第一篇:職員個人述職報告大全
職員個人述職報告范文(精選6篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢?下面是小編幫大家整理的職員個人述職報告范文(精選6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
職員個人述職報告1尊敬的各位領導:
一、基本情況
20xx年是不平凡的一年,在這一年中,經物業(yè)部全體員工共同努力,在公司其他部門的大力配合下,完成了二期接管驗收及持續(xù)四次的集中入伙工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費管理;物業(yè)費及其他經營收費的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫及認證工作;小區(qū)日常管理及日常服務;與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內部關系。
工作中,兢兢業(yè)業(yè),真抓實干,處處維護萬達品牌,時時注重公司形象,較好地完成了年度工作任務。
二、20xx年完成的主要工作
1、業(yè)主一般責任投訴、協助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起,其中,物業(yè)服務類投訴15起。大部分屬于協助處理投訴,也就是與施工單位之間的協調聯系工作。20xx年1月至9月,服務中心接到投訴(報修)3768起,其中關于質量問題3647起,占99.15%。
2、重點業(yè)戶的走訪。
全年走訪重點業(yè)戶30余戶,主要與業(yè)主進行有效溝通,協調解決業(yè)戶的困難,征求業(yè)戶對物業(yè)服務的意見,征得業(yè)主的理解和支持。通過走訪,及時了解和掌握業(yè)主的想法和需求,為改善服務方式、提高服務質量提供依據。
3、協助完成iso9001文件編寫工作。
自6月份開始,利用1個月時間,配合品質部完成了《環(huán)境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關內容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時間完成的,有時加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間,幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報,7月份公司第一套體系文件頒布實施,為各部門各崗位的工作提供了標準和依據。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領物業(yè)部全體員工,按照制度及項目公司的要求,完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓,事中有控制,事后有評價。每次驗收都親自到現場參與驗收工作,本著對公司負責,對業(yè)主負責的態(tài)度,力求全面、客觀、真實在反映項目的質量情況,并且及時將驗收情況匯總后呈報公司領導。二期已經接管的住宅及公建項目總面積147074.38平方米,其中住宅1028套,商鋪及地上車庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作,已經發(fā)售的25棟住宅共818戶,辦理入住手續(xù)的687戶。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過程中提出的有關物業(yè)管理方面的各種問題。
5、一期地上停車收費的組織與實施。
地上停車收費工作從7月份開始進行宣傳準備,8月份進行劃線,9月份進行車位出租,共149個車位,目前已經出租了117個車位。經過艱苦細致的解釋工作,現在大多數業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費。
6、物業(yè)部成立之后四個二級部門的協調配合。
物業(yè)部是由原來的工程環(huán)境部、服務中心、保安保潔部3個部門組合而成,設置為工程部、服務中心、保安部、環(huán)境部4個二級部門。如何使4個二級部門協調配合,形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題。主要從兩個方面著手,一方面是抓制度的學習和落實,另一方面是搞好內部團結,處處身先士卒,做好榜樣。通過5個多月的磨合,物業(yè)部現在已經能夠形成合力,能夠做到互相補位,互相支持,互相通氣。能夠做到工作中講原則,生活中講感情,關心所屬員工的生活,盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難,得到了員工的信任和支持。
7、《論語》學習。
按照集團的要求,學習了《論語》,結合自己學習體會,寫了兩篇體會文章?!丁凑撜Z〉與現代企業(yè)家的管理藝術》、《對〈論語〉修身思想點滴認識及其現代價值探討》。
8、保安員的制度培訓。
9000體系文件頒布實施后,組織保安員進行了4天的集中培訓,親自進行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施。
9、物業(yè)部成立后的目標責任書的合并落實工作。
物業(yè)部成立后,及時將原3個部門與公司簽定的目標責任書合并執(zhí)行。目標責任書中的三項主要指標都已經完成,一是物業(yè)費收繳率,一期按套數計算收繳率達到95%;二是業(yè)主綜合滿意,11月份業(yè)主抽樣調查顯示,綜合滿意度達到了90%以上;三是成本控制,小區(qū)電費開支沒有超出年初確定的指標。
三、一年來主要收獲和體會
1.能夠堅持對物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例規(guī)章的學習,全面了解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產開發(fā)的各種法規(guī)、條例規(guī)章;
2.對《萬達地產經營管理制度》、《萬達地產物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司iso9001體系文件進行全面學習,并提出修改意見;
3.整頓房管員隊伍,提高服務接待水平。
四、工作中最大的收獲
經歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務與維修、9000文件的編寫等工作的全過程,為日后提高管理水平積累了經驗,經歷就是財富。
五、工作中遇到的最大困難
遇到的最大困難就是與相關部門的協調配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項目公司四方,物業(yè)公司處于弱勢,物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門,經常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
六、存在的主要問題
1.還缺乏對物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解;
2.在與其他部門溝通協調上還存在問題;
3.個別問題愛叫真,顯得死板,得罪了不少人;
4.靈活運用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類問題上還缺乏經驗;
5.管理方式方法上存在簡單化傾向。
七、下步工作打算
1.全力配合公司完成小區(qū)爭創(chuàng)全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作;
2.進一步做好各崗位人員的培訓工作,在提高服務質量上下功夫;
3.加強與業(yè)戶的溝通,融洽關系,采取多方法、多渠道提高物業(yè)費收繳率;
4.持續(xù)推進地上停車位出租及車輛出入口收費管理工作;
5.重點解決好保安員的形象及盡職盡責問題;
6.全力完成20xxx年度其他工作目標。
職員個人述職報告2尊敬的各位領導、同事們:
你好!
我是一個出生在農村的孩子。xxxx年畢業(yè)于湖南省xx市工貿學院,在校所學電子應用與維修?,F在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工,擔任的職務副班長。
我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結,不妥之處請領導批評指正。
一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術水平也有了提高,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業(yè)的安全,與技術水平。深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車隊的安全生產工作。
二、態(tài)度方面
XXXX年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就09年的工作情況總結如下:
(一)以踏實的工作態(tài)度,適應企管部工作特點
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
(二)盡心盡責,做好本職工作。
三、存在的不足以及改進措施
XXXX年已經快結束了,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在跟單的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,特別是項目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄,對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏,認識不夠,特別是車輛的保養(yǎng)與維護,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的XXXX年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,XXXX年取得更好的成績,全面提高自己。
職員個人述職報告3各位領導,同事們,大家好!
“一年好景君須記,最是橙黃橘綠時”,夏末初秋又一年,回顧這一年來的工作,我在公司領導正確領導下及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作、學習、思想情況匯報如下:
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是經理室直接領導下的綜合管理機構,是樹干的角色,他傳輸大地的養(yǎng)分,讓大樹結滿果子。是橋梁的角色,他一頭連著公司的基礎群體,另一頭接著公司的決策首腦,必須往來溝通是承上啟下、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作同時是漢堡包中肉餅的角色,只有當處在夾縫中時才更顯得有滋味,千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些準確的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。我司是集旅行,旅游,運行,股份等綜合性公司,各類手續(xù)及證件十分繁雜。年審換證更新,我都通過多方努力,在規(guī)定時間內,按期辦好了各類證書、手續(xù)等。充分發(fā)揮綜合部門的協調作用。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹總公司及公司的有關會議、文件、批示精神。
3、落實總公司人力資源管理工作。組織實施公司的崗位調查,分析,設置,編錄工作,并對公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,妥善解決清理不在崗人員,做好勞動力工傷簽定工作,保證了平穩(wěn)和銜接,根據勞動合同法管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照人力資源部規(guī)定,辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作,體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂,從而保證了企業(yè)改制企業(yè)員工身份置換后的穩(wěn)定工作。
4、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施及用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷后,切實做好日常公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
5、做好公司經辦會及其他各種會議的后勤服務工作。認真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”,作為身兼保衛(wèi)工作,我始終未敢忘掉這份責任田,一年360天緊繃安全保衛(wèi)這根弦,制定安全保衛(wèi)目標,分解安全保衛(wèi)責任措施,實施各種預防和控制措施,消除隱患,從而最終實現安全生產,并努力創(chuàng)造外松內緊的安全格局。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,具備了辦公室工作經驗,能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在。
第一,辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己的力量。
我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律常識。加強對客運發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。真正做好領導的助手。
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
職員個人述職報告4匆匆忙忙中,一年的時間很快過去了,銀行職員的個人述職報告。這一年里,我在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務?,F將一年來的工作情況作述職報告如下:
1、提高工作質量。
及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。
2、嚴格規(guī)章制度。
作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人XXX,來我社貸款,經過客戶信息查詢發(fā)現本借款人在資產部有不良記錄,拒絕了XXX的貸款申請,個人述職報告《銀行職員的個人述職報告》。XXX再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知,信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的`合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必須到場簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。
作為信貸內勤的我20xx年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現過一筆差錯。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。
新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
職員個人述職報告5時光飛逝,轉眼間20XX年已經過去。食堂作為服務窗口,要安排好單位內部員工的餐食,盡管是件“眾口難調”的事,但是本著從衛(wèi)生、營養(yǎng)、科學的配餐為出發(fā)點,為了員工的健康,與行領導一起根據季節(jié)變化,在市場允許的前提下,盡可能安排適合員工口味的營養(yǎng)餐食譜。讓員工吃得衛(wèi)生、營養(yǎng)、吃出健康。現將本人具體工作情況匯報如下:
一、經營方面
我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如:根據顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節(jié)性原料供應特點,我們推出一些特價菜。等等。
本年度食堂主要以口味清淡、爽口的農家小菜、綠色蔬菜為主,以高檔菜肴為輔,雖然經營收入上沒有很大突破,但是讓員工吃得舒心、放心是我工作的第一出發(fā)點。
二、管理方面
以人為本,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經過努力,員工整體素質得以提高的方案,如注重儀表、遵守守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜?,F在,我們已經形成了一個和諧、高效、創(chuàng)新的團隊。
三、質量方面
作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;在菜肴的出品把關上,采用四層把關制,一關否定制,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關,一關發(fā)現有問題,都有退回的權力。
我們還認真聽取各方面的意見和反饋,總結每日出品問題,并及時改進不足;我們還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確保就餐職工經??梢試L到新口味。
四、衛(wèi)生方面
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預防各類事故的發(fā)生,做到安全生產,警鐘長鳴!
