第一篇：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

4.2.1崗位名稱

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員

4.2.2崗位描述

處理好公司運(yùn)輸工具的保險(xiǎn)和索賠事宜。

4.2.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)一：負(fù)責(zé)辦理公司每年度的不動(dòng)產(chǎn)和運(yùn)輸工具的保險(xiǎn)。

①工作一：匯總公司保險(xiǎn)投保額及投保、協(xié)調(diào)等工作。

②工作二：辦理保險(xiǎn)手續(xù)，包括選擇保險(xiǎn)險(xiǎn)別、選擇保險(xiǎn)公司、辦理投保手續(xù)等。

（2）職責(zé)二：配合財(cái)務(wù)部開(kāi)展國(guó)內(nèi)外的保險(xiǎn)索賠工作。

①工作一：及時(shí)了解運(yùn)輸事故的發(fā)生原因和損失情況。

②工作二：根據(jù)公司授權(quán)，直接辦理小額損失的索賠和理賠。

③工作三：對(duì)數(shù)額較大的損失，向保險(xiǎn)人提供索賠單證。

④工作四：發(fā)出出險(xiǎn)通知，提出賠償要求，向保險(xiǎn)人提供索賠單證。

（3）工作依據(jù)：

公司理賠規(guī)定，貨運(yùn)部管理制度。

4.2.4工作責(zé)任

對(duì)工作范圍內(nèi)的索賠、理賠問(wèn)題負(fù)責(zé)。

4.2.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①保險(xiǎn)理賠知識(shí)；

②財(cái)務(wù)知識(shí)；

③相關(guān)的法律知識(shí)。

（2）技能：

①有一定的判斷與決策能力；

②有較強(qiáng)的閱讀能力、寫(xiě)作能力和表達(dá)能力。

第二篇：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)范本

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)范本

1、為客戶提供車輛保險(xiǎn)續(xù)保;

2、為客戶提供車輛保險(xiǎn)咨詢服務(wù);

3、定期提交保險(xiǎn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)報(bào)告和市場(chǎng)策略方案;

4、積極維護(hù)老客戶、開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)新客戶;

5、配合主管完成客戶車輛保險(xiǎn)的各項(xiàng)服務(wù);

6、定期完成出單客戶的資料整理;

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(二)

1、通過(guò)對(duì)外聯(lián)系，拓展開(kāi)發(fā)個(gè)人及公司業(yè)務(wù);

2、完成公司下達(dá)保費(fèi)任務(wù)，___萬(wàn)-___萬(wàn);

3、對(duì)外宣傳公司品牌形象;

4、熟悉公司業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與客服溝通，為客戶做好承保理賠等相關(guān)咨詢服務(wù)工作。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(三)

1、尋找準(zhǔn)客戶

2、約洽客戶

3、銷售面談(銷售保險(xiǎn))

4、異議處理

5、促成保單

6、售后服務(wù)

7、發(fā)展團(tuán)隊(duì)

8、開(kāi)拓市場(chǎng)

9、搜集信息

10、客戶維護(hù)

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(四)

1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶;

2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(五)

1、負(fù)責(zé)事故車輛現(xiàn)場(chǎng)查勘、維修接待、定損、估價(jià)?;

2、負(fù)責(zé)事故車輛的招攬;

3、負(fù)責(zé)事故車輛理賠資料的收集、整理工作;

4、負(fù)責(zé)將車輛索賠資料遞交保險(xiǎn)公司，并跟進(jìn)賠付工作;

5、定期整理及妥善保存所有索賠檔案;

6、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其它事項(xiàng);

第三篇：2020保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員新崗位工作計(jì)劃最新

訂計(jì)劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點(diǎn)，哪是一般，也應(yīng)該明確。在時(shí)間安排上，要有總的時(shí)限，又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭(zhēng)取主動(dòng)，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。以下是小編給大家整理的2020保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員新崗位工作計(jì)劃最新大全.希望可以幫到大家

崗位工作計(jì)劃<一>

本人2019年工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保險(xiǎn)服務(wù)體系

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力源，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增加收入的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20某某里，公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作，提升承保風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及合理的定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)

經(jīng)過(guò)去年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，2019年里將嚴(yán)格規(guī)范工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

4、全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，2019年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在2019年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

崗位工作計(jì)劃<二>

去年，公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下2019年工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在2019里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌

計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成：

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，2019年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在2019年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。讓銀行充分地了解品牌的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

崗位工作計(jì)劃<三>

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

在這個(gè)月以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

第四篇：采購(gòu)總監(jiān)職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

物流管理崗位標(biāo)準(zhǔn)

——共50個(gè)崗位（未含速遞崗位）

1、客戶服務(wù)部

（1）客戶服務(wù)部經(jīng)理、客戶服務(wù)員

（2）客戶關(guān)系維護(hù)員、物流業(yè)務(wù)專員

2、物流信息和運(yùn)作部

（1）信息技術(shù)部經(jīng)理

（2）物流信息設(shè)備主管

（3）數(shù)據(jù)庫(kù)管理員

（4）信息收集員

（5）網(wǎng)絡(luò)主管

3、倉(cāng)儲(chǔ)管理部

（1）倉(cāng)儲(chǔ)管理部經(jīng)理

（2）入庫(kù)管理員

（3）倉(cāng)儲(chǔ)管理員（保管員）

（4）出庫(kù)管理員

（5）倉(cāng)庫(kù)信息員

（6）理貨員

（7）保管員（8）記賬員

4、貨運(yùn)部

（1）貨運(yùn)部經(jīng)理

（2）保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員

（3）車輛調(diào)度員

（4）運(yùn)輸信息員

（5）押運(yùn)員

（6）隨車?yán)碡泦T

（7）集裝箱拼箱員

5、配送部

（1）配送部經(jīng)理

（2）接單員（配送業(yè)務(wù)受理員）

（3）備貨員（配送現(xiàn)場(chǎng)管理員）

（4）盤(pán)點(diǎn)員（復(fù)核檢查員）

（5）揀貨員

（6）配貨員

（7）補(bǔ)貨員

6、流通加工部（1）流通加工部經(jīng)理

（2）包裝檢驗(yàn)員

（3）包裝員

7、裝卸搬運(yùn)部

（1）裝卸搬運(yùn)部經(jīng)理

（2）裝卸員（監(jiān)裝監(jiān)卸員）

（3）搬運(yùn)員

（4）裝卸機(jī)械操作員（叉車司機(jī)）

8、財(cái)務(wù)部

（1）物流核算主管

（2）物流核算員

（3）運(yùn)費(fèi)結(jié)算主管

（4）運(yùn)費(fèi)結(jié)算員

（5）運(yùn)費(fèi)簽單員

9、采購(gòu)部

（1）采購(gòu)部經(jīng)理

（2）采購(gòu)總監(jiān)

（3）采購(gòu)文員

10、國(guó)際貨代部

（1）國(guó)際貨代部經(jīng)理

（2）報(bào)檢員

（3）申報(bào)員

（4）審單員

（5）監(jiān)卸員

（6）跟單員

11、速遞部

12、冷鏈部

13、農(nóng)村物流部 3倉(cāng)儲(chǔ)管理部職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

3.1倉(cāng)儲(chǔ)管理部經(jīng)理職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

3.1.1崗位名稱

倉(cāng)儲(chǔ)管理部經(jīng)理

3.1.2崗位描述

高效利用倉(cāng)庫(kù)，保證物資安全；積極配合相關(guān)物流服務(wù)部門提高物流服務(wù)質(zhì)量。

3.1.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)一：制定倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃，保證倉(cāng)庫(kù)有效、安全運(yùn)營(yíng)。①工作一：了解倉(cāng)庫(kù)庫(kù)場(chǎng)情況，包括貨物入庫(kù)期間、保管期間倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)容設(shè)備、人員的變動(dòng)情況，必要時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行清查，清理歸位，以便騰出倉(cāng)庫(kù)。

②工作二：收集以上信息加以數(shù)據(jù)處理，制定出合理的倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃，合理利用倉(cāng)儲(chǔ)資源。

③工作三：建立貨物入庫(kù)臺(tái)賬，每日嚴(yán)格進(jìn)行貨物入庫(kù)記錄及統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)、人員的實(shí)際情況。

④工作四：建立貨物出庫(kù)臺(tái)賬，每日進(jìn)行貨物出庫(kù)記錄及統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)掌握倉(cāng)庫(kù)及人員的實(shí)際情況。

⑤工作五：積極尋找有效方法，提高庫(kù)房各項(xiàng)資源利用率，降低單位成本。

（2）職責(zé)二：部門的日常管理工作。

①工作一：安排庫(kù)房各崗位人員的日常工作，保證貨物出庫(kù)有序、準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)。

