第一篇：宣傳文秘的工作小結

站好文秘工作的每一崗

——試用期工作小結

自11月25日進入辦公室試用以來，我完成了部門領導交給我的各項工作，基本進入了本職工作所需要的狀態(tài)，工作中也學到了很多知識，受益頗深。感謝院里及各位領導給予我這個難得機會，讓我有幸走近**院，認識計量人，了解計量事業(yè)。在試用期屆滿之際，我對二十天以來的工作進行小結，請各位領導審核。

一，試用期間完成的主要工作

按照時間順序，我近期承擔的主要工作任務包括如下幾項：

1，參與綜治迎檢準備工作。這是我進入計量院的第一項工作，我隨萬副院長、潘主任參加了省局綜治迎檢工作會議，承擔了《和諧平安創(chuàng)建》、《群防群治》、《班子學習記錄》等十個材料的整理工作，按時完成了領導交給我的工作任務，確保了綜治迎檢準備工作按時就緒。

2，協(xié)助其他同志的工作。在準備綜治迎檢材料時，創(chuàng)業(yè)服務年迎檢準備工作也同時進行，這項工作主要由辦公室小李負責。綜治材料準備完畢以后，我與同事小邊就協(xié)助小李做一些收尾工作，我主要負責材料的校正、排序，小邊負責裝訂，保證迎檢材料按時準備完畢。

3，整理文明單位申報材料。根據(jù)潘主任的布置，我整理了計量院申報省直機關第七屆文明單位的申報材料。

4，簡報排版、校正工作。我負責了第13期簡報的排版、編輯、校正工作，重點編輯了**的稿件《國家**進修學習感受》，并撰寫了《****采取措施，切實加強基層黨組織建設》的通訊稿。

二，學習情況小結

在緊張工作的同時，我還閱讀了《每日**信息》（2008年8月至10月的合訂本）、《**管理制度匯編》，更進一步了解質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)和**的職責、動態(tài)，增強了對本職工作的認識。

同時，我并不放松業(yè)余學習。保證每天瀏覽新華網(wǎng)、中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)、新浪網(wǎng)、金融時報網(wǎng)等類別不同的網(wǎng)站，關注中央工作會議、經(jīng)濟調(diào)

控等時政形勢，學習網(wǎng)站維護的一些簡單知識，開闊視野，豐富知識儲備，養(yǎng)成讀書看報的好習慣。

三，妥善處理工作和生活的關系

相對而言，最近二十多天的工作集中，主要是因為年終總結迎檢時間安排緊湊，需要加班。我妥善安排了學習和生活的關系，安排好時間，雖然緊張但也井然有序。

四，幾點工作體會

盡管之前做過一些文字工作，對黨政工作亦有所了解，但比較粗糙，不夠深入，因此這段時間的工作，受益頗多。

1，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力是辦公部門人員必備的工作能力。辦公部門是一個單位的協(xié)調(diào)樞紐和主要辦事機構，上傳下達、對外聯(lián)絡、黨群事務、后勤保障等工作都由辦公部門承擔，既多又雜，工作人員尤其是文秘人員如無較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，在繁雜的工作面前就會自己先亂了陣腳，抓不住重點，也顧全不了大局。

同時，辦公部門人員還需具備較強的人際關系協(xié)調(diào)能力，處理好本部門內(nèi)、部門之間、與其他單位工作人員的關系。

2，敏銳的領會能力和精煉的語言組織能力是文秘人員的基本能力。文秘工作主要是根據(jù)上級和領導的意圖、精神進行文書工作，文秘人員必須能夠準確、及時的領會相關精神，所做文書工作才不會出差錯。

文秘人員還需具備較強的語言組織能力，所寫文稿必須語言簡潔明了，意思全面清楚。

3，主動性是文秘人員不可或缺的業(yè)務素質(zhì)。文秘人員在工作中要主動思考、主動請示、主動匯報，使自己的工作既要有創(chuàng)造性和新穎性，又要及時請示和匯報而不擅自決定。

