第一篇：在全縣政府辦公系統(tǒng)政務(wù)人員公文處理暨政務(wù)信息培訓(xùn)班上的講話

在全縣政府辦公系統(tǒng)政務(wù)人員公文處理暨政務(wù)信息培訓(xùn)班上的講話政府辦主任（2005年8月日）同志們:在全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)工作深入推進(jìn)之時(shí)，政府辦公室舉辦政府系統(tǒng)政務(wù)人員公文處理和政務(wù)信息培訓(xùn)班，這對(duì)于加強(qiáng)干部人才隊(duì)伍建設(shè)，提高全縣政府辦公系統(tǒng)政務(wù)人員素質(zhì)，推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，加快我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，有著十分重要的意義。在此,我代表政

府辦公室對(duì)各位學(xué)員的到來(lái)表示熱烈的歡迎!向政府系統(tǒng)各部門(mén)對(duì)政府辦公室工作給予的大力支持表示衷心的感謝!并向默默無(wú)聞、辛勤工作在政府各部門(mén)的政務(wù)人員表示親切的慰問(wèn)！下面，我就進(jìn)一步做好政府系統(tǒng)公文處理和信息工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、充分認(rèn)識(shí)做好公文處理和政務(wù)信息工作的重要性政務(wù)信息是政府領(lǐng)導(dǎo)了解經(jīng)濟(jì)社會(huì)情況、駕馭工作全局的重要工具，是政府科學(xué)決策、抓好落實(shí)的重要基礎(chǔ)。今年我們?cè)诮?jīng)濟(jì)建設(shè)中碰到了許多困難和問(wèn)題，特別是資金、能源等要素的制約問(wèn)題，已經(jīng)影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。另外，當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中各種新情況很多，矛盾很多，關(guān)系很復(fù)雜。政府要解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的諸多困難和矛盾，作出一系列的應(yīng)對(duì)措施，就需要掌握大量的信息。不僅決策之前需要信息，決策中、決策后同樣需要信息。對(duì)于做為政府組成部分的政府辦公室和各政府職能部門(mén)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地提供信息，不僅是一項(xiàng)重要職責(zé)，也是內(nèi)在的必然要求。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，政府職能也在不斷轉(zhuǎn)變，政府辦公室和各政府部門(mén)今后不僅要繼續(xù)做好大量的行政事務(wù)工作，而且更要在努力當(dāng)好參謀助手、為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的信息服務(wù)上下功夫。因此，抓好信息工作既是我們義不容辭、責(zé)無(wú)旁貸的職責(zé)，又是檢驗(yàn)我們政務(wù)工作扎實(shí)與否、服務(wù)水平高低的一把標(biāo)尺，關(guān)系到政府運(yùn)行的質(zhì)量、形象、水平和決策能力，我們必須充分認(rèn)識(shí)政務(wù)信息工作的重要性，切實(shí)把政務(wù)信息工作抓好、抓實(shí)。公文，是行政機(jī)關(guān)在行政管理過(guò)程中所形成的具有法定效力和規(guī)范體式的公務(wù)文書(shū)。而公文處理是各級(jí)行政機(jī)關(guān)一項(xiàng)重要的不可或缺的工作和行政行為，是機(jī)關(guān)之間進(jìn)行工作聯(lián)系的紐帶與橋梁，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。同時(shí)，公文是一種重要的信息載體，公文處理就是對(duì)政務(wù)信息的處理與加工。政務(wù)信息是公文寫(xiě)作的基礎(chǔ)，它們之間是一個(gè)相互聯(lián)系的有機(jī)體，但也有一些區(qū)別。政務(wù)信息不僅是溝通各級(jí)行政機(jī)關(guān)的橋梁，從實(shí)踐來(lái)看，政務(wù)信息還是反映問(wèn)題和情況的捷徑。有許多事情通過(guò)正常的請(qǐng)示、報(bào)告等途徑，往往周轉(zhuǎn)慢、時(shí)間長(zhǎng)，有些甚至到了領(lǐng)導(dǎo)那里也不容易引起重視。政務(wù)信息卻是向上反映行政活動(dòng)的“直達(dá)快車(chē)”，運(yùn)行速度快，與領(lǐng)導(dǎo)直接見(jiàn)面多，一般情況下都能夠較快地進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視野，引起領(lǐng)導(dǎo)重視，有些問(wèn)題可以較快地得到解決。而公文不僅是一種重要的信息載體，具有時(shí)效性、準(zhǔn)確性的特點(diǎn)以外，還具有政務(wù)信息不具有的權(quán)威性、規(guī)范性等特點(diǎn)。因此，公文在行政管理中無(wú)處不在，不可或缺，無(wú)可替代。我們可以說(shuō)，在一定意義上行政管理的過(guò)程主要是對(duì)公文的處理過(guò)程；離開(kāi)了公文處理工作，行政管理活動(dòng)就難以更有效地進(jìn)行；離開(kāi)了高質(zhì)量的公文處理工作，行政效率便也難以提高。總之，改進(jìn)公文處理和政務(wù)信息工作，提高公文處理和政務(wù)信息的水平與質(zhì)量，使之更好地為各項(xiàng)行政管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，直接影響著政府職能的轉(zhuǎn)變，影響著國(guó)家行政機(jī)關(guān)的工作效率與管理水平。

二、找準(zhǔn)當(dāng)前我縣政府辦公系統(tǒng)公文處理和政務(wù)信息工作存在的差距和不足近年來(lái)，我縣政府辦公系統(tǒng)公文處理和信息工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和全體政務(wù)人員的共同努力下，取得了豐碩成果。政務(wù)信息工作一直位居全市前列，并被列為自治區(qū)信息直報(bào)點(diǎn)；公文質(zhì)量明顯提高，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮了積極的參謀助手作用。但是，隨著形勢(shì)的不斷發(fā)展，我縣公文處理和信息工作還存在一些問(wèn)題。在公文處理方面：一是發(fā)文過(guò)多，由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)的不斷增多，加之缺乏有效的控制，致使公文數(shù)量增長(zhǎng)過(guò)快，有形成“文山”之勢(shì)。二是質(zhì)量不高。公文處理普遍存在著亂、差、錯(cuò)、誤等現(xiàn)象。亂，是指在工作中無(wú)制度規(guī)范可依或有制度規(guī)范不依而出現(xiàn)的無(wú)序現(xiàn)象。如公文的體式、語(yǔ)言、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字、計(jì)算單位及字體不合要求、規(guī)范等。差，是指公文實(shí)際效能不高的現(xiàn)象，如不實(shí)用、操作性不強(qiáng)、不簡(jiǎn)潔、不鮮明、不得體、不清晰、不周密等。錯(cuò)，是指因不正確的理解、認(rèn)識(shí)、操作而出現(xiàn)的各種過(guò)失、錯(cuò)誤。誤，指錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)、延誤工作，對(duì)公文處理工作所服務(wù)的事業(yè)造成損害。三是效率低下。在公文處理中，由于職責(zé)不清，分工不明，手續(xù)繁瑣，致使公文處理遲緩，甚至出現(xiàn)推諉、扯皮、積壓、滯辦等現(xiàn)象，貽誤工作。在政務(wù)信息方面：一是個(gè)別部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上報(bào)信息工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，人員不到位，一些領(lǐng)導(dǎo)亟需的重要信息、熱點(diǎn)問(wèn)題反映不上來(lái)。二是有的上報(bào)信息質(zhì)量不高，時(shí)效性不強(qiáng)，情況反映滯后，信息的整體開(kāi)發(fā)和綜合利用不夠。三是報(bào)喜不報(bào)憂。從我縣的情況看，多數(shù)部門(mén)對(duì)信息工作是高度重視的、認(rèn)真的，在信息工作中較好地堅(jiān)持了實(shí)事求是的原則，做到有

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在全縣政府辦公系統(tǒng)政務(wù)人員公文處理暨政務(wù)信息培訓(xùn)班上的講話

在全縣政府辦公系統(tǒng)政務(wù)人員公文處理暨政務(wù)信息培訓(xùn)班上的講話2007-02-08 09:26:00

在全縣政府辦公系統(tǒng)政務(wù)人員公文處理暨

政務(wù)信息培訓(xùn)班上的講話

政府辦主任

（××年月日）

同志們

在全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)工作深入推進(jìn)之時(shí)，政府辦公室舉辦政府系統(tǒng)政務(wù)人員公文處理和政務(wù)信息培訓(xùn)班，這對(duì)于加強(qiáng)干部人才隊(duì)伍建設(shè)，提高全縣政

府辦公系統(tǒng)政務(wù)人員素質(zhì)，推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，加快我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，有著十分重要的意義。在此我代表政府辦公室對(duì)各位學(xué)員的到來(lái)表示熱烈的歡迎向政府系統(tǒng)各部門(mén)對(duì)政府辦公室工作給予的大力支持表示衷心的感謝并向默默無(wú)聞、辛勤工作在政府各部門(mén)的政務(wù)人員表示親切的慰問(wèn)！下面，我就進(jìn)一步做好政府系統(tǒng)公文處理和信息工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、充分認(rèn)識(shí)做好公文處理和政務(wù)信息工作的重要性

政務(wù)信息是政府領(lǐng)導(dǎo)了解經(jīng)濟(jì)社會(huì)情況、駕馭工作全局的重要工具，是政府科學(xué)決策、抓好落實(shí)的重要基礎(chǔ)。今年我們?cè)诮?jīng)濟(jì)建設(shè)中碰到了許多困難和問(wèn)題，特別是資金、能源等要素的制約問(wèn)題，已經(jīng)影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。另外，當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中各種新情況很多，矛盾很多，關(guān)系很復(fù)雜。政府要解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的諸多困難和矛盾，作出一系列的應(yīng)對(duì)措施，就需要掌握大量的信息。