②工作二：合理安排貨位，做到貨物碼放整潔、清晰、便于操作，確保庫(kù)容最大化利用。

③工作三：監(jiān)督入庫(kù)管理員工作，幫助其順利完成貨物入庫(kù)前準(zhǔn)備、驗(yàn)收、堆垛、辦理手續(xù)的工作流程，并合理調(diào)派搬運(yùn)工、理貨員，達(dá)到組織、協(xié)調(diào)工作，提高其工作效率。

④工作四：監(jiān)督、指揮保管員做好貨物的養(yǎng)護(hù)，嚴(yán)格控制庫(kù)內(nèi)溫濕度，注重貨物的防潮、防霉、防腐蝕、防蟲(chóng)害等安全養(yǎng)護(hù)，同時(shí)還應(yīng)注意倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生，對(duì)一些特殊的貨物，除了正常的安全養(yǎng)護(hù)外，還需要特別的防護(hù)措施，比如對(duì)貨物進(jìn)行油漆、涂刷保護(hù)涂料，防銹、加固、封包、密封等。

⑤工作五：監(jiān)督、指揮出庫(kù)管理員工作，幫助其順利完成貨物出庫(kù)前準(zhǔn)備、理貨、出庫(kù)安排、裝卸的工作流程，并合理調(diào)派搬運(yùn)工、理貨員、達(dá)到組織、協(xié)調(diào)工作，提高其工作效率。

⑥工作六：通過(guò)加強(qiáng)各項(xiàng)管理，提高提貨人的滿意度，積極維護(hù)與庫(kù)房相關(guān)單位的公共關(guān)系，確保突發(fā)（或困難）問(wèn)題的及時(shí)、順利解決。

⑦工作七：按制度要求及時(shí)填報(bào)收、發(fā)、存月報(bào)表，定期抽查物品是否物卡相符。⑧工作八：積極尋找改善各項(xiàng)操作規(guī)程、管理工具的方法，使公司的服務(wù)更趨合理、完善。

⑨工作九：對(duì)下屬進(jìn)行必要的崗位知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)其工作進(jìn)行定期評(píng)估。

（3）職責(zé)三：負(fù)責(zé)與其他部門交接工作。

①工作一：與運(yùn)輸部門銜接好物品出庫(kù)、入庫(kù)工作。

②工作二：與信息系統(tǒng)部門做好數(shù)據(jù)輸入、輸出管理工作，根據(jù)相關(guān)單據(jù)做好出入庫(kù)管理工作，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時(shí)更新的有效、安全。

（4）工作依據(jù)：公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針，公司倉(cāng)儲(chǔ)管理制度。

3.1.4工作責(zé)任

（1）保證倉(cāng)儲(chǔ)貨物的安全，倉(cāng)庫(kù)的有效利用。

（2）對(duì)因倉(cāng)儲(chǔ)不善造成的損失責(zé)任。

3.1.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①熟悉物流管理業(yè)務(wù)流程；

②了解投資、勞資、法律等知識(shí)；

③掌握基本會(huì)計(jì)知識(shí)；

④了解供應(yīng)鏈管理方法的知識(shí)；

⑤了解運(yùn)輸方式及其特征。

（2）技能：

①有較強(qiáng)的分析、判斷能力； ②有較嚴(yán)密的邏輯思維能力；

③有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。

3.2入庫(kù)管理員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

3.2.1崗位名稱

入庫(kù)管理員

3.2.2崗位描述

監(jiān)督指揮倉(cāng)庫(kù)員工作，幫助其順利完成貨物入庫(kù)前準(zhǔn)備、驗(yàn)收、堆垛，辦理手續(xù)的工作流程，并合理調(diào)派搬運(yùn)工、理貨員，做好組織、協(xié)調(diào)工作，提高其工作效率。

4.2.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)：做好物資入庫(kù)工作。

①工作一：做好物資入庫(kù)前準(zhǔn)備工作，按照倉(cāng)庫(kù)貨物碼放規(guī)則合理安排貨位。

②工作二：根據(jù)運(yùn)輸單/提貨單對(duì)貨物數(shù)量、種類進(jìn)行核對(duì)，對(duì)貨物的質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

③工作三：將已通過(guò)驗(yàn)收的貨物安放在預(yù)先安排的訂貨位，做好防損準(zhǔn)備工作。

④工作四：辦理入庫(kù)交接并登記建檔。

⑤工作五：待入庫(kù)單辦理完成后，組織搬運(yùn)工進(jìn)行貨物搬運(yùn)。

⑥工作六：將相關(guān)信息交信息員，完成計(jì)算機(jī)錄入和統(tǒng)計(jì)小結(jié)工作。

（2）工作依據(jù)：公司倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，倉(cāng)庫(kù)防火安全管理制度。

3.2.4工作責(zé)任（1）保證貨資能夠及時(shí)入庫(kù)。

（2）負(fù)責(zé)物資的驗(yàn)收。

（3）保證入庫(kù)物資數(shù)量、品種正確，沒(méi)有不合格物資入庫(kù)。

3.2.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①熟悉物流管理業(yè)務(wù)流程；

②了解供應(yīng)鏈管理方面的知識(shí)；

③了解各種運(yùn)輸方式及其特征。

（2）技能：

①較強(qiáng)的分析、判斷能力；

②熟悉地完成倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程；

③熟悉地完成入庫(kù)作業(yè)流程。

3.3倉(cāng)庫(kù)管理員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

3.3.1崗位名稱

倉(cāng)庫(kù)管理員

3.3.2崗位描述

合理儲(chǔ)備貨物，確保貨物的及時(shí)供應(yīng)，加速周轉(zhuǎn)，盡量減少損耗，降低成本。3.3.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容）

（1）職責(zé)一：負(fù)責(zé)物資的驗(yàn)收入庫(kù)。

①工作一：安排貨物入庫(kù)的準(zhǔn)備工作，并按倉(cāng)庫(kù)貨物碼放規(guī)則正確操作。

②工作二：作業(yè)完畢后將相關(guān)單據(jù)交信息員，完成計(jì)算機(jī)錄入和統(tǒng)計(jì)小結(jié)工作。

③工作三：對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有項(xiàng)目建立檔案，做好臺(tái)賬和出入庫(kù)作業(yè)記錄，并保存好相關(guān)作業(yè)單證。

（2）職責(zé)二：負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資的保管養(yǎng)護(hù)。

①工作一：按照庫(kù)存物資的性能、特點(diǎn)，對(duì)物資進(jìn)行合理存放。

②工作二：保持庫(kù)內(nèi)清潔、衛(wèi)生，做好防潮、防腐、滅鼠和安全防盜工作。

（3）職責(zé)三：負(fù)責(zé)出庫(kù)作業(yè)管理。

①工作一：接到出庫(kù)信息后及時(shí)備貨，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成貨物出庫(kù)工作。

②工作二：作業(yè)完畢后將相關(guān)單據(jù)交信息員，完成計(jì)算機(jī)錄入和統(tǒng)計(jì)小結(jié)工作。

③工作三：貨物出庫(kù)裝車時(shí)，監(jiān)督裝車數(shù)量和裝車質(zhì)量，安排裝貨順序，避免貨物混亂。

④工作四：做好監(jiān)裝記錄、拍照、簽訂協(xié)議工作。

⑤工作五：根據(jù)需要申請(qǐng)使用車輛、機(jī)械駕駛員和裝卸工人。

（4）工作依據(jù)：公司倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，倉(cāng)庫(kù)防火安全管理辦法。

3.3.4工作責(zé)任

（1）對(duì)在庫(kù)貨物的損毀負(fù)責(zé)。

（2）對(duì)在庫(kù)貨物賬實(shí)不符負(fù)責(zé)。3.3.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①熟悉倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程，包括入庫(kù)管理、庫(kù)存管理、出庫(kù)管理、盤(pán)點(diǎn)管理；

②了解供應(yīng)鏈管理方面的知識(shí)。

（2）技能：

①有較強(qiáng)的分析、判斷能力；

②有熟練的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)操作能力。

3.4出庫(kù)管理員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

3.4.1崗位名稱

出庫(kù)管理員

3.4.2崗位描述

完成出庫(kù)作業(yè)，做好出庫(kù)交接。

3.4.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)：

①工作一：在出庫(kù)過(guò)程中，選用搬運(yùn)工具與調(diào)派工作人員，并安排工具使用時(shí)間，以及人員的工作時(shí)間、地點(diǎn)、班次等。

②工作二：嚴(yán)格按照出庫(kù)憑證發(fā)放貨物，做到賬、卡、物相符。

③工作三：嚴(yán)格對(duì)貨物進(jìn)行復(fù)查，當(dāng)出庫(kù)貨物與所載內(nèi)容部符合時(shí)及時(shí)處理。④工作四：視具體情況，對(duì)出庫(kù)貨物進(jìn)行加工包裝或整理。

