司在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善，管理制度不健全、管理程序不完善。員工的效率意識不強(qiáng)，做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)、權(quán)、利還有待于進(jìn)一步提高。
第七周清明節(jié)放假三天（4月3日——4月5日）。
部門主管安排我協(xié)助國內(nèi)營銷部經(jīng)理做好相關(guān)工作，幫忙整理相關(guān)資料，根據(jù)國內(nèi)營銷部經(jīng)理的要求，起草營銷部銷售人員薪資標(biāo)準(zhǔn)文件。另外，周五部門主管安排我出公司，送公司去年的財務(wù)單證簿去清涼的一位會計那邊。
我的工作內(nèi)容雖小，相當(dāng)于打雜，但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。實習(xí)工作正是了解工作流程，熟悉業(yè)務(wù)知識，尋找自身差距的好時機(jī)。把實習(xí)的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口，處處留心，多觀察，多思考，收獲才會更多?！按螂s”中也不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù)，更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力，學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。再者，實習(xí)時即便是“打雜”，也要保持良好的心態(tài)。在實習(xí)中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細(xì)”。眼尖包括“觀察”，再者就是有“眼力見”。在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運作后，要有針對性地去學(xué)習(xí)崗位上的具體工作，為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)。盡管是實習(xí)崗位，也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學(xué)生，而要像正式員工一樣嚴(yán)格要求自己，熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。工作要用心去做，還要細(xì)心地記錄觀察，最好做實習(xí)日記，將每天的收獲、感觸和遇到的問題，企業(yè)的信息都一一記錄下來，這不僅會對學(xué)習(xí)有益處，而且在寫實習(xí)報告的時候會有幫助。
第八周總經(jīng)理秘書離職，部門主管將秘書負(fù)責(zé)的企業(yè)技術(shù)改造申請工作移交給我。我熟悉相關(guān)工作流程后，繼續(xù)進(jìn)行申請工作。打電話去申請部門了解預(yù)審情況，部門科長告知需要公司相關(guān)負(fù)責(zé)人去預(yù)審部門詳談。
已經(jīng)是實習(xí)最后一周，相關(guān)工作需要移交給部門新到員工，做好辦公用品遞交清理工作。同時，在實習(xí)結(jié)束前辦理好相關(guān)實習(xí)證明。到此為止實習(xí)算是有始有終。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。我擔(dān)任的是文員一職，雖然平時在工作時只是接接電話處理文件管理辦公用品，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解
決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
實習(xí)報告
實習(xí)單位：黑龍江哈爾濱光電有限公司
實習(xí)時間：2011年2月21日——2011年4月17日
一、實習(xí)目的：
本次實習(xí)是專業(yè)綜合實習(xí)，主要是為了鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和增加自己的經(jīng)驗，掌握操作技能，形成良好的職業(yè)道德，開闊視野，增長知識，為進(jìn)入頂崗實習(xí)和社會打下基礎(chǔ)，培養(yǎng)我們運用所學(xué)的知識分析問題、解決問題的能力，讓我們逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我們的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\用到實際工作當(dāng)中。
二、單位簡介：
黑龍江哈爾濱光電有限公司由利朗科技為投資主體的半導(dǎo)體照明生產(chǎn)企業(yè)，投資總額為
1.5億元，分期建成年產(chǎn)100萬套LED光源及燈具，公司位于自然風(fēng)景秀麗的南京溧水開發(fā)區(qū)。
公司采用具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的國家發(fā)明專利和國家實用型專利生產(chǎn)全金屬嵌入式封裝方式的LED光源，此光源是對傳統(tǒng)LED光源的一次突破，其優(yōu)良的導(dǎo)熱散熱性能保證了光源的超低光衰率，使光源的使用壽命達(dá)50000小時以上。
公司與多家科研單位、院校、照明企業(yè)合作，在核心光源產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，開發(fā)道路照明、廠礦防爆照明、船舶照明、汽車照明等領(lǐng)域的高端半導(dǎo)體照明燈具?？焖龠M(jìn)入高速發(fā)展階段，力爭成為低碳行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。
三、實習(xí)項目：
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試；
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字；
9、錄入企業(yè)入園表格，錄入銷售人員薪資標(biāo)準(zhǔn)文件；
10、接手企業(yè)技術(shù)改造申請工作；
11、協(xié)助接待客戶、領(lǐng)導(dǎo)。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
四、實習(xí)記錄與分析：
作為大學(xué)生涯的最后一課——實習(xí)，不僅重要，而且更具有其獨特性，正是通過2011年2月21日——2011年4月17日共兩個月的實習(xí)時間，我在黑龍江哈爾濱光電有限公司進(jìn)行實習(xí)工作，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\用到實際工作之中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸到這個社會，漸漸地融入到這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步，為我畢業(yè)后走向工作崗位開了個好頭。
