第一篇:在中國(guó)對(duì)外貿(mào)易廣州展覽總公司實(shí)習(xí)的報(bào)告
關(guān)于在中國(guó)對(duì)外貿(mào)易廣州展覽總公司實(shí)習(xí)的報(bào)告為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的需求,提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)用能力。我于2011年3月27日至3月29日在琶洲會(huì)館內(nèi)中國(guó)對(duì)外貿(mào)易廣州展覽總公司實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)的過程中,我充分認(rèn)識(shí)到了理論與實(shí)際操作的差距,并了解到很多其他外貿(mào)方面的知識(shí),這三天的實(shí)習(xí)著實(shí)令我受益匪淺。
(一)實(shí)習(xí)之前所做的準(zhǔn)備工作
為了響應(yīng)院里的號(hào)召,并為今后畢業(yè)做準(zhǔn)備。我和班上的十多名同學(xué)報(bào)名參加了學(xué)院安排的家具展的實(shí)習(xí),而我的職位是家具展的主題館助理。為了能更好地完成相關(guān)的實(shí)習(xí)工作,我們?cè)诠ぷ鏖_始的前一天還到了家具展的展覽地方進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn),市場(chǎng)部的萬先生給我們講述了展館內(nèi)各展區(qū)的分布,還有我們到時(shí)候會(huì)安排到的一些工作。
而為了實(shí)習(xí)的時(shí)候能更加盡快地投入工作,我還特地拿了展館內(nèi)的的地圖熟悉了展館內(nèi)各地方的的具體定位,還有向之前在館內(nèi)工作的同學(xué)詢問相關(guān)的情況,以便有更清晰的了解。
(二)實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
說到這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容,因?yàn)槲业膷徫皇羌揖哒怪黝}館里面的助理工作,主要是協(xié)助我們主管協(xié)調(diào)好主題館館內(nèi)的秩序工作,同時(shí)派發(fā)資料給前來聽主題講座的聽眾還有做好前來的嘉賓的簽名工作。但后來由于主題館里的人數(shù)已相對(duì)飽和,我和另外兩個(gè)同事就被調(diào)到了市場(chǎng)部那邊做機(jī)動(dòng)的工作。第一天的工作里,我們負(fù)責(zé)派發(fā)參展展品的的展示板到各指定的攤位,我們共有5個(gè)人,于是我們分工合作把各個(gè)區(qū)域的參展商的位置給記下來,然后跟著地圖上的指示去一家家的找到我們要派發(fā)的參展商,親手把手中的參展牌交給他們。完成這項(xiàng)任務(wù)后,我們接著又被安排到家具展的一個(gè)演講廳里面當(dāng)工作人員,負(fù)責(zé)維持好講廳里的秩序并負(fù)責(zé)好資料的派送工作。
到了第二天,由于館內(nèi)三樓的的參展商反映人流過少,于是我們被派到館內(nèi)的主要過道舉起了宣傳牌,呼吁更多的買家上去三樓看參展商。第三天,我們的工作同樣是在過道中擔(dān)任舉牌的工作人員,同時(shí)也充當(dāng)起了咨詢?nèi)藛T的角色,在這過程中有不少的外國(guó)買家,參展商等的人過來問我哪里在哪里之類的,因此我也要指點(diǎn)他們?cè)趺礃幼叩骄唧w的目的地點(diǎn)。
(三)實(shí)習(xí)的心得和體會(huì)
首先,很感謝學(xué)校能夠給這么一次到琶洲展館家具展實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)給我們,也的確在這次的家具站的實(shí)習(xí)當(dāng)中的話收獲也不少,雖然給我們安排的工作多是打雜的工作,但同時(shí)也給了我們一個(gè)了解會(huì)展整體運(yùn)作的平臺(tái)。
說到心得和體會(huì),在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中最大的體會(huì)是堅(jiān)持及學(xué)會(huì)思考。其實(shí)跟很多的實(shí)習(xí)一樣,一般的實(shí)習(xí)生都不會(huì)說給到很重要的工作給你,而我們這次也不例外,在主體館的我們主要是負(fù)責(zé)一般的來賓接待及資料的派送等的打雜的工作,通常一般的大學(xué)生都會(huì)感覺大材小用,然后有點(diǎn)不屑于去做這么的一些零碎打雜的工作。其實(shí)這么一種眼高手低的心態(tài)是非常不利于我們的實(shí)習(xí)工作的,因
為如果連一般的打雜的工作都做不好的實(shí)習(xí)生的話,主管又怎么放得下心交給你更重要的任務(wù)呢?因此在這過程中的話給我一個(gè)很重要的感覺就是要堅(jiān)持,無論多零碎打雜的工作也要堅(jiān)持下來并認(rèn)真地把它做好,因?yàn)楫?dāng)你認(rèn)真做好一項(xiàng)工作時(shí)你肯定會(huì)從中收獲到很多的東西的。另外一點(diǎn)我在這過程中學(xué)會(huì)的就是思考,縱然,我們所負(fù)責(zé)的僅僅是這么一些打雜零碎的工作,但是如果我們?cè)谶@些工作中學(xué)會(huì)思考,思考怎樣把這項(xiàng)工作做得更好,觀察并思考一些自己想去了解的東西,同讓也會(huì)收獲頗豐。就像當(dāng)我在舉牌宣傳的時(shí)候,相信很多人都會(huì)覺得這是項(xiàng)無趣的工作,但是在過程中我注意觀察各展區(qū)的位置還有那個(gè)展區(qū)展示那些展品,于是走了幾圈下來后,基本上參展商及看展的人問到我的問題我都可以給到他們答案,另外其實(shí)在舉牌的過程中,也可以注意觀察各攤位的擺放及為什么要這樣擺等等,其實(shí)只要有心并去認(rèn)真思考的話,其實(shí)很多都可以得到答案的。這也是我在這次實(shí)習(xí)中的的一個(gè)很大的收獲及感受。
(四)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”,通過這次業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),我知道了具體會(huì)展展覽的具體運(yùn)作流程,同時(shí)也從這個(gè)過程了解到一些對(duì)外貿(mào)易事務(wù)的知識(shí),不過感覺自己相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握得還不夠牢固,另外,相對(duì)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也較少,因此在日后的工作及實(shí)習(xí)中這方面仍有待加強(qiáng)。
第二篇:對(duì)外貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告
對(duì)外貿(mào)易亦稱“國(guó)外貿(mào)易” 或“進(jìn)出口貿(mào)易”,簡(jiǎn)稱“外貿(mào)”,是指一個(gè)國(guó)家(地區(qū))與另一個(gè)國(guó)家(地區(qū))之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。下面我們來看一下對(duì)外貿(mào)易公司的員工實(shí)習(xí)報(bào)告吧。
對(duì)外貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告范文一:
時(shí)間過得可真快,轉(zhuǎn)眼間我的大學(xué)生活就要接近尾聲了,在這段實(shí)習(xí)的日子里,我覺得自己不僅在知識(shí)上面成長(zhǎng)了許多而且在為人處事上面也有所提高。因?yàn)椴饺肷鐣?huì)了,生活會(huì)逼著你去適應(yīng)這個(gè)社會(huì),所有的不懂的,在生活中都會(huì)慢慢的學(xué)會(huì)。實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。對(duì)公司的一切由陌生到漸漸熟知,我也成長(zhǎng)了并成熟了許多。公司人比較少,也正因?yàn)檫@樣,大家相處的也比較輕松,簡(jiǎn)單,沒有界限明顯的上下級(jí)關(guān)系,使得大家的工作氛圍比較愉快。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考。下面我為我的實(shí)習(xí)開始做個(gè)粗略的總結(jié),簡(jiǎn)單地總結(jié)我這幾個(gè)月的工作和遇到的問題。
最初總是看完郵件后不知道從哪兒下手,總要被動(dòng)的等安排;慢慢的,通過一步步的學(xué)習(xí),逐個(gè)環(huán)節(jié)的了解,現(xiàn)在,看完郵件能分辨出哪些是自己能主動(dòng)去完成的,這樣效率就大大提高了很多。我想,進(jìn)步不是一蹴而就,而是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的累積。
