第一篇：經(jīng)營科全年工作總結(jié)

經(jīng)營科全年工作總結(jié)

2011年，經(jīng)營科在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，以“擴大市場，強化管理，完善服務(wù)，全面提高經(jīng)濟效益”的工作總目標為指導(dǎo)，把深化為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與樹立良好的對外形象相結(jié)合，在越來越激烈的競爭中，努力開拓業(yè)務(wù)渠道，保持業(yè)務(wù)量穩(wěn)定增長。在各部門配合支持下，全年完成業(yè)務(wù)額XX萬元。

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。一年來，全科同志認真踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。積極參加我院“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，使業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)得到了提升。

二、堅持“質(zhì)量第一，周期保證，價格合理，服務(wù)周到”的服務(wù)宗旨。確保已有客戶的業(yè)務(wù)量，面對省委、省政府以及部分下屬部門、廳局及其他客戶，我們在深化服務(wù)內(nèi)容上下功夫，做到追求產(chǎn)品質(zhì)量高標準，交貨時間及時，價格隨行就市，合理適當，服務(wù)上滿足客戶新要求和適應(yīng)市場新變化。

三、加強制度建設(shè)。于2010年7月開始使用電腦作業(yè)，產(chǎn)生業(yè)務(wù)訂單，使業(yè)務(wù)管理納入規(guī)范化流程，同時加強了與財務(wù)科的溝通協(xié)作；2010年9月出臺了《山西省煤炭地質(zhì)資源環(huán)境調(diào)查院印刷業(yè)務(wù)管理制度》，其中對業(yè)務(wù)流程、計價

管理、外加工管理、賒賬管理、開票結(jié)算管理及業(yè)務(wù)檔案管理等制定了相關(guān)制度，并于10月開始執(zhí)行。

一年來，全科同志團結(jié)協(xié)作，互相幫助，老同志指導(dǎo)幫助年青同志，年青同志尊重老同志，大家都盡心盡力地為了完成全年生產(chǎn)目標奮斗。一年幾百個工作日，無論寒冬還是酷暑，無論是刮風(fēng)還是下雨，大家都急客戶之所急，想客戶之所想，接稿、送樣、送貨風(fēng)雨無阻；設(shè)計、審稿、校對，無法分清八小時以內(nèi)還是八小時以外；大家既是業(yè)務(wù)員，也是工藝員，又是送貨員、裝卸工；我們實行周末輪流值班制度，保證了周末辦公無空檔，不丟不落一個業(yè)務(wù)；大家都認為業(yè)務(wù)工作無小事，更無份內(nèi)份外之分、計酬與不計酬之別，只要是單位的業(yè)務(wù)，就會用同樣的精力、同樣的付出去對待、去做好，從不因增加工作量而產(chǎn)生絲毫怨言。

四、2012年工作思路

1、抓好業(yè)務(wù)員隊伍建設(shè)。

全體同志要加強學(xué)習(xí)，適應(yīng)形勢和新技術(shù)的發(fā)展，不斷更新自己的知識，緊跟市場步伐，為客戶提供滿意的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶。

圍繞我院2012年工作要求，繼續(xù)面對省委、省政府以及部分下屬部門、廳局等，作為其定點印制單位，我們將繼

續(xù)深化客戶服務(wù)工作，注重提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)和滿意的產(chǎn)品。

根據(jù)一線職工的業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)勢，加大精裝書籍業(yè)務(wù)承攬力度，從而改善印刷業(yè)務(wù)的收入質(zhì)量。

同時，我們要在空白點上下功夫，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，發(fā)展新客戶，多接業(yè)務(wù)，接好業(yè)務(wù)，爭取2012年新的突破。

工作總結(jié)

經(jīng)營科

2011年1月5日

第二篇：經(jīng)營科工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好！

緊張忙碌的2013年已經(jīng)結(jié)束,屈指算來，我到公司已經(jīng)三個多月了，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利融入了我們公司這個大家庭，展新的2014年已經(jīng)開始，在這里我首先祝大家在新的一年里工作順利，萬事如意！為了更好地做好工作，總結(jié)經(jīng)驗、在此我代表經(jīng)營科將2013年的工作做一個總結(jié)，并談?wù)?014年經(jīng)營科工作努力的方向與目標。

