第一篇:公司培訓讀后感
細節(jié)決定成敗
讀《關(guān)于提高工作標準的幾點思考》的讀后感
一個企業(yè)、單位或一個部門,都是所有參與者共同工作使它正常運轉(zhuǎn),所以這個企業(yè)、單位或者部門運轉(zhuǎn)的好壞,就直接與它的參與者工作的好壞掛鉤。作為一個企業(yè)的成員,如何把本部門的工作做好,更好的為企業(yè)服務,是我們每個成員要考慮的問題,所以我應當提高我們的工作標準,更好的完成工作。
如何提高工作標準,通過學習這篇文章,我個人覺得,關(guān)鍵是把小事做好,即從細微處著手。我們的日常工作實際上是由許多瑣碎的小事組成的,簡單到打一個電話,做一個表格,統(tǒng)計一份資料……..這些小事都是我們完成大事的前期工作,我們不可以小瞧它們,如果這些小事沒有做好,就直接影響到大事的質(zhì)量。所以,細節(jié)覺得成??!提高工作標準首先要從提高我們完成這些小事的標準做起。如何做好工作中的小細節(jié),我認為要做到以下幾點:
一,思想上要認識到:事無巨細,大事小情都是一樣的,工作沒有大小之分。把對所有小細節(jié)的認識都提高到非常重要的高度,不要再以為漏接一個電話無所謂、統(tǒng)計的資料不用那么詳細、領(lǐng)導要的文件只要不催早晚無所謂……而是要立即行動起來:有漏接的電話立即查詢回復、統(tǒng)計的資料力求完美、領(lǐng)導需要的文件第一時間準備妥當。只要頭腦中這根弦不松懈,認識到小細節(jié)的重要性,那么工作標準自然就會提高。
二,行動上要做到:持之以恒。有了思想上的認識后,就要堅決的落實到行動中,而行動是貫徹整個工作的長期過程,所以我們絕不可以只有三分鐘熱度,要嚴格要求自己,保證行動的質(zhì)量。當嚴于律己成為習慣時,我們對細節(jié)的把握自然就做到了持之以恒,工作標準自然也就有所提高。
三,提高認識,落實到行動上的同時,還應注意另外非常重要的一點:團隊意識。因為一根筷子永遠不如十雙筷子的力量大,高效率的工作是不可能每個人各自為政的,它是相互的協(xié)助和合作,所以加強與本部門其他同事以及其他部門的溝通與協(xié)助,更有利于工作的完美,也更有利于整個部門和單位的高效運轉(zhuǎn)。試想一下,如果每個人各干各的,哪怕每件事做的再完美,那也是一盤散沙,起不了什么作用。就像做衣服,如果每個部分是分開的,它永遠起不了衣服的作用,也就成了廢品。所以我們做好每件事,加上團隊間良好的溝通與協(xié)助,我們的工作標準自然就高了起來。
四,不斷的總結(jié)才會不斷的進步,我們每個人都要不斷的總結(jié)自己。總結(jié)不單是找不足,更重要的是發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點。我個人覺得,每個人保持住自身的一個優(yōu)點比改掉一個不足重要的多,讓優(yōu)點淋漓盡致的發(fā)揮出來,總比花多余的時間去找不足劃得來。所以,最大程度的發(fā)揮優(yōu)勢,改進不足但別刻意的花太多時間,這樣在工作中去鍛煉、改進。學會思考和總結(jié),本身就是種進步。
總之,現(xiàn)實的社會是弱肉強食的戰(zhàn)場,要想不被別人吃掉,就要不斷的學習,提高自身的本領(lǐng)。要想獲得獵物,更好的生存下去,不但自身要有高超的本領(lǐng),還要有團隊的協(xié)助,團隊的每個成員都努力
向前時,往往會迸發(fā)出不可思議的力量。提高工作標準,努力工作,是我們生存下去的途徑和技能,往大了說它可以為社會做出很大的貢獻,往小了說它關(guān)乎個人和家庭的衣食住行。所以,提高自己的認識,努力工作,從下一秒起,做好身邊的每件小事吧!