在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作生活中,通過與大家的溝通,使我融入了這個(gè)集體之中,對(duì)我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)操作有了一定的認(rèn)識(shí);通過出差到工廠,對(duì)產(chǎn)品的制作流程和材料等也有了一定的了解。在工作中學(xué)到很多,也鍛煉了自己。盡管有進(jìn)步,但在很多方面仍存在不足。沒有專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)能力去和客戶、工廠溝通,溝通能力不夠,處事不夠成熟,在遇到突發(fā)問題時(shí),不能冷靜獨(dú)立的解決,很多方面都有待提高,這些都是我以后要努力的方向。另外,自己有時(shí)候還是會(huì)松懈,有一定的惰性,不太主動(dòng)的去學(xué)習(xí),主觀能動(dòng)性不夠,只滿足于完成當(dāng)前的工作,而不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的看待問題,這些問題都需要克服。人總是在不斷進(jìn)步的,如果停滯不前,就失去了生活的意義。
一、實(shí)習(xí)目的通過在單位的實(shí)習(xí)鍛煉英語聽、說、讀、寫能力,掌握實(shí)用的外貿(mào)技能,實(shí)踐和鞏固貿(mào)易知識(shí),熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù),在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握外貿(mào)進(jìn)出口流程,為即將的就業(yè)打牢基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx.11至20xx.6
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
南京xxx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司(南京市xx路xx號(hào)xxB座xx室)
四、實(shí)習(xí)單位和部門
南京xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司 業(yè)務(wù)部門
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合所學(xué)知識(shí)與國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐,用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿(mào)術(shù)語,對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
(1)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際 將《商務(wù)英語談判》〈國(guó)際貿(mào)易單證〉《英語口語》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力。認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)流程,積極和同事交流 虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)與客戶溝通,開發(fā)市場(chǎng)。
(2)加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí) 對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好,就無法開展工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中大膽與客戶交流,邊鞏固所學(xué)知識(shí),邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語知識(shí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系 外貿(mào)英語是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如法律,比如商品學(xué) 比如營(yíng)銷學(xué),在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對(duì)開展工作的用處很大,這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書籍,多和同事、上級(jí)溝通 關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新發(fā)展,不斷提高業(yè)務(wù)能力。
(4)堅(jiān)持學(xué)以致用 外貿(mào)英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實(shí)習(xí)中深有體會(huì),許多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用 需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中,處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書本沒有講的知識(shí),可見 學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性?;镜臉I(yè)務(wù) 流程 就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學(xué)問,要下一番苦功夫才行,運(yùn)氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶的問題,給客戶報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的 國(guó)際貿(mào)易 知識(shí)。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的 國(guó)際貿(mào)易 實(shí)務(wù)讓我對(duì) 國(guó)際貿(mào)易 方面的 術(shù)語 并不陌生。目前為止,雖然自我感覺有些客戶稍有眉目,但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶,下了訂單,簽訂了合同,才有后面一系列制單結(jié)匯等 流程。由于本人才疏學(xué)淺,目前尚屬初級(jí)階段――找客戶階段。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
我通過一段時(shí)間的摸索摸索,總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性,冷靜分析,從自身查找原因,采取有效措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,保持自信和樂觀的態(tài)度,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功。接待客戶,收發(fā)處理郵件 制發(fā)文件等工作要做到積極主動(dòng),認(rèn)真 負(fù)責(zé)。還有與領(lǐng)導(dǎo)談話要注意言語場(chǎng)合,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。
通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)外貿(mào)英語知識(shí)的理解,提高了我的實(shí)踐能力,掌握了更為實(shí)際的外貿(mào)知識(shí),鍛煉了辦事能力,了解了社會(huì)。通過實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)了自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加用心,表現(xiàn)更加出色!不管從事什么工作都會(huì)努力!
對(duì)于公司的不足,暫時(shí)還沒什么想法,可能是自己觀察不夠。以后我會(huì)在這方面有所留心,爭(zhēng)取多發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,有好的想法會(huì)及時(shí)和大家交流。
工作中也會(huì)遇到一些問題的,遇到的問題及建議解決方案
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺無從下手;
[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。
在20xx年,我希望自己能掌握更多業(yè)務(wù)能力,當(dāng)我們能獨(dú)擋一面的時(shí)候,相信也會(huì)是公司壯大的時(shí)候。來年的我們都會(huì)越來越好!
