第一篇:自動(dòng)自發(fā)——培養(yǎng)中層執(zhí)行力
自動(dòng)自發(fā)——培養(yǎng)中層執(zhí)行力
在企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)作中,有一種現(xiàn)象很值得玩味:為什么很多高智商的人,工作結(jié)果往往令人難以滿意;反而智商一般、情商高的人工作往往更讓人滿意?原因就是“聰明反被聰明誤”。但工作要做到從優(yōu)秀到卓越,還要具備一種精神,那就是工作的主動(dòng)性。有一句名言說(shuō):“世界會(huì)給你以厚報(bào),既有金錢也有榮譽(yù),只要你具備一種品質(zhì),那就是自動(dòng)自發(fā)?!?/p>
什么是“自動(dòng)自發(fā)”?自動(dòng)自發(fā)就是不用上司告訴你,你就能出色完成工作。這類人才一定能成為企業(yè)成功的管理者。如果做不到“自動(dòng)自發(fā)”,那么退而求其次的情形是上司告訴你1次,你就能將工作做好;再次是上司告訴你2次,你才會(huì)去做好工作;更次之,有些人必須在形勢(shì)緊迫時(shí),也就是上司反復(fù)和你說(shuō),才會(huì)做好工作的人;最次的是即使形勢(shì)緊迫,并且告訴他怎么做,然后盯住他去做,也做不好事的人。反復(fù)失業(yè)者大多數(shù)是這種人。作為個(gè)體的員工,特別是中層骨干的執(zhí)行力問(wèn)題,是很多企業(yè)所密切關(guān)注的,也是企業(yè)整體執(zhí)行力最重要的部分。筆者認(rèn)為,以下七個(gè)方面是中層執(zhí)行力的解決之道。作為企業(yè),要從這七方面去培訓(xùn)員工,作為員工,要從這七方面去掌握做工作的方法并持之以恒地去運(yùn)用。
一是學(xué)會(huì)充分理解領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置某項(xiàng)工作時(shí),首先要認(rèn)真傾聽,思考領(lǐng)導(dǎo)要達(dá)成的目標(biāo)是什么。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和自己討論某項(xiàng)工作應(yīng)該怎么做時(shí),說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)在充分征求意見,在合適的時(shí)機(jī),要給予正面的建議。
二是當(dāng)獲知領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖后,要將自己的理解向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。在實(shí)際工作中,有很多情況是:自以為理解了領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,并按照自己的想法去做事,其結(jié)果卻和領(lǐng)導(dǎo)所期望的存在不小的差距。
三是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排工作后,一定要將工作進(jìn)行分解和細(xì)化目標(biāo),形成工作思路和步驟。比如在某個(gè)節(jié)日,領(lǐng)導(dǎo)安排全公司所有門店以各店商圈為目標(biāo)做一次公益活動(dòng),門店就應(yīng)該制定各項(xiàng)工作流程和工作步驟以及工作要求,并對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。
四是把工作分解給適合的員工,并制定工作計(jì)劃和檢查計(jì)劃,及時(shí)解決在工作進(jìn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。問(wèn)題不解決或者解決不徹底是工作效果較差的重要原因。
五是在工作進(jìn)行過(guò)程中,與員工保持溝通,共同努力,把每項(xiàng)工作落實(shí)到位。連鎖藥店的各項(xiàng)工作是個(gè)精細(xì)活,環(huán)環(huán)緊扣,每個(gè)環(huán)節(jié)打一點(diǎn)點(diǎn)折扣,終極效果就打了大折扣。六是當(dāng)工作告一段落后,要與員工一起總結(jié)工作成果。肯定成績(jī),找出存在的問(wèn)題,以便下一次工作時(shí)獲得更好的成績(jī)。
七是一定要善于鼓勵(lì)下屬,肯定他們的成績(jī)。物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。在某種程度上,精神激勵(lì)比物質(zhì)激勵(lì)更有效。
什么是“自動(dòng)自發(fā)”?自動(dòng)自發(fā)就是不用上司告訴你,你就能出色完成工作。這類人才一定能成為企業(yè)成功的管理者。(羅毅 上海贏在企業(yè)管理有限公司董事長(zhǎng))
第二篇:如何提高中層執(zhí)行力
如何提高中層執(zhí)行力
摘要:本文從分析企業(yè)執(zhí)行失敗的原因入手,提出了企業(yè)提高執(zhí)行力必須首先提高企業(yè)中層執(zhí)行力的觀點(diǎn),一是要通過(guò)各種途徑提高中層的綜合素質(zhì),即提高分析解決問(wèn)題的能力、提高領(lǐng)導(dǎo)能力、提高溝通能力、提高把握全局的能力;二是企業(yè)要建立競(jìng)賽規(guī)則,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍,激發(fā)員工工作熱情、工作積極性、創(chuàng)造性和潛能。關(guān)鍵詞 :企業(yè)中層 ;執(zhí)行力;素質(zhì)建設(shè)
現(xiàn)在很多的企業(yè)存在這樣的現(xiàn)象 :企業(yè)方案在執(zhí)行過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越低,甚至完全走樣;企業(yè)的計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中經(jīng)常延誤,有些工作不了了之 ;企業(yè)制定的政策在執(zhí)行過(guò)程中力度越來(lái)越小,虎頭蛇尾。這些現(xiàn)象實(shí)際上是不注重執(zhí)行的結(jié)果,造成企業(yè)效率低,嚴(yán)重時(shí)甚至還錯(cuò)過(guò)很多好的工作時(shí)機(jī),給企業(yè)造成不可估量的損失。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要適應(yīng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),必須努力提高企業(yè)執(zhí)行力,特別是要提高作為企業(yè)中堅(jiān)的中層管理人員的執(zhí)行力,以保證企業(yè)高效、有效運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。專家研究結(jié)果表明,執(zhí)行失敗的原因歸納起來(lái)有 16 個(gè)方面,主要是 :目標(biāo)不確定、戰(zhàn)略不清晰、指令不明確、溝通不暢通、人員不到位、結(jié)構(gòu)不合理、職責(zé)不清楚、主次分不清、跟蹤不到位、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、獎(jiǎng)罰不分明、團(tuán)隊(duì)不合作、文化不務(wù)實(shí)、培訓(xùn)不實(shí)用、職業(yè)性不強(qiáng)、EQ 不過(guò)關(guān)。從影響執(zhí)行的因素來(lái)看,絕大部分和企業(yè)中層息息相關(guān),實(shí)際工作中很多中層容易走入如下誤區(qū):(1)喜歡抓業(yè)務(wù)工作;(2)習(xí)慣依靠個(gè)人努力去完成任務(wù) ;(3)事無(wú)巨細(xì),不善于授權(quán);(4)雖然有工作目標(biāo),但缺乏目標(biāo)控制 ;(5)不善于、不習(xí)慣做計(jì)劃;(6)“救火”現(xiàn)象普遍 ;(7)未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn)(;8)不善于溝通(;9)工作被動(dòng),主動(dòng)性不強(qiáng)。從以上存在的問(wèn)題看,提高企業(yè)中層執(zhí)行力,主要應(yīng)提高企業(yè)中層自身綜合素質(zhì)。