辦公部門是一個單位的對外窗口，辦公部門的工作人員要有耐心、細致、溫和的服務態(tài)度。

4，加強學習是文秘人員不斷提高工作質(zhì)量的重要保證。作為事業(yè)單位的宣傳文秘，應兼具服務能力和政務工作能力，需要不斷加強學習。學習內(nèi)容包括與業(yè)務相關的知識，具體到我院主要是質(zhì)檢、計量方面的知識，也包括黨務政務知識和時政動態(tài)。

五，缺點及需要改進的地方

由于能力所限，以及對**業(yè)務方面了解較少，工作中還存在一些缺陷，需要改進。

一是對我省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的了解還不全面，對各科室職能了解不深入，這不利于回答各種咨詢。

二是對辦公室年度工作安排缺乏詳細的了解，在準備各種材料過程中會遇到一些困難，影響工作進度。

在**工作期間，我學到了很多知識，有機會將書本上學的知識在實際工作進行檢驗，基本上做到了站好工作中的每一崗，同時也提高自己的工作能力。感謝**及各位領導給我這個機會，同時，我也熱切希望能夠成為**隊伍中的一員。

第二篇：文秘工作小結

9月份工作心得

8月份在小針輪崗之后，9月份服從公司安排調(diào)回至辦公室工作，輪崗的第一站是小針車間，在小針車間，不僅學到了技術知識，還學到了更有用的就是，做事情講究的是技巧。這一點，對我的在辦公室的工作幫助很大，意義很深。9月份，通過在工作中不斷地觀察、學習、總結，現(xiàn)將本月度心得歸納為如下幾點，這些雖然都是些軟性的，不可計量，但卻十分受用，具體如下：

一是，無論工作或是生活，都要學會并保持一種心態(tài)，即“感恩”。也許忙碌充實，或是乏味茫然，都要銘記感恩現(xiàn)在的一切。如果你覺得自己的出身無法選擇，無法錦衣玉食，大富大貴，你要學會感恩，感恩父母健全，兄妹情深；如果自己的工作繁忙勞累，不要埋怨，要感恩，感恩自己能夠自己工作，不必流落街頭，窮困潦倒；如果自己青澀不懂人情世故，要感恩，可以選擇信仰，向目標步步靠攏，正如走路時，要多抬抬頭，看看目的地，才可步步前進。

只有心懷感恩，你才會發(fā)現(xiàn)，即使有時候被人惡意打擊，但仍會心中釋然，會由心的面對，微笑。把眼前如猛虎般挫折與困難當作生活閱歷的沉積石。剛走向社會，身在異地，但感恩現(xiàn)在的生活，感恩的心，已是我心中的那盞明燈，始終照亮我心里的落寞；是感恩的心，讓我堅信，總會雨過天晴。

二是，在工作或是人際交往時候，需要的一種品質(zhì)，就是信任值得信任的人以及得到別人的信任的能力。

信任是一種良性的循環(huán)，促進工作效率，提高工作質(zhì)量。在我的工作和學習上，我始終將自己的目光聚焦于身邊優(yōu)秀的人身上，各位同事各有所長，不斷向各位同事學習。各位同事的閃光點也始終是我進步的基石，督促我前進，幫助我成長。比如辦公室黃嫻，計算機水平了得，在工作遇到問題時，她總會熱情的幫助我，我的電腦水平提高不少，便得益于此。有她在，我總會很有信心將工作做

得更好。

上級需要對下級信任，下級同樣也需要信任自己的上級，這種相互的信任，無形中構成了一個良性循環(huán)體制。使得工作效率得到了很大的提高，幫助我能更好更快的工作。

三便是習慣，“細節(jié)決定一切，習慣決定成敗”，工作上，我舉一個例子，剛剛開始工作，難免慌亂，有一次，我用便簽本將要做的事情逐條記下，做一個劃一個，既方便又使得我的工作條理順暢了不少，之后，每當遇到煩亂的事情時，我總會想辦法使之條理化，合理化。生活上，我總會在前一天晚上將第二天要用的東西準備好，第二天一早，就會很快的整理好一切，又不會打擾到別人，提前準備這一點，也分外受用。

