第一篇：2011年工程部職員述職報(bào)告

2011年度個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧這一年的工作，感覺(jué)收獲頗豐。2011年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年。在這一年里，我在公司得以充分的鍛煉，迅速成長(zhǎng)。按照公司的規(guī)程，積極工作，圓滿(mǎn)完成了自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在將這一年我的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作以述職：

一、資料管理工作

第一項(xiàng)：今年年初，建工集團(tuán)為了資質(zhì)就位，需要把我們把以建工資質(zhì)承建的5個(gè)工程共16個(gè)樓的資料按照建工集團(tuán)的要求交到集團(tuán)。建工集團(tuán)要求所有資料不允許出現(xiàn)塑料制品，而且所有頁(yè)必須進(jìn)行打碼，但是項(xiàng)目交上來(lái)的資料全部是塑料夾條打孔裝訂，并且沒(méi)有打碼。這就要求在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)要把所有的資料重新進(jìn)行整理用棉線裝訂。在部門(mén)同事的幫助下，二百多本資料及圖紙如期交到了集團(tuán)。當(dāng)時(shí)邢師傅調(diào)侃的一句話(huà)說(shuō):干完這點(diǎn)活，我的肩周炎就好了。雖然很辛苦，但是沒(méi)有因?yàn)槲覀兊脑蛴绊懙郊瘓F(tuán)的工作，我們感到萬(wàn)分欣慰。

第二項(xiàng)：霸州項(xiàng)目因資料員的離職，資料沒(méi)有跟上工程進(jìn)度。為了不影響到了工程竣工驗(yàn)收及工程款的撥付，我兩次常駐霸州。補(bǔ)資料是做資料員的最頭疼的工作，因不了解當(dāng)時(shí)的施工情況，需要從頭理順。首先要熟悉圖紙，然后根據(jù)圖紙一項(xiàng)一項(xiàng)的補(bǔ)，遇到不懂的要

及時(shí)和項(xiàng)目上溝通。我記得印象最深的就是一天打印了9包紙的資料。最終，如期完成了工作。

第三項(xiàng)：每次月底的資料檢查中，將項(xiàng)目上存在問(wèn)題一一給他們指正，工作做到平時(shí)，杜絕補(bǔ)資料的現(xiàn)象。根據(jù)檢查的結(jié)果，督促資料員及時(shí)修正，避免問(wèn)題的積累。為了進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，11月份參加了省城建檔案館組織的檔案管理人員培訓(xùn)，以后的工作將更專(zhuān)業(yè)、更標(biāo)準(zhǔn)。

二、投標(biāo)施工組織設(shè)計(jì)編制方面

我今年參與了千山大廈及沙河醫(yī)院新建病房樓的室內(nèi)裝飾裝修工程的投標(biāo)。這兩個(gè)工程對(duì)我來(lái)說(shuō)都是全新的。千山大廈是辦公樓，涉及到了好多新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)。例如屋面防水BF防水砂漿的應(yīng)用、外墻陶板幕墻的施工等。沙河醫(yī)院室內(nèi)裝飾裝修工程是精裝修工程，對(duì)于學(xué)工民建專(zhuān)業(yè)的我來(lái)說(shuō)，既沒(méi)有理論知識(shí)，也沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這就要求在投標(biāo)時(shí)必須查閱資料，參照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)還要結(jié)合實(shí)際工程實(shí)際情況作出方案。通過(guò)編制施工組織設(shè)計(jì)，豐富了自己的大腦，成長(zhǎng)了自己。

三、圖書(shū)、測(cè)量?jī)x器管理

圖書(shū)、測(cè)量?jī)x器管理不是什么難工作，卻是需要細(xì)心的工作。工程每個(gè)階段需要什么儀器，如何使有限的儀器在項(xiàng)目之間合理使用，這都需要用心去思考。在工作期間，我首先將各個(gè)項(xiàng)目的圖書(shū)、儀器進(jìn)行匯總，知道公司圖書(shū)及各種儀器的總體數(shù)量以及在項(xiàng)目上的保管情況，這樣，項(xiàng)目上需要時(shí)就可以合理的安排調(diào)撥，做到不延誤施工。

在年終時(shí)，根據(jù)公司要求，將我部門(mén)管理的測(cè)量試驗(yàn)儀器及圖書(shū)重新進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，完成公司年底的資產(chǎn)盤(pán)底工作。

總之，總結(jié)一年的工作，我覺(jué)得不管是圖書(shū)、儀器管理還是投標(biāo)、資料管理，都要認(rèn)真用心的去做。最重要的是要有豐富的知識(shí)以及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這樣才會(huì)把工作真正的做好。在今后的工作中既要不斷彌補(bǔ)自己的知識(shí)的，又要多深入項(xiàng)目，為更好的工作鋪路。也希望大家對(duì)我的不足之處多提寶貴意見(jiàn)。在新的一年里，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！最后祝大家：新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意。謝謝！

2011年12月12日

第二篇：工程部職員個(gè)人述職報(bào)告

工程部職員個(gè)人述職報(bào)告

歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，是時(shí)候仔細(xì)的寫(xiě)一份述職報(bào)告了。那么什么樣的述職報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的工程部職員個(gè)人述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事兄弟姐妹們：

大家好!

在此馬年新春來(lái)臨之際，首先給各位同事及家屬拜個(gè)早年。祝大家馬年大吉、馬到成功、闔家歡樂(lè)!下面請(qǐng)?jiān)试S我按照部分時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)本人20xx工作狀況進(jìn)行梳理并總結(jié)匯報(bào)，請(qǐng)大家多提出寶貴意見(jiàn)。我會(huì)虛心理解，謝謝!

此刻中紀(jì)委王-岐-山書(shū)記都要求開(kāi)會(huì)脫稿了，我也開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、直截了當(dāng)。翻開(kāi)厚厚的工作日記從“楊村”三月說(shuō)起，3月1日星期五晴同管理中心駐地工程師遲工對(duì)春節(jié)后復(fù)工人數(shù)進(jìn)行檢查。下午同謝經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)、易居代理公司相關(guān)人員對(duì)銷(xiāo)售環(huán)境存在問(wèn)題進(jìn)行檢查。

3月4日星期一晴組織蘇中建設(shè)、廣田裝飾、渝澤保溫、上海振興、藍(lán)盾防火門(mén)召開(kāi)1樓、2樓高層移交協(xié)調(diào)會(huì)議并檢查現(xiàn)場(chǎng)狀況。之所以對(duì)上述兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)詳細(xì)說(shuō)明目的有兩個(gè)，其一為3月1日起全年的工作大幕拉開(kāi)項(xiàng)目正式開(kāi)始復(fù)工;其二為20xx年3月、4月份本人工作重點(diǎn)為確保1樓、2樓高層精裝修工作面移交順利完成。

精裝修工作面移交工作涉及分包施工單位較多，工序銜接相互制約同時(shí)隱蔽工程的施工質(zhì)量對(duì)后續(xù)精裝質(zhì)量影響較大。所以該項(xiàng)工作尤為重要，但不得不應(yīng)對(duì)分包單位普遍管理人員偏少、缺少交樓工作經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)心不強(qiáng)、問(wèn)題落實(shí)不到位等現(xiàn)象。針對(duì)存在問(wèn)題首先組織精裝修單位徹查1樓、2樓高層存在影響工作面移交的問(wèn)題，及時(shí)下發(fā)相關(guān)單位限期落實(shí)整改。同時(shí)每一天下班后在精裝修單位項(xiàng)目部召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)議，逐層逐戶(hù)跟蹤施工進(jìn)度及問(wèn)題整改狀況，制定施工計(jì)劃。

三月份的每一天里走遍了兩棟樓的每一戶(hù)每一間，對(duì)垃圾清理、*電梯使用時(shí)間、材料倒運(yùn)等需要協(xié)調(diào)、容易扯皮的問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)直接進(jìn)行跟蹤落實(shí)完成，確保不影響施工大節(jié)點(diǎn)。忘不了那天和工人師傅們清理了十層的垃圾，呵呵。ZUI后在領(lǐng)導(dǎo)、同事、施工單位的共同努力下，3月26日基本完成1樓高層室內(nèi)工作面移交工作，4月初完成2樓樓移交工作完成了集團(tuán)節(jié)點(diǎn)任務(wù)要求。也為1樓、2樓樓精裝修按時(shí)完工奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

由于3月、4月份為今年我項(xiàng)目首批次精裝修樓棟開(kāi)工，同時(shí)5月份交樓區(qū)域園建、園林、綜合管網(wǎng)、道路施工均啟動(dòng)建設(shè)。經(jīng)常出現(xiàn)樓上移交遺留問(wèn)題急需解決，樓下園林澆灌水源滲漏等狀況忙的不亦樂(lè)乎。4月22日順利完成5樓地塊臨時(shí)道路綠化遷移及臨時(shí)接水點(diǎn)拆除，4月底5樓地塊小人工湖土方開(kāi)挖完成順利移交深圳文科施工。5、6月份1、2樓樓外立面涂料施工開(kāi)始、玻璃安裝過(guò)半，兩棟高層就像兩個(gè)孩子般茁壯成長(zhǎng)壯大。6月23日1樓土建變電站土方開(kāi)挖，就此交樓區(qū)域的電力來(lái)源也開(kāi)工建設(shè)。7月18日山水城小學(xué)室外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)開(kāi)槽挖土。

8月份1、2樓樓前綜合管網(wǎng)，樓內(nèi)精裝修施工如火如荼。9月8日保潔單位進(jìn)場(chǎng)開(kāi)荒，30日基本完成兩棟高層粗保潔工作。10月、11月對(duì)1、2樓樓逐層逐戶(hù)分戶(hù)驗(yàn)收檢查問(wèn)題。11月18日接手中鐵建設(shè)管理任務(wù)，第一時(shí)間熟悉現(xiàn)場(chǎng)狀況解決遺留問(wèn)題。12月29日項(xiàng)目首期交樓區(qū)域正式組織收樓工作，至此結(jié)束了20xx。20xx年是忙碌的一年、充實(shí)的一年、收獲的一年，工作中有過(guò)苦、有過(guò)累、有過(guò)抱怨、有過(guò)無(wú)奈，也有過(guò)快樂(lè)、有過(guò)堅(jiān)持、有過(guò)鼓舞、有過(guò)成功、有過(guò)夢(mèng)想!俱往矣，還是看20xx吧。

展望20xx年，85樓-89樓樓協(xié)助施工單位嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)精神。施工進(jìn)度方面確保按集團(tuán)下發(fā)時(shí)間節(jié)點(diǎn)實(shí)施，82樓-84樓用心推進(jìn)前期工作確保按時(shí)開(kāi)工建設(shè)。施工質(zhì)量方面結(jié)合首期交樓出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，在公司技術(shù)部、管理及監(jiān)察部指導(dǎo)下，工程部領(lǐng)導(dǎo)、同事共同努力下力爭(zhēng)85樓-89樓樓打造質(zhì)量精品。施工安全方面力爭(zhēng)在集團(tuán)及天津公司各項(xiàng)檢查中排行靠前。

以上就是我20xx的工作總結(jié)，再次祝福大家!謝謝!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事:

大家好!

我是來(lái)自公司工程部的鄭成。每年的這個(gè)時(shí)候，各單位都要組織一次面向全體職工的個(gè)人述職報(bào)告，聰明的人們往往都會(huì)把握好這區(qū)區(qū)的幾分鐘的時(shí)間，既要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己在一年里所負(fù)責(zé)的工作，又要憑借良好的演講技巧展示個(gè)人魅力。接下來(lái)，我為各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們簡(jiǎn)要的總結(jié)一年來(lái)我所取得的成績(jī)及下一步工作打算。

20xx年3月份我與公司訂立勞動(dòng)合同，正式建立勞動(dòng)關(guān)系以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)一向把我派駐到彭水縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部辦公室從事內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合狀況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一個(gè)合格的內(nèi)勤工作人員務(wù)必具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，要具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。回顧我這一年來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我力求認(rèn)真做好今年的工作總結(jié)，使明年做得更好，現(xiàn)將一年來(lái)我在彭水縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部的工作狀況作如下總結(jié)：

一、在工作中增強(qiáng)五種意識(shí)，盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作

一是政治意識(shí)。做好宣傳黨的方針、路線、政策，培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識(shí)。在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央持續(xù)高度一致。同時(shí)，在政治上持續(xù)了頭腦清醒，對(duì)待事物反復(fù)思考，更好地抓住重點(diǎn)。二是群眾意識(shí)。內(nèi)勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級(jí)下發(fā)指示精神，下級(jí)上報(bào)工作狀況，都要經(jīng)過(guò)我的手里傳承。因此，自覺(jué)增強(qiáng)了群眾意識(shí)，結(jié)合實(shí)際，盡可能地把具體問(wèn)題研究得透徹，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。三是服務(wù)意識(shí)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己那里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓施工單位工作人員在自己那里受冷落。時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。四是奉獻(xiàn)意識(shí)。原先縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室只有我一個(gè)內(nèi)勤人員，日常事務(wù)、文書(shū)管理、全由一人承擔(dān)，加之縣城防護(hù)工程時(shí)間緊、工期短、任務(wù)重，各種專(zhuān)項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn)，已成家常便飯。無(wú)論何時(shí)何地，都要真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí)。五是保密意識(shí)。由于我從事的工作具有特殊性，內(nèi)勤接觸事情的復(fù)雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復(fù)雜。行動(dòng)方案、決策措施、機(jī)密文件等

信息都會(huì)在我處構(gòu)成一個(gè)聚合點(diǎn)，使內(nèi)勤崗位成為一個(gè)“機(jī)要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會(huì)給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。因此，無(wú)論何時(shí)何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)，不該講的堅(jiān)決不講。

