第一篇:保健品銷售實(shí)習(xí)
湖南商學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告
保健品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。為了把課本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才,為了適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢以及為了提高自己的能力,增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),這個(gè)暑假我選擇了一份保健品營(yíng)銷員的實(shí)習(xí)工作。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:2010年7月10——2010年8月20日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):北京哈慈長(zhǎng)沙博正堂公司
三、實(shí)習(xí)目的:本次實(shí)習(xí)的目的在于把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的溝通,并通過(guò)實(shí)習(xí),找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,以便在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充,為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
四、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
哈慈集團(tuán)有限公司的前身是哈爾濱磁化器廠,始建于1992年注冊(cè)資金17,758萬(wàn)元,總資產(chǎn)24億余元,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)于一體的現(xiàn)代化科技生物醫(yī)藥企業(yè)。公司占地面積4000平方米,擁有標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)廠房 3.73萬(wàn)平方米,并擁有一支具有多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家、教授、高級(jí)工程師技術(shù)人員組成的科技隊(duì)伍。哈慈集團(tuán)主營(yíng)磁療系列醫(yī)療器械、醫(yī)藥產(chǎn)品、綠色食品、保健食品等產(chǎn)品,哈慈集團(tuán)始終堅(jiān)持“慈行天下,濟(jì)世于民”的企業(yè)宗旨;以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),以人為本”為經(jīng)營(yíng)理念。長(zhǎng)沙博正堂是哈慈集團(tuán)下一個(gè)保健品品牌在湖南省的市場(chǎng)推廣營(yíng)銷公司。此次我在博正堂公司實(shí)習(xí)的崗位是營(yíng)銷人員,通過(guò)會(huì)務(wù)營(yíng)銷的方式銷售哈慈集團(tuán)下的保健品——微脈通。
五、銷售產(chǎn)品介紹
微脈通這個(gè)產(chǎn)品是屬于保健品系列,它的主要對(duì)以下這些癥狀有明顯效果:
(一)胸悶、心慌、心絞痛、心率不齊,重者發(fā)生心肌梗塞,長(zhǎng)期微動(dòng)脈收縮導(dǎo)致高血壓及冠心病。
(二)甲狀腺功能亢進(jìn)、糖尿病、乳腺炎、小葉增生等。
(三)頭痛、眩暈、失眠、多夢(mèng)、記憶力衰退;重者發(fā)生中風(fēng)、偏癱老年性癡呆、坐骨神經(jīng)痛、末梢神經(jīng)炎等。
(四)胸悶、氣短、咳嗽、哮喘、支氣管炎等。
(五)腎炎、腎衰、女性盆腔炎、月經(jīng)不調(diào)、男性前列腺炎、膀胱炎等。
微脈通的主要功能是:第一,治病功能。當(dāng)面就能見(jiàn)效,連續(xù)服用的效果當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)。微脈通的治療范圍為:心腦血管疾病、糖尿病并發(fā)癥、脈管炎、靜脈曲張、雷諾氏癥等微循環(huán)疾病、以及頭暈耳鳴、痔瘡、四肢麻木、冰涼等。第二,診病功能。服用后,哪個(gè)部位反應(yīng)特別明顯,就說(shuō)明哪個(gè)部位有病。比如,肩周炎患者患病一側(cè)的胳膊會(huì)沒(méi)有反應(yīng),頸椎病患者脖子后面大椎穴附近會(huì)反應(yīng)格外強(qiáng)烈,胃病的人喝下去會(huì)有一陣子肚子疼、大腦缺氧的人喝了以后會(huì)格外精神,等等。第三,通脈功能。這是一個(gè)輔助功能,微循環(huán)暢通后,無(wú)論什么病,吃什么藥,都可以效果翻倍。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:
剛開(kāi)始進(jìn)公司實(shí)習(xí)時(shí),作為新來(lái)的實(shí)習(xí)生,會(huì)被分批集中到會(huì)議室開(kāi)會(huì),主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎(jiǎng)處罰決定,然后銷售經(jīng)理給我們講銷售流程、相關(guān)的醫(yī)學(xué)和保健知識(shí)及銷售方法的培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,我們被安排到各個(gè)小組,由各組小組長(zhǎng)帶領(lǐng)下去繼續(xù)培訓(xùn)和訓(xùn)練,就這樣,我正式開(kāi)始了自己的銷售工作。
通過(guò)經(jīng)理及組長(zhǎng)的培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到我們的銷售方式是先通過(guò)打電話的方式邀請(qǐng)一些有需要的中老年人來(lái)參加我們的活動(dòng),然后去潛在顧客的家里送請(qǐng)?zhí)?,更重要的是拜訪他了解他的各種情況及需求,在活動(dòng)上有健康專家對(duì)健康知識(shí)的宣傳及醫(yī)學(xué)專家對(duì)顧客疑難問(wèn)題的解答,然后是對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷售及售后服務(wù)等方面。每天是下午打電話,第二天去拜訪在電話里愿意過(guò)來(lái)的目標(biāo)顧客,每個(gè)星期固定開(kāi)兩場(chǎng)活動(dòng)。之后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員通過(guò)各種調(diào)查搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單,主要寫(xiě)了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,如:我們要先問(wèn),“請(qǐng)問(wèn),您這是XX先生或女士嗎”。對(duì)方回答是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是北京哈慈長(zhǎng)沙博正堂的工作人員??”。對(duì)于剛出來(lái)實(shí)習(xí)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),最接受不了的無(wú)疑就是被拒絕和被痛罵,這個(gè)時(shí)候自信心最容易最打倒,情緒也會(huì)突然的低落,所以需要特別好的的心理態(tài)度,第一天的工作就是,拿著這份用來(lái)參考的對(duì)話單,把表上的電話全打完,工作強(qiáng)度非常大。
組長(zhǎng)老吳做銷售已經(jīng)五六年,在這方面的經(jīng)驗(yàn)是非常豐富的,銷售業(yè)績(jī)也是整個(gè)公司最好的,老吳對(duì)我說(shuō),每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來(lái),就會(huì)有收益了,他讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái),然后隔兩天在給對(duì)方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)榇螂娫掃@個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方對(duì)這方面有需求,說(shuō)不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來(lái)了。電話邀請(qǐng)成功了之后,第一步就完成了,接下來(lái)的工作就是出去拜訪了,關(guān)于這方面,組長(zhǎng)也進(jìn)行了一些關(guān)于訪問(wèn)的培訓(xùn),而我也進(jìn)行了演習(xí)。記得組長(zhǎng)交待訪問(wèn)必須要了解客戶的四個(gè)條件:第一,經(jīng)濟(jì)狀況,即要了解其是否有能力購(gòu)買及延續(xù)性服用是最根本的條件。第二,身體狀況,因?yàn)橐话闱闆r下直接受疾病困擾的人需求比其他人來(lái)的直接且強(qiáng)烈。第三,家庭成員狀況,確定其是否能自己做
主和家庭其他成員是否反對(duì)服用。第四,目前在服產(chǎn)品 對(duì)其目前正在服用的藥品或保健品的了解,可以直接獲得他的身體狀況及他的保健意識(shí)。