⑤工作五：貨物出庫(kù)裝車時(shí)，負(fù)責(zé)監(jiān)督裝車數(shù)量和裝車質(zhì)量，安排裝貨順序，避免貨物混亂。

⑥工作六：根據(jù)需要申請(qǐng)車輛、機(jī)械駕駛員、理貨員和裝卸工人，向上級(jí)主管提出建議。

（2）工作依據(jù)：公司倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，倉(cāng)庫(kù)作業(yè)制度，倉(cāng)庫(kù)管理辦法。

3.4.4工作責(zé)任

（1）保證物資能夠及時(shí)出庫(kù)。

（2）負(fù)責(zé)物資的驗(yàn)收。

（3）保證出庫(kù)物資數(shù)量、品種正確，沒(méi)有不合格物資出庫(kù)。

3.4.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①熟悉倉(cāng)庫(kù)管理方法、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程；

②了解供應(yīng)鏈管理方面的知識(shí)。

（2）技能：

①有較強(qiáng)的分析。判斷能力；

②有熟練的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)操作能力。

3.5倉(cāng)儲(chǔ)信息員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

3.5.1崗位名稱 倉(cāng)儲(chǔ)信息員

3.5.2崗位描述

有效維護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，并提供最新、最準(zhǔn)確的信息給客戶。

3.5.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)一：負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常維護(hù)、盤(pán)點(diǎn)工作。

①工作一：根據(jù)有關(guān)人員提供的單據(jù)或信息，做好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的作業(yè)信息錄入工作。

②工作二：協(xié)助有關(guān)人員做好出入庫(kù)和發(fā)貨工作，包括用掃描儀錄下每件貨物的產(chǎn)品條形碼。

（2）職責(zé)二：負(fù)責(zé)庫(kù)房賬目的維護(hù)及信息系統(tǒng)的更新，各類日常報(bào)表及信息的傳遞。

①工作一：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無(wú)法向客戶傳遞數(shù)據(jù)或無(wú)法再網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)，協(xié)助業(yè)務(wù)人員及時(shí)獲取電話、傳真、報(bào)表等方式將有關(guān)數(shù)據(jù)直接傳送給客戶。

②工作二：信息網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，積極聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行處理。

③工作三：在做好信息工作的基礎(chǔ)上，做好統(tǒng)計(jì)及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析工作，通過(guò)對(duì)比業(yè)務(wù)的交代情況，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為主管領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

④工作四：及時(shí)對(duì)庫(kù)存狀況進(jìn)行分析，供業(yè)務(wù)員、理貨員參考。

3.5.4工作責(zé)任

對(duì)信息傳遞中的失誤負(fù)責(zé)。

3.5.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

熟悉倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作流程。（2）技能：

熟悉使用計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備。

3.6理貨員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

3.6.1崗位名稱

理貨員

3.6.2崗位描述

完成貨物保管、驗(yàn)收、提貨、包裝等各項(xiàng)貨物管理工作。

3.6.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)：根據(jù)要求做好貨物整理、揀選、配貨、包裝、復(fù)述、置嘜及貨物交接、驗(yàn)收、整理、堆碼等工作。

①工作一：核對(duì)貨物數(shù)量、品種、規(guī)格、登記、型號(hào)和重量。

②工作二：按照憑單揀選貨物。

③工作三：對(duì)檢出的貨物進(jìn)行復(fù)核。

④工作四：檢驗(yàn)貨物的包裝、標(biāo)志，對(duì)出庫(kù)待運(yùn)的貨物進(jìn)行包裝、拼裝、改裝或加固包裝，對(duì)拼裝，改裝和換裝的貨物填寫(xiě)裝箱單。

⑤工作五：在出庫(kù)貨物的外包裝上設(shè)置收貨人的標(biāo)記。

⑥工作六：按貨物的運(yùn)輸方式、流向和收貨地點(diǎn)將出庫(kù)貨物分類整理，分單集中，填寫(xiě)貨物起運(yùn)單，通知運(yùn)輸部門提貨發(fā)運(yùn)。⑦工作七：對(duì)貨物進(jìn)行搬運(yùn)、整理、堆碼。

⑧工作八：鑒定貨物質(zhì)量，分析貨物殘損的原因，劃分運(yùn)輸事故責(zé)任。

⑨工作九：辦理貨物交接手續(xù)。

（2）工作依據(jù)：公司倉(cāng)儲(chǔ)管理制度。

3.6.4工作責(zé)任

承擔(dān)貨物方順責(zé)任。

3.6.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①熟悉相關(guān)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程;②熟悉倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸流程;③了解產(chǎn)品知識(shí)。

（2）技能：

熟練使用計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備。

3.7保管員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

3.7.1崗位名稱

保管員

3.7.2崗位描述 保證在庫(kù)貨物不發(fā)生數(shù)量、質(zhì)量、包裝、配件方面的問(wèn)題而不受到損害。

3.7.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)在庫(kù)貨物的養(yǎng)護(hù)工作。

①工作一：把好物資入庫(kù)關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行物資入庫(kù)手續(xù)，防止不合格品入庫(kù)。

②工作二：對(duì)入庫(kù)物資做到堆垛合理，安裝牢固。

③工作三：掌握庫(kù)存物資的商品性能，適當(dāng)安排儲(chǔ)存場(chǎng)所。

④工作四：加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的溫度、濕度管理，保持物資儲(chǔ)存的合理溫度、濕度。

⑤工作五：采取適當(dāng)?shù)拇胧乐关浳锏母g和霉變。

⑥工作六：對(duì)庫(kù)存的特殊商品，根據(jù)其商品特性要求，采取相應(yīng)的措施，保證商品在庫(kù)期間數(shù)量、質(zhì)量完好。

⑦工作七：經(jīng)常檢查庫(kù)存，保持倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生和清潔，保證庫(kù)區(qū)的存儲(chǔ)條件經(jīng)常處于良好的狀態(tài)。

（2）工作依據(jù)：公司倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，倉(cāng)庫(kù)防火安全管理制度。

3.7.4工作責(zé)任

（1）對(duì)出入庫(kù)過(guò)程中貨物的損毀負(fù)責(zé)。

（2）對(duì)在庫(kù)貨物的損壞負(fù)責(zé)。

3.7.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①了解供應(yīng)鏈管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的知識(shí)； ②熟悉常見(jiàn)庫(kù)存物資的特點(diǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)要求。

（2）技能：

①掌握倉(cāng)庫(kù)溫度、濕度控制技能；

②掌握貨物的防腐蝕的、防霉變技能

3.8記賬員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn).(單證員)3.8.1崗位名稱

記賬員或單證員。

3.8.2崗位描述

在主管領(lǐng)導(dǎo)下，做好記賬工作。

3.8.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)：做好倉(cāng)儲(chǔ)管理部的記賬工作。

①工作一：接受并傳遞倉(cāng)管員所傳遞的各種出入庫(kù)單據(jù)。

②工作二：配合倉(cāng)管人員的檢查與盤(pán)點(diǎn)工作。

③工作三：認(rèn)真核對(duì)、登記倉(cāng)單和出庫(kù)憑證，并制作相應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)表。

（2）工作依據(jù)：公司倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)制度，倉(cāng)庫(kù)管理辦法，公司財(cái)務(wù)制度。

3.8.4工作責(zé)任

對(duì)賬目不清負(fù)責(zé)，保證庫(kù)存商品帳、卡、物相符，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。3.8.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①通曉財(cái)務(wù)知識(shí)；

②掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)；

③了解物流基礎(chǔ)知識(shí)；

（2）技能：

①有較強(qiáng)的計(jì)算能力；

②有較強(qiáng)的會(huì)計(jì)電算化操作能力。

4貨運(yùn)部職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

4.1貨運(yùn)部經(jīng)理職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

4.1.1崗位名稱

貨運(yùn)部經(jīng)理

4.1.2崗位描述

根據(jù)公司制定的貨運(yùn)部工作計(jì)劃，完成貨運(yùn)部經(jīng)營(yíng)和工作目標(biāo)。

4.1.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)一：負(fù)責(zé)對(duì)公司公路運(yùn)輸工作的整體運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效的管理和監(jiān)控。

①工作一：監(jiān)督貨運(yùn)部?jī)?yōu)化動(dòng)力資源，維持合理的運(yùn)輸成本。②工作二：協(xié)調(diào)各種外部關(guān)系，為貨運(yùn)部各科的業(yè)務(wù)工作提供支持。

③工作三：審核運(yùn)輸方案，并監(jiān)督實(shí)施。

（2）職責(zé)二：處理各種突發(fā)事件。

①工作一：處理有關(guān)貨主及其他合作方出現(xiàn)的問(wèn)題。

②工作二：處理人員調(diào)整而產(chǎn)生的各種問(wèn)題。

③工作三：督促各業(yè)務(wù)科室及業(yè)務(wù)人員催收運(yùn)費(fèi)。

（3）職責(zé)三：管理部門的日常工作。

①工作一：根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)、工作計(jì)劃，制定貨運(yùn)部的、季度、月度工作計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行分解，監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)施。