一、提高分析、解決問(wèn)題的能力
任何企業(yè)都存在著大量的問(wèn)題,正是在不斷出現(xiàn)問(wèn)題、不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中推動(dòng)了企業(yè)的成長(zhǎng)。作為企業(yè)的管理者,中層必須對(duì)出現(xiàn)的困難有以下基本認(rèn)識(shí) :一是很多問(wèn)題是制造出來(lái)的。昨天的決定、昨天的政策決定了今天的問(wèn)題,問(wèn)題的出現(xiàn)始終處于動(dòng)態(tài)之中。因此,在制定各項(xiàng)策略的時(shí)候,一定要全面、慎重地考慮其可能產(chǎn)生的后果 ;二是有問(wèn)題才需要管理人員,管理人員的職責(zé)就是發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題 ;三是不能有“管理越好,問(wèn)題越少”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。實(shí)際上,管理越好問(wèn)題就越多,良好的管理使得工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,從而會(huì)使很多隱藏的問(wèn)題浮出水面。管理越好、解決問(wèn)題的人越多、解決問(wèn)題的速度越快,這樣才能避免將一般問(wèn)題變成致命問(wèn)題。中層必須具備這樣的觀念:發(fā)生問(wèn)題時(shí),用“三不放過(guò)”的精神對(duì)待才是最好的解決之道。所謂“三不放過(guò)”,是指發(fā)生問(wèn)題后沒(méi)有找到責(zé)任人不放過(guò),沒(méi)有找到原因不放過(guò),沒(méi)有整改措施不放過(guò)。目前普遍存在一種思想,只要過(guò)得去就行了,不愿意去面對(duì)問(wèn)題,只要問(wèn)題沒(méi)有暴露出來(lái)就好。殊不知,問(wèn)題終究是要爆發(fā)的,可小問(wèn)題已經(jīng)變成了大問(wèn)題,解決問(wèn)題花費(fèi)的精力更多、損失也更大,所以處理問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)是在萌芽狀態(tài)時(shí)就消除隱患。中層除了要解決當(dāng)前問(wèn)題之外,還需要分析發(fā)掘問(wèn)題背后的問(wèn)題,即本質(zhì)問(wèn)題。這就需要掌握一種有效的分析方法—“深耕法”。“深耕法”是由日本的狩野博士發(fā)明的,也就是俗稱的“打破砂鍋問(wèn)到底”。目前這種方法被廣泛用來(lái)分析事故原因并提出最終解決方案。從圖1可以看出,經(jīng)過(guò)層層挖掘,最終事實(shí)真相鎖定在采購(gòu)政策上,只有改變采購(gòu)政策才能從根本上解決問(wèn)題。因此,“深耕法”能夠讓問(wèn)題真相浮出水面,進(jìn)而提出有效的解決措施。圖1“深耕法”應(yīng)用舉例 問(wèn)題的層次 車間有一灘油 為什么 因?yàn)闄C(jī)器漏油 為什么 因?yàn)閴|圈裂化了 為什么
因?yàn)樗?gòu)的墊圈原料為次貨 為什么
因?yàn)樗膬r(jià)格較低 為什么
因?yàn)椴少?gòu)人員的績(jī)效是依其采購(gòu)價(jià)格與正常價(jià)的差額節(jié)余而定 相對(duì)應(yīng)的改善層次 把它清理掉 換墊圈 買更好的墊圈 改變采購(gòu)政策
二、提高領(lǐng)導(dǎo)能力
中層從部門角度來(lái)說(shuō)是一名領(lǐng)導(dǎo)者,如何將工作任務(wù)高效、高質(zhì)量完成,中層就要善于使用眾人的智慧,使各司其職,各負(fù)其責(zé),此時(shí),中層作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,首先要以身作則,說(shuō)到做到,正所謂“正人先正己,做事先做人”,要勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先,嚴(yán)格要求自己,管理者一旦在員工中樹立起威望,將會(huì)上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)高低決定著領(lǐng)導(dǎo)的行為方向與有效程度,影響著組織目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)程度,影響著群體建設(shè)和組織發(fā)展,影響著團(tuán)隊(duì)中個(gè)體積極性的充分發(fā)揮。因此,領(lǐng)導(dǎo)者在管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意掌握一定的工作方法與原則,在工作中尤其要忌標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán),比如將“差不多、過(guò)得去、慢慢來(lái)”、“算了、下次注意”、“不過(guò)、我以為、試一試”等掛在嘴邊,這是缺乏精益求精精神的體現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)要想獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須打破“差不多”的思想,學(xué)會(huì)用精益求精的精神來(lái)對(duì)待每一天的工作,要培養(yǎng)精益求精、追求卓越的執(zhí)行文化。在現(xiàn)有資源的前提下,努力把事情做到最好是主管們應(yīng)該追求的標(biāo)準(zhǔn)。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,采取原諒第一次的做法,即“這次算了,下次注意”。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在原諒一次并提醒下次注意的情況下,90% 的人下次依然不會(huì)注意。因此,必須從一開始就嚴(yán)格按照已經(jīng)確立的規(guī)則辦事,才能杜絕下一次問(wèn)題的發(fā)生?!安贿^(guò)、我以為、試一試”都是推卸責(zé)任、不愿承擔(dān)后果的表現(xiàn),要在工作中將這些現(xiàn)象杜絕。形成團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力是領(lǐng)導(dǎo)者的努力方向。