第一篇：新上任的人力資源部經(jīng)理該如何開展工作？

人力資源案例分析：新上任的人力資源部經(jīng)理該如何開展工作？有一家IT企業(yè)，主要做聯(lián)想及IBM的一些產(chǎn)品代理和分銷，是屬于國有企業(yè)控股下的企業(yè)，現(xiàn)在年銷售額達(dá)到2億左右。公司現(xiàn)有員工90多人，老員工居多。該公司以前只設(shè)行政部，人事工作由行政部負(fù)責(zé)，主要做一些傳統(tǒng)的人事管理工作，連基本的薪酬制度都沒有。

最近，公司獨(dú)立組建了一個人力資源部，配置了一個經(jīng)理和兩個助理。

請問，新上任的人力資源部經(jīng)理該如何開展工作？具體人力資源工作該從哪些方面著手？謝謝！

專家解答：

胡八一

我認(rèn)為，一個部門經(jīng)理始終要關(guān)注三個層次的工作。

一、為維持目前的日常運(yùn)作，必須認(rèn)真做好的工作

主要是看目前在招聘、人員流失、人事資料管理、職能職責(zé)劃分、是否存在極明顯不合理、并且需要馬上改善的方面：比如某個崗位缺人，并必須馬上補(bǔ)充的情況。具體做法是對公司的人力資源狀況作一些調(diào)研，解決最急迫的問題。

二、近期需改善的工作

找出近期需改善的人力資源工作模塊，特別是在基本人事政策、招聘體系建設(shè)、組織架構(gòu)、部門職能、崗位說明書、績效考核體系、薪酬體系等模塊的工作，這些都是屬于人力資源管理的基礎(chǔ)模塊，可以制定一個近期的工作計(jì)劃，積極爭取資源，有條不紊地加以實(shí)施。

三、中長期需改善和開拓的工作

圍繞公司的戰(zhàn)略，安排好人力資源規(guī)劃、招聘資源與渠道建設(shè)、員工職業(yè)規(guī)劃、能力素質(zhì)模型、晉升體系、培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃等體系的工作計(jì)劃。這些工作是在做好第二步工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升人力資源管理水平的一些內(nèi)容，可以放在中長期工作計(jì)劃中。

當(dāng)然，作為新上任的經(jīng)理，先做好對公司各個部門業(yè)務(wù)流程的詳細(xì)了解，并深入與各層次員工的交流是必不可少的前提。

第二篇：人力資源案例分析：新上任的人力資源部經(jīng)理該如何開展工作？（范文模版）

有一家IT企業(yè)，主要做聯(lián)想及IBM的一些產(chǎn)品代理和分銷，是屬于國有企業(yè)控股下的企業(yè)，現(xiàn)在年銷售額達(dá)到2億左右。

公司現(xiàn)有員工90多人，老員工居多。該公司以前只設(shè)行政部，人事工作由行政部負(fù)責(zé)，主要做一些傳統(tǒng)的人事管理工作，連基本的薪酬制度都沒有。

最近，公司獨(dú)立組建了一個人力資源部，配置了一個經(jīng)理和兩個助理。

請問，新上任的人力資源部經(jīng)理該如何開展工作？具體人力資源工作該從哪些方面著手？謝謝！

專家解答：

胡八一

我認(rèn)為，一個部門經(jīng)理始終要關(guān)注三個層次的工作。

一、為維持目前的日常運(yùn)作，必須認(rèn)真做好的工作

主要是看目前在招聘、人員流失、人事資料管理、職能職責(zé)劃分、是否存在極明顯不合理、并且需要馬上改善的方面：比如某個崗位缺人，并必須馬上補(bǔ)充的情況。具體做法是對公司的人力資源狀況作一些調(diào)研，解決最急迫的問題。

二、近期需改善的工作

找出近期需改善的人力資源工作模塊，特別是在基本人事政策、招聘體系建設(shè)、組織架構(gòu)、部門職能、崗位說明書、績效考核體系、薪酬體系等模塊的工作，這些都是屬于人力資源管理的基礎(chǔ)模塊，可以制定一個近期的工作計(jì)劃，積極爭取資源，有條不紊地加以實(shí)施。

三、中長期需改善和開拓的工作

圍繞公司的戰(zhàn)略，安排好人力資源規(guī)劃、招聘資源與渠道建設(shè)、員工職業(yè)規(guī)劃、能力素質(zhì)模型、晉升體系、培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃等體系的工作計(jì)劃。這些工作是在做好第二步工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升人力資源管理水平的一些內(nèi)容，可以放在中長期工作計(jì)劃中。

當(dāng)然，作為新上任的經(jīng)理，先做好對公司各個部門業(yè)務(wù)流程的詳細(xì)了解，并深入與各層次員工的交流是必不可少的前提。

第三篇：作為防損經(jīng)理該如何開展工作之淺見

作為防損經(jīng)理該如何開展工作

作為公司一名即將開業(yè)超市的防損經(jīng)理。我認(rèn)為我的工作將從以下幾個方面來開展：

1.到任后立即拜訪轄區(qū)派出所領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)民警。在此以后對于所領(lǐng)導(dǎo)要每個季度至少要拜訪一次，社區(qū)民警要不定時拜訪。拜訪社區(qū)民警時要多了解商場周邊的鄰里關(guān)系、社會情況、警情等情況。請社區(qū)民警在商場有一些突發(fā)情況時能及時給商場幫助支持。開業(yè)前請社區(qū)民警到店內(nèi)給店內(nèi)同事上一節(jié)與本地相關(guān)的法律法規(guī)課。

2.到任后拜訪轄區(qū)消防隊(duì)。在此以后需每季度拜訪一次。特別是重大節(jié)日（如中秋、）公司與消防隊(duì)搞一場簡單的聯(lián)歡會等活動。在開店前請消防隊(duì)給公司所有同事上一堂消防安全培訓(xùn)課，并聯(lián)合舉行一次大型消防演習(xí)。此后最好每年在11月9日消防日期間也聯(lián)合舉行一次大型的消防演習(xí)。

3.走訪周邊企業(yè)商戶（特別是同類型商戶），了解他們在當(dāng)?shù)亟?jīng)營活動中常遇到慣偷、吸毒、搶劫、職業(yè)打假等之類的人員情況并與他們達(dá)成互信，為今后互通信息打好基礎(chǔ)。

4.在防損員招聘中要求能吃苦耐勞，服從命令，聽指揮。對于懶散閑雜人等寧缺毋濫。招聘回來的防損員工要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。包括企業(yè)文化、晉升制度、考勤制度、防損員各個崗位職責(zé)、偷竊公司物品嫌疑人處理方法、消防安全培訓(xùn)、緊急事件處理的培訓(xùn)等。培訓(xùn)后需考核合格方可上崗。

5.對防損員要有足夠的晉升空間。（包括部門內(nèi)部升職、跨部門發(fā)展等）

6.給公司全體同事培訓(xùn)防損技巧。防損不是哪一個人哪一個部門的事，是整個公司所有同事的事。只有大家都參與進(jìn)來，做到人人都是防損員。這樣我們的損耗會降低，毛利就上升了。只有公司賺錢了老板才會給我們加工資發(fā)獎金。

7.作為防損經(jīng)理應(yīng)有良好的職業(yè)道德。工作上要以身作則，身先士卒，嚴(yán)于律己，寬以待人。生活上要關(guān)心幫助同事。

8.對于工作中發(fā)現(xiàn)的問題要及時解決。在自己這個層面解決不了的要及時報(bào)告給上一級處理。

以上是我認(rèn)為自己作為防損經(jīng)理在開店前需要完成的工作。由于個人能力及文化原因。如有不正確之處望批評指正。謝謝！

鄒世華敬上

2013-5-13

第四篇：新上任財(cái)務(wù)經(jīng)理如何有效開展工作

新上任財(cái)務(wù)經(jīng)理如何有效開展工作

新來乍到，你成了一家新公司財(cái)務(wù)部門的頭兒，你既不熟悉這家公司的業(yè)務(wù)，也不了解人家的記帳方法，說不定有的業(yè)務(wù)你根本沒做過，壓根兒心里就沒底。

千萬不要指望你的下屬會來教你，即便人家好心多告訴你一些情況，也絕不能太依賴他，因?yàn)檫@類人一般都是比較有心計(jì)的，打算在新老板面前得個先入為主的好印象，一旦你與他走得太近，就意味著你同時疏遠(yuǎn)了部門里其它所有的人。而且萬一這位主兒恃寵生驕，將來搞不好是最難弄的一個。怎么辦??？ 第一，去看帳。

作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，你有權(quán)力有義務(wù)去了解帳務(wù)信息。叫他們把帳本和憑證搬過來給你看，幸虧偉大的財(cái)政部要求會計(jì)原始憑證必須保留，帳本必須裝訂，否則真是入地?zé)o門啊。從帳本和憑證，你至少可以了解到公司的帳務(wù)記載邏輯，以往的會計(jì)工作質(zhì)量，報(bào)銷簽批程序，付款審批程序，公司的主要資產(chǎn)負(fù)債收入利潤來源等等。這時，你的疑問就可以有地放矢地提出來了，尤其是你覺得以往做得不對的地方，要找那種非常明顯的不對，最好是明顯的數(shù)字加錯了，或者邏輯上不通，而且千萬不要直接指出不對，萬一理解錯了，可就糗大了。一定要很客氣地詢問，為什么這樣做啊？有什么特殊的原因么？有時小會計(jì)是知道這里不對的，因?yàn)槟芰栴}，因?yàn)橥祽?，或因?yàn)槠渌颍凑清e了，他一定會努力地向你解釋的，頭上一定會冒汗的，而且他同時立刻感覺到新老板有兩把刷子，不是那么好糊弄的。第一個下馬威就靜悄悄地打出去了。第二，召開部門會議。

千萬不要把公司以往的財(cái)會工作講得一錢不值，顯得你挺有本事的。如果你有前任，一定要肯定前任的工作成績（除非前任太爛，已經(jīng)眾叛親離了），以及現(xiàn)有的部門同事的工作，讓他們心里暖暖的。即便發(fā)現(xiàn)了前任的巨大工作失誤，也只能就事論事，千萬不要隨意批評人家，做人要厚道，前任即使千般不好，你現(xiàn)任的下屬中也一定會有人留戀他，你犯不著為一個你根本不會見面的人得罪以后要幫助你的人，對吧。

提倡團(tuán)隊(duì)合作。從一開始就玩命強(qiáng)調(diào)這一條，建立部門內(nèi)部和諧互助的工作氛圍，沒有人會對這條規(guī)定產(chǎn)生疑議的，這樣你就有了充分的理由要求他們幫助你，其實(shí)他們也會自覺自愿地提供幫助，團(tuán)隊(duì)互助么，一個良好的開端產(chǎn)生了。

