第一篇：兩會(huì)期間信訪、安全、穩(wěn)定工作預(yù)案

關(guān)于切實(shí)做好春節(jié)、自治區(qū)兩會(huì)期間

信訪、安全、穩(wěn)定工作預(yù)案

認(rèn)真做好今年春節(jié)、自治區(qū)兩會(huì)期間信訪工作，對(duì)于深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，及時(shí)妥善化解矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，具有重大意義。根據(jù)上級(jí)文件精神，我工作部就春節(jié)、自治區(qū)兩會(huì)期間信訪、安全工作及時(shí)做好工作預(yù)案，深入排查化解矛盾糾紛，對(duì)可能在春節(jié)、自治區(qū)兩會(huì)期間有組織的集體上訪及制造事端的上訪人員，進(jìn)行重點(diǎn)排查，對(duì)學(xué)工作部各處的設(shè)施進(jìn)行安全排查，認(rèn)真做好值班應(yīng)急工作，遇有緊急、重大信訪信息，兩小時(shí)之內(nèi)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門報(bào)告，并及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門跟進(jìn)工作。為做好此項(xiàng)工作，特制定應(yīng)急預(yù)案如下：

一、工作目標(biāo)

提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)工作部安全穩(wěn)定工作。從“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識(shí)信訪、安全工作的重要意義，從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪、安全工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上。學(xué)工作部主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪、安全工作原則，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上訪的問題和學(xué)工作部存在的安全隱患，樹立學(xué)工作部良好的形象，確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。

二、工作內(nèi)容和要求

一）、成立應(yīng)急處事領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)處理春節(jié)、自治區(qū)兩會(huì)期間信訪、安全穩(wěn)定工作。

二）、針對(duì)春節(jié)、自治區(qū)兩會(huì)期間信訪、安全穩(wěn)定進(jìn)行排查，及時(shí)做好穩(wěn)控工作。

工作部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作部的一切設(shè)施進(jìn)行了排查，設(shè)施無(wú)安全隱患，用電設(shè)備電源已全部關(guān)閉，其他設(shè)施設(shè)備擺放整齊，安放合理。堅(jiān)持日夜守護(hù)，一有安全事故會(huì)及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

三）、保持信息暢通

為保持信息暢通，學(xué)工作部除安排門衛(wèi)日夜守護(hù)外，還實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的值班安排。做好了值班通訊錄，安排了值班表，要求值班人員做好當(dāng)天的值班記錄，規(guī)范了值班的交接班程序，堅(jiān)持每天3：00向鎮(zhèn)中心小學(xué)報(bào)平安，重大事情兩小時(shí)之內(nèi)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門跟進(jìn)工作，不允許出現(xiàn)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象。

四）、春節(jié)、自治區(qū)兩會(huì)期間遇有上訪情況有人接訪

學(xué)工作部已設(shè)有上訪應(yīng)急小分隊(duì)，對(duì)我工作部出現(xiàn)的上訪情況及時(shí)處理，化解矛盾，疏散人員。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)安全宣傳教育。

學(xué)工作部要對(duì)全體師生員工進(jìn)行長(zhǎng)期、廣泛、深入的安全宣傳教育，特別要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。

強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，增強(qiáng)師生安全意識(shí)，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí)，提高自我防范能力，減少安全隱患，防范于未然。

春節(jié)、自治區(qū)兩會(huì)期間信訪穩(wěn)定工作關(guān)系到社會(huì)的安定和全工作部教職員工的平安幸福生活，學(xué)工作部一定會(huì)切實(shí)、穩(wěn)妥的做好此項(xiàng)工作，讓社會(huì)安定，讓學(xué)工作部職工放心、安心、舒心、開心的過(guò)個(gè)好年。

第二篇：街道全國(guó)“兩會(huì)”信訪穩(wěn)定工作預(yù)案

全國(guó)“兩會(huì)”信訪穩(wěn)定工作預(yù)案

為切實(shí)做好全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)性、群體性、有組織性非正常上訪事件，最大限度地減少非正常上訪事件造成的社會(huì)影響和現(xiàn)實(shí)危害，為全國(guó)“兩會(huì)”召開營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，街道黨工委根據(jù)街道信訪穩(wěn)定工作實(shí)際情況制定本案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)關(guān)于做好全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作的要求部署，強(qiáng)化工作責(zé)任，細(xì)化工作措施，狠抓工作落實(shí)，努力做到統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)安排，標(biāo)本兼治、綜合施策，突出重點(diǎn)、全面推進(jìn)，確保各項(xiàng)工作銜接順暢、高效有序，以優(yōu)異的成績(jī)迎接全國(guó)“兩會(huì)”勝利召開。