現(xiàn)在進公司的大學生已經(jīng)有30多位了，大家住在一起，吃在一起，值日在一起。人多了，事就多了，每個人的習慣都有不同，難免就有些小摩擦，小磕絆。但是，要用包容的心去理解別人，凡事莫斤斤計較。學會包容，并不是一味忍受，并不是軟弱，而是一種品質(zhì)，去煩就輕。多一點包容，少一點苛責；多一點理解，少一點埋怨；多一點關懷，少一點冷漠。也正如兩個月前，郝總跟我們會上講到的一樣，本是同根生，相煎何太急！

通過這段時間的工作，經(jīng)過這段時間的鍛煉，我的能力以及認識有了很大的進步。為我以后各方面工作的開展也打下了基礎，我會堅決服從公司領導，珍惜公司給提供給我們的這個機會和平臺，踏實努力，多學習工作技能，多提高自身能力，為公司的發(fā)展盡一份自己的力量！

第三篇：文秘見習期工作小結

為了增長我們對實際工作的深刻了解,以便使我們走出社會后更快地適應社會,因此XX年3月12日,我們05級文秘班便開始了為期三周的見習.我分別在學生工作處和學生宿舍管理科學習工作,一起見習的還有班上另一個同學.這三周的見習使我對專業(yè)有關的知識有了進一步了解,也讓我學到了更多原先在課本上學不到的東西.在見習過程中,我既體會到了剛踏上工作崗位的新鮮感,又感覺到了秘書工作的壓力.作為見習生,我很用心地跟隨辦公室老師學習,認真地完成他們交待的工作任務,接受批評和虛心聽取老師意見來完善自我.工作中,我始終保持自己積極向上的工作態(tài)度和端正的工作作風,不偷懶不輕慢,每天做好辦公室衛(wèi)生清理,禮貌接待每一位辦公室來訪者,當老師不在辦公室時接聽電話并作好電話記錄,與一起見習工作的同學相互交流學習,促進共同進步.雖說只有短短三周的時間,但是受益頗多.通過見習,我得到了鍛煉,自己看問題的角度,思考問題的方式逐漸開拓,感受最深的是在工作中,我們不僅要保持工作質(zhì)量和效率,還應該不斷地學習改進,力求做到更好.理論知識是實踐的基礎,我們作為在校大學生,掌握好牢固的專業(yè)知識是非常重要的,所以我們要珍惜青春年華,有意識地多學一些對社會有用的東西來豐富我們自身的知識.我在見習工作中還有許多不足的地方,我會注意改正,積累經(jīng)驗并不斷充實自己,從而在以后的工作學習中做到更好.

第四篇：文秘宣傳

文秘宣傳

（常用公文寫法及信訪知識）

單項選擇：

1、（）是政府和行政機關用于在國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項的公文。

A、通知B、通告C、公告D、命令答：C2、（）主要用于決定特定事項或重大問題、對重大行動作出安排、表彰先進、授予稱號等。

A、決定B、命令C、公告D、通告答：A3、（）主要是上級機關為指導下級機關處理好某些重要問題或做好某些重要工作就解決問題的原則、方法和開展工作的思想、原則、目標、要求所制作的意見。工作指導性意見

A、參考建議性意見B、工作指導性意見C、表明意向性意見D、指令性意見答：B4、（）適用于表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或情況。

A、通知B、通告C、公告D、命令E、意見F、通報答：F5、（）用于領導機關從全局出發(fā)，傳達某些重要決策或情況，以便上情下達，協(xié)調(diào)工作。

A、情況通報B、表彰性通報C、批評性通報D、周知性通報E、批復性通報F、指示性通報 答：A6、（）適用于公布社會各有關方面應當遵守或者周知的事項。

A、通知B、通告C、公告D、命令E、意見F、通報答：B7、（）是國家政府職能部門依法公布有關政策，要求一定范圍內(nèi)的單位、部門和人員遵守、執(zhí)行。

