第一篇：綜合辦部門(mén)工作總結(jié)

2010年綜合辦部門(mén)工作總結(jié)

2010年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各部門(mén)大力協(xié)作下，綜合辦著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮綜合辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況以及存在的問(wèn)題總結(jié)如下：

一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作

綜合辦主要有三項(xiàng)職能，一是協(xié)調(diào)各部門(mén)工作的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能。

一年來(lái)，綜合辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：嚴(yán)格執(zhí)行周會(huì)制度，組織公司周會(huì)并督促各部門(mén)召開(kāi)部門(mén)周會(huì)；同時(shí)加強(qiáng)各種文件資料的嚴(yán)格規(guī)范管理；積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的收、發(fā)各種函件，以保證準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序；加強(qiáng)與黨支部和工會(huì)的密切配合，切實(shí)為員工辦實(shí)事，探望傷病職工，關(guān)心關(guān)懷員工的生活，組織為員工送清涼等活動(dòng)；在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)。

對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合辦分管的辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng)、車輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、客戶接待等日常工作。工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門(mén)，特別是生產(chǎn)部門(mén)做好生產(chǎn)工作的同時(shí)做好員工的服務(wù)工作。

在工作思路、工作方法等方面，綜合辦力求不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，將不適合的流程進(jìn)行變更、調(diào)整，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活高效。切實(shí)提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。從而推動(dòng)綜合辦工作不斷上水平、上臺(tái)階。

綜合辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點(diǎn)就是繁、雜、多。而且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰，方能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開(kāi)展，圓滿完成任務(wù)，且不落掉一件。這就要求我們必須要以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度和積極飽滿的工作熱情全面做好本職工作，認(rèn)真履職到位。過(guò)去一年綜合辦在履職方面應(yīng)該說(shuō)還是比較到位的。

二、人力資源管理工作

2010年綜合辦加強(qiáng)了對(duì)人事工作的管理力度，在人員招聘、勞動(dòng)合同管理、社保、考勤等方面逐步實(shí)現(xiàn)了嚴(yán)格管理和規(guī)范化操作。同時(shí)每月及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)月人事方面的信息，盡力做到及時(shí)和無(wú)差錯(cuò)。我部門(mén)正努力切實(shí)推進(jìn)公司的人力資源管理工作，為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

三、存在的問(wèn)題

1、綜合辦的管理職能未得到完全落實(shí)

公司賦予了綜合辦溝通協(xié)調(diào)和綜合管理的職能，但實(shí)際工作中更多的是體現(xiàn)出服務(wù)，而管理的職能由于各種原因沒(méi)有得到很好的落實(shí)；

2、規(guī)章制度欠缺，對(duì)綜合辦工作的開(kāi)展帶造成了阻力

公司的各項(xiàng)規(guī)章制度目前還不是非常健全，造成了綜合辦的部分工作得不到有力的制度支撐，很容易在實(shí)際工作中因此遇到阻力；

3、個(gè)別部門(mén)對(duì)綜合辦的工作不能給予足夠理解，配合力度不夠

綜合辦的責(zé)任是保障公司各項(xiàng)日常工作的順利有序開(kāi)展，綜合辦在其中起到溝通協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理的作用，因此綜合辦的工作離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的密切配合。但實(shí)際工作中，由于業(yè)務(wù)流程不順暢、部門(mén)職責(zé)范圍不明確等各種原因，導(dǎo)致配合不到位，甚至出現(xiàn)推諉。嚴(yán)重影響了工作的開(kāi)展。

在2011年及今后的工作中，作為分管綜合辦工作的副總，我認(rèn)為除了與綜合辦的各位同仁一起共同努力，繼續(xù)履行好綜合辦的各項(xiàng)職責(zé)外，重點(diǎn)任務(wù)就是盡力解決存在的問(wèn)題，推動(dòng)公司制度建設(shè)和業(yè)務(wù)流程梳理。我將盡自己的最大努力履行好自己的崗位職責(zé)，也希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能對(duì)我以及綜合辦的工作給予最大的理解和支持。謝謝！

第二篇：綜合辦部門(mén)會(huì)議紀(jì)要

關(guān)于綜合辦部門(mén)會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要

時(shí)間：2008年8月29日（星期五）地點(diǎn)：總工會(huì)議室 議題：綜合辦內(nèi)部工作問(wèn)題 會(huì)議主持人：總經(jīng)理李兵