二、目標(biāo)任務(wù)

從現(xiàn)在開始到全國(guó)“兩會(huì)”結(jié)束，在街道轄區(qū)范圍內(nèi)全面開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)加大信訪調(diào)處和積案化解力度，積極排查和防范群體性事件隱患，結(jié)合今年省“進(jìn)京非正常上訪集中處置化解年”活動(dòng)，確保在全國(guó)“兩會(huì)”期間實(shí)現(xiàn)“不發(fā)生集體訪，不發(fā)生有影響的事件，不發(fā)生進(jìn)京訪尤其是非正常訪”的工作目標(biāo)。

三、措施要求

（一）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工

要把全國(guó)“兩會(huì)”順利召開，創(chuàng)造穩(wěn)定、和諧、有序的社會(huì)環(huán)境，作為一項(xiàng)首要的政治任務(wù)和重大政治責(zé)任，切實(shí)

擺上重要日程。街道成立全國(guó)“兩會(huì)”信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（名單附后），加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，職能部門、屬地社區(qū)共同參與，齊抓共管，共同推進(jìn)”的工作格局。

（二）切實(shí)狠抓源頭防范，強(qiáng)化信息預(yù)警

各社區(qū)、機(jī)關(guān)各職能部門必須要從講政治的高度，在走群眾路線深入排查的基礎(chǔ)上，以矛盾糾紛排查為先導(dǎo)，以社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為手段，切實(shí)加大源頭防范和治理工作力度。社區(qū)、機(jī)關(guān)部門重大事項(xiàng)、重大活動(dòng)決策部署前必須進(jìn)行廣泛調(diào)研，聽取各方意見，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。建立部門和社區(qū)信訪穩(wěn)定信息員隊(duì)伍，及時(shí)上報(bào)信訪維穩(wěn)情況。嚴(yán)格執(zhí)行矛盾糾紛日排查

三、切實(shí)加大協(xié)商力度，強(qiáng)化積案化解

全國(guó)“兩會(huì)”期間，各包案小組要加大與信訪人的聯(lián)系和溝通，增加下訪、約訪頻率，耐心做好心理疏導(dǎo)和宣傳教育工作，認(rèn)真對(duì)待信訪人的困難訴求，在法律和政策規(guī)定范圍內(nèi)，幫助協(xié)調(diào)解決其實(shí)際困難，在立場(chǎng)不變、原則不變的前提下，爭(zhēng)取降低其原有訴求，力爭(zhēng)積案化解有新的突破。

四、切實(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)和督查，強(qiáng)化責(zé)任追究

街道政法委、綜治辦要做好矛盾化解和信訪穩(wěn)定工作的組織協(xié)調(diào)、信息反饋、分析研判和指導(dǎo)督促工作，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

第三篇：安全信訪穩(wěn)定工作預(yù)案

順河鎮(zhèn)中心小學(xué)安全信訪穩(wěn)定工作預(yù)案

為切實(shí)做好維護(hù)穩(wěn)定工作，確保學(xué)校和諧穩(wěn)定，根據(jù)楚州區(qū)教育局的有關(guān)要求，制定本信訪穩(wěn)定工作預(yù)案。

一、提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作

安全穩(wěn)定和信訪工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要站在實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)安全穩(wěn)定信訪工作的責(zé)任感和使命感，采取措施，扎實(shí)做好學(xué)校的安全穩(wěn)定信訪工作。

我們要從“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識(shí)信訪工作的重要意義，從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待安全穩(wěn)定和信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上訪的問題，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。成立安全穩(wěn)定信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：費(fèi)金城（學(xué)校校長(zhǎng)）

副組長(zhǎng)：姚茂懷（學(xué)校副校長(zhǎng)）

沈鳳軍（學(xué)校副校長(zhǎng)）

盧壽青（學(xué)校副校長(zhǎng)）

高士海（支部副書記）

成員： 駱富榮張成才謝婷婷杜小玲

丁文海劉小華陸麗麗王玉仙

專職信訪穩(wěn)定聯(lián)系員：盧壽青高士海

對(duì)安全穩(wěn)定工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要做到“五個(gè)親自”：親自去研究、親自去部署、親自去檢查、親自去解決、親自去處理。

