第一篇:面試前需考慮的25個問題:愚蠢地回答愚蠢的問題
我曾經(jīng)提到自己過去曾組織了大量面試工作。雖然我招聘的通常是技術(shù)類職位,但實際問到的問題(因此是有實際價值的)都是無關(guān)技術(shù)的。一個好的面試問題能使應(yīng)聘者的本性顯露出來——誠實,可信,反應(yīng)敏銳等等。
長期以來,我收集了一些自己在面試中總會用到的問題,這里整理出25個最有價值的,附帶一兩個把每個問題回答好的技巧或怎么會把它弄糟的案例。希望這個總結(jié)能為面試官和應(yīng)聘者提供一些有洞見的參考,若你能輕而易舉回答所有問題,面試就不必?fù)?dān)心了。最后,我將給出一份核對清單作為“家庭作業(yè)”給每個即將面臨重要面試的應(yīng)聘者。
首先,愚蠢地回答愚蠢的問題。
工作面試中有許多問題非常愚蠢,而且都有顯而易見的答案?!澳阕畲蟮娜觞c是什么?”這個問題從來不可能得到一個誠實的答案,而且多數(shù)時候只會招致一些例如“我是工作狂!”的虛偽回答。面試官問這些問題是因為這些都是“應(yīng)該”被問的,但他們通常不會從中得到任何有效信息?!澳阏J(rèn)為自己成功嗎?”,答案總是肯定的;“你具有團(tuán)隊精神嗎?”答案也總是肯定的;“你打算在這兒工作多久?”答案總是長期;“工作和薪水何者更重要?”,答案總是工作比薪水更重要。
識別一個無聊的問題很簡單——你是不是能很容易地給出一個放之四海皆準(zhǔn)之而又無關(guān)痛癢的答案?如果是的,別為這問題費神,把精力放在解決具有實際意義的問題上。
1.介紹你自己
這個問題基本是為了讓應(yīng)聘者放松,同時也給我自己判斷他們談吐的機會。這是一個在一切面試中都需要準(zhǔn)備的問題,所以你需要有一個固定的答案。走進(jìn)面試室前在頭腦中對這個問題要有個清晰的答案?!白罴选贝鸢敢苁鼓愠浞终宫F(xiàn)自己與眾不同之處,以使自己在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出。列出自己的四五項最大特點,用三十秒陳述出來。
2.談?wù)勀銓ξ覀兊牧私?/p>
這個問題直接考察了面試者是否做了準(zhǔn)備功課。一個能講出公司大量信息的面試者也許是出乎意料的,但連基本情況都不了解的人多數(shù)會被淘汰——那不是我們要的人。換言之,面試前,了解你將應(yīng)聘的那個機構(gòu)。
3.什么使你區(qū)別于其他應(yīng)聘者
面試官通?;诤啔v已經(jīng)得到了這個問題的答案,但這是你真正自我推銷的時候。多數(shù)面試官都會坐在一旁看你把自己推銷得如何。偶爾驚喜是好的,但也可能顯得狡猾——如果某些內(nèi)容應(yīng)該在簡歷上出現(xiàn),卻為什么未出現(xiàn)?你該知道自己簡歷的精華何在,然后將它們列出。
4.描述你應(yīng)聘的職位
這也是一道“作業(yè)”題,但通過應(yīng)聘者當(dāng)場給出的見解也能掌握一些信息。最佳準(zhǔn)備是閱
讀職位描述并用自己的語言對自己復(fù)述出來,以便在面試時流利應(yīng)答。
5.為何對此職位感興趣
這個問題實際上有些像一個小把戲,因為這是對第二個問題(你對公司的了解)以及第四個問題(描述你應(yīng)聘的職位)的回問。這樣問是因為它有助于判斷:人們是輕率作答(像是“因為我就是合適人選”),還是考慮之后誠懇作答。對這個問題可以事先準(zhǔn)備好一個程述式的答案——大致上,只要給出一些這個公司和職位吸引你的理由以及它們?yōu)楹挝恪?/p>
6.這個職位的哪一方面使你感到最不適
多數(shù)人認(rèn)為這個問題會涉及淘汰,但通常它并非如此。這其實是個誠實問題。沒有人會對某項工作的每個方面都滿意——這不是我們的天性。工作地點?工作時間?同事?公司規(guī)模太大?太小?誠實在此很重要——我希望聽到一個感到不適的誠懇理由(尤其是真正從對公司的觀察中得來),而不是一句沒有任何不適的陳詞濫調(diào)。好的回答可以是“我從未在如此大規(guī)模的公司工作過”,或“在協(xié)作文化上我聽說了一些奇怪的方面”、或“在起步階段工作使我感到緊張”等。
7.上一份工作中你最大的成功是什么?
8.上一份工作中你最大的失敗是什么?
這兩個問題通??梢越M成一組,但重要的是后者。最好的應(yīng)聘者應(yīng)該承認(rèn)自己有過過失(他們誠實而敢于承認(rèn)錯誤)并從中吸取了教訓(xùn),這是一項無比重要的美德。
9.說說你先前最好的上司
10.說說你先前最糟的上司
這兩個問題能直接試探出面試者適合于何種管理風(fēng)格以及會如何管理他人。假設(shè)我就職于一個管理松散而需要自我驅(qū)動的機構(gòu),這種情況下,我希望聽到的回答是“最佳”老板是萬事不插手的,或者“最糟”老板是事事盯緊的。相反,若我在等級森嚴(yán)的機構(gòu),我希望聽到的恰恰相反——“最佳”老板提供有強度的引導(dǎo)和交流,或“最糟”老板是讓應(yīng)聘者無所適從的。最佳辦法是盡可能誠實應(yīng)答——面試官會對協(xié)作文化有很好的認(rèn)識,坦率地說,如果你僥幸進(jìn)入了一家公司而并不匹配那里的文化,適應(yīng)和取得成功將會很艱難。這些問題也可以以“你傾向于何種管理模式”的方式提問。
其他技巧:突出論及所有老板的優(yōu)點,絕不要把面試變成一場針對任何人的批判會。最糟的老板會有一些小毛病而且都是處于對你的期望而不是有人格缺陷。面試中抱怨別人只會使你自己顯得惡劣,所以別上當(dāng)了。
11.說說你曾遇到的最困難的項目
面試官通常不真正關(guān)注項目具體是什么,其實質(zhì)是看看你是否經(jīng)歷過真正的困難并如何
克服它。對大多數(shù)人而言,這并不是最大的成功或失敗,而是將失敗方面轉(zhuǎn)化為成功的方面。
12.對這個領(lǐng)域的未來趨勢有何看法
這個問題對一些領(lǐng)域有用——技術(shù)類或領(lǐng)導(dǎo)崗位——對其他一些則沒用。這個問題有用沒用在你應(yīng)聘的特定工作類型中是顯而易見的。如果有用,答案的準(zhǔn)備很簡單——只要花上半小時閱讀相關(guān)領(lǐng)域的一些博客文章你就能汲取所需信息。
13.去年中是否在與這項工作有關(guān)要求方面學(xué)到了新的東西/提升了自己
這是一個很容易讓人無所適從的問題,多少人就是想不出答案。最佳應(yīng)對方式其實就是總是花一些時間以任何方式提升自己的技能。寫寫開源代碼、實踐一下當(dāng)主持人、上上課等,如果你每年都投入經(jīng)歷提升自己,不但會有一份漂亮的簡歷,當(dāng)然這個問題也就不算什么了。
14.說說你夢想中的職業(yè)
絕不要說這項工作,絕不要說另一項具體的工作。這兩種回答都實在糟糕——前者樹起了警旗而后者說明你無心戀戰(zhàn)?;卮饝?yīng)該緊貼一些具體的特質(zhì)——講講你夢想中工作的一些方面。可以的話其中一些應(yīng)該契合你要應(yīng)聘的單位,但不要完全契合是最好的。
15.之前工作中遇到過嚴(yán)重沖突嗎?它是如何解決的?
