第一篇：學(xué)習(xí)“235”教育實(shí)踐活動(dòng)心得

學(xué)習(xí)“235”教育實(shí)踐活動(dòng)心得

為進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，全面推進(jìn)“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)實(shí)施，在市局（公司）召開“235”教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)基礎(chǔ)上，法規(guī)科組織部門人員，按照《淮北市煙草專賣局(公司)“踐行‘兩個(gè)至上’、做到‘三個(gè)始終’、樹立‘五種意識(shí)’”教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》工作部署，對(duì)省局《關(guān)于深入開展踐行兩個(gè)至上、做到三個(gè)始終、樹立五種意識(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)的通知》（皖煙政【2012】235號(hào)）文件精神，開展積極討論。下面結(jié)合法規(guī)科工作情況談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會(huì)：

一、踐行兩個(gè)至上

“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”行業(yè)價(jià)值觀，是一切工作的核心和重中之重，也是我們每個(gè)煙草人不論崗位都必須堅(jiān)守的信念和方向。作為一名法規(guī)工作人員，如何確保“兩個(gè)至上”得到體現(xiàn)，一是在工作中要明確自己的工作職責(zé)和任務(wù)。法規(guī)部門一方面負(fù)責(zé)市局（公司）所有對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同的審查工作，另一方面肩負(fù)著行政執(zhí)法的監(jiān)督職責(zé)。任何一方的失誤，都將導(dǎo)致負(fù)面影響的產(chǎn)生，損害的不僅僅是個(gè)人和公司的利益；二是在工作中要嚴(yán)格按照公司的制度和章程辦事，在行使手中權(quán)利的同時(shí)要以“兩個(gè)至上”為卡尺，量好自己的每一步，規(guī)范自己的每個(gè)行為，才能確保自己不“行錯(cuò)路、做錯(cuò)事”。因此，只有牢固樹立“兩個(gè)至上”價(jià)值觀，心中以此為標(biāo)尺，才能保證行業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展，才能孕育出煙草行業(yè)更加精彩的明天。

二、做到三個(gè)始終

“始終把品牌培育作為核心業(yè)務(wù)”，“始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)更本任務(wù)”，“始終把調(diào)動(dòng)全體員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)”，三個(gè)始終的提出與其說是一個(gè)獨(dú)立的主體，還不如說是銜接“兩個(gè)至上”和“五種意識(shí)”的關(guān)鍵部分，是承上啟下的不可缺少的環(huán)節(jié)，為我們實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”提出了具體方案，也是實(shí)施235教育實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵。

在法規(guī)工作中，應(yīng)把三個(gè)始終作為今后工作的重中之重。雖然，法規(guī)工作不涉及品牌的培育，但仍要為品牌培育工作提供法律服務(wù)，為品牌培育工作的順利開展保駕護(hù)航。

要始終把為零售戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為發(fā)展企業(yè)的根本任務(wù)；為其提供優(yōu)質(zhì)、全面、及時(shí)服務(wù)的觀念，這也是企業(yè)獲取利潤、求得生存與發(fā)展的基本條件。作為企業(yè)的一員。這也是法規(guī)工作的一項(xiàng)任務(wù)，法規(guī)工作的開展不能僅局限于公司內(nèi)部，讓廣大消費(fèi)者、零售戶和社會(huì)了解煙草政策、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、解答零售戶、社會(huì)大眾提出的各種為題是法規(guī)部門義不容辭的義務(wù)，也是提升公司形象、營造良好氛圍的舉措。通過每年的重大法制宣傳活動(dòng)，每月的服務(wù)視窗，建立了普法陣地，完善了普法體系，并將普法宣傳作為為零售戶提供服務(wù)的一項(xiàng)內(nèi)容，在讓卷煙零售戶了解煙草的同時(shí)，營造了一種溫馨舒適的氛圍和環(huán)境，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)，提升了淮北煙草的形象。在今后的工作中

我們應(yīng)該加強(qiáng)煙草法律法規(guī)的解讀和宣傳，滿足零售戶的難點(diǎn)疑點(diǎn)解答，為打造從嚴(yán)執(zhí)法和親和管理共建雙贏的新局面提供更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