二、強(qiáng)化措施，組織專門力量集中開展一次不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)

要把幼教人員、退休人員的思想狀況、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險(xiǎn)物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對(duì)象，對(duì)排查出來(lái)的問題和隱患，要立即采取有效措施，及時(shí)予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防止釀成重大群體性事件。

三、明確責(zé)任，按照信訪工作原則，應(yīng)逐級(jí)上訪，分段受理，制止重復(fù)上訪、越級(jí)上訪

我校對(duì)上訪問題要認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問題解決在學(xué)校，絕對(duì)不能放任不管，更不能推向上級(jí)，推向社會(huì)。對(duì)因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級(jí)上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。對(duì)82年被辭民師暨退休教師的上訪問題，要做好走訪和勸解工作。

四、加強(qiáng)溝通，安全穩(wěn)定信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用

1、要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，把問題解決在基層；

2、要抓好宣傳引導(dǎo)，使不違法上訪變成群眾的自覺行動(dòng)；

3、堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì)群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。

4、中層干部對(duì)能夠解決的問題應(yīng)抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理，一時(shí)處理不了的，要做好工作，向教職工說(shuō)明情況，講清道理，把工作做深，做細(xì)。

5、對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長(zhǎng)。

五、切實(shí)做好學(xué)校微機(jī)室和互聯(lián)網(wǎng)安全管理工作

學(xué)校明確網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人（劉小華主任），切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感，教育師生保持高度警惕，增強(qiáng)敵情觀念和防范意識(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)不正常信號(hào)和反動(dòng)信息，要采取果斷措施立即予以切斷或刪除。防止利用學(xué)校的微機(jī)和辦公設(shè)備傳輸和印刷不良信息。

六、加強(qiáng)校舍、教學(xué)設(shè)備的安全工作

不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施必須立即維修或更換；必須安排政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、處事果斷的工作人員負(fù)責(zé)領(lǐng)夜間值班，確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全。執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和男教師值宿制度。

七、進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育

學(xué)校要對(duì)全體師生員工進(jìn)行長(zhǎng)期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，增強(qiáng)師生安全意識(shí)，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí)，提高自我防范能力。

八、加強(qiáng)值班、信息和信訪工作

安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)值班。信息報(bào)送務(wù)必“快、準(zhǔn)、實(shí)”。如遇有重大突發(fā)性事件、上訪事態(tài)、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時(shí)，要及時(shí)做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)教育局。

2013年2月

第四篇：信訪穩(wěn)定工作預(yù)案

學(xué)校信訪穩(wěn)定工作預(yù)案

信訪工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要站在實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感，采取措施，扎實(shí)做好學(xué)校的信訪工作。根據(jù)上級(jí)有關(guān)信訪穩(wěn)定工作文件精神，制定信訪穩(wěn)定工作預(yù)案。

一、提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識(shí)信訪工作的重要意義，從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上訪的問題，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組 長(zhǎng)：范恩亮副組長(zhǎng)：郝軒山 張現(xiàn)領(lǐng) 張強(qiáng)寶成 員：工會(huì)委員、年級(jí)組長(zhǎng)、處室領(lǐng)導(dǎo)。

二、強(qiáng)化措施，組織專門力量集中開展一次不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)，特別要把重點(diǎn)人員的思想狀況、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險(xiǎn)物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對(duì)象，對(duì)排查出來(lái)的問題和隱患，要立即采取有效措施，及時(shí)予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防止釀成重大群體性事件。

三、明確責(zé)任，按照信訪工作原則，應(yīng)逐級(jí)上訪，分段受理，制止重復(fù)上訪、越級(jí)上訪。學(xué)校各部門對(duì)上訪問題要認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問題解決在處室、本年級(jí)、本班，絕對(duì)不能放任不管，更不能推向上級(jí)。推向社會(huì)，對(duì)因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級(jí)上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

四、加強(qiáng)溝通，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，把問題解決在基層；要抓好宣傳引導(dǎo)，使不違法上訪變成群眾的自覺行動(dòng)；堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì)群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級(jí)組對(duì)能夠解決的問題應(yīng)抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理，一時(shí)處理不了的，要做好工作，向教職工說(shuō)明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長(zhǎng)。