拜訪階段完成后,就是活動(dòng)的時(shí)候了,這時(shí)被邀請(qǐng)的顧客就會(huì)來(lái)參加活動(dòng),主持人把控整個(gè)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的局面,根據(jù)需要調(diào)動(dòng)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,處理好突發(fā)事件,將參會(huì)者的注意力集中起來(lái)。其中有視頻介紹、專家講解和答疑、產(chǎn)品展示和介紹、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和互動(dòng)等環(huán)節(jié)。我們營(yíng)銷員要做的就是對(duì)自己的客戶噓寒問(wèn)曖,產(chǎn)品的功效做補(bǔ)充,通過(guò)這些有效的方式來(lái)促成這些顧客來(lái)購(gòu)買。
最后一階段就是售后服務(wù),單單售出產(chǎn)品并不代表你已經(jīng)成功了,通過(guò)實(shí)習(xí)的時(shí)間里讓我深深地意識(shí)到了一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員在業(yè)務(wù)洽談中,重點(diǎn)并不一定是推銷產(chǎn)品,而是建立彼此之間的關(guān)系,以作為日后合作的基礎(chǔ),當(dāng)顧客感受到彼此已超越一般生意伙伴關(guān)系時(shí),自然會(huì)產(chǎn)生一種恒久的信任;有了這種信任基礎(chǔ),再通過(guò)各項(xiàng)相關(guān)的關(guān)系營(yíng)銷活動(dòng),保持并加深雙方的友誼,才能鞏固雙方的和諧關(guān)系。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):
本次實(shí)習(xí),共持續(xù)了一個(gè)多月,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我學(xué)會(huì)了很多,學(xué)習(xí)和生活是緊密相關(guān)的,只有實(shí)踐了之后才會(huì)明白真理。非常感謝好日子服裝超市給我提供的這次機(jī)會(huì),能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的專業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)。這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。本次實(shí)習(xí)我個(gè)人的帶給我很大的感受:
(一)要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí),這樣可以打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基。打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。
(二)實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí).即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。
(三)要有拼搏的精神.人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開(kāi)心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。
(四)做事情要有毅力有恒心
這次短時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己還存在的一些問(wèn)題:
(一)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约簩?duì)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的缺乏,很多問(wèn)題不了解,為人處世的方式還存在了定的問(wèn)題,隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
(二)對(duì)專業(yè)知識(shí)的理論學(xué)習(xí)不扎實(shí)。在學(xué)校認(rèn)為書(shū)本知識(shí)只是為了應(yīng)付考試,出來(lái)實(shí)習(xí)才發(fā)現(xiàn)實(shí)踐是需要理論知識(shí)來(lái)支撐的,由于專業(yè)知識(shí)的缺乏,在工作經(jīng)常會(huì)犯些小錯(cuò)誤。
(三)工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
通過(guò)實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力,在這短短的實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書(shū)真厚啊,不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都
會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì),用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書(shū)上畫(huà)好每一筆??傊@次的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。今后,我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
第二篇:保健品銷售實(shí)習(xí)日記
合肥學(xué)院管理系畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)日記
Hefei University
實(shí)習(xí)日記
實(shí)習(xí)單位: 合肥共享健康俱樂(lè)部 實(shí)習(xí)時(shí)間: 2013年4月17日—至 今 指導(dǎo)老師: 王 晨 實(shí)習(xí)生: 陳 立
合肥學(xué)院管理系畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)日記
2013年4月16日
昨天去合肥人才市場(chǎng)找了份工作,因?yàn)榭佳兄笮那橐恢辈惶茫詨櫬淞艘欢螘r(shí)間,終于在4月13號(hào)這天把省公務(wù)員考試給考完了。之后的打算就是找份好工作,因?yàn)閷W(xué)校沒(méi)什么招聘會(huì)了,所以4月16號(hào)就去了合肥人才市場(chǎng),因?yàn)槲蚁胱鲣N售,主要是想鍛煉鍛煉自己口才思維等方面的能力。去了之后,發(fā)現(xiàn)許多工作銷售工作都不需要什么文憑,什么高中生,中專生等等都能做,我不知道該怎么選擇工作,但我覺(jué)得選擇工作,主要看公司,心里想小公司的話,銷售品牌肯定不如大點(diǎn)的公司,如果是這樣的話,賣不出去產(chǎn)品,這樣一開(kāi)始就讓自己信心受挫,覺(jué)得不是件好事。所以我當(dāng)時(shí)的原則是:不要求學(xué)歷的不考慮,宣傳不到位的少考慮。所以發(fā)現(xiàn)在合肥人才市場(chǎng)展出的公司沒(méi)幾個(gè)是大公司,最后才選擇了這個(gè)叫共享健康俱樂(lè)部的公司。這個(gè)只是初步的選擇,因?yàn)橹皇强紤]了一部分因素。
上午就投了簡(jiǎn)歷,人事部門(mén)的人看了,對(duì)簡(jiǎn)歷還是很贊許的,因?yàn)槠鸫a我的簡(jiǎn)歷是自己認(rèn)認(rèn)真真做的,真實(shí)的,沒(méi)有任何虛偽的部分。下午1點(diǎn)半就去合肥香港大廈面試了,一個(gè)個(gè)的面試,因?yàn)橐郧懊嬖囘^(guò),大部分公司會(huì)為一些相同的問(wèn)題,比如做個(gè)自我介紹,為什么選擇這個(gè)職位,自己的職業(yè)規(guī)劃之類的問(wèn)題。所以心里有個(gè)數(shù),就不怕了。我很快進(jìn)去了,也很順利的回答了主管的問(wèn)題,主管看似很滿意,點(diǎn)點(diǎn)頭,笑著說(shuō)可以了。然后我和我同學(xué)就回學(xué)校了,等通知。說(shuō)是下午6點(diǎn)之前給我電話。等到6點(diǎn)還沒(méi)有電話,我以為沒(méi)戲了,但想想總覺(jué)得不對(duì),沒(méi)犯什么錯(cuò)誤啊。最后6點(diǎn)多接到了電話說(shuō)是漏打電話了。讓我明天9點(diǎn)去參加培訓(xùn)。
所以感覺(jué)第一天就找到工作了,效率高??!
2013年4月17日
今天是第一天參加培訓(xùn),所以我和同伴早早得來(lái)到公司了。等待我們的是第一天的培訓(xùn)。上午的培訓(xùn)講了一些關(guān)于公司的簡(jiǎn)介。說(shuō)到了公司成立的時(shí)間,分享健康俱樂(lè)部成立的時(shí)間是2007年6月1日。創(chuàng)始人是于忠君先生。分享健康俱樂(lè)部的宗旨是:全力打造中國(guó)最先進(jìn)的專業(yè)化健康管理連鎖機(jī)構(gòu),做中國(guó)人自己的“私人醫(yī)生”。公司的使命是:推動(dòng)健康管理,造福人類,為振興中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)而奮斗終身。給我們培訓(xùn)的是來(lái)公司不到半年的郭方主任,在她深情款款地很自豪得和我們將公司的這這些的時(shí)候。我突然發(fā)現(xiàn)這些東西她都爛熟于胸了。所以對(duì)她講的慷慨激昂,很有感染力。還說(shuō)了些好玩的事情。還讓大家上去做自我介紹,我是個(gè)有表現(xiàn)欲望的人,如果在學(xué)校的話我早上去,但這次我沒(méi)有表現(xiàn)的很積極,畢竟這是社會(huì),中國(guó)人不喜歡高調(diào)的人。但我知道自我介紹,在后面還是有機(jī)會(huì)的。在中間環(huán)節(jié)休息的時(shí)候我們還做了些小游戲,小游戲挺有趣的。輸了的人要給大家表演節(jié)目。什么都可以,唱歌啊,說(shuō)笑話這些。