A、指示性通告B、規(guī)定性通告C、工作指導性通告D、周知性通告E、批復性通告F、任免聘用的通告答：B8、（）適用于向上級機關匯報工作，反映情況，答復上級機關的詢問。

A、請示B、通告C、公告D、報告E、意見F、通報答：D9、用于不相隸屬機關之間商洽工作，詢問和答復問題，請求批準和答復審批事項的文種是（）。

A、請示B、函C、公告D、報告E、意見F、通報答：B10、批復的主送機關就是（），如答復的問題具有普遍性或涉及到某些單位，可用“抄送”形式抄送所有下級機關或有關部門。

A、上級機關B、平行機關C、下級機關D、請示機關E、其他部門F、有關部門答：D11、（）多用于處理一般性工作，不屬正式公文，不需要有完整的公文格式，可用機關信箋繕寫或打印，可不正式編列發(fā)文字號。

A、通知函B、通告函C、公告函D、命令函E、公函F、便函答：F12、任免通知正文部分先寫明任免的依據(jù)，然后寫清任免事項，最后要按干部的管轄權限抄送（）。主管機關

A、主送機關B、平行機關C、下級機關D、主管機關答：D13、（）可在事前行文，也可在事中行文或事后行文。

A、請示B、通告C、公告D、報告E、通報答：D14、（）適用于記載、傳達會議情況和議定事項。會議紀要

A、通知B、通告C、會議記錄D、報告E、會議紀要答：E15、（）適用于答復下級機關的請示事項。

A、批復B、通告C、決定D、意見E、通報答：A16、地、縣稅務機關應當建立負責人（）制度，由本機關負責人協(xié)調(diào)處理信訪事項。信訪接待日

A、信訪登記B、信訪接待C、信訪協(xié)調(diào)D、信訪調(diào)查E、信訪通報答：B17、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數(shù)不得超過（）人。

A、3人B、5人C、8人D、10人E、15人答：B18、信訪工作機構收到信訪事項，應當予以登記，并區(qū)分情況，在（）日內(nèi)分別按規(guī)定方式處理。

A、3天B、5天C、7天D、10天E、15天F、30天答：E19、對已經(jīng)或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的（）。

A、不予受理B、應當受理C、應當受理，并告知信訪人還可向上級機關提出D、不予受理，但應當告知信訪人依照有關法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關機關提出。答：D20、有關稅務機關應當自收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項之日起（）日內(nèi)決定是否受理并書面告知信訪人，并按要求通報信訪工作機構。

A、5天B、7天C、10天D、15天E、30天F、60天答：D

多項選擇：

1、命令(令)根據(jù)作用可分為哪幾種？

A、發(fā)布令B、行政令C、指示令D、嘉獎令答：A,B,D2、公告一般可分為哪幾種？

A、事項性公告B、行政性公告C、發(fā)布性公告D、政務性公告答：A, D3、意見按其功用，可以分為哪幾種？

A、決定性意見B、參考建議性意見C、工作指導性意見D、表明意向性意見E、指令性意見F、通知性意見答：B,C,D4、通知的種類有哪幾種？

A、指示性通知B、批轉(zhuǎn)文件的通知C、工作指導性通知D、周知性通知E、批復性通知F、任免聘用的通知答：B,D，F(xiàn)5、批示性通知的標題通常由哪幾部分組成？

A、發(fā)文單位B、動詞批轉(zhuǎn)(或轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)、發(fā)布)C、被批轉(zhuǎn)文件名稱D、通知答：A,B,C，D

6、通報按性質(zhì)和內(nèi)容可分為哪幾類？

A、指示性通報B、表彰性通報C、批評性通報D、周知性通報E、批復性通報F、情況通報答：B,C,F7、通告按內(nèi)容可分為哪幾類？

A、指示性通告B、規(guī)定性通告C、工作指導性通告D、周知性通告E、批復性通告F、任免聘用的通告答：B，D8、函可分為哪幾種？

A、通知函B、通告函C、公告函D、命令函E、公函F、便函答：E，F(xiàn)9、公文中數(shù)字使用混亂的表現(xiàn)形式有哪幾種？

A、不真實B、不準確C、不統(tǒng)一D、不規(guī)范E、不得當答：A，B，C,D，E10、公文中時間表述含糊的表現(xiàn)形式主要是哪幾類？

A、年份不真實B、用時間代名詞而不用具體日期C、年份前后不統(tǒng)一D、年份隨意省略E、年份不使用公元紀年答：B，D，E11、報告按其內(nèi)容和性質(zhì)可分為哪幾類？

