第一篇:某某裝飾公司市場營銷部工作報告
xx裝飾公司
市場場營銷部工作總結
時間如逝,加入xx公司快半個月了,在這段時間里感覺還是比較充實的。雖說我之前曾經做過裝修行業(yè),但是,因為春節(jié)放假在家里呆的時間過長,對行業(yè)信息掌握不是很充分,來到xx裝飾也是帶著一顆歸零的心態(tài),在這段時間里,確實學到、懂得了很多知識。因此感謝公司各位領導給我這次就業(yè)機會,在今后的工作歷程中,進一步提升自己的工作技能,使自己全方位得到一個提升。
第一:匯報我這段時間所做的努力。
首先,業(yè)績方面來說。進入xx裝飾以來,基本上與公司處于一個磨合期,對行業(yè)信息也在進行摸索狀態(tài),目前市場部無簽單。在今后的時間里,我注意加強自身工作能力的提高,并注意搜集行業(yè)信息,以供公司參考。
其次,員工培訓方面。
對業(yè)務人員的基本培訓達成。在崗培訓有待繼續(xù)實施
再者,本部門的制度擬定完成,確定并實施。
最后,是市場部的日常工作基本上運作起來。但需要進一步提高工作效率。
第二:工作中遇到的問題
由于經驗方面的原因,在工作方面出現一些差錯或是不足。主要體現在以下幾方面: 1、本部門的管理控制力度不夠,導致員工工作態(tài)度積極性不高。有待加強。
2、工作沒有做到細節(jié),需要以后改進。
3、要以身作則,努力提高自身的知識技能,補足欠缺的方面。比如有關工程工藝知
識、材料知識及設計知識等。
4、客戶要求看工地,看樣板房的問題有待解決。
5、市場的開發(fā)深度和廣度不夠。
6、客戶要求看展廳。
第三:請求其它協助的事項:
1、設計部:定期組織有關設計方面的培訓課題。
2、工程部:把在建工地詳細地址定及時通告,并說明工程進展情況??梢?,通過Q
Q群共享實現。
3、關于樣板房,需要設計部和工程部共同完成,提供相關信息,便于更好地滿足于
客戶的需求。
4、材料部:彭總展廳布置何時完成。
最后,感謝領導的器重和信任,在今后的工作中,盡自己所能做好工作。加強管理,努力提高業(yè)務水平抓管理,執(zhí)行規(guī)定。提高業(yè)務質量的重要保證,離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到:1、加強業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據這些特點,我努力提高每周為數不多的會議質量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2、提高市場資源管理。根據市場情況特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對道鼎裝飾的信任度。3、加強日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執(zhí)行請銷假制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統一到公司的要求上來。
第二篇:某某裝飾公司市場營銷部工作報告
xx裝飾公司
市場場營銷部工作總結
時間如逝,加入xx公司快半個月了,在這段時間里感覺還是比較充實的。雖說我之前曾經做過裝修行業(yè),但是,因為春節(jié)放假在家里呆的時間過長,對行業(yè)信息掌握不是很充分,來到xx裝飾也是帶著一顆歸零的心態(tài),在這段時間里,確實學到、懂得了很多知識。因此感謝公司各位領導給我這次就業(yè)機會,在今后的工作歷程中,進一步提升自己的工作技能,使自己全方位得到一個提升。
第一:匯報我這段時間所做的努力。
首先,業(yè)績方面來說。進入xx裝飾以來,基本上與公司處于一個磨合期,對行業(yè)信息也在進行摸索狀態(tài),目前市場部無簽單。在今后的時間里,我注意加強自身工作能力的提高,并注意搜集行業(yè)信息,以供公司參考。
其次,員工培訓方面。
對業(yè)務人員的基本培訓達成。在崗培訓有待繼續(xù)實施 再者,本部門的制度擬定完成,確定并實施。
最后,是市場部的日常工作基本上運作起來。但需要進一步提高工作效率。第二:工作中遇到的問題
由于經驗方面的原因,在工作方面出現一些差錯或是不足。主要體現在以下幾方面: 1、本部門的管理控制力度不夠,導致員工工作態(tài)度積極性不高。有待加強。2、工作沒有做到細節(jié),需要以后改進。
3、要以身作則,努力提高自身的知識技能,補足欠缺的方面。比如有關工程工藝知識、材料知識及設計知識等。
4、客戶要求看工地,看樣板房的問題有待解決。5、市場的開發(fā)深度和廣度不夠。6、客戶要求看展廳。