金云泉
2011.11.28
第二篇:公司讀后感
讀《董事長致辭》有感
在新的年的開始,我對賀董事長的致辭進行了學習,通過學習,使我們更清楚的了解到了公司目前的發(fā)展形勢及今后的發(fā)展方向。下面根據(jù)學習情況,結(jié)合個人實際談一點膚淺的體會。
曾經(jīng)有位智者說過,一滴水要永不干涸,那么就把它放入大海之中。我們美麗的祖國就像智者所說的大海,中恒融資的創(chuàng)建到耀昇資產(chǎn)集團要不斷地發(fā)展前進,離不開中國的這個大家庭的滋潤和庇護。所謂“樹大好成蔭”,對于我們而言,中恒融資的創(chuàng)建到耀昇資產(chǎn)集團就有著“大?!钡淖饔?,我們自我的價值需要這個大家庭的支持。整體對于局部具有統(tǒng)領(lǐng)的作用,局部從屬于整體,但是,整體又有局部組成,當局部以合理的形式及結(jié)構(gòu)組成整體時,將有助于整體的發(fā)展。對于我們自身而言,要內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,就是要求我們要不斷學習,提高自身素質(zhì)。大事要干對干好,小事要做細做精。要培養(yǎng)敬業(yè)敬事的態(tài)度和團隊意識,嚴于律己,不斷增加自己的才干。要干一行、愛一行、鉆一行的敬業(yè)精神,不斷超越自我。
學習理論的目的在于指導實踐,公司現(xiàn)在正處于不斷發(fā)展走向更高層次的階段,提高自身能力,可以使公司更好地發(fā)展。要學以致用,利用我們已有的經(jīng)驗,利用智慧,發(fā)揚沒有條件創(chuàng)造條件也要上的精神,才能把項目做好。工作說簡單也簡單,說復雜也復雜。如若你按部就班地機械的去工作,只滿足于崗位工作的基本完成,那當然簡單。如若你站在更高的高度,如何在完成本職工作的同時,努力探索管理經(jīng)驗,適時應用現(xiàn)代管理理念,那將是一件復雜的事情。如何做到這一點,惟有自身素質(zhì)的全面提升,如何提升,學習就顯得十分重要,要樹立終生學習的思想。除了學習書本知識外,管理經(jīng)驗的積累尤為顯得重要,如何積累,一方面要虛心向別人求教,汲取他人成功的管理經(jīng)驗直接為我所用,另一方面靠自己慢慢摸索,在實踐中,逐步總結(jié)、探索出更為有效的做法。只有這樣,才能應對發(fā)展的環(huán)境和勝任不斷變化的工作。現(xiàn)代職場中并不缺少有能力的人,而是缺少責任與能力并存的人。只有責任,才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣,才能使每個人產(chǎn)生強大的精神動力,才能使每個人積極投入到工作中去,并將自己的潛能發(fā)揮到極致。只有那些勇于承擔責任的人才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽。在管理工作中,我們要做一個有責任心的人,力爭把細節(jié)做到完美。并在責任感的驅(qū)使下,積極挖掘自我潛能,更加勇敢、堅韌和執(zhí)著,從而充滿激情地勤奮工作。
第三篇:公司讀后感
――讀后感 主要內(nèi)容 企業(yè)的管理不僅僅是高層領(lǐng)導者的事情,更需要每個員工的參與和配合,將優(yōu)秀員工的理念、能力和行動融匯到企業(yè)的決策與計劃,組織,領(lǐng)導,控制和創(chuàng)新之中,會使企業(yè)更好地發(fā)展。因此,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)優(yōu)秀員工是企業(yè)管理中非常重要的內(nèi)容。時下,就業(yè)難問題日益嚴峻,就業(yè)率低,失業(yè)率高,許多員工面臨巨大挑戰(zhàn)與壓力,如何使自己在競爭面前脫穎而出,擺脫失業(yè)的風險?如何在崗位上實現(xiàn)個人價值,獲得物質(zhì)和精神食糧?是員工們面臨的難題。《與公司同呼吸》是解決上述問題的得力助手。