第一篇:四月工作匯報(bào)
我是公司的新員工,在這里工作快一個(gè)月了,回憶起在這里的每一天,感覺真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、鼓勵(lì)和同事們的幫助下,我基本完成了自己的工作內(nèi)容?,F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真完成本職工作。
二、幫助、配合各部門完成其他工作。
三、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
四、認(rèn)真完成公司用品的發(fā)放工作。
第一周:
一、熟悉工作環(huán)境,了解公司概況。
二、認(rèn)真完成本職工作。
三、配合各部門完成其他工作,比如幫忙搬家,陪陳主任開車去房管局,幫景工打印資料等。
四、學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)。
第二周:
一、認(rèn)真完成本職工作。
二、配合各部門完成其他工作,如幫廚包包子,幫景工打印文件,下載表格,幫施工隊(duì)復(fù)印文件等。
三、配合胡主任完成辦公用品的發(fā)放工作,文件的簽收工作。
四、參加房地產(chǎn)運(yùn)營管理能力培訓(xùn),學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)。
第三周:
一、認(rèn)真完成本職工作。
二、配合各部門完成其他相關(guān)工作,如幫廚包餃子。
三、接待原售樓部待出租的相關(guān)人員。
四、周末按時(shí)值班。
第四周:
一、認(rèn)真完成本職工作。
二、配合各部門萬恒其他相關(guān)工作,如幫廚包餃子。
三、接待原售樓部待出租的相關(guān)人員。
四、整理公司年度資質(zhì)申報(bào)材料。
五、學(xué)習(xí)word及房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)。
第二篇:四月工作匯報(bào)
工作總結(jié)/計(jì)劃
四月工作匯報(bào)
尊敬的呂總,各位同事,大家好。
4月的工作在呂總的指導(dǎo)和各位同事的配合下,順順利利的過去了。這個(gè)月收獲很多,當(dāng)然問題也存在。今天的匯報(bào)主要分為三個(gè)部分。一是我們的進(jìn)步,二是我們的不足,三是我們的感恩?,F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下。
一,先說說我們的進(jìn)步
1,提高了服務(wù)水平
客人來到我們洗浴中心,主要目的就是享受我們的洗浴服務(wù)。只有提高服務(wù)水平,才能真正的滿足客戶。作為技師理人員,應(yīng)當(dāng)做到“視客人為上帝,視手法為生命”,只有這樣才能生存,只有這樣才能發(fā)展。為此,我們每個(gè)星期一都要用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間來規(guī)范手法。一個(gè)值得稱贊的現(xiàn)象是,大家都非常的積極、認(rèn)真對(duì)待,相互取長補(bǔ)短。在相互的交流的過程中,我們意識(shí)到:學(xué)習(xí)要加,驕傲要減,機(jī)會(huì)要乘,懶惰要除。
在這個(gè)月當(dāng)中,客人投訴的情況基本沒有,并且還有兩位客人找到我當(dāng)面表揚(yáng)員工的手法,對(duì)她們的服務(wù)非常滿意,聲稱:此手法只應(yīng)天上有,人間難有幾回尋。這足以證明每個(gè)星期手法交流的重要性。所以我會(huì)再度提醒每一位員工重視此事。服務(wù)質(zhì)量考核工作取得了一定的成效,這是洗浴中心領(lǐng)導(dǎo)縱觀全區(qū)正確決策的結(jié)果,是全體技師共同努力的結(jié)果。
員工給客人服務(wù)質(zhì)量有明顯的提高,技師經(jīng)理主管全洗浴中心手法質(zhì)量管理和考核工作,深知責(zé)任的重大。自己滿懷高度的責(zé)任感,全心全意投入工作,為洗浴中心作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和犧牲,其中有苦也有樂,有喜也有憂??吹浇?jīng)營管理任務(wù)順利完成,我感到非常欣慰。
2,改善了服務(wù)態(tài)度
技師們每天面對(duì)形形色的客戶群,沒有良好的心態(tài)和服務(wù)理念,無法做到數(shù)年如一日。能否在技師經(jīng)理崗位上有優(yōu)異的表現(xiàn),主要取決于領(lǐng)導(dǎo)的支持,客戶的贊許和技師們的認(rèn)可。通過多年的磨練,我逐漸形成了較好的服務(wù)心態(tài),能忍能讓,不與客戶爭(zhēng)長短,寬容待人待事。日復(fù)一日能做到:檢查不檢查一個(gè)樣,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣,心情好與不好一個(gè)樣,只要客戶喜歡什么樣的服務(wù)就盡量去做到,平時(shí)不僅自己有好心態(tài),還用自己的經(jīng)驗(yàn)去帶動(dòng)和幫助技師們調(diào)整心情,減少客戶不理解而產(chǎn)生的負(fù)面心理影響,從而提高技師們的工作積極性。