不僅決策之前需要信息，決策中、決策后同樣需要信息。對(duì)于做為政府組成部分的政府辦公室和各政府職能部門(mén)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地提供信息，不僅是一項(xiàng)重要職責(zé)，也是內(nèi)在的必然要求。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，政府職能也在不斷轉(zhuǎn)變，政府辦公室和各政府部門(mén)今后不僅要繼續(xù)做好大量的行政事務(wù)工作，而且更要在努力當(dāng)好參謀助手、為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的信息服務(wù)上下功夫。因此，抓好信息工作既是我們義不容辭、責(zé)無(wú)旁貸的職責(zé)，又是檢驗(yàn)我們政務(wù)工作扎實(shí)與否、服務(wù)水平高低的一把標(biāo)尺，關(guān)系到政府運(yùn)行的質(zhì)量、形象、水平和決策能力，我們必須充分認(rèn)識(shí)政務(wù)信息工作的重要性，切實(shí)把政務(wù)信息工作抓好、抓實(shí)。

公文，是行政機(jī)關(guān)在行政管理過(guò)程中所形成的具有法定效力和規(guī)范體式的公務(wù)文書(shū)。而公文處理是各級(jí)行政機(jī)關(guān)一項(xiàng)重要的不可或缺的工作和行政行為，是機(jī)關(guān)之間進(jìn)行工作聯(lián)系的紐帶與

橋梁，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。同時(shí)，公文是一種重要的信息載體，公文處理就是對(duì)政務(wù)信息的處理與加工。政務(wù)信息是公文寫(xiě)作的基礎(chǔ)，它們之間是一個(gè)相互聯(lián)系的有機(jī)體，但也有一些區(qū)別。

政務(wù)信息不僅是溝通各級(jí)行政機(jī)關(guān)的橋梁，從實(shí)踐來(lái)看，政務(wù)信息還是反映問(wèn)題和情況的捷徑。有許多事情通過(guò)正常的請(qǐng)示、報(bào)告等途徑，往往周轉(zhuǎn)慢、時(shí)間長(zhǎng)，有些甚至到了領(lǐng)導(dǎo)那里也不容易引起重視。政務(wù)信息卻是向上反映行政活動(dòng)的“直達(dá)快車(chē)”，運(yùn)行速度快，與領(lǐng)導(dǎo)直接見(jiàn)面多，一般情況下都能夠較快地進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視野，引起領(lǐng)導(dǎo)重視，有些問(wèn)題可以較快地得到解決。

而公文不僅是一種重要的信息載體，具有時(shí)效性、準(zhǔn)確性的特點(diǎn)以外，還具有政務(wù)信息不具有的權(quán)威性、規(guī)范性等特點(diǎn)。因此，公文在行政管理中無(wú)處不在，不可或缺，無(wú)可替代。我們可以說(shuō)，在一定意義上行政管理的過(guò)程主要是對(duì)公文的處理過(guò)程；離開(kāi)了公文處

理工作，行政管理活動(dòng)就難以更有效地進(jìn)行；離開(kāi)了高質(zhì)量的公文處理工作，行政效率便也難以提高?？傊倪M(jìn)公文處理和政務(wù)信息工作，提高公文處理和政務(wù)信息的水平與質(zhì)量，使之更好地為各項(xiàng)行政管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，直接影響著政府職能的轉(zhuǎn)變，影響著國(guó)家行政機(jī)關(guān)的工作效率與管理水平。

二、找準(zhǔn)當(dāng)前我縣政府辦公系統(tǒng)公文處理和政務(wù)信息工作存在的差距和不足

近年來(lái)，我縣政府辦公系統(tǒng)公文處理和信息工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和全體政務(wù)人員的共同努力下，取得了豐碩成果。政務(wù)信息工作一直位居全市前列，并被列為自治區(qū)信息直報(bào)點(diǎn)；公文質(zhì)量明顯提高，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮了積極的參謀助手作用。但是，隨著形勢(shì)的不斷發(fā)展，我縣公文處理和信息工作還存在一些問(wèn)題。在公文處理方面：一是發(fā)文過(guò)多，由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)的不斷增多，加之缺乏有效的控制，致使公文數(shù)量增長(zhǎng)過(guò)快，有形成“文山”之勢(shì)。二是質(zhì)量不高。公文處理普遍存在著亂、差、錯(cuò)、誤等現(xiàn)象。亂，是指在工作中無(wú)制度規(guī)范可依或有制度規(guī)范不依而出現(xiàn)的無(wú)序現(xiàn)象。如公文的體式、語(yǔ)言、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字、計(jì)算單位及字體不合要求、規(guī)范等。差，是指公文實(shí)際效能不高的現(xiàn)象，如不實(shí)用、操作性不強(qiáng)、不簡(jiǎn)潔、不鮮明、不得體、不清晰、不周密等。錯(cuò)，是指因不正確的理解、認(rèn)識(shí)、操作而出現(xiàn)的各種過(guò)失、錯(cuò)誤。誤，指錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)、延誤工作，對(duì)公文處理工作所服務(wù)的事業(yè)造成損害。三是效率低下。在公文處理中，由于職責(zé)不清，分工不明，手續(xù)繁瑣，致使公文處理遲緩，甚至出現(xiàn)推諉、扯皮、積壓、滯辦等現(xiàn)象，貽誤工作。

在政務(wù)信息方面：一是個(gè)別部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上報(bào)信息工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，人員不到位，一些領(lǐng)導(dǎo)亟需的重要信息、熱點(diǎn)問(wèn)題反映不上來(lái)。二是有 的上報(bào)信息質(zhì)量不高，時(shí)效性不強(qiáng)，情況反映滯后，信息的整體開(kāi)發(fā)和綜合利用不夠。三是報(bào)喜不報(bào)憂。從我縣的情況看，多數(shù)部門(mén)對(duì)信息工作是高度重視的、認(rèn)真的，在信息工作中較好地堅(jiān)持了實(shí)事求是的原則，做到有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，為政府全面了解情況做了大量工作。但是也要看到，目前，在信息工作中多報(bào)喜少報(bào)憂的問(wèn)題仍然存在。有的部門(mén)只許報(bào)喜，不許報(bào)憂，或只許報(bào)需上級(jí)幫助解決的困難和問(wèn)題，不許報(bào)工作中出現(xiàn)的矛盾、偏差和問(wèn)題；有的部門(mén)雖然允許報(bào)憂，但對(duì)涉及的問(wèn)題層層截留，級(jí)級(jí)過(guò)濾，使信息報(bào)到縣政府就已是面目全非，時(shí)過(guò)境遷。

三、圍繞政府中心工作，做好政務(wù)信息報(bào)送工作

首先，要把政務(wù)信息工作放到重要位置。政府各部門(mén)要把信息工作擺到更加重要的位置，建立健全相應(yīng)的工作制度，配齊配強(qiáng)政務(wù)信息員隊(duì)伍，并努力保持這支隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。要加強(qiáng)對(duì)政

務(wù)信息工作的指導(dǎo)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過(guò)問(wèn)信息工作，定期聽(tīng)取信息工作匯報(bào)，定期研究信息工作，經(jīng)常檢查、督促和指導(dǎo)信息工作。要鼓勵(lì)、支持從事信息工作的同志本著實(shí)事求是的原則，客觀、真實(shí)地反映情況，做到有喜報(bào)喜、有憂報(bào)憂。同時(shí)要通過(guò)管理制度來(lái)要求和鼓勵(lì)工作人員、干部人人動(dòng)手寫(xiě)信息、報(bào)信息，形成千帆競(jìng)發(fā)、百舸爭(zhēng)流的信息熱潮。

其次，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，拓寬“主渠道”。政府辦公室和政府各職能部門(mén)在信息選材過(guò)程中，要緊緊圍繞政府決策的需求重點(diǎn)，發(fā)揮政治、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)，多方收集經(jīng)濟(jì)社會(huì)等各方面情況，準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地向政府報(bào)送信息。

一要準(zhǔn)確。信息的準(zhǔn)確、真實(shí)事關(guān)信息的生命，虛假的信息起不到半點(diǎn)作用，還容易誤導(dǎo)，不如不報(bào)。收集和編輯信息要尊重事物本質(zhì)特征，反映事物的客觀性、真實(shí)性，要有一說(shuō)

一、有二說(shuō)二，不夸大、不縮小。要真實(shí)反映事

物發(fā)展的經(jīng)過(guò)、原因和結(jié)果，不任意拔高或添枝加葉，對(duì)模糊不清的信息要追根溯源，挖掘其精髓和真實(shí)價(jià)值，做到反映成績(jī)要恰如其分，反映問(wèn)題要實(shí)事求是，克服只報(bào)喜不報(bào)憂的現(xiàn)象。在報(bào)送過(guò)程中，信息員要把好第一道程序關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)要把好第二道審核關(guān)，努力做到不出差錯(cuò)。

二要及時(shí)。以準(zhǔn)確、快捷的速度報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)效性越強(qiáng)，決策越快，對(duì)解決問(wèn)題、做好工作更有效。這里特別強(qiáng)調(diào)的是要做好緊急信息的報(bào)送，各級(jí)各部門(mén)一定要把及時(shí)報(bào)送緊急信息工作，提到講政治、顧大局、守紀(jì)律的高度上來(lái)認(rèn)識(shí)。凡是政府領(lǐng)導(dǎo)需要及時(shí)掌握、處理的重大事項(xiàng)，要迅速上報(bào)，做到一般信息不過(guò)夜，當(dāng)天采集，當(dāng)天處理，當(dāng)天上報(bào)；重要信息按要求盡快上報(bào)，不拖延、不遲報(bào)、不漏報(bào)。對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)緊急信息的要予以通報(bào)批評(píng)，并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

三要全面。要全面完整地把一條信

息的內(nèi)容寫(xiě)清楚，不能掛一漏萬(wàn)、顧此失彼。當(dāng)然一條信息也不能事無(wú)巨細(xì)、包羅萬(wàn)象，能夠精煉的要盡量精煉，信息不是新聞報(bào)道，也不同于正式公文。好的信息可以有數(shù)字，但也要有分析，有建議，文字表述應(yīng)當(dāng)精煉準(zhǔn)確，邏輯結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)清晰明了，篇幅長(zhǎng)短應(yīng)該詳略得當(dāng)，這樣才能更好地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。

第三，要緊扣中心工作，打好“主動(dòng)仗”。今年以來(lái)，從各地各部門(mén)報(bào)送信息的情況看，目前大部分單位基本解決了量的問(wèn)題，主要欠缺的是質(zhì)的提高。我們要不斷努力，在繼續(xù)保持信息報(bào)送數(shù)量的同時(shí)，多在提高質(zhì)量上下功夫。

