第一篇：綜合科全年工作總結

綜合信息科工作總結

2009年，我們進一步突出服務意識、文檔撰擬、科室建設三個重點，倡導勤思多謀，強化主動服務，注重團結實干，當好參謀助手，較好地履行了綜合科的職責，整體工作取得新進展。主要體現在三個方面：

一、加強思想政治和業(yè)務工作學習，自身素質明顯提高。

1、加強政治理論學習。綜合科能夠堅持不懈地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策，不斷提高理論素質。通過集中學習《科學發(fā)展觀重要論述摘編》、《毛澤東鄧小平江澤民論科學發(fā)展》及醫(yī)保中心的相關政策法規(guī)，進一步增強學習的主動性和自覺性，理論水平明顯提高。

2、堅持理論聯系實際?？评锏拿课煌緢猿帧皩W中干、干中學，學干結合”。拿出時間，騰出精力，潛下心來，鉆研中心的實際工作情況，努力提高構建社會主義和諧社會立場、觀點和方法的運用能力，為八道江區(qū)基本醫(yī)療保險事業(yè)做好本職工作。通過學習活動的開展，不僅提高了同志們分析解決實際工作中問題的能力和踐行“科學發(fā)展觀”、“社會主義榮辱觀”等重要思想的自覺性，而且還強化了“執(zhí)政為民，加快發(fā)展”“建設和諧文化，倡導和諧理念，培育和諧精神”等思想意識，自身素質也得到了加強。

3、加強業(yè)務學習。積極參加業(yè)務學習和培訓，學習醫(yī)保相關政策、計算機、文書處理等業(yè)務知識，提高文字水平。既向書本學、向實踐學，又向領導學、向同志學，通過自身的學習實踐和吸取別人的經驗，不斷積累，為我所用，逐步使同志們達到張口能講、提筆能寫、遇事能辦，成為辦公室工作的行家里手。

二、加強組織領導，把握領導意圖

1、良好的學習態(tài)度是保持先進思想頭腦的奠基，本科室人員在工作之余，認真閱讀上級文件資料，領會新政策精神，保持高度的學習積極性、提高自身的業(yè)務素質。

2、緊緊圍繞在中心領導周圍，認真辦理各項工作，全力以赴，以最簡捷的工作方法完成工作任務。為提高工作質量，科室召開會議，根據《綜合信息科工作職責》分配工作任務，專人負責專項事務，減少了事多忙亂的現象，提高了工作人員工作效率。

3、2009年在中心領導正確領導下，為了減化報銷程序，減輕參?；颊呓洕摀?，體現“以人為本，服務群眾”的理念，本科室完成虛擬醫(yī)院入院544人。與5家定點醫(yī)療機構聯網，其中3家社區(qū)診所，與21家定點藥店聯網在我區(qū)進行了全面覆蓋，解決了全區(qū)居民就醫(yī)看病難等問題。

三、切實提高辦水準、經辦能力明顯增強。

1、增強服務意識，日常工作扎實推進。在做好本職工

作的同時，加強了辦公室值班，保證不出事故。事務性工作是醫(yī)保中心工作順利運轉的重要前提和基本保證，也是綜合科工作的重要組成部分。必須做到主動自覺地備勤，在工作需要時隨叫隨到，及時提供優(yōu)質高效的服務。為此，我們進一步加強了考勤、目標管理、精神文明等日常事務管理，保障了綜合科各項工作的正常運轉，使綜合科工作有章可循，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進。繼續(xù)堅持上班簽到、請銷假制度，并不定期進行檢查督導，獎優(yōu)罰劣。綜合科在中心領導的領導下迎接省、市大型的觀摩、接待等方面做了大量卓有成效的工作，特別是今年5月份，副省長金振吉及其省廳機關一行人員到醫(yī)保中心開展學習實踐科學發(fā)展觀調研活動，對醫(yī)保中心自身建設及經辦能力給予了高度評價；省人力資源和社會保障廳駱德春廳長、省醫(yī)保局王銅海局長及相關領導到中心檢查指導并對中心工作給予了充分肯定。

