第一篇：辦公室主任崗位職責及工作標準(修改后)

辦公室主任崗位職責及工作標準

一、崗位職責

1、全面負責辦公室工作。

2、貫徹執(zhí)行公司領導的決議、決定、規(guī)定和制度。

3、組織安排行政辦公和其他各部門組織召開的會議，督促檢查會議決定及領導批示的落實情況。

4、圍繞公司各個階段的重點工作，協(xié)助領導組織開展調(diào)查、研究、總結(jié)工作，及時反映情況。

5、負責公司機要和人事勞資工作。

6、負責公司機關所需辦公用品的購置與管理。

7、做好思想政治工作，組織辦公室工作人員完成各項工作任務。

8、做好領導交辦的工作。

二、工作標準

1、辦公室工作人員分工明確、團結(jié)協(xié)作，工作有章可循，無拖拉、扯皮、推諉現(xiàn)象，與各科室配合密切。

2、公文處理及時、準確，涉密文件不泄密。

3、嚴格遵守行文程序，文稿起草、校對、印發(fā)無原則性差錯。

4、統(tǒng)計、反饋、通報工作進展情況，符合規(guī)定要求。

5、嚴格按國家人事、勞資政策辦事，勞資工作準確、及時、無誤。

6、辦公用品的購置與管理按批準計劃購置，建賬立冊，領用手續(xù)健全，日常消耗品及時儲備，嚴格控制。

檔案管理崗位職責及工作標準

一、崗位職責

1、貫徹執(zhí)行國家關于檔案工作的方針、政策、法規(guī)及檔案管理部門的規(guī)定、辦法。

2、負責公司機關各類文件、材料的收集、整理、立卷、歸檔及管理工作，并按工作需要負責查閱，提供利用。

3、對公司所屬單位的檔案管理工作進行監(jiān)督和指導。

二、工作標準

1、熟悉有關檔案工作的方針、政策、法規(guī)、制度，并認真執(zhí)行。

2、掌握檔案管理基本知識及技能，并熟練操作。

3、熟悉保密規(guī)定和知識。

4、凡立卷、歸檔的案卷符合檔案管理的規(guī)定、規(guī)范和質(zhì)量要求。

5、文書檔案于次年六月底以前立卷、歸檔完畢；聲像、照片檔案在攝錄、沖洗加工后及時歸檔。

6、各類載體檔案均要編制案卷目錄，文書檔案還要編制目錄。

7、了解各項工作對檔案利用的需要,建立檔案借閱登記制度。

8、檔案管理做到防盜、防火、防潮、防塵、防腐、防鼠，確保安全、保密。

9、對所屬單位檔案管理工作每年檢查一次。

文員崗位職責及工作標準

一、崗位職責

1、按時完成單位各類文件、材料的打印、復印任務，確保打印質(zhì)量。

2、正確使用并維護保養(yǎng)打字機、復印機等文印設備，保持正常使用。

3、協(xié)助完成公司組織召集的各類會議的會務工作。

4、做好保密工作。

5、做好辦公室的各類咨詢及其他相關工作。

6、完成領導交辦的其他工作任務。

二、工作標準

1、了解打字機、復印機、計算機的基本構(gòu)造，會熟練操作并能處理一般故障。

2、明確文件、材料打印程序，凡需打字、復印的文件、材料，必須經(jīng)辦公室審核，主管領導簽發(fā)或批準。

3、凡打印、復印的文件、材料，字跡清晰、整潔、美觀、無別字、無漏行，文頭與內(nèi)容相符。

4、接聽電話及接待來訪人員熱情耐心，及時反饋用戶各類問題，無投訴現(xiàn)象。

一、崗位職責

1、為公司客戶提供各類業(yè)務咨詢，收集客戶信息和用戶資料。

2、負責接聽客戶咨詢電話，做好電話記錄。

3、接待客戶來訪并做好記錄，按照相應流程給予客戶反饋。

4、為客戶提供完整準確的信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務。

5、完成領導交辦的其他工作任務。

二、工作標準

1、負責與客戶之間建立良好的溝通關系，實施客戶咨詢和顧客問答，反饋客戶的意見和建議。

2、樹立公司良好形象，做到微笑、主動、熱情、細致、準確的客戶服務。

3、接聽電話及接待來訪人員熱情耐心，及時反饋用戶各類問題，無投訴現(xiàn)象。

4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作。

一、崗位職責

1、負責單位各部門安全、消防管理工作，監(jiān)督檢查內(nèi)部安全管理制度的實施，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

