第一篇：行風(fēng)民主評(píng)議工作總結(jié)

行風(fēng)民主評(píng)議工作總結(jié)

公司客服班組在行風(fēng)民主評(píng)議期間，對(duì)本部門(mén)群眾反映比較突出的問(wèn)題進(jìn)行了自查自糾，并制定了一系列實(shí)施方案并付諸于積極實(shí)踐。班組員工通過(guò)進(jìn)行自身素質(zhì)改進(jìn)，努力提升為民服務(wù)水平，為維護(hù)分公司在社會(huì)上的形象做出了不懈努力?，F(xiàn)將這一階段的工作進(jìn)行總結(jié)如下：

一、著力打造為民服務(wù)收費(fèi)大廳的建設(shè)工作。為了解決過(guò)去收費(fèi)工作的“等、慢、繁”的老大難問(wèn)題，客服班增設(shè)了兩名專(zhuān)職收費(fèi)員，同時(shí)延長(zhǎng)收費(fèi)工作時(shí)間，方便用戶(hù)快速繳費(fèi)，隨時(shí)繳費(fèi)。同時(shí)為了方便用戶(hù)氣費(fèi)查詢(xún)，收費(fèi)大廳積極投入收費(fèi)系統(tǒng)建設(shè)，現(xiàn)已進(jìn)入安裝投運(yùn)前的收尾階段，預(yù)計(jì)八月中下旬新的收費(fèi)系統(tǒng)上馬投入運(yùn)行。再就是我們積極與金融機(jī)構(gòu)結(jié)合商談，將盡快開(kāi)通銀行代收業(yè)務(wù)。屆時(shí)收費(fèi)工作將有極大改觀，進(jìn)一步方便用戶(hù)繳納氣費(fèi)。

二、端正員工服務(wù)態(tài)度，打造一流服務(wù)隊(duì)伍。針對(duì)極少數(shù)員工素質(zhì)低下、文明服務(wù)意識(shí)薄弱這種情況，班組領(lǐng)導(dǎo)以這次行風(fēng)民主評(píng)議為契機(jī)，積極組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)行班前開(kāi)會(huì)，班后總結(jié)，提以便提高其業(yè)務(wù)水平，端正其服務(wù)態(tài)度。在客服班工作的內(nèi)部氛圍上統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一胸牌，統(tǒng)一禮貌用語(yǔ)，并完善各類(lèi)規(guī)章制度，受到廣大用戶(hù)好評(píng)。

三、積極開(kāi)展便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)和組織全體員工進(jìn)行入

戶(hù)安檢工作。班組領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)員工每周進(jìn)行一次便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，深入各居民小區(qū)進(jìn)行免費(fèi)咨詢(xún)、免費(fèi)安全檢查、免費(fèi)發(fā)放喉卡，發(fā)放燃?xì)獍踩褂檬謨?cè)、維修灶具等燃?xì)庠O(shè)施。累計(jì)上門(mén)免費(fèi)為用戶(hù)發(fā)放燃?xì)獍踩褂觅Y料5000多冊(cè)，發(fā)放喉卡1萬(wàn)余個(gè)，并排除各類(lèi)燃?xì)獍踩[患和維修灶具等燃?xì)庠O(shè)施多起，這種以人為本的服務(wù)，受到各小區(qū)居民的熱烈歡迎，在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議用戶(hù)調(diào)查表中用戶(hù)填寫(xiě)的基本上都是滿(mǎn)意的調(diào)查卷。

四、吸收新鮮血液，擴(kuò)大服務(wù)隊(duì)伍。公司配給的維修、巡線(xiàn)人員已陸續(xù)到位。這些青年，腦子活，反應(yīng)快，能很快能掌握崗位技能。現(xiàn)已將實(shí)習(xí)期將滿(mǎn)后的他們合理分配工作，既有分工、又有協(xié)作，并使之正?；⒅贫然?，責(zé)任化。以便使巡線(xiàn)、維修、收費(fèi)工作快捷、有序地進(jìn)行，從而更好地為企業(yè)奉獻(xiàn)，為用戶(hù)服務(wù)。

客戶(hù)服務(wù)班

2013年8月12日

第二篇：行風(fēng)民主評(píng)議

深圳特區(qū)報(bào)訊（記者李焱）昨日，記者跟隨市銀監(jiān)局突擊巡查組，先后對(duì)招商銀行總行營(yíng)業(yè)部、深圳發(fā)展銀行總行營(yíng)業(yè)部、平安銀行總行營(yíng)業(yè)部、深圳農(nóng)村商業(yè)銀行總行營(yíng)業(yè)部、工商銀行深圳市分行營(yíng)業(yè)部、廣東發(fā)展銀行深圳分行營(yíng)業(yè)部進(jìn)行檢查。銀監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前該局正全面整治銀行不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。

昨日突擊巡查未發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)現(xiàn)象，但有個(gè)別銀行網(wǎng)點(diǎn)收費(fèi)價(jià)目公示牌分散擺放在網(wǎng)點(diǎn)的多個(gè)位置，不方便客戶(hù)查詢(xún)，需加以改進(jìn)；個(gè)別銀行的信貸經(jīng)理在接受現(xiàn)場(chǎng)抽查時(shí)，未能流暢地向檢查人員解答“七不準(zhǔn)”、“四公開(kāi)”等規(guī)定。記者也發(fā)現(xiàn)，部分銀行公布的舉報(bào)投訴渠道只有服務(wù)熱線(xiàn)一種方式，而有的銀行則增加了客戶(hù)溝通和處理投訴事宜的直線(xiàn)電話(huà)，向客戶(hù)提供更方便快捷的舉報(bào)投訴渠道。對(duì)部分銀行存在的問(wèn)題，監(jiān)管機(jī)構(gòu)當(dāng)場(chǎng)提出了改進(jìn)要求。

據(jù)介紹，專(zhuān)項(xiàng)治理工作的重點(diǎn)是整治“附加不合理貸款條件和不合理收費(fèi)”行為，主要包括八個(gè)方面，即以貸轉(zhuǎn)存、存貸掛鉤；亂浮利率、一浮到頂；以貸收費(fèi)、浮利分費(fèi)；轉(zhuǎn)嫁成本、增加負(fù)擔(dān)；違規(guī)收費(fèi)、擅自提價(jià)；強(qiáng)制捆綁、不當(dāng)搭售；高息攬存、借道收息；套餐服務(wù)、蒙騙客戶(hù)。同時(shí)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)銀行向小微型企業(yè)收取財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)和咨詢(xún)費(fèi)等行為提出了限制性規(guī)定。

圍繞金融消費(fèi)者高度關(guān)注的服務(wù)收費(fèi)問(wèn)題，銀監(jiān)局要求各行對(duì)各類(lèi)服務(wù)收費(fèi)按照名錄管理、統(tǒng)一定價(jià)、公開(kāi)透明的原則，在全面自查清理的基礎(chǔ)上，由總行總部統(tǒng)一制定收費(fèi)價(jià)目名錄。并將現(xiàn)行合規(guī)的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目按政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)兩類(lèi)分別梳理排序，逐項(xiàng)列示服務(wù)名稱(chēng)、項(xiàng)目功能、適用客戶(hù)、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，于３月底前在總部網(wǎng)站上統(tǒng)一公布或印制手冊(cè)發(fā)布。從４月１日起，一律按公布的價(jià)目執(zhí)行收費(fèi)，任何分支機(jī)構(gòu)不得自行變更。

相關(guān)新聞

今起銀行服務(wù)收費(fèi)全部明碼標(biāo)價(jià)

銀行必須嚴(yán)格執(zhí)行“政府指導(dǎo)價(jià)”