要始終把調(diào)動(dòng)全體員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性作為一切工作出發(fā)點(diǎn)。員工是一個(gè)企業(yè)的基本組成，員工強(qiáng)，則部門強(qiáng)；部門強(qiáng)，則企業(yè)旺。因此，只有充分激發(fā)調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性才能更好的體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的自身價(jià)值，才能增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展。在去年員工正向激勵(lì)開展的基礎(chǔ)上，今年按照公司的新規(guī)定，法規(guī)部門制訂了本部門的員工正向激勵(lì)實(shí)施細(xì)則，目前已正常進(jìn)行。在給予激勵(lì)的同時(shí)，鼓勵(lì)員工參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)、競賽和資質(zhì)考試，為員工參加提供便利條件，在提升員工綜合素質(zhì)的同時(shí)，也為企業(yè)的發(fā)展積累了資本；在日常工作中，鼓勵(lì)員工對(duì)部門發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，聽取員工意見，提高員工參與部門乃至公司事務(wù)的積極性。做好此項(xiàng)始終，應(yīng)在日常管理中貫徹“以人為本”的理念，尊重人、關(guān)心人，調(diào)動(dòng)人的積極性，才能提高員工的執(zhí)行力，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，讓全體員工動(dòng)起來，跑起來，最終實(shí)現(xiàn)部門的飛起來，直至企業(yè)的騰飛。

三、樹立五種意識(shí)

“責(zé)任意識(shí)”，“公仆意識(shí)”，“憂患意思”，“ 民主意識(shí)”，“創(chuàng)新意思”五種意識(shí)是結(jié)束，是成果，是“兩個(gè)至上、三個(gè)始終”發(fā)展的最終形態(tài)。

“責(zé)任意識(shí)”的樹立，在法規(guī)工作中是擺在第一位。作為一名法規(guī)工作人員，無論是從公司制度的審查到經(jīng)濟(jì)合同的審核，還是行政執(zhí)法的監(jiān)督與法制宣傳的開展，無一不與其他部門之間有著千絲萬縷的聯(lián)系。這就要求我們首先要牢固樹立責(zé)任意識(shí)，才能做到守土有責(zé)，恪盡職守。才能自覺遵守法紀(jì)法規(guī)，樹立良好的企業(yè)社會(huì)形象。

“公仆意識(shí)”的樹立，在開展法律服務(wù)和法制宣傳時(shí)尤為重要。要一切以零售戶為中心、以難點(diǎn)疑點(diǎn)問題為重點(diǎn)，努力從被動(dòng)式服務(wù)到主動(dòng)式宣傳的轉(zhuǎn)變，當(dāng)前，法規(guī)部門在每一期公司主辦的服務(wù)視窗中添加了普法園地板塊，這是主動(dòng)式宣傳的一種形式，在今后的工作中，還將積極探索其他方法，豐富宣傳形式。

“憂患意識(shí)”的樹立，從大的說是當(dāng)前煙草行業(yè)所面臨的國內(nèi)外形勢(shì)不樂觀，從法規(guī)部門來看，是法制不斷健全，人民法律意識(shí)提高帶來的一起起潛在的經(jīng)濟(jì)合同糾紛和行政復(fù)議、行政訴訟案件。按照省局考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于敗訴是一票否決制，這就對(duì)法規(guī)部門提出了更高的要求，當(dāng)前法規(guī)部門的合同審查和執(zhí)法案件的閱卷工作，正是將此種憂患防范于未然，這也是制勝和長治久安的根本。

“民主意識(shí)”樹立，是領(lǐng)導(dǎo)做好工作的法寶，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的根本。萬丈高樓平地起，眾人拾柴火焰高。通過調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，提高員工參與部門發(fā)展的討論，積極聽取員工的意見，才能實(shí)現(xiàn)部門與員工的雙豐收。