（一）學(xué)會處理人際關(guān)系：
在實習(xí)期間我感受最深的就是處理好人際關(guān)系的重要性。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。在實習(xí)辦公室里，我和同事們都相處得很融洽，我時刻真誠地對待每一位同事，我們做事都是講“團(tuán)隊協(xié)作”的，在這個團(tuán)隊里，我們每一個人都可以有自己的主見，我們團(tuán)隊就得讓這些可行的主見變成現(xiàn)實，身為團(tuán)隊的一員，我必須團(tuán)結(jié)、互幫互助，當(dāng)我擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，在處理起事情來都會很容易，即使是自己一個人在獨立地工作，我也會得到許多人的幫助與協(xié)助，這讓我的工作做得更加出色，同時我也在這個團(tuán)隊里共同成長。在我的工作中，我會遇到很多人，有與華創(chuàng)合作的往來伙伴，也有各個部門的同事和公司老總等等，在面對每一個人時我都會微笑，真誠，留給別人最美好的印象，同時樹立好華創(chuàng)公司良好的形象。
（二）學(xué)習(xí)處理辦公室日常事務(wù)性工作；
在基層鍛煉學(xué)習(xí)了一周后，我開始對文秘工作有了基本的認(rèn)識。在第二周的實習(xí)時間里，我更是親身接觸到了辦公文秘的工作內(nèi)容。在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和同事的幫助下，我開始能夠獨立自主的完成處理一些辦公室日常事務(wù)性工作。雖然實習(xí)時間比較短暫（只有3周），但這對于一個剛?cè)腴T的新手來說絕對是一筆寶貴的財富。
（三）了解公司人事檔案管理工作；
在實習(xí)期間，我處理了公司人員的檔案管理工作，并編制好相關(guān)的目錄，同時也明確知道華創(chuàng)實業(yè)（集團(tuán)）有限公司各職位的崗位說明書。
（四）實際參與文件處理，學(xué)會辦文；
文件傳送、裝訂資料等等都屬于文件處理，這些我都熟練掌握。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件，在公司制發(fā)的各種文件之中，大部分都是受控文件。
（五）參與到文秘寫作的工作；
在華創(chuàng)旗下的房地產(chǎn)公司實習(xí)期間里，我要撰寫更改許多公司內(nèi)部通知，公司內(nèi)部信函，真正開始參與到公文寫作了。文秘寫作是一件既考驗文秘寫作能力又考驗工作態(tài)度的工作。在這個過程中我充分的把在校學(xué)習(xí)的寫作知識結(jié)合到了工作中，真正實現(xiàn)了理論與實際相結(jié)合的目的。在這期間我寫了一些會議通知，幫經(jīng)理起草了一些關(guān)于招標(biāo)事項的通告。
（六）注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。
作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備，也沒有掌握。
四、實習(xí)的總結(jié)與體會：
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。實習(xí)一段時間之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。
本次的實習(xí)可以看作是“理論與實踐相結(jié)合的橋梁”。通過這兩個月的實習(xí)和學(xué)習(xí)，我明確知道該次實習(xí)的內(nèi)容，也清楚自己目前在哪一方面的不足，那就是缺乏相應(yīng)的知識和經(jīng)驗，對所學(xué)的專業(yè)知識不能夠很好地運用到實踐與操作之中，同時，通過這次實習(xí)，我也掌握了一定的工作技能和處事的方法。
通過實習(xí)，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè)，修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應(yīng)用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識；人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會用到的是實踐，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
通過這次實習(xí)，我認(rèn)識到自己的不足，但同時我也認(rèn)識到自己的長處，知道自己在以后的學(xué)習(xí)日子里我應(yīng)該從哪方面學(xué)習(xí)，怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè)。通過實習(xí)，我對文秘工作的重要性有了更深一步的認(rèn)識和了解，也認(rèn)識到我的專業(yè)知識和工作能力，計算機(jī)應(yīng)用文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能需要提高。
兩個月的實習(xí)使我更加了解自己，讓我受益匪淺，同時也打開了我的視野，增長了我的見識，相信我會在以后的工作之中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)得更加出色，不管在什么地方任職，我都會努力，再一次感謝知道老師們和公司同事給予我的指導(dǎo)和幫助。
第二篇：前臺文員崗位職責(zé)(光電科技公司)
1.公司總機(jī)的來電接聽、轉(zhuǎn)接。
2.來訪賓客及新員工報到接待、登記工作。
3.負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞公司、票務(wù)等外聯(lián)事務(wù)。
4.總務(wù)后勤部相關(guān)行政事宜,處理及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
第三篇：黑龍江哈爾濱中央大街秋林公司導(dǎo)游詞
在哈爾濱世紀(jì)之初建筑中，以“新藝術(shù)”風(fēng)格占多數(shù)，且大多為辦公建筑、居住建筑、文教建筑及交通建筑。作為當(dāng)時世界范圍內(nèi)流行的風(fēng)格，“新藝術(shù)”應(yīng)用于這類大型建筑，成為沙俄藉以夸耀其實力的工具，然而許多商業(yè)、服務(wù)業(yè)建筑卻以豪華奇特取勝，以繁瑣的裝飾創(chuàng)造熱情的氛圍，南崗秋林公司即是其中的典型作品。