深圳特區(qū)報(bào)訊（記者李焱）從今天開(kāi)始，市民到銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)，可以清晰地看到銀行各項(xiàng)收費(fèi)的明碼標(biāo)價(jià)。據(jù)了解，新的監(jiān)管規(guī)定要求各行將現(xiàn)行合規(guī)的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，按政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)兩類(lèi)分別梳理排序，逐項(xiàng)列示服務(wù)名稱(chēng)、項(xiàng)目功能、適用客戶(hù)、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。其中，屬于“政府指導(dǎo)價(jià)”的項(xiàng)目，各銀行必須統(tǒng)一執(zhí)行，而屬于“市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)”的項(xiàng)目，各行有權(quán)根據(jù)自己的情況進(jìn)行調(diào)整。

記者近日在多家銀行網(wǎng)點(diǎn)看到，在監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定的公示日期前幾日，各網(wǎng)點(diǎn)基本上都擺放了收費(fèi)項(xiàng)目表，有的銀行則專(zhuān)門(mén)印制了收費(fèi)項(xiàng)目手冊(cè)供市民取閱。有受訪(fǎng)市民建議，銀行把對(duì)公業(yè)務(wù)收費(fèi)和對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)收費(fèi)分開(kāi)成兩個(gè)冊(cè)子，有針對(duì)性發(fā)放，可節(jié)約成本，也為市民提供了方便，“畢竟大多數(shù)消費(fèi)者最需要、最經(jīng)常性辦理的項(xiàng)目并不太多?！笔茉L(fǎng)的市民還希望銀行的免費(fèi)項(xiàng)目能多一些，在自身創(chuàng)造效益的同時(shí)，別忘了為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

今年以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行嘉善支行在全行范圍內(nèi)集中開(kāi)展規(guī)范經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，采取四項(xiàng)措施，認(rèn)真落實(shí)“七不準(zhǔn)、四公開(kāi)”，嚴(yán)防貸款附加不合理?xiàng)l件和收費(fèi)管理不規(guī)范等問(wèn)題的發(fā)生，已取得階段性成效。

據(jù)了解，該行成立了“規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為和維護(hù)銀行業(yè)市場(chǎng)秩序”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手任組長(zhǎng)，行長(zhǎng)助理任副組長(zhǎng)，組員由各部門(mén)負(fù)責(zé)人和二級(jí)支行長(zhǎng)組成，明確職責(zé)分工，對(duì)整治活動(dòng)進(jìn)行了總體部署和細(xì)致安排；同時(shí)召開(kāi)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和支行長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議，要求各單位按照國(guó)家銀監(jiān)會(huì)“七不準(zhǔn)、四公開(kāi)”要求，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，堅(jiān)決不碰“高壓線(xiàn)”。

該行通過(guò)在營(yíng)業(yè)大廳LED電子顯示器滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、在營(yíng)業(yè)廳醒目位置公示服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及張貼“七不準(zhǔn)、四公開(kāi)”承諾書(shū)等方式，提高金融產(chǎn)品和服務(wù)的規(guī)范度；通過(guò)在服務(wù)窗口設(shè)置方便客戶(hù)投訴的意見(jiàn)簿、投訴卡，對(duì)服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行外部監(jiān)督；通過(guò)設(shè)置意見(jiàn)箱和意見(jiàn)簿，及時(shí)處理解決群眾反映的問(wèn)題，自覺(jué)接受公眾監(jiān)督；通過(guò)與客戶(hù)簽訂《承諾書(shū)》等辦法，嚴(yán)防貸款違規(guī)流入房市、股市，在全覆蓋自查基礎(chǔ)上，開(kāi)展自我規(guī)范工作。

在3月份至4月份，該行通過(guò)神秘人暗訪(fǎng)、座談、訪(fǎng)談客戶(hù)、接受上級(jí)行抽查等方式，對(duì)轄內(nèi)各級(jí)支行開(kāi)展了一次全面地毯式的風(fēng)險(xiǎn)檢查活動(dòng)，主要涉及包括存款營(yíng)銷(xiāo)管理、信貸業(yè)務(wù)等7個(gè)方面。從檢查的反饋情況來(lái)看，公眾認(rèn)為郵儲(chǔ)銀行嘉善支行嚴(yán)格執(zhí)行了國(guó)家銀監(jiān)會(huì)要求的“七不準(zhǔn)、四公開(kāi)”規(guī)定。

在自我規(guī)范的同時(shí)，該行對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，取消了2項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)，降低了6項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。該行一方面在網(wǎng)點(diǎn)顯著位置張貼《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)手冊(cè)》等服務(wù)收費(fèi)公示材料，讓客戶(hù)知道詳細(xì)情況。另一方面對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)人員加強(qiáng)督導(dǎo)落實(shí)，確保每一名員工都能全面掌握收費(fèi)項(xiàng)目和免費(fèi)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定，并能正確解答客戶(hù)的疑問(wèn)。

事實(shí)上，對(duì)于服務(wù)收費(fèi)領(lǐng)域，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)等三部委去年就曾下發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》，并于當(dāng)年7月1日?qǐng)?zhí)行，為消費(fèi)者減負(fù)。

“但通知發(fā)布后，仍有部分銀行將應(yīng)免費(fèi)服務(wù)的項(xiàng)目變換名目后繼續(xù)收費(fèi)，如取消密碼重置費(fèi)后，又增加密碼掛失費(fèi)。”知情人士稱(chēng)，此外，還有部分銀行在向客戶(hù)提供金融服務(wù)，尤其是發(fā)放貸款時(shí)，將理財(cái)、保險(xiǎn)、信用卡、基金等各種金融產(chǎn)品強(qiáng)制捆綁搭售，一些銀行以附加不合理貸款條件和不合理收費(fèi)為主要形式的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題日益突出，引起社會(huì)熱議和廣泛關(guān)注。

在此次整治不規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作中，江西銀監(jiān)局將轄內(nèi)各商業(yè)銀行，特別是法人銀行機(jī)構(gòu)作為整治重點(diǎn)，制定了針對(duì)銀行貸款和服務(wù)收費(fèi)領(lǐng)域八大不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的整治措施，要求各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)嚴(yán)格貫徹落實(shí)整治不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的“七不準(zhǔn)”規(guī)定，建立服務(wù)收費(fèi)“四公開(kāi)”制度。同時(shí)，要建立健全便捷、通暢、有效的舉報(bào)和投訴渠道，設(shè)置并公布服務(wù)收費(fèi)舉報(bào)投訴電話(huà)，指派專(zhuān)人收集、受理、處理相關(guān)舉報(bào)投訴。一方面是銀行業(yè)利潤(rùn)高速增長(zhǎng)，另一方面在貸款和服務(wù)收費(fèi)方面，銀行種種舉動(dòng)招致越來(lái)越多的反感，并引起監(jiān)管部門(mén)的重視。2月21日，江西銀監(jiān)局宣布，針對(duì)江西省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)展開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，重拳整治銀行業(yè)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，從源頭解決亂收費(fèi)、亂附加貸款條件等問(wèn)題。

江西銀監(jiān)局有關(guān)人士稱(chēng)，銀行業(yè)不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)，主要集中在存貸款和服務(wù)收費(fèi)兩大方面。具體來(lái)看，整治銀行業(yè)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的重點(diǎn)是“兩大領(lǐng)域”、“八類(lèi)行為”，即整治存貸款和服務(wù)收費(fèi)兩大領(lǐng)域的“以貸轉(zhuǎn)存、存貸掛鉤；亂浮利率、一浮到頂；以貸收費(fèi)、浮利分費(fèi)；轉(zhuǎn)嫁成本、增加負(fù)擔(dān)；違規(guī)收費(fèi)、擅自提價(jià)；強(qiáng)制捆綁、不當(dāng)搭售；高息攬存、借道收息；套餐服務(wù)、蒙騙客戶(hù)”等八類(lèi)不規(guī)范行為。