上午培訓(xùn)到11點(diǎn)半,下午2點(diǎn)再培訓(xùn)。下午培訓(xùn)的內(nèi)容都是些
合肥學(xué)院管理系畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)日記
企業(yè)的文化,我感覺(jué)大部分企業(yè)的文化都差不多,除非有特別的公司。都是積極向上的內(nèi)容和一些福利待遇。有年假和旅游,還有孝親獎(jiǎng)之類的。然后放了些公司開(kāi)展活動(dòng)的視頻,反正都是好的內(nèi)容,健康的內(nèi)容。下午也很快結(jié)束了,全身都很疲憊,回來(lái)之后洗了個(gè)澡然后就睡覺(jué)了。
2013年4月18日
今天上午的培訓(xùn)內(nèi)容是營(yíng)銷策略的學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)了如下?tīng)I(yíng)銷策略.市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括:價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略。價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià),主要考慮成本、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等,企業(yè)根據(jù)這些情況來(lái)給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià);產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)、顏色、款式、商標(biāo)等,給產(chǎn)品賦予特色,讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象。渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷、間接渠道(分銷、經(jīng)銷、代理等),企業(yè)可以根據(jù)不同的情況選用不同的渠道。促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來(lái)達(dá)到銷售產(chǎn)品,增加銷售額的目的。手段有折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)、免費(fèi)體驗(yàn)等多種方式.這些知識(shí)說(shuō)是簡(jiǎn)單,但能靈活的運(yùn)用可不簡(jiǎn)單啊。
下午將的薪資待遇。說(shuō)了銷售部分的級(jí)別:專員,經(jīng)理助理,經(jīng)理,中心總監(jiān)助理,中心副總監(jiān),中心總監(jiān),市場(chǎng)部總監(jiān)助理,副總監(jiān),總監(jiān),總經(jīng)理業(yè)務(wù)助理,總經(jīng)理助理,總經(jīng)理??偣灿?2個(gè)級(jí)別。有能力的人,大概3到5年的時(shí)間就能做到很高的位臵。然后講到了薪資這方面,給我的感覺(jué)是薪資好低,無(wú)責(zé)任底薪就1千元,和我想象的不符合,但我還是該做一段時(shí)間再講。最后給我們考了份試卷然后再次面試,我知道這是走個(gè)過(guò)場(chǎng),形勢(shì)罷了。晚上通知我明天正式入職了,讓我?guī)W(xué)生證,身份證,一寸照片……
2013年4月19日
今天是早上八點(diǎn)上班所以,我6點(diǎn)就起床了,然而公交沒(méi)堵車,所以我們提前到了公司。大概是七點(diǎn)半到的公司,當(dāng)時(shí)門(mén)還沒(méi)開(kāi),所以一直等到門(mén)開(kāi)為止。今天上午主要是深入了解企業(yè),總共發(fā)了三本書(shū),都是介紹企業(yè)各方的。有《神奇的超級(jí)抗原》,《話說(shuō)協(xié)和》,《共享向上的力量》。然后由人事部人帶我們把此書(shū)都瀏覽了一遍,然后劃了重點(diǎn)。書(shū)上最重要的是講保健品的各種好處和作用。
在講課后,然后要求我們每個(gè)人都讀,如果錯(cuò)了的話,那么就接受我們的懲罰,一個(gè)伙伴讀錯(cuò)了,他最慘,懲罰是跑到樓道電梯口,然后大聲地對(duì)電梯里的人說(shuō):我是神經(jīng)病,請(qǐng)把我?guī)ё甙?。這個(gè)畫(huà)面我記得很清楚。還有其他的懲罰措施,但都沒(méi)有這個(gè)惡心,上午開(kāi)開(kāi)心心的就過(guò)了。
合肥學(xué)院管理系畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)日記
下午我們本來(lái)說(shuō)是分配到各個(gè)不同的市場(chǎng)部,但也不知道為什么一直沒(méi)有給分配到。所以我們先是在公司看看書(shū),然后他們說(shuō)叫我們?nèi)W(xué)舞蹈。我們一個(gè)下午都在學(xué)習(xí)舞蹈,所以說(shuō)感覺(jué)整個(gè)下午都浪費(fèi)了。
2013年4月20日
今天上午去公司的時(shí)候天氣特別冷,不知道天氣居然可以這么冷。昨天感覺(jué)還是夏天,今天早上起來(lái)就覺(jué)得是直接到冬天的感覺(jué)了。合肥的天氣真是讓人咬牙切齒啊。這幾年全國(guó)天氣也反常,許多因素在做怪,其中就是空氣污染嚴(yán)重導(dǎo)致的,前一段時(shí)間的各大天氣霧霾,沙塵暴,以及近期的禽流感再度來(lái)襲這些或多或少的在暗示我們天氣狀況越來(lái)越不佳了。
上午我們的任務(wù)是抄寫(xiě)企業(yè)的文化精要和我們是共享健康人。我們大概抄了了好幾個(gè)小時(shí),抄完后,我們就開(kāi)始讀,并默記。公司對(duì)于文化這一塊也是抓得很好的。有句話寫(xiě)點(diǎn)得挺好的,相信就能看得見(jiàn)。我也相信自己的未來(lái)是光明的,雖然現(xiàn)在有很多的困難和無(wú)奈。我必須坦然面對(duì),積極努力,去改變一些我們可以改變的。
下午,我們幾個(gè)剛開(kāi)始時(shí)聊天,然后是去杏花公園去跳舞。昨天就學(xué)了一點(diǎn),而且是基本不會(huì)的那種。所以今天他們要我也加入,當(dāng)時(shí)心里就虛了。這我哪會(huì)啊。因?yàn)槲覜](méi)舞蹈基礎(chǔ),我多么需要一個(gè)人手把手的教我啊。生命如歌,我想說(shuō)生命如舞蹈,需要自己去學(xué),自己去領(lǐng)悟。我堅(jiān)持跳了。他們安慰我說(shuō)跳的還可以。明天休息,星期一,正式上班。
2013年4月22日
今天上午主要是分市場(chǎng)部,我被分到了第二市場(chǎng)部,然后我們被叫到了外面,從第一個(gè)人開(kāi)始上去,然后夸贊對(duì)方??淙撕苋菀椎呛痛蠹医佑|的比較少,所以夸人就覺(jué)得很困難了。所以,我在想盡量可以夸得比較模糊才好,這樣不至于讓大家覺(jué)得很奇怪。我是先夸得同事,最后夸得是人事部的幾位小領(lǐng)導(dǎo)。其中還有幾位同事不熟,但我知道他和另一個(gè)同事是好朋友,所以一道夸了。我的好朋友,當(dāng)然要多夸。領(lǐng)導(dǎo)也得更好的夸。當(dāng)然不能挑領(lǐng)導(dǎo)的毛病。上午就這么結(jié)束了。
下午的時(shí)候。我們開(kāi)了一個(gè)入職儀式。然后我們依次發(fā)言,宣讀就職感言。還給我們每個(gè)人安排了師傅,我的師傅是個(gè)女生,叫甘芳。在公司工作了半年了,人感覺(jué)挺好的。結(jié)束后,我就隨她去了第二市場(chǎng)部,然后聽(tīng)了第二市場(chǎng)部徐總在開(kāi)會(huì),討論問(wèn)題。雖然我聽(tīng)得不大懂,但是感覺(jué)產(chǎn)品不好賣。之后,我還和師傅交流了下,師傅向我介紹了公司的一些人員結(jié)構(gòu)組成。大概下午4點(diǎn)多鐘的時(shí)候,我們新員工去參加了一個(gè)簡(jiǎn)答的入職培訓(xùn),給大家講解了一些公司方面的產(chǎn)品知識(shí)。
這一天,過(guò)得輕松自在,但心里壓力還是有的。
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2013年4月23日
今天上午是參會(huì),也就是會(huì)議營(yíng)銷。內(nèi)容是把顧客引進(jìn)到我們公司里面來(lái),然后我們公司再通過(guò)主持講解,再通過(guò)講師講解,再通過(guò)總經(jīng)理講解等流程來(lái)和顧客宣傳我們的產(chǎn)品,所謂的超級(jí)抗原是大家講解的重點(diǎn)。會(huì)議結(jié)束后,要顧客買產(chǎn)品,一次性買兩盒。說(shuō)是不讓顧客買多,看顧客吃完后的效果。許多顧客都買了,不過(guò)有個(gè)顧客很難纏啊,說(shuō)了半天就是不買,最后總經(jīng)理出馬給搞定了??偨?jīng)理果然口才好,并且對(duì)產(chǎn)品很了解,顧客輕松就買了。
下午,我和我們第二市場(chǎng)部的總監(jiān),到了一位老人家去拜訪,老人家挺熱情的。還給我們市場(chǎng)部的總監(jiān)一些電話。說(shuō)是有錢的客戶一定要讓他們來(lái)買產(chǎn)品,阿姨講話很是地道,很有水準(zhǔn)。然后我和總監(jiān)去了小區(qū),然后和居委會(huì)王書(shū)記商量了明天去小區(qū)宣傳做公益活動(dòng)的事。王書(shū)記很好講話,一下就講好了。在這個(gè)下午,整個(gè)過(guò)程中,總監(jiān)和我講了許多的事,關(guān)于公司的,讓我受益匪淺?。?/p>