“創(chuàng)新意識(shí)”的樹立，是激發(fā)部門、乃至企業(yè)發(fā)展的源泉。面對(duì)新形勢(shì)、新環(huán)境、新問題，原有的工作方式方法已經(jīng)無法適應(yīng)，這就要求我們始終要保持富有激情的精神狀態(tài)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，用新的方法去面對(duì)新形勢(shì)、解決新問題。隨著當(dāng)前法治進(jìn)程的不斷加快，新法律法規(guī)的出臺(tái)，舊制度的廢止，無不要求法規(guī)部門對(duì)原有工作模式進(jìn)行調(diào)整，以此適應(yīng)不斷變化的形式。在去年啟動(dòng)的制度建設(shè)中，對(duì)不適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展和已經(jīng)廢止的制度進(jìn)行了清理，修改和完善了公司制度，目前，工作已接近尾聲。在今年《中華人民共和國行政強(qiáng)制法》出臺(tái)前，按照省局要求，法規(guī)科已組織行政執(zhí)法人員進(jìn)行了前期的學(xué)習(xí)，深入了解該法律對(duì)煙草執(zhí)法產(chǎn)生的影響，杜絕因此而產(chǎn)生的行政復(fù)議和訴訟案件。在今后工作中，法規(guī)部門將密切關(guān)注國家新法律法規(guī)的出臺(tái)，抓好提前量，在政策、制度和法律法規(guī)方面探索新工作模式，與時(shí)俱進(jìn)。

通過此次學(xué)習(xí)，對(duì)235教育實(shí)踐活動(dòng)有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)今后工作的開展有了明確的目標(biāo)和方向。在后續(xù)的學(xué)習(xí)實(shí)踐和工作中，我們要以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，為公司又好又快發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行兩個(gè)至上、三個(gè)始終、五種意識(shí)。

第二篇：學(xué)習(xí)“235”教育實(shí)踐活動(dòng)心得

學(xué)習(xí)“235”教育實(shí)踐活動(dòng)心得

很高興又有一次和大家交流的機(jī)會(huì)，剛才聽了各位領(lǐng)導(dǎo)的講話備受鼓舞

在市局（公司）召開“235”系列教育實(shí)踐活動(dòng)以后，我通過不斷學(xué)習(xí)，有了更加深刻的體會(huì)，結(jié)合自己的崗位工作談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會(huì)：

一、踐行兩個(gè)至上

“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”行業(yè)價(jià)值觀，是一切工作的核心，也是我們每個(gè)煙草人不都必須堅(jiān)守的信念和方向。作為一名內(nèi)管人員，如何確保“兩個(gè)至上”得到體現(xiàn)，一是工作中要明確自己的工作職責(zé)和任務(wù)目標(biāo)。我所從事的是駐配送部監(jiān)督管理員崗位。主要職責(zé)是對(duì)卷煙的掃碼出入庫、卷煙的分揀、打碼到條和準(zhǔn)運(yùn)證打印等工作等進(jìn)行監(jiān)督的工作。通過對(duì)2個(gè)至上的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)到，感覺工作中任何一點(diǎn)的失誤，都能給基層單位帶來麻煩，有可能會(huì)是單位的利益受到影響。二是在工作中，必須嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在工作中要以“兩個(gè)至上”為標(biāo)準(zhǔn)，量好自己的每一步，規(guī)范自己的每個(gè)行為，才能確保自己不“走錯(cuò)路、做錯(cuò)事”。

二、做到三個(gè)始終

“始終把品牌培育作為核心業(yè)務(wù)”，“始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)更本任務(wù)”，“始終把調(diào)動(dòng)全體員工積 大家好：

極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)”，三個(gè)始終的提出為我們?yōu)I州煙草的三全格局建設(shè)和實(shí)現(xiàn)“益之緣文化建設(shè)”提出了具體方案，也是實(shí)施235教育實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵。

無論是在內(nèi)管工作中和目前的三圈格局工作中，我們都應(yīng)該把三個(gè)始終作為今后工作的核心。作為沾化縣局的另外一員，我想通過三全工作和掛靠的隊(duì)所一起踐行三個(gè)始終。要始終把為零售戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面、作為指導(dǎo)思想。想廣大消費(fèi)者、零售戶和社會(huì)了解煙草政策、相關(guān)法律法，結(jié)合市局弘揚(yáng)店鋪文化，打造百年老店，樹立濱煙形象。

