第一篇:團(tuán)隊(duì)建設(shè)、加強(qiáng)管理一組查找不足,改進(jìn)措施
提高管理水平、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)
自從擔(dān)任組長以來,我深刻的認(rèn)識到管理工作的重要和難度,在領(lǐng)導(dǎo)幫助、指導(dǎo)、鼓勵下,我不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,帶領(lǐng)本組客戶經(jīng)理完成了卷煙銷售的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),網(wǎng)建工作按要求及時準(zhǔn)確完成,網(wǎng)訂試點(diǎn)工作正常有序開展,日常性的市場調(diào)研、市場維護(hù)、品牌培育、客戶服務(wù)基本到位,思想作風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作的積極性主動性也有了顯著提高。
在取得成績的同時,我也深刻得認(rèn)識到,客戶經(jīng)理在隊(duì)伍建設(shè)、工作執(zhí)行、人員素質(zhì)還存在一些不足,在一些工作的完成質(zhì)量上與科里的要求還存在一定的距離,對照本組平時實(shí)際工作遵循實(shí)事求是的原則,經(jīng)過認(rèn)真思考、深刻剖析存在的問題和不足制定整改措施。
一、存在的主要不足
(一)組長的能力水平有待提高。
1、管理水平提高較慢。缺乏對管理知識的學(xué)習(xí),對組員缺乏有效管理,日常多起到的是上傳下達(dá)的作用,缺乏貫徹落實(shí)的監(jiān)督、管理,沒有建立完善的組內(nèi)管理制度,缺乏科學(xué)化、制度化管理,沒起到帶領(lǐng)大家共同進(jìn)步的作用,沒有充滿發(fā)揮出組長的職能。
2、工作標(biāo)準(zhǔn)要求較低。在實(shí)際工作當(dāng)中看到成績多,對待存在的問題和差距看的少,存在著“還可以”和“都不錯”的思想。使得客戶經(jīng)理明碼標(biāo)價、客戶服務(wù)手冊的填寫、網(wǎng)訂客戶存款的督促等工作的執(zhí)行力較差。
3、管理力度不強(qiáng)。感覺客戶經(jīng)理工作很辛苦,工作彈性大,但難度也大。管理上人性化比較多,工作中缺乏魄力、缺乏大膽管理,管理不嚴(yán)格。造成客戶經(jīng)理工作松懈,主觀能動性發(fā)揮的不夠,開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
4、主動加壓不夠。想問題經(jīng)常從自己的角度出發(fā),對自己片區(qū)工作關(guān)注度高,對整個組的工作和管理責(zé)任心差,缺乏將壓力轉(zhuǎn)化為動力的信心。
總之,我認(rèn)為,這些問題的出現(xiàn),主要根源是思想轉(zhuǎn)變不到位,沒有充分認(rèn)識到組長的職責(zé),還存在怕別人說三道四的顧慮,沒有提升到管理的層面來開展各項(xiàng)工作,導(dǎo)致一些工作的執(zhí)行力較差。
(二)客戶經(jīng)理實(shí)際工作中的不足
1、工作積極性不高。實(shí)際工作中,工作頭緒較多,干的工作不少,但沒有緊張氣氛,缺乏主動性,缺乏創(chuàng)新精神,不能嚴(yán)格按照工作要求工作職責(zé)認(rèn)真履行。在布置工作中,存在不認(rèn)真聽,不仔細(xì)記錄,不按要求做的現(xiàn)象,許多工作如訂單錄入、報表
統(tǒng)計(jì)不能一次有效完成,造成返工,使得工作顯得多而雜,時間被浪費(fèi)。
2、客戶宣傳、溝通、維護(hù)不到位。在走訪過程中,只是做了日??蛻舭菰L、維護(hù)工作。對市場情況、卷煙銷售、客戶的思想動態(tài)等調(diào)查不深入,對產(chǎn)品信息,行業(yè)動態(tài),行業(yè)政策的宣傳、解釋工作不到位,不能及時發(fā)現(xiàn)和解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。訪銷時間調(diào)整,營銷流程改造,卷煙供應(yīng)政策宣傳不能及時通知客戶,造成客戶較大意見。
3、明碼標(biāo)價工作不扎實(shí)??蛻魞r簽擺放率與同期相比有所降低,存在一些擺放不規(guī)范,價簽填寫不準(zhǔn)確的現(xiàn)象。由于客戶店面轉(zhuǎn)讓、新增戶增加、卷煙零售價格變化、還有一些臟舊破損情況,需要價簽的及時更換,公司暫時沒有價簽,造成了明碼標(biāo)價工作的落實(shí)情況差。這是客觀情況,最重要的原因是客戶經(jīng)理在明碼標(biāo)價的工作中,一直沒有從根源上予以解決,取得客戶配合與支持,使得價簽擺放成了老大難問題。