在服務(wù)中,不僅做好客戶服務(wù)還努力做好技師服務(wù),能做到多維護(hù)不苛責(zé),多贊揚(yáng)少指責(zé),遇到客戶投訴和指責(zé),寧可自己受些委屈也能盡量維護(hù)好技師利益,不把矛盾和困難留給技師,盡自己最大的能力去溝通和忍讓。即使如此,遇到解決不了的問題和投訴時(shí),心里仍會(huì)非常難過,提醒自己努力吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),避免以后再發(fā)生。身兼兩職,我努力做到盡職盡責(zé),在呂總的支持鼓勵(lì)下,用積極的心態(tài)完成好技術(shù)經(jīng)理應(yīng)有職責(zé),絕不辜負(fù)呂總對(duì)我的期望。
3,營造公司文化理念
努力營造出為客人服務(wù)、為客人著想的服務(wù)精神。尊重客人,不僅僅是一種單純的表面上的畢恭畢敬,它應(yīng)當(dāng)是一種出自內(nèi)心的敬重,行動(dòng)只是其自然的流露。只有如此,才會(huì)想盡辦法去做好服務(wù),即使是一些純屬個(gè)人的習(xí)慣,如果對(duì)客人不利,也會(huì)認(rèn)真地去改掉。只有做到了這一點(diǎn),才會(huì)自然地尊重客人。對(duì)客人一直保持著謙恭尊敬的態(tài)
工作總結(jié)/計(jì)劃
度,也會(huì)由此贏得客人的尊敬。同時(shí)通過妥善處理客人投訴,一方面發(fā)現(xiàn)整改自身問題起到教育培訓(xùn)員工的作用;另一方面完善我們的服務(wù)為我們洗浴中心吸引更多的回頭客。
具體而言,在工作中樹立了三個(gè)理念,即①顧客理念:“一切以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”,這是ISO9000國際質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)管理原則的第一項(xiàng),也是核心的一項(xiàng)原則,也就是以服務(wù)好顧客為最終目的。②技術(shù)理念:技術(shù)決定成敗,洗浴服務(wù)說到底就是技術(shù)服務(wù),做好每一個(gè)按摩工作細(xì)節(jié),用我們爐火純青的技術(shù)讓客人享受在其它洗浴享受不到的服務(wù),服務(wù)系統(tǒng)就會(huì)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。③文化理念:讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的、終身難忘的消費(fèi),包括住店、用餐體驗(yàn),讓技師在和諧、健康的企業(yè)氛圍中工作和學(xué)習(xí)。
二,再說說我們的不足
1,硬件方面的不足
按摩房間的設(shè)備實(shí)施很多都存在問題,已經(jīng)統(tǒng)計(jì)明確,但至今也沒完善更新;按摩部床巾用量比較多,現(xiàn)有浴巾不夠周轉(zhuǎn),已有很多破損,很多客人反饋浴巾又破又臟,并且客用浴服破損,腰圍肥大,很多客人提出建議,希望及時(shí)更換。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快處理。
2,軟件方面的不足
作為技師經(jīng)理,工作能夠順利進(jìn)行,就是因?yàn)榈玫搅思紟焸兊拇罅χС?,所以我自己要時(shí)刻把技師的需求裝在心里,關(guān)愛她們,了解她們,帶動(dòng)她們。同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶的更多尊重、關(guān)愛我們的技師。
3,態(tài)度方面的不足
衛(wèi)生和禮貌用語,這件事是我一直在強(qiáng)調(diào)但是沒有太大的改變,也是在5月份我們需要改進(jìn)的重點(diǎn),一定要嚴(yán)抓并且拿出效果來。
三,我們的感恩
最近技師們異口同聲說:店里的伙食也有了提高,大家都非常的感謝呂總和后勤廚師,想不到飯菜有這么豐富。
結(jié)束語:
自己多年以來得益于洗浴中心,要更好地完成本職工作。近年來自己模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行管理職責(zé),嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量考核,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在完成洗浴中心營管理各項(xiàng)指標(biāo)的同時(shí),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。這些工作的完成,直接促進(jìn)了我們公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成,獲得了利潤。然而我個(gè)人認(rèn)為,我們目前還需要提高,找出我們目前存在的問題和弊端,然后大家一起端掉這些絆腳石,讓公司站穩(wěn),把公司做大!