②工作二：指導(dǎo)、監(jiān)督下屬崗位人員日常工作，并對(duì)其進(jìn)行考核、培養(yǎng)、選拔。

③工作三：監(jiān)督公司部門相關(guān)制度、規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

④工作四：對(duì)部門運(yùn)費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、油料等使用進(jìn)行計(jì)劃，監(jiān)督和審核。

⑤工作五：部?jī)?nèi)的薪酬分配工作。

（4）工作依據(jù)：

公司工作計(jì)劃、公路運(yùn)輸制度，ISO標(biāo)準(zhǔn)。

4.1.4工作責(zé)任

對(duì)未完成的運(yùn)輸目標(biāo)負(fù)責(zé)。

4.1.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)： ①熟悉公司業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)地理情況；

②熟悉公路貨運(yùn)規(guī)定及其他相關(guān)法律、法規(guī)；

③熟悉物流經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)流程；

④掌握一定的人力資源管理的知識(shí)和方法。

（2）技能：

①較強(qiáng)的溝通能力；

②較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力；

③較強(qiáng)的指揮能力；

④較強(qiáng)的組織能力；

⑤較強(qiáng)的判斷與決策能力。

4.2保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

4.2.1崗位名稱

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員

4.2.2崗位描述

處理好公司運(yùn)輸工具的保險(xiǎn)和索賠事宜。

4.2.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)一：負(fù)責(zé)辦理公司每的不動(dòng)產(chǎn)和運(yùn)輸工具的保險(xiǎn)。①工作一：匯總公司保險(xiǎn)投保額及投保、協(xié)調(diào)等工作。

②工作二：辦理保險(xiǎn)手續(xù)，包括選擇保險(xiǎn)險(xiǎn)別、選擇保險(xiǎn)公司、辦理投保手續(xù)等。

（2）職責(zé)二：配合財(cái)務(wù)部開(kāi)展國(guó)內(nèi)外的保險(xiǎn)索賠工作。

①工作一：及時(shí)了解運(yùn)輸事故的發(fā)生原因和損失情況。

②工作二：根據(jù)公司授權(quán)，直接辦理小額損失的索賠和理賠。

③工作三：對(duì)數(shù)額較大的損失，向保險(xiǎn)人提供索賠單證。

④工作四：發(fā)出出險(xiǎn)通知，提出賠償要求，向保險(xiǎn)人提供索賠單證。

（3）工作依據(jù)：

公司理賠規(guī)定，貨運(yùn)部管理制度。

4.2.4工作責(zé)任

對(duì)工作范圍內(nèi)的索賠、理賠問(wèn)題負(fù)責(zé)。

4.2.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①保險(xiǎn)理賠知識(shí)；

②財(cái)務(wù)知識(shí)；

③相關(guān)的法律知識(shí)。

（2）技能：

①有一定的判斷與決策能力； ②有較強(qiáng)的閱讀能力、寫(xiě)作能力和表達(dá)能力。

4.3車輛調(diào)度員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

4.3.1崗位名稱

車輛調(diào)度員

4.3.2崗位描述

按照操作部的計(jì)劃，及時(shí)安排性能狀況好的車輛。

4.3.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）責(zé)任一：調(diào)度管理工作

①工作一：嚴(yán)格按照采購(gòu)程序采購(gòu)物資。

②工作二：管理車輛檔案，隨時(shí)了解運(yùn)輸車輛的車況。

③工作三：通過(guò)逐級(jí)批報(bào)的流程選定實(shí)際承運(yùn)商，并將相關(guān)資料交由行政部門存檔。

（2）職責(zé)二：處理日常調(diào)度工作。

①工作一：接受各個(gè)服務(wù)單位的發(fā)運(yùn)信息，并做好信息登記。

②工作二：根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和發(fā)運(yùn)信息，調(diào)用性能狀況完好的使用車型。

③工作三：及時(shí)協(xié)調(diào)運(yùn)輸業(yè)務(wù)與其他物流服務(wù)環(huán)節(jié)的矛盾。

④工作四：選擇合適的運(yùn)輸線路，力爭(zhēng)節(jié)約成本，提高運(yùn)輸綜合效益。

⑤工作五：掌握車輛在途情況，運(yùn)輸質(zhì)量，途中事故處理和駕駛員的安全教育工作。⑥工作六：督導(dǎo)信息員按時(shí)接受上級(jí)和客戶的指令，將作業(yè)情況及時(shí)輸入信息系統(tǒng)。

（3）職責(zé)三：運(yùn)輸單據(jù)的傳遞及費(fèi)用結(jié)算。

①工作一：按發(fā)運(yùn)里程預(yù)算處車費(fèi)用，填寫(xiě)“油料單”、“出車費(fèi)用單”，駕駛員根據(jù)以上單據(jù)加油、支款。

②工作二：負(fù)責(zé)登記發(fā)運(yùn)單據(jù)、返回單據(jù)傳遞和歸隊(duì)車輛費(fèi)用結(jié)算。

③工作三：做好臨時(shí)性用車的登記和單據(jù)填報(bào)。

（4）工作依據(jù)：調(diào)度部、運(yùn)輸部規(guī)章制度及流程，運(yùn)輸票據(jù)傳遞制度。

4.3.4工作責(zé)任

（1）對(duì)貨物裝載合理性負(fù)責(zé)。

（2）對(duì)資源分配合理性負(fù)責(zé)。

（3）對(duì)車輛運(yùn)行情況負(fù)責(zé)。

4.3.5崗位要求:（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①熟悉公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識(shí)；

②了解供應(yīng)鏈管理方面的知識(shí)；

③了解運(yùn)輸方式及其特征。

（2）技能：

①熟悉車輛及四級(jí)的技術(shù)狀況；

②熟悉調(diào)度工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和工作程序。

4.4運(yùn)輸信息員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

4.4.1崗位名稱

運(yùn)輸信息員

4.4.2崗位描述

有效管理、維護(hù)、完善調(diào)度中心信息系統(tǒng)平臺(tái)，保證調(diào)度中心穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。

4.4.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)一：負(fù)責(zé)調(diào)度中心運(yùn)輸信息的輸入、輸出與系統(tǒng)管理。

①工作一：接受項(xiàng)目經(jīng)理或客戶有關(guān)運(yùn)輸?shù)闹噶?，及時(shí)將信息遞交調(diào)度、配送主管、以便做好運(yùn)輸安排。

②工作二：每天實(shí)時(shí)跟蹤車輛在途信息，綜合調(diào)度或配送主管提供的數(shù)據(jù)，隨時(shí)做好信息的記錄和錄入工作，并根據(jù)作業(yè)流程規(guī)定，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將信息反饋給客戶。

③工作三：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無(wú)法向客戶傳輸數(shù)據(jù)信息或無(wú)法再網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取電話、傳真等方式將有關(guān)數(shù)據(jù)直接傳送給客戶，并對(duì)客戶的貨物進(jìn)行查詢。

④工作四：定期、按時(shí)完成各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、分析及整理、存檔等工作，積極提出運(yùn)輸工作的改進(jìn)建議。

⑤工作五：及時(shí)掌握承擔(dān)運(yùn)車輛或承運(yùn)商的信息，為調(diào)度和配送主管編制運(yùn)輸計(jì)劃做準(zhǔn)備。

⑥工作六：運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

（2）職責(zé)二：應(yīng)用信息系統(tǒng)，通過(guò)信息追蹤，強(qiáng)化反饋工作。①工作一：收到司機(jī)交回的資料及單證后，檢查資料的完整性和一致性、單證的真實(shí)性和合法性。

②工作二：確認(rèn)無(wú)誤后，如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)表格，并及時(shí)向財(cái)政部反饋資料和單證信息。

（3）工作依據(jù)：調(diào)度部、運(yùn)輸部規(guī)章制度及流程，運(yùn)輸票據(jù)傳遞制度。

4.4.4工作責(zé)任

對(duì)各種信息的失真、遺漏、延誤負(fù)責(zé)。

4.4.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識(shí)；

②計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、操作系統(tǒng)知識(shí)。

（2）技能：

①有較強(qiáng)的分析、判斷能力；

②有一定的溝通、協(xié)調(diào)能力。

4.5押運(yùn)員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

4.5.1崗位名稱

押運(yùn)員

4.5.2崗位描述

確保運(yùn)輸途中貨物的安全，保證公司貨物安全送達(dá)。4.5.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)一：做好隨車押運(yùn)前的準(zhǔn)備工作。

①工作一：掌握押運(yùn)途中的路況和社會(huì)治安保衛(wèi)情況。

②工作二：擬定預(yù)案，包括運(yùn)送時(shí)間、地點(diǎn)、路線，執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)的負(fù)責(zé)人和遇到異常情況所采取的措施等。

