第一篇：作風(fēng)建設(shè)總結(jié)

湘陰縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社

機(jī)關(guān)“四服務(wù)”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)市辦的統(tǒng)一布署，我縣聯(lián)社自2012年2月1日起至6月30日止，認(rèn)真組織開(kāi)展了以“上級(jí)服務(wù)下級(jí)，機(jī)關(guān)服務(wù)基層，領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)群眾，全員服務(wù)客戶”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的各項(xiàng)工作，且取得了較好的成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保組織到位。

聯(lián)社黨委高度重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，按照上級(jí)要求，領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議研究部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保組織到位。聯(lián)社成立以方玉書(shū)理事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，甘冠軍主任、陳擴(kuò)軍監(jiān)事長(zhǎng)、曹振宇副主任和包洪副主任任副組長(zhǎng)，各部室經(jīng)理為成員的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)人力資源部，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體組織協(xié)調(diào)和計(jì)劃安排。印發(fā)了《湘陰縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社機(jī)關(guān)開(kāi)展“四服務(wù)”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》，詳細(xì)明列了各階段各項(xiàng)工作的時(shí)間、工作內(nèi)容及工作措施；召開(kāi)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。陳擴(kuò)軍監(jiān)事長(zhǎng)作了動(dòng)員講話，就我縣聯(lián)社當(dāng)前工作實(shí)際對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，明確了指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的工作重點(diǎn)以及工作措施、方法步驟。要求全體干部職工要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)；要真抓實(shí)干，講究實(shí)效；要以良好的黨風(fēng)政風(fēng)，加強(qiáng)班子建設(shè)。會(huì)上，監(jiān)事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，各部門負(fù)責(zé)人要及時(shí)將此次會(huì)議精神傳達(dá)到每位職工，層層發(fā)動(dòng)，一級(jí)帶一級(jí)，深入開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)；要求機(jī)關(guān)員工一對(duì)一地包社，全年下鄉(xiāng)100天，走訪農(nóng)戶100戶。在機(jī)關(guān)員工中開(kāi)展“八個(gè)一”活動(dòng)，即：機(jī)關(guān)干部每人聯(lián)點(diǎn)一個(gè)社、每月解決一個(gè)棘手問(wèn)題、每月參加一次聯(lián)點(diǎn)社員工會(huì)議、每人一個(gè)日志登記簿、每年下鄉(xiāng)一百天、每年走訪客戶一百戶、每年盤(pán)活不良貸款一百戶、每人創(chuàng)建一個(gè)安全區(qū)。全系統(tǒng)干部職工要增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，努力改進(jìn)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、1工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，努力實(shí)踐以作風(fēng)的轉(zhuǎn)變推動(dòng)信合事業(yè)又好又快發(fā)展。辦公室利用簡(jiǎn)報(bào)刊發(fā)信息，推進(jìn)基層網(wǎng)點(diǎn)抓作風(fēng)建設(shè)。

二、加強(qiáng)調(diào)查研究，確保查擺到位。

為了深入查找我聯(lián)社作風(fēng)建設(shè)中存在的主要問(wèn)題，做到有的放矢，加強(qiáng)調(diào)查研究，確保查擺到位。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)多次深入基層單位開(kāi)展調(diào)研，從不同側(cè)面了解機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題；認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)機(jī)關(guān)和黨員領(lǐng)導(dǎo)同志以及基層黨組織的意見(jiàn)、建議；主動(dòng)征求黨代表、離退休老同志及群眾代表的意見(jiàn)建議。經(jīng)過(guò)充分、認(rèn)真的準(zhǔn)備，聯(lián)社黨委于4月9日利用一天時(shí)間召開(kāi)了專題民主生活會(huì)。班子成員按照“三個(gè)代表”重要思想和機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)的要求，分別聯(lián)系思想和工作實(shí)際，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，深刻剖析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，檢查自己在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面存在的問(wèn)題，進(jìn)行深刻的思想根源剖析。通過(guò)民主生活會(huì)的召開(kāi)，領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步明確了今后的工作思路和努力方向。根據(jù)征求到的意見(jiàn)，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員在民主生活會(huì)上的對(duì)照檢查的情況，歸納起來(lái)涉及思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、廉潔自律等四個(gè)方面。

1、思想作風(fēng)方面：部分同志安于現(xiàn)狀，開(kāi)拓精神不足。開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)工作中的問(wèn)題缺乏深層次的分析和思考，有的思想不解放，習(xí)慣于按老辦法、老思路、老經(jīng)驗(yàn)處理問(wèn)題；有的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不夠，思維方式單一，辦事效率不高；有的紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)，執(zhí)行制度不夠好。

2、學(xué)風(fēng)方面：理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)集中學(xué)習(xí)次數(shù)較少，學(xué)習(xí)方法不多，學(xué)習(xí)交流少，學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠豐富，理論聯(lián)系實(shí)際還不夠，對(duì)馬克思主義基本理論的一些基本觀點(diǎn)、方法掌握的還不全面、不扎實(shí)，運(yùn)用的還不夠自覺(jué)、不夠靈活，還不能充分應(yīng)用這些理論來(lái)科學(xué)、有效地指導(dǎo)工作。

3、工作作風(fēng)方面：對(duì)基層工作指導(dǎo)得少，沒(méi)有利用更多的時(shí)間

下基層傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，解決實(shí)際困難，對(duì)具體工作中出現(xiàn)的問(wèn)題了解不深、不透，有時(shí)顯得工作比較被動(dòng)，這就說(shuō)明我們的工作不細(xì)，力度不到位；對(duì)基層工作指導(dǎo)、督促、檢查的方式和內(nèi)容有待進(jìn)一步改進(jìn)；機(jī)關(guān)工作規(guī)范化、制度化和程序化機(jī)制還不完善。

4、廉潔自律方面：全體干部職工始終能夠堅(jiān)持黨的各項(xiàng)廉政規(guī)定，工作生活中嚴(yán)格要求，克已奉公，率先垂范，從不做違規(guī)違紀(jì)之事。但廉政建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，班子在抓干部廉政教育方面運(yùn)做的不細(xì)不深，教育僅局限于會(huì)中講，會(huì)后抓，確保不出事。在以后的工作中，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和提高班子乃至全體干部對(duì)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，真正把廉政建設(shè)融入嚴(yán)格內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量中去。

三、加強(qiáng)整章建制，確保整改到位。

經(jīng)過(guò)廣泛調(diào)研、深入查找問(wèn)題、認(rèn)真研究分析，加強(qiáng)整章建制，確保整改到位，明確整改責(zé)任制，制定整改方案；堅(jiān)持從制度上鞏固整改成果，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)制度，探索建立改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。各單位、各部門都能認(rèn)真執(zhí)行，抓好落實(shí)，都能按照“有所為、有所不為”的原則，深入調(diào)查研究，調(diào)整和完善工作機(jī)制，持依法行政，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，確保了我們工作不缺位，不越位，不錯(cuò)位。結(jié)合本部門職能轉(zhuǎn)變，建立健全了《機(jī)關(guān)工作人員首問(wèn)責(zé)任制度》、《機(jī)關(guān)考勤和請(qǐng)銷假管理制度》、《工作報(bào)告制度》、《督查督辦工作制度》、《機(jī)關(guān)會(huì)議制度》、《機(jī)關(guān)工作人員崗位工作職責(zé)》等制度，進(jìn)一步明確辦文規(guī)則、辦會(huì)規(guī)則和辦事規(guī)則，提高制度的可執(zhí)行性，堅(jiān)持制度管人、制度管事，樹(shù)立制度權(quán)威性，杜絕工作講人情、講感情、講心情現(xiàn)象。從制度上保證機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的有效性、規(guī)范性和長(zhǎng)期性。為促進(jìn)機(jī)關(guān)工作落實(shí)，我們將每月初召開(kāi)一例會(huì)，由各部室負(fù)責(zé)人匯報(bào)上月工作，安排下月任務(wù)，并匯總成文字材料，由辦公室逐一督辦。

機(jī)關(guān)人員公開(kāi)去向，上班簽到。人力資源部按月通報(bào)情況，對(duì)去向不明、上班遲到早退的扣分，聯(lián)系績(jī)效工資考核。