這個問題需要誠實,同時需意識到任何事物的矛盾都包含兩方面。它同樣可能會讓那些不厚道的人開始抱怨前任雇主,以至于給面試官留下壞印象。最好的回答方式通常包括描述事實,但同時注意事件的兩方面,而且你從中學(xué)會了從他人的角度考慮問題。
16.從上份工作中學(xué)到了什么
雖然列出一些技術(shù)上的技能,尤其如果你的工作是很技術(shù)性的,那很好,但涉及一些非技術(shù)性內(nèi)容很重要。“在多數(shù)時候單獨工作后,我學(xué)到了怎樣在一個團(tuán)隊中工作”,像這樣的回答就很好。任何工作中都可以學(xué)到些什么,面試官期待你能從上一份工作中學(xué)到些什么以助于你勝任新的工作。
17.上份工作為何離職
多數(shù)時候,這是在考察一個穩(wěn)定的性格。強有力且具體的回答,無論具體理由如何都是好的?!拔蚁肜^續(xù)前進(jìn)” 不算一個強有力的理由。裁員是個好理由,同樣尋找一些特殊的新挑戰(zhàn)也是好理由(但想要接受的挑戰(zhàn)得要有特點)。在此,應(yīng)該淡化對前任工作的具體描述,因為這樣會很容易陷入對之前職位的抱怨之中。
18.對上個工作崗位提一個可行的建議
雖然答案會很大程度上牽涉到上任工作的特殊性質(zhì),但其實那些特殊性質(zhì)并不重要。最重要的是你確實給出了建議并使它富有成果,最好再加上一些成功的故事。這樣做顯得你也
會對新職位有同樣貢獻(xiàn),來提升整個機構(gòu)。在這個問題上沒有答案并不是大缺陷,不會是一個決定“生死”的問題。
19.有被辭退過嗎?說說這一經(jīng)歷
顯而易見,能說“沒有”最好,但答案是“有”其實也不會被一片否決。事實上,“有”也能轉(zhuǎn)化為積極因素——這是表明你雖有過過錯但從中學(xué)到了有價值的教訓(xùn)的良好途徑。在這個問題上要誠實,無論如何別埋怨讓你走人的人。即使對于發(fā)生的事感到氣憤,也要帶有敬意地提到他們。
20.解雇過別人嗎?說說這一經(jīng)歷
這個問題基本是考察你對人是否有寬容之心?;卮饡r務(wù)必謹(jǐn)慎——這絕不是一個簡單的選擇題或經(jīng)歷敘述,而關(guān)系到你的去留。也別埋怨被你解雇的人——盡可能用理由冷靜地回答。
21.同時還在應(yīng)征其他工作嗎?
這是一個相關(guān)誠實的問題,我期待聽到“是的”,但太想迎合我胃口的人回答說“沒有”。最佳回答方式是“是的,就像你們還在面試其他人那樣。我們都在尋求最佳選擇?!比绻愕拇鸢甘恰皼]有”,那么這么說——“沒有,其實我對現(xiàn)在的工作是滿意的,但是你們提供的這個職位有些非常吸引我的地方驅(qū)使我來這兒應(yīng)聘?!比缓罅信e出那些吸引你的地方。
22.你認(rèn)為這個職位的報酬應(yīng)當(dāng)如何
很多人可能會感到驚奇,這通常并非在協(xié)商工資。多數(shù)時候,面試你的人都不負(fù)責(zé)你能得到的工資。這個問題通常是一個現(xiàn)實的考量——如果招清潔工,他們想要80K美元工資,那你大概會立即把應(yīng)聘書投進(jìn)垃圾箱;同樣,一個高技能的程序員只把自己賣到30k美元也是在敲警鐘。好的回答通常要靠譜或稍稍高于實際而不是低得過分或高得瘋狂。我在面試前都會了解好要價,然后在回答中多加30%。
23.自認(rèn)為五年后自己在職業(yè)中發(fā)展如何
這是個有點“垃圾”的問題,但就某些方面說它可以篩選出那些具有主觀能動性的人?;卮痤愃朴凇拔覍⒃谖覒?yīng)聘的崗位中取得成功”的人既不夠積極也不夠誠實。我寧可得到包括提升或成為企業(yè)家——強大的機構(gòu)之繁榮有賴于做事主動的人。對面試者來說唯一的問題是一些公司——通常是小公司——并不需要做事主動的人而且特別害怕那些夢想成為企業(yè)家的人。因此如果對企業(yè)文化不熟悉,談及升職通常是最安全的。但我個人欣賞在面試中談到企業(yè)家的人——那意味他們對成功懷有熱情的那類人。
24.你的長遠(yuǎn)目標(biāo)是什么——比如,從事這項事業(yè)十五年后?
這是一個遲來的好問題,因為它能幫你判斷面試者是否是長遠(yuǎn)計劃者。因為有長遠(yuǎn)計劃的人通常有一個良好而成熟的思維狀態(tài),而且會始終繃緊弦努力工作,勝于沒有長遠(yuǎn)計劃的人。
25.對這項工作還有何疑問?
是,你確實該對這項工作有疑問,沒有問題意味著你并未真正對這個職位產(chǎn)生興趣。因此,面試者必須把在面試前準(zhǔn)備的一些問題作為一項任務(wù)來對待。大多數(shù)面試官都樂于回答一切問題——只要確保你的問題是理智的就行。
準(zhǔn)備功課!