一要貼近領(lǐng)導(dǎo)需求，提高實(shí)用性。政務(wù)信息工作要緊緊圍繞政府中心工作，圍繞政府領(lǐng)導(dǎo)抓大事、謀大局的思維方向，理清思路，拓寬領(lǐng)域，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供全方位、多層次“適銷(xiāo)對(duì)路”的信息服務(wù)。對(duì)縣委、政府的重大工作部署，要及時(shí)報(bào)告貫徹落實(shí)情況；對(duì)一些事關(guān)全局，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題要進(jìn)行深入

調(diào)查研究，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，憂領(lǐng)導(dǎo)之所憂；對(duì)一個(gè)時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，要廣泛收集情況，并及時(shí)報(bào)送；對(duì)一些傾向性、敏感性、苗頭性問(wèn)題，要超前把握，及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，以贏得主動(dòng)。

二要加強(qiáng)問(wèn)題類(lèi)信息的報(bào)送。報(bào)問(wèn)題類(lèi)信息主要是反映那些帶有全局性、傾向性的問(wèn)題及本地區(qū)、本部門(mén)難以解決的問(wèn)題，只有將這些問(wèn)題通過(guò)我們的信息渠道及時(shí)反映給政府領(lǐng)導(dǎo)，才能求得領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，使問(wèn)題得到及時(shí)解決或處理。從事信息工作的同志要積極、準(zhǔn)確地理解報(bào)送問(wèn)題類(lèi)信息的要求，樹(shù)立“報(bào)憂能解憂”的觀念，轉(zhuǎn)變工作方式，敢于報(bào)憂，善于報(bào)憂。

三要注重信息深層次綜合開(kāi)發(fā)。信息作為決策的依據(jù)，要有全面的情況，準(zhǔn)確的分析，科學(xué)的觀點(diǎn)。這就要求我們?cè)谕诰蛐畔⒌臎Q策價(jià)值上下苦功夫，提高信息的“含金量”，多報(bào)送綜合類(lèi)、預(yù)測(cè)類(lèi)、調(diào)研類(lèi)信息。具體講，要加強(qiáng)信息綜合，把零散、孤立的信息歸納整理，去粗取精，去偽存真，發(fā)掘信息背后的深層價(jià)值，達(dá)到見(jiàn)微知著的效果；要大力提倡下基層調(diào)研，把真實(shí)情況反映上來(lái)，提出有質(zhì)量的對(duì)策建議，形成系統(tǒng)的、有較高參考價(jià)值的調(diào)研報(bào)告；要抓宏觀，議大事，對(duì)于關(guān)系到全局、涉及到典型、影響到長(zhǎng)遠(yuǎn)的綜合性信息，要重點(diǎn)予以組織和報(bào)送。

四、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)程序，不斷提高公文質(zhì)量

公文質(zhì)量的高低，從某種意義上講，代表一個(gè)單位的形象。政府各部門(mén)尤其是辦公室的負(fù)責(zé)同志，要高度重視公文處理工作，將其作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，做到依法行文，依法辦文，做好審核把關(guān)工作，努力提高公文處理水平，促進(jìn)政府機(jī)關(guān)行政水平和效率的提高。

首先，要建立健全完善的公文處理工作制度。制度建設(shè)在公文處理工作中至關(guān)重要，只有建立起比較完善的公文

處理工作制度，才能保證公文處理的及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密，才能實(shí)現(xiàn)公文處理工作優(yōu)質(zhì)高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。在制定制度時(shí)要做到：一是制度的建立要完整、系統(tǒng)，對(duì)行政機(jī)關(guān)公文處理的各個(gè)方面，如文件的簽收、登記、傳閱、借閱、催辦、閱退、保管、保密、立卷、歸檔、銷(xiāo)毀等，都應(yīng)建立相應(yīng)的制度，并在實(shí)踐中不斷完善。二是要建立健全不同層次人員的公文處理職責(zé)，并與上述各項(xiàng)具體的制度聯(lián)系起來(lái)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，做到任務(wù)明確、責(zé)任清楚。制度與職責(zé)一旦確定下來(lái)，就要嚴(yán)格執(zhí)行，堅(jiān)決杜絕那種僅把制度“說(shuō)在嘴上，寫(xiě)在紙上，貼在墻上”的做法，真正把制度落到實(shí)處。

其次，要嚴(yán)格考核，建立公文處理工作激勵(lì)機(jī)制。政府各部門(mén)要根據(jù)本地區(qū)、本部門(mén)的情況，制定出一套比較完整、系統(tǒng)、科學(xué)的檢查、評(píng)估、考核的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及方法，并在實(shí)際工作中嚴(yán)格運(yùn)作，逐步建立健全完善的激勵(lì)機(jī)制。

要通過(guò)檢查、考核、評(píng)比，對(duì)好的要予以表?yè)P(yáng)，對(duì)差的要予以批評(píng)，對(duì)違反制度、破壞制度的行為進(jìn)行必要的處理，以維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。要將考核結(jié)果，同政務(wù)人員的評(píng)優(yōu)、晉級(jí)等掛鉤，充分調(diào)動(dòng)廣大政務(wù)人員的積極性與主動(dòng)性。要努力實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。政府各部門(mén)要積極創(chuàng)造條件，增加必要的設(shè)施，逐步改善辦公手段，實(shí)現(xiàn)以計(jì)算機(jī)為主的現(xiàn)代化管理。同時(shí)，要積極進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，充分發(fā)揮辦公設(shè)備的效益，提高公文處理的效率。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政務(wù)人員隊(duì)伍素質(zhì)

公文處理和政務(wù)信息工作都是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為政府的中心工作服務(wù)，涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面。要做好這項(xiàng)工作，就要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且還要加強(qiáng)對(duì)縣情的學(xué)習(xí)，只有這樣，才能提供高質(zhì)量的信息，才能更好地辦理公文，才能高質(zhì)量的做好各項(xiàng)工作。

具體講，提高政務(wù)人員素質(zhì)要做到“三個(gè)多”，即多看、多思、多練。多看，就是要培養(yǎng)敏銳的信息洞察力，平時(shí)多閱讀各類(lèi)文件和新聞報(bào)刊，特別是對(duì)黨報(bào)黨刊中有關(guān)解釋黨的方針政策的重要文章，更要仔細(xì)閱讀，做好匯總，以正確理解黨的方針、政策，提高政策理論水平和鑒賞能力；要廣泛接收來(lái)自各地區(qū)、各單位、各部門(mén)的信息，站在全局的高度，對(duì)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、生活的各個(gè)側(cè)面，全方位、深層次的觀察，做到“眼觀六路，耳聽(tīng)八方”，從而作出靈敏反應(yīng)。多思，就是要培養(yǎng)靈活的信息收集和捕捉能力，特別是信息工作人員不應(yīng)該只對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中所反映出的情況被動(dòng)地進(jìn)行接收和利用，應(yīng)該主動(dòng)地、廣泛地收集和捕捉信息，要處處留心、廣聞博記，挖掘出那些潛在的有用的信息，起到主動(dòng)服務(wù)的作用。多練，就是要培養(yǎng)準(zhǔn)確的篩選、整理信息的能力和寫(xiě)作能力，要能夠從眾多的一般信息中抓住最有價(jià)值的信息，然后加以整理提煉，編寫(xiě)出

形式可讀可用，符合領(lǐng)導(dǎo)需求的信息；要深入學(xué)習(xí)公文處理辦法，經(jīng)常練習(xí)不同文種的寫(xiě)作，正確掌握公文運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)程，提高行政效率。要樹(shù)立精品意識(shí)，做到報(bào)送的信息文字精練、簡(jiǎn)潔、可讀性強(qiáng)，制發(fā)的公文符合政策、表述清楚、簡(jiǎn)明扼要、操作性強(qiáng)。力求寫(xiě)一篇成一篇，篇篇是精品，努力使自己成為生產(chǎn)精品信息和公文的行家里手，以優(yōu)異的成績(jī)贏得領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，以超額的付出取得領(lǐng)導(dǎo)的支持，以扎實(shí)的作風(fēng)贏得上級(jí)部門(mén)和基層的信任。

同志們，本次培訓(xùn)班既是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，又是一次交流的機(jī)會(huì)，全體學(xué)員要充分利用這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，多向老師請(qǐng)教，多向其他兄弟單位的同志們學(xué)習(xí)，掌握一些好的方法，在實(shí)踐中多練習(xí)，爭(zhēng)取在公文寫(xiě)作能力和政務(wù)信息工作中邁上一個(gè)新臺(tái)階。

同志們，目前，全縣人民在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，正在為實(shí)現(xiàn)今年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和財(cái)政收入分別增長(zhǎng)％和的經(jīng)濟(jì)

目標(biāo)而努力奮斗。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，必須研究新情況新問(wèn)題，這就對(duì)我們政府系統(tǒng)公文處理和政務(wù)信息工作提出了新的要求。全體政務(wù)工作人員要以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，增強(qiáng)做好公文處理和信息工作的光榮感、責(zé)任感、緊迫感，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，為政府工作和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我相信，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)辦公室和廣大政務(wù)工作人員的共同努力下，我縣公文處理和政務(wù)信息工作一定會(huì)取得新的、更大的成績(jī)。

最后，預(yù)祝同志們?cè)谂嘤?xùn)期間，學(xué)有所成，生活愉快！祝培訓(xùn)班圓滿成功！

第三篇：在全縣政務(wù)人員公文處理暨政務(wù)信息培訓(xùn)班上的講話

在全縣政府辦公系統(tǒng)政務(wù)人員公文處理暨政務(wù)信息培訓(xùn)班上的講話

政府辦主任

（200x年8月日）

同志們:

在全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)工作深入推進(jìn)之時(shí)，政府辦公室舉辦政府系統(tǒng)政務(wù)人員公文處理和政務(wù)信息培訓(xùn)班，這對(duì)于加強(qiáng)干部人才隊(duì)伍建設(shè)，提高全縣政府辦公系統(tǒng)政務(wù)人員素質(zhì)，推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，加快我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，有著十分重要的意義。在此,我代表政府辦公室對(duì)各位學(xué)員的到來(lái)表示熱烈的歡迎!向政府系統(tǒng)各部門(mén)對(duì)政府辦公室工作給予的大力支持表示衷心的感謝!并向默默無(wú)聞、辛勤工作在政府各部門(mén)的政務(wù)人員表示親切的慰問(wèn)！下面，我就進(jìn)一步做好政府系統(tǒng)公文處理和信息工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、充分認(rèn)識(shí)做好公文處理和政務(wù)信息工作的重要性

政務(wù)信息是政府領(lǐng)導(dǎo)了解經(jīng)濟(jì)社會(huì)情況、駕馭工作全局的重要工具，是政府科學(xué)決策、抓好落實(shí)的重要基礎(chǔ)。今年我們?cè)诮?jīng)濟(jì)建設(shè)中碰到了許多困難和問(wèn)題，特別是資金、能源等要素的制約問(wèn)題，已經(jīng)影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。另外，當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中各種新情況很多，矛盾很多，關(guān)系很復(fù)雜。政府要解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的諸多困難和矛盾，作出一系列的應(yīng)對(duì)措施，就需要掌握大量的信息。不僅決策之前需要信息，決策中、決策后同樣需要信息。對(duì)于做為政府組成部分的政府辦公室和各政府職能部門(mén)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地提供信息，不僅是一項(xiàng)重要職責(zé)，也是內(nèi)在的必然要求。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，政府職能也在不斷轉(zhuǎn)變，政府辦公室和各政府部門(mén)今后不僅要繼續(xù)做好大量的行政事務(wù)工作，而且更要在努力當(dāng)好參謀助手、為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的信息服務(wù)上下功夫。因此，抓好信息工作既是我們義不容辭、責(zé)無(wú)旁貸的職責(zé)，又是檢驗(yàn)我們政務(wù)工作扎實(shí)與否、服務(wù)水平高低的一把標(biāo)尺，關(guān)系到政府運(yùn)行的質(zhì)量、形象、水平和決策能力，我們必須充分認(rèn)識(shí)政務(wù)信息工作的重要性，切實(shí)把政務(wù)信息工作抓好、抓實(shí)。

公文，是行政機(jī)關(guān)在行政管理過(guò)程中所形成的具有法定效力和規(guī)范體式的公務(wù)文書(shū)。而公文處理是各級(jí)行政機(jī)關(guān)一項(xiàng)重要的不可或缺的工作和行政行為，是機(jī)關(guān)之間進(jìn)行工作聯(lián)系的紐帶與橋梁，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。同時(shí)，公文是一種重要的信息載體，公文處理就是對(duì)政務(wù)信息的處理與加工。政務(wù)信息是公文寫(xiě)作的基礎(chǔ)，它們之間是一個(gè)相互聯(lián)系的有機(jī)體，但也有一些區(qū)別。

政務(wù)信息不僅是溝通各級(jí)行政機(jī)關(guān)的橋梁，從實(shí)踐來(lái)看，政務(wù)信息還是反映問(wèn)題和情況的捷徑。有許多事情通過(guò)正常的請(qǐng)示、報(bào)告等途徑，往往周轉(zhuǎn)慢、時(shí)間長(zhǎng)，有些甚至到了領(lǐng)導(dǎo)那里也不容易引起重視。政務(wù)信息卻是向上反映行政活動(dòng)的“

直達(dá)快車(chē)”，運(yùn)行速度快，與領(lǐng)導(dǎo)直接見(jiàn)面多，一般情況下都能夠較快地進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視野，引起領(lǐng)導(dǎo)重視，有些問(wèn)題可以較快地得到解決。

而公文不僅是一種重要的信息載體，具有時(shí)效性、準(zhǔn)確性的特點(diǎn)以外，還具有政務(wù)信息不具有的權(quán)威性、規(guī)范性等特點(diǎn)。因此，公文在行政管理中無(wú)處不在，不可或缺，無(wú)可替代。我們可以說(shuō)，在一定意義上行政管理的過(guò)程主要是對(duì)公文的處理過(guò)程；離開(kāi)了公文處理工作，行政管理活動(dòng)就難以更有效地進(jìn)行；離開(kāi)了高質(zhì)量的公文處理工作，行政效率便也難以提高?？傊?，改進(jìn)公文處理和政務(wù)信息工作，提高公文處理和政務(wù)信息的水平與質(zhì)量，使之更好地為各項(xiàng)行政管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，直接影響著政府職能的轉(zhuǎn)變，影熳毆倚姓氐墓ぷ饜視牘芾硭健?

二、找準(zhǔn)當(dāng)前我縣政府辦公系統(tǒng)公文處理和政務(wù)信息工作存在的差距和不足

近年來(lái)，我縣政府辦公系統(tǒng)公文處理和信息工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和全體政務(wù)人員的共同努力下，取得了豐碩成果。政務(wù)信息工作一直位居全市前列，并被列為自治區(qū)信息直報(bào)點(diǎn)；公文質(zhì)量明顯提高，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮了積極的參謀助手作用。但是，隨著形勢(shì)的不斷發(fā)展，我縣公文處理和信息工作還存在一些問(wèn)題。在公文處理方面：一是發(fā)文過(guò)多，由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)的不斷增多，加之缺乏有效的控制，致使公文數(shù)量增長(zhǎng)過(guò)快，有形成“文山”之勢(shì)。二是質(zhì)量不高。公文處理普遍存在著亂、差、錯(cuò)、誤等現(xiàn)象。亂，是指在工作中無(wú)制度規(guī)范可依或有制度規(guī)

范不依而出現(xiàn)的無(wú)序現(xiàn)象。如公文的體式、語(yǔ)言、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字、計(jì)算單位及字體不合要求、規(guī)范等。差，是指公文實(shí)際效能不高的現(xiàn)象，如不實(shí)用、操作性不強(qiáng)、不簡(jiǎn)潔、不鮮明、不得體、不清晰、不周密等。錯(cuò)，是指因不正確的理解、認(rèn)識(shí)、操作而出現(xiàn)的各種過(guò)失、錯(cuò)誤。誤，指錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)、延誤工作，對(duì)公文處理工作所服務(wù)的事業(yè)造成損害。三是效率低下。在公文處理中，由于職責(zé)不清，分工不明，手續(xù)繁瑣，致使公文處理遲緩，甚至出現(xiàn)推諉、扯皮、積壓、滯辦等現(xiàn)象，貽誤工作。

在政務(wù)信息方面：一是個(gè)別部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上報(bào)信息工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，人員不到位，一些領(lǐng)導(dǎo)亟需的重要信息、熱點(diǎn)問(wèn)題反映不上來(lái)。二是有的上報(bào)信息質(zhì)量不高，時(shí)效性不強(qiáng)，情況反映滯后，信息的整體開(kāi)發(fā)和綜合利用不夠。三是報(bào)喜不報(bào)憂。從我縣的情況看，多數(shù)部門(mén)對(duì)信息工作是高度重視的、認(rèn)真的，在信息工作中較好地堅(jiān)持了實(shí)事求是的原則，做到有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，為政府全面了解情況做了大量工作。但是也要看到，目前，在信息工作中多報(bào)喜少報(bào)憂的問(wèn)題仍然存在。有的部門(mén)只許報(bào)喜，不許報(bào)憂，或只許報(bào)需上級(jí)幫助解決的困難和問(wèn)題，不許報(bào)工作中出現(xiàn)的矛盾、偏差和問(wèn)題；有的部門(mén)雖然允許報(bào)憂，但對(duì)涉及的問(wèn)題層層截留，級(jí)級(jí)過(guò)濾，使信息報(bào)到縣政府就已是面目全非，時(shí)過(guò)境遷。

三、圍繞政府中心工作，做好政務(wù)信息報(bào)送工作

首先，要把政務(wù)信息工作放到重要位置。政府各部門(mén)要把信息工作擺到更加重要的位置，建立健全相應(yīng)的工作制度，配齊配強(qiáng)政務(wù)信息員隊(duì)伍，并努力保持這支隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。要加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息工作的指導(dǎo)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過(guò)問(wèn)信息工作，定期聽(tīng)取信息工作匯報(bào)，定期研究信息工作，經(jīng)常檢查、督促和指導(dǎo)信息工作。要鼓勵(lì)、支持從事信息工作的同志本著實(shí)事求是的原則，客觀、真實(shí)地反映情況，做到有喜報(bào)喜、有憂報(bào)憂。同時(shí)要通過(guò)管理制度來(lái)要求和鼓勵(lì)工作人員、干部人人動(dòng)手寫(xiě)信息、報(bào)信息，形成千帆競(jìng)發(fā)、百舸爭(zhēng)流的信息熱潮。

其次，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，拓寬“主渠道”。政府辦公室和政府各職能部門(mén)在信息選材過(guò)程中，要緊緊圍繞政府決策的需求重點(diǎn)，發(fā)揮政治、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)，多方收集經(jīng)濟(jì)社會(huì)等各方面情況，準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地向政府報(bào)送信息。

一要準(zhǔn)確。信息的準(zhǔn)確、真實(shí)事關(guān)信息的生命，虛假的信息起不到半點(diǎn)作用，還容易誤導(dǎo)，不如不報(bào)。收集和編輯信息要尊重事物本質(zhì)特征，反映事物的客觀性、真實(shí)性，要有一說(shuō)

一、有二說(shuō)二，不夸大、不縮小。要真實(shí)反映事物發(fā)展的經(jīng)過(guò)、原因和結(jié)果，不任意拔高或添枝加葉，對(duì)模糊不清的信息要追根溯源，挖掘其精髓和真實(shí)價(jià)值，做到反映成績(jī)要恰如其分，反映問(wèn)題要實(shí)事求是，克服只報(bào)喜不報(bào)憂的現(xiàn)象。在報(bào)送過(guò)程中，信息員要把好第一道程序關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)要把好第二道審核關(guān)，努力做到不出差錯(cuò)。