2、布局合理、保持環(huán)境衛(wèi)生。中心現有辦公面積700余平方米，是省、市重點的文明窗口服務單位。合理的環(huán)境布局及衛(wèi)生標準是創(chuàng)建精神文明單位的重要保障之一，負責衛(wèi)生的檢查是本科室的日常工作并定期進行全面清理，保證單位的工作環(huán)境舒適干凈，清新明亮，來辦公人員感覺舒心，辦事順心。

3、網絡信息維護，保證運行安全暢通。醫(yī)保中心的二版網絡系統(tǒng)經過兩年的調整，系統(tǒng)運行非常穩(wěn)定。從2月份

起由科室工作人員分別檢查了定點醫(yī)院10余家，定點藥店20余家，社區(qū)服務站10余所，對網絡系統(tǒng)有安全隱患的定點單位限期及時整改，醫(yī)保中心網絡系統(tǒng)計劃升級為三版網絡系統(tǒng)，本科室工作人員積極響應與長春理工大學技術人員聯系，并制定詳細的實施計劃，保證網絡升級工作安全實施今年2月份，經過局領導協(xié)調，在我中心架設一臺網站服務器，建立了八道江區(qū)勞動保障網，科室工作人員經過篩選、整理將醫(yī)療保險的有關政策和法規(guī)充實到網站上，廣大的人民群眾可以足不出戶了解到城鎮(zhèn)醫(yī)療保險的政策法規(guī)，對不了解的問題可以在網上進行問答，都可以得到滿意的答復。

4、組織會議，增強工作能力。組織會議是綜合信息科室的重要工作之一，組織一次完整的會議對本科室工作人員增長很多工作經驗，在7月16日召開的《八道江區(qū)基本醫(yī)療保險經辦中心網絡系統(tǒng)升級一期培訓班》，本科室人員從中吸取了寶貴的經驗，為以后的工作奠定了深厚基礎。

5、積極主動，保持良好工作狀態(tài)。作為后勤保障的科室，本科室工作人員都能保持良好的工作心態(tài)，遇事不亂，多與領導、同事溝通，同時完成中心分配的各項工作任務。

四、嚴格要求和管理，培養(yǎng)高素質的干部隊伍。

1、大力加強隊伍建設。一年來，在人才隊伍的建設上，綜合科狠抓了思想政治、業(yè)務素質、結構優(yōu)化三項建設。首先，思想政治工作重實際，求實效，既加強了理論學習、黨

性鍛煉和人格修養(yǎng)，教育同志們樹立正確的世界觀、人生觀、權力觀、價值觀，又積極創(chuàng)造條件，主動幫助同志們解決生活中的實際困難，最大限度的發(fā)揮了大家的主觀能動性。其次，對綜合科工作人員，有針對性的培養(yǎng)實際工作能力和綜合協(xié)調能力，做到全面提高，確保了工作力量的不斷加強，并增加了辦公自動化設備等。

2、作風建設得到加強。綜合科全體同志大力加強作風建設，努力培養(yǎng)積極向上、快捷高效、真抓實干、勤政廉潔的良好作風。造就了一支政治素質好、業(yè)務能力強，“守得住清貧、耐得住寂寞”，“吃得了大苦、打得贏硬仗”的隊伍。同志們勤政務實、嚴于律己、秉公辦事，思想上合拍，感情上和諧，工作上合力，相互尊重，相互信任，相互支持，最大程度地發(fā)揮了工作效能。今年來，綜合科全體人員經常犧牲雙休日、節(jié)假日的休息，白天黑夜連軸轉，盡管家庭、個人生活方面受到了一定影響，但大家任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，始終保持緊張有序的工作節(jié)奏，勤奮務實的工作作風，一次又一次出色的完成了上級和中心領導交辦的各項任務。