以下功課在任何面試前都需要準(zhǔn)備,以幫助你應(yīng)對上述絕大多數(shù)問題。
準(zhǔn)備十分簡潔的自我描述:以便在任何面試中都可以用。最好的技巧是提到自己與眾不同甚至獨一無二的地方,同時兼顧不突出或(最壞的話)中庸之處——保留自己的缺陷,除非它和一個重要的優(yōu)點有關(guān)聯(lián)。連續(xù)的三十秒陳述即可。
研究公司:通過訪問他們的網(wǎng)頁了解他們究竟做些什么。最好閱讀公司近些年的年度報告和它在維基上的描述(如果它足夠大),或者用Google搜索公司名字和地點(如果是小公司)。如果它處于起步階段,找盡可能多的資料,如果相關(guān)資料實在太少,就別再多花精力了。
研究職位:認(rèn)真閱讀招聘啟事,對任何不懂之處都要查閱。如果還不甚熟悉,你還必須讓自己深入閱讀招聘啟事以讓自己清楚這一領(lǐng)域的重要信息何在——從博客和新聞網(wǎng)頁開始是不錯的選擇。你還應(yīng)該在生活范圍附近調(diào)查一下類似工作,以對這類工作的常規(guī)起步工資心中有數(shù)。
了解自己適合這一職位的原因:收集你能找到的公司信息和招聘啟事,將它們與自己的技能作對照。這樣做五份,它們在面試中會有奇效。同時,找出至少一項自己對公司或職位不滿之處然后思考為什么這使你不滿。
不斷努力提升工作技能:參與能使你提高相關(guān)領(lǐng)域關(guān)鍵技能的活動。任職人際關(guān)系領(lǐng)域嗎?加入一個主持人協(xié)會;任職行政助理嗎?加入為某個機構(gòu)服務(wù)的志愿工作,以不同方式鍛煉你的能力(同樣適用于從事貿(mào)易者);任職程序員嗎?那就為一項開源項目作點貢獻(xiàn)。
在頭腦中儲備一些對應(yīng)聘職位的問題:當(dāng)你進(jìn)入面試室。這能給人一個強烈的印象,說明你確實對那個職位感興趣,這將大有益處。各類問題都可以,但最好涉及工作中的協(xié)作文化和特定技術(shù)。
千萬不要抱怨之前的工作:如果先前的工作中確實有讓你懊惱之處,花些時間試著想想它的積極方面。要知道面試時先前工作至少在某種程度上會被提及,因此準(zhǔn)備好不帶消極情緒談?wù)撍?,尋找積極因素,同時盡可能冷靜陳述離職理由。
誠實:首當(dāng)其沖。如果你在面試時編造了什么還出了錯,面試官會把你的應(yīng)聘書投進(jìn)垃圾箱。你只要做的是,集中于自己本身具有的優(yōu)點上,如果把它們都在面試中陳述出來,這已經(jīng)就是那個機構(gòu)喜歡你的那些因素。別浪費時間捏造東西來說。
第二篇:面試前需考慮的25個問題
長期以來,我收集了一些自己在面試中總會用到的問題,這里整理出25個最有價值的,附帶一兩個把每個問題回答好的技巧或怎么會把它弄糟的案例。希望這個總結(jié)能為面試官和應(yīng)聘者提供一些有洞見的參考,若你能輕而易舉回答所有問題,面試就不必?fù)?dān)心了。最后,我將給出一份核對清單作為“家庭作業(yè)”給每個即將面臨重要面試的應(yīng)聘者。
首先,愚蠢地回答愚蠢的問題。
工作面試中有許多問題非常愚蠢,而且都有顯而易見的答案?!澳阕畲蟮娜觞c是什么?”這個問題從來不可能得到一個誠實的答案,而且多數(shù)時候只會招致一些例如“我是工作狂!”的虛偽回答。面試官問這些問題是因為這些都是“應(yīng)該”被問的,但他們通常不會從中得到任何有效信息?!澳阏J(rèn)為自己成功嗎?”,答案總是肯定的;“你具有團(tuán)隊精神嗎?”答案也總是肯定的;“你打算在這兒工作多久?”答案總是長期;“工作和薪水何者更重要?”,答案總是工作比薪水更重要。
識別一個無聊的問題很簡單——你是不是能很容易地給出一個放之四海皆準(zhǔn)之而又無關(guān)痛癢的答案?如果是的,別為這問題費神,把精力放在解決具有實際意義的問題上。
? 1.介紹你自己
這個問題基本是為了讓應(yīng)聘者放松,同時也給我自己判斷他們談吐的機會。這是一個在一切面試中都需要準(zhǔn)備的問題,所以你需要有一個固定的答案。走進(jìn)面試室前在頭腦中對這個問題要有個清晰的答案?!白罴选贝鸢敢苁鼓愠浞终宫F(xiàn)自己與眾不同之處,以使自己在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出。列出自己的四五項最大特點,用三十秒陳述出來。
? 2.談?wù)勀銓ξ覀兊牧私?/p>
這個問題直接考察了面試者是否做了準(zhǔn)備功課。一個能講出公司大量信息的面試者也許是出乎意料的,但連基本情況都不了解的人多數(shù)會被淘汰——那不是我們要的人。換言之,面試前,了解你將應(yīng)聘的那個機構(gòu)。
? 3.什么使你區(qū)別于其他應(yīng)聘者
面試官通?;诤啔v已經(jīng)得到了這個問題的答案,但這是你真正自我推銷的時候。多數(shù)面試官都會坐在一旁看你把自己推銷得如何。偶爾驚喜是好的,但也可能顯得狡猾——如果某些內(nèi)容應(yīng)該在簡歷上出現(xiàn),卻為什么未出現(xiàn)?你該知道自己簡歷的精華何在,然后將它們列出。
? 4.描述你應(yīng)聘的職位
這也是一道“作業(yè)”題,但通過應(yīng)聘者當(dāng)場給出的見解也能掌握一些信息。最佳準(zhǔn)備是閱讀職位描述并用自己的語言對自己復(fù)述出來,以便在面試時流利應(yīng)答。
? 5.為何對此職位感興趣
這個問題實際上有些像一個小把戲,因為這是對第二個問題(你對公司的了解)以及第四個問題(描述你應(yīng)聘的職位)的回問。這樣問是因為它有助于判斷:人們是輕率作答(像是“因為我就是合適人選”),還是考慮之后誠懇作答。對這個問題可以事先準(zhǔn)備好一個程述式的答案——大致上,只要給出一些這個公司和職位吸引你的理由以及它們?yōu)楹挝恪?/p>
? 6.這個職位的哪一方面使你感到最不適
多數(shù)人認(rèn)為這個問題會涉及淘汰,但通常它并非如此。這其實是個誠實問題。沒有人會對某項工作的每個方面都滿意——這不是我們的天性。工作地點?工作時間?同事?公司規(guī)模太大?太小?誠實在此很重要——我希望聽到一個感到不適的誠懇理由(尤其是真正從對公司的觀察中得來),而不是一句沒有任何不適的陳詞濫調(diào)。好的回答可以是“我從未在如此大規(guī)模的公司工作過”,或“在協(xié)作文化上我聽說了一些奇怪的方面”、或“在起步階段工作使我感到緊張”等。
?
? 7.上一份工作中你最大的成功是什么? 8.上一份工作中你最大的失敗是什么?
這兩個問題通??梢越M成一組,但重要的是后者。最好的應(yīng)聘者應(yīng)該承認(rèn)自己有過過失(他們誠實而敢于承認(rèn)錯誤)并從中吸取了教訓(xùn),這是一項無比重要的美德。
?
