第一篇：暑期在匯豐銀行的實習(xí)報告

暑期在匯豐銀行的實習(xí)報告

實習(xí)時間：月號月號

實習(xí)地點：匯豐銀行股份有限公司部

實習(xí)內(nèi)容：參與銀匯豐行人力資源部培訓(xùn)團隊部分培訓(xùn)項目實施

實習(xí)目的：通過實習(xí)提高從事專業(yè)工作的綜合能力和綜合運用所學(xué)知識解決問題的能力，進一步加深對所學(xué)的專業(yè)理論知識與專業(yè)技能的理解與掌握；獲得專業(yè)工作經(jīng)驗，為將來在專業(yè)相關(guān)部門工作打下基礎(chǔ)。

這個暑假我非常有幸能作為實習(xí)生來到匯豐銀行總行這樣一家在海內(nèi)外享有盛名的企業(yè)實習(xí)。匯豐銀行是著名的商業(yè)銀行，與其他幾家商業(yè)銀行構(gòu)成了國家金融業(yè)的支柱。她也是中國目前國際化程度最高的銀行之一，在各地都設(shè)置有分支機構(gòu)。所以能來到這樣一家著名的大企業(yè)，除了“榮幸萬分”以外我可能找不出更合適的詞匯來形容自己的感覺了。從月日到月日，雖然只是短短個多月的實習(xí)時間，但是我從中獲得的收獲卻足可以用“受益匪淺”這個詞來形容。

我被分配在總行人力資源部培訓(xùn)與資源保障團隊實習(xí)。在這個團隊里我的職責(zé)便是協(xié)助我的同事（也就是我的指導(dǎo)老師）進行具體培訓(xùn)工作的組織運作。工作的具體流程如下：首先根據(jù)業(yè)務(wù)部門的專業(yè)需要確定培訓(xùn)項目和培訓(xùn)內(nèi)容，然后根據(jù)項目的內(nèi)容和要求直接向全球內(nèi)指定的分行發(fā)出通知，在各分行上報人員后進行篩選并確定待訓(xùn)人員名單，將待訓(xùn)人員名單及任務(wù)通知書等發(fā)至上述指定分行，最后辦理出國手續(xù)，將人員送至培訓(xùn)地參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時在此過程中不斷與培訓(xùn)機構(gòu)進行溝通協(xié)調(diào)，保證培訓(xùn)開始前各項準備的順利完成。人才是企業(yè)競爭的關(guān)鍵因素，也是匯豐的優(yōu)勢，在人力部門工作就可以深切的感受到這一點，我們的團隊的工作也就是對全行的整體人才戰(zhàn)略的具體落實，每年有大量的員工通過這個團隊被送到全球金融業(yè)最發(fā)達的金融中心去接受培訓(xùn)，同時每年總行內(nèi)也有數(shù)百名員工參加如在職MBA、金融專業(yè)或各類職業(yè)資格證書考試培訓(xùn)等業(yè)余研修，對此匯豐行制定各種相應(yīng)的激勵機制，比如高級管理層參加在職培訓(xùn)費用全部報銷，中級管理層員工報銷80%等措施，這些措施很好地促進了總行員

工業(yè)務(wù)水平的提高。

“職業(yè)素養(yǎng)是工作中最重要的”。這是我進入總行后不久一位指導(dǎo)老師告誡我的，在那次交流中他對我說：這里面很多工作可能都是重復(fù)性的，而且大多很瑣碎，與業(yè)務(wù)部門的工作相比也沒有太多的專業(yè)要求，可能每個人都能做，但這并不意味著每個人都能做好，要想把這些看似簡單的工作的每個細節(jié)都處理好、做到完美無缺，并不是那么容易。但是你的職業(yè)素養(yǎng)卻又要求你一定要去追求那種完美，努力做到最好。此時你需要的是耐心和細心，同時更需要責(zé)任心。而且，對于實習(xí)生來說，在實習(xí)的一開始可能老師并不會交給你很關(guān)鍵或很復(fù)雜的工作，而只是給你一些很簡單、不需要有多大的能力就能完成的一些瑣碎小事，這時你更要細心把這些小事做好并且盡量做的完美，這樣老師不久以后才可能就會放心的把一些重要的、復(fù)雜的工作交給你。

專業(yè)知識技能和英語是工作中的必備工具。例如實習(xí)后我接手的第一份工作就是將一個培訓(xùn)項目中的人員名單（名單中包括從事工作、職務(wù)等諸多信息）翻譯成英文，這是一個與新加坡淡馬錫控股公司合作的培訓(xùn)項目，對方需要中方人員信息的英文本，老師把這個事情交給了我，投入工作以后我才發(fā)現(xiàn)這第一份工作對我的挑戰(zhàn)性，這份翻譯涉及到大量的商務(wù)英語知識，而我以前是基本沒有學(xué)過這些東西的。比如總經(jīng)理和主管的譯法，最好將總經(jīng)理翻譯成general manager, 而主管則應(yīng)被翻譯成head。而對于客戶管理，操作風(fēng)險管理等專業(yè)性較強的名詞的譯法，我更是不確定，所以不得不一次次地請教一個外語專業(yè)畢業(yè)的同事，前后麻煩了人家不知多少次，才勉強把工作做完，但是審核中還是出現(xiàn)了拼寫錯誤、排版格式不同一等諸多小問題。我花了大約一天的時間才把這張表格完成，然后又送到外事部門接收進一步的審核。“工作首先要嚴謹求實，敢于承認錯誤，承擔(dān)責(zé)任”，同事這么告誡我。雖然我一直以來也這么要求我自己，但是工作中還是會出現(xiàn)這樣或者那樣的失誤，而一點小小的錯誤都可能影響到整個工作的進程，舉例來說:如果在人員名單中的性別或者姓名出現(xiàn)一個錯別字，那么外國專家局或者大使館都會拒絕批準，由此可能導(dǎo)致許多工作都要重做，不僅耽誤時間，而且還可能影響整個計劃的實行。而如果這樣的錯誤出現(xiàn)在你的手里，那么你就一定要勇于承認錯誤，承擔(dān)起這個責(zé)任。工作不僅要做得對，還要做得好，一個表格可以做出不同的樣式，你要選出最好的交給老師。因此即便是