五、成本方面
在保證菜肴質量的情況下,降低成本,讓利職工,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;廚師知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到食堂員工身上,使所有廚房員工都關心成本,從而達到效益最大化。
六、在菜品定位上
依照建行整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據餐廳菜點經營狀況和就餐職工的市場調查,來不斷地改進和提升產品形象。根據來食堂消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品創(chuàng)新菜品。
受甲流和金融危機的影響,消費者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加年收入,從而達到轉危為機的良好效果。
從這個事件上,我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
展望20XX年,作為一名廚師長,我將各位領導的指導下,在廣大同事的支持下,始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領廣大食堂員工,為顧客提供精美的菜肴和優(yōu)質的服務;為實現食堂經濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。
職員個人述職報告6尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
短暫的一年又擦肩而過,企業(yè)業(yè)務部員工個人述職報告?;厥滓荒陙淼膶W習、工作,感到忙忙而又碌碌。在這個為著臨北股份的明天而奮斗的團隊,使我逐漸的成長起來,不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著一顆高度的責任心,而且在工作中俞來俞講究方式、方法和效率?;仡櫼幌鹿ぷ?、反思一下不足、思考一下打算,這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。
一、履行職責,做了一些應該做的工作。
20xx年1月1日,按照《山煤集團臨汾臨北煤焦集運有限公司——勞動用工管理制度》晚婚晚育產假的相關規(guī)定,于7月1日準時報到上班。在此之前我一直是業(yè)務部磅房的一名司磅員,在公司領導和生產業(yè)務部部長的領導下,負責以下工作:所有上站煤的計量工作,并規(guī)范認真做好過磅原始記錄;準確計量,保證車車回皮,數據保留至小數點后一位;票據的使用及管理,嚴格遵守公司票據管理制度;當班地磅及環(huán)境衛(wèi)生的清理及清掃工作;當日數據的統(tǒng)計匯總及上報工作;堅守工作崗位,不擅自離崗;同收煤崗及時溝通和聯系,根據煤中水分、雜質情況合理掌握扣重;嚴格遵守站臺交接班制度,做好交接班事宜;保守站臺企業(yè)機密,維護站臺良好形象,完成領導交辦的其他工作。
之后被暫時安排在綜合辦,具體崗位沒定,在綜合辦主任的領導下,負責每天早上打掃綜合辦辦公室,按照綜合辦分工,由后勤總務員和文秘分配一些工作。這一個月來,做的工作也主要是有關后勤方面的,先后完成了固定資產卡片;6、7月份加固材料出庫單帳本的記錄;庫房日用品及車輛的油料消耗等電腦錄入,與月底的匯總表等。
二、工作措施和效果
自己的本職工作,責無旁貸要全力作好。邊際工作也盡量多做一些,對自己是舉手之勞,對全局卻意義重大。真正做到眼里有活,主動做事。企業(yè)給我們的不僅是賴以謀生的報酬,也是對自身價值的尊重,是對崗位的貢獻。
一、過去的一年,雖然我懷孕了,卻從來沒有遲到過,更沒有早退過,下雨、下雪也是如此,一直堅持到住院的前一個禮拜。在磅房的那段時間里,雖然拖著身子上一天一夜的班很辛苦,但是第二天的交接班我還是會把磅房打掃干凈,地磅清掃干凈,包括廁所每天也拿拖布拖一遍;過磅單據,無論是每個過磅車的數據還是最后報送到統(tǒng)計計劃員每日過磅數據的總和,我都做到了認真填寫,認真計算,細致檢查,過去的一年,沒有發(fā)生一例數據上的錯誤。
二、雖然過去的一年,我的工作基本上較好地完成了,但也存在過新的情況,出現過新的問題。記得有一次,區(qū)焦化晚上10點左右開始上站,在半夜值班的時候,過完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人,裝卸票和緊挨著的那一聯都是紅色,顏色有些接近,事來才知道,我把裝卸票的顏色給看錯了。知道以后我很自責,同時也在積極的反省自己,習慣性的培養(yǎng)了自己的耐心,做事也因此而更加的小心、謹慎。每一次的填票,每加一次數據的總和,每遞出去的一張票,我都會多看一眼,無論對客戶、還是對司機,對裝卸工只要多說一句話就會避免類似的事情再次發(fā)生。
三、在回車地磅的窗口旁邊,有一塊鐵皮,有時司機稍微開得靠邊一些,開得快一些,就會致使鐵皮移了地方,在那底下是一個通往地磅底下較深的洞,尤其是晚上,如果司機或者裝卸工拿票時一時大意,給掉下去,我們也是沒辦法避免責任的。所以在這過程中我一點也不敢大意,在過磅的同時我習慣了用耳朵去聽,不時地站起來看一看窗外,如果有這種情況,我會及時去處理。
四、去年,公司開展做操比賽,雖然我懷孕不能參加,但我還是主動地向領導要求堅守崗位,就在前一天,我已經連續(xù)上了一天一夜,懷孕之前,我在儲運場也連續(xù)上過兩天兩夜,或者時間更長不能回家。這對于懷孕的我確實有些吃力,有些難受,而且那天幾家上站,車還很多,但我還是堅持了下來,回到家以后,我一連吐了好幾次,吃不下飯,但我并沒有因此而自抱自棄,還是依然在執(zhí)著的追求著自己的責任意識和大局意識。
三、強化學習,努力提升綜合素質
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,做到基本知識篤學,業(yè)務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,虛心向領導、向同事學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。
四、存在的不足和今后努力的方向
在看到成績的同時,我也清楚地認識到了自身存在的不足,一是在處理問題時,有時欠缺冷靜思考,情緒化時有出現。二是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現生硬。今后我將努力加強個人修養(yǎng),埋頭苦干,實踐自己“先做人、后做事”的人生準則。
第二篇:職員轉正個人述職報告
職員轉正個人述職報告
職員轉正個人述職報告1
迎接20xx年,仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經驗教訓進行總結,以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計結算柜,主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業(yè)務。20xx年的工作主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規(guī)
執(zhí)行行領導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習,提高自身素質。
營業(yè)部內每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務的效力。擴展領域,不斷學習新的業(yè)務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。工作之余,學習公關禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。
一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以客戶滿意,業(yè)務發(fā)展為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的'一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。
20xx年,構想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎上,開拓進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領導交辦的各項工作任務。
五、今后我將努力做到以下幾點,希望同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
時間過得真快,轉眼來到公司已經快半年了。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習期間我學到了很多東西,積極協助配合部門其他同事完成的日常工作。
在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的業(yè)務能力,本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是對我個人工作的匯報:
1、通過日常工作的學習和積累,使我對網站運營規(guī)劃有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,現在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學習,慢慢地了解了公司網站的構架及運營規(guī)劃,熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境,和各種日常運營方法,掌握網站頁面單品及活動的更新上線。
2、統(tǒng)計銷售數據,及時了解、頻道的銷售進度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃,根據營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣,及時盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網站及活動的頁面設計規(guī)劃,揚長避短,及時發(fā)現和改進自身的缺陷和不足,不斷地學習好的運營方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級的運營規(guī)劃人才轉化,早日成為獨當一面的運營人員。
經過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的處理能力,熟悉各項業(yè)務的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。
看到公司迅速發(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
職員轉正個人述職報告2
尊敬的領導:
您好!
三個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我透過不懈努力,各方面均取得必須的進步,現將我的工作狀況做如下匯報:
一、透過理論學我進公司拿到的第一份資料是《xxxxxx》,然而對其中資料的認識只是停留在字面上,那里的一切對我來說都是新鮮挑戰(zhàn),不懂就學,在這段時間里,我復網絡上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關于北京電視中心觸摸屏的xxxx制作。而后在成都出差的一段時間了,不僅僅對培訓資料詳細閱讀,而且在設備日常的配置與設置的時候留意觀看并深記,所以對成都乘客咨詢引導信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認識,并能獨立對軟件xxxx。系統(tǒng)維護軟件、網絡監(jiān)控軟件進行操作。透過日常完成領導交給的任務,認識并熟悉了公司所做工程的其他設備及配件如xxxx,高清板卡等。
二、明確崗位職能,認識個人技術潛力不足
根據崗位職責的要求,我的主要工作及學領導交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個更稱職的'人員,必須努力學
三、提出自我努力計劃
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學習知識,透過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項技能。
3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
職員轉正個人述職報告3
進入公司工作已經快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質。對自己的工作述職如下:
一、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹,學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
二、改變思想,轉換角色,嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的`企業(yè)精神、工作作風,融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規(guī)范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!職員轉正個人述職報告篇8
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,這是我的一段比較珍貴的經歷,我也很快的融入到部門的大家庭中。
今年畢業(yè)的我在7月x日進到了本所,剛進所里時首先進到車間實習,在車間期間我們接觸到一些電器元件,進行了產品的排件、配線和檢查工作,其中也用到了我們在校間的金工實習方面的知識,在生產產品的過程中我們始終保持讓客戶滿意的心態(tài),保持把產品做到整潔、外觀漂亮、耐用的原則,這也讓我體會到了工作時,用心、專心、細心、耐心的重要性。然后我們進到了辦公室,在辦公室我又接觸到一些常用的電器元件,不過這次認識的更深入更全面,我們開始接觸元件的技術參數、使用方法以及調試方法,而且開始接觸銷售合同和元件的采購,這方面的工作使我也與廠家有了初步的交流,我也了解到在工作中要細心的注意到每個環(huán)節(jié),公司的信譽是占首要地位的,而且與人交流協商時的熱情的態(tài)度是非常重要的。在工作的這段過程中我發(fā)現部門很有團隊精神,團隊精神對公司的發(fā)展是很重要的,各同事緊密合作才會是工作效率大大提高,才會更快地提高部門的效益。
通過這段時間的試用期我發(fā)現了加強自身學習和提高自身綜合素質的緊迫性,要把所學知識運用到工作中去,不斷的提高自己,在實踐中查找不足,防止和克服一知半解的傾向。
作為一名黨員我更加有責任使部門有更好的發(fā)展,所以在工作中一定要有很強的責任心,有了責任心在心上我們就會努力地完成它,并且會很好的完成它,領導經常提醒我們:要做好自己的本職工作。這便是一種無形中的責任,鞭策著我朝這個方向不斷努力,不斷改進和提升,我會繼續(xù)鍛煉自己,以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好各項工作,爭取在工作中起到模范帶頭作用,充分發(fā)揮黨員的優(yōu)越性,我會與公司共同進步,共同創(chuàng)造一個美好的未來!
職員轉正個人述職報告4
尊敬的領導:
您好!
從入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經過這三個月的工作學總結如下:
一、工作中的體會以及成長
1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學領導指導下、同事的'幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。
4、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點
1、不斷加強專業(yè)知識學總結,提高效率,提高工作能力。
2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協調能力都還有待進一步提高??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
職員轉正個人述職報告5
領導:
您好!
