第一篇：區(qū)地方稅務(wù)局計(jì)算機(jī)科工作總結(jié)（模版）

區(qū)地方稅務(wù)局２００7年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用管理工作總結(jié)

市地方稅務(wù)局：

２００7年我局按照市局2007年信息化建設(shè)工作總體思路和工作安排，結(jié)合我局現(xiàn)階段實(shí)際情況和存在的問題，按照數(shù)據(jù)大集中的目標(biāo)和要求，高度重視，統(tǒng)一認(rèn)識，自加壓力，提前準(zhǔn)備，以強(qiáng)化人員培訓(xùn)和開展數(shù)據(jù)清理為抓手，認(rèn)真開展操作培訓(xùn)，努力提高操作技能和應(yīng)用水平，狠抓數(shù)據(jù)清理，清除垃圾數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，做好維護(hù)管理，發(fā)揮支撐作用，深化信息化應(yīng)用，圓滿完成了全年信息化建設(shè)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)匯報于后。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深化認(rèn)識，高度重視，保障投入。

區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化建設(shè)工作，區(qū)局一把手親自分管計(jì)算機(jī)應(yīng)用管理工作。局領(lǐng)導(dǎo)從資金投入、人員培訓(xùn)、軟件應(yīng)用、體制管理、綜合協(xié)調(diào)等多方面對信息化建設(shè)工作給予了極大地傾斜和支持，為我局信息化建設(shè)工作加快發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件和基礎(chǔ)。

2007年，在局領(lǐng)導(dǎo)的重視和傾斜下，在市局的大力支持下，我局計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備結(jié)構(gòu)得到顯著改善。到2007年底，全局PⅢ（含）以下計(jì)算機(jī)設(shè)備已經(jīng)全部更新，液晶顯示器計(jì)算機(jī)已占到計(jì)算機(jī)總量的60％，區(qū)局各科室、下屬各分局、稽查局都配備了筆記本電腦，各部門都配備了激光打印機(jī)。

在日常工作中，局領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭垂范，積極使用稅收征收

管理系統(tǒng)，帶動和促進(jìn)了全局應(yīng)用水平的深化和提高。區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化應(yīng)用在落實(shí)“精細(xì)管理，優(yōu)化服務(wù)”工作中的支撐作用和重要意義。局長特別強(qiáng)調(diào)“要把2.0應(yīng)用水平和數(shù)據(jù)質(zhì)量作為精細(xì)化管理達(dá)標(biāo)升級活動的重點(diǎn)來抓”。親自組織了對定稅軟件、綜合治稅軟件、條形碼申報等信息化應(yīng)用先進(jìn)單位的考察學(xué)習(xí)，注意先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流積累，確保全局應(yīng)用水平與時俱進(jìn)，跟上全市信息化發(fā)展的步伐。

二、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化培訓(xùn)教育，提高計(jì)算機(jī)操作能力和應(yīng)用技能

針對我局人員多，分布廣，人員年齡結(jié)構(gòu)老化，計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平參差不齊，操作技能有待進(jìn)一步提高的實(shí)際情況，在2007年我局狠抓計(jì)算機(jī)應(yīng)用教育培訓(xùn)工作，重點(diǎn)是專業(yè)技術(shù)人員和基層一線操作人員的應(yīng)用培訓(xùn)工作。

通過完善基層系統(tǒng)管理員培訓(xùn)管理辦法，認(rèn)真落實(shí)每季定期集中學(xué)習(xí)制度，以實(shí)用操作、維護(hù)能力培訓(xùn)和日常問題、經(jīng)驗(yàn)交流為重點(diǎn)，強(qiáng)化對基層系統(tǒng)管理員的專業(yè)培訓(xùn)和工作交流，進(jìn)一步提高基層系統(tǒng)管理員的計(jì)算機(jī)管理、維護(hù)和應(yīng)用水平，充分發(fā)揮基層系統(tǒng)管理員在日常維護(hù)方面的支撐作用和在軟件應(yīng)用上的帶動作用。

根據(jù)2.0軟件應(yīng)用情況，我們有針對性地組織了一線基層操作人員的2.0應(yīng)用培訓(xùn)，根據(jù)參訓(xùn)人員的具體崗位和2.0軟件模塊結(jié)構(gòu)對口組織操作培訓(xùn)，有針對性地詳細(xì)講解對應(yīng)模塊的操作方法和注意事項(xiàng)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和剖析在日常工作中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范和不正確的操作方法

和錯誤現(xiàn)象，征管科、社?？频葮I(yè)務(wù)科室業(yè)務(wù)主辦也到場結(jié)合2.0講解業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)采集錄入標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化操作方法。

2007年全年我局共組織了稅務(wù)登記、征收管理、發(fā)票管理、社保和工會經(jīng)費(fèi)管理、個體定稅軟件和稅務(wù)通（我局自行開發(fā)的短信應(yīng)用軟件）共七個應(yīng)用軟件模塊的專題培訓(xùn)，參訓(xùn)人員共199人次；開展了四次基層系統(tǒng)管理員專業(yè)培訓(xùn)交流；協(xié)助業(yè)務(wù)科室組織開展了綜合治稅模塊、車船稅稅控系統(tǒng)、貨運(yùn)稅控開票軟件、建安房產(chǎn)稅控開票軟件等培訓(xùn)工作。

通過與工作崗位和日常工作緊密相關(guān)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，較好地解決了日常應(yīng)用中存在的問題，進(jìn)一步提高全局職工尤其是基層系統(tǒng)管理員和一線業(yè)務(wù)崗位操作人員的計(jì)算機(jī)管理和應(yīng)用水平，人員素質(zhì)進(jìn)一步提高。

三、嚴(yán)格管理，保障安全

認(rèn)真落實(shí)市局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的要求，按照市局要求按期完成了入侵檢測系統(tǒng)和瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件的部署安裝，今年我局增加了一名計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，并及時調(diào)整工作職責(zé)，將網(wǎng)絡(luò)和安全管理崗落實(shí)了專人負(fù)責(zé)，安全管理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行業(yè)務(wù)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離，與政府網(wǎng)的連接也按照物理隔離要求采取了安全防范措施。進(jìn)一步落實(shí)了突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，對發(fā)現(xiàn)的病毒感染和入侵提示及時采取應(yīng)急措施，及時解決問題，減少損失。全年我局未發(fā)生因病毒感染和遭受攻擊而造成的網(wǎng)絡(luò)堵塞、癱瘓個案，未發(fā)生數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)丟失、被破壞事故，未發(fā)生系統(tǒng)

崩潰影響正常工作的情況，達(dá)到了市局關(guān)于做好安全管理工作，保障穩(wěn)定運(yùn)行的要求。

四、做好數(shù)據(jù)庫日常維護(hù)管理和軟件推廣應(yīng)用工作

（一）、認(rèn)真落實(shí)DS98 2.0、ODPS等數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)管理和2.0軟件升級工作，按照市局要求安裝了備份服務(wù)器。按照總局國稅函（2001）997號文件要求征收管理和辦公自動化數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)了每天自動備份，同時將備份數(shù)據(jù)刻錄為光盤異地永久保存。由于嚴(yán)格按照規(guī)定做好了備份工作，在2007年5月區(qū)局辦公自動化服務(wù)器出現(xiàn)硬盤物理故障的情況下，及時恢復(fù)了正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)完好。征收管理系統(tǒng)全年運(yùn)行正常，沒有發(fā)生由于數(shù)據(jù)庫問題影響正常工作的情況。

（二）、按照市局業(yè)務(wù)處室要求，積極配合業(yè)務(wù)科室，做好個體定稅軟件、綜合治稅模塊、車船稅稅控系統(tǒng)、建安、房產(chǎn)稅控系統(tǒng)、貨運(yùn)新開票軟件和非稅系統(tǒng)等6個軟件的推廣應(yīng)用工作，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)支撐作用，提高精細(xì)化管理水平。

（三）、認(rèn)真研究和發(fā)揮信息化手段的支撐作用，樹立服務(wù)和加強(qiáng)征管，提高效率的工作思路，借助自身技術(shù)力量，不斷嘗試新形式，開拓新思路，抓有實(shí)用性的管理監(jiān)控型小軟件開發(fā)，著眼為基層解決工作中的實(shí)際困難和問題，著力研究如何將已有數(shù)據(jù)利用好為管理服好務(wù)，為稅源管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、精細(xì)化提供支撐，努力促進(jìn)信息化應(yīng)用水平的全面提升。

根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作的需要，全年共新建和修改維護(hù)了35個2.0自建查詢。較有特色的是根據(jù)部門協(xié)作、綜合治稅工作的進(jìn)展情況，開發(fā)了國稅代征數(shù)據(jù)查詢、國稅管理企業(yè)所得稅的納稅人購買定額發(fā)票查詢、稅務(wù)機(jī)關(guān)未辦理工商登記納稅人信息查詢等查詢管理軟件，為加強(qiáng)國稅代征零散稅收管理、切實(shí)落實(shí)與國稅、工商的配合和數(shù)據(jù)交換發(fā)揮了重要作用。

我局還自行開發(fā)了地稅稅務(wù)通互動短信平臺軟件，該軟件實(shí)現(xiàn)了電話號碼與2.0數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，采取行業(yè)、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)區(qū)別、純管共管標(biāo)志、資格認(rèn)定、所別、管理人員標(biāo)識等標(biāo)志識別，支持隨意根據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)已采集的行業(yè)、性質(zhì)、地址、資格認(rèn)定等具體分類信息實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的單發(fā)或類別選擇群體發(fā)送。軟件還支持納稅人回復(fù)信息，并建立了回復(fù)信息落實(shí)管理監(jiān)控，鼓勵信息發(fā)送人與納稅人通過平臺進(jìn)行交流。結(jié)合2.0未申報、未入庫戶管理，通過短信平臺建立了銀稅一體化未按期存款戶短信批量提醒制度，為實(shí)現(xiàn)銀稅一體化以后定期定額納稅人按期存款繳納稅款提供了方便。全年我局通過稅務(wù)通互動短信平臺共發(fā)送稅法宣傳、納稅提醒信息310810條，接受納稅人回復(fù)咨詢短信288條，適應(yīng)社會形勢發(fā)展變化，拓寬了與納稅人交流渠道，為優(yōu)化納稅服務(wù)，構(gòu)建和諧稅收發(fā)揮了重要作用。

五、完善運(yùn)維，加強(qiáng)硬件設(shè)備管理

我局是全市計(jì)算機(jī)設(shè)備最多的局，全局共有各型計(jì)算機(jī)390臺，打印機(jī)281臺，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備55臺，區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)線路20條，運(yùn)維工作責(zé)任重，工作量大，情況問題較為復(fù)雜。

為提供和保障穩(wěn)定的運(yùn)作環(huán)境，我局建立健全了“專人負(fù)責(zé)、兩級維護(hù)”的運(yùn)維管理體系。區(qū)局計(jì)算機(jī)科確定了硬件維護(hù)與管理、網(wǎng)