一年來，綜合科工作在中心領導下，經過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領導和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與中心領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。一是服務意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對

服務內涵的認識，還有很多不到位的地方；二是對領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強；三是由于綜合科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓需加強。

在新的一年里，綜合科全體同志將一如既往地與時俱進，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，在思想認識上強化“三個三句話”，在工作上緊扣“一個總目標”，在措施上努力實現“三化”，進一步密切配合辦公室領導和其它科室的同志，扎實工作，務求實效，努力推動綜合科工作再上新臺階，更好的服務區(qū)醫(yī)療保險事業(yè)的工作大局，展示八道江區(qū)基本醫(yī)療保險的良好形象，為辦公室工作增光添彩。

第二篇：建管科2013全年工作總結

建管科2013工作總結，在上級建管部門的業(yè)務的指導下，在同事們積極支持和幫助下，我能夠嚴格的要求自己，認真履行職責，較好的完成了各項工作任務，現將全年工作總結匯報如下：

一、進一步規(guī)范招投標的監(jiān)管職責

在招投標工作中，嚴格按照《招標投標法》等有關法律、法規(guī)規(guī)定實施，在招投標過程中，并與紀檢、公正等相關部門配合對開標全過程進行監(jiān)督，增加了招投標活動的透明度。堅持“公開、公平、公正、廉潔、高效”的原則，同時做好了工程招投標前期備案工作，規(guī)范招投標備制度，嚴把準入關，有利工程規(guī)范建設各方主體的行為。截止10月份，工程招投標已完成45項，投資金額2.86億，工程全部進入阿勒泰地區(qū)工程交易中心，應公開招標率為100％，沒有出現規(guī)避招標、弄虛作假等現象。并及時對招投標檔案資料進行收集歸納與整理。按時完成投招標月報表工作，同時加強對招標代理機構的監(jiān)督，要求招標代理機構按法定的程序代理業(yè)務，發(fā)現違規(guī)問題停止招標活動予以糾正。

二、加強建筑市場管理制度嚴歷查處違規(guī)行為 在建筑市場管理工作中，各項工程從招標工作開始，規(guī)范各方行為，加強監(jiān)督檢查力度，確保建筑市場秩序的規(guī)范化，有效的制止違法違規(guī)建設行為。于5月開始聯合質監(jiān)站、進行對建筑市場進行執(zhí)法大檢查，發(fā)放建設工程違規(guī)整改通知單12份，共辦理建筑施工許可證8項，嚴格執(zhí)行《建筑法》、《建筑工程施工許可管理辦法》等法律法規(guī)，在施工許可證的發(fā)放中嚴格審查，切實把好工程開工這道關，對于不符合法定開工條件的，一律不頒發(fā)施工許可。

三、2014年的工作思路

一是加強建筑市場管理，突出重點，強化措施，對我縣

房地產開發(fā)企業(yè)、建筑企業(yè)、開發(fā)建設項目加大執(zhí)法管理力度，嚴格規(guī)范建設項目前期資料的備案管理，按照有關法律、法規(guī)規(guī)定進行認真查處，有力地打擊了各種違法違規(guī)行為，逐步引導建筑市場的良性發(fā)展。

二是在今后招投標工作中，嚴格執(zhí)行國家相關的法律法規(guī)，對招標代理機構進行監(jiān)督管理，嚴厲查處在招標過程中有串標及虛假招標的違規(guī)現象。更好的完善招投標監(jiān)管制度，嚴格按照分級限額管理履行好監(jiān)管職責。

三是為了加強對我縣現有的建筑業(yè)企業(yè)資質的管理，在今后的工作中堅決查處和杜絕企業(yè)出現涂改、偽造、轉讓、出借《建筑業(yè)企業(yè)資質證書》或超越資質等級承攬工程的現象。如發(fā)現企業(yè)有違規(guī)、違紀等不良行為，及時上報上級主管部門，并按照有關法律、法規(guī)的規(guī)定作出相應處理。