4、品牌培育意識不強(qiáng)。對重點(diǎn)品牌的培育,僅僅停留在宣傳、布點(diǎn)上,對品牌的跟蹤維護(hù)、信息反饋、分析總結(jié)沒有一整套的完善流程。使得黃鶴樓(論道)、長白山(神韻)、云煙(印象)等品牌的市場占有率增長困難,品牌培育水平以及技巧還有待提高。
5、市場需求分析、把握能力不強(qiáng)。隨著市局五統(tǒng)一新的營銷模式,訂單的形成全部是客戶主動提報。在市場調(diào)研中,不能有效剔除客戶夸大需求,調(diào)研數(shù)據(jù)失真。在預(yù)測過程中,缺乏對市場全面、細(xì)致、認(rèn)真的深入分析,對市場和客戶的把控能力降低。
6、幫助客戶解決問題不到位。對客戶存在的疑問、問題,雖然沒有推而不管,但缺乏熱情,認(rèn)真對待程度不夠,責(zé)任心有待加強(qiáng),使得一些實(shí)際問題如信息更改、卷煙陳列、恢復(fù)經(jīng)營不能及時、圓滿解決。
二、下一步整改措施
一是提高思想認(rèn)識,凝成團(tuán)隊(duì)精神。思想是行為的指導(dǎo),認(rèn)真做好每件事的前提首先是要從思想上重視客戶經(jīng)理的工作,充分利用小組會形式,進(jìn)行宣講,珍惜客戶經(jīng)理的崗位,加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),凝聚團(tuán)隊(duì)精神,營造一種講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講效率、講創(chuàng)新的工作氛圍,為各項(xiàng)工作的開展奠定基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時間,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代營銷學(xué)、企業(yè)管理、客戶服務(wù)等理論和知識,拓寬視野,解放思想,更新觀念,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,提高自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力,開闊客戶經(jīng)理專業(yè)視野,提升對服務(wù)和營銷的理解,增強(qiáng)服務(wù)技巧,提升服務(wù)效率,從而發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)的個性化活力。更好的完成自己的本職工作。
三是積極開展研討活動,強(qiáng)化開展創(chuàng)新意識。針對當(dāng)前市場中零售戶較為敏感和容易出現(xiàn)矛盾的問題,充分聽取各位客戶經(jīng)理的分析和解決之道,并就分析的深度和解決方法的優(yōu)劣進(jìn)行探討和補(bǔ)充,發(fā)揮出煙草客服團(tuán)隊(duì)所具有的開拓、創(chuàng)新的工作能力。
每月月初,召開交流座談會。通過客戶經(jīng)理互相交流溝通,提出個人工作收獲,工作亮點(diǎn),解決個性問題的辦法。對當(dāng)月各項(xiàng)工作進(jìn)行全面小結(jié),已及時發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與問題,并制訂整改措施。共同提高,共同進(jìn)步。
四是加強(qiáng)客戶經(jīng)理勞動紀(jì)律管理和執(zhí)行力考核
加強(qiáng)日常工作管理,嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)工作制度。一是建立本組各項(xiàng)工作完成記錄表,對日??记?、遵守公司各項(xiàng)制度、工作現(xiàn)場紀(jì)律、各項(xiàng)臨時性工作完成、客戶拜訪的到位情況、拜訪效果進(jìn)行記錄。制定相應(yīng)規(guī)定,對違規(guī)情況進(jìn)行相應(yīng)處罰。二是組長加強(qiáng)對客戶經(jīng)理日常工作進(jìn)行檢查,通過市場走訪,抽查日志等手段對客戶經(jīng)理工作質(zhì)量進(jìn)行評價,作為每月績效考核的依據(jù)。
成績很多,不足也不少。進(jìn)行剖析得目的是不斷地提高。在這里,我也誠摯的感謝組員對我的大力支持,良好的工作氛圍靠全體客戶經(jīng)理共同營造,同時也希望各位客戶經(jīng)理一如既往的支持我,在制度建設(shè)、執(zhí)行力上有新的改觀,讓我們共同努力,使我組的各項(xiàng)工作上一個新的臺階。
劉興菊
二○一0年十月
第二篇:查找自己存在的不足及改進(jìn)措施-田強(qiáng)
查找自己存在的不足及改進(jìn)措施
部里為了杜絕事故發(fā)生,確保安全生產(chǎn)。開展了“找問題,保安全,穩(wěn)生產(chǎn),促發(fā)展“大討論活動。通過大討論活動認(rèn)真查找自己在日常工作中存在的不足,認(rèn)真改正。