首先領(lǐng)導(dǎo)者要避免把自己變成一個(gè)救火者,把本來(lái)應(yīng)該是下屬去做的事情越俎代庖,自己圍著下屬轉(zhuǎn),應(yīng)該讓下屬親自去解決問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)者扮演的角色應(yīng)該是下屬解決問(wèn)題過(guò)程中的幫助者與建議補(bǔ)充者,進(jìn)而提高每一個(gè)下屬解決問(wèn)題的能力。如果總是在幫助下屬解決問(wèn)題,將會(huì)導(dǎo)致下屬的依賴性增強(qiáng),扼殺下屬自身的思維開拓。其次要學(xué)會(huì)有效激勵(lì)下屬,激勵(lì)的方法很多,如:目標(biāo)激勵(lì)、形象激勵(lì)、信任激勵(lì)、情感激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)者要善于在不同的場(chǎng)合、對(duì)不同的對(duì)象使用不同的激勵(lì)方式,目標(biāo)激勵(lì)就是要適時(shí)提出工作和事業(yè)中的階段目標(biāo),保持大家的積極性;形象激勵(lì)就要求領(lǐng)導(dǎo)者要塑造個(gè)人的良好形象,給下屬以示范作用,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的形象事關(guān)下屬的信心;信任激勵(lì)就要求領(lǐng)導(dǎo)者要尊重下屬的人格,鼓勵(lì)下屬的工作;情感激勵(lì)就要求領(lǐng)導(dǎo)者要心中有下屬、理解下屬、關(guān)心下屬的生活,要相互尊重,多一些情感投資;機(jī)會(huì)激勵(lì)就是給予下屬晉升的機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等 ;精神激勵(lì)就是要及時(shí)看到下屬的工作進(jìn)步,并能及時(shí)表?yè)P(yáng);采取物質(zhì)激勵(lì)時(shí)要注意的是做到公平。領(lǐng)導(dǎo)者再是要學(xué)會(huì)合理有效授權(quán),對(duì)品質(zhì)好、能力強(qiáng)的下屬可以完全授權(quán),對(duì)品質(zhì)好、能力不強(qiáng)的下屬要部分授權(quán),對(duì)品質(zhì)不好、能力強(qiáng)的下屬要部分授權(quán)并且及時(shí)地跟蹤控制,對(duì)品質(zhì)不好、又沒(méi)有能力的下屬則完全不能授權(quán)。
三、提高溝通能力
溝通能力是中層必須具備的能力,也是保證執(zhí)行力的關(guān)鍵。溝通分為三個(gè)層面,一是同上級(jí)的溝通,目的是及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況,以保證上級(jí)及時(shí)掌握任務(wù)執(zhí)行情況,同時(shí)及時(shí)從上級(jí)獲得關(guān)于任務(wù)執(zhí)行的指導(dǎo)和幫助;二是與同級(jí)的溝通,一項(xiàng)工作是不可能由一個(gè)部門所能獨(dú)立完成的,所以及時(shí)與同級(jí)保持溝通是創(chuàng)造良好的執(zhí)行環(huán)境的關(guān)鍵;三是及時(shí)地與下級(jí)的溝通,這是創(chuàng)造良好的工作氛圍的需要,也是上下形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的需要,通過(guò)與下屬的溝通,能使認(rèn)同感保持一致,下屬也就更能領(lǐng)會(huì)工作意圖,這正是保證執(zhí)行力的關(guān)鍵所在。這里有一種現(xiàn)象就是因?yàn)槿狈贤ㄔ斐蓢?yán)重后果的:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槿狈?duì)外部環(huán)境了解和信息的掌握,沒(méi)有對(duì)某一問(wèn)題及時(shí)作出決策,導(dǎo)致意識(shí)到問(wèn)題時(shí)卻為時(shí)晚矣,錯(cuò)過(guò)了良好的時(shí)機(jī)。我們來(lái)看這種后果是怎樣因?yàn)槿狈贤ㄔ斐傻模鳛閷?duì)外的相應(yīng)部門,在這樣的情形下,本應(yīng)該起到兩個(gè)方面的溝通作用,一是及時(shí)了解外部信息,及時(shí)的同相應(yīng)的企業(yè)外部部門了解掌握第一手資料和信息,這是一個(gè)很重要的溝通過(guò)程;二是將獲得的較為全面的信息、資料提供給領(lǐng)導(dǎo)作決策用,這又是一個(gè)很重要的溝通過(guò)程,如果缺少了這兩個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)可能錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)機(jī),給執(zhí)行設(shè)臵了障礙。要形成良好、有效的溝通,還必須要注意幾個(gè)原則,否則即使去溝通了,但達(dá)不到溝通目的,甚至還會(huì)起到相反的作用。一是目的性原則,即溝通時(shí)要緊緊圍繞中心;二是對(duì)等性原則,也就是領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的對(duì)等 ;三是對(duì)象性原則,溝通的語(yǔ)言是非常關(guān)鍵的,同樣的話對(duì)不同的人說(shuō),會(huì)有不同的反應(yīng),所以,對(duì)不同的人要說(shuō)不同的話,要對(duì)對(duì)方性格等特征進(jìn)行分析和研究,只要達(dá)到溝通目的就行;四是信息性原則,就是要保證信息的準(zhǔn)確、全面、及時(shí),否則,就是錯(cuò)誤、過(guò)時(shí)的溝通。
四、提高把握全局的能力
把握全局就是要有大局觀念,及時(shí)向下屬傳遞積極的信息,要知道該做什么、該如何做。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)部門的工作,要讓下屬做正確的事情,就必須有明確的目標(biāo),并且有相應(yīng)的措施,特別要避免盲目行動(dòng),讓下屬跟著一起白白浪費(fèi)時(shí)間、做冤枉的工作,試想,一個(gè)因?yàn)樽约旱氖д`而讓下屬經(jīng)常白辛苦的領(lǐng)導(dǎo),布臵的工作下屬會(huì)積極地去做嗎?這樣的執(zhí)行效果會(huì)好嗎?把握全局就要求領(lǐng)導(dǎo)者要有戰(zhàn)略觀念,能從長(zhǎng)遠(yuǎn)性考慮問(wèn)題、考慮部門的工作,切不可只顧眼前利益、只考慮把工作簡(jiǎn)單的完成,而不考慮是否留下隱患或是錯(cuò)誤的引導(dǎo)了下屬,這樣必然把下屬帶到一個(gè)思想保守、得過(guò)且過(guò)的消極面,是不利于工作的開展和推進(jìn)的。提高企業(yè)中層執(zhí)行力,企業(yè)在通過(guò)各種途徑提高中層的綜合素質(zhì)外,企業(yè)同時(shí)必須建立競(jìng)賽規(guī)則,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍,讓中層參與競(jìng)爭(zhēng)是激發(fā)員工工作熱情、工作積極性、創(chuàng)造性和潛能的有效手段之一。企業(yè)應(yīng)在中層團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立競(jìng)賽的規(guī)則,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍,通過(guò)精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法,最大程度地發(fā)揮每一名同志的主觀能動(dòng)性。