絡(luò)與安全、數(shù)據(jù)庫及軟件三個業(yè)務(wù)主辦崗位，每個崗位都有專人負(fù)責(zé)，明確了每個崗位的管理和考核要求，做到了崗責(zé)明確。各基層單位指定了兼職系統(tǒng)管理員，負(fù)責(zé)本單位計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)并負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)局做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及故障解決。

在設(shè)備配備上我們按照滿足需要、減少浪費(fèi)、節(jié)約高效的原則，對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，嚴(yán)格執(zhí)行臺式計(jì)算機(jī)最低五年服務(wù)年限更新管理制度，做到了具體使用部門計(jì)算機(jī)配備高中低搭配，防止出現(xiàn)某一個單位好設(shè)備或較差設(shè)備集中的現(xiàn)象，既確保日常工作穩(wěn)定開展，同時也延長了報廢設(shè)備周期，降低了信息化投入。

在辦公室、監(jiān)察室的協(xié)同配合下，我們連續(xù)六年繼續(xù)開展計(jì)算機(jī)耗材和維護(hù)公開招標(biāo)工作，堅(jiān)持公開、公平、公正原則，建立了日常維護(hù)、耗材領(lǐng)用登記制度，控制支出，降低運(yùn)行成本。

我局２００7年的工作在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的特別重視和一把手直接領(lǐng)導(dǎo)下，努力拼搏，扎實(shí)工作，取得了長足的進(jìn)步，但仍然存在著應(yīng)用不夠深入、數(shù)據(jù)利用較差等問題。我們一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，嚴(yán)格按照市局金稅三期工程實(shí)施方案的時間和質(zhì)量要求，認(rèn)真準(zhǔn)備，踏實(shí)工作，積極進(jìn)取，爭取在來年的工作中取得更大的進(jìn)步。

計(jì)算機(jī)科

二〇〇七年十二月十九日

第二篇：地方稅務(wù)局工作總結(jié)

地方稅務(wù)局工作總結(jié)

201*年以來，面對復(fù)雜嚴(yán)峻的稅收經(jīng)濟(jì)形勢，XX地稅局全局系統(tǒng)始終堅(jiān)持圍繞市財稅局、區(qū)委區(qū)政府的工作部署和年初確定的目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)定信心，迎難而上，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以組織稅費(fèi)收入為中心，以建設(shè)地稅文化為引領(lǐng)，扎實(shí)推動了稅收業(yè)務(wù)工作和干部隊(duì)伍建設(shè)齊頭并進(jìn)，有力鞏固了地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展的良好勢頭。

一、始終堅(jiān)持組織收入原則，稅費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)新增長

201*年，全局系統(tǒng)共組織各項(xiàng)稅費(fèi)收入48.91億元，同比增長10.4%，其中地方稅收收入32.01億元，同比增長9.8%，其他費(fèi)、基金收入16.9億元，同比增長11.6%。

一是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理。根據(jù)全局戶管納稅人持續(xù)增長、征管力量相對不足的實(shí)際，堅(jiān)持把重點(diǎn)稅源監(jiān)控作為稅收管理和組織收入的重要手段，進(jìn)一步擴(kuò)大重點(diǎn)稅源監(jiān)控面，從191戶增加到357戶。健全“稅收管理員基礎(chǔ)分析、基層分局概括分析、區(qū)局全面分析”三個層面的重點(diǎn)稅源監(jiān)控月度分析報告機(jī)制，確保從點(diǎn)上掌握影響收入的微觀因素，從面上反映整體收入情況和走勢，從分析比對中發(fā)現(xiàn)稅源異常情況。通過實(shí)時跟進(jìn)、及時預(yù)警、提早介入，確保稅款及時足額入庫。201*年，357戶重點(diǎn)稅源企業(yè)共入庫稅款22.62億元，占全部稅收收入的70.66%，有力支撐了全局收入平穩(wěn)增長。

二是加強(qiáng)潛在稅源分析調(diào)研。進(jìn)一步樹立“從管理存量稅源到掌握增量稅源”的組織收入觀，切實(shí)加強(qiáng)與區(qū)發(fā)改委等經(jīng)濟(jì)部門的橫向溝通聯(lián)系，及時把握新增項(xiàng)目、重點(diǎn)引進(jìn)企業(yè)的開辦進(jìn)度，對新開辦的金融保險機(jī)構(gòu)、文化創(chuàng)意和動漫企業(yè)等開展了動態(tài)跟蹤管理，提前介入納稅服務(wù)，及時進(jìn)行上門走訪和政策輔導(dǎo)，實(shí)施收入分析預(yù)測，挖掘增收空間。重視個體戶稅源，篩選出納稅貢獻(xiàn)大、有增長潛力的個體戶，通過設(shè)立專門臺帳進(jìn)行專項(xiàng)管理，確保潛在增長稅源心中有數(shù)。

三是加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)稅收征管。健全部門信息交流機(jī)制，與區(qū)土管部門建立了土籍資料共享制度，加強(qiáng)房、土兩稅征管底冊資料比對，全年經(jīng)比對補(bǔ)繳土地使用稅240萬元，與國稅部門完善了增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅工資費(fèi)用支出等信息數(shù)據(jù)比對，補(bǔ)征相應(yīng)稅費(fèi)137萬元。做好股權(quán)轉(zhuǎn)讓行為納稅情況審核把關(guān)，全年辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓137戶，入庫稅費(fèi)2285萬元。分別組織了契稅和耕地占用稅征管調(diào)研、非居民企業(yè)稅收政策調(diào)研、外籍人員個人所得稅征管情況調(diào)研、水利建設(shè)專項(xiàng)資金政策調(diào)研等薄弱環(huán)節(jié)的政策和征管情況調(diào)研，為逐步完善管理、堅(jiān)持應(yīng)收盡收打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、積極發(fā)揮稅收職能作用，服務(wù)發(fā)展取得新成效

一是扎實(shí)推進(jìn)“營改增”工作。為進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展，開展了交通運(yùn)輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“營業(yè)稅改征增值稅”試點(diǎn)工作，全面摸排試點(diǎn)企業(yè)納稅情況，組織專題政策調(diào)研，并通過宣傳冊、專題培訓(xùn)、“一對一”輔導(dǎo)等形式向企業(yè)宣傳政策、講解流程，全年完成1488戶試點(diǎn)納稅人的確認(rèn)和移交?！盃I改增”工作有條不紊推進(jìn)，有助于完善稅收抵扣鏈條，提振第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

二是全面落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策。對各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行重新梳理，進(jìn)一步明確了減免稅的權(quán)限設(shè)置、報批流程和備案管理，不折不扣地做好結(jié)構(gòu)性減稅政策的宣傳、解釋、落實(shí)工作，充分運(yùn)用政策杠桿，幫扶企業(yè)解困，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。全年共計(jì)減免各稅、費(fèi)1.44億元，惠及企業(yè)1200余戶。其中，為227戶高新技術(shù)企業(yè)、小型微利企業(yè)減免所得稅2481萬元；為977戶符合條件的困難企業(yè)減免房產(chǎn)稅、土地使用稅、水利建設(shè)專項(xiàng)資金約1.18億元，為殘疾人等社會弱勢群體減免營業(yè)稅、個人所得稅66萬元。免收了小型微利企業(yè)發(fā)票工本費(fèi)41萬元，惠及2754戶企業(yè)。

三是深入開展一線解難創(chuàng)優(yōu)活動。根據(jù)“進(jìn)村入企促發(fā)展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)一流”活動部署，加大稅源走訪力度，加強(qiáng)稅企溝通交流，全年走訪企業(yè)1300多戶，及時了解納稅人反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，針對企業(yè)在技術(shù)改造、資金緊張等方面存在的困難，切實(shí)提出建設(shè)性意見，給予稅收扶持，積極幫助企業(yè)用足、用活、用好稅收政策，促進(jìn)稅源可持續(xù)發(fā)展。

三、切實(shí)構(gòu)建現(xiàn)代征管平臺，管理質(zhì)效得到新提升

一是深入建設(shè)國、地稅共管平臺，提高辦稅效率。認(rèn)真落實(shí)稅收工作協(xié)作制度，實(shí)現(xiàn)了國、地稅聯(lián)合辦理業(yè)務(wù)、聯(lián)合征收稅費(fèi)、信息共享交流三方面的突破。聯(lián)合辦稅實(shí)施以來，雙方共聯(lián)合辦理稅務(wù)登記、變更、停業(yè)、違章處理等業(yè)務(wù)2969戶次；交換共管戶定額、非正常戶認(rèn)定等各類信息8352戶次；在國稅局設(shè)立的地稅窗口201*年共征收了2681戶次納稅人的地方稅、費(fèi)（基金）223萬元。通過聯(lián)合辦稅，既為納稅人帶來實(shí)在便利，也有助于國、地稅雙方掌握更加完善的稅源信息，出臺更有針對性的管理措施，從而推進(jìn)稅收工作打破部門限制，在全區(qū)高效有序開展。

二是拓展應(yīng)用信息化技術(shù)平臺，夯實(shí)征管基礎(chǔ)。推進(jìn)存量房交易評稅系統(tǒng)和房地產(chǎn)交易稅收征管一體化系統(tǒng)的上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)所有稅費(fèi)納入一體化管理，提高了房地產(chǎn)交易稅收管理的科學(xué)化、精細(xì)化水平，同時實(shí)現(xiàn)了自然人房產(chǎn)交易涉稅事項(xiàng)同城辦理，進(jìn)一步方便了納稅人辦稅。持續(xù)抓好“稅易07”、平易系統(tǒng)等各類征管軟件的維護(hù)更新，扎實(shí)開展數(shù)據(jù)質(zhì)量清理，大力推廣企業(yè)網(wǎng)上申報、CA證書應(yīng)用和機(jī)打發(fā)票推廣，鞏固了信息管稅基礎(chǔ)。

三是持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)平臺，促進(jìn)征納和諧。建立起“辦稅服務(wù)廳-地稅網(wǎng)站-上門走訪”三位一體的納稅服務(wù)體系。辦稅服務(wù)廳服務(wù)更重專業(yè)化，在落實(shí)“一窗式閉環(huán)服務(wù)法”的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)大廳工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)和心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)一線工作人員處理疑難問題、突發(fā)事件的工作能力，努力為納稅人提供規(guī)范、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的辦稅服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更重便捷化，充分運(yùn)用好“地稅快線”服務(wù)平臺，及時更新“視頻講堂”8期，發(fā)布納稅人辦稅指南4大類30種，回復(fù)納稅人政策咨詢128條，有助于納稅人及時了解最新的稅收政策和辦稅指南。走訪服務(wù)更重針對性，結(jié)合納稅人具體情況和個性化辦稅需求，組織了局班子走訪、分局長走訪、管理員走訪三個層面的分級走訪活動，進(jìn)行更有針對性的政策宣傳和輔導(dǎo)，促進(jìn)征納雙方互動交流，引導(dǎo)納稅自覺。

