第一篇：文秘宣傳崗位職責(zé)（模版）

文秘宣傳崗位職責(zé)

一、設(shè)崗指數(shù)： 1名。

二、任職條件：

中共黨員、本科學(xué)歷、熟悉并能勝任本崗位工作、責(zé)任心強。有較好的文字寫作、口頭表達能力。

三、任職要求：

服從部門的工作安排，包括節(jié)假日臨時性加班。

四、崗位職責(zé)：

1.負責(zé)文件收發(fā)、登記、傳閱、保管、催辦、歸檔、保密等以及來電處理、學(xué)校大事記、校務(wù)日志記錄工作。

2.負責(zé)擬寫、審核學(xué)校文件，發(fā)文編號登記管理 3．負責(zé)學(xué)校宣傳工作；撰寫其他文書材料。4．網(wǎng)站及微信平臺信息審核。

5．協(xié)助做好會議通知、會場安排、會務(wù)、會議室管理等工作。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

第二篇：文秘、宣傳專員崗位職責(zé)

1.負責(zé)草擬公司公文，并進行初步校核。

2.確定擬發(fā)公文的發(fā)文字號，做好印發(fā)登記并存檔，確保無差錯。

3.參與會務(wù)組織工作，確保會議材料及時準(zhǔn)確印發(fā)。

4.保管公司會議記錄。

5.做好公司職代會、經(jīng)濟工作會等大型會議的宣傳報道工作。

6.做好公司各專項活動的跟蹤報道工作。

7.負責(zé)做好相關(guān)稿件采編和組稿工作。

8.制定各單{嫌麵腿的考核拋并實施。

9.做好兼職通訊員的培訓(xùn)工作。

10.組織通訊員投稿。

11.制訂宣傳工作計劃并進行總結(jié)，下達各單位宣傳工作任務(wù)。

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第三篇：文秘宣傳

文秘宣傳

（常用公文寫法及信訪知識）

單項選擇：

1、（）是政府和行政機關(guān)用于在國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項的公文。

A、通知B、通告C、公告D、命令答：C2、（）主要用于決定特定事項或重大問題、對重大行動作出安排、表彰先進、授予稱號等。

A、決定B、命令C、公告D、通告答：A3、（）主要是上級機關(guān)為指導(dǎo)下級機關(guān)處理好某些重要問題或做好某些重要工作就解決問題的原則、方法和開展工作的思想、原則、目標(biāo)、要求所制作的意見。工作指導(dǎo)性意見

A、參考建議性意見B、工作指導(dǎo)性意見C、表明意向性意見D、指令性意見答：B4、（）適用于表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或情況。

A、通知B、通告C、公告D、命令E、意見F、通報答：F5、（）用于領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)從全局出發(fā)，傳達某些重要決策或情況，以便上情下達，協(xié)調(diào)工作。

A、情況通報B、表彰性通報C、批評性通報D、周知性通報E、批復(fù)性通報F、指示性通報 答：A6、（）適用于公布社會各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項。

A、通知B、通告C、公告D、命令E、意見F、通報答：B7、（）是國家政府職能部門依法公布有關(guān)政策，要求一定范圍內(nèi)的單位、部門和人員遵守、執(zhí)行。

A、指示性通告B、規(guī)定性通告C、工作指導(dǎo)性通告D、周知性通告E、批復(fù)性通告F、任免聘用的通告答：B8、（）適用于向上級機關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機關(guān)的詢問。

A、請示B、通告C、公告D、報告E、意見F、通報答：D9、用于不相隸屬機關(guān)之間商洽工作，詢問和答復(fù)問題，請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項的文種是（）。

A、請示B、函C、公告D、報告E、意見F、通報答：B10、批復(fù)的主送機關(guān)就是（），如答復(fù)的問題具有普遍性或涉及到某些單位，可用“抄送”形式抄送所有下級機關(guān)或有關(guān)部門。