在華為公司,對(duì)待中層干部就有一個(gè)“三?!钡臋C(jī)制,即“常換位”“、常排隊(duì)”“、常開會(huì)”“,常換位”就是經(jīng)常更換中層干部的崗位,以保證大家的工作激情,“常排隊(duì)”就是定期對(duì)中層的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核并按照考核結(jié)果依次排隊(duì),以激勵(lì)好干部、鞭策差干部,“常開會(huì)”就是通過(guò)會(huì)議等形式以使上下價(jià)值觀、認(rèn)同感一致。每一個(gè)企業(yè)都有企業(yè)自身的實(shí)際情況,營(yíng)造良好的企業(yè)執(zhí)行文化的關(guān)鍵就是讓好的中層更有激情,讓差的中層能奮起直追、不斷進(jìn)步,并形成能上能下的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。執(zhí)行力是每一個(gè)企業(yè)永恒的主題之一,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)再好的戰(zhàn)略,最終還是要去落實(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提和條件。中層是企業(yè)目標(biāo)執(zhí)行的關(guān)鍵,提高企業(yè)中層執(zhí)行力是當(dāng)今企業(yè)最為現(xiàn)實(shí)和迫切的問(wèn)題。
第三篇:中層執(zhí)行力培訓(xùn)心得(范文模版)
中層執(zhí)行力培訓(xùn)心得
關(guān)于中層執(zhí)行力培訓(xùn)心得有哪一些呢。小編為大家推薦下文,希望可以幫助到你。歡迎大家閱讀參考。
篇一:
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、變成現(xiàn)實(shí)操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想,在三國(guó)演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,因此要提升管理。
而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來(lái)著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí),一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個(gè)中層干部,不能只靠說(shuō),要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無(wú)論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠(chéng)服,你才有說(shuō)服力,你說(shuō)的話,別人才會(huì)聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動(dòng)積極是作風(fēng)。主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點(diǎn)小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng),下面員工才能主動(dòng),整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng)。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對(duì)要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位管理工作就是婆婆嘴,各項(xiàng)工作要隨時(shí)督促,眼睛到位及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,耳朵到位及時(shí)了解廣大下屬員工對(duì)工作的意見和建議,腿腳到位經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五,不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)?!敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無(wú)情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵(lì),多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),分工合作,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會(huì)提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過(guò)正面激勵(lì),引導(dǎo)員工往前跑,通過(guò)負(fù)面激勵(lì),推著員工往前走。工作中要對(duì)事不對(duì)人,要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
篇二:
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會(huì)上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道,認(rèn)真聽取了行長(zhǎng)就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)的重要講話。行長(zhǎng)用精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長(zhǎng)在省分行黨委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)班上的講話精神,為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢(shì),也對(duì)我們各級(jí)中層干部提出了要求,對(duì)此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長(zhǎng)的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實(shí)際,談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、認(rèn)識(shí)中層管理人員執(zhí)行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫(kù),是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長(zhǎng)的講話中也提到中層管理,“這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?!敝袑?,“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對(duì)各種方案的制定,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。