秋林公司是俄商在哈開辦的最早的商行之一。秋林公司原名秋林商行，由俄國巨商伊萬·雅闊列維奇·秋林創(chuàng)辦。早在中東鐵路正式通車之前，即１９００年５月秋林即在香坊開辦了分公司；１９０２年為擴(kuò)大經(jīng)營，由香坊遷至秦家崗（即今南崗區(qū)）大直街，１９０４年１０月，秋林公司在南崗大直街修建二層樓房；１９０８年竣工；１９１０、１９１５年先后兩次沿建筑兩翼擴(kuò)建；１９２７年，第三次擴(kuò)建成環(huán)繞大直街、奮斗路及阿什河街長達(dá)１７３米的大型商場；１９７８年１１月第四次擴(kuò)建，由二層擴(kuò)建為四層；１９８４年１１月秋林公司再次進(jìn)行縱深擴(kuò)建，在此之后又有二次小規(guī)模的擴(kuò)建，如今秋林公司已成為規(guī)模龐大的現(xiàn)代綜合商場。
在今天博物館廣場望去東大直街上已高樓林立，但無論這些現(xiàn)代化建筑色彩多么耀目，體量如何龐大，都無法掩蓋秋林公司儒雅端莊的豐姿——在一片白色墻面，藍(lán)色、綠色反射玻璃的包圍之下，秋林公司深沉的暗綠色調(diào)同樣宜人且醒目；在一片冷漠的現(xiàn)代建筑圍攻中，秋林公司以其優(yōu)雅的裝飾、精美的穹頂造型杰然不同。在今天日益破壞的環(huán)境中尚且如此，遙想世紀(jì)之初，在一片綠蔭之中，秋林公司曾以怎樣的驕人之姿傲視世界呢？
建筑的平面布局比較簡潔。主入口設(shè)在大直街與奮斗路的轉(zhuǎn)角處，兩翼部分各有兩個次要入口。與主入口相對的是主樓梯，樓梯欄桿是充滿“新藝術(shù)”曲線的鑄鐵欄桿，生動而活潑。建筑地上部分為營業(yè)廳，地下室一部分用作葡萄酒釀造及儲存間，另一部分用作食品儲藏庫。擴(kuò)建之后，地下建有二層營業(yè)廳。與前面介紹的莫斯科商場格局不同，秋林公司是哈爾濱第一座大型的綜合性商場。
建筑立面造型更為精彩，很難說清楚它屬于哪一種風(fēng)格，但有一點可以肯定的是，它是集合多種風(fēng)格之特點，反映出較強(qiáng)巴洛克特征的折衷主義建筑。站在大直街上觀賞秋林公司，你首先會被其舒展的形體、精美的穹頂所吸引。Ｌ形的體量熱情地迎候來自不同方向的賓客，二翼相交于多邊形的轉(zhuǎn)角，轉(zhuǎn)角頂部冠以隆起于多邊形鼓座之上的俄式戰(zhàn)盔形穹頂，呈閃耀的銀灰色。鼓座高度與女兒墻平齊，刻畫豐富的線腳，飾以花環(huán)狀浮雕裝飾花紋；鼓座之上便是隆起的銀色穹頂。穹頂以松木做內(nèi)柜架，外飾面以鉛皮壓制成各種圖案，其中穹頂主體為魚鱗狀鉛皮鑲嵌而成底部飾以三個一組的花葉狀紋飾，精致細(xì)膩。穹頂形態(tài)優(yōu)美飽滿，頂部以小半球體作為結(jié)束，整個穹頂成為建筑的構(gòu)圖中心。
與精美的穹頂造型相比，建筑的墻面處理則比較簡潔，帶有古典主義“豎三段”的特征。建筑底層環(huán)以突出的挑檐；上面三層做貫通的壁柱，呈明顯的豎向構(gòu)圖，每二個窄長的矩形窗作為一組，每組之間以略凸的壁柱間隔，壁柱頂端以精致的雙托檐石作為結(jié)束，立面產(chǎn)生很強(qiáng)的韻律感，和諧而統(tǒng)一。而每組的兩個窄長窗之間又以小巧的短壁柱式窗間墻間隔，飾以模仿自然界植物主題的淺浮雕，優(yōu)雅而生動。建筑的墻面處理正是如此簡潔典雅，而其豐富的裝飾則是建筑的檐口、托檐石及女兒墻。您正瀏覽的文章由第一＇范文網(wǎng)004km.cn整理，版權(quán)歸原作者、原出處所有。
建筑檐口部分裝飾豐富，類似問號形的曲線托檐石，布滿精心雕刻的花葉狀浮雕，每兩個托檐石作為一組，與貫通２～４層的壁柱結(jié)合在一起，其裝飾性類似科林斯柱頭；在每組托檐石之間同樣裝飾精美的雕刻，具有強(qiáng)烈的光影效果；精巧的托檐石托起出挑較大的屋檐，整個檐部頗能吸引人的視線，成為表現(xiàn)建筑特征的重要因素。建筑女兒墻處理更為成熟，表現(xiàn)為尺度較小的磚砌墻墩與直線形鐵欄桿結(jié)合的形式。在建筑兩個沿街立面的女兒墻的中段，做重點處理。呈對稱形式，中部是三角形山花，額部冠以半圓形，布滿花朵狀裝飾，猶如盛滿鮮花的花籃，中央花籃兩側(cè)是飾以花朵狀雕刻的雙柱墩，而二者之間以纖細(xì)的花瓶狀欄桿相連。豐富而優(yōu)美的女兒墻成為建筑的又一精彩樂章。
盡管幾經(jīng)擴(kuò)建，秋林公司依然保持了原有風(fēng)貌，直至今日，人們?nèi)匀豢梢詮纳虉隽至⒌拇笾苯稚弦谎蹖⑺嬲J(rèn)出來，也許它將永遠(yuǎn)屹立下去，同時也留給人們一段美好的回憶。
第四篇：黑龍江哈爾濱建筑藝術(shù)導(dǎo)游詞
也許你曾游歷過江南，那煙雨迷蒙中的青瓦粉墻、小巧流水，透出溫婉與柔媚的氣息；也許你曾游覽過千年古都，那朗朗晴空下的雕梁畫棟、黃瓦飛檐，顯示出堂皇與威嚴(yán)。而哈爾濱展現(xiàn)在你面前的卻是另一種風(fēng)格和魅力。哈爾濱早已因一曲《太陽島上》而蜚聲中外，澄凈如練的松花江與明珠般閃耀的太陽島已成為哈爾濱優(yōu)美自然風(fēng)光的象征。但朋友們可曾知道，哈爾濱獨具魅力的建筑藝術(shù)同樣迷人。
談到建筑藝術(shù)，不能不提及城市的建設(shè)史。盡管遠(yuǎn)離中原地帶，與之缺乏必要的文化交流，但哈爾濱地區(qū)同樣有肅慎人居住；10世界30年代，女真人曾在這里建立阿勒錦村；12世界初，肅慎后裔金人在今阿城縣白城子建立都城上京會寧府。此后哈爾濱地區(qū)逐漸發(fā)展，但到19世界末葉，哈爾濱仍是一個默默無聞的小漁村，直至中東鐵路的修建才成為城市發(fā)展的契機(jī)。
遙想在100年前的松花江邊，勤勞的人們在這里漁獵牧耕，過著悠然的生活，一切都是那么寧靜與安逸。忽然有一天，一艘來自俄國的考察船溯江而上，發(fā)現(xiàn)了這片世外桃源，于是一切都改變勒。隆隆的汽笛聲把這一名不見經(jīng)傳的小城推上了新的發(fā)展道路，當(dāng)然，發(fā)展中也夾雜著屈辱和無奈。
也許哈爾濱注定是這樣一個富有傳奇色彩的城市，而其建筑藝術(shù)更是從一開始就帶有強(qiáng)烈的舶來文化豈知。因為遠(yuǎn)離中原濃厚的文化氛圍，在思想及觀念上較少束縛，因而易于接受新鮮事物?？梢哉f哈爾濱在被動開放的狀態(tài)下，廣泛吸收了西歐、俄羅斯、日本的建筑文化，才逐步行程了今天色彩紛呈、豐富的建筑風(fēng)格。而且正因為有了這樣一段歷史，哈爾濱的建筑才會帶有如此濃郁的異國情調(diào)。
哈爾濱的建筑大體經(jīng)歷了近代和現(xiàn)代兩個發(fā)展時期，而其近代建筑的發(fā)展則包括初期、發(fā)展期及晚期幾個階段。我們所熟知的“異國風(fēng)情”即指其多樣的建代建筑。
從1898年至1917年，是哈爾濱近代建筑發(fā)展的初期，也是其建筑風(fēng)格奠定的時期。這一時期隨著中東鐵路的修建以及俄國勢力的擴(kuò)張，興建立阿東正教堂、鐵路職工住宅和高級官員住宅以及當(dāng)時西方正盛行的“新藝術(shù)”風(fēng)格的官方建筑，如提路系統(tǒng)所屬的鐵路管理局大樓、火車站、鐵路局旅館、商場、鐵路技術(shù)學(xué)校、鐵路商務(wù)學(xué)堂等。這些建筑構(gòu)成了早期哈爾濱建筑的基本風(fēng)貌。
從1917年至1931年，是哈爾濱近代建筑的發(fā)展時期。大家都知道1917年俄國爆發(fā)了十月革命，1920年，中國政府收回了中東鐵路的主權(quán)，自此哈爾濱逐漸發(fā)展成為擁有10余個國家領(lǐng)事館和400余家外國資本投資企業(yè)的大城市。這一時期各國文化的交融甚為明顯，建筑仍以教堂為主，僅動正教堂就改建、擴(kuò)建、新建了18座。與建筑發(fā)展初期的俄羅斯式及“新藝術(shù)”風(fēng)格占主導(dǎo)地位不同，這一時期盡管仍沿襲了上述風(fēng)格，但更多的式折衷主義風(fēng)格融入建筑之中，并逐步上升為主流。您正瀏覽的文章由第一＇范文網(wǎng)004km.cn整理，版權(quán)歸原作者、原出處所有。