第三，查閱歷年審計(jì)報(bào)告

有的公司把年審報(bào)告看得很重要，也有的公司把審計(jì)報(bào)告隨便扔，不管怎樣，至少要調(diào)到前三年的審計(jì)報(bào)告。因?yàn)閷徲?jì)報(bào)告是第三方出具，會客觀地說明這家公司的一些歷史情況以及重要財(cái)務(wù)情況，包括公司的主要會計(jì)政策，以及審計(jì)師認(rèn)為需要批露的重大會計(jì)事項(xiàng)。

首先看一看審計(jì)師對會計(jì)報(bào)表的評價（當(dāng)然99.9%的報(bào)告是無保留意見了，呵呵），然后核對提供給管理層的報(bào)表里的數(shù)字是否與審計(jì)報(bào)告一致。這樣一方面了解到這家公司的會計(jì)工作質(zhì)量，另一方面很重要很重要－這家公司是不是有兩套帳啊？

如果管理報(bào)表與審計(jì)報(bào)告只是統(tǒng)計(jì)意義上的差異，可以接受;如果有大的差異和偷漏稅嫌疑，就一定要想辦法了解是故意的還是無意的，以及公司最高管理者對這個問題的態(tài)度。一旦你確認(rèn)管理層不僅了解公司偷漏稅的行為，而且授意會計(jì)部門這樣做，那你所面臨的風(fēng)險(xiǎn)可是太大了。第四，參加公司會議

不要亂講話，你是新人，不了解情況，如果實(shí)在不能不講，也不能講太多，講一點(diǎn)你們原來公司的做法（即使講錯了，你也可以解釋為情況不一樣），不要針對到個人，即使遇到在會議上有針鋒相對的兩方，你也一定要對你不贊同的一方表示理解，呵呵，理解不等于贊同么，這時一定要注意如何遣詞造句了。

凡是會議上分配到你的任務(wù)，一定不要把話講滿，只要說‘好，我先了解一下情況?！蚁茸?，有疑問還要來請教?！氯酥t虛一點(diǎn)沒錯，無論這家公司與你以前公司相比檔次有多么低，它都有其業(yè)務(wù)上的特點(diǎn)和其存在的理由，如果不能從根源上了解到真實(shí)情況，你的發(fā)言的可信力就會不足，你的頭三腳踢不好，在老板的眼里你的價值就要打折扣啦。第五，不要忘記感謝 得到下屬幫助時要感謝，得到同級其它部門的幫助時更要感謝，一方面是出于禮貌，另一方面是肯定對方對你這一個新人的支持。對一個新人，無論哪個部門向你表示善意，其實(shí)都有一點(diǎn)施舍的成分在那里，入門三天為大么，如果你大大咧咧地接受了，以為正常的工作就是這樣，那對方一定會感覺不爽，后果如何，你猜得到啦。也要注意度，不用感激涕零啦，哈哈。第六，不要忘記與人事經(jīng)理交朋友

人事經(jīng)理是你到這家公司認(rèn)識的第一個人，是他把你招進(jìn)來的，他對你的認(rèn)可使他本能地會保護(hù)你，而且人事大人是對公司各部門的頭頭腦腦了解得最全面的人（不一定最深刻啦），與人事經(jīng)理走得近一些沒錯，面對你崇拜的眼神，他會把公司部門頭頭的情況一股腦地倒給你，尤其是一些身份特殊的人，比如誰是總經(jīng)理的小秘啦，誰和誰是親屬啦，你說這些信息有用沒有用啊。

一說就是這么多，好象還有好多沒說呢，如果朋友們喜歡，我看這個話題可以開系列講座啦

這是個涉及部門建設(shè)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的問題，財(cái)務(wù)經(jīng)理人俱樂部有＜如何建設(shè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)部＞的課程。我在這里先分享一下我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

1。設(shè)定部門工作目標(biāo)，你可以找大家單獨(dú)談心，虛心征詢他們對部門現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向的建議，當(dāng)然這之前你要有自己的一套想法，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)再向他們來闡述你對部門和團(tuán)隊(duì)的想法，爭取取得他們的理解和支持。2。制度部門例會制度，在會上你可以及時向團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)公司的一些重要事項(xiàng)，以及公司管理層和其他部門對財(cái)務(wù)部的期望，鼓勵大家心往一塊想，勁往一塊使。同時在會上可以由每個人闡述自己上一個時期完成的主要任務(wù)，遇到的問題，以及未來一個時期（視例會頻率而定，一般是一周或一個月）的計(jì)劃和目標(biāo)，是否需要幫助。通過例會，可以及時了解部門全面重點(diǎn)工作，合理分配資源（人手），讓大家有機(jī)會相互了解溝通。

3。精神激勵。在部門內(nèi)提倡知識和經(jīng)驗(yàn)分享，鼓勵互相幫助，可以搞一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，比如春游，或者慶祝某個標(biāo)志性的任務(wù)順利完成。

4。在具體工作方面，你可能沒法指導(dǎo)下屬的工作，但你可以傾聽他們的意見，鼓勵他們按他們自己的想法改進(jìn)工作，由你來提供支持。必要時可以組織一些內(nèi)部的崗位培訓(xùn)。

這是個涉及部門建設(shè)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的問題，財(cái)務(wù)經(jīng)理人俱樂部有＜如何建設(shè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)部＞的課程。我在這里先分享一下我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

1。設(shè)定部門工作目標(biāo)，你可以找大家單獨(dú)談心，虛心征詢他們對部門現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向的建議，當(dāng)然這之前你要有自己的一套想法，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)再向他們來闡述你對部門和團(tuán)隊(duì)的想法，爭取取得他們的理解和支持。2。制度部門例會制度，在會上你可以及時向團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)公司的一些重要事項(xiàng)，以及公司管理層和其他部門對財(cái)務(wù)部的期望，鼓勵大家心往一塊想，勁往一塊使。同時在會上可以由每個人闡述自己上一個時期完成的主要任務(wù)，遇到的問題，以及未來一個時期（視例會頻率而定，一般是一周或一個月）的計(jì)劃和目標(biāo)，是否需要幫助。通過例會，可以及時了解部門全面重點(diǎn)工作，合理分配資源（人手），讓大家有機(jī)會相互了解溝通。

3。精神激勵。在部門內(nèi)提倡知識和經(jīng)驗(yàn)分享，鼓勵互相幫助，可以搞一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，比如春游，或者慶祝某個標(biāo)志性的任務(wù)順利完成。

4。在具體工作方面，你可能沒法指導(dǎo)下屬的工作，但你可以傾聽他們的意見，鼓勵他們按他們自己的想法改進(jìn)工作，由你來提供支持。必要時可以組織一些內(nèi)部的崗位培訓(xùn)

《成為優(yōu)秀的財(cái)務(wù)經(jīng)理人》課程考試

（閉卷考試，60分鐘）

1，盡量詳細(xì)地列出一個典型的財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該具備的管理能力和財(cái)務(wù)專業(yè)知識

2，畫出一個典型企業(yè)的財(cái)務(wù)部門的組織機(jī)構(gòu)圖

3，請盡可能多地列出一個財(cái)務(wù)經(jīng)理人提高自身技能的各種途徑

4，簡單扼要地說說你對會計(jì)、資金、成本、稅收籌劃、預(yù)算、績效、風(fēng)險(xiǎn)、資本市場、損益表、資產(chǎn)負(fù)債表的本質(zhì)的理解（每一項(xiàng)不要超過100字）

5，你認(rèn)為財(cái)務(wù)對公司業(yè)務(wù)的服務(wù)、支持和監(jiān)管都體現(xiàn)在哪些方面？（分別列出明細(xì)，列的越多越好）

6，你對健康的財(cái)務(wù)體系是怎么理解的，對于一個典型的企業(yè)，請簡單描繪一下你認(rèn)為的財(cái)務(wù)健康體系的藍(lán)圖（是什么樣子的？不要超過500字）

財(cái)務(wù)人員管理理念提升的幾個要點(diǎn)

一、財(cái)務(wù)人員管理理念提升的必要性：

1、外部環(huán)境變化驅(qū)動：

2、市場競爭壓力驅(qū)動：

3、企業(yè)管理需求驅(qū)動：

4、財(cái)務(wù)地位和薪酬提高驅(qū)動：

二、財(cái)務(wù)人員管理理念提升的幾個要點(diǎn)：

1、正確的個人定位：管理重要組成部分、企業(yè)文化傳播者、業(yè)務(wù)牽引機(jī)、消防員、最后的把關(guān)人

2、正確的做人原則：真實(shí)、誠信、仁義、簡單

3、正確的做事方式：懂事、謹(jǐn)慎、主動、靈活

4、正確的溝通方式選擇：正式溝通與非正式溝通、文字溝通與語言溝通、一般溝通與特殊溝通等

5、正確的價值觀：名與利、是與非、恩與怨、得與失

三、個人一些工作經(jīng)歷：

1、如何面對上級：模糊性指示、矛盾指令、政治斗爭、切勿落井下石

2、如何面對平級：服務(wù)含義、協(xié)同意識、利用專業(yè)管理人員的工作

3、如何面對下屬：批評方式選擇、授權(quán)與擔(dān)當(dāng)、部門學(xué)習(xí)重要性

4、如何帶好徒弟：道是無晴卻有晴、甘當(dāng)鋪路石、帶人帶心

5、如何對付壞人：溫而厲、果決細(xì)、慎言謹(jǐn)行、尋求高層認(rèn)可

6、如何衡量個人得失：失之東隅收之桑榆、長短期目標(biāo)平衡

2014財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)疏理!? 設(shè)定職業(yè)目標(biāo)：要成為高端財(cái)務(wù)職業(yè)經(jīng)理人，成為一個公司最高財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，薪酬兩年內(nèi)上浮50%。

2.實(shí)踐本人第三次突破后的管理手段和經(jīng)驗(yàn)，首次突破認(rèn)識自我，二次突破是認(rèn)識了組織，三次突破認(rèn)識社會。

3.近期財(cái)務(wù)工作方向轉(zhuǎn)移，從公司內(nèi)部管理轉(zhuǎn)向投融資領(lǐng)域。4.基本工作方法不變，排序、分類、比較。

5.提升駕御人、事、物的能力，深刻理解會計(jì)的本質(zhì)，財(cái)務(wù)的實(shí)質(zhì)，社會本質(zhì)。6.保持正反兩面工作內(nèi)容的記錄習(xí)慣，從中總結(jié)思維優(yōu)化規(guī)律。7.不占公司一分便宜，積極正面，獲得大多數(shù)認(rèn)可。