二要及時(shí)。以準(zhǔn)確、快捷的速度報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)效性越強(qiáng)，決策越快，對(duì)解決問(wèn)題、做好工作更有效。這里特別強(qiáng)調(diào)的是要做好緊急信息的報(bào)送，各級(jí)各部門(mén)一定要把及時(shí)報(bào)送緊急信息工作，提到講政治、顧大局、守紀(jì)律的高度上來(lái)認(rèn)識(shí)。凡是政府領(lǐng)導(dǎo)需要及時(shí)掌握、處理的重大事項(xiàng)，要迅速上報(bào)，做到一般信息不過(guò)夜，當(dāng)天采集，當(dāng)天處理，當(dāng)天上報(bào)；重要信息按要求盡快上報(bào)，不拖延、不遲報(bào)、不漏報(bào)。對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)緊急信息的要予以通報(bào)批評(píng)，并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

三要全面。要全面完整地把一條信息的內(nèi)容寫(xiě)清楚，不能掛一漏萬(wàn)、顧此失彼。當(dāng)然一條信息也不能事無(wú)巨細(xì)、包羅萬(wàn)象，能夠精煉的要盡量精煉，信息不是新聞報(bào)道，也不同于正式公文。好的信息可以有數(shù)字，但也要有分析，有建議，文字表述應(yīng)當(dāng)精煉準(zhǔn)確，邏輯結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)清晰明了，篇幅長(zhǎng)短應(yīng)該詳略得當(dāng)，這樣才能更好地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。

第三，要緊扣中心工作，打好“主動(dòng)仗”。今年以來(lái)，從各地各部門(mén)報(bào)送信息的情況看，目前大部分單位基本解決了量的問(wèn)題，主要欠缺的是質(zhì)的提高。我們要不斷努力，在繼續(xù)保持信息報(bào)送數(shù)量的同時(shí)，多在提高質(zhì)量上下功夫。

一要貼近領(lǐng)導(dǎo)需求，提高實(shí)用性。政務(wù)信息工作要緊緊圍繞政府中心工作，圍繞政府領(lǐng)導(dǎo)抓大事、謀大局的思維方向，理清思路，拓寬領(lǐng)域，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供全方位、多層次“適銷(xiāo)對(duì)路”的信息服務(wù)。對(duì)縣委、政府的重大工作部署，要及時(shí)報(bào)告貫徹落實(shí)情況；對(duì)一些事關(guān)全局，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題要進(jìn)行深入調(diào)查研究，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，憂領(lǐng)導(dǎo)之所憂；對(duì)一個(gè)時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，要廣泛收集情況，并及時(shí)報(bào)送；對(duì)一些傾向性、敏感性、苗頭性問(wèn)題，要超前把握，及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，以贏得主動(dòng)。

二要加強(qiáng)問(wèn)題類(lèi)信息的報(bào)送。報(bào)問(wèn)題類(lèi)信息主要是反映那些帶有全局性、傾向性的問(wèn)題及本地區(qū)、本部門(mén)難以解決的問(wèn)題，只有將這些問(wèn)題通過(guò)我們的信息渠道及時(shí)反映給政府領(lǐng)導(dǎo)，才能求得領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，使問(wèn)題得到及時(shí)解決或處理。從事信息工作的同志要積極、準(zhǔn)確地理解報(bào)送問(wèn)題類(lèi)信息的要求，樹(shù)立“報(bào)憂能解憂”的觀念，轉(zhuǎn)變工作方式，敢于報(bào)憂，善于報(bào)憂。

三要注重信息深層次綜合開(kāi)發(fā)。信息作為決策的依據(jù)，要有全面的情況，準(zhǔn)確的分析，科學(xué)的觀點(diǎn)。這就要求我們?cè)谕诰蛐畔⒌臎Q策價(jià)值上下苦功夫，提高信息的“含金量”，多報(bào)送綜合類(lèi)、預(yù)測(cè)類(lèi)、調(diào)研類(lèi)信息。具體講，要加強(qiáng)信息綜合，把零散、孤立的信息歸納整理，去粗取精，去偽存真，發(fā)掘信息背后的深層價(jià)值，達(dá)到見(jiàn)微知著的效果；要大力提倡下基層調(diào)研，把真實(shí)情況反映上來(lái)，提出有質(zhì)量的對(duì)策建議，形成系統(tǒng)的、有較高參考價(jià)值的調(diào)研報(bào)告；要抓宏觀，議大事，對(duì)于關(guān)系到全局、涉及到典型、影響到長(zhǎng)遠(yuǎn)的綜合性信息，要重點(diǎn)予以組織和報(bào)送。

四、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)程序，不斷提高公文質(zhì)量

公文質(zhì)量的高低，從某種意義上講，代表一個(gè)單位的形象。政府各部門(mén)尤其是辦公室的負(fù)責(zé)同志，要高度重視公文處理工作，將其作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，做到依法行文，依法辦文，做好審核把關(guān)工作，努力提高公文處理水平，促進(jìn)政府機(jī)關(guān)行政水平和效率的提高。

首先，要建立健全完善的公文處理工作制度。制度建設(shè)在公文處理工作中至關(guān)重要，只有建立起比較完善的公文處理工作制度，才能保證公文處理的及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密，才能實(shí)現(xiàn)公文處理工作優(yōu)質(zhì)高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。在制定制度時(shí)要做到：一是制度的建立要完整、系統(tǒng)，對(duì)行政機(jī)關(guān)公文處理的各個(gè)方面，如文件的簽收、登記、傳閱、借閱、催辦、閱退、保管、保密、立卷、歸檔、銷(xiāo)毀等，都應(yīng)建立相應(yīng)的制度，并在實(shí)踐中不斷完善。二是要建立健全不同層次人員的公文處理職責(zé)，并與上述各項(xiàng)具體的制度聯(lián)系起來(lái)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，做到任務(wù)明確、責(zé)任清楚。制度與職責(zé)一旦確定下來(lái)，就要嚴(yán)格執(zhí)行，堅(jiān)決杜絕那種僅把制度“說(shuō)在嘴上，寫(xiě)在紙上，貼在墻上”的做法，真正把制度落到實(shí)處。

其次，要嚴(yán)格考核，建立公文處理工作激勵(lì)機(jī)制。政府各部門(mén)要根據(jù)本地區(qū)、本部門(mén)的情況，制定出一套比較完整、系統(tǒng)、科學(xué)的檢查、評(píng)估、考核的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及方法，并在實(shí)際工作中嚴(yán)格運(yùn)作，逐步建立健全完善的激勵(lì)機(jī)制。要通過(guò)檢查、考核、評(píng)比，對(duì)好的要予以表?yè)P(yáng)，對(duì)差的要予以批評(píng)，對(duì)違反制度、破壞制度的行為進(jìn)行必要的處理，以維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。要將考核結(jié)果，同政務(wù)人員的評(píng)優(yōu)、晉級(jí)等掛鉤，充分調(diào)動(dòng)廣大政務(wù)人員的積極性與主動(dòng)性。要努力實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。政府各部門(mén)要積極創(chuàng)造條件，增加必要的設(shè)施，逐步改善辦公手段，實(shí)現(xiàn)以計(jì)算機(jī)為主的現(xiàn)代化管理。同時(shí)，要積極進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，充分發(fā)揮辦公設(shè)備的效益，提高公文處理的效率。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政務(wù)人員隊(duì)伍素質(zhì)

公文處理和政務(wù)信息工作都是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為政府的中心工作服務(wù)，涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面。要做好這項(xiàng)工作，就要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且還要加強(qiáng)對(duì)縣情的學(xué)習(xí)，只有這樣，才能提供高質(zhì)量的信息，才能更好地辦理公文，才能高質(zhì)量的做好各項(xiàng)工作。具體講，提高政務(wù)人員素質(zhì)要做到“三個(gè)多”，即多看、多思、多練。多看，就是要培養(yǎng)敏銳的信息洞察力，平時(shí)多閱讀各類(lèi)文件和新聞報(bào)刊，特別是對(duì)黨報(bào)黨刊中有關(guān)解釋黨的方針政策的重要文章，更要仔細(xì)閱讀，做好匯總，以正確理解黨的方針、政策，提高政策理論水平和鑒賞能力；要廣泛接收來(lái)自各地區(qū)、各單位、各部門(mén)的信息，站在全局的高度，對(duì)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、生活的各個(gè)側(cè)面，全方位、深層次的觀察，做到“眼觀六路，耳聽(tīng)八方”，從而作出靈敏反應(yīng)。多思，就是要培養(yǎng)靈活的信息收集和捕捉能力，特別是信息工作人員不應(yīng)該只對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中所反映出的情況被動(dòng)地進(jìn)行接收和利用，應(yīng)該主動(dòng)地、廣泛地收集和捕捉信息，要處處留心、廣聞博記，挖掘出那些潛在的有用的信息，起到主動(dòng)服務(wù)的作用。多練，就是要培養(yǎng)準(zhǔn)確的篩選、整理信息的能力和寫(xiě)作能力，要能夠從眾多的一般信息中抓住最有價(jià)值的信息，然后加以整理提煉，編寫(xiě)出形式可讀可用，符合領(lǐng)導(dǎo)需求的信息；要深入學(xué)習(xí)公文處理辦法，經(jīng)常練習(xí)不同文種的寫(xiě)作，正確掌握公文運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)程，提高行政效率。要樹(shù)立精品意識(shí)，做到報(bào)送的信息文字精練、簡(jiǎn)潔、可讀性強(qiáng)，制發(fā)的公文符合政策、表述清楚、簡(jiǎn)明扼要、操作性強(qiáng)。力求寫(xiě)一篇成一篇，篇篇是精品，努力使自己成為生產(chǎn)精品信息和公文的行家里手，以優(yōu)異的成績(jī)贏得領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，以超額的付出取得領(lǐng)導(dǎo)的支持，以扎實(shí)的作風(fēng)贏得上級(jí)部門(mén)和基層的信任。

同志們，本次培訓(xùn)班既是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，又是一次交流的機(jī)會(huì)，全體學(xué)員要充分利用這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，多向老師請(qǐng)教，多向其他兄弟單位的同志們學(xué)習(xí)，掌握一些好的方法，在實(shí)踐中多練習(xí)，爭(zhēng)取在公文寫(xiě)作能力和政務(wù)信息工作中邁上一個(gè)新臺(tái)階。