今后為了更好加強施工現場管理，組織質監(jiān)、規(guī)劃、城管等相關執(zhí)法部門依據各自檢查方式為重點，把日常監(jiān)督和綜合執(zhí)法大檢查相結合，在專業(yè)力量的配置和檢查程序上進行互補，對現場的所有參建主體，建設程序、招投標、承發(fā)包、資質資格等內容進行不定期的大檢查，疏堵結合，獎優(yōu)罰劣，根據實際情況，對于守法誠信，社會信譽良好的的單位，實行綠色通道審批制度，提供優(yōu)質高效的服務；對于違法失信，社會信譽較差的單位，依法進行嚴格審查，有力地打擊和杜絕各種違法違規(guī)行為的發(fā)生。

建管科

2013年10月22日

第三篇：醫(yī)務科全年工作總結

醫(yī)務科全年工作總結

2010年全年，醫(yī)務科在院領導的正確領導下，以病人為中心，以全面提高醫(yī)療質量為主題，嚴抓醫(yī)療規(guī)范和核心制度落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，使科室的各項工作高效有序地進行，現將醫(yī)務科工作總結如下：

一、醫(yī)療質量管理

1，嚴格醫(yī)療質量管理，全面提升醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的首要任務，2010年醫(yī)務科繼續(xù)以《黑龍江省病例書寫規(guī)范》為標準向各科室詳細傳達并執(zhí)行了新的病歷書寫規(guī)范和處方書寫規(guī)范，醫(yī)務科定期深入科室抽查病歷、每月不定期到病案室抽查病例，對病例書寫中出現的問題做到及時發(fā)現、及時反饋，及時更正，并提出整改意見，對歸檔病歷，重點強調高質量和完整性；嚴格要求臨床醫(yī)生在入院各種檢查和手術時做到詳細告知的同時，必須將告知內容認真填寫在相應的告知書中。通過嚴抓病歷，處方質量，將各項規(guī)章制度落實到工作中，對出現的病歷書寫不規(guī)范等問題按照我院制定的考核辦法進行了相應的處罰。

2、立足自身，加強科室自身建設

醫(yī)務科根據自身不足，不斷自我完善更新，轉變工作作風，進一步強化服務意識，對各科室所反映的各種問題及時上報，并根據科室按計劃提出的申請，具體實施。組織院內 外的人員學習、會診，使工作規(guī)范化，完善和更新各項會議

記錄，同時不斷完成院內交給的臨時性工作，及時傳達。

二、繼續(xù)醫(yī)學教育管理及人員進修情況

醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，醫(yī)務科根據院內要求，制訂了我院的人才培訓計劃，并得到了實施，在年終學分評審中，醫(yī)務科一直以臨床醫(yī)務人員的評審工作為己任，盡職盡責，積極與各部門溝通，圓滿完成了評審工作。

一年來我院共派出外出學習人員72名，選派一名中醫(yī)類醫(yī)師到省醫(yī)院進修，以及各類短期類培訓班學習；接受外來進修人員10余人，對學習人員所學的新知識，新技術運用到我院臨床實踐工作中，對我院的醫(yī)療水平提高起到了一定的作用。

三、其他臨時性工作

今年我科歸檔病歷4000余本，辦理病歷復印業(yè)務、借 閱業(yè)務都及時歸檔，未出現差錯，辦理體檢人數1800余人次，為醫(yī)院增加一定的收入。

一年的時間已經過去，醫(yī)務科的工作還存在一定的不足，希望在院領導的正確領導下，不斷自我完善，加強服務和監(jiān)控力度，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。