對(duì)于支行來(lái)講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工,最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
二、對(duì)“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來(lái)執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級(jí)行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來(lái)體現(xiàn)和驗(yàn)證。行長(zhǎng)在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對(duì)我行各級(jí)管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照?qǐng)?zhí)行。下面我就自身對(duì)“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
1、帶頭主動(dòng)學(xué)習(xí),做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
行長(zhǎng)在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合,就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué),我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來(lái)思考,而不是被動(dòng)和機(jī)械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論,再反過(guò)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,沒(méi)有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力,放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上,增加學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性。”做為基層分理處主任,我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí),由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺(jué)悟;學(xué)習(xí)英語(yǔ)等文化知識(shí),提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營(yíng)管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識(shí),提高辦公自動(dòng)化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營(yíng)法律意識(shí)。
不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高,而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道,去適應(yīng)如今新的形勢(shì)下帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營(yíng)管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點(diǎn),在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平。
如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問(wèn)題。
金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),總歸是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
誰(shuí)的信譽(yù)好、服務(wù)好,能更適應(yīng)顧客的需要,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù),為我們吸引越.來(lái)越.多的中高端客戶。
聽了行長(zhǎng)的報(bào)告,我體會(huì)到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作,無(wú)論對(duì)加強(qiáng)精神文明建設(shè),保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,還是對(duì)加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動(dòng)員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動(dòng)態(tài),做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng),做推動(dòng)和發(fā)展的表率。
要加強(qiáng)自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。
不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢所動(dòng),保持一名共產(chǎn)黨員的本色。
工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí),推動(dòng)我所各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。
行長(zhǎng)在講話中還提到,“團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益,團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?!爆F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會(huì),銀行內(nèi)部對(duì)協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,一個(gè)部門和員工的任務(wù)完不成,就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo)。如同《水煮三國(guó)》一書中對(duì)木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(zhǎng)度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無(wú)法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體,才能實(shí)行個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力
對(duì)于基層管理人員來(lái)說(shuō),對(duì)上是提高執(zhí)行力,對(duì)下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。