時光飛逝,我在xxxx的xxxx崗位的試用期也快結束了。在過去的這些日子里,在同事們的支持幫助下,我通過不斷努力和學總結如下。
剛開始對各項瑣碎工作沒有協調性,做了一件事容易忘記另外一件事,隨著不斷的學整理記錄,以便隨時掌握未銷發(fā)票情況并且適時催促。另外,作為一名xxxx人員,以下幾點是必須做到的`:
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與賬目,發(fā)現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經費。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
綜上所述。在過去的幾個月里,付出過努力,也得到過回報?,F在已經可以有條不紊的安排自己分內的工作,也沒有最初的那種凌亂的感覺。
希望在接下去的工作中,更加嚴以律己,堅持要求自己做到謹慎的對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。不斷完善自己,讓自己可以更上一層樓。
此致
敬禮!
述職人:xxxx
20xx年xx月xx日
職員轉正個人述職報告6
各位領導、各位同事:
你們好!
我于20xx年xx月xx日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經2個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這2個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,四年的專業(yè)知識學領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風。
二、學技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來,由于離家較遠(與其它同事相比較),而且加之對生活領導同事們的關懷與培養(yǎng)下,認真學領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的'工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學領導和同志們的最好方式。
三、工作體會
在2個月的工作學思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學在這段時間里,我雖然在工作與學領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學
職員轉正個人述職報告7
尊敬的領導:
我于xxxx年X月X日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現將這三個月的工作情況報告如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時間內出色的完成任務,保證公司項目進度,做到讓客戶、領導、自己都滿意。
三、協助領導帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在9-10月份,還是積極主動的協助領導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的.問題都教給XXX
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
職員轉正個人述職報告8
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,這是我的一段比較珍貴的經歷,我也很快的融入到部門的大家庭中。
今年畢業(yè)的我在7月x日進到了本所,剛進所里時首先進到車間實習,在車間期間我們接觸到一些電器元件,進行了產品的排件、配線跟檢查工作,其中也用到了我們在校間的金工實習方面的知識,在生產產品的過程中我們始終保持讓客戶滿意的心態(tài),保持把產品做到整潔、外觀漂亮、耐用的原則,這也讓我體會到了工作時,用心、專心、細心、耐心的重要性。然后我們進到了辦公室,在辦公室我又接觸到一些常用的電器元件,不過這次認識的更深入更全面, 我們開始接觸元件的技術參數、使用方法以及調試方法,而且開始接觸銷售合同跟元件的采購,這方面的工作使我也與廠家有了初步的交流,我也了解到在工作中要細心的注意到每個環(huán)節(jié),公司的信譽是占首要地位的,而且與人交流協商時的熱情的態(tài)度是非常重要的。在工作的這段過程中我發(fā)現部門很有團隊精神,團隊精神對公司的`發(fā)展是很重要的,各同事緊密合作才會是工作效率大大提高,才會更快地提高部門的效益。
通過這段時間的試用期我發(fā)現了加強自身學習跟提高自身綜合素質的緊迫性,要把所學知識運用到工作中去,不斷的提高自己,在實踐中查找不足,防止跟克服一知半解的傾向。
作為一名共產黨員我更加有責任使部門有更好的發(fā)展,所以在工作中一定要有很強的責任心,有了責任心在心上我們就會努力地完成它,并且會很好的完成它,領導經常提醒我們:要做好自己的本職工作。這便是一種無形中的責任,鞭策著我朝這個方向不斷努力,不斷改進跟提升,我會繼續(xù)鍛煉自己,以謙虛的態(tài)度跟飽滿的熱情做好各項工作,爭取在工作中起到模范帶頭作用,充分發(fā)揮黨員的優(yōu)越性,我會與公司共同進步,共同創(chuàng)造一個美好的未來!
第三篇:職員述職報告
職員述職報告13篇
職員述職報告 篇1
尊敬的領導:
xx年,無論是對xx支行還是對我個人來說,都是不平常的一年。可以用下面四句話來概括這一年我行工作:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責,不失斗志;超越自我,不辱使命。一年來,我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結合實際工作,牢牢把握業(yè)務經營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,我和班子成員帶領全行員工勤奮工作,頑強拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實現了各項考核計劃。下面就一年以來的工作進行述職。
一、加強班子建設,堅持從嚴治行。
沒有規(guī)矩,無以成方圓,沒有一個好的領導班子,就談不上發(fā)展。在班子建設上我以思想建設為根本、能力建設為重點、作風建設為基礎、制度建設為保證的要求,努力建立一支“政治素質好、經營能力強、制度執(zhí)行嚴”的高效領導班子。工作中我一貫堅持從嚴治行,本著求效、務本、求實、創(chuàng)新的原則,加強內部綜合治理和隊伍建設,強化內控制度,防范和化解經營風險,收效甚佳。在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面,我行也做了大量細致認真的工作,建立了有效的責任制管理,通過抓落實保證了全年安全經營無事故。經過員工的共同努力,全行上下團結一心,氣氛和諧,精神振奮,為各項工作的開展創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。
二、開展資金組織工作,存款增長創(chuàng)新高。
我行僅一年歷史,資金尚未形成規(guī)模,初我行存款余額為15億,如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在面前的一個亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓,按照“穩(wěn)定,增長;再穩(wěn)定,再增長”的步驟,穩(wěn)健前行。
1.穩(wěn)定存款。xx年建行后,半年的啟動期和年底的沖刺雖然使存款達到一定高度,但其穩(wěn)定性較弱,發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎之上,每個腳印走實才能堅持的久遠。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期,存款要穩(wěn)定在15億,同時去尋找新的存源。到二季度末,我行存款已穩(wěn)定于15億8千萬,日均15億元,為下一個存款目標20億的實現打下了良好的基礎。
⒉規(guī)模增長。三季度,我開發(fā)的新客戶中國網通5億存款加盟后,我的個人存款已達到10億元,同時我行的存款規(guī)模也晉升到一個新的階段20億。這成為我行發(fā)展道路上的一個轉折,對公、儲蓄業(yè)務的開展都呈現蓬勃之態(tài),今年管理部工作轉型,大力開展個人業(yè)務,我行上下響應,采取個人業(yè)務批量做的方法,全力將儲蓄存款由年初的1億元增長為1億9千萬元。經過全行上下的艱苦努力,xx年末,各項存款的增長創(chuàng)歷史新高,存款余額穩(wěn)定于20.1億元,較年初凈增5億元,日均存款額19.2億元,較年初增長10億元,分行下達的各項指標均超額完成。
三、信貸投向嚴謹,前景亟待發(fā)展。
xx年,也是我行信貸業(yè)務發(fā)展的一年,單位貸款和個人貸款都有較為明顯的增長。貸款工作中我行既重數量,也重質量,嚴格貸款條件,把好貸款投放關,貸后跟進工作從未松懈,信貸資產質量較高,從未出現過逾期和不良。當然,信貸仍是我行的薄弱環(huán)節(jié),明年信貸工作將是我行重點要發(fā)展的項目。
四、改革財務制度,完成利潤計劃。
xx年初,我行的財務形勢比較嚴峻,困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段,經營成本非常高,這就意味著要實現利潤計劃,需要付出更多的努力;另一方面,我行處于初期發(fā)展階段,尚未形成規(guī)模效益,行政經營費用較低,僅夠支付行內日常開銷,拓展費用少之又少。面對困境,我堅持節(jié)支、效益的.原則,實行兩手抓:一手抓開源,各項業(yè)務搞上去,利潤和效益自然上去;另一手抓節(jié)流,全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,在按時支付員工各項費用的同時,控制管理成本,制訂了一系列有效的辦法,如加強對車輛費用,水電郵等營運費用的控制,加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理,把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上。網點無效益的事不干,無效益的費用不花,全方位增收節(jié)支。經過全體員工的共同努力,我行全年實現利潤1340萬元,完成管理部下達的1000萬利潤指標的110%。創(chuàng)利水平1500萬元,人均利潤達670萬元,同相比,有了一定的發(fā)展。在財政上,我行不僅還清用于行慶的借款,每月還能留存一定公共費用用于發(fā)展客戶。
總之,過去的一年,我行的物質文明建設和精神文明建設都取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰,成績的背后,凝聚著全體員工的心血和汗水,是全行上下集體智慧的結晶。沒有班子成員的大力支持,沒有全體員工的不懈努力,就不會取得一定的成績。在此,我向上級行領導、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!
職員述職報告 篇2
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我叫xxx,現年36歲,中共黨員,大學本科學歷。我于1990年9月參軍入伍,10月轉業(yè)街道辦事處,在計劃生育辦公室具體負責流動人口、藥具管理、青春健康等工作?,F將本人近幾年來思想、學習和工作情況做一個簡單匯報:
一、解放思想,實事求是,堅持科學發(fā)展觀,不斷提高自身的思想政治水平
在日常工作學習中,我能夠認真學習黨和國家的各項路線、方針、政策,深入貫徹落實黨的十七大精神,時刻與黨中央保持高度一致,解放思想,實事求是,堅持科學的發(fā)展觀,不斷提高自身的思想政治素質。
二、加強業(yè)務知識學習,理論聯系實際,不斷提高自身的業(yè)務能力
我能夠堅持不懈的學習《陜西省人口與計劃生育條例》和《西安市流動人口計劃生育管理辦法》等各項法律法規(guī),認真貫徹落實《中共中央國務院關于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》,增強顧全大局、服務群眾的意識,充分認識穩(wěn)定低生育水平的長期性和艱巨性,增強以科學發(fā)展觀統(tǒng)領新時期人口和計劃生育工作的政治意識、大局意識和責任意識,始終站在對國家、對人民、對歷史負責的高度,堅持不懈地把我地區(qū)人口和計劃生育工作抓緊抓好。幾年以來,沒有出現超生、超懷等違法情況和出生漏報現象,確保各項計生數據的準確性、及時性和完整性,不斷提高自身的業(yè)務能力和工作水平。
三、流動人口計劃生育管理工作在全區(qū)名列前茅
在街道黨工委、辦事處的正確領導和區(qū)計生局的'業(yè)務指導下,我地區(qū)流動人口計劃生育管理工作取得了較好的成績,連續(xù)多年在全區(qū)位列第一。流動人口管理一直都是計劃生育工作中的重點和難點,在具體工作中我能結合桃園路地區(qū)人口分布特點,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,做到實際工作有創(chuàng)新,優(yōu)質服務見成效,耐心接待群眾,依法為民服務。以優(yōu)良的作風和優(yōu)質的服務,做到群眾滿意、基層滿意和領導滿意,桃園路地區(qū)流動人口計劃生育管理工作受到區(qū)委、區(qū)政府肯定和區(qū)計生局的一致好評。
向廣大育齡群眾及時提供高效、安全、優(yōu)質、簡便、經濟的避孕藥具,是新形勢下穩(wěn)定低生育水平,提高群眾對計劃生育工作滿意程度的必然要求。藥具管理工作,我們本著免費發(fā)放、避免浪費和方便群眾的原則,做好宣傳培訓和隨訪服務,保證了藥具領取和發(fā)放主渠道暢通,藥具帳表、卡冊數據準確無誤,定期清庫檢查、并對轄區(qū)夫妻用品店進行排查,杜絕了免費避孕藥具流入市場。
通過多年來的學習和工作,我的各方面素質得到了進一步提高,取得了一定的工作成績,積累了一定的工作經驗,同時也存在著一些不足和缺點。如果這次我競爭科級領導成功,這是領導和同志們對我個人能力的肯定,我將繼續(xù)解放思想,開拓創(chuàng)新,以求真務實的工作作風搞好本職工作。具體應做到以下三點:
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的思想政治素質和業(yè)務素質;
2、盡快實現角色轉換,適應新的工作崗位,努力克服自身的不足和缺點;
3、尊敬領導,團結同志,搞好本科室、部門間的協調,更好的促進工作。
如果我這次竟崗落選,說明我還不具備擔任科級領導的素質,我將決不氣餒,加強學習,努力工作,進一步提高自身各方面的素質。在以后的學習和工作中,如果領導和同志們發(fā)現我有什么缺點和錯誤,還請各位批評指正。
謝謝大家!