在過去的時間里，經(jīng)營部始終堅持以“積極參與、認真對待為理念，以“確保不廢標，力爭多中標”為目的，在投標前期做好準備工作，認真細致地參與每次的投標工程，經(jīng)營部主要工作是參與建設(shè)項目的招投標，積極開拓業(yè)務(wù)。負責(zé)工程信息的搜選。加強對有價值的工程信息追蹤落實，建立與建設(shè)行政主管部門、建設(shè)單位等各方面良好的關(guān)系。負責(zé)公司建筑工程招標在規(guī)定的條件內(nèi)的資格預(yù)審文件，投標文件的編制工作，保證投標書的實質(zhì)符合性，提高中標率。作為公司經(jīng)營部人員，自己只有更進一步的加強業(yè)務(wù)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，全面提高專業(yè)能力，在實際工作中，嚴格要求自己，堅持原則，實事求是，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提升管理技能，做一名合格的建筑行業(yè)管理人員。

隨著現(xiàn)代建筑行業(yè)技術(shù)規(guī)范要求的全面提高，作為一名負責(zé)建筑公司經(jīng)營部招投人員，我必須適應(yīng)建筑行業(yè)新的規(guī)范要求，不斷更新業(yè)務(wù)知識，提升業(yè)務(wù)管理水平，掌握業(yè)務(wù)技能，才能在實際工作中去更好的發(fā)揮。

近年來，國家相繼出臺了一系列關(guān)于規(guī)范招投標工作的有關(guān)文件，招投標工作日趨規(guī)范化，為此，我部門根據(jù)投標業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當前實際，伴隨著集團公司在新的一年里，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作，加強業(yè)務(wù)渠道，充分合理的運用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項目信息，同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標渠道。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的投標競爭力，多方面了解收集信息再提高中標率。在今后的工作中，我會時時總結(jié)，不斷鞭策自己，空閑時間多看書來充實自己，掌握好建筑專業(yè)知識，嚴格要求自己，提高自己，積極努力做好本職工作，團結(jié)同事，齊心奮進，與公司共同進步、共同成長?？傊?，經(jīng)營部將以“誠信履約、廣交摯友”的經(jīng)營理念，繼續(xù)加強溝通、團結(jié)合作，在多方共贏的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展公司業(yè)務(wù)，切實抓好落實各項經(jīng)營管理工作加強工作主動性和責(zé)任心，倡導(dǎo)團結(jié)合作和工作奉獻精神，確保工作任務(wù)指標順利完成。

最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我及我部門的厚愛，并感謝公司各位同事對我工作的理解、支持和包容。

謝謝！

2014年2月17日

第三篇：建管科2013全年工作總結(jié)

建管科2013工作總結(jié)，在上級建管部門的業(yè)務(wù)的指導(dǎo)下，在同事們積極支持和幫助下，我能夠嚴格的要求自己，認真履行職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)匯報如下：

一、進一步規(guī)范招投標的監(jiān)管職責(zé)

在招投標工作中，嚴格按照《招標投標法》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定實施，在招投標過程中，并與紀檢、公正等相關(guān)部門配合對開標全過程進行監(jiān)督，增加了招投標活動的透明度。堅持“公開、公平、公正、廉潔、高效”的原則，同時做好了工程招投標前期備案工作，規(guī)范招投標備制度，嚴把準入關(guān)，有利工程規(guī)范建設(shè)各方主體的行為。截止10月份，工程招投標已完成45項，投資金額2.86億，工程全部進入阿勒泰地區(qū)工程交易中心，應(yīng)公開招標率為100％，沒有出現(xiàn)規(guī)避招標、弄虛作假等現(xiàn)象。并及時對招投標檔案資料進行收集歸納與整理。按時完成投招標月報表工作，同時加強對招標代理機構(gòu)的監(jiān)督，要求招標代理機構(gòu)按法定的程序代理業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題停止招標活動予以糾正。

二、加強建筑市場管理制度嚴歷查處違規(guī)行為 在建筑市場管理工作中，各項工程從招標工作開始，規(guī)范各方行為，加強監(jiān)督檢查力度，確保建筑市場秩序的規(guī)范化，有效的制止違法違規(guī)建設(shè)行為。于5月開始聯(lián)合質(zhì)監(jiān)站、進行對建筑市場進行執(zhí)法大檢查，發(fā)放建設(shè)工程違規(guī)整改通知單12份，共辦理建筑施工許可證8項，嚴格執(zhí)行《建筑法》、《建筑工程施工許可管理辦法》等法律法規(guī)，在施工許可證的發(fā)放中嚴格審查，切實把好工程開工這道關(guān)，對于不符合法定開工條件的，一律不頒發(fā)施工許可。

三、2014年的工作思路

一是加強建筑市場管理，突出重點，強化措施，對我縣

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、建筑企業(yè)、開發(fā)建設(shè)項目加大執(zhí)法管理力度，嚴格規(guī)范建設(shè)項目前期資料的備案管理，按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定進行認真查處，有力地打擊了各種違法違規(guī)行為，逐步引導(dǎo)建筑市場的良性發(fā)展。

