第一篇：物流助理崗位職責(zé)

三、物流助理崗位職責(zé)：

（1）按時收集有關(guān)統(tǒng)計資料，及時、準(zhǔn)確呈報各種統(tǒng)計報表。

（2）及時提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計劃的完成情況，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

（3）負(fù)責(zé)物流成品倉每日與財務(wù)、倉庫發(fā)貨單據(jù)銜接及核對工作。

（4）按照上級規(guī)定，做好定期報表的布置、檢查，做好綜合統(tǒng)計分

析工作。

（5）保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計資料和原始資料。

（6）負(fù)責(zé)物流部各員工的考勤工作。

（7）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的工作。

第二篇：物流助理崗位職責(zé)（模版）

物流助理崗位職責(zé)

職責(zé)一：自有倉物流工作協(xié)助

1、配合并完成物流負(fù)責(zé)人交付的日常物流協(xié)助工作，如回應(yīng)其它部門咨詢物流信息，自有倉收發(fā)貨、退貨進(jìn)展跟蹤等；

2、運(yùn)輸成本管理協(xié)助:協(xié)助物流總監(jiān)管理和優(yōu)化承運(yùn)商，整理承運(yùn)商合同條款，根據(jù)不同業(yè)務(wù)需求，繪制合理運(yùn)費表，便于物流負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排日常配送任務(wù)，降低整體運(yùn)輸成本；

3、倉儲管理成本協(xié)助:自有倉耗材、物料，車輛、設(shè)備使用情況的統(tǒng)計，每月制作相關(guān)報表，便于物流負(fù)責(zé)人做監(jiān)管；

4、自有倉數(shù)據(jù)管理協(xié)助：掌握自有倉庫的入庫、存儲、包裝、發(fā)送、返修退貨等日常運(yùn)作流程，參與單據(jù)管理，與財務(wù)部對接；

5、自有倉運(yùn)作流程優(yōu)化:參與制定和優(yōu)化物控管理操作流程，協(xié)助建立高效的物流信息管理系統(tǒng)，確保作業(yè)精確度；

職責(zé)二：外部倉庫物流協(xié)助工作

1、出入庫單創(chuàng)建：根據(jù)業(yè)務(wù)需要做菜鳥倉、保稅倉出入倉計劃單，協(xié)助做保稅倉商品備案；

2、庫存數(shù)據(jù)：菜鳥倉收貨、庫存、發(fā)貨、殘次、退倉、盤點差異監(jiān)控；

3、貨運(yùn)追蹤：菜鳥倉、保稅倉物流收發(fā)貨進(jìn)展跟進(jìn)，協(xié)助客服部關(guān)注外部倉庫配送進(jìn)展；

4、外部倉作業(yè)流程優(yōu)化：協(xié)助物流負(fù)責(zé)人制定合理的外部倉庫對接運(yùn)作流程；

5、信息分享：整理更新匯總外部倉庫收發(fā)貨流程、最新通知，協(xié)助物流總監(jiān)將最新信息與更新流程傳達(dá)給公司運(yùn)營及客服部門。

職責(zé)三：數(shù)據(jù)處理工作

1、報表統(tǒng)計：定期每月整理統(tǒng)計各類物流信息報表（物流費用支出比例，同時期對比，正常發(fā)貨單量、補(bǔ)寄單量運(yùn)費?？爝f與零擔(dān)比例等），配合財務(wù)做整體物流費用統(tǒng)計。

2、物流部員工考核、值班統(tǒng)計匯總等。

第三篇：物流助理崗位職責(zé)說明

物流助理崗位職責(zé)說明

物流助理工作主要內(nèi)容是客戶訂單處理、門店配貨、物流公司價格談判、整理庫存表、整理物流費用表、月底核對各家物流/快遞對賬單等主要工作，以及主管交代的其他事情，這些基本都涉及到單據(jù)的制作。要求細(xì)心、耐心的人，貨和款兩項內(nèi)容不能出差錯。