第三:請求其它協助的事項:
1、設計部:定期組織有關設計方面的培訓課題。
2、工程部:把在建工地詳細地址定及時通告,并說明工程進展情況??梢裕ㄟ^QQ群共享實現。
3、關于樣板房,需要設計部和工程部共同完成,提供相關信息,便于更好地滿足于客戶的需求。
4、材料部:彭總展廳布置何時完成。
最后,感謝領導的器重和信任,在今后的工作中,盡自己所能做好工作。加強管理,努力提高業(yè)務水平抓管理,執(zhí)行規(guī)定。提高業(yè)務質量的重要保證,離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到:1、加強業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據這些特點,我努力提高每周為數不多的會議質量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2、提高市場資源管理。根據市場情況特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對道鼎裝飾的信任度。3、加強日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執(zhí)行請銷假制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統一到公司的要求上來。
第三篇:裝飾公司市場報告
裝飾公司市場分析報告
一.項目的市場前景及動因
1.裝飾行業(yè)是一個永不落的陽光產業(yè)
我國經濟持續(xù)高速發(fā)展,城鎮(zhèn)化進程加快,城鄉(xiāng)居民消費觀念的變化及收入的增加,以及對居住環(huán)境要求的不斷提升,使得我國房地產業(yè)持續(xù)升溫。目前政府對房地產行業(yè)的投入總量和增長速度有所調控,目的是為了房地產業(yè)的良性健康發(fā)展,隨著房地產業(yè)的迅速發(fā)展,裝飾行業(yè)的發(fā)展也是水漲船高,據中國西部家裝峰會透露:2008年貴陽家庭裝飾工程凈產值達到50億,其中精裝修達到20億,由此可見,裝飾行業(yè)是一個永不落的陽光產業(yè),市場前景一片光明。
1.貴陽及周邊地區(qū)裝飾行業(yè)市場前景十分看好
貴陽市作為貴州省的首府城市,下轄五區(qū)(南明、云巖、小河、金陽、花溪、白云)目前政府對金陽及周邊地區(qū)的大項目及交通房地產行業(yè)大手筆的投入,隨著政府的“宜居貴陽,爽爽貴陽。”的規(guī)劃于打造,明年貴陽的少數民族運動會的召開,勢必會讓更多的人了解貴陽,同時對房產行業(yè)也將是一個驅動,終上所述房產業(yè)的牛市就是家裝行業(yè)的牛市。隨著貴陽各種宜居條件的逐步改善,裝飾行業(yè)勢必前景一片光明。
二.項目概況
1.項目投資方式:共同出資
2.項目地址:貴陽市噴水池
3.項目定位:市場以高端客戶做利潤,中低端客戶做品牌及社會效應。
4.項目辦公規(guī)模:辦公場所租用面積為200平米,分為洽談區(qū),設計工作區(qū)、總經理辦公室、財務室。市場部及工程部統一暫定至洽談區(qū)辦公
5.項目投資規(guī)模營業(yè)面積120-160平米,租寫字樓,租+押金,租金按50元平米計算,大約6千房租,押金+租金共計1.8萬,開業(yè)前裝修:10萬。購置辦公設備4萬員工工資:6-10人,一名運營主管約為4000元,一名業(yè)務主管約為2500元,設計師3名平均工資3500元,客服一名1000元,業(yè)務員4名底薪(1000)+提成4%約為7200元共計約為1.82萬網站建設4000元百度推廣短信群發(fā)廣告費用合計7600元流動資金5萬總預算費用為37萬
三.項目建設目標、經營及管理
1.項目的建設目標
充分利用各種社會資源及公司市場部的努力,把本公司建設成為立足貴陽,并向周邊城市輻射的專業(yè)裝飾設計公司,建立專業(yè)管理機構,配備專業(yè)人才,不斷加強公司的管理和優(yōu)質的經營服務,把公司打造成貴陽市一流裝飾企業(yè)。
四.項目效益分析
1.項目效益分析:據初步估算,平均每年裝飾公司的生產總值為200萬(按200㎡辦公規(guī)模公司保守估計),裝飾行業(yè)通常工程預算的毛利潤為0%,其中辦公室費用及人員工資房租費用,稅收占0%,雜費開資5%,凈利率為0%,也就是說當年即可收回全部投資,0萬的產值按12個月劃分,平均每月0萬,按每個客戶簽單產值為0萬計算,也就是說每個月只需要能簽3—4單即可完成任務。未盡最大開發(fā)員工工作熱情,公司員工統一采用底薪+提成+獎金的辦法。