在做一張圖時，我通常都要做出幾種類型的出來讓老師挑，然后他再提一些具體的要求，如數(shù)據(jù)的放置位置、各人員的次序等。對細節(jié)的高要求，正是職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。當(dāng)有一位老師對我說出 “你做事我放心”這句話時，我感覺到這是對我莫大的褒獎和鼓勵。而由此帶來的成就感則更是難以用語言來形容的。

要注意個人素養(yǎng)的培養(yǎng)。建立在效率基礎(chǔ)上的包括學(xué)習(xí)能力、處事能力等在內(nèi)的各種能力是非常重要的，然而，比能力更重要的則是做人。做人和做事是密不可分的，可以認為，學(xué)會做人是擁有一個成功的職業(yè)生涯的關(guān)鍵，而短短一個月的實習(xí)時間同樣也可以體現(xiàn)出個人在生活習(xí)慣、待人接物等方面的許多素質(zhì)。虛心好學(xué)，勤學(xué)多問，待人禮貌，謙遜隨和，這些都是待人接物的最基本要求：對同事多一份關(guān)心和體貼，早晨進入辦公室，遇到同事時最起碼的一聲“某某老師早！”，下班時向每位老師道一聲“明天見！”，周五下班時微笑中向每個人道一聲“周末愉快！”這些簡單的問候會給自己和同事一種溫暖和諧的感覺，自己的一天辦公室生活也會因為這簡單的一句話而過得輕松而愉快。而且，隨著我和同事們相處時間的增加，彼此之間越來越熟，交流也越來越多、越來越深入。工作之余，老師們也開始和我談一些工作之外的東西，如他們的個人經(jīng)歷。交流的氣氛很融洽，我們相互間的感情也隨著這種融洽的氣氛也越來越深。例如一位老師曾把她業(yè)余收集的各國錢幣展示給我看，還熱情的邀請我拿幾枚作為紀念，最后盛情難卻，我拿了一枚歐元。這件事情雖小，卻讓我感動頗深：人與人之間只有彼此傾聽、相互理解、相互照顧，才能建立起真誠的人際關(guān)系。這也正是形成我們團隊和諧工作氣氛的原因之一。

工作中的細節(jié)性問題尤其應(yīng)該注意。首先工作要主動，在工作中遇到不懂的地方一定虛心向指導(dǎo)老師請教。工作中老師要求完成的工作，盡量保證高質(zhì)量按時完成，這正是體現(xiàn)你工作能力的時候。如果以自己目前的能力實在無法完成時，就要及時向老師說明，盡量在老師的幫助下完成，不要抱怨。其次就是嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到，不早退。在實習(xí)工作期間我從沒有遲到，而且盡量做到每天早到十分鐘，以便提前預(yù)備好進入工作狀態(tài)。同時除非有加班任務(wù)每天下班后我從不過長時間的滯留在辦公室，且在離開之前我總是將工位的桌面收拾得整齊干凈，將文件、辦公用品歸類放好，將電腦所有程序都關(guān)閉。除此之外，我還督促自己做到勤儉節(jié)約，不浪費一張紙、一個小小的別針，對于只

用了一面的紙，除按規(guī)定要銷毀的之外，其余的我也都留做傳真用紙。而且除了必要的備份以外，我從不在單位的電腦上儲存任何我個人的東西，從不隨便用單位的電腦上網(wǎng)或打印自己私人的文檔，也從不私自將單位的東西帶回到學(xué)校。辦公室著裝也是對個人素質(zhì)的很好體現(xiàn)。樸素是為人之本，特別對于經(jīng)濟上不能獨立的學(xué)生，著裝要在遵循簡單樸素的原則上保持整潔、莊重。隨身的包也要用一個正式的或略休閑的公文包。最后便是每天要保持良好的精神狀態(tài)，以飽滿的精神迎接每一天新的挑戰(zhàn)。

在匯豐銀行實習(xí)個多月的時間，除了每天接觸到本團隊本部門的同事，我與其他部門的人員同時也有許多工作上的往來，在與這些我并不熟悉的同事接觸時，我嚴格要求自己始終保持著謙虛謹慎的態(tài)度和高度合作的精神。在總行各部門中，我去得最多是公文處、收發(fā)室和復(fù)印室：去公文處蓋總行的公章，去收發(fā)處向各分行發(fā)寄件，去復(fù)印室復(fù)印文件。在這一個月中，我與這幾個部門的人建立了良好的關(guān)系，這給我的工作增添了不少便利。

在這個企業(yè)工作，就要愛這個企業(yè)，并全身心的將你的八小時工作時間都投入到其中去。在總行，我時?？梢愿惺艿絾T工對企業(yè)的感情，這些都體現(xiàn)在日常工作的點滴細節(jié)中：美國日前發(fā)生了次級債務(wù)危機，匯豐銀行是中國內(nèi)地損失很的大的一家企業(yè)，那段時間辦公室里同事談?wù)撟疃嗟木褪撬麄冏约旱钠髽I(yè)在這場災(zāi)難中的表現(xiàn)和損失。匯豐的員工對自己的企業(yè)感情深厚，主要因為是匯豐銀行不僅國內(nèi)表現(xiàn)一流，同時享譽海外，員工對身在這樣一家企業(yè)工作充滿了自豪感和優(yōu)越感。但不管你是在大企業(yè)還是在小公司，在國有企業(yè)還是在私有企業(yè)，只要在崗位上，就要盡其職、謀其政，熱愛你的工作，投入你的工作。這既是職業(yè)素質(zhì)，也是職業(yè)之德。更是做人之德。