職員述職報告 篇3
尊敬的各位領導:
大家好!
今年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經營工作的副總,我的工作職責是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經營策略,組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施,努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。
今年一至十月份,我們的經營指標跟上了形象進度,業(yè)務收入完成形象進度81.7,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實
根據市場經營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究,在公司總經理的支持下,對機構和人員進行了較大的調整,先后成立了數據業(yè)務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、服務流程,服務質量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量,今年二月份,組織設立了公司內部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行,服務質量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。
經過對20xx年咨詢公司對xx客戶滿意度的調查結果研究發(fā)現,由于歷史原因,xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修,服務環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調查中發(fā)現我們的服務水平有了較大的提升。
3、人才培養(yǎng),建立團隊
擁有一支優(yōu)秀的經營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變?yōu)閯恿?,力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務排名全省第五,手機通話率81.79,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養(yǎng),經常安排有營銷經驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力,經過多次、反復的'培訓,使營銷隊伍特別是xx區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27,今年有望完成9的任務指標,扭轉了連續(xù)三年負增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設,推進公司的發(fā)展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度,同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務,加快發(fā)展奠定了基礎。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務,這是方便用戶、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力
為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識,在合理設置機構的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務管理方面,我們在“精細”二字上下功夫,重新制訂了業(yè)務管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調查研究,及時發(fā)現問題并解決問題
一年來我經常深入到實際工作中去,在員工中搞調查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現服務和營銷工作中存在的問題,并及時解決。
今年三月份,我在xx屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現,部分用戶對xx公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓,努力提高營業(yè)員的素質。經過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作,保證我們的經營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領導下,在總經理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破,積極推進行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
職員述職報告 篇4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著歡樂與夢想的xx年,在時光的軌道上漸行漸遠,充滿希翼的xx年,即將踏著春的氣息,充滿澎湃激情向我們走來。xx年,是我擔任店店長的第xx年,這一年對于我而言,是接受挑戰(zhàn)、學習并收獲經驗的一年。在此,感謝公司領導和全體員工給予了我這樣一個表現自我的機會和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。下面,我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,不斷提高自身工作能力
作為一名店長,我不僅要在產品銷售上給員工做出表率,更要負責好店面的日常管理工作。為了更好的完成本職工作,我非常注重自身能力的增強。我積極參加公司組織的各種學習培訓活動,認真學習公司下發(fā)的各種銷售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時間,通過網絡了解與本行業(yè)有關的知識和信息。通過不斷的學習,我的營銷水平和管理能力都有很大的提高。
二、立足本職、努力完成各項工作
在工作中,我嚴格按照公司的規(guī)章制度要求自己,努力給員工做好榜樣。認真做好店面的統(tǒng)籌管理工作,積極開展員工培訓工作,努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流,組織有意義的集體活動,增強團隊的活力和凝聚力。加強和顧客之間的交流,增進顧客對公司產品的了解,培養(yǎng)品牌的擁護者。在工作中取得了較好的成績。
三、xx年工作完成情況
xx年,店在全體員工的共同努力下取得了良好的成績:
一是彩寶銷售業(yè)績大幅度提升。總公司加大對彩寶款式更新的力度和速度以及對彩寶營銷方案的調整,對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。我認真的組織員工對公司新方案進行學習,對新產品進行了解。通過模擬營銷等方式,加快員工對彩寶可換貨的認識,提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我店的彩寶銷售額從去年的xx萬元提升到今年的xx萬元,取得了不錯的成績。
二是鉑金銷售業(yè)績穩(wěn)步的增長。通過對之前鉑金銷售情況的總結,找出了制約鉑金銷售的原因——對戒的碼數和款式較少。針對這一情況,我們豐富了鉑金戒指的款式,補齊了碼數,從而提高了成單率,鉑金的銷售業(yè)績實現了穩(wěn)步的增長。
三是團隊整體實力得到提升。在工作中,我通過給員工講解公司的獎懲制度、福利制度,給大家分享我在生活工作中的感悟等方式,不斷的增強員工的歸屬感和凝聚力,激發(fā)他們在工作中的激情與活力。加強對新員工的培訓,讓他們能盡快的適應工作,盡快的融入到我們的團隊中來。
四、工作中存在的不足
雖然在xx年我們店取得了不錯的成績,拿到了連續(xù)10個月對比去年上升獎和連續(xù)9個月達標獎,但是,我們要清醒的認識到我們的工作還存在許多不足的地方。
一是VIP客戶的.管理上還不到位,整個店的VIP客戶偏少。
二是本店員工都是本地人,在管理上還存在不小的問題。
五、xx年工作重點
(一)加強團隊打造,增強員工凝聚力
一是要加強員工思想認識方面的培訓學習,幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。二是通過換班的調整,增進對員工的了解,杜絕員工拉幫結派。三是多和員工進行溝通,及時了解員工的心理狀況,化解工作中的矛盾。四是經常組織集體活動,組織員工和同片區(qū)的同事進行有意義的比賽,增強員工的集體榮譽感。五是加強員工招聘力度,多招一些外地員工和本地員工搭配,緩解管理工作中的壓力。
(二)調整獎勵機制,激發(fā)員工積極性
一是每兩周評選出一名優(yōu)秀員工給予獎勵,并以此作為優(yōu)秀員工的評選標準,以此來激發(fā)員工積極拼搏、奮勇爭先的工作熱情。二是評選優(yōu)秀小班長,讓員工獨立帶班,從中學會怎么去做一名優(yōu)秀的,給員工展示自身的機會和舞臺。
(三)制定VIP客戶管理制度,加強VIP客戶管理
1、店內的重點客戶由店長和領班親自接待,給員工做好表率,并建立店長領班顧客維護本。
2、一定要千方百計留下進店顧客的聯系方式。
3、除了平時大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝福短信之外每周五統(tǒng)一給所有VIP發(fā)祝福及溫馨短信,并把給VIP發(fā)信息的任務分配落實到個人。
4、顧客購買小票上沒有留電話號碼或者達到金額沒有給予辦理VIP卡一律不算個人業(yè)績。
5、每季度召開一次VIP管理研討會,大家共同總結一季度來VIP管理工作的進展情況,并有針對性的提出下季度的改進方法和措施。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為分店的明天而盡心盡責!借此機會也祝各位領導同事新年快樂,萬事如意!
我的述職報告完了,謝謝大家!
職員述職報告 篇5
效勞工作?;貞浺荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的缺乏之處:
1、因為簡單的問題重復出現重復解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的開展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作方案,辭舊迎新,在總結本工作的同時,針對自己缺乏之處,我對明年工作也提出了初步設想:
1、在繼續(xù)完善公司網絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監(jiān)測,及時發(fā)現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的'運行。
在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;開展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
職員述職報告 篇6
尊敬的領導:
我是xx年x月出生,xx年x月由x師范畢業(yè)分配進入鎮(zhèn)中小學工作至今。x年被評為小學語文高級教師。過去的一年,我主持學校政教處工作、負責校長辦公室的日常事務處理工作、從事五年級語文教學工作。為了更好地做好今后的工作,現對一年來的工作小結如下:
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學到老”,本學年,學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、學習教育教學法規(guī)、學習教育局“四條禁令”,并落實到自己的工作中去,樹立高尚的師德。通過學習,我能在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的師德修養(yǎng),勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
二、教育工作方面
這學期,本人擔任五年級語文教學工作。在教學中,我能自覺做到認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的`教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力,努力提高學生的語文素養(yǎng)。嚴格執(zhí)行“日練周測單元過關月考”制度,用錯題集來訂正學生的錯誤。圓滿地完成了教學任務。
工作之余,我還認真總結教學經驗,撰寫的《孩子,你能行》、《為有源頭活水來》、《高效的作文》、《追尋新教育之夢》等4篇教育論文發(fā)表在省級刊物《教師博覽》、《教書育人》、《校園文學》上,我還被評為縣“讀書活動先進個人”。撰寫的博客被評為縣優(yōu)秀博客。
今年,我還參加了縣畢業(yè)會考語文學科的命題工作,參加縣五年級教案的編寫工作,為x多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教師培訓x多場。
三、德育活動方面
為了磨練學生的意志,培養(yǎng)學生的吃苦精神,政教處組織五六年級學生進行了遠足活動;為了培養(yǎng)知農愛農的情感,提高學生實踐能力,組織五年級學生到綜合實踐基地——惠澗小學參加勞動;為了加強安全意識,提高安全行走能力,組織學生參加了縣舉辦的“城區(qū)交通綜合整治”啟動儀式;為了加強對學生共產主義思想教育,政教處組織了學生參觀“渡江第一船”,革命烈士紀念館活動;為了增強法制觀念,提高法律意識,組織學生參加“平安伴我行”模擬法庭活動……
四、校務工作方面
本學年,我繼續(xù)擔任校長室的日常事務處理工作,多次成功地完成領導布置的任務。編輯、審核、出版了第九至十五期《新竹報》。撰寫的6篇新聞報道在省級刊物《校園文學》,市級報刊《xx日報》、縣級刊物《x時訊》、《x教育》上發(fā)表,我被評為市“優(yōu)秀通訊報道員”。
作為一名教師,不僅需要努力地工作,更需要積極參加素質教育的實踐,不斷地學習,不斷的更新教育理念,不斷的提高自己,這樣才能給予下一代更好的教育!