五、切實(shí)做好學(xué)校微機(jī)室和校園內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)安全管理工作。近一段時(shí)間以來(lái)，敵對(duì)分子千方百計(jì)利用各種手段攻擊我衛(wèi)星電視節(jié)目播出和進(jìn)行網(wǎng)上宣傳煽動(dòng)破壞活動(dòng)，對(duì)此，學(xué)校明確網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感，教育師生保持高度警惕，增強(qiáng)敵情觀念和防范意識(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)不正常信號(hào)和反動(dòng)信息，要采取果斷措施立即予以切斷或刪除。

六、加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危險(xiǎn)物品安全的管理。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校早餐、水房、危險(xiǎn)物品的安全管理工作。要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督指導(dǎo)，對(duì)不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改。要建立和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)危險(xiǎn)物品的管理制度。對(duì)存有的危險(xiǎn)物品的種類、數(shù)量要進(jìn)行認(rèn)真登記。要嚴(yán)把各種危險(xiǎn)物品的發(fā)放關(guān)，嚴(yán)禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進(jìn)入危險(xiǎn)物品存放場(chǎng)所和領(lǐng)取危險(xiǎn)物品，以防止意外事故的發(fā)生。

七、加強(qiáng)教學(xué)樓、教學(xué)設(shè)備的安全工作。不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施必須立即維修或更換；學(xué)校門衛(wèi)非常重要，必須安排政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、處事果斷的工作人員負(fù)責(zé)領(lǐng)夜間值班，確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全。

八、進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校主動(dòng)與治安中心、古柳派出所有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系，爭(zhēng)取支持。加強(qiáng)對(duì)校園及周邊地區(qū)的治安力量，最大限度地降低各類治安案件的發(fā)生率，確保校園穩(wěn)定。

九、加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)值班。信息報(bào)送務(wù)必“快、準(zhǔn)、實(shí)”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時(shí)，要及時(shí)做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)新村。

十、進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。學(xué)校要對(duì)全體師生員工進(jìn)行長(zhǎng)期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，增強(qiáng)師生安全意識(shí)，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí)，提高自我防范能力。

信訪穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案

*廠關(guān)于做好近期及國(guó)家“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作的應(yīng)急預(yù)案

針對(duì)國(guó)家召開人大和政協(xié)“兩會(huì)”的關(guān)鍵時(shí)期，有針對(duì)性的化解廠內(nèi)各種矛盾，確保不發(fā)生

越級(jí)上訪事件，維護(hù)集團(tuán)公司整體形象和和諧穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)、政治形勢(shì)，特制定本預(yù)案。

一、工作目標(biāo)

主動(dòng)了解重點(diǎn)信訪人員思想狀況，化解集體上訪事件，保證不

到集團(tuán)公司集體上訪和堵塞公路、鐵路，不發(fā)生到省、進(jìn)京等越級(jí)上訪事件，保持礦區(qū)和諧穩(wěn)定局面和企業(yè)良好形象。

二、具體措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署

１、廠成立信訪穩(wěn)定應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：wenmi.net

副組長(zhǎng)：*********

成員：***、***、**、**、***及政工部門和工資科、榮工科、社?？?、保衛(wèi)科等有關(guān)人員。２、廠成立5個(gè)防控小組，各小組由一名科級(jí)干部擔(dān)任小組組長(zhǎng)，分別負(fù)責(zé)**、***、***、***等地區(qū)和重點(diǎn)人員，各小組組長(zhǎng)對(duì)本區(qū)域的人員穩(wěn)定工作負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，及時(shí)處理，防止集體和越級(jí)上訪。

３、做好信息收集和反饋工作。超前準(zhǔn)備，統(tǒng)籌規(guī)劃，確保掌握穩(wěn)定工作最新動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭立即采取果斷措施，并向集團(tuán)公司穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

（二）強(qiáng)化宣傳教育

１、對(duì)全廠干部、職工、內(nèi)退職工、退休職工及其家屬進(jìn)行法制宣傳活動(dòng)。廠領(lǐng)導(dǎo)、榮工科和政工科室人員分片包點(diǎn)，深入宣傳《社會(huì)治安管理?xiàng)l例》、《信訪條例》、《鐵路法》等法律法規(guī)，做好思想引導(dǎo)工作，理順情緒，化解矛盾，把問題解決在廠內(nèi)。

２、做好重點(diǎn)上訪人員的思想教育工作。動(dòng)員全廠職工、家屬及街道辦事處等方方面面的力量，對(duì)退休人員和重點(diǎn)上訪人員進(jìn)行思想教育、法律和政策宣傳，有效化解矛盾，使其不參與各種情況的集體上訪。