我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過(guò)員工來(lái)完成任務(wù)。
要做個(gè)執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領(lǐng)悟能力
無(wú)論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向和要達(dá)到的效果,這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒(méi)有重視這一點(diǎn)。
也就是說(shuō),清楚悟透一件事,勝過(guò)草率做十件事,并且會(huì)事半功倍。
2、制定計(jì)劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計(jì)劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),我要將各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表,作好工作安排和檢查工作。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí),要掌握關(guān)鍵性問(wèn)題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。
要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。
3、指揮協(xié)調(diào)能力
一項(xiàng)計(jì)劃無(wú)論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果,而計(jì)劃的執(zhí)行并不是主任一個(gè),而是全所員工。因此適時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要,網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜,常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系,從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī),未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),最后變成良機(jī)。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識(shí)的學(xué)習(xí),它要求大家把工作的過(guò)程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程,也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過(guò)程。因此,我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想,有沒(méi)有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無(wú)極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
第四篇:如何提高中層管理者執(zhí)行力(本站推薦)
上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn),通過(guò)聽黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會(huì)到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會(huì)形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢?所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想,在三國(guó)演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢?哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢?先不要回答?到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來(lái)著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí),一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ7駝t將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個(gè)中層干部,不能只靠說(shuō),要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無(wú)論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠(chéng)服,你才有說(shuō)服力,你說(shuō)的話,別人才會(huì)聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動(dòng)積極是作風(fēng)。主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點(diǎn)小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng),下面員工才能主動(dòng),整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng)。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對(duì)要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項(xiàng)工作要隨時(shí)督促,眼睛到位——及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,耳朵到位——及時(shí)了解廣大下屬員工對(duì)工作的意見和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五,不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)?!敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無(wú)情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵(lì),多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),分工合作,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會(huì)提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過(guò)正面激勵(lì),引導(dǎo)員工往前跑,通過(guò)負(fù)面激勵(lì),推著員工往前走。