四、加強(qiáng)總結(jié)評(píng)議，確保效果到位。

“檢查驗(yàn)收，總結(jié)評(píng)比”是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的最后一個(gè)階段，也是檢驗(yàn)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)取得成效的有效方式。我聯(lián)社機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行了評(píng)議認(rèn)真總結(jié)前三個(gè)階段的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)照整改的情況和成效，進(jìn)行評(píng)議。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室向機(jī)關(guān)部室、基層網(wǎng)點(diǎn)、職工和離退休老同志發(fā)放46份《開(kāi)展“四服務(wù)”作風(fēng)建設(shè)群眾評(píng)議表》，共收回《開(kāi)展“四服務(wù)”作風(fēng)建設(shè)群眾評(píng)議表》30份。

為了做好作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的全程總結(jié)工作，各部室對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行了全面書(shū)面總結(jié)，我聯(lián)社將召開(kāi)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步分析存在問(wèn)題，鞏固整改成果，建立長(zhǎng)效機(jī)制，把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)引入規(guī)范化、制度化的軌道，為加快我聯(lián)社向農(nóng)行商建設(shè)提供作風(fēng)保證。通過(guò)四個(gè)階段廣泛深入地開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，進(jìn)一步提高了廣大黨員、干部、職工的思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)職能的轉(zhuǎn)變，提高了服務(wù)水平和辦事效率，形成了干凈干事的新氣象，使我聯(lián)社各方面工作都邁上了新臺(tái)階。作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中好的做法，在完善制度的基礎(chǔ)上建立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)的作風(fēng)，把作風(fēng)建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)；轉(zhuǎn)化為與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)；轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)而奮斗的理想信念，進(jìn)一步提高我聯(lián)社機(jī)關(guān)依法行政、辦事高效、作風(fēng)廉潔

第二篇：作風(fēng)建設(shè)總結(jié)

作風(fēng)建設(shè)總結(jié)

2014年，中心把改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，建立起廉潔高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)規(guī)范、文明有序的管理體制與服務(wù)機(jī)制作為推進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展的一個(gè)重要落腳點(diǎn)，在鞏固作風(fēng)大整頓工作成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，全面規(guī)范行為，切實(shí)抓好干部職工隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，達(dá)到了思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、查擺問(wèn)題準(zhǔn)確、整改落實(shí)到位、建章立制完備、管理規(guī)范科學(xué)、辦事作風(fēng)轉(zhuǎn)變、思想作風(fēng)優(yōu)良的預(yù)期目的?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、基本情況

中心基本情況良好，干部職工紀(jì)律意識(shí)有所增強(qiáng)，精神狀態(tài)有所提振，工作作風(fēng)有所轉(zhuǎn)變，工作效率有所提高，服務(wù)態(tài)度有所改善。大部分人員能自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定，按時(shí)實(shí)行上班指紋考勤和下班手工考勤制度，能及時(shí)準(zhǔn)確登記外出辦事情況。但還存在一些問(wèn)題：一是部分干部職工勞動(dòng)紀(jì)律有所松懈，有時(shí)不能堅(jiān)守崗位，存在上班早退、缺崗現(xiàn)象；二是個(gè)別部室沒(méi)有嚴(yán)格按照“看好自家的門，管好自家的人”，管理不到位。

二、具體內(nèi)容

深入學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)

中心圍繞工作任務(wù)為目標(biāo)，以改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率為重點(diǎn)，制定了實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并多次召開(kāi)動(dòng)員及專題研討會(huì)議。要求全體干部職工提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)政治觀念、組織觀念、群眾觀念、政策觀念，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改

善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，并要求干部職工對(duì)照方案和整改內(nèi)容，緊密聯(lián)系實(shí)際，解決工作中存在突出的問(wèn)題。以“今天工作不努力、明天努力找工作”的發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行自我教育，增強(qiáng)干部職工的緊迫感、壓力感，重點(diǎn)解決一些人不思進(jìn)取、不懂業(yè)務(wù)、又不鉆研業(yè)務(wù)，碰到問(wèn)題不思考、不研究、不解決等不良風(fēng)氣，為落實(shí)作風(fēng)建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)部署，使中心全體干部職工端正態(tài)度深刻認(rèn)識(shí)作風(fēng)建設(shè)的意義和目的，能以正確的態(tài)度，良好的心態(tài)，積極投入到作風(fēng)建設(shè)工作中去。

深入查找，解決問(wèn)題

為高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求搞好作風(fēng)建設(shè)，中心緊密聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真研究，著力解決作風(fēng)突出問(wèn)題。通過(guò)深入查找問(wèn)題，真正把干部的思想實(shí)際反映出來(lái)，把存在的問(wèn)題查擺出來(lái)，著力解決存在的五大問(wèn)題：一是解決中心意識(shí)、大局意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題，要求廣大干部職工牢固樹(shù)立房產(chǎn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的思想，把服從、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局作為房產(chǎn)事業(yè)工作的根本任務(wù)，積極發(fā)揮部門職能作用；二是解決學(xué)習(xí)不濃，作風(fēng)不突出的問(wèn)題，要求干部職工牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷加快知識(shí)更新和應(yīng)用，深入調(diào)查研究；三是解決貪圖享受，廉潔自律的問(wèn)題，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)；四是解決管理不嚴(yán)、紀(jì)律松弛的問(wèn)題，大興求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、遵紀(jì)守章、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)；五是解決服務(wù)意識(shí)淡薄的問(wèn)題，牢固樹(shù)立全心全意為群眾服好務(wù)的宗旨。

深化措施，提升效能

強(qiáng)調(diào)全體干部職工要真正把搞好作風(fēng)建設(shè)變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)，切實(shí)把這項(xiàng)工作貫穿到日常各項(xiàng)工作中去，解決好、處理好各

種問(wèn)題和矛盾，嚴(yán)格責(zé)任分工，各司其職，相互支持，密切配合，齊抓共管，常抓不懈，見(jiàn)到成效。一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，率先垂范，分管領(lǐng)導(dǎo)和部室負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“看好自家的門，管好自家的人”的原則，內(nèi)部管理到位，努力形成齊抓共管的工作局面。二是將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解，堅(jiān)持“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的工作制度，實(shí)行責(zé)、權(quán)、利掛鉤，做到目標(biāo)明確，職責(zé)分明，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。三是強(qiáng)化服務(wù)理念，明確崗位職責(zé)分工，優(yōu)化辦事流程，簡(jiǎn)化申請(qǐng)資料，減少辦事群眾的往返次數(shù)，減少辦事群眾的負(fù)擔(dān)，將原來(lái)15天的辦理時(shí)限縮減至5天。四是針對(duì)管理中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，建立健全行之有效的規(guī)章制度，逐步形成作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。嚴(yán)格實(shí)行上班指紋考勤和下班手工考勤制度、在崗工作制度、請(qǐng)假銷假制度。五是開(kāi)展以警示教育為主題的廉政建設(shè)。通過(guò)教育，培養(yǎng)干部職工的責(zé)任心，強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)；培養(yǎng)干部職工的進(jìn)取心，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)；培養(yǎng)干部職工的公仆心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；培養(yǎng)干部職工的守紀(jì)心，強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)；培養(yǎng)干部職工的淡泊心，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。

作風(fēng)建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，還將繼續(xù)開(kāi)展下去，中心在今后的工作中將緊緊圍繞推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為目標(biāo)，按照抓管理、促效益，抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)，抓勤政、樹(shù)形象的思路，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀精神為指導(dǎo)，全面加強(qiáng)工作主動(dòng)性，挖掘開(kāi)創(chuàng)性，繼續(xù)強(qiáng)化教育引導(dǎo)，抓好隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)活力，突出重點(diǎn)，進(jìn)一步解決工作中遇到的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際，抓好管理工作；繼續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范承諾，發(fā)揮內(nèi)外監(jiān)督的作用，加大公開(kāi)力度，規(guī)范服務(wù)承諾，切實(shí)履行職責(zé)，進(jìn)一步推動(dòng)中心各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

二OO四年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

二OO四年是我辦事處深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的一年，我們根據(jù)市委辦、市府辦《關(guān)于開(kāi)展2004年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的意見(jiàn)》和斗門區(qū)委、區(qū)府《關(guān)于開(kāi)展2004年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的意見(jiàn)》的要求，在市社保中心的直接領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持下，結(jié)合斗門區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)工作的實(shí)際，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以人為本、求真務(wù)實(shí)的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“兩創(chuàng)新三服務(wù)”和“親商、助商、安商”這兩個(gè)核心主題，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)窗口服務(wù)，抓好隊(duì)伍建設(shè)，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得了新成效。