二、工作狀況

從我3月份進(jìn)入公司到9月份，就被安排到縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作，負(fù)責(zé)辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報(bào)送，第一次起草公文自己覺(jué)得還比較滿(mǎn)意，但現(xiàn)實(shí)往往不是自己想象那樣的，經(jīng)過(guò)晏主任細(xì)心教導(dǎo)，使我起草公文的水平也進(jìn)一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被從新調(diào)回公司河堤項(xiàng)目部，在項(xiàng)目部工作期間，作好文件的收發(fā)、檔案的`管理、公文的撰寫(xiě)和報(bào)送、項(xiàng)目部固定資產(chǎn)入庫(kù)及領(lǐng)用工作，工作紀(jì)律上，認(rèn)真作好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作時(shí)間內(nèi)不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、不做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，按照縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，努力做好自己的本職工作，圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

09年7月我公司成立黨支部，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀(jì)檢委員，負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳、年終報(bào)表的填報(bào)及黨建相關(guān)工作，在這短短的5個(gè)月，較好地完成了機(jī)關(guān)工委年初計(jì)劃中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，在年終黨建工作檢查中，也取得了較好的成績(jī)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下，我同公司全體員工一齊完成了20xx年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。

平時(shí)除認(rèn)真開(kāi)展縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部工作外，還努力自學(xué)法律知識(shí)，參加相關(guān)技能培訓(xùn)，使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算

在這一年里，自己盡管經(jīng)過(guò)一些努力，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中，要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責(zé)。

一是眼勤。每一天閱讀公司河堤項(xiàng)目部收發(fā)的文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過(guò)眼云煙，毫無(wú)印象。要認(rèn)真看，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會(huì)精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語(yǔ)，明確任務(wù);對(duì)下面的工作報(bào)告及請(qǐng)示要細(xì)閱全文，掌握好縣城河堤工作進(jìn)展?fàn)顩r，讓我更好的做好內(nèi)勤工作;對(duì)有關(guān)部門(mén)的文件和材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法。

二是手勤。在工作上用心主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的狀況、問(wèn)題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。

三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，用心主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的狀況和細(xì)節(jié)勤問(wèn)、勤打聽(tīng)，隨時(shí)向同事了解各方面的工作狀況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四是腿勤。結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)多聯(lián)系，相互交流狀況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。

五是腦勤。對(duì)各類(lèi)文字材料，認(rèn)真分析。對(duì)收集的信息，要?jiǎng)幽X分析研究，采取歸納、比較、決定和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一齊努力工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

第三篇：工程部職員年終總結(jié)

關(guān)于2010年年終總結(jié)暨表彰大會(huì)之心得體會(huì)

一年一度的年終總結(jié)大會(huì)在熱烈的氣氛中拉開(kāi)帷幕！風(fēng)風(fēng)火火送虎年，高高興興接玉兔，我相信，在新的一年里，在公司董事會(huì)及領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工的共同奮斗，公司定會(huì)朝著2011年總生產(chǎn)值為10個(gè)億、往多元華集團(tuán)公司發(fā)展，以短期目標(biāo)為平臺(tái)，不斷改善各項(xiàng)制度，做好各項(xiàng)工作，為后期的長(zhǎng)期目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，最終發(fā)展成為一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大的上市公司。

作為一名工程部的職員，我很感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)及關(guān)懷，在公司工作將近2個(gè)多月，我在工程學(xué)到了很多東西，并且工作能力有了很大的提升，對(duì)于剛從學(xué)校走出來(lái)的我，我很榮幸成為公司其中的一員。

在2010年中，公司施工產(chǎn)值5.18億元，驗(yàn)收率通過(guò)率為100％,，這對(duì)于城建公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)鼓舞，是一個(gè)動(dòng)力的源泉。我們作為公司其中的一員，親自看著公司逐漸發(fā)展壯大，深深的感到自豪。

在2011年的工作中，我結(jié)合自身的工作崗位，主要談?wù)勎覍?duì)公司存在的不足及提出自己的意見(jiàn)：

一、公司人才缺乏，貯備人力資源不足

我們公司的發(fā)展壯大，需要的人力資源必須放在首位，后面的工作應(yīng)抓好人才隊(duì)伍的建設(shè)，廣開(kāi)門(mén)路，多多聽(tīng)取各方意見(jiàn)，收集對(duì)公司有利信息，做好人才的培養(yǎng)工作，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高公司人才隊(duì)伍素質(zhì)。以及對(duì)員工的考核及獎(jiǎng)懲要形成一個(gè)制度，并嚴(yán)格按照制度實(shí)行管理。

二、改善經(jīng)營(yíng)理念，為各戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，各個(gè)環(huán)節(jié)打好、理順關(guān)系

作為工程部職員，平時(shí)的工作主要接觸到的人主要是項(xiàng)目老板，在這個(gè)過(guò)程中，難免會(huì)遇到因?yàn)橐慌こ炭畹膯?wèn)題，項(xiàng)目老板要來(lái)回公司幾次，在這其中有些手續(xù)復(fù)雜化，我想在今后工作中，應(yīng)協(xié)商一個(gè)可行性的辦法，做好此項(xiàng)工作，以減少項(xiàng)目老板的抱怨。

三、實(shí)行工程部財(cái)務(wù)獨(dú)立管理，加大對(duì)下派人員的管理及培訓(xùn)

工程部作為公司的一個(gè)部門(mén)，人數(shù)比較多，往常的工作也比較復(fù)雜，作為分管工程的梁副總及工程部長(zhǎng)李部長(zhǎng)，在管理工程部這塊也下了一番苦心，但應(yīng)清醒認(rèn)識(shí)還有很多不足之處。

（1）工程部財(cái)務(wù)實(shí)行獨(dú)立管理；

對(duì)于工程部財(cái)務(wù)的管理，目前我們公司還沒(méi)有實(shí)行這一規(guī)定。因?yàn)橛行┕こ唐綍r(shí)工程部門(mén)會(huì)在工程款到后，會(huì)預(yù)先扣除事先商定好的檢查費(fèi)用以及下派人員工資，對(duì)于這些費(fèi)用，若獨(dú)立分管出來(lái)，則方便工程部門(mén)的管理、支出及公關(guān)。

（2）對(duì)于以竣工的工程，下派人員回公司待命，應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼；

對(duì)于已經(jīng)竣工的工程，下派人員回公司待命，除按在辦公室待命工資發(fā)放，倘若待命時(shí)間超過(guò)一個(gè)月，公司應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼費(fèi)用按照下派工資的10％～20％進(jìn)行補(bǔ)貼.（3）下派人員工資應(yīng)由工程部門(mén)財(cái)務(wù)發(fā)放，并制定工程部?jī)?nèi)部獎(jiǎng)懲制度；

（4）定期對(duì)下派人員的培訓(xùn)；

（5）對(duì)于下派人員往返公司開(kāi)會(huì)、參與公司活動(dòng)或工作性需要往返項(xiàng)目部與公司的，應(yīng)進(jìn)行一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)

貼；

例如：車(chē)費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)

（6）對(duì)于在公司服務(wù)年滿(mǎn)2年的人員，公司應(yīng)為其購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)；

四、加大對(duì)分公司承接的工程項(xiàng)目管理

在平時(shí)的例行檢查或?qū)Ψ止局袠?biāo)的工程管理，管理職責(zé)不明確。公司工程部應(yīng)認(rèn)真落實(shí)責(zé)任及與分公司多多交流，對(duì)于那些工程是要重點(diǎn)監(jiān)控的或是加大管理力度的，應(yīng)與分公司協(xié)商。

以上為我在公司工作2個(gè)多月來(lái)對(duì)公司存在的一些不足之處及建議。

公司作為后來(lái)者居上的公司，走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨的路程，有了今天的成績(jī)，是幾代人努力拼搏的結(jié)果。在十二五規(guī)劃期間，我們應(yīng)抓住機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)各種新的挑戰(zhàn)，綜合管理，加強(qiáng)工程質(zhì)量及安全生產(chǎn)關(guān)，建立質(zhì)量及安全保證體系，規(guī)范化，制度化，標(biāo)準(zhǔn)化。

我們公司2010年取得輝煌業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)拼搏，再接再礪，在不斷的改革中調(diào)整，不斷引進(jìn)人才，不斷提升員工的整體素質(zhì)，盡快實(shí)現(xiàn)新的工藝，新設(shè)備，新材料。作為公司的員工，應(yīng)讓所有員工們同心同德，樹(shù)立信心，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累，積極上進(jìn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，2011年，我相信我們公司定能在創(chuàng)新的輝煌。

在今后的工作中，積極熱情的投入到工作，在工作中進(jìn)步，在工作中提高，為公司的建設(shè)作出一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我深信，也有十足的信心，公司定能把我們培養(yǎng)成為優(yōu)秀的人才。

最后，預(yù)祝公司在新的一年里再創(chuàng)佳績(jī)。祝福公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工工作順利，平平安安。

姓名：工程部職員XX二0一一年一月十九日-1-

第四篇：工程部職員工作總結(jié)

工 作 總 結(jié)

2011年，是我工作以來(lái)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。從7年的試驗(yàn)檢測(cè)崗位暫調(diào)到工程辦公室職員這一崗位協(xié)助工作。在辦公室同事的支持和幫助下，充實(shí)而踏實(shí)的結(jié)束了一年的工作，相應(yīng)地也得到了不少磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。所以對(duì)公司我心存感激，始終懷著一顆感恩的心在工作、學(xué)習(xí)?，F(xiàn)就本的工作總結(jié)如下：

參加的工作內(nèi)容

1.每日關(guān)注中國(guó)招標(biāo)網(wǎng)，及時(shí)、準(zhǔn)確的將相關(guān)工程項(xiàng)目的招標(biāo)信息進(jìn)行反饋。

2.協(xié)助新承建工程的投標(biāo)工作。

3.接收、發(fā)放及保管工程辦公室的文件、合同、招投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書(shū)、技術(shù)交底、設(shè)計(jì)圖紙與變更以及造價(jià)信息等書(shū)籍資料的收、借記錄，并整理歸檔，以便隨時(shí)查閱。4.對(duì)工程往來(lái)的報(bào)告、函件按工程項(xiàng)目與類(lèi)別進(jìn)行整理歸檔。5.對(duì)各項(xiàng)目部上報(bào)的工程進(jìn)度計(jì)劃報(bào)告、工程材料進(jìn)場(chǎng)需求計(jì)劃報(bào)告、公司內(nèi)部計(jì)量報(bào)表、項(xiàng)目部與聯(lián)隊(duì)間的計(jì)量報(bào)表、與甲方的外部計(jì)量報(bào)表以及各時(shí)期各階段的應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行匯總并上報(bào)上級(jí)相關(guān)職能部門(mén)。工作中的不足和努力方向

1.欠缺良好的溝通協(xié)調(diào)能力和比較全面系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

（多虛心求教，多積累經(jīng)驗(yàn)，多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通。事情的發(fā)展離不開(kāi)溝通，只有相互換意見(jiàn)，才能取得進(jìn)步。將在完成本職工作之余強(qiáng)化學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)與技能，向一個(gè)全面型人才的方向發(fā)展。）

2.自身存在的不良習(xí)慣。（轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，做事做到位，有一個(gè)明確的生活和工作態(tài)度。用心的去做每一件事，每天都盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處微不足道的細(xì)節(jié)。更要全面的了解自己，知道自己的的缺點(diǎn)在哪里，怎樣的去克服，優(yōu)點(diǎn)在什么地方，怎樣去發(fā)揮。）來(lái)年愿景

在這一年的工作中，我們從克服困難中又學(xué)到了不少東西，使我們的整體水平進(jìn)一步地提高。在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己的疏漏和不足之處，后面我們將積極展開(kāi)自紀(jì)自律。希望在新的一年里全員能發(fā)揮整體力量，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，陽(yáng)光積極的團(tuán)體氛圍。

總結(jié)人：XXX

2011年12月2日

通過(guò)這次總結(jié)是我認(rèn)識(shí)到，近一年的工作中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，在實(shí)踐中暴露出一些問(wèn)題，使我碰了不少壁，但相應(yīng)的，也得到不少磨礪機(jī)會(huì)，也證實(shí)了那句話(huà)，不積硅步，無(wú)以成千里，不積小流，無(wú)以成江海，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的，不但認(rèn)識(shí)了自身的水平，也為將來(lái)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。有了這些不可或缺的工作經(jīng)驗(yàn)，我相信對(duì)以后的工作，應(yīng)給起到很大的幫助，其實(shí)所謂的事半功倍，所謂厚積續(xù)發(fā)，就是每天都要盡可能的積累進(jìn)步，哪怕只是幾乎微不足道的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下了，也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富。這就要求我在以后的的工作中多做總結(jié)，認(rèn)真的完成每一道工作程序。更要看到自己的不足，調(diào)動(dòng)個(gè)人的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮創(chuàng)新意識(shí)，更好的完成本職工作。

在思想上（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://004km.cn，請(qǐng)保留此標(biāo)記。），使自己意識(shí)到，我個(gè)人做為公司的一份子，公司就是一個(gè)集體，我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，任何時(shí)候只有團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而激發(fā)我們每個(gè)人工作的主動(dòng)性，由此而形成的集體意識(shí)，共同的價(jià)值觀，才能成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。同時(shí)，我們具有天道酬勤的精神，對(duì)于公司的每項(xiàng)工作，都要具有愚公移山的堅(jiān)定信念，公司在發(fā)展，不但給我們提供了優(yōu)越的生活條件，也給我們帶來(lái)了，巨大的壓力，隨著社會(huì)的進(jìn)步，公司也要不斷的壯大，這就需要我們，開(kāi)動(dòng)思想，激發(fā)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，在原有的基礎(chǔ)上，發(fā)展個(gè)人的創(chuàng)新意識(shí)，使個(gè)人意識(shí)轉(zhuǎn)化為公司的財(cái)富。