工作中要對(duì)事不對(duì)人,要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省,?;仡^總結(jié),因?yàn)榭偨Y(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑,總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的極好過(guò)程。正確的、成功的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)通過(guò)總結(jié)得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯(cuò)誤的、失敗的教訓(xùn)就會(huì)通過(guò)總結(jié)得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強(qiáng)創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障,而且是中層干部政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,在于找準(zhǔn)上級(jí)決策精神與本部門實(shí)際的結(jié)合點(diǎn),把實(shí)施決策的原則性和解決問(wèn)題的靈活性統(tǒng)一起來(lái),提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
第十,中層干部領(lǐng)導(dǎo)力更需提升,一個(gè)部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過(guò)程,其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程。因此,對(duì)上提高執(zhí)行力、對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
那么,怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢?我個(gè)人認(rèn)為最重要的兩點(diǎn)最是:學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來(lái),管理很簡(jiǎn)單,就是兩件事:一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本,控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費(fèi)用,就是利潤(rùn)。所以歸根到底老板是看利潤(rùn)的,利潤(rùn)要從管理中來(lái)。從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
在領(lǐng)導(dǎo)人看來(lái),領(lǐng)導(dǎo)也很簡(jiǎn)單,就是兩件事:一是用人,用人所長(zhǎng)、容人所短;二是激勵(lì),通過(guò)正面激勵(lì),引導(dǎo)下屬往前跑,通過(guò)負(fù)面激勵(lì),推著下屬往前走。要知道,任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的,誰(shuí)都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中,你會(huì)經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo),只要你用心學(xué)習(xí),不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo),你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這對(duì)你將來(lái)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。
好了,理論上的東西就講這么多了?,F(xiàn)在轉(zhuǎn)回剛剛開始的問(wèn)題:在三國(guó)演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢?哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢?。我個(gè)人認(rèn)為,黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者,在赤壁一戰(zhàn)中,他先用苦肉計(jì),詐降,騙得曹方的信任,后巧妙實(shí)施無(wú)間道,最終成功完成了火燒曹營(yíng)連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者,他有完全的軍事指揮權(quán),由于他的過(guò)于自信,制定錯(cuò)誤的執(zhí)行方案,導(dǎo)致了街亭的失守,而街亭的失守造成了當(dāng)時(shí)整個(gè)曹、蜀兩國(guó)戰(zhàn)局的改變,蜀國(guó)由攻轉(zhuǎn)守。而說(shuō)到最靈活變通的中層執(zhí)行者,我認(rèn)為是張飛,有一次他帶兵攻打漢中的一個(gè)郡,敵方緊閉城門,堅(jiān)決不出戰(zhàn)而蜀軍強(qiáng)攻的話則會(huì)傷亡慘重,兵力不繼。于是張飛巧用計(jì)謀,寧犯軍中大忌,天天在敵營(yíng)面前酗酒,假裝喝得聹耵大醉,誘使敵軍輕敵出城來(lái)犯,而蜀軍事先埋好兩路伏兵,一舉攻下城池。
第五篇:提高執(zhí)行力中層當(dāng)自強(qiáng)
提高執(zhí)行力中層當(dāng)自強(qiáng)
——通讀《做最好的中層》有感
今年新年伊始,局黨委就隆重啟動(dòng)“讀書年”活動(dòng),體現(xiàn)了黨委一班人創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨委的政治敏銳性和高度使命感,更體現(xiàn)了黨委一班人對(duì)全系統(tǒng)人才隊(duì)伍的拳拳希冀和良苦用心。按照個(gè)人讀書計(jì)劃安排,近期選讀了一本好書——《做最好的中層》,下面我就以“提高執(zhí)行力,中層當(dāng)自強(qiáng)”為題,交流一下學(xué)習(xí)體會(huì)并與大家共勉,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們多多批評(píng)指正。
中字寫法就是:上連天,下接地,中間撐起一整塊空間。中層干部在單位同樣處于承上啟下的特殊位置,上要無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚望,下要對(duì)得起下屬的信賴和支持。一名優(yōu)秀的中層必須自強(qiáng)自立、執(zhí)行有力、獨(dú)擋一面,才能發(fā)揮中流砥柱的支撐作用。當(dāng)前我局“4444”工作目標(biāo)正向縱深全面推進(jìn),中層干部的素養(yǎng)表現(xiàn)和執(zhí)行力如何,將直接關(guān)系到全年目標(biāo)任務(wù)能否順利如期實(shí)現(xiàn)。我認(rèn)為中層自強(qiáng)就應(yīng)當(dāng)做到:立身做人一標(biāo)桿、工作熱情一團(tuán)火、執(zhí)行落實(shí)一盤棋。
一、立身做人一標(biāo)桿:就是要境界高、心態(tài)正、口碑好,在個(gè)人修養(yǎng)上擔(dān)當(dāng)表率