一路走來,酸甜苦辣咸五味俱全,有付出有收獲,在平凡的工作崗位上做了一點(diǎn)應(yīng)有的工作,領(lǐng)導(dǎo)給予了很多的贊許和榮譽(yù),這使我更有壓力和動(dòng)力,一定會(huì)繼續(xù)盡力做好分管的各項(xiàng)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,技師們滿意。以上是我的報(bào)告,希望在下一階段工作中,我們依然同心同德,認(rèn)真工作,把我們的公司做大做強(qiáng)。
第三篇:霍城縣2012四月環(huán)境保護(hù)工作匯報(bào)材料
霍城縣環(huán)保局2012 年4月環(huán)境
保護(hù)工作小結(jié)
2012年4月,我局以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以改善環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)。不斷拓展工作思路,積極探索新形勢(shì)下環(huán)保工作的新途徑,突出重點(diǎn)、依法行政,現(xiàn)將4月環(huán)境保護(hù)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、重點(diǎn)工程進(jìn)度開展情況
(一)2011年?duì)幦〉降霓r(nóng)村環(huán)境連片整治項(xiàng)目,惠遠(yuǎn)鎮(zhèn)的污水管網(wǎng)建設(shè)(6000米)已開工,蘭干鄉(xiāng)的150個(gè)化糞池已完成建設(shè)內(nèi)容,蘭干鄉(xiāng)的污水管網(wǎng)建設(shè)(6500米)已進(jìn)入招投標(biāo),兩個(gè)鄉(xiāng)的環(huán)保設(shè)施建設(shè)內(nèi)容均已進(jìn)入政府采購程序。
(二)我局的環(huán)境監(jiān)測(cè)和執(zhí)法業(yè)務(wù)用房建設(shè)項(xiàng)目已于4月8日開工建設(shè),目前地基開挖工程已完成。
二、環(huán)保常規(guī)工作進(jìn)展
(一)環(huán)境監(jiān)管工作
1、認(rèn)真落實(shí)環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度,4月份共辦理項(xiàng)目環(huán)評(píng)預(yù)審4項(xiàng),審批環(huán)境影響登記表8項(xiàng),報(bào)告表3項(xiàng)。
2、狠抓建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”落實(shí),對(duì)2003年以來的建設(shè)項(xiàng)目,開展環(huán)評(píng)和“三同時(shí)”執(zhí)行情況摸底調(diào)查。對(duì)18個(gè)未做環(huán)評(píng)或未驗(yàn)收的建設(shè)項(xiàng)目,要求其補(bǔ)辦環(huán)評(píng)手續(xù),完成“三同時(shí)”驗(yàn)收。
3、對(duì)建設(shè)項(xiàng)目檔案予以了整理,規(guī)范環(huán)評(píng)審批程序和臺(tái)帳,整理了建設(shè)項(xiàng)目檔案。
(二)污染減排工作
1、從工程減排、管理減排、結(jié)構(gòu)減排三方面入手,全力推進(jìn)主要污染物減排工作。已下達(dá)減排任務(wù)的3家單位(霍城縣恒潤集中供熱有限責(zé)任公司、清水河斯麗瑪中纖板有限公司、霍城縣烏蘇啤酒制麥有限公司)積極開展減排監(jiān)督檢查工作。
2、配合州環(huán)保局對(duì)我縣斯麗瑪中密度纖維板有限公司,鍋爐煙氣除塵脫硫項(xiàng)目進(jìn)行了驗(yàn)收。通過現(xiàn)場(chǎng)檢查和查閱相關(guān)資料,該項(xiàng)目在建設(shè)過程中能夠嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度,落實(shí)了環(huán)評(píng)批復(fù)要求的各項(xiàng)環(huán)保措施,各項(xiàng)排污指標(biāo)和運(yùn)行維護(hù)管理措施基本達(dá)到污染治理項(xiàng)目驗(yàn)收要求。驗(yàn)收組一致同意鍋爐煙氣除塵脫硫項(xiàng)目驗(yàn)收通過。