態(tài)度決定走向悄悄的走過(guò)，但給了你細(xì)思遐想，讓你做著力所能及與不及的事，時(shí)間真是公正，不失公允，努力的付出，得到的終將是公平的回報(bào)。11年就在這樣的狀況下離開(kāi)了我，也離開(kāi)了大家，茫然間總會(huì)有得到又失去的感覺(jué)，既然過(guò)去了，也就為了歷史，既然是歷史，那就是不可改變的事實(shí)，只有接受，無(wú)力抗。現(xiàn)就此11年的所作所為做一番總結(jié)與回顧，給自己一個(gè)代。11年的大多工作與生活的時(shí)光是在四平度過(guò)的，在四平的子里，辛苦里夾著充實(shí)，汗里帶著甘甜，完了自己的大多數(shù)目標(biāo)，沒(méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)注我的失望。但為什么說(shuō)是大多數(shù)而不是全部呢？原因有二：其一，我雖然努力的完了自己應(yīng)該做的事，也完的不錯(cuò)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但是其間也顯露出了我的不足之，而且有點(diǎn)致命，雖在慢慢的改進(jìn)，可是效果不是很明顯，使得自己會(huì)陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一直作祟，原有的很多想法在時(shí)間的磨合中也為了中月。其二，本想今年可以很好的掌握一門(mén)拿得出手的技能，可是沒(méi)有如心所愿。事做了很多，也學(xué)到了很多東西，但是卻沒(méi)有奪光溢彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰(shuí)都可以去完，心有不甘。我知道這樣的結(jié)果不是我想要的，但是又在無(wú)計(jì)可施中為代價(jià)的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，可這個(gè)過(guò)程太長(zhǎng)太慢，那就是自己的問(wèn)題了，我想這是我的原因，態(tài)度還不足夠端正，沒(méi)有足夠的用心去做，或者說(shuō)是用心不到位。工作的子我已經(jīng)度過(guò)了嘗試，已經(jīng)適應(yīng)了這份工作，現(xiàn)在要做的就是怎樣去把它做的更好。再細(xì)數(shù)一下11年自己工（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://004km.cn，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）作的表現(xiàn)，為了自的發(fā)展，我一直是在堅(jiān)持不懈，也做了很多值得一說(shuō)的事，從協(xié)調(diào)到勘測(cè)設(shè)計(jì)，從工程到維護(hù)，我都做了，雖然不全是得心應(yīng)手，但大多還是輕車(chē)

熟路。做的這些工作中，我發(fā)現(xiàn)我做得最出最順利應(yīng)該是協(xié)調(diào)和維護(hù)。在協(xié)調(diào)中學(xué)會(huì)了怎么去接觸，怎樣去和他很好的溝通，最終達(dá)一致，做到了雙贏。在維護(hù)中，總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從無(wú)線到光纖再到微，雖有些時(shí)候做起來(lái)顯得力不從心，儲(chǔ)備的知識(shí)也時(shí)常會(huì)是捉襟見(jiàn)肘，但是最后通過(guò)自己的努力和老同事的指導(dǎo)也都圓滿(mǎn)的完了，說(shuō)到此我就不得不提我的直屬領(lǐng)導(dǎo)連志營(yíng)先生，還有一位老同事翟吉星先生，他們對(duì)我的指點(diǎn)和親切的指導(dǎo)讓我在此方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。雖然都是為了公司所做的一切，但我還是要在此感謝他們。生活離不開(kāi)工作和學(xué)習(xí)，工作有工作的態(tài)度，學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)的勤奮，我一直在保持著這樣的方式去開(kāi)展明天的子。11年的子也是如此過(guò)來(lái)，在四平這一年來(lái)，我了解了公司的全部工作流程，接觸了幾乎所有的公司產(chǎn)品，包括老的和最新的，雖然在安裝調(diào)試技能方面還有欠缺，但我想只要堅(jiān)持不懈的去努力，我會(huì)掌握的，而且不會(huì)比別差。一直做一個(gè)自信的，但是自信的張弛是需要很好的把握，失去的也許就是太過(guò)自信，忘記自己是誰(shuí)了，這樣真的會(huì)導(dǎo)致崩盤(pán)，無(wú)所適從，很多事控制不了，只好控制好自己。時(shí)間的走過(guò)，見(jiàn)證著一切，讓自己有得有失，一個(gè)的態(tài)度決定著一個(gè)的走向，我也不例外。既然我想在通信的這個(gè)圈子里有所作為，京信是一個(gè)好的施展天地，把握，我不會(huì)費(fèi)。我的角我自己清楚，領(lǐng)導(dǎo)心里也會(huì)曉得，可能也就是基于這個(gè)原因，在年末的時(shí)候我回到了長(zhǎng)，專(zhuān)職去做勘測(cè)設(shè)計(jì)這一塊，說(shuō)實(shí)話(huà)，勘測(cè)設(shè)計(jì)我不是很喜歡，但誰(shuí)讓我是一個(gè)不服輸?shù)哪兀瑒e做好的事我也可以。在這段時(shí)間里，我的直屬領(lǐng)導(dǎo)是石曉先生給予勒沃一定的幫助，在此感謝他對(duì)我的指導(dǎo)，給我的幫助，還是那句話(huà)，時(shí)刻懷著一顆感恩的心，對(duì)待每一個(gè)和每一件事。由于在外市工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，在長(zhǎng)本部呆的時(shí)間過(guò)短，不免會(huì)把一些不適宜長(zhǎng)的工作方式帶進(jìn)來(lái)，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，有時(shí)控制不住，緒過(guò)給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)不貌的回敬，在這里我深表歉意，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。在京信的11年過(guò)的總體來(lái)說(shuō)還算是很踏實(shí)，沒(méi)有輕易地越雷池半步，循規(guī)蹈矩的做著事，得到自己想得到的，說(shuō)白了，都是為了生活，何必和自己過(guò)不去，而且我還年輕，此時(shí)不努力用心，等待何時(shí)。2011年已經(jīng)悄然來(lái)到（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://004km.cn，請(qǐng)保留此標(biāo)記。），在這新的一年里，我做出了自己的新的規(guī)劃，現(xiàn)就此闡述一下。1.在新的一年里，在完本職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)好相關(guān)的知識(shí)與技能，把自己向一個(gè)全面型才的方向發(fā)展。2.改掉自的不良習(xí)慣，用心的去做每一件事，細(xì)節(jié)決定敗，時(shí)刻的示著自己，嚴(yán)格的恪守。3.多虛心求教，多積累經(jīng)驗(yàn)，多多與領(lǐng)導(dǎo)溝通。事件的發(fā)展離不開(kāi)溝通，只有相互換意見(jiàn)，才能取得進(jìn)步。4.在11年的基礎(chǔ)，更好的了解公司的產(chǎn)品以及其能。以便不時(shí)之需，不被市場(chǎng)淘汰。年紀(jì)的增長(zhǎng)，不能白白費(fèi)，更要全面的了解自己，知道自己的的缺點(diǎn)在哪里，怎樣的去克服，優(yōu)點(diǎn)在什么地方，怎樣去發(fā)揮，這些都需要去做一個(gè)結(jié)論。有一個(gè)明確的生活和工作態(tài)度，我想只有如此才能打理好2011年的子，更加輝煌一些的表現(xiàn)。最后祝公司的全體同仁節(jié)快樂(lè)，體健康。萬(wàn)事如意！

2011年企業(yè)經(jīng)濟(jì)形式跟隨社會(huì)環(huán)境的變動(dòng),在這個(gè)看似有形實(shí)則無(wú)形的巨大的市場(chǎng)的海浪里沉浮。任何一個(gè)個(gè)體的命運(yùn)無(wú)不被周?chē)沫h(huán)境影響著,企業(yè)也是一樣的。

我們都在力圖找到一條更便捷的更順利的更舒暢的路來(lái)達(dá)到理想的那個(gè)生活境界，打個(gè)比方來(lái)說(shuō)就是都希望走“兩點(diǎn)之間直線最短”的那條道路，殊不知，我們每個(gè)個(gè)體、社會(huì)存在的每個(gè)企業(yè)（一個(gè)團(tuán)隊(duì)類(lèi)似一個(gè)個(gè)體）都會(huì)因?yàn)樽陨順I(yè)力的不同，從而產(chǎn)生不同的人生觀與世界觀，這就造成了我們的“各業(yè)”與“共業(yè)”的這個(gè)大的環(huán)境里套著小環(huán)境的各種各樣的圈子，人們亦如很多個(gè)運(yùn)行著的小星球一般，轉(zhuǎn)在這些大大小小的圈子里面。因?yàn)槿f(wàn)有引力的定律，人們或團(tuán)隊(duì)之間不斷的產(chǎn)生著作用力與反作用力的各種依存或排斥的關(guān)系。因此，這就造成了我們每個(gè)人做每一件事情的時(shí)候，就很難走“直線

最短”的那條路。

越是把簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化的人就越會(huì)自己造成很多彎路和麻煩，最后將自己有限的精力纏繞到一些人為設(shè)置的坎坷上，最后自己的心智都將枯竭一般。越是把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化的人，越能踏踏實(shí)實(shí)的往一個(gè)具體的目標(biāo)努力，這樣看似的簡(jiǎn)單反而會(huì)更容易接近自己理想中的生活或境界，不僅會(huì)得到所謂的成功更會(huì)讓自己心靈澄明跟寧?kù)o，無(wú)論處在什么環(huán)境，人最終極的幸福就是擁有寧?kù)o美好的心靈來(lái)享受生命的這個(gè)過(guò)程，如果連這個(gè)都做不到，那么說(shuō)啥都沒(méi)用了，啥都是瞎折騰一般。生活需要每個(gè)人真實(shí)去體驗(yàn)跟品位，其中的酸甜苦辣、冷暖風(fēng)雨盡在不言之中。

二、個(gè)人述職

2011年初，是我從業(yè)20年的第一次工作轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我從一個(gè)純粹的技術(shù)人員走上了技術(shù)管理者的崗位。在我工作的第18個(gè)年頭的時(shí)候，我自己的內(nèi)心就出現(xiàn)一個(gè)想法，我要突破自己的從前了。因?yàn)槲腋兄轿业乃枷朐谥饾u的成熟起來(lái)，在近20年的成長(zhǎng)過(guò)程里，我儲(chǔ)備自覺(jué)的工作能力、良好的心理承受力、優(yōu)秀（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://004km.cn，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）的與人溝通協(xié)調(diào)能力和比較全面系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這些都是歲月給我的最好的禮物，我要通過(guò)一種方式把這種積累變成具體的事物來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)或者往大點(diǎn)兒說(shuō)是對(duì)于社會(huì)的一種資源的回饋。而最終，我要用歲月給予我的這個(gè)沉甸甸的禮物去塑造我所能做到的最好的那個(gè)自己。（創(chuàng)立中國(guó)微軟的學(xué)者李開(kāi)復(fù)先生寫(xiě)過(guò)一本書(shū)：“做最好的自己”推薦每一個(gè)人都去用心讀一下，即使已經(jīng)不再年輕的人們，通過(guò)閱讀這些勵(lì)志的書(shū)籍，無(wú)疑都可以獲得心靈成長(zhǎng)必須的一些營(yíng)養(yǎng)。人生如果非要給它加上一個(gè)意義的話(huà)，我覺(jué)得就是心靈的成長(zhǎng)跟心靈的覺(jué)悟過(guò)程。這個(gè)覺(jué)悟不是說(shuō)人越老就越象一根油條一樣被世俗煎炸的晦澀無(wú)味，讓人未嘗一口就不免要遠(yuǎn)離，而是成長(zhǎng)到“慈悲”的圓融通透的心態(tài)，能主動(dòng)認(rèn)識(shí)到自己的不足而改進(jìn)，能把自己遇見(jiàn)的每一個(gè)人都要當(dāng)作老師一樣去尊敬，去從心里接受別人的長(zhǎng)處，當(dāng)你立身于正知與正見(jiàn)之中的時(shí)候，你會(huì)為自己和他人都營(yíng)造一個(gè)很美好的氣場(chǎng)，從而使周?chē)拿總€(gè)人都處在一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)，心態(tài)陽(yáng)光積極的氣氛里。

過(guò)去的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷它給我的人生轉(zhuǎn)變打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的地基，而在這個(gè)地基上成長(zhǎng)起來(lái)的我，內(nèi)心堅(jiān)強(qiáng)而有主見(jiàn)，懂得服從而不缺少創(chuàng)意，理解他人如同理解自己。在合適的時(shí)間里，我選擇了做我從前不十分感興趣的管理工作，以便在我的能力范圍內(nèi)去完善我所發(fā)現(xiàn)或者所感覺(jué)到的一些管理方面的疏漏跟不足之處。當(dāng)然，個(gè)體的感覺(jué)跟事實(shí)往往會(huì)有一些出入，人們的工作習(xí)慣和工作風(fēng)格也會(huì)因?qū)W識(shí)、經(jīng)歷、修養(yǎng)、品性的不同而出現(xiàn)不同的做事方法，但我相信每個(gè)人最終的目標(biāo)都是想把自己份內(nèi)的事情做好，我絲毫不懷疑人性里美好的一面，我想做到的就是讓團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都發(fā)揮出自己積極向上，心態(tài)健康陽(yáng)光，努力工作，勇于進(jìn)取的那一面，而將心里的不滿(mǎn)和陰郁消減到最少，甚至可以消失，以達(dá)到一種“無(wú)為而治”的最高境界里。我理解我的團(tuán)隊(duì)，他們并不是一群生活在真空里的“圣人”，他們是普通的勞動(dòng)者，要養(yǎng)家糊口過(guò)日子的百姓，但同時(shí)他們又是具有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)有責(zé)任感的知識(shí)型人才，如何跟團(tuán)隊(duì)之間的人進(jìn)行有效的溝通，如何連接起上層領(lǐng)導(dǎo)和普通員工這條溝通的紐帶，如何在有限的時(shí)間里完成具體的任務(wù)，這是基本任務(wù)；如何突破在現(xiàn)有的各種條件制約下，組織全體研發(fā)人員提升技術(shù)水平，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品是我的根本職責(zé)；我很清楚我必須要作好的事情都有那些方面，除此就是在不斷的成長(zhǎng)中，找到更好的更適合的辦法，解決問(wèn)題。