事實(shí)上，對(duì)于服務(wù)收費(fèi)領(lǐng)域，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)等三部委去年就曾下發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》，并于當(dāng)年7月1日?qǐng)?zhí)行，為消費(fèi)者減負(fù)。

中國(guó)金融網(wǎng)訊近期，湖北銀行通過(guò)官方網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等多種渠道對(duì)服務(wù)收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行公示，增加服務(wù)收費(fèi)透明度，推出多項(xiàng)免費(fèi)及優(yōu)惠收費(fèi)項(xiàng)目，進(jìn)一步讓利于民，踐行社會(huì)責(zé)任。

為扎實(shí)落實(shí)銀監(jiān)會(huì)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，湖北銀行于今年2月份成立了以湖北銀行段銀弟行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、田力監(jiān)事長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在全行范圍內(nèi)開(kāi)展“橫到邊、縱到底”的服務(wù)收費(fèi)自查自糾工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)服務(wù)收費(fèi)“七不準(zhǔn)”、“四公開(kāi)”。3月底，湖北銀行公示《中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，懸掛在該行所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的醒目位置，并公布在官方網(wǎng)站，向消費(fèi)者公示了171項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，包括21項(xiàng)政府指導(dǎo)價(jià)、17項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，使客戶(hù)對(duì)于各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)一目了然，明碼消費(fèi)。

公開(kāi)服務(wù)收費(fèi)、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)既是湖北銀行貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治不規(guī)范經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的要求，也是湖北銀行秉持“專(zhuān)注細(xì)節(jié)、突出便捷”服務(wù)理念的具體體現(xiàn)。湖北銀行還結(jié)合自身市場(chǎng)定位，提供了多種免費(fèi)及優(yōu)惠服務(wù)，其中免費(fèi)服務(wù)達(dá)到30余項(xiàng)，包括對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶(hù)、結(jié)算賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)免費(fèi)，對(duì)個(gè)人客戶(hù)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)，對(duì)部分卡段銀行卡ATM跨行取款免費(fèi)，免除已簽約開(kāi)立的代發(fā)工資賬戶(hù)、退休金賬戶(hù)、低保賬戶(hù)、醫(yī)保賬戶(hù)、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶(hù)、住房公積金賬戶(hù)的年費(fèi)和賬戶(hù)管理費(fèi)，免除向救災(zāi)專(zhuān)用賬戶(hù)捐款的跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、電子匯劃費(fèi)、郵費(fèi)和電報(bào)費(fèi)等，提供多項(xiàng)優(yōu)惠讓利于民。

第三篇：民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

樂(lè)園學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)

工作總結(jié)

樂(lè)園學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作經(jīng)歷了兩個(gè)多月,我校根據(jù)瑞昌市教育局[瑞教字<2007>54號(hào)]的精神,按<<樂(lè)園學(xué)校民主評(píng)議整風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案>>有條不紊地扎實(shí)工作.以社會(huì)各界的廣泛參與為基礎(chǔ),以加強(qiáng)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為中心,解決廣大人民群眾對(duì)學(xué)校提出的寶貴意見(jiàn),建議和要求,促進(jìn)教育公正協(xié)調(diào)發(fā)展.辦人民滿(mǎn)意教育,凈化人民群眾與學(xué)校的密切關(guān)系.現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下;

一．加強(qiáng)宣傳,形成民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)氛圍

1．及時(shí)召開(kāi)各種會(huì)議,使民主議政風(fēng)行風(fēng)工作扎實(shí)有序地開(kāi)展.我們召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工會(huì),全校廣大教職工動(dòng)員大會(huì),每個(gè)階段工作小結(jié)會(huì),自查自糾剖析會(huì),整改反饋會(huì)等會(huì)議.2．廣泛開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作,在教職工大會(huì)上宣傳了本次活動(dòng)的重要性,通過(guò)拉橫幅廣告,張貼標(biāo)語(yǔ),公開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議程序等形式加大宣傳力度,促進(jìn)了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有效地開(kāi)展.二．開(kāi)展民主評(píng)議 加強(qiáng)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

1． 聘請(qǐng)部分群眾代表,學(xué)生家長(zhǎng)代表,學(xué)生代表為評(píng)議員,各位評(píng)議員接受聘請(qǐng)后開(kāi)展工作,成立了評(píng)議機(jī)構(gòu),以周會(huì)國(guó)同志為評(píng)議組長(zhǎng),張友青 陳世波同志為副組長(zhǎng).2．向社會(huì)公布監(jiān)督評(píng)議電話(huà),設(shè)立征求意見(jiàn)箱,接受社會(huì)各界監(jiān)督,督評(píng)議電話(huà)為0792-4931133.3．采取召開(kāi)社會(huì)各界人士座談會(huì),發(fā)放征求意見(jiàn)表和組織評(píng)議員下到各村.組收集群眾意見(jiàn)等措施.廣泛開(kāi)展群眾滿(mǎn)意度調(diào)查,聽(tīng)取人民群眾,學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)’要求和建議,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督.三．收集群眾意見(jiàn) 開(kāi)展自查自糾’制定整改措施

1．針對(duì)在群眾中收集的意見(jiàn)和建議,結(jié)合我校實(shí)際,我們進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,概括起來(lái)有如下幾點(diǎn);(1)加大學(xué)生的安全教育,加強(qiáng)學(xué)生的安全管理.(2)加強(qiáng)學(xué)生的管理,杜絕學(xué)生外出參加一些不良的活動(dòng).(3)開(kāi)展家訪(fǎng)工作,密切與家長(zhǎng)聯(lián)系,作好學(xué)生的思想工作.(4)豐富學(xué)生的課余文化生活,開(kāi)展第二課堂活動(dòng).(5)轉(zhuǎn)變教師的工作作風(fēng),對(duì)學(xué)生一視同仁,耐心輔導(dǎo)差生,努力提高教學(xué)質(zhì)量

(6)注意教師的師表形象;言行舉止,做到為人師表

(7)加強(qiáng)各村小的校舍的維修和道路建設(shè),為小學(xué)生創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)環(huán)境.(8)各村小老教師多,精力不是充沛,影響教學(xué)質(zhì)量.2． 根據(jù)以上從社會(huì)收集來(lái)的意見(jiàn)和建議,我們認(rèn)真進(jìn)行了梳理,逐條進(jìn)行整改,對(duì)可及時(shí)整改的立即進(jìn)行了整改,對(duì)一時(shí)難以整改的向群眾作出了解釋說(shuō)明,并制定了整改措施,落實(shí)整改責(zé)任人和整改處室.(1)已整改的有以下幾點(diǎn)：

<1>針對(duì)學(xué)生失米，失飯盒和學(xué)生年齡小抬飯籠不安全,我們采取了食堂市場(chǎng)化,向社會(huì)招標(biāo),定人承包,解決學(xué)生自己蒸飯.的困難。

<2>針對(duì)學(xué)生騎自行車(chē)不安全和失竊自行車(chē),采取由政教處統(tǒng)一管理,把學(xué)生星期日下午騎來(lái)的自行車(chē)放在規(guī)定的地方鎖起來(lái),到星期五下午再讓學(xué)生騎回家,減少了中間一段時(shí)間學(xué)生路上騎車(chē)不安全因素。

<3>針對(duì)學(xué)生外出流動(dòng)量大外出打桌球,進(jìn)網(wǎng)吧,到其他單位玩耍,我們把學(xué)校周?chē)銎鹆藝鷫?課任教師負(fù)責(zé)課堂紀(jì)律,班主任負(fù)責(zé)課間紀(jì)律,值日領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)晚上就寢紀(jì)律,這樣一條龍的管理就避免了以往學(xué)生在外四處游蕩的現(xiàn)象。