三、樹立五種意識(shí)，當(dāng)前煙草行業(yè)所面臨這比較好的形式，從內(nèi)管方面看，我們的內(nèi)部監(jiān)管制度還需要進(jìn)一步的完善、對(duì)自律意識(shí)、卷煙經(jīng)營規(guī)范行為，提出了更高的要求。這就要求我們始終要保持富有激情的精神狀態(tài)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，用新的方法去面對(duì)新形勢(shì)、解決新問題。近期、內(nèi)管辦認(rèn)真貫徹落實(shí)了省局東營會(huì)議精神，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)卷煙經(jīng)營進(jìn)行事前、事中、事后全過程的監(jiān)督。加大了內(nèi)管人員的培訓(xùn)力度，要求內(nèi)管人員熟練掌握煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范，依法依規(guī)開展監(jiān)管工作。確保程序規(guī)范痕跡完備。從而筑起規(guī)范經(jīng)營的思想底線，牢固樹立規(guī)范經(jīng)營的自律意識(shí)。

通過此次學(xué)習(xí)，對(duì)235教育實(shí)踐活動(dòng)有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)今后工作的開展有了明確的目標(biāo)和方向。在后續(xù)的學(xué)習(xí)實(shí)踐和工作

中，我們要以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，為公司又好又快發(fā)展和三全組合建設(shè)做出更大努力，以實(shí)際行動(dòng)踐行兩個(gè)至上、三個(gè)始終、五種意識(shí)。

第三篇：教育實(shí)踐活動(dòng)心得

教育實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)

在院黨委和黨支部的部署下，我根據(jù)院實(shí)施方案，認(rèn)真參與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，先后學(xué)習(xí)了《黨的群眾路線學(xué)習(xí)文件選編》、《厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)重要論述摘編》、《論群眾路線重要論述摘編》等材料，了解了教育實(shí)踐活動(dòng)以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”這十二字為總要求。

黨的十八大明確提出要圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。這是加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要載體，是實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求，更是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求。

自從十八大以后，到中央出臺(tái)“八項(xiàng)規(guī)定”及實(shí)施細(xì)則，再到開展黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)，從身邊吃喝宴請(qǐng)風(fēng)氣的收斂、文風(fēng)會(huì)風(fēng)從簡的變化等，我作為一個(gè)最普通的預(yù)備黨員，也可以感受到黨中央弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的堅(jiān)定決心?？倳浐脦状沃匾v話，用的是平實(shí)、接地氣的語言和真實(shí)而豐富的實(shí)例，言辭充分體現(xiàn)了黨要管黨、從嚴(yán)治黨的要求，充分體現(xiàn)了中央領(lǐng)導(dǎo)同志以身作則、率先垂范的決心。我結(jié)合自己參加活動(dòng)的情況說幾點(diǎn)體會(huì)。

一是開展教育實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)該與貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”結(jié)合起來。中心組和支部都已經(jīng)開展過關(guān)于中央八項(xiàng)規(guī)定、省委十項(xiàng)規(guī)定和局黨組九項(xiàng)規(guī)定的學(xué)習(xí)。作為一名普通的職工，我也切身感受了“八項(xiàng)規(guī)定”帶來的變化，這些規(guī)定是抓好作風(fēng)建設(shè)很好的抓手和切入點(diǎn)，而且已經(jīng)取得了一定的成效，但是貴在堅(jiān)持，所以應(yīng)當(dāng)貫徹在教育實(shí)踐活動(dòng)的始終，并持續(xù)下去，在領(lǐng)導(dǎo)干部中，在機(jī)關(guān)部門內(nèi)部形成習(xí)慣，并應(yīng)該把科學(xué)的，好的做法形成制度，更重要的是把好的制度抓好落實(shí)，使好的制度發(fā)揮作用，這樣才能營造出風(fēng)清氣正的良好氛圍，并且能延續(xù)下去，促進(jìn)廣大黨員自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，以思想教育和制度約束兩方面的共同作用，不斷改進(jìn)作風(fēng)。