從1931年至1949年，可以認(rèn)為式近代建筑發(fā)展晚期。眾所周知的九一八事變之后，哈爾濱建筑風(fēng)貌有了新的變化——一方面日本30年代的近代式建筑在哈爾濱有所建造；另一方面折衷主義、浪漫主義及古典復(fù)興傾向的建筑仍受青睞。1946年哈爾濱解放，但城市尚處于調(diào)整時期，直至1949年新中國成立，哈爾濱開始進(jìn)入全新的現(xiàn)代建筑時期，同時也為近代建筑畫上了句號。
（東方莫斯科）
哈爾濱素有眾多雅號，“東方莫斯科”既是其一。漫步在哈爾濱街頭，你會為不是躍入眼簾的精巧的建筑所吸引。極具俄羅斯風(fēng)韻的建筑，主要又木結(jié)構(gòu)及磚構(gòu)的教堂、住宅及小餐廳。
即使沒到過哈爾濱的人想必也聽說過“喇嘛臺”，它是建于1899年的圣˙尼古拉教堂，坐落在今天的博物館廣場。這座木構(gòu)井干式帳篷頂叫嚷堪稱“東方莫斯科”的象征?？上У氖恰笆?*”中已被拆除，成為永遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)的憾事。今天朋友們只能從圖片及模型（現(xiàn)存哈爾濱建筑藝術(shù)館）領(lǐng)路其風(fēng)采。
該建筑平面呈八角形，東翼為圣壇，其他三翼設(shè)入口。以整齊的圓木水平疊砌成墻體，透出豪放粗獷的氣質(zhì)。主入口上層為聳立的鐘樓，下懸一口大鐘，兩側(cè)各懸掛幾口小鐘。每當(dāng)夕陽中雄渾的晚鐘響起，余暉中正脊上方三個似小洋蔥頭的屋頂便會顯得那般輕靈飄逸。建筑正中聳立著向內(nèi)收縮的八面體鼓座。鼓座之上是高高的帳篷頂，其頂部以一個小洋蔥頭造型結(jié)束，使屋頂形態(tài)更加豐滿。當(dāng)年這座優(yōu)雅精致的建筑不知曾給多少虔誠的教徒帶來心靈上的慰藉。
另一座體現(xiàn)濃郁俄羅斯風(fēng)格的建筑是圣˙索非亞大教堂。教堂平面呈十字形，墻體為清水紅磚。整個建筑最引人注目的要數(shù)中央聳立的巨大而飽滿的洋蔥頭造型的穹頂，它坐落與16面體的鼓座之上，成為四翼校長彭尖頂?shù)慕y(tǒng)率。這座教堂精致的磚砌技藝與嚴(yán)謹(jǐn)而完美的拜占庭風(fēng)貌，成為“東方莫斯科”的又一標(biāo)志。
除了這兩座優(yōu)雅的教堂之外，尚有東大直街尚的圣母守護(hù)教堂、哈爾濱游樂園內(nèi)的圣母升天教堂、士課街的圣˙阿列克謝耶夫教堂，這些建筑都是俄羅斯式東正教堂的杰作。
徜徉在魅力的斯大林公園內(nèi)，你會看到一座掩映在綠樹叢中的小巧建筑，它就是建于30年代的具有濃郁的俄羅斯民間風(fēng)格的江畔公園飯店。這座小餐廳更像一件精雅的藝術(shù)小品。最具特色的是其木柱外廊的柱頭裝飾，那是如孔雀開屏的雀尾裝飾，鏤空成羽毛裝，飾以金色、藍(lán)色等絢麗的色彩，彷佛時間都會隨風(fēng)飄去。在恬靜的自然風(fēng)光中，其錯落的屋頂、精致的裝飾、典雅的色調(diào)頗具夢幻色彩，置身其中，恍若仙境。
說到這里，也許朋友們會恍然大悟：“怪不得哈爾濱會被稱為‘東方莫斯科’?！钡拇_，雅致堂皇的東正教堂，古拙精巧的住宅及小餐廳，它們又的點綴在城市廣場，又的分布于居住街坊，成為譜寫壯麗的俄羅斯建筑風(fēng)格主旋律的美妙音符。
（“東方小巴黎”）
也許大家曾聽說過哈爾濱的另一個雅號——“東方小巴黎”，也許你會猜想：“莫非哈爾濱也有法國式建筑？”的確如此，哈爾濱不僅有各種法國古典復(fù)興、折衷主義建筑，而且20世紀(jì)初流行全世界的“新藝術(shù)”風(fēng)格，在哈爾濱建筑中更有成熟的體現(xiàn)，其高超的建筑藝術(shù)絲毫不遜于同時期的法國建筑，正因為如此，哈爾濱才會有如此美譽(yù)。
在南崗區(qū)西大直街尚坐落著一座優(yōu)雅迷人的大型建筑——哈爾濱鐵路局大樓，又成“大石頭房子”。它有著長達(dá)182。24米的正立面，試想如此之長的立面，如果建筑臨街而建，則觀者無法一覽無余，因而建筑后退64米，在建筑與街道之間形成一個小型廣場，廣場上遍植著松柏、花卉，濃濃的綠意與建筑本身的暗綠色調(diào)十分協(xié)調(diào)。另外，該建筑引人注意的還有窗洞的貼臉，采用圓潤的曲線，陽臺鑄鐵欄桿也彎曲纏繞，如花葉，如絲蔓，極具動感，這些都是“新藝術(shù)”建筑的典型特征。整個建筑采用斑駁的暗綠色青石飾面，華美而精致。據(jù)說，當(dāng)年施工時先將石板在地面上鋪裝完畢，依次編號再逐一鑲嵌到墻面上。正因為如此精確的施工，建筑材具有優(yōu)雅的外觀，成為哈爾濱“新藝術(shù)”風(fēng)格的典范。
老哈爾濱人也許至今都難忘老火車站，那是一座令人激動的建筑，始建于1899年，后來再原址上建立了新火車站。曲面形的外觀、橢圓形門窗，充滿動感的曲線鑄鐵線條裝飾，使整個建筑極其舒展大方，似浪花歡騰跳躍，猶如各種自由曲線的海洋。以如此新潮的建筑作為城市的門戶實在很合適。
位于博物館廣場的黑龍江省博物館也是優(yōu)美的“新藝術(shù)”建筑。它原為莫斯科商場，多少蘊(yùn)含一些法國觀點建筑風(fēng)格的因素。舒展的建筑猶如一條紅黃相間的飄帶，精心修飾著廣場的裙裾。每當(dāng)陽光照耀著建筑的背面，廣場上便投下生動的陰影：尖尖的暗紅色方底穹隆、錯落有致底輪廓線，猶如夢幻中承包底倒影，為廣場增添了浪漫底色彩。
哈爾濱“新藝術(shù)”風(fēng)格還體現(xiàn)在中小型的忒路官員私邸之中。這些花園住宅有其共同特征——自由曲線底、模仿自然界動植物形態(tài)的各種裝飾；圓潤的半圓形、扁遠(yuǎn)行窗，甚至還有精巧的窄長梯形窗，極其活潑生動，宛若世外仙境。朋友一定會羨慕當(dāng)年居住在這里的人們吧！
當(dāng)年的俄國設(shè)計者，一方面為了追趕時髦將本世紀(jì)初法國盛行的“新藝術(shù)”風(fēng)格應(yīng)用于哈爾濱；另一方面，對于傳統(tǒng)的法國古典復(fù)興建筑也趨之若騖。位于頤園街1號的領(lǐng)袖紀(jì)念館即是一例。這座建筑原名格瓦里斯基住宅，始建于1909年。走進(jìn)建筑你會被其高貴的氣質(zhì)所震懾，你會覺得恍若置身于法國封建狀元。這座建筑主題高兩層，上帶閣樓層。采用兩層高的巨大科臨斯壁柱，華美而莊重。典型的法國式孟莎雙折層屋頂呈深灰色，更增添了凝重的氣氛。庭院中種植了幾株挺拔的鉆天楊，與整個建筑融為一體。
在哈爾濱的古典復(fù)興建筑還有許多，如東北烈士紀(jì)念館、黑龍江美術(shù)館、中國銀行哈爾濱分行等。此外折衷主義、巴洛克風(fēng)格也很盛行，松浦洋行（今教育書店）既是巴洛克風(fēng)格十分鮮明的建筑——立面上精美的雕像、飛動的山花曲線、優(yōu)美的窗洞裝飾以及深紅色飽滿的穹頂無不體現(xiàn)出淳和的歐洲風(fēng)格。正是這些充滿西方氣息的優(yōu)美建筑構(gòu)成了“東方小巴黎”的風(fēng)貌。
（輕柔和風(fēng)）
顧名思義，在哈爾濱日本近代建筑的影響也是存在的“九一八”事變后，建筑上越來越多地體現(xiàn)出“和風(fēng)”，當(dāng)然并不是指日本傳統(tǒng)建筑，而是頗具現(xiàn)在色彩地近代建筑。