<4>針對(duì)學(xué)生的安全問(wèn)題,我們拆除了危房、廁所這些不安全的危房,新建兩幢廁所，新鋪水泥道路二百多米

<5>針對(duì)學(xué)生課余活動(dòng)少,我們?cè)谛@內(nèi)新添籃球架、乒乓球臺(tái),運(yùn)動(dòng)場(chǎng)在籌建之中, 讓學(xué)生在校內(nèi)有充足的活動(dòng)用具.(2)急需整改的訂出整改計(jì)劃

<1>加強(qiáng)學(xué)生的安全教育,確保學(xué)生的人身安全(責(zé)任人:周平高校長(zhǎng),責(zé)任科室:政教處)<2>經(jīng)常開(kāi)展家訪(fǎng),與家長(zhǎng)共同作好學(xué)生的思想工作(責(zé)任人: 周平高校長(zhǎng),責(zé)任科室:政教處)<3>注意師表形象,轉(zhuǎn)變工作方法,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量.(責(zé)任人:柯賢江校長(zhǎng),責(zé)任科室:教務(wù)處)<4>加強(qiáng)后勤管理,改善辦學(xué)條件,創(chuàng)造優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境(責(zé)任人:柯發(fā)林校長(zhǎng),責(zé)任科室:總務(wù)處)(3)學(xué)校無(wú)能力整改的,須向群眾說(shuō)明,或請(qǐng)求上級(jí)解決 <1>各村小的校舍維修和道路建設(shè),學(xué)校無(wú)法自己及時(shí)解決,必須找鄉(xiāng),村兩級(jí)協(xié)商解決.<2>村小教師年齡普遍偏大,影響教學(xué)質(zhì)量,教師老中青比例嚴(yán)重失調(diào),全校80多位教師近年分配的超過(guò)50%,中年教師不到7%,老教師占40%多.在此條件下,我校的教學(xué)質(zhì)量極難提高.<3>一部分教師住宿條件差(原鄉(xiāng)政府辦公樓,線(xiàn)路嚴(yán)重老化,木質(zhì)腐爛),教師們不太安心.四.建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,多開(kāi)門(mén)路,廣納賢言,吸收社會(huì)的意見(jiàn)和建議,為把我校辦成樂(lè)園人民滿(mǎn)意的學(xué)校而奮斗!

樂(lè)園學(xué)校 2007.8.24.

第四篇：民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所2012年開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)

行風(fēng)的工作總結(jié)

2011以來(lái)，我所結(jié)合開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)和“創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意基層站所”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，按照縣糾風(fēng)辦及業(yè)務(wù)主管部門(mén)開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的部署要求，緊緊圍繞部門(mén)職能工作，深入推進(jìn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。以群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格管理隊(duì)伍，積極為民服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，創(chuàng)建工作取得一定成效，現(xiàn)將政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作總結(jié)如下：

一、充實(shí)力量，強(qiáng)化民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo) 把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作擺上所工作的重要議事日程，召開(kāi)專(zhuān)題動(dòng)員部署會(huì)議傳達(dá)文件精神、進(jìn)行工作布置，并將其作為一項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)分解下達(dá)到責(zé)任各中心站、責(zé)任人員。為切實(shí)加強(qiáng)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我所調(diào)整充實(shí)了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，根據(jù)縣糾風(fēng)工作意見(jiàn)精神和縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的部署，以及業(yè)務(wù)主管部門(mén)相關(guān)工作的要求，結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，認(rèn)真制訂《動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確民評(píng)工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議步驟及有關(guān)要求，有序推動(dòng)我所民評(píng)工作。

二、多措并舉，深化民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作

（一）廣泛開(kāi)展?jié)M意度測(cè)評(píng)及意見(jiàn)征集工作。一是通過(guò)深入基層公開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查和分發(fā)調(diào)查表等形式開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查。向養(yǎng)殖戶(hù)、生豬經(jīng)紀(jì)人、動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戶(hù)、社會(huì)公眾，就我所信息公開(kāi)、效能建設(shè)、依法行政、服務(wù)企業(yè)、廉潔自律等方面22項(xiàng)進(jìn)行滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)并征集意見(jiàn)。測(cè)評(píng)征集活動(dòng)中共分發(fā)問(wèn)卷60份，收回60份，其中，效能建設(shè)、落實(shí)惠農(nóng)政策、依法行政、廉潔自律等四個(gè)方面群眾滿(mǎn)意度為100%，信息公開(kāi)、服務(wù)企業(yè)中共3項(xiàng)98.%群眾滿(mǎn)意，其他項(xiàng)群眾滿(mǎn)意度均達(dá)100%；

（二）是通過(guò)召開(kāi)民評(píng)代表座談會(huì)，征求意見(jiàn)。經(jīng)充分座談發(fā)言，查擺出本部門(mén)工作中存在的兩個(gè)方面問(wèn)題。其一，工作思路有待進(jìn)一步開(kāi)拓和創(chuàng)新；其二，服務(wù)基層、服務(wù)群眾能力有待進(jìn)一步強(qiáng)化，主要體現(xiàn)在4個(gè)方面：⑴農(nóng)民增收空間有限；⑵農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管有待加強(qiáng)；⑶隊(duì)伍綜合素質(zhì)有待提高。針對(duì)當(dāng)前存在的不足制定整改方案，明確改進(jìn)目標(biāo)和措施，切實(shí)把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作落到實(shí)處。

（三）加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作，增強(qiáng)工作透明度。以上墻公開(kāi)、網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)、編刊、發(fā)送工作簡(jiǎn)報(bào)等方式方法，定期、主動(dòng)將本系統(tǒng)各類(lèi)工作動(dòng)態(tài)、重點(diǎn)工作進(jìn)度、公布于眾，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督。同時(shí)，加強(qiáng)與企業(yè)、經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系、溝通，定期寄送本部門(mén)工作資料、簡(jiǎn)報(bào)，召開(kāi)座談會(huì)，主動(dòng)征求人大代表、政協(xié)委員意見(jiàn)、建議。

三、結(jié)合主題活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

（一）以機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，健全工作機(jī)制，提升工作效能。制訂了《動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員工作制度》、《動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度》、《業(yè)務(wù)接待及會(huì)務(wù)工作制度》《服務(wù)承諾制度》、《首問(wèn)責(zé)任制》等項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法工作人員行為，深化單位管理體制，建立科學(xué)合理的內(nèi)部管理機(jī)制、規(guī)范高效的職能運(yùn)行機(jī)制、嚴(yán)密完善的監(jiān)督制約機(jī)制，調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，形成工作合力，確保完成縣委、政府交辦的工作任務(wù)，力求做到重點(diǎn)工作出特色、難點(diǎn)工作有突破、常規(guī)工作上水平。全所上下協(xié)同協(xié)作、提升合力。

（二）以“群眾滿(mǎn)意站所”“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，開(kāi)展公開(kāi)承諾，主動(dòng)接受公眾監(jiān)督。圍繞服務(wù)中心、改進(jìn)作風(fēng)提高效能、改善民生等方面作出公開(kāi)承諾；圍繞加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)和能力、認(rèn)真履職服務(wù)群眾、遵紀(jì)守法及勤政廉政等方面作出公開(kāi)承諾，激發(fā)黨員愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、關(guān)注民生、廉潔自律，以飽滿(mǎn)的工作熱情和激情投入到動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)中。