二是開展教育實(shí)踐活動(dòng)必須與解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題結(jié)合起來?；顒?dòng)主題既然是黨的群眾路線，就應(yīng)該以關(guān)注民生為重點(diǎn)，找準(zhǔn)適合本單位開展活動(dòng)的有效載體，以改進(jìn)作風(fēng)為目標(biāo)，做到加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)與滿足群眾期盼相結(jié)合，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問題，為職工群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。院里開展的“三個(gè)一”調(diào)研活動(dòng)，調(diào)研組結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)們的分管工作去各個(gè)分院開展調(diào)研和征求意見，我想也是基于這個(gè)目的，希望把本職工作和開展活動(dòng)結(jié)合起來，力爭起到相互促進(jìn)的作用，在調(diào)研實(shí)際工作中，了解問題，反映問題，關(guān)注基層一線的訴求，努力為群眾解決一些最實(shí)際的問題。

三是開展教育實(shí)踐活動(dòng)必須與提高做好新形勢(shì)下群眾工作能力結(jié)合起來?！耙磺袨榱巳罕姡磺幸揽咳罕?，從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，是我們黨的根本工作路線，也是我們黨的生命線。有不少人可能認(rèn)為群眾路線只是領(lǐng)導(dǎo)干部的事情，這是片面的。

作為一個(gè)普通黨員，可能不能為群眾解決多少重要的問題，但從另一方面，我們是更加貼近實(shí)際工作，更加貼近群眾，更加了解群眾心聲，理解群眾訴求的群體，我們有更多的機(jī)會(huì)和身邊的群眾交流，傾聽他們的想法，關(guān)注他們的需求，我們其實(shí)有更大的責(zé)任做好密切黨群關(guān)系的紐帶。正在開展的“一對(duì)一”活動(dòng)也正是一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們有了除工作接觸以外的機(jī)會(huì)，和身邊的群眾、同事相互溝通，增進(jìn)了解，要通過此項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，使黨員從思想上樹立正確的群眾觀，廣大黨員要積極深入基層、深入群眾、深入實(shí)際，在具體實(shí)踐中站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，增進(jìn)對(duì)人民群眾的感情、增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)。這是身為一名黨員義不容辭的責(zé)任，也是一個(gè)單位做好新形勢(shì)下群眾工作的重要保障。

第四篇：教育實(shí)踐活動(dòng)心得

教育實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)

開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)《論群眾路線——重要論述摘編》等讀本，領(lǐng)會(huì)中央精神，把教育實(shí)踐活動(dòng)作為全館上下最重要的政治任務(wù)，通過組織學(xué)習(xí)，堅(jiān)持宣傳教育，廣泛聽取意見，切實(shí)抓好整改，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，確保思想武裝到位。

檔案館作為行政服務(wù)窗口單位，需要把黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果體現(xiàn)在各項(xiàng)服務(wù)工作之中，讓民眾滿意，為此，我們結(jié)合檔案館的實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的的相關(guān)要求，切實(shí)把自己擺進(jìn)去，從思想深處解決認(rèn)識(shí)問題，從制度管理上解決辦事環(huán)節(jié)中存在的問題，現(xiàn)結(jié)合崗位實(shí)際，撰寫心得體會(huì)如下：

一是組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)宣傳，組織集中學(xué)習(xí)。檔案館人員少，但黨員比例極大。我館將全體職工納入集中學(xué)習(xí)范圍，充分利用全館大會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間集中傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，了解黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的最新要求和開展情況，提高政治素質(zhì)和理論水平，堅(jiān)定理想信念。作為窗口服務(wù)部門，檔案館業(yè)務(wù)工作繁忙，集中學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)有限，因此館里充分鼓勵(lì)黨員干部開展自學(xué)。要求全體黨員深入學(xué)習(xí)黨章，積極關(guān)注中央和學(xué)校開展教育實(shí)踐活動(dòng)的最新動(dòng)態(tài)，推薦大家學(xué)習(xí)研讀《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)文件選編》和習(xí)近平、李克強(qiáng)等中央領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。通過學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)大家談感受、談體會(huì)、勤交流。撰寫活動(dòng)通訊稿，及時(shí)向機(jī)關(guān)黨委報(bào)告工作情況。