一、客戶訂單處理：包括個人客戶、加盟商、固定客戶三類。

1)個人客戶：

接單（短信/紙質(zhì)/電子檔）→錄入家居百貨送貨單相應(yīng)工作表，特殊產(chǎn)品要及時告訴主管下單→對送貨日期在一周以內(nèi)的客戶，先看貨品庫存是否足夠，如果貨品足夠，聯(lián)系客戶確定送貨日期，但不要確定具體時刻，以免不好操作；如果貨品不夠及時催工廠發(fā)貨，等貨品齊了再和客戶聯(lián)系→提前制單，一般江浙滬提前1-2天制單，根據(jù)貨品數(shù)量和重量選擇合適的物流/快遞，并在配貨單上注明使用物流/快遞及送貨日期→傳單子到倉庫，并告知倉庫

2)加盟商：

接單（紙質(zhì)，一般是黃碩和韋麗給單子）→制單，貨品齊全就發(fā)，選擇合適物流/快遞，有些加盟商的物流費用是到付的，要注意；如果貨品不全，等貨品齊全后再發(fā)，或者下次補(bǔ)貨；如果上次發(fā)貨有缺貨，這次要補(bǔ)過去→傳單子到倉庫，通知倉庫

二、直營門店配貨

接單→制單，貨品齊全就發(fā)，選擇合適物流/快遞；若不全可以推遲1--2天再發(fā)；如果門店急需就發(fā)過去，不足的貨不再補(bǔ)，下次重新申請→傳單子到倉庫

三、和倉庫對單

每天晚上和倉庫對單子，記錄相關(guān)單號、費用等，以此為依據(jù)做庫存

四、發(fā)貨后確認(rèn)數(shù)量

無論門店還是客戶的，發(fā)貨后都要確認(rèn)收貨數(shù)量是否正確，個人客戶自己確認(rèn)，上海門店讓他們給你信息或者電話確認(rèn)，加盟商、外地門店把單子復(fù)印給相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)。

五、整理庫存表

每天把當(dāng)天的入庫和出庫數(shù)量登記在庫存表里，作出當(dāng)天庫存。同時看貨品哪些不足了，需要向工廠下單或者讓工廠發(fā)貨。

六、整理物流費用表

每天把今天出去的單子登記在費用表里，有標(biāo)明的費用直接寫上，沒有的先空著費用一欄，其他的填上，等費用出來后補(bǔ)上。

七、核對各家物流公司對賬單

每個月底都要向各家合作物流要對賬單，核對費用是否有誤，無誤則做成相應(yīng)對賬單，供主管付款核對用，若有誤及時和物流/快遞聯(lián)系改正。

八、向工廠要貨

常規(guī)枕頭、床墊類產(chǎn)品及時要工廠發(fā)貨，以免缺貨，但是要考慮到每個單品的發(fā)貨量及平衡，非常規(guī)產(chǎn)品及時下單，留足工廠生產(chǎn)時間和物流運(yùn)輸時間，特別是要發(fā)到外地的。工廠發(fā)貨數(shù)量有時會錯，要及時核對，若配貨過程中發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)產(chǎn)品短少或增多，倉庫反映過來后及時和工廠溝通。

九、其他主管交代的事情

第四篇：物流專員、助理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司的倉儲管理。

2.根據(jù)銷售部門的指令及銷售合同條款，合理安排物品的配送。

3.X寸存貨進(jìn)行科學(xué)的控制。

4.負(fù)責(zé)對物品的配送進(jìn)行信息跟蹤和反饋。

5.與第三方物流進(jìn)行溝通、審核、庫存查尋。

6.負(fù)責(zé)日常出入庫的錄入、審核、庫存査詢。

7.負(fù)責(zé)對物流費用的審核、簡單的分析工作。

第五篇：助理崗位職責(zé)

人事助理的崗位職責(zé)： 1協(xié)助上級執(zhí)行公司的培訓(xùn)和績效評價的組織、后勤保障工作，例如收集審核各類表格、表單

2協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等 3協(xié)助計算員工薪資、福利，參與薪酬與福利調(diào)查