A、上級機關(guān)B、平行機關(guān)C、下級機關(guān)D、請示機關(guān)E、其他部門F、有關(guān)部門答：D11、（）多用于處理一般性工作，不屬正式公文，不需要有完整的公文格式，可用機關(guān)信箋繕寫或打印，可不正式編列發(fā)文字號。

A、通知函B、通告函C、公告函D、命令函E、公函F、便函答：F12、任免通知正文部分先寫明任免的依據(jù)，然后寫清任免事項，最后要按干部的管轄權(quán)限抄送（）。主管機關(guān)

A、主送機關(guān)B、平行機關(guān)C、下級機關(guān)D、主管機關(guān)答：D13、（）可在事前行文，也可在事中行文或事后行文。

A、請示B、通告C、公告D、報告E、通報答：D14、（）適用于記載、傳達會議情況和議定事項。會議紀(jì)要

A、通知B、通告C、會議記錄D、報告E、會議紀(jì)要答：E15、（）適用于答復(fù)下級機關(guān)的請示事項。

A、批復(fù)B、通告C、決定D、意見E、通報答：A16、地、縣稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)建立負責(zé)人（）制度，由本機關(guān)負責(zé)人協(xié)調(diào)處理信訪事項。信訪接待日

A、信訪登記B、信訪接待C、信訪協(xié)調(diào)D、信訪調(diào)查E、信訪通報答：B17、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過（）人。

A、3人B、5人C、8人D、10人E、15人答：B18、信訪工作機構(gòu)收到信訪事項，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在（）日內(nèi)分別按規(guī)定方式處理。

A、3天B、5天C、7天D、10天E、15天F、30天答：E19、對已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的（）。

A、不予受理B、應(yīng)當(dāng)受理C、應(yīng)當(dāng)受理，并告知信訪人還可向上級機關(guān)提出D、不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機關(guān)提出。答：D20、有關(guān)稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項之日起（）日內(nèi)決定是否受理并書面告知信訪人，并按要求通報信訪工作機構(gòu)。

A、5天B、7天C、10天D、15天E、30天F、60天答：D

多項選擇：

1、命令(令)根據(jù)作用可分為哪幾種？

A、發(fā)布令B、行政令C、指示令D、嘉獎令答：A,B,D2、公告一般可分為哪幾種？

A、事項性公告B、行政性公告C、發(fā)布性公告D、政務(wù)性公告答：A, D3、意見按其功用，可以分為哪幾種？

A、決定性意見B、參考建議性意見C、工作指導(dǎo)性意見D、表明意向性意見E、指令性意見F、通知性意見答：B,C,D4、通知的種類有哪幾種？

A、指示性通知B、批轉(zhuǎn)文件的通知C、工作指導(dǎo)性通知D、周知性通知E、批復(fù)性通知F、任免聘用的通知答：B,D，F(xiàn)5、批示性通知的標(biāo)題通常由哪幾部分組成？

A、發(fā)文單位B、動詞批轉(zhuǎn)(或轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)、發(fā)布)C、被批轉(zhuǎn)文件名稱D、通知答：A,B,C，D

6、通報按性質(zhì)和內(nèi)容可分為哪幾類？

A、指示性通報B、表彰性通報C、批評性通報D、周知性通報E、批復(fù)性通報F、情況通報答：B,C,F7、通告按內(nèi)容可分為哪幾類？

A、指示性通告B、規(guī)定性通告C、工作指導(dǎo)性通告D、周知性通告E、批復(fù)性通告F、任免聘用的通告答：B，D8、函可分為哪幾種？

A、通知函B、通告函C、公告函D、命令函E、公函F、便函答：E，F(xiàn)9、公文中數(shù)字使用混亂的表現(xiàn)形式有哪幾種？

A、不真實B、不準(zhǔn)確C、不統(tǒng)一D、不規(guī)范E、不得當(dāng)答：A，B，C,D，E10、公文中時間表述含糊的表現(xiàn)形式主要是哪幾類？