? 9.說說你先前最好的上司 10.說說你先前最糟的上司
這兩個問題能直接試探出面試者適合于何種管理風(fēng)格以及會如何管理他人。假設(shè)我就職于一個管理松散而需要自我驅(qū)動的機構(gòu),這種情況下,我希望聽到的回答是“最佳”老板是萬事不插手的,或者“最糟”老板是事事盯緊的。相反,若我在等級森嚴(yán)的機構(gòu),我希望聽到的恰恰相反——“最佳”老板提供有強度的引導(dǎo)和交流,或“最糟”老板是讓應(yīng)聘者無所適從的。最佳辦法是盡可能誠實應(yīng)答——面試官會對協(xié)作文化有很好的認(rèn)識,坦率地說,如果你僥幸進(jìn)入了一家公司而并不匹配那里的文化,適應(yīng)和取得成功將會很艱難。這些問題也可以以“你傾向于何種管理模式”的方式提問。
其他技巧:突出論及所有老板的優(yōu)點,絕不要把面試變成一場針對任何人的批判會。最糟的老板會有一些小毛病而且都是處于對你的期望而不是有人格缺陷。面試中抱怨別人只會使你自己顯得惡劣,所以別上當(dāng)了。
? 11.說說你曾遇到的最困難的項目
面試官通常不真正關(guān)注項目具體是什么,其實質(zhì)是看看你是否經(jīng)歷過真正的困難并如何克服它。對大多數(shù)人而言,這并不是最大的成功或失敗,而是將失敗方面轉(zhuǎn)化為成功的方面。
? 12.對這個領(lǐng)域的未來趨勢有何看法
這個問題對一些領(lǐng)域有用——技術(shù)類或領(lǐng)導(dǎo)崗位——對其他一些則沒用。這個問題有用沒用在你應(yīng)聘的特定工作類型中是顯而易見的。如果有用,答案的準(zhǔn)備很簡單——只要花上半小時閱讀相關(guān)領(lǐng)域的一些博客文章你就能汲取所需信息。
? 13.去年中是否在與這項工作有關(guān)要求方面學(xué)到了新的東西/提升了自己
這是一個很容易讓人無所適從的問題,多少人就是想不出答案。最佳應(yīng)對方式其實就是總是花一些時間以任何方式提升自己的技能。寫寫開源代碼、實踐一下當(dāng)主持人、上上課等,如果你每年都投入經(jīng)歷提升自己,不但會有一份漂亮的簡歷,當(dāng)然這個問題也就不算什么了。
? 14.說說你夢想中的職業(yè)
絕不要說這項工作,絕不要說另一項具體的工作。這兩種回答都實在糟糕——前者樹起了警旗而后者說明你無心戀戰(zhàn)?;卮饝?yīng)該緊貼一些具體的特質(zhì)——講講你夢想中工作的一些方面??梢缘脑捚渲幸恍?yīng)該契合你要應(yīng)聘的單位,但不要完全契合是最好的。
? 15.之前工作中遇到過嚴(yán)重沖突嗎?它是如何解決的?
這個問題需要誠實,同時需意識到任何事物的矛盾都包含兩方面。它同樣可能會讓那些不厚道的人開始抱怨前任雇主,以至于給面試官留下壞印象。最好的回答方式通常包括描述事實,但同時注意事件的兩方面,而且你從中學(xué)會了從他人的角度考慮問題。
? 16.從上份工作中學(xué)到了什么
雖然列出一些技術(shù)上的技能,尤其如果你的工作是很技術(shù)性的,那很好,但涉及一些非技術(shù)性內(nèi)容很重要?!霸诙鄶?shù)時候單獨工作后,我學(xué)到了怎樣在一個團(tuán)隊中工作”,像這樣的回答就很好。任何工作中都可以學(xué)到些什么,面試官期待你能從上一份工作中學(xué)到些什么以助于你勝任新的工作。
? 17.上份工作為何離職
多數(shù)時候,這是在考察一個穩(wěn)定的性格。強有力且具體的回答,無論具體理由如何都是好的。“我想繼續(xù)前進(jìn)” 不算一個強有力的理由。裁員是個好理由,同樣尋找一些特殊的新挑戰(zhàn)也是好理由(但想要接受的挑戰(zhàn)得要有特點)。在此,應(yīng)該淡化對前任工作的具體描述,因為這樣會很容易陷入對之前職位的抱怨之中。
? 18.對上個工作崗位提一個可行的建議
雖然答案會很大程度上牽涉到上任工作的特殊性質(zhì),但其實那些特殊性質(zhì)并不重要。最重要的是你確實給出了建議并使它富有成果,最好再加上一些成功的故事。這樣做顯得你也會對新職位有同樣貢獻(xiàn),來提升整個機構(gòu)。在這個問題上沒有答案并不是大缺陷,不會是一個決定“生死”的問題。
? 19.有被辭退過嗎?說說這一經(jīng)歷
顯而易見,能說“沒有”最好,但答案是“有”其實也不會被一片否決。事實上,“有”也能轉(zhuǎn)化為積極因素——這是表明你雖有過過錯但從中學(xué)到了有價值的教訓(xùn)的良好途徑。在這個問題上要誠實,無論如何別埋怨讓你走人的人。即使對于發(fā)生的事感到氣憤,也要帶有敬意地提到他們。
? 20.解雇過別人嗎?說說這一經(jīng)歷
這個問題基本是考察你對人是否有寬容之心?;卮饡r務(wù)必謹(jǐn)慎——這絕不是一個簡單的選擇題或經(jīng)歷敘述,而關(guān)系到你的去留。也別埋怨被你解雇的人——盡可能用理由冷靜地回答。
? 21.同時還在應(yīng)征其他工作嗎?
這是一個相關(guān)誠實的問題,我期待聽到“是的”,但太想迎合我胃口的人回答說“沒有”。最佳回答方式是“是的,就像你們還在面試其他人那樣。我們都在尋求最佳選擇。”如果你的答案是“沒有”,那么這么說——“沒有,其實我對現(xiàn)在的工作是滿意的,但是你們提供的這個職位有些非常吸引我的地方驅(qū)使我來這兒應(yīng)聘。”然后列舉出那些吸引你的地方。
? 22.你認(rèn)為這個職位的報酬應(yīng)當(dāng)如何
很多人可能會感到驚奇,這通常并非在協(xié)商工資。多數(shù)時候,面試你的人都不負(fù)責(zé)你能得到的工資。這個問題通常是一個現(xiàn)實的考量——如果招清潔工,他們想要80K美元工資,那你大概會立即把應(yīng)聘書投進(jìn)垃圾箱;同樣,一個高技能的程序員只把自己賣到30k美元也是在敲警鐘。好的回答通常要靠譜或稍稍高于實際而不是低得過分或高得瘋狂。我在面試前都會了解好要價,然后在回答中多加30%。
? 23.自認(rèn)為五年后自己在職業(yè)中發(fā)展如何
這是個有點“垃圾”的問題,但就某些方面說它可以篩選出那些具有主觀能動性的人?;卮痤愃朴凇拔覍⒃谖覒?yīng)聘的崗位中取得成功”的人既不夠積極也不夠誠實。我寧可得到包括提升或成為企業(yè)家——強大的機構(gòu)之繁榮有賴于做事主動的人。對面試者來說唯一的問題是一些公司——通常是小公司——并不需要做事主動的人而且特別害怕那些夢想成為企業(yè)家的人。因此如果對企業(yè)文化不熟悉,談及升職通常是最安全的。但我個人欣賞在面試中談到企業(yè)家的人——那意味他們對成功懷有熱情的那類人。
? 24.你的長遠(yuǎn)目標(biāo)是什么——比如,從事這項事業(yè)十五年后?
這是一個遲來的好問題,因為它能幫你判斷面試者是否是長遠(yuǎn)計劃者。因為有長遠(yuǎn)計劃的人通常有一個良好而成熟的思維狀態(tài),而且會始終繃緊弦努力工作,勝于沒有長遠(yuǎn)計劃的人。
? 25.對這項工作還有何疑問?
是,你確實該對這項工作有疑問,沒有問題意味著你并未真正對這個職位產(chǎn)生興趣。因此,面試者必須把在面試前準(zhǔn)備的一些問題作為一項任務(wù)來對待。大多數(shù)面試官都樂于回答一切問題——只要確保你的問題是理智的就行。
準(zhǔn)備功課!