很快，短短的一個月實習(xí)生活結(jié)束的日子就到來了。在實習(xí)的最后一天，幾位老師都對我說了許多祝福與希望，并且每個人都給了我很多的建議，他們還送給了我一件禮物作為紀念。在這里，我要深深感謝他們給我的大量無私的支持和幫助，與他們建立的情誼對我也是一筆無盡的財富。這一次的實習(xí)雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，雖然實習(xí)的人力工作與我學(xué)習(xí)的數(shù)理金融專業(yè)不是十分對口，但是依然讓我學(xué)到了許多書本上無法得來的知識和經(jīng)驗，歸納起來主要有以下的幾點：

第一，做人做事要有吃苦的決心、平和的心態(tài)和勤學(xué)好問的精神。作為一個新人，一定要學(xué)會吃苦甚至樂于吃苦。同時，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。再者就是保持勤學(xué)好問的習(xí)慣，在工作中不明白的一定多問，這樣不僅可以避免出錯，同時還可以在這其中與老師保持經(jīng)常性的交流，學(xué)到他們處理事務(wù)的方法技巧。

第二，工作中要少講，多看，多聽，多觀察，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。比如在工作中我基本每天都寫工作日記，將當(dāng)天做過的事簡單地紀錄下來，每周寫一個小小的工作總結(jié)，將工作中的錯誤、注意事項、心得體會等全部記錄下來，這些最后都成為了我的工作經(jīng)驗，對我十分寶貴。對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。善于把握機會，如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨而是努力完成，因為這也許是老師對你的能力的一次考驗或是一次展示自己工作能力的機會。

第三，堅持學(xué)習(xí)。不只學(xué)習(xí)和具體工作有關(guān)的知識，還要學(xué)習(xí)與宏觀經(jīng)濟相關(guān)的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作，還要靠外部的推動，要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”，我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

第四，與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負責(zé)，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。

實習(xí)期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解

說業(yè)務(wù)知識，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限，太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。

第二篇：暑期在匯豐銀行的實習(xí)報告

暑期在匯豐銀行的實習(xí)報告

實習(xí)時間：月 號 月 號

實習(xí)地點：匯豐銀行股份有限公司 部

實習(xí)內(nèi)容：參與銀匯豐行人力資源部培訓(xùn)團隊部分培訓(xùn)項目實施 實習(xí)目的：通過實習(xí)提高從事專業(yè)工作的綜合能力和綜合運用所學(xué)知識解決問題的能力，進一步加深對所學(xué)的專業(yè)理論知識與專業(yè)技能的理解與掌握；獲得專業(yè)工作經(jīng)驗，為將來在專業(yè)相關(guān)部門工作打下基礎(chǔ)。

這個暑假我非常有幸能作為實習(xí)生來到匯豐銀行總行這樣一家在海內(nèi)外享有盛名的企業(yè)實習(xí)。匯豐銀行是著名的商業(yè)銀行，與其他幾家商業(yè)銀行構(gòu)成了國家金融業(yè)的支柱。她也是中國目前國際化程度最高的銀行之一，在各地都設(shè)置有分支機構(gòu)。所以能來到這樣一家著名的大企業(yè)，除了“榮幸萬分”以外我可能找不出更合適的詞匯來形容自己的感覺了。從 月 日到 月 日，雖然只是短短 個多月的實習(xí)時間，但是我從中獲得的收獲卻足可以用“受益匪淺”這個詞來形容。

我被分配在總行人力資源部培訓(xùn)與資源保障團隊實習(xí)。在這個團隊里我的職責(zé)便是協(xié)助我的同事（也就是我的指導(dǎo)老師）進行具體培訓(xùn)工作的組織運作。工作的具體流程如下：首先根據(jù)業(yè)務(wù)部門的專業(yè)需要確定培訓(xùn)項目和培訓(xùn)內(nèi)容，然后根據(jù)項目的內(nèi)容和要求直接向全球內(nèi)指定的分行發(fā)出通知，在各分行上報人員后進行篩選并確定待訓(xùn)人員名單，將待訓(xùn)人員名單及任務(wù)通知書等發(fā)至上述指定分行，最后辦理出國手續(xù)，將人員送至培訓(xùn)地參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時在此過程中不斷與培訓(xùn)機構(gòu)進行溝通協(xié)調(diào)，保證培訓(xùn)開始前各項準備的順利完成。人才是企業(yè)競爭的關(guān)鍵因素，也是匯豐的優(yōu)勢，在人力部門工作就可以深切的感受到這一點，我們的團隊的工作也就是對全行的整體人才戰(zhàn)略的具體落實，每年有大量的員工通過這個團隊被送到全球金融業(yè)最發(fā)達的金融中心去接受培訓(xùn)，同時每年總行內(nèi)也有數(shù)百名員工參加如在職MBA、金融專業(yè)或各類職業(yè)資格證書考試培訓(xùn)等業(yè)余研修，對此匯豐行制定各種相應(yīng)的激勵機制，比如高級管理層參加在職培訓(xùn)費用全部報銷，中級管理層員工報銷80%等措施，這些措施很好地促進了總行員工業(yè)務(wù)水平的提高。