綜上所訴,目前投資一家裝飾公司是合理的朝陽產業(yè),其經濟效益及社會效益是相當可觀的。
第四篇:市場營銷部
中國太平洋保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險”)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,總部設在上海。
1991年,中國太平洋保險公司成立
1994年,中國太平洋保險(香港)有限公司成立
2001年,中國太平洋保險公司實施體制改革,中國太平洋保險(集團)股份有限公司成立,并控股設立中國太平洋財產保險股份有限公司和中國太平洋人壽保險股份有限公司
2006年,太平洋資產管理有限責任公司成立
2007年,中國太平洋保險A股上市(中國太保,SH601601)
2009年,控股長江養(yǎng)老保險股份有限公司
2009年,中國太平洋保險H股上市(中國太保,HK02601)
2010年,中國太保投資管理(香港)有限公司成立
經營概況
2011年上半年,中國太平洋保險實現保險業(yè)務收入人民幣868.75億元,市場占比10.8%;實現凈利潤人民幣58.16億元;產險綜合成本率為91.1%;壽險新業(yè)務價值增長率同比達到18.3%。截至2011年上半年末,中國太平洋保險總資產規(guī)模超過人民幣5,372億元,凈資產達到人民幣798億元,投資資產規(guī)模達到4,905.13億元,償付能力充足,各項指標均位居中國保險市場前列。
截止2010年末,中國太平洋保險旗下擁有產險、壽險、資產管理和養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司,建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺,擁有5,700多個分支機構,7.4萬余名員工和30多萬名產壽險營銷員,為全國5,600萬個人客戶和330萬機構客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。中國太平洋保險全國客戶服務電話95500涵蓋了保險咨詢、查詢、理賠報案、服務預約、急難救助以及投訴受理等各項服務。
中國太平洋保險堅持“推動和實現可持續(xù)的價值增長”的經營理念,努力實現產險業(yè)務和壽險業(yè)務協調發(fā)展、保險業(yè)務和資產管理協調發(fā)展。壽險業(yè)務著力于聚焦營銷聚焦期繳,持續(xù)提升一年新業(yè)務價值;產險業(yè)務將保持綜合成本率行業(yè)領先,市場份額穩(wěn)中有升;資產管理業(yè)務將強化資產負債管理,努力實現投資收益持續(xù)超越負債成本。
公司治理
中國太平洋保險嚴格遵守法律法規(guī)以及監(jiān)管部門頒布的各項要求,結合公司實際情況,不斷完善公司治理結構。本公司通過不斷優(yōu)化集團化管理的架構,充分整合內部資源,形成了較為完善、相互制衡、相互協調的公司治理體系。股東大會、董事會、監(jiān)事會及高級管理層按照《公司章程》賦予的職責,依法獨立運作,履行各自的權利、義務。
中國太平洋保險現任董事會由15名董事組成,其中執(zhí)行董事2名,獨立非執(zhí)行董事5名,股東董事8名,具有年輕化、專業(yè)化和國際化的特點。董事會下設戰(zhàn)略與投資決策委員會、審計委員會、提名薪酬委員會和風險管理委員會,為董事會決策提供有力支持。現任監(jiān)事會由5名監(jiān)事組成,其中股東代表監(jiān)事3名,職工代表監(jiān)事2名。
中國太平洋保險擁有具備豐富的國內和國際保險及相關行業(yè)經驗的高級管理團隊,為公司能夠更好地適應快速變化的市場環(huán)境和實現更優(yōu)異的經營業(yè)績奠定了基礎。
企業(yè)文化
中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命,以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為企業(yè)核心價值觀,以“推動和實現可持續(xù)的價值增長”為經營理念,不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關者創(chuàng)造價值,為社會和諧做出貢獻。
社會責任