在我擔(dān)任主管產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的部長(zhǎng)的近10個(gè)月的時(shí)間里，承蒙前人的努力和大家的支持，完成了xxxx和yyyy的參展及市場(chǎng)推進(jìn)，應(yīng)該很榮幸的認(rèn)為好的機(jī)遇給我站在別人的樹(shù)蔭下乘涼了，許多因緣我們并無(wú)法說(shuō)清，但我只知道虔誠(chéng)的努力付出一定才可能有所收獲的道理。前人種樹(shù)的時(shí)候，未必知道樹(shù)究竟可以長(zhǎng)到多么大，多么久才可撐起一片蔭涼；但前人一定懂得只有種了樹(shù)才有可能讓后人享受樹(shù)的蔭涼。我們每時(shí)每刻的工作其實(shí)都象是在播種著令自己、家人以及社會(huì)人群美好生活的種子一樣，這樣的種子我們都希望可以長(zhǎng)成一棵大樹(shù)，撐起一方蔭涼來(lái)。

在新產(chǎn)品推廣的過(guò)程里，由于經(jīng)驗(yàn)的局限，我對(duì)并條機(jī)的理解相比對(duì)織機(jī)（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://004km.cn，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）的理解要強(qiáng)一些，因此參與并條機(jī)具體工作比參與噴氣織機(jī)的具體工作要付出多一些。對(duì)噴氣織機(jī)還停留在組織協(xié)調(diào)以及初步了解的階段，要想提升一個(gè)段位還需要一段時(shí)間的研究跟學(xué)習(xí)，因?yàn)閷?duì)一件事物不了解透徹就沒(méi)辦法給出更好的意見(jiàn)來(lái)。一個(gè)搞技術(shù)的管理者先要懂得技術(shù)才是根本。當(dāng)然，我知道在很多方面我做不到技術(shù)權(quán)威的角色，但我愿意培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)更多的可以做技術(shù)權(quán)威的人才來(lái)，讓他們很好發(fā)揮自己的一技之長(zhǎng)，為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。

按照這個(gè)思想，除了具體的技術(shù)事物之外，我有意加強(qiáng)對(duì)人的培養(yǎng)，我認(rèn)為任何的管理都是以人作為根本來(lái)進(jìn)行的，脫離人的實(shí)際情況來(lái)空談管理無(wú)異于空中樓閣。任何管理辦法的實(shí)施都是為實(shí)現(xiàn)人盡其能，物盡其用。

面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，我們作為技術(shù)人員首要的任務(wù)就是保持和創(chuàng)造產(chǎn)品技術(shù)的權(quán)威性，因?yàn)槿魏尾徽?dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段都沒(méi)辦法動(dòng)搖產(chǎn)品本身的技術(shù)魅力，在非平等競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量才是最有力量的競(jìng)爭(zhēng)砝碼。

在我力所能及的范圍內(nèi)，我將繼續(xù)努力精進(jìn)。不單是為自己個(gè)人的成長(zhǎng)，更為企業(yè)培養(yǎng)和留住更多的人才，人才培養(yǎng)是企業(yè)要付出的巨大成本。絕對(duì)不是一天半天就能完成的任務(wù)，而要形成一種風(fēng)氣，形成一個(gè)體系，重視人才，重視質(zhì)量，重視誠(chéng)信。

緊張而有序的一年又即將過(guò)，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊2011工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)；本人就本的工作總結(jié)如下：

認(rèn)清形勢(shì)

明確責(zé)任

狠抓落實(shí)

切實(shí)加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理工作

——在2005工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)總結(jié)表彰大會(huì)上的講話(huà)

薛金泉

（2006年1月12日）

同志們：

今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)2005工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)總結(jié)表彰大會(huì)。會(huì)議的主要內(nèi)容是認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)工作形勢(shì)，并部署下一步的安全生產(chǎn)工作任務(wù)，明確有關(guān)措施和要求。下面，我主要講兩個(gè)方面的意見(jiàn)：

一、充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的嚴(yán)峻形勢(shì)，進(jìn)一步明確加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的必要性和緊迫性

2005年，在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)部門(mén)的密切配合下，公司緊緊圍繞“項(xiàng)目推進(jìn)年”、“效能建設(shè)年”活動(dòng)的要求，嚴(yán)格按照年初確定的目標(biāo)計(jì)劃，承擔(dān)了老城區(qū)、南湖新區(qū)大規(guī)模路橋改造建設(shè)任務(wù)、100.5萬(wàn)平方米安置房（包括小高層）建設(shè)、560多公頃新增綠化面積、環(huán)城河沿岸房屋平改坡整治工程、代建工程項(xiàng)目以及市區(qū)危舊房拆遷等大范圍的工程建設(shè)任務(wù)。任務(wù)重、時(shí)間緊、責(zé)任大，為了確保這些工程建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行，我們從年初以來(lái)就按照建設(shè)“平安浙江”、“平安嘉興”的有關(guān)精神和要求，一直把工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理工作作為今年工作的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)時(shí)刻沒(méi)有放松。由于安全生產(chǎn)工作責(zé)任制以及各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施的狠抓落實(shí)到位，從而從總體上扭轉(zhuǎn)了2004年安全生產(chǎn)的不利局面，實(shí)現(xiàn)了全年未出現(xiàn)任何重大傷亡事故的目標(biāo)。這一成績(jī)的取得，與在座施工單位、監(jiān)理單位、勘察設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)同志以及公司全體員工的共同努力和辛勤工作是分不開(kāi)的，這也是需要我們?cè)诮窈蟮陌踩a(chǎn)工作中將這一成績(jī)繼續(xù)保持下去。但是，我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，始終要以清醒的頭腦，認(rèn)識(shí)到今年安全生產(chǎn)管理工作仍然存在不少問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：一是領(lǐng)導(dǎo)思想上重視不夠。有些單位的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有很好地處理好進(jìn)度、質(zhì)量和安全的關(guān)系，重進(jìn)度，輕安全，在領(lǐng)導(dǎo)力量配備上有名無(wú)實(shí)，在專(zhuān)職人員配備上不到位，抓安全生產(chǎn)工作的積極性從上到下層層衰減、逐級(jí)弱化，造成安全管理措施“落實(shí)不下去，嚴(yán)格不起來(lái)”，使安全管理工作停留在口頭或流于形式。二是施工現(xiàn)場(chǎng)管理不到位現(xiàn)象存在。部分施工現(xiàn)場(chǎng)往往由于項(xiàng)目部、監(jiān)理部責(zé)任人員不到位，出現(xiàn)一些施工現(xiàn)場(chǎng)管理混亂，安全管理工作脫節(jié)的問(wèn)題，這直接影響工程的安全生產(chǎn)。三是施工人員安全意識(shí)不強(qiáng)。有些單位安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)工作沒(méi)有深入開(kāi)展下去，現(xiàn)場(chǎng)施工人員思想麻痹，安全意識(shí)淡薄，安全措施可有可無(wú)的想法存在，違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，人為給安全生產(chǎn)留下諸多隱患。

以上這些問(wèn)題的存在，使在重點(diǎn)防范高處墜落、坍塌、觸電、物體打擊、機(jī)械傷害等易發(fā)事故方面，埋下了諸多安全隱患。從目前各工地的實(shí)際情況來(lái)看，部分施工現(xiàn)場(chǎng)存在著專(zhuān)職管理人員不到位、施工人員不戴安全帽、監(jiān)理單位人員無(wú)上崗證或資質(zhì)證書(shū)、監(jiān)理工作虛設(shè)等問(wèn)題，安全網(wǎng)維護(hù)不牢固、施工用電設(shè)置不規(guī)范、安全網(wǎng)材質(zhì)不符合要求、通道口沒(méi)有防護(hù)棚、防護(hù)不嚴(yán)、樓梯口、電梯井口、預(yù)留洞口防護(hù)措施不到位、防護(hù)棚搭設(shè)不規(guī)范、施工機(jī)械陳舊或帶故障操作、安全資料臺(tái)帳不齊全等種種不安全隱患，再加上過(guò)往行人、車(chē)輛眾多和天氣自然災(zāi)害等不確定因素，事故發(fā)生的概率也隨之增加。當(dāng)前各項(xiàng)工程建設(shè)進(jìn)度很緊、建設(shè)任務(wù)重，我們必須處理好工程進(jìn)度和安全生產(chǎn)之間的關(guān)系，時(shí)刻不能放松，要始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦。因此，我們務(wù)必要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想高度出發(fā)，以對(duì)保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和精神，切實(shí)重視安全生產(chǎn)工作，對(duì)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的緊迫性和必要性要有一個(gè)全面的、清醒的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，切實(shí)把安全生產(chǎn)管理作為當(dāng)前至今后的重中之重來(lái)狠抓不放松。

二、突出重點(diǎn)，完善措施，狠抓落實(shí)，嚴(yán)防死守，全面杜絕重大安全事故的發(fā)生

根據(jù)目前的安全生產(chǎn)管理狀況，下一步的安全管理工作，要突出工程施工中高處墜落、坍塌、觸電、物體打擊、機(jī)械傷害等事故易發(fā)、高發(fā)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地完善相關(guān)措施，狠抓責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)防死守，堅(jiān)決遏制重大安全事故的發(fā)生。重點(diǎn)是抓好以下幾個(gè)方面：

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健全防范體系。建設(shè)單位和各施工、監(jiān)理單位的領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，正確處理好安全與進(jìn)度、安全與質(zhì)量、安全與穩(wěn)定的關(guān)系。在工作上要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，堅(jiān)持深入基層，深入現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真履行職責(zé)，切切實(shí)實(shí)把安全監(jiān)督管理工作抓到位。同時(shí)，要切實(shí)完善安全生產(chǎn)的組織管理體系。根據(jù)“企業(yè)負(fù)責(zé)、行業(yè)管理，國(guó)家監(jiān)察，群眾監(jiān)督，勞動(dòng)者遵章守紀(jì)”的安全管理體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，作為建設(shè)單位的城投公司組建成立了安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)抓好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理工作，各施工、監(jiān)理單位要認(rèn)真根據(jù)本單位、本項(xiàng)目的實(shí)際情況，建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)職安全員抓好安全生產(chǎn)管理工作，全面建立安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)抓的工作機(jī)制，一級(jí)抓一級(jí)，一抓到底。

二是明確責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制。按照“誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，城投公司與下屬工程管理部門(mén)、工程管理部門(mén)與各項(xiàng)目部、項(xiàng)目部與各施工班組要層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任人的具體責(zé)任分工，進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，繼續(xù)把安全生產(chǎn)管理作為工程目標(biāo)化管理的重要內(nèi)容，完善安全生產(chǎn)的責(zé)任制考核辦法，實(shí)行與年終評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)掛鉤（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://004km.cn，請(qǐng)保留此標(biāo)記。），對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行必要的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。根據(jù)我們責(zé)任書(shū)的內(nèi)容，在工程建設(shè)期限內(nèi)未發(fā)生死亡事故的，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，工程量在50萬(wàn)元以下的獎(jiǎng)勵(lì)

元，50萬(wàn)元至100萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)

元，100萬(wàn)元至300萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)

元，300萬(wàn)元至500萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)

元，500萬(wàn)元至1000萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)

萬(wàn)元，1000萬(wàn)元至1500萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)

萬(wàn)元，1500萬(wàn)元至2000萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)

萬(wàn)元，2000萬(wàn)元以上的獎(jiǎng)勵(lì)

萬(wàn)元。但只要發(fā)生一起死亡事故，不管工程大小均罰

萬(wàn)元。同時(shí)該項(xiàng)目部經(jīng)理一年內(nèi)、該項(xiàng)目部法人單位半年內(nèi)不能參與城投公司項(xiàng)目的施工招標(biāo)。通過(guò)這一重獎(jiǎng)重罰的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，確保責(zé)任落實(shí)到位。當(dāng)然，各單位分管安全的責(zé)任人還是要切實(shí)主動(dòng)地負(fù)起責(zé)任。尤其是項(xiàng)目部經(jīng)理，要堅(jiān)持貫徹執(zhí)行好有關(guān)安全生產(chǎn)、文明施工的政策法規(guī)，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全生產(chǎn)保證體系的建立、實(shí)施和改進(jìn)，確保安全專(zhuān)職管理人員的到位。各專(zhuān)職安全員以及工程監(jiān)理人員，要認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全技術(shù)規(guī)范，組織對(duì)各項(xiàng)安全措施的驗(yàn)收和安全技術(shù)交底，嚴(yán)格施工全過(guò)程的安全控制、檢查，督促操作人員遵守安全操作規(guī)程，掌握安全動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，制止違章作業(yè)，嚴(yán)格安全紀(jì)律?？傊?，一定要建立健全安全生產(chǎn)管理責(zé)任制，在人員上要保證到位，實(shí)行專(zhuān)職管理；在責(zé)任上要嚴(yán)格追究，絕不姑息遷就。真正形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓好責(zé)任落實(shí)的責(zé)任體系。

三是提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)思想教育。安全無(wú)小事，出了事就是大事。我們經(jīng)

常講學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，安全生產(chǎn)事關(guān)群眾生命安全，堅(jiān)持執(zhí)政為民，就必須高度重視安全生產(chǎn)工作。因此，各單位的領(lǐng)導(dǎo)自己首先應(yīng)從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的本質(zhì)要求上，充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，把安全生產(chǎn)工作納入平時(shí)的重要議事日程。同時(shí)，要按照“先培訓(xùn)、后上崗”的原則，切實(shí)強(qiáng)化員工的安全生產(chǎn)教育工作。施工作業(yè)人員都應(yīng)接受三級(jí)安全教育，使員工具備必要的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)以及持證上崗的資格，增強(qiáng)施工人員的安全防范意識(shí)，克服麻痹思想，始終繃緊安全管理這根弦，時(shí)刻保持高度警惕，堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈，扎扎實(shí)實(shí)把各項(xiàng)安全措施全面落實(shí)到位。