對(duì)外貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告范文二:
一、實(shí)習(xí)目的通過本次實(shí)訓(xùn),培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力,加強(qiáng)我們對(duì)國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)的掌握,同時(shí)提高我們的實(shí)際操作能力,讓我們?cè)谝粋€(gè)仿真的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境中切身體會(huì)國(guó)際貿(mào)易的全過程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事國(guó)際貿(mào)易的主要操作技能。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們這次實(shí)習(xí)是在一個(gè)模擬的國(guó)際貿(mào)易流程中進(jìn)行的,其包含了很多的公司且公司信息詳細(xì),我們可以親身體驗(yàn)到那種身處公司氖圍,完全沒有那種被排外的感覺,每個(gè)人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來,是非常方便的;軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動(dòng)手實(shí)踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ);軟件的功能非常齊全,基本上囊括
了我們?cè)趪?guó)際貿(mào)易操作中的各個(gè)方面。我們實(shí)習(xí)的流程包括以下模塊:
函電業(yè)務(wù)。在這個(gè)模塊里又有四個(gè)部分:擬寫建交函、報(bào)價(jià)核算、撰寫發(fā)盤信和還盤核算。
合同操作。它也包括四個(gè)部分:撰寫還盤信,合同核算、擬訂合同簽約和審證改證。
信用證業(yè)務(wù)。在這個(gè)模塊里我們要分析信用證,然后做好訂艙、報(bào)關(guān)投保和裝船等業(yè)務(wù)。
單證業(yè)務(wù)。做到這里,我們的實(shí)習(xí)基本上就要結(jié)束了,在這個(gè)步驟里我們要做好制單、審單、議付結(jié)匯和出口業(yè)務(wù)善后。
在以上這些步驟里,我們既是賣家,又是買主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國(guó)際貿(mào)易中的角色;軟件的應(yīng)用也較簡(jiǎn)單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎么做了,操作起來簡(jiǎn)單,不需要死記一些操作,進(jìn)入界面,就可以根據(jù)提示操作,非常地省時(shí)省神。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
這兩個(gè)星期我們一直在做國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí),很累,很忙,但是真正感覺到很好。它讓我了解到國(guó)際貿(mào)易操作挺復(fù)雜的,發(fā)現(xiàn)對(duì)于國(guó)家貿(mào)易的很多東西我們都沒有搞懂,尤其是里面的規(guī)則以及一些票據(jù)等等。這就要求我們?cè)诓僮髦幸欢ㄒ?xì)心,要有恒心和信心。
在中國(guó)共產(chǎn)黨17大以來,高度評(píng)價(jià)了改革開放以來我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)取得的巨大成就,社會(huì)主義市場(chǎng)正在形成,對(duì)外開放總體格局基本形成。綜觀世紀(jì)之交的國(guó)際形勢(shì),世界科技革命日新月異,各國(guó)的聯(lián)系都在加強(qiáng),經(jīng)濟(jì)聯(lián)系也在加強(qiáng),很大的程度上推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。這幾天的模擬工作讓我們真正認(rèn)到許多東西不可能是一個(gè)很順利的過程。
俗話說萬事開頭難,第一天的時(shí)候,坐在電腦旁邊,好像不知道怎么開頭。就那樣坐了半天,也沒搞明白該從何做起。幸好寫函電的時(shí)候,有老師的指導(dǎo),很快就了解了很多,但是當(dāng)你真正做了,才知道困難還在后頭呢。由于平常知識(shí)學(xué)的不扎實(shí),我不得不從頭把課本以及相關(guān)資料又從頭復(fù)習(xí)了一遍。
通過不斷摸索學(xué)習(xí)以及函電的寫作,我掌握了很多有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的官方語句,很有收獲感。特別是實(shí)訓(xùn)的全過程實(shí)際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的計(jì)算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作,完成了商品出口的全過程。這個(gè)過程使我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的交易過程有了新的認(rèn)識(shí),而不再只是空洞的理論知識(shí)。我開始知道怎么交易,怎么去做好國(guó)際貿(mào)易的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
在做到后面的時(shí)候,對(duì)于那幾個(gè)的報(bào)關(guān)單和出口報(bào)關(guān)手續(xù)。感覺非常難,非常難懂。但是,在老師和同學(xué)的幫助下,也知道要從幾個(gè)關(guān)鍵的步驟做,然后,把幾個(gè)表格填好就可以了阿,在按相關(guān)的用英語寫就可以了!
這次實(shí)習(xí)使我重新認(rèn)識(shí)了自己。以前我只是把課本上的知識(shí)掌握了,卻很少聯(lián)系到實(shí)際,沒有認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作的重要性。另外,知道自己的計(jì)算機(jī)操作能力差,但根本就沒有認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)操作的重要。通過這次實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)在商務(wù)活動(dòng)中的重要,我們必須提高自己的實(shí)際操作能力。
隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。不同國(guó)家之間進(jìn)行跨國(guó)界商品買賣。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國(guó)家或地區(qū),因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國(guó)內(nèi)更為復(fù)雜、困難,因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng),尤其是國(guó)際間貨物買賣,而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí),必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力。而現(xiàn)代的國(guó)際商務(wù)活動(dòng),對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。
在這里我非常感謝兩位老師在這段時(shí)間對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。讓我知道了很多。也學(xué)到了很多,更加深刻明白眼高手低的含義,以后我會(huì)加強(qiáng)自己的動(dòng)手操作能力鍛煉。爭(zhēng)取使自己不僅理論過硬,而且能夠在實(shí)踐中運(yùn)用自如。
此次實(shí)習(xí)也讓我意識(shí)到,掌握理論知識(shí)是做好實(shí)踐的基本前提。國(guó)際貿(mào)易術(shù)語的掌握要“與時(shí)俱進(jìn)”,并且要掌握透徹,不能似懂非懂且不能守舊,牢牢熟記《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語通則》各種術(shù)語所適用的交貨條件、運(yùn)輸條件、付款條件、保險(xiǎn)條件等,這樣有利于快速清楚地計(jì)算成交價(jià)格、成本和還盤、利潤(rùn)及利潤(rùn)率等;熟悉各種貨物的運(yùn)輸?shù)燃?jí)、運(yùn)費(fèi)率等;匯率也是非常重要的,這對(duì)付款是非常重要的,按何時(shí)何種匯率計(jì)算,都關(guān)系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國(guó)際商法方面的知識(shí),這樣當(dāng)在遇到糾紛時(shí),可以隨時(shí)用來維護(hù)自身利益和說服對(duì)方,使交易順利進(jìn)行。最重要的是要學(xué)好英語,外貿(mào)中語言的溝通非常普遍和實(shí)用,一定要學(xué)好外語,這是和外商溝通的必備的橋梁。