二是牢固樹立為民服務(wù)的理念，了解群眾之所想，做到心中有群眾。要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。要從“以事為主”向側(cè)重于“以人為主”轉(zhuǎn)變。首先要了解群眾之所想。換位思考的基礎(chǔ)是要知道群眾正在想什么，急什么，親身感知群眾的工作學(xué)習(xí)，做群眾的知情人。這就需要黨員干部牢固樹立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持眼睛向下看，身子往下沉，拿出更多的時(shí)間和精力到基層去，親近群眾，了解群眾，融入群眾，明白群眾真正想要的是什么，使每項(xiàng)決策都能充分反映群眾愿望，體現(xiàn)群眾利益，得到群眾擁護(hù)。否則，群眾期望的，你沒辦；群眾著急的，你緩辦；群眾反對(duì)的，你亂辦，自我感覺良好，卻不知群眾在后面罵娘。其次要在感情上換位。黨員干部要把群眾當(dāng)成自己的親朋好友，把群眾的事當(dāng)成自己的事，要設(shè)身處地的為群眾著想，走到群眾中開展工作，憂群眾之憂，樂群眾之樂，增強(qiáng)以民為親，助民為樂的樸素情懷，真正做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系。只有在感情上換了位，才會(huì)對(duì)群眾有感情，才能與群眾打成一片，從心理上松開防線、貼近群眾，真心地與群眾交朋友。只要你對(duì)群眾有感情，群眾也會(huì)對(duì)你有感情。在服務(wù)過程中，要為社會(huì)民眾把事情辦好，要換位思考，設(shè)身處地為群眾著想。樹牢服務(wù)思想，誠心誠意辦實(shí)事。

三是要在方法上換位，提升服務(wù)能力，優(yōu)質(zhì)快速辦好事。做好群眾工作需要講究方式方法，方法對(duì)了，困難的問題往往能迎刃而解，方法不對(duì)路，出發(fā)點(diǎn)再好，也可能得不到群眾的理解。方法上換位，就是要從群眾的角度出發(fā)，考量方法的運(yùn)用正確與否，要注意做群眾工作的時(shí)間、地點(diǎn)以及場(chǎng)合，把握最佳時(shí)機(jī)，多在雪中送炭，做群眾

滿意的事。在發(fā)生矛盾時(shí)，要多從自身找原因，設(shè)身處地思考問題，找到與群眾的共同點(diǎn)，這樣問題才容易解決。同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論水平，提升專業(yè)技能，能熟練掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的業(yè)務(wù)知識(shí)，能熟練使用目前所有的技術(shù)手段，快速優(yōu)質(zhì)地為來館辦事的社會(huì)民眾提供良好的服務(wù)；其次，要積極適應(yīng)新形勢(shì)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升服務(wù)質(zhì)量。再次，服務(wù)質(zhì)量的提升，還有賴于新技術(shù)的應(yīng)用。目前，我們正在加速檔案的數(shù)字化進(jìn)程，通過這些措施，加快檔案工作效率的提高和服務(wù)水平的提升。

四是要充分尊重群眾，見成果，求實(shí)效。構(gòu)建和諧社會(huì)首要的就是要形成人與人之間的和諧，要達(dá)到這種效果，就必須善于和群眾溝通，充分尊重群眾的意愿，讓群眾對(duì)政策滿意，讓群眾對(duì)干部的服務(wù)滿意。哪里需要改變，哪里需要完善，群眾心里都有一本帳，他們心里最清楚，因此在做各項(xiàng)決策時(shí)一定要問計(jì)于群眾，問需于群眾，要把群眾呼聲作為第一信號(hào)。我們要把充分尊重人民群眾意愿貫穿始終，多聽民聲、廣納民意，這樣才能贏得廣大群眾的理解和支持，才能凝聚最廣泛的智慧，激發(fā)上下干事創(chuàng)業(yè)的激情和干勁，形成強(qiáng)大合力。具體工作中，要圍繞中心，理清思路，明確目標(biāo)，細(xì)化任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督查，切實(shí)把國家的各項(xiàng)惠民利民政策落到實(shí)處，并注重研究和解決改革發(fā)展穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況新問題，努力為打造縣區(qū)優(yōu)勢(shì)提供良好的環(huán)境。