四是落實(shí)整改，進(jìn)一步清除一切安全隱患。建設(shè)單位要會(huì)同安全監(jiān)督管理部門(mén)搞好重點(diǎn)抽查和專(zhuān)項(xiàng)督查。排查工作要深入、細(xì)致、扎實(shí)，不留盲點(diǎn)，不走過(guò)場(chǎng)，重點(diǎn)要排查在措施、工序、施工方面存在的人的不安全行為、物的不安全狀況、環(huán)境的不安全條件等方面。對(duì)查出的坍塌、高處墜落等重大安全隱患要盯住不放，抓緊制訂整改方案，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的和行政的手段，舍得花錢(qián)買(mǎi)安全，加大整改力度，把整改工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效，遏制事故苗頭。同時(shí)，各單位要始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)要求，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，科學(xué)地開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)。施工現(xiàn)場(chǎng)必須建立統(tǒng)一的安全技術(shù)臺(tái)帳，建立和完善各項(xiàng)安全管理制度，明確安全管理目標(biāo)。現(xiàn)場(chǎng)管理要突出加強(qiáng)施工作業(yè)隊(duì)伍的管理，做到隊(duì)伍審查嚴(yán)，持證上崗嚴(yán)，防護(hù)用品管理嚴(yán)，人員進(jìn)出嚴(yán)。各道路橋梁市政工程、房屋建筑工程、舊房拆除工程、燃?xì)夤艿澜ㄔO(shè)工程等要結(jié)合自身特點(diǎn)，突出重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地完善相關(guān)管理措施。房屋建筑工程要重點(diǎn)抓好腳手架搭設(shè)、安全網(wǎng)封閉圍護(hù)、模板支撐和拆除等環(huán)節(jié)，所用材料必須符合安全要求，防范高處墜落、倒塌等事故。道路工程要重點(diǎn)對(duì)雨污管道開(kāi)挖基坑大于3米的采取鋼板支撐圍護(hù)，周?chē)蓜?dòng)的土石塊要隨時(shí)清除干凈，防止墜落傷人。施工路段要抓好圍護(hù)工作，設(shè)置必要的警示燈和警告標(biāo)志，確保交通組織暢通與安全。橋梁施工要重點(diǎn)抓好起重吊裝作業(yè)的安全措施，吊裝方案必須通過(guò)有關(guān)部門(mén)審查后方可施工，防范起重物掉落傷人。房屋拆除作業(yè)要設(shè)置安全距離，抓好施工現(xiàn)場(chǎng)的圍護(hù)工作，防范拆除過(guò)程中舊房倒塌和飛濺物傷人事故。燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)也不能忽視基坑開(kāi)挖支護(hù)和施工區(qū)作業(yè)圍護(hù)工作，同時(shí)還要注意供氣安全等等。同時(shí)，各工地進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員必須戴好安全帽，現(xiàn)場(chǎng)使用的安全帽、安全網(wǎng)、安全帶數(shù)量和質(zhì)量必須符合施工要求。施工用電部位要采取明顯防護(hù)措施，懸掛醒目標(biāo)志牌，嚴(yán)防用電事故。施工用的起重機(jī)、挖掘機(jī)、裝載機(jī)、推土機(jī)、壓路機(jī)等各類(lèi)機(jī)械的安全保險(xiǎn)裝置必須齊全有效，安裝后必須驗(yàn)收合格后方可使用，操作人員必須持有效證件上崗。另外，還要積極落實(shí)防臺(tái)、防雷、防汛等措施。在主要施工部位、危險(xiǎn)區(qū)域、道路口等應(yīng)落實(shí)文明施工措施，設(shè)置相關(guān)的安全警示標(biāo)志和交通標(biāo)志等各項(xiàng)臨時(shí)設(shè)施。在整個(gè)施工過(guò)程中堅(jiān)持不違章指揮、不違章作業(yè)、不瞎干蠻干、不擾民驚民。在保證自身安全的同時(shí)，努力把工程施工給群眾帶來(lái)的負(fù)面影響降到最低限度，保證過(guò)往群眾的方便與安全，積極防范不確定因素造成的安全事故，確保萬(wàn)無(wú)一失。

同志們，看到安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻的一面，有助于我們保持清醒的頭腦，克服麻痹松懈的思想，進(jìn)一步增強(qiáng)我們的責(zé)任感，提高抓好安全生產(chǎn)工作的自覺(jué)性和積極性。因此，只要我們能準(zhǔn)確認(rèn)清形勢(shì)，牢固樹(shù)立大局觀念，集中精力，狠抓落實(shí)，就一定解決好當(dāng)前安全生產(chǎn)工作中存在的矛盾和問(wèn)題。希望大家能牢固樹(shù)立起常抓不懈的思想，全面動(dòng)員，通力協(xié)作，形成合力，持續(xù)、廣泛、深入地抓好安全生產(chǎn)工作，努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的根本性好轉(zhuǎn)，確保各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。

謝謝大家。

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第五篇：職員述職報(bào)告

職員述職報(bào)告13篇

職員述職報(bào)告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

xx年，無(wú)論是對(duì)xx支行還是對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是不平常的一年?？梢杂孟旅嫠木湓?huà)來(lái)概括這一年我行工作：自加壓力、迎難而上；凝聚人心，振奮精神；盡職盡責(zé)，不失斗志；超越自我，不辱使命。一年來(lái)，我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，大力開(kāi)展增存活貸，積極搶占市場(chǎng)份額，在極其困難的條件下，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。下面就一年以來(lái)的工作進(jìn)行述職。

一、加強(qiáng)班子建設(shè)，堅(jiān)持從嚴(yán)治行。

沒(méi)有規(guī)矩，無(wú)以成方圓，沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，就談不上發(fā)展。在班子建設(shè)上我以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證的要求，努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、制度執(zhí)行嚴(yán)”的高效領(lǐng)導(dǎo)班子。工作中我一貫堅(jiān)持從嚴(yán)治行，本著求效、務(wù)本、求實(shí)、創(chuàng)新的原則，加強(qiáng)內(nèi)部綜合治理和隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控制度，防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，收效甚佳。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。經(jīng)過(guò)員工的共同努力，全行上下團(tuán)結(jié)一心，氣氛和諧，精神振奮，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。

二、開(kāi)展資金組織工作，存款增長(zhǎng)創(chuàng)新高。

我行僅一年歷史，資金尚未形成規(guī)模，初我行存款余額為15億，如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來(lái)抓，按照“穩(wěn)定，增長(zhǎng)；再穩(wěn)定，再增長(zhǎng)”的步驟，穩(wěn)健前行。

1.穩(wěn)定存款。xx年建行后，半年的啟動(dòng)期和年底的沖刺雖然使存款達(dá)到一定高度，但其穩(wěn)定性較弱，發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上，每個(gè)腳印走實(shí)才能堅(jiān)持的久遠(yuǎn)。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期，存款要穩(wěn)定在15億，同時(shí)去尋找新的存源。到二季度末，我行存款已穩(wěn)定于15億8千萬(wàn)，日均15億元，為下一個(gè)存款目標(biāo)20億的實(shí)現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。

⒉規(guī)模增長(zhǎng)。三季度，我開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)中國(guó)網(wǎng)通5億存款加盟后，我的個(gè)人存款已達(dá)到10億元，同時(shí)我行的存款規(guī)模也晉升到一個(gè)新的階段20億。這成為我行發(fā)展道路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折，對(duì)公、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的開(kāi)展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài)，今年管理部工作轉(zhuǎn)型，大力開(kāi)展個(gè)人業(yè)務(wù)，我行上下響應(yīng)，采取個(gè)人業(yè)務(wù)批量做的方法，全力將儲(chǔ)蓄存款由年初的1億元增長(zhǎng)為1億9千萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力，xx年末，各項(xiàng)存款的增長(zhǎng)創(chuàng)歷史新高，存款余額穩(wěn)定于20.1億元，較年初凈增5億元，日均存款額19.2億元，較年初增長(zhǎng)10億元，分行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。

三、信貸投向嚴(yán)謹(jǐn)，前景亟待發(fā)展。

xx年，也是我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的一年，單位貸款和個(gè)人貸款都有較為明顯的增長(zhǎng)。貸款工作中我行既重?cái)?shù)量，也重質(zhì)量，嚴(yán)格貸款條件，把好貸款投放關(guān)，貸后跟進(jìn)工作從未松懈，信貸資產(chǎn)質(zhì)量較高，從未出現(xiàn)過(guò)逾期和不良。當(dāng)然，信貸仍是我行的薄弱環(huán)節(jié)，明年信貸工作將是我行重點(diǎn)要發(fā)展的項(xiàng)目。

四、改革財(cái)務(wù)制度，完成利潤(rùn)計(jì)劃。

xx年初，我行的財(cái)務(wù)形勢(shì)比較嚴(yán)峻，困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段，經(jīng)營(yíng)成本非常高，這就意味著要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)計(jì)劃，需要付出更多的努力；另一方面，我行處于初期發(fā)展階段，尚未形成規(guī)模效益，行政經(jīng)營(yíng)費(fèi)用較低，僅夠支付行內(nèi)日常開(kāi)銷(xiāo)，拓展費(fèi)用少之又少。面對(duì)困境，我堅(jiān)持節(jié)支、效益的.原則，實(shí)行兩手抓：一手抓開(kāi)源，各項(xiàng)業(yè)務(wù)搞上去，利潤(rùn)和效益自然上去；另一手抓節(jié)流，全行上下牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”的思想，在按時(shí)支付員工各項(xiàng)費(fèi)用的同時(shí)，控制管理成本，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛費(fèi)用，水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢(qián)用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干，無(wú)效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我行全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1340萬(wàn)元，完成管理部下達(dá)的1000萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)的110%。創(chuàng)利水平1500萬(wàn)元，人均利潤(rùn)達(dá)670萬(wàn)元，同相比，有了一定的發(fā)展。在財(cái)政上，我行不僅還清用于行慶的借款，每月還能留存一定公共費(fèi)用用于發(fā)展客戶(hù)。

總之，過(guò)去的一年，我行的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)都取得了豐碩的成果。成績(jī)的取得令人欣慰，成績(jī)的背后，凝聚著全體員工的心血和汗水，是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒(méi)有班子成員的大力支持，沒(méi)有全體員工的不懈努力，就不會(huì)取得一定的成績(jī)。在此，我向上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、全體員工表示真誠(chéng)的感謝與崇高的敬意!

職員述職報(bào)告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我叫xxx，現(xiàn)年36歲，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷。我于1990年9月參軍入伍，10月轉(zhuǎn)業(yè)街道辦事處，在計(jì)劃生育辦公室具體負(fù)責(zé)流動(dòng)人口、藥具管理、青春健康等工作?，F(xiàn)將本人近幾年來(lái)思想、學(xué)習(xí)和工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)：

一、解放思想，實(shí)事求是，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高自身的思想政治水平

在日常工作學(xué)習(xí)中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線、方針、政策，深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神，時(shí)刻與黨中央保持高度一致，解放思想，實(shí)事求是，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力

我能夠堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)《陜西省人口與計(jì)劃生育條例》和《西安市流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理辦法》等各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的決定》，增強(qiáng)顧全大局、服務(wù)群眾的意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)穩(wěn)定低生育水平的長(zhǎng)期性和艱巨性，增強(qiáng)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)新時(shí)期人口和計(jì)劃生育工作的政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，始終站在對(duì)國(guó)家、對(duì)人民、對(duì)歷史負(fù)責(zé)的高度，堅(jiān)持不懈地把我地區(qū)人口和計(jì)劃生育工作抓緊抓好。幾年以來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)超生、超懷等違法情況和出生漏報(bào)現(xiàn)象，確保各項(xiàng)計(jì)生數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和工作水平。

三、流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作在全區(qū)名列前茅

在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)計(jì)生局的'業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我地區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作取得了較好的成績(jī)，連續(xù)多年在全區(qū)位列第一。流動(dòng)人口管理一直都是計(jì)劃生育工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，在具體工作中我能結(jié)合桃園路地區(qū)人口分布特點(diǎn)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，做到實(shí)際工作有創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)服務(wù)見(jiàn)成效，耐心接待群眾，依法為民服務(wù)。以?xún)?yōu)良的作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做到群眾滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意和領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，桃園路地區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作受到區(qū)委、區(qū)政府肯定和區(qū)計(jì)生局的一致好評(píng)。

向廣大育齡群眾及時(shí)提供高效、安全、優(yōu)質(zhì)、簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)的避孕藥具，是新形勢(shì)下穩(wěn)定低生育水平，提高群眾對(duì)計(jì)劃生育工作滿(mǎn)意程度的必然要求。藥具管理工作，我們本著免費(fèi)發(fā)放、避免浪費(fèi)和方便群眾的原則，做好宣傳培訓(xùn)和隨訪服務(wù)，保證了藥具領(lǐng)取和發(fā)放主渠道暢通，藥具帳表、卡冊(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，定期清庫(kù)檢查、并對(duì)轄區(qū)夫妻用品店進(jìn)行排查，杜絕了免費(fèi)避孕藥具流入市場(chǎng)。

通過(guò)多年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，我的各方面素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，取得了一定的工作成績(jī)，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也存在著一些不足和缺點(diǎn)。如果這次我競(jìng)爭(zhēng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成功，這是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我個(gè)人能力的肯定，我將繼續(xù)解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)搞好本職工作。具體應(yīng)做到以下三點(diǎn)：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

2、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)新的工作崗位，努力克服自身的不足和缺點(diǎn)；

3、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，搞好本科室、部門(mén)間的協(xié)調(diào)，更好的促進(jìn)工作。

如果我這次竟崗落選，說(shuō)明我還不具備擔(dān)任科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)，我將決不氣餒，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，進(jìn)一步提高自身各方面的素質(zhì)。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們發(fā)現(xiàn)我有什么缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，還請(qǐng)各位批評(píng)指正。

謝謝大家！

職員述職報(bào)告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

今年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總，我的工作職責(zé)是:及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。

今年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7，三季度kpi得分97.75，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。

一年來(lái)，為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:

1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)

根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶(hù)中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

2、服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶(hù)漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶(hù)出訪前上門(mén)輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶(hù)對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。

經(jīng)過(guò)對(duì)20xx年咨詢(xún)公司對(duì)xx客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，xx區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室，交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

3、人才培養(yǎng)，建立團(tuán)隊(duì)

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話(huà)率81.79，列全省第二。

我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的'培訓(xùn)，使?fàn)I銷(xiāo)隊(duì)伍特別是xx區(qū)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27，今年有望完成9的任務(wù)指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。