2013年4月24日
今天上午到美菱集團(tuán)小區(qū)去宣傳我們的綠色環(huán)保芽苗菜,是一種含有豐富纖維素和營(yíng)養(yǎng),并且是無(wú)公害,對(duì)人體非常健康的綠色環(huán)保天然無(wú)機(jī)物。上午在小區(qū)免費(fèi)發(fā)放了大概100包左右的芽苗菜種子,許多老人都過(guò)來(lái)領(lǐng)了。我們就邊發(fā)邊說(shuō),還讓他們明天到居委會(huì)的三樓去領(lǐng)盤(pán)子和紙,然后統(tǒng)一教大家怎么栽培。上午就這么輕松地過(guò)了。
下午,大概是3點(diǎn)左右的時(shí)間我們發(fā)了傳單,大概到4點(diǎn)左右的時(shí)間我們又去掃樓了。我是和我?guī)煾等サ?。我們和他們說(shuō),有沒(méi)有看到我們的綠色宣傳單頁(yè),如果有的話就提醒他明天9點(diǎn)去居委會(huì)三樓,沒(méi)有的話就和他講解下就行了。拒絕是很正常的事,不被拒絕才是不可思議的事,師傅說(shuō)用平常心對(duì)待。回來(lái)之后順便去買了套西服。因?yàn)槊魈烊ナ欣镆?/p>
2013年4月25日
今天上午我們?cè)诿懒庑^(qū)舉辦了公益性的活動(dòng),我們先布臵了場(chǎng)所,然后許多老人到場(chǎng)聽(tīng)我們的講座,主持人鏗鏘有力的講說(shuō)讓在場(chǎng)的氣氛一下子調(diào)動(dòng)了起來(lái),最后葛總發(fā)言,說(shuō)道了我們企業(yè),企業(yè)的宣傳等等各個(gè)方面。然后發(fā)放盤(pán)子,不過(guò)這個(gè)過(guò)程比較亂,有許多人爭(zhēng)先恐后的來(lái)?yè)屛覀兊谋P(pán)子,當(dāng)時(shí)辦卡的和免費(fèi)來(lái)領(lǐng)盤(pán)子的人都混作一團(tuán)了,最后我們剩下的都給小區(qū)的工作人員了。我們這次總共要到了七個(gè)客戶的資料。徐總分給了個(gè)給我。徐總還說(shuō)這個(gè)客戶資源非常好。
下午的時(shí)候,我就和我的同事張浩去拜訪了四戶人家,有一個(gè)不在家,其他的還好。感覺(jué)老人們都挺熱心的,對(duì)我們這些剛出大學(xué)門(mén)打工的孩子挺關(guān)心的。晚上回去后才發(fā)現(xiàn)我的腳板都磨出泡了。誒。跑得太多了真是要命?。?/p>
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2013年4月26日
今天上午師傅安排我看書(shū),學(xué)習(xí)企業(yè)的文化,上午很快就度過(guò)了。
下午,大概在兩點(diǎn),人事部安排了一場(chǎng)考試,是針對(duì)我們產(chǎn)品的介紹。我考了72分。幸虧師傅幫忙,不然就考不及格了。下午我和師傅一起去邀約了,想讓阿姨來(lái)參加我們的散客會(huì),阿姨欣然答應(yīng)了,還要把伯伯也帶來(lái),真的感覺(jué)他們夫妻倆挺好的。這就是我們的工作,我還和師傅去了另一個(gè)人家,不過(guò)沒(méi)人在家而已。晚上6點(diǎn)半時(shí),參加散客會(huì)的,都去參加培訓(xùn)了。講了大概一個(gè)多小時(shí),我聽(tīng)得都急死了,我的同學(xué)還在等我,等我見(jiàn)到他時(shí),他和我說(shuō)他明天不來(lái)了。著實(shí)讓我很不適應(yīng)。好端端的怎么不來(lái)了,我有很多的疑問(wèn)。他和我說(shuō),他師傅對(duì)他不好,整天對(duì)他愁眉苦臉的。讓他好不舒服。我勸了勸他,但是還是沒(méi)用。他走了,我就少了一個(gè)戰(zhàn)友了。
2013年4月27日
幾天上午參加了散客戶,徐阿姨和邵伯伯早早得來(lái)了我們公司,他們倆看起來(lái)很興奮,我給他們端茶倒水,把他們服務(wù)好,這就是我工作。陪他們聽(tīng)講座,不過(guò)我第一次參加散客會(huì),感覺(jué)自己和會(huì)場(chǎng)的氣氛格格不入啊,他們歡呼雀躍,我卻悶悶不樂(lè),也不知道為什么,也許是剛開(kāi)始,還沒(méi)很好的融入進(jìn)去。搶單的時(shí)候,我也沒(méi)怎么踴躍,感覺(jué)肯定有啊,最近兩位老人還是買了,阿姨說(shuō)是沖著我們買的,我很激動(dòng)。沒(méi)想到這么快就有感情了啊。
下午我和師傅去回款,兩位老人很樂(lè)意把錢給了我們倆,這是對(duì)我們的信任啊。我也陪邵伯伯下了一盤(pán)棋,我很擔(dān)心自己贏啊,所以故意輸?shù)袅似澹瑸榈氖亲尷先碎_(kāi)心就好。呆了一段時(shí)間后,我和師傅就走了。我和師傅還去了另一個(gè)人家,給阿姨送了健康第一書(shū)。我們走了許多路,回來(lái)時(shí)我的腳真的不能再走了,都起了許多的泡。疼死了。
2013年4月28日
今天上午早早地來(lái)到了小區(qū),當(dāng)時(shí)還是很困,然后我就在小區(qū)的長(zhǎng)椅上睡著了,大概睡了半個(gè)小時(shí),就感覺(jué)身上很癢就醒了,沒(méi)再睡了,然后瞧一瞧就看到徐總他們?cè)诹?。徐總?cè)送玫?,?duì)我也很好。我們搭好了宣傳海報(bào),然后我們開(kāi)始宣傳我們的活動(dòng)了??墒菦](méi)有多少人,人很少,所以上午早早就結(jié)束了,徐總讓我回來(lái),說(shuō)下午不用我去了。所以上午我很早就回來(lái)了。
下午在回來(lái)的車上,我突然有個(gè)想法,不知道可行否,所以想明天和徐總說(shuō)一說(shuō),看徐總可認(rèn)可。今天上午,在小區(qū),我還調(diào)研了會(huì)兒,發(fā)現(xiàn)小區(qū)年輕人比較多,老年人比較少。這個(gè)是硬傷,晚上我打電話給徐總,問(wèn)他情況時(shí),她說(shuō)明天讓我回公司,可能感覺(jué)不好就不做了。晚上我還打了電話給我爸爸。我爸不希望我從事這個(gè)行業(yè)。
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2013年4月29日
今天事情比較少,上午我去七樓,幫人事部打掃了衛(wèi)生,而且還看了公司的答謝會(huì),答謝會(huì)是針對(duì)老顧客,老會(huì)員的。在答謝會(huì)上,各個(gè)會(huì)員暢所欲言,談?wù)劤粤顺?jí)抗原后的反應(yīng),和一些遇到的問(wèn)題,然后有專業(yè)的顧問(wèn)去一一解答顧客的疑慮和疑問(wèn),一般情況下,服用了好的顧客才肯上答謝會(huì),所以答謝會(huì)會(huì)后就成了賣保健品的商場(chǎng)了。
下午因?yàn)槭虑楸容^少,所以和師傅他們?nèi)ヅ芰藥讉€(gè)客戶,還在想如果客戶的子女在場(chǎng)該怎么去和客戶說(shuō),其實(shí)一訪很簡(jiǎn)單的,就送本書(shū),然后說(shuō)自我介紹,就這么多。
2013年4月30日
今天是個(gè)隆重的日子,是超級(jí)散客會(huì)。我們?cè)缭绲鼐蛠?lái)到了合肥華侖瑞雅國(guó)際大酒店,舉行一場(chǎng)人數(shù)特別多的,超級(jí)散客會(huì)。超級(jí)散客會(huì)是散客會(huì)的一個(gè)放大,只是場(chǎng)所,規(guī)模有所擴(kuò)大其他的沒(méi)啥和散客會(huì)的區(qū)別。先是主持人主持,然后經(jīng)理,致辭,然后員工上去鞠躬等。揭牌之類的,最后開(kāi)始宣講產(chǎn)品,說(shuō)產(chǎn)品怎么怎么好之類的了。最后搶單要顧客買保健品。有些老顧客一般不買,特別警惕性的顧客也不買,還是有相當(dāng)有部分人會(huì)買貨的。我一直站在那里,站的腿腳都酸死了,結(jié)束后,又沒(méi)有午餐,真心摳門(mén)。
下午沒(méi)啥事,但是還是不能走,我們一起聊了很多,而且葛總也和大家說(shuō)了很多,希望大家下個(gè)月多賣貨。
2013年5月3日
今天可是個(gè)很重要的日子,公司要對(duì)這個(gè)月做總結(jié)和部署下個(gè)的工作。所以早上我們?cè)缭绲脕?lái)到了華侖瑞雅國(guó)際大酒店。大概在八點(diǎn)半的時(shí)候我們都坐下來(lái)開(kāi)始聽(tīng)講座了,剛開(kāi)始的時(shí)候是關(guān)于這個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)和人員的提拔和獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)月的銷量是100多件,突破了上個(gè)月的銷量。這個(gè)月的銷售總額是100多萬(wàn),超過(guò)了上個(gè)月的一半多。人員的變動(dòng)不大,因?yàn)槲议_(kāi)單了,有兩個(gè)VIP所以我提升了,從專員提到了經(jīng)理助理,工資漲了一百塊錢。還給我發(fā)了一個(gè)儲(chǔ)蓄罐,說(shuō)是初出茅廬獎(jiǎng),我?guī)煾狄惨脖辉u(píng)為優(yōu)秀師傅獎(jiǎng),我們站在臺(tái)上享受大家的掌聲,無(wú)比榮耀,里面美滋滋的。中午時(shí)公司還給大家安排了午餐,大家吃的津津有味。
下午我們可慘了,讓我們站著聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)一一發(fā)言。都不知道他們想干嘛,說(shuō)了許多話,都是關(guān)于產(chǎn)品的。主要是下個(gè)月的部署。下個(gè)月該怎么去促銷,怎么怎么賣貨之類的。站得我腳都麻了,但我還是強(qiáng)忍著腳痛的折磨,繼續(xù)堅(jiān)持下去了。因?yàn)槲覀兏鱾€(gè)市場(chǎng)部的總監(jiān)也都站在下面認(rèn)真的聽(tīng),我也得向他們學(xué)習(xí),不怕苦。堅(jiān)持就是勝利。