作為一家“負責任的保險公司”,中國太平洋保險在積極追求可持續(xù)價值增長的同時,自覺履行作為一個企業(yè)公民的社會責任。致力于各類公益活動,履行企業(yè)公民的職責。公司自成立以來,積極開展關愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益活動:已建立60余所希望小學,總投資超過3,000萬元;在特大洪澇災害、非典、南方雪災、5?12抗震救災、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震、舟曲泥石流期間踴躍捐款捐物,總額超過1億元。
企業(yè)愿景
面向未來,中國太平洋保險推動實施“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉型,努力建設“專注保險主業(yè),價值持續(xù)增長,具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”。
企業(yè)榮譽
2011
榮登美國《財富》世界500強企業(yè),排名467位(主要根據營業(yè)收入排名);
英國《金融時報》全球500強,排名289位(主要根據市值排名);美國《福布斯》全球前500強企業(yè),排名289位(按銷售額、利潤、資產和市值綜合評定)。
2010
榮獲上海證券交易所頒發(fā)的“2010董事會獎”,成為當獲得該獎項的10所上市公司之一。
榮獲香港上市公司商會與香港浸會大學評選的“2010香港公司管治卓越獎”。
榮登“2010第一財經?中國企業(yè)社會責任榜”,榮獲“杰出企業(yè)獎”。
連續(xù)第四次在《21世紀經濟報道》、《21世紀商業(yè)評論》組織的最佳企業(yè)公民評選中,獲評中國最佳企業(yè)公民獎。
樂行天下“品牌活動在《21世紀經濟報道》與Interbrand聯合舉辦的”第六屆中國最佳品牌建設案例“評選中被評為”中國最佳品牌建設案例“。
福布斯(中文版)中國品牌價值排行榜第10名;連續(xù)第6次入選世界品牌實驗室中國品牌價值500強。
太平洋壽險榮獲由《亞洲保險評論》評選的”2010亞洲最佳壽險公司“獎,成為中國大陸第一家獲此獎項的壽險公司。
在《21世紀經濟報道》發(fā)布的”亞洲保險業(yè)競爭力排名研究報告“中,太平洋壽險列亞洲壽險業(yè)綜合競爭力第5名,國內綜合競爭力第3名。
在《21世紀經濟報道》發(fā)布的”亞洲保險業(yè)競爭力排名“中,太平洋產險位列亞洲非壽險業(yè)綜合競爭力第3名,國內綜合競爭力第2名,并被評為”2010年最佳穩(wěn)健經營非壽險公司“。
太平洋產險連續(xù)第9次在中國最高服務質量監(jiān)督機構——中國質量萬里行促進會對保險行業(yè)服務質量明察暗訪中保持了第一的成績;并被確認為"金融行業(yè)領先企業(yè)"。
2009-2010
連續(xù)兩次獲中國證券報評選的”上市公司金牛獎綜合百強“。
2009
榮獲上海證券交易所頒發(fā)的”2009信息披露獎“,成為當獲得該獎項的10所上市公司之一。
2008
獲得中國上市公司最佳治理獎、中國上市公司最佳董事會獎,并獲得財經風云榜最佳投資者關系上市公司獎。
在由金融時報社舉辦的”首屆中國金融業(yè)呼叫中心行業(yè)評選“活動中,中國太平洋保險”客戶服務中心95500"被評為金融業(yè)最佳客戶服務中心。
2007-2008
中國太平洋保險兩次獲得人民日報社網絡中心(人民網)頒發(fā)的人民社會責任獎。
市場營銷部部的工作主要的目標是樹立品牌,擴大品牌知名度、提升美譽度,給消費者提供產品購買的理由和刺激,相比較而言,有一些“唯心”的性質。市場部主要工作是關系到產前、產中、產后和銷售前、中、后,產品、價格、渠道和促銷,生產者、中間商和消費者等全局性的工作,是戰(zhàn)略層面的事情,相當于軍隊里的參謀部。市場部統攬全局,是針對全局進行工作的,從產品構想、組合,行業(yè)及競爭品牌研究、市場地位、市場周期、市場布局等??赡軙诒WC全局利益的情況下犧牲部分的個體的利益。
1、市場營銷部經理
任職要求:
1、大學本科文憑及以上,市場營銷或其他相關專業(yè)畢業(yè),具備企業(yè)管理、市場營銷、市場策劃和廣告宣傳等專業(yè)知識
2、具備優(yōu)秀的資源整合能力和市場敏感度。熟知國家對保險行業(yè)的相關政策法規(guī),具備一定的經濟法規(guī),財務管理,統計等知識
3、了解本行業(yè)的市場動向,全面掌握市場營銷,市場策劃,市場推廣等專業(yè)知識
4、具有良好的組織協調能力和獨立解決問題的能力
5、具有良好的溝通技巧和團隊建設能力,具有較強的公關能力,應變能力,談判能力。
2、營銷策劃主管
任職要求:
1、營銷、中文、傳播等相關知識。本科及以上學歷
2、了解保險行業(yè)市場策劃執(zhí)行的所有流程,對項目營銷有經驗有見解