醫(yī) 務 科

第四篇：2010法規(guī)科全年工作總結

二〇一〇法規(guī)監(jiān)察科工作總結

今年的法規(guī)監(jiān)察工作，依照上級工作安排，年初市局工作意見和對法規(guī)工作的要求，以抓好國土資源信訪，做好國土資源宣傳，辦好國土資源違法案件，作好國土資源動態(tài)巡查為中心，開展專項工作，完成市局交辦的其它工作任務。一年來，基本完成全年的工作?，F就工作總結如下：

一、抓好國土資源信訪

嚴格按照《信訪條例》和《國土資源信訪規(guī)定》規(guī)定和要求，切實抓好國土資源信訪工作。認真做好國土資源矛盾糾紛排查，處理群眾來信來訪，通過日常信訪處理和排查相結合的工作方法，把信訪處理在基層，化解于基層。在工作態(tài)度上，對來訪群眾做到耐心熱情地聽取群眾反映情況，切實處理和解決信訪人的實際困難和問題，為百姓著想，以情感人，以理服人。切實維護群眾利益，維護社會穩(wěn)定。依法處理來信來訪。按時完成上級交（轉）辦的信訪事項。

在信訪工作上，局黨組高度重視，實行局領導接訪工作制度，主管領導親至抓，分管領導共同管，工作由法規(guī)科牽頭，具體信訪處理按職能分科室的工作模式，相關科室密切配合，共同協(xié)調和處理具體的信訪工作事項，處理來信來訪。并按照規(guī)范和要求及時回復當事人和轉辦機關對信訪事項的處理結果和意見。做到件件有著落、事事有回音，依法維護信訪者合法利益，保持社會穩(wěn)定。

一年來(至10月份止)，處理人民群眾來信來訪事項4件，屬直訪件，全部處理完畢。

二、做好國土資源宣傳 一年來(至10月份止)，開展了以4.22地球日、6.25土地日和12.4法制宣傳日和8.29測繪法宣傳日為宣傳主線的國土資源宣傳活動。并配合相關部門參加了6.5世界環(huán)境日等的活動，通過參加這些活動，進一步加強了國土資源的宣傳。在宣傳方式上，充分利用現有的宣傳工具和條件，采取多形式、多層面、多角度的進行宣傳方法，采用宣傳欄、標語、在繁華地段設立宣傳點、擺設宣傳展板、散發(fā)宣傳資料、提供咨詢服務等辦法進行宣傳活動。在市五星路口及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦設立了宣傳和咨詢點，開展了國土資源宣傳活動。

全市共書寫標語618條，其中：布標28條，一般性標語590條；宣傳專欄30期；咨詢活動45次，咨詢約2100余人次；散發(fā)宣傳資料2200份；市局宣傳車1臺次，分別到市區(qū)及各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)進行巡回宣傳。宣傳達到預期的效果。

三、辦好國土資源違法案件

今年，我們的法規(guī)監(jiān)察工作：一是按照國土資源違法案件分級查處責任制的要求，進一步落實國土資源違法案件分級查處責任制度；二是加強大農村居民建房違法占地的案件處理力度，在市成立的拆違工作小組的領導下，開展三個街道辦事處的農村居民建房違法占地的專項清理工作，拆除三辦的違章建筑。通過清理和案件查處，有效地遏制和杜絕農村居民占地建房違法行為的發(fā)生。

一年來(至10月份止)，共發(fā)現土地違法行為２件，違法占用面積40平方米，已依法立案查處結案。上年未結案件１件，待結案。

四、作好國土資源動態(tài)巡查

充分利用網絡的信息優(yōu)勢，即時調查、掌握、匯總、分析巡查動態(tài)。嚴格實行《赤水市國土資源動態(tài)巡查責任制實施辦法》，開展全市國土 資源巡查,全面加強國土資源動態(tài)巡查工作，保證巡查工作到位。制止和減少了國土資源違法行為的發(fā)生。規(guī)范了動態(tài)巡查臺帳，按時匯總和上報巡查報表。