（三）化解矛盾，堵住源頭

１、認(rèn)真做好信訪接待工作，提高質(zhì)量，化解矛盾在廠內(nèi)。進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)量，認(rèn)真及時(shí)地處理好每一件職工群眾的來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪事件，合理合法的解決各種信訪問題，做到事事有回音、件件有答復(fù)，取得群眾的理解和支持，化解矛盾在廠內(nèi)，確保不發(fā)生越級(jí)上訪問題。

2、加強(qiáng)思想政治工作。針對(duì)前一階段因組織調(diào)整使部份人員產(chǎn)生思想波動(dòng)的實(shí)際情況，有針對(duì)性的做好思想政治工作，化解矛盾，保持思想穩(wěn)定。

２、做好困難退休職工的幫扶工作，拿出一定的資金和財(cái)物解決其困難，從源頭上減少信訪工作壓力。

（四）突出重點(diǎn)，嚴(yán)密防范

１、由各防控小組及榮工科、廠機(jī)關(guān)政工科室等人員負(fù)責(zé)控制住可能上訪的重點(diǎn)人員，派專人在早7時(shí)前把重點(diǎn)人員控制在家中，防止重點(diǎn)人進(jìn)行串聯(lián)、流動(dòng)、搞煽動(dòng)，保證不發(fā)生集體上訪事件。

２、保衛(wèi)科組織干警、經(jīng)警，與鶴東分局密切配合，全天候準(zhǔn)備，隨時(shí)處理應(yīng)急情況。３、近期每天早7：30前，由廠穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組派人到火車站、客運(yùn)站和集團(tuán)公司門前守候，如發(fā)現(xiàn)本廠人員上訪，則立即做工作，并負(fù)責(zé)帶回廠。

４、如發(fā)生越級(jí)上訪事件，我們將在第一時(shí)間將上訪人員接回，減少政治影響。

****年**月**日

3月3日和5日，全國(guó)“兩會(huì)”將相繼在北京召開，為確保會(huì)議期間我轄區(qū)社會(huì)大局的穩(wěn)定，按照金水區(qū)全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作預(yù)案文件精神，經(jīng)南陽(yáng)路街道黨工委研究，制定南陽(yáng)路街道辦事處全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作預(yù)案如下：

一、指導(dǎo)思想

以十七大精神為指導(dǎo)，按照全面構(gòu)建和諧穩(wěn)定社會(huì)的總體目標(biāo)要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、排查在先、及時(shí)處置、控制事態(tài)、全力穩(wěn)控、穩(wěn)定大局”的總方針，妥善消除和化解各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，有效防范重大信訪穩(wěn)定事件及惡性個(gè)訪事件的發(fā)生，維護(hù)轄區(qū)安定團(tuán)結(jié)的政治局面。

二、工作目標(biāo)

全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“五個(gè)不發(fā)生”，即：不發(fā)生群體性事件、不發(fā)生赴省到市集體上訪、不發(fā)生赴京上訪(包括非正常上訪)、不發(fā)生重信重訪、不發(fā)生其他影響社會(huì)穩(wěn)定和我區(qū)形象的重大問題。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立南陽(yáng)路街道辦事處全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

組 長(zhǎng)：江 濤

常務(wù)副組長(zhǎng)：劉建偉

副 組 長(zhǎng)： 李國(guó)梁 李學(xué)謙 劉德禮 常長(zhǎng)河

楊正杰 李宇飛 周遠(yuǎn)喜 鞠德榮

成 員： 鄭 宏 孫惠憬 王 云 衛(wèi)鐵良

曹小偉 李秀娟 任宏偉 湯永浩

王 亮 尹愛麗 馬存山 卜秋麗

朱永強(qiáng) 王 鑒 陳云智 楊紅梅

葉 建 魏 婧 孔喜花 閆鳳琴

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在信訪穩(wěn)定辦。

辦公室主任：楊正杰（兼）

成 員：湯永浩 張彥剛 邵高社 李繼玲

四、工作職責(zé)

1、信訪穩(wěn)定辦：負(fù)責(zé)接待日常群眾來(lái)信來(lái)訪，妥善處置群眾越級(jí)上訪，處理涉軍人員、法輪功上訪事件及各類突發(fā)性群體性事件；同時(shí)深入到不穩(wěn)定因素較多的重點(diǎn)單位進(jìn)行督察，及時(shí)向上級(jí)部門協(xié)調(diào)處理結(jié)果。