以下功課在任何面試前都需要準(zhǔn)備,以幫助你應(yīng)對上述絕大多數(shù)問題。
? 準(zhǔn)備十分簡潔的自我描述:以便在任何面試中都可以用。最好的技巧是提到自己與眾不同甚
至獨一無二的地方,同時兼顧不突出或(最壞的話)中庸之處——保留自己的缺陷,除非它和一個重要的優(yōu)點有關(guān)聯(lián)。連續(xù)的三十秒陳述即可。
? 研究公司:通過訪問他們的網(wǎng)頁了解他們究竟做些什么。最好閱讀公司近些年的報告和
它在維基上的描述(如果它足夠大),或者用Google搜索公司名字和地點(如果是小公司)。如果它處于起步階段,找盡可能多的資料,如果相關(guān)資料實在太少,就別再多花精力了。? 研究職位:認(rèn)真閱讀招聘啟事,對任何不懂之處都要查閱。如果還不甚熟悉,你還必須讓自
己深入閱讀招聘啟事以讓自己清楚這一領(lǐng)域的重要信息何在——從博客和新聞網(wǎng)頁開始是不錯的選擇。你還應(yīng)該在生活范圍附近調(diào)查一下類似工作,以對這類工作的常規(guī)起步工資心中有數(shù)。
? 了解自己適合這一職位的原因:收集你能找到的公司信息和招聘啟事,將它們與自己的技能
作對照。這樣做五份,它們在面試中會有奇效。同時,找出至少一項自己對公司或職位不滿之處然后思考為什么這使你不滿。
? 不斷努力提升工作技能:參與能使你提高相關(guān)領(lǐng)域關(guān)鍵技能的活動。任職人際關(guān)系領(lǐng)域嗎?
加入一個主持人協(xié)會;任職行政助理嗎?加入為某個機構(gòu)服務(wù)的志愿工作,以不同方式鍛煉你的能力(同樣適用于從事貿(mào)易者);任職程序員嗎?那就為一項開源項目作點貢獻(xiàn)。? 在頭腦中儲備一些對應(yīng)聘職位的問題:當(dāng)你進(jìn)入面試室。這能給人一個強烈的印象,說明你
確實對那個職位感興趣,這將大有益處。各類問題都可以,但最好涉及工作中的協(xié)作文化和特定技術(shù)。
? 千萬不要抱怨之前的工作:如果先前的工作中確實有讓你懊惱之處,花些時間試著想想它的積極方面。要知道面試時先前工作至少在某種程度上會被提及,因此準(zhǔn)備好不帶消極情緒談?wù)撍瑢ふ曳e極因素,同時盡可能冷靜陳述離職理由。
? 誠實:首當(dāng)其沖。如果你在面試時編造了什么還出了錯,面試官會把你的應(yīng)聘書投進(jìn)垃圾箱。
你只要做的是,集中于自己本身具有的優(yōu)點上,如果把它們都在面試中陳述出來,這已經(jīng)就是那個機構(gòu)喜歡你的那些因素。別浪費時間捏造東西來說。
第三篇:面試問題及回答
1-1,你已經(jīng)知道目前這個職位上是有人的,而且我們對他的表現(xiàn)不滿意。假設(shè)你能被錄用,你做的第一件事情是什么?
最怕這種假設(shè)的問題??床灰娒恢那闆r下,很容易說出些主觀的想法,被認(rèn)為對環(huán)境缺乏分析和判斷的能力。所以,我決定在不了解的情況下不說任何具體的行為。我回答說:“對于這樣一個剛進(jìn)入成熟運做的公司,我需要時間了解。所以,我要做的第一件事情,是和公司CEO進(jìn)行一小時的會議,了解公司在中國市場的戰(zhàn)略決策。只有在了解了這一點后,我才能知道人力資源的戰(zhàn)略方向(制定具體銷售計劃)。
1—2,因為現(xiàn)任的人力資源經(jīng)理表現(xiàn)不佳,公司各部門對人力資源的評價都很差,信任度非常低。作為一個新人,你會怎樣試圖去改變這個情況呢?”
人力資源經(jīng)理在公司發(fā)展的不同階段,應(yīng)該扮演不同的角色以支持公司的發(fā)展。這四個角色分別是商業(yè)合作伙伴、帶領(lǐng)變革的人、行政管理專家和員工帶頭人,分別代表了員工的期望和管理層的期望。我目前并不清楚公司的實際情況到底怎樣,但根據(jù)您的說法,我會先設(shè)計一份問卷,讓我的老板、部門經(jīng)理、普通員工都測試一下,看他們對于人力資源部的期望和實際情況的差距,然后再決定,我們應(yīng)該從哪里開始改進(jìn),并且,即代表員工的權(quán)益,又保障公司的利益......關(guān)鍵還是一點,讓對方了解我思考問題的方式。?!皀o one right answer"(標(biāo)準(zhǔn)答案不是只有一個)。。只要邏輯正確,再匪夷所思的答案都可以接受。
1-3,我很欣賞你剛才說的四個角色的理論,那么你是否能說一下,你在目前公司工作的這五年中,你的角色是怎樣轉(zhuǎn)換的,為什么,有什么成果嗎?
講的都是公司在怎樣的狀態(tài)下,我覺得自己應(yīng)該做什么,為什么,然后怎樣做,結(jié)果是什么。舉了兩個發(fā)生過的實例
1-4,我并沒有特別的原因來應(yīng)聘,如果一定要找個理由,那我覺得更容易打動對方的,是因為你喜歡他們的行業(yè),對在應(yīng)聘的公司有真正的興趣。為了升職而應(yīng)聘的人,可能因為更高的職位而離開這家公司。但一個對行業(yè)有興趣,喜歡這個行業(yè)的人,會因為喜歡放棄很多東西。
所以,我的回答就是:因為我喜歡你們公司所在的行業(yè),雖然不太了解,可是很有興趣。如果同樣做人力資源,我更愿意在一個自己感興趣的行業(yè)中,這樣我會有更多工作以外的樂趣。
1-5,你如何形容你自己,如果讓你現(xiàn)在的老板用一個字評價你,會是什么? 生活中,我是個很會享受生活的人,工作中,我不是一個很強硬的人。我的老板會用“可靠”來形容我,因為只要是交給我的事情,就意味著已經(jīng)做好了。
2-1,你為什么會放棄設(shè)計專業(yè)而做人力資源?
不知道你們對于十多年前的中國有多少了解,那個時候的中國和現(xiàn)在不同,時尚產(chǎn)業(yè)極其不發(fā)達(dá)。我學(xué)的設(shè)計專業(yè)是需要時尚產(chǎn)業(yè)支持的,所以在那個時候很難找到合適的工作。當(dāng)時機緣巧合我進(jìn)入了一家剛在中國開業(yè)的人力資源咨詢公司,在那里工作一段時間后,我發(fā)現(xiàn)了自己除設(shè)計之外的天分。我發(fā)現(xiàn)自己很擅長與人溝通,很容易贏得對方的信任。而這一點,正是做人力資源必須的。要知道,人的興趣和事業(yè)往往無法合一,在當(dāng)時那種情況下,我選擇了人力資源作為自己的事業(yè),設(shè)計成了興趣?,F(xiàn)在看來,這種選擇還沒有太大的錯誤。我確實是個不錯的人力資源經(jīng)理,否則,或許就沒有今天這次面試了??
2-2,設(shè)計是一個需要想象力和創(chuàng)造力的工作,人力資源相對而言比較枯燥,你是如何適應(yīng)過來的?