2、負責單位各項安全生產(chǎn)制度的落實，提高職工防范意識。

3、負責單位門衛(wèi)管理，檢查指導門衛(wèi)工作人員的日常工作，安排節(jié)假日值班。

4、配合公安機關查處內(nèi)部發(fā)生的各類治安案件。

5、完成公安機關、街道及上級組織交辦的其他工作。

二、工作標準

1、杜絕火災發(fā)生，消防器材定置管理，定期檢查和保養(yǎng)。

2、日常門衛(wèi)工作嚴格有序，落實節(jié)假日值班安排，確保單位安全無事故。

3、積極配合公安機關偵破案件，完成交辦的協(xié)查工作。

4、按規(guī)章制度辦事，依法辦案。

汽車駕駛員崗位職責及工作標準

一、崗位職責

1、負責車輛駕駛，保證工作用車。

2、負責車輛的保養(yǎng)和維護。

3、負責辦理車輛的有關手續(xù)和年度審驗工作。

4、負責車輛安全和行車安全，節(jié)約使用燃油和維修費。

二、工作標準

1、嚴格執(zhí)行車輛管理制度，嚴格遵守交通規(guī)則，無違章現(xiàn)象。

2、服從管理和調(diào)度，遵守勞動紀律，堅守工作崗位，隨派隨走，準時出車。

3、堅持“三檢”制度，即：出車前、行駛中、收車后的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患，確保安全行車無事故。

4、未經(jīng)領導調(diào)派不得私自出車，不得將車輛交與其他人員駕駛。

5、保持良好車況和車輛內(nèi)外干凈整潔，無工具丟失。

第二篇：辦公室主任崗位職責及工作標準

辦公室主任崗位職責及工作標準

一、崗位職責

1、全面負責辦公室工作。

2、貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策及中心的決議、決定、規(guī)定和制度。

3、組織安排中心黨支部會、主任辦公會、行政辦公會和其他由中心黨政出面組織召開的會議，督促檢查會議決定及領導批示的落實情況。

4、圍繞中心各個階段的重點工作，協(xié)助領導組織開展調(diào)查、研究、總結(jié)工作，及時反映情況。

5、負責中心機要和人事勞資工作。

6、負責中心辦公經(jīng)費的管理工作。

7、做好思想政治工作，組織辦公室工作人員完成各項工作任務。

8、負責中心車輛的管理和調(diào)度。

二、工作標準

1、辦公室工作人員分工明確、團結(jié)協(xié)作，工作有章可循，無拖拉、扯皮、推諉現(xiàn)象，與各科室配合密切。

2、公文處理及時、準確。涉密文件不泄密。

3、嚴格遵守行文程序，文稿起草、校對、印發(fā)無原則性差錯。

4、組織會議議題明確，記錄詳細，形成的會議紀要、決議、決定等文件及時、無誤。

5、統(tǒng)計、反饋、通報工作進展情況，符合規(guī)定要求。

6、嚴格按國家人事、勞資政策辦事，勞資工作準確、及時、無誤。

7、認真落實辦公經(jīng)費財務管理制度，節(jié)約開支，不鋪張浪費。

8、及時維修車輛，保證正常使用。

第三篇：辦公室主任崗位職責及工作標準

辦公室主任崗位職責及工作標準

一、崗位職責

1、全面負責辦公室工作。

2、貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策及中心的決議、決定、規(guī)定和制度。

3、組織安排中心黨支部會、主任辦公會、行政辦公會和其他由中心黨政出面組織召開的會議，督促檢查會議決定及領導批示的落實情況。

4、圍繞中心各個階段的重點工作，協(xié)助領導組織開展調(diào)查、研究、總結(jié)工作，及時反映情況。

5、負責中心機要和人事勞資工作。

6、負責中心辦公經(jīng)費的管理工作。

7、做好思想政治工作，組織辦公室工作人員完成各項工作任務。

8、負責中心車輛的管理和調(diào)度。

9、做好領導交辦的工作。

二、工作標準

1、辦公室工作人員分工明確、團結(jié)協(xié)作，工作有章可循，無拖拉、扯皮、推諉現(xiàn)象，與各科室配合密切。

2、公文處理及時、準確。涉密文件不泄密。

3、嚴格遵守行文程序，文稿起草、校對、印發(fā)無原則性差錯。

4、組織會議議題明確，記錄詳細，形成的會議紀要、決議、決定等文件及時、無誤。

5、統(tǒng)計、反饋、通報工作進展情況，符合規(guī)定要求。

6、嚴格按國家人事、勞資政策辦事，勞資工作準確、及時、無誤。

7、認真落實辦公經(jīng)費財務管理制度，節(jié)約開支，不鋪張浪費。

8、及時維修車輛，保證正常使用。

第四篇：辦公室主任工作標準

辦公室主任工作標準

（一）、職權(quán)

