第一篇：2010年一年保安部工作總結(jié)

2010年一年保安部工作總結(jié)

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著小區(qū)的安全消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作。轉(zhuǎn)眼間2010年要過去了。在這一年的工作中，可謂說是經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與各位同事的共同努力下，確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評(píng)，在這一年里保安部的工作有好、有壞。下面就來說一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。

一、治安方面

在工作有間組織保安部員工多次進(jìn)行治安培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)可頻物品的處理，在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在培訓(xùn)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神。讓每名隊(duì)員知道了在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

二、消防工作方面

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對(duì)小區(qū)各樓層每天進(jìn)行檢查。每月進(jìn)行多次全面檢查，處理隱患，并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改。在2010年5月15日19時(shí)53分中控室接到本小區(qū)業(yè)主反應(yīng)十幢1樓電井發(fā)現(xiàn)有煙味。當(dāng)班長(zhǎng)易家勇立即跑到十棟1樓查看，發(fā)現(xiàn)電井的電表燃起來了，馬上通知工程部和所有的邏及對(duì)班；就近取滅火器趕往現(xiàn)場(chǎng)。與此同時(shí)要求各固定崗位，堅(jiān)守崗位，避免其他事情發(fā)生，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電井內(nèi)線纜已經(jīng)燃燒，燭煙滾滾，在萬分

緊急情況下，為避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。通知工程部關(guān)閉電源的同時(shí)并撥打了119，在一邊安排隊(duì)員注意自身安全進(jìn)行有效滅火；并努力疏散在場(chǎng)圍觀群眾保持各消防通道暢通，等待消防車的到來，大約在20時(shí)20分左右經(jīng)過大家努力明為已經(jīng)撲滅，事態(tài)得以控制。等待119趕到，將現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行說明，隨后主管趕到將現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行匯報(bào)，主管進(jìn)行統(tǒng)一安排，最后情況正常統(tǒng)一帶隊(duì)回辦公室進(jìn)行了講評(píng)。另我部多次組織隊(duì)員進(jìn)行了講評(píng)，另我部多次組織隊(duì)員進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)，與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試.保養(yǎng).維護(hù).達(dá)到了消防設(shè)備完好率90%，保障了在緊急情況的靈敏度。消防控制柜由于線路故障，大部分都江堰市出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)，不報(bào)警現(xiàn)象，公司已聯(lián)系廠家對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查的修復(fù)，以確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、日常工作管理

在這一年中，嚴(yán)格自己，做好帶頭作用，做好工作的重要保證。在今年年初我們吸取了以往的工作教訓(xùn)，在對(duì)入職的新員工的培訓(xùn)上狠下功夫、集中培訓(xùn)、責(zé)任到人，手把手教。經(jīng)考核會(huì)格后方能上崗，同時(shí)各老隊(duì)員也積極的起到了傳幫帶的作用，在日常工作中，由于我們的隊(duì)員都比較年輕，而且，有一部分隊(duì)員是第一次接觸物業(yè)管理服務(wù)這一個(gè)行業(yè)，這在無形中增加了我們的工作壓力年青人可塑性很大，可變性也非常大。因此在對(duì)隊(duì)員的思想道德工作上緊抓不放，在公司制度上，人人平等，用制度規(guī)范大家，要求大家，用情感感化大家，用制度管理大家確保各項(xiàng)工作的順利完成，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求的做好安全工作，使小區(qū)安全進(jìn)入了一個(gè)新的臺(tái)階。

四、工作中存在的問題也會(huì)努力改善自己。

由于保安特殊性，隊(duì)員都來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。我們?cè)谌粘Ｉ钪?，沒有及時(shí)掌握億們的思想狀況。

雖然上半年取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在一定的不足。

（一）工作不夠仔細(xì)，很多漏洞。

（二）我們的業(yè)務(wù)技能水平需要進(jìn)一步提高，不斷要豐富

自己的專業(yè)知識(shí)、增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。

（三）加強(qiáng)我們?nèi)藛T的實(shí)際培訓(xùn)工作，不圖形式不走過場(chǎng)。

（四）對(duì)隊(duì)員形象和管理要求嚴(yán)格，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

在今后的工作當(dāng)中，我一定會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷總結(jié)不足的方面。在工作多交方法，樹立保安部形象，讓我們的隊(duì)伍成為一支真正拉得出打得響和隊(duì)伍。我相信在我們的共同努力下，眼前的困難不算困難，只要大家齊心協(xié)力。在部門全體人員的努力奮斗下，在來年會(huì)取得更好的成績(jī)。

總結(jié)人： 張平2010年12月17日

第二篇：2021年保安部一年保安工作總結(jié)

2021年保安部一年保安工作總結(jié)

撰寫人：___________

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2021年保安部一年保安工作總結(jié)

本篇保安工作總結(jié)，從四個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)，包括內(nèi)部管理方面、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作等，詳見全文：

保安工作總結(jié)