受日本建代建筑影響最深地是國際飯店，原名新哈爾濱旅館，是一座外形奇特地手風(fēng)琴造型地建筑。你瞧，它強(qiáng)烈地豎直線條、Z型體量極像一架手風(fēng)琴。這架“手風(fēng)琴”彈奏出地是日本近代式地樂章——墻面忒這灰黃色地小塊陶瓷面磚，窗洞形式較簡潔，上下層窗洞間飾以細(xì)膩地淺浮雕，富有強(qiáng)烈地陰影效果。
其他建筑有黑龍江日報社、電報電話大樓、道里百貨商店等，盡管不足以成為城市建筑地主旋律，卻是不可缺少地、輕柔多姿地一段樂章。
（傳統(tǒng)余韻）
1926年，成立了哈爾濱特別市，但實際上分別有奉系軍閥、吉林及黑龍江軍閥控制。這些軍閥仍崇尚孔孟之道，同時民族資本也日益強(qiáng)大，因而傳統(tǒng)建筑也有所復(fù)興，這一時期陸續(xù)建造了普育中學(xué)（今哈爾濱第三中學(xué)）、極樂寺和文廟等中國式建筑群。
第五篇：公司文員實習(xí)工作總結(jié)
公司文員實習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的公司文員實習(xí)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司文員實習(xí)工作總結(jié)1在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政文員事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，透過實踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的潛力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴(kuò)充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
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實習(xí)剛開始時，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們就應(yīng)從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的潛力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義，除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動手。
由于此刻還住校，所以每一天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們務(wù)必克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校能夠睡睡懶覺，實在不想上課的時候能夠逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每一天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，務(wù)必具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放下，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。
影響一個人的工作態(tài)度。每一天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
情緒好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己潛力的欠缺和知識的匱乏。
實習(xí)這xx個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
公司文員實習(xí)工作總結(jié)2實習(xí)內(nèi)容和方法：
在公司實習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀(jì)要；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳，留底；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀(jì)要；負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；接受其他臨時工作。
實習(xí)過程：
剛進(jìn)公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：
1、工作流程的了解；
2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉；
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。
一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機(jī)會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習(xí)期間公司招聘計劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。
學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。
文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
實習(xí)總結(jié)：
從自身方面看，作為新人，犯錯時不可避免的，但是工作，是要為自己行為負(fù)責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。
對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機(jī)”意識，認(rèn)識到理論結(jié)合實踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、檢驗和強(qiáng)化技能的機(jī)會，為將來積累經(jīng)驗與基本技能。應(yīng)該結(jié)合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
另外在工作學(xué)習(xí)上，我學(xué)會多積累，多總結(jié)的方法。古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！痹诠さ氐膶嵙?xí)中，我發(fā)現(xiàn)工程細(xì)節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時聽，隨時記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。通過白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫字臺前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”，從而使得自己盡快的成長起來。