同志們，目前，全縣人民在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，正在為實(shí)現(xiàn)今年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和財(cái)政收入分別增長(zhǎng)23％和25%的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)而努力奮斗。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，必須研究新情況新問(wèn)題，這就對(duì)我們政府系統(tǒng)公文處理和政務(wù)信息工作提出了新的要求。全體政務(wù)工作人員要以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，增強(qiáng)做好公文處理和信息工作的光榮感、責(zé)任感、緊迫感，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，為政府工作和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我相信，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)辦公室和廣大政務(wù)工作人員的共同努力下，我縣公文處理和政務(wù)信息工作一定會(huì)取得新的、更大的成績(jī)。

最后，預(yù)祝同志們?cè)谂嘤?xùn)期間，學(xué)有所成，生活愉快！祝培訓(xùn)班圓滿成功！

第四篇：在全縣黨政辦公室主任暨公文秘書(shū)培訓(xùn)班上的講話

本文系作者原創(chuàng)投稿，僅供學(xué)習(xí)參考，請(qǐng)勿照搬照抄！

在全縣黨政辦公室主任暨

第X期公文秘書(shū)培訓(xùn)班上的講話

各位學(xué)員、同志們：

x年起，我們已經(jīng)連續(xù)舉辦了X期公文秘書(shū)培訓(xùn)班，去年對(duì)黨政辦公室主任進(jìn)行培訓(xùn)，從各級(jí)各單位反饋和日常工作情況來(lái)看，綜合文稿質(zhì)量進(jìn)一步提升，一批有份量、有價(jià)值的調(diào)研成果進(jìn)入縣委、縣政府及上級(jí)的決策視野，報(bào)送信息數(shù)量和質(zhì)量明顯提升，可以說(shuō)培訓(xùn)班的效果是明顯的。辦公室作為綜合機(jī)構(gòu)，承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外，全縣黨政辦公室工作能力、服務(wù)水平關(guān)系上級(jí)政策暢通到底，關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)落細(xì)，關(guān)系全縣發(fā)展持續(xù)深入?？h委x書(shū)記對(duì)辦公室工作提出了形象好、協(xié)調(diào)好、服務(wù)好、心態(tài)好“四個(gè)好”要求。全縣各級(jí)各部門(mén)黨政辦公室工作人員要以“四個(gè)好”為標(biāo)尺，爭(zhēng)做“對(duì)黨忠誠(chéng)模范、真學(xué)實(shí)干模范、風(fēng)清氣正模范、敢于擔(dān)當(dāng)模范”，扎實(shí)做好文秘隊(duì)伍建設(shè)，提高全縣各級(jí)黨政辦公室整體工作水平。下面，我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、置任于心，留誠(chéng)于實(shí)，強(qiáng)化政治定力

黨政辦公室是各級(jí)各部門(mén)的樞紐，黨政辦公室工作隊(duì)伍是各級(jí)黨委政府的助手，政治上忠誠(chéng)可靠，是對(duì)辦公室干部隊(duì)伍的最重要、最基本的要求，也是最根本的素質(zhì)。

一要堅(jiān)定理想信念。作為辦公室同志要堅(jiān)定政治立場(chǎng)、不動(dòng)搖信仰，把牢政治方向，讓黨性深植于心，牢牢記住職責(zé)，時(shí)刻保持高度警覺(jué)，敢于應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，各種不正之風(fēng)，強(qiáng)勢(shì)傳遞黨的聲音，在任何時(shí)候任何情況下，特別是在大是大非面前，都要旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定，思想上、行動(dòng)上始終同縣委縣政府保持高度一致。

二要嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)矩。辦公室是黨委政府和單位部門(mén)的綜合機(jī)構(gòu),是直接服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的“身邊人”，可以說(shuō)一言一行都被人所關(guān)注，這對(duì)我們黨政辦公室干部隊(duì)伍要求更高、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)，嚴(yán)明規(guī)矩特別重要。每一名黨政辦公室工作人員要時(shí)刻注重自己的言行舉止，要強(qiáng)化自我修養(yǎng)，強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)、規(guī)矩意識(shí)，要盡責(zé)不逾權(quán)，不能說(shuō)的事堅(jiān)決不說(shuō)，要守口如瓶，不能開(kāi)的口子堅(jiān)決不開(kāi)，要守規(guī)如堤，真正做到“一股勁、沉下心、管?chē)?yán)嘴”，要嚴(yán)格按制度辦事，圍繞黨委政府意圖，多請(qǐng)示、多匯報(bào)；要強(qiáng)化廉政教育，保證風(fēng)清氣正。

三要強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)。黨政辦公室是一個(gè)整體，雖然有分工，但分工不分家，在服務(wù)黨委中心工作中，更要擰成一股繩，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好服務(wù)。黨政辦公室的每一名同志，無(wú)論在哪個(gè)崗位上，都要勇于負(fù)責(zé)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，要有“一盤(pán)棋”的思想，增強(qiáng)“看齊”意識(shí)，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，把工作當(dāng)成事業(yè)，把事業(yè)當(dāng)成追求，不推諉不找借口，面對(duì)急難險(xiǎn)重的任務(wù)要自覺(jué)沖在前、做在前，勇于擔(dān)當(dāng)、敢于奉獻(xiàn)。

二、保持張力，扎實(shí)作風(fēng)，培強(qiáng)業(yè)務(wù)硬功

黨政辦公室工作涉及面廣、政策性強(qiáng)，要求我們要有超強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和扎實(shí)的工作作風(fēng)，做到召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，真正做到提筆能寫(xiě)、張嘴能說(shuō)、遇事能辦，更好地服務(wù)于全縣發(fā)展、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。

一是“思”—站的高一點(diǎn)，要有大局長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)。當(dāng)前，全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展任務(wù)重，農(nóng)村改革、旅游試點(diǎn)、扶貧脫貧以及鄉(xiāng)村文明建設(shè)等進(jìn)入了新的階段，各級(jí)各部門(mén)任務(wù)更重了、擔(dān)子更沉了，這對(duì)全縣全體辦公室同志是新考驗(yàn)更是檢驗(yàn)。要廣積理論儲(chǔ)備，明白當(dāng)前的國(guó)情、省情、市情和縣情，把握事情發(fā)展的基本規(guī)律，對(duì)當(dāng)前國(guó)家面臨的形勢(shì)、省市工作要求和我縣總體發(fā)展和各項(xiàng)重點(diǎn)工作，要強(qiáng)化學(xué)習(xí)、重在領(lǐng)悟，做到學(xué)中做、做中學(xué)，把精神要求轉(zhuǎn)化為自己?jiǎn)挝徊块T(mén)具體決策，貫徹落實(shí)到日常工作中。切實(shí)把自身放到全局中去謀劃、去推進(jìn)，從全局出發(fā)，為大局服務(wù)。緊扣縣委縣政府工作大局，緊貼領(lǐng)導(dǎo)工作思路，主動(dòng)關(guān)注關(guān)心社會(huì)熱點(diǎn)、工作開(kāi)展難點(diǎn)，緊靠基層群眾實(shí)際，善于提出前瞻性、全局性、戰(zhàn)略性的對(duì)策建議，圍繞如何更好地推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、農(nóng)村改革、全域旅游、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、移民避險(xiǎn)解困等重點(diǎn)工作，加強(qiáng)對(duì)縣情的認(rèn)識(shí)、分析和研究，為黨委政府決策提供科學(xué)依據(jù)。

二是“言”—出好實(shí)點(diǎn)子，要有參謀服務(wù)的定位。“國(guó)之興廢，在于政事；政事得失，由乎輔政”，黨政辦公室作為重要“智庫(kù)”和領(lǐng)導(dǎo)“智囊”，搞好參謀服務(wù)是第一位的任務(wù)。要站準(zhǔn)位。準(zhǔn)確把握黨委和領(lǐng)導(dǎo)意圖，有“身在兵位、胸為帥謀”的意識(shí)，善于站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問(wèn)題、謀劃工作。無(wú)論是辦文、辦會(huì)，還是辦事，都要首先考慮黨委有什么精神、領(lǐng)導(dǎo)有什么意圖、怎樣辦才更符合黨委工作要求和領(lǐng)導(dǎo)意圖。緊緊圍繞“黨委和領(lǐng)導(dǎo)”的施政意圖，堅(jiān)定不移、不打折扣的去貫徹、去落實(shí)，牢牢把住“服務(wù)”界限，腦中要有清晰界限和分寸感，做到參與不干預(yù)、服務(wù)不越位、尊重不盲從，做好服務(wù)者和落實(shí)者。要摸透實(shí)情。辦公室在一定意義上就是黨委和領(lǐng)導(dǎo)的眼睛。如果不踏踏實(shí)實(shí)去摸情況、不原原本本講真話，就沒(méi)有真正盡到當(dāng)好參謀的職責(zé)。要深入調(diào)查研究，多到基層一線和群眾中去走一走、聽(tīng)一聽(tīng)、看一看，真正摸到原汁原味、沒(méi)有水分的實(shí)際情況，直陳事實(shí)本身，直探問(wèn)題實(shí)質(zhì)，使各項(xiàng)決策服務(wù)更加科學(xué)、更加管用。