3、有獨立組織策劃執(zhí)行企業(yè)對外的大型活動經驗
4、文筆好,思維敏捷,策劃組織能力強,有較強的溝通能力,能準確的表達和創(chuàng)達工作意圖,具備高度的責任心和團隊協作精神,能承受較大的工作壓力。
3、營銷策劃專員
任職要求:
1、專科學歷以上,有市場營銷等相關知識背景
2、善于思考,思路敏捷,性格活潑,有良好的溝通能力,面對客戶能深入了解客戶的需求
3、具備良好的行業(yè),市場環(huán)境分析能力和較強的整合營銷策劃及提案能力、4、市場信息主管
任職要求:
1、本科學歷以上,具有市場營銷,信息資源管理等相關知識
2、具備良好的市場敏感性,邏輯思維能力和語言組織能力,還要具備較強的文字表達和報告分析能力
3、能建立、分析各類信息數據庫,熟練運用統計學知識
4、熟練運用office辦公軟件與系統數據分析工具
5、工作認真負責,具備開拓和團隊合作精神。
5、市場信息專員
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷,工商管理,統計學等相關知識
2、有較強的市場洞察力,良好的信息分析整合能力
3、責任心強,認真仔細負責,對工作有熱誠,有上進心,職業(yè)規(guī)劃明確
4、數據整合能力強,可獨立撰寫市場信息分析報告,并對市場規(guī)劃提供可行性意見或建議。
面試基本要求:
1、著裝方面。要穿的整潔大方,與自己身份、年齡、閱歷相稱,要有助于展示青春的朝氣。
2、閱歷方面。再次準備好自己的簡歷備查,取得的主要成績、證書,自己的工作經歷等等。
3、語言方面。回答提問不卑不亢,語言簡練、主題突出。如薪酬、工作時間等該問的要問。
4、禮節(jié)方面。注意問好、謝謝、請關心、再見等禮貌用語,有時一些細節(jié)也是對你的考驗。
5、崗位方面。對這個單位的基本情況提前要了解清楚,對崗位、工作流程等大致心中有數。
面試忌諱:
面試時,個別求職者由于某些不拘小節(jié)的不良習慣,破壞了自己的形象,使面試的效果大打折扣,導致求職失敗。
(1)忌握手無力,靠近試者過近。中國人見面問候的方式是握手,面試時與主試者應恰如其分地輕輕一握,不要有氣無力地被動握手,給對方一種精力不足,身體虛弱之感。落座后應與對方保持合適的距離,不能過分靠近對方,逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者,而應時時表現出你對他們的尊敬。
(2)忌坐立不安,舉止失當。面試時決不能做小動作,如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿,更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙,但最好謝絕他的好意。
主試者的“寬宏大量”是暴露應聘者弱點的最佳武器之一,在整個面試過程中,注意不要讓自己的小毛病浮出水面。
(3)忌言語離題。有的求職者講話不分場合,不看對象,讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話,談及家庭和經濟方面的問題,講些涉及個人生活的小道消息,或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時間猜測你想真正表達的是什么。
(4)忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個工作,急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題,而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明;不加解釋就自稱掌握某種技術,何處培訓、何時參加、何人教授一律避而不答,令人生疑。所謂“欲速則不達“。
(5)忌提問幼稚。在想考官提問時要考慮自己提的問題是否有價值或者主考官已經回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題,如:“辦公室有空調嗎?”“你知道某某主任在哪里嗎?”
(6)忌言語粗俗。粗俗的語言,毫不修飾語言習慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié),反倒另人難堪、生厭。
(7)忌反應遲鈍。聆聽主考官講話并非單純用耳朵,還包括所有的器官;不僅用頭腦,還得用心靈。如果對方說話時你雙眼無神、反應遲鈍,這組已讓考官對你失去信心,不論你將來如何推銷自己,一切都基本上是徒勞,敗局已定。