A、年份不真實B、用時間代名詞而不用具體日期C、年份前后不統(tǒng)一D、年份隨意省略E、年份不使用公元紀(jì)年答：B，D，E11、報告按其內(nèi)容和性質(zhì)可分為哪幾類？

A、事項性報告B、匯報性報告C、政務(wù)性報告D、答復(fù)性報告答：B, D12、請示按其內(nèi)容性質(zhì)，可分為可分為哪幾類？

A、事項性請示B、請求指示的請示C、請求批準(zhǔn)的請示D、答復(fù)性請示答：B, C13、對采用口頭形式提出的投訴請求，應(yīng)當(dāng)記錄信訪人的（）。

A、姓名（名稱）B、住址C、請求D、事實E、理由答：A，B，C,D，E14、通知的寫作要求主要是：

A、要有指導(dǎo)性B、要有針對性C、要有條理性D、語言要準(zhǔn)確簡明答：B, C，D15、通報的正文一般包括哪些內(nèi)容？

A、提出希望要求B、通報事實C、分析與評價D、通報決定答：A，B，C,D，16、信訪工作應(yīng)當(dāng)在各級稅務(wù)機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下，堅持（）的原則。屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)，A、屬地管理、分級負責(zé)B、依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合C、誰主管、誰負責(zé)D、誰受理、誰負責(zé)答：A，B，C17、縣局以上稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)向社會公布負責(zé)信訪工作機構(gòu)的（）等相關(guān)事項。

A、通訊地址B、電子信箱C、投訴電話D、信訪接待的時間和地點 E、查詢信訪事項處理進展及結(jié)果的方式答：A，B，C,D，E18、信訪聽證應(yīng)當(dāng)公開舉行，通過（）等方式，查明事實，分清責(zé)任。

A、咨詢B、質(zhì)詢C、辯論D、合議E、評議F、協(xié)商答：B，C,D，E19、對依法應(yīng)當(dāng)通過（）等法定途徑解決的投訴請求，信訪人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。

A、咨詢B、訴訟C、辯論D、仲裁E、行政復(fù)議F、協(xié)商答：B，D，E20、信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本稅務(wù)機關(guān)負責(zé)人批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過（）日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

A、60天B、30天C、15天D、10天答：A，B

判斷題：

1、公告不可以由兩個以上部門聯(lián)合發(fā)布。答：N2、公告系普發(fā)性公文，不寫主送和抄送機關(guān)。答：Y3、命令(令)是政府和行政機關(guān)用于依照有關(guān)法律、行政法規(guī)發(fā)布行政規(guī)章；宣布施行重大強制性行政措施；嘉獎有關(guān)單位和人員的公文。答：Y4、命令(令)的發(fā)送對象不分主送、抄送，采用“分送”或“印送”的形式。答：Y5、通報是黨政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)對某些重大行動、重要問題作出決策、安排，獎懲有關(guān)單位及人員，撤銷下級機關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項的公文。答：N6、決定一般分為指揮性決定和意見性決定兩種。答：N7、意見具有“法規(guī)”、“規(guī)章”作用，不可與國家憲法和法律相悖。答：N8、意見是對重要問題或重要工作提出見解和處理辦法時使用的文種。答：Y9、通報是公文中使用范圍最廣、使用頻率最高的一種。答：N10、批復(fù)適用于批轉(zhuǎn)下級機關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相隸屬機關(guān)的公文，傳達要求下級機關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項，任免人員。答：N11、通知的種類不同，但寫法基本相同。答：N12、信訪人對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級稅務(wù)機關(guān)信訪工作機構(gòu)不再受理。答：Y13、應(yīng)當(dāng)對信訪事項作出處理的稅務(wù)機關(guān)分立、合并、撤銷的，由上級稅務(wù)機關(guān)受理。答：N14、涉及兩個或者兩個以上稅務(wù)機關(guān)的信訪事項，不能由所涉及的稅務(wù)機關(guān)協(xié)商受理，而應(yīng)由其上一級稅務(wù)機關(guān)決定受理機關(guān)。答：N15、公民、法人或者其他組織發(fā)現(xiàn)可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息時，可以就近向稅務(wù)機關(guān)或其他有關(guān)行政機關(guān)報告。答：Y