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2013年5月4日
今天我沒(méi)什么事,上午安排打電話。和同事一起打電話。我從葛總那里拿了好幾頁(yè)話單,開(kāi)始一個(gè)一個(gè)的播,許多電話都是空號(hào),還有的沒(méi)人接聽(tīng),還有的根本撥不出去。有些撥出去了,按照話單上讀,有的讀了一半別人就掛電話了。有的人直接就問(wèn)你們是干嘛的。有的是年青人,這個(gè)好辦,說(shuō)找某某,然后說(shuō)打錯(cuò)電話了就好了。
下午接著打電話,上午大概打了幾十個(gè)電話,愿意需要我們送健康時(shí)報(bào)的就一家。下午也打了一頁(yè)紙,大概撥通了兩個(gè)。所以一天打了這么多電話就撥通了三個(gè)。
2013年5月5日
昨天打通的電話今天上午就必須去一訪,師傅說(shuō)讓我自己去,因?yàn)橐辉L,她已經(jīng)教過(guò)我該怎么去說(shuō)了。我在心里想好了說(shuō)辭,然后上百度地圖看了下路線,計(jì)算好了路程及時(shí)間和地點(diǎn)。然后登門(mén)去拜訪了。我心里盤(pán)算著該怎么講,其實(shí)一訪并不需多說(shuō)些什么,可以說(shuō)昨天我打過(guò)電話給您了。說(shuō)過(guò)來(lái)送報(bào)紙。如果他問(wèn)為什么送報(bào)紙可以說(shuō)是普及健康知識(shí)。如果問(wèn)我們是干嘛的,可以說(shuō)我們是做健康管理的。我膽戰(zhàn)心驚的敲了下門(mén),出來(lái)個(gè)老頭問(wèn)道干嘛的。我說(shuō)送健康時(shí)報(bào)的,他接過(guò)報(bào)紙就關(guān)門(mén)了。上午拜訪兩家。
下午情況類似,同樣的敲門(mén)拜訪然后看看老頭老奶奶可有保健意識(shí),初步確定客戶。不過(guò)這種方法需要練。熟話說(shuō),熟能生巧啊。
2013年5月6日
今天是會(huì)員會(huì)的日子,昨天我打電話給阿姨了。讓他們過(guò)來(lái)參加我們的會(huì)議。他們倆欣然答應(yīng)了。我七點(diǎn)就到了會(huì)場(chǎng),華侖瑞雅國(guó)際大酒店。我一直等到大概8點(diǎn)多的時(shí)候等到他們了。我擔(dān)心他們找不到路,所以才去站牌處接他們的。他們很高興額來(lái)了。開(kāi)始向?qū)W生一樣聽(tīng)講座了。我們站在兩邊陪他們聽(tīng),說(shuō)的是幾件事,第一產(chǎn)品。第二是拜祖。第三是轉(zhuǎn)介紹。所有的講完以后大概是10點(diǎn)半多,等講完后,我們就去讓老人們想去拜祖的填一個(gè)申請(qǐng)單,還希望他們能給轉(zhuǎn)介紹到時(shí)會(huì)發(fā)些小的禮物給他們。我的兩個(gè)顧客想去所以填了單子。
下午我們回到公司開(kāi)始統(tǒng)計(jì)去的人數(shù)還要統(tǒng)計(jì)該怎么去進(jìn)一步邀約顧客來(lái)參加拜祖說(shuō)明會(huì)之類的等等。這些都不是什么問(wèn)題。問(wèn)題的關(guān)鍵是9號(hào)的超級(jí)散客會(huì),希望顧客能給我們帶兩個(gè)人來(lái)。這樣我們這個(gè)月的工作會(huì)輕松很多的。
2013年5月7日
今天上午我們?nèi)チ撕戏实囊粋€(gè)小區(qū)做芽苗菜的推廣活動(dòng)。目的是顯然易見(jiàn)的,就是收檔。說(shuō)白了就是收集客戶資料。然后登門(mén)拜訪和邀約參會(huì)。這是個(gè)很簡(jiǎn)單的內(nèi)容,但做起來(lái)并不是很簡(jiǎn)單。上次我們做過(guò)一次,但總體效果做的不好。就收集了7個(gè)顧客信息,大大的浪費(fèi)了資源。這次我們集中就某些問(wèn)題發(fā)表了看
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法,并要求改正和完善這種做法。主要有兩點(diǎn),一是,完善操作流程的細(xì)節(jié)問(wèn)題,使得操作更簡(jiǎn)單易行,二是擴(kuò)展延伸活動(dòng)內(nèi)容,使得收檔更加容易。通過(guò)改進(jìn)我們的效果做的比上次好多了。
下午我們整理了客戶資料和分析了客戶資料的相關(guān)內(nèi)容,并對(duì)客戶的具體情況作出來(lái)相應(yīng)的對(duì)策。
2013年5月8日
今天上午主要是參會(huì),參會(huì)的主題是關(guān)于拜祖的,叫做拜祖說(shuō)明會(huì)。這個(gè)會(huì)議非常重要,只要通過(guò)了這個(gè)會(huì)議后,那些確定和不確定去拜祖的人,基本上就確定去不去了。在會(huì)議上,主持人先介紹拜祖的相關(guān)情況,然后講師又從三個(gè)方面分別講解了拜祖的具體情況,一是規(guī)模大,二是六周年紀(jì)念日,三是好玩,說(shuō)了這些之后許多人都心動(dòng)了。想去看看。所以相當(dāng)一部分人就決定去了。我的兩位顧客就同意去了。
下午我再打電話給我的顧客和他們?cè)俅未_定了相關(guān)的情況。這些情況很重要也是我的工作內(nèi)容之一。
2013年5月9日
今天是一場(chǎng)超級(jí)散客會(huì),有華中片區(qū)的副總來(lái)合肥親自講課,在合肥假日酒店,說(shuō)是用6千塊錢租下來(lái)的。就一個(gè)上午。很是豪華。這次會(huì)議邀請(qǐng)了大概200個(gè)左右的新會(huì)員。在副總講課的過(guò)程中還發(fā)生了一件意外的事情,有個(gè)老人當(dāng)場(chǎng)起來(lái)問(wèn)你們到底是賣什么的。讓副總很難看。我邀請(qǐng)了兩個(gè)顧客,其中一個(gè)沒(méi)買,另一個(gè)買了。我還很高興啊。說(shuō)下午去他家拜訪,意思就是去收錢啊
下午我就去了他家,他還熱情的招待了我,我強(qiáng)忍著沒(méi)說(shuō)錢的事,最后沒(méi)辦法就說(shuō)要收錢,老人說(shuō)不要了。我問(wèn)為什么,他們就說(shuō)不想要了。我出去打了個(gè)電話,徐總說(shuō)明天她來(lái)促銷,讓我放心沒(méi)事啊。
2013年5月10日
今天上午是答謝會(huì),主要是針對(duì)老顧客的。因?yàn)槲业念櫩瓦€是新顧客,但為了讓我了解相關(guān)的情況。師傅把她的老顧客給我?guī)?,讓我去服?wù)他們,然后讓我了解相關(guān)的情況。答謝會(huì)目的并不是賣貨而是將他們的情況,出現(xiàn)的癥狀統(tǒng)計(jì)下來(lái)和做一個(gè)說(shuō)明,這些癥狀比如口干眼干。頭皮發(fā)癢,頭皮屑增多。這些都是好的反應(yīng)。最后讓顧客們?nèi)ソ涣?。為了讓顧客交流好的?nèi)容,所以他們也安排一些老顧客,目的很明確就是交流有利于他們品牌推廣的相關(guān)內(nèi)容。會(huì)議結(jié)束之后,我們還給他們準(zhǔn)備了午餐。
下午,我又開(kāi)始打電話了。因?yàn)閯側(cè)ベY源比較少。所以沒(méi)辦法只能打電話。
合肥學(xué)院管理系畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)日記
2013年5月11日
今天又到了散客會(huì)的時(shí)間,我的師傅很好。昨天分給了我一個(gè)資源,所以使得我今天有機(jī)會(huì)參加散客會(huì)。師傅說(shuō)讓我鍛煉鍛煉該怎么去介紹企業(yè)的文化。顧客來(lái)了之后,我熱情的接待了他們。還給他們端茶倒水,服務(wù)周到。剛開(kāi)始是一個(gè)陪聊的過(guò)程,然后我?guī)麄內(nèi)ビ^光企業(yè)的文化墻,對(duì)著文化展板上的內(nèi)容,撿著重點(diǎn)給他們一一讀了下。因?yàn)槲乙彩莿偨佑|這個(gè),所以沒(méi)辦法和他們?cè)斦勥@個(gè)內(nèi)容。這也是死辦法,也是目前最好的辦法了。會(huì)議最后是我們搶單,然后去促單。我也學(xué)著說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品怎么怎么好之外,希望他們購(gòu)買。最后還真買了。師傅知道后高興死了。徐總也非常的高興。
下午,我就去顧客家了。一方面是了解他的相關(guān)情況,和建議怎么吃。但主要的是去收錢了。
2013年5月12日
今天是星期天,本來(lái)是該放假的。但徐總給我安排了一個(gè)非常重要的內(nèi)容。去合肥市里附近找一個(gè)有質(zhì)量的小區(qū)。說(shuō)是質(zhì)量主要有三個(gè)方面內(nèi)容,第一老人多。第二是老年人有錢,三是有活動(dòng)室。我頭天晚上就回去,上網(wǎng)找了些小區(qū),然后篩選了三個(gè)小區(qū)。主要是通過(guò)交通和外觀表現(xiàn)篩選的。然后我就去小區(qū)找小區(qū)的門(mén)衛(wèi)和一些老人了解了這幾個(gè)小區(qū)的相關(guān)情況,還去小區(qū)看了車。因?yàn)檐嚨亩嗌俸蛢r(jià)格初步能判斷這個(gè)小區(qū)是否有錢,但老人一般不開(kāi)車。所以車的多少?gòu)膫?cè)面反映了中年人的多少。我把情況一一記錄下來(lái)了,然后回去做了個(gè)對(duì)比。找了合肥的杏花苑小區(qū)作為這個(gè)收檔的小區(qū)。徐總也同意了。
下午的時(shí)候我去了杏花苑小區(qū)和小區(qū)的書(shū)記見(jiàn)了面和他說(shuō)了我們這個(gè)活動(dòng),還把傳單給他看了。他很欣然的同意了我的要求。下午我和徐總匯報(bào)了情況。然后徐總再安排明天的事情。
2013年5月13日