檔案工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、服務(wù)性工作，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，不僅反映縣級(jí)機(jī)構(gòu)的管理水平，更反映本單位的精神風(fēng)貌。因此，我們擬在工作中開展“三看、三創(chuàng)”活動(dòng)：一看服務(wù)思想樹得牢不牢、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)的窗口；二看敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)，創(chuàng)規(guī)范管理、責(zé)任落實(shí)的單位；三看學(xué)習(xí)抓得緊不緊、業(yè)務(wù)水平高不高，創(chuàng)善于學(xué)習(xí)、專業(yè)水平高的教工隊(duì)伍。通過活動(dòng)，進(jìn)一步端正思想認(rèn)識(shí)，提升業(yè)務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量，把教育實(shí)踐活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)化成推動(dòng)實(shí)際工作動(dòng)力，推進(jìn)縣檔案工作發(fā)展，為原陽縣發(fā)展提供滿意的服務(wù)，為縣區(qū)經(jīng)濟(jì)作出我們的貢獻(xiàn)。

第五篇：機(jī)關(guān)干部作風(fēng)教育學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)心得

機(jī)關(guān)干部作風(fēng)教育學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)

為深入落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)黨的先進(jìn)性和純潔性建設(shè)的重大要求,按照今年以來中紀(jì)委、中組部和省、市、縣三級(jí)黨委關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的最新部署，我局從6月下旬起，在全體干部職工中集中開展一次以保持黨的先進(jìn)性、純潔性為主題的干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)。為了深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確把握活動(dòng)要求，在7月3日全局集體學(xué)習(xí)之后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的講話》和《黃新初同志在全市開展保持黨的先進(jìn)性純潔性為主題的干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話》。通過學(xué)習(xí)加深了對(duì)作風(fēng)建設(shè)的必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，從思想認(rèn)識(shí)水平上找出了自己的不足。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合自身工作和生活的實(shí)際，由表及里的進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考，對(duì)照講話中所提出的種種作風(fēng)問題，反觀自己身上是否存在，思想認(rèn)識(shí)是否到位。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)，對(duì)于干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)于如何保持良好的干部形象也有了更為深切的體會(huì)。

通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)干部職工作風(fēng)建設(shè)，在當(dāng)前我縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)入縱深推進(jìn)時(shí)期的極端重要性和緊迫性。因?yàn)樵绞窃诿鎸?duì)困難的時(shí)候，越要團(tuán)結(jié)群眾、依靠群眾，越要深入扎實(shí)地做好艱苦細(xì)致的工作，以良好的黨風(fēng)政風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，維護(hù)穩(wěn)定，共克時(shí)艱。開展干部作風(fēng)建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)，就是要切實(shí)糾正不正之風(fēng)，轉(zhuǎn)變不科學(xué)的思想觀念，使每一個(gè)干部職工都懂得講政治、顧大局的現(xiàn)實(shí)意義，都明白艱苦奮斗、開拓進(jìn)取的現(xiàn)實(shí)緊迫性；從而打造一支“改革創(chuàng)新、真才實(shí)學(xué)、求真務(wù)實(shí)、公正廉潔”的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，進(jìn)而造就千千萬萬個(gè)合格的有中國特色的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和千千萬萬個(gè)合格的共產(chǎn)主義事業(yè)接班人。

通過學(xué)習(xí)我更為深刻的認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人只有有了良好的作風(fēng)，才會(huì)擁有一腔的浩然正氣，才不會(huì)倒在金錢物質(zhì)的誘惑面前，才不會(huì)被淹沒在無情的物欲橫流之下，才能夠無所畏懼地大步前進(jìn)，才能夠不屈不撓地為國家、為社會(huì)建功立業(yè)。