一、本完成的工作情況

1、參加養(yǎng)老保險(xiǎn)萬(wàn)人,完成任務(wù)%;參加失業(yè)保險(xiǎn)

萬(wàn)人,完成任務(wù)%；參加工傷保險(xiǎn)萬(wàn)人；參加醫(yī)療保險(xiǎn)萬(wàn)人；參加生育保險(xiǎn)萬(wàn)人。

2、全區(qū)離退休人員8858人，累計(jì)支付養(yǎng)老金

萬(wàn)元；支付失業(yè)金萬(wàn)元；辦理返回原籍8759人退保申請(qǐng)，支付個(gè)人帳戶個(gè)人繳費(fèi)部分的養(yǎng)老金萬(wàn)元。

3、辦理門診報(bào)銷2019人次，支付醫(yī)療費(fèi)

萬(wàn)元;住院報(bào)銷

3070人，支付醫(yī)療費(fèi)萬(wàn)元；辦理生育保險(xiǎn)待遇

615人，支付金額

萬(wàn)元；工傷事故結(jié)案

396

宗，支付工

傷保險(xiǎn)待遇

171萬(wàn)元。

二、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的主要工作和成效、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，抓好隊(duì)伍思想建設(shè)

機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作是新時(shí)期對(duì)社保工作的新要求，同時(shí)也是踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，為了確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的有效開(kāi)展，我們對(duì)整個(gè)工作進(jìn)行了部署。首先，為確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，我們結(jié)合辦事處工作的實(shí)際，成立了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦事處主任、副主任分別任正、副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員，綜合部具體負(fù)責(zé)作風(fēng)建設(shè)的組織實(shí)施并落實(shí)到日常工作中；其次，我們把工作人員思想工作放在首位來(lái)抓。根據(jù)市委辦、市府辦《關(guān)于開(kāi)展2004年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的意見(jiàn)》的要求，緊緊圍繞“兩創(chuàng)新三服務(wù)”和“親商、助商、安商”這兩個(gè)核心主題，組織全體工作人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論，進(jìn)一步明確了深入開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想、重要意義、工作重點(diǎn)和具體任務(wù)，明確建設(shè)服務(wù)型政府的基本內(nèi)涵及要求。在平時(shí)的工作中，注意加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，定期開(kāi)展以“三個(gè)代表”重要思想和廉潔奉公、干凈干事為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，牢固樹(shù)立以人為本、求真務(wù)實(shí)的科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平，增強(qiáng)工作人員的自覺(jué)性和責(zé)任感，形成愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作的良好工作作風(fēng)；在學(xué)習(xí)方式上，以集中學(xué)習(xí)為主，業(yè)余學(xué)習(xí)為輔；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，注重服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和依法辦事、干凈干事為主的教育，著力加強(qiáng)隊(duì)伍的職業(yè)道德教育，以此來(lái)提高全體工作人員的思想認(rèn)

識(shí)，從而提升服務(wù)效率和水平。、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)方式，扎實(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

今年，我們結(jié)合行風(fēng)建設(shè)“回頭看”的實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段、拿出新舉措，始終把利民便民、建設(shè)讓群眾滿意的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，以適應(yīng)改革發(fā)展的新形勢(shì)要求。

1、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)效率意識(shí)和服務(wù)意識(shí)

群眾利益無(wú)小事，社保工作的方方面面，都與群眾的利益息息相關(guān)，為廣大人民群眾辦實(shí)事、謀利益是我們義不容辭的職責(zé)。我們作為基層的服務(wù)窗口單位，要維護(hù)參保者的合法權(quán)益，及時(shí)把政府的溫暖送到群眾中，就要求我們更新觀念，從為“單位人”服務(wù)轉(zhuǎn)變到為“社會(huì)人”服務(wù)上來(lái)，由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變到主動(dòng)服務(wù)上來(lái)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦好事，辦實(shí)事。在規(guī)范辦事程序，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，公開(kāi)辦事制度的基礎(chǔ)上，按照《中華人民共和國(guó)行政許可法》的要求，精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，提高對(duì)參保單位、參保人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2、規(guī)范管理和操作，保證業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作的有序進(jìn)行。服務(wù)是前臺(tái)，管理是后臺(tái)，后臺(tái)做得不到位，前臺(tái)的服務(wù)會(huì)沒(méi)有根基，良好的服務(wù)是由一套行之有效的管理規(guī)范來(lái)支撐的。所以，我們對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)辦的工作一直是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。一是明確和不斷完善日常業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作的責(zé)任。在業(yè)務(wù)經(jīng)辦程序上，明確接辦人、審核人、負(fù)責(zé)人的職責(zé)，每一個(gè)經(jīng)辦環(huán)節(jié)必須有經(jīng)辦人員簽名后才能下轉(zhuǎn)下一個(gè)工作環(huán)節(jié)，一環(huán)扣一環(huán)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的責(zé)任人，保證了經(jīng)辦業(yè)務(wù)的合法有效完整；二是抓落實(shí)到位。對(duì)中心下發(fā)的業(yè)務(wù)操

作規(guī)范，第一時(shí)間組織人員學(xué)習(xí)，及時(shí)熟悉電腦程序，不折不扣地嚴(yán)格執(zhí)行；三是注重信息反饋。要求工作人員把在業(yè)務(wù)經(jīng)辦過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行收集，并向中心有關(guān)科室反饋，以便于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作的不斷規(guī)范，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的有序進(jìn)行，增強(qiáng)了工作人員的工作責(zé)任感。

3、改善服務(wù)手段，繼續(xù)抓好社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上報(bào)送工作。社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，同樣對(duì)我們社保服務(wù)手段提出新的要求，只有不斷改善社保的服務(wù)手段，才能滿足參保單位和參保人的要求，我們充分利用現(xiàn)有的信息平臺(tái)，全力推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)的信息化建設(shè)。今年，開(kāi)展和完善了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上報(bào)送業(yè)務(wù)工作，從根本上解決了企業(yè)參保難、手續(xù)煩的老難題，在方便了企業(yè)的同時(shí)也緩解了前臺(tái)工作量大的壓力，節(jié)省了大量的人力，出錯(cuò)率也明顯減少，極大地提高了工作效率和質(zhì)量。

4、簡(jiǎn)化個(gè)人參保程序。隨著區(qū)屬國(guó)有集體企業(yè)改制的進(jìn)一步深入，自由職業(yè)者將不斷增多，把這些人納入社會(huì)保險(xiǎn)范圍，解決他們進(jìn)入社保的難題，對(duì)保持社會(huì)穩(wěn)定有重大意義。今年，對(duì)這部分人參保，我們只要求其提供戶口所在地勞動(dòng)保障所的參保介紹信就可辦理參保手續(xù)，極大地方便了群眾。

5、健全各項(xiàng)規(guī)章制度、推行政務(wù)公開(kāi)制度。主要是將辦事指南和社?；菊咴谏绫Ｓ嵪⒐鏅谟枧c公布，公開(kāi)社保業(yè)務(wù)的辦事程序和辦事依據(jù)；工作人員在工作時(shí)間佩帶工作牌，起到了警醒和鞭策作用，使每位工作人員隨時(shí)接受社會(huì)監(jiān)督。、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)窗口掛牌值班制。依照市委組織部、市作風(fēng)辦制定的《珠海市職能部門領(lǐng)導(dǎo)干部窗口服務(wù)試行辦法》的要求，我們制定了領(lǐng)導(dǎo)值班制度，做到每個(gè)工作日至少有一位領(lǐng)導(dǎo)值班，由綜合部負(fù)責(zé)落實(shí)和監(jiān)督，確保為參保單位和參保人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。一要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成經(jīng)辦業(yè)務(wù)；二要在收到信訪或投訴，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)；三要暫不能或不能辦理的要一次講清，不讓群眾跑冤枉路。、完善崗位目標(biāo)責(zé)任制和首問(wèn)責(zé)任制。明確個(gè)人責(zé)任，實(shí)現(xiàn)事事落實(shí)到人，誰(shuí)首先接辦誰(shuí)跟蹤到底，因責(zé)任心不強(qiáng)而不作為或違規(guī)作為或被群眾投訴的，根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行責(zé)任追究，并與工作考核掛鉤。、設(shè)立投訴電話及意見(jiàn)箱。我們?cè)O(shè)立了意見(jiàn)箱和投訴電話，把收集的意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行對(duì)照檢查，逐條分析研究，制訂出整改方案，完善各項(xiàng)管理制度，以改進(jìn)我們的工作。