8.發(fā)現(xiàn)人，培養(yǎng)人，樹立個人權(quán)威；財(cái)務(wù)內(nèi)部和諧，合作，有執(zhí)行力；加強(qiáng)財(cái)務(wù)崗位及非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)崗位培訓(xùn)。9.做好財(cái)務(wù)要先做內(nèi)控，做好業(yè)務(wù)先做好人，做好制度同時做好業(yè)務(wù)流程，保證每項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)同處理、共享信息、正確結(jié)果導(dǎo)向、執(zhí)行到位。

10.保持學(xué)習(xí)心態(tài)，積累經(jīng)驗(yàn)，包括自身及他人；學(xué)會尊重他人并在職場優(yōu)先處理與他人有關(guān)的業(yè)務(wù)，提高配合度。11.合同，表格與

? 12.在職埸中要堅(jiān)持思維不被老板影響，努力去影響老板。時刻保持自我!在職場中不怕被人比下去，不怕PK，就怕自己把自己比下去。

13.職場最大的立場就是維護(hù)公司的利益。14.最優(yōu)的處理問題的方法，立場法，利益法。

15.不要讓經(jīng)驗(yàn)阻礙你的發(fā)展，要讓思維成為比經(jīng)驗(yàn)更重要的工作思路，16.以身作則，公平公正，正確引導(dǎo)，有批評有表揚(yáng)，有匯報(bào)有傳達(dá)，以公司崗位授權(quán)和自身能力、見識來雙重打造管理團(tuán)隊(duì)，17.在職場中不要給力留下把柄，努力把事做的完美，不怕出錯，敢承擔(dān)，但要少出錯!在職中不怕別人比你聰明，就怕認(rèn)識不到自己的短處和發(fā)揮不了自己的長處。18.在職場中沒有立場就會被邊緣化，甚至被拋棄!19.堅(jiān)持一一對應(yīng)，假如正確的標(biāo)準(zhǔn)是100%，那就努力向它靠攏!20.不要把風(fēng)險(xiǎn)留在最后一刻，給自己和別人預(yù)留時間和空間。

21.不要認(rèn)為你說的，下屬就會做，而且是正確，要時刻保持對工作進(jìn)度、方向、結(jié)果把控。

22.老板為什么有創(chuàng)辦一家企業(yè)?老板通過什么賺錢?為什么銷售了產(chǎn)品就有賺錢的可能? 這三個問題校正自己的方向和對職場的認(rèn)識。

23.重視信息管理，認(rèn)識合同、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、價格、巿場、交易、法律制度等基本概念。? 企業(yè)財(cái)務(wù)管理12大誤區(qū)

? 公司理財(cái)?shù)母灸康氖枪蓶|利益的最大化。首先要保證公司有正常運(yùn)營和發(fā)展所需的資金，其次才是如何處理好其閑置資金，以提升資金回報(bào)率，尋求穩(wěn)定且理想的投資產(chǎn)品。?

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一、籌資比用資更重要

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現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)理總將“資金緊張”掛在嘴邊，并常常為籌資疲于奔命，認(rèn)為企業(yè)的理財(cái)目標(biāo)就是籌資，只要籌到資金便是見到了效益。但事實(shí)上，很多企業(yè)的資金并不缺乏，缺乏的是營運(yùn)資金以及保值增值的能力。這必然導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)少，劣質(zhì)資產(chǎn)多，資產(chǎn)流動性差，變現(xiàn)能力不強(qiáng)。一個企業(yè)應(yīng)擁有多少資金，必須與其自身的經(jīng)營規(guī)模、投資方向相適應(yīng)，一味追求取得增量資金而盤活存量資產(chǎn)，往往是其經(jīng)營失敗的禍根。?

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另外，任何從籌資渠道融來的錢都不是免費(fèi)的“唐僧肉”，而很可能是一塊“燙手的山芋”，因?yàn)橘Y金的提供者總要獲得期望中的收益。企業(yè)沒有好的投資項(xiàng)目，或投資收益遠(yuǎn)低于籌資成本時，不如不籌資?！捌髽I(yè)是在為銀行打工”，形象地反映了某些經(jīng)營者的這種狀態(tài)。?

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二、發(fā)股票比借貸好

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不少企業(yè)的大股東將股權(quán)融資視為“不需要還的錢”，這是因?yàn)樾」蓶|對公司的經(jīng)營和分紅都沒有發(fā)言權(quán)，但這種轉(zhuǎn)型期的特有現(xiàn)象不會持久。?

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1993年，廣西玉柴為了融資曾向新加坡豐隆出讓了不到30%的股權(quán)，后者歷年得到的分紅早已超過當(dāng)年的投資。但為了維護(hù)自己在玉柴的權(quán)益不被稀釋，豐隆在玉柴美國再融資、回歸A股等方面頑強(qiáng)抵抗。玉柴奮斗了十幾年，仍無法擺脫豐隆股權(quán)這道“緊箍咒”。?

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事實(shí)上，歐美成熟企業(yè)在融資中嚴(yán)格遵從所謂的“啄食順序”：先內(nèi)部融資后外部融資，先債權(quán)融資后股權(quán)融資。因?yàn)楣蓹?quán)融資必須讓渡公司的一部分控制權(quán)，綜合比較是最昂貴的融資方式，越是效益好的公司越應(yīng)當(dāng)避免這種融資方式。?

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三、舉債經(jīng)營可以充分利用資源

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當(dāng)公司的凈資產(chǎn)收益率高于借貸利率時，舉債經(jīng)營可以發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿的作用。這樣也能盡可能多地占用資源。

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舉債經(jīng)營的另一個好處稱為“稅收檔板兒”。各國的稅收法規(guī)都允許企業(yè)將債務(wù)利息在稅前扣除。假設(shè)某公司以自有的1億元作為流動資金，當(dāng)年取得2000萬元稅前利潤、需交納所得稅660萬元，稅后凈利潤為1340萬元。如果該公司舉債1億用作流動資本，當(dāng)年息稅前利潤達(dá)4000萬元，支付年息500萬元(產(chǎn)生165萬元的“稅務(wù)檔板兒”)，需交納所得稅1155萬元，稅后凈利潤為2345萬元。?

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但舉債經(jīng)營也增加了企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，一旦企業(yè)通過舉債獲得的資金所創(chuàng)造的利潤連債務(wù)成本也負(fù)擔(dān)不了，企業(yè)就會面臨相當(dāng)大的還款壓力，甚至被逼破產(chǎn)。還看上面的例子，如果因市場變化公司本年沒有利潤，如果年初舉債1億元就不得不償付500萬元利潤。所以，一般公司都會將資產(chǎn)負(fù)債率控制在50%以內(nèi)。?

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四、暗虧比明虧好 ?

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有些企業(yè)不愿意公布其真實(shí)經(jīng)營狀況，粉飾報(bào)表、操縱利潤，制造虛假繁榮。還有些企業(yè)認(rèn)為沒有變現(xiàn)的損失不是損失，導(dǎo)致資產(chǎn)質(zhì)量下降，獲利能力削弱。?

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比如，2002年顧雛軍接手科龍后出臺的2001年報(bào)披露的虧損額達(dá)到驚人的15億元。其中，“呆滯存貨撥備”為2.82億，占產(chǎn)成品的25%(1999和2000年該項(xiàng)撥備分別占產(chǎn)成品的6%和11%);在編制2002年報(bào)時，又將上一的計(jì)提“回?fù)芰恕?.98億元。圍繞著計(jì)提的一增一減，就產(chǎn)生了近5億元的業(yè)績差。2002年科龍的毛利潤率比2000年增加了5.07%、營業(yè)費(fèi)用占營業(yè)額的比率較2000年下降了7.5%、管理費(fèi)用占營業(yè)額的比率較2000年下降了14.87%(降至不可思議的1.57%)。一系列的報(bào)表粉飾，對顧雛軍創(chuàng)造“接手科龍，一年扭虧”神話功不可沒。?

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粉飾報(bào)表的確對企業(yè)年報(bào)有相當(dāng)大的影響，但企業(yè)經(jīng)營卻沒有實(shí)質(zhì)的改觀，通過計(jì)提、預(yù)付、攤銷等手段“調(diào)節(jié)”利潤的作法猶如飲鴆止渴。?

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五、資本增值重點(diǎn)在資本擴(kuò)張 ?

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資本的本質(zhì)屬性是追求價值增值，于是很多企業(yè)把資本擴(kuò)張放在其經(jīng)營的首要地位，特別是一些新的公司或新上市公司，其擴(kuò)張的渠道主要是通過收購、兼并或大比例送轉(zhuǎn)股票，把大量資產(chǎn)裝進(jìn)上市公司，以求獲得更高估值。?

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但當(dāng)企業(yè)擴(kuò)張時，業(yè)績增長應(yīng)當(dāng)與資本增長同步或者應(yīng)當(dāng)超過資本擴(kuò)張的步伐。近年來不少上市公司大比例送轉(zhuǎn)股票后，每股收益所表現(xiàn)的業(yè)績出現(xiàn)同比例但反方向的滑坡，從而使其股價由“貴族”淪落為“垃圾”。?

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由此可見，資本擴(kuò)張雖然是必要的，但必須有限度，企業(yè)必須在業(yè)績增長有保障的前提下，根據(jù)自身的情況決定擴(kuò)張的步伐。?

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六、只要是現(xiàn)金都可以用來理財(cái) ?

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有些企業(yè)認(rèn)為，只要是手中有的現(xiàn)金，不管是儲備的流動資金，還是向銀行貸款的資金，只要沒有花出去，都可以當(dāng)作“閑置資金”拿來理財(cái)。?

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事實(shí)上，在決定對外投資之前，企業(yè)要分析手頭的富裕資金是否“自由”，這筆錢的抽出會不會對公司運(yùn)營和未來發(fā)展構(gòu)成不利影響。比如，一個飯館年終結(jié)算凈利潤達(dá)50萬元，但明年要花費(fèi)20萬進(jìn)行局部裝修及添置廚具(屬于追加投資);考慮農(nóng)副產(chǎn)品的上漲和人工成本提高，還需增加10萬流動資金(屬于追加運(yùn)營資金)。所以，這家飯館老板年終可以放心拿回家的錢只有20萬元。?