案例分析：

1、XX市國家稅務(wù)局開展稅收宣傳月活動的意見通知

主要問題：存在兩點錯誤：一是混用了《意見》和《通知》兩種文種，刪去“意見”；二是缺少介詞“關(guān)于”，在發(fā)文機關(guān)與理由之間缺少了介詞“關(guān)于”，應(yīng)補上。

2、XX市國家稅務(wù)局關(guān)于水泥行業(yè)稅收管理的辦法

主要問題：《辦法》不是法定文種，應(yīng)用《通知》形式印發(fā)，改為《XX市國家稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)<水泥行業(yè)稅收管理辦法> 的通知》

3、XX市國家稅務(wù)局關(guān)于申請增撥辦公經(jīng)費的請示報告

主要問題：請示和報告分屬兩個文種，刪去“報告”。

4、本月完成稅收收入52050萬元，增加了8％

主要問題：看不出是比上個月還是比去年同期增加了8％，缺少具有可比性的時間，造成數(shù)量交代不清不準(zhǔn)。

5、XXX省教育廳關(guān)于加快和深化普通高校教育體制改革若干問題的試行意見

主要問題：

1、動賓搭配不當(dāng)，標(biāo)題限定部分“加快和深化”的賓語應(yīng)是“普通高校教育體制改革”而不能是“若干問題”。

2、“意見”本屬于導(dǎo)向性和參考性文書，不具強制性，在“意見”之前加上“試行”多余。應(yīng)改為：XXX省教育廳關(guān)于加快和深化普通高校教育體制改革的若干意見

6、大專文化程度的由過去的54％上升到78％，大本文化程度的由過去的29％上升到53％

主要問題：在“大?！敝髞G掉了“以上”二字，將本來應(yīng)當(dāng)包括在大專以上文化程度“之中”的大本文化程度的人員劃到了“之外”。

7、某某省人民政府辦公廳

關(guān)于申請撥款維修省府機關(guān)辦公室的請示

省人民政府、省財政廳：

省府機關(guān)辦公室都是五十、六十年代修建的，不少門窗破爛，漏水嚴(yán)重，急需維修。為保證省府機關(guān)正常辦公，請撥給房屋修繕費十萬元。

當(dāng)否請核示。

某某省人民政府辦公廳

2009年3月1日

主要問題：

1、多頭主送，刪去“省人民政府”

2、行文方向錯誤。省人民政府辦公廳申請款項 當(dāng)向省財政廳申請，所以主送機關(guān)改為“省財政廳”。

3、參照正確的行文方向，原文文種錯用，當(dāng)用“函”，不該用“請示”（作相應(yīng)修改）；

4、“當(dāng)否請核示”刪去；

5、時間“2009年3月1日”改為“二00九年三月一日”

8、關(guān)于X廠司機私自開車去海濱浴場游玩的通報

今年10月1日，第一分廠司機張三以磨合汽車為借口，私自開車帶著三人從分廠去海濱浴場游玩。于當(dāng)天中午到達海濱浴場，當(dāng)日夜間12點返回分廠。往返全程600多公里。

張三此次私自開車去海濱浴場玩，目無廠紀(jì)，違反了最近專門制定的車管條理，明知故犯，錯誤是嚴(yán)重的。車隊負責(zé)人在問題發(fā)生后也未及時報告。為了嚴(yán)肅紀(jì)律，更好的貫徹執(zhí)行公司的規(guī)定，以及教育本人和廣大職工，經(jīng)公司研究決定：對司機張三所犯錯誤予以通報批評，并令其在車隊進行深刻檢查；扣發(fā)三個月獎金，并補交所耗的汽油費。