“職業(yè)素養(yǎng)是工作中最重要的”。這是我進入總行后不久一位指導(dǎo)老師告誡我的，在那次交流中他對我說：這里面很多工作可能都是重復(fù)性的，而且大多很瑣碎，與業(yè)務(wù)部門的工作相比也沒有太多的專業(yè)要求，可能每個人都能做，但這并不意味著每個人都能做好，要想把這些看似簡單的工作的每個細節(jié)都處理好、做到完美無缺，并不是那么容易。但是你的職業(yè)素養(yǎng)卻又要求你一定要去追求那種完美，努力做到最好。此時你需要的是耐心和細心，同時更需要責(zé)任心。而且，對于實習(xí)生來說，在實習(xí)的一開始可能老師并不會交給你很關(guān)鍵或很復(fù)雜的工作，而只是給你一些很簡單、不需要有多大的能力就能完成的一些瑣碎小事，這時你更要細心把這些小事做好并且盡量做的完美，這樣老師不久以后才可能就會放心的把一些重要的、復(fù)雜的工作交給你。

專業(yè)知識技能和英語是工作中的必備工具。例如實習(xí)后我接手的第一份工作就是將一個培訓(xùn)項目中的人員名單（名單中包括從事工作、職務(wù)等諸多信息）翻譯成英文，這是一個與新加坡淡馬錫控股公司合作的培訓(xùn)項目，對方需要中方人員信息的英文本，老師把這個事情交給了我，投入工作以后我才發(fā)現(xiàn)這第一份工作對我的挑戰(zhàn)性，這份翻譯涉及到大量的商務(wù)英語知識，而我以前是基本沒有學(xué)過這些東西的。比如總經(jīng)理和主管的譯法，最好將總經(jīng)理翻譯成general manager, 而主管則應(yīng)被翻譯成head。而對于客戶管理，操作風(fēng)險管理等專業(yè)性較強的名詞的譯法，我更是不確定，所以不得不一次次地請教一個外語專業(yè)畢業(yè)的同事，前后麻煩了人家不知多少次，才勉強把工作做完，但是審核中還是出現(xiàn)了拼寫錯誤、排版格式不同一等諸多小問題。我花了大約一天的時間才把這張表格完成，然后又送到外事部門接收進一步的審核?！肮ぷ魇紫纫獓乐斍髮?，敢于承認錯誤，承擔(dān)責(zé)任”，同事這么告誡我。雖然我一直以來也這么要求我自己，但是工作中還是會出現(xiàn)這樣或者那樣的失誤，而一點小小的錯誤都可能影響到整個工作的進程，舉例來說:如果在人員名單中的性別或者姓名出現(xiàn)一個錯別字，那么外國專家局或者大使館都會拒絕批準，由此可能導(dǎo)致許多工作都要重做，不僅耽誤時間，而且還可能影響整個計劃的實行。而如果這樣的錯誤出現(xiàn)在你的手里，那么你就一定要勇于承認錯誤，承擔(dān)起這個責(zé)任。工作不僅要做得對，還要做得好，一個表格可以做出不同的樣式，你要選出最好的交給老師。因此即便是在做一張圖時，我通常都要做出幾種類型的出來讓老師挑，然后他再提一些具體的要求，如數(shù)據(jù)的放置位置、各人員的次序等。對細節(jié)的高要求，正是職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。當(dāng)有一位老師對我說出 “你做事我放心”這句話時，我感覺到這是對我莫大的褒獎和鼓勵。而由此帶來的成就感則更是難以用語言來形容的。要注意個人素養(yǎng)的培養(yǎng)。建立在效率基礎(chǔ)上的包括學(xué)習(xí)能力、處事能力等在內(nèi)的各種能力是非常重要的，然而，比能力更重要的則是做人。做人和做事是密不可分的，可以認為，學(xué)會做人是擁有一個成功的職業(yè)生涯的關(guān)鍵，而短短一個月的實習(xí)時間同樣也可以體現(xiàn)出個人在生活習(xí)慣、待人接物等方面的許多素質(zhì)。虛心好學(xué)，勤學(xué)多問，待人禮貌，謙遜隨和，這些都是待人接物的最基本要求：對同事多一份關(guān)心和體貼，早晨進入辦公室，遇到同事時最起碼的一聲“某某老師早！”，下班時向每位老師道一聲“明天見！”，周五下班時微笑中向每個人道一聲“周末愉快！”這些簡單的問候會給自己和同事一種溫暖和諧的感覺，自己的一天辦公室生活也會因為這簡單的一句話而過得輕松而愉快。而且，隨著我和同事們相處時間的增加，彼此之間越來越熟，交流也越來越多、越來越深入。工作之余，老師們也開始和我談一些工作之外的東西，如他們的個人經(jīng)歷。交流的氣氛很融洽，我們相互間的感情也隨著這種融洽的氣氛也越來越深。例如一位老師曾把她業(yè)余收集的各國錢幣展示給我看，還熱情的邀請我拿幾枚作為紀念，最后盛情難卻，我拿了一枚歐元。這件事情雖小，卻讓我感動頗深：人與人之間只有彼此傾聽、相互理解、相互照顧，才能建立起真誠的人際關(guān)系。這也正是形成我們團隊和諧工作氣氛的原因之一。