二是在今后招投標工作中，嚴格執(zhí)行國家相關(guān)的法律法規(guī)，對招標代理機構(gòu)進行監(jiān)督管理，嚴厲查處在招標過程中有串標及虛假招標的違規(guī)現(xiàn)象。更好的完善招投標監(jiān)管制度，嚴格按照分級限額管理履行好監(jiān)管職責(zé)。

三是為了加強對我縣現(xiàn)有的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的管理，在今后的工作中堅決查處和杜絕企業(yè)出現(xiàn)涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓、出借《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》或超越資質(zhì)等級承攬工程的現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)企業(yè)有違規(guī)、違紀等不良行為，及時上報上級主管部門，并按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定作出相應(yīng)處理。

今后為了更好加強施工現(xiàn)場管理，組織質(zhì)監(jiān)、規(guī)劃、城管等相關(guān)執(zhí)法部門依據(jù)各自檢查方式為重點，把日常監(jiān)督和綜合執(zhí)法大檢查相結(jié)合，在專業(yè)力量的配置和檢查程序上進行互補，對現(xiàn)場的所有參建主體，建設(shè)程序、招投標、承發(fā)包、資質(zhì)資格等內(nèi)容進行不定期的大檢查，疏堵結(jié)合，獎優(yōu)罰劣，根據(jù)實際情況，對于守法誠信，社會信譽良好的的單位，實行綠色通道審批制度，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)；對于違法失信，社會信譽較差的單位，依法進行嚴格審查，有力地打擊和杜絕各種違法違規(guī)行為的發(fā)生。

建管科

2013年10月22日

第四篇：醫(yī)務(wù)科全年工作總結(jié)

醫(yī)務(wù)科全年工作總結(jié)

2010年全年，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心，以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，嚴抓醫(yī)療規(guī)范和核心制度落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，使科室的各項工作高效有序地進行，現(xiàn)將醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

1，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)，2010年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)以《黑龍江省病例書寫規(guī)范》為標準向各科室詳細傳達并執(zhí)行了新的病歷書寫規(guī)范和處方書寫規(guī)范，醫(yī)務(wù)科定期深入科室抽查病歷、每月不定期到病案室抽查病例，對病例書寫中出現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋，及時更正，并提出整改意見，對歸檔病歷，重點強調(diào)高質(zhì)量和完整性；嚴格要求臨床醫(yī)生在入院各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時，必須將告知內(nèi)容認真填寫在相應(yīng)的告知書中。通過嚴抓病歷，處方質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中，對出現(xiàn)的病歷書寫不規(guī)范等問題按照我院制定的考核辦法進行了相應(yīng)的處罰。

2、立足自身，加強科室自身建設(shè)

醫(yī)務(wù)科根據(jù)自身不足，不斷自我完善更新，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進一步強化服務(wù)意識，對各科室所反映的各種問題及時上報，并根據(jù)科室按計劃提出的申請，具體實施。組織院內(nèi) 外的人員學(xué)習(xí)、會診，使工作規(guī)范化，完善和更新各項會議

記錄，同時不斷完成院內(nèi)交給的臨時性工作，及時傳達。

二、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理及人員進修情況

醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，醫(yī)務(wù)科根據(jù)院內(nèi)要求，制訂了我院的人才培訓(xùn)計劃，并得到了實施，在年終學(xué)分評審中，醫(yī)務(wù)科一直以臨床醫(yī)務(wù)人員的評審工作為己任，盡職盡責(zé)，積極與各部門溝通，圓滿完成了評審工作。

一年來我院共派出外出學(xué)習(xí)人員72名，選派一名中醫(yī)類醫(yī)師到省醫(yī)院進修，以及各類短期類培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；接受外來進修人員10余人，對學(xué)習(xí)人員所學(xué)的新知識，新技術(shù)運用到我院臨床實踐工作中，對我院的醫(yī)療水平提高起到了一定的作用。

三、其他臨時性工作

今年我科歸檔病歷4000余本，辦理病歷復(fù)印業(yè)務(wù)、借 閱業(yè)務(wù)都及時歸檔，未出現(xiàn)差錯，辦理體檢人數(shù)1800余人次，為醫(yī)院增加一定的收入。

一年的時間已經(jīng)過去，醫(yī)務(wù)科的工作還存在一定的不足，希望在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷自我完善，加強服務(wù)和監(jiān)控力度，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。

醫(yī) 務(wù) 科

第五篇：2010法規(guī)科全年工作總結(jié)

二〇一〇法規(guī)監(jiān)察科工作總結(jié)

今年的法規(guī)監(jiān)察工作，依照上級工作安排，年初市局工作意見和對法規(guī)工作的要求，以抓好國土資源信訪，做好國土資源宣傳，辦好國土資源違法案件，作好國土資源動態(tài)巡查為中心，開展專項工作，完成市局交辦的其它工作任務(wù)。一年來，基本完成全年的工作。現(xiàn)就工作總結(jié)如下：