6、積極解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題、圓滿解決辦公場(chǎng)地，并順利進(jìn)行了搬遷。我們針對(duì)去年行評(píng)中群眾反映最為強(qiáng)烈的辦公場(chǎng)地狹窄問(wèn)題，一方面積極向市勞動(dòng)和社會(huì)保障局和市社保中心反映有關(guān)情況，要求盡快解決；另一方面主動(dòng)尋找新的辦公場(chǎng)地。經(jīng)過(guò)不懈努力和在上級(jí)的支持下，辦公場(chǎng)地問(wèn)題終于在今年六月份得到了圓滿解決，九月份順利搬遷啟用。寬敞、明亮、舒適、各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)志清楚的辦事大廳，給辦事群眾帶來(lái)了方便，滿足了群眾的要求，受到了企業(yè)和職工的好評(píng)。、妥善解決益力集團(tuán)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的補(bǔ)繳問(wèn)題。去年12月，益力集團(tuán)改制后，由于各種原因，有440多名職工沒(méi)按國(guó)家有關(guān)政策參加社會(huì)保險(xiǎn)，職工對(duì)此意見(jiàn)很大，不斷上訪，嚴(yán)重影響了

計(jì)劃科作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

按局黨委開(kāi)展關(guān)于群眾路線教育實(shí)踐作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理工作活動(dòng)的安排部署，我科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)講話精神，并開(kāi)展了科室內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè)自查匯報(bào)活動(dòng)，把“作風(fēng)建設(shè)”專項(xiàng)治理活動(dòng)作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐的重要載體，全面加強(qiáng)，提高認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下干部作風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性，強(qiáng)調(diào)把群眾路線教育實(shí)踐作風(fēng)建設(shè)放在更加突出的位置，進(jìn)一步做好我科各項(xiàng)工作，提高全科室的工作能力。

一、深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的重要性

干部作風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè)重要組成部分，關(guān)系到黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行，關(guān)系黨的事業(yè)興衰成敗，也是社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展的根本保證。尤其是當(dāng)前要積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)造成的不利影響，充分發(fā)揮各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)組織的作用，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)又是推進(jìn)林區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和長(zhǎng)治久安的迫切需要，是堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，是提升干部素質(zhì)、培養(yǎng)干部隊(duì)伍的重大舉措，是優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣的有效途徑。同時(shí)，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)也是面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)和新挑戰(zhàn)的重要保障。

二、認(rèn)真剖析存在問(wèn)題，著力加強(qiáng)科室作風(fēng)建設(shè)

我科室干部作風(fēng)建設(shè)總體要求

1.強(qiáng)化理想信念，堅(jiān)持黨性原則，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，著重克服浮躁和敷衍心理，取得一點(diǎn)成績(jī)就止步不前，滿足現(xiàn)狀，得過(guò)且過(guò)的做法。始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是。

2.樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型部門，自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的政治理論，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，敢于創(chuàng)新，提升科室整體水平，適應(yīng)工作需要，吸收先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展。

3.增強(qiáng)貼近群眾的意識(shí)。勤懇扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、勤儉節(jié)約，著重解決拖拉懶散現(xiàn)象，提升服務(wù)意識(shí)。提高自身素質(zhì)，明確工作職能，做到對(duì)待群眾服務(wù)第一，不敷衍，不推脫，工作運(yùn)轉(zhuǎn)快，效率高；辦事周到細(xì)致，嚴(yán)格要求；要勤勤懇懇、任勞任怨；杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的不良作風(fēng)。

我科室工作作風(fēng)建設(shè)的具體做法

1.要樹(shù)立學(xué)習(xí)型、服務(wù)型單位意識(shí)，建立一支“廉潔高效、勤奮務(wù)實(shí)”的隊(duì)伍，以人為本，簡(jiǎn)化程序，提高工作效率。科室全體人員要各負(fù)其責(zé)，科學(xué)合理地進(jìn)行內(nèi)部分工，統(tǒng)一作業(yè)，以達(dá)到提高工作效率的目的；對(duì)上級(jí)安排的工作，嚴(yán)格落實(shí)到人，專人督辦，保質(zhì)保量積極完成工作任務(wù)。

2.每月最少開(kāi)一次科務(wù)會(huì)，科室所有人員按季度上交工作總結(jié)。時(shí)刻提醒干部加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，提升干部學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行談話引導(dǎo)，使其能夠?qū)⒗碚搶W(xué)習(xí)作為引導(dǎo)開(kāi)展實(shí)踐工作的催化劑，將理論于實(shí)踐相互結(jié)合，提升工作效率，提高整體素質(zhì)。

3.強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格部門內(nèi)部工作考核。提高工作履職的透明度，對(duì)科室內(nèi)部上下班時(shí)間做嚴(yán)格規(guī)范，要求單位干部做到按時(shí)上下班，不允許遲到早退現(xiàn)象發(fā)生；卸載刪除單位內(nèi)所有電腦上與工作不相關(guān)的軟件、文件等，嚴(yán)抓上班時(shí)間瀏覽與工作部相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)和打游戲行為；加強(qiáng)對(duì)工作進(jìn)展情況的落實(shí)和監(jiān)控；嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法，對(duì)科內(nèi)人員加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)未能按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)的人員，按照局機(jī)關(guān)科室工作考核獎(jiǎng)懲辦法執(zhí)行，立刻上報(bào)機(jī)關(guān)黨委。

在空閑時(shí)間組織“十八大”和作風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富干部學(xué)習(xí)生活，使其轉(zhuǎn)移對(duì)電腦等工作不相關(guān)事物的注意力，正視自身不足，提升其學(xué)習(xí)興趣，讓其充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。加強(qiáng)服務(wù)群眾意識(shí)的提升，以“為人民服務(wù)”為宗旨，以“群眾路線教育實(shí)踐作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理工作”精神時(shí)刻督促自己，恪盡職守，廉潔自律，貼近群眾，方便群眾辦事，并接受群眾監(jiān)督，從而，更好地服務(wù)于群眾。

三、關(guān)于作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理工作的總結(jié)

黨委開(kāi)展關(guān)于群眾路線教育實(shí)踐作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理工作是一項(xiàng)重要的工作，一項(xiàng)緊急的任務(wù)。我們要以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為準(zhǔn)繩，廉潔自律，恪盡職守，全面提升部門形象和自身素質(zhì)；勇于創(chuàng)新，將理論發(fā)揮到實(shí)際，用新的、好的、高效的辦法去解決工作上遇到的各種問(wèn)題；在新形勢(shì)下，與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻嚴(yán)格要求，努力將自己打造為一名貼近于群眾，識(shí)大局，敢擔(dān)當(dāng)，講實(shí)效的好干部。

計(jì)劃科

二〇一三年十月二十日

冷水江市人民政府辦事服務(wù)中心

干部思想作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

根據(jù)市委、市政府《關(guān)于印發(fā)的通知》的要求,我中心深入開(kāi)展以“提高效能、狠抓落實(shí)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題,以提升機(jī)關(guān)效能為抓手,進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),努力提高辦事效率和辦事質(zhì)量,努力把中心建設(shè)成為省政務(wù)公開(kāi)先進(jìn)示范點(diǎn)、婁底“三個(gè)文明考核”先進(jìn)單位和人民群眾滿意的“廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)型機(jī)關(guān)。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，深刻認(rèn)識(shí)作風(fēng)建設(shè)的重要性

成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施細(xì)則

成立了由中心黨組副書(shū)記、主任楊象春任組長(zhǎng)的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的順利開(kāi)展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由副主任潘家利兼任辦公室主任，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，根據(jù)市作風(fēng)辦的要求，制訂了周密詳實(shí)的作風(fēng)建設(shè)實(shí)施細(xì)則，對(duì)中心作風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)、要求、重點(diǎn)等進(jìn)行了具體安排。