4辦理人事招聘、人才引進(jìn)、內(nèi)部調(diào)動、解聘、退休、接納和轉(zhuǎn)移保險、公積金繳納的相關(guān)手續(xù)

5辦理各類職稱評定 6辦理勞動年檢

7執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜 8管理員工信息資料及各類人事資料 9回答有關(guān)人力資源方面的質(zhì)疑，或向該問題的主管提交該質(zhì)疑 10準(zhǔn)備并完成招聘文件

行政助理崗位職責(zé): 1協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作 2協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理 3各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

4參與公司績效管理、考勤等工作 5獎懲辦法的執(zhí)行 6協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù) 7會務(wù)安排：做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作 8負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

9參與公司行政、采購事務(wù)管理 10負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作 11做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作 12對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作 13協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等 14協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作

銷售助理崗位職責(zé): 1銷售相關(guān)文檔管理2訂單處理3與客戶、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作

1負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。2負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。3負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。4協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

人事，行政，助理工作職責(zé)：人事、行政助理主要是協(xié)助人事、行政經(jīng)理開展工作，每家公司都有具體的崗位職責(zé)，各有不同的。比如我公司人事、行政助理主要職責(zé)是： 1協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司人事行政事務(wù)管理 2參與公司招聘、培訓(xùn)、績效管理、考勤等工作 3參與公司行政、采購事務(wù)管理 1.考勤.2.負(fù)責(zé)人事招聘,辭退,請假.3.負(fù)責(zé)辦公用品的購買和發(fā)放.4.現(xiàn)代化辦公設(shè)備的使用.5.負(fù)責(zé)文檔的建立和管理.公司考勤主要包括：1記載員工出勤情況2記載工作時間和加班時間3考核計算扣假工資和加班工資等

行政助理的技能： 1行政助理必須能夠熟練地準(zhǔn)備統(tǒng)計報表、書面報告以及做管理方面的演說。要求熟練掌握個人電腦技術(shù)、ms word、excel和powerpoint，以及創(chuàng)建多種專業(yè)文件的的經(jīng)驗 2分析性思維很重要，因為他們經(jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷，并且要對公司的發(fā)展和表現(xiàn)進(jìn)行逐步地監(jiān)控 3行政助理們需要有非常好的組織能力，傳播公司的正面形象并很好地反映在組織工作中，熟悉如何進(jìn)行控制。

１安全衛(wèi)生檢查，２會議管理，３提案管理，４編制行政文書，５各財產(chǎn)管理 人力資源管理分六大模塊:1人力資源規(guī)劃2招聘與配置3培訓(xùn)與開發(fā)4績效管理5薪酬福利管理6勞動關(guān)系管理篇二：總經(jīng)理助理工作職責(zé)

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

職責(zé)一：助手工作

工作任務(wù)：

1.協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)及與各職能部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，做好上情下達(dá)工作 2.按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助其他部門組織企業(yè)的重大活動 3.協(xié)助跟蹤企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議 4.在企業(yè)經(jīng)營計劃、銷售策略、運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案 5.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合開展企業(yè)文化工作

考核重點：內(nèi)部關(guān)系順暢，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)評價情況 職責(zé)二：對外關(guān)系的協(xié)調(diào)

工作任務(wù)：

1.配合企業(yè)有關(guān)部門，協(xié)調(diào)企業(yè)與政府主管部門的關(guān)系 2.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行對外事務(wù)聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)與行業(yè)管理機(jī)構(gòu)、協(xié)會及其他單位的關(guān)系 3.按照領(lǐng)導(dǎo)安排，代表企業(yè)出席各種外部會議