4、搞好渠道建設(shè)，推進(jìn)公司的發(fā)展

渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

5、加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提高執(zhí)行力

為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jī)效管理，通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題

一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。

今年三月份，我在xx屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶(hù)對(duì)xx公司不滿(mǎn)，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類(lèi)繁多，用戶(hù)難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平較差，無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話(huà)單的解釋能力，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。

通過(guò)對(duì)客戶(hù)的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題:一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。

針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:

1、搞好績(jī)效管理工作，通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。

2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

職員述職報(bào)告 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

充滿(mǎn)著激情和挑戰(zhàn)、承載著歡樂(lè)與夢(mèng)想的xx年，在時(shí)光的軌道上漸行漸遠(yuǎn)，充滿(mǎn)希翼的xx年，即將踏著春的氣息，充滿(mǎn)澎湃激情向我們走來(lái)。xx年，是我擔(dān)任店店長(zhǎng)的第xx年，這一年對(duì)于我而言，是接受挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)并收獲經(jīng)驗(yàn)的一年。在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予了我這樣一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和展示自我能力的平臺(tái)，我感慨，我慶幸，我自豪，我喜悅。下面，我將對(duì)自己今年履行職責(zé)情況向大家做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力

作為一名店長(zhǎng)，我不僅要在產(chǎn)品銷(xiāo)售上給員工做出表率，更要負(fù)責(zé)好店面的日常管理工作。為了更好的完成本職工作，我非常注重自身能力的增強(qiáng)。我積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種銷(xiāo)售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時(shí)間，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解與本行業(yè)有關(guān)的知識(shí)和信息。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我的營(yíng)銷(xiāo)水平和管理能力都有很大的提高。

二、立足本職、努力完成各項(xiàng)工作

在工作中，我嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己，努力給員工做好榜樣。認(rèn)真做好店面的統(tǒng)籌管理工作，積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流，組織有意義的集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的活力和凝聚力。加強(qiáng)和顧客之間的交流，增進(jìn)顧客對(duì)公司產(chǎn)品的了解，培養(yǎng)品牌的擁護(hù)者。在工作中取得了較好的成績(jī)。

三、xx年工作完成情況

xx年，店在全體員工的共同努力下取得了良好的成績(jī)：

一是彩寶銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大幅度提升?？偣炯哟髮?duì)彩寶款式更新的力度和速度以及對(duì)彩寶營(yíng)銷(xiāo)方案的調(diào)整，對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我認(rèn)真的組織員工對(duì)公司新方案進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行了解。通過(guò)模擬營(yíng)銷(xiāo)等方式，加快員工對(duì)彩寶可換貨的認(rèn)識(shí)，提升了員工在彩寶銷(xiāo)售方面的技巧。我店的彩寶銷(xiāo)售額從去年的xx萬(wàn)元提升到今年的xx萬(wàn)元，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

二是鉑金銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步的增長(zhǎng)。通過(guò)對(duì)之前鉑金銷(xiāo)售情況的總結(jié)，找出了制約鉑金銷(xiāo)售的原因——對(duì)戒的碼數(shù)和款式較少。針對(duì)這一情況，我們豐富了鉑金戒指的款式，補(bǔ)齊了碼數(shù)，從而提高了成單率，鉑金的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的增長(zhǎng)。

三是團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力得到提升。在工作中，我通過(guò)給員工講解公司的獎(jiǎng)懲制度、福利制度，給大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不斷的增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力，激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦械募で榕c活力。加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)，讓他們能盡快的適應(yīng)工作，盡快的融入到我們的團(tuán)隊(duì)中來(lái)。

四、工作中存在的不足

雖然在xx年我們店取得了不錯(cuò)的成績(jī)，拿到了連續(xù)10個(gè)月對(duì)比去年上升獎(jiǎng)和連續(xù)9個(gè)月達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)，但是，我們要清醒的認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在許多不足的地方。

一是VIP客戶(hù)的.管理上還不到位，整個(gè)店的VIP客戶(hù)偏少。

二是本店員工都是本地人，在管理上還存在不小的問(wèn)題。

五、xx年工作重點(diǎn)

(一)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)打造，增強(qiáng)員工凝聚力

一是要加強(qiáng)員工思想認(rèn)識(shí)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助員工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。二是通過(guò)換班的調(diào)整，增進(jìn)對(duì)員工的了解，杜絕員工拉幫結(jié)派。三是多和員工進(jìn)行溝通，及時(shí)了解員工的心理狀況，化解工作中的矛盾。四是經(jīng)常組織集體活動(dòng)，組織員工和同片區(qū)的同事進(jìn)行有意義的比賽，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感。五是加強(qiáng)員工招聘力度，多招一些外地員工和本地員工搭配，緩解管理工作中的壓力。

(二)調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工積極性

一是每?jī)芍茉u(píng)選出一名優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并以此作為優(yōu)秀員工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)激發(fā)員工積極拼搏、奮勇?tīng)?zhēng)先的工作熱情。二是評(píng)選優(yōu)秀小班長(zhǎng)，讓員工獨(dú)立帶班，從中學(xué)會(huì)怎么去做一名優(yōu)秀的，給員工展示自身的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。

(三)制定VIP客戶(hù)管理制度，加強(qiáng)VIP客戶(hù)管理

1、店內(nèi)的重點(diǎn)客戶(hù)由店長(zhǎng)和領(lǐng)班親自接待，給員工做好表率，并建立店長(zhǎng)領(lǐng)班顧客維護(hù)本。

2、一定要千方百計(jì)留下進(jìn)店顧客的聯(lián)系方式。

3、除了平時(shí)大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝福短信之外每周五統(tǒng)一給所有VIP發(fā)祝福及溫馨短信，并把給VIP發(fā)信息的任務(wù)分配落實(shí)到個(gè)人。

4、顧客購(gòu)買(mǎi)小票上沒(méi)有留電話(huà)號(hào)碼或者達(dá)到金額沒(méi)有給予辦理VIP卡一律不算個(gè)人業(yè)績(jī)。

5、每季度召開(kāi)一次VIP管理研討會(huì)，大家共同總結(jié)一季度來(lái)VIP管理工作的進(jìn)展情況，并有針對(duì)性的提出下季度的改進(jìn)方法和措施。

總之，一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī)，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為分店的明天而盡心盡責(zé)!借此機(jī)會(huì)也祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意!

我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!

職員述職報(bào)告 篇5

效勞工作?；貞浺荒陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的缺乏之處：

1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。

2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開(kāi)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)！最后說(shuō)說(shuō)明年的工作方案，辭舊迎新，在總結(jié)本工作的同時(shí)，針對(duì)自己缺乏之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱(chēng)，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的'運(yùn)行。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍；開(kāi)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！

職員述職報(bào)告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是xx年x月出生，xx年x月由x師范畢業(yè)分配進(jìn)入鎮(zhèn)中小學(xué)工作至今。x年被評(píng)為小學(xué)語(yǔ)文高級(jí)教師。過(guò)去的一年，我主持學(xué)校政教處工作、負(fù)責(zé)校長(zhǎng)辦公室的日常事務(wù)處理工作、從事五年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作。為了更好地做好今后的工作，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作小結(jié)如下：

一、思想工作方面

俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本學(xué)年，學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī)、學(xué)習(xí)教育局“四條禁令”，并落實(shí)到自己的工作中去，樹(shù)立高尚的師德。通過(guò)學(xué)習(xí)，我能在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的師德修養(yǎng)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

二、教育工作方面

這學(xué)期，本人擔(dān)任五年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作。在教學(xué)中，我能自覺(jué)做到認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的`教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力，努力提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行“日練周測(cè)單元過(guò)關(guān)月考”制度，用錯(cuò)題集來(lái)訂正學(xué)生的錯(cuò)誤。圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)任務(wù)。

工作之余，我還認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)的《孩子，你能行》、《為有源頭活水來(lái)》、《高效的作文》、《追尋新教育之夢(mèng)》等4篇教育論文發(fā)表在省級(jí)刊物《教師博覽》、《教書(shū)育人》、《校園文學(xué)》上，我還被評(píng)為縣“讀書(shū)活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人”。撰寫(xiě)的博客被評(píng)為縣優(yōu)秀博客。

今年，我還參加了縣畢業(yè)會(huì)考語(yǔ)文學(xué)科的命題工作，參加縣五年級(jí)教案的編寫(xiě)工作，為x多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教師培訓(xùn)x多場(chǎng)。

三、德育活動(dòng)方面

為了磨練學(xué)生的意志，培養(yǎng)學(xué)生的吃苦精神，政教處組織五六年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了遠(yuǎn)足活動(dòng);為了培養(yǎng)知農(nóng)愛(ài)農(nóng)的情感，提高學(xué)生實(shí)踐能力，組織五年級(jí)學(xué)生到綜合實(shí)踐基地——惠澗小學(xué)參加勞動(dòng);為了加強(qiáng)安全意識(shí)，提高安全行走能力，組織學(xué)生參加了縣舉辦的“城區(qū)交通綜合整治”啟動(dòng)儀式;為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生共產(chǎn)主義思想教育，政教處組織了學(xué)生參觀“渡江第一船”，革命烈士紀(jì)念館活動(dòng);為了增強(qiáng)法制觀念，提高法律意識(shí)，組織學(xué)生參加“平安伴我行”模擬法庭活動(dòng)……

四、校務(wù)工作方面

本學(xué)年，我繼續(xù)擔(dān)任校長(zhǎng)室的日常事務(wù)處理工作，多次成功地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。編輯、審核、出版了第九至十五期《新竹報(bào)》。撰寫(xiě)的6篇新聞報(bào)道在省級(jí)刊物《校園文學(xué)》，市級(jí)報(bào)刊《xx日?qǐng)?bào)》、縣級(jí)刊物《x時(shí)訊》、《x教育》上發(fā)表，我被評(píng)為市“優(yōu)秀通訊報(bào)道員”。

作為一名教師，不僅需要努力地工作，更需要積極參加素質(zhì)教育的實(shí)踐，不斷地學(xué)習(xí)，不斷的更新教育理念，不斷的提高自己，這樣才能給予下一代更好的教育!

職員述職報(bào)告 篇7

20xx年過(guò)去了。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

1、提高工作質(zhì)量。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。

2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)20xx年新放的每筆借貸我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶(hù)發(fā)放借貸及一戶(hù)多貸,把借冒名借貸消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人XXX,來(lái)我社借貸,經(jīng)過(guò)客戶(hù)信息查詢(xún)發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了XXX的借貸申請(qǐng)。XXX再三請(qǐng)求我都謝絕。

3、堅(jiān)持信貸原則、做好借貸的審查。我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持借貸的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每筆借貸都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”

一、全面提高客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)。

我部通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式,樹(shù)立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,

首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來(lái),獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化,這對(duì)全體信貸人員不能說(shuō)不是一種考驗(yàn)。我部通過(guò)對(duì)信貸人員培訓(xùn),就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神,樹(shù)立正氣。并自覺(jué)的`將全行的利潤(rùn)、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市常

其次,要求全體客戶(hù)經(jīng)理具備較高水平的專(zhuān)業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶(hù)經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)。通過(guò)相關(guān)學(xué)習(xí),結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制,我部客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。

二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。

年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年,為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開(kāi)展下去,讓員工牢固樹(shù)立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念,我部細(xì)致開(kāi)展各項(xiàng)工作, 接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查,多次得到好評(píng)。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn),全年無(wú)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。

1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。

通過(guò)深化規(guī)范化管理活動(dòng),教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性,通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。

2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。

在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)、服務(wù)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《銀行內(nèi)部控制綜合安全評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》,積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí),制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能?chē)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營(yíng),全年無(wú)一件安全事故,并在總行的內(nèi)控制度專(zhuān)項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列。

3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn),配合市行搞好對(duì)外的宣傳。

柜臺(tái)業(yè)務(wù)是行的窗口,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績(jī)。

年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個(gè)人業(yè)務(wù),推廣這些好的產(chǎn)品,我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳,有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”,使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù), 收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬(wàn)元。全年個(gè)人住房借貸余額851.2萬(wàn)元,累計(jì)銷(xiāo)售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬(wàn)美元、74.9萬(wàn)港元。

4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。

為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了具體的計(jì)劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》,以此作為對(duì)員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn),使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過(guò)我們的艱苦努力,終于在總行的飛查中合格,獲得標(biāo)兵單位稱(chēng)號(hào),這一稱(chēng)號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定,也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn),也對(duì)我們的工作提出了更高要求。

三、后勤保障及三防一保工作。

營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫(kù),人員近40名。辦公費(fèi)用開(kāi)支大,費(fèi)用彈性大,事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的難關(guān),還須保證正常的開(kāi)門(mén)辦理業(yè)務(wù)的需要,解決這個(gè)矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,費(fèi)用同比下降了200余萬(wàn)元,作出了巨大的貢獻(xiàn)。

另外、在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過(guò)全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),維護(hù)了我部正常的工作秩序,確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。

1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá),并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。

職員述職報(bào)告 篇8

時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后，怯怯的應(yīng)對(duì)公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作。

我是六月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的'工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

2、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原先沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了很大方便

3、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。

4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類(lèi)財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)

在公司的半年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫忙下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到十分的感激。

在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫忙公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!

職員述職報(bào)告 篇9

轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去，我一年的工作也將告一段落了。回顧已經(jīng)過(guò)去的20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年。我自從加入**這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸?；仡欉@一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，及同事們的大力幫助下，我看到了自己的成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)如下：

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利地完成了20xx年的工作。我在本崗位上，能按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)、安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車(chē)外，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為降低成本，在日常的行車(chē)、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。

在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通警察指揮，不酒后駕車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。

雖然經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的.熱愛(ài)本職工作，努力使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次，以后的路還有很長(zhǎng)，特別是我作為司機(jī)，一定要時(shí)刻注意到，安全駕駛的重要性。在任何時(shí)候，安全駕駛才是最重要的!20xx年的工作，我還是會(huì)像和20xx年一樣，努力地工作下去，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。一定會(huì)做好!