③工作三：填寫(xiě)押運(yùn)登記表，送領(lǐng)導(dǎo)審核、簽發(fā)。

④工作四：詳細(xì)檢查車輛、警衛(wèi)設(shè)備、通信器材等是否完好，手續(xù)是否齊全。

（2）職責(zé)二：依章行進(jìn)，總結(jié)匯報(bào)。

①工作一：在途中對(duì)貨物進(jìn)行照料，并采取必要的安全措施。

②工作二：嚴(yán)格保密，不向無(wú)關(guān)人員泄露押運(yùn)事項(xiàng)，嚴(yán)謹(jǐn)途中無(wú)故停留。

③工作三：發(fā)現(xiàn)異常情況及不安全因素，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，妥善處理。

④工作四：貨物到達(dá)目的地后，及時(shí)與要貨單位取得聯(lián)系，辦理貨物交接手續(xù)，并將簽收單帶回。

⑤工作五：押運(yùn)任務(wù)完成后，認(rèn)真總結(jié)并吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（3）工作依據(jù)：調(diào)度部、運(yùn)輸部規(guī)章制度及流程，押運(yùn)制度。

4.5.4工作責(zé)任

（1）對(duì)貨物在途中的安全損益負(fù)責(zé)。

（2）對(duì)車輛運(yùn)行情況負(fù)責(zé)。

4.5.5崗位要求（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識(shí)；

②路況信息和交通法規(guī)知識(shí)。

（2）技能：

①會(huì)填寫(xiě)表單；

②有危險(xiǎn)品押運(yùn)經(jīng)驗(yàn)。

4.6隨車?yán)碡泦T職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

4.6.1崗位名稱

隨車?yán)碡泦T

4.6.2崗位描述

保證貨物在運(yùn)輸途中數(shù)量、質(zhì)量無(wú)誤，使商品交接順利完成。

4.6.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)貨物在途中的安全，以及貨物交接、驗(yàn)收、整理、堆碼等工作。

①工作一：核對(duì)貨物數(shù)量、品種、規(guī)格、登記、型號(hào)和重量。

②工作二：按照憑單揀選貨物。

③工作三：對(duì)揀出的貨物進(jìn)行復(fù)核。

④工作四：檢驗(yàn)貨物的包裝、標(biāo)志，對(duì)出庫(kù)待運(yùn)的貨物進(jìn)行包裝、拼裝、改裝或加固包裝，對(duì)拼裝、改裝和換裝的貨物填寫(xiě)裝箱單。⑤工作五：在出庫(kù)貨物的外包裝上設(shè)置收貨人的標(biāo)記。

⑥工作六：按貨物的運(yùn)輸方式、流向和收貨地點(diǎn)將出庫(kù)貨物分類整理、分單集中，填寫(xiě)貨物起運(yùn)單，通知運(yùn)輸部門提貨發(fā)運(yùn)。

⑦工作七：在途中對(duì)貨物進(jìn)行照料，并采取必要的安全措施。

⑧工作八：對(duì)貨物進(jìn)行搬運(yùn)、整理、堆碼。

⑨工作九：鑒定貨物質(zhì)量，分析貨物殘損的原因，劃分運(yùn)輸事故責(zé)任。

⑩工作十：辦理貨物交接手續(xù)。

（2）工作依據(jù)：發(fā)貨管理制度，貨運(yùn)部規(guī)章制度及流程。

4.6.4工作責(zé)任

（1）承擔(dān)貨物防損責(zé)任。

（2）對(duì)貨物裝載合理負(fù)責(zé)。

4.6.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①產(chǎn)品知識(shí)；

②倉(cāng)儲(chǔ)管理流程知識(shí)；

（2）技能：

①會(huì)填寫(xiě)表單；

②會(huì)操作辦公自動(dòng)化設(shè)備；

③熟悉運(yùn)輸流程。

4.7集裝箱拼箱員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

4.7.1崗位名稱

集裝箱拼箱員

4.7.2崗位描述

按要求做好拼箱業(yè)務(wù)。

4.7.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)：高效完成拼箱任務(wù)。

①工作一：接受貨運(yùn)申請(qǐng)。

②工作二：確定拼箱方式并訂車。

③工作三：辦理貨物進(jìn)站單證。

④工作四：監(jiān)管貨物的拼箱過(guò)程。

⑤工作五：合理拼箱裝車并運(yùn)貨。

⑥工作六：組織人員卸貨。

⑦工作七：拼箱貨交付、備制與簽發(fā)提單。

（2）工作依據(jù)：貨運(yùn)部規(guī)章制度及流程，道路零擔(dān)貨物運(yùn)輸管理辦法，汽車零擔(dān)貨物運(yùn)輸管理辦法，汽車零擔(dān)貨運(yùn)站站務(wù)管理辦法。

4.7.4工作責(zé)任

（1）對(duì)未完成的工作任務(wù)負(fù)責(zé)。（2）對(duì)在拼箱過(guò)程中損壞的物資要負(fù)責(zé)或賠償。

4.7.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①貨物性能知識(shí)和拼箱注意事項(xiàng)；

②零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)。

（2）技能：

①有熟練的拼箱技能；

②有良好的溝通能力、組織能力。

5配送部職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

5.1配送部經(jīng)理職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

5.1.1崗位名稱

配送部經(jīng)理

5.1.2崗位描述

指導(dǎo)和管理區(qū)域內(nèi)的配送項(xiàng)目實(shí)施狀況。

5.1.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)一：負(fù)責(zé)區(qū)域物流配送及相關(guān)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)與編制。

①工作一：擬定配送方案及相關(guān)操作規(guī)程，不斷降低配送成本，提高服務(wù)質(zhì)量。②工作二：每次配送計(jì)劃編制完成后，要及時(shí)與客戶取得聯(lián)系，通知發(fā)貨人發(fā)車時(shí)間、車牌號(hào)以及駕駛員姓名和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等。

③工作三：貨物發(fā)出后對(duì)配送車輛進(jìn)行跟蹤，如果發(fā)現(xiàn)車輛途中受阻或出現(xiàn)意外，應(yīng)立即與客戶取得聯(lián)系，以防在未取得明確通知下讓客戶等待。

④工作四：及時(shí)催收配送車輛單據(jù)，并做好配送統(tǒng)計(jì)工作。

⑤工作五：協(xié)助財(cái)務(wù)人員按規(guī)定時(shí)間接算么配送費(fèi)用。

⑥工作六：經(jīng)常保持與客戶或代理的聯(lián)系，聆聽(tīng)他們的意見(jiàn)和要去，為不斷改進(jìn)配送工作提出建議。

（2）職責(zé)二：建設(shè)并管理配送團(tuán)隊(duì)。

①工作一：對(duì)配送員工進(jìn)行招募、配送、調(diào)配。

②工作二：對(duì)配送員工的工作進(jìn)行定期考核。

③工作三：設(shè)計(jì)與調(diào)整部門工作崗位。

④工作四：制定本部門的管理制度、規(guī)章、工作規(guī)范。

（3）工作依據(jù)：配送管理文件、配送技術(shù)控制規(guī)則，公司下發(fā)的物流管理辦法（戰(zhàn)略及管理方法）和其他指導(dǎo)性文件。

5.1.4工作責(zé)任

（1）對(duì)未完成所負(fù)責(zé)操作的項(xiàng)目指標(biāo)負(fù)責(zé)。

（2）對(duì)未按要求完成公司下達(dá)的管理要求負(fù)責(zé)。

5.1.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)： ①配送業(yè)務(wù)知識(shí)；

②物流相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；

③生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)知識(shí)；

④與配送相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)。

（2）技能：

①能與客戶及團(tuán)隊(duì)中的成員良好地溝通；

②熟練使用項(xiàng)目管理的方法管控項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)；

③對(duì)信息有較強(qiáng)的敏感度，并能深入地進(jìn)行分析；

④能運(yùn)用各種方法使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出較高效率，有較強(qiáng)的組織管理能力；

⑤熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用。

5.2接單員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

5.2.1崗位名稱

接單員

5.2.2崗位描述

及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地接收、處理客戶訂單。

5.2.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

①工作一：通過(guò)電話、傳真或電子數(shù)據(jù)交換等方式接收客戶的訂單資料。②工作二：確認(rèn)客戶的信用和訂單的其他內(nèi)容，包括訂貨的種類、數(shù)量、配送時(shí)間、價(jià)格、包裝等。