考核重點：外部關(guān)系維護(hù)狀況

職責(zé)三：會議管理

工作任務(wù)：

1.按照總經(jīng)理的安排，召集并列席總經(jīng)理辦公會議及其他各種日常會議等 2.按照總經(jīng)理的安排起草會議文件，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)會議及談判 3.做好會議記錄，及時編制完成會議紀(jì)要并下發(fā)各相關(guān)部門，跟進(jìn)落實各項決議 考核重點：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)滿意程度和會議管理結(jié)果

職責(zé)四：文書檔案管理

工作任務(wù)：

1.編寫文件管理制度，制定文件編碼，對企業(yè)各種文件進(jìn)行登記、歸檔管理 2.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室各種往來文件的核稿、頒布和下發(fā)工作 3.起草企業(yè)各階段工作總結(jié)和其他文件，上報總經(jīng)理審批

考核重點：文件編碼發(fā)放及時，文檔完整無損

職責(zé)五：日常接待

工作任務(wù)： 1.妥善、禮貌地接待國內(nèi)外有關(guān)單位、人員的來訪 2.妥善安排接待總經(jīng)理的重要客人 3.協(xié)助有關(guān)部門做好來賓的接待工作

考核重點：接待工作適當(dāng)、周到

職責(zé)六：總經(jīng)理工作日程安排

工作任務(wù)：

1.按照重要程度安排總經(jīng)理的工作日程，保證總經(jīng)理工作順暢 2.及時、準(zhǔn)確地處理臨時事件，保證總經(jīng)理的工作效率

考核重點：領(lǐng)導(dǎo)工作順暢程度及滿意程度

任職資格

1.學(xué)歷、專業(yè)知識

大學(xué)本科及以上，具有行政管理、企業(yè)管理、文秘等相關(guān)專業(yè)知識 2.工作經(jīng)驗

三年以上相關(guān)企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗，兩年以上相關(guān)職位的工作經(jīng)驗；具有一年以上外資企業(yè)或國內(nèi)知名企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先篇三：業(yè)務(wù)部助理崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)部助理崗位職責(zé)

一、業(yè)務(wù)部助理在工作崗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、熱情細(xì)致地接人待物，為人處世，善于“換位思考”；

二、協(xié)助執(zhí)行部門工作計劃和工廠業(yè)務(wù)訂單計劃；

三、協(xié)助處理本部門與其他部門之間的關(guān)系；

四、協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務(wù)通知；

五、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；

六、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求和對服務(wù)質(zhì)量的意見，并對需求進(jìn)行整理、分析，提出合理建議，并向部門經(jīng)理報告；

七、落實追蹤客戶需求和建議的實施情況；

八、協(xié)助落實客戶進(jìn)場參觀考察的各項試餐、接待工作；

九、協(xié)助處理有關(guān)方面的客戶投訴，并及時向客戶及負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)反饋；

十、了解自己所負(fù)責(zé)模塊的工作進(jìn)程，有權(quán)對本部門其他成員工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決并向部門經(jīng)理反映；

十一、完成部門經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。并向上級提出改進(jìn)工作的合理化建議；

十二、部門經(jīng)理不在業(yè)務(wù)部辦公室時，各成員需對其所安排的各項工作及時處理，如因漏項、拖時等造成問題者對負(fù)責(zé)

人進(jìn)行20元以上罰款；

十三、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各助理全力配合及完成自身分管范圍內(nèi)的各項工作，以確保各項工作的有序有效進(jìn)行；

十四、處理各類與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的文件（如公司資質(zhì)）及負(fù)責(zé)完成招投標(biāo)文件的制作；

十五、負(fù)責(zé)各類指定產(chǎn)品的報價工作，并在沒有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的情況下進(jìn)行跟進(jìn)；

十六、協(xié)助總經(jīng)理對各項制度的落實，并且配合對各項制度進(jìn)行實施，對過程進(jìn)行跟進(jìn)及反饋；

十七、按照公司應(yīng)收款制度，對到期的應(yīng)收款進(jìn)行整理并有效的跟進(jìn)；

十八、監(jiān)督各業(yè)務(wù)員完成應(yīng)收款的對賬工作，對賬單審核，蓋章，電話確認(rèn)并在有條件的情況下蓋章回傳；

十九、對業(yè)務(wù)員上交的工資、出勤、提成表進(jìn)行審核；

二十、其他各類報表的完成； 二

十一、負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)對各項工作的運(yùn)行及開展情況，并對執(zhí)行力不到位的工作跟經(jīng)理進(jìn)行匯報；