望各廠接此通報后，組織車隊同志學(xué)習(xí)、討論，從中吸取教訓(xùn)。各廠要加強對車隊的管理，配備專責(zé)車管人員，建立健全各項規(guī)章制度，使車管水平提高一步。

2009年10月8日

主要問題：

1、標(biāo)題不完整，“關(guān)于”后面加一個動詞“處罰”；

2、缺主送機關(guān)。按找文意，改通報為集團公司所發(fā)，當(dāng)寫明主送單位；

3、錯別字，“條例”寫成了“條理”；

4、缺落款發(fā)文單位名稱；

5、日期改寫成“二〇〇九年十月十日”。

9、XX市政府轉(zhuǎn)發(fā)《教育部關(guān)于進一步做好進城務(wù)工 就業(yè)農(nóng)民子女義務(wù)教育工作的意見》的通知

各縣（市、區(qū)）教育局、直屬機構(gòu)：

現(xiàn)將《教育部關(guān)于進一步做好進城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民子女義務(wù)教育工作的意見》（教辦發(fā)[2010] ××號）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請認真遵照執(zhí)行。

做好進城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民子女義務(wù)教育工作，是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，也是各級教育職能部門的共同責(zé)任。各級部門要按照教育部的意見要求，和其他政府部門緊密配合，結(jié)合實際，因地制宜，規(guī)范管理，加強指導(dǎo)，確保將這項工作做實、做細、做好。對已經(jīng)出現(xiàn)的問題要根據(jù)《意見》精神妥善處理，不可敷衍了事。

XX市人民政府

2010年5月10日

主要問題：

1、行文方向錯誤——XX市政府轉(zhuǎn)發(fā)的文件當(dāng)發(fā)往區(qū)縣級政府和市政府各直屬機構(gòu)，不應(yīng)該發(fā)往區(qū)縣級教育局。

2、日期表達錯誤。

應(yīng)改為：

1、將原主送機關(guān)改為“各區(qū)縣政府，各直屬機構(gòu)”；

2、將第二段中“各級教育職能部門”改為“各級政府部門”；

3、后面表達也作相應(yīng)修改；

4、“2010年5月10日”改為“二〇一〇年五月十日”；

5、落款“XX市人民政府”刪去。

簡答題：

1、公告有哪些特點？

答：公告有以下四個特點：一是告知對象的廣泛性，公告的行文方式是通過新聞媒介公開宣布，直達社會和群眾；二是制發(fā)機關(guān)級別較高，大多是黨和國家的中高級機關(guān)；三是宣布的事項比較重大，它涉及政治、經(jīng)濟、軍事及國家領(lǐng)導(dǎo)人的行動等重要事項；四是宣布的事項單一，一文一事。

2、請示和報告的不同點有哪些？

答：一是行文目的不同。報告重在匯報工作，反映情況，向上級傳輸信息，以便得到上級的了解和支持；請示重在請求上級解決某個問題或批準(zhǔn)某項公務(wù)活動，具有解決問題的迫切性。二是內(nèi)容要求不同。在請示中可以反映情況，說明原因，陳述意見，請求上級答復(fù)；在報告中卻不能含有請示的事項，不需上級批復(fù)。三是行文時限不同。請示必須在事前行文，所請示的事項未經(jīng)批準(zhǔn)無效；報告可在事前行文，也可在事中行文或事后行文。四是結(jié)尾語不同。