A、事項性報告B、匯報性報告C、政務性報告D、答復性報告答：B, D12、請示按其內(nèi)容性質(zhì)，可分為可分為哪幾類？

A、事項性請示B、請求指示的請示C、請求批準的請示D、答復性請示答：B, C13、對采用口頭形式提出的投訴請求，應當記錄信訪人的（）。

A、姓名（名稱）B、住址C、請求D、事實E、理由答：A，B，C,D，E14、通知的寫作要求主要是：

A、要有指導性B、要有針對性C、要有條理性D、語言要準確簡明答：B, C，D15、通報的正文一般包括哪些內(nèi)容？

A、提出希望要求B、通報事實C、分析與評價D、通報決定答：A，B，C,D，16、信訪工作應當在各級稅務機關領導下，堅持（）的原則。屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，A、屬地管理、分級負責B、依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合C、誰主管、誰負責D、誰受理、誰負責答：A，B，C17、縣局以上稅務機關應當向社會公布負責信訪工作機構的（）等相關事項。

A、通訊地址B、電子信箱C、投訴電話D、信訪接待的時間和地點 E、查詢信訪事項處理進展及結果的方式答：A，B，C,D，E18、信訪聽證應當公開舉行，通過（）等方式，查明事實，分清責任。

A、咨詢B、質(zhì)詢C、辯論D、合議E、評議F、協(xié)商答：B，C,D，E19、對依法應當通過（）等法定途徑解決的投訴請求，信訪人應當依照有關法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關機關提出。

A、咨詢B、訴訟C、辯論D、仲裁E、行政復議F、協(xié)商答：B，D，E20、信訪事項應當自受理之日起（）日內(nèi)辦結；情況復雜的，經(jīng)本稅務機關負責人批準可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過（）日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

A、60天B、30天C、15天D、10天答：A，B

判斷題：

1、公告不可以由兩個以上部門聯(lián)合發(fā)布。答：N2、公告系普發(fā)性公文，不寫主送和抄送機關。答：Y3、命令(令)是政府和行政機關用于依照有關法律、行政法規(guī)發(fā)布行政規(guī)章；宣布施行重大強制性行政措施；嘉獎有關單位和人員的公文。答：Y4、命令(令)的發(fā)送對象不分主送、抄送，采用“分送”或“印送”的形式。答：Y5、通報是黨政領導機關對某些重大行動、重要問題作出決策、安排，獎懲有關單位及人員，撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項的公文。答：N6、決定一般分為指揮性決定和意見性決定兩種。答：N7、意見具有“法規(guī)”、“規(guī)章”作用，不可與國家憲法和法律相悖。答：N8、意見是對重要問題或重要工作提出見解和處理辦法時使用的文種。答：Y9、通報是公文中使用范圍最廣、使用頻率最高的一種。答：N10、批復適用于批轉(zhuǎn)下級機關的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級機關和不相隸屬機關的公文，傳達要求下級機關辦理和需要有關單位周知或者執(zhí)行的事項，任免人員。答：N11、通知的種類不同，但寫法基本相同。答：N12、信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級稅務機關信訪工作機構不再受理。答：Y13、應當對信訪事項作出處理的稅務機關分立、合并、撤銷的，由上級稅務機關受理。答：N14、涉及兩個或者兩個以上稅務機關的信訪事項，不能由所涉及的稅務機關協(xié)商受理，而應由其上一級稅務機關決定受理機關。答：N15、公民、法人或者其他組織發(fā)現(xiàn)可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息時，可以就近向稅務機關或其他有關行政機關報告。答：Y