書中記錄了 世界500強企業(yè)推崇的優(yōu)秀員工理念: 對公司――忠誠,對工作――敬業(yè),對事業(yè)――責任,對團隊――協(xié)作,對行為――主動,對做事――公道,對業(yè)績――高效,對思維――創(chuàng)新,對命令――執(zhí)行。通過這九個方面的修煉,就能使自己 成為一個真正職業(yè)化的員工,成為一個 能給公司帶來動力員工,一個公司需要 的員工,一個永遠不會被辭退的員工!同時,這本是也為管理人員培訓優(yōu)秀員工 提供指南和借鑒。道德與崇尚道德的管理 彼得原理 組織設計 組織變革 有效溝通 創(chuàng)新 馬斯洛需求層次論 道德與崇尚道德的管理 企業(yè)要把遵守道德規(guī)范看作責任,確立正確的道德準則,提升企業(yè)的整體素質(zhì)。不僅要求管理者提升自身道德修養(yǎng),還要求員工提高自身道德素質(zhì)。時下,各個企業(yè)屢屢出現(xiàn)員工跳槽的現(xiàn)象,公司耗費大量的財力培養(yǎng)高技能,高水平員工,卻留不住他們,原因何在?我認為,是由于這些員工缺乏對公司的忠誠,不具備良好的職業(yè)道德。忠誠是考核員工的首要條件,考察一個人是否是好員工,看許多素質(zhì)要求――能力,勤奮,主動,正直,負責??老板更愿意信任那些足夠忠誠的人,即便他們的能力稍微差一些。員工需要依靠公司的業(yè)務平臺才能發(fā)揮自己的才智,公司需要忠誠和有能力的員工,因為企業(yè)的業(yè)績要靠忠誠的員工全力創(chuàng)造。對員工而言,要對事業(yè)忠誠,對現(xiàn)有的工作保持高度的責任感,善待工作;對組織忠誠,保守組織秘密,維護組織信譽和利益,對領(lǐng)導者忠誠,服從領(lǐng)導指揮,愿意為領(lǐng)導效力。彼得原理 作為一名員工,無論你干什么工作,是做保安,專業(yè)技術(shù)人員,還是做中層管理工作,不論職位高低、輕重、貴賤,成功的關(guān)鍵是找準自己的位置,最適合你的就是最佳位置。在我看來,最佳位置就是能最大限度體現(xiàn)自我價值的位置,與自己的能力和綜合素質(zhì)相匹配。每個有進取心的員工都渴望升遷但要適可而止,切不可好高騖遠。要避免彼得現(xiàn)象的產(chǎn)生,選擇與自身能力相當?shù)穆毼?。組織設計 書中提到敬業(yè)的標準之一是敬業(yè)到位,做事盡可能要積極主動,盡可能維護公司的利益,但要注意不要越位,公司的管理總是要劃分范圍和層級的,無論你充當什么角色,只要能把自己的崗位工作做到盡善盡美就是到位。每個組織都會有清晰的組織結(jié)構(gòu),各部門的職能職權(quán)也都是明確的,每個員工包括管理者都有自己的工作范圍和職權(quán)范圍,工作過度積極主動,超越自身范圍,會使組織陷入混亂,不利于企業(yè)目標的實現(xiàn)。組織變革 當今世界“唯一不變的是變化”,一個企業(yè)只有不斷變革,不斷適應環(huán)境的變化,才能立于不敗之地。而對于任何企業(yè)來說,企業(yè)員工的變革意識和變革能力直接決定著企業(yè)變革的成敗。在這個以變革為主基調(diào)的時代,拒絕變革就意味著被淘汰,每一個員工必須 把自己變成變革的倡導者而不是抗拒者。成為變革的推動者而不是阻撓者。惟有每個員工把公司變革的方針政策落實才能保證變革的順利進行,才能使企業(yè)在瞬息萬變的時代保存下來,并持之以恒地發(fā)展下去。管理的基本職能――創(chuàng)新 組織作為一個有機體和所有生物有機體一樣都是處于不斷進化和演變過程中,任何組織管理只有維持工作是遠遠不夠的它無法實現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。管理的創(chuàng)新職能就是要突出“物競天擇,適者生存”的基本規(guī)律對組織的作用。創(chuàng)新是組織發(fā)展的基礎,是組織獲得經(jīng)濟增長的源泉,創(chuàng)新是組織謀取競爭優(yōu)勢的利器,也是組織擺脫發(fā)展危機的途徑。