組織學(xué)習(xí)動(dòng)員，提高思想認(rèn)識(shí)

1、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，部署作風(fēng)建設(shè)工作。市作風(fēng)建設(shè)動(dòng)

員大會(huì)后，中心黨組于6月18日馬上召開(kāi)了中心干部思想作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)貫徹市委、市政府作風(fēng)建設(shè)有關(guān)精神。會(huì)上認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了市委、市政府開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)的《方案》，分別學(xué)習(xí)了市委書(shū)記劉小龍、市委副書(shū)記、市長(zhǎng)何志光在機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的講話。會(huì)上，楊象春主任作了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的總體動(dòng)員部署，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要性、緊迫性和目的、意義，號(hào)召大家要進(jìn)一步加強(qiáng)各部門的作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的“十七大”精神。

2、積極開(kāi)展“十不準(zhǔn)”警示教育。中心將市委政府“十不準(zhǔn)”的要求上墻公開(kāi)，并制作成警示牌上桌，要求全體工作人員牢記于心，踐行于工作實(shí)際，要以它作為衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)，各辦事窗口要認(rèn)真考慮如何在辦事中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要以“十不準(zhǔn)”為標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)成良好的工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

3、召開(kāi)作風(fēng)建設(shè)專題會(huì)議。中心黨組對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)這項(xiàng)工作高度重視,三次召開(kāi)主任會(huì)議部署安排作風(fēng)建設(shè)工作，回顧了辦事中心成立以來(lái)取得的成績(jī)，對(duì)將來(lái)的發(fā)展做出了美好展望，進(jìn)一步統(tǒng)一了中心干部職工的思想認(rèn)識(shí)，提高了機(jī)關(guān)干部職工參與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的主動(dòng)性和積極性。

為進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),鞏固已有的成績(jī),爭(zhēng)取更大成效,從組織上,人力上,措施上去保證這項(xiàng)工作順利開(kāi)展,建立和完善了《冷水江市人民政府辦事服務(wù)中心干部思想作風(fēng)建設(shè)實(shí)施細(xì)則》,《機(jī)關(guān)績(jī)效考核實(shí)施辦法》等,要求各股室、各辦事窗口進(jìn)一步落實(shí)個(gè)人崗位責(zé)任制,制定工作守則和廉政守則,堅(jiān)持勤政廉政,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為核心，突出作風(fēng)建設(shè)實(shí)效

為把作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處，推動(dòng)“人民群眾滿意機(jī)關(guān)”建設(shè)，中心經(jīng)過(guò)多次會(huì)議研究，出臺(tái)了《冷水江市人民政府辦事服務(wù)中心2010年“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案》，以“工作爭(zhēng)先、服務(wù)爭(zhēng)先、業(yè)績(jī)爭(zhēng)先”為目標(biāo)，以培養(yǎng)“學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”為重點(diǎn)，在中心機(jī)關(guān)黨員和干部隊(duì)伍中全面廣泛開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

1、進(jìn)一步規(guī)范辦公室工作，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

落實(shí)《全市黨委辦公室系統(tǒng)“工作無(wú)差錯(cuò)、服務(wù)創(chuàng)一流”活動(dòng)實(shí)施方案》，樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的的理念，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)“三誤”，即延誤：工作完成超過(guò)了規(guī)定的時(shí)限，造成負(fù)面影響的行為；失誤：工作出現(xiàn)疏忽、遺漏，造成負(fù)面影響的行為；錯(cuò)誤：工作中出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)，造成負(fù)面影響的行為。切實(shí)履行“參政設(shè)謀、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤保障”職責(zé)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)理念，確保政令暢通，促進(jìn)工作落實(shí)，全面提升辦公室工作水平。將辦公室工作納入單位目標(biāo)績(jī)效考核范疇，采取自檢和年終考核相結(jié)合的方式進(jìn)行，由中心活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日常掌握的情況和年終考核結(jié)果

進(jìn)行評(píng)分，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)辦事中心辦公室在全市辦公室系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化效能建設(shè)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

落實(shí)《湖南省行政程序規(guī)定》、《湖南省規(guī)范行政裁量權(quán)辦法》、《婁底市“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》、《關(guān)于方便群眾辦事提高機(jī)關(guān)效能的若干規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的若干規(guī)定》、《冷水江市“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”活動(dòng)實(shí)施方案》，以提高行政效能建設(shè)為抓手，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，更好的為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

清理審批事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)行政審批方面的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。減少年檢事項(xiàng)，進(jìn)一步清理、壓縮和合并年檢項(xiàng)目，確保實(shí)現(xiàn)年檢項(xiàng)目精減45％的目標(biāo)，經(jīng)清理后，停止實(shí)施的年檢項(xiàng)目不得擅自恢復(fù)，保留的年檢項(xiàng)目必須全部進(jìn)入市辦事中心窗口；縮短審批辦理期限，對(duì)涉及各單位的審批事項(xiàng)要進(jìn)行全面清理，進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，規(guī)范辦事程序，促進(jìn)審批提速，確保實(shí)現(xiàn)審批辦理期限比法定期限提速50％的目標(biāo)。

優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)檢查登記備案制度。除涉及安全生產(chǎn)、公共安全的事項(xiàng)外，原則上不得對(duì)企業(yè)進(jìn)行檢查，同一部門同一事項(xiàng)對(duì)同一企業(yè)的檢查，原則上一年不得超過(guò)一次，盡可能減少對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的干擾，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)效能的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

3、開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)黨員示范崗”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

以文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo)，開(kāi)展“黨員示范崗”活動(dòng)，要求全體共產(chǎn)黨員牢記我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻秉持“一名黨員一面旗幟、一個(gè)崗位一份奉獻(xiàn)”的理念，凸顯黨員身份、樹(shù)立良好形象、展示黨員風(fēng)采、增強(qiáng)黨員榮譽(yù)感，展現(xiàn)政務(wù)中心創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好態(tài)勢(shì)。

4、進(jìn)一步加快創(chuàng)衛(wèi)工作，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

根據(jù)《冷水江市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作方案》要求，辦事中心召開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行安排部署，要求全體工作人員提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)參與“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性，形成全員“創(chuàng)衛(wèi)”的深厚氛圍。解決具體問(wèn)題，著力解決責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生死角、文明衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成等突出問(wèn)題，要細(xì)化、量化、分解、落實(shí)“創(chuàng)衛(wèi)”工作任務(wù)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，健全完善衛(wèi)生管理制度；樹(shù)立“整潔、文明”的意識(shí)；確保衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔，物件擺放有序，花草賞心悅目，打造一流的辦公環(huán)境。力求在全市創(chuàng)衛(wèi)工作中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，起到積極表率作用。

二、多管齊下，認(rèn)真排查，摸準(zhǔn)作風(fēng)建設(shè)的突破口

嚴(yán)格督查管理，確保制度落實(shí)。

根據(jù)市委政府要求，中心建立了相應(yīng)制度，在工作紀(jì)律上，嚴(yán)格考勤指紋簽到、臨時(shí)外出登記備案、請(qǐng)假按程序?qū)徟?，工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁使用工作電腦玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影等與工作無(wú)關(guān)的事情。督查情況堅(jiān)持一日一公布，一周一小結(jié)，一月一通報(bào)；在辦理業(yè)務(wù)上，業(yè)務(wù)室每天對(duì)各辦事窗口的辦件隨機(jī)抽樣追蹤調(diào)查，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、辦結(jié)后當(dāng)即了解情況、電話

作風(fēng)建設(shè)個(gè)人總結(jié)

自開(kāi)展以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、狠抓工作落實(shí)為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)以來(lái)，我按照活動(dòng)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《胡錦濤總書(shū)記在中紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話》，對(duì)照胡總書(shū)記倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣的要求，對(duì)自己的工作及思想狀況進(jìn)行了自身查找，從世界觀、人生觀、價(jià)值觀三個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的自我剖析和深刻檢查，找出了自己在思想、學(xué)習(xí)、工作、生活中存在的問(wèn)題和不足。

一、存在的問(wèn)題和原因

通過(guò)認(rèn)真對(duì)照檢查、深刻剖析，自己在思想、學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)等存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題和不足：