在維修隊(duì)一年多的時間里,我學(xué)到了很多鐵路方面的知識,業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高。同時也發(fā)現(xiàn)了自己存在很多缺點(diǎn)和不足。
在工作中責(zé)任心不強(qiáng),思想還不夠扎實(shí),敬業(yè)精神不夠,工作主動性不足。有時,對段領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,存在急躁的思想和情緒,精神狀態(tài)不能很好的適應(yīng)工作開展。處理病害前不能做到提前把每一項(xiàng)病害都仔細(xì)看一遍,安排多少人去,需要什么工具與零件,提前都備好,做到心中有數(shù)。處理病害過程中在現(xiàn)場監(jiān)督力度不夠徹底。病害處理完以后沒能把每一項(xiàng)都檢查一遍。還有在處理病害時只處理病害單子上的,沒有把周圍一系列存在的問題都處理掉。比如:在對線路下沉,暗坑抬道時不能把周圍存在的浮起道釘,魚尾絲松動,錯牙接頭等問題一并處理了。
專業(yè)知識業(yè)務(wù)水平有限,遇到問題處理能力不高。在工作中遇到難題時就亂了頭緒,工作業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。專業(yè)業(yè)務(wù)能力與班上師傅還差的太多,主動學(xué)習(xí)性不太強(qiáng)。下班后想學(xué)習(xí)李師傅講的課件。但自己總是為自己找些不學(xué)習(xí)的理由。雖然把那些課件考下來了沒有認(rèn)真去學(xué)。以后要改正,努力認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識。好用在以后的工作中。
對外協(xié)工的管理不到為,存在老好人思想,有時不能按時上下班。對違反了操作規(guī)程的人沒有落實(shí)考核。以后要加強(qiáng)力安全教育力度,多進(jìn)行事故案例分樣,從思想上提高外協(xié)工的安全意識,幫助他們樹立安全第一的思想,做到自覺地遵守安全規(guī)章制度。同時做到賞罰分明,認(rèn)真落實(shí)公司,部,段里的各項(xiàng)規(guī)章制度。
結(jié)合這次大討論,對照自己的日常工作,需要在以下幾個方面提高,一個是工作主動性有待加強(qiáng),在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面積極主動,吸收掌握鐵路及段里其他設(shè)備的維修技術(shù)。二是進(jìn)一步配合工段積極開展工作,使工作效率進(jìn)一步提高。
查找自身不足及改進(jìn)措施:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識,提高崗位技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
2、處理病害時要多監(jiān)督把周圍小補(bǔ)小修做完做好。
3、高度樹立集體主義責(zé)任感,圓滿完成段交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、工作積極主動,聽從指揮,不無故因病害處理困難拖延處理時間。
4、做好外協(xié)的思想教育以及其他班組的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。
在堅(jiān)持實(shí)施以上幾點(diǎn)措施的基礎(chǔ)上,更要發(fā)揮主觀能動性,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,進(jìn)一步更新觀念,大膽工作,工作中要勤于思考,開動腦筋,多發(fā)現(xiàn)問題,多想辦法,克服病害處理?xiàng)l件差等客觀原因,保證機(jī)車安全運(yùn)行,用實(shí)際行動實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作再上新臺階。
工務(wù)段:田強(qiáng)
2010年7月10日
第三篇:不足與改進(jìn)措施
教學(xué)中存在的不足與改進(jìn)措施:
一、重視學(xué)生,忽視老師。