二

十二、當(dāng)天需要解決完畢的事情必須當(dāng)天解決，如遇問題影響解決進(jìn)程的及時告知相關(guān)負(fù)責(zé)人，無法調(diào)解的問題向上級反映。造成不良后果追究相關(guān)責(zé)任人，依據(jù)情況對其進(jìn)行20元至200元處罰；

二十三、如工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進(jìn)程，若雙方在自行溝通得以解決，將不予追究，反之依據(jù)情況對雙方相關(guān)人員進(jìn)行20元至200元處罰；

二十四、如有報價內(nèi)容不詳、生產(chǎn)情況謊報、發(fā)貨不及時、訂單下發(fā)延誤等，在可安排得當(dāng)?shù)那疤嵯露赐瓿梢灾鲁霈F(xiàn)問題者，業(yè)務(wù)人員舉報三次以上，經(jīng)核實的確存在所述問題，公司將給與警告，若有再犯類似錯誤且態(tài)度不端者，公司給予辭退處理； 二

十五、業(yè)務(wù)助理對客戶做出的承諾要照所承諾的按時落實，如違背承諾，追究責(zé)任人，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行20元至200元處罰，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；

二十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項事情。

鄭州億通空調(diào)設(shè)備有限公司

部 門：

部門經(jīng)理：

業(yè)務(wù)助理簽字：

總經(jīng)理簽字： 2011年8月*日篇四：業(yè)務(wù)助理工作內(nèi)容與職責(zé)

上海分公司

業(yè)務(wù)助理

工作內(nèi)容與職責(zé)

一、業(yè)務(wù)助理先要經(jīng)過一個實習(xí)期，時間為7天。在此期間記錄實習(xí)業(yè)務(wù)助理的工作態(tài)度與工作成績，并據(jù)此進(jìn)行考核，以確定是否勝任工作。

實習(xí)業(yè)務(wù)助理的主要實習(xí)內(nèi)容： 1.熟練掌握工作崗位的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)部門的工作流程。2.熟練掌握公司網(wǎng)站的產(chǎn)品分類，以及品牌、地區(qū)等。3.熟練掌握業(yè)務(wù)助理的主要工作及流程，如調(diào)貨、溝通、協(xié)助、投訴等。4.熟練掌握倉庫發(fā)貨流程，訂單退換貨流程。5.接受公司的系統(tǒng)培訓(xùn)并熟練掌握培訓(xùn)內(nèi)容和技能。

二、實習(xí)業(yè)務(wù)助理實習(xí)合格后方可后轉(zhuǎn)正為業(yè)務(wù)助理。業(yè)務(wù)助理對業(yè)務(wù)員與相關(guān)業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)；協(xié)助業(yè)務(wù)員與相關(guān)業(yè)務(wù)人員完成訂單的跟蹤任務(wù)；業(yè)務(wù)助理的主要職責(zé)是跟單與建立客戶檔案。業(yè)務(wù)助理應(yīng)積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，市場信息等業(yè)務(wù)知識，如表現(xiàn)出色將晉升為業(yè)務(wù)員。