政治理論學(xué)習(xí)深度不夠。存在學(xué)習(xí)上的形式主義現(xiàn)象，表現(xiàn)在學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，很多時(shí)候忙于日常工作事務(wù)和沒(méi)有擠出時(shí)間認(rèn)真地進(jìn)行自學(xué)，學(xué)習(xí)不深，經(jīng)常處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)。平時(shí)只滿足于讀書(shū)、看報(bào)，聽(tīng)新聞，瀏覽新聞網(wǎng)頁(yè)。參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多，自學(xué)少，學(xué)馬克思主義理論就更少，對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí)際不多，使自己對(duì)理論知識(shí)的理解與實(shí)際脫節(jié)，沒(méi)有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)理解和把握往往只限于知道其內(nèi)容，但對(duì)其深刻的內(nèi)涵知之甚少。

工作創(chuàng)新的緊迫感不強(qiáng)。自身工作上的創(chuàng)新要求與與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代特征還有較大差距。主要原因是自己在工作，思想上存在著怕說(shuō)外行話、怕干外行事的雜念，放不開(kāi)手腳，導(dǎo)至安于現(xiàn)狀，很多時(shí)候是循規(guī)蹈矩。

業(yè)務(wù)水平還不夠強(qiáng)。種苗工作要求業(yè)務(wù)理論與實(shí)際工作相結(jié)合的精度非常高，而自己在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)又不夠精深，雖然自己已開(kāi)始自學(xué)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，但實(shí)際業(yè)務(wù)水平與工作要求還是有較大的差距。

二、整改措施

針對(duì)自己存在的問(wèn)題和不足，我將著力從以下幾幾方面改進(jìn)和加

強(qiáng)：、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。胡錦濤總書(shū)記在中紀(jì)委七次全會(huì)上的講話，要求領(lǐng)導(dǎo)干部要倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣之一就是勤奮好學(xué)，學(xué)以致用，這充分說(shuō)明了學(xué)習(xí)的重要性和必要性。學(xué)習(xí)是件終身的事情，活到老學(xué)到老，任何時(shí)候都不能放松。今后我不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想等科學(xué)理論，還要及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的文件精神，用鄧小平理論武裝自己的頭腦，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅(jiān)定自己的政治信念；還要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)和各種業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法紀(jì)觀念，增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)，增強(qiáng)執(zhí)法水平，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)地加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。要以高度的責(zé)任感、事業(yè)心；勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)；百折不撓、知難而進(jìn)的勇氣圓滿完成黨和人民交給的各項(xiàng)任務(wù)。

積極開(kāi)拓進(jìn)取，提高工作水平。不斷提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重

要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自己工作的能力；熱愛(ài)種苗事業(yè)，干一行愛(ài)一行專一行，虛心好學(xué)，深入鉆研，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多思多想，多向周圍的同志請(qǐng)教；勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，開(kāi)展工作，處理問(wèn)題，把工作能力提高到一個(gè)新的水平。

加強(qiáng)自身段煉，提高服務(wù)能力。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的理想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)上下功夫，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，獻(xiàn)智獻(xiàn)力；加強(qiáng)與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠(chéng)相待。正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利，時(shí)刻遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的牢固防線，增強(qiáng)拒腐防變的能力，堂堂正正做人，清清白白做事。在思想作風(fēng)上堅(jiān)持以民為本，常懷愛(ài)民之心，常思為民之策，常謀為民之事；在工作作風(fēng)上堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，真抓實(shí)干，以滿腔的熱情幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題和困難；在生活作風(fēng)方面堅(jiān)持不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動(dòng)，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，不計(jì)得失，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)；在生活上嚴(yán)格要求自己，克服享樂(lè)主義、拜金主義，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，做一名合格的人民公仆。

第三篇：作風(fēng)建設(shè)總結(jié)

***局2012年作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

自今年縣委組織開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)以來(lái)，我局積極貫徹落實(shí)縣委開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件精神，結(jié)合我縣民族宗教工作實(shí)際，緊緊圍繞“三聯(lián)三送”等作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，大力開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，有力地推進(jìn)我局各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展?，F(xiàn)將今年來(lái)的作風(fēng)建設(shè)情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、部署作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育 我局通過(guò)召開(kāi)干部會(huì)議，傳達(dá)貫徹縣里“三聯(lián)三送”等有關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)會(huì)議精神，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，精心部署、扎實(shí)有序地開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。同時(shí)我局深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，結(jié)合“加快邵陽(yáng)新寧發(fā)展大家談”、“愛(ài)崗敬業(yè)”心態(tài)教育等活動(dòng)，在黨員干部中大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，形成人人學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。利用每周一的學(xué)習(xí)日組織干部職工加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高理論修養(yǎng)；加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力；此外，還重點(diǎn)突出抓好干部職工的的理想信念教育，強(qiáng)化干部職工愛(ài)崗敬業(yè)精神和公仆意識(shí)。

二、注重廉政建設(shè)，杜絕不正之風(fēng)

我局注重抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過(guò)組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《廉政守則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的從政行為；二是組織干部職工觀看《信仰》、《雨中的林》等反腐倡廉教育片和警示片。三是認(rèn)真抓好工作認(rèn)真落實(shí)邵陽(yáng)市作風(fēng)建設(shè)“十個(gè)嚴(yán)禁”，對(duì)照作風(fēng)整頓的“治軟、治懶、治散、治亂、治奢、治推、治庸、治貪”八個(gè)方面的問(wèn)題，在局機(jī)關(guān)開(kāi)展對(duì)照檢查，督促改進(jìn)。

三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立良好形象 根據(jù)縣作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)要求，制定了詳細(xì)的考核細(xì)則，把具體任務(wù)分解到每個(gè)人，增進(jìn)了干部職工認(rèn)真履職的意識(shí)，提高了服務(wù)水平。我局多次深入黃金、麻林開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)宣傳活動(dòng)，同時(shí)積極指導(dǎo)和幫助村里調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，聘請(qǐng)技術(shù)人員對(duì)村民進(jìn)行農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)多方協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取資金，為瑤鄉(xiāng)解決實(shí)際困難。

四、完善規(guī)章制度，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制 加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，制度的健全與完善是根本，為此，我局努力構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。要求廣大干部職工牢記宗旨，努力為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。牢固樹(shù)立馬克思主義的群眾觀，積極為基層辦實(shí)事、辦好事，以最大的工作熱情為

基層和職工群眾搞好服務(wù)，同時(shí)，要有為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)就是為人民服務(wù)的思想，認(rèn)真做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作。同時(shí)嚴(yán)格管理，抓好自身建設(shè)。積極開(kāi)展“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)，服務(wù)后發(fā)趕超”活動(dòng)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。一是嚴(yán)格教育、管理干部職工。繼續(xù)制定目標(biāo)責(zé)任考核辦法，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性和創(chuàng)造性，努力倡導(dǎo)遵紀(jì)守法，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮勇?tīng)?zhēng)先的良好風(fēng)氣。二是完善接待制度和小車管理使用制度，增強(qiáng)行政成本意識(shí)，切實(shí)壓縮行政費(fèi)用開(kāi)支，努力建設(shè)節(jié)約型政府。三是健全財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況實(shí)行全員會(huì)審，開(kāi)支前審批制度。四是自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)禁用公款相互吃請(qǐng)、游山玩水和進(jìn)行高消費(fèi)娛樂(lè)。五是公布舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督?？傊?，今年來(lái)我局作風(fēng)建設(shè)取得了階段性成效，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但尚存諸多不足。我們將在今后的工作中進(jìn)一步在制度建設(shè)中求規(guī)范，在整改落實(shí)中求實(shí)效，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化措施，扎實(shí)工作，確保我縣民族宗教領(lǐng)域的安全穩(wěn)定，為我縣順利建設(shè)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮積極作用。2012年11月28日

第四篇：作風(fēng)建設(shè)總結(jié)

作風(fēng)建設(shè)總結(jié)

作風(fēng)建設(shè)總結(jié)2007-02-06 09:46:

54建局以來(lái)，我局黨組堅(jiān)持不懈地抓好干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，從而鑄造了銳意進(jìn)取、勇于拼搏、爭(zhēng)創(chuàng)一流、開(kāi)拓創(chuàng)新的大興地稅精神，造就了一支素質(zhì)較高的干部隊(duì)伍。下面，就將我局在抓干部作風(fēng)建設(shè)上的做法與體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào)：