昨天的小區(qū)找好了之后,今天就準(zhǔn)備開(kāi)工了。這次早上我們來(lái)的很早。大概7點(diǎn)就到了。因?yàn)榱私獾胶戏实奶鞖庖惶毂纫惶鞜崃?。所以老年人也開(kāi)始晨練比以前早了。所以我們提前就來(lái)到了小區(qū)門(mén)口。進(jìn)行一天的宣傳,宣傳很重要上午我們大概宣傳2個(gè)小時(shí)。因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)了也沒(méi)用,太陽(yáng)出來(lái)后老年人都不出門(mén)了。只有到晚上才出門(mén)。所以下午大概4點(diǎn)左右我們又來(lái)一次,也大概宣傳到六點(diǎn)左右。也是兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。這天工作應(yīng)該非常輕松。人很多。所以我和徐總說(shuō)以后能不能把我們部門(mén)的人分成兩個(gè)批次,4個(gè)人左右為一組,這樣的話不至于浪費(fèi)人力,也可以大大加大收檔的人員的數(shù)量。徐總接受了我這個(gè)建議在開(kāi)會(huì)總結(jié)這次活動(dòng)的時(shí)候,說(shuō)下次該重新布臵,讓有能力的人來(lái)帶一個(gè)隊(duì),她帶一個(gè)隊(duì)。
合肥學(xué)院管理系畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)日記
2013年5月14日
今天應(yīng)該和往日一樣,但沒(méi)想到出現(xiàn)了突發(fā)情況。由于主持人生病了。所以臨時(shí)請(qǐng)假。這下就缺了個(gè)主持會(huì)議的人。我們是在小區(qū)的活動(dòng)室里給老人講解這個(gè)芽苗菜的無(wú)土栽培的。所以這下可麻煩了。徐總臨時(shí)想找人,但大家都說(shuō)不行。最后我踴躍說(shuō)讓我來(lái)試一試。因?yàn)樵诖酥拔液脦状伟阎鞒秩说脑挾间浵聛?lái)了,并反復(fù)聽(tīng)了很多遍。所以我決定試一試,但是徐總還是有些不放心,但她又沒(méi)有其他好的選擇。所以她同意了這個(gè)大膽的想法啊。我上臺(tái)后還是很緊張,勉勉強(qiáng)強(qiáng)把一些必要的話給說(shuō)了。結(jié)束后徐總還夸獎(jiǎng)我了,說(shuō)比我預(yù)想的要好多了,多練習(xí)幾個(gè)就可以了。我當(dāng)時(shí)很高興。覺(jué)得自己給徐總分憂了。這次的收檔盡然有序,這次我們總共收到了20個(gè)顧客的個(gè)人資料。下午回去我們?cè)偃シ治鲞@20幾個(gè)資源。幾乎每個(gè)人能攤到2個(gè)。這次是我們有史以來(lái)做的最好的一次。徐總希望我們以后能做的更好。
2013年5月15日
今天的任務(wù)應(yīng)該是非常的輕松啊,主要是帶顧客去合肥武警醫(yī)院做一次體檢。我的那兩個(gè)老顧客,已經(jīng)吃了相當(dāng)一段時(shí)間了,這次由我們還有公司客服部的人帶著他們?nèi)ノ渚t(yī)院體檢。所以他們剛開(kāi)始來(lái)到了我們的公司,然后公司派車把他們送到了武警醫(yī)院。我們公司和武警醫(yī)院有合作,所以體檢費(fèi)用不是很高。比自己一個(gè)人去體檢便宜多了。體檢包括各個(gè)方面。血液,尿液,三高等等這些指標(biāo)都統(tǒng)統(tǒng)檢測(cè)出來(lái)。然后做個(gè)初步對(duì)比。體檢的結(jié)果不是當(dāng)天公布,而是過(guò)幾天由我們的人員親自打電話給顧客,上門(mén)拿給顧客。體檢大概花了一個(gè)上午的時(shí)間。我們當(dāng)時(shí)就是陪同啊。也很辛苦。不過(guò)客服部的人比我們更辛苦啊。
下午我就做自己的老本行了。師傅帶著我去做二訪了。二訪主要是送些健康管理工具,有控油壺和限鹽勺。這些都是非常好的健康管理工具。對(duì)他們老年人的身體非常的好啊。還有打電話給徐阿姨他們讓他們參加明天的療養(yǎng)游。
2013年5月16日
今天是個(gè)大晴天,我們很早就來(lái)公司了。今天也是我們這些天來(lái)最爽的一天,我們要帶顧客去廬江的湯池泡溫泉。我們也泡。去了湯池以后,開(kāi)始還有點(diǎn)不好意思。最后都放開(kāi)了。大家穿著泳衣。我感覺(jué)女生穿泳衣比較好看,我長(zhǎng)胖了。所以穿起來(lái)不是很好看。阿姨伯伯還笑了。我們一邊泡溫泉一邊聊天。我們聊了很長(zhǎng)一段時(shí)間。因?yàn)槔先嗽捥貏e多,什么都說(shuō)。從他小的時(shí)候一直說(shuō)到老。說(shuō)文化大革命,說(shuō)那時(shí)吃苦,說(shuō)現(xiàn)在生活多幸福之類的。反正聊了很多內(nèi)容。晚上我們就住當(dāng)?shù)氐娜羌?jí)賓館。我們還給老人按摩,洗腳之類的。開(kāi)始我也不習(xí)慣,但看到大家都這么做了。所以也就沒(méi)什么了。按摩以后就會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)促銷,從幾個(gè)層面來(lái)說(shuō)服他們賣貨,一是感情和服務(wù),二是產(chǎn)品功效好。我的顧客很給力啊,買了一件,哈哈。晚上大概八點(diǎn)我們就回去睡覺(jué)了。
合肥學(xué)院管理系畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)日記
2013年5月17日
昨天忙了一天今天返程了,做在汽車上,賣了貨感覺(jué)特別的爽啊。回到公司后已經(jīng)是中午了,下午繼續(xù)上班。下午開(kāi)會(huì)總結(jié)了這次療養(yǎng)的成果,然后統(tǒng)計(jì)了這次療養(yǎng)賣的貨。我賣了一件,大家很夸獎(jiǎng)。其實(shí)這也不是自己的功勞。我立刻去財(cái)務(wù)部取貨了,取完之后我就做公交車去顧客家了。阿姨伯伯很高興的接待我了,說(shuō)這次活動(dòng)很好,玩的也很高興。說(shuō)老人就該在當(dāng)下享受生活,生活確實(shí)很美好啊。然后他們把錢就給我了。我拿著放在包里,感覺(jué)沉甸甸的。我就近找了個(gè)建設(shè)銀行把錢給打到了公司指定的賬戶。今天的任務(wù)完成了,很高興,因?yàn)橛刑岢闪恕?/p>
2013年5月18日
今天是超級(jí)散客會(huì),這個(gè)會(huì)我參加過(guò)一兩次了,但當(dāng)時(shí)苦于沒(méi)有顧客,所以一直很不爽啊。昨天下午在公司打電話給好幾位顧客,拼命得說(shuō)服他們來(lái)參加我們這次的超級(jí)散客會(huì),地點(diǎn)在華侖瑞雅國(guó)際大酒店。因?yàn)轭櫩陀腥齻€(gè),都是新顧客。所以他們不會(huì)來(lái),早晨我一一打電話和他們說(shuō)了來(lái)時(shí)的公交路線,和他們說(shuō)在路上一定要注意安全,因?yàn)樯习嗳硕嘬嚩?。還希望有電話的帶個(gè)電話。到時(shí)找不到地方的話可以打電話給我。我的顧客陸陸續(xù)續(xù)地來(lái)了。我安排他們坐在一起這樣的話可以有利于我們安排。在會(huì)上我給他們?nèi)齻€(gè)倒水,陪他們認(rèn)真的聽(tīng)講座,是關(guān)于健康養(yǎng)生的。講完之后才說(shuō)到我們的產(chǎn)品。最后我們來(lái)促銷他們。其中兩個(gè)顧客買了。還有個(gè)說(shuō)看看,不想買。徐總見(jiàn)狀開(kāi)始過(guò)來(lái)幫忙了,給我說(shuō)來(lái)促銷了。徐總?cè)撕芎?,說(shuō)了很多。但她就是不買,我當(dāng)時(shí)就問(wèn)她為什么不買,她說(shuō)不了解產(chǎn)品,不知道效果如何。我想了想,就去找了個(gè)老顧客和她聊了會(huì)兒。然后再問(wèn)她,她說(shuō)先買兩盒試試。終于大功告成。把這個(gè)顧客給搞定了。真不錯(cuò)。
第三篇:保健品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
2010年7月25日到7月30日,我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū),主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則,創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境,構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì),為東方紅公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷精英;“樂(lè)觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺(tái);優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng),充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
第四篇:保健品銷售實(shí)習(xí)心得
篇一:保健品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
2010年7月25日到7月30日,我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的
同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū),主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡脑瓌t,創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境,構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì),為東方紅公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷精英;“樂(lè)觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺(tái);優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng),充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。篇二:保健品實(shí)習(xí)總結(jié)