業(yè)務(wù)助理的主要工作內(nèi)容： 1.根據(jù)業(yè)務(wù)員以及業(yè)務(wù)人員的指令進(jìn)行系統(tǒng)報價，查詢庫存以及協(xié)調(diào)與倉庫、零售店的調(diào)貨情況并回饋業(yè)務(wù)員。2.根據(jù)業(yè)務(wù)員的指令，進(jìn)行導(dǎo)入訂單，送報審核，轉(zhuǎn)單，打印單據(jù)，送入財務(wù)進(jìn)行查帳并將簽字單據(jù)交由文員送入倉庫。3.根據(jù)業(yè)務(wù)員的指令進(jìn)行庫存查詢以及協(xié)調(diào)在香港與零售店調(diào)貨，并回饋業(yè)務(wù)員； 4.協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行訂單導(dǎo)入，及時跟進(jìn)訂單的各個環(huán)節(jié)，從下單直至訂單完成。5.建立客戶檔案，包括付款狀況、基本數(shù)據(jù)等，以備業(yè)務(wù)部和業(yè)務(wù)人員的查

詢。

6.負(fù)責(zé)起草關(guān)于業(yè)務(wù)的所有合同、文件等。7.監(jiān)督公司產(chǎn)品在各大網(wǎng)站銷售價格，如有低于公司指定銷售及時同事業(yè)務(wù)員與客戶交流。并每天做好記錄，是否解決要及時上報與跟蹤。8.業(yè)務(wù)電話接聽，受理客戶的投訴并做好客戶投訴單。9.客戶退回產(chǎn)品測試及備案。完成客戶退換貨跟蹤。10.制作每月銷售匯總表；每月初與倉庫對上月的發(fā)貨單。11.統(tǒng)計客戶賬款情況，并每月底與財務(wù)對賬。12.跟蹤香港與倉庫的相互調(diào)貨情況，并做好出庫單。13.每月客戶大貨訂單下定結(jié)束后，制作大貨訂單匯總與品牌分類表，以便公司跟廠家訂貨。

14.統(tǒng)計客戶訂貨數(shù)量與大貨來貨數(shù)量并進(jìn)行對帳，如出現(xiàn)貨物數(shù)量不足的情況，與香港或零售調(diào)貨。

15.客戶退回產(chǎn)品的測試與備案，完成客戶退換貨跟蹤。16.整理收集業(yè)務(wù)員每天的新客戶開發(fā)情況，并對潛在客戶進(jìn)行登記。17.統(tǒng)計業(yè)務(wù)員每月新客戶開發(fā)情況。18.統(tǒng)計業(yè)務(wù)員每月的銷售量，并與上月銷售量做對比。19.批發(fā)網(wǎng)站現(xiàn)貨區(qū)的管理。20.管理公司客戶的合同文書。21.制作品牌分析表，列出各品牌在當(dāng)月銷量排行前10名的產(chǎn)品。22.制作客戶銷量排行表，列出當(dāng)月拿貨量排行前10名的客戶。23.配合協(xié)助上級完成日常工作及公司下達(dá)的其它任務(wù)。篇五：業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)助理崗位說明書

1、遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司業(yè)務(wù)管理規(guī)定與實施細(xì)則，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。

2、在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品運(yùn)作流向并督促訂單落實的情況。

3、在接到客戶需求后及時安排好生產(chǎn)工作。要按客戶的要求，并以書面的形式詳細(xì)列出工藝要求明細(xì)。

4、每天進(jìn)行訂單跟進(jìn)，掌握生產(chǎn)進(jìn)度狀況。

5、樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，如是新客戶，樣品是否向客戶收費，收多少、快遞費 是預(yù)付還是到付，都要按照公司規(guī)定特殊情況需有業(yè)務(wù)經(jīng)理決定。

6、積極主動與業(yè)務(wù)溝通，追蹤業(yè)務(wù)促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)及時詢問業(yè)務(wù)客戶對樣

品的評價，是否有下單的可能。

7、負(fù)責(zé)異常訂單（質(zhì)量、交期等）的統(tǒng)計與反饋，為工作改進(jìn)提供依據(jù)。

8、負(fù)責(zé)客戶合同明細(xì)、要求、合同更改等信息的傳遞，并以書面的形式傳遞給公司相關(guān)部門。

9、負(fù)責(zé)部門內(nèi)外業(yè)務(wù)相關(guān)信息、單據(jù)收集與傳遞，確保及時、準(zhǔn)確。