工作中的細節(jié)性問題尤其應(yīng)該注意。首先工作要主動，在工作中遇到不懂的地方一定虛心向指導(dǎo)老師請教。工作中老師要求完成的工作，盡量保證高質(zhì)量按時完成，這正是體現(xiàn)你工作能力的時候。如果以自己目前的能力實在無法完成時，就要及時向老師說明，盡量在老師的幫助下完成，不要抱怨。其次就是嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到，不早退。在實習(xí)工作期間我從沒有遲到，而且盡量做到每天早到十分鐘，以便提前預(yù)備好進入工作狀態(tài)。同時除非有加班任務(wù)每天下班后我從不過長時間的滯留在辦公室，且在離開之前我總是將工位的桌面收拾得整齊干凈，將文件、辦公用品歸類放好，將電腦所有程序都關(guān)閉。除此之外，我還督促自己做到勤儉節(jié)約，不浪費一張紙、一個小小的別針，對于只用了一面的紙，除按規(guī)定要銷毀的之外，其余的我也都留做傳真用紙。而且除了必要的備份以外，我從不在單位的電腦上儲存任何我個人的東西，從不隨便用單位的電腦上網(wǎng)或打印自己私人的文檔，也從不私自將單位的東西帶回到學(xué)校。辦公室著裝也是對個人素質(zhì)的很好體現(xiàn)。樸素是為人之本，特別對于經(jīng)濟上不能獨立的學(xué)生，著裝要在遵循簡單樸素的原則上保持整潔、莊重。隨身的包也要用一個正式的或略休閑的公文包。最后便是每天要保持良好的精神狀態(tài)，以飽滿的精神迎接每一天新的挑戰(zhàn)。

在匯豐銀行實習(xí)個多月的時間，除了每天接觸到本團隊本部門的同事，我與其他部門的人員同時也有許多工作上的往來，在與這些我并不熟悉的同事接觸時，我嚴格要求自己始終保持著謙虛謹慎的態(tài)度和高度合作的精神。在總行各部門中，我去得最多是公文處、收發(fā)室和復(fù)印室：去公文處蓋總行的公章，去收發(fā)處向各分行發(fā)寄件，去復(fù)印室復(fù)印文件。在這一個月中，我與這幾個部門的人建立了良好的關(guān)系，這給我的工作增添了不少便利。

在這個企業(yè)工作，就要愛這個企業(yè)，并全身心的將你的八小時工作時間都投入到其中去。在總行，我時?？梢愿惺艿絾T工對企業(yè)的感情，這些都體現(xiàn)在日常工作的點滴細節(jié)中：美國日前發(fā)生了次級債務(wù)危機，匯豐銀行是中國內(nèi)地損失很的大的一家企業(yè)，那段時間辦公室里同事談?wù)撟疃嗟木褪撬麄冏约旱钠髽I(yè)在這場災(zāi)難中的表現(xiàn)和損失。匯豐的員工對自己的企業(yè)感情深厚，主要因為是匯豐銀行不僅國內(nèi)表現(xiàn)一流，同時享譽海外，員工對身在這樣一家企業(yè)工作充滿了自豪感和優(yōu)越感。但不管你是在大企業(yè)還是在小公司，在國有企業(yè)還是在私有企業(yè)，只要在崗位上，就要盡其職、謀其政，熱愛你的工作，投入你的工作。這既是職業(yè)素質(zhì)，也是職業(yè)之德。更是做人之德。

很快，短短的一個月實習(xí)生活結(jié)束的日子就到來了。在實習(xí)的最后一天，幾位老師都對我說了許多祝福與希望，并且每個人都給了我很多的建議，他們還送給了我一件禮物作為紀念。在這里，我要深深感謝他們給我的大量無私的支持和幫助，與他們建立的情誼對我也是一筆無盡的財富。這一次的實習(xí)雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，雖然實習(xí)的人力工作與我學(xué)習(xí)的數(shù)理金融專業(yè)不是十分對口，但是依然讓我學(xué)到了許多書本上無法得來的知識和經(jīng)驗，歸納起來主要有以下的幾點： 第一，做人做事要有吃苦的決心、平和的心態(tài)和勤學(xué)好問的精神。作為一個新人，一定要學(xué)會吃苦甚至樂于吃苦。同時，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。再者就是保持勤學(xué)好問的習(xí)慣，在工作中不明白的一定多問，這樣不僅可以避免出錯，同時還可以在這其中與老師保持經(jīng)常性的交流，學(xué)到他們處理事務(wù)的方法技巧。

第二，工作中要少講，多看，多聽，多觀察，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。比如在工作中我基本每天都寫工作日記，將當(dāng)天做過的事簡單地紀錄下來，每周寫一個小小的工作總結(jié)，將工作中的錯誤、注意事項、心得體會等全部記錄下來，這些最后都成為了我的工作經(jīng)驗，對我十分寶貴。對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。善于把握機會，如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨而是努力完成，因為這也許是老師對你的能力的一次考驗或是一次展示自己工作能力的機會。

第三，堅持學(xué)習(xí)。不只學(xué)習(xí)和具體工作有關(guān)的知識，還要學(xué)習(xí)與宏觀經(jīng)濟相關(guān)的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作，還要靠外部的推動，要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”，我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

第四，與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負責(zé)，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。

實習(xí)期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說業(yè)務(wù)知識，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限，太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。

第三篇：匯豐銀行三日實習(xí)感悟

匯豐銀行三日實習(xí)感悟

GEP贈品哈哈，謝謝Bill為我們爭取的匯豐三日實習(xí)~ 2012.2.22---2012.2.24 匯豐銀行(上?？偛?的實習(xí)結(jié)束，感覺收獲很多。對于自己來說，最重要的就是對我在今后的發(fā)展方向上的影響，當(dāng)然不同的人這方面的感觸會不同，想和大家分享的就是在實習(xí)中獲得的一些信息，可能是內(nèi)部的，可能是平日書本上看不到的，但也可能是片面的，我僅將其總結(jié)出來，供大家參考，希望可以幫助到你~

1、上海市政府加快將上海建設(shè)成中國金融中心的步伐，各地各類銀行涌入上海，機會、機遇??