最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之?！比伺c人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫助。我對人際關(guān)系的認(rèn)識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光，你誠心的態(tài)度是一副鏡面，而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強(qiáng)，誠心越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強(qiáng)，此時我們的世界將充滿陽光！
在這段實習(xí)的時間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標(biāo)，發(fā)掘個人潛力。作為新員工，我對自己的未來充滿信心！
公司文員實習(xí)工作總結(jié)3經(jīng)過三年半的專業(yè)課學(xué)習(xí)，在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機(jī)地結(jié)合起來，三月初本人在xxx有限公司開始工作實習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng)，已不知不覺半個多月過去了?，F(xiàn)在，已經(jīng)迎來了春天，而在過去的這些日子里，自己在xxx科技有限公司的工作實習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。
一、實習(xí)概述
我工作實習(xí)的地方是xxx科技有限公司機(jī)械制造工廠的辦公室文員，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我，使自己學(xué)到了很多的新知識，這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個人，而且世紀(jì)合興的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公，即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽電話，收發(fā)傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè)，文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時，也會跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況。看到那些工人們忙碌的身影，不禁使自己對今后生活而計劃，現(xiàn)在必須努力加油。
對于我所工作實習(xí)的地方，可以作簡單的敘述：xxx科技有限公司是當(dāng)前國內(nèi)一家以研制各種起重機(jī)安全防風(fēng)設(shè)備為主的專業(yè)生產(chǎn)廠。xxx科技有限公司開發(fā)研制的起重機(jī)的各種系列的防風(fēng)設(shè)備，獲得過多項國家專利；并通過了國家質(zhì)量檢測；多次在省和國家技術(shù)發(fā)明博覽會上獲獎。xxx科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業(yè)經(jīng)驗，先后研制生產(chǎn)出：QSD系列“自動剎車定位器”、QDZ系列“風(fēng)力支軌器”、QKD系列“自鎖式夾軌器”和QKZ系列“抓軌器等等技術(shù)。
在多年的實際應(yīng)用中，屢次的實踐與理論的結(jié)合，使xxx科技有限公司的設(shè)備在防風(fēng)方面更加突出了我們的特點。工廠出產(chǎn)的防風(fēng)設(shè)備品種多元化，廣泛的應(yīng)用于龍門起重機(jī)、斗輪機(jī)、門座式起重機(jī)等各種在軌道上運行的起重機(jī)。xx世紀(jì)合興研制的防風(fēng)設(shè)備遠(yuǎn)銷全國各地，并為幾十家專業(yè)廠配套生產(chǎn)，受到廣大用戶的信賴；
良好的售后服務(wù)以及定時的技術(shù)支持并曾多次為用戶防止發(fā)生重大事故，因而受到廣大用戶的好評。
二、實習(xí)所見所感
辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識，但經(jīng)濟(jì)學(xué)知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計與金融方面的知識。當(dāng)然還有其他經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識。通過這段時間的實習(xí)工作，我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認(rèn)真和努力。我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實習(xí)時間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養(yǎng)了實際的動手能力，增加了對實際辦公工作的了解，充分認(rèn)識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ)，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識和感想。同時，對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。
1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展
一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行，于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時，它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng)，成長為一家中大型的企業(yè)時，組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。
在xxx科技有限公司的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型，公司設(shè)立董事會，其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室。總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組（項目組）結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種的組織形式，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團(tuán)。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化