自主、合作、探究學(xué)習(xí)是新課改倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式,但在很多老師眼里這些就是新課改的表現(xiàn)形式,似乎無之就無法凸顯學(xué)生的主體地位。于是,課堂熱鬧非凡:分組討論、學(xué)生演講、辯論會??層出不窮的授課方式,使我們眼花繚亂。教師忙于追求一個個異彩紛呈的“自主形式”,忙于在課堂上營造一種 “熱烈、活躍”的氣氛,這些看似讓課堂有了盎然生機(jī),而實(shí)質(zhì)上是一種“牧羊式”的教學(xué)。比如在一節(jié)課上,老師只是提出需要討論的問題,然后一聲令下“開始”,學(xué)生就分成六個小組開始討論起來,課堂氣氛非常熱烈,老師又一聲“?!保瑢W(xué)生馬上安靜下來,接著由幾個學(xué)生展示討論成果,而其余學(xué)生則無可奈何地被邊緣化了。這種教學(xué),片面夸大了學(xué)生的自主性和自控力。事實(shí)上,新課改所倡導(dǎo)的自主性、探究性學(xué)習(xí),不僅僅體現(xiàn)在以學(xué)生活動為主的課堂形式上,更體現(xiàn)在培養(yǎng)學(xué)生善于傾聽,善于從老師的講授中汲取知識并加以提煉,概括使之為己作用的能力上。很多學(xué)生,要他在下面講,他是很積極的,但要他去傾聽別人的意見的時候,往往是一種滿不在乎的態(tài)度,甚至有一種以自我為中心的態(tài)度,認(rèn)為自己所說的才是對的,沒必要去聽別人講,老師沒點(diǎn)到我發(fā)言,我就沒事做。因此,發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造力的同時,兼顧教師的引導(dǎo)傳授作用,無疑是新課改教學(xué)的當(dāng)務(wù)之急。
改進(jìn)措施: 影響教學(xué)質(zhì)量因素很多,教師是其中決定性的因素——一個最積極、最活躍的、能左右其它因素的因素。在整個教學(xué)過程中,教師是一個領(lǐng)導(dǎo)者。他的領(lǐng)導(dǎo)不以地位,而以他的“好學(xué)”的氣質(zhì)、充盈的知識、成熟的經(jīng)驗(yàn)和對學(xué)生的真摯的愛。教師在教學(xué)中的作用有幾下幾個方面:
1、激發(fā)學(xué)生求知的欲望。
教師本人應(yīng)有求知的熱忱,具體表現(xiàn)在熱愛自己所教的學(xué)科,孜孜不倦地鉆研教材,善用教材,教學(xué)時還要隨時誘發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲,使得學(xué)生就可以生動活潑地、主動地學(xué)習(xí)。
2、教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法。①教學(xué)生使用學(xué)習(xí)的工具。
②有計(jì)劃地培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。③盡量讓學(xué)生用“發(fā)現(xiàn)法”學(xué)習(xí)。
二、輕效果,重形式,學(xué)生合作學(xué)習(xí)有效性差
小組合作學(xué)習(xí)是新課程倡導(dǎo)的三大學(xué)習(xí)方式之一,在形式上成為有別于傳統(tǒng)教學(xué)的明顯特征。在課堂教學(xué)過程中,絕大部分教師有意識的把這種學(xué)習(xí)方式引入到自己的課堂當(dāng)中,但還存在很多問題:
1、教師提供的問題沒有合作學(xué)習(xí)的價值,學(xué)生自主學(xué)習(xí)就可以解決,但教師還要組織學(xué)生合作。
2、為合作而合作,什么樣的課、什么樣的問題都合作。
3、有的小組合作學(xué)習(xí)流于形式,看起來在爭論,場面非?;钴S,其實(shí)偏離了主題。
4、合作學(xué)習(xí)成了優(yōu)生表演的舞臺,學(xué)困生被撇在一邊,無人過問,成為合作學(xué)習(xí)的犧牲品。
改進(jìn)措施:
1、學(xué)生進(jìn)行必要的思想品德教育。在進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)時,教師要教育學(xué)生學(xué)會尊重別人,要認(rèn)真聆聽別人的發(fā)言;要教育學(xué)生成功的合作學(xué)習(xí)既要有統(tǒng)一的學(xué)習(xí)目標(biāo),又要心中有他人,有自我犧牲的精神,多為他人、集體著想;要教育學(xué)生要對自己的表現(xiàn)有信心,不自卑,要主動參與學(xué)習(xí)。這些思想品德教育是合作學(xué)習(xí)成功的很重要保證,也是合作學(xué)習(xí)的目標(biāo)之一。
2、精心設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)問題、認(rèn)真準(zhǔn)備教具,盡量減少干擾因素。合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容要精心設(shè)計(jì),太簡單了,沒有合作的必要,太難了學(xué)生解決不了。教具也要認(rèn)真準(zhǔn)備,盡量減少教具學(xué)具的缺點(diǎn),使它們能真正幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。