（三）.以執(zhí)法檢查為切入點(diǎn)，強(qiáng)化動(dòng)物動(dòng)物產(chǎn)品監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，通過(guò)開(kāi)展打擊經(jīng)營(yíng)病害畜禽專(zhuān)項(xiàng)整治、無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)綜合治理等執(zhí)法檢查工作，規(guī)范畜牧養(yǎng)殖各行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序，維護(hù)社會(huì)公眾的合法權(quán)益。確保了群眾吃上“放心肉”。

四、認(rèn)真履行職責(zé)，確保全縣肉食品安全

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《動(dòng)物防疫法》、農(nóng)業(yè)部《動(dòng)物檢疫管理辦法》，保障全縣畜產(chǎn)品質(zhì)量安全和公共衛(wèi)生安全，保護(hù)畜牧業(yè)健康發(fā)展，重點(diǎn)加強(qiáng)以下四個(gè)方面的工作：

（一）、建立健全全縣動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是在全市建立5個(gè)中心站，配備了檢疫器械、電腦、打印機(jī)，使屠宰運(yùn)輸?shù)拿款^豬肉都能夠進(jìn)行認(rèn)真檢疫；二是在全縣設(shè)立34個(gè)產(chǎn)地檢疫報(bào)檢點(diǎn)，配備了辦公設(shè)施和檢疫消毒器械，保證了養(yǎng)殖場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)商戶(hù)報(bào)檢后，畜禽及其產(chǎn)品能及時(shí)得到檢疫；三是進(jìn)一步提升了動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力，充實(shí)完善了取樣、取證設(shè)備，錄音、錄像設(shè)備，檢疫消毒設(shè)備和監(jiān)督執(zhí)法車(chē)輛，保證監(jiān)督執(zhí)法工作有力開(kāi)展。

（二）、動(dòng)物檢疫工作規(guī)范有序。一是全市3個(gè)屠宰場(chǎng)檢疫工作始終做到六個(gè)到位，即宰前檢疫、查證、查標(biāo)到位，病死害畜禽及染疫產(chǎn)品無(wú)害化處理位，規(guī)范出證、檢疫記錄到位，監(jiān)督屠宰場(chǎng)消毒滅源和監(jiān)管到位。二是全市產(chǎn)地檢疫形成網(wǎng)絡(luò)，各個(gè)報(bào)檢點(diǎn)充分發(fā)揮了接受報(bào)檢和出檢職能，有效地保證了全縣出欄畜禽隨報(bào)隨檢，防止了疫病傳播，方便了人民群眾。三是肉食品監(jiān)管全面有力，沒(méi)有死角。我縣的肉食品監(jiān)管工作始終堅(jiān)持常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合，監(jiān)督所兩年監(jiān)督組常年堅(jiān)持對(duì)全縣養(yǎng)殖場(chǎng)、屠宰場(chǎng)、畜產(chǎn)品交易市場(chǎng)、肉食品超市、冷庫(kù)進(jìn)行備案和分級(jí)量化管理，做到對(duì)監(jiān)督對(duì)象底子清、任務(wù)明。四是加大執(zhí)法力度，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)加工、經(jīng)營(yíng)病死畜禽等違法案件的查出力度，嚴(yán)格辦案程序，提高辦案質(zhì)量，通過(guò)違法案件的查處，樹(shù)立動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的地位和形象，維護(hù)廣大消費(fèi)者的利益。

（三）、加強(qiáng)執(zhí)法人員管理，保證隊(duì)伍的純潔性。為了提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平，樹(shù)立為民服務(wù)意識(shí)，讓人民群眾滿(mǎn)意，我們將把加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)作為重要工作來(lái)抓，一是加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn)，制訂詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃，從法律、法規(guī)、政風(fēng)行風(fēng)、廉潔自律、文明執(zhí)法、業(yè)務(wù)操作技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和執(zhí)法水平。二是制定嚴(yán)格崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，用制度管理人，用制度約束工作。三是從嚴(yán)處理違規(guī)違紀(jì)人員，縣監(jiān)督所成立專(zhuān)門(mén)組織，負(fù)責(zé)對(duì)全縣動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員工作進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保執(zhí)法隊(duì)伍的純潔性。

四、積極開(kāi)展為民服務(wù)活動(dòng)。

第五篇：民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

篇一：2015民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

2015民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、糾正“四風(fēng)”為重點(diǎn)，按照“評(píng)議內(nèi)容與群眾相關(guān)，評(píng)議過(guò)程請(qǐng)群眾參與，評(píng)議成績(jī)由群眾作主，評(píng)議結(jié)果重綜合運(yùn)用”的原則，深入開(kāi)展民主評(píng)議，切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，順利啟動(dòng)了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。

一是成立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書(shū)記裴文霞同志擔(dān)任組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，從組織上保證了政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。

二是制訂了實(shí)施方案。通過(guò)層層思想發(fā)動(dòng)，廣大干部職工對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意義有了明確認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到：著力強(qiáng)化群眾監(jiān)督，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)水平，切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題是進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系的需要，是落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)的前提，為搞好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

二、公開(kāi)承諾，接受監(jiān)督，有力保障了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。

局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在服務(wù)企業(yè)的過(guò)程中，向全區(qū)工業(yè)企業(yè)分發(fā)了100份《廉政勤政監(jiān)督卡》，主動(dòng)將監(jiān)督權(quán)送到企業(yè)身邊，為我局工作人員套上制度的枷鎖、權(quán)力的制約。監(jiān)督 1 卡明確了工作人員行為規(guī)范，公布了舉報(bào)電話(huà)和電子郵箱，明確要求全體工作人員在服務(wù)企業(yè)的過(guò)程中，自覺(jué)主動(dòng)接受企業(yè)的監(jiān)督，進(jìn)一步提升服務(wù)能力和服務(wù)水平。

三、調(diào)查評(píng)議，自查自評(píng)，有序開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。

多方收集意見(jiàn)。廣泛征求服務(wù)對(duì)象、人大代表、政協(xié)委員、民主黨派以及機(jī)關(guān)干部意見(jiàn)，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表等形式，多方收集政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。并派專(zhuān)人負(fù)責(zé)接收、處理來(lái)電、來(lái)信，做到有電必回，有信必復(fù)。做到“四實(shí)”：調(diào)查研究知實(shí)情，征求意見(jiàn)聽(tīng)實(shí)音，解答疑惑講實(shí)話(huà)，落實(shí)整改重實(shí)效。

四、建章立制，認(rèn)真整改，有效開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。

梳理意見(jiàn)，分類(lèi)解決。對(duì)評(píng)議代表提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸類(lèi)梳理，對(duì)能及時(shí)解決和創(chuàng)造條件解決的問(wèn)題作了限時(shí)要求并認(rèn)真做好落實(shí)工作，對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題作了詳細(xì)說(shuō)明。

五、狠抓學(xué)習(xí)，凝心聚力，打造堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。

通過(guò)開(kāi)展 “牢記宗旨、堅(jiān)守底線(xiàn)，做遵規(guī)守紀(jì)黨員干部”黨紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng)和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步讓全局干部職工明確黨的紀(jì)律要求。知道到底有哪些紀(jì)律，有哪些具體的規(guī) 2 定，什么可以為，什么不可以為，心存敬畏，不越紅線(xiàn)，不走岔路。凝心聚力，打造堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。總之，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作還任重道遠(yuǎn)，由于行評(píng)工作涉及面廣、要求高、任務(wù)重，行評(píng)工作不可能“畢其功于一役”。我們將以更加積極的姿態(tài)、更加努力的工作，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提高干部隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，為服務(wù)對(duì)象提供良好服務(wù)，推進(jìn)我局各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