3、公告與通告的區(qū)別是什么？

答：一是從所宣布告知的事項看公告重于通告。二是從所宣布告知事項的范圍看，公告大于通告。公告是面向國內(nèi)外的。通告所面向的是國內(nèi)或國內(nèi)局部范圍。三是從發(fā)布機關(guān)看，公告發(fā)布的機關(guān)級別高，多是黨和國家的高級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)；至于通告，上至中央下至基層機關(guān)和企事業(yè)單位均可使用。四是從發(fā)布方式看，公告是采用新聞手段通過電臺、電視臺和報紙的形式予以發(fā)布；通告既可采用采用上述手段予以公開發(fā)布，也可以內(nèi)部行文。

4、會議記錄與會議紀(jì)要的區(qū)別是什么？

答：一是內(nèi)容詳略不同：會議記錄是把會議過程和會議內(nèi)容詳盡地記錄下來。而會議紀(jì)要是根據(jù)會議記錄，對會議的主要內(nèi)容、決定的事項、會議的主要觀點和結(jié)論進行綜合、整理、概括、提高后形成的具有記實性、指導(dǎo)性的文件,主要反映會議的結(jié)論和精神。會議記錄是會議紀(jì)要的基礎(chǔ)，但會議紀(jì)要不是會議記錄的翻版，不能照抄照錄，不需要把會議的所有情況全部寫進紀(jì)要，它要求立足會議實際，去粗取精，抓住要點，突出重點，簡明扼要地反映會議的主要情況和結(jié)果。二是用途不同：會議記錄用來記載各次會議情況，作為會議憑證保存，一般不需上報或下達。會議紀(jì)要則是對重要會議的精神進行概括和提高，一般都要發(fā)文上報或下達。在使用頻率上會議記錄多于會議紀(jì)要。三是兩者的類別不同，會議記錄是一般的事務(wù)性文書，會議紀(jì)要則是公文。

5、公文標(biāo)題不規(guī)范主要表現(xiàn)在哪些方面？

答：公文標(biāo)題不規(guī)范主要表現(xiàn)在：一是標(biāo)題混亂，提煉出來的事由與正文內(nèi)容不符或有遺漏，即“題文

不符”；二是標(biāo)題冗長，主要表現(xiàn)為事由部分寫的過于繁冗雜亂，標(biāo)題中本可以省略的部分不省略，比如公文專用紙的版頭已印有發(fā)文機關(guān)名稱的以及機關(guān)內(nèi)部運轉(zhuǎn)的公文，標(biāo)題本可以省去發(fā)文機關(guān)而不省略。三是標(biāo)題殘缺不全。標(biāo)題一般由發(fā)文機關(guān)名稱、公文主題、文種三要素構(gòu)成，一般不要隨意省略。

6、行文規(guī)則混亂主要表現(xiàn)在哪些方面？

答：行文規(guī)則混亂主要表現(xiàn)在：一是越級行文，跳過直接上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)向更上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)直至最高領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)行文。（在特殊情況下可如此行文但必須抄送被越過上級機關(guān)）二是多頭行文。三是請示一文多事。四是黨政不分，黨組織行文和行政行文之間在公文版頭、發(fā)文字號、單位印章等方面相互間混淆或亂用；黨政機關(guān)不對口請示報告工作等。

7、上行文、下行文、平行文分別是哪些？

答：上行文的文種包括報告、請示、議案和一部分意見，下行文的文種主要包括命令(令)、指示、通知、決定、通告、公告、通報等，平行文的文種主要是函。

8、文種使用不當(dāng)主要表現(xiàn)在哪些方面？

答：文種使用不當(dāng)主要表現(xiàn)在：一是文種名稱違反公務(wù)文書管理法規(guī)的統(tǒng)一規(guī)定，私自亂造公文名稱。比如人為把一些文種合并在一起使用，比較典型的有“請示報告”、“告示”、“申請報告”和“意見報告”。二是制文機關(guān)超越職權(quán)使用文種。象公告，命令等文種只有國家機關(guān)或具有一定級別的國家機關(guān)才可使用，但現(xiàn)實中一些沒有權(quán)限的部門也越權(quán)使用。三是文種的確定和使用沒有考慮到與受文機關(guān)的組織關(guān)系，存在誤用。比如平級單位之間本該用“函”卻用了“報告”或“請示”，向上級機關(guān)反映情況本該用“報告”卻用了“通知”。四是幾種存在細微差別的“相似”公文在使用上張冠李戴。