2、安檢辦和經(jīng)濟(jì)科：負(fù)責(zé)有關(guān)安全生產(chǎn)及經(jīng)濟(jì)糾紛的救助，及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告事故，做好事故的調(diào)查處理工作，按時(shí)結(jié)案。

3、黨政辦公室：負(fù)責(zé)安排值班人員，接聽電話，發(fā)生不穩(wěn)定因素及險(xiǎn)情要及時(shí)上報(bào)；協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保證現(xiàn)場(chǎng)處置工作能夠順利開展。

4、各社區(qū)：按照“屬地管理”原則，做好排查、處置等工作，將各類不穩(wěn)定因素穩(wěn)控在本轄區(qū)。

5、辦事處其他人員：當(dāng)事件發(fā)生時(shí)，接通知后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，加強(qiáng)不穩(wěn)定因素的協(xié)調(diào)，將損失減少到最低限度。

5、巡防隊(duì)：做好會(huì)議期間信訪穩(wěn)定備勤工作，組織30名巡防隊(duì)員組成應(yīng)急小分隊(duì)，遇緊急情況隨時(shí)出擊。

五、工作要求

1、高度重視。全國(guó)“兩會(huì)”是全國(guó)各族人民政治生活中的一件大事，做好這一時(shí)期的信訪保障工作，是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，辦事處各部門，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)同志要高度重視，切實(shí)抓緊抓好。

2、認(rèn)真排查。各社區(qū)要開展不間斷性的拉網(wǎng)式矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素大排查，對(duì)一些有可能發(fā)生信訪問題尤其是集體上訪、堵門堵路等群體性事件或其他惡性事件的苗頭性、傾向性問題，要切實(shí)做到情況清、癥結(jié)準(zhǔn)、責(zé)任實(shí)、穩(wěn)控嚴(yán)。

3、妥善處置。要牢固樹立“群眾利益無(wú)小事、信訪穩(wěn)定事關(guān)天”的思想，對(duì)排查出的各類矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素，要逐一吃透案情、逐一研究對(duì)策，逐一消除化解，對(duì)于能解決的要及時(shí)妥善加以解決，對(duì)于一時(shí)不能解決的要做好解釋說(shuō)服和教育穩(wěn)定工作。

每日排查化解情況實(shí)行“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”制度，所有責(zé)任人員要確保手機(jī)24小時(shí)暢通、單位值班電話要確保24小時(shí)有人接聽。對(duì)于發(fā)生的各類突發(fā)性事件，要第一時(shí)間上報(bào)信息，責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，并切實(shí)維護(hù)好秩序，決不允許矛盾激化、事件失控情況發(fā)生。

4、重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于一些有越級(jí)上訪等不穩(wěn)定傾向或欲以其他非正常方式制造影響的重點(diǎn)人員，要在充分做好其思想政治工作的基礎(chǔ)上，實(shí)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控，隨時(shí)掌握信息，采取果斷措施加以處置，務(wù)必把人控制在當(dāng)?shù)亍?/p>

5、落實(shí)責(zé)任。各社區(qū)要認(rèn)真落實(shí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任，黨政正職負(fù)第一責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，工作人員負(fù)具體責(zé)任。同時(shí)，要進(jìn)一步加大對(duì)違法信訪行為的處置力度，維護(hù)正常的信訪穩(wěn)定秩序。

中共金水區(qū)南陽(yáng)路街道工委

金水區(qū)南陽(yáng)路街道辦事處

2008年2月29日

第五篇：信訪穩(wěn)定工作預(yù)案

信訪穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案

1、首先對(duì)上訪人員做好耐心細(xì)致的思想工作，把問題盡量解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層，不給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。

2、對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行包干做工作，責(zé)任到人，聽到、看到上訪人員及時(shí)上報(bào)中心校包片人員。

3、中心校接到信息后及時(shí)攔堵勸說(shuō)如若不聽勸解逐級(jí)報(bào)告。

4、包干人員找有說(shuō)服力的人員（家族、親戚）做上訪人員的思想工作。

5、中心校包片人員和包片校長(zhǎng)盡職盡責(zé)，全力做好此項(xiàng)工作。

6、層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書誰(shuí)出現(xiàn)問題誰(shuí)負(fù)責(zé)。

7、建立輪流接訪日程表，接訪有記錄。

胡吉鎮(zhèn)中心校2012年1月9日