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)過去，我們將迎來新的__年。

回顧過去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)部管理方面：

由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們___物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們___物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次___人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，___緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了__年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。

二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

今年，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點(diǎn)。如：___小區(qū)，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法，1、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時(shí)需和業(yè)主打___，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū)。

2、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記(如___、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

由于工作認(rèn)真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車___二名，偷盜工地建筑用品的二名，分別交由刑警隊(duì)和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程___拾到手機(jī)___部，手提電腦一臺(tái)，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。

三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作

今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，___三期，___社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。

四、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主

因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。

我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的___小時(shí)內(nèi)，無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。

當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下，我們___保安將會(huì)更加完善，更加成熟。以上是我們保安部__年工作總結(jié)。不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

保安工作總結(jié)一文到這里就全部結(jié)束了，本文從四個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)，可以參考這個(gè)思路。

范文僅供參考

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第三篇：保安部年終工作總結(jié)

保安部年終工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，10年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。現(xiàn)總結(jié)如下：

光陰如梭，時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進(jìn)公司半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，10年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。

一、進(jìn)公司半年來的工作表現(xiàn)

（一）正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。

（二）半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。

新的一年，對(duì)自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

感謝你們對(duì)我的關(guān)懷，感謝你們對(duì)我的幫助，感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小Ｔ改銈儯汉霞覛g樂、平安幸福，恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上！謝謝！

第四篇：保安部年終工作總結(jié)

保安部年終工作總結(jié)范文

保安部年終工作總結(jié)范文

光陰如梭，時(shí)光荏苒。2011年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進(jìn)公司半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，10年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。

一、進(jìn)公司半年來的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。

(二)半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。

2011新的一年，對(duì)自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

感謝你們對(duì)我的關(guān)懷，感謝你們對(duì)我的幫助，感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺?.....祝愿你們：合家歡樂、平安幸福，恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!

第五篇：保安部工作總結(jié)

保安部領(lǐng)班工作總結(jié)

2011年已經(jīng)結(jié)束，從施工工地到現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)營(yíng)的飯店，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨仿佛是一條遠(yuǎn)方流淌下來的歲月之河，在保安部經(jīng)理主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成今年的工作，我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作，在飯店的安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保飯店在今年無安全事故發(fā)生及順利完成全年工作。

現(xiàn)將2011年的工作予以總結(jié)：

首先,工作中,隊(duì)員的思想比較穩(wěn)定,內(nèi)部之間都比較團(tuán)結(jié),當(dāng)班期間能保持警惕性,?！霸谌藛T緊、任務(wù)重、工作量大”的情況下全體隊(duì)員都能克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān),能嚴(yán)格按照飯店的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做、去干。其次,全年沒有發(fā)生過任何違法行為和其他安全事故。隊(duì)員對(duì)飯店的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟悉。不關(guān)天氣的惡劣,隊(duì)員們都能監(jiān)守自己的崗位,沒有因?yàn)樘鞖鈫栴}而影響正常上班。在這一年里,能不折不扣的完成飯店領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。今年飯店也進(jìn)行了消防實(shí)戰(zhàn)演練，從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn)，也是自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升，特別是在消防實(shí)戰(zhàn)演練中，從安全方面講消防是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn)，包括對(duì)消防的知識(shí)認(rèn)識(shí)，怎樣去發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的隱患、同時(shí)也提高自己在保安工作方面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了

更高的起點(diǎn)。

但還存在著一些不足:隊(duì)員工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位,在上班期間存在著僥幸心理,在上班期間對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的遵守還不夠, 隊(duì)員禮節(jié)禮貌做得不夠好,見到領(lǐng)導(dǎo)和客人都沒有敬禮和問好。在指揮客人停車的過程中,用語不行,讓客人聽了不舒服。沒有顧客至上的意識(shí),損害了酒店的公共形象。

在新的一年里，要改掉這些存在的不足，加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，加大值班和巡邏檢查力度。

一、在重大活動(dòng)期間，能夠加強(qiáng)對(duì)本班值班、對(duì)重點(diǎn)部位安排專人值班，如發(fā)生情況及時(shí)到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度，確保全面保證飯店的全年無安全事故發(fā)生。

二、加強(qiáng)管理，要求隊(duì)員作到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格在崗考核，為提高本班隊(duì)員整體素質(zhì)，我只能嚴(yán)格要求他們。

三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好自己本職工作，管理好本班的各項(xiàng)工作。

四、做好隊(duì)員的思想工作。首先我要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任，工作上生活體貼。

五、也要不斷提高隊(duì)員的個(gè)人自身素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)使隊(duì)員保持良好工作狀態(tài)。

六、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，遇重大事件及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)！

今年工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，我想我也不能驕傲，明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位，要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確引導(dǎo)下，和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊(duì)伍做得更加出色2011年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來2012年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在飯店領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為飯店的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為寶龍國(guó)際飯店的不斷發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力！

保安部2012年1月1日