第三篇:廣州中國(guó)大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告
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實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣州中國(guó)大酒店
實(shí)習(xí)目的:本次實(shí)習(xí)本應(yīng)是在大二時(shí)進(jìn)行的,但因?yàn)榉N種原因而推遲到大三。這次實(shí)習(xí)是服務(wù)實(shí)習(xí),通過實(shí)地實(shí)習(xí),了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。更重要的是讓我們學(xué)會(huì)一種服務(wù)精神,培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:2006.09.25——2006.10.30
企業(yè)介紹:中國(guó)大酒店(ChinahotelaMarriottHotel)是國(guó)內(nèi)首家中外合作經(jīng)營(yíng)的大型五星級(jí)酒店,是廣州目前唯一一家由國(guó)際酒店管理公司管理的五星級(jí)酒店,也是廣州唯一五星級(jí)的萬豪國(guó)際品牌酒店,其業(yè)主是廣州嶺南國(guó)際集團(tuán)。酒店是位于解放北路與流花路交界處,毗鄰中國(guó)出口商品交易會(huì),緊鄰地鐵二號(hào)線越秀公園站,距白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅十五分鐘車程,距廣州火車東站也僅二十分鐘車程,交通便利,環(huán)境舒適。
實(shí)習(xí)部門:麗廊咖啡廳(CaféVeranda),這是中國(guó)大酒店餐飲部的重要組成部門之一,位于酒店二樓,從大堂上去就可以看到。原以為咖啡廳就像外面的咖啡廳一樣,環(huán)境幽雅寧靜,客人們坐在藤椅上享受咖啡和小點(diǎn)心??上У氖躯惱瓤Х葟d不是這樣的,這是一個(gè)中式的西餐廳,主營(yíng)西式自助餐,有時(shí)候會(huì)有些美食專題自助餐會(huì),例如泰國(guó)、瑞典風(fēng)味自助餐等,推出各國(guó)風(fēng)味的自助餐美食??Х?、茶免費(fèi)添飲,果汁另外加¥20可以任飲。品種都比較多,從西式烤肉到日式的三文魚刺身。當(dāng)然也有經(jīng)營(yíng)散點(diǎn)的,客人可以根據(jù)喜好選擇喜歡的菜,不一定只吃自助餐。
咖啡廳分為B、D、E、F四個(gè)Section,其中D及E的一部分為非吸煙區(qū),其他都是吸煙區(qū)。自助餐臺(tái)主要分布在B、E區(qū),我覺得分布上比較不合理的地方是自助餐臺(tái)和用餐桌離得很近,這樣在客人比較多的時(shí)候特別是交易會(huì)期間顯得很擁擠和混亂。E區(qū)的烤肉臺(tái)經(jīng)常都會(huì)排很長(zhǎng)的隊(duì)伍,客人們拿著盤子在那里等,旁邊就是E區(qū)的客人在進(jìn)餐,給人的錯(cuò)感好像“路邊攤”而不像一個(gè)五星級(jí)酒店,而且E區(qū)也是服務(wù)員出入最頻繁的地方,像是去酒吧拿酒水、打單、撤垃圾都會(huì)經(jīng)過這里。裝滿臟杯碟碗的推車、托盤放滿酒水的服務(wù)員、排著長(zhǎng)隊(duì)的客人、旁邊擁擠的桌子上用餐的客人、E區(qū)的服務(wù)員,當(dāng)這么一大堆人都同時(shí)出現(xiàn)在這里的時(shí)候,那種混亂的場(chǎng)面可想而知。所以交易會(huì)期間經(jīng)常會(huì)聽到客人抱怨太擁擠和混亂,記得有一次幾位外國(guó)客人剛進(jìn)來把我叫過去,問我中酒里面還有沒有其他比較好的餐廳,他們實(shí)在無法忍受這里的混亂。其實(shí)不光客人會(huì)抱怨,咖啡廳的員工工作起來也十分不方便,不僅工作效率會(huì)降低,也會(huì)影響工作時(shí)的心情,而且也容易造成一些小事故。如不小心碰到客人、酒水傾倒甚至倒到客人身上等,這樣的情況我們?cè)诮灰讜?huì)期間沒少見過,這樣會(huì)嚴(yán)重降低客人的滿意度。明年3月開始中酒將全面翻新修整,應(yīng)該會(huì)好好改善咖啡廳的狀況,我們拭目以待。
酒店的員工等級(jí)制度非常嚴(yán)明,這一點(diǎn)在咖啡廳會(huì)表現(xiàn)得更突出,各個(gè)“階層”的員工都有:幫工、實(shí)習(xí)生、普通員工、Captain、副領(lǐng)班、領(lǐng)班、主管、副經(jīng)理、經(jīng)理等等,各自的服裝上會(huì)有所不同,我們也可以根據(jù)服裝猜測(cè)一個(gè)員工的“等級(jí)”。不同級(jí)別的員工在同一個(gè)工作場(chǎng)所工作,都是為了更好地服務(wù)客人。員工之間關(guān)系融洽,工作環(huán)境比較輕松??Х葟d員工這么多而且層級(jí)不同,管理起來也會(huì)比較困難。
工作內(nèi)容:我們?cè)谥芯剖墙灰讜?huì)的幫工,做的是比較基本的Waitress工作。開檔,為客人倒茶/咖啡,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
實(shí)習(xí)心得:對(duì)于一個(gè)酒店來說,服務(wù)是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源。對(duì)于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)更為重要。實(shí)習(xí)這一個(gè)多月,確實(shí)使我們的服務(wù)意識(shí)有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。于細(xì)微處見精神,于善小處見人情,酒店必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的舉動(dòng),耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠(chéng)的服務(wù),注意服務(wù)過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑,每一次問候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注??腿瞬⒎锹殬I(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對(duì)酒店服務(wù)的評(píng)價(jià)往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺加以判斷。
在服務(wù)中,微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。有時(shí)候面對(duì)比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動(dòng)他。事實(shí)上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對(duì)的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務(wù)工作,也就把客人當(dāng)成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關(guān)系上,微笑也是最好的交流工具,有時(shí)一個(gè)會(huì)心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。
為客人提供個(gè)性化的服務(wù),關(guān)注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求。實(shí)習(xí)期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來BB凳和BB碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財(cái)物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩,使他們感到溫暖……許多事情都很細(xì)微,但是用心去做好后,總能時(shí)客人非常滿意,露出贊許的笑臉。
記住和使用客人的名字,特別是常客的名字,可以使客人感覺到自己受重視,從而提高滿意度??Х葟d有很多???,其中有一位香港的李先生,每天早上都會(huì)來這里吃早餐,剛開始我不知道,幫他倒咖啡的時(shí)候稱呼他為“先生”,他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長(zhǎng)住客,也是咖啡廳的???,大家都認(rèn)識(shí)他,我才知道他不大高興的原因。后來我每次一看到他都會(huì)主動(dòng)打招呼:“李先生,早上好!”他會(huì)顯得比較高興。不僅要記住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,E區(qū)就有這樣的兩桌常客,了解他們的愛好后,每次看到他們來吃早餐我就主動(dòng)做好新鮮咖啡端上去,他們會(huì)很驚訝和高興,也會(huì)多說幾句“Thankyou”。很多東西以前在書上學(xué)的時(shí)候只是知道大概,真正用到的時(shí)候才知道它的重要性。理論和實(shí)踐相結(jié)合,這也是學(xué)院安排實(shí)習(xí)的初衷。