3、做到科學(xué)分組。在分組時,應(yīng)盡量做到科學(xué)合理,可考慮兩個方面:一是爭取小組間的零差距,做到每個小組的實(shí)力相當(dāng);二是組內(nèi)成員的異質(zhì)互補(bǔ),就是將有各種特長的學(xué)生放到一個組內(nèi),讓他們?nèi)¢L補(bǔ)短,盡量做到最佳組合。
三、學(xué)困生關(guān)注不夠,學(xué)習(xí)方法不當(dāng)。
數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中教師不注重學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),學(xué)生獨(dú)立解決問題,自主學(xué)習(xí)能力差,課堂效益低,集中表現(xiàn)在優(yōu)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容吃不飽,學(xué)困生吃不了,互相制約,教師無法科學(xué)配置講授與練習(xí)的時間,無形浪費(fèi)了課程資源。改進(jìn)措施:
1、教師要下力氣研究不同程度學(xué)生的實(shí)際需求和心理發(fā)育水平,對不同學(xué)生完成任務(wù)的難度和所需的時間應(yīng)有一個客觀的評價,在教學(xué)目標(biāo)確定上要指定從易到難的具體要求,在施教中多進(jìn)行鋪墊引導(dǎo),降低難度,讓學(xué)生順利實(shí)現(xiàn)舊知識到新知識的遷移。
2、真正做到授之以“漁”,在數(shù)學(xué)課中教給學(xué)生多種學(xué)習(xí)方法,比如嘗試練習(xí)法、學(xué)具操作法、推理判斷法、分析綜合法等,先從一種基本的方法入手鍛煉學(xué)生的能力,然后大膽嘗試其他好的學(xué)習(xí)方法,提高解決數(shù)學(xué)問題的能力。
3、個別交流,認(rèn)真指導(dǎo)。在課上和課后,老師和學(xué)生能有個別交流,特別是對于落后的學(xué)生,了解他的學(xué)習(xí)困難,進(jìn)行指導(dǎo),從而促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí),在有效學(xué)習(xí)當(dāng)中得到發(fā)展和提高。
四、課堂提問不講究藝術(shù)
課堂提問局限于部分同學(xué)參與。老師提了問題,學(xué)生們都爭先恐后地積極舉手發(fā)言,可是有的老師一節(jié)課總是叫學(xué)習(xí)好的或前排的同學(xué)回答問題,課堂活動僅局限于固定的幾位同學(xué),沒做到“面向全體學(xué)生”,尤其是坐在后排的同學(xué),盡管一次次把手舉得很高,但卻得不到老師的“關(guān)照”,這些同學(xué)完全沒有表現(xiàn)的機(jī)會。于是,這些被老師冷落的同學(xué)在一次一次的失望中產(chǎn)生了消極情緒,手越舉越低,最后干脆不舉手了。
改進(jìn)措施: 設(shè)置不同層次的問題,力爭每一個學(xué)生都有表現(xiàn)的機(jī)會,積極參與課堂。
五、小組活動安排不合理
1、小組成員搭配不合理
有的老師分活動小組,只是按座位或大小個就近分組,這樣可能造成有的小組全是好學(xué)生、有的小組全是較差的學(xué)生,這樣就達(dá)不到先進(jìn)帶動后進(jìn)、好生幫助差生的良好效果。
2、小組角色分工太固定
有的老師將學(xué)生分成若干小組,我發(fā)現(xiàn)每個小組當(dāng)中小組長、代言人、記錄員等總是固定的一個人,這樣,有些學(xué)生總也沒有鍛煉的機(jī)會,造成學(xué)生的不均衡發(fā)展。
改進(jìn)措施:
1、制定與新課程相配套的考核評價制度
分?jǐn)?shù)固然能看出一個學(xué)生對這些應(yīng)試科目掌握的程度,但這并不表示考試分?jǐn)?shù)低的同學(xué)就沒有出息。有的同學(xué)學(xué)習(xí)成績差,但或許他口才好,或許字寫得棒,或許有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識。例如有一篇文章報道,有一位大學(xué)的高材生去外企工作,由于缺乏與人合作的團(tuán)隊(duì)意識,表現(xiàn)為自私、缺乏奉獻(xiàn)精神,而在學(xué)校學(xué)的理論知識又有好多用不上,最后被老板解雇。這說明,分?jǐn)?shù)高低不能代表一個人的多方面才能和品質(zhì)。有的高材生一貫得到老師和家長的贊揚(yáng),到了工作實(shí)踐中,卻因一點(diǎn)點(diǎn)挫折而失去信心,甚至走上絕路。而有的在學(xué)校被老師貶得一無是處的所謂的“差生”,因一直受到老師家長的冷落和渺視,對人間的苦辣酸甜早已適應(yīng),到了工作崗位卻能經(jīng)得住各種惡劣環(huán)境的考驗(yàn),并對人情世故有所適應(yīng),工作得心應(yīng)手。所以考查一個人不應(yīng)只以考試分?jǐn)?shù)定高低,應(yīng)該從多角度去考核評價一個人。