3、加強(qiáng)畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染防治及減排工作,把加強(qiáng)規(guī)?;笄蒺B(yǎng)殖場(chǎng)污染綜合整治作為重點(diǎn)領(lǐng)域,成為今年環(huán)境監(jiān)管的重要內(nèi)容。對(duì)列入“十二五”污染減排的5家規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)了全面檢查和指導(dǎo),督促落實(shí)減排任務(wù),一是將縣人民政府下達(dá)的減排任務(wù)書發(fā)送到每個(gè)養(yǎng)殖戶法人的手中,對(duì)其開展了面對(duì)面技術(shù)交流和指導(dǎo);二是要求養(yǎng)殖戶盡快落實(shí)治理方案,并限定治理工程完成時(shí)間。
4、按照《2012年自治區(qū)整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)》電視電話會(huì)議的要求開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。
(三)生態(tài)創(chuàng)建工作
積極開展生態(tài)示范村、環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作。指導(dǎo)水定鎮(zhèn)、惠遠(yuǎn)鎮(zhèn)、莫乎爾牧場(chǎng)三村,積極申報(bào)自治區(qū)級(jí)
生態(tài)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村。對(duì)申報(bào)州級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(蘭干鄉(xiāng)、蘆草溝)生態(tài)村(良繁場(chǎng)、莫乎爾、三道河、果子溝、伊車嘎善等)進(jìn)行點(diǎn)上指導(dǎo)。
(四)環(huán)境監(jiān)察工作:
1、出動(dòng)監(jiān)察人員70余人次,完成對(duì)重點(diǎn)排污企業(yè)的每月1次的環(huán)境監(jiān)察工作及部分新建項(xiàng)目環(huán)評(píng)“三同時(shí)”落實(shí)情況,完成對(duì)恒潤集中供熱有限公司、霍城縣烏蘇啤酒制麥有限公司等減排企業(yè)的環(huán)境監(jiān)察工作。
2、按照伊州環(huán)監(jiān)發(fā)?2012?14號(hào)文件要求,開展探礦、采礦、選礦行為環(huán)保執(zhí)法檢查活動(dòng),對(duì)我縣轄區(qū)內(nèi)所有探礦、采礦、選礦行為進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。
3、完成各項(xiàng)環(huán)境監(jiān)察基礎(chǔ)工作。完成了州局各類報(bào)表的填報(bào)和報(bào)送工作;認(rèn)真調(diào)查處理環(huán)境信訪案件,4月調(diào)查處理信訪案件1件。
(五)宣傳教育工作
1、指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、社區(qū)開展綠色家庭、綠色學(xué)校、綠色社區(qū)的創(chuàng)建工作。制定實(shí)施方案,對(duì)擬申報(bào)州級(jí)綠色學(xué)校、社區(qū)的單位組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)。
2、本月上報(bào)信息22篇,認(rèn)真開展“憲法法律宣傳月活動(dòng)”積極參與4.20法律咨詢活動(dòng),懸掛橫幅1條、發(fā)放傳單200份,擺放展板2塊。
(六)做好環(huán)保局常規(guī)工作
1、做好日常工作的安排部署。一是加強(qiáng)績效管理,落實(shí)月評(píng)季考。二是按照自治區(qū)維穩(wěn)要求,對(duì)我局社會(huì)管理工作認(rèn)真予以安排,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班,雙人雙崗。
2、根據(jù)中紀(jì)委十七屆七次全會(huì)及州環(huán)保局黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議、州糾風(fēng)工作會(huì)議精神,按照本局工作實(shí)際,積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作,以解決群眾反映的突出問題為重點(diǎn),堅(jiān)決糾損害群眾利益的不正之風(fēng),努力建設(shè)一支思想好、作風(fēng)正、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的環(huán)保隊(duì)伍。
三、5月份的工作打算
(一)、做好環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)。