我很同意您說設(shè)計師需要想象力和創(chuàng)造力,但您對于人力資源的評價,我想再加上一條。人力資源的基礎(chǔ)工作確實比較枯燥,但一個公司的人力資源總監(jiān)是根據(jù)公司的經(jīng)營狀況制定人力資源戰(zhàn)略。如果缺乏想象力和創(chuàng)造力,那么制定的戰(zhàn)略是帶有局限性的,毫無新意的,這樣的人適合一個有非常成熟管理模型的公司。但貴公司在中國的企業(yè)剛成立4年,很多東西還在建立過程中,而且中國的市場、文化、歷史是如此特殊,你們需要一個能跳出現(xiàn)有格局,獨立分析,具有豐富想象力的人來帶領(lǐng)公司的人力資源團(tuán)隊。這樣的人才能適應(yīng)貴公司的文化和發(fā)展??
2-3,作為一個經(jīng)驗豐富的人力資源經(jīng)理,你覺得在工作中面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?也就是,你是如何面對和解決這些棘手的問題的?
在回答這個問題的時候,主要在考慮后面該怎樣說。只有把后面考慮清楚了,才能說前面的。
我面臨的最大挑戰(zhàn)是如何吸引和留住那些企業(yè)需要的人才。
首先我想說的是,薪水很重要,但薪水絕對不是吸引和留住人才的最好方法。一般對企業(yè)來說,數(shù)量最多、最難留住的是中層管理者和高級技術(shù)人員,這樣的人,年齡都在30-35歲。對于這樣的人來說,更加看重的是3-5年內(nèi)的個人發(fā)展。如果他能知道3年后他會怎樣,企業(yè)會因此給他怎樣的培養(yǎng)和機會,他會留下的。而一個無視職業(yè)發(fā)展,只顧及眼前利益的人,我認(rèn)為并不符合一家快速發(fā)展企業(yè)的文化和理年,不留也罷。
2-4,可是,有的時候一個對企業(yè)很有價值的人,但我們公司真的沒有上升空間給他,那怎么辦呢?怎么留他呢?
我是否可以把您的問題理解成,一個具有能力,也有野心的人,對公司很有價值,但公司已經(jīng)沒有更高的職位給他,你們苦于無法留他。是這個意思嗎?上來先把對方的退路封殺,因為他的問題顯然太寬泛。人都是不同的,有人要錢,有人要地位,有人要安逸的生活,不定義一下這個人,怎么說都不對。
坦率說,如果現(xiàn)在才想到如何留他,顯然太晚了。如果一定需要做一個決定,那我覺得,不如讓他走。因為他的工作成就感來自新的挑戰(zhàn)、更大的空間,而現(xiàn)在的工作顯然無法給他這些。繼續(xù)留他,只是把一個現(xiàn)在就該發(fā)生的問題拖延到以后,不僅對他個人不利,他因此產(chǎn)生的消極情緒也會影響其他同事,對公司更加不利。
2-5,這樣的事情難道你遇見過嗎? 類似事情確實在我身邊發(fā)生過。我們公司的財務(wù)經(jīng)理因為無法升到財務(wù)總監(jiān),整天覺得郁郁不得志。后來他經(jīng)過一家獵頭的推薦,打算去另一家歐洲小公司做財務(wù)總監(jiān)。在此之前曾經(jīng)向我咨詢,我是贊同他離開的,因為我已經(jīng)明顯感覺到他的低迷狀態(tài)影響到了他的所有屬下。后來經(jīng)過我的推薦,他去了集團(tuán)中另一家公司做財務(wù)總監(jiān),職業(yè)生涯有了連續(xù)性,他因此非常感謝我。
2-6,那么這樣的人離開后,對公司不是很有風(fēng)險嗎?
您的問題很專業(yè),這樣的人離開,公司確實存在很大風(fēng)險。您已經(jīng)很自然地把話題引到了現(xiàn)代人力資源一個很熱門的話題,如果您感興趣,我們可以聊聊知識地圖和與此相關(guān)的各種培訓(xùn)發(fā)展體系??”
此地就省略300字吧,太專業(yè)了,想了解的朋友自己到網(wǎng)上去查,都有 2-7,如果經(jīng)理把他的下屬都培養(yǎng)得可以取代他的職位,那不是對他很有壓力嗎?作為人力資源經(jīng)理,你怎樣實現(xiàn)這樣的計劃呢?
繼任者計劃的體系是自上而下的,必須得到公司最高管理層的支持和參與,把培養(yǎng)下屬作為所有經(jīng)理目標(biāo)的第一項,并設(shè)定相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn),直接影響年終考評、獎金、工資調(diào)整??
培訓(xùn)體系的話題
2-8,我們公司在中國已經(jīng)成立四年了,在最初的階段過去后,現(xiàn)在工廠的整體表現(xiàn)已經(jīng)很穩(wěn)定。這使得很多人都覺得沒什么可做了,工作因此缺乏動力。作為人力資源專家,你能給我什么建議。
當(dāng)工廠的合格率上升到穩(wěn)定階段的時候,最大的挑戰(zhàn)是如何持續(xù)進(jìn)步(continuous improvement)。作為人力資源總監(jiān),應(yīng)該同生產(chǎn)總監(jiān)一起,在工廠內(nèi)部大力推行持續(xù)進(jìn)步的理念,制定每一年提高的目標(biāo)。生產(chǎn)總監(jiān)與工廠內(nèi)每個部門經(jīng)理一同制定達(dá)成這一共同目標(biāo)的行動計劃,并層層推進(jìn)到一線工人,讓所有的人都參與其中。而人力資源部應(yīng)適時調(diào)整薪資、獎金、業(yè)績考評的政策,支持這些行動計劃的實現(xiàn)。當(dāng)然,還有一些軟性的東西,比如Recognition System(抱歉,試了N次,都覺得中文翻譯有些牽強,還是放英語了)的建立,雖然花錢不多,但能很大鼓舞士氣,提高員工的歸屬感??我覺得公司現(xiàn)在最需要的是管理層的全情投入和員工的激情參與,在這一點上,生產(chǎn)總監(jiān)您是主導(dǎo)者,人力資源總監(jiān)替您推波助瀾。讓大家都知道,一切才剛開始,他們的未來和公司的未來是緊密聯(lián)系的,公司的每一點進(jìn)步都少不了他們??
2-9,你是更愿意在一個什么都沒有,需要你去建立一切的地方工作,還是一個系統(tǒng)完善,需要你去不折不扣完成的地方工作?
呵呵,我曾經(jīng)是一個設(shè)計師。作為一個設(shè)計師,模仿和重復(fù)已經(jīng)存在的東西對我來說是一種恥辱??墒?,現(xiàn)在我已經(jīng)是一個人力資源經(jīng)理,我只能說,我更愿意在一張白紙上按照自己的思路去設(shè)計,然后,不折不扣地去完成。兩者并不矛盾,缺一不可。
3-1,你在進(jìn)入現(xiàn)在這家公司前是在一家咨詢公司工作,能否告訴我你在做咨詢的時候,面臨的最大困難是什么?