企業(yè)的創(chuàng)新需要每個員工的積極參與,不管是哪個層次的員工,都要接受周圍環(huán)境在不停變化的事實,都必須意識到:未來的世界不是一個故步自封的世界,而是一個充滿競爭的世界。這種競爭主要是創(chuàng)造力創(chuàng)造性的競爭。每個員工要形成創(chuàng)造性思維,敢于打破一切常規(guī),善于發(fā)現(xiàn),敢于懷疑,要不斷改進完善自己的思想,不斷提高自身能力,豐富專業(yè)知識,用自身的創(chuàng)造性思維為企業(yè)多提寶貴意見,改革企業(yè)的制度、技術(shù)和文化。員工一旦養(yǎng)成勤于思考,敢于創(chuàng)新的習慣,創(chuàng)新便會上升為一種組織文化,企業(yè)便獲得了可持續(xù)發(fā)展的動力,能夠在瞬息萬變的市場經(jīng)濟中找到自己不可替代的位置,立于不敗之地。同時每個員工會從中獲取回報和收獲。個人利益與企業(yè)利益是息息相關(guān)的。企業(yè)發(fā)展地好,個人利益就能得到最大程度上的滿足。那些具備創(chuàng)新思維的員工會得到嘉獎和晉升的機會,獲得他人的信任和尊重,充分實現(xiàn)自我價值。馬斯洛的需要層次論 需要層次論指出:每個人有五個層次的需要,生理的需要、安全的需要、社交或情感的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要?!杜c公司同呼吸》這本書為每個員工實現(xiàn)這五種需要提供可能。如果每個員工真正做到對公司忠誠,對工作敬業(yè),對事業(yè)負責,對團隊協(xié)作,對行為主動,對做事公道,對業(yè)績高效,對思維創(chuàng)新,對命令執(zhí)行,那么他便灰被群體接受,受人尊重、信任。獲得一種成就感,充分實現(xiàn)自我價值 對企業(yè)而言,員工這五個方面的需要得到滿足,那它就達到了激勵的目的,就能促進勞動生產(chǎn)率的提高和經(jīng)濟效益的增長。感想與體會 企業(yè)與每個員工的個人利益是息息相關(guān)的,企業(yè)猶如一艘大船,而員工是船員,大船可以把你帶到成功彼岸,也可以把你投入大海,而這取決于船員怎樣來駕馭這艘船。因此,員工要想得到更好的發(fā)展,就要對自己的企業(yè)擔負起責任,對它盡職盡責,心系企業(yè),為企業(yè)謀利!我想這本書不論對于即將走入職業(yè)生涯的大學生還是在職場中摸爬滾打多年的老員工都有一定的借鑒和啟迪作用。這本書也能夠成為管理人員培訓員工的得力助手。為公司的人力資源管理提供借鑒。對我個人而言,我從中了解到企業(yè)需要什么樣的員工,一名優(yōu)秀員工需具備哪些職業(yè)道德和素質(zhì),什么樣的特質(zhì)能促使職場人取得成功??通過其中一些優(yōu)秀理念的熏陶,我想我會在未來的求職生涯中少走彎路。* 實現(xiàn)有效溝通 沒有一個個體或組織能 單獨完成所有的事情,成功 的關(guān)鍵在于:個體團隊以及 組織之間靈活的協(xié)作??v觀一些知名企業(yè)的用 人標準,我們不難發(fā)現(xiàn):團 隊精神已經(jīng)成為企業(yè)最為重 要的價值觀和理念,并成為 員工晉升的一個重要指標。而實現(xiàn)團隊的有效協(xié)作 離不開良好的溝通。*
第四篇:公司讀后感
――讀后感 主要內(nèi)容企業(yè)的管理不僅僅是高層領(lǐng)導者的事情,更需要每個員工的參與和配合,將優(yōu)秀員工的理念、能力和行動融匯到企業(yè)的決策與計劃,組織,領(lǐng)導,控制和創(chuàng)新之中,會使企業(yè)更好地發(fā)展。因此,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)優(yōu)秀員工是企業(yè)管理中非常重要的內(nèi)容。時下,就業(yè)難問題日益嚴峻,就業(yè)率低,失業(yè)率高,許多員工面臨巨大挑戰(zhàn)與壓力,如何使自己在競爭面前脫穎而出,擺脫失業(yè)的風險?