四、不斷推進(jìn)依法治稅進(jìn)程，稅法遵從邁上新臺階

一是稅收宣傳有聲有色。以稅收宣傳月活動為契機(jī)，逐步建立起“重在四月、貫穿全年”的稅收宣傳工作機(jī)制。在稅收宣傳月，組織了“稅收發(fā)展民生”國地稅局長網(wǎng)絡(luò)問政活動、“解難謀發(fā)展、創(chuàng)優(yōu)惠民生”稅收現(xiàn)場答疑會等一系列主題活動，通過集中宣傳強(qiáng)化依法納稅意識。平時，通過“電子臺歷入萬部手機(jī)、便民手冊送千戶納稅人、稅收信息進(jìn)百個社區(qū)”等延伸活動，建立起稅收知識通過手機(jī)定期發(fā)送、通過手冊廣泛傳播、通過屏幕滾動更新的宣傳長效機(jī)制，做到宣傳服務(wù)全年不間斷。

二是納稅評估加速推進(jìn)。通過建立模型、指標(biāo)比對、實(shí)地核查、分類約談等手段，全年共實(shí)施納稅評估136戶，經(jīng)評估補(bǔ)繳稅費(fèi)2783萬元，評估戶數(shù)、補(bǔ)繳稅費(fèi)均有大幅增長。其中，對全區(qū)軸承業(yè)開展的行業(yè)評估，對82戶企業(yè)能耗、生產(chǎn)力成本、銷售單價、下腳料、產(chǎn)成品、利潤率等進(jìn)行全面比對，篩選出17戶企業(yè)進(jìn)行實(shí)地核查、重點(diǎn)約談，切實(shí)豐富了開展行業(yè)評估的經(jīng)驗(yàn)；另對餐飲業(yè)、外籍個人繳納個人所得稅、在建工程等開展的專項(xiàng)評估也取得豐碩成果，有力發(fā)揮出納稅評估在強(qiáng)化稅源管理、防范稅收風(fēng)險、減少稅款流失等方面的重要作用。

三是稅收政策深入落實(shí)。持續(xù)開展企業(yè)所得稅、個人所得稅匯算清繳工作，編發(fā)輔導(dǎo)材料2000余份，采取視頻培訓(xùn)、現(xiàn)場政策答疑等方式對2000余戶納稅人進(jìn)行了政策輔導(dǎo)。落實(shí)貨物運(yùn)輸業(yè)年審工作，堅(jiān)持嚴(yán)查嚴(yán)審，共取消自開票、代開票納稅人資格11戶，進(jìn)一步堵塞交通運(yùn)輸業(yè)征管漏洞。切實(shí)抓好企業(yè)政策性搬遷稅收政策調(diào)整工作，共受理65戶企業(yè)政策性搬遷和處置收入11.95億元的登記備案。落實(shí)土地增值稅清算要求，動態(tài)監(jiān)控房地產(chǎn)項(xiàng)目，達(dá)到清算標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施清算，201*年實(shí)施清算項(xiàng)目8個，已完成3個，補(bǔ)稅6343萬元。扎實(shí)組織年所得12萬以上個人所得稅自行申報、所得稅征收方式認(rèn)定、定期定額戶個人所得稅定額調(diào)整、企業(yè)社會保險費(fèi)按工資總額征收戶管清理等工作，嚴(yán)格落實(shí)稅收政策，規(guī)范稅收管理。

四是稅務(wù)稽查成效明顯。逐步完善起以自查為先導(dǎo)的稅收專項(xiàng)檢查工作模式，充分調(diào)動企業(yè)自查力量，既幫助企業(yè)規(guī)避稅收風(fēng)險，也集中更多力量共同規(guī)范稅收秩序。201*年，共組織了10場稅收自查輔導(dǎo)活動，安排企業(yè)自查463戶，補(bǔ)稅1082萬元。集中稽查優(yōu)勢力量，打擊發(fā)票違法犯罪活動等稅收違法行為，重點(diǎn)檢查了“2.14”虛開用于抵扣稅款發(fā)票案等要案，全年稽查50戶，已結(jié)案并發(fā)現(xiàn)問題41戶，稽查入庫306萬元。隨著稽查工作效率和質(zhì)量的提高，全年稽查選案準(zhǔn)確率、查補(bǔ)收入入庫率、總局督辦案件協(xié)查按期回復(fù)率、協(xié)查信息完整率均達(dá)到100%以上，稽查案件結(jié)案率達(dá)到94.3%以上，有效促進(jìn)稅收法治。

五、著力開展地稅文化建設(shè)，隊(duì)伍素質(zhì)展現(xiàn)新面貌

深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高能力為方向，以建設(shè)文化、激發(fā)活力為手段，以創(chuàng)建省級文明單位、省級廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)示范點(diǎn)為載體，全面推進(jìn)地稅隊(duì)伍建設(shè)。

一是打造“天一聚和”文化品牌，凝聚干事創(chuàng)業(yè)的力量。建成“一廊兩刊三室六課堂”的地稅文化載體，成立“稅書苑”書畫創(chuàng)作室，組織了第一屆攝影作品展、第一屆運(yùn)動會、“我們的價值觀”讀書會等文化活動，致力于以優(yōu)秀文化來凝聚人、鼓舞人、塑造人。各分局相繼推出了“用心工作、快樂生活”、“清韻”、“潮水”等文化理念，通過舉辦文化沙龍等方式，促進(jìn)了干部職工博學(xué)慎思、明辨篤行。

二是形成“人人參與”學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)的本領(lǐng)。扎實(shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)學(xué)分制管理，加大常規(guī)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核，全年共組織各類教育培訓(xùn)16期，參訓(xùn)干部758人次，組織業(yè)務(wù)考試2次，有效激發(fā)出干部職工的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)知識，提高本領(lǐng)，在全國企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)考試中被評為優(yōu)秀單位，在全市地稅系統(tǒng)小企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則考試中位列團(tuán)體第一，被評為市級“書香單位”和“模范職工中心”。

三是推進(jìn)“懲防并舉”機(jī)制建設(shè)，夯實(shí)廉潔務(wù)實(shí)的作風(fēng)。根據(jù)“懲防并舉、重在預(yù)防”的要求，經(jīng)常開展違法違紀(jì)案件警示教育，深入落實(shí)分級分類談話制度，召開3次集體廉政談話，并在平時針對薄弱環(huán)節(jié)經(jīng)常開展個人談話、提醒談話，做到防御在前。深入落實(shí)廉政風(fēng)險分級內(nèi)控機(jī)制建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)八項(xiàng)制度，在全局范圍內(nèi)開展了多次效能明察暗訪，加大日常監(jiān)督制約，全年未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)違規(guī)行為和廉政風(fēng)險預(yù)警。

四是完善“文明共建”工作網(wǎng)絡(luò)，營造和諧向上的風(fēng)氣。以開展創(chuàng)先爭優(yōu)、“三思三創(chuàng)”主題教育實(shí)踐活動為載體，持續(xù)推進(jìn)文明創(chuàng)建，設(shè)立“道德講堂”，建立“天一聚和”兩級志愿者服務(wù)隊(duì)，組織了納稅人權(quán)益維護(hù)、結(jié)對幫困等多樣化志愿者服務(wù)，傳遞正能量，獲得了省級文明單位、寧波市五一勞動獎狀、寧波市五一巾幗標(biāo)兵崗等新榮譽(yù)，1名同志被評為區(qū)勞動模范、省“廉潔高效先鋒”，創(chuàng)建省級廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)示范點(diǎn)已通過初步驗(yàn)收，樹立了地稅部門的良好社會形象。

第三篇：地方稅務(wù)局工作總結(jié)

****年，是新世紀(jì)的第一年，也是“十五”計(jì)劃的開局之年。一年來，我局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論為指導(dǎo)，按照“三個代表”的要求，堅(jiān)持以組織收入為中心，以強(qiáng)化征收管理和隊(duì)伍建設(shè)為主題，以加快信息化建設(shè)和深化征管、人事、機(jī)構(gòu)改革為動力，以促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)健康發(fā)展為目的，全面落實(shí)市局“四個會議”精神，按照“單項(xiàng)工作爭第一，全面工作創(chuàng)一流”的工作目標(biāo)，依法治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，加強(qiáng)地稅精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面提高地稅工作水平，為我縣的經(jīng)濟(jì)

發(fā)展和社會進(jìn)步做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年來，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、依法組織收入，完成地稅收入任務(wù)

年初，市局分配我局計(jì)劃為****萬元，最后又敲定為****萬，其中縣級收入計(jì)劃****萬元，省級收入計(jì)劃***萬元。盡管如此，由于去年收入基數(shù)比較高和今年政策性減收因素的增加等原因給完成全年收入任務(wù)帶來很大難度，任務(wù)依然非常艱巨。但我縣廣大地稅工作者在稅源枯竭、經(jīng)濟(jì)低迷的情況下，咬緊牙關(guān)，迎難而上，堅(jiān)定信心，共同努力，截止**月底共完

成地方各稅萬元，較好地完成了全年任務(wù)。我們的做法是：

一是早布置，早安排。在市局沒下達(dá)****年計(jì)劃之前，我局于****年**月底就把今年元月份的征收計(jì)劃分配到各征收單位，做到了抓早、抓緊、抓實(shí)。全縣地稅系統(tǒng)廣大工作者在完成了去年的任務(wù)之后，沒有松一口氣，就緊接著投身于****年的稅收收入工作之中。

二是摸清稅源底數(shù)，合理分配任務(wù)。為確保稅收任務(wù)完成，稅收任務(wù)下達(dá)后，我局及時組織人員對全縣稅源進(jìn)行摸底調(diào)查，摸清各地增收和減收因素及實(shí)有稅源，做到了心中有數(shù)，較為合理地下達(dá)了全年稅收計(jì)劃。

三是全員抓收入，實(shí)行征收目標(biāo)責(zé)任制。稅收任務(wù)下達(dá)后，我們及時與各單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。繼續(xù)實(shí)行局長包片、股長包所連帶責(zé)任追究制。

四是加強(qiáng)了對交通運(yùn)輸業(yè)的稅收管理。依據(jù)國家有關(guān)法律，結(jié)合我縣的實(shí)際情況，制定出臺了《內(nèi)黃縣交通運(yùn)輸業(yè)征收管理辦法》，全面加強(qiáng)交通運(yùn)輸業(yè)征收管理，****年，全縣交通運(yùn)輸業(yè)一共入庫稅款*****萬元。