2015年11月20日

篇二：民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

從今年7月開(kāi)始，我局在全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)組織開(kāi)展了新一輪的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，以勞動(dòng)保障部門(mén)服務(wù)窗口為重點(diǎn)，結(jié)合創(chuàng)建文明行業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口要求，進(jìn)一步抓好行評(píng)工作的鞏固完善和提高深化，以此推動(dòng)全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新水平。現(xiàn)將今年以來(lái)全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作主要情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真動(dòng)員部署，積極組織實(shí)施

我局高度重視行評(píng)工作，把它作為勞動(dòng)保障工作的重要任務(wù)來(lái)抓，作為加強(qiáng)勞動(dòng)保障隊(duì)伍建設(shè)的常規(guī)性工作來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真動(dòng)員部署，積極組織實(shí)施，確保行評(píng)工作取得明顯成效。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。7月10日，我局成立了行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由XXX局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局其他領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，成員由各科室、直屬單位負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由XXX組長(zhǎng)兼任，局監(jiān)察室具體負(fù)責(zé)行評(píng)日常工作。為了使行評(píng)工作更好地與其他創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合，還專(zhuān)門(mén)成立了創(chuàng)建辦，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，并抽調(diào)6名干部分工負(fù)責(zé)，集中開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。各直屬單位和9縣（市、區(qū)）勞動(dòng)保障部門(mén)也相應(yīng)成立了行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，明確目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、分級(jí)負(fù)責(zé)層層抓的工作格局。

（二）認(rèn)真制定方案。我局及各直屬單位結(jié)合實(shí)際，針對(duì)當(dāng)前勞動(dòng)保障系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，制定了切實(shí)可行的工作實(shí)施方案，并在市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和局政務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行了公示。還將行評(píng)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)黨建、績(jī)效評(píng)估和創(chuàng)文明行業(yè)等工作相結(jié)合，形成了齊抓共管、常抓不懈的工作格局。局行評(píng)辦對(duì)行評(píng)各階段工作都細(xì)化了具體實(shí)施意見(jiàn)，分階段進(jìn)行動(dòng)員部署和分析總結(jié)。全市行評(píng)工作做到了目標(biāo)明確、方案可行、機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任落實(shí)，確保各階段工作不走過(guò)場(chǎng)，富有成效。

（三）積極動(dòng)員部署。7月31日，我局召開(kāi)了全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)2008行評(píng)工作動(dòng)員會(huì)議，各縣（市、區(qū)）勞動(dòng)保障局局長(zhǎng)、行評(píng)辦具體負(fù)責(zé)人和各科室、直屬單位主要負(fù)責(zé)人以及我局聘請(qǐng)的行評(píng)代表參加了會(huì)議。XXX局長(zhǎng)作了動(dòng)員報(bào)告，對(duì)全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)行評(píng)工作進(jìn)行了具體部署。全市動(dòng)員會(huì)議后，各直屬單位和9縣（市、區(qū)）勞動(dòng)保障部門(mén)也相應(yīng)召開(kāi)了多形式的動(dòng)員會(huì)議，主要領(lǐng)導(dǎo)分別作了動(dòng)員部署，使全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)干部職工統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任感。同時(shí)，還通過(guò)新聞媒體、宣傳欄、政務(wù)公開(kāi)欄等形式，把勞動(dòng)保障部門(mén)開(kāi)展行評(píng)工作的目標(biāo)任務(wù)和主要內(nèi)容向社會(huì)公開(kāi)，發(fā)動(dòng)廣大群眾積極參與，促進(jìn)行評(píng)工作深入開(kāi)展。今年以來(lái)，全市勞動(dòng)保障部門(mén)通過(guò)新聞媒體宣傳報(bào)道勞動(dòng)保障工作信息200多篇（條）、制作宣傳欄59期、張貼標(biāo)語(yǔ)58幅、印發(fā)各類(lèi)宣傳材料7000多份。

（四）強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)聘請(qǐng)了53名由人大代

表、政協(xié)委員、新聞媒體、服務(wù)對(duì)象、退休老同志等組成的行評(píng)代表，并組織明查暗訪(fǎng)51次，對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。10月14日和12月3日，我局兩次組織行評(píng)代表到各直屬單位和部分縣（市、區(qū)）勞動(dòng)保障部門(mén)服務(wù)窗口開(kāi)展明查暗訪(fǎng)，幫助落實(shí)整改措施。同時(shí)，我局行評(píng)辦還通過(guò)編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、政務(wù)公開(kāi)等形式將行評(píng)內(nèi)容及階段性工作情況向社會(huì)公開(kāi)，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。今年以來(lái)全市勞動(dòng)保障部門(mén)共編發(fā)行評(píng)工作簡(jiǎn)報(bào)209期，3次在市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和XX勞動(dòng)保障網(wǎng)公開(kāi)行評(píng)工作方案、整改措施、群眾反映問(wèn)題解決情況等內(nèi)容。

二、緊密聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真自查自糾

為了確保查找問(wèn)題階段工作不走過(guò)場(chǎng)，我局及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)行評(píng)查找問(wèn)題階段工作的通知》，要求各級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)及服務(wù)窗口單位要多渠道認(rèn)真查擺存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)還多次深入到各直屬單位和部分縣（市、區(qū)）勞動(dòng)保障部門(mén)對(duì)行評(píng)工作的組織發(fā)動(dòng)、環(huán)境建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率以及勞動(dòng)保障主要工作情況進(jìn)行檢查督促，面對(duì)面地幫助分析工作中存在的問(wèn)題，研究對(duì)策，探討整改方案，使整個(gè)查找問(wèn)題階段工作落到實(shí)處。

（一）立足自我自查自糾。各級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)著重圍繞4個(gè)方面開(kāi)展了自查自糾：一查制度建設(shè)，查找行評(píng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)流程和服務(wù)承諾、收費(fèi)等制度是否建立健全。二查硬件建設(shè)，查找服務(wù)窗口、工作場(chǎng)所環(huán)境等是否達(dá)到“三優(yōu)”文明窗口的標(biāo)準(zhǔn)和要求。三查服務(wù)質(zhì)量，查找工作人員是否實(shí)行掛牌服務(wù)、文明用語(yǔ)，是否主動(dòng)

周到、耐心細(xì)致。四查評(píng)議延伸，查找選題評(píng)議內(nèi)容“社會(huì)保險(xiǎn)基金管理專(zhuān)項(xiàng)治理”各階段工作是否落實(shí)到位，各社?；鹬贫仁欠窠∪?。今年全市勞動(dòng)保障部門(mén)已自查自糾政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題61條。

（二）開(kāi)門(mén)納諫征求意見(jiàn)。除了自查自糾和明查暗訪(fǎng)外，還通過(guò)在服務(wù)窗口顯要位臵設(shè)臵舉報(bào)箱、意見(jiàn)簿，召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)征求意見(jiàn)會(huì)和上街?jǐn)[攤設(shè)點(diǎn)等形式，虛心向服務(wù)對(duì)象及社會(huì)各界征求意見(jiàn)。局行評(píng)辦印發(fā)了《20 年勞動(dòng)保障部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)征求意見(jiàn)表》300份，將局機(jī)關(guān)8個(gè)科室和6個(gè)直屬單位做為評(píng)議對(duì)象，向社會(huì)廣泛征求意見(jiàn)。今年以來(lái)全市勞動(dòng)保障部門(mén)共設(shè)立意見(jiàn)箱38個(gè)、召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)60場(chǎng)、上街?jǐn)[攤設(shè)點(diǎn)40場(chǎng)、發(fā)放《政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查問(wèn)卷表》4416份、征求社會(huì)各界意見(jiàn)和建議83條。