職員述職報告 篇7
20xx年過去了。我在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務?,F將一年來的工作情況匯報如下:
1、提高工作質量。及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。
2、嚴格規(guī)章制度。作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對20xx年新放的每筆借貸我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放借貸及一戶多貸,把借冒名借貸消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人XXX,來我社借貸,經過客戶信息查詢發(fā)現本借款人在資產部有不良記錄,拒絕了XXX的借貸申請。XXX再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好借貸的審查。我深知,信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持借貸的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每筆借貸都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”
一、全面提高客戶經理綜合素質。
我部通過自學、集中學習等方式,樹立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團隊協作觀念,
首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來,獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓,就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,樹立正氣。并自覺的`將全行的利潤、效益與業(yè)務考核掛鉤開發(fā)拓展市常
其次,要求全體客戶經理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經理結合工作實際,認真閱讀《細節(jié)決定成敗》這本書。通過相關學習,結合激勵與約束并存的考核機制,我部客戶經理隊伍的綜合素質有了很大的提高。
二、結算業(yè)務方面。
年是規(guī)范管理年活動的深化年,為將該項活動更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規(guī)范運作、嚴格管理、優(yōu)質服務、穩(wěn)健經營”的理念,我部細致開展各項工作, 接受了總、分行及市行的多次業(yè)務和服務達標檢查,多次得到好評。在業(yè)務風險控制方面能有效的控制風險,全年無重大會計差錯事故。
1、加強會計基礎工作管理,會計業(yè)務操作規(guī)范化。
通過深化規(guī)范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務時規(guī)范化的重要性,通過學習和培訓,使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責任制及營業(yè)部制定的內部規(guī)章,在工作中遵照執(zhí)行。
2、加強內控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。
在員工中經常開展職業(yè)道德教育,引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛、服務、奉獻的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內部控制制度指引》和《銀行內部控制綜合安全評價實施辦法》,積極進行查找差距貫徹落實,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經營,全年無一件安全事故,并在總行的內控制度專項檢查中名列一級行行列。
3、加強員工業(yè)務知識和崗位基本技能的培訓,配合市行搞好對外的宣傳。
柜臺業(yè)務是行的窗口,業(yè)務技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務基礎差,我們利用多種形式對新員工進行基礎業(yè)務培訓,使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營業(yè)部在市行的業(yè)務技能競賽中獲得了團體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績。
年市行加強了個人業(yè)務開發(fā),推出了多個個人業(yè)務品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產品,為做好個人業(yè)務,推廣這些好的產品,我們的員工利用休息時間搞宣傳,有效增強了我行個人產品的知名度。我部還成立了“理財工作室”,使營業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現金整點業(yè)務, 收取中間業(yè)務費10萬元。全年個人住房借貸余額851.2萬元,累計銷售“豐收”系列產品(1-9期)272.3萬美元、74.9萬港元。
4、加強規(guī)范化服務,爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務標兵單位。
為切實提高營業(yè)部的服務質量和工作效率,促進工的工作作風的根本轉變,我部成立了達標活動領導小組,并制定了具體的計劃和措施。組織員工學習《銀行作風建設與規(guī)范化服務》的通知及《銀行作風建設與規(guī)范化服務達標考核辦法》,以此作為對員工進行檢查、考核的標準,使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務語言規(guī)范化、服務質量規(guī)范化、服務紀律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力,終于在總行的飛查中合格,獲得標兵單位稱號,這一稱號既是對我們工作的肯定,也是對我們工作的一個促進,也對我們的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網點及市行現金業(yè)務周轉庫,人員近40名。辦公費用開支大,費用彈性大,事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關,還須保證正常的開門辦理業(yè)務的需要,解決這個矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,費用同比下降了200余萬元,作出了巨大的貢獻。
另外、在上級行的正確領導和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務,維護了我部正常的工作秩序,確保了財產和員工安全,為我行在業(yè)務方面的快速發(fā)展提供了有效的內部安全保障。
1、根據市行不定期的安全通報和下達的各種關于安全保衛(wèi)工作文件,及時對員工進行傳達,并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育,預防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為。
職員述職報告 篇8
時間就這樣很快的過去了,還記得我大學剛畢業(yè)時來到公司后,怯怯的應對公司的同事,而轉眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領導和同事的一致贊揚。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本的工作總結主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
四、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
我是六月份來到公司工作,擔任公司行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的'工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件帶給了很大方便
3、做好了各類信件的收發(fā)工作,xx年底協助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了公司xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結一年的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻
在公司的半年工資中,我得到了公司領導和同事的大力幫忙,這是我十分感謝他們的地方,在他們的幫忙下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到十分的感激。
在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作潛力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫忙公司實現發(fā)展,相信公司的明天會更好!
職員述職報告 篇9
轉眼間20xx年即將過去,我一年的工作也將告一段落了?;仡櫼呀涍^去的20xx年,對我來說是頗有收獲的一年。我自從加入**這個大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為其中的一員我深感榮幸?;仡欉@一年來的工作,在公司領導的關心和指導下,及同事們的大力幫助下,我看到了自己的成績也發(fā)現了不足,現對一年的工作總結如下:
在公司領導的帶領下,在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利地完成了20xx年的工作。我在本崗位上,能按照領導的安排和要求準時、安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外,積極參加各項義務勞動。認真學習業(yè)務知識,為降低成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后駕車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
雖然經過一些努力,我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需要進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。新的一年我將一如既往的.熱愛本職工作,努力使自己的工作達到一個更高的層次,以后的路還有很長,特別是我作為司機,一定要時刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時候,安全駕駛才是最重要的!20xx年的工作,我還是會像和20xx年一樣,努力地工作下去,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。一定會做好!