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“自由現(xiàn)金流”是指未分配利潤扣除追加投資和追加運(yùn)營資金之后的部分，通俗地說，自由現(xiàn)金就是與企業(yè)正常經(jīng)營無關(guān)的閑置資金。當(dāng)年史玉柱將資金從“腦黃金”保健品公司抽離去建巨人大廈，動用的就不是自由現(xiàn)金，最終導(dǎo)致整個公司被拖垮。而后來他將從“腦白金”賺取的豐厚利潤的一部分(約3億元)購入民生和華夏兩家銀行上市前的“原始股”，就是用閑置資金來理財(cái)，獲得超過百億的收益。?

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七、自己參與管理的項(xiàng)目比投資理財(cái)產(chǎn)品更放心 ?

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第一代企業(yè)家，很多都是靠自己的勤奮，將企業(yè)做到一定的規(guī)模，一旦他們在某一個領(lǐng)域成功了，就相信在別的領(lǐng)域也會成功，于是寧愿自己投資項(xiàng)目，也不會將企業(yè)的錢去炒股、買基金、做風(fēng)投，因?yàn)槟鞘钦埶瞬俦P，不放心。?

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但事實(shí)上，這樣做的風(fēng)險(xiǎn)比投資理財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)更大。?

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比如公司今年投資一個1000萬元、與主業(yè)無關(guān)的項(xiàng)目，第二年起每年有2000萬元產(chǎn)值、150萬稅后凈利潤，項(xiàng)目續(xù)存期為10年。那么這個項(xiàng)目的內(nèi)部收益率(IRR)為8%?？梢杂?年期國債5.74%的年息作為項(xiàng)目的機(jī)會成本——1000萬投入項(xiàng)目就不能買國債吃利息了。在做出項(xiàng)目決策時不可忽視機(jī)會成本。比如在上面的例子中不能只看到8%的年收益率，扣除5.74%的機(jī)會成本，項(xiàng)目最多可帶來2.23%的額外收益，也就是每年22.3萬元。?

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買國債是多么省心、安全。而投資、管理一個1000萬元的新項(xiàng)目要耗費(fèi)多少時間和精力，要擔(dān)多大風(fēng)險(xiǎn)?就為多收益20多萬元值得嗎? ?

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八、公司應(yīng)積極為股東委托理財(cái) ?

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2007年中報(bào)顯示，上半年1220家上市公司非營業(yè)外收入合計(jì)859億元，占到利潤總額的21.54%。除去金融類上市公司，投資凈收益合計(jì)731億元，占到三項(xiàng)非營業(yè)收入的八成多。所以有些股東認(rèn)為，管理層應(yīng)該積極將閑置資金委托理財(cái)，提高業(yè)績。?

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但在成熟的市場經(jīng)濟(jì)國家，分紅或回購股份是公司自由現(xiàn)金去向的首選。這樣做不僅使股東可以自主地運(yùn)用財(cái)富，也降低了公司不當(dāng)投資的風(fēng)險(xiǎn)和管理層的責(zé)任。?

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在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的現(xiàn)代公司，管理層只是股東的代理人。微軟度過高速成長期之后，就開始大手筆地分紅或回購股票，2005的分紅更是創(chuàng)記錄地達(dá)到324億美元!拿到現(xiàn)金的股東，則可根據(jù)自己的喜好去投資，而無關(guān)公司的風(fēng)險(xiǎn)。所以企業(yè)只有確信收益遠(yuǎn)較股東自行投資為高且風(fēng)險(xiǎn)在可控范圍之內(nèi)時，才可考慮對外投資。?

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九、總收益提高，公司估值就會上升 ?

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2007年，大量公司的投資收益占到公司總收益的30%以上，有些已經(jīng)超過主營業(yè)務(wù)的凈利潤，所以有些公司認(rèn)為只要總收益增加了，公司估值就肯定會提高，在主業(yè)發(fā)展緩慢的情況下，應(yīng)該繼續(xù)強(qiáng)化投資理財(cái)。?

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對上市公司而言，股東利益集中體現(xiàn)在股價高低上。因此，投資決策要充分考慮對公司在資本市場估值的正負(fù)面影響。比如美國通用電器(GE)的金融、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)十分發(fā)達(dá)，僅下屬的金融租賃公司就有1300架波音飛機(jī)、200萬輛汽車、幾十萬節(jié)車皮和十幾顆人造衛(wèi)星!但GE幾十年來努力保持旗下金融業(yè)務(wù)的收入占集團(tuán)總收入不超過40%。因?yàn)槌墒熨Y本市場對不同類型的公司估值方式大相徑庭，金融公司遠(yuǎn)低于高科技制造業(yè)。有百年歷史的GE在所涉足的每個領(lǐng)域都做到世界前兩名，才能得到資本市場認(rèn)可。?

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成熟的投資者大都反對上市公司將其投資的辛苦錢去炒股而不務(wù)正業(yè)，這本身就是資源的浪費(fèi)。而投資收益即使再高也是一次性的，不具有可持續(xù)性，一旦委托投資出現(xiàn)巨大虧損，廣大投資者利益就會受損。如云內(nèi)動力2007年一季度就實(shí)現(xiàn)了投資收益，二季度的利潤和2006年同期實(shí)際上是持平，比一季度下降了48%，因此，盡管2007上半年凈利潤同比增長104%，但實(shí)際上主營增長幅度不大，中報(bào)公布后股價還下跌了8.34%。?

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十、人民幣升值，美元收入就無法保值 ?

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自2005年7月匯改以來，人民幣兌美元匯率累計(jì)升值已達(dá)到10%，有外貿(mào)業(yè)務(wù)的中小企業(yè)面對的匯率風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。?

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事實(shí)上，目前企業(yè)規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)的方法主要有六類：一是金融衍生產(chǎn)品，包括遠(yuǎn)期結(jié)售匯、掉期交易、期權(quán)交易等;二是貿(mào)易融資，包括進(jìn)出口押匯、付費(fèi)廷、出口打包貸款等;三是改變貿(mào)易結(jié)算方式，包括預(yù)收貨款、延期付匯、遠(yuǎn)期信用證等;四是改用非美元貨幣結(jié)算，包括歐元、日元和其他;五是使用外匯理財(cái)產(chǎn)品;六是出口高報(bào)、進(jìn)口低報(bào)。?

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以銀行推出的遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)為例，銀行可以與企業(yè)約定未來某個時間的人民幣兌外幣匯率，這樣可讓企業(yè)鎖定匯率成本。而所謂掉期是指，包含兩次交易，第一次交易，境內(nèi)機(jī)構(gòu)用外匯按照約定匯率從銀行買入人民幣，第二次交易，該機(jī)構(gòu)再用人民幣按照約定匯率從銀行買回外匯。這樣的交易很受企業(yè)歡迎，特別是那些有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。?

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十一、公開募集的資金就是自己的錢，可以隨時拿去理財(cái) ?

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目前有些公司委托理財(cái)資金來源“名不正”，有的公司上市募集了幾億元，其實(shí)資金缺口并沒有招股書中說的那么大，于是一部分“閑得慌”的錢開始有些“燒包”，哪里賺錢容易，就往哪里扎。?

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將募集資金用于“委托理財(cái)”，不僅存在市場風(fēng)險(xiǎn)，更違反法律規(guī)定，也不利于保護(hù)投資者的權(quán)益和證券市場的規(guī)范運(yùn)作。雖然“委托理財(cái)”讓上市公司年報(bào)“潤色”不少，但風(fēng)險(xiǎn)與收益兩相權(quán)衡，卻得不償失。在2006年的大牛市中，上市公司委托理財(cái)?shù)钠骄找鎯H在10%左右，遠(yuǎn)低于同期大盤漲幅。2007年，基金火爆，但并非所有的上市公司投資基金公司都一帆風(fēng)順，虧損者也不在少數(shù)。漳澤電力三季報(bào)顯示，投資天弘基金的金額縮水1/3，武鋼股份持有長信基金公司16.67%的股份，但在今年三季度期末，賬面也出現(xiàn)200多萬的虧損。?

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“委托理財(cái)”的風(fēng)險(xiǎn)更多在于法律方面。從目前上市公司“委托理財(cái)”實(shí)踐看，大部分公司沒有及時進(jìn)行重大事項(xiàng)公告或沒有公告。而且目前上市公司與券商簽定的委托協(xié)議，絕大部分以“委托理財(cái)”進(jìn)行短期投資，并沒有法律保障，投資收益率沒有保證。如中信海直所委托的投資公司是中信投資，約定的回報(bào)率卻低至1%，而高于1%的收益，九成竟歸于中信投資。如果與規(guī)模小、自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力偏弱的投資咨詢公司合作，更是面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。而本身就非法的聯(lián)手做莊其糾紛與訴訟就更多。?

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十二、配送轉(zhuǎn)增股票比現(xiàn)金分紅更有利

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不知從哪年開始，A股上市公司開始流行送股。少的十送

一、送二，多的送

八、送十。送股消息一公布無一例外地被視為超級大利好，送股后填權(quán)被視為理所當(dāng)然。另外，許多上市公司在向投資人分派股利時，總喜歡采用股票股利方式，一方面是基于股本擴(kuò)張的要求，以求得較好的市場口碑，為“莊家”拉抬股價、操縱市場服務(wù);另一方面是為了節(jié)約現(xiàn)金流出。有些公司連續(xù)多年股票股利分派都在30%以上，由于對每股收益的稀釋作用，使公司的凈資產(chǎn)收益率不斷下降，股價下跌，影響了公司通過配股籌集新的資本，投資人往往也因此沒有獲得實(shí)際現(xiàn)款的回報(bào)，失去對公司投資的信心。?

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另外，我們所謂的十送十，在海外資本市場叫做拆細(xì)，目的是調(diào)整公司股票的交易價格以方便投資者，對公司的財(cái)務(wù)狀況沒有絲毫影響。比如，攜程在2006年4月股價達(dá)到88美元時進(jìn)行了1拆2;2007年7月，股價再次達(dá)到89.84美元，又進(jìn)行了一次1拆2;2007年11月，攜程價格又沖到62.87美元，如果沒有進(jìn)行兩次分拆則交易價格將是251.48美元。?

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如果在海外資本市場管1拆2叫10送10;1拆3叫10送20，用這些“送”的股票當(dāng)分紅是要貽笑大方的。好比有人借10張百元鈔票還20張50元鈔票，還專管借

10、還

10、送10!上市公司分文不出，以送股當(dāng)分紅的作法遲早會被中國投資人識破，到時候投資者將會用腳投票。?