一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全，而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導(dǎo)向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調(diào)適功能xx集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣，并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。
公司在堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把xx作為自己的第二個家，從而為xx更加積極工作，帶來公司的更加強(qiáng)大。首先，公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦，從而為組織帶來更大的績效。其次，公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規(guī)章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。
再次，公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定，保證做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報，及時下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學(xué)習(xí)榜樣，自覺糾正不良行為，端正工作態(tài)度。對個別員工的批評，本著充分尊重人的前提，向其做細(xì)心開導(dǎo)指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的.理解與關(guān)愛。
另外，公司每周召開一次的管理者會議，也對企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和總結(jié)，各抒己見，暢所欲言，并形成解決意見，充分發(fā)揚民主，使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào)，從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進(jìn)行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題，員工在公開的場合提出自己的看法和見解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可，更加對組織充滿信心，更加安心投入地為組織工作。
3、對于日常工作和生活中出現(xiàn)的問題的處理解決方法
一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺，毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長起來的，針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理，可以建立預(yù)警機(jī)制，做好事先預(yù)防和防范，保證組織各項活動正常有序的進(jìn)行。在xx集團(tuán)的日常工作和生活中，同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此，公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施，將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時，要對解決問題的經(jīng)驗和方法進(jìn)行歸類總結(jié)，以避免日后再次發(fā)生相類似的問題，或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機(jī)制。
三、實習(xí)對今后道路的影響
通過在職的一個多月工作實習(xí)，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
經(jīng)過在xxx科技有限公司短暫時間的工作實習(xí)，讓自己學(xué)到了不少新東西，積累了寶貴的社會經(jīng)驗，同時也增加了豐富的社會閱歷，對今后邁入社會，踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響，起到了指導(dǎo)意義。
這次工作實習(xí)的鍛煉，讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識：以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠。并且，也讓自己學(xué)會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力，人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實而有力的基礎(chǔ)。同時，也有利于更好地實現(xiàn)由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。
公司文員實習(xí)工作總結(jié)4實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
一、工作內(nèi)容
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職 培訓(xùn)、階段性 培訓(xùn) 等 培訓(xùn) 工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、思想?yún)R報專題離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作20xx年全公司管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，這些有關(guān)紡織的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