三是“寫(xiě)”—用好筆桿子，要有較強(qiáng)文字能力。提高全縣秘書(shū)隊(duì)伍整體水平是我們這幾屆培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)，也是培訓(xùn)的重點(diǎn)，關(guān)于材料，跟大家交流一下，也是提點(diǎn)希望。要準(zhǔn)確?！爸咀愣晕模樾哦o巧”,文章的形式需要講究，但根本還在于內(nèi)容。對(duì)于我們的黨政材料寫(xiě)作，首要內(nèi)容就是準(zhǔn)確傳達(dá)黨委政府的意圖。準(zhǔn)確是材料的基本要求，不實(shí)的信息起不到半點(diǎn)作用，還容易誤導(dǎo)決策。要有一說(shuō)一、有二說(shuō)二，不夸大、不縮小。這一年工作好，還是不好，好到什么程度；縣委縣政府的政策執(zhí)行到哪一步，存在那些困難，下步如何開(kāi)展，要真實(shí)反映工作的開(kāi)展、問(wèn)題、成效，不任意拔高或添枝加葉，對(duì)模糊不清的情況要追根溯源，挖掘其精髓和真實(shí)價(jià)值，做到反映成績(jī)要恰如其分，反映問(wèn)題要實(shí)事求是。要及時(shí)。在這里，特別強(qiáng)調(diào)材料的按時(shí)報(bào)送。材料是黨委政府掌握情況、部署安排的重要渠道，及時(shí)掌握情況，才能針對(duì)部署。重大材料，按要求及時(shí)上報(bào)，不拖延、不遲報(bào)、不漏報(bào)，各級(jí)各部門(mén)要把材料按時(shí)報(bào)送提到政治大局、紀(jì)律規(guī)矩的高度上來(lái)，黨政辦主任要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，保質(zhì)保量報(bào)送材料。要樸實(shí)。中央提出精簡(jiǎn)文風(fēng)、會(huì)風(fēng)要求，特別是公文秘書(shū)要進(jìn)一步改進(jìn)文風(fēng)，要摒棄“長(zhǎng)、虛、空”，要踐行“精、實(shí)、真”，現(xiàn)在有的同志寫(xiě)材料三抄：把以前的拿過(guò)來(lái)，把外地的拿過(guò)來(lái)，把網(wǎng)上的拿過(guò)來(lái)，剪切加復(fù)制就出來(lái)了，要從參謀服務(wù)的角度，從助手智囊的定位，多想那些事是領(lǐng)導(dǎo)需要知道的、那些事對(duì)推動(dòng)工作有利，問(wèn)題是什么？解決問(wèn)題的辦法是什么？關(guān)鍵要寫(xiě)一些實(shí)實(shí)在在的東西，不需要穿靴戴帽，多用生動(dòng)樸實(shí)的語(yǔ)言，多寫(xiě)群眾實(shí)情、工作實(shí)況、務(wù)實(shí)管用的話，做到短小精悍，要有洗凈鉛華見(jiàn)平真的樸實(shí)。所以，我在這里也要求我們?cè)谧魑?，今后材料?xiě)作中，要用真誠(chéng)的態(tài)度、樸實(shí)的文風(fēng)去反映真實(shí)工作。

三、強(qiáng)化素質(zhì)，狠修內(nèi)功，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)

一要靜心靜氣。黨政辦公室位置特殊，工作急、任務(wù)重的情況比較多，甚至一些情況下不被理解，甚至受到一些誤解，都是會(huì)有的，越是這時(shí)候越是一次考驗(yàn)，要拿出黨政辦公室工作人員應(yīng)有的政治素質(zhì)，每逢大事有靜氣，要做到事緊心不急，以保障工作為最高出發(fā)點(diǎn)，沉下心、穩(wěn)住步，抽絲剝繭、有條不紊地把工作做好。

二要耐住清苦。辦公室日常工作繁忙，加班加點(diǎn)、辦文辦會(huì)是經(jīng)常性的，很多時(shí)候工作在幕后，大家要擺正位置、放平心態(tài)，既然在這個(gè)位置，就不能辜負(fù)黨委政府的厚望，要勤勤懇懇、任勞任怨耐得住清苦，扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，特別是對(duì)于我們公文秘書(shū)隊(duì)伍，孤燈熬夜到通宵是很正常的，尤其在節(jié)前年底，材料匯集之時(shí)。要狠下“板凳要坐十年冷”的苦功，當(dāng)苦行僧、做有心人。同志們的付出，同事們會(huì)看在眼里，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)記在心里，大家要珍惜在黨政辦公室工作的機(jī)會(huì)，齊心協(xié)力，無(wú)限忠誠(chéng)地當(dāng)好班站好崗。

三要立說(shuō)立行。黨委政府一旦作出決策部署，辦公室要迅速反應(yīng)、及時(shí)跟進(jìn)、果斷執(zhí)行。比如，針對(duì)縣委、縣政府確立的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，各級(jí)辦公室要全力以赴抓推進(jìn)、促落實(shí)，千方百計(jì)確保各項(xiàng)工作不折不扣落到實(shí)處。對(duì)待工作要雷厲風(fēng)行、馬上就辦，不推諉、不拖沓、不懶散，時(shí)刻保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)，要堅(jiān)持立說(shuō)立行，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、前瞻性，提前介入，做好預(yù)案，狠抓落實(shí)，提高服務(wù)效能。

四要砥礪有為。在黨政辦公室，盡管吃苦受累，但由于在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，具有體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路的最大優(yōu)勢(shì)，能夠近距離學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的思維方法和工作藝術(shù)，會(huì)受到潛移默化的教育和影響，這種學(xué)習(xí)進(jìn)步的環(huán)境、磨礪成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，會(huì)使大家終身受益，同時(shí)也對(duì)大家要求更高，要堅(jiān)持極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，履行職責(zé)不遺余力，敢于擔(dān)當(dāng)、勇于作為，每一項(xiàng)工作都要細(xì)之又細(xì)、一絲不茍、精益求精、追求完美，用行動(dòng)說(shuō)話，有為才有位，用一流的業(yè)績(jī)來(lái)證實(shí)自己。

這次培訓(xùn)班雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但凝聚著“兩辦”、縣委黨校和相關(guān)部門(mén)同志的心血，寄予著縣委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全縣辦公室隊(duì)伍的殷切厚望，希望各級(jí)辦公室珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，用心聆聽(tīng)，結(jié)合工作實(shí)際思考，做到思有所得、學(xué)有所用，在今后的工作中，切實(shí)發(fā)揮表率作用，扎實(shí)綜合能力，強(qiáng)化辦公室自身建設(shè)，更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾。

第五篇：縣委副書(shū)記在全縣辦公室系統(tǒng)暨公文秘書(shū)培訓(xùn)班上的講話

縣委副書(shū)記在全縣辦公室系統(tǒng)暨公文秘書(shū)培訓(xùn)班上的講話

同志們：

從今天開(kāi)始，利用一周的時(shí)間，舉辦全縣辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)班，目的是全面提高全縣黨政辦公室系統(tǒng)文秘、信息、文檔、機(jī)要等工作水平，更好的服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。下面，就辦好這次培訓(xùn)班，加強(qiáng)文秘隊(duì)伍建設(shè)，講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、樹(shù)立高度的政治意識(shí)。

公文秘書(shū)是黨委政府的智囊團(tuán)、左右手，擔(dān)負(fù)著溝通上下、協(xié)調(diào)各方的重要職責(zé)。政治素質(zhì)過(guò)硬，這是公文秘書(shū)最重要、最基本的要求，也是最根本的素質(zhì)。大家一定要對(duì)黨的事業(yè)忠心耿耿，成為各級(jí)黨委政府信得過(guò)、靠得住的得力參謀和助手。一要認(rèn)清形勢(shì)。改進(jìn)文風(fēng)是中央政治局關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾“八項(xiàng)規(guī)定”的重要內(nèi)容，是新形勢(shì)下對(duì)公文秘書(shū)的新要求、新期待。大家要始終堅(jiān)持正確的政治方向，永葆忠誠(chéng)之心，永懷赤誠(chéng)之志，始終在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，帶頭貫徹落實(shí)黨委、政府的決策部署。在改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)攻堅(jiān)克難的關(guān)鍵時(shí)期，公文秘書(shū)要把改進(jìn)文風(fēng)作為重要抓手，摒棄長(zhǎng)、假、空的老文風(fēng)，倡導(dǎo)短、實(shí)、新的好文風(fēng)，多寫(xiě)生動(dòng)樸實(shí)的、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的、務(wù)實(shí)管用的話，以改文風(fēng)促進(jìn)轉(zhuǎn)作風(fēng)、端政風(fēng)、正黨風(fēng)。二要胸懷全局。不謀全局者不足以謀一域。公文秘書(shū)，服務(wù)的對(duì)象主要是領(lǐng)導(dǎo)，有的直接為主要領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。能不能從全局上思考問(wèn)題，既是思想水平問(wèn)題，又是站位高低問(wèn)題。堅(jiān)持站在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局下思考問(wèn)題、開(kāi)展工作，尤其是黨委、政府的重大決策和重要工作部署，要認(rèn)真研究，切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性、前瞻性，使自己的工作始終與全縣及各級(jí)各部門(mén)的工作重點(diǎn)相銜接，不偏題、不跑題。三要謹(jǐn)言慎行。在機(jī)關(guān)工作，要接觸方方面面的復(fù)雜情況和信息，上級(jí)的指令、下面的呼聲、群眾的反映，錯(cuò)綜復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒。對(duì)重大問(wèn)題、原則問(wèn)題、敏感問(wèn)題，要守口如瓶，嚴(yán)格保密，絕不能人云亦云、口無(wú)遮攔、行為失范，給各級(jí)工作造成損失。公文秘書(shū)要在紛繁蕪雜的實(shí)際工作中，努力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和工作能力，不斷增強(qiáng)自己的政治敏銳性和政治鑒別力。