1.勞保用品、辦公用品發(fā)放標準的審批權(quán)。

2.員工宿舍的安排權(quán)

3.公司公文、合同、用印的審核權(quán)。

4.有對門衛(wèi)、清潔員、部門管理人員的指揮、調(diào)度、監(jiān)督、考核權(quán)和獎懲建議權(quán)。

（二）、職責

1.組織領導本部門全體人員履行綜合辦職能，全面完成后勤、清潔衛(wèi)生、消防環(huán)保、宣傳文體、企業(yè)形象、企業(yè)文化推廣等各項工作任務。

2.負責勞保用品、辦公用品、衛(wèi)生用品的采購及管理。

3.負責文控中心的工作

4.策劃、組織實施各種員工福利活動，文體活動和公司慶典活動、對外聯(lián)誼活動。

5.負責公關、接待工作。

6.負責公司“形象識別系統(tǒng)”的策劃與推行工作。

7.負責企業(yè)文化推廣和網(wǎng)站建設。

8.完成領導交辦的工作

（三）、工作考核評分標準

1.制定計劃

⑴要求每年放假后10個工作日內(nèi)報送工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。

⑵要求對照部門工作職責，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，重點就環(huán)境資源的配置、企業(yè)形象的提升、企業(yè)文化的推廣、企業(yè)福利規(guī)劃、文體活動、慶典活動等作出目標合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計劃。以此為標準對工作計劃的質(zhì)量進行評估，酌情扣0-5分。

2.文控

⑴校對、審核、報批、編號、發(fā)放公司行文；收集、備案各部門行文；及時處理外來文件；收集、整理、歸檔、保管所有文件資料。視規(guī)范化程度酌情扣0-5分；視齊全程度酌情扣0-5分。

⑵妥善保管公司印信、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等重要物件。有丟失、損壞扣10-20分。⑶審核公司各種經(jīng)濟合同文本；審核各種用??；凡因?qū)徍税殃P失職造成公司損失扣5-10分。

3.策劃、組織實施福利、文體、慶典活動

⑴每年兩次大型慶典活動（廠慶、元旦）；一次大型文體活動（五一勞動節(jié)）；三次以上員工福利、文體活動（列出計劃）。每少一次扣5分。

⑵要求所有活動都起到推行公司文化、提升公司形象，增加公司凝聚力、向心力和改善員工身心健康的作用?？己藭r以問卷形式調(diào)查20名以上員工，滿意度達100%加5分，90%以上不扣不加，80%—90%扣1分，70%—80%扣2分，以此類推。

4.公司形象

策劃設計公司、形象識別系統(tǒng)（協(xié)同顧問公司），并對其進行推行和改進。考核時根據(jù)各部門負責人評價意見酌情扣0-10分。

5.公關、接待

⑴負責與社區(qū)、當?shù)卣毮懿块T的溝通聯(lián)系，建立友好關系。酌情扣0-5分。

⑵合理制訂來客接待標準；在標準內(nèi)做到接待熱情周到，使客人滿意。每有一次客人合理投訴或抱怨扣2-5分。

6.內(nèi)部管理

⑴要求內(nèi)部紀律嚴明，令行禁止，團結(jié)合作，人際關系和諧正常；每天都有對門衛(wèi)、清潔衛(wèi)生人員及部門管理人員工作的檢查、督促和指導。考評時，調(diào)查員工對門衛(wèi)、清潔、宣傳工作的評價，對勞保辦公用品發(fā)放的意見，酌情扣0-5分。

⑵要求客觀、公正、按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成一天扣2分；人事部復核抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象，每有一例扣2-5分。

7.部門協(xié)作

要求顧全大局，全力協(xié)助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。

8.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

9.組織紀律

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀酌情扣2-5分。

十三、綜合辦公室主任助理工作標準

（一）、職責

1.負責勞保用品、辦公用品、衛(wèi)生用品的發(fā)放。

2.負責員工社會保險的辦理

3.負責員工宿舍水電費的計量、核算、收繳。

4.負責廠區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查考核

5.負責宣傳文體工作，辦好黑板報、宣傳欄，管理好文娛室、圖書室。

6.協(xié)助綜合辦公室主任組織各種員工福利活動及公司慶典活動。

7.負責文件的收發(fā)