案例分析：

1、XX市國家稅務局開展稅收宣傳月活動的意見通知

主要問題：存在兩點錯誤：一是混用了《意見》和《通知》兩種文種，刪去“意見”；二是缺少介詞“關于”，在發(fā)文機關與理由之間缺少了介詞“關于”，應補上。

2、XX市國家稅務局關于水泥行業(yè)稅收管理的辦法

主要問題：《辦法》不是法定文種，應用《通知》形式印發(fā)，改為《XX市國家稅務局關于印發(fā)<水泥行業(yè)稅收管理辦法> 的通知》

3、XX市國家稅務局關于申請增撥辦公經(jīng)費的請示報告

主要問題：請示和報告分屬兩個文種，刪去“報告”。

4、本月完成稅收收入52050萬元，增加了8％

主要問題：看不出是比上個月還是比去年同期增加了8％，缺少具有可比性的時間，造成數(shù)量交代不清不準。

5、XXX省教育廳關于加快和深化普通高校教育體制改革若干問題的試行意見

主要問題：

1、動賓搭配不當，標題限定部分“加快和深化”的賓語應是“普通高校教育體制改革”而不能是“若干問題”。

2、“意見”本屬于導向性和參考性文書，不具強制性，在“意見”之前加上“試行”多余。應改為：XXX省教育廳關于加快和深化普通高校教育體制改革的若干意見

6、大專文化程度的由過去的54％上升到78％，大本文化程度的由過去的29％上升到53％

主要問題：在“大?！敝髞G掉了“以上”二字，將本來應當包括在大專以上文化程度“之中”的大本文化程度的人員劃到了“之外”。

7、某某省人民政府辦公廳

關于申請撥款維修省府機關辦公室的請示

省人民政府、省財政廳：

省府機關辦公室都是五十、六十年代修建的，不少門窗破爛，漏水嚴重，急需維修。為保證省府機關正常辦公，請撥給房屋修繕費十萬元。

當否請核示。

某某省人民政府辦公廳

2009年3月1日

主要問題：

1、多頭主送，刪去“省人民政府”

2、行文方向錯誤。省人民政府辦公廳申請款項 當向省財政廳申請，所以主送機關改為“省財政廳”。

3、參照正確的行文方向，原文文種錯用，當用“函”，不該用“請示”（作相應修改）；

4、“當否請核示”刪去；

5、時間“2009年3月1日”改為“二00九年三月一日”

8、關于X廠司機私自開車去海濱浴場游玩的通報

今年10月1日，第一分廠司機張三以磨合汽車為借口，私自開車帶著三人從分廠去海濱浴場游玩。于當天中午到達海濱浴場，當日夜間12點返回分廠。往返全程600多公里。

張三此次私自開車去海濱浴場玩，目無廠紀，違反了最近專門制定的車管條理，明知故犯，錯誤是嚴重的。車隊負責人在問題發(fā)生后也未及時報告。為了嚴肅紀律，更好的貫徹執(zhí)行公司的規(guī)定，以及教育本人和廣大職工，經(jīng)公司研究決定：對司機張三所犯錯誤予以通報批評，并令其在車隊進行深刻檢查；扣發(fā)三個月獎金，并補交所耗的汽油費。

望各廠接此通報后，組織車隊同志學習、討論，從中吸取教訓。各廠要加強對車隊的管理，配備專責車管人員，建立健全各項規(guī)章制度，使車管水平提高一步。

2009年10月8日

主要問題：

1、標題不完整，“關于”后面加一個動詞“處罰”；

2、缺主送機關。按找文意，改通報為集團公司所發(fā)，當寫明主送單位；

3、錯別字，“條例”寫成了“條理”；

4、缺落款發(fā)文單位名稱；

5、日期改寫成“二〇〇九年十月十日”。

9、XX市政府轉(zhuǎn)發(fā)《教育部關于進一步做好進城務工 就業(yè)農(nóng)民子女義務教育工作的意見》的通知

各縣（市、區(qū)）教育局、直屬機構：

現(xiàn)將《教育部關于進一步做好進城務工就業(yè)農(nóng)民子女義務教育工作的意見》（教辦發(fā)[2010] ××號）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請認真遵照執(zhí)行。