如何在崗位上實現(xiàn)個人價值,獲得物質(zhì)和精神食糧?是員工們面臨的難題?!杜c公司同呼吸》是解決上述問題的得力助手。書中記錄了 世界500強企業(yè)推崇的優(yōu)秀員工理念: 對公司――忠誠,對工作――敬業(yè),對事業(yè)――責任,對團隊――協(xié)作,對行為――主動,對做事――公道,對業(yè)績――高效,對思維――創(chuàng)新,對命令――執(zhí)行。通過這九個方面的修煉,就能使自己 成為一個真正職業(yè)化的員工,成為一個 能給公司帶來動力員工,一個公司需要 的員工,一個永遠不會被辭退的員工!同時,這本是也為管理人員培訓優(yōu)秀員工 提供指南和借鑒。道德與崇尚道德的管理 彼得原理 組織設計 組織變革 有效溝通 創(chuàng)新 馬斯洛需求層次論道德與崇尚道德的管理企業(yè)要把遵守道德規(guī)范看作責任,確立正確的道德準則,提升企業(yè)的整體素質(zhì)。不僅要求管理者提升自身道德修養(yǎng),還要求員工提高自身道德素質(zhì)。時下,各個企業(yè)屢屢出現(xiàn)員工跳槽的現(xiàn)象,公司耗費大量的財力培養(yǎng)高技能,高水平員工,卻留不住他們,原因何在?我認為,是由于這些員
工缺乏對公司的忠誠,不具備良好的職業(yè)道德。忠誠是考核
員工的首要條件,考察一個人是否是好員工,看許多素質(zhì)要求――能
力,勤奮,主動,正直,負責??老板更愿意信任那些足夠忠誠的人,即便他們的能力稍微差一些。員工需要依靠公司的業(yè)務平臺
才能發(fā)揮自己的才智,公司需要忠誠和有能力的員工,因為企業(yè)的業(yè)
績要靠忠誠的員工全力創(chuàng)造。對員工而言,要對事業(yè)忠誠,對現(xiàn)有的工作保持高度的責任感,善待工作;對組織忠誠,保守組織
秘密,維護組織信譽和利益,對領(lǐng)導者忠誠,服從領(lǐng)導指揮,愿意為
領(lǐng)導效力。彼得原理作為一名員工,無論你干什么工作,是做
保安,專業(yè)技術(shù)人員,還是做中層管理工作,不論職位高低、輕重、貴賤,成功的關(guān)鍵是找準自己的位置,最適合你的就是最佳位置。在我看來,最佳位置就是能最大限度體現(xiàn)自我價值的位置,與自己的能力和綜合素質(zhì)相匹配。每個有進取心的員工都渴望升遷但要適可而
止,切不可好高騖遠。要避免彼得現(xiàn)象的產(chǎn)生,選擇與自身能力相當?shù)穆毼?。組織設計書中提到敬業(yè)的標準之一是敬業(yè)到位,做事
盡可能要積極主動,盡可能維護公司的利益,但要注意不要越位,公
司的管理總是要劃分范圍和層級的,無論你充當什么角色,只要能把
自己的崗位工作做到盡善盡美就是到位。每個組織都會有清晰的組織結(jié)構(gòu),各部門的職能職權(quán)也都是明確的,每個員工包括管理者
都有自己的工作范圍和職權(quán)范圍,工作過度積極主動,超越自身范圍,會使組織陷入混亂,不利于企業(yè)目標的實現(xiàn)。組織變革當今世
界“唯一不變的是變化”,一個企業(yè)只有不斷變革,不斷適應環(huán)境的變化,才能立于不敗之地。而對于任何企業(yè)來說,企業(yè)員工的變革意
識和變革能力直接決定著企業(yè)變革的成敗。在這個以變革為主
基調(diào)的時代,拒絕變革就意味著被淘汰,每一個員工必須 把自己變
成變革的倡導者而不是抗拒者。成為變革的推動者而不是阻撓者。惟
有每個員工把公司變革的方針政策落實才能保證變革的順利進行,才
能使企業(yè)在瞬息萬變的時代保存下來,并持之以恒地發(fā)展下去。管
理的基本職能――創(chuàng)新組織作為一個有機體和所有生物有機
體一樣都是處于不斷進化和演變過程中,任何組織管理只有維持工作
是遠遠不夠的它無法實現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。管理的創(chuàng)新職能就是要