③工作三：將訂單按照確認(rèn)后的交易類型進(jìn)行分類，以便區(qū)別處理。

④工作四：設(shè)計(jì)訂單檔案資料內(nèi)容，建立用戶訂單檔案。

⑤工作五：對(duì)訂貨進(jìn)行存貨查詢，并根據(jù)查詢結(jié)果進(jìn)行庫(kù)存分配。

⑥工作六：計(jì)算揀取的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。

⑦工作七：根據(jù)訂單安排出貨時(shí)程和揀貨順序。

⑧工作八：將處理結(jié)果打印輸出，如揀貨單、出貨單等。

⑨工作九：根據(jù)輸出單據(jù)進(jìn)行出貨物流作業(yè)，了解訂單處理狀態(tài)的信息情況，進(jìn)行及時(shí)的反饋。

（2）工作依據(jù)：訂單情報(bào)處理制度，商品交運(yùn)控制制度，公司配送管理制度。

5.2.4工作責(zé)任

對(duì)訂單處理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)任。

5.2.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①一定的物流業(yè)務(wù)知識(shí)；

②財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)。

（2）技能

熟練操作計(jì)算機(jī)，能使用工作所需的專業(yè)軟件進(jìn)行信息處理。

5.3備貨員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

5.3.1崗位名稱

備貨員

5.3.2崗位描述

按要求及時(shí)、合理備貨，從而降低成本，增加配送部門的整體效益。

5.3.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)備貨工作。

①工作一：組織卸貨，檢驗(yàn)送貨員遞交的抽樣貨物、送貨憑證、增值發(fā)票。

②工作二：選擇合適的驗(yàn)收方法，對(duì)貨物條形碼、貨物總件數(shù)、貨物包裝上的品名和規(guī)格等進(jìn)行核對(duì)。

③工作三：簽蓋回單。

④工作四：在貨物堆齊后，將每一托盤(pán)的貨物標(biāo)明，并標(biāo)明此批商品的總件數(shù)，以便于保管員核對(duì)交接。

（2）工作依據(jù)：公司配送管理制度。

5.3.4工作責(zé)任

對(duì)未能及時(shí)準(zhǔn)確備貨負(fù)責(zé)。

5.3.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)： ①貨物抽檢知識(shí)；

②配送業(yè)務(wù)流程知識(shí)。

（2）技能：

①有較強(qiáng)的備貨操作能力；

②有良好的溝通能力。

5.4盤(pán)點(diǎn)員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

5.4.1崗位名稱

盤(pán)點(diǎn)員

5.4.2崗位描述

確定庫(kù)存量，修正料賬不符產(chǎn)生的誤差；計(jì)算企業(yè)的損益并稽核貨物管理的績(jī)效，使出入庫(kù)的管理方法和狀態(tài)變得清晰。

5.4.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)：對(duì)在庫(kù)商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)作業(yè)。

①工作一：通過(guò)點(diǎn)數(shù)、記數(shù)查明商品在庫(kù)的實(shí)際數(shù)量，核對(duì)庫(kù)存賬面資料與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量是否一致。

②工作二：檢查在庫(kù)商品質(zhì)量有無(wú)變化，有無(wú)超過(guò)有效期和保質(zhì)期，有無(wú)長(zhǎng)期積壓等現(xiàn)象，必要時(shí)還必須對(duì)商品進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)。

③工作三：檢查保管條件是否與各種商品的保管要求相符合，如堆碼是否合理、穩(wěn)固，庫(kù)內(nèi)溫度、濕度是否符合要求，各類計(jì)量器皿是否準(zhǔn)確等。④工作四：檢查各種安全措施和消防設(shè)備、器材是否符合要求，建筑物和設(shè)備是否處于安全狀態(tài)。

⑤工作五：處理盤(pán)盈、盤(pán)虧。

（2）工作依據(jù)：公司配送管理制度。

5.4.4工作責(zé)任

對(duì)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)中的失誤負(fù)責(zé)。

5.4.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①盤(pán)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程知識(shí)；

②會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)；

③貨物存儲(chǔ)知識(shí)。

（2）技能：

①有較強(qiáng)的計(jì)算能力；

②會(huì)填制相關(guān)表格；

③嚴(yán)格的檢查能力。

5.5揀貨員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

5.5.1崗位名稱

揀貨員 5.5.2崗位描述

正確而迅速地把客戶所需要的商品集中起來(lái)。

5.5.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)：做好揀貨工作。

①工作一：根據(jù)客戶的訂單要求，從存儲(chǔ)的商品中將用戶所需要的商品分揀出來(lái)，放到發(fā)貨場(chǎng)制定的位置，以備發(fā)貨。

②工作二：熟練操作揀貨作業(yè)，認(rèn)真完成每日的揀貨作業(yè)任務(wù)。

③工作三：做出揀貨出庫(kù)實(shí)績(jī)總結(jié)和報(bào)告。

④工作四：做好揀貨設(shè)備的定期檢查，對(duì)設(shè)備出現(xiàn)不良狀況及時(shí)向維修人員報(bào)告。

（2）工作依據(jù)：公司配送管理制度。

5.5.4工作責(zé)任

對(duì)揀貨作業(yè)中的失誤負(fù)責(zé)。

5.5.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①揀貨業(yè)務(wù)流程知識(shí)；

②貨物存儲(chǔ)知識(shí)。

（2）技能：

①掌握揀貨作業(yè)流程；

②有較強(qiáng)的書(shū)面表達(dá)能力； ③有較強(qiáng)的揀貨設(shè)備的操作與檢查能力。

5.6配貨員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

5.6.1崗位名稱

配貨員

5.6.2崗位描述

把揀取分類完成的貨物經(jīng)過(guò)配貨檢查后，裝入容器和做好標(biāo)示，再運(yùn)到配貨準(zhǔn)備區(qū)，待裝車后發(fā)送。

5.6.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)：熟悉貨物品名、規(guī)格、類別及其特性，做到配貨準(zhǔn)確、及時(shí)。

①工作一：把揀貨完畢的商品按用戶或者配送路線進(jìn)行分類。

②工作二：根據(jù)客戶信息和車次對(duì)揀送物品進(jìn)行商品號(hào)碼和數(shù)量的核實(shí)，并對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)、品質(zhì)進(jìn)行檢查。

③工作三：包裝、打捆。

④工作四：搞好所負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作，做好無(wú)雜物、塵土，堆垛整齊。

（2）工作依據(jù)：配送管理制度，配送技術(shù)控制準(zhǔn)則。

5.6.4工作責(zé)任

對(duì)配貨的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)。

5.6.5崗位要求（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①配貨作業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)；

②貨物特性常識(shí)。

（2）技能：

①掌握配貨作業(yè)流程；

②有較強(qiáng)的包裝、打捆能力。

5.7補(bǔ)貨員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

5.7.1崗位名稱

補(bǔ)貨員

5.7.2崗位描述

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和方法，在庫(kù)存低于最優(yōu)庫(kù)存水平時(shí)發(fā)出存貨再訂購(gòu)指令，以確保存貨中每一種產(chǎn)品都在目標(biāo)服務(wù)水平下達(dá)到最優(yōu)庫(kù)存水平。

5.7.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)：做好補(bǔ)貨作業(yè)。

①工作一：確定現(xiàn)有存貨水平。

②工作二：確定訂購(gòu)點(diǎn)。

③工作三：確定訂貨數(shù)量。

④工作四：發(fā)出采購(gòu)訂單和進(jìn)行補(bǔ)貨作業(yè)。⑤工作五：對(duì)揀貨區(qū)需要補(bǔ)充的存貨進(jìn)行補(bǔ)充，即將儲(chǔ)存區(qū)的存貨轉(zhuǎn)移到揀貨區(qū)。

（2）工作依據(jù)：配送管理制度，配送技術(shù)控制準(zhǔn)則。

5.7.4工作責(zé)任

對(duì)未能及時(shí)、準(zhǔn)確完成補(bǔ)貨作業(yè)負(fù)責(zé)。

5.7.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①補(bǔ)貨作業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)；

②倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)。

（2）技能：

①掌握補(bǔ)貨作業(yè)流程；

②有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力；

③有較強(qiáng)的庫(kù)存管理能力。

6流通加工部職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

6.1流通加工部經(jīng)理職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

6.1.1崗位名稱

流通加工部經(jīng)理

6.1.2崗位描述 為完成部門下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)，在ISO質(zhì)量管理體系和企業(yè)管理獎(jiǎng)約束下，組織及安排流通工作業(yè)務(wù)。

6.1.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)一：制定工作計(jì)劃。

①工作一：統(tǒng)籌與計(jì)劃部門工作量。

②工作二：計(jì)劃部門產(chǎn)能，包括設(shè)備、人員、材料等。

（2）職能二：管理本部日常事務(wù)。

①工作一：對(duì)各工序的作業(yè)監(jiān)督。

②工作二：對(duì)各工序作業(yè)品質(zhì)的監(jiān)督。

③工作三：緊急情況的應(yīng)急調(diào)度與處理。

（3）職責(zé)三：其他。

①工作一：本部門5S工作的執(zhí)行與監(jiān)督。

②工作二：本部門培訓(xùn)，包括作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、安全教育、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等。