五是加強(qiáng)對建筑業(yè)、裝璜業(yè)稅收征管。我縣建筑業(yè)外建的企業(yè)比較多，難以控管，今年我局首先取得了縣政府的大力支持，具體由我局涉稅辦負(fù)責(zé)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，經(jīng)過整理排查，查出應(yīng)補(bǔ)繳稅款戶數(shù)**戶，應(yīng)補(bǔ)繳稅款***萬元。截止**月*日已入庫***萬元，其余稅款正在催繳入庫當(dāng)中。

六是全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。從*月底到*月中旬，我局對全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了****的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)***戶，查補(bǔ)稅款及罰款****萬元。

七是進(jìn)行個人所得稅專項(xiàng)檢查。今年，我局對全縣電業(yè)系統(tǒng)、郵電系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)和縣一中等高收入行業(yè)進(jìn)行檢查，共查補(bǔ)入庫個人所得稅稅款**余萬元，加收滯納金*萬元。

八是抓大不放小，加大對零星稅源的控管力度，做到應(yīng)收盡收，顆粒歸倉。一年來，我們加強(qiáng)了對諸如早市、夜市、涼皮攤、灌腸攤等臨商的征收管理，僅征管分局全年的臨商收入就達(dá)**萬元。

二、強(qiáng)化征收管理，提高征管質(zhì)量和效率

今年，我局的征管工作按照市局征管會議精神，始終遵循切實(shí)提高征管質(zhì)量和效率這一指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“征收管理依法治稅，內(nèi)部管理依法行政”這兩條治稅原則，結(jié)合我縣實(shí)際情況，重點(diǎn)突出五項(xiàng)工作，征管質(zhì)量和效率得到了明顯提高。

（一）加強(qiáng)第三產(chǎn)業(yè)稅收管理。

一是成立了以石建平副局長為組長，征管股、稅政股、發(fā)票所、涉稅辦、稽查分局負(fù)責(zé)人為成員的“三產(chǎn)管理”領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督。二是制定了《內(nèi)黃縣地方稅務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)第三產(chǎn)業(yè)稅收管理實(shí)施方案》，并印發(fā)各基層單位，加強(qiáng)對基層三產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。三是加大對專業(yè)市場的征管力度。例如城關(guān)鎮(zhèn)卞莊花生市場，每年的第三、四季度是該市場的銷售旺季，今年征管分局向花生市場派駐了管理小組，并在市場上臨時搭建小伙房，吃住在市場，實(shí)行日夜監(jiān)管，有效堵塞了征管漏洞，僅卞莊花生市場，就收繳稅款**萬元。四是否完

善了交通運(yùn)輸業(yè)的征管辦法。今年我局對全縣的交通運(yùn)輸業(yè)分上、中、下三個等級進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，根據(jù)國家有關(guān)稅法，結(jié)合我縣的實(shí)際，于**月份制定了《內(nèi)黃縣交通運(yùn)輸業(yè)征收管理辦法》，并以內(nèi)地稅發(fā)[****]**號文件下發(fā)全縣，參照國家核定的稅額，依據(jù)法定稅率，制定了交通運(yùn)輸業(yè)稅收征收標(biāo)準(zhǔn)，共印發(fā)了通告*****份，發(fā)放到全縣每個交通運(yùn)輸業(yè)戶，還利用電視臺進(jìn)行宣傳，收到了很好的效果。今年我縣交通運(yùn)輸業(yè)共入庫稅款*****萬元。五是加大零星稅源的征管力度，將水果攤，灌腸攤、洗車行、房屋出租等都納入了正常的稅收管理，做到應(yīng)收盡收，顆粒歸倉。

（二）抓十二率控管，努力提高征管質(zhì)量。

為了提高我局的征管質(zhì)量，根據(jù)省局征管質(zhì)量考核方案和市局****年征管要求，我局從今年年初起就狠抓十二率控管，認(rèn)真做好征管質(zhì)量考核。在第一季度和第四季度，縣局分兩次抽調(diào)機(jī)關(guān)和稽查局的**名同志，組成四個小組，分別對全縣**個征收單位的征管質(zhì)量考核工作進(jìn)行了檢查。在第一季度，通過檢查找出存在的一些問題，有：滯納金加收率沒有按照征管法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)依率計(jì)征；有個別單位的建檔戶數(shù)與稅務(wù)登記戶數(shù)差別較大，存在漏征漏管戶；定稅程序不規(guī)范，對實(shí)行核定征收的個體戶，缺乏行業(yè)典型調(diào)查等。針對發(fā)現(xiàn)的這些問題，我局對基層單位提出要求，并幫助他們制定了改進(jìn)措施。通過第一季度的檢查整改，年終我局又對**個征收單位進(jìn)行了全年征管質(zhì)量考核驗(yàn)收，整個征管工作有了較明顯的提高。

（三）全面實(shí)行“八公開”，做到文明辦稅。

實(shí)施文明辦稅八公開，是接受社會監(jiān)督的重要方面，也是規(guī)范稅收執(zhí)法、保護(hù)納稅人合法權(quán)益，提高地稅機(jī)關(guān)依法行政水平和促進(jìn)行業(yè)風(fēng)氣進(jìn)一步好轉(zhuǎn)的重要措施。一年來，我局根據(jù)省局《文明辦稅“八公開”實(shí)施辦法》和市局《開展文明辦稅“八公開”活動的通知》要求，一是在征管分局以辦稅服務(wù)廳為載體，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明征收，同時健全了各項(xiàng)規(guī)章制度；在分局辦公地點(diǎn)設(shè)置公示專欄，公布納稅人的權(quán)利和義務(wù)，公開個體定稅額；在縣城東城街專業(yè)市場、朝陽路、振興路、南關(guān)大街、卞莊花生市場等大型專業(yè)市場公示“八公開”內(nèi)容。二是稽查局在機(jī)關(guān)和縣區(qū)設(shè)置了公示專欄，公示內(nèi)容是：稅務(wù)違法舉報獎勵辦法、稅務(wù)稽查工作制度、已查結(jié)案被查處納稅人的偷（抗）稅行為、稅務(wù)處理決定處罰依據(jù)及執(zhí)行結(jié)果、舉報案件查處結(jié)果。三是各地稅所在內(nèi)部和轄區(qū)內(nèi)設(shè)置了公示專欄，公示了地稅機(jī)關(guān)的征稅范圍、稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定、納稅人投訴部門和監(jiān)督舉報電話，定期公示納稅定額、稅務(wù)處理、處罰決定、停歇業(yè)個體業(yè)戶名單和時間，以及最新頒布實(shí)施的稅收政策法規(guī)等。四是縣局于*月**日組織開展文明辦稅“八公開”宣傳活動，并利用宣傳車在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳，通過電臺、電視臺等新聞媒介在全縣公布“八公開”工作的具體內(nèi)容。五是縣局統(tǒng)一協(xié)調(diào)、定期公示地稅執(zhí)法情況及“八公開”的貫徹落實(shí)情況，監(jiān)督各單位辦稅“八公開”工作的開展。六是聘請了**名縣、鄉(xiāng)兩級社會各界知名人士為文明辦稅“八公開”監(jiān)督員，建立完善“八公開”社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)監(jiān)督和反饋各單位文明辦稅“八公開”情況，促進(jìn)了文明辦稅“八公開”的開展。

（四）增強(qiáng)科技興稅意識，積極推行微機(jī)辦稅，加強(qiáng)信息化建設(shè)。

一是在縣局機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行局域網(wǎng)建設(shè)，在擁有微機(jī)的幾個股室間實(shí)現(xiàn)了信息資料共享，積極推行辦公自動化。二是向市局上報報表、向省局報刊投稿利用電子郵件等形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上傳輸。三是在國際互聯(lián)網(wǎng)上建立“內(nèi)黃縣地方稅務(wù)局”網(wǎng)站，發(fā)布國家最新稅收政策、法規(guī)，廣泛進(jìn)行納稅宣傳。四是舉辦基層人員計(jì)算機(jī)知識培訓(xùn)班，提高基層人員的計(jì)算機(jī)水平。受經(jīng)濟(jì)等各方面因素的影響，我縣征管手段一直比較落后，除了征管分局、東莊所、井店所、楚旺所擁有微機(jī)外，其他地稅所都還停留在傳統(tǒng)的辦稅模式上滯步不前，而井店所和楚旺所的微機(jī)也都屬于應(yīng)淘汰產(chǎn)品，已不能滿足信息化建設(shè)的需要。今年，我局一方面積極向上級申請解決微機(jī)困難，一方面加快對基層人員的微機(jī)培訓(xùn)。我局對全體基層稅務(wù)人員分期分批進(jìn)行了計(jì)算機(jī)知識培訓(xùn)和上機(jī)操作實(shí)踐指導(dǎo)，每期七天，每班十二人，保證一人一機(jī)，大大提高了干部職工的計(jì)算機(jī)操作水平，為全面實(shí)現(xiàn)辦公自動化奠定了知識基礎(chǔ)。

（五）強(qiáng)化發(fā)票管理工作，有效實(shí)現(xiàn)了以票管稅。

一是完善了發(fā)票管理的規(guī)章制度。二是今年對管理難度大的建筑安裝、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)，進(jìn)行了一次發(fā)票檢查，堵塞征管漏洞。三是繼續(xù)在飲食、旅館、出租車、照像四行業(yè)推行發(fā)票“雙獎”活動。四是規(guī)范了醫(yī)療單位和行政事業(yè)單位的發(fā)票管理。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹新《征管法》，強(qiáng)力推進(jìn)依法治稅

（一）認(rèn)真做好新《征管法》貫徹實(shí)施工作。

一是大力宣傳新《征管法》。在今年*月份，我局就充分利用報紙、電視、廣播、橫幅和互聯(lián)網(wǎng)等媒介，采用生動活潑的形式，向社會各界深入宣傳征管法，*月份縣局還組織了一次大型的宣傳活動，一次發(fā)放宣傳單****余份。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)新《征管法》。*月份，我局集中三天時間，對全體人員進(jìn)行了新《征管法》的培訓(xùn)和考試，及格率達(dá)到***%，平均分?jǐn)?shù)*****分?？h局領(lǐng)導(dǎo)明確提出要求：**歲以下人員熟記會背征管法，**歲以上人員牢記主要條