參會(huì)人員：李兵、劉先振、張芹、孫榮霞、李傳軍、田安明、薛傳加、董圣翠、王淮軍、費(fèi)小健、王鳳、李珊、王娟

2008年8月29日關(guān)于綜合辦內(nèi)部各項(xiàng)工作的會(huì)議在總工會(huì)議室召開(kāi)，會(huì)議由總經(jīng)理李兵主持。會(huì)議中，各個(gè)崗位的工作人員就各自工作中出現(xiàn)的問(wèn)題分別進(jìn)行了發(fā)言，然后相關(guān)同事及領(lǐng)導(dǎo)提出補(bǔ)充意見(jiàn)，最后由總經(jīng)理李兵進(jìn)行總結(jié)性發(fā)言?，F(xiàn)就每個(gè)人的發(fā)言內(nèi)容做會(huì)議紀(jì)要：

一、關(guān)于車輛及駕駛員的管理：

（1）、存在的問(wèn)題：車輛維修未定點(diǎn)、掌握不好價(jià)格；辦借款困難，維修費(fèi)用拖欠；特拉卡存在問(wèn)題，提不上速；汽車零部件更換不能只求價(jià)格低、要注重質(zhì)量；現(xiàn)在使用的派車單有局限性；交通扣罰未能及時(shí)處理。

（2）、人員討論：派車單可做一定修改；車輛維修要及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示；車輛要進(jìn)行定期保養(yǎng)。（3）、總經(jīng)理總結(jié)：1個(gè)月之內(nèi)，選定一家修理廠，選定后請(qǐng)示董事長(zhǎng)、并告之總經(jīng)理；任命王淮軍為駕駛班長(zhǎng)；車輛違章要明確責(zé)任人；車輛保險(xiǎn)在使用原廠配件的情況下多得的錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人；駕駛員第一要素安全，出車要有出車記錄，建立車輛檔案；油耗由李珊統(tǒng)一登記；出車按公里數(shù)算錢(qián)。

（4）、限辦事情：一周之內(nèi)出違章處罰辦法。

二、關(guān)于傳達(dá)室與夜班值勤：

（1）、存在的問(wèn)題：關(guān)于登記問(wèn)題，現(xiàn)在來(lái)人都登記；菜價(jià)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可考慮別人去詢價(jià)；飯菜節(jié)約問(wèn)題；傳達(dá)室門(mén)壞，門(mén)鎖不靈；值夜班缺少電筒；風(fēng)雨、光線等因素影響監(jiān)控的效果。

（2）、人員討論：公司大部分窗戶的反鎖都?jí)模粍⒅魅呜?fù)責(zé)門(mén)的事情；

（3）、總經(jīng)理總結(jié)：關(guān)于安全問(wèn)題，增加2個(gè)視頻，同時(shí)視頻要有記錄；檢查所有的監(jiān)控是否完好；窗戶反鎖壞的要更換；劉主任牽頭檢查公司所有的電源線、網(wǎng)線、電話線、外面視頻線、空調(diào)漏水情況。

（4）、限辦事情：增加2個(gè)視頻，此項(xiàng)工作9月份之內(nèi)完成；辦公室負(fù)責(zé)檢查公司所有壞的窗戶反鎖，然后將明細(xì)單下周一交劉主任、由基建負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)、安裝；下周一劉主任就公司線路問(wèn)題召集總工辦、綜合辦相關(guān)人員開(kāi)會(huì)，然后相成報(bào)告、并拿出預(yù)算和解決方案，報(bào)總經(jīng)理，此事下周內(nèi)完成。

三、采購(gòu)工作：

（1）、存在的問(wèn)題：投標(biāo)的時(shí)候，產(chǎn)品型號(hào)不明確，給詢價(jià)帶來(lái)難度；市場(chǎng)部授權(quán)經(jīng)常出錯(cuò)；其它部門(mén)有的時(shí)候也要求詢價(jià)，最好有文字材料。

（2）、人員討論：詢價(jià)時(shí)要求市場(chǎng)部或者總工辦給固定格式或者文字材料的復(fù)印件，王鳳自己復(fù)核；

（3）、總經(jīng)理總結(jié)：王鳳自己做市場(chǎng)部或者總工辦的錯(cuò)誤記錄，以后做采購(gòu)評(píng)估用；其它部門(mén)要求詢價(jià)也是采購(gòu)的本職工作，不能要求其它部門(mén)提供文字材料；詢價(jià)技巧有待提高，同時(shí)采購(gòu)本身要建立評(píng)估體系。