按照環(huán)保目標(biāo)責(zé)任,縣環(huán)保局將督促相關(guān)部門和單位把目標(biāo)責(zé)任書的各項(xiàng)指標(biāo)落到實(shí)處。
(二)認(rèn)真落實(shí)“環(huán)評(píng)”及“三同時(shí)”制度
要嚴(yán)格執(zhí)行《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》,嚴(yán)把開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保預(yù)審和環(huán)評(píng)審批關(guān),克服建設(shè)項(xiàng)目“先上車,后買票”的現(xiàn)象。主動(dòng)為招商引資做好服務(wù)工作,使新上企業(yè)自覺遵守環(huán)保法,執(zhí)行三同時(shí)制度,做到增產(chǎn)不增污。
(三)深入開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)
解決好人民群眾關(guān)心的環(huán)保問題,繼續(xù)深入開展保障人民群眾健康的環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)群眾投訴和舉報(bào)的環(huán)境問題,高度重視,嚴(yán)格執(zhí)法,及時(shí)查處,切實(shí)解決人民群眾的身體健康和環(huán)境安全。
(四)層層拓展環(huán)保宣傳
一是通過懸掛宣傳橫幅;擺放展板;發(fā)放宣傳單等形式,積極開展以環(huán)境保護(hù)為主題的宣傳活動(dòng)。二是以綠色學(xué)校、綠色家庭、綠色社區(qū)、綠色家庭創(chuàng)建活動(dòng)為有效載體,進(jìn)一步深化環(huán)境宣傳、普及環(huán)保知識(shí)。
(五)不斷改善農(nóng)村環(huán)境,推進(jìn)農(nóng)村生態(tài)建設(shè)
以優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)和生態(tài)村建設(shè)為抓手,指導(dǎo)條件較成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展生態(tài)創(chuàng)建工作,大力開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作,有效改善我縣農(nóng)村環(huán)境面貌,推進(jìn)農(nóng)村生態(tài)建設(shè)。
(六)扎實(shí)做好環(huán)境監(jiān)測(cè)、監(jiān)察等常規(guī)工作
扎實(shí)做好排污總量監(jiān)測(cè)和核定工作,落實(shí)好按污染物排放總量收費(fèi)制度,規(guī)范排污收費(fèi)程序與管理,制定排污費(fèi)征收和使用計(jì)劃,規(guī)范環(huán)保專項(xiàng)資金預(yù)算、申報(bào)和使用,合理使用環(huán)保專項(xiàng)資金。
霍城縣環(huán)保局
二0一二年四月二十三日
第四篇:大董小學(xué)四月德育工作匯報(bào)
大董小學(xué)四月德育工作匯報(bào)
1.在清明節(jié)來臨之際,我們學(xué)校舉行了主題教育班會(huì),追思先輩,珍惜今天的生活來之不易,各個(gè)班級(jí)出了一期清明節(jié)黑板報(bào),來教育學(xué)生。
2.4月22日是世界地球日,在這天我們舉辦地球日宣傳活動(dòng),通過舉辦知識(shí)講座的形式,提高學(xué)生的環(huán)保意識(shí),保護(hù)我們的共同家園——地球。
3.4月25日是全國預(yù)防接種宣傳日,通過學(xué)生觀看教育圖片,了解一些基本簡(jiǎn)單的醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),教育學(xué)生按時(shí)參加疫苗接種。
第五篇:大董小學(xué)四月德育工作匯報(bào)
大董小學(xué)四月德育工作匯報(bào)
1.在清明節(jié)來臨之際,我們學(xué)校舉行了主題教育班會(huì),追思先輩,珍惜今天的生活來之不易,各個(gè)班級(jí)出了一期清明節(jié)黑板報(bào),來教育學(xué)生。
2.4月22日是世界地球日,在這天我們舉辦地球日宣傳活動(dòng),通過舉辦知識(shí)講
座的形式,提高學(xué)生的環(huán)保意識(shí),保護(hù)我們的共同家園——地球。
3.4月25日是全國預(yù)防接種宣傳日,通過學(xué)生觀看教育圖片,了解一些基本簡(jiǎn)單的醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),教育學(xué)生按時(shí)參加疫苗接種。