一是境界高,才有大發(fā)展。書中舉例說(shuō):聯(lián)想集團(tuán)現(xiàn)任首席執(zhí)行官楊元慶1989年初入聯(lián)想時(shí),不過(guò)是個(gè)打工仔——一名普普通通的營(yíng)銷員,然而2001年就成長(zhǎng)為聯(lián)想集團(tuán)總裁,為什么他能用十二三年時(shí)間取得如此迅速的發(fā)展?作為財(cái)富全球500強(qiáng)、聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志的回答是:“我研究他已經(jīng)很久了。之所以最終選擇他當(dāng)接班人,是因?yàn)樗兄煌H说拇缶辰??!彼自捳f(shuō)“ 做事先做人”,人的品行境界決定了人的一生。作為新世紀(jì)的交通人要著力鍛造“四
懷”:即培養(yǎng)熱愛交通的情懷、孕育放眼世界的胸懷、砥礪先憂后樂(lè)的襟懷、磨
煉寵辱不驚的心懷。
二是心態(tài)正,才能擔(dān)重任。胡錦濤總書記曾經(jīng)指出:“心態(tài)決定狀態(tài)”。凡
事難字當(dāng)頭、推三阻四的人,就很難有大出息,唯有積極的、健康的心態(tài)才能帶來(lái)
執(zhí)行力的有效提升。大家都聽說(shuō)過(guò)賣梳子給和尚的故事,同樣印證了管理學(xué)的一
句名言:“態(tài)度決定一切”。
三是口碑好,才有號(hào)召力。作為一名中層干部,日常工作要常說(shuō)“看我的”,關(guān)鍵時(shí)刻要敢喊“跟我來(lái)”,永遠(yuǎn)站在隊(duì)伍的最前方,起到一個(gè)標(biāo)桿的作用,帶
動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)昂首闊步地向前進(jìn)。只有這樣才能建立良好的口碑,贏得群眾的尊重,博得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二、工作熱情一團(tuán)火:就是要有良好的敬業(yè)狀態(tài),對(duì)工作始終充滿激情和干
勁
老百姓有句話:做飯要熱鍋塘,做事要熱心腸。任何事情規(guī)劃得再好,不如
現(xiàn)在卷起袖子開始干,干才能執(zhí)行,重慶市委書記***對(duì)“干”有精辟論述,講了六個(gè)干,“當(dāng)好干部:要干、要自己干、要率先干、要早干、要高標(biāo)準(zhǔn)地干、要齊心協(xié)力地干”。結(jié)合工作實(shí)際,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面去解讀:
一是“要干”,解決的是“干”的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。為政之要,貴在力行,重在履
職,有“為”才有“位”。我們要當(dāng)挖山不止的愚公,不做指手劃腳的智叟。中
層要在單位內(nèi)部,旗幟鮮明地鼓勵(lì)創(chuàng)新者,批評(píng)空談?wù)?;表?yè)P(yáng)實(shí)干者,鞭策無(wú)為
者;寬容失誤者,查處刁難者。
二是“要自己干”,解決的是“干”的作風(fēng)問(wèn)題。打鐵還需自身硬。中層干
部要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先一定“要自己干”,不能總做“甩手掌柜”,要有“踏
石有印,抓鐵留痕”的韌勁,務(wù)必一抓到底,抓出成效。
三是“要率先干”,解決的是“干”的責(zé)任問(wèn)題。中層干部要始終樹立一種
甘為人先、勇挑重?fù)?dān)的精神,特別是有了困難的時(shí)候,不能躲在背后或者繞道而
走、視而不見。要在第一時(shí)間沖到第一現(xiàn)場(chǎng),要有一種“建天下者,舍我其誰(shuí)”的高度使命感和責(zé)任感。
四是“要早干”,解決的是“干”的機(jī)遇問(wèn)題。任何工作都要立足于早謀劃、早布置、早落實(shí)、早見效。要案無(wú)留牘,立說(shuō)立行;要善于搶占先機(jī),有時(shí)一步
領(lǐng)先,就能步步領(lǐng)先。信息工作具有很強(qiáng)的時(shí)效性,更要事不過(guò)夜、案不積卷,否則成為明日黃花,就會(huì)失去應(yīng)有的價(jià)值。
五是“要高標(biāo)準(zhǔn)地干”,解決的是“干”的要求問(wèn)題?!兑捉?jīng)》上說(shuō)“取
法乎上,僅得其中;取法乎中,僅得其下?!蔽覀円褷?zhēng)創(chuàng)一流作為工作的最高
標(biāo)準(zhǔn),做到跳出交通看交通、走出興化看交通、融入大局看交通。堅(jiān)持各項(xiàng)工作
向高處攀,跟快的賽,跟強(qiáng)的比。特別是文稿編輯工作,更是要字斟句酌,反復(fù)
推敲,努力做到“增一字則多、減一字則少”。
六是“要齊心協(xié)力地干”,解決的是“干”的合力問(wèn)題?!氨娙耸安窕鹧?/p>
高”,做任何事情,個(gè)人的力量畢竟有限,必須集中民智,凝聚民力,“心往一
塊想,智往一起聚,力往一處使”,形成共識(shí),共同行動(dòng),才能抵達(dá)勝利的彼岸。
三、執(zhí)行落實(shí)一盤棋:就是牢固樹立大局意識(shí),對(duì)上級(jí)決策要絕對(duì)服從,對(duì)
上下左右要注意溝通,對(duì)科室內(nèi)部要凝心聚力
一是中層要有強(qiáng)烈的服從意識(shí)。中層干部重在執(zhí)行,思想上的服從是行動(dòng)上
執(zhí)行到底的前提。美國(guó)西點(diǎn)軍校以培訓(xùn)軍官而舉世聞名,在那里,每個(gè)學(xué)員首先
學(xué)會(huì)的是如何服從。目的就是讓每個(gè)人都去掉自我,更好地融入團(tuán)隊(duì)。作為中層
管理者其實(shí)同樣如此。如果每個(gè)人都只強(qiáng)調(diào)自己的個(gè)性,不服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),各
走各的路、各唱各的調(diào),那么整個(gè)集體就會(huì)成為一盤散沙,沒(méi)有凝聚力更談不上執(zhí)行力。
二是中層要有良好的溝通能力。管理學(xué)上有這樣一個(gè)觀點(diǎn):70%的管理問(wèn)題是溝通問(wèn)題。只有通過(guò)有效的溝通,才能贏得上級(jí)的支持,同級(jí)的配合,下級(jí)的信賴?!跋騺?lái)枉費(fèi)推移力,此日中流自在行”,渠道通暢、意見統(tǒng)一必然提升執(zhí)行的速度。
三是中層要有很強(qiáng)的凝聚力。能強(qiáng)有力凝聚起一個(gè)團(tuán)隊(duì)的中層,首先是一個(gè)堅(jiān)定、勇敢的承擔(dān)者,這種承擔(dān)不僅表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)遇到矛盾時(shí),敢于擔(dān)當(dāng)并能夠迎難而上,更表現(xiàn)在下屬遇到困難和煩惱時(shí),還能夠毫不猶豫地站出來(lái),替他們想辦法,幫他們更好地成長(zhǎng)進(jìn)步。《詩(shī)經(jīng)》有云:“豈曰無(wú)衣?與子同袍。豈曰無(wú)衣?與子同裳。與子偕作,與子同仇!”志同道合,眾志成城,必然提升執(zhí)行的力度。
讀罷全書,掩卷長(zhǎng)思,從中層的“中”字,我不禁想到了“種”字:無(wú)需置疑,每個(gè)人都認(rèn)為自己是一顆德才兼?zhèn)涞摹胺N子”,但是,一則古老的諺語(yǔ)說(shuō)過(guò):如果沒(méi)有自強(qiáng)不息、蓬勃向上的意志和信念,再優(yōu)良、再飽滿的種子也只能埋在土里慢慢地、白白地霉?fàn)€??