③工作三：與各部門的配合與合作。

（4）工作依據(jù)：ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)管理制度等。

6.1.4工作責(zé)任

對(duì)本部門未完成任務(wù)、考核指標(biāo)負(fù)責(zé)。

6.1.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)： 熟悉所轄范圍的業(yè)務(wù)操作技能。

（2）技能：

具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。

6.2包裝檢驗(yàn)員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

6.2.1崗位名稱

包裝檢驗(yàn)員

6.2.2崗位描述

檢查貨物的包裝是否符合要求，保證貨物的安全。

6.2.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)：根據(jù)訂貨合同，訂貨標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，對(duì)配送商品的外包裝盒內(nèi)包裝、標(biāo)志燈進(jìn)行檢驗(yàn)。

①工作一：選擇檢驗(yàn)方式。

②工作二：核對(duì)包裝標(biāo)志（標(biāo)記、號(hào)碼等）。

③工作三：檢驗(yàn)外包裝是否完好無(wú)損，包裝材料、包裝方式和襯墊物等是否符合配送要求。

④工作四：驗(yàn)殘。

⑤工作五：安全性檢查。

（2）工作依據(jù)：ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和5S標(biāo)準(zhǔn)。

6.2.4工作責(zé)任 對(duì)日常工作的產(chǎn)品質(zhì)量和包裝物有權(quán)評(píng)判是否合格。

6.2.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

熟悉包裝技術(shù)及包裝法律、法規(guī)。

（2）技能：

熟悉產(chǎn)品鑒定方法。

6.3包裝員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

6.3.1崗位名稱

包裝員

6.3.2崗位描述

按要求高質(zhì)量、低成本、及時(shí)的包裝貨物。

6.3.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)一：根據(jù)要求對(duì)選定的物品進(jìn)行包裝。

①工作一：接受包裝任務(wù)時(shí)，明確包裝要求，詳細(xì)了解其要求是進(jìn)行防腐包裝、防濕包裝、防蟲(chóng)害包裝還是防震包裝，或者是按要求進(jìn)行同時(shí)具備多項(xiàng)功能的包裝。

②工作二：明確包裝要求后，根據(jù)要求到相關(guān)部門領(lǐng)取包裝材料，如打包機(jī)、包裝紙、包裝袋、發(fā)貨單等。

③工作三：進(jìn)行具體的包裝作業(yè)。（2）職責(zé)二：填寫(xiě)清單、貼標(biāo)簽。

①工作一：包裝完畢后，認(rèn)真填寫(xiě)包裝清單，將其聯(lián)通包裝件一起放在相應(yīng)的包裝容器中。

②工作二：包裝件及其包裝清單放入包裝容器后，使用相應(yīng)的工具或設(shè)備將包裝容器封起來(lái)，以確保貨物在以后的流通過(guò)程中的安全性和方便性。

③工作三：封裝完畢后，在外包裝容器上貼上有文字或圖像說(shuō)明的標(biāo)簽，以便識(shí)別貨物。

（3）工作依據(jù)：外包裝崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序，打碼機(jī)標(biāo)準(zhǔn)操作程序，自動(dòng)捆包機(jī)操作程序。

6.3.4工作責(zé)任

（1）對(duì)包裝袋、紙箱的質(zhì)量以及印刷內(nèi)容正確無(wú)誤負(fù)責(zé)。

（2）對(duì)標(biāo)簽質(zhì)量、印刷內(nèi)容正確無(wú)誤負(fù)責(zé)。

（3）對(duì)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)質(zhì)量、印刷內(nèi)容正確無(wú)誤負(fù)責(zé)。

6.3.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①包裝運(yùn)輸方面的知識(shí)；

②包裝標(biāo)簽制作、包裝清單填寫(xiě)知識(shí)。

（2）技能：

①有熟練的包裝技能；

②有自動(dòng)捆包機(jī)操作技能。

7裝卸搬運(yùn)部職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn) 7.1裝卸搬運(yùn)部經(jīng)理職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

7.1.1崗位名稱

裝卸搬運(yùn)部經(jīng)理

7.1.2崗位描述

全面負(fù)責(zé)對(duì)裝卸、搬運(yùn)工的管理，及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)裝卸搬運(yùn)工作。

7.1.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)一：全面負(fù)責(zé)指揮裝卸、搬運(yùn)工人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)裝卸、搬運(yùn)作業(yè)。

①工作一：對(duì)所轄車輛進(jìn)行貨物裝卸作業(yè)。

②工作二：負(fù)責(zé)車輛貨物裝載后固封防護(hù)。

③工作三：現(xiàn)場(chǎng)指揮、監(jiān)督并檢查整個(gè)裝卸過(guò)程。

④工作四：處理裝卸過(guò)程中遇到的突發(fā)事件。

（2）職責(zé)二：管理本部門日常事務(wù)。

①工作一：負(fù)責(zé)裝卸、搬運(yùn)人員的日常管理。

②工作二：根據(jù)需要調(diào)配本部門工作人員。

③工作三：做好所轄車輛、設(shè)備的管理和保養(yǎng)、維修工作。

④工作四：制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織本部門人員進(jìn)行技能培訓(xùn)。

⑤工作五：對(duì)本部門所轄員工進(jìn)行安全教育，保證安全裝卸和搬運(yùn)。

（3）職責(zé)三：與上級(jí)協(xié)調(diào)，和其他部門合作。①工作一：正確傳達(dá)上級(jí)指示。

②工作二：向上級(jí)主管匯報(bào)貨物裝卸、搬運(yùn)情況。

③工作三：與相關(guān)部門聯(lián)系，做好與相關(guān)部門的工作界定。

（4）工作依據(jù)：裝卸、搬運(yùn)工安全操作規(guī)程。

7.1.4工作責(zé)任

（1）對(duì)裝卸工人的工作質(zhì)量、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。

（2）對(duì)本部門裝卸設(shè)備的完好性負(fù)責(zé)。

（3）對(duì)本部門發(fā)生的費(fèi)用負(fù)責(zé)。

（4）對(duì)本部門的一切法律行為負(fù)責(zé)。

（5）對(duì)物資供應(yīng)不及時(shí)，影響公司計(jì)劃任務(wù)的完成負(fù)責(zé)。

（6）對(duì)由于管理不善或工作失職造成物資損失、丟失負(fù)責(zé)。

（7）對(duì)由于忽視安全教育、措施不力，造成人身、設(shè)備、裝卸事故負(fù)責(zé)。

（8）對(duì)本崗位的方針、政策、制度、規(guī)范等的推廣與實(shí)施負(fù)責(zé)。

7.1.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①裝卸、搬運(yùn)機(jī)械的使用方法；

②裝卸、搬運(yùn)作業(yè)安全操作規(guī)程；

③碼頭、貨艙安全管理制度； ④認(rèn)識(shí)管理制度。

（2）技能：

①熟練操作裝卸機(jī)械，如電動(dòng)葫蘆、單梁起重機(jī)、卡車吊、懸臂吊等；

②熟練操作搬運(yùn)機(jī)具，如搬運(yùn)車、手推車、托盤(pán)、輸送機(jī)等；

③熟練操作裝卸、搬運(yùn)機(jī)械，如叉車、鏟車、跨運(yùn)車、龍門吊車、氣力輸送機(jī)等。

7.2裝卸員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

7.2.1崗位名稱

裝卸員

7.2.2崗位描述

及時(shí)完成公司下達(dá)的物資裝卸任務(wù)。

7.2.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

①工作一：嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程，確保人身和貨物的安全，杜絕野蠻作業(yè)。

②工作二：協(xié)助駕駛員點(diǎn)清貨物數(shù)量。

③工作三：合理碼放裝車貨物，充分利用車輛裝載容積。

④工作四：途中經(jīng)常檢查所裝物資是否松動(dòng)，卸車后將物件堆放整齊。

⑤工作五：服從分配、調(diào)動(dòng)，聽(tīng)從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。

⑥工作六：靈活處理工作中遇到的突發(fā)問(wèn)題。⑦工作七：作業(yè)前、中、后要清掃，檢視工作現(xiàn)場(chǎng)，清楚障礙，對(duì)散貨、漏貨要及時(shí)歸堆、歸庫(kù)，保持作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)干凈。

⑧工作八：對(duì)裝卸、搬運(yùn)的貨物進(jìn)行外包裝盒數(shù)量的檢查，并確保裝卸貨物外包裝完好、數(shù)量準(zhǔn)確，如遇破損、短缺，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。

（2）工作依據(jù)：裝卸、搬運(yùn)工安全操作流程。

7.2.4工作任務(wù)