款，正確運(yùn)用征管法。三是嚴(yán)格按照新《征管法》開展稅收征管工作，不折不扣地嚴(yán)格執(zhí)行新《征管法》中的明確規(guī)定。

（二）大力整頓和規(guī)范稅收秩序，搞好個人所得稅專項(xiàng)檢查。

今年，國家稅務(wù)總局部署了稅收秩序整頓和個人所得稅專項(xiàng)檢查工作，市局也進(jìn)行了具體部署，我們圍繞市局統(tǒng)一部署的四個階段、三大戰(zhàn)役、八種高收入及各個階段的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我縣實(shí)際，把這兩項(xiàng)工作結(jié)合起來一起做，選準(zhǔn)重點(diǎn)，在整頓和規(guī)范稅收秩序與個人所得稅專項(xiàng)檢查工作中，扎扎實(shí)實(shí)走好每一步，取得明顯成效。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了整頓和規(guī)范稅收秩序工作及個人所得稅專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。二是制定了具體實(shí)施方案，明確了指導(dǎo)思想，指出了檢查內(nèi)容與重點(diǎn)，范圍和時限。三是廣泛利用廣播、電視、報紙等新聞媒體，大力宣傳整頓和規(guī)范稅收秩序的重大意義及檢查的范圍、內(nèi)容，使廣大的納稅人和社會各界了解開展這項(xiàng)活動的要求，最大限度地取得支持與配合。四是以查處假申報、假憑證、假帳簿為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊偷逃稅行為。五是聯(lián)系我縣實(shí)際，以*個高收入行業(yè)和*種高收入個人為重點(diǎn)，加強(qiáng)個人所得稅稅收管理。共檢查***人，查補(bǔ)稅款**余萬元，滯納金*萬余元，全部入庫。

經(jīng)過自查自糾、嚴(yán)查嚴(yán)打、專項(xiàng)檢查、規(guī)范驗(yàn)收四個階段，共查處各類稅款、罰款及滯納金合計(jì)***余萬元，同時經(jīng)過整頓，我縣的稅收秩序也有了很大好轉(zhuǎn)。

（三）加強(qiáng)地方稅種管理和業(yè)務(wù)法規(guī)培訓(xùn)，做到依法治稅。今年，我局對城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅、建筑營業(yè)稅和車船使用稅進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研，并加強(qiáng)和規(guī)范了這些稅種的管理，使全縣地稅系統(tǒng)各個征收單位對這些稅種的管理達(dá)到了統(tǒng)一規(guī)范的要求。我局還多次利用工作會議的機(jī)會，對干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)政策及法規(guī)培訓(xùn)，較好地提高了干部職工的業(yè)務(wù)政策法規(guī)理論水平。

（四）搞好稅法宣傳，創(chuàng)建良好納稅環(huán)境。我局十分重視稅法宣傳工作，把稅法宣傳當(dāng)作一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓。一年來抓住各個有利時機(jī)，開展了多種形式的稅法宣傳。一是利用宣傳月在縣城繁華處設(shè)立稅法咨詢臺，發(fā)放宣傳資料，當(dāng)場解答納稅人提出的各種有關(guān)稅收問題。二是為縣委、政府、人大、政協(xié)講授稅法知識，使他們明白稅收的特點(diǎn)及地方稅種的簡要知識，認(rèn)識到加快建設(shè)依法治稅環(huán)境的重要性。三是與縣工會聯(lián)合舉辦了“地稅杯”籃球賽，以多種形式開展稅法宣傳。四是九月份在我局舉辦了一次鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)“談稅說法”座談會，以座談的形式進(jìn)行稅法宣傳，由縣委常委、常務(wù)副縣長申朝明親自主持座談，我局局長李慶中就鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)提出的有關(guān)稅收業(yè)務(wù)政策方面的疑問分別作了詳盡解答，使座談會成為一次別開生面的稅收政策宣傳輔導(dǎo)會。五是在因特網(wǎng)上建立起我局的宣傳網(wǎng)站，擴(kuò)大稅法宣傳的范圍。我們還充分利用新聞媒介、利用報刊電臺、信息廣泛宣傳稅法。一年來我局印發(fā)信息**期，在市級以上報刊發(fā)表新聞稿件**余篇，使地稅政策家喻戶曉，增強(qiáng)了宣傳效果，樹立了良好的地稅形象。

（五）加大稽查力度，嚴(yán)厲打擊各類涉稅犯罪，維護(hù)稅收法制環(huán)境。

今年我局的稽查工作堅(jiān)持以查案為突破口，走規(guī)范化管理之路，對案件查深、查透、查仔細(xì)，開創(chuàng)稅務(wù)稽查新局面。一是狠抓大案要案的查處，打擊偷稅犯罪分子囂張氣焰，如今年查處的內(nèi)黃縣棉紡織廠偷稅案，共查處滯納金、補(bǔ)稅及罰款合計(jì)**萬余元，數(shù)額巨大，性質(zhì)嚴(yán)重，已作為安陽市地稅系統(tǒng)****年兩大典型稅務(wù)稽查案例之一上報省局。二是針對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，突出抓好舉報案件的查處。全年共接到舉報案件

起，查處起，入庫稅款元，罰款

元。三是抓住重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源，有針對性地組織檢查。四是加大稽查規(guī)范化管理，使稅務(wù)稽查工作向深層次發(fā)展。

（六）認(rèn)真落實(shí)省局稅收執(zhí)法“十二不準(zhǔn)”規(guī)定，做到依法行政。

一年來，我局加強(qiáng)對全體干部職工的執(zhí)法教育，并做好執(zhí)法檢查與監(jiān)督工作，有效杜絕了違反稅收政策法規(guī)行為的發(fā)生；加大對稅收執(zhí)法權(quán)的監(jiān)督力度，認(rèn)真貫徹省局《關(guān)于加強(qiáng)稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)監(jiān)督制約的意見》，在稅政環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)、征收環(huán)節(jié)、稽查環(huán)節(jié)、處罰環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)執(zhí)法監(jiān)督；實(shí)行一崗兩職，落實(shí)責(zé)任追究制，確保依法行政工作落到實(shí)處。

四、學(xué)習(xí)“三個代表”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

一年來，我局按照中央和省市局的要求，深入開展了“三個代表”重要思想教育活動，開展文明競賽活動，切切實(shí)實(shí)加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高干部隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)。

（一）認(rèn)真開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動。我局從*月**日開始，用三個月的時間分三個階段，在全縣地稅系統(tǒng)內(nèi)深入開展了“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動。在這次學(xué)習(xí)教育活動中，我們始終堅(jiān)持四個原則，即堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育與推動各項(xiàng)工作相結(jié)合的原則；堅(jiān)持以正面教育，自我教育為主的原則；堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，分類指導(dǎo)的原則；堅(jiān)持上下結(jié)合，綜合治理，標(biāo)本兼治的原則。通過學(xué)教活動，取得了良好的效果。一是干部思想和工作作風(fēng)有了新的轉(zhuǎn)變，廣大基層干部政策觀念和法制意識得到增強(qiáng)，黨群關(guān)系得到改善。二是精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)有了新的加強(qiáng)。三是基層組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政水平有了新的提高，今年上半年，我局黨總支在安陽市分行業(yè)創(chuàng)建基層五好黨組織活動中，被中國共產(chǎn)黨安陽市委評為“五好基層黨組織”，這也是這次活動中我市地稅系統(tǒng)唯一被評選

精神。**月**日，我局組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十五屆六中全會通過的《中國共產(chǎn)黨中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》，通過學(xué)習(xí)，大家提高了認(rèn)識，黨員同志帶頭做到八個堅(jiān)持和八個反對。即：堅(jiān)持解放思想，實(shí)是求是，反對因循守舊，不思進(jìn)??；堅(jiān)持理論聯(lián)系群眾，反對

照抄照搬，本本主義；堅(jiān)持民主集中制原則，反對獨(dú)斷專行，軟弱渙散；堅(jiān)持黨的紀(jì)律，反對自由主義；堅(jiān)持清正廉潔，反對以權(quán)謀私；堅(jiān)持艱苦奮斗，反對享樂主義；堅(jiān)持任人唯賢，反對用人上的不正之風(fēng)。五是認(rèn)真開展廉潔自律民主生活會，今年上半年，我局召開了領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律民主生活會，邀請了縣紀(jì)檢委的領(lǐng)導(dǎo)同志參加。六是進(jìn)一步加大了查辦案件工作的力度，加強(qiáng)信訪舉報工作，對于舉報信、舉報電話和上級交辦的有關(guān)案件做到件件有著落，事事有回音。七是根據(jù)市局要求，認(rèn)認(rèn)真真查擺有無存在“四亂”問題。并向企業(yè)發(fā)放征求意見書，對專管員進(jìn)行了一次民意測驗(yàn)，有效進(jìn)行監(jiān)督。八是做到警鐘常鳴，提高安全防范意識，加強(qiáng)綜合治理工作。

存在問題

在正確總結(jié)工作成績的同時，我們還清醒地認(rèn)識到我們的工作中還存在許多問題和不足。

一是稅收任務(wù)過大，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不相適應(yīng)，稅源不足，完成任務(wù)困難較多，部分干部職工有畏難情緒；　二是依法治稅的原則時常受到?jīng)_擊，鞏固和完善地方稅制，任務(wù)還很艱巨；三是征管手段較為落后，信息化進(jìn)程緩慢，難以很好適應(yīng)征管改革的需要；四是公民納稅意識淡薄，納稅環(huán)境較差，偷、抗稅案件時有發(fā)生，地稅司法體系需進(jìn)一步加強(qiáng)；五是由于機(jī)構(gòu)改革，一些地稅干部職工思想不太穩(wěn)定，或多或少地影響到地稅工作.

第四篇：地方稅務(wù)局工作總結(jié)

xx年，是新世紀(jì)的第一年，也是“十五”計(jì)劃的開局之年。一年來，我局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論為指導(dǎo)，按照“三個代表”的要求，堅(jiān)持以組織收入為中心，以強(qiáng)化征收管理和隊(duì)伍建設(shè)為主題，以加快信息化建設(shè)和深化征管、人事、機(jī)構(gòu)改革為動力，以促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)健康發(fā)展為目的，全面落實(shí)市局“四個會議”精神，按照“單項(xiàng)工作爭第一，全面工作創(chuàng)一流”的工作目標(biāo)，依法治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，加強(qiáng)地稅精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面提高地稅工作水平，為我縣的經(jīng)濟(jì)

發(fā)展和社會進(jìn)步做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年來，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、依法組織收入，完成地稅收入任務(wù)

成地方各稅萬元，較好地完成了全年任務(wù)。我們的做法是：

一是早布置，早安排。在市局沒下達(dá)xx年計(jì)劃之前，我局于xx年12月底就把今年元月份的征收計(jì)劃分配到各征收單位，做到了抓早、抓緊、抓實(shí)。全縣地稅系統(tǒng)廣大工作者在完成了去年的任務(wù)之后，沒有松一口氣，就緊接著投身于xx年的稅收收入工作之中。

二是摸清稅源底數(shù)，合理分配任務(wù)。為確保稅收任務(wù)完成，稅收任務(wù)下達(dá)后，我局及時組織人員對全縣稅源進(jìn)行摸底調(diào)查，摸清各地增收和減收因素及實(shí)有稅源，做到了心中有數(shù)，較為合理地下達(dá)了全年稅收計(jì)劃。

三是全員抓收入，實(shí)行征收目標(biāo)責(zé)任制。稅收任務(wù)下達(dá)后，我們及時與各單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。繼續(xù)實(shí)行局長包片、股長包所連帶責(zé)任追究制。