一些感悟:實(shí)習(xí)也是我們了解社會(huì),真正走進(jìn)社會(huì)的一個(gè)途徑。在實(shí)習(xí)中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級(jí)之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們?cè)趯W(xué)校那么簡(jiǎn)單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時(shí)還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經(jīng)歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會(huì)更切合實(shí)際。
總結(jié):實(shí)習(xí)也告一段落了,這次實(shí)習(xí)使我們對(duì)酒店有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識(shí),學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,同時(shí)也對(duì)我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。
第四篇:中國(guó)對(duì)外貿(mào)易形勢(shì)報(bào)告
2010年中國(guó)對(duì)外貿(mào)易快速恢復(fù),“十一五”外貿(mào)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)
文章來源:綜合司 2011-04-22 09:17
2010年,在世界經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇、國(guó)際市場(chǎng)需求回暖和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)向好勢(shì)頭更加鞏固、穩(wěn)外需擴(kuò)進(jìn)口政策效應(yīng)不斷顯現(xiàn)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)等共同作用下,中國(guó)對(duì)外貿(mào)易實(shí)現(xiàn)了恢復(fù)性快速增長(zhǎng),進(jìn)出口已經(jīng)恢復(fù)到危機(jī)前水平并再創(chuàng)歷史新高,結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,貿(mào)易平衡狀況繼續(xù)改善,“十一五”外貿(mào)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
1.進(jìn)出口實(shí)現(xiàn)快速恢復(fù)性增長(zhǎng),外貿(mào)順差繼續(xù)下降
2010年,中國(guó)進(jìn)出口29727.6億美元,同比增長(zhǎng)34.7%。其中,出口15779.3億美元,增長(zhǎng)31.3%;進(jìn)口13948.3億美元,增長(zhǎng)38.7%。進(jìn)出口、出口、進(jìn)口比2008年分別增長(zhǎng)16%、10.3%和23.2%。由于進(jìn)口增速快于出口增速,進(jìn)出口趨向于平衡。全年貿(mào)易順差1831.0億美元,比2009年下降6.4%,比2008年下降38.6%。這是繼2008年外貿(mào)順差達(dá)到歷史高點(diǎn)后連續(xù)第二年下降,外貿(mào)順差過大的矛盾得到進(jìn)一步緩解。
圖1 2010年中國(guó)外貿(mào)月度進(jìn)出口增長(zhǎng)情況
數(shù)據(jù)來源:中國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)
2.機(jī)電產(chǎn)品出口保持穩(wěn)定,勞動(dòng)密集型產(chǎn)品出口增勢(shì)較好
2010年,機(jī)電產(chǎn)品出口9334.3億美元,同比增長(zhǎng)30.9%;高新技術(shù)產(chǎn)品出口4924.1億美元,增長(zhǎng)30.7%。船舶、汽車零部件出口保持較快增長(zhǎng),其中船舶出口增長(zhǎng)44.5%,汽車零部件出口增長(zhǎng)44.1%。紡織、服裝、鞋類、家具、箱包、玩具合計(jì)出口3032.4億美元,增長(zhǎng)25.9%。其中,紡織品出口770.5億美元,同比增長(zhǎng)28.4%;服裝出口1294.8億美元,增長(zhǎng)20.9%;鞋類出口356.3億美元,增長(zhǎng)27.1%;家具出口329.9億美元,增長(zhǎng)30.3%。
3.資源性產(chǎn)品進(jìn)口價(jià)格全面上揚(yáng),機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口增長(zhǎng)較快
受國(guó)內(nèi)投資增速有所放緩等因素影響,能源資源產(chǎn)品進(jìn)口量增速逐步回落,但進(jìn)口額因國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格持續(xù)攀升而繼續(xù)擴(kuò)大。全年鐵礦砂進(jìn)口量下降1.4%,進(jìn)口額增長(zhǎng)58.4%;原油進(jìn)口量增長(zhǎng)17.5%,進(jìn)口額增長(zhǎng)51.4%;初級(jí)形狀的塑料進(jìn)口量增長(zhǎng)0.4%,進(jìn)口額增長(zhǎng)25.2%;大豆進(jìn)口量增長(zhǎng)28.8%,進(jìn)口額增長(zhǎng)33.5%。國(guó)際市場(chǎng)需求回升帶動(dòng)加工貿(mào)易進(jìn)口平穩(wěn)增長(zhǎng),加上國(guó)內(nèi)最終需求不斷增加,機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口額達(dá)到6603.1億美元,增長(zhǎng)34.4%,高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)口額達(dá)到4126.7億美元,增長(zhǎng)33.2%。
4.貿(mào)易方式得到進(jìn)一步優(yōu)化,民營(yíng)企業(yè)表現(xiàn)優(yōu)于整體
從貿(mào)易方式看,由于進(jìn)出口企業(yè)加快轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,提高自主營(yíng)銷比重,一般貿(mào)易增長(zhǎng)呈現(xiàn)快于加工貿(mào)易的態(tài)勢(shì)。一般貿(mào)易出口和進(jìn)口分別增長(zhǎng)36.0%和43.7%,加工貿(mào)易出口和進(jìn)口分別增長(zhǎng)了26.2%和29.5%。從經(jīng)營(yíng)主體看,外商投資企業(yè)進(jìn)出口規(guī)模仍居首位,出口同比增長(zhǎng)28.3%,進(jìn)口增長(zhǎng)35.3%;國(guó)有企業(yè)出口增長(zhǎng)22.7%,進(jìn)口增長(zhǎng)34.3%;民營(yíng)企業(yè)繼續(xù)顯示較強(qiáng)的活力,出口增長(zhǎng)42.2%,進(jìn)口增長(zhǎng)56.6%,進(jìn)出口規(guī)模已經(jīng)超過國(guó)有企業(yè)。
表1 2010年中國(guó)分貿(mào)易方式、企業(yè)性質(zhì)進(jìn)出口情況
數(shù)據(jù)來源:中國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)
5.歐美日仍為主要貿(mào)易伙伴,與新興市場(chǎng)國(guó)家貿(mào)易增勢(shì)強(qiáng)勁
2010年,歐盟、美國(guó)、日本仍為中國(guó)前三大貿(mào)易伙伴。中歐貿(mào)易額達(dá)到4797.1億美元,增長(zhǎng)31.8%;中美貿(mào)易額3853.4億美元,增長(zhǎng)29.2%;中日貿(mào)易額2977.7億美元,增長(zhǎng)30.2%。同期,中國(guó)與新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中國(guó)家的貿(mào)易大幅增長(zhǎng)。對(duì)東盟進(jìn)出口2927.8億美元,同比增長(zhǎng)37.5%;對(duì)巴西進(jìn)出口625.5億美元,增長(zhǎng)47.5%;對(duì)印度進(jìn)出口617.6億美元,增長(zhǎng)42.4%;對(duì)俄羅斯進(jìn)出口554.5億美元,增長(zhǎng)43.1%。
表2 2010年中國(guó)與主要貿(mào)易伙伴貿(mào)易情況