職員述職報告 篇10
本人xxxxxx,xxxx年起任xxxx區(qū)市政園林管理局副局長,按照單位分工分管市政園林建設科,聯系區(qū)路燈管理所,負責市政設施維修管理和污水處理廠建設管理等。xxxx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,自己認真執(zhí)行上級決定,積極協助局長完成分管的各項工作,較好地完成了各項任務。現將xxxx年主要工作情況報告如下:
一、努力提高政治和業(yè)務素養(yǎng),保持良好工作作風
xxxx年,黨的十七大勝利召開。十七大報告進一步明確了黨和國家未來的工作任務和發(fā)展目標,為我們今后的工作指明了方向,是指導我們今后工作的綱領性文件。根據區(qū)委和局黨總支的安排,我積極參加十七大報告的學習和討論,深刻領會報告的精神實質,并結合實際撰寫體會文章,自覺用科學發(fā)展觀統(tǒng)領日常工作,指導未來行動。
實破除守舊求穩(wěn)觀念,破_工作中遇到的難題,促進各項工作的開展和落實,實現更好更快發(fā)展等,具有十分重要的現實意義。
xxxx年是我區(qū)機關作風建設年。在這一活動中,我和同事們一起,多次組織討論會,認真查找工作作風方面的不足,提出整改措施,使工作作風進一步轉變,辦事態(tài)度更加熱情端正,審批時間進一步縮短,審批意見更加合理,群眾滿意程度提高,為我局獲得全區(qū)機關作風建設年最佳單位做出了自己的努力。
二、創(chuàng)新工作思路,積極做好各項分管工作
按照局領導班子分工,我積極協助局長分管市政道路維護和治污設施建設工作,緊緊圍繞上級的工作部署,制定相應的計劃和措施,在城市管理、污水處理廠建設管理等方面,取得了較好的工作實效。
1、進一步推動市政設施建設管理的社會化、市場化和專業(yè)化市政設施建設管理的社會化、市場化和專業(yè)化工作是近幾年發(fā)展起來的。在總結前幾年工作的基礎上,我進一步創(chuàng)新工作思路,積極推進相關工作。去年,大學路燈、全區(qū)主干道路燈通過招標委托專業(yè)公司進行維護,實現了維護費用降低、偷竊事故減少、亮燈率提高、維護作業(yè)規(guī)范。
xxxx凈水廠運營管理比較復雜,專業(yè)化程度比較高,進行社會化管理之后,中標單位派出較強的技術管理人員,認真鉆研處理技術,創(chuàng)新運行方式,保證設備完好和污水處理穩(wěn)定達標,受到創(chuàng)衛(wèi)檢查組和國家環(huán)??偩謾z查組的好評。
去年,在區(qū)政府的支持下,積極探索市政工程建設的社會化、專業(yè)化工作。根據政府要求,我局與區(qū)交通投資有限公司簽定協議,委托其代建漢溪大道工程。區(qū)交投公司利用其人力資源、專業(yè)化管理方面的優(yōu)勢,我局利用行政資源,互相支持和配合,加快了建設進度,取得了很好的效果。
2、市政設施管理水平不斷提高
洛浦和大石設街后,市政設施移交我局管理。該區(qū)域是以房地產開發(fā)形式帶動發(fā)展的,地產商多從自身利益出發(fā),很少進行公共設施建設,致使該區(qū)域路面破損嚴重,道路積水,路燈缺失。針對這些情況,我安排市政科迅速查清現狀,提出維護改造方案,根據輕重緩急,先修復路面、恢復主要道路路燈,再完善排水系統(tǒng),解決排水困難。經過艱苦努力,兩街市政設施狀況有了較大改善,群眾投訴大幅度減少,創(chuàng)衛(wèi)檢查得到好評。
大學城是廣州市的一張名片。搞好大學城市政設施養(yǎng)護,保持各種設施完好,具有巨大的社會效益和政治影響。針對大學城各項設施趕工建設,存在缺陷較多的問題,我們制定了專門的.養(yǎng)護機制,首先建立巡查監(jiān)理隊伍,及時發(fā)現管網滲水和道路塌陷的重大事故苗頭,將其處理在萌芽狀態(tài);其次是及時修復道路和人行設施,保證行人和學生通行安全;最后是進行設施完善和美化,保持大學城的良好形象。事實證明,大學城市政設施養(yǎng)護是經得起各種檢驗的,群眾是滿意的。
市橋是我區(qū)舊城市中心區(qū),道路破舊,人行道多以水泥砂漿
抹面為主,既不規(guī)范也不美觀,群眾不滿意。去年,我們重點保證道路路面完好,對破損道路和井蓋及時維修,同時籌集資金,對德興路、西麗路、工業(yè)路等主干道路人行道進行規(guī)范化改造,方便行人通行,提升城市檔次,得到社會各界贊許。
3、污水處理廠建設取得突破
xxxx年3月,區(qū)政府決定將鎮(zhèn)級污水處理廠轉由區(qū)市政局牽頭建設。鎮(zhèn)級污水處理廠于xxxx年初開始籌建,但一直進展緩慢。我局接受任務后,首先編制全區(qū)和各鎮(zhèn)污水處理規(guī)劃,為建設工作提供指導和依據;第二,針對征地難的問題,我局主動與污水處理廠所在鎮(zhèn)、村協商,采用租地形式建廠,既加快建設進度,又使村民享受改革開放經濟發(fā)展的實惠。目前,通過這種形式使大崗和中部污水處理廠順利開工;第三,多方籌集資金進行污水處理廠建設,采用BOT方式,授權區(qū)自來水公司建設大崗等7個污水處理廠,并招標建設鐘村污水處理廠。由于各項措施得力,我區(qū)污水處理廠建設取得突破性進展。
4、市政科管理規(guī)范,工作落實
市政科是我局主要業(yè)務科室,負責市政設施建設管理和道路開挖審批等,工作任務繁重。我注意發(fā)揮科室一班人的積極性,營造團結和諧氣氛,使大家心情舒暢工作愉快。不斷完善內部管理的各項規(guī)定和制度,如市政設施維修管理規(guī)定、小額工程招投標管理規(guī)定等,并帶頭貫徹執(zhí)行。在自己的帶領下,科室人員團結向上,作風正派,工作認真踏實規(guī)范,較好地完成各項任務。
職員述職報告 篇11
我于20xx年xx月xx日進入公司,至今已有3個月多, 在這段日子工作以來,心里特別踏實,因為沒覺得浪費時間,每天都在慢慢的、一步一步的積累過程中。認真及時做好領導布置的每一項任務,不懂的問題虛心向師兄師姐學習請教,不斷提高充實自己。
當然,難免出現一些小差錯需領導指正,但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕以后類似失誤的發(fā)生。從進公司到現在總共做了20個報告,出了3個正式報告。
十一月份:
在彭師姐的指導下在外面做店面、酒店、樓盤的市場調查,那時候確實挺累,有點泄氣的感覺,因為人們對這個租金和房價問題還是挺避諱的,或許他們有他們的想法。不過最后我們還是堅持下來了,后來真正的進入公司后,我才發(fā)覺這對我們以后的工作是起到很大的作用的。
十二月份:
估價公司一直下來都有一個習俗,就是新來的必須認個師兄師姐做師傅—拜師學藝。其實我?guī)讉€新來的議論了一下,僅僅憑的是第一感覺。毛哥和善,就像冬日里的一縷陽光,讓人很舒服。強哥一表人才,風流且健談,這是跟我比較投機的,于是我選擇了強哥,所謂“師傅領進門,修行靠個人”,看著師傅揮灑自如的演出,我也盼望著我的時刻到來。記得有機會接觸第一個個貸報告,做的還是蠻順手的,怎么感覺那么簡單呢,于是做好了就拿到彭師姐那邊去審,結果錯的一塌糊涂,打回來重做。心里真不是滋味。其實做報告就像領導說的:“三分技術,七分藝術”。說實話藝術天份我是有的,技術還是很差的??傊?,12月份就一句話,酸甜苦辣,不是滋味,估價報告是個細膩活,粗心大意不得。
一月份:
漸漸地,我融入了同致這個溫馨的大家庭,在這里,每一個人都是那么善良,那么謙遜,那么和藹,那么的平易近人,在這樣的輕松的環(huán)境下,我過的很快樂,當然這個時候我接的業(yè)務也多了,整整這個月份,我做了12個報告,除了三個正式報告,我很高興這些業(yè)務員能夠信任我。其實當中也出現了好多不愉快,記得彭師姐說:“我審你一個報告,等于審了別人三四個報告”,這個時候我也想對彭師姐和宴丹師姐說一聲:“對不起,或許是我的資質不夠,慧根不足,給你們添麻煩了”。一月份的尾聲,年味足了,年會近了,于是我們估價部門成員在導演萬強和副導演周志平的帶領下,集體出動,出演了話劇“唐伯虎點秋香”,那個時候大家是那么的用心,認真的揣摩每一個角色,畢竟估價公司也只有我們這樣一個節(jié)目,所謂期望越大,失望越大,最后我們還是空手而歸,不管是評委的問題,還是我們的問題,我們還是了然的接受的,這是現實。
二月份:
貌似年前業(yè)務不是很多,大家都在閑著,只是偶爾零星的有幾個報告,基本上大家都是在歡聲笑語中結束自己的一天的,這個時候,我已來了公司3個月,所以在師兄師姐的幫助以及教導下,現在對我來說個貸、工業(yè)房地產、商業(yè)房地產、土地報告都已經能夠獨自順利的完成。當然在他們那里我學到的最重要的不是估價專業(yè)技術,而是做人的.一些道理:“不積硅步,無以至千里,不積小流,無以成江海,只有量的積累,才有質的飛躍?!钡?月份我只做了4個預評報告,說真的,偶爾間斷的給你一個報告,真的是有點折磨人的,有些東西是需要連續(xù)的做才能記得住的,可是我的生活卻不是連續(xù)的,當然之前肯定是我沒有去爭取,所以在之后的日子我會盡量的去爭取多做報告,希望師兄師姐多多支持。在這個期間,寶哥是對我最好的,寶哥總是對我說“有些東西你要自己去爭取,沒有人會送到你的面前,畢竟你是新人”。其他的種種我都記在心里。
三月份:
冬天已經過去了,奈何我的春天還沒有來?一個個貸報告出現了那么多錯誤,這是也在公司鬧的沸沸揚揚,來公司三個月多了,現在竟然連個貸都會出那么多錯,在這里我也想對我?guī)煾嫡f一聲“對不起,不是您不好,只是我學習的不夠,”往后的時光,我會用心的去學、去看,去聽、去磨練、去領略它的精髓。
總結這三個多月,精煉一點三句話:
1、必須要虛心請教,提高專業(yè)估價意識。
2、必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)。
3、必須努力學習估價業(yè)務知識,在總結的基礎上努力的完善自己。
最后我還想說一句,感謝大家一直以來對我的幫助,接下來的日子里,希望我的師傅萬強,還有其他的師兄師姐能夠繼續(xù)教導你們這個愚鈍的師弟。在這里我給大家鞠上一躬,感謝大家!
職員述職報告 篇12
就從大學出已經有半年之久,對于自己現在的成長說所進入的狀態(tài)公司也清楚,下面淺談自己的一些觀點,僅供參考。
就自己的缺點而言,自己身上有太多的缺點,不過我總覺得作為一個公司,不可能得到完美的人才。不過,每個人都有自己的優(yōu)點,只要可以發(fā)揮,還是可以使用。我現在處于開環(huán)控制,有時開環(huán)會達到穩(wěn)定,但閉環(huán)的效果會更好。說實話,我也不確定自己何時能達到閉環(huán),只能說朝閉環(huán)努力。
下一個比較大的問題是說一口流利的河南普通話。有時會好一些,有時又有那么多的問題。雖說出差也算有些次數,但還是不會說標準版的普通話。就這個問題,好像大家都說過。我的答復也是,盡量努力,爭取說一口流利的普通話。
還有一個問題是自己學習的速度太慢,掌握東西的方法不對。有時會很固執(zhí)的認為自己的觀點,堅信自己是對的。我也不清楚自己這點能否改變,只能說我會傾聽別人的觀點,但還是堅持自己的主見,可能會慢慢綜合別人的感受。慢慢的學會傾聽,學會容忍,學會一些比較好的因素。
下面說說自己的優(yōu)點。這個是自己發(fā)現的,雖然有點自夸,但還是說說。首先,我是一個比較勤快的人,雖然有時干活比較慢,但不會早退。在自己的優(yōu)點不算很多的情況下,這也算吧。
其次,自己為人比較實在。并沒有想坑害某個人的意思,有時說話不經過大腦,但總體說沒有惡意。這應該也算有點吧。
最后,我不吸煙、不喝酒?,F在白酒一口吐、黃酒兩口吐、啤酒一瓶倒。煙是不吸的。這應該是優(yōu)點。