四是加強(qiáng)了對交通運(yùn)輸業(yè)的稅收管理。依據(jù)國家有關(guān)法律，結(jié)合我縣的實(shí)際情況，制定出臺了《內(nèi)黃縣交通運(yùn)輸業(yè)征收管理辦法》，全面加強(qiáng)交通運(yùn)輸業(yè)征收管理，xx年，全縣交通運(yùn)輸業(yè)一共入庫稅款148.5萬元。

六是全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。從2月底到4月中旬，我局對全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了xx的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)177戶，查補(bǔ)稅款及罰款66.6萬元。

七是進(jìn)行個人所得稅專項(xiàng)檢查。今年，我局對全縣電業(yè)系統(tǒng)、郵電系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)和縣一中等高收入行業(yè)進(jìn)行檢查，共查補(bǔ)入庫個人所得稅稅款50余萬元，加收滯納金8萬元。

八是抓大不放小，加大對零星稅源的控管力度，做到應(yīng)收盡收，顆粒歸倉。一年來，我們加強(qiáng)了對諸如早市、夜市、涼皮攤、灌腸攤等臨商的征收管理，僅征管分局全年的臨商收入就達(dá)24萬元。

二、強(qiáng)化征收管理，提高征管質(zhì)量和效率

今年，我局的征管工作按照市局征管會議精神，始終遵循切實(shí)提高征管質(zhì)量和效率這一指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“征收管理依法治稅，內(nèi)部管理依法行政”這兩條治稅原則，結(jié)合我縣實(shí)際情況，重點(diǎn)突出五項(xiàng)工作，征管質(zhì)量和效率得到了明顯提高。

（一）加強(qiáng)第三產(chǎn)業(yè)稅收管理。

一是成立了以石建平副局長為組長，征管股、稅政股、發(fā)票所、涉稅辦、稽查分局負(fù)責(zé)人為成員的“三產(chǎn)管理”領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督。二是制定了《內(nèi)黃縣地方稅務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)第三產(chǎn)業(yè)稅收管理實(shí)施方案》，并印發(fā)各基層單位，加強(qiáng)對基層三產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。三是加大對專業(yè)市場的征管力度。例如城關(guān)鎮(zhèn)卞莊花生市場，每年的第三、四季度是該市場的銷售旺季，今年征管分局向花生市場派駐了管理小組，并在市場上臨時搭建小伙房，吃住在市場，實(shí)行日夜監(jiān)管，有效堵塞了征管漏洞，僅卞莊花生市場，就收繳稅款40萬元。四是否完善了交通運(yùn)輸業(yè)的征管辦法。今年我局對全縣的交通運(yùn)輸業(yè)分上、中、下三個等級進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，根據(jù)國家有關(guān)稅法，結(jié)合我縣的實(shí)際，于10月份制定了《內(nèi)黃縣交通運(yùn)輸業(yè)征收管理辦法》，并以內(nèi)地稅發(fā)[xx]69號文件下發(fā)全縣，參照國家核定的稅額，依據(jù)法定稅率，制定了交通運(yùn)輸業(yè)稅收征收標(biāo)準(zhǔn)，共印發(fā)了通告15000份，發(fā)放到全縣每個交通運(yùn)輸業(yè)戶，還利用電視臺進(jìn)行宣傳，收到了很好的效果。今年我縣交通運(yùn)輸業(yè)共入庫稅款148.5萬元。五是加大零星稅源的征管力度，將水果攤，灌腸攤、洗車行、房屋出租等都納入了正常的稅收管理，做到應(yīng)收盡收，顆粒歸倉。

（二）抓十二率控管，努力提高征管質(zhì)量。

為了提高我局的征管質(zhì)量，根據(jù)省局征管質(zhì)量考核方案和市局xx年征管要求，我局從今年年初起就狠抓十二率控管，認(rèn)真做好征管質(zhì)量考核。在第一季度和第四季度，縣局分兩次抽調(diào)機(jī)關(guān)和稽查局的16名同志，組成四個小組，分別對全縣17個征收單位的征管質(zhì)量考核工作進(jìn)行了檢查。在第一季度，通過檢查找出存在的一些問題，有：滯納金加收率沒有按照征管法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)依率計(jì)征；有個別單位的建檔戶數(shù)與稅務(wù)登記戶數(shù)差別較大，存在漏征漏管戶；定稅程序不規(guī)范，對實(shí)行核定征收的個體戶，缺乏行業(yè)典型調(diào)查等。針對發(fā)現(xiàn)的這些問題，我局對基層單位提出要求，并幫助他們制定了改進(jìn)措施。通過第一季度的檢查整改，年終我局又對17個征收單位進(jìn)行了全年征管質(zhì)量考核驗(yàn)收，整個征管工作有了較明顯的提高。

第五篇：地方稅務(wù)局工作總結(jié)

地方稅務(wù)局工作總結(jié)

20**年，在省委、省政府和國家稅務(wù)總局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全省地稅部門堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞組織收入中心，扎實(shí)開展“三個比對”，加強(qiáng)思想政治工作，突出征管基礎(chǔ)、納稅服務(wù)、業(yè)務(wù)建設(shè)“三項(xiàng)重點(diǎn)”，切實(shí)提高依法治稅、信息管稅、服務(wù)創(chuàng)業(yè)和隊(duì)伍建設(shè)“四個水平”，地稅工作取到新進(jìn)展，圓滿收官“十一五”。中央紀(jì)委李玉賦副書記，省委蘇榮書記，省政府吳新雄省長，國家稅務(wù)總局肖捷局長，省紀(jì)委尚勇書記，省政府凌成興常務(wù)副省長，國家稅務(wù)總局解學(xué)智副局長、馮惠敏紀(jì)檢組長、汪康總會計(jì)師，省人大朱秉發(fā)副主任，省政府孫剛、熊盛文、洪禮和、史文清、謝茹副省長，省政協(xié)朱張才、李華棟、胡幼桃副主席等領(lǐng)導(dǎo)對地稅工作進(jìn)行視察或作出重要批示、指示，給予充分肯定。省政協(xié)對地稅工作視察后，致函省委、省政府辦公廳建議在省直機(jī)關(guān)中推廣我局的好做法、好經(jīng)驗(yàn)。

——組織收入實(shí)現(xiàn)新跨越。全省地稅部門面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)稅收形勢，堅(jiān)持依法治稅，加強(qiáng)稅收征管，確保應(yīng)收盡收。全年累計(jì)組織各項(xiàng)收入464.7億元，比上年增加115.7億元，增長33.2%，其中：地稅收入435億元，增加107.2億元，增長32.7%，實(shí)現(xiàn)三年翻番；各項(xiàng)基金（費(fèi)）收入29.7億元，增長40.2%。地稅收入增幅高于全國地稅收入平均增幅7.2個百分點(diǎn)，在全國地稅列第10位，中部第2位，為實(shí)現(xiàn)“月均突破100億，比重超過84%，總量力爭1200億”的全省財稅目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)?！?wù)大局發(fā)揮新作為。全省地稅部門堅(jiān)持把落實(shí)國家稅收政策作為發(fā)揮地稅職能、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要手段，全年依法減免地方稅收33.8億元。全力服務(wù)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，出臺“支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)稅收政策和服務(wù)措施60條”，積極推進(jìn)排污費(fèi)改環(huán)境稅試點(diǎn)工作，我省被國家稅務(wù)總局作為全國環(huán)境稅4個試點(diǎn)省份之一上報國務(wù)院；全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，支持科技創(chuàng)新‘六個一’工程、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、縣域經(jīng)濟(jì)、非公經(jīng)濟(jì)、園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全民創(chuàng)業(yè)，制定了“關(guān)于支持加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見”以及“個體工商戶個人所得稅盈利點(diǎn)征收辦法”；全力服務(wù)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，支持保障性住房、廉租房建設(shè)和城市棚戶區(qū)改造；全力服務(wù)防汛救災(zāi)和災(zāi)后重建，為受災(zāi)納稅人減免稅款5849萬元，挽回?fù)p失1419萬元，中央電視臺、新華社江西分社、江西日報等多家媒體進(jìn)行了報道，受災(zāi)嚴(yán)重的鷹潭、XX市委、市政府還專門來函、贈旗致謝，省政府抗洪搶險救災(zāi)綜合協(xié)調(diào)辦公室通報了我局抗洪救災(zāi)的主要做法。

——“三個比對”激發(fā)新動力。全省地稅部門堅(jiān)持觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，把“三個比對”作為抓手貫徹全年工作始終，為地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展注入強(qiáng)大的內(nèi)生動力。各地廣泛開展縱向、橫向比對活動，查存在問題、找工作差距、提創(chuàng)新舉措。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在比對過程中，各地查找出工作中存在的差距問題300余個，提出和采取改進(jìn)工作的意見措施500余條。通過比對，地稅干部職工得到一次深刻的教育，切實(shí)增強(qiáng)了全體干部職工的憂患意識和進(jìn)取意識，思想上有了震動、認(rèn)識上有了提高、工作目標(biāo)更加明確。

——納稅服務(wù)構(gòu)建新格局。全省地稅部門將納稅服務(wù)作為地稅工作的核心業(yè)務(wù)，以納稅人的正當(dāng)需求為導(dǎo)向，緊緊抓住“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動契機(jī)，履行“為國聚財、為民收稅”的神圣使命，開展納稅服務(wù)文化建設(shè)，構(gòu)建“大服務(wù)、一體化”的納稅服務(wù)新格局。在國家稅務(wù)總局組織的納稅人滿意度調(diào)查中，調(diào)查綜合得分獲全國第二名，“辦稅服務(wù)廳暗訪”得分為全國第一名。省局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境綜合測評滿意率一直名列前茅，在萬名群眾評機(jī)關(guān)活動中，位列10個群眾最滿意單位。

——廉潔從稅推出新舉措。大力推進(jìn)風(fēng)險崗位廉能管理工作，省局共排查廉政風(fēng)險點(diǎn)619個，制定風(fēng)險防控措施693條，做到預(yù)防更加超前、監(jiān)督更加有力、制度更加完善、效能更加提升、干部更加廉潔，在全省風(fēng)險崗位廉能管理工作現(xiàn)場會上作了經(jīng)驗(yàn)介紹。深入開展廉政文化建設(shè)，初步形成“一市一品味”、“一縣（區(qū)）一特色”的廉政文化格局，全系統(tǒng)7個單位被命名為“江西省廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)”。