數(shù)據(jù)來源:中國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)
2010年中國(guó)對(duì)外貿(mào)易快速恢復(fù)為“十一五”外貿(mào)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的勝利完成畫上了圓滿句號(hào)。“十一五”前期中國(guó)對(duì)外貿(mào)易持續(xù)快速增長(zhǎng),國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)后,中國(guó)進(jìn)出口急劇下滑。面對(duì)這一嚴(yán)峻復(fù)雜形勢(shì),中國(guó)政府及時(shí)出臺(tái)了一系列穩(wěn)定外需的政策措施,積極擴(kuò)大內(nèi)需和鼓勵(lì)增加進(jìn)口,有效遏制了外貿(mào)持續(xù)大幅下滑的勢(shì)頭并在2010年實(shí)現(xiàn)快速恢復(fù),經(jīng)受住了國(guó)際金融危機(jī)的嚴(yán)峻考驗(yàn),在逆境中實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。五年進(jìn)出口總額年均增長(zhǎng)15.9%,高于同期世界貿(mào)易增長(zhǎng)速度。與“十五”末期相比,中國(guó)出口由世界第三位躍居首位,占全球份額由7.3%上升至10.4%;進(jìn)口由世界第三位升至第二位,有力地推動(dòng)了世界經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易復(fù)蘇。貿(mào)易不平衡狀況有所改善,外貿(mào)順差與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值之比由2007年最高點(diǎn)時(shí)的7.6%回落至3.1%。外貿(mào)結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化,發(fā)展質(zhì)量和效益進(jìn)一步提升。2010年機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品出口占出口總額比重比“十五”末分別提高了3.2和2.6個(gè)百分點(diǎn);市場(chǎng)多元化效果明顯,2010年對(duì)發(fā)展中國(guó)家出口占出口總額比重已經(jīng)由“十五”末的42.7%提高至48.3%;中西部地區(qū)進(jìn)出口增長(zhǎng)速度高于東部,2010年中部和西部地區(qū)出口占全國(guó)出口比重比“十五”末分別提高1.0和1.2個(gè)百分點(diǎn)。
2011年一季度中國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展開局較好,總體保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭
今年以來,世界經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇,國(guó)際市場(chǎng)需求繼續(xù)回暖,加上國(guó)內(nèi)需求增加和擴(kuò)大進(jìn)口政策等共同作用,進(jìn)出口貿(mào)易總體保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭,結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,平衡狀況進(jìn)一步改善。主要特點(diǎn)是:
1.進(jìn)出口量增價(jià)漲,季度出現(xiàn)小額逆差
一季度,中國(guó)進(jìn)出口總額達(dá)到8003.1億美元,同比增長(zhǎng)29.5%。出口3996.4億美元,增長(zhǎng)26.5%,其中數(shù)量增長(zhǎng)15.5%,價(jià)格上漲9.5%;進(jìn)口4006.6億美元,創(chuàng)季度規(guī)模歷史新高,增長(zhǎng)32.6%,其中數(shù)量增長(zhǎng)16.1%,價(jià)格上漲14.2%。由于進(jìn)口增長(zhǎng)快于出口,累計(jì)貿(mào)易逆差10.2億美元,是近六年來首次出現(xiàn)季度逆差。
表3 2009-2011年一季度中國(guó)進(jìn)出口情況
注:海關(guān)統(tǒng)計(jì)月度數(shù)與季度數(shù)存在著一定誤差。
數(shù)據(jù)來源:中國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)。
2.主要商品出口增長(zhǎng)平穩(wěn),大宗商品進(jìn)口價(jià)格大幅上漲
一季度,機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品出口額分別為2320.3億美元和1186.3億美元,同比分別增長(zhǎng)22.8%和19.8%。機(jī)電產(chǎn)品中電器及電子產(chǎn)品出口969.6億美元,增長(zhǎng)27.8%;機(jī)械設(shè)備出口746.9億美元,增長(zhǎng)15.5%。勞動(dòng)密集型產(chǎn)品中,紡織品出口增長(zhǎng)32.7%,服裝出口增長(zhǎng)18.4%,鞋類出口增長(zhǎng)21.6%,家具出口增長(zhǎng)19.3%。同時(shí),大宗商品進(jìn)口大多保持量?jī)r(jià)齊升,成為推動(dòng)進(jìn)口增長(zhǎng)的主要力量。鐵礦砂進(jìn)口量增長(zhǎng)14.4%,價(jià)格上漲59.5%;原油進(jìn)口量增長(zhǎng)11.9%,價(jià)格上漲24.3%;成品油進(jìn)口量增長(zhǎng)27.7%,價(jià)格上漲18.8%。這三類產(chǎn)品進(jìn)口額合計(jì)比去年同期增加275億美元,其中因價(jià)格上漲直接導(dǎo)致進(jìn)口增加177億美元。
表4 2011年一季度中國(guó)出口重點(diǎn)商品量值
注:機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品包括部分相互重合的商品。
數(shù)據(jù)來源:中國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)。
3.一般貿(mào)易增長(zhǎng)較快,民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口增幅繼續(xù)領(lǐng)先
一季度,一般貿(mào)易進(jìn)出口4179.2億美元,同比增長(zhǎng)34.8%,高于進(jìn)出口總額增速5.3個(gè)百分點(diǎn)。其中,出口增長(zhǎng)31.7%,進(jìn)口增長(zhǎng)37.4%。加工貿(mào)易進(jìn)出口2919.1億美元,增長(zhǎng)21.4%。其中,出口增長(zhǎng)21.7%,進(jìn)口增長(zhǎng)20.9%。民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口2119.3億美元,增長(zhǎng)41.0%,高于進(jìn)出口總額增速11.5個(gè)百分點(diǎn)。其中,出口1245.3億美元,增長(zhǎng)35.4%;進(jìn)口874億美元,增長(zhǎng)49.9%;出口、進(jìn)口占整體比重分別上升2.2和2.5個(gè)百分點(diǎn)。外商投資企業(yè)進(jìn)出口4154.2億美元,增長(zhǎng)24.9%,其中出口增長(zhǎng)24.6%,進(jìn)口增長(zhǎng)25.2%。國(guó)有企業(yè)進(jìn)出口1729.5億美元,增長(zhǎng)27.8%,其中出口增長(zhǎng)16.4%,進(jìn)口增長(zhǎng)34.5%。
表5 2011年一季度中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易方式和經(jīng)營(yíng)主體情況
數(shù)據(jù)來源:中國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)。
4.對(duì)歐美出口份額下降,與部分新興市場(chǎng)貿(mào)易快速增長(zhǎng)
一季度,中國(guó)對(duì)主要發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)出口不平衡狀況趨于改善。對(duì)歐盟進(jìn)出口1237.0億美元,比上年增長(zhǎng)22.0%,其中出口增長(zhǎng)17.2%,進(jìn)口增長(zhǎng)30.6%。對(duì)美國(guó)進(jìn)出口976.5億美元,增長(zhǎng)25.0%,其中出口增長(zhǎng)21.4%,進(jìn)口增長(zhǎng)33.3%。對(duì)日本進(jìn)出口807.8億美元,增長(zhǎng)27.1%,其中出口增長(zhǎng)28.1%,進(jìn)口增長(zhǎng)26.4%。與新興市場(chǎng)和發(fā)展中國(guó)家的貿(mào)易繼續(xù)顯示較大增長(zhǎng)潛力。對(duì)東盟進(jìn)出口793.4億美元,增長(zhǎng)26.1%;對(duì)印度進(jìn)出口614.2億美元,增長(zhǎng)24.6%;對(duì)巴西、俄羅斯和南非進(jìn)出口分別增長(zhǎng)了57.7%、34.2%和107.1%。