做好進城務工就業(yè)農(nóng)民子女義務教育工作，是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，也是各級教育職能部門的共同責任。各級部門要按照教育部的意見要求，和其他政府部門緊密配合，結合實際，因地制宜，規(guī)范管理，加強指導，確保將這項工作做實、做細、做好。對已經(jīng)出現(xiàn)的問題要根據(jù)《意見》精神妥善處理，不可敷衍了事。

XX市人民政府

2010年5月10日

主要問題：

1、行文方向錯誤——XX市政府轉(zhuǎn)發(fā)的文件當發(fā)往區(qū)縣級政府和市政府各直屬機構，不應該發(fā)往區(qū)縣級教育局。

2、日期表達錯誤。

應改為：

1、將原主送機關改為“各區(qū)縣政府，各直屬機構”；

2、將第二段中“各級教育職能部門”改為“各級政府部門”；

3、后面表達也作相應修改；

4、“2010年5月10日”改為“二〇一〇年五月十日”；

5、落款“XX市人民政府”刪去。

簡答題：

1、公告有哪些特點？

答：公告有以下四個特點：一是告知對象的廣泛性，公告的行文方式是通過新聞媒介公開宣布，直達社會和群眾；二是制發(fā)機關級別較高，大多是黨和國家的中高級機關；三是宣布的事項比較重大，它涉及政治、經(jīng)濟、軍事及國家領導人的行動等重要事項；四是宣布的事項單一，一文一事。

2、請示和報告的不同點有哪些？

答：一是行文目的不同。報告重在匯報工作，反映情況，向上級傳輸信息，以便得到上級的了解和支持；請示重在請求上級解決某個問題或批準某項公務活動，具有解決問題的迫切性。二是內(nèi)容要求不同。在請示中可以反映情況，說明原因，陳述意見，請求上級答復；在報告中卻不能含有請示的事項，不需上級批復。三是行文時限不同。請示必須在事前行文，所請示的事項未經(jīng)批準無效；報告可在事前行文，也可在事中行文或事后行文。四是結尾語不同。

3、公告與通告的區(qū)別是什么？

答：一是從所宣布告知的事項看公告重于通告。二是從所宣布告知事項的范圍看，公告大于通告。公告是面向國內(nèi)外的。通告所面向的是國內(nèi)或國內(nèi)局部范圍。三是從發(fā)布機關看，公告發(fā)布的機關級別高，多是黨和國家的高級領導機關；至于通告，上至中央下至基層機關和企事業(yè)單位均可使用。四是從發(fā)布方式看，公告是采用新聞手段通過電臺、電視臺和報紙的形式予以發(fā)布；通告既可采用采用上述手段予以公開發(fā)布，也可以內(nèi)部行文。

4、會議記錄與會議紀要的區(qū)別是什么？

答：一是內(nèi)容詳略不同：會議記錄是把會議過程和會議內(nèi)容詳盡地記錄下來。而會議紀要是根據(jù)會議記錄，對會議的主要內(nèi)容、決定的事項、會議的主要觀點和結論進行綜合、整理、概括、提高后形成的具有記實性、指導性的文件,主要反映會議的結論和精神。會議記錄是會議紀要的基礎，但會議紀要不是會議記錄的翻版，不能照抄照錄，不需要把會議的所有情況全部寫進紀要，它要求立足會議實際，去粗取精，抓住要點，突出重點，簡明扼要地反映會議的主要情況和結果。二是用途不同：會議記錄用來記載各次會議情況，作為會議憑證保存，一般不需上報或下達。會議紀要則是對重要會議的精神進行概括和提高，一般都要發(fā)文上報或下達。在使用頻率上會議記錄多于會議紀要。三是兩者的類別不同，會議記錄是一般的事務性文書，會議紀要則是公文。