接下,要說的是公司的優(yōu)點。首先,公司很注重發(fā)展,現在擴展了一些外圍的生產和研發(fā)。從以前的單一往多元化發(fā)展。就像盛總提出的產品的概念一樣,我們要把很多的東西做成產品,這樣才可以得到應用。其次,公司的發(fā)展還是很好的。
下面還是說公司的不足吧。
1公司的模塊需要改進,不說別的,就xx而言,需要好好休整啊。貌似其他的還行,暫時可以。
2說管理吧,我也不會管理。其實,我總覺得高工太累,每天繁重的工作外加一些雜事,很是操心。往后可以這樣的,你出差,我給你幾天的時間,你要完成什么樣的進度,要得到什么樣的結果。中間你可以按照自己的想法做,不過,嘿嘿,如果不能完成,那別找理由,準備受罰吧。當然,要有困難可以中途提出。
還是說自己對將的計劃吧,這樣會好一些。現在吧,看看程序。計劃著過一年會寫自己的第一套程序。公司這方面吧,按照你們的意思走吧,我不喜歡勉強人,你們有你們的考慮,或許我還不知道。我對你們的.要求不高,對自己狠一點就行了。
再談談我們的將預期夢想吧。將吧,我們公司可以朝多元化發(fā)展,深入更多的行業(yè),了解更多的信息。不要總局限于自己的優(yōu)點,要多發(fā)現自己的不足,慢慢的改正。其實,我是想問一句,我這個開環(huán)系統(tǒng)是否真的適合你們的設計思路,如果不好的話,你們可以選擇一個比較好的閉環(huán)系統(tǒng)。
你對我們的要求是很高的,你們要發(fā)展,淘汰一些開環(huán)或許很有必要,請仔細考慮,不要顧及一些因素,從公司的長遠發(fā)展考慮。
總結一下自己所遇到的問題吧。首先不熟悉設備,現在是熟悉設備了,但工作效率不高。其次是對那種工藝流程不是很了解,現在好多了。最后是自己還是比較喜歡外出,雖然有點累,但了解一下世界的風土人情還算有益。不管怎么說,為社會主義奮斗,為兩岸人民的團結做貢獻吧……
職員述職報告 篇13
21世紀人是最重要的生產力,支行十分重視對員工的培養(yǎng),注重打造學習型的團隊和個人。為此,自年初開始,支行按網點負責人、業(yè)務主管、員工和客戶經理4個層面每周培訓一次。在全轄開展勵志活動,一是發(fā)放勵志書籍,二是勵志作品和口號的征集評選活動。以此來加強精神文明建設,弘揚愛崗敬業(yè)的精神風貌,提高團隊的凝聚力和向心力。不過對我來說,寫出年終總結也是一件比較容易的事情,我已經寫過很多了,下面就是我在過去一年的年終總結:
20xx年,在分行黨委、行長室的正確領導下,xx支行進一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,明確目標,堅持業(yè)務發(fā)展和合規(guī)經營相結合,正確處理好規(guī)模、質量、效益三者關系,在取得一定成績。
截止到20xx年12月末,我行各項主要業(yè)務指標完成情況如下:
中間業(yè)務:
國際結算量累計xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元,增幅達xx%;結售匯合計為xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元,增幅達xx%。
負債業(yè)務:
本外幣存款余額為xxxx萬元,其中:人民幣存款余額為xxx萬元,比年初新增xxx萬元,完成計劃的xx%。增量結構為:儲蓄存款新增xx萬元,完成計劃xx%;企業(yè)存款新增xx萬元,完成計劃xx%。外幣存款余額為xx萬美元,比年初新增xx萬元,完成計劃的xx%。
資產業(yè)務:
本外幣各項貸款余額為xx萬元,比年初增加xx萬元,資產優(yōu)良率、收息率保持100%。消費貸款新增xx萬元,同期增幅為xx%,完成計劃xx%。
總結今年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
一、狠抓內控合規(guī)管理,營造愛行愛崗企業(yè)文化
1、以專項活動嚴控風險重點。
一季度開展各條線部門20xx年問題的對照梳理,由各業(yè)務主管對照問題匯總,查找本部門存在的問題并加以整改;二季度人人挖遺漏,處處防風險的百條風險建議活動,組織對公、對私、國際結算業(yè)務人員座談操作中制度未覆蓋的風險,組織評選慧眼獎,涌現有一些有價值的防風險建議。
2、制定xxx員工全面管理規(guī)劃,加強員工整體性管理。
將員工管理和成長進行細分,規(guī)劃個人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氛圍。
3、強化業(yè)務主管內當家作用。
從責權利方面對業(yè)務主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制,加強對業(yè)務主管的雙線管理,由內控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報,從而掌控網點內部管理現狀。
二、突出績效考核引導作用,重點競賽活動拉動業(yè)務發(fā)展
1、各季度與時俱進,重點競賽活動加速業(yè)務迅速發(fā)展。
一季度堅持存款立行原則,根據市場規(guī)律開展存款開門紅競賽,通過采取支行每周通報、定期例會分析,網點業(yè)務宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施,使開門紅活動扎實有效開展,在分行開門紅競賽活動中,支行對公日均存款處于分行領先位置,對私存款中網點入圍率40%。
2、完善改進績效考核整體方案,突出考核的全面引導作用。
今年對各項業(yè)務指標考核取消了加分封頂的限制,鼓勵網點充分發(fā)揮優(yōu)勢,利用自身區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務。同時,為配合總行經營合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務主管的管理職能考核分大幅度提高,體現對內控管理的重視。
三、做大做強中間業(yè)務,拓展贏利新空間
1、其他中間業(yè)務:
經過積極引導,各網點明確了中間業(yè)務對于我們收益、功能和形象上的重要性,通過早籌備、早落實,紛紛挖掘客戶資源,積極拓展中間業(yè)務指標,經過上下努力,目前大部分業(yè)務進度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業(yè)務,制定xxx競賽獎勵方案,通過每日發(fā)送短信,及時向行長室和網點負責人通報黃金寶行情及相關信息,舉辦業(yè)務培訓會和情景營銷,帶動xxx新品業(yè)務的市場占有率提升。
2、國際結算:
培育重大客戶,爭攬市場業(yè)務份額。根據年初制定的方案,對支行前十位大客戶實行首席客戶經理制,業(yè)務發(fā)展部主管客戶經理每季向首席客戶經理匯報業(yè)務情況和公司經營情況,共同商定下一步營銷方案,提高客戶忠誠度與貢獻度。我行通過與分行及xx分行聯動營銷,抓住有利時機,以網上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結算量的增加;對于另一結算大戶xx公司,我們以資產業(yè)務投入為契機,采取靈活的用款還款方式。經過多方面營銷,目前為止,xx公司國際結算量達xx億美元,xx結算量達xx萬美元。與此同時,也關注中小公司的國際結算業(yè)務,利用各種機會進行營銷,形成兩頭抓,兩頭都不放松的發(fā)展局面。
3、零售貸款:
在有效防范風險的前提下,結合20xx宏觀調控對無錫房市的影響,我們注重加強與中介的'合作,重點發(fā)展二手房業(yè)務,同時兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經過努力,實現新增xxx萬元,較同期增幅為xxx%。
四、充分認識優(yōu)勢及壓力,樹立營銷新理念
由于支行一季度行長室成員調整,新的領導班子到位后,加強分工,明確職責,三位行長與網點建立聯系負責制。提出用腦用心的有效營銷、團隊個人相結合的有效營銷新理念。為此倡導個性化營銷,充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標客戶營銷相結合,柜面以管理引導柜員營銷為主,變被動服務為主動營銷;業(yè)務拓展通過聯動營銷等手段,利用項目組豐富的拓展經驗,增強對目標客戶的營銷力度。此外,行長室十分重視產品的聯動營銷,由國際結算產品帶動,負債業(yè)務的增長。
五、深層發(fā)掘區(qū)域資源,確保業(yè)務源遠流長:
1、提高員工素質,加強企業(yè)文化建設
2、加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目xx個,注冊資金合計達xx萬元。日資項目爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進一步鞏固;歐美項目爭攬?zhí)げ角斑M,如xx等紛紛落戶我行。
3、加大對他行目標客戶的爭攬力度。三個項目組具體鎖定4—5家他行客戶作為近期目標,有針對性地進行營銷。對已開立帳戶的他行客戶,要求增加走帳、存款比例;尚未營銷成功的,進一步通過外圍營銷、產品營銷、走訪等形式,積極爭攬。
4、繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通,確保新的優(yōu)質項目源頭。首先要求客戶經理們每星期至少跑招商部門兩次,第一時間捕捉項目信息,并據此展開跟蹤與營銷。其次,按項目組進行具體分工,三個項目組對應三個招商局,充分利用有限資源,重點聯絡,重點跟蹤;再次,點面結合,在全面保持與招商部門聯系的同時,有重點的選擇部分招商經理,重點公關,使他們成為內線人物。
在今后的工作歲月中,我還是會一如既往的努力工作,將我該做的事情做好,將領導布置的任務完成好,和同事處好關系,為我們支行的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
做好自己的工作看似簡單,其實也是對國家作出了自己應有的貢獻了。全球金融危機的爆發(fā)導致我們國家的經濟已經發(fā)展的不如之前幾年迅猛了,這是大環(huán)境,全球影響都這樣,不過我們還是應該不要灰心,金融危機早晚都要過去,只要我們做好了自己的工作,就是為國家經濟的恢復做出了應有的貢獻。
第四篇:述職報告(區(qū)職員)
2004年中,我能努力學習鄧小平理論,認真執(zhí)行區(qū)委區(qū)政府的指示和決定,自覺接受人大的監(jiān)督,在全局同志的共同努力和積極配合下,較好地完成了職責范圍內的各項工作任務。一、我十分注重政治和業(yè)務學習。我關注國家經濟、政治、文化、外交等方面的大事和“大勢”,以明確自己的工作方向。我認真學習《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》和《中國共產黨黨員權利保障條例》,學習組織人事方面的政策規(guī)定,還虛心向有長期實際工作經驗的老同志學習人才、培訓、工資、檔案等方面的業(yè)務知識。2004年5月,我到北京參加“東北地區(qū)人事局長培訓班”學習,利用這個機會,我認真聽、認真記、認真思考,確實得到了很多收獲。此外,在我們部門組織的全區(qū)性培訓中,我除了積極做培訓的組織工作外,還盡量直接參加培訓。無論是為期三天的行政許可法培訓班還是為期六個月的英語培訓班,我都既是積極的組織者,又是認真的學習者。在2004年九月舉辦的全區(qū)科級干部培訓班上,我也認真學習培訓內容,其后區(qū)委統(tǒng)一安排寫的學習體會文章《以科學發(fā)展觀為指導,努力做好人事人才工作》受到很好評價。
二、我能恪盡職守,履行職責,組織本部門完成好各項業(yè)務工作,并下力氣做了一些基礎性、前瞻性工作。