——干部隊(duì)伍增添新活力。全省地稅部門把建設(shè)“素質(zhì)地稅”作為推動地稅事業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)保證，突出稅政業(yè)務(wù)建設(shè)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，著力提高隊(duì)伍素質(zhì)能力。全系統(tǒng)共舉辦各類培訓(xùn)班729期，培訓(xùn)38091人次。以思想政治工作為導(dǎo)向，提升隊(duì)伍建設(shè)水平。大力深化干部人事制度改革，通過考試、考核等方式和程序，在全系統(tǒng)選拔了百名年輕干部赴廣東、江蘇地稅掛職鍛煉，通過競爭上崗選拔了14名副處級領(lǐng)導(dǎo)干部，營造了有為才有位的濃厚氛圍?！獎?chuàng)先爭優(yōu)結(jié)出新碩果。全省地稅部門以建設(shè)法治、服務(wù)、責(zé)任、和諧、廉潔地稅機(jī)關(guān)為目標(biāo)，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，地稅形象日益提升。今年全系統(tǒng)有3名同志獲全國先進(jìn)工作者稱號，112個單位獲省十二屆文明單位、1個單位獲省“十佳巾幗文明崗”、11個單位獲第八屆省“巾幗文明崗”、新命名省級青年文明號21個。省局在創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動評比中獲執(zhí)法單位第一名，實(shí)現(xiàn)“七連冠”。省局機(jī)關(guān)榮獲省第十二屆文明單位、省直機(jī)關(guān)第六屆文明單位、全省依法行政工作先進(jìn)單位、全省綜治工作先進(jìn)單位和平安單位、全省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能先進(jìn)單位稱號。在對口接待第五屆中部博覽會代表團(tuán)活動中，以優(yōu)良的作風(fēng)、細(xì)致的工作贏得了對口接待團(tuán)的高度肯定。一年來，我們主要做了以下工作：

一、充分發(fā)揮稅收職能，服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局

（一）服務(wù)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。一是思想上全力發(fā)動。在省直單位中率先組織宣講組分赴9個設(shè)區(qū)市舉辦了13場宣講報告會；結(jié)合第19個稅收宣傳月，舉辦了專題論壇，在地稅網(wǎng)站、地稅?？娃k稅服務(wù)廳設(shè)置了宣傳專欄；免費(fèi)向納稅人發(fā)放稅收優(yōu)惠政策匯編手冊、發(fā)送稅收優(yōu)惠政策告知短信和電子郵件。二是政策上全力支持。研究制定了“支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)稅收政策和服務(wù)措施60條”，舉辦新聞發(fā)布會廣泛宣傳，認(rèn)真做好政策的落實(shí)和跟蹤問效工作。多次赴國家稅務(wù)總局爭取政策支持，爭取環(huán)境稅試點(diǎn)。三是措施上全力跟進(jìn)。省局召開了全系統(tǒng)服務(wù)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)座談會，各級地稅均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，明確了服務(wù)措施。

（二）服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。一是支持全民創(chuàng)業(yè)。重點(diǎn)對未達(dá)營業(yè)稅和增值稅起征點(diǎn)的個體戶,不再征收個人所得稅，全年減免稅收1.5億元，惠及個體工商戶17萬余人。二是支持中小企業(yè)發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)“小型微利企業(yè)認(rèn)定管理辦法”，對年應(yīng)納稅所得額低于3萬元的小型微利企業(yè)實(shí)施優(yōu)惠，累計(jì)認(rèn)定292戶，減免企業(yè)所得稅132萬元。三是支持調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革。認(rèn)真落實(shí)“支持調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革稅收優(yōu)惠政策和服務(wù)措施30條”和“江西省科技創(chuàng)新‘六個一’工程地方稅收配套政策實(shí)施細(xì)則”，鼓勵企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和自主改造，共減免稅收11.7億元。四是大力支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。研究出臺了“關(guān)于支持加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見”。

（三）服務(wù)全省新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。開展了“百戶房地產(chǎn)企業(yè)專項(xiàng)調(diào)研”，嚴(yán)格執(zhí)行差別化住房稅收政策和加強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目稅收管理，加強(qiáng)土地增值稅清算，召開現(xiàn)場會總結(jié)交流土地增值稅征管經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真落實(shí)優(yōu)惠政策，保障經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房、城市棚戶區(qū)改造等民生工程，印發(fā)了《城市改造地方稅收政策問答》，明確了16條城市改造稅收政策。

（四）服務(wù)全省抗洪搶險救災(zāi)。面對歷史罕見的洪澇災(zāi)害，我局迅速行動，多次召開專題會議，迅速部署防汛救災(zāi)。局領(lǐng)導(dǎo)第一時間分赴撫州、鷹潭等災(zāi)區(qū)一線，指導(dǎo)地稅部門抗洪救災(zāi)。全省各地迅速認(rèn)真落實(shí)防汛救災(zāi)有關(guān)稅收優(yōu)惠政策，主動送稅收政策上門，及時受理和審批受災(zāi)納稅人的困難減免。廣大地稅干部充分發(fā)揮帶頭作用，紛紛以“黨員小分隊(duì)”、“青年服務(wù)隊(duì)”等形式，積極投身于防汛救災(zāi)，作出了突出貢獻(xiàn)。

二、堅(jiān)持依法治稅，保持地稅收入平穩(wěn)較快增長

（一）狠抓地稅收入質(zhì)量。堅(jiān)持組織收入原則，正確處理依法治稅和組織收入、優(yōu)化服務(wù)的關(guān)系，當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系，防止片面追求短期地稅收入增長目標(biāo)而忽視地稅收入質(zhì)量的傾向。定期開展異常數(shù)據(jù)分析，從宏觀和微觀多角度關(guān)注稅收異動和變化。年終時由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對8個設(shè)區(qū)市局組織收入工作進(jìn)行了檢查督導(dǎo)，努力使地稅收入成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果的真實(shí)反映。

（二）規(guī)范稅收執(zhí)法行為。積極開展稅收執(zhí)法風(fēng)險防范教育，編寫了《防范稅收執(zhí)法風(fēng)險教育讀本》。繼續(xù)推進(jìn)稅收執(zhí)法責(zé)任制，選擇18個縣（市、區(qū)）局作為示范點(diǎn)，并召開推進(jìn)工作現(xiàn)場會。開展了行政執(zhí)法權(quán)限級別管轄試點(diǎn)，推進(jìn)行政處罰自由裁量權(quán)工作，得到省政府法制部門的充分肯定。組織了全省稅收執(zhí)法督查，重點(diǎn)檢查各地稽查案件、行政審批等方面的內(nèi)容。制定了《稅收規(guī)范性文件管理辦法》，做好了規(guī)范性文件的報備審查工作。進(jìn)一步暢通法律救濟(jì)渠道，落實(shí)新《稅務(wù)行政復(fù)議規(guī)則》，認(rèn)真做好了信訪接待和稅收政策咨詢工作。

（三）整頓稅收管理秩序。在全省范圍內(nèi)選擇了157戶重點(diǎn)稅源企業(yè)開展稅收自查和檢查。組織稅收專項(xiàng)檢查，將房地產(chǎn)與建筑業(yè)、交通運(yùn)輸行業(yè)、藥品經(jīng)銷行業(yè)作為指令性檢查項(xiàng)目。嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法犯罪活動，與公安部門聯(lián)合查處案件100件，搗毀發(fā)票窩點(diǎn)22處，打擊售假發(fā)票團(tuán)伙9個，繳獲假發(fā)票469.8萬份。以查處大案要案為突破口，嚴(yán)厲打擊重大涉稅違法行為，查處了總局、省紀(jì)委交辦督辦的一批案件。全省共檢查納稅戶1831戶，查補(bǔ)稅款10.1億元。

三、優(yōu)化納稅服務(wù)，不斷提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平

（一）開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動。制定《創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實(shí)施方案》，迅速部署“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動，營造服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。對“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動5個方面重點(diǎn)工作任務(wù)按季度落實(shí)分工、列明計(jì)劃、作出安排，按周具體落實(shí)和推進(jìn)。對內(nèi)開展“下級機(jī)關(guān)評上級機(jī)關(guān)”和違反《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定的10類突出問題的自查自糾活動，對外在各級網(wǎng)站公開地稅內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)、服務(wù)承諾，在辦稅大廳設(shè)置納稅服務(wù)評價器，在基層分局開展“納稅人評地稅機(jī)關(guān)和地稅管理員”活動。加大監(jiān)督檢查工作力度，認(rèn)真受理投訴電話、意見征集等多渠道反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。對群眾關(guān)注的突出問題，社會評議意見和明查暗訪、自身排查的問題等，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督。

（二）開展“三送三問”活動。省局領(lǐng)導(dǎo)先后帶隊(duì)到11個設(shè)區(qū)市走訪納稅人，全系統(tǒng)干部職工共走訪納稅人12764戶，征集各類意見和建議100多條，融洽了稅企關(guān)系。全力做好納稅人滿意度調(diào)查工作，通過實(shí)地督查和暗訪等形式，改進(jìn)納稅服務(wù)，提高納稅人對地稅工作的滿意度。推出了“江西地稅通”，以手機(jī)為載體為納稅人提供及時準(zhǔn)確的稅收信息服務(wù)。

（三）推進(jìn)納稅服務(wù)文化建設(shè)。制定了納稅服務(wù)文化建設(shè)方案，將“為國聚財、為民收稅”確定為核心價值，通過貫徹“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的總體思路，遵循促進(jìn)征納平等、征納互信、征納和諧的行為準(zhǔn)則，建立“大服務(wù)、一體化”的服務(wù)格局，塑造文明高效、重諾守信、和諧奮進(jìn)的部門形象，創(chuàng)建納稅人滿意、創(chuàng)業(yè)者滿意、社會各界滿意的現(xiàn)代服務(wù)型地稅機(jī)關(guān)。

（四）加強(qiáng)“三個平臺”建設(shè)。啟動了12366納稅服務(wù)熱線建設(shè)。統(tǒng)一全系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳設(shè)置，從工作職責(zé)、功能區(qū)劃、服務(wù)標(biāo)識等12個方面提出要求，升級改造了全省辦稅服務(wù)廳視頻監(jiān)控系統(tǒng)，開展了“星級辦稅服務(wù)廳”評定工作。擴(kuò)大網(wǎng)上辦稅應(yīng)用，試點(diǎn)并推廣了網(wǎng)上銀行繳稅系統(tǒng)，開發(fā)了手機(jī)短信-銀行端繳款軟件，推廣了“稅費(fèi)同票、稅費(fèi)批扣、刷卡入庫、劃轉(zhuǎn)專戶”的“一票通”、“稅費(fèi)通”征收模式。

（五）維護(hù)納稅人合法權(quán)益。加強(qiáng)稅法宣傳，組織實(shí)施第19個稅收宣傳月活動，大力宣傳《納稅人權(quán)利和義務(wù)的公告》，開展“服務(wù)創(chuàng)業(yè)”稅收咨詢和“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、地稅同行”活動。開展納稅人信用等級評定，評出a級納稅信用企業(yè)國、地稅共管戶599戶，地稅單管戶102戶。