做好財(cái)務(wù)經(jīng)理八大關(guān)鍵

做好財(cái)務(wù)經(jīng)理并不簡單,不僅僅要有過硬的專業(yè)能力，管理和協(xié)調(diào)能力也要能夠跟的上，否則不僅領(lǐng)導(dǎo)會對你的能力產(chǎn)生質(zhì)疑,連下屬也會對你產(chǎn)生懷疑,所以有八個關(guān)鍵一定要注意......NO1具有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力。

我這里指的是公司部門間的溝通能力。我到新公司時，各部門與財(cái)務(wù)部的矛盾很大，經(jīng)過半年時間的努力，各部門對財(cái)務(wù)部的滿意度明顯上升。

NO2具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

我們的財(cái)務(wù)部有七個人之多。如何協(xié)調(diào)七個人的關(guān)系，如何在保持領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的情況下，和他們打成一片，是財(cái)務(wù)經(jīng)理必須考慮的問題。我的做法是盡量在合理的范圍內(nèi)向公司為財(cái)務(wù)人員爭取利益。每周進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在他們中間樹立一定的業(yè)務(wù)權(quán)威。

NO3善于交際。

這里的交際是指工商、稅務(wù)、銀行，我最討厭這個，但是作為財(cái)務(wù)經(jīng)理你不得不辦。關(guān)系搞好，有利與日后的工作。

NO4堅(jiān)持原則的情況下采用靈活的處理方式。

財(cái)務(wù)工作必須按照制度辦事，違反制度的事必須加以抵制。但是處理方式上可以變通。如我出臺的費(fèi)用報(bào)銷制度，要求集中在每周五上午報(bào)銷，招致業(yè)務(wù)部門等許多部門的反對。但在執(zhí)行過程中，對業(yè)務(wù)人員的出差，我允許其提前報(bào)支，其他人員急用，我自己墊錢給他們。這樣一兩次后，制度馬上就在公司順利實(shí)施，提前報(bào)銷或向我借錢的事也就自然消失。

NO5公平公正。

這是指團(tuán)隊(duì)管理而言。不只是待遇上的公平公正，還有工作量的安排，工作能力培訓(xùn)等工作上的公平公正。

NO6謀士角色。

我們公司沒有CFO，因此我要在很多方面替老板出謀劃策，包括稅收籌劃、融資成本、內(nèi)部控制、認(rèn)識政策等。這是得到老板信任的最簡單的方法。

NO7合理安排工作的能力。

我將財(cái)務(wù)部的日常工作全部分配給下屬人員，包括費(fèi)用的審批、帳務(wù)的復(fù)核等。我自己就設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)工作的流程、帳務(wù)處理方案以及與各部門中間的協(xié)調(diào)。所以，財(cái)務(wù)部離開我照樣能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

NO8專業(yè)能力。

專業(yè)能力我認(rèn)為沒有有些人認(rèn)為的那么重要。首先，一般企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)并不會十分復(fù)雜，如債務(wù)重組、借款費(fèi)用、非貨幣性交易等業(yè)務(wù)知識不一定用的到。其次，不懂的業(yè)務(wù)可以向外尋求幫助，如稅務(wù)局。會計(jì)師事務(wù)所等。但是，你必須具備財(cái)務(wù)部其他人員沒有的技能，如培訓(xùn)能力、制度設(shè)計(jì)能力等，這樣才能有助于領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。

財(cái)務(wù)老大的一番談話

今天財(cái)務(wù)老大破天荒的讓我去找他談?wù)?，感觸頗深，以下為談話的部分內(nèi)容提綱：（1）提前學(xué)著角色轉(zhuǎn)變，機(jī)會總會降臨的。（2）敏銳的政治嗅覺，不要輕易被別人利用。

（3）要有清晰的職業(yè)規(guī)劃，短期希望達(dá)到什么層級，中期希望達(dá)到什么層級，遠(yuǎn)期希望什么層級。（4）懂得分辨哪些是“正能量”，哪些是自己職業(yè)生涯中的良師益友。（5）明確工作崗位的層級，明確責(zé)權(quán)利三者之前的關(guān)系

（6）對我個人的期望很高，懂得帶領(lǐng)好自己的一幫兄弟姐妹，時刻提醒自己“你是個司機(jī)”（7）學(xué)會思考，善于總結(jié),多問，多學(xué)，多請教。

一位老總眼中的財(cái)務(wù)經(jīng)理

“我花這么多錢雇你，值得嗎？”

一個成功的公司與財(cái)務(wù)治理水平密切相關(guān)，而公司財(cái)務(wù)治理水平又與一名出色的財(cái)務(wù)經(jīng)理人休戚相關(guān)。公司越成熟，其財(cái)務(wù)經(jīng)理愈受到重視。一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)具有哪些品質(zhì)呢？我認(rèn)為可從職業(yè)精神和專業(yè)素質(zhì)兩個方面剖析。提到財(cái)務(wù)經(jīng)理的職業(yè)精神時，一般人會想到堅(jiān)持原則和愛崗敬業(yè)精神，其實(shí)這僅是一名合格財(cái)務(wù)人員從業(yè)的底線。

“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”。身為財(cái)務(wù)經(jīng)理，首先必須透徹領(lǐng)悟公司高層的戰(zhàn)略意圖，從公司全盤和長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，胸懷大局，從大處著眼，細(xì)處著手，組織好本公司的會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作。一個企業(yè)在發(fā)展的不同時期，需要找到適合現(xiàn)階段發(fā)展的財(cái)務(wù)模式。如公司從創(chuàng)業(yè)期跨入成長期這一階段，對資金呈現(xiàn)的是一種如饑似渴的狀態(tài)，那么，財(cái)務(wù)經(jīng)理就要將融資作為重中之重的工作來抓，對公司賬務(wù)的處理、報(bào)表的編制要有預(yù)見性和慎重性，要使各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)有利信貸機(jī)構(gòu)的資信考評，使?jié)撛诘某鲑Y人對公司投資回報(bào)有良好預(yù)期。

財(cái)務(wù)經(jīng)理還要誠信。忠誠守信乃為人之本，是職業(yè)理財(cái)人的操行基石。財(cái)務(wù)經(jīng)理要根植忠誠法規(guī)、忠誠公司的信念，要把自身對事業(yè)成功的追求與整個企業(yè)的發(fā)展放在同一方向上，懂得“修學(xué)不誠，則學(xué)雜；為事不誠，則事敗”之道理。在任何時候、任何情況下，不能犧牲公司利益。

除了把握公司的戰(zhàn)略意圖和具備誠信精神，財(cái)務(wù)經(jīng)理還要有創(chuàng)新意識。面對企業(yè)越來越復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和激烈的市場競爭，企業(yè)對應(yīng)的是經(jīng)營方式多樣化，要求財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)有開拓進(jìn)取、吐舊納新的創(chuàng)新精神，要主動地適應(yīng)這種變化，做個膽大心細(xì)的實(shí)踐者，發(fā)揮敏銳洞察力和思維張力，捕抓每一個稍縱即逝的機(jī)遇。

無論做什么，廉潔都是最重要的。他們每天都在與金錢打交道，接受金錢的誘惑，又有一定的職權(quán)，要做到站在河邊不濕鞋，必須樹立“人以金錢為寶，吾以不貪為寶”的理念，才能履行好職責(zé)。

我認(rèn)為，具備了以上品質(zhì)財(cái)務(wù)經(jīng)理才能得到老總的賞識，才能成為老總的左膀右臂。否則在老總眼中，財(cái)務(wù)經(jīng)理就如花了買馬的價錢，卻買了一頭騾子。

“我簽字了，不會有什么問題吧？”

一份普通的報(bào)銷單是否存在非事務(wù)性消費(fèi)行為？一項(xiàng)節(jié)稅舉措是否觸動了政策底線，是否越雷池一步？一個投資計(jì)劃是否有足夠現(xiàn)金流支持？一個目標(biāo)兼并企業(yè)的合理價位是多少？一份誘人的商業(yè)推廣書是否隱藏著霧里看花的噱頭？一項(xiàng)薪酬激勵政策的出臺，是否能提高全員效率，抑或此長彼消，抑或適得其反？ fficeffice" /> 等等諸多問題，均需財(cái)務(wù)經(jīng)理以專業(yè)懷疑的態(tài)度，進(jìn)行分析、判斷和提出建議。因?yàn)樨?cái)務(wù)經(jīng)理是公司財(cái)務(wù)真實(shí)數(shù)據(jù)的主管者，通常比老總更加了解公司內(nèi)部運(yùn)作，又擁有老總無法比擬的財(cái)務(wù)技能，因此財(cái)務(wù)經(jīng)理必須為老總出謀劃策，作老總的剎車皮，為老總把好關(guān)，向老總匯報(bào)存在的問題，堵塞各項(xiàng)開支漏洞，控制決策風(fēng)險(xiǎn)，建立公平而有活力的薪酬機(jī)制??

“公司這個月做了不少單業(yè)務(wù)，為什么賬上還沒錢？”

造成業(yè)務(wù)量大，但資金捉襟見肘的局面，往往是公司銷售回款出現(xiàn)了問題。隨著市場競爭日益激烈，收入回籠形式必然多樣化、復(fù)雜化，財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)秉持“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”的精神，除在崗位分工、授權(quán)批準(zhǔn)、信用政策、收款制度、獎懲措施等各控制點(diǎn)精敲細(xì)琢、嚴(yán)加防范外，特別值得一提的是合同票證管理。

合同票證管理是指公司應(yīng)在洽談業(yè)務(wù)、下單生產(chǎn)、產(chǎn)品交付、辦理結(jié)算等各環(huán)節(jié)設(shè)置相關(guān)的記錄，填制相應(yīng)的憑證，建立完整的銷售合同登記制度，并將銷售合同、生產(chǎn)通知單、客戶簽收回執(zhí)等合同票證和憑證進(jìn)行核對。除錢貨兩清的業(yè)務(wù)外，和客戶商談的情況都應(yīng)及時以書面的合同、協(xié)議或備忘形式記錄下來，以制約少數(shù)客戶賴賬和為日后迫不得已的訴訟提供法律憑證。

合同票證管理貫穿公司發(fā)展的始終，無論是最初艱難的創(chuàng)業(yè)階段，還是后來蒸蒸日上的發(fā)展階段，甚至是折戟沉沙的衰落期，合同票證管理都是企業(yè)的命脈。當(dāng)財(cái)務(wù)經(jīng)理思考商場中一個又一個龐然大鱷一夜之間轟然倒塌的悲情故事時，財(cái)務(wù)經(jīng)理往往將目光聚焦于老總們在關(guān)鍵時刻的非理性決策，卻忽略了諸如合同票證管理這樣的細(xì)枝末節(jié)，千里之堤潰于蟻穴。