表6 2011年一季度中國(guó)與主要貿(mào)易伙伴貿(mào)易情況
數(shù)據(jù)來源:中國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)。
5.廣東山東出口貢獻(xiàn)較大,中西部進(jìn)出口增長(zhǎng)快于全國(guó)
一季度,東部地區(qū)出口增長(zhǎng)25.5%。其中廣東、山東出口增長(zhǎng)較快,分別增長(zhǎng)33.9%和32%,合計(jì)增量占全國(guó)增量的42.9%,帶動(dòng)全國(guó)出口增長(zhǎng)11.3個(gè)百分點(diǎn)。中、西部地區(qū)出口分別增長(zhǎng)42%和29.9%,高于全國(guó)增幅15.5和3.4個(gè)百分點(diǎn);進(jìn)口分別增長(zhǎng)45.4%和43.8%,高于全國(guó)增幅12.8和11.2個(gè)百分點(diǎn)。
需要說明的是,一季度對(duì)外貿(mào)易逆差10.2億美元,是在出口增長(zhǎng)總體比較正常、大宗商品進(jìn)口價(jià)格飆升導(dǎo)致進(jìn)口金額大幅增加的情況下出現(xiàn)的,并不代表我國(guó)外貿(mào)基本格局發(fā)生變化。
2011年全年外貿(mào)發(fā)展環(huán)境總體有所改善,但不確定因素依然較多
今年以來,世界經(jīng)濟(jì)仍延續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢(shì),國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)開局良好、運(yùn)行基本平穩(wěn)。從目前情況看,隨著世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)復(fù)蘇,外部市場(chǎng)總體上趨于好轉(zhuǎn),企業(yè)訂單有所增加。但進(jìn)出口形勢(shì)依然復(fù)雜,影響外貿(mào)平穩(wěn)發(fā)展的不確定因素較多,特別是原材料價(jià)格、勞動(dòng)力工資持續(xù)大幅上漲,將不同程度擠占企業(yè)利潤(rùn),中小企業(yè)面臨的成本壓力更大。
(一)從外部來看,世界經(jīng)濟(jì)有望繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但復(fù)蘇進(jìn)程依然艱難曲折。美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步伐有所加快,歐洲核心大國(guó)德法經(jīng)濟(jì)形勢(shì)繼續(xù)向好,新興經(jīng)濟(jì)體仍將保持較快增長(zhǎng)。據(jù)國(guó)際貨幣基金組織(IMF)最新預(yù)測(cè),2011年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)4.4%。雖比上年5.0%的增速有所放緩,但考慮上年基數(shù)較高,這仍是比較快的增速。其中,發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)將增長(zhǎng)2.4%;發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)將增長(zhǎng)6.5%。同時(shí),也要看到,國(guó)際金融危機(jī)深層次矛盾尚未有效解決,一些固有矛盾又有新發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定復(fù)蘇面臨諸多變數(shù)。
一是通脹正從新興經(jīng)濟(jì)體向發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體蔓延擴(kuò)散。2月份,印度、俄羅斯、巴西、韓國(guó)、印尼、越南消費(fèi)價(jià)格同比分別上漲8.3%、9.5%、6%、4.5%、6.8%和12.3%,美國(guó)、英國(guó)同比分別上漲2.1%和4.4%;歐元區(qū)3月份達(dá)到2.6%,連續(xù)四個(gè)月超過2%的調(diào)控目標(biāo)。在此形勢(shì)下,新興經(jīng)濟(jì)體已經(jīng)并將進(jìn)一步采取緊縮政策,歐元區(qū)已經(jīng)開始加息,美國(guó)可能提前退出刺激政策。如果通脹形勢(shì)繼續(xù)加劇,勢(shì)必影響世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程。
二是主權(quán)債務(wù)危機(jī)依然嚴(yán)重。盡管歐盟春季峰會(huì)通過了應(yīng)對(duì)債務(wù)危機(jī)的全面方案,但歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)尚未有效緩解。葡萄牙已經(jīng)向歐盟申請(qǐng)救助,歐元區(qū)開始加息,可能加劇歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī),西班牙等國(guó)主權(quán)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)上升。美國(guó)政府預(yù)算赤字巨大,債務(wù)包袱愈發(fā)沉重,財(cái)政危機(jī)的陰影始終揮之不去。
三是國(guó)際大宗商品價(jià)格高位運(yùn)行。今年以來,隨著世界經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇,國(guó)際市場(chǎng)大宗商品需求有所增加,全球流動(dòng)性嚴(yán)重過剩,美元持續(xù)走低,巨額資金受投機(jī)因素和避險(xiǎn)因素驅(qū)使,大量涌入大宗商品市場(chǎng)導(dǎo)致國(guó)際大宗商品價(jià)格持續(xù)走高。4月15日,紐約原油期貨價(jià)格達(dá)到109.7美元/桶,較上年末上漲20%;國(guó)際市場(chǎng)棉花、玉米和錫等價(jià)格分別比上年末上漲23.3%、18.2%和23.1%。目前,導(dǎo)致大宗商品價(jià)格走高的因素尚未緩解,有些因素還在強(qiáng)化,可能推動(dòng)國(guó)際大宗商品價(jià)格繼續(xù)上漲或在高位上反復(fù)震蕩,特別是中東局勢(shì)動(dòng)蕩還在持續(xù),不僅嚴(yán)重干擾當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,還將繼續(xù)推高國(guó)際油價(jià)。
四是日本大地震為全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇增添變數(shù)。日本大地震不僅影響其自身經(jīng)濟(jì)走勢(shì),也將對(duì)世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇產(chǎn)生較大影響。由于全球供應(yīng)鏈?zhǔn)艿絿?yán)重沖擊,汽車、電子信息產(chǎn)品等相關(guān)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到較大影響。核泄露事故仍未得到有效控制,后續(xù)影響很難預(yù)料。
在世界經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇的大背景下,加上去年補(bǔ)庫存效應(yīng)減弱甚至消失,國(guó)際貿(mào)易難以出現(xiàn)較大幅度的增長(zhǎng)。同時(shí),許多國(guó)家更加重視通過出口緩解國(guó)內(nèi)壓力,自顧傾向明顯,保護(hù)主義升溫,世界貿(mào)易組織(WTO)多哈談判陷入停滯,貿(mào)易摩擦形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜。這都將影響到今后國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。據(jù)WTO預(yù)計(jì),2011年世界貿(mào)易增長(zhǎng)率將由上年的14.5%放緩至6.5%。其中,發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體將增長(zhǎng)4.5%,發(fā)展中國(guó)家和獨(dú)聯(lián)體將增長(zhǎng)9.5%。