職員述職報(bào)告 篇10

本人xxxxxx，xxxx年起任xxxx區(qū)市政園林管理局副局長(zhǎng)，按照單位分工分管市政園林建設(shè)科，聯(lián)系區(qū)路燈管理所，負(fù)責(zé)市政設(shè)施維修管理和污水處理廠建設(shè)管理等。xxxx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)決定，積極協(xié)助局長(zhǎng)完成分管的各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將xxxx年主要工作情況報(bào)告如下：

一、努力提高政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，保持良好工作作風(fēng)

xxxx年，黨的十七大勝利召開(kāi)。十七大報(bào)告進(jìn)一步明確了黨和國(guó)家未來(lái)的工作任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)，為我們今后的工作指明了方向，是指導(dǎo)我們今后工作的綱領(lǐng)性文件。根據(jù)區(qū)委和局黨總支的安排，我積極參加十七大報(bào)告的學(xué)習(xí)和討論，深刻領(lǐng)會(huì)報(bào)告的精神實(shí)質(zhì)，并結(jié)合實(shí)際撰寫(xiě)體會(huì)文章，自覺(jué)用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)日常工作，指導(dǎo)未來(lái)行動(dòng)。

實(shí)破除守舊求穩(wěn)觀念，破_工作中遇到的難題，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展和落實(shí)，實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展等，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

xxxx年是我區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年。在這一活動(dòng)中，我和同事們一起，多次組織討論會(huì)，認(rèn)真查找工作作風(fēng)方面的不足，提出整改措施，使工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，辦事態(tài)度更加熱情端正，審批時(shí)間進(jìn)一步縮短，審批意見(jiàn)更加合理，群眾滿(mǎn)意程度提高，為我局獲得全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年最佳單位做出了自己的努力。

二、創(chuàng)新工作思路，積極做好各項(xiàng)分管工作

按照局領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我積極協(xié)助局長(zhǎng)分管市政道路維護(hù)和治污設(shè)施建設(shè)工作，緊緊圍繞上級(jí)的工作部署，制定相應(yīng)的計(jì)劃和措施，在城市管理、污水處理廠建設(shè)管理等方面，取得了較好的工作實(shí)效。

1、進(jìn)一步推動(dòng)市政設(shè)施建設(shè)管理的社會(huì)化、市場(chǎng)化和專(zhuān)業(yè)化市政設(shè)施建設(shè)管理的社會(huì)化、市場(chǎng)化和專(zhuān)業(yè)化工作是近幾年發(fā)展起來(lái)的。在總結(jié)前幾年工作的基礎(chǔ)上，我進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，積極推進(jìn)相關(guān)工作。去年，大學(xué)路燈、全區(qū)主干道路燈通過(guò)招標(biāo)委托專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)，實(shí)現(xiàn)了維護(hù)費(fèi)用降低、偷竊事故減少、亮燈率提高、維護(hù)作業(yè)規(guī)范。

xxxx凈水廠運(yùn)營(yíng)管理比較復(fù)雜，專(zhuān)業(yè)化程度比較高，進(jìn)行社會(huì)化管理之后，中標(biāo)單位派出較強(qiáng)的技術(shù)管理人員，認(rèn)真鉆研處理技術(shù)，創(chuàng)新運(yùn)行方式，保證設(shè)備完好和污水處理穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，受到創(chuàng)衛(wèi)檢查組和國(guó)家環(huán)保總局檢查組的好評(píng)。

去年，在區(qū)政府的支持下，積極探索市政工程建設(shè)的社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化工作。根據(jù)政府要求，我局與區(qū)交通投資有限公司簽定協(xié)議，委托其代建漢溪大道工程。區(qū)交投公司利用其人力資源、專(zhuān)業(yè)化管理方面的優(yōu)勢(shì)，我局利用行政資源，互相支持和配合，加快了建設(shè)進(jìn)度，取得了很好的效果。

2、市政設(shè)施管理水平不斷提高

洛浦和大石設(shè)街后，市政設(shè)施移交我局管理。該區(qū)域是以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)形式帶動(dòng)發(fā)展的，地產(chǎn)商多從自身利益出發(fā)，很少進(jìn)行公共設(shè)施建設(shè)，致使該區(qū)域路面破損嚴(yán)重，道路積水，路燈缺失。針對(duì)這些情況，我安排市政科迅速查清現(xiàn)狀，提出維護(hù)改造方案，根據(jù)輕重緩急，先修復(fù)路面、恢復(fù)主要道路路燈，再完善排水系統(tǒng)，解決排水困難。經(jīng)過(guò)艱苦努力，兩街市政設(shè)施狀況有了較大改善，群眾投訴大幅度減少，創(chuàng)衛(wèi)檢查得到好評(píng)。

大學(xué)城是廣州市的一張名片。搞好大學(xué)城市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)，保持各種設(shè)施完好，具有巨大的社會(huì)效益和政治影響。針對(duì)大學(xué)城各項(xiàng)設(shè)施趕工建設(shè)，存在缺陷較多的問(wèn)題，我們制定了專(zhuān)門(mén)的.養(yǎng)護(hù)機(jī)制，首先建立巡查監(jiān)理隊(duì)伍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)滲水和道路塌陷的重大事故苗頭，將其處理在萌芽狀態(tài);其次是及時(shí)修復(fù)道路和人行設(shè)施，保證行人和學(xué)生通行安全;最后是進(jìn)行設(shè)施完善和美化，保持大學(xué)城的良好形象。事實(shí)證明，大學(xué)城市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)是經(jīng)得起各種檢驗(yàn)的，群眾是滿(mǎn)意的。

市橋是我區(qū)舊城市中心區(qū)，道路破舊，人行道多以水泥砂漿

抹面為主，既不規(guī)范也不美觀，群眾不滿(mǎn)意。去年，我們重點(diǎn)保證道路路面完好，對(duì)破損道路和井蓋及時(shí)維修，同時(shí)籌集資金,對(duì)德興路、西麗路、工業(yè)路等主干道路人行道進(jìn)行規(guī)范化改造，方便行人通行，提升城市檔次，得到社會(huì)各界贊許。

3、污水處理廠建設(shè)取得突破

xxxx年3月，區(qū)政府決定將鎮(zhèn)級(jí)污水處理廠轉(zhuǎn)由區(qū)市政局牽頭建設(shè)。鎮(zhèn)級(jí)污水處理廠于xxxx年初開(kāi)始籌建，但一直進(jìn)展緩慢。我局接受任務(wù)后，首先編制全區(qū)和各鎮(zhèn)污水處理規(guī)劃，為建設(shè)工作提供指導(dǎo)和依據(jù);第二，針對(duì)征地難的問(wèn)題，我局主動(dòng)與污水處理廠所在鎮(zhèn)、村協(xié)商，采用租地形式建廠，既加快建設(shè)進(jìn)度，又使村民享受改革開(kāi)放經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)惠。目前，通過(guò)這種形式使大崗和中部污水處理廠順利開(kāi)工;第三，多方籌集資金進(jìn)行污水處理廠建設(shè)，采用BOT方式，授權(quán)區(qū)自來(lái)水公司建設(shè)大崗等7個(gè)污水處理廠，并招標(biāo)建設(shè)鐘村污水處理廠。由于各項(xiàng)措施得力，我區(qū)污水處理廠建設(shè)取得突破性進(jìn)展。

4、市政科管理規(guī)范，工作落實(shí)

市政科是我局主要業(yè)務(wù)科室，負(fù)責(zé)市政設(shè)施建設(shè)管理和道路開(kāi)挖審批等，工作任務(wù)繁重。我注意發(fā)揮科室一班人的積極性，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氣氛，使大家心情舒暢工作愉快。不斷完善內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)定和制度，如市政設(shè)施維修管理規(guī)定、小額工程招投標(biāo)管理規(guī)定等，并帶頭貫徹執(zhí)行。在自己的帶領(lǐng)下，科室人員團(tuán)結(jié)向上，作風(fēng)正派，工作認(rèn)真踏實(shí)規(guī)范，較好地完成各項(xiàng)任務(wù)。

職員述職報(bào)告 篇11

我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司，至今已有3個(gè)月多， 在這段日子工作以來(lái)，心里特別踏實(shí)，因?yàn)闆](méi)覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間，每天都在慢慢的、一步一步的積累過(guò)程中。認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，不懂的問(wèn)題虛心向師兄師姐學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。

當(dāng)然，難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕以后類(lèi)似失誤的發(fā)生。從進(jìn)公司到現(xiàn)在總共做了20個(gè)報(bào)告，出了3個(gè)正式報(bào)告。

十一月份：

在彭師姐的指導(dǎo)下在外面做店面、酒店、樓盤(pán)的市場(chǎng)調(diào)查，那時(shí)候確實(shí)挺累，有點(diǎn)泄氣的感覺(jué)，因?yàn)槿藗儗?duì)這個(gè)租金和房?jī)r(jià)問(wèn)題還是挺避諱的，或許他們有他們的想法。不過(guò)最后我們還是堅(jiān)持下來(lái)了，后來(lái)真正的進(jìn)入公司后，我才發(fā)覺(jué)這對(duì)我們以后的工作是起到很大的作用的。

十二月份：

估價(jià)公司一直下來(lái)都有一個(gè)習(xí)俗，就是新來(lái)的必須認(rèn)個(gè)師兄師姐做師傅—拜師學(xué)藝。其實(shí)我?guī)讉€(gè)新來(lái)的議論了一下，僅僅憑的是第一感覺(jué)。毛哥和善，就像冬日里的一縷陽(yáng)光，讓人很舒服。強(qiáng)哥一表人才，風(fēng)流且健談，這是跟我比較投機(jī)的，于是我選擇了強(qiáng)哥，所謂“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠個(gè)人”，看著師傅揮灑自如的演出，我也盼望著我的時(shí)刻到來(lái)。記得有機(jī)會(huì)接觸第一個(gè)個(gè)貸報(bào)告，做的還是蠻順手的，怎么感覺(jué)那么簡(jiǎn)單呢，于是做好了就拿到彭師姐那邊去審，結(jié)果錯(cuò)的一塌糊涂，打回來(lái)重做。心里真不是滋味。其實(shí)做報(bào)告就像領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的：“三分技術(shù)，七分藝術(shù)”。說(shuō)實(shí)話(huà)藝術(shù)天份我是有的，技術(shù)還是很差的。總之，12月份就一句話(huà)，酸甜苦辣，不是滋味，估價(jià)報(bào)告是個(gè)細(xì)膩活，粗心大意不得。

一月份：

漸漸地，我融入了同致這個(gè)溫馨的大家庭，在這里，每一個(gè)人都是那么善良，那么謙遜，那么和藹，那么的平易近人，在這樣的輕松的環(huán)境下，我過(guò)的很快樂(lè)，當(dāng)然這個(gè)時(shí)候我接的業(yè)務(wù)也多了，整整這個(gè)月份，我做了12個(gè)報(bào)告，除了三個(gè)正式報(bào)告，我很高興這些業(yè)務(wù)員能夠信任我。其實(shí)當(dāng)中也出現(xiàn)了好多不愉快，記得彭師姐說(shuō)：“我審你一個(gè)報(bào)告，等于審了別人三四個(gè)報(bào)告”，這個(gè)時(shí)候我也想對(duì)彭師姐和宴丹師姐說(shuō)一聲：“對(duì)不起，或許是我的資質(zhì)不夠，慧根不足，給你們添麻煩了”。一月份的尾聲，年味足了，年會(huì)近了，于是我們估價(jià)部門(mén)成員在導(dǎo)演萬(wàn)強(qiáng)和副導(dǎo)演周志平的帶領(lǐng)下，集體出動(dòng)，出演了話(huà)劇“唐伯虎點(diǎn)秋香”，那個(gè)時(shí)候大家是那么的用心，認(rèn)真的揣摩每一個(gè)角色，畢竟估價(jià)公司也只有我們這樣一個(gè)節(jié)目，所謂期望越大，失望越大，最后我們還是空手而歸，不管是評(píng)委的問(wèn)題，還是我們的問(wèn)題，我們還是了然的接受的，這是現(xiàn)實(shí)。

二月份：

貌似年前業(yè)務(wù)不是很多，大家都在閑著，只是偶爾零星的有幾個(gè)報(bào)告，基本上大家都是在歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束自己的一天的，這個(gè)時(shí)候，我已來(lái)了公司3個(gè)月，所以在師兄師姐的幫助以及教導(dǎo)下，現(xiàn)在對(duì)我來(lái)說(shuō)個(gè)貸、工業(yè)房地產(chǎn)、商業(yè)房地產(chǎn)、土地報(bào)告都已經(jīng)能夠獨(dú)自順利的完成。當(dāng)然在他們那里我學(xué)到的最重要的不是估價(jià)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，而是做人的.一些道理：“不積硅步，無(wú)以至千里，不積小流，無(wú)以成江海，只有量的積累，才有質(zhì)的飛躍?！钡?月份我只做了4個(gè)預(yù)評(píng)報(bào)告，說(shuō)真的，偶爾間斷的給你一個(gè)報(bào)告，真的是有點(diǎn)折磨人的，有些東西是需要連續(xù)的做才能記得住的，可是我的生活卻不是連續(xù)的，當(dāng)然之前肯定是我沒(méi)有去爭(zhēng)取，所以在之后的日子我會(huì)盡量的去爭(zhēng)取多做報(bào)告，希望師兄師姐多多支持。在這個(gè)期間，寶哥是對(duì)我最好的，寶哥總是對(duì)我說(shuō)“有些東西你要自己去爭(zhēng)取，沒(méi)有人會(huì)送到你的面前，畢竟你是新人”。其他的種種我都記在心里。

三月份：

冬天已經(jīng)過(guò)去了，奈何我的春天還沒(méi)有來(lái)？一個(gè)個(gè)貸報(bào)告出現(xiàn)了那么多錯(cuò)誤，這是也在公司鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，來(lái)公司三個(gè)月多了，現(xiàn)在竟然連個(gè)貸都會(huì)出那么多錯(cuò)，在這里我也想對(duì)我?guī)煾嫡f(shuō)一聲“對(duì)不起，不是您不好，只是我學(xué)習(xí)的不夠，”往后的時(shí)光，我會(huì)用心的去學(xué)、去看，去聽(tīng)、去磨練、去領(lǐng)略它的精髓。