此外，無節(jié)制的成本費(fèi)用支出，也會吞噬公司的目標(biāo)利潤，加大資金緊張的局面，因此財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)高度重視費(fèi)用支出的管理，首先根據(jù)全年預(yù)算，編制月資金計(jì)劃，并報(bào)老總審批，每項(xiàng)支出要嚴(yán)格按計(jì)劃來執(zhí)行，超出計(jì)劃外的支出，要經(jīng)過嚴(yán)格的審批程序，使每一項(xiàng)費(fèi)用支出都置于“陽光”下。

“難道買一個電燈泡的事，也要我來定嗎？”

健全的財(cái)務(wù)管理制度是完善公司法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)的一項(xiàng)核心內(nèi)容。

因此，財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)國家財(cái)務(wù)會計(jì)法規(guī)，結(jié)合公司自身特點(diǎn)，為公司量身定制一套健全的財(cái)務(wù)管理制度。通過制度不折不扣來規(guī)范公司行為，以制度管事，以制度管人。讓每一名管理人員乃至每一名員工在經(jīng)辦具體業(yè)務(wù)時，按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)，接受財(cái)務(wù)制度的監(jiān)督管理，不再有“舉棋長嘆難落子”之患。健全的財(cái)務(wù)管理制度還可以避免人浮于事的現(xiàn)象，使公司決策者不需事必躬親，從紛繁雜亂的日常事務(wù)中解放出來，抽出寶貴的時間來應(yīng)對時代變革帶來的商機(jī)和危機(jī)，進(jìn)行經(jīng)營決策，推動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，以保持公司的強(qiáng)勢地位不可動搖。制度不因人廢，不以人存，應(yīng)在實(shí)際運(yùn)行過程中落到實(shí)處，并不斷調(diào)整和完善。

“財(cái)務(wù)經(jīng)理離董事會的目標(biāo)還有多遠(yuǎn)？”

公司董事會考核公司的經(jīng)營班子經(jīng)營績效，主要是圍繞著公司全年的經(jīng)營目標(biāo)，通過一系列的經(jīng)營指標(biāo)來進(jìn)行考核。財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)組織好財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)分析、績效考評這三項(xiàng)工作。

“預(yù)則立、不預(yù)則廢”，財(cái)務(wù)預(yù)算是協(xié)調(diào)、控制、考核公司各級各部門的依據(jù)。財(cái)務(wù)經(jīng)理是財(cái)務(wù)預(yù)算的牽頭人和組織者，根據(jù)董事會制定的經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)、市場發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩鼐C合分析，對公司收入、成本、費(fèi)用、利潤、現(xiàn)金流量等進(jìn)行全面預(yù)算，并由公司上下多個部門來共同嚴(yán)格執(zhí)行。

財(cái)務(wù)分析是發(fā)現(xiàn)問題、糾正失誤的有效途徑。財(cái)務(wù)經(jīng)理通過分析報(bào)告期內(nèi)利潤完成情況，收支增減變化及影響增減的因素，找出與同行的差距及業(yè)績無法達(dá)到理想水平的原因，提出改進(jìn)意見及對下期經(jīng)營目標(biāo)做明確的預(yù)測，給經(jīng)營者提升業(yè)績提供有效的支持，讓董事們理解財(cái)務(wù)經(jīng)理所做的一切努力，保持經(jīng)營班子信任度。

績效考評是通過財(cái)務(wù)指標(biāo)、增長指標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)及客戶指標(biāo)等一套完整的績效評估體系，來確定是否達(dá)到或者超過董事會預(yù)定目標(biāo)，是否偏離了董事會預(yù)定目標(biāo)；衡量企業(yè)管理者的水平，也是作為對公司各級、各部門人員獎懲、晉升、解續(xù)約的主要依據(jù)。在這個人才競爭激烈的年代，財(cái)務(wù)經(jīng)理下崗一樣變得容易，謀職一樣變得困難，工作著是美麗的，要想在職場上保持常青，財(cái)務(wù)經(jīng)理必須在實(shí)踐中深入細(xì)致地探索和積累，汲取新的成長養(yǎng)分。朱熹有詩言“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，許多看似深邃的財(cái)技，卻源于樸素的點(diǎn)滴領(lǐng)悟。

【點(diǎn)評】

1、【一個企業(yè)在發(fā)展的不同時期，需要找到適合現(xiàn)階段發(fā)展的財(cái)務(wù)模式】在企業(yè)的不同成長階段，公司財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)也不相同，要找到公司目前階段最重要的核心任務(wù)，有重點(diǎn)的突破，這樣工作才能做的更加穩(wěn)固。

2、【財(cái)務(wù)經(jīng)理就要將融資作為重中之重的工作來抓，對公司賬務(wù)的處理、報(bào)表的編制要有預(yù)見性和慎重性，要使各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)有利信貸機(jī)構(gòu)的資信考評，使?jié)撛诘某鲑Y人對公司投資回報(bào)有良好預(yù)期?！繉δ壳肮緛碚f，融資是重中之重，因此，對報(bào)表就需要提前做好規(guī)劃，特別是對外報(bào)表，要了解不同利益相關(guān)者的要求（如銀行、證監(jiān)會、信托機(jī)構(gòu)等相關(guān)利益相關(guān)者），從而做好前期的準(zhǔn)備工作；

3、【把握公司的戰(zhàn)略意圖】作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，要能夠理解公司的戰(zhàn)略意圖，未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向，理解并熟悉公司的商業(yè)模式，為公司的商業(yè)模式提供配套的財(cái)務(wù)服務(wù)，才能顯現(xiàn)出財(cái)務(wù)的價值；

4、【一項(xiàng)節(jié)稅舉措是否觸動了政策底線，是否越雷池一步？】對財(cái)務(wù)經(jīng)理來說，對稅法的熟練掌握，不僅僅要求知道怎樣可以做，更重要的是要掌握哪些可以做？哪些不可以做？不可以做的原因是什么？這些同樣重要。

5、【合同票證管理】俗話說“空口無憑，立據(jù)為證”，在商業(yè)經(jīng)濟(jì)交往中，應(yīng)妥善保管好相應(yīng)的單據(jù)，如果一旦后期發(fā)生糾紛，這將是決定訴訟勝負(fù)的重要依據(jù)之一。

6、【忽略了諸如合同票證管理這樣的細(xì)枝末節(jié)，千里之堤潰于蟻穴】這一點(diǎn)再次告誡財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)無小事，財(cái)務(wù)工作想做出一件很有創(chuàng)新性的工作很難，但是想出點(diǎn)問題卻很簡單，若干年前的一個小失誤，都會對今后的工作造成很大的被動。

7、【財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)組織好財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)分析、績效考評這三項(xiàng)工作?！窟@是財(cái)務(wù)經(jīng)理參與企業(yè)經(jīng)營管理的重要方式，要從管理的角度來思考財(cái)務(wù)工作，使財(cái)務(wù)工作真正支持公司的發(fā)展。

8、【找出與同行的差距及業(yè)績無法達(dá)到理想水平的原因】在進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)分析匯報(bào)時，對房地產(chǎn)進(jìn)行相關(guān)的分析時，可適當(dāng)借鑒行業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)，從而為公司在行業(yè)內(nèi)的盈利情況提供一種對比信息，進(jìn)行差距分析。

9、【根據(jù)董事會制定的經(jīng)營目標(biāo)】董事會的經(jīng)營目標(biāo)是什么？公司總辦會關(guān)于明年發(fā)展、未來三年發(fā)展的目標(biāo)是什么？了解了公司發(fā)展方向，才能確定下一步往哪個方向走，這些都是在進(jìn)行預(yù)算編制前需要了解，并將此理念傳達(dá)給集團(tuán)全體員工的。

10、【績效考評是通過財(cái)務(wù)指標(biāo)、增長指標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)及客戶指標(biāo)等一套完整的績效評估體系】根據(jù)公司的發(fā)展階段，確定現(xiàn)階段的各指標(biāo)的比重，同時根據(jù)公司的實(shí)際情況，確定不同的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)，通過績效考評來確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人為人處事之體會

這一周完成了一個重要任務(wù)，就是召集手機(jī)與IT事業(yè)下屬各公司原管理層股東簽定股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議。老板非常重視這個事情，因?yàn)楫?dāng)初清退該事業(yè)部原各公司管理層時，都談好這些事業(yè)部管理層要將所持有各公司股權(quán)無償轉(zhuǎn)讓給集團(tuán)公司（原本就是無償贈與的股份）。老板擔(dān)心，該事業(yè)部經(jīng)過兩個多月的重整，已經(jīng)開始逐漸理順后，原管理層反悔。因此，老板催了我好多次要抓緊督辦此事。

轉(zhuǎn)讓本身不復(fù)雜，但如何將這些人聚起來簽字并去產(chǎn)權(quán)交易所見證很難的。他們離開集團(tuán)后，又都各自在開自己的公司，工作忙是一方面，更重要的是由于原來鬧的不愉快，現(xiàn)在想要那么配合也不容易。以前一直負(fù)責(zé)與這些管理層聯(lián)系的事業(yè)部行政主任給他們電話他們大多不接，或以各種理由推辭，最后該主任很為難的告訴我轉(zhuǎn)讓事宜可能很難確定辦好的日期。于是，我試著給事業(yè)部的W總打了一個電話，沒等我講完，他就爽快的答應(yīng)了，并告訴我他會幫我協(xié)調(diào)其他老總，事情于是在本周順利的辦完。行政部主任很納悶，太陽為啥從西邊出來了，我沒有對她講原因，只是笑著告訴他實(shí)在是我運(yùn)氣太好了。

事情其實(shí)是這樣的，我在入職第一個月帶領(lǐng)審計(jì)員去該事業(yè)部審計(jì)時，曾與這位W總做了一次長時間的交流。忘了介紹，W總是審計(jì)與IT事業(yè)部原來事實(shí)上的總裁，其他各子公司老板都是他帶過來的團(tuán)隊(duì)。這次談話，他把他自己對財(cái)務(wù)和財(cái)務(wù)管控的理念跟我講了一遍，用他的話說，他的理念是“一收四付項(xiàng)目記帳法”（詳細(xì)情況我就不仔細(xì)描述），并且他要求他的會計(jì)就按他的思路去記帳。我認(rèn)真聽完他的財(cái)務(wù)管理理念后，先是充分肯定了他的某些思路是正確的，同時我告訴他，他的思路與現(xiàn)行會計(jì)制度總體上并不沖突，只是他的“一收四付”記帳的格式與現(xiàn)行利潤表不一致而已，并且現(xiàn)行制度的記帳方法在哪幾個方面比他考慮的更加全面，計(jì)算出來的項(xiàng)目利潤更加準(zhǔn)確。同時，我還給他上了一堂基礎(chǔ)會計(jì)課，包括什么是復(fù)式記帳法，資產(chǎn)負(fù)債表的重要性以及結(jié)果是如何得出的道理，什么是權(quán)責(zé)發(fā)生制之類。我們的交流大約持續(xù)了四個小時，最后結(jié)束的時候，W總對我說，“我以前的會計(jì)從來沒有一個能象你這樣講的清楚的，可能他們自己也不清楚，以后我就知道了帳該怎么做了！”