(二)從國(guó)內(nèi)看,經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但一些長(zhǎng)期矛盾和短期問題疊加,外貿(mào)發(fā)展還面臨不少困難和問題。主要是要素成本進(jìn)入集中上升期,企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力持續(xù)增加。一是原材料價(jià)格持續(xù)攀升。受國(guó)際大宗商品價(jià)格持續(xù)走高的帶動(dòng),一季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)資料價(jià)格持續(xù)上漲。流通環(huán)節(jié)生產(chǎn)資料同比上漲11.2%,其中成品油價(jià)格上漲17.8%,鋼材上漲17.6%,有色金屬上漲10.3%,化工產(chǎn)品上漲8.8%。工業(yè)生產(chǎn)者購(gòu)進(jìn)價(jià)格同比上漲10.2%。二是勞動(dòng)力工資繼續(xù)提高。在去年30個(gè)省(區(qū)、市)上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,今年以來又有12個(gè)?。▍^(qū)、市)繼續(xù)上調(diào),幅度在20-25%之間。招工難和用工成本不斷增加成為當(dāng)前困擾企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)突出問題。三是融資成本有所上升。今年以來,央行已經(jīng)兩次加息,四次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率,一些企業(yè)反映流動(dòng)資金緊張,融資成本有所增加。此外,人民幣升值壓力較大,也在一定程度上影響到企業(yè)對(duì)外接單。
圖2 2010-2011年中國(guó)部分東部城市最低工資標(biāo)準(zhǔn)變化
數(shù)據(jù)來源:當(dāng)?shù)卣W(wǎng)站。
圖3 2011年以來美元兌人民幣匯率走勢(shì)
數(shù)據(jù)來源:中國(guó)外匯交易中心網(wǎng)站。
對(duì)于要素成本進(jìn)入集中上升期,必須客觀全面看待。一方面,隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快發(fā)展,要素成本上升是一個(gè)必然趨勢(shì)。這在短期內(nèi)可能與其他因素形成疊加,在一定程度上影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,影響到外貿(mào)平穩(wěn)較快發(fā)展。同時(shí)也要看到,逐步理順國(guó)內(nèi)要素價(jià)格,符合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求,有利于加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,有利于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,這一階段難以逾越。另一方面,部分企業(yè)受要素成本上升影響,經(jīng)營(yíng)壓力明顯增加,根本還在于產(chǎn)品科技含量不高,附加值較低,消化成本上升和對(duì)外議價(jià)能力較弱。這就要求企業(yè)必須適應(yīng)這種變化趨勢(shì),不能指望靠?jī)?yōu)惠政策來生存,而要靠增強(qiáng)創(chuàng)新能力、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,努力化解成本上升帶來的壓力,變成本壓力為轉(zhuǎn)方式的動(dòng)力,在調(diào)整中實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
(三)既要保持對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)定增長(zhǎng),更要切實(shí)加快外貿(mào)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變
總體上看,2011年中國(guó)外貿(mào)發(fā)展具有許多有利條件,世界經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇特別是新興經(jīng)濟(jì)體較快增長(zhǎng)將帶來更大的需求空間,但也面臨許多不確定因素,存在不少困難和問題。綜合考慮各種因素,預(yù)計(jì)2011年中國(guó)對(duì)外貿(mào)易將繼續(xù)平穩(wěn)發(fā)展,但增速比去年可能略有回落;在國(guó)內(nèi)需求不斷增加、擴(kuò)大進(jìn)口政策支持和國(guó)際市場(chǎng)大宗商品價(jià)格上漲等因素共同作用下,進(jìn)口增長(zhǎng)有望繼續(xù)快于出口,貿(mào)易平衡狀況將進(jìn)一步改善。
針對(duì)當(dāng)前依然復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外形勢(shì),必須切實(shí)把工作著力點(diǎn)放到保持對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)定增長(zhǎng)和優(yōu)化進(jìn)出口結(jié)構(gòu)上來。一方面,要保持外貿(mào)政策的基本穩(wěn)定,繼續(xù)用好出口信用保險(xiǎn)、出口退稅、出口信貸等行之有效的政策,充分發(fā)揮“引進(jìn)來”和“走出去”對(duì)擴(kuò)大出口的帶動(dòng)作用,特別注重改善中小外貿(mào)企業(yè)的融資條件,及時(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際困難,努力為對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)定發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。另一方面,要切實(shí)加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式,堅(jiān)持科技興貿(mào)、以質(zhì)取勝和市場(chǎng)多元化,積極推動(dòng)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí),鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展研發(fā)設(shè)計(jì)、自主品牌和境外營(yíng)銷渠道,爭(zhēng)創(chuàng)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和合作的新優(yōu)勢(shì),全面提升對(duì)外貿(mào)易質(zhì)量和效益。
第五篇:中國(guó)對(duì)外貿(mào)易形勢(shì)報(bào)告
一、2005年中國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展?fàn)顩r
2005年,中國(guó)對(duì)外貿(mào)易保持快速增長(zhǎng),進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)發(fā)揮了重要作用。
(一)進(jìn)出口規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),貿(mào)易順差繼續(xù)增加
(二)加工貿(mào)易增速繼續(xù)保持強(qiáng)勁,一般貿(mào)易進(jìn)口增速下滑
(三)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口比重繼續(xù)上升,外資企業(yè)進(jìn)出口平穩(wěn)增長(zhǎng)
(四)進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)有所改善,“兩高一資”產(chǎn)品出口回落
(五)與主要貿(mào)易伙伴進(jìn)出口全面增長(zhǎng),中日貿(mào)易增幅回落較大
二、2006年一季度中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)行情況
(一)出口增速有所回落,進(jìn)口增速有所回升
(二)機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)出口加快,“兩高一資”產(chǎn)品出口進(jìn)一步下降
(三)對(duì)日出口回落較大,自歐美日進(jìn)口全面回升。
(四)國(guó)有企業(yè)出口增速持續(xù)回落,外資和民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口快速增長(zhǎng)
三、當(dāng)前中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)行中需要關(guān)注的問題
(一)貿(mào)易平衡的壓力較大
(二)主要經(jīng)濟(jì)體相繼提高利率
(三)國(guó)際市場(chǎng)石油和資源性產(chǎn)品價(jià)格大幅上漲
四、2006年中國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展前景
綜合考慮以上因素,預(yù)計(jì)2006年我國(guó)商品進(jìn)出口仍將保持較快增長(zhǎng),全年進(jìn)出口總額將超過16000億美元,增長(zhǎng)速度有望超過15%。加快對(duì)外貿(mào)易的結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,在發(fā)展中努力減少過大的貿(mào)易順差,是今年中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的主要任務(wù)。