2、HSBC在中國發(fā)展的兩條Line，一是增持交通銀行股份(銀監(jiān)會審批中);二是擴大HSBC在中國規(guī)模(分支機構(gòu)108家到800家，想想行長要多多少，其他人員??)機遇與機會面向近年即將入市的應(yīng)屆生~

3、由上條引出：關(guān)注自己親睞公司、企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃以及國家相關(guān)政策，對于你的發(fā)展方向選擇非常有利~

4、HSBC招應(yīng)屆生的要求“不苛刻”(學(xué)校、學(xué)位過得去就行)，主要在于面試，看你的能力、素質(zhì)，而關(guān)鍵在于你是否符合所選職位的要求~

5、關(guān)于做sales的，晉升最快，也是最累的。在HSBC有對公、對私兩塊，對私可以結(jié)識很牛的達官貴人(HSBC面向高端客戶)，service好你的客戶，很可能成為你在這個行業(yè)今后發(fā)展的market value~

6、做好sales的幾個特點：外向、有感染力、杰出的與人交流能力、吃苦~

7、在HSBC相關(guān)業(yè)務(wù)盈利模式：

·個金：吸存(量大穩(wěn)定)、個貸、中間業(yè)務(wù)收入(很客觀，民眾往往忽略，像轉(zhuǎn)賬費、手續(xù)費)、產(chǎn)品(profit最高，例如保險---銀行代賣保險業(yè)務(wù))·工商：吸存(量小不穩(wěn)定)、企貸、中間業(yè)務(wù)收入

·投行：說白了就是做數(shù)學(xué)題，一本萬利?? 愿意的話做一單就夠你一輩子了??

·交易：所謂的操盤手，HSBC里薪金最高的不是中國CEO，而是交易部老大，年薪2000萬美金??(每年給公司帶來效益十幾億美金，應(yīng)得的??)

8、上邊提到了，其實現(xiàn)在賣保險的大媽很少了，銀行已經(jīng)成了代賣保險的重要途徑(保險不是壞東西，看適合不適合了)

9、HSBC居然開了村鎮(zhèn)銀行，看來農(nóng)民有錢了??

10、理財規(guī)劃是為了理財目標，所以一定是先有了理財目標，再來最規(guī)劃來彌補財務(wù)上的GAP，理財關(guān)鍵在于資金的配置

11、保險為個人財產(chǎn)，不可交易，so??

12、李嘉誠說：“我最明智的一件事就是為我的家人買了足夠多的保險(明顯的遺產(chǎn)可以傳承??)

13、畢業(yè)半年內(nèi)，fresh，抓住機會，如果進大公司，HR會關(guān)注你的團隊合作能力，在大公司不需要個人英雄主義~

14、在HSBC，是職位選人，而不是用人去選職位，所以投簡歷，申請的職位很關(guān)鍵~

15、有了銀行l(wèi)icense 就相當(dāng)于有了一個聚寶盆??

16、關(guān)于反洗錢：

·黑錢：數(shù)額大(幾十億+)來源非法(偷稅漏稅、軍火、走私、賭博、毒品等)，黑錢一旦進入銀行流動開就不是黑錢了??

·洗錢的步驟：處置(進入銀行系統(tǒng)、往往利用空殼公司)---分層交易(經(jīng)無數(shù)交易偽裝錢的來源)---融合(錢再聚回來)·公安部公示的六種洗錢手段：利用互聯(lián)網(wǎng);直接威脅、勾結(jié)金融體系;地下錢莊;進出口貿(mào)易;現(xiàn)金走私;投資洗錢。

17、HSBC對自己的員工有嚴格的規(guī)范，違規(guī)者很少??

18、關(guān)于瑞士銀行：其實就是“錢莊“一條街;發(fā)家史：猶太人將當(dāng)時世85%的黃金存在瑞士銀行，之后希特勒滅了猶太人，黃金就歸瑞士銀行了??

19、匯豐存款(超過一定數(shù)額)要經(jīng)過CDD(匯豐內(nèi)部員工遵循的持續(xù)客戶盡職審查)20、辦信用卡要三思，辦理時要細心，個人信息一定要謹慎填寫(引發(fā)的嚴重后果，有類似CASE可以自行百度)

21、關(guān)于反賄賂：

HSBC對員工要求：收紅包要<1000元(暗示你可以給999?哈哈??)

22、人民幣的防偽技術(shù)一流，共有26個防偽點，100元紙幣的造價其實高于100元??可以百度怎樣識別假幣~ 有時候不要相信驗鈔機，因為有的便宜驗鈔機只能驗幾個point

23、造幣廠都在北京、上海，往往一線城市用舊的錢送到2、3線再用，用到不能用銷毀??

24、人民幣、高考考卷最后印制工序都是在監(jiān)獄(無期、死刑的人力)中完成的??

25、現(xiàn)在美國投資移民50萬美金，渠道---地下錢莊，有市場、不合法、都這么干??無語

26、外匯管理條例，大家有時間可以去了解下，做中國人，這方面限制到你無語??

27、關(guān)于做好銷售幾條步驟：

·發(fā)現(xiàn)銷售機會(identifying opportunities)傾聽你的客戶、洞察客戶的行為舉止(了解需求)·進一步接觸(approaching customers)telephone(注意思路清晰、為客戶著想)到face to face，注意，打電話是為了見面，不要在電話中全說完，只要引起顧客興趣。

· 建立需求(establishing the needs)最重要的部分，之中有很多技巧，包括從close question(yes or no)到open question(需要思考組織語言)·介紹產(chǎn)品(preparing recommendation)結(jié)合實際情況，列舉相適合的幾種類型

·推薦方案(presenting solution)做到I’m a helper not a saler~ ·后續(xù)服務(wù)(ongoing customer service)

28、關(guān)于自己職業(yè)career規(guī)劃，一是對行業(yè)的選擇(自己一定要了解)二是對自己的定位(即自己追求的是什么)