一、抓好作風(fēng)建設(shè)是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的需要

加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)是貫徹落實(shí)市局黨組的總體工作思路，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)的關(guān)鍵，要造就一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、能打硬仗的干部隊(duì)伍，抓好作風(fēng)建設(shè)是重中之重。

我局黨組在建局之初認(rèn)真分析了

干部隊(duì)伍的實(shí)際狀況，清楚地看到，由于全局的干部來(lái)源于不同單位，他們的經(jīng)歷不盡相同，形成的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)也有差別，因此一些干部紀(jì)律松馳、自由散慢表現(xiàn)得比較突出，全局的工作質(zhì)量不高，辦事效率較低，干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題已經(jīng)影響到我們事業(yè)的發(fā)展。

隨著征管改革的不斷深入，兩新機(jī)制實(shí)施運(yùn)行，專業(yè)化加現(xiàn)代化總體目標(biāo)的提出，對(duì)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)也提出了更高的要求，干部的思想觀念要隨之轉(zhuǎn)變，行動(dòng)上要步調(diào)一致，政令才能暢通。可見(jiàn)，作風(fēng)建設(shè)是干部隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不牢地動(dòng)山搖，因此加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)尤為重要。

我們?cè)谡J(rèn)真分析上述情況的基礎(chǔ)上，確立了以嚴(yán)格的作風(fēng)建設(shè)造就一流的干部隊(duì)伍，以一流的干部隊(duì)伍成就一流的地稅事業(yè)的工作目標(biāo)，確定了兩手抓和三步走的方案。兩手抓即：一手抓教育引導(dǎo)，就是通過(guò)思想教育和正面引

導(dǎo)，啟發(fā)干部的自我約束意識(shí)；一手抓嚴(yán)格管理，就是通過(guò)建立監(jiān)督制約機(jī)制，逐步規(guī)范干部的行為，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。三步走即：第一步是建章立制，我局自年至年共建立了項(xiàng)工作制度、暫行規(guī)定和管理辦法；第二步約束干部的行為舉止，我們對(duì)干部遵守上下班制度、使用文明用語(yǔ)以及著裝風(fēng)紀(jì)情況等多次組織檢查，并將結(jié)果向全局通報(bào)；第三步規(guī)范工作程序，去年結(jié)合我局實(shí)際情況，將余項(xiàng)工作以流程形式加以規(guī)范，并要求各部門嚴(yán)格遵守，責(zé)任制考核時(shí)進(jìn)行抽查，最終達(dá)到全面提高干部綜合素質(zhì)，保證市局黨組下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。

二、加強(qiáng)思想教育是抓好作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)

我局黨組把教育引導(dǎo)作為抓好作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，采取分層次、抓典型、大討論的辦法，啟發(fā)干部自覺(jué)養(yǎng)成良好作風(fēng)的意識(shí)，從地稅事業(yè)發(fā)展的大局上認(rèn)識(shí)作風(fēng)建設(shè)的重要性。

中層干部在我局工作中起著承上啟下的橋梁與紐帶作用，在某種意義上說(shuō)，中層干部作風(fēng)決定著全局的風(fēng)氣。為此，我局黨組把抓中層干部的作風(fēng)教育作為重點(diǎn)，針對(duì)他們?cè)谒枷胱黠L(fēng)上創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，在工作作風(fēng)上調(diào)查研究不深入等問(wèn)題，通過(guò)季度工作匯報(bào)會(huì)和舉辦培訓(xùn)班著重在作風(fēng)的培養(yǎng)上進(jìn)行教育。去年月，我們借鑒三講教育的成功經(jīng)驗(yàn)，利用天的時(shí)間，分四個(gè)階段對(duì)中層干部進(jìn)行了教育培訓(xùn)。一是集中學(xué)習(xí)階段。學(xué)習(xí)了三代領(lǐng)導(dǎo)人的部分理論著作、系統(tǒng)中部分科所長(zhǎng)撰寫(xiě)的優(yōu)秀論文等，中層干部就作風(fēng)建設(shè)的重要性撰寫(xiě)了讀書(shū)筆記和心得體會(huì)。二是交流思想、自我剖析、聽(tīng)取意見(jiàn)階段。經(jīng)過(guò)召開(kāi)科所民主生活會(huì)，開(kāi)展談心活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取干部對(duì)科所級(jí)班子和中層干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)上提出的問(wèn)題，對(duì)科所級(jí)班子及每個(gè)成員剖析材料進(jìn)行民主評(píng)議。三是開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)階段。中層干部之間敞開(kāi)思想，以真心誠(chéng)意幫助

同志為出發(fā)點(diǎn)，相互之間提出中肯的批評(píng)意見(jiàn)。四是認(rèn)真整改，鞏固成果階段。每個(gè)科所級(jí)班子和每名中層干部針對(duì)在思想作風(fēng)和工作作風(fēng)方面存在的主要問(wèn)題，研究制訂了整改措施。通過(guò)教育多數(shù)中層干部能夠在日常工作中不斷解放思想，實(shí)事求是，進(jìn)一步提高了創(chuàng)新能力；發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、埋頭苦干的作風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)市、縣兩級(jí)黨組布置的各項(xiàng)任務(wù)，得到了廣大干部的充分肯定。

充分發(fā)揮典型的積極影響和示范作用，是我局加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的有效辦法。去年我局召開(kāi)了第一個(gè)五年工作總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)連續(xù)五年被評(píng)為先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行表彰，并宣傳了他們的突出事跡。原辦公室副主任張錦負(fù)責(zé)起草我局的綜合材料，經(jīng)常帶病工作至深夜，出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)，我們從中總結(jié)出她的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，在全局推廣，引導(dǎo)大家向她學(xué)習(xí)，推動(dòng)了全局干部的作風(fēng)建設(shè)；我們又在

全局納稅檢查、納稅服務(wù)等不同崗位中評(píng)選并樹(shù)立了個(gè)典型個(gè)人；年開(kāi)展了以真情獻(xiàn)稅收，崗位做奉獻(xiàn)為主題的演講活動(dòng)；在每年春節(jié)團(tuán)拜會(huì)上以先進(jìn)集體和個(gè)人的事例為原型，自編自演了相聲、小品等文藝節(jié)目，弘揚(yáng)了正氣，增強(qiáng)了干部教育的說(shuō)服力與感染力。同時(shí)廣大干部通過(guò)學(xué)身邊人物，找自身差距，明確了改進(jìn)工作作風(fēng)的努力方向。

我們針對(duì)干部在工作中反映出的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)問(wèn)題，在《熱點(diǎn)論壇》中展開(kāi)討論。如針對(duì)第十一次所長(zhǎng)會(huì)上李局長(zhǎng)提出的七個(gè)不適應(yīng)問(wèn)題，結(jié)合我局實(shí)際，著重對(duì)部分機(jī)關(guān)科室工作作風(fēng)不深入、缺乏服務(wù)基層、指導(dǎo)基層的主動(dòng)意識(shí)展開(kāi)討論，進(jìn)一步樹(shù)立了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的意識(shí)，促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

三、建立有效的監(jiān)督管理機(jī)制是抓好作風(fēng)建設(shè)的保證

干部良好作風(fēng)的養(yǎng)成，不但要做好思想教育，啟發(fā)他們的覺(jué)悟，還要有嚴(yán)

格的管理，約束他們的行為。幾年來(lái)，我們逐步建立起監(jiān)督管理機(jī)制，強(qiáng)化干部自我約束，實(shí)現(xiàn)自律與它律有機(jī)結(jié)合。具體做法是：

第一，建立《科所崗位目標(biāo)管理責(zé)任制》。將每名干部應(yīng)遵守的行為規(guī)范和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)全部納入日常的管理考核。每季度將干部的工作態(tài)度、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、工作效率等方面的考核結(jié)果直觀的反映出來(lái)，并與獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)以及干部的提拔任用直接掛勾。