（1）對(duì)未完成的工作負(fù)責(zé)。

（2）對(duì)在裝卸過(guò)程中損壞的物資負(fù)責(zé)。

7.2.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①裝卸、搬運(yùn)機(jī)械的使用方法；

②裝卸、搬運(yùn)作業(yè)安全操作規(guī)程；

③碼頭、貨倉(cāng)安全管理制度。

（2）技能：

①熟練操作裝卸機(jī)械，如電動(dòng)葫蘆、單梁起重機(jī)、卡車吊、懸臂吊等；

②了解裝卸、搬運(yùn)機(jī)械的使用方式，如叉車、鏟車、跨運(yùn)車、龍門吊車、氣力輸送機(jī)等。

7.3搬運(yùn)員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

7.3.1崗位名稱 搬運(yùn)員

7.3.2崗位描述

根據(jù)要求完成公司的搬運(yùn)任務(wù)。

7.3.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要任務(wù)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)貨物的移動(dòng)搬運(yùn)工作。

①工作一：做好與上一道作業(yè)的銜接與配合，保證物資的移動(dòng)和搬運(yùn)，不發(fā)生各種不合理的停留。

②工作二：工作前穿戴好防護(hù)用品，檢查運(yùn)輸工具是否完好，為工作做好準(zhǔn)備。

③工作三：嚴(yán)格按照搬運(yùn)業(yè)務(wù)的規(guī)定，搬運(yùn)貨物時(shí)做到輕拿、輕放。

④工作四：根據(jù)貨物的特性，合理選擇和使用搬運(yùn)作業(yè)設(shè)備和工具，做好日常維護(hù)和保養(yǎng)。

⑤工作五：根據(jù)特殊商品對(duì)搬運(yùn)作業(yè)的要求，做出搬運(yùn)作業(yè)設(shè)計(jì)，合理安排人員與設(shè)備。

⑥工作六：依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理?xiàng)l例，工作現(xiàn)場(chǎng)必須保證環(huán)境整潔，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)管理的要求。

⑦工作七：加強(qiáng)搬運(yùn)作業(yè)的安全生產(chǎn)管理，不發(fā)生各種安全事故。

（2）工作依據(jù)：裝卸、搬運(yùn)工安全操作規(guī)程。

7.3.4工作責(zé)任

（1）對(duì)未完成的工作負(fù)責(zé)。

（2）對(duì)在搬運(yùn)過(guò)程中損壞的物資負(fù)責(zé)。

7.3.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)： ①裝卸、搬運(yùn)機(jī)械的使用方法；

②裝卸、搬運(yùn)作業(yè)安全操作規(guī)程；

③碼頭、貨倉(cāng)安全管理制度。

（2）技能：

①熟練操作搬運(yùn)機(jī)具，如搬運(yùn)車、手推車、托盤(pán)、輸送機(jī)等；

②連接裝卸搬運(yùn)機(jī)械的使用方法，如叉車、鏟車、跨運(yùn)車、龍門吊車、氣力輸運(yùn)機(jī)等。

7.4叉車司機(jī)職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

7.4.1崗位名稱

叉車司機(jī)

7.4.2崗位描述

協(xié)助倉(cāng)庫(kù)做好貨品的搬運(yùn)、裝卸等工作。

7.4.3崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）

（1）職責(zé)一：認(rèn)真做好開(kāi)車前檢查。

①工作一：開(kāi)車前，先接通總電源，使開(kāi)關(guān)接通，控制電路有電，然后按喇叭，發(fā)出開(kāi)車信號(hào)。

②工作二：檢查換向開(kāi)關(guān)是否在所要求的行駛位置。

③工作三：檢查腳踏制動(dòng)器和售制動(dòng)器是否松開(kāi)。

（2）職責(zé)二：遵循安全駕駛規(guī)則，堆放、供應(yīng)物資。①工作一：按要求取貨、放貨。

②工作二：完成工作，向調(diào)度員交付指令。

③工作三：檢查叉車狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，如無(wú)問(wèn)題，將叉車駛?cè)胲噹?kù)，關(guān)閉電源。

（3）職責(zé)三做好叉車的保養(yǎng)和維護(hù)。

①工作一：實(shí)施設(shè)備的定期保養(yǎng)及定期維修計(jì)劃。

②工作二：及時(shí)將設(shè)備質(zhì)量信息向上級(jí)反饋。

③工作三：建立叉車檢查記錄和機(jī)械維修檔案。

（4）工作依據(jù)：叉車安全作業(yè)細(xì)則，電瓶叉車打修竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)輸部規(guī)章制度。

7.4.4工作責(zé)任

（1）對(duì)駕駛叉車時(shí)損壞的貨物負(fù)責(zé)賠償。

（2）對(duì)叉車的駕駛不當(dāng)造成的損失負(fù)責(zé)。

7.4.5崗位要求

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)：

①熟悉機(jī)動(dòng)車輛安全管理法規(guī)；

②熟悉機(jī)動(dòng)車輛安全、技術(shù)要求；

③熟悉崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、流程；

④熟悉內(nèi)燃車和電瓶車構(gòu)造、操作要領(lǐng)；

⑤熟悉內(nèi)燃機(jī)保養(yǎng)周期性。

第五篇：職業(yè)危害崗位補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)危害崗位補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

1、《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》第五十條：……用人單位對(duì)從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)的勞動(dòng)者，應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)崗位津貼。

2、相關(guān)法規(guī)依據(jù)：

關(guān)于建立化工有毒有害作業(yè)崗位津貼制度的通知

（１９９２年１０月１２日

勞動(dòng)部、財(cái)政部勞薪字〔１９９２〕４３號(hào)文）化工部：

為了貫徹勞動(dòng)部、財(cái)政部《印發(fā)關(guān)于提高企業(yè)一線艱苦崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)的意見(jiàn)的通知》（勞薪字〔１９９２〕３３號(hào)）的精神，依據(jù)按勞分配原則，在工資分配上向艱苦崗位傾斜。經(jīng)研究，同意在一九七九年經(jīng)原國(guó)家勞動(dòng)總局批準(zhǔn)試行化工有毒有害作業(yè)崗位津貼制度的基礎(chǔ)上，建立全國(guó)化工有毒有害作業(yè)崗位津貼制度，并適當(dāng)調(diào)整津貼標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)提出如下意見(jiàn)，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

一、執(zhí)行有毒有害崗位津貼的范圍

原則上按照化工部頒發(fā)的兩個(gè)提前退休工種范圍表，即：＜７８＞化勞７３８號(hào)文和＜８６＞化勞９２３號(hào)文頒發(fā)的范圍表和補(bǔ)充范圍表執(zhí)行。屬于接觸毒物的性質(zhì)相同或相近，沒(méi)有列入范圍的產(chǎn)品工種（崗位），企業(yè)可提出申請(qǐng)，報(bào)各省、自治區(qū)、直轄市化工廳、局（公司）審批，同時(shí)報(bào)同級(jí)勞動(dòng)、財(cái)政廳（局）備案。

二、有毒有害崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放辦法

崗位津貼等級(jí)的劃分以“有毒作業(yè)分級(jí)”國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（ＧＢ１２３３１）為依據(jù)，并結(jié)合實(shí)際勞動(dòng)條件狀況，分為甲、乙、丙、丁四個(gè)等級(jí)。日津貼標(biāo)準(zhǔn)提高后分別為：

甲等 極度危害 ２．０元

乙等 高度危害 １．５元

丙等 中度危害 １．２元

丁等 輕度危害 ０．９元 顯然這個(gè)文件實(shí)在是太老了，已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

目前實(shí)際情況：

1、大多數(shù)企業(yè)是不發(fā)放津貼的，只是發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)用品。

2、當(dāng)然也有很多企業(yè)發(fā)放了遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個(gè)規(guī)定。根據(jù)職業(yè)危害分為甲乙丙三類，分別為每人8元、5元、3元每日來(lái)發(fā)放，每月根據(jù)工作實(shí)際進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)放

3、另外，在輻射這一塊有單獨(dú)的津貼發(fā)放。有核輻射和放射兩塊，放射按照《關(guān)于調(diào)整衛(wèi)生防疫津貼標(biāo)準(zhǔn)的通知》（國(guó)人部發(fā)[2004]27號(hào)）,基層醫(yī)院放射人員工作的工作時(shí)長(zhǎng)和保健假及津貼1放射工作人員工作時(shí)間沒(méi)有專門規(guī)定；放射工作人員每年可以享受保健休假2～4周,“專職從事放射線和同位素臨測(cè)工作的”，應(yīng)該享受“二類”防疫津貼二類防疫津貼每人每工作日不低于7元；具體由各單位自定。

4、近期網(wǎng)絡(luò)流行的“溫低補(bǔ)貼”其實(shí)也算是津貼的一種，和“高溫補(bǔ)貼”相對(duì)應(yīng)，這兩種也是對(duì)補(bǔ)貼的一種補(bǔ)充。