突出“物競天擇,適者生存”的基本規(guī)律對組織的作用。創(chuàng)新
是組織發(fā)展的基礎,是組織獲得經(jīng)濟增長的源泉,創(chuàng)新是組織謀取競
爭優(yōu)勢的利器,也是組織擺脫發(fā)展危機的途徑。企業(yè)的創(chuàng)新需
要每個員工的積極參與,不管是哪個層次的員工,都要接受周圍環(huán)境
在不停變化的事實,都必須意識到:未來的世界不是一個故步自封的世界,而是一個充滿競爭的世界。這種競爭主要是創(chuàng)造力創(chuàng)造性的競
爭。每個員工要形成創(chuàng)造性思維,敢于打破一切常規(guī),善于發(fā)
現(xiàn),敢于懷疑,要不斷改進完善自己的思想,不斷提高自身能力,豐
富專業(yè)知識,用自身的創(chuàng)造性思維為企業(yè)多提寶貴意見,改革企業(yè)的制度、技術(shù)和文化。員工一旦養(yǎng)成勤于思考,敢于創(chuàng)新的習慣,創(chuàng)新便會上升為一種組織文化,企業(yè)便獲得了可持續(xù)發(fā)展的動
力,能夠在瞬息萬變的市場經(jīng)濟中找到自己不可替代的位置,立于不
敗之地。同時每個員工會從中獲取回報和收獲。個人利益與
企業(yè)利益是息息相關(guān)的。企業(yè)發(fā)展地好,個人利益就能得到最大程度
上的滿足。那些具備創(chuàng)新思維的員工會得到嘉獎和晉升的機會,獲得
他人的信任和尊重,充分實現(xiàn)自我價值。馬斯洛的需要層次論需要層次論指出:每個人有五個層次的需要,生理的需要、安全的需
要、社交或情感的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要?!杜c
公司同呼吸》這本書為每個員工實現(xiàn)這五種需要提供可能。如果每個
員工真正做到對公司忠誠,對工作敬業(yè),對事業(yè)負責,對團隊協(xié)作,對行為主動,對做事公道,對業(yè)績高效,對思維創(chuàng)新,對命令執(zhí)行,那么他便灰被群體接受,受人尊重、信任。獲得一種成就感,充分實
現(xiàn)自我價值對企業(yè)而言,員工這五個方面的需要得到滿足,那它就達到了激勵的目的,就能促進勞動生產(chǎn)率的提高和經(jīng)濟效益的增長。感想與體會企業(yè)與每個員工的個人利益是息
息相關(guān)的,企業(yè)猶如一艘大船,而員工是船員,大船可以把你帶到成功彼岸,也可以把你投入大海,而這取決于船員怎樣來駕馭這艘船。
因此,員工要想得到更好的發(fā)展,就要對自己的企業(yè)擔負起責任,對
它盡職盡責,心系企業(yè),為企業(yè)謀利!我想這本書不論對于即
將走入職業(yè)生涯的大學生還是在職場中摸爬滾打多年的老員工都有
一定的借鑒和啟迪作用。這本書也能夠成為管理人員培訓員工的得力助手。為公司的人力資源管理提供借鑒。對我個人而言,我從中了解到企業(yè)需要什么樣的員工,一名優(yōu)秀員工需具備哪些職業(yè)
道德和素質(zhì),什么樣的特質(zhì)能促使職場人取得成功??通過其中一些
優(yōu)秀理念的熏陶,我想我會在未來的求職生涯中少走彎路。* 實現(xiàn)
有效溝通沒有一個個體或組織能 單獨完成所有的事情,成功 的關(guān)鍵在于:個體團隊以及 組織之間靈活的協(xié)作。縱觀一些知名企業(yè)的用 人標準,我們不難發(fā)現(xiàn):團 隊精神已經(jīng)成為企業(yè)最為重 要的價值觀和理念,并成為 員工晉升的一個重要指標。而實現(xiàn)團隊的有效協(xié)作 離不開良好的溝通。*
第五篇:公司培訓
員工培訓目錄
服務禮儀、知識、技巧
應急事件處理
崗位著裝個人衛(wèi)生 和在崗的紀律崗位衛(wèi)生。
政府部門對物業(yè)企業(yè)的管理要點以及意見反饋
小區(qū)狀況匯報
小區(qū)收費技巧和方法


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