這一次的實習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的，來這里實習(xí)尤如從學(xué)校到社會這個環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時做不出成績，會有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校，我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持，每天只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個多月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，加強(qiáng)自學(xué)能力，提高工作水平，“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應(yīng)付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手?！皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員，平時工作都是做些瑣碎的工作，打印、復(fù)印文件，有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、與人相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境
怎么說我還是一名實習(xí)生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當(dāng)今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會怎么與同事相處，更需要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長遠(yuǎn)。
剛踏入社會，我們?nèi)缤粡埌准?，在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時上司要你為他復(fù)印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴(yán)格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。這個辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
我是學(xué)文秘的，實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
公司文員實習(xí)工作總結(jié)520xx年xx月至xx月期間，我在xx縣xx中心辦公室文員崗位實習(xí)。這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領(lǐng)導(dǎo)，能來這里實習(xí)，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
“做什么事情都要有條理，”這是我剛進(jìn)辦公室時一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！眱蓚€月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
一、實習(xí)收獲
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。“千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是在實習(xí)的過程中，通過我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過這次的實習(xí)，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
大學(xué)期間的實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
二、工作概況
由于住的地方離工作地點較遠(yuǎn)，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。但是畢竟是在工作，很多時候必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，這不比在學(xué)校，在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補(bǔ)貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過這次實習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
三、同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非，搞不正常關(guān)系。正因為如此辦公室的關(guān)系時常顯得有點淡漠，人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過這次的實習(xí)是我更加認(rèn)識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
四、實習(xí)總結(jié)
我是學(xué)人力資源管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習(xí)的時間不是很長，但我確實從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。
公司文員實習(xí)工作總結(jié)6自今年6月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
(一)積極主動地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(二)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好
四、存在的不足
(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益
(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
公司文員實習(xí)工作總結(jié)7作為一名學(xué)校辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作
俗話說：隔行如隔山，初來本學(xué)校時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好學(xué)校的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時更換設(shè)備耗材。
4、如實做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作帶給了強(qiáng)大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，工作主動性有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí)；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。
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