一、抓好國土資源信訪

嚴格按照《信訪條例》和《國土資源信訪規(guī)定》規(guī)定和要求，切實抓好國土資源信訪工作。認真做好國土資源矛盾糾紛排查，處理群眾來信來訪，通過日常信訪處理和排查相結(jié)合的工作方法，把信訪處理在基層，化解于基層。在工作態(tài)度上，對來訪群眾做到耐心熱情地聽取群眾反映情況，切實處理和解決信訪人的實際困難和問題，為百姓著想，以情感人，以理服人。切實維護群眾利益，維護社會穩(wěn)定。依法處理來信來訪。按時完成上級交（轉(zhuǎn)）辦的信訪事項。

在信訪工作上，局黨組高度重視，實行局領(lǐng)導(dǎo)接訪工作制度，主管領(lǐng)導(dǎo)親至抓，分管領(lǐng)導(dǎo)共同管，工作由法規(guī)科牽頭，具體信訪處理按職能分科室的工作模式，相關(guān)科室密切配合，共同協(xié)調(diào)和處理具體的信訪工作事項，處理來信來訪。并按照規(guī)范和要求及時回復(fù)當事人和轉(zhuǎn)辦機關(guān)對信訪事項的處理結(jié)果和意見。做到件件有著落、事事有回音，依法維護信訪者合法利益，保持社會穩(wěn)定。

一年來(至10月份止)，處理人民群眾來信來訪事項4件，屬直訪件，全部處理完畢。

二、做好國土資源宣傳 一年來(至10月份止)，開展了以4.22地球日、6.25土地日和12.4法制宣傳日和8.29測繪法宣傳日為宣傳主線的國土資源宣傳活動。并配合相關(guān)部門參加了6.5世界環(huán)境日等的活動，通過參加這些活動，進一步加強了國土資源的宣傳。在宣傳方式上，充分利用現(xiàn)有的宣傳工具和條件，采取多形式、多層面、多角度的進行宣傳方法，采用宣傳欄、標語、在繁華地段設(shè)立宣傳點、擺設(shè)宣傳展板、散發(fā)宣傳資料、提供咨詢服務(wù)等辦法進行宣傳活動。在市五星路口及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦設(shè)立了宣傳和咨詢點，開展了國土資源宣傳活動。

全市共書寫標語618條，其中：布標28條，一般性標語590條；宣傳專欄30期；咨詢活動45次，咨詢約2100余人次；散發(fā)宣傳資料2200份；市局宣傳車1臺次，分別到市區(qū)及各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)進行巡回宣傳。宣傳達到預(yù)期的效果。

三、辦好國土資源違法案件

今年，我們的法規(guī)監(jiān)察工作：一是按照國土資源違法案件分級查處責(zé)任制的要求，進一步落實國土資源違法案件分級查處責(zé)任制度；二是加強大農(nóng)村居民建房違法占地的案件處理力度，在市成立的拆違工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下，開展三個街道辦事處的農(nóng)村居民建房違法占地的專項清理工作，拆除三辦的違章建筑。通過清理和案件查處，有效地遏制和杜絕農(nóng)村居民占地建房違法行為的發(fā)生。

一年來(至10月份止)，共發(fā)現(xiàn)土地違法行為２件，違法占用面積40平方米，已依法立案查處結(jié)案。上年未結(jié)案件１件，待結(jié)案。

四、作好國土資源動態(tài)巡查

充分利用網(wǎng)絡(luò)的信息優(yōu)勢，即時調(diào)查、掌握、匯總、分析巡查動態(tài)。嚴格實行《赤水市國土資源動態(tài)巡查責(zé)任制實施辦法》，開展全市國土 資源巡查,全面加強國土資源動態(tài)巡查工作，保證巡查工作到位。制止和減少了國土資源違法行為的發(fā)生。規(guī)范了動態(tài)巡查臺帳，按時匯總和上報巡查報表。

一年來(至10月份止)，全市共巡查716人次，巡查發(fā)現(xiàn)土地違法行為2件，面積40平方米。

五、完成市局交辦的其它工作

一年來，在完成本科室繁重的工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，配合相關(guān)科室和部門完成交辦的其它工作。參與和完成“五.五普法”、依法行政、征地和房屋拆遷安置等工作完成。

總之，在市局的領(lǐng)導(dǎo)下，認真開展了全年的國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作，順利完成了全年的工作任務(wù)。對維護我市國土資源管理秩序，維護人民群眾的根本利益，為全市的經(jīng)濟建設(shè)和國土資源保護做好了本職的工作。

二〇一〇年十月二十二日