5、公文標題不規(guī)范主要表現(xiàn)在哪些方面？

答：公文標題不規(guī)范主要表現(xiàn)在：一是標題混亂，提煉出來的事由與正文內(nèi)容不符或有遺漏，即“題文

不符”；二是標題冗長，主要表現(xiàn)為事由部分寫的過于繁冗雜亂，標題中本可以省略的部分不省略，比如公文專用紙的版頭已印有發(fā)文機關名稱的以及機關內(nèi)部運轉(zhuǎn)的公文，標題本可以省去發(fā)文機關而不省略。三是標題殘缺不全。標題一般由發(fā)文機關名稱、公文主題、文種三要素構成，一般不要隨意省略。

6、行文規(guī)則混亂主要表現(xiàn)在哪些方面？

答：行文規(guī)則混亂主要表現(xiàn)在：一是越級行文，跳過直接上級領導機關向更上級領導機關直至最高領導機關行文。（在特殊情況下可如此行文但必須抄送被越過上級機關）二是多頭行文。三是請示一文多事。四是黨政不分，黨組織行文和行政行文之間在公文版頭、發(fā)文字號、單位印章等方面相互間混淆或亂用；黨政機關不對口請示報告工作等。

7、上行文、下行文、平行文分別是哪些？

答：上行文的文種包括報告、請示、議案和一部分意見，下行文的文種主要包括命令(令)、指示、通知、決定、通告、公告、通報等，平行文的文種主要是函。

8、文種使用不當主要表現(xiàn)在哪些方面？

答：文種使用不當主要表現(xiàn)在：一是文種名稱違反公務文書管理法規(guī)的統(tǒng)一規(guī)定，私自亂造公文名稱。比如人為把一些文種合并在一起使用，比較典型的有“請示報告”、“告示”、“申請報告”和“意見報告”。二是制文機關超越職權使用文種。象公告，命令等文種只有國家機關或具有一定級別的國家機關才可使用，但現(xiàn)實中一些沒有權限的部門也越權使用。三是文種的確定和使用沒有考慮到與受文機關的組織關系，存在誤用。比如平級單位之間本該用“函”卻用了“報告”或“請示”，向上級機關反映情況本該用“報告”卻用了“通知”。四是幾種存在細微差別的“相似”公文在使用上張冠李戴。

9、信訪機關的主要職責是什么？

答：信訪機關的主要職責是：一是受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項；二是承辦上級和本級稅務機關和人民政府交由處理的信訪事項；三是協(xié)調(diào)處理重要信訪事項；四是督查檢查信訪事項的處理；五是研究、分析信訪情況，開展調(diào)查研究，及時向本級領導提出完善政策和改進工作的建議；六是對本級和下級的信訪工作進行指導。

第五篇：2021年企業(yè)文秘年終工作小結

2021年企業(yè)文秘年終工作小結

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年企業(yè)文秘年終工作小結

(一)努力工作，做好領導的助手

嚴格落實各項工作對董事長負責的要求，不斷進步為領導服務的質(zhì)量，努力做好領導的助手。天天的來文、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領導匯報，確保領導能及時把握公司的最新情況。同時，能夠及時正確地將領導的唆使、要求通知各部分執(zhí)行落實，并搜集落實進度迅速反饋。確保項目題目及時發(fā)現(xiàn)并上報，使項目進度清楚明了。另外，在工作中能夠留意分清輕重緩急，進步領導把握情況、作出決策和有效落實的效力，對三睿、中煤、安鵬、項目部分上報的文件，第一時間拿于馮總閱并調(diào)和相干部分進行調(diào)和處理?，F(xiàn)階段，協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程，摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監(jiān)視人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結。做到計劃我的工作，工作我的計劃。

(二)擺正位置，理清工作思路

由于本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應具有的職責和應盡的責任，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言，我可以是領導執(zhí)行決策的“輔助者”，也能夠是領導布置任務的“執(zhí)行者”，還可以是領導交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾，乃至會有越位，然而所要調(diào)和工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是：為領導顧問到位但不越位;催促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。

以“六個凡是”鼓勵自己，在各位領導的悉心指導下、各位同事們熱情的幫助下，較為迅速地熟習了業(yè)務，進進了工作角色，融進了這個大___。

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