四、強(qiáng)化稅收征管，不斷提高信息管稅水平

（一）夯實(shí)征管基礎(chǔ)。開展了征管基礎(chǔ)信息清理，通過稅務(wù)登記驗(yàn)證清理漏征漏管戶，累計(jì)驗(yàn)證29萬戶。推行納稅評估軟件，完善納稅評估機(jī)制，探索“征、管、評、查”四分離的運(yùn)行模式，開展了納稅評估案例評審，確認(rèn)57個案例入庫。全面推廣應(yīng)用稅收管理員工作平臺，加強(qiáng)對管理員工作的考核。積極探索稅源分類管理新模式，將“人對戶”集權(quán)式管理改為“人對事、事對戶”分權(quán)式管理。做好了落戶我省的353戶總局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)征管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集運(yùn)用工作。進(jìn)一步規(guī)范發(fā)票管理，積極推進(jìn)發(fā)票簡并，共簡并100余種冠名發(fā)票，在全省推廣應(yīng)用發(fā)票領(lǐng)購卡，完善了發(fā)票管理軟件及網(wǎng)絡(luò)開票模塊功能。

（二）強(qiáng)化稅源管理。報請省政府同意調(diào)低了全省娛樂業(yè)營業(yè)稅稅率。統(tǒng)一了我省bt項(xiàng)目相關(guān)營業(yè)稅政策。開展了稅收資料調(diào)查。抓好了滬昆高鐵客運(yùn)專線和京九電氣化改造南段等重點(diǎn)工程營業(yè)稅管理。對貨運(yùn)業(yè)、建筑安裝業(yè)營業(yè)稅、所得稅情況進(jìn)行了檢查督導(dǎo)。切實(shí)抓好了企業(yè)所得稅匯算清繳工作。開展了年所得12萬元以上個人所得稅自行納稅申報。加強(qiáng)了對高收入者和武警部隊(duì)的個人所得稅征管。做好了限售股轉(zhuǎn)讓個人所得稅征管工作。抓好了房地產(chǎn)模擬評稅試點(diǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)土地增值稅的清算，核定了土地增值稅開發(fā)成本標(biāo)準(zhǔn)。做好了耕地占用稅、契稅正式劃轉(zhuǎn)的有關(guān)工作。繼續(xù)做好了車船稅征管、城建稅“兩稅”比對和土地使用稅清查工作。認(rèn)真做好了新開征的大中型水庫庫區(qū)基金、地方教育附加以及其它基金（費(fèi)）的征收工作。整合了基金（費(fèi)）票據(jù)，改進(jìn)和完善了基金（費(fèi)）的代征管理。

（三）加強(qiáng)稅政業(yè)務(wù)建設(shè)。以稅政業(yè)務(wù)建設(shè)為重點(diǎn)，按照專業(yè)化管理的要求，加強(qiáng)專業(yè)化培訓(xùn)，并組織了稅政業(yè)務(wù)知識競賽，促進(jìn)稅政專業(yè)人才建設(shè)。扎實(shí)推進(jìn)師資庫建設(shè)，舉辦培訓(xùn)班，對兼職師資進(jìn)行分類管理。大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部、新進(jìn)人員培訓(xùn)以及干部職工的日常學(xué)習(xí)。加強(qiáng)高素質(zhì)專業(yè)骨干培養(yǎng)，繼續(xù)委托開展公共管理、財政學(xué)專業(yè)研究生培養(yǎng)。

（四）推進(jìn)信息化建設(shè)。不斷完善征管業(yè)務(wù)軟件功能，完成了新版稅收會統(tǒng)報表樣式升級改造、大中型水庫庫區(qū)基金等相關(guān)系統(tǒng)設(shè)置、新一輪稅務(wù)登記驗(yàn)換證相關(guān)功能模塊升級。制定了《征管業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作若干規(guī)定》，規(guī)范征管業(yè)務(wù)軟件操作。完成了征管業(yè)務(wù)軟件歷史數(shù)據(jù)遷移和數(shù)據(jù)庫存儲空間調(diào)整優(yōu)化，統(tǒng)一和拓寬數(shù)據(jù)源，推進(jìn)外部信息共享。健全數(shù)據(jù)管理制度，開發(fā)了征管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和數(shù)據(jù)倉庫高端查詢模塊，提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和分析應(yīng)用水平。完成安全管理運(yùn)維平臺二期開發(fā)并在全系統(tǒng)上線運(yùn)行。開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作，按季度通報計(jì)算機(jī)病毒感染情況，切實(shí)保障地稅管理信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

五、開展比對創(chuàng)優(yōu)，不斷提高干部隊(duì)伍建設(shè)水平

（一）開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。結(jié)合地稅實(shí)際，確定了以“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧地稅”為主題，以“發(fā)揮地稅職能、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、助推江西發(fā)展”為目標(biāo)的爭創(chuàng)思路，將“五個好”、“五帶頭”的基本要求進(jìn)一步細(xì)化、量化、具體化，在省委召開的創(chuàng)先爭優(yōu)活動座談會上，我局就有關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的做法和經(jīng)驗(yàn)做了典型發(fā)言，全省創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾現(xiàn)場會代表現(xiàn)場觀摩我局的創(chuàng)先爭優(yōu)工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，制定《關(guān)于推進(jìn)省局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的實(shí)施方案》，進(jìn)一步完善黨組中心組學(xué)習(xí)制度，在北京大學(xué)舉辦了加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變高級研修班。貫徹省委“十萬干部下基層，排憂解難促和諧”的有關(guān)要求，在全系統(tǒng)開展“三入三訪促和諧”活動，深入納稅戶訪稅情、深入基層地稅訪實(shí)情、深入幫扶點(diǎn)訪民情。

（二）開展“比對落實(shí)，比對創(chuàng)新，比對貢獻(xiàn)”活動。將“三個比對”貫穿全年工作始終，制定了“三個比對”活動實(shí)施方案，召開全系統(tǒng)大會進(jìn)行動員和部署。全省地稅部門將“三個比對”活動與地稅重點(diǎn)工作有機(jī)融合，相互聯(lián)系、相互促進(jìn)，運(yùn)用自查、評議、考察等方式，向省內(nèi)外先進(jìn)單位和先進(jìn)典型，就依法治稅、稅收征管、納稅服務(wù)、信息管稅、隊(duì)伍建設(shè)、行政管理等18大類109個工作項(xiàng)目進(jìn)行比對分析、改革創(chuàng)新，以更寬的視野、更高的要求審視和改進(jìn)當(dāng)前地稅工作，實(shí)現(xiàn)了在貫徹決策部署上有新舉措，在落實(shí)服務(wù)措施上有新突破，在創(chuàng)造工作業(yè)績上有新提升。

（三）強(qiáng)化思想政治工作。召開了全系統(tǒng)思想政治工作座談會，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的意見》，明確了思想政治工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和工作內(nèi)容。完善思想政治工作制度，建立健全以領(lǐng)導(dǎo)干部為主體、以黨團(tuán)員、積極分子為基礎(chǔ)，以群眾組織為紐帶，以黨的各級組織為保證，全方位、多層次、干群結(jié)合、專兼結(jié)合的思想政治工作管理網(wǎng)絡(luò)。把思想政治工作滲透在日常工作中，對干部職工堅(jiān)持做到“八個必談”。召開了全系統(tǒng)第三屆運(yùn)動會，增強(qiáng)干部職工的身體素質(zhì)，活躍干部職工的文化生活。

（四）深化人事制度改革。穩(wěn)步推進(jìn)設(shè)區(qū)市以下地稅機(jī)構(gòu)調(diào)整工作，增設(shè)了市局總經(jīng)濟(jì)師職務(wù)，市級地稅稽查局升格為副處級。認(rèn)真做好國企改革、成品油稅費(fèi)改革和耕地占用稅、契稅劃轉(zhuǎn)人員的接收安置工作。按照省委有關(guān)要求，開展領(lǐng)導(dǎo)班子考核工作，省局領(lǐng)導(dǎo)班子被評為“雙優(yōu)”班子。加強(qiáng)對地稅領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉，開展對設(shè)區(qū)市局領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，制定了《市、縣（區(qū)）地稅局“一把手”監(jiān)督管理辦法》。大力優(yōu)化地稅干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，充實(shí)基層力量，面向社會公開招聘了100名事業(yè)編制干部。

（五）深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。開展風(fēng)險崗位廉能管理，圍繞“征、管、查，減、免、罰，人、財、物”九個關(guān)節(jié)點(diǎn)，采取“自己找、群眾提、互相查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、組織評”五種方法，全面梳理職權(quán)，規(guī)范工作流程，對排查的廉政風(fēng)險點(diǎn)和效能達(dá)標(biāo)點(diǎn)評估定級。深化廉政教育，提高地稅干部廉潔自律意識，重點(diǎn)抓好了《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)貫徹。將地稅人員履職行權(quán)過程中易觸及的、群眾經(jīng)常有投訴反映的十類典型違紀(jì)違規(guī)問題列為重點(diǎn)，全面開展廉潔自律自查自糾。對3個設(shè)區(qū)市局開展了財務(wù)內(nèi)審并進(jìn)行了延伸審計(jì)。加強(qiáng)了案件查辦，對查實(shí)問題進(jìn)行了嚴(yán)格責(zé)任追究。

（六）加強(qiáng)內(nèi)部行政管理。修訂和完善了系統(tǒng)和機(jī)關(guān)績效管理考核辦法。規(guī)范了縣（市、區(qū)）局津補(bǔ)貼，并確保落實(shí)到位。組織了全系統(tǒng)固定資產(chǎn)和銀行賬戶清理，嚴(yán)格規(guī)范固定資產(chǎn)處置審批。開展了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排工作，大力抓好機(jī)關(guān)的節(jié)能降耗。組織了對工程建設(shè)領(lǐng)域的督察和“小金庫”專項(xiàng)治理“回頭看”，強(qiáng)化了對重點(diǎn)領(lǐng)域的執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察。切實(shí)抓好綜治信訪工作，大力建設(shè)和諧平安地稅。深入推進(jìn)政務(wù)公開和政務(wù)管理信息化，升級了oa系統(tǒng)。實(shí)行陽光執(zhí)法，推行陽光政務(wù)。抓好老干部工作，成立老年體協(xié)，進(jìn)一步發(fā)揮老干部余熱。

（七）積極謀劃“十二五”規(guī)劃。學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)總局天津會議精神，認(rèn)真開展“十二五”規(guī)劃的調(diào)研編制工作。先后在吉安、景德鎮(zhèn)召開了“十二五”規(guī)劃片區(qū)座談會，成立了“十二五”規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，編寫了“十二五”規(guī)劃《綱要》及稅收法制化建設(shè)、納稅服務(wù)建設(shè)、稅收人才發(fā)展、征管信息化建設(shè)、地方稅制體系建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)劃等六個單項(xiàng)規(guī)劃，為全省地稅事業(yè)的發(fā)展描繪出美好的藍(lán)圖。