2、老師要精心設(shè)計(jì)需要討論的內(nèi)容
課堂上需要討論的內(nèi)容最好是開放性、有爭議的話題。例如:有一位老師在教《編號碼》一課,老師布置任務(wù)要求給全校學(xué)生編號碼,存入電腦,這樣,在電腦中隨便調(diào)出一個學(xué)生的檔案就能查出他在哪個年級,哪個班,性別是男是女,年齡多大,那么這樣編號碼有幾種編法,哪個編法最好,可以讓學(xué)生展開討論。
六、重視電腦,忽視人腦。
新課標(biāo)提倡利用信息技術(shù)來呈現(xiàn)以往教學(xué)中難以呈現(xiàn)的教學(xué)內(nèi)容,加強(qiáng)數(shù)學(xué)與信息技術(shù)的結(jié)合。因此很多老師認(rèn)為,新課標(biāo)就是大量使用多媒體。有的老師設(shè)計(jì)的課件中,包裝華麗,時而插入一段音樂,時而演示卡通動畫,使數(shù)學(xué)課成了多媒體功能展覽,這樣喧賓奪主的行為不僅不能增強(qiáng)教學(xué)效果,反而分散了學(xué)生的注意力干擾了課堂教學(xué),不利于調(diào)動學(xué)生思考所學(xué)內(nèi)容的積極性,違背了新課標(biāo)的教學(xué)理念。當(dāng)學(xué)生看到這些課件的時候,會不由自主的“哇”的一聲,但我相信他們肯定不是被課件里的數(shù)學(xué)知識所吸引,而是里面的華麗的畫面和優(yōu)美的音樂。制作數(shù)學(xué)CAI課件不僅是一門藝術(shù),更是一門科學(xué),不應(yīng)當(dāng)過分追求畫面的虛飾和所謂的技術(shù)含量,而忽視教學(xué)質(zhì)量的提高。另外,并不是所有的教學(xué)內(nèi)容都適用于多媒體教學(xué)。例如,在教學(xué)空間與圖形這類知識的時候,只用三角板、粉筆、剪刀、紙,就可以體現(xiàn)平行四邊形、梯形、三角形等圖形的本質(zhì),同時也可以讓學(xué)生思考和模仿老師是如何將這些圖形很好的畫出來的,這樣比計(jì)算機(jī)更簡潔、快捷,更易于接受。學(xué)生親自動手參與其中,并在實(shí)踐中感悟、思考、加深理解,比單純的視覺接納效果好得多。
改進(jìn)措施:
利用電腦來配合我們的教學(xué)很重要,關(guān)鍵是要用好,用對。課件的演示能很好的幫助學(xué)生來理解知識的重難點(diǎn)。去掉課件里的那里華麗的裝飾,依然能上出一節(jié)出色的課,而且數(shù)學(xué)味更弄。如,數(shù)學(xué)特級教師張齊華老師上過的《圓的認(rèn)識》,這節(jié)課張老師在全國拿過一等獎,當(dāng)時他做的課件可以說是非常的華麗,里面充滿了美麗的畫面,并配合著優(yōu)美的音樂,讓學(xué)生去感受生活中的圓。后來就有人質(zhì)疑這節(jié)課不屬于數(shù)學(xué)元素的東西太多,如果去掉那些華麗的外表,還能上好這節(jié)課嗎?張老師后來也發(fā)現(xiàn)了這樣的問題,就重新思考,把那些不屬于數(shù)學(xué)的元素全部去掉,只留下“數(shù)字”、“點(diǎn)”和“線條”,沒有了華麗的外表,這節(jié)課更加成功,向老師、學(xué)生展示了純數(shù)學(xué)的美,學(xué)生學(xué)起來更加的投入,對知識的理解和掌握更加深刻。所以,課件要起到的作用是幫助學(xué)生去理解和掌握知識,而不是用音樂,用美麗的畫面去吸引學(xué)生的注意力,去分散學(xué)生對本質(zhì)的理解。
七、重視表揚(yáng),忽視批評
在新課改的要求下,大家都開始注重“賞識教育”,認(rèn)為實(shí)施新課改就不能批評學(xué)生,對學(xué)生只是一味的表揚(yáng)。記得有一次外出聽課,不管題目的難易,只要答對了題目,老師就會要學(xué)生拍著有節(jié)奏的掌聲,并說著“棒棒,你真棒”,或“你真聰明”“你回答的可真好”等等,甚至一些非常簡單的題目答對后,都不忘進(jìn)行表揚(yáng)。凡事都有一個“度”,表揚(yáng)也不例外,過分的褒獎有時會適得其反,不僅缺乏激勵性,還有可能回誤導(dǎo)學(xué)生。其實(shí)新課改強(qiáng)調(diào)尊重、賞識,其實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)教師要尊重學(xué)生,保護(hù)學(xué)生的自尊心,相信學(xué)生的發(fā)展能力,給學(xué)生創(chuàng)造一種寬松自由的成長氛圍。并不是讓我們的批評、懲罰在我們的教育教學(xué)中消失。適當(dāng)?shù)呐u不僅不會挫傷學(xué)生的積極性,還能讓學(xué)生認(rèn)識到今后改如何改正,認(rèn)清前方的路。