(8)忌做鬼臉。頑童做鬼臉,人們往往覺得其天真可愛,而且在平時人們的表達中也經常用到。但是,在面試中,夸張的鬼臉會使主試者認為你過于造作、善于偽裝、會演戲,另外,表達惡意的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養(yǎng)的。
(9)忌像個嫌疑犯一般。應但意識到面試是一種機會平等的面談,不是**機關審訊嫌疑犯。不要過多理會主試者的態(tài)度。一開始就與你談笑風生的主試者幾乎是沒有的,多數人的表情是正兒八經的。但應聘者還是應該把自己解放出來,不要擔當被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。
注意事項:
(1)要謙虛謹慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時對方往往是多數人,其中不乏專家、學者,求職者在回答一些比較有深度的問題時,切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂,這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
(2)要機智應變。當求職者一人面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷,隨機應變,能當場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。首先,要注意分析面試類型,如果是主導式,你就應該把目標集中投向主考官,認真禮貌地回答問題;如果是答辯式,你則應把目光投向提問者,切不可只關注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個求職者的時間很短,事先準備的材料可能用不 上,這時最好的方法是根據考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面,在回答問題時常遇到這些情況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能作答,回答時出現錯誤或不知怎么回答的問題時,可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對未聽清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求
考官提下一個問題,等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
(3)要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足,無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長,避我所短。必要時可以婉轉地說明自己的長處和不足,用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題:“你曾經犯過什么錯誤嗎?”你這時候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個粗心的毛病,有一次實習的時候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經常和公司里一個非常細心的女孩子合作,也從她那里學來了很多處理事情的好辦法,一直到現在,我都沒有因為粗心再犯什么錯?!边@樣的回答,即可以說明你曾經犯過這樣的錯誤,回答了招聘官提出的問題,也表明了那樣的錯誤只是以前出現,現在已經改正了。
(4)顯示潛能。面試的時間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來,因此要抓住一切時機,巧妙地顯示潛能。例如,應聘會計職位時可以將正在參加計算機專業(yè)的業(yè)余學習情況”漫不經心’地講出來,可使對方認為你不僅能熟練地掌握會計業(yè)務,而且具有發(fā)展會計業(yè)務的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問,把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙,否則也會弄巧成拙。
第五篇:公司市場營銷部個人工作總結
我們總結除了突出我們貢獻同時還要反思自己,在哪些方面可以提升但沒有提升的;在哪些方面做的不足,是可以通過自己努力改進的,學無止境。以下是小編整理的關于公司市場營銷部個人工作總結范文四篇,希望大家喜歡!