我面臨的最大困難,是如何影響我的客戶,去真正執(zhí)行那些我給出的建議和計劃。
和咨詢公司接觸的基本上是總經(jīng)理或人力資源總監(jiān),但真正執(zhí)行那些建議和計劃的,還是各個部門的經(jīng)理。因為執(zhí)行的人并不真正理解,而且人總是很自然地抵觸各種改變,所以推進(jìn)那些計劃,經(jīng)常是很困難的。我通常把這些計劃能如何提高部門業(yè)績先告訴他們,相當(dāng)于在做廣告,讓部門經(jīng)理覺得有利益于部門,才有推行的可能。然后再把一個大的目標(biāo)分解成很多小的目標(biāo),這樣讓人覺得切實可行。再往后,就是如何分階段實現(xiàn)目標(biāo)了??
這樣的問題,有點專業(yè)了,但并不難。因為回答問題就是描述事實,只要曾經(jīng)經(jīng)歷過,就不會有大問題。
3-2,你覺得在工作中你最擅長的是什么?
我覺得自己能夠影響別人,說服別人改變自己的想法。我注意到你兩次使用了影響這個字,我還記得上次電話里聊的時候,你說自己在工作中不是個很強硬的人。那么你是如何在不強硬的情況下,去影響或說服別人呢?有時候這是很難做到的。
這個,呵呵,這是個很好的問題。首先,我認(rèn)為個性的強硬和影響力沒有直接的關(guān)系,尤其對于一個女人。
這里,不得不說的是我耍了個小聰明。在歐洲公司混了那么多年,很了解他們對于女人的態(tài)度。歐洲人從本性來說并不欣賞那些作風(fēng)強硬潑辣的女人,所以很多在美國公司工作多年的女性經(jīng)理人到了歐洲公司會“水土不服”。歐洲公司更加欣賞和接納那些謙和、沉靜、優(yōu)雅、從容不迫的女人,尤其是英國和法國公司。我這么說,從文化背景上得到了他們的認(rèn)可。
我不強硬,因為自認(rèn)不擅長于吵架。在沒有足夠的事實可以證明自己的觀點之前,我寧愿什么都不說。說服別人,我更愿意用證據(jù),哪怕有了強有力的證據(jù),我也更愿意提醒別人,讓他們自己發(fā)現(xiàn)和感受。影響別人,我更愿意用行動和結(jié)果。有時候,什么都不說,并不代表我不知道,沉默,并不代表我沒有力量。我希望自己的證據(jù)、行為和結(jié)果是強硬的,而非我自己?!闭f完后,我舉了幾個在工作中發(fā)生過的例子。
3-3,如果你可以擁有自己的公司,你希望自己的公司是什么行業(yè),你在公司中擔(dān)任什么?你希望公司的管理層擁有什么樣的能力?
如果我可以擁有自己的公司,我希望那是一家從心理學(xué)角度幫助人們變得更加快樂的公司。我希望自己是公司里的一位專家,專業(yè)從事如何運用色彩幫助別人獲得快樂(an expert specialized in helping people more happy by color)。因為這是一家提供服務(wù)的公司,我們的服務(wù)是幫助客戶獲得快樂,所以我希望公司管理層具備以下核心能力:關(guān)注結(jié)果(result-oriented),我需要的結(jié)果是讓客戶真正快樂起來,不要將服務(wù)留于形式;客戶為重(customer focus),為客戶提供有價值的服務(wù),并為此不斷鉆研創(chuàng)新,以終為始;團(tuán)隊合作(team-work),這是讓所有人知道,我們是為同一個目標(biāo)而努力,這是所有公司都必須具備的??
如果我要為自己的公司選擇一個行業(yè),肯定是他們不熟悉的,因為只有這樣,他
們才不能問更多的問題,即便問了,也是我比他們熟悉,那樣我才能掌握主動。
3-4,假設(shè)你自己是一輛車,你希望自己是怎樣的一輛車,為什么?
這個,呵呵,讓我想想?? 面試的時候,也不一定要對答如流,對于不熟悉的問題,你說要想想,還是可以理解的嘛。
既然是個假設(shè)的問題,那就必須創(chuàng)造一個環(huán)境,假設(shè)對假設(shè)嘛。
我應(yīng)該是一輛黑色的車。停在路邊的時候看上去很普通,不吸引人。但是,如果你正處于危險中,想要一輛車逃走,你一下子跳上一輛停在路邊的車,發(fā)動它,發(fā)現(xiàn)在5秒鐘內(nèi)這車就加速到了100公里,把追你的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面,帶著你輕易逃離了危險。我就是這輛車,因為我平時低調(diào)、內(nèi)斂,我習(xí)慣于把力量用在最需要的時候,比如象現(xiàn)在。
這是個很巧妙的問題,其實反應(yīng)的是你對自己的評價。這個問題中有個陷阱,很多人會把自己喜歡的車比作自己,就象把自己想象成自己喜歡的那種類型的人。有人對我說,他是一輛越野車,因為那種車充滿能量和激情(full of energy and passion),能在最惡劣的環(huán)境下奔馳。可談到他自己,卻并非那樣的人。在被問到,為什么覺得自己就是越野車呢,回答是“因為我喜歡”。
在對象是車的時候,人往往可以很坦白地說“因為我喜歡,所以覺得自己就是?!钡绻麑ο笫侨耍蜎]那么容易讓對方承認(rèn),因為我喜歡那樣的人,所以覺得自己就是那樣的。
在各大院校做校園招聘的時候,我回答過很多類似的問題。我的回答很簡單:
1、找一個與自己專業(yè)有關(guān)系的工作,因為你的專業(yè)學(xué)習(xí)背景保證了你在同一個崗位上擁有不比別人低的起點;
2、找一個行業(yè)中比較大的公司,哪怕工資很低也沒關(guān)系,因為這保證了你可以在一個管理體系完整、技術(shù)先進(jìn)的地方學(xué)習(xí)到更多的知識和技能,擴大眼界;
3、安心做上3-4年,爭取有一個升職機會。
等你離開那家公司的時候,你一定可以有很好的發(fā)展。
3-5,如果兩年之后我讓你去其他國家工作,你會有什么問題?
只要我的家人不與我分開,我不會有任何問題?!?/p>
“這樣看來,家人對你來說是最重要的。”
“當(dāng)然?!?/p>
“但你現(xiàn)在的工作需要經(jīng)常出差,你又如何平衡工作和生活呢?”
這個問題,很好。我是覺得,工作是為了生活得更加有質(zhì)量,但生活絕不僅僅只有工作。我經(jīng)常出差。出差對我來說,意味著在其他地方工作,但也意味著可以
看到不同的風(fēng)景、品嘗各地美食、領(lǐng)略異地文化,我會把這一切帶回家與家人分享?!笆菃?,太有意思了?!笨偛孟壬堄信d趣。
“因為我的緣故,現(xiàn)在家里到處都能看見世界各地搜羅來的小東西,母親也開始對各地文化產(chǎn)生興趣,正仔細(xì)研究我從大英博物館帶回的埃及史,準(zhǔn)備今年與我一起去埃及旅游??