（4）、事情限辦：一個(gè)月之內(nèi)采購(gòu)部拿出采購(gòu)評(píng)估方案。

三、人事工作：

（1）、存在的問(wèn)題：培訓(xùn)工作擱淺；其它部門(mén)招聘人員的具體要求沒(méi)做；技術(shù)人員評(píng)估這塊也未做；一級(jí)建造師外部培訓(xùn)；人事自己搞的培訓(xùn)未實(shí)施；人事管理辦法和流程還沒(méi)有找到合適的；部分員工工作積極性不高，可適當(dāng)考慮競(jìng)聘某些崗位。

（2）、人員討論：人員招聘（軟件工程師、項(xiàng)目經(jīng)理）；社保這塊，如何規(guī)避國(guó)家政策；以前周六的固定培訓(xùn)是否可以考慮繼續(xù)；代打卡事件的發(fā)生，是否可以考慮換指紋打卡機(jī)；就李珊準(zhǔn)備的培訓(xùn)資料，可讓每個(gè)人寫(xiě)學(xué)習(xí)感受，就學(xué)習(xí)感受進(jìn)行培訓(xùn)。

（3）、總經(jīng)理總結(jié)：人力資源要有高的工作效率，要為公司全體創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境；培訓(xùn)工作要抓緊，可設(shè)立培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，固定培訓(xùn)繼續(xù)執(zhí)行；將現(xiàn)有的打卡機(jī)更換為指紋打卡機(jī)。

四、行政工作：

（1）、存在的問(wèn)題：衛(wèi)生工作人人有責(zé)，公司存在打掃衛(wèi)生多為新員工的現(xiàn)象；每次大掃除時(shí)，有的部門(mén)請(qǐng)假人員較多；辦公用品、禮品出入庫(kù)時(shí)領(lǐng)用人經(jīng)常手續(xù)不齊、且物品領(lǐng)用后經(jīng)常不主動(dòng)補(bǔ)手續(xù)；倉(cāng)庫(kù)管理存在問(wèn)題；綜合辦內(nèi)部團(tuán)結(jié)問(wèn)題，執(zhí)行事情的力度問(wèn)題。（2）、人員討論：每次大掃除或者周六要保證部門(mén)人員出勤率80%；倉(cāng)庫(kù)管理有待解決；辦公用品、禮品領(lǐng)用手續(xù)不全可考慮罰款或者扣考核分，同時(shí)要健全相關(guān)領(lǐng)用制度；檔案資料借用人要有承諾歸還時(shí)間。

（3）、總經(jīng)理總結(jié)：衛(wèi)生狀況、辦公用品（禮品）領(lǐng)用手續(xù)是否齊全、檔案資料借閱是否如期歸還等相關(guān)問(wèn)題都納入到考評(píng)中；對(duì)外宣傳問(wèn)題，報(bào)紙的發(fā)行，網(wǎng)站的更新。（4）、孫榮霞主任總結(jié)：望部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)、互助、互愛(ài)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予支持工作。

第三篇：綜合辦部門(mén)本職

編號(hào)：LFX-B-01 龍鳳祥大飯店綜合辦部門(mén)本職

一、人事管理

1.負(fù)責(zé)酒店外部招聘工作。

2.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部招聘、選拔、試用考核。3.負(fù)責(zé)酒店人員入職、調(diào)配及辭離職手續(xù)的辦理。4.負(fù)責(zé)工裝的統(tǒng)計(jì)、申報(bào)。5.負(fù)責(zé)員工假期的總體控制與管理。6.負(fù)責(zé)工牌的管理與控制。7.負(fù)責(zé)各項(xiàng)福利的統(tǒng)計(jì)、發(fā)放。8.負(fù)責(zé)酒店員工保險(xiǎn)的辦理。9.負(fù)責(zé)酒店員工合同的管理。

二、薪酬與考核管理

1.負(fù)責(zé)酒店的、季度考核工作。

2.負(fù)責(zé)酒店薪酬調(diào)整工作。（含轉(zhuǎn)正新員工、管理人員及季度調(diào)整工資）3.負(fù)責(zé)酒店員工月度考勤的審核，并制作工資表。

三、培訓(xùn)管理

1.負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)需求的分析，負(fù)責(zé)組織酒店與專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的制定。2.負(fù)責(zé)酒店各類專項(xiàng)培訓(xùn)與新員工入職、崗位培訓(xùn)的組織實(shí)施。3.負(fù)責(zé)酒店各部門(mén)培訓(xùn)工作的檢查、督導(dǎo)與評(píng)估。