1.在人才工作方面,我樹立廣義的人才觀。年初就與有關同志一起,到區(qū)直企業(yè)和駐區(qū)企業(yè)走訪調查,了解企業(yè)現有人才狀況。根據企業(yè)所需人才的情況,組織企業(yè)參加市里舉辦的高校畢業(yè)生就業(yè)洽談會,盡可能拓展企業(yè)選用人才的途徑。組織本部門人員為區(qū)內企業(yè)和油田多種經營企業(yè)中的專業(yè)技術人員免費辦理人事代理。為油田多種經營企業(yè)的120名委培生評定了專業(yè)技術職稱資格。對區(qū)內948名專業(yè)技術人員進行了考核。通過市人事局協調,共接收安置8名“一村一名大學生”。還充分利用上級引進人才的優(yōu)惠政策,為文化產業(yè)園調入兩名很有成就的畫家。2.參與了事業(yè)單位日常管理和改革準備工作。為19個事業(yè)單位辦理了登記備案,為3個單位辦理了注銷備案。在年底進行的全省事業(yè)單位法人登記工作檢查中,我區(qū)的工作受到了好評。2004年,是省、市對事業(yè)單位改革工作布置頻繁的一年。我們按照上級的要求,對全區(qū)事業(yè)單位進行了分類調查,掌握了第一手資料,摸清了事業(yè)單位現有職能、崗位、人員、經費來源等情況,并編寫了《興隆臺區(qū)事業(yè)單位職能工作手冊》,為下步事業(yè)單位改革打下了基礎。3.加強了對公務員的培訓和考核工作。2004年中,我們根據公務員隊伍和事業(yè)單位干部隊伍的實際需要,加強了培訓工作。其中由人事局牽頭進行的全區(qū)性培訓,主要有年初開始、到8月中旬結束、為期六個月的英語培訓班;有六月份舉辦的行政許可法培訓班;有十月份舉辦的公共禮儀培訓班。應該說,這些培訓班都達到了預期的目的。而我除了做一部分策劃和組織工作之外,還盡量身體力行地跟班學習,既讓自己有了一定收獲,又起到了一些示范作用。4.做好原油田籍522名職工的整體劃轉工作。為進行企業(yè)和政府的分離,早在2001年,盤錦市與遼河石油勘探局的領導就曾共同協商,如何將興隆臺區(qū)的油田籍職工整體劃轉到地方政府。但這項工作的真正啟動則開始于2003年底,完成于2004年4月。在此期間,我與組織部、人事局的同志們一起,在人員統(tǒng)計、檔案整理、資料認定、關系劃轉、工資理順、保險轉移等諸多方面做了大量艱苦細致的工作。經過區(qū)領導和我們的共同努力,522名油田籍職工的整體劃轉工作得以順利完成。5.在工資管理工作方面,除進行正常的工資進檔以及對職務變動人員進行工資調整外,積極向市人事局爭取,為507名原油田籍職工和165名從原盤錦市開發(fā)區(qū)劃過來的職工理順了檔案工資。由于開發(fā)區(qū)實行的是較新的體制,與現行的工資政策無法完全相符,我和從事工資業(yè)務的同志一起想方設法,與市人事局溝通,努力使開發(fā)區(qū)相關人員的工資調整既合理合法,符合我區(qū)經濟和社會發(fā)展的總體需要,也盡量顧及當事人的切身利益,還應能經得起歷史的檢驗。6.努力做好“三方面人員”的穩(wěn)定工作。2004年是抗美援朝老兵等“三方面人員”提出要求較多、情緒反映較激烈的一年。按照市里的部署,我區(qū)要重點做好居住在新工街道的二十幾名抗美援朝老兵的穩(wěn)定工作。我們與新工街道辦事處密切配合,多次到現場參加相關人員的座談會,認真聽取他們的意見,逐一核對政策的落實情況。我們還曾到特殊困難戶中走訪,做政策解釋和思想政治工作,收到了比較好的效果。7.加強了部門自身建設工作。2004年5月,區(qū)里根據工作的需要,調整充實了人事局的領導班子。我們新的領導班子成員團結一致,互相支持,嚴格自律,取長補短,一切從工作出發(fā),一心要做好局內的工作??梢詿o愧地說,我們現在的領導班子成員,對外部是充滿善意、熱情服務的,對內部是公平公正、一視同仁的,我們相互之間是光明磊落、坦誠相待的。在這種基礎上,我們根據工作職能和內部人員各自的特點,對部分崗位的人員進行了優(yōu)化調整,對重要的對外服務崗位實行了AB角制。我們結合《行政許可法》的實施,進一步明確了工作程序和服務流程,并將其公布上墻、公布上網,以方便服務對象。我們提出作為公務員要對國家和社會負責,作為人事部門的公務員要對服務對象講誠信。我們這樣詮釋人事部門公務員的“誠信”:誠實、誠心誠意、誠惶誠恐;信用、信任、信譽。我們以此來自勵和共勉,引導大家在管理觀念上逐漸向服務型轉變,引導大家用自己的實際行動和規(guī)范行為來逐步提升本部門的公共形象和社會評價。為了提高服務質量和服務效率,2004年,我們還加強了人事信息系統(tǒng)建設,申請配備了服務器,增加了計算機,建立了區(qū)人事信息網,采集全區(qū)人員、人才信息錄入信息庫,并進行了內部計算機技能培訓,為下一步進行微機化管理打下了基礎。三、我能在廉潔奉公方面嚴格要求自己。能認真學習《黨章》和兩個《條例》,從黨性和良知上都自覺做到不違法違紀,不謀取私利,不謀取陽光收入外的其他收入。
四、2004年我存在的主要問題。
一是缺乏開拓創(chuàng)新的精神。在人才開發(fā)、事業(yè)單位管理等方面的工作中缺少創(chuàng)新的思路和辦法,存在過分求穩(wěn)的思想。二是主動宣傳工作不夠。有時只顧埋頭工作,沒有及時對本部門的業(yè)務進行宣傳,缺少經常性地進行橫向和縱向溝通。在新的一年中,我要發(fā)揚成績,克服不足,和全局同志團結一致,共同完成好各項工作任務,服務好全區(qū)人民。同時,通過學習和培訓,使本部門的人員素質、工作效率都有所提高,精神狀態(tài)更加振奮,工作局面更好。
第五篇:述職報告(區(qū)職員)
述職報告(區(qū)職員)
2016年中,我能努力學習鄧小平理論,認真執(zhí)行區(qū)委區(qū)政府的指示和決定,自覺接受人大的監(jiān)督,在全局同志的共同努力和積極配合下,較好地完成了職責范圍內的各項工作任務。
一、我十分注重政治和業(yè)務學習。我關注國家經濟、政治、文化、外交等方面的大事和“大勢”,以明確自己的工作方向。我認真學習《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》和《中國共產黨黨員權利保障條例》,學習組織人事方面的政策規(guī)定,還虛心向有長期實際工作經驗的老同志學習人才、培訓、工資、檔案等方面的業(yè)務知識。2016年5月,我到北京參加“東北地區(qū)人事局長培訓班”學習,利用這個機會,我認真聽、認真記、認真思考,確實得到了很多收獲。此外,在我們部門組織的全區(qū)性培訓中,我除了積極做培訓的組織工作外,還盡量直接參加培訓。無論是為期三天的行政許可法培訓班還是為期六個月的英語培訓班,我都既是積極的組織者,又是認真的學習者。在2016年九月舉辦的全區(qū)科級干部培訓班上,我也認真學習培訓內容,其后區(qū)委統(tǒng)一安排寫的學習體會文章《以科學發(fā)展觀為指導,努力做好人事人才工作》受到很好評價。
二、我能恪盡職守,履行職責,組織本部門完成好各項業(yè)務工作,并下力氣做了一些基礎性、前瞻性工作。1.在人才工作方面,我樹立廣義的人才觀。年初就與有關同志一起,到區(qū)直企業(yè)和駐區(qū)企業(yè)走訪調查,了解企業(yè)現有人才狀況。根據企業(yè)所需人才的情況,組織企業(yè)參加市里舉辦的高校畢業(yè)生就業(yè)洽談會,盡可能拓展企業(yè)選用人才的途徑。組織本部門人員為區(qū)內企業(yè)和油田多種經營企業(yè)中的專業(yè)技術人員免費辦理人事代理。為油田多種經營企業(yè)的120名委培生評定了專業(yè)技術職稱資格。對區(qū)內948名專業(yè)技術人員進行了考核。通過市人事局協調,共接收安置8名“一村一名大學生”。還充分利用上級引進人才的優(yōu)惠政策,為文化產業(yè)園調入兩名很有成就的畫家。2.參與了事業(yè)單位日常管理和改革準備工作。為19個事業(yè)單位辦理了登記備案,為3個單位辦理了注銷備案。在年底進行的全省事業(yè)單位法人登記工作檢查中,我區(qū)的工作受到了好評。2016年,是省、市對事業(yè)單位改革工作布置頻繁的一年。我們按照上級的要求,對全區(qū)事業(yè)單位進行了分類調查,掌握了第一手資料,摸清了事業(yè)單位現有職能、崗位、人員、經費來源等情況,并編寫了《興隆臺區(qū)事業(yè)單位職能工作手冊》,為下步事業(yè)單位改革打下了基礎。3.加強了對公務員的培訓和考核工作。2016年中,我們根據公務員隊伍和事業(yè)單位干部隊伍的實際需要,加強了培訓工作。其中由人事局牽頭進行的全區(qū)性培訓,主要有年初開始、到8月中旬結束、為期六個月的英語培訓班;有六月份舉辦的行政許可法培訓班;有十月份舉辦的公共禮儀培訓班。應該說,這些培訓班都達到了預期的目的。而我除了做一部分策劃和組織工作之外,還盡量身體力行地跟班學習,既讓自己有了一定收獲,又起到了一些示范作用。4.做好原油田籍522名職工的整體劃轉工作。為進行企業(yè)和政府的分離,早在2001年,盤錦市與遼河石油勘探局的領導就曾共同協商,如何將興隆臺區(qū)的油田籍職工整體劃轉到地方政府。但這項工作的真正啟動則開始于2016年底,完成于2016年4月。在此期間,我與組織部、人事局的同志們一起,在人員統(tǒng)計、檔案整理、資料認定、關系劃轉、工資理順、保險轉移等諸多方面做了大量艱苦細致的工作。經過區(qū)領導和我們的共同努力,522名油田籍職工的整體劃轉工作得以順利完成。5.在工資管理工作方面,除進行正常的工資進檔以及對職務變動人員進行工資調整外,積極向市人事局爭取,為507名原油田籍職工和165名從原盤錦市開發(fā)區(qū)劃過來的職工理順了檔案工資。由于開發(fā)區(qū)實行的是較新的體制,與現行的工資政策無法完全相符,我和從事工資業(yè)務的同志一起想方設法,與市人事局溝通,努力使開發(fā)區(qū)相關人員的工資調整既合理合法,符合我區(qū)經濟和社會發(fā)展的總體需要,也盡量顧及當事人的切身利益,還應能經得起歷史的檢驗。6.努力做好“三方面人員”的穩(wěn)定工作。2016年是抗美援朝老兵等“三方面人員”提出要求較多、情緒反映較激烈的一年。按照市里的部署,我區(qū)要重點做好居住在新工街道的二十幾名抗美援朝老兵的穩(wěn)定工作。我們與新工街道辦事處密切配合,多次到現場參加相關人員的座談會,認真聽取他們的意見,逐一核對政策的落實情況。我們還曾到特殊困難戶中走訪,做政策解釋和思想政治工作,收到了比較好的效果。7.加強了部門自身建設工作。2016年5月,區(qū)里根據工作的需要,調整充實了人事局的領導班子。我們新的領導班子成員團結一致,互相支持,嚴格自律,取長補短,一切從工作出發(fā),一心要做好局內的工作??梢詿o愧地說,我們現在的領導班子成員,對外部是充滿善意、熱情服務的,對內部是公平公正、一視同仁的,我們相互之間是光明磊落、坦誠相待的。在這種基礎上,我們根據工作職能和內部人員各自的特點,對部分崗位的人員進行了優(yōu)化調整,對重要的對外服務崗位實行了ab角制。我們結合《行政許可法》的實施,進一步明確了工作程序和服務流程,并將其公布上墻、公布上網,以方便服務對象。我們提出作為公務員要對國家和社會負責,作為人事部門的公務員要對服務對象講誠信。我們這樣詮釋人事部門公務員的“誠信”:誠實、誠心誠意、誠惶誠恐;信用、信任、信譽。我們以此來自勵和共勉,引導大家在管理觀念上逐漸向服務型轉變,引導大家用自己的實際行動和規(guī)范行為來逐步提升本部門的公共形象和社會評價。為了提高服務質量和服務效率,2016年,我們還加強了人事信息系統(tǒng)建設,申請配備了服務器,增加了計算機,建立了區(qū)人事信息網,采集全區(qū)人員、人才信息錄入信息庫,并進行了內部計算機技能培訓,為下一步進行微機化管理打下了基礎。