感慨之一：人其實(shí)都是知道好和壞的，不管這個人其他方面如何。只要你對他好過，他一定會記得的，當(dāng)然我們做事情不是為了圖報(bào)答，但是多給予的話，終究不會讓你以后出現(xiàn)麻煩，所謂善花一般不會結(jié)出惡果的。

感慨之二：實(shí)際上很多大公司老總對財(cái)務(wù)都了解不夠多，當(dāng)然他們也很聰明，都能從自己的理解上去搞一個適合自己，自己能理解的財(cái)務(wù)核算模式，來計(jì)算自己賺了多少，虧了多少，甚至要求財(cái)務(wù)來按他們的思路統(tǒng)計(jì)一些數(shù)據(jù)。以前我在做審計(jì)的時候也碰到過這種情況，甚至認(rèn)為這樣的老板很酷。但這么多年回過頭來看，實(shí)際上是由于這些老板沒有接受過專業(yè)的財(cái)務(wù)訓(xùn)練所致，實(shí)際上他們的想法很多很簡單，或不完整，一定不會比經(jīng)典財(cái)務(wù)復(fù)式記帳法更好的報(bào)告編制法了。

感慨之三：作為財(cái)務(wù)人員，我們?nèi)绾闻c老板溝通，如何將我們的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識傳達(dá)給我們的老板，的確是很重要的事情。當(dāng)然我們先要自己基本功扎實(shí)，要能理解自己的東西，更要能理解別人的東西；另外，我們的溝通還要講究技巧，如何讓別人心悅誠服的接受你的觀點(diǎn)也很重要。

感慨之四：聯(lián)想到W總原來手下的財(cái)務(wù)總監(jiān)，每月拿著一萬多的薪水，卻將帳做的一塌糊涂，可能他還以為這樣讓別人查不清是幫了W總，事實(shí)上是害了自己老板。集團(tuán)找他要準(zhǔn)確的報(bào)表，他拿不出來；集團(tuán)老板說W總至少虧了2000萬，W總說不清，該總監(jiān)也不敢反對。實(shí)際上，我們最后查下來，虧的并沒有那么多。因此作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，他的水平和能力是不夠的；最讓人難過的是，他退職后反過來告公司沒有跟他簽合同，要雙倍索要賠償，然而公司后期的的勞動合同都是由他來負(fù)責(zé)管理的，實(shí)在無語。其實(shí)我也不認(rèn)為他索賠本身是否合法，關(guān)鍵是他真的覺得自己的身價就要靠這種手段來實(shí)現(xiàn)嗎？索賠事情發(fā)生后，雖然老板也曾一度對我有意見，但我沒有跟他直接與他交涉或指責(zé)過他，并且過節(jié)我還給他發(fā)了一條祝福短信。我希望他能理解到：作為專業(yè)人士，靠專業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的價值更有意義。

財(cái)務(wù)人員如何進(jìn)行自我營銷

關(guān)鍵詞：自我營銷、財(cái)務(wù)人員、溝通技巧

課前說明：

財(cái)務(wù)人員的自我營銷是個狹義的話題。人在職場上，處處都在營銷，推銷自己各種各樣的想法，讓別人接納你，比如，奧巴馬告訴美國人需要改變了，牛根生說中國人都要喝牛奶，明星都要包裝才能有更高的出場費(fèi)，等等。從小至大，我們都在營銷，談戀愛，找工作。。。，人人都有營銷包裝的需求和沖動。有些人天生有營銷能力，但對大部分人來說，需要學(xué)習(xí)相關(guān)的技巧方法，本課專門針對財(cái)務(wù)人員的，介紹自我營銷的相關(guān)的知識。

一、核心理念：改變自我，影響他人

營銷是有捷徑、有方法的，但也不是萬能的！一切都要回歸自然，才能真正有用！

核心理念：先改變自我，具有賣相，才能影響他人，將自己銷售出去。

其實(shí)，你不是被賣出去的，而是被別人買走的。你的價值被別人接受了，別人自然就把你買走了！

二、自我推銷的基本原則——營銷理念借鑒 經(jīng)典的營銷理念——4P：關(guān)注產(chǎn)品

1.Product?產(chǎn)品，服務(wù)，質(zhì)量——要有好的東西，這是最根本的！

2.Price?定價體系，競爭（成本）——性價比很重要，成本上要有競爭優(yōu)勢。

3.Place?Deliver to customer，渠道，終端——怎么把產(chǎn)品交付給客戶？渠道、場合在哪里？

4.Promotion?品牌，終端競爭，廣告，推廣——宣傳，酒好也怕巷子深！

現(xiàn)代營銷理念——4C：關(guān)注需求

營銷要素組合（從4P到4C）

1.Customer needs and wants?客戶期望與需求——需要什么，缺什么？

2.Cost?客戶可以接受的成本（market price）——賣多少錢？客戶能承受的成本是多少？

3.Convenience用便利的方式獲得——獲取的便利性，導(dǎo)致綜合成本是多少？

4.Communication?與客戶溝通——溝通，和客戶探討產(chǎn)品怎么做才能喜歡？

好的營銷是先找需求

三、財(cái)務(wù)人員如何推銷自己？

1.自我營銷的基礎(chǔ)—技能、滿足需求

Product、產(chǎn)品，服務(wù)，質(zhì)量————Customer needs and wants、客戶期望與需求

滿足需求（需要自我夯實(shí)）——你得有本事，有技能才能賣好產(chǎn)品。

高超的財(cái)務(wù)專業(yè)技能：財(cái)務(wù)的事你都能做到。

良好的業(yè)績表現(xiàn)：你的成績是什么，有表象特征。

令人信服的個人品質(zhì)：有與你本身密切相關(guān)的令人信服的品質(zhì)。

高素質(zhì)的人本身就是有賣相的，在市場上受爭搶。

環(huán)境造就（目標(biāo)客戶-舞臺要大）——環(huán)境造就人，找需要你的企業(yè)，事足夠復(fù)雜，舞臺足夠大

有理想和有發(fā)展的企業(yè)：有發(fā)展的。

懂管理、懂用人的直線上司：

有責(zé)任感、有事業(yè)心的職業(yè)素養(yǎng)：你要具備責(zé)任心、事業(yè)心等素養(yǎng)。

2.自我營銷的基礎(chǔ)—性價比與期望值

Price、定價體系，競爭（成本）————Cost、客戶可以接受的成本（marketprice）

契合度是職業(yè)發(fā)展的潤滑劑：

門當(dāng)戶對，你的能力和你的買家需要相匹配，這在職業(yè)發(fā)展上很重要。大部分人和企業(yè)只有在很小的一段時間內(nèi)是契合的，你的技能架構(gòu)需要不斷變化，你和企業(yè)一塊成長，這樣相互的滿意度最高。

注意事項(xiàng)：

過高的承諾帶來惡性循環(huán)：如保證帳一星期搞定，預(yù)算沒有問題等，事實(shí)上多數(shù)是不可能的 期望值的管理在于性價比：給自己一個合理的定位。

伴隨企業(yè)的成長，永不落伍：你的成本和企業(yè)成本始終是接近的

以企業(yè)需求為導(dǎo)向：自娛自樂型的財(cái)務(wù)人員不受企業(yè)歡迎，企業(yè)需要什么，你就學(xué)什么做什么，對應(yīng)得上才行。

物超所值才能彰顯價值—籌碼永遠(yuǎn)在你一邊：

先有雞還是先有蛋？在談判中，你等升職再干？還是先干再升職？多數(shù)情況都是先干再升職。

3.自我營銷的關(guān)鍵—價值交付界面控制

Place、Deliverto customer，渠道，終端————Convenience、用便利的方式獲得

“你是什么不重要，別人認(rèn)為你是什么最重要”：

你的表現(xiàn)和所作所為，在眾人眼里如果你不是官僚就是出錯，你就完了，人們只看重結(jié)果，你要交付給人家的要看得見摸得著。你做的事的結(jié)果就是你的產(chǎn)品。在很多公司眼里，財(cái)務(wù)總出錯！要把工作的品質(zhì)控制在別人能接受的程度內(nèi)。

財(cái)務(wù)只會犯錯，從來沒有成績！

將控制做的像服務(wù)一樣：財(cái)務(wù)部是公司的大管家，財(cái)務(wù)確實(shí)有很多控制，你在創(chuàng)作價值，但你也在給別人難受，因此，你要“幫他們”把問題控制住，讓他們感覺你在幫他，雖然你實(shí)際是在控制。

上得廳堂、下得廚房，可利用性強(qiáng)：大事能做戰(zhàn)略規(guī)劃、上市。。小事能把帳做準(zhǔn)確了，稅務(wù)能搞定。。你上接領(lǐng)導(dǎo)下接員工，要把上下打通。

你是活在外人眼里：營銷上的理念。在別人眼里，你是方便快捷可利用的速達(dá)產(chǎn)品。關(guān)鍵是你出活，及時交付需要的產(chǎn)品。

面向客戶的支撐流程，融于業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)理念：

你坐在辦公室里，別人只能在發(fā)工資時才知道你。

無處不在、無所不能：財(cái)務(wù)本身就是貫穿企業(yè)各個領(lǐng)域的，各個環(huán)節(jié)，放棄專業(yè)知識思維：會什么干什么這是不對的，企業(yè)需要的就是你該干的，你是做事而不是驗(yàn)證知識。

財(cái)務(wù)規(guī)劃服務(wù)于公司戰(zhàn)略：財(cái)務(wù)是管控體系，這個系統(tǒng)是服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的。

財(cái)務(wù)體系著眼于領(lǐng)導(dǎo)的管控邏輯：每個公司都有自己的管理觀念、價值觀，怎么辦？按照領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣建立管控系統(tǒng)，你和領(lǐng)導(dǎo)打交道其實(shí)是在交付產(chǎn)品，而不是你干你的，領(lǐng)導(dǎo)要求他的。產(chǎn)品是經(jīng)過設(shè)計(jì)完成才交付的。