保健品實(shí)習(xí)工作總結(jié)
保健品銷售人員不容易,在一個(gè)好的公司做一個(gè)成功的銷售人員更不是一件容易的。在實(shí)習(xí)期間,我遇到一位有10年工作銷售經(jīng)驗(yàn)的前輩,在一次談話中,我問(wèn)他,工作十年了,有什么感想嗎,他很鄭重的說(shuō):“做銷售是一件辛苦的差事。所以要做銷售,就最好喜歡它。如果不喜歡,就不要做,同時(shí)不要抱怨公司沒(méi)有給你培訓(xùn),自己看著學(xué)吧;現(xiàn)在還沒(méi)有哪個(gè)公司愿意在業(yè)務(wù)員培訓(xùn)上下太多功夫,事實(shí)上,所有優(yōu)秀的員工都是在自己摸索中成長(zhǎng)起來(lái)的,你在以后的工作中要記住,永遠(yuǎn)不要怨天尤人,行或不行完全在于你自己的心態(tài)!”他是這樣說(shuō)的,也是這樣做的,在與他相處的日子里,我發(fā)現(xiàn)要做一個(gè)成功的銷售者,就必須具備以下素質(zhì):
第一,銷售人員首先要嘴勤,勤問(wèn)勤說(shuō)。勤問(wèn)就能盡可能多地搜集信息,掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況,得到別人的意見(jiàn)和建議。勤說(shuō)就是要隨時(shí)隨地在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合宣傳你的公司和你的產(chǎn)品。
第二,是要腿勤,勤串勤跑。生意不是“坐”出來(lái)的,是跑出來(lái)的。要勤于訪問(wèn)你的客戶,你的伙伴。你要和客戶建立感情、交朋友,不勤跑是做不到的。第三,是手勤,勤讀勤記。隨時(shí)更新你的公司產(chǎn)品市場(chǎng)知識(shí),隨時(shí)記錄整理你的信息,并且向有關(guān)人員提供信息。
第四,是耳勤目勤,勤聽(tīng)勤看。如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上是信息的競(jìng)爭(zhēng),在一個(gè)項(xiàng)目上,誰(shuí)掌握的信息完全準(zhǔn)確誰(shuí)的贏面就大。因此,隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向、客戶動(dòng)向、對(duì)手動(dòng)向、產(chǎn)品動(dòng)向要求銷售人員耳聰目明。
第五,是腦勤,勤思勤省。要勤于思考你的計(jì)劃和策略。善于分析、總結(jié)、改善、提高,善于創(chuàng)造。要善于動(dòng)用你所有的知識(shí)和思維對(duì)已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生的和將要發(fā)生的事情做認(rèn)真的分析,分析不清是不輕易下結(jié)論的。在緊要時(shí)刻,“吾日三省吾身”恐怕是必要的。
公司有這樣一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀,“顧客就是親人。我們與顧客風(fēng)雨同舟,顧客與我們終身相伴”。作為一個(gè)銷售醫(yī)療保健品的公司,對(duì)顧客就必須負(fù)責(zé)。由于該公司的顧客大多是中老年人,在整個(gè)銷售過(guò)程中,待人要真誠(chéng),多與他們聊天,然后讓他們了解知道會(huì)銷保健品是有好處的,是有必要的,其中真心真誠(chéng)是關(guān)鍵,還有就是要專業(yè)。其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
另外,我還學(xué)會(huì)了做事要講究條理,而這個(gè)在以后的工作學(xué)習(xí)中都大有益處。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是前輩給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的留學(xué)生講過(guò)這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門(mén)經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說(shuō),“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂(lè)。這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在這里,沒(méi)有人會(huì)告訴你要做什么,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如維修部的同事相處好,那工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
10級(jí)藥學(xué)2班
10341206號(hào)
馬超 篇三:保健品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
專業(yè)班級(jí):
學(xué)生姓名:
學(xué) 號(hào):
指導(dǎo)老師:
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)日期:2008級(jí)。。。。。。。。。。083、、、、、、、、陳 倩。。。。。。。。。2011年3月8日 到2011年4月20日
篇四:保健品銷售個(gè)人工作總結(jié)
保健品銷售個(gè)人工作總結(jié)
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過(guò)觀察和了解,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢(shì),以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來(lái)自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法。一:關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識(shí)
但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物,兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),才對(duì)石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講,公司都有一定的優(yōu)勢(shì),種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無(wú)毒負(fù)作用,有消費(fèi)者健康潛在需求,但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展,解到目前我公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算,把產(chǎn)品做長(zhǎng)久,公司做長(zhǎng)久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費(fèi)人群,灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳,符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區(qū)宣傳等。
二:產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
醫(yī)院,跑了很多渠道。商超,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司,藥店等,以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展,開(kāi)闊了眼界,解了的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識(shí)面,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,沒(méi)有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭(zhēng)取在這些方面有突破,少走彎路”。
三:對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來(lái),早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒(méi)有聊天,沒(méi)有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少,希望獲得的溝通與批評(píng),以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