通過(guò)自查自糾和開(kāi)門(mén)納諫，并結(jié)合“社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)管”重點(diǎn)評(píng)議選題，提出了今年5個(gè)方面重點(diǎn)整改內(nèi)容：一是全力開(kāi)展社?；饘?zhuān)項(xiàng)治理，強(qiáng)化社?；鸨O(jiān)管力度；二是規(guī)范勞動(dòng)保障行政處罰行為，不斷提高執(zhí)法水平；三是加快企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)核心平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)性工作；四是全面推進(jìn)建筑、礦山行業(yè)農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)工作，切實(shí)保障農(nóng)民工合法權(quán)益；五是簡(jiǎn)化關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員個(gè)人帳戶(hù)劃撥基數(shù)調(diào)整手續(xù)，方便退休人員。

三、堅(jiān)持糾建并舉，狠抓整改落實(shí)

我局始終堅(jiān)持“糾建并舉、以糾促建”的原則，及時(shí)采取積極措施，邊評(píng)邊改、邊整邊改、立說(shuō)立改，將整改工作貫穿政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的全過(guò)程。針對(duì)自我查擺出來(lái)的問(wèn)題和市政府行評(píng)檢查組以及社會(huì)各

界提出的建議，制定了《全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)整改方案》，細(xì)化整改措施，建立整改目標(biāo)責(zé)任制，明確具體整改時(shí)限、責(zé)任單位和責(zé)任人。

（一）自我查擺問(wèn)題的整改措施

1、針對(duì)加強(qiáng)社?；饘?zhuān)項(xiàng)治理問(wèn)題，主要采取5方面措施：一是成立社保基金專(zhuān)項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)各種形式的會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署，印發(fā)了《勞動(dòng)保障系統(tǒng)20年行風(fēng)建設(shè)和專(zhuān)項(xiàng)治理工作意見(jiàn)》，并細(xì)化了具體工作方案，嚴(yán)格按要求分階段開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理；二是著重抓好各項(xiàng)社?；鸬淖圆樽约m，認(rèn)真查找問(wèn)題，逐項(xiàng)落實(shí)整改；三是健全內(nèi)部控制制度和基金調(diào)撥制度，建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社?；饟芨陡鳝h(huán)節(jié)的有序銜接和相互制約；四是針對(duì)歷史遺留問(wèn)題，做好原始資料的收集，積極爭(zhēng)取省里按規(guī)定給予核銷(xiāo)；五是定期向社會(huì)公開(kāi)社保基金相關(guān)信息，接受群眾監(jiān)督，并堅(jiān)持每年兩次將全市社?；鸬氖罩А⑹褂们闆r向市人大、市政府報(bào)告，主動(dòng)與財(cái)政、地稅部門(mén)溝通聯(lián)系，保證社?；鸺皶r(shí)入庫(kù)，確保離退休人員養(yǎng)老金和失業(yè)人員失業(yè)金按時(shí)足額發(fā)放。

2、針對(duì)規(guī)范勞動(dòng)保障行政處罰行為問(wèn)題，主要采取4方面措施：一是牢固樹(shù)立勞動(dòng)保障工作以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系為目標(biāo)的服務(wù)理念，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保障執(zhí)法人員的宣傳教育，提高執(zhí)法人員法制意識(shí)和服務(wù)水平；二是實(shí)行分行業(yè)開(kāi)展日常勞動(dòng)用工情況巡查工作機(jī)制，做到巡查一個(gè)行業(yè)、宣傳一個(gè)行業(yè)、規(guī)范一個(gè)行業(yè)、穩(wěn)定一個(gè)行業(yè)，從源頭上維護(hù)廣大勞動(dòng)者的合法權(quán)益；三是在蕉城、福鼎、霞浦 篇三：民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告

一、學(xué)生處開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的基本情況

1． 宣傳發(fā)動(dòng)階段

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)前期宣傳和動(dòng)員工作是做好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的前提和基礎(chǔ)，08年4月份以來(lái)，學(xué)生處堅(jiān)決貫徹將宣傳發(fā)動(dòng)、提高思想認(rèn)識(shí)、營(yíng)造民主評(píng)議的良好氛圍作為基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，按照《學(xué)生處民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《學(xué)生處民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施計(jì)劃表》的要求，成立了學(xué)生處政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)生處處長(zhǎng)任組長(zhǎng)，兩位副處長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各中心、科室負(fù)責(zé)人任小組成員，并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息聯(lián)絡(luò)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)了解情況、材料綜合、信息交流、協(xié)調(diào)督辦等日常工作，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，群眾齊參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作順利進(jìn)行。結(jié)合學(xué)生處工作實(shí)際，我處專(zhuān)門(mén)制定了《學(xué)生處民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》、《學(xué)生處民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施計(jì)劃表》和《學(xué)生處民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作任務(wù)分解表》，明確“用愛(ài)心管理并服務(wù)廣大暨南學(xué)生，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧校園環(huán)境”是這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)主要目標(biāo)和要求。

2． 自查自評(píng)階段

根據(jù)《學(xué)生處民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施計(jì)劃表》的工作安排，學(xué)生處于5月初自動(dòng)轉(zhuǎn)入行評(píng)自查自評(píng)階段，處領(lǐng)導(dǎo)在全處大會(huì)上對(duì)行評(píng)工作部署進(jìn)一步進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，要求全處干部切實(shí)把思想統(tǒng)一到民主評(píng)議工作的總體要求和安排部署上來(lái)，增強(qiáng)抓好政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感，以身作則，教育和引導(dǎo)全處干部提高對(duì)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作重要性、必要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)再三強(qiáng)調(diào)全體學(xué)工干部要高度重視，積極參與，決不能以任何理由來(lái)敷衍應(yīng)付，弄虛作假，蒙混過(guò)關(guān)，號(hào)召全處學(xué)工干部務(wù)必站在講政治、樹(shù)形象的高度，本著“忠言逆耳利于行”的原則，搞好民主評(píng)議工作。同時(shí)學(xué)生處還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體廣泛宣傳，營(yíng)造濃厚評(píng)議氛圍；通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談?wù){(diào)研、熱線(xiàn)電話(huà)、電子郵箱等多種形式，廣泛征求學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)校教師以及社會(huì)各界對(duì)我處日常行風(fēng)工作的寶貴意見(jiàn)和建議。在評(píng)議活動(dòng)中，我處設(shè)置意見(jiàn)箱1個(gè)，召開(kāi)座談會(huì)1次，發(fā)放學(xué)生和家長(zhǎng)評(píng)議表4900多份，學(xué)工干部評(píng)議表17份，對(duì)學(xué)生處內(nèi)部存在的突出問(wèn)題進(jìn)行 了歸納和總結(jié)。

3．整改落實(shí)階段

我處非常重視政風(fēng)行風(fēng)整改落實(shí)工作，并始終貫徹“學(xué)生第一”為學(xué)生服好務(wù)的工作理念，積極動(dòng)員廣大學(xué)生對(duì)全校的學(xué)生工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策，并組織廣大學(xué)生以及學(xué)生工作秘書(shū)召開(kāi)了多次座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取學(xué)生和學(xué)生秘書(shū)對(duì)我處工作的各種意見(jiàn)和建議，會(huì)后，學(xué)生處還專(zhuān)門(mén)召集各個(gè)科室，針對(duì)學(xué)生和學(xué)工秘提出的意見(jiàn)和建議，開(kāi)展了深刻的工作自我問(wèn)責(zé)，每個(gè)工作人員就自身工作存在的問(wèn)題提出了今后改進(jìn)的方案。針對(duì)師生座談會(huì)上反映的有關(guān)我處目前涉及的工作：我處均給予了積極的回應(yīng)，例如：

1、外國(guó)留學(xué)生由于語(yǔ)言差異，經(jīng)常錯(cuò)過(guò)如開(kāi)學(xué)、注冊(cè)等日子，如何根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)加以改善問(wèn)題。