29、男人30歲之前，積累經(jīng)驗，為之后“前(錢)途”打基礎(chǔ)，薪資+是跳出來還是漲出來的，看你自己的選擇了(有行業(yè)等客觀因素)~ 30、HSBC很適合女人待著，氛圍很soft，待遇很好(上午10點上班、12點到13點吃飯、16點下午茶、17點下班~)，3年過后是終身合同~

31、關(guān)于理財規(guī)劃和保險：

保險業(yè)在中國名聲好像不怎么好，客觀的說，保險是個好東西~ 理財是為了達到財務(wù)目標，而往往因為一些不可不免的障礙(計劃趕不上變化)，保險就是為了保障這個目標的實現(xiàn)~ 像金字塔的膳食理論：沒有不好的事食物，只有不合理的膳食;理財產(chǎn)品亦如此：沒有不好的產(chǎn)品，只有不合理的配置。在理財方面金字塔底到頂依次：保險保障、儲蓄、股票基金、收藏。

32、理財產(chǎn)品的三大性質(zhì)：流動性(時限)、風(fēng)險性(是否保本、保收益)、收益性(收益率)

33、保本不等于沒風(fēng)險，可能有虧損~

34、對于不同的人，產(chǎn)品只有適合不適合

35、觀念不同導(dǎo)致對事物的評價不同，有事需要有批判性思維，來找出對于自己是正確的選擇~

36、理財時列出兩個list：一是現(xiàn)實情況的list，二是目標的list，然后用理財去滿足兩張list間的gap

37、其實低收入者最需要保險：為了規(guī)避風(fēng)險;中產(chǎn)階級要保險是為了生活保障;超級富豪要保險是為了財富傳承(保險不能交易)~

38、一些面試建議：

·根據(jù)面試職位所需要的能力對應(yīng)自己、并且找出相關(guān)經(jīng)歷證明

·面試時，從容大氣(需要充分準備才行)·面試就是聊天，聊得愉快是否很大程度取決于你的心態(tài)

·謙虛而不卑微、思路清晰、氣場強但不露鋒芒

·緊張沒關(guān)系，不要讓緊張影響到自己的思路

39、信息沒有好壞~ 40、找到屬于自己的路子，需要思考~

第四篇：匯豐銀行的實習(xí)證明

匯豐銀行的實習(xí)證明

茲有_廣東金融學(xué)院__學(xué)校__金融學(xué)__專業(yè)__XX__同學(xué)于____年___月____日至____年__月___日在匯豐銀行股份有限公司惠州市博羅縣北門路支行__實習(xí)。

該同學(xué)實習(xí)期間主要在我行對公對私業(yè)務(wù)、大堂及客戶經(jīng)理處實習(xí)，主要學(xué)習(xí)柜臺對公對業(yè)務(wù)私簡單的操作流程及注意事項、從事大堂對客戶的服務(wù)與維護、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務(wù)顧問對客戶進行信息維護及推廣產(chǎn)品服務(wù)等工作。

該學(xué)生實習(xí)期間工作認真，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。作為金融專業(yè)的學(xué)生，在工作中表現(xiàn)出了的扎實金融理論功底，對負責(zé)的工作表現(xiàn)出極大的'責(zé)任心，并做到了學(xué)以致用，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，體現(xiàn)出了從事金融工作所應(yīng)具備的最重要的品質(zhì)。同時，該學(xué)生，嚴格遵守我行的各項規(guī)章制度，實習(xí)期間未曾出現(xiàn)無故缺勤、遲到早退現(xiàn)象，尊敬實習(xí)單位人員，并能與我行同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。

特此證明。

情況屬實，特此證明。

_________（實習(xí)蓋章）

XX年X月X日

第五篇：暑期實習(xí)報告

暑 期 實習(xí)報 告

(2011年)

一、實習(xí)目的

1熟悉供電所生產(chǎn)及生活環(huán)境，以及各項規(guī)章制度。

2熟悉供電所生產(chǎn)流程和工作任務(wù)，提高崗位適應(yīng)能力，鍛煉多方面的學(xué)習(xí)能力提高綜合素質(zhì)。

3向技術(shù)人員學(xué)習(xí)，養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。

4掌握技術(shù)質(zhì)量部的各項工作的要點及要求，最終能勝任崗位工作。

二、實習(xí)時間

2011年7月15日到2011年8月15日

三、實習(xí)地點

涿州市供電有限責(zé)任公司清涼寺供電所

四、實習(xí)企業(yè)情況介紹

涿州市供電有限責(zé)任公司清涼寺供電所是一家專業(yè)從事電網(wǎng)建設(shè)以及電力線維護以及電力線故障診斷的機構(gòu)。（1）我們的成果：電網(wǎng)建設(shè)實現(xiàn)新突破

結(jié)合2010年電網(wǎng)規(guī)劃和我市用電需求的增長，不斷加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，全力做好電網(wǎng)的建設(shè)與改造。

1、政府實事大事完成情況

（1）林家屯220KV輸變電工程。該工程投資1.7億元，征收集體農(nóng)用地1.144公頃（17.16畝），架設(shè)220KV高碑店至林家屯站和220KV涿州站至林家屯站兩條輸電線路，全長32.84KM，途徑5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個單位，11月16日投入運行，有效緩解了我市東南部地區(qū)用電緊張局面。

（2）松林店110KV輸變電工程。該工程投資4100萬元，劃撥土地0.416公頃（6.24畝），11月份土建工程已開工，計劃2011年10月份投運。

（3）開發(fā)區(qū)單、雙回電力線路架空工程。該工程為刁窩110KV站至開發(fā)區(qū)雙回10KV新建線路、開發(fā)區(qū)康莊路配套10KV線路等10項10KV線路新建、改造工程，按照建設(shè)任務(wù)已全部竣工投運。

2、其它電網(wǎng)建設(shè)