后來仔細(xì)考慮了一下總裁先生最后的那個問題,其實,他還是有深意的,也只有這個職位的直接上司,才會問這樣的問題。
一個公司在尋找一個高級職位,尤其是類似人力資源管理這樣與企業(yè)文化和公司價值理念息息相關(guān)的職位時,是必然要考慮到雙方的價值間隙的。相似的價值觀及與企業(yè)合拍的行為方式有利于形成合力,積累下更為深厚的企業(yè)文化背景,反之則可能產(chǎn)生影響深遠(yuǎn)的負(fù)作用。作為一家致力于貢獻(xiàn)生活藝術(shù)的歐洲公司,它的價值觀不同于制造型企業(yè),也不同于美國公司??偛孟壬鳛槠髽I(yè)在亞洲的最高管理者,自然是公司文化的受益者與傳播者。他對持有相似文化觀點和價值趨向的人有下意識的好感,并樂于與他們工作。這大概就是他最直接的感覺吧。
從一開始幾乎是抱著游戲的心態(tài),到最后慎重地考慮每一個問題,完全是因為所有參與這場面試的公司人員高水準(zhǔn)的提問技巧和公司文化價值觀與我的貼合
第四篇:面試中一個很難回答的問題
面試中一個很難回答的問題
這道問題曾難倒不下百位候選人,回答“任務(wù)應(yīng)該逐級分派,我會拒絕他的要求”和“我會按領(lǐng)導(dǎo)吩咐執(zhí)行”都不是令人滿意的回答。還是重復(fù)了千萬次提到的觀點—答案其實不重要,很多時候沒有完全正確的答案,重要的是展示我們的思路v12我們解決問題的方法與智慧。只需做到“具體分析、區(qū)別對待”,不難回答棘手的問題。
2009 年初,一家公司招聘部門助理,有幾位應(yīng)聘者非常優(yōu)秀,讓我們難以取舍。在復(fù)試最后我們問道:“如果第二天就要投標(biāo)了,部門正安排您用復(fù)印機制作標(biāo)書,突然總裁跑過來要復(fù)印很多資料,說也要明天用,只有一臺復(fù)印機,您會怎么做?”
直接回答“拒絕總裁復(fù)印,因為招標(biāo)對公司很重要,請他自己想方法”或者“先給總裁復(fù)印”的都被減分。理由很簡單,遇到問題想辦法解決是下屬的責(zé)任,無條件給總裁復(fù)印又多半會耽誤本部門的工作。
后來,成功應(yīng)聘這個職位的Lily給出了讓大家都比較滿意的答案:“我理解部門任務(wù)很急,總裁的任務(wù)也很急,而且公司只有一臺復(fù)印機,我沒有太多回旋余地對嗎?”此一問在明確問題的同時給自己留下了思考的空間,顯示出應(yīng)聘者的聰明,而接著她又說:“我認(rèn)為很多事情看起來是對立的,但實際上并非只是二選一。如果是我來處理此事,我會告訴總裁明天要投標(biāo)的事情,然后請他把要復(fù)印的資料留下,說把投標(biāo)所需的資料復(fù)印好后,會盡快幫他復(fù)印,第二天一定可以用。如果資料是我不方便看的,我會請總裁把資料交給他的助理,復(fù)印機空下來后,我會馬上請他的助理來復(fù)印?!?/p>
Lily 的回答不但解決了矛盾,還分析出第二種情況,體現(xiàn)出全面思維的能力。經(jīng)過近一年的鍛煉,她已經(jīng)由部門助理升職為總裁助理。
“要不要做總裁直接交給你的任務(wù)?”這個問題根據(jù)應(yīng)聘職位的不同,也要區(qū)別對待。比如我們應(yīng)聘初級職位和應(yīng)聘有管理性質(zhì)的崗位,處理此類事情的手法有明顯區(qū)別。
應(yīng)聘初級職位,只要能回答出:“具體要看是哪些工作,我能否自己完成??偛冒才诺娜蝿?wù)我會抽時間盡力去做,如果自己力所不能及會向他說明情況并尋求其他同事的幫助”,就可以算輕松過關(guān)了,因為他已經(jīng)體現(xiàn)出了自己的專業(yè)素質(zhì)。但如果應(yīng)聘的是有團(tuán)隊管理性質(zhì)的工作,如此作答多半會被認(rèn)為不太稱職。管理者承擔(dān)的責(zé)任和壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一線員工,要對團(tuán)隊的每個人負(fù)責(zé)。管理者不可能“隨時抽出資源安排多余的工作”,因為這會影響整體的項目進(jìn)度和其他人的工作。
近幾年來,我們聽到過的最佳答案來自某研發(fā)部門經(jīng)理候選人,他說:“我會先考慮所管理的團(tuán)隊的資源是否可以滿足總裁安排的工作,再作回答。如果答案是否定的,那我會向總裁說明情況,委婉拒絕此任務(wù)??梢钥隙ǖ卣f,大多數(shù)情況下答案是否定的。我團(tuán)隊中每個人的工作量應(yīng)該都很滿,能隨意安排員工完成額外工作,要么是此人工作不飽和,要么就是我工作計劃制訂得不好。如果團(tuán)隊有資源完成這個任務(wù),在開始此工作的同時,我會請總裁按公司流程通知總監(jiān),再由總監(jiān)安排給
我。公司有自己的流程和規(guī)矩,不能隨便破壞?!?/p>
最后補充一點,如果有普通員工能在回答問題時既從基層考慮,又站在管理角度提出自己的想法,會被認(rèn)為很有管理潛質(zhì)。而能否成為管理者,很多時候取決于面試的表現(xiàn)和給招聘方留下的印象。
第五篇:選購墻紙前需考慮的問題
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選購墻紙前需考慮的問題
選購壁紙的時候,要事先做好規(guī)劃。需要考慮到房間的面積、空間尺度以及房間的朝向等問題。如何才能在選購壁紙的時候,既省錢,又能達(dá)到美觀的效果呢?
1、規(guī)劃房間的功能
從原則上講,壁紙適用于任何房間的張貼,從客廳到臥室到廚房,都可以找到適合的壁紙。此外,壁紙的選擇要從整體入手,先確定自己喜歡的風(fēng)格,然后再從壁紙的顏色、圖案、特性出發(fā),做到因人而異,因房而異。一般每個房間的壁紙應(yīng)選用不同花色和顏色的壁紙,用不同的壁紙裝飾房間,可以很容易地分辨出房間的功能,規(guī)劃好功能房間壁紙,可以有計劃的購買,避免浪費。
2、規(guī)劃鋪貼的面積
壁紙適合使用在臥室房間或客廳的四面墻壁,但不宜選用在房頂,根據(jù)預(yù)算不同,選擇全貼壁紙或者背景墻部分貼壁紙,如整面鋪會比小面積要暗,需要考慮整張效果。
按照壁紙用量計算,國產(chǎn)紙的尺寸是0.53m*10m,韓國紙的尺寸是1.06m*15.6m,且壁紙只能豎接縫不能橫接,要根據(jù)家中長、寬以及預(yù)算選擇適合壁紙。壁紙用量和長寬關(guān)系很大,如家中層高>2.5m,可用踢腳線彌補長度。而且,在實際粘貼中,壁紙存在8%左右的合理損耗,大花壁紙的損耗更大,因此在采購時應(yīng)留出消耗量,這樣可以做到適量而不浪費。
3、規(guī)劃輔料的用量
貼壁紙需要的輔料包括基膜(刷在墻面上,有防霉、防潮、抗堿的作用)、膠粉(摻水?dāng)嚢韬弥?,刷在壁紙背面?、膠漿(一種粘合劑,一般刷在壁紙的兩側(cè)邊緣,起收邊的作用)。在挑選壁紙時,也要了解一下他們的使用功能、質(zhì)量,建議選擇擁有成套系統(tǒng)的品牌,配套使用不僅效果好,而且全面兼節(jié)省,可以防止不熟悉而亂購買。
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