2、關(guān)于大學(xué)生活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的公開(kāi)、下?lián)茴~度、使用情況等問(wèn)題。

3、關(guān)于學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)地審批、場(chǎng)地沖突工作等問(wèn)題。

4、關(guān)于多數(shù)人反映宿舍數(shù)量嚴(yán)重不足，尤其廣州學(xué)生不能住等問(wèn)題，都給予了積極準(zhǔn)確的答復(fù)。

二、本單位民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得的主要成效

1、統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。

我處從實(shí)踐“三個(gè)代表”、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀這一共識(shí)出發(fā)，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，根據(jù)《學(xué)生處民主評(píng)議工作實(shí)施方案》的文件精神，認(rèn)真制定行評(píng)工作每個(gè)階段工作方案，選聘行風(fēng)監(jiān)督員，及時(shí)了解行風(fēng)中存在的問(wèn)題。隨后結(jié)合工作實(shí)際，分科室開(kāi)展評(píng)議查糾，并注重從紀(jì)律和制度上來(lái)規(guī)范、約束教育行為，印發(fā)了《學(xué)生處內(nèi)部工作規(guī)范》等制度資料，號(hào)召?gòu)V大學(xué)工干部認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》《教師法》等教育法律法規(guī)，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，個(gè)別教育，促使廣大學(xué)工干部將黨的教育方針內(nèi)化為信念，外化為行動(dòng)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和苦樂(lè)觀，把敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、創(chuàng)業(yè)、興業(yè)落實(shí)在行動(dòng)上。

2、建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，將常規(guī)工作制度化、規(guī)范化。

學(xué)生處一直堅(jiān)持各項(xiàng)工作要“有制可依、有制必依”，積極完善并制定各項(xiàng)學(xué)生工作方面的規(guī)章制度，截至目前，學(xué)生處已完成了《暨南大學(xué)學(xué)生資助工作指南》、《暨南大學(xué)學(xué)生勤工助學(xué)管理辦法》、《國(guó)家助學(xué)貸款管理辦法》《暨南大學(xué)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)處理預(yù)案》《暨南大學(xué)國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金管理暫行辦法》《暨南大學(xué)學(xué)鳳建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》《暨南大學(xué)學(xué)生宿舍管理規(guī)定》《暨南大學(xué)畢業(yè)生就

業(yè)工作實(shí)施細(xì)則》等各項(xiàng)工作制度，同時(shí)也制定了《暨南大學(xué)學(xué)生違紀(jì)處分實(shí)施細(xì)則》拓寬了學(xué)生權(quán)益救濟(jì)的途徑。為方便廣大師生較好知悉和運(yùn)用學(xué)生制度，學(xué)生處與教務(wù)處聯(lián)合編印了《本科生手冊(cè)》，將涉及本科生的學(xué)籍管理、資助管理、獎(jiǎng)懲管理、宿舍管理、醫(yī)療管理、財(cái)務(wù)管理等一網(wǎng)打盡，每位新生和相關(guān)老師人手一冊(cè)，方便廣大師生。

3、新學(xué)年積極實(shí)踐全方位服務(wù)理念，溫暖學(xué)生。

在今年的新生入學(xué)綠色通道中，學(xué)校專(zhuān)門(mén)增設(shè)了“地震災(zāi)區(qū)學(xué)子專(zhuān)用通道”，全面落實(shí)國(guó)家對(duì)災(zāi)區(qū)學(xué)生的資助政策，提供人性化服務(wù)。我校新生中共有24名來(lái)自地震災(zāi)區(qū)的學(xué)生，其中校本部13人，珠海學(xué)院9人，華文學(xué)院1人，旅游學(xué)院1人。為妥善的安排來(lái)自災(zāi)區(qū)的學(xué)生，學(xué)生處制定了一套完整、周密的方案：開(kāi)學(xué)前，就對(duì)每位新生都進(jìn)行了電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，讓其了解學(xué)校的政策，使災(zāi)區(qū)學(xué)子及家長(zhǎng)在未入學(xué)前就感受到濃濃的暨南情，放心入學(xué)；到校后，學(xué)生處立即代表學(xué)校向新生送上六項(xiàng)資助；免學(xué)費(fèi)，免住宿費(fèi)，提供全套床上用品，提供學(xué)校助學(xué)金，提供勤工助學(xué)崗位，發(fā)放五百元生活補(bǔ)助費(fèi)。同時(shí)學(xué)生處還將他們納入國(guó)家助學(xué)金計(jì)劃，每人每年發(fā)放國(guó)家助學(xué)金2000到4000元不等。新生入學(xué)后，學(xué)校還將發(fā)動(dòng)全體師生關(guān)愛(ài)災(zāi)區(qū)學(xué)生，為他們的學(xué)習(xí)生活提供力所能及的幫助，并安排心理健康教育的專(zhuān)業(yè)教師為災(zāi)區(qū)學(xué)生提供長(zhǎng)期的心理輔導(dǎo)，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等情況。

通過(guò)近幾個(gè)月的整改措施的落實(shí)和推進(jìn)，學(xué)生普遍對(duì)我校學(xué)生工作感到滿(mǎn)意，辦事方便了，各項(xiàng)事務(wù)也更清楚了，學(xué)生搬遷工作、新生黨員培訓(xùn)、迎接新生工作、入學(xué)教育、學(xué)生獎(jiǎng)助工作等工作也更有條不紊。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷從服務(wù)態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量和完善制度等方面抓好作風(fēng)建設(shè)，真正為學(xué)校發(fā)展和學(xué)生成長(zhǎng)服務(wù)。

三、今后工作計(jì)劃

1、鞏固行風(fēng)評(píng)議成果，推進(jìn)評(píng)議內(nèi)容進(jìn)一步落實(shí)

定期召開(kāi)學(xué)生處內(nèi)部行風(fēng)評(píng)議會(huì)，對(duì)學(xué)生處內(nèi)部工作進(jìn)行階段性總結(jié)，尤其加強(qiáng)對(duì)在職員工行風(fēng)監(jiān)督與考察，同時(shí)不定時(shí)組織廣大學(xué)生或者學(xué)院工作秘書(shū)對(duì)部門(mén)工作提出建議和意見(jiàn)，將行評(píng)工作長(zhǎng)期落實(shí)下去。

2、發(fā)揮行評(píng)作用，嚴(yán)格內(nèi)部管理和監(jiān)督

借行評(píng)東風(fēng)，繼續(xù)執(zhí)行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自抓，科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接抓，全處領(lǐng)導(dǎo)一齊抓”的局面，同時(shí)把民主評(píng)議情況作為評(píng)優(yōu)評(píng)先和干部考核任用的重要依據(jù)，制定獎(jiǎng)懲措施督促整改，切實(shí)推動(dòng)民主評(píng)議工作健康有序開(kāi)展。

3、樹(shù)立長(zhǎng)期自我評(píng)議思想

民主評(píng)議工作決不是一蹴而就，一勞永逸的，也決不會(huì)立竿見(jiàn)影，藥到病除，我處將把校風(fēng)行風(fēng)建設(shè)當(dāng)作長(zhǎng)期的員工思想政治工作的重要組成部分常抓不懈。

四、自評(píng)等級(jí)

對(duì)照《2008年廣東省高校、中等職業(yè)技術(shù)學(xué)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)表》，我處各項(xiàng)評(píng)議內(nèi)容均能保質(zhì)保量按要求完成，并且達(dá)到了此次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的預(yù)期效果，因此自評(píng)等級(jí)為滿(mǎn)意。

學(xué)生處

2008年10月17 資料來(lái)源：http:///data/sbcl/