因此,在發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題時,不應(yīng)有所顧慮,應(yīng)該以一種直接而真誠的方式表達(dá)出來,以便學(xué)生及早發(fā)現(xiàn)自身不足并加以改正。表揚(yáng)與批評都應(yīng)該在教育教學(xué)中發(fā)揮其共有的作用。沒有激勵的教育,是刻板的、沒有動力的教育;沒有懲戒的教育,是虛偽的、不負(fù)責(zé)任的教育。只有在不斷完善與激勵中,才能實(shí)現(xiàn)教育的有效性,才能為學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長提供最大程度的幫助和促進(jìn)。
改進(jìn)措施:
批評學(xué)生也要有一定的方法,不能打擊學(xué)生的自尊心和自信心。
1、對于有惰性、依賴心的學(xué)生,宜用觸動式批評法。即批評時措詞較尖銳,語調(diào)較激烈;但絕不能挖苦諷刺、肆意辱罵。
2、對于自尊心較強(qiáng)的學(xué)生,宜采用漸進(jìn)式批評法。即批評時對所犯的錯誤不和盤托出,而是逐步傳達(dá)出批評信息,使學(xué)生逐步適應(yīng),逐步接受,這種方式不至于一下子談崩。
3、對于盲目性大、自我覺悟性差,但易于感化的學(xué)生,宜用參照式批評法。即借助他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),運(yùn)用對比的方式烘托出批評的內(nèi)容,使被批評者感受到客觀上的某種壓力,促其自我反省。
4、對于脾氣暴躁、性格倔犟、容易激動的學(xué)生,宜用商討式批評法。即以商討的方式,平心靜氣地使其在一種友好的氣氛中自然接受批評意見。
5、對于善于思考、性格內(nèi)向、各方面比較成熟的學(xué)生宜用發(fā)問式批評法。即將批評的信息,以提問的方式傳遞給他們,學(xué)生自然而然就會意識到,并加以注意。
以上是本人結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和在學(xué)習(xí)的過程中,所感所想??傊?,面對新課改,我們還有很多需要改進(jìn)的地方,對于以前舊的教學(xué)手段,不能一味的拋棄和遺忘,要取其精華,去其糟粕。在面對困難的時候,我們都要用一種積極的心態(tài)去對待,去探索、歸納總結(jié)出適合自己教學(xué)特點(diǎn)的方法和手段。讓我們?yōu)樽鎳慕逃暙I(xiàn)自己的一份力量。
第四篇:工作中不足及改進(jìn)措施
1、工作責(zé)任心不足主要是思想上的問題。要改變自己的思想,在思想上有足夠的認(rèn)識。要明白自己為什么要工作,工作要達(dá)到什么目的,仔細(xì)分析自己工作責(zé)任心不足的原因。找出原因后,解決的主要辦法就是使自己能正確對待工作,樹立為工作服務(wù)的思想,下定決心做到愛崗敬業(yè),這樣加強(qiáng)自己的工作責(zé)任感,就會信心十足,工作起來就有責(zé)任心了。
2、改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題,是不是有混的意思。找出這方面的原因,下定決心改掉。我們每天既然已經(jīng)工作了,為什么不好好的干呢?反正也是一天,為什么不讓這一天有所收獲呢和有意義呢?自己樹立正確的工作觀念:要干就干好,要干就干出個樣來,一定要正視自己的工作,有這個信念,一定會干出成績來,不管這個成績是大還是小,大的成績也是由小的成績積累的。工作干好了,能為領(lǐng)導(dǎo)分憂,領(lǐng)導(dǎo)也會對你刮目相看的,得到重視的。
3、提高自己的素質(zhì)。素質(zhì)包括兩方面,一個是心理素質(zhì),一個是能力素質(zhì)。心理素質(zhì)要靠自己調(diào)整,調(diào)整好自己的心態(tài),使自己能夠抵抗不良影響,使自己能夠承受住失敗的挫折,堅(jiān)決做到越挫越勇。能力素質(zhì)提高,首先要不斷地學(xué)習(xí)和充實(shí)自己的專業(yè)知識,提高自己的專業(yè)能力,在工作中盡量少出毛病或不出毛病,讓自己的工作不說是總比別人好,也要比上不足、比下有余。
4、能抵制不良影響。工作環(huán)境肯定有好有壞,但不能因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的改變而改變自己的良好工作態(tài)度。一定要向工作好的同志學(xué)習(xí),不受工作不良同志的影響。以積極工作的同志為榜樣,并向他看齊,而且在心里說我也一定能做到,讓大家看看,我也一定能做出個樣,讓別人以我為榜樣。別人能做到的我也能做到,而且也不比別人差。