4.自我營銷的關(guān)鍵—顯性價值傳遞

Promotion、品牌，終端競爭，廣告，推廣————Communication、與客戶溝通

總結(jié)成績

成績是總結(jié)出來的：沒有任何人在意你做了什么，只有你自己去表現(xiàn)。會哭的孩子有奶吃！總結(jié)成績很重要。

顯性成績大過內(nèi)涵價值，我們需要它：很多企業(yè)財(cái)務(wù)是默默無聞的，似乎不出事就是財(cái)務(wù)的成績，但是，都是拿看得見的說話，總得有顯性價值，如在我干的期間一切都在上升，要扯上關(guān)系。

用專業(yè)的手法不經(jīng)意顯露出來：在經(jīng)營會上適當(dāng)表現(xiàn)

善于溝通：將自己的本事、辛苦恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)出來

理念傳播

財(cái)務(wù)理念的傳播才能彰顯財(cái)務(wù)角色的優(yōu)勢：別人理解、了解財(cái)務(wù)，才知道你做的成績。

財(cái)務(wù)知識與概念的普及，讓平臺更大：讓他們對財(cái)務(wù)的配合更和諧，有問題都會和你去商量。

專業(yè)品牌的建立，需要給自己貼標(biāo)簽：財(cái)務(wù)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?guī)范的，就是唱黑臉的。

四、財(cái)務(wù)人員推銷自己的4個小技巧 A.自我營銷的技巧—把自己銷售出去

把自己打造成高手企業(yè)需要的高手，不是社會需要的高手

差異化競爭，優(yōu)勢能力培養(yǎng)：想脫引而出不是那么容易，要找出你的優(yōu)勢，你的與眾不同，這就是別人需要你的地方。

把握每一次你接觸到客戶的機(jī)會：開會、做報(bào)告等

超越客戶需求：你做出來的事讓人眼前一亮。

每個人都有長處如何掩飾缺點(diǎn)？：發(fā)揮優(yōu)勢，掩飾缺點(diǎn)。

不善言談與自卑心態(tài)：要克服，要鍛煉。

B.自我營銷的技巧—把財(cái)務(wù)知識賣出去

重新梳理你的知識結(jié)構(gòu)：

與企業(yè)的業(yè)務(wù)或者問題的對應(yīng)關(guān)系：一定要和企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有關(guān)系。

培訓(xùn)企業(yè)的中層和財(cái)務(wù)人員：財(cái)務(wù)人員能力要提高，增加中層領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)的理解。

使用有效的財(cái)務(wù)工具和方法：如標(biāo)準(zhǔn)成本法、預(yù)算、ERP等。

用財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和術(shù)語統(tǒng)一信息和基本認(rèn)知：如收入標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

建立以財(cái)務(wù)報(bào)告為核心的管理方式：以財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)。

C.自我營銷的技巧—把你的主張賣出去（難點(diǎn)）

積極參與每一次經(jīng)營會議，并認(rèn)真準(zhǔn)備發(fā)言內(nèi)容：

積極參與每一次決策會議：你得有主張、見解

在溝通與業(yè)務(wù)探討中，積極貢獻(xiàn)你的建議：

在你的方案和規(guī)劃中，要帶有明確的財(cái)務(wù)訴求：如希望應(yīng)收賬款要加強(qiáng)，全員成本控制等。

在合同審核、資金審批中，把握財(cái)務(wù)原則：為什么不批，有原則、理由。

在銷售、采購中，植入財(cái)務(wù)管控節(jié)點(diǎn)：采購中有招投標(biāo)、項(xiàng)目支持有預(yù)算、短債不能長投等

在分析問題、推動績效中，把握企業(yè)價值與風(fēng)險(xiǎn)的平衡：

在規(guī)則下行為：

D.自我營銷的技巧—把你的成績賣出去

營銷意識常態(tài)化：隨時都“吹?！?。

目標(biāo)管理與績效導(dǎo)向：有的可吹的，工作要達(dá)到目標(biāo)。

計(jì)劃與總結(jié)的工作方式：多寫總結(jié)計(jì)劃。

效率與權(quán)重：把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為重要的放在前面。

避免犯錯誤：盡量別出錯。

將利益相關(guān)人卷入：多參與其他人的工作，你的成績也是他人的成績，他人的成績也有你的成績。

協(xié)調(diào)與推動：

沒有功勞也有苦勞：沒有功勞，多羅列做了什么。

五、實(shí)現(xiàn)完美自我營銷修煉之道 實(shí)戰(zhàn)要點(diǎn)

1.成績和人際關(guān)系緊密相連、相輔相成，是第一位的。

2.姿態(tài)、意識很重要，與技能的成長同步并相互影響。

3.時機(jī)把握、水到渠成，高調(diào)做事兒、低調(diào)做人。

4.成績要看得見，書面的方案、及時的總結(jié)

第五篇：新上任的財(cái)務(wù)總監(jiān)如何開展工作

新上任的財(cái)務(wù)總監(jiān)如何開展工作

如果我擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)，可能會這樣做：

首先搞清楚：這個企業(yè)多大的規(guī)模？有幾個分公司、子公司？也就是公司的架構(gòu)首先必須要了解，同時要搞清楚它的主營、副營項(xiàng)目。

如果這個公司只是一個獨(dú)立的公司，沒有分支機(jī)構(gòu)，其實(shí)這個財(cái)務(wù)總監(jiān)就相當(dāng)于是一個財(cái)務(wù)經(jīng)理，只需要按照財(cái)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)著手開展工作，就基本能夠應(yīng)付了。當(dāng)然既然是財(cái)務(wù)總監(jiān)，一般這種規(guī)模企業(yè)的老板不外乎就看重兩點(diǎn)：資金的控制和成本費(fèi)用的控制。對于一個財(cái)務(wù)經(jīng)理來說，這個是輕車熟路的事情。個別老板或許還會考慮向銀行融資的情況。避稅的問題，一般財(cái)務(wù)主管都能解決。

如果這個公司是一個集團(tuán)性質(zhì)的公司，有很多下屬分支機(jī)構(gòu)，我會這樣做：

一、先摸底。

老板關(guān)心的重點(diǎn)，也許是會計(jì)賬務(wù)的問題，也許是資金安全的問題，也許是成本費(fèi)用的控制的問題，還有也許是融資的問題，這個在和老板面談的時候應(yīng)該已經(jīng)談得比較清楚了。摸底的時候，要特別關(guān)注老板關(guān)心的地方。

作為一個財(cái)務(wù)總監(jiān)，今后的財(cái)務(wù)工作能否做得順利，重點(diǎn)還是財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的建設(shè)，包括會計(jì)基礎(chǔ)和內(nèi)控基礎(chǔ)。只有夯實(shí)了基礎(chǔ)，有了全面的準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的積累，才能使今后的財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、預(yù)算化管理等工作得以順利開展。所以，首先要摸底，了解下面企業(yè)的生產(chǎn)程序、財(cái)務(wù)控制程序、財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)狀況。

（1）看。先在總公司調(diào)取各種財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告，大致瀏覽一下，基本了解到這個集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作狀況。并向集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)主管咨詢一些情況，也許從他那里什么都了解不到，但談一談，總會有收獲。

（2）聊。也就是盡量下到各個分支機(jī)構(gòu)去走一圈，這也是所謂的下基層。首先和下面的財(cái)務(wù)主管聊，再到車間和車間主管聊，見到總經(jīng)理和總經(jīng)理聊，到庫房和庫管聊等。聊不是單純的聊天，東拉西扯始終要圍繞想了解的情況去聊。通過聊，能夠了解到這個企業(yè)的很多情況和問題，也能大致了解聊的人的能力水平。

（3）查。查看庫房，查看車間，重點(diǎn)是查看財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)上是查看報(bào)表、查看賬務(wù)處理、查看財(cái)務(wù)管理制度，這些是為下一步進(jìn)行財(cái)務(wù)工作調(diào)整的關(guān)鍵。到了財(cái)務(wù)部還要繼續(xù)多聊，和任何會計(jì)人員聊。有過審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的人都明白，在內(nèi)部審計(jì)工作當(dāng)中，善于聊，能使審計(jì)工作少走很多彎路！同時，在查賬的時候，不能讓下面人員感覺到這是在“辦案”，否則，工作會寸步難行！

二、通過對全集團(tuán)的調(diào)查摸底，整個集團(tuán)的情況大致就掌握了，尤其是財(cái)務(wù)工作下一步的整改方向也就明確了。這樣要開展的工作就容易了。

（1）調(diào)整程序，包括財(cái)務(wù)內(nèi)控程序和會計(jì)處理程序，更改、修正、制定財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度。

（2）調(diào)整會計(jì)賬務(wù)的處理方式，包括一些基本的設(shè)置。在進(jìn)行這些調(diào)整的時候，要考慮到今后進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、預(yù)算管理的需要去做。

（3）統(tǒng)一報(bào)表，并統(tǒng)一財(cái)務(wù)分析的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。內(nèi)部報(bào)表的設(shè)計(jì)重點(diǎn)要考慮到財(cái)務(wù)分析的需要。財(cái)務(wù)分析的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容首先要考慮到老板的需求，同時結(jié)合財(cái)務(wù)專業(yè)的需要。這個是能否影響老板的決策的關(guān)鍵，也就是把老板沒有考慮到的重要的內(nèi)容設(shè)計(jì)進(jìn)去。

（4）財(cái)務(wù)的人員培訓(xùn)和調(diào)整。財(cái)務(wù)人員水平高低不同，我的原則是，只要配合、服從，可以盡力培訓(xùn)、指導(dǎo)，只要愿意學(xué)，我不擔(dān)心誰的水平超過我！如果這個人實(shí)在勝任不了這個崗位，可以考慮調(diào)動崗位，一般不炒魷魚。但如果始終不配合甚至故意作對，就只好打發(fā)給人力資源部去處理了。

三、一個財(cái)務(wù)總監(jiān)，是否能夠讓下面財(cái)務(wù)人員真心實(shí)意地服從，德是關(guān)鍵，其次是業(yè)務(wù)水平。

所謂德，就是不能把成績?nèi)繗w自己，錯誤全部歸下屬；不能只考慮自己的利益，還要照顧下屬的利益；當(dāng)下屬和別的部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突時，要敢于幫他們說話為他們撐腰；下屬有功要賞，即使只是口頭表揚(yáng)，也要做，有過卻不一定要罰，因?yàn)樨?cái)務(wù)部不是軍隊(duì)！有過，提出警告，屢教不改的，就象征性進(jìn)行懲罰，起到殺一儆百的作用。當(dāng)然，如果下屬碰貪污和泄露財(cái)務(wù)機(jī)密這個底線，就必須開除！

至于業(yè)務(wù)水平嘛，不多說了。既然都做財(cái)務(wù)總監(jiān)了，總不至于在業(yè)務(wù)水平方面還被下屬給難倒吧？