二、樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。

功崇惟志，業(yè)廣惟勤。辦文工作的職責(zé)就是通過(guò)文件、講話的上傳下達(dá)、收進(jìn)發(fā)出，起到承上啟下、溝通內(nèi)外的“橋梁”和“紐帶”作用。從這個(gè)意義上講，辦文有施政之力，要以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，做好辦文方面的各項(xiàng)工作，努力做到零疏漏、零差錯(cuò)、零失誤。一要勤于學(xué)習(xí)。勤勉不怠、夙夜在公，不僅是一種工作要求，更應(yīng)內(nèi)化為一種精神氣質(zhì)。公文秘書(shū)要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，方能胸有成竹、游刃有余；勤于思考總結(jié)，把握工作規(guī)律，方能厚積薄發(fā)、開(kāi)拓創(chuàng)新；勤于推動(dòng)落實(shí)，踏石留印、抓鐵有痕，方能履職盡責(zé)、服務(wù)到位。二要愛(ài)崗敬業(yè)。機(jī)關(guān)工作，往往是臺(tái)下工作，幕后工作，無(wú)名工作。而這些工作，又常常要求高、任務(wù)重、時(shí)間緊。公文秘書(shū)，既不能求出名，又不能圖得利，這是我們的工作特點(diǎn)和職業(yè)要求。只有愛(ài)崗敬業(yè)，才能對(duì)工作付出100%的熱情，才能更好地提高工作效率。愛(ài)崗就是對(duì)自己從事的工作有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，熱愛(ài)自己的工作；敬業(yè)就是敬重自己所從事的工作，不是僅僅把它當(dāng)作謀生的手段，而是把它當(dāng)作一份事業(yè)來(lái)對(duì)待。寫(xiě)作是一項(xiàng)腦力勞動(dòng)強(qiáng)度特別大的工作，經(jīng)常是加班加點(diǎn)，真可謂“嘔心瀝血”，是一項(xiàng)很辛苦的“差事”，但苦盡才會(huì)甘來(lái)、苦中自有樂(lè)趣。經(jīng)過(guò)熬夜加班，材料“磨”出來(lái)了，就會(huì)有輕松的感覺(jué)；材料反響好，就有一種成就感，這就是苦中有樂(lè)。三要搞好服務(wù)。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是公文秘書(shū)工作的核心，日常工作中，我們更多的是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，不論是文字綜合、信息報(bào)送，還是機(jī)要公文運(yùn)轉(zhuǎn)，都力求優(yōu)質(zhì)高效，都要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，周到細(xì)致，主動(dòng)熱情。大家要始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，在最短的時(shí)間內(nèi)、以最快的速度、按最高的標(biāo)準(zhǔn)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，才能最大程度的發(fā)揮公文秘書(shū)的價(jià)值，才能更好的服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)發(fā)展。要善于換位思考，做到“身在兵位，胸為帥謀”，堅(jiān)持站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)不同階段的工作重點(diǎn)，抓住領(lǐng)導(dǎo)意圖的核心，跟蹤追擊；準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的思維方式，踏準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)拍，協(xié)同動(dòng)作；準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，抓住領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn)，努力挖掘深化，加以完善；準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性特點(diǎn)，因人而異，使自己的工作與領(lǐng)導(dǎo)的需求相契合，不遲滯、不越軌。

三、樹(shù)立一流的精品意識(shí)。

辦公室作為一個(gè)單位的中樞，工作無(wú)小事，每一項(xiàng)工作都是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的大事，一旦失誤，往往很難彌補(bǔ)。因此，辦公室做任何事情都要精益求精，用心、細(xì)心、專(zhuān)心，使出渾身解數(shù)，拿出最大本領(lǐng)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，舉輕若重，如臨深淵，如履薄冰。下面，我著重談?wù)勑畔⒐ぷ?。信息工作是黨委政府掌握情況的“窗口”、溝通內(nèi)外的“渠道”、聯(lián)系上下的“神經(jīng)”。強(qiáng)調(diào)精品意識(shí)，就是強(qiáng)調(diào)提高信息質(zhì)量。一要準(zhǔn)確。信息的準(zhǔn)確、真實(shí)事關(guān)信息的生命，虛假的信息起不到半點(diǎn)作用，還容易誤導(dǎo)，不如不報(bào)。收集和編輯信息要尊重事物本質(zhì)特征，反映事物的客觀性、真實(shí)性，要有一說(shuō)一、有二說(shuō)二，不夸大、不縮小。要真實(shí)反映事物發(fā)展的經(jīng)過(guò)、原因和結(jié)果，不任意拔高或添枝加葉，對(duì)模糊不清的信息要追根溯源，挖掘其精髓和真實(shí)價(jià)值，做到反映成績(jī)要恰如其分，反映問(wèn)題要實(shí)事求是。在報(bào)送過(guò)程中，信息員要把好第一道程序關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)要把好第二道審核關(guān)，努力做到不出差錯(cuò)。二要及時(shí)。以準(zhǔn)確、快捷的速度報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)效性越強(qiáng)，決策越快，對(duì)解決問(wèn)題、做好工作更有效。這里特別強(qiáng)調(diào)的是要做好緊急信息的報(bào)送，各級(jí)各部門(mén)一定要把及時(shí)報(bào)送緊急信息工作，提到講政治、顧大局、守紀(jì)律的高度上來(lái)認(rèn)識(shí)。凡是領(lǐng)導(dǎo)需要及時(shí)掌握、處理的重大事項(xiàng)，要迅速上報(bào)，做到一般信息不過(guò)夜，當(dāng)天采集，當(dāng)天處理，當(dāng)天上報(bào)；重要信息按要求盡快上報(bào)，不拖延、不遲報(bào)、不漏報(bào)。三要全面。要全面完整地把一條信息的內(nèi)容寫(xiě)清楚，不能掛一漏萬(wàn)、顧此失彼。當(dāng)然一條信息也不能事無(wú)巨細(xì)、包羅萬(wàn)象，能夠精煉的要盡量精煉，信息不是新聞報(bào)道，也不同于正式公文。好的信息可以有數(shù)字，但也要有分析，有建議，文字表述應(yīng)當(dāng)精煉準(zhǔn)確，邏輯結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)清晰明了，篇幅長(zhǎng)短應(yīng)該詳略得當(dāng)，這樣才能更好地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。

四、樹(shù)立嚴(yán)格的規(guī)范意識(shí)。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。辦公室工作應(yīng)該倡導(dǎo)規(guī)范工作法，按制度、規(guī)矩管理，做到程序規(guī)范、嚴(yán)密有序。一是人要?dú)w位。位，就是位置、崗位。每一個(gè)人都要明確各自崗位職責(zé)和要求，樹(shù)立精益求精、盡善盡美、追求卓越的態(tài)度和意識(shí)，在工作上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，體現(xiàn)高質(zhì)量、高水平。要注重加強(qiáng)與其他科室的經(jīng)常性溝通，建立起和衷共濟(jì)的良好工作關(guān)系，在各自崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用。二是事務(wù)歸口。歸口是辦事的渠道，通俗地講，就是把事情歸到一個(gè)漏斗。調(diào)研文章要貼近領(lǐng)導(dǎo)、貼近基層、貼近群眾，要吃透上情，掌握內(nèi)情，了解下情，撰寫(xiě)出有針對(duì)性、前瞻性、可操作性的文稿，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供及時(shí)、高效、精準(zhǔn)的第一手資料。文書(shū)處理要重精簡(jiǎn)、求實(shí)效，嚴(yán)格按照《機(jī)關(guān)公文處理辦法》，把好政治關(guān)、政策關(guān)、行文關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)，要嚴(yán)格按程序辦事，不得違反行文規(guī)則和辦文程序，逐級(jí)匯報(bào)審簽，不要越級(jí)辦理。機(jī)要保密要保暢通、保安全，重點(diǎn)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)涉密信息系統(tǒng)的技術(shù)防范和管理，保證辦公室的信息、傳真、文檔等資料安全運(yùn)行、安全存檔，堅(jiān)決杜絕失密、泄密現(xiàn)象發(fā)生。三是凡事歸章。制度是機(jī)關(guān)規(guī)范運(yùn)作的保障。建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，是做好公文秘書(shū)工作的基礎(chǔ)和保證。要努力通過(guò)各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步提高辦公室工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化程度，提高辦事的整體工作效率。

科學(xué)安排好工作計(jì)劃，確保前后銜接得當(dāng)，高效有序的完成工作。時(shí)限較長(zhǎng)的文稿可以精細(xì)推敲，不斷提升質(zhì)量，但也要留足“提前量”，防止突發(fā)情況，措不及手。領(lǐng)導(dǎo)急需的文稿要全力以赴，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成任務(wù)。

五、樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律意識(shí)。

此次集中培訓(xùn)活動(dòng)為期一周，大家從緊張的工作中抽身出來(lái)學(xué)習(xí)，時(shí)間難得；為保證培訓(xùn)質(zhì)量，專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)了省市專(zhuān)家為大家授課，層次高、業(yè)務(wù)精，師資難得；培訓(xùn)活動(dòng)是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的平臺(tái)，是大家展示自我的舞臺(tái)，機(jī)遇難得；大家來(lái)自不同的單位，不同的工作領(lǐng)域，在培訓(xùn)班里可以深入交流溝通，結(jié)識(shí)朋友，友誼難得。希望大家珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，全身心地投入到學(xué)習(xí)中去，充實(shí)自己，提高自己。一是潛心學(xué)習(xí)。參加培訓(xùn)班的學(xué)員大多是單位的年輕骨干，承擔(dān)著較多的工作量。既然來(lái)了，就要迅速轉(zhuǎn)變角色，不管你過(guò)去的職務(wù)和身份怎樣，到黨校學(xué)習(xí)就是學(xué)員，學(xué)員就必須靜下心來(lái)學(xué)習(xí)，防止角色錯(cuò)位、影響培訓(xùn)。二是學(xué)以致用。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，既要集中精力學(xué)習(xí)，又要認(rèn)真思考，注重理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。仔細(xì)聆聽(tīng)省市領(lǐng)導(dǎo)、縣內(nèi)資深工作者的授課，認(rèn)真汲取他們好的經(jīng)驗(yàn)做法，細(xì)心揣摩他們的寫(xiě)作思路，加以借鑒。同時(shí)，要真正成為文字高手，勤于練筆是少不了的。熟能生巧，駕馭文字的能力提高了，就能夠比較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想，避免想得清說(shuō)不明、說(shuō)得好寫(xiě)不好的問(wèn)題。三是遵章守紀(jì)。大家要嚴(yán)格遵守黨校的紀(jì)律規(guī)定，服從管理，珍惜機(jī)會(huì)，集中精力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間除特殊情況外，一般不得請(qǐng)假。要注意學(xué)習(xí)期間的安全，同學(xué)之間要相互照應(yīng)、相互幫助，確保不出現(xiàn)一次意外。對(duì)違反培訓(xùn)紀(jì)律的，要給予通報(bào)批評(píng)。縣委黨校和政研室要全面加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的考核，及時(shí)掌握學(xué)員的參訓(xùn)情況和學(xué)習(xí)情況，督促大家抓好學(xué)習(xí)。

最后，預(yù)祝培訓(xùn)班取得圓滿成功！祝大家學(xué)習(xí)順利，學(xué)有所成，在工作崗位上取得更大的成績(jī)！

謝謝大家。