5、多一些業(yè)余愛好。業(yè)余時間不要只顧玩,要把業(yè)余時間利用起來,學(xué)習(xí)一點(diǎn)專業(yè)之外的其它知識,來補(bǔ)充自己知識的不全面。有一些其它愛好,來調(diào)整自己的性情和情趣。使自己盡量能達(dá)到知識全面些,多掌握一些技能,能適應(yīng)各方面的變化,這樣在任何時候,自己都能掌握工作的主動性、時效性和影響性。注意發(fā)現(xiàn)別人的長處,來補(bǔ)己之短處,這應(yīng)該是自己最應(yīng)該有的愛好。這個愛好可能是自己做人的優(yōu)點(diǎn)。
6、要和諧共處、團(tuán)結(jié)友愛。在工作上,要熱心地幫助別人,不管自己是否能做好,主要是要有友愛的精神,少與同事拌嘴,多讓一些忍讓,多與人或是同事溝通感情。到什么時候都要記?。喝桃粫r,風(fēng)平浪靜;退一步,海闊天空。不要爭一時之利,更不要圖一時之快。我為人人,人人為我,尊重別人的人,才能得到別人的尊重。
以上這些,希望對你有所幫助,祝你工作進(jìn)步、萬事如意!
第五篇:自身不足及改進(jìn)措施
自身不足及改進(jìn)措施
來到企劃部的四個月的時間里,結(jié)合自身的崗位職責(zé),感覺到自身還存在很大的不足,現(xiàn)將自身的不組和改進(jìn)的措施進(jìn)行總結(jié),具體如下:
崗位職責(zé)一:全面負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工程立項(xiàng)的備案統(tǒng)計(jì)
不足:在對各項(xiàng)工程立項(xiàng)的備案統(tǒng)計(jì)中,自身對一些工程項(xiàng)目的熟知度不夠,對比較專業(yè)的知識還是比較匱乏。
改進(jìn)措施:對一些工程項(xiàng)目的施工進(jìn)行跟蹤學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)的技術(shù)知識,做好工程項(xiàng)目的備案統(tǒng)計(jì)工作。
崗位職責(zé)二:負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的施工及工程合同管理。
不足:在對工程項(xiàng)目的施工及工程合同管理中,自身對合同的基本知識了解不夠透徹。
改進(jìn)措施:繼續(xù)學(xué)習(xí)合同的基本知識,對各專業(yè)的工程合同做好分類管理及備案工作。
崗位職責(zé)三:負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、進(jìn)度、預(yù)決算的審核監(jiān)督,工程量計(jì)量、工程變更簽證等的審核監(jiān)督工作。
不足:在工程預(yù)決算及工程計(jì)量的審核監(jiān)督工作中,自身對工程預(yù)決算及工程計(jì)量方面的知識匱乏,到達(dá)現(xiàn)場查看工程進(jìn)度、質(zhì)量的次數(shù)較少。
改進(jìn)措施:努力學(xué)習(xí)工程預(yù)決算及工程計(jì)量方面的知識,虛心請教公司工程預(yù)結(jié)算及工程計(jì)量方面的專業(yè)人員,多到現(xiàn)場查看工程進(jìn)度及質(zhì)量,為工程預(yù)結(jié)算做好基礎(chǔ)工作。
崗位職責(zé)四:配合工程竣工驗(yàn)收,單位工程竣工備案,參與各單位工程的分部驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收。
不足:在工程驗(yàn)收方面,內(nèi)涵比較深的工程方面的知識欠缺,對各子公司現(xiàn)場的工藝條件、設(shè)備的狀況了解的太少。
改進(jìn)措施: 根據(jù)工程的完成情況積極的配合設(shè)備工程部、審計(jì)監(jiān)察 部等部門完成工程項(xiàng)目驗(yàn)收工作;對一些內(nèi)涵比較深的工程方面的知識,我會虛心請教各部門的專業(yè)人員。平時多查閱關(guān)于工程及工程驗(yàn)收方面的書籍資料,多去現(xiàn)場了解工程的進(jìn)度及工藝流程。在業(yè)余時間多學(xué)一些與公司生產(chǎn)工藝、設(shè)備方面相關(guān)的知識。崗位職責(zé)四:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
不足:創(chuàng)造性的工作思路不多,個別工作做的還不夠完善。
改進(jìn)措施:強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì),強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。總之,四個月來,針對自身的工作職責(zé),做了一些工作,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對專業(yè)知識學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
胡春麗
2011-12-15