一年來(至10月份止)，全市共巡查716人次，巡查發(fā)現土地違法行為2件，面積40平方米。

五、完成市局交辦的其它工作

一年來，在完成本科室繁重的工作任務的基礎上，配合相關科室和部門完成交辦的其它工作。參與和完成“五.五普法”、依法行政、征地和房屋拆遷安置等工作完成。

總之，在市局的領導下，認真開展了全年的國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作，順利完成了全年的工作任務。對維護我市國土資源管理秩序，維護人民群眾的根本利益，為全市的經濟建設和國土資源保護做好了本職的工作。

二〇一〇年十月二十二日

第五篇：醫(yī)務科全年工作總結

2012年醫(yī)務處工作總結 2012年是醫(yī)院快速發(fā)展的一年，醫(yī)務處按照各項醫(yī)療工作安排，在院黨委的正確領導下，圍繞醫(yī)療保障這個核心，以全面提高醫(yī)療質量為主題，嚴抓醫(yī)療規(guī)范和核心制度落實，加大學科建設及管理力度。從源頭防控醫(yī)療隱患，使科室的各項工作高效有序地進行，現將各項工作完成情況總結如下：

一、醫(yī)療質量管理

1，嚴格醫(yī)療質量管理。今年以來醫(yī)務處結合總部、軍區(qū)各項醫(yī)療專項活動的開展，狠抓醫(yī)療服務質量的管理。結合醫(yī)院工作開展實際先后制定和完善了《》各項規(guī)章制度30余項。于此同時，醫(yī)院按照醫(yī)院統(tǒng)一要求，加強了日常醫(yī)療管理工作的力度，改進了日常醫(yī)療管理工作的方式。先后組織開展臨床科室科間協(xié)調會、疑難危重病例討論、。此外，醫(yī)務處圍繞醫(yī)院等級評審工作，制定8個臨床路徑。

2、立足自身，加強自身建設。今年，醫(yī)務處人員調整較大，為此，醫(yī)務處結合工作要求，進一步細分助理員崗位職責，強調工作作風轉變，進一步強化服務意識，積極協(xié)調解決各科室所反映的各種問題。進一步提高了日常醫(yī)療管理的規(guī)范性。

二、服務保障工作

今年，醫(yī)院被確立為軍區(qū)干部保健基地，結合基地建設要求，下半年，醫(yī)務處增設為兵服務辦公室、保健辦兩個部門，使得醫(yī)院為部隊服務、為老干部服務工作的管理水平上了一個新的臺階。除較好的完成各項日常醫(yī)療保障工作之外，還較好的完成了“全軍中高級技術人才保障”、軍區(qū)“三先”表彰會、32基地巡診、47軍通信團巡診、軍區(qū)病退干部復檢、軍區(qū)在職首長、地方局以上干部在院診療保障及聯合會診工作等多項工作。

三、學科建設情況

醫(yī)院要發(fā)展，學科建設是關鍵。醫(yī)務處按照工作規(guī)劃先后完成大骨科中心籌建、心外科籌建、乳腺外科籌建等大項工作。利用軍區(qū)行風專項整治有利時機進一步加大了合作項目的管理力度，制定并下發(fā)《合作項目管理規(guī)定》，牽頭完成項合作項目補充協(xié)議的談判及協(xié)議制定，最大限度的維護了醫(yī)院的利益。

按照醫(yī)院學科建設規(guī)劃，今年醫(yī)務處組織名干部進行外出專項培訓。完成54名應屆畢業(yè)生招聘工作。組織專題專項學術活動次，牽頭編印醫(yī)院學科學術報9期。組織第三、四批“萬名醫(yī)師”培訓人。

三、主要工作完成情況

一年的時間已經過去，醫(yī)務科的工作還存在一定的不

足，希望在院領導的正確領導下，不斷自我完善，加強服務和監(jiān)控力度，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。

醫(yī) 務 科