9、信訪機關(guān)的主要職責(zé)是什么？

答：信訪機關(guān)的主要職責(zé)是：一是受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項；二是承辦上級和本級稅務(wù)機關(guān)和人民政府交由處理的信訪事項；三是協(xié)調(diào)處理重要信訪事項；四是督查檢查信訪事項的處理；五是研究、分析信訪情況，開展調(diào)查研究，及時向本級領(lǐng)導(dǎo)提出完善政策和改進工作的建議；六是對本級和下級的信訪工作進行指導(dǎo)。

第四篇：文秘崗位職責(zé)

文秘崗位職責(zé)

直接上司：行政部經(jīng)理

直接下屬：勤雜、保潔員、司機

支持部門：各部門、施工班組、專業(yè)分包單位

一、負責(zé)項目部行政文件、資料管理，做好收文、發(fā)文登記，辦理文件傳閱、處理、歸檔等工作；

二、負責(zé)會議管理，做好會議通知，會前（會議室、茶水等）準(zhǔn)備，會議記錄，會議紀(jì)要，會后潔整等工作；

三、負責(zé)辦公設(shè)備管理，做好辦公設(shè)備、用具、用品的申購、采買、發(fā)放、調(diào)配、維護、維修、回收、廢舊處置等工作，建立和完善辦公設(shè)備、用品登記臺賬；

四、負責(zé)辦公環(huán)境管理，做好辦公區(qū)V1布置規(guī)范工作，檢查保潔員每天衛(wèi)生清整情況，保證辦公區(qū)無積塵，無污跡，無損壞，無蛛網(wǎng)，衛(wèi)生間無異味，垃圾桶清潔衛(wèi)生，定期滅鼠、滅蚊蠅，節(jié)約用水用電；

五、負責(zé)接待管理，做好政府機關(guān)，業(yè)主，監(jiān)理，重要客戶等的接待工作，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求做好接待服務(wù)；

六、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交接的其他工作任務(wù)。

第五篇：文秘崗位職責(zé)

文秘崗位職責(zé)

作為一名文秘就應(yīng)該懂得相關(guān)的基礎(chǔ)知識和掌握一定的商務(wù)禮儀知識和專業(yè)業(yè)務(wù)能力,必須掌握基本的文書寫作與處理實務(wù)，會務(wù)組織與管理，文件資料管理與運用，信息檔案管理，人際溝通與工作協(xié)調(diào)，訪客接待，協(xié)助上司。

要做好文秘工作，不僅要有過硬的政治思想素質(zhì)，較高的職業(yè)道德，扎實的知識能力素質(zhì)和健康的心理素質(zhì)，還要有寬廣的視野，創(chuàng)新的思維，這樣才能在工作中占據(jù)主動地位。要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；要有遠大的抱負；培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、善于調(diào)節(jié)心理壓力；嚴(yán)守工作準(zhǔn)則，堅持秘書原則。這樣才能成為一名合格的秘書人員，才能使工作順利的開展起來，不斷的引進先進的思想，使整體素質(zhì)不斷提高，從而推動企業(yè)更好的向前發(fā)展。用微笑來面對工作，把工作當(dāng)成是創(chuàng)業(yè)之路。作為文秘工作者有以下幾方面的要求：

一、掌握常用事務(wù)文書寫作：

（一）行政事務(wù)文書寫作

掌握公告、通知、通報、請示、批復(fù)、命令、指示、計劃、決議、總結(jié)類文書、記錄、簡報類文書和規(guī)章制度類文書等，行政事務(wù)文書的書寫格式與寫作要求。