公司市場營銷部個人工作總結(一)
本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來,在領導的正確領導下,積極展開了市場調查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作。轉眼間,2019年即將過去?;厥走@一年來的工作,盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經驗從中取得了一些收獲,也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對一年來工作方面的總結。
一、市場調研
1.市場信息的收集
醫(yī)療行業(yè)市場信息主要通過網絡、媒體中展開收集,主要是通過醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府機關、醫(yī)療機構、金融機構、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協會、機關團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關資料。
2.信息分析和甄別
項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,并對各個項目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進一步調查,以確認和完善各項信息,作為業(yè)務拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時效性。
對于市場調研收集到的已經在業(yè)務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。
3.市場部信息庫的建立
市場部應當建立自己的數據庫,通過對所收集信息的合理分類和系統整合,市場調研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作提供便利。目前,醫(yī)療市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進一步完善。存在不足及改進措施:
1.部分信息錯誤、過期,影響到推廣進程,今后的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。
2.市場調研力度不夠,需加強,拓展更多的調研渠道,投入更多的精力于調研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。
3.信息未能系統整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
二、中心開業(yè)
開業(yè)活動今年也做了不少了,開業(yè)活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業(yè)活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施:
開業(yè)活動盡量取消,或者以專家講座的形式出現。多情媒體,盡量盡可能的在短時間內帶來患者。
三、中心推廣
1.軟文:軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登,所以價格和宣傳次數受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式,而在小城市或刊登費用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。
2.滾動字幕:飛播廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段,飛播宣傳價格低廉,宣傳面積廣泛,且因為通過各地方有線電視臺播放,所以在當地具有一定收視的強制性,取得一定的效果。不過由于將來越來越嚴格的全國的廣播電視管理和限制,未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。
3.廣播廣告:廣播宣傳在本中進行幾次宣傳,都沒有取得良好的效果。廣播內容和專題采訪節(jié)目沒有取得很好的效果。不過廣播的優(yōu)勢在于成本相對較低、目標受眾年齡層貼合公司設備受眾年齡層,且該人群具有穩(wěn)定的收聽習慣。接下來的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播臺的醫(yī)療類節(jié)目,可以針對該人群進行特定的宣傳和解答。
4.報紙新聞:報紙新聞宣傳有的可信度和極低的費用兩種特點,經常用在開業(yè)活動中進行一些采訪和拍攝。后期除非有很好的新聞點或者培訓會等活動,否則不太有機會再找到記者進行新聞性質的宣傳。由于該種宣傳方式非常高的可信度,制造適當的新聞點會給設備帶來比較好的宣傳效果
5.培訓會和禮品:作為主辦方的培訓會需要邀請專家到場進行培訓,對未來的轉診具有非常好的作用,不過缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會議的贊助商,被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則可以具有比較不錯的性價比和一定的宣傳效果,風險性較小。
6.社區(qū)活動:社區(qū)活動是未來宣傳活動的重點方向。社區(qū)活動直接使醫(yī)生面對患者,通過直接的溝通進行一對一的宣傳活動。而且費用低廉、同時帶來最直接的收益效果。
7.視頻廣告:視頻廣告受眾面非常大,雖然有非常好的宣傳效果,但由于價格過高所以不能在大城市進行宣傳。未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時間較長的宣傳視頻,在小城市中進行有針對性的宣傳。存在不足及改進措施:
今年一年我們也用了好多方式推廣,軟文、社區(qū)及廣播的效果還是不錯的,今后我們會把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重。
四、個人總結
只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位,沒有熟練的專業(yè)知識,就不能勝任這項工作,熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學習和修養(yǎng),努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補,還非常需要領導與同事的教導與督促。
自己要主動融入集體,處理好各方面的人際關系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它,自己就會得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度,認真做到管理,才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標準,自己在從事業(yè)務工作以來,必須要始終以崗位職責為衡量的標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意,得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現。
要樹立服務意識,加強溝通協調的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力,才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,工作中只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協助其他同事的工作。
市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放,市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、門戶網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區(qū)活動等等想了很多,也準備了很多,不過作為我們一個發(fā)展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題,頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎癥引起的以病患部位疼痛,腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見病包括:頸椎病,肩周炎,腱鞘炎,腰間盤突出,腰肌勞損,骨質增生等疾病。因起病比較隱蔽,癥狀不典型或疼痛時輕時重,有時甚至可自行緩解,因而不被廣大患者所認識,從而錯過了治療的時機。經過這一年的積累,我們想把宣傳的重點放在社區(qū)轉診上。