（1）京石高鐵220KV牽引站輸（雙回）變電工程，新建220KV涿州站（東城坊陶屯220KV站）至涿州東單回、220KV林家屯站至涿州東單回兩條線路，全長42.1KM。該工程為跨工程，前期手續(xù)已辦理完畢，計劃明年1月份開工建設(shè)。

（2）完成了220KV新城至涿州（濨涿）雙回輸電線路工程，確保了林家屯220KV輸變電工程順利投運，同時改變了涿州220KV站的電網(wǎng)運行方式。

（3）完成了110KV林家屯站至刁窩站雙回線路工程、110KV安泰破口雙回線路（林家屯220KV站至安泰110KV站）和110KV安泰破口雙回線路（林家屯220KV站至高碑店）三條線路的建設(shè)，有效提高了刁窩110KV站、安泰110KV站的供電可靠性。

（4）刁窩110KV站至碼頭35KV站輸電線路工程，線路全線長10.16KM，投資771萬元，4月份建成投運，實現(xiàn)了碼頭35KV站、水廠35KV站雙電源供電，碼頭35KV站主供電源由塔上110KV站改為刁窩110KV站，有效緩解了塔上110KV站主變過載的壓力。

（5）鋼研基地新冶集團35KV輸電工程，線路長0.6KM，于7月份投運。

（6）9月份投運城北35KV站第二電源工程，該工程投資275萬元，線路全長7.8KM，使城北35KV站實現(xiàn)了雙電源供電，同時解決了塔上110KV變電站主變過負荷的問題。

（7）孫莊35KV輸變電工程，投資500萬元，新建孫莊35KV變電站一座，自涿州220KV變電站架設(shè)35KV線路9.1KM，該工程計劃年底投運。

（8）35KV聯(lián)盟科技輸變電工程，目前該工程土建工程已完工。

（9）范陽東路電纜入地工程，政府投資約3400萬元，通過入地后的520鋼研院線路延伸切改，解決了城北變電站過載和512華陽路增容用電問題。（2）我們的文化：

關(guān)注客戶

我們的目標是不斷滿足甚至超越客戶日益增長的需要；我們通過優(yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量和有效的服務(wù)實現(xiàn)目標；質(zhì)量是我們的自尊。

立足成長

我們有強烈的危機意識，不安于現(xiàn)狀；創(chuàng)造變化、尋求突破；我們不反對建設(shè)性的打破規(guī)則、不反對不同思想的碰撞；我們推崇化繁為簡的精辟、推崇創(chuàng)造力的激發(fā)、更推崇自主自發(fā)的創(chuàng)造性行為。

追求快樂

我們努力營造快樂的工作氛圍，禁止一切破壞快樂的行為；我們努力創(chuàng)造和維系快樂的理由：信任的工作氛圍、簡單的工作關(guān)系、高效的工作流程、最大化的成就感。

（3）我們的優(yōu)勢

1、行業(yè)和團隊：我們是互聯(lián)網(wǎng)和通信相結(jié)合的信息產(chǎn)業(yè)；我們擁有一支平均年齡僅26歲的年輕并富有激情的伙伴們；

2、薪資福利：我們擁有杭城同行業(yè)最具競爭力的薪資；我們繳納五險一金，餐貼及各種福利補貼；入職享受帶薪年假；

3、作息時間：雙休，8小時工作，并且每天有下午茶的時間用于休息與交流；

4、職業(yè)發(fā)展：管理線和專家線雙軌制培養(yǎng)；

5、工作環(huán)境：開放式的辦公場地，交通便利，配套齊全；

6、工作與生活：設(shè)立咖啡吧；民間組織業(yè)余活動豐富生活；不定期團建，享受家的感覺。

四、實習(xí)內(nèi)容

1、了解企業(yè)文化和認識參觀了公司情況

剛進公司，人力資源部的劉小姐就帶我們參觀了該公司的大體情況，公司成員也熱情的歡迎給我們。然后我們開始學(xué)習(xí)公司的發(fā)展歷程及今年主要工作內(nèi)容及指標：

1、完成購電量10.83億KWH

2、完成售電量10.18億KWH；

3、高壓抄見線損率5.40%；

4、平均功率因數(shù)完成0.97；

5、供電可靠率99.64%；

6、綜合電壓合格率97.6%。

2、學(xué)習(xí)的技術(shù)

1、收費模式：建成坐收網(wǎng)點20個，均采用微機聯(lián)網(wǎng)收費，涉及座收戶數(shù)96089戶，占全部客戶57.44%；社會化代收點88個，涉及座收戶數(shù)71201戶，占全部客戶42.56%，大大提升了公司經(jīng)營管理水平，有效降低了電費回收風(fēng)險。

2、“SG186”系統(tǒng)建設(shè)：利用仿真演練系統(tǒng)進行反復(fù)演練；同時與朗新公司積極溝通，共同解決實際工作中遇到的問題。通過努力，SG186營銷系統(tǒng)于6月1日正式上線運行，系統(tǒng)運行穩(wěn)定，正常發(fā)起高壓新裝、低壓居民新裝、低壓非居民新裝、計量故障、銷戶、暫停等業(yè)務(wù)流程14130項，已歸檔13541項，在途工單43項,終止工單546項。進一步優(yōu)化了營銷業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)了營銷信息化管理。

3高危及重要用戶管理 4如何進行抄表工作

五、實習(xí)的心得體會

這次的實習(xí)過程讓我收益匪淺，讓我開闊了眼界，也為自己將來的事業(yè)中奠定了很好的經(jīng)驗基礎(chǔ)。同時也讓我了解了當(dāng)前通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及美好的前景，感受到了信息科技給今天帶來的美好生活，當(dāng)然以后自己也要立志獻身于電力行業(yè)。