（二）公關(guān)禮儀文書寫作

掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關(guān)禮儀文書的書寫格式與寫作要求。

（三）涉外經(jīng)濟類文書寫作

掌握經(jīng)濟于此報告、市場調(diào)查報告、業(yè)務(wù)合作意向書、產(chǎn)品說明書、廣告、可行性研究報告、經(jīng)濟合同和招投標(biāo)書的書寫格式與寫作要求。

二、懂得商務(wù)活動管理：

（一）商務(wù)活動

1.安排會見、會談；

2.組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活動以及安排與會人員參加文娛活動；

3.掌握組織信息發(fā)布會的程序，成功舉辦信息發(fā)布會；

4.安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。

（二）商務(wù)旅行

1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂周密的出行計劃，為其準(zhǔn)備旅行時攜帶的物品；

2.做好票務(wù)預(yù)定、旅行住宿的安排和辦理出國商務(wù)旅行手續(xù)等事務(wù)；

3.為大型團隊商務(wù)旅行擬定旅行計劃。

三、電話處理

1、電話接聽

根據(jù)不同的場合應(yīng)采取合適的方式來接聽電話，良好的電話禮儀會給溝通工作帶來事半功倍的效果。

2、電話打出

做好相應(yīng)的打電話之前的準(zhǔn)備工作，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄，通話完畢后應(yīng)禮貌告別，等待對方掛斷電話。

3、電話信息系統(tǒng)

電話信息的收集、建立電話信息系統(tǒng)、及時更新電話系統(tǒng)、做好系統(tǒng)的維護工作、很好地利用電話信息系統(tǒng)。

四、接待工作

1、接待工作的基本任務(wù)

（1）安排好來賓的有關(guān)工作；

（2）安排好生活接待工作；

（3）安排業(yè)余活動并做好服務(wù)；

2、接待工作的一般程序

（1）了解清楚來賓的基本情況，包括所在單位、姓名、性別、職務(wù)、級別、人數(shù)、有關(guān)工作的內(nèi)容，以及到達的日期和地點；

（2）填報請示報告卡片，將來賓情況和意圖向上司報告，并根據(jù)對方意圖和實際情況，擬出接待方案和日程安排的初步意見，一并報請上司批示；

（3）根據(jù)來賓的身份和其他實際情況，安排好其住宿；

（4）根據(jù)實際工作需要，安排好來賓用車和接待用車；

（5）周到地安排好來賓的宴請工作。

3、接待的具體工作

根據(jù)來賓的身份和來到的日期、地點，安排有關(guān)人員到車站、機場、碼頭迎接；來賓抵達并住下后，雙方商定具體的活動日程，盡快將日程安排通知有關(guān)上司和部門。

五、信息與檔案管理

（一）信息管理

1.運用各種信息搜集的渠道和方法，及時充分的收集領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種信息。

2.掌握各種信息整理和加工的方法，對所搜集到的原始信息進行處理。

3.運用各種方式，把經(jīng)過整理加工過的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。

4.熟悉信息儲存程序，做好已用信息的保存工作。

5.熟悉執(zhí)行反饋信息的5個步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán)。

6.掌握信息開發(fā)的途徑與方法，對信息進行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。

（二）檔案管理

1.掌握檔案收集的途徑和方法，接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料。

2.熟悉檔案整理的程序，對需要進一步條理化的檔案進行分類、組合和編目，使之系統(tǒng)化。

3.了解影響檔案價值的因素，掌握各種檔案保持價值的鑒定方法，對檔案進行科學(xué)的鑒定。

4.掌握各種檔案的保管措施，維護檔案的完整與安全。

5.掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具。

6.運用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者提供各種服務(wù)。

六、健康安全

懂得相關(guān)職業(yè)健康安全和掌握相應(yīng)的消防知識和初級救護知識。