在此,我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會積極吸取工作經驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正自己不良的工作態(tài)度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務的技能,加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
公司市場營銷部個人工作總結(二)
回想一個月來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多?!懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自我一個月來的表現、細想和行動總結如下:
一、工作表現
每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質,對自我堅持嚴格要求,不要因為自我一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有職責。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),個性在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結和反省,當日工作當日畢,業(yè)務講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學習,爭取早日突破有成績,經過這么長時光的學習和鍛煉,我在工作上已經取得必須的進步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自我作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強化自我專業(yè)知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠學到很多知識。
三、工作行程
這一個月來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一向努力,相信自我的成績會好起來,由于公司對我們xx市場的重視,還特意派汽車協作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,一路從xx到xx到xx的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,到達預期效果,有三家既然與張經理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自我,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據資料聯系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自我能夠把握局勢的狀況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。
公司市場營銷部個人工作總結(三)
轉眼間,2019年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一直渴望成功?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍ψ约赫f。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,19年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
1.每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6.自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
工作中出現的問題及解決辦法:
1.不能正確的處理市場信息,具體表現在:
(1)缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;
(2)缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
(3)缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2.在年初工作中,因為自身業(yè)務水平較低、經驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力。
3.缺乏計劃,缺少保障措施。
4.對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
5.報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結,如有不足之處,望批評指正。感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
公司市場營銷部個人工作總結(四)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx機械有限公司的每一名員工,我們深深感到xx公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結:
xx同志擔任銷售主管及辦公室主任兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化,工作顯得繁重,而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實,并對銷售部新員工認真培訓,以身作則,起到了至關重要的領導和導向作用。
銷售部的新員工,剛到連美時,對機械制造方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,新員工很快了解到公司的產銷流程及其在國際市場的競爭地位,使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,銷售部員工的對外對內的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態(tài),為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經過這段時間的磨練,新員工已成為公司合格的銷售?a href='http://004km.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?,并沁zψ齪米約旱謀局骯ぷ鰲?/p>
雖然國際外匯市場起伏動蕩,公司于xx年與xx公司,xx公司,xx公司等進一步加強合作,共同完成供銷產業(yè)鏈的高效能互動。這段時間,在銷售部的各位員工,以銷售為目的,在xx和銷售部主管xx的帶領下,在公司各個部門的積極配合下,完成經營指標的執(zhí)行,在過去的x個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發(fā)貨,在x月中完成出口額x余萬美元,發(fā)貨量x余噸的好成績,客戶滿意度達到x%左右,并繼續(xù)為x月份的出口高潮奠定基礎。
2019年公司與通用公司的新合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產和銷售。經過之前對技術和生產環(huán)節(jié)的有效評估,并就部分樣件得到了客戶的認可,預計在以后的時間里,盡快爭取開始這些零部件的大批量生產和發(fā)貨,為公司創(chuàng)造新的利潤增長點起到關鍵作用。
2019年的下半年也是公司進行xx的關鍵階段,銷售部積極參與認證,并就涉及銷售部的各項工作及時完成,得到領導好評。
2019年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的國際市場競爭中,占有一席之地。