盡管自己只是一民普通干部職工，但同樣必須徹底清除殘留于意識(shí)深處“官本位”的觀念，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻牢記三種意識(shí)（即憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)），時(shí)刻牢記“安不忘危,盛必慮衰”、“居安思危，未雨綢繆”警言，時(shí)刻保持 “克己奉公，埋頭苦干”、“銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新”，“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”作風(fēng)，在自己的工作崗位上努力踐行“勤政高效、清正廉潔”指導(dǎo)思想；在涉及局機(jī)關(guān)和政府工作人員形象的問題上，特別是在群眾工作上，對(duì)來訪、來詢?nèi)罕?，要做到熱情接待，耐心回答。?duì)群眾反映的問題，要做好記錄，及時(shí)處理。把群眾的事情當(dāng)成自己的事情，徹底改變“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的“衙門三難”形象。

通過學(xué)習(xí)，我更為深刻的認(rèn)識(shí)到了作風(fēng)建設(shè)對(duì)于黨、對(duì)于國家、對(duì)于建設(shè)最美田園城市的重要性。這要求我們?nèi)w干部職工在平時(shí)的工作中要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要樹立起“無功就是過”的思想，樹立起無愧于時(shí)代無愧于歷史的思想。具體用黃新初同志的話來說，就是要時(shí)刻牢記保持先進(jìn)性純潔性，是干部職工、人民公仆必須堅(jiān)守的政治本色；就是要認(rèn)真學(xué)好用好“實(shí)事求是”這把認(rèn)識(shí)世界的金鑰匙；就是要始終立足“執(zhí)政為民”這個(gè)決策施政的出發(fā)點(diǎn)立足點(diǎn)；就是要倍加珍惜“群眾路線”這個(gè)凝心聚力的傳家寶；就是要牢牢緊握“求真務(wù)實(shí)”這個(gè)干事興業(yè)的金剛鉆；就是要切實(shí)守住“廉潔自律”這個(gè)拒腐防變的護(hù)身符

作風(fēng)是人思想、工作和生活態(tài)度的集中反映，是品格、修養(yǎng)和素質(zhì)的充分體現(xiàn)。黨的作風(fēng)是黨的形象，是黨的性質(zhì)、宗旨、綱領(lǐng)、路線的重要體現(xiàn)。盡管目前我還不是一名中共正式黨員，但在前幾年關(guān)于黨的知識(shí)和中國特色社會(huì)主義理論體系的學(xué)習(xí)和工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到，作為執(zhí)政黨，能不能經(jīng)受住長久執(zhí)政的歷史考驗(yàn)，能不能帶領(lǐng)人民實(shí)現(xiàn)偉大的民族復(fù)興，建設(shè)富強(qiáng)民主文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國家，不僅要靠指導(dǎo)思想、大政方針、路線政策的

正確，也要靠求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和崇高圣潔的生活作風(fēng)。胡錦濤同志在中央紀(jì)委第七次全會(huì)上指出“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求，是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求，是做好新形勢(shì)下的反腐倡廉工作的必然要求。”

作風(fēng)正才能形象好，形象好才能得人心，得人心才能事業(yè)興，事業(yè)興才能國昌盛。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到，干部作風(fēng)建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)，是我們培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會(huì)，也是我們不斷完善自己、增長知識(shí)和才干的好機(jī)會(huì)。

在下一階段的學(xué)習(xí)中，我將按照局黨組《關(guān)于在全局開展以保持黨的先進(jìn)性純潔性為主題的干部作風(fēng)建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》要求，積極學(xué)習(xí)，深入思考，及時(shí)總結(jié)，大膽實(shí)踐。努力學(xué)習(xí)和掌握新形勢(shì)下做好群眾工作和本職工作的本領(lǐng)和方法，真正做到理論與實(shí)際，學(xué)習(xí)與運(yùn)用，言論與行動(dòng)的統(tǒng)一，創(chuàng)造性地開展工作，為建設(shè)繁榮富強(qiáng)的和諧社會(huì)和我縣建設(shè)最美現(xiàn)代田園城市貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量，并適時(shí)考慮重新向黨組織遞交加入申請(qǐng)等事宜。

何光江

2012年7月5日