8.完成綜合辦公室主任交辦的工作

（二）、工作考核評分標準

1.勞保用品、辦公用品發(fā)放

制定勞保用品、辦公用品發(fā)放標準，調(diào)查了解實際消耗情況，適時調(diào)整發(fā)放標準，并及時發(fā)放。發(fā)放標準不合理，浪費嚴重扣2分；發(fā)放不及時酌情扣1~5分。

2.環(huán)境衛(wèi)生

制定廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度、環(huán)境衛(wèi)生標準并組織實施；檢查督促清潔工的工作，每周不定時抽查1次各環(huán)境衛(wèi)生責任人責任區(qū)域，維持整潔衛(wèi)生情況并推動改善；每月組織一次清潔衛(wèi)生檢查評比，并組織解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。上述每有1項工作沒有做扣2分；做不到位、廠區(qū)清潔衛(wèi)生沒有改善扣2分。

3.宣傳、文體工作

每月出2期黑板報，每周宣傳窗換版1次，每周娛樂室開放二次，每周圖書室開放三次。以上工作每少做一次扣2分；黑板報、宣傳窗的水平由綜合辦公室主任聽取民意后評定，酌情扣0-2分。

4.領導交辦及其它日常工作

要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好，按時圓滿完成領導交辦工作及員工社會保險的辦理、宿舍水電費收取、工作餐預訂等工作。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

5.組織紀律

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。

第五篇：辦公室主任工作標準

Q/LYLYZ05.01—2008

辦公室主任工作標準

1范圍

1.1本標準規(guī)定了辦公室主任職責和工作內(nèi)容。

1.2本標準適用于主任崗位。

2職責

2.1全面主持公司辦公室工作。負責組織、協(xié)調(diào)和溝通。

2.2負責公司辦公室管理體系運行工作。

2.3負責公司通訊業(yè)務。

2.4負責協(xié)調(diào)處理本部門與其他部門的相互關系。

2.5遵守保密制度，做好保密工作?；炯寄?/p>

3.1大專以上學歷，中級以上職稱。

3.2熟悉政務管理和事務、服務工作，熟悉ISO9001-2000標準、GB/T14001-2004標準 和GB/T18001-2001標準。

3.3具有5年以上相關工作經(jīng)驗。

3.4熟悉公務文寫作知識，具有較高的文字處理、撰稿能力和一定的計算機操作和應用知識。

3.5具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通和綜合管理能力。

4工作內(nèi)容

4.1為公司決策層當好參謀和助手，適時提供相關信息。

4.1.1協(xié)助公司決策層安排公司計劃和中、長期發(fā)展規(guī)劃。

4.1.2負責公司重大會議材料、工作總結(jié)、工作安排及報告等文秘工作的組織和材料審核。

4.2日常業(yè)務工作

4.1.1組織開展辦公室“三大體系”運行工作，對職能要素做好管理和控制；負責并控制相關程序文件。

4.2.2負責制定公司辦公室年工作計劃和培訓計劃并組織實施；負責辦公室工作目標的分解和實施。制定辦公成本預算。

4.2.3批示外來文件，并要求文書員及時處理。組織開展催查催辦工作。

4.2.4審核公司行政文件。

4.2.5負責公司黨政聯(lián)席會議、經(jīng)理辦公會議的記錄。

Q/LYLYZ05.01—2008

4.2.6負責公司通訊業(yè)務，同市電信部門建立和保持業(yè)務關系，保證公司通訊暢通。

4.3日常管理工作

4.3.1負責建立健全公司辦公室各項管理制度及執(zhí)行、考核。

4.3.2組織、檢查、指導公司辦公室各項工作的開展。

4.3.3組織系統(tǒng)的貫標工作和業(yè)務培訓，對辦公室體系運行情況進行分析評價。

4.4其他工作

4.4.1負責管理辦公室各項工作。

4.4.2管理公司辦公用車。

4.4.3負責相關業(yè)務接待和招待工作。

4.4.4及時完成公司領導臨時交辦的工作。

4.4.5組織做好局域網(wǎng)的管理，保證網(wǎng)絡暢通。

4.4.6負責公司辦公機具設備的配置和維護等工作；負責購置機關辦公耗材和辦公用品。

4.4.7負責訂閱公司報刊工作。

5檢查與考核

5.1按本崗位所列標準和工作內(nèi)容，接受主管領導和主管部門檢查與考核。

5.2根據(jù)公司相應考核辦法執(zhí)行考核。