四:自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌?huì)議營(yíng)銷,也在德維康生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養(yǎng)品專賣店店長(zhǎng)和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒(méi)有遲到,早退,礦工過(guò),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護(hù)公司的形象,特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,但同時(shí)自己也有很多不足
1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,所以以后會(huì)的看一些關(guān)于天麻,石斛的書(shū)籍。
2.營(yíng)銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)??偨Y(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒(méi)周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī),提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識(shí),執(zhí)行力等等,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)。
五:一些建議 1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開(kāi)展,所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單,一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門(mén)的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通一些,這樣才能的了解公司,規(guī)劃,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。
六:未來(lái)努力的方向
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來(lái)的工作中
1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高,專業(yè)知識(shí)的完善,營(yíng)銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專業(yè)知識(shí),才能說(shuō)服客服,學(xué)習(xí)的營(yíng)銷管理類知識(shí),才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)的目標(biāo),效績(jī)管理,社會(huì)責(zé)任,首要職能等等,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展,暫時(shí)放棄一些可行性不大 篇五:銷售保健品的實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
2009年3月25日到4月30日,我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū),主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則,創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境,構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì),為東方紅公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷精英;“樂(lè)觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺(tái);優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng),充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是畢業(yè)班的學(xué)生,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和
那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售保健品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到藥品的整理以及到藥品的會(huì)議營(yíng)銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決的。
第五篇:保健品銷售
保健品是母嬰用品店的一個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,也是贏利水平比較高的項(xiàng)目,店老板們十分重視銷售保健品,保健品怎樣才能上量,成為店里的主贏利項(xiàng)目,從根本上解決保健品促銷難題,找到促銷方法。母嬰用品店保健品促銷的最關(guān)鍵的是服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識(shí),會(huì)不會(huì)促銷,敢不敢促銷,敢不敢承諾。對(duì)消費(fèi)者的專業(yè)咨詢問(wèn)題能不能給予專業(yè)滿意的解答。母嬰用品店服務(wù)員,銷售的產(chǎn)品種類多,對(duì)單一產(chǎn)品的了解不是十分透徹,特別是功能性保健品,比如保健食品,肌膚外用保健用品等。涉及到產(chǎn)品的功效,成份,使用,產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證,以及和產(chǎn)品相關(guān)的疾病治療、日常保健等專業(yè)知識(shí),使用注意事項(xiàng),使用效果等。消費(fèi)者咨詢到產(chǎn)品詳細(xì)使用細(xì)節(jié)問(wèn)題,服務(wù)員不能給予滿意的答復(fù),都會(huì)影響到產(chǎn)品的銷售量。
筆者多年來(lái)從事藥品,保健品銷售母嬰用品銷售,希望能對(duì)母嬰用品店銷售有所幫助。
(一)店鋪應(yīng)有專門(mén)的保健品柜臺(tái),所有的保健食品,保健用品都放到保健柜臺(tái)銷售。特別是專業(yè)的保健品促銷員,最好是有過(guò)藥品銷售經(jīng)驗(yàn)的,了解基本的用藥常識(shí),保健常識(shí),特別是每個(gè)產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)。遇到消費(fèi)者咨詢才能提供專業(yè)可信的咨詢,從容自如,對(duì)答如流。
(二)作為保健品生產(chǎn)企業(yè),應(yīng)該備有產(chǎn)品專門(mén)的促銷話術(shù)手冊(cè),指導(dǎo)母嬰用品店服務(wù)員銷售。奧彩生物嬰兒護(hù)理品牌枇芙科,就有詳細(xì)的產(chǎn)品促銷手冊(cè),設(shè)有產(chǎn)品篇,疾病篇,護(hù)理篇,促銷篇,溫情篇,從產(chǎn)品的主要配方,到產(chǎn)品的使用方法,注意事項(xiàng),疾病特點(diǎn),為店鋪服務(wù)員提供品牌身量定作的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)。有利的促銷支持。為母嬰用品店的柜解決了會(huì)促銷的問(wèn)題?,F(xiàn)在枇芙科促俏好的店,服務(wù)員把話術(shù)手冊(cè)都背誦下來(lái)了。自然量就上來(lái)了。枇芙科市場(chǎng)部有專業(yè)人員幫助母嬰用品店解決消費(fèi)者的使用咨詢。
(三)服務(wù)員不敢承諾也是影響到產(chǎn)品銷量的主要因素,不敢承諾的主要原因就是不了解產(chǎn)品的使用情況,確切的功效,特別是產(chǎn)品副作用。或有的品牌生產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有提供最權(quán)威的檢測(cè)報(bào)告,沒(méi)有質(zhì)量保證協(xié)議基本質(zhì)量保障。優(yōu)秀的品牌生產(chǎn)供應(yīng)商把品牌檢測(cè)報(bào)告裝訂起來(lái),特別是放在產(chǎn)品一側(cè),消費(fèi)者購(gòu)買品牌時(shí)就看到產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告。事實(shí)勝于雄辯,消費(fèi)者自然就信服了產(chǎn)生購(gòu)買行為了。企業(yè)有質(zhì)量承諾,服務(wù)員也可以放心大擔(dān)的促銷,解決了服務(wù)員敢促銷的問(wèn)題。
(四)對(duì)于那些沒(méi)有檢測(cè)報(bào)告,或者說(shuō)明書(shū)成份功效,具體的使用等都沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明的產(chǎn)品最好不進(jìn)貨,一條魚(yú)腥一鍋湯的道理大家十分清楚。一次被蛇咬,十年怕井繩。有的服務(wù)員有過(guò)客戶投訴經(jīng)驗(yàn)后,或者是哪一個(gè)品牌產(chǎn)品出了質(zhì)量問(wèn)題后就不敢擔(dān)責(zé)任,銷售促銷也是蜻蜓點(diǎn)水式,消費(fèi)者除了指定購(gòu)買,認(rèn)可不銷售,也不承擔(dān)責(zé)任找麻煩。
(五)店老板,選擇品牌很重要,保健品最重要的是效果,產(chǎn)品的品質(zhì),安全,有了這些基本的硬件,才會(huì)把保健品成為您的店的主要贏利品種,讓您的生意更紅火,快速民展壯大。
母嬰用品店老板,如果您的店保健品沒(méi)有上量,可以從以上幾個(gè)方面找原因,不是保健品不賺錢,不是保健品沒(méi)有市場(chǎng)。