第二，實(shí)施監(jiān)督檢查。成立檢查考核領(lǐng)導(dǎo)小組和考核辦公室，研究實(shí)施監(jiān)督檢查的組織形式、檢查程序及檢查方法，每次對(duì)全局各個(gè)部門綜合檢查前，均要制定詳細(xì)的檢查計(jì)劃，并提交黨組會(huì)研究討論通過(guò)，然后召開(kāi)由科所長(zhǎng)參加的準(zhǔn)備會(huì)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，部署檢查全過(guò)程的工作；檢查中采取聽(tīng)取科所長(zhǎng)簡(jiǎn)要匯報(bào)、查看原始資料、民主評(píng)議、反饋結(jié)果的做法，最大限度地減少人為因素的影響；檢查后及時(shí)總結(jié)，向黨組匯報(bào)，并通報(bào)全局。

第三，建立管理信息反饋渠道。去年我局利用二期辦公自動(dòng)化系統(tǒng)創(chuàng)辦了《大興地稅局崗位目標(biāo)管理責(zé)任制考核簡(jiǎn)報(bào)》，通過(guò)對(duì)各部門上報(bào)的每月工作小結(jié)與其季度工作要點(diǎn)和工作計(jì)劃的對(duì)比分析核實(shí)，將工作進(jìn)展情況按月及時(shí)通報(bào)，確保計(jì)劃落實(shí)到位；嚴(yán)肅通報(bào)違反稅容風(fēng)紀(jì)、遲到早退、值班空崗等單位和個(gè)人；分析通報(bào)市縣兩級(jí)的考核結(jié)果，研究改進(jìn)工作的辦法。全年共累計(jì)下發(fā)《考核簡(jiǎn)報(bào)》期。

檢查管理機(jī)制實(shí)施后，我們注意從一點(diǎn)一滴的工作做起，一步一個(gè)腳印的落實(shí)，促進(jìn)了全局工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。以前部分中層干部認(rèn)為工作差點(diǎn)無(wú)所謂，只要匯報(bào)工作時(shí)準(zhǔn)備得充分一點(diǎn)，工作成績(jī)就有了。為了真實(shí)地檢驗(yàn)各部門業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的實(shí)際效果，培養(yǎng)干部務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，檢查中我們將各科室的每項(xiàng)業(yè)務(wù)工作按《責(zé)任制》考核項(xiàng)目進(jìn)行編號(hào)，然后隨機(jī)抽樣，確定出檢查對(duì)象，通過(guò)實(shí)地查看原始資料，發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題，做出相應(yīng)的扣分處理。實(shí)地抽查真實(shí)地反映了工作落實(shí)的情況，有效地克服了僅憑工作匯報(bào)而對(duì)一個(gè)部門作出片面評(píng)價(jià)的做法，促使各部門扎實(shí)地去落實(shí)各項(xiàng)工作。

為了落實(shí)市局黨組提出的在計(jì)算機(jī)用字上看水平的工作要求，我局對(duì)各部門計(jì)算機(jī)的操作使用熟練程度進(jìn)行了大規(guī)模的檢查。在考核人員的監(jiān)督之下，由隨機(jī)抽取的一名干部進(jìn)行有關(guān)信息的查詢或漢字錄入，有效地檢驗(yàn)了各部門計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)效果和干部的實(shí)際應(yīng)用水平，由此掀起了全局學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的熱潮。

為了抓好安全保衛(wèi)工作，我局有意識(shí)地選擇春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)日期間，實(shí)地抽查各科所的值班情況，特別是車輛、財(cái)務(wù)、庫(kù)房等重點(diǎn)部位的防范措施，并要求各單位的車輛在下班前必須按規(guī)定停放在縣局機(jī)關(guān)，因此使我局從建局以來(lái)未出現(xiàn)過(guò)重大的責(zé)任事故。

四、干部隊(duì)伍工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了辦事效率的提高

幾年來(lái)，我局認(rèn)真抓干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)了嚴(yán)謹(jǐn)、高效工作作風(fēng)的形成，增強(qiáng)了全局的凝聚力、戰(zhàn)斗力，保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成，受到了市局黨組及縣委縣政府的表彰和納稅人的廣泛好評(píng)。

辦事效率不高是納稅人反映的一個(gè)比較突出的問(wèn)題，因此，我們著重抓了電話咨詢服務(wù)的考核，現(xiàn)在全局干部能夠在三聲鈴響之內(nèi)使用您好等文明用語(yǔ)接聽(tīng)電話，并且及時(shí)耐心地解答納稅人詢問(wèn)的問(wèn)題，對(duì)外塑造了良好的地稅形象。為縮短減、免、緩、退稅的辦理時(shí)間，我局還設(shè)置了《限時(shí)服務(wù)跟蹤單》，通過(guò)對(duì)《跟蹤單》運(yùn)行情況的監(jiān)督與抽查，做到了按市局規(guī)定的時(shí)限完成審批，提高了辦事效率。

有一段時(shí)間，一些干部不能隨時(shí)查看計(jì)算機(jī)郵件，而延誤工作的現(xiàn)象比較普遍。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分重視，并對(duì)沒(méi)有

按規(guī)定查看郵件的干部進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)，引起了大家的重視?，F(xiàn)在全體干部能夠在上班后及時(shí)打開(kāi)計(jì)算機(jī)查看郵件，保證了縣局各項(xiàng)工作部署、會(huì)議通知及時(shí)接收，并迅速落實(shí)。

年，我局將在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)鞏固基礎(chǔ)工作，全面開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，提高工作效率，苦練內(nèi)功，外樹(shù)形象，進(jìn)一步抓好全局的作風(fēng)建設(shè)，努力完成“二五”開(kāi)局之年的各項(xiàng)工作。

第五篇：作風(fēng)建設(shè)總結(jié)

作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

一年來(lái)，按照鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合本部門的實(shí)際工作，認(rèn)真參加學(xué)習(xí)和自學(xué)。進(jìn)一步增強(qiáng)了單位內(nèi)部的凝聚力和向心力，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

一、加強(qiáng)思想建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，良好的作風(fēng)是建立在良好的思想素質(zhì)的基礎(chǔ)上。一年來(lái)，我參加鄉(xiāng)黨委的政治理論學(xué)習(xí)、發(fā)放理論學(xué)習(xí)書(shū)籍、習(xí)討論會(huì)等形式著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。講政治、講大局，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念。通過(guò)學(xué)習(xí)、對(duì)照黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，有針對(duì)性地解決存在的思想問(wèn)題，不斷適應(yīng)開(kāi)拓創(chuàng)新的要求和時(shí)代進(jìn)步的需要。二是提高了崗位責(zé)任意識(shí)。通過(guò)聯(lián)系工作實(shí)際，開(kāi)展討論活動(dòng)，使我清醒地認(rèn)識(shí)到要樹(shù)立光榮感、責(zé)任感，加倍努力，更加嚴(yán)格要求自己，在作風(fēng)建設(shè)中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻(xiàn)意識(shí)教育。樹(shù)立起牢固的公仆意識(shí)，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清貧，樂(lè)于奉獻(xiàn)。

二、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象

我們的工作既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，我們的服務(wù)水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在作風(fēng)建設(shè)中，我們要注重實(shí)效，狠抓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。

以人為本，熱心服務(wù)群眾，認(rèn)真做好群眾的政策宣傳和解釋說(shuō)服工作。一方面，通過(guò)各種宣傳媒體和組織業(yè)務(wù)咨詢活動(dòng)，大力宣傳政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是對(duì)部分“臉難看、話難聽(tīng)”的群眾，通過(guò)熱情問(wèn)候，耐心解釋，積極開(kāi)導(dǎo)，使其進(jìn)一步了解政策，提高認(rèn)識(shí)，消除怨氣，從而使干部與群眾之間架起了連心橋，樹(shù)立了良好的形象，推動(dòng)了工作的開(kāi)展。

三、抓好廉政建設(shè)，杜絕不正之風(fēng)

黨風(fēng)正是搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。因此，我們應(yīng)該十分注重抓好自身的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《廉政守則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，進(jìn)一步規(guī)范自己的行為；二是通過(guò)自覺(jué)執(zhí)行，確保廉潔自律，干凈干事。

通過(guò)活動(dòng)，我們?cè)谧黠L(fēng)建設(shè)方面做了一些工作，但距離上級(jí)和群眾的要求還有不少差距，很多地方還需要加以改進(jìn)。今后，我們要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)，為優(yōu)化畜牧獸醫(yī)站的服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。

××鄉(xiāng)獸醫(yī)站×××

2011年12月30日