總結(jié)這三個(gè)多月，精煉一點(diǎn)三句話(huà)：

1、必須要虛心請(qǐng)教，提高專(zhuān)業(yè)估價(jià)意識(shí)。

2、必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)。

3、必須努力學(xué)習(xí)估價(jià)業(yè)務(wù)知識(shí)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上努力的完善自己。

最后我還想說(shuō)一句，感謝大家一直以來(lái)對(duì)我的幫助，接下來(lái)的日子里，希望我的師傅萬(wàn)強(qiáng)，還有其他的師兄師姐能夠繼續(xù)教導(dǎo)你們這個(gè)愚鈍的師弟。在這里我給大家鞠上一躬，感謝大家！

職員述職報(bào)告 篇12

就從大學(xué)出已經(jīng)有半年之久，對(duì)于自己現(xiàn)在的成長(zhǎng)說(shuō)所進(jìn)入的狀態(tài)公司也清楚，下面淺談自己的一些觀點(diǎn)，僅供參考。

就自己的缺點(diǎn)而言，自己身上有太多的缺點(diǎn)，不過(guò)我總覺(jué)得作為一個(gè)公司，不可能得到完美的人才。不過(guò)，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，只要可以發(fā)揮，還是可以使用。我現(xiàn)在處于開(kāi)環(huán)控制，有時(shí)開(kāi)環(huán)會(huì)達(dá)到穩(wěn)定，但閉環(huán)的效果會(huì)更好。說(shuō)實(shí)話(huà)，我也不確定自己何時(shí)能達(dá)到閉環(huán)，只能說(shuō)朝閉環(huán)努力。

下一個(gè)比較大的問(wèn)題是說(shuō)一口流利的河南普通話(huà)。有時(shí)會(huì)好一些，有時(shí)又有那么多的問(wèn)題。雖說(shuō)出差也算有些次數(shù)，但還是不會(huì)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)版的普通話(huà)。就這個(gè)問(wèn)題，好像大家都說(shuō)過(guò)。我的答復(fù)也是，盡量努力，爭(zhēng)取說(shuō)一口流利的普通話(huà)。

還有一個(gè)問(wèn)題是自己學(xué)習(xí)的速度太慢，掌握東西的方法不對(duì)。有時(shí)會(huì)很固執(zhí)的認(rèn)為自己的觀點(diǎn)，堅(jiān)信自己是對(duì)的。我也不清楚自己這點(diǎn)能否改變，只能說(shuō)我會(huì)傾聽(tīng)別人的觀點(diǎn)，但還是堅(jiān)持自己的主見(jiàn)，可能會(huì)慢慢綜合別人的感受。慢慢的學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)容忍，學(xué)會(huì)一些比較好的因素。

下面說(shuō)說(shuō)自己的優(yōu)點(diǎn)。這個(gè)是自己發(fā)現(xiàn)的，雖然有點(diǎn)自夸，但還是說(shuō)說(shuō)。首先，我是一個(gè)比較勤快的人，雖然有時(shí)干活比較慢，但不會(huì)早退。在自己的優(yōu)點(diǎn)不算很多的情況下，這也算吧。

其次，自己為人比較實(shí)在。并沒(méi)有想坑害某個(gè)人的意思，有時(shí)說(shuō)話(huà)不經(jīng)過(guò)大腦，但總體說(shuō)沒(méi)有惡意。這應(yīng)該也算有點(diǎn)吧。

最后，我不吸煙、不喝酒?，F(xiàn)在白酒一口吐、黃酒兩口吐、啤酒一瓶倒。煙是不吸的。這應(yīng)該是優(yōu)點(diǎn)。

接下，要說(shuō)的是公司的優(yōu)點(diǎn)。首先，公司很注重發(fā)展，現(xiàn)在擴(kuò)展了一些外圍的生產(chǎn)和研發(fā)。從以前的單一往多元化發(fā)展。就像盛總提出的產(chǎn)品的概念一樣，我們要把很多的東西做成產(chǎn)品，這樣才可以得到應(yīng)用。其次，公司的發(fā)展還是很好的。

下面還是說(shuō)公司的不足吧。

1公司的模塊需要改進(jìn)，不說(shuō)別的，就xx而言，需要好好休整啊。貌似其他的還行，暫時(shí)可以。

2說(shuō)管理吧，我也不會(huì)管理。其實(shí)，我總覺(jué)得高工太累，每天繁重的工作外加一些雜事，很是操心。往后可以這樣的，你出差，我給你幾天的時(shí)間，你要完成什么樣的進(jìn)度，要得到什么樣的結(jié)果。中間你可以按照自己的想法做，不過(guò)，嘿嘿，如果不能完成，那別找理由，準(zhǔn)備受罰吧。當(dāng)然，要有困難可以中途提出。

還是說(shuō)自己對(duì)將的計(jì)劃吧，這樣會(huì)好一些?，F(xiàn)在吧，看看程序。計(jì)劃著過(guò)一年會(huì)寫(xiě)自己的第一套程序。公司這方面吧，按照你們的意思走吧，我不喜歡勉強(qiáng)人，你們有你們的考慮，或許我還不知道。我對(duì)你們的.要求不高，對(duì)自己狠一點(diǎn)就行了。

再談?wù)勎覀兊膶㈩A(yù)期夢(mèng)想吧。將吧，我們公司可以朝多元化發(fā)展，深入更多的行業(yè)，了解更多的信息。不要總局限于自己的優(yōu)點(diǎn)，要多發(fā)現(xiàn)自己的不足，慢慢的改正。其實(shí)，我是想問(wèn)一句，我這個(gè)開(kāi)環(huán)系統(tǒng)是否真的適合你們的設(shè)計(jì)思路，如果不好的話(huà)，你們可以選擇一個(gè)比較好的閉環(huán)系統(tǒng)。

你對(duì)我們的要求是很高的，你們要發(fā)展，淘汰一些開(kāi)環(huán)或許很有必要，請(qǐng)仔細(xì)考慮，不要顧及一些因素，從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮。

總結(jié)一下自己所遇到的問(wèn)題吧。首先不熟悉設(shè)備，現(xiàn)在是熟悉設(shè)備了，但工作效率不高。其次是對(duì)那種工藝流程不是很了解，現(xiàn)在好多了。最后是自己還是比較喜歡外出，雖然有點(diǎn)累，但了解一下世界的風(fēng)土人情還算有益。不管怎么說(shuō)，為社會(huì)主義奮斗，為兩岸人民的團(tuán)結(jié)做貢獻(xiàn)吧……

職員述職報(bào)告 篇13

21世紀(jì)人是最重要的生產(chǎn)力，支行十分重視對(duì)員工的培養(yǎng)，注重打造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。為此，自年初開(kāi)始，支行按網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管、員工和客戶(hù)經(jīng)理4個(gè)層面每周培訓(xùn)一次。在全轄開(kāi)展勵(lì)志活動(dòng)，一是發(fā)放勵(lì)志書(shū)籍，二是勵(lì)志作品和口號(hào)的征集評(píng)選活動(dòng)。以此來(lái)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。不過(guò)對(duì)我來(lái)說(shuō)，寫(xiě)出年終總結(jié)也是一件比較容易的事情，我已經(jīng)寫(xiě)過(guò)很多了，下面就是我在過(guò)去一年的年終總結(jié)：

20xx年，在分行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)，明確目標(biāo)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系，在取得一定成績(jī)。

截止到20xx年12月末，我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下：

中間業(yè)務(wù)：

國(guó)際結(jié)算量累計(jì)xx萬(wàn)美元，比去年同期增加xx萬(wàn)美元，增幅達(dá)xx%；結(jié)售匯合計(jì)為xx萬(wàn)美元，比去年同期增加xx萬(wàn)美元，增幅達(dá)xx%。

負(fù)債業(yè)務(wù)：

本外幣存款余額為xxxx萬(wàn)元，其中：人民幣存款余額為xxx萬(wàn)元，比年初新增xxx萬(wàn)元，完成計(jì)劃的xx%。增量結(jié)構(gòu)為：儲(chǔ)蓄存款新增xx萬(wàn)元，完成計(jì)劃xx%；企業(yè)存款新增xx萬(wàn)元，完成計(jì)劃xx%。外幣存款余額為xx萬(wàn)美元，比年初新增xx萬(wàn)元，完成計(jì)劃的xx%。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：

本外幣各項(xiàng)貸款余額為xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費(fèi)貸款新增xx萬(wàn)元，同期增幅為xx%，完成計(jì)劃xx%。

總結(jié)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：

一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理，營(yíng)造愛(ài)行愛(ài)崗企業(yè)文化

1、以專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)。

一季度開(kāi)展各條線部門(mén)20xx年問(wèn)題的對(duì)照梳理，由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問(wèn)題匯總，查找本部門(mén)存在的問(wèn)題并加以整改；二季度人人挖遺漏，處處防風(fēng)險(xiǎn)的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng)，組織對(duì)公、對(duì)私、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn)，組織評(píng)選慧眼獎(jiǎng)，涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。

2、制定xxx員工全面管理規(guī)劃，加強(qiáng)員工整體性管理。

將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分，規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯，打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。

3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管內(nèi)當(dāng)家作用。

從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時(shí)今年開(kāi)始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線管理，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào)，從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。

二、突出績(jī)效考核引導(dǎo)作用，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

1、各季度與時(shí)俱進(jìn)，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。

一季度堅(jiān)持存款立行原則，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開(kāi)展存款開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽，通過(guò)采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)和vip客戶(hù)座談等措施，使開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，在分行開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽活動(dòng)中，支行對(duì)公日均存款處于分行領(lǐng)先位置，對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%。

2、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案，突出考核的全面引導(dǎo)作用。

今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?，鼓?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí)，為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建，在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度，特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高，體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。

三、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù)，拓展贏利新空間

1、其他中間業(yè)務(wù)：

經(jīng)過(guò)積極引導(dǎo)，各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益、功能和形象上的重要性，通過(guò)早籌備、早落實(shí)，紛紛挖掘客戶(hù)資源，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)過(guò)上下努力，目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外，支行積極拓展分行新業(yè)務(wù)，制定xxx競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案，通過(guò)每日發(fā)送短信，及時(shí)向行長(zhǎng)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營(yíng)銷(xiāo)，帶動(dòng)xxx新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升。

2、國(guó)際結(jié)算：

培育重大客戶(hù)，爭(zhēng)攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案，對(duì)支行前十位大客戶(hù)實(shí)行首席客戶(hù)經(jīng)理制，業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶(hù)經(jīng)理每季向首席客戶(hù)經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況，共同商定下一步營(yíng)銷(xiāo)方案，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度。我行通過(guò)與分行及xx分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，抓住有利時(shí)機(jī)，以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷(xiāo)手段促進(jìn)了該公司在我行國(guó)際結(jié)算量的增加；對(duì)于另一結(jié)算大戶(hù)xx公司，我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī)，采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過(guò)多方面營(yíng)銷(xiāo)，目前為止，xx公司國(guó)際結(jié)算量達(dá)xx億美元，xx結(jié)算量達(dá)xx萬(wàn)美元。與此同時(shí)，也關(guān)注中小公司的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，形成兩頭抓，兩頭都不放松的發(fā)展局面。

3、零售貸款：

在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，結(jié)合20xx宏觀調(diào)控對(duì)無(wú)錫房市的影響，我們注重加強(qiáng)與中介的'合作，重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù)，同時(shí)兼顧新樓盤(pán)開(kāi)發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)新增xxx萬(wàn)元，較同期增幅為xxx%。

四、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)及壓力，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)新理念

由于支行一季度行長(zhǎng)室成員調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，加強(qiáng)分工，明確職責(zé)，三位行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出用腦用心的有效營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營(yíng)銷(xiāo)新理念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，充分挖掘本區(qū)域資源；柜面和目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷(xiāo)為主，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)；業(yè)務(wù)拓展通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等手段，利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。此外，行長(zhǎng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，由國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品帶動(dòng)，負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

五、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)：

1、提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

2、加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目爭(zhēng)攬。累計(jì)爭(zhēng)攬新項(xiàng)目xx個(gè)，注冊(cè)資金合計(jì)達(dá)xx萬(wàn)元。日資項(xiàng)目爭(zhēng)攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位得到進(jìn)一步鞏固；歐美項(xiàng)目爭(zhēng)攬?zhí)げ角斑M(jìn)，如xx等紛紛落戶(hù)我行。

3、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶(hù)的爭(zhēng)攬力度。三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定4—5家他行客戶(hù)作為近期目標(biāo)，有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)已開(kāi)立帳戶(hù)的他行客戶(hù)，要求增加走帳、存款比例；尚未營(yíng)銷(xiāo)成功的，進(jìn)一步通過(guò)外圍營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、走訪等形式，積極爭(zhēng)攬。

4、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門(mén)的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭。首先要求客戶(hù)經(jīng)理們每星期至少跑招商部門(mén)兩次，第一時(shí)間捕捉項(xiàng)目信息，并據(jù)此展開(kāi)跟蹤與營(yíng)銷(xiāo)。其次，按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工，三個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)三個(gè)招商局，充分利用有限資源，重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，重點(diǎn)跟蹤；再次，點(diǎn)面結(jié)合，在全面保持與招商部門(mén)聯(lián)系的同時(shí)，有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理，重點(diǎn)公關(guān)，使他們成為內(nèi)線人物。

在今后的工作歲月中，我還是會(huì)一如既往的努力工作，將我該做的事情做好，將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好，和同事處好關(guān)系，為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

做好自己的工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)也是對(duì)國(guó)家作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)了。全球金融危機(jī)的爆發(fā)導(dǎo)致我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了，這是大環(huán)境，全球影響都這樣，不過(guò)我們還是應(yīng)該不要灰心，金融危機(jī)早晚都要過(guò)去，只要我們做好了自己的工作，就是為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。