四、質(zhì)量檢查

1.負(fù)責(zé)酒店基礎(chǔ)質(zhì)量的檢查、統(tǒng)計(jì)分析、反饋與跟蹤驗(yàn)證。2.負(fù)責(zé)酒店工作計(jì)劃的督導(dǎo)落實(shí)。

3.負(fù)責(zé)酒店個(gè)性化服務(wù)推廣及其他專項(xiàng)工作的督導(dǎo)落實(shí)。4.負(fù)責(zé)酒店大型接待活動(dòng)及VIP接待的督導(dǎo)檢查。5.負(fù)責(zé)酒店重大事件的調(diào)查及處理意見(jiàn)的呈報(bào)。

五、公文管理

1.負(fù)責(zé)酒店文件的擬定、審核。2.負(fù)責(zé)酒店公文的收發(fā)及辦理工作。3.負(fù)責(zé)酒店大事記的記錄及整理存檔。4.負(fù)責(zé)酒店檔案的管理工作。

六、會(huì)議管理

1.負(fù)責(zé)酒店會(huì)議制度的制定、實(shí)施和完善。2.負(fù)責(zé)組織安排酒店會(huì)議，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要和決議。3.負(fù)責(zé)酒店會(huì)議精神的傳達(dá)和決定事項(xiàng)的督辦。

七、安全管理

1.負(fù)責(zé)酒店安全制度的制定、實(shí)施和完善。2.負(fù)責(zé)酒店的安全檢查以及安全問(wèn)題整改的督導(dǎo)。3.負(fù)責(zé)酒店消防、安保等常識(shí)的培訓(xùn)和宣傳。4.負(fù)責(zé)酒店安全事件的處理工作。

八、系統(tǒng)維護(hù)

1.負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)絡(luò)及收銀網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。2.負(fù)責(zé)檢查酒店各區(qū)域電腦的運(yùn)行情況。

九、其它工作

1.負(fù)責(zé)酒店領(lǐng)導(dǎo)安排工作的督辦。2.負(fù)責(zé)信息的上傳下達(dá)。3.負(fù)責(zé)酒店公章的管理工作。4.負(fù)責(zé)酒店后臺(tái)區(qū)域管理工作。5.負(fù)責(zé)酒店車輛的管理工作。

6.負(fù)責(zé)酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照等證件的年審工作。7.負(fù)責(zé)酒店的內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。8.負(fù)責(zé)酒店文體活動(dòng)的組織實(shí)施。9.負(fù)責(zé)酒店綜合辦的組織建設(shè)。

第四篇：2017綜合辦工作總結(jié)

……綜合辦工作總結(jié)

2017年，是……集團(tuán)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展道路上重要的一年。在以……董事長(zhǎng)為首的集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，……地產(chǎn)取得優(yōu)異成績(jī)，……項(xiàng)目也取得重大進(jìn)展。綜合辦作為公司運(yùn)行的后勤保障部門(mén)，發(fā)揮公司“團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新”精神，不斷創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變工作理念，探索有效的工作方式，達(dá)成滿意的結(jié)果，力爭(zhēng)把報(bào)建、行政、后勤等服務(wù)工作做得更好。一年來(lái)，綜合辦在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，得到各部門(mén)的大力支持配合，通過(guò)全部門(mén)人員的辛勤努力，工作取得較好的成績(jī)?，F(xiàn)把2017年工作總結(jié)及2018年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、2017年工作總結(jié)

（一）報(bào)建工作。

今年……兩個(gè)項(xiàng)目已進(jìn)入竣工驗(yàn)收初步階段。根據(jù)公司的開(kāi)發(fā)計(jì)劃合理安排報(bào)建工作，主動(dòng)聯(lián)系各審批部門(mén)建立良好的關(guān)系，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)得到審批，不影響公司的工程計(jì)劃。今年完成的主要報(bào)建工作有：

（1）……總平圖調(diào)整?，F(xiàn)總平圖調(diào)整已進(jìn)入公示階段，公示后即可進(jìn)入方案及施工圖的變更，后續(xù)跟進(jìn)一系列的竣工驗(yàn)收工作。

（2）完成……夜景燈光及方案變更的報(bào)批工作。

（3）……B區(qū)第一期機(jī)械停車位緩建相關(guān)工作的協(xié)調(diào)與辦理。（4）……17#樓施工證及預(yù)售證的辦理。（5）……7、8、13、21#樓規(guī)劃核實(shí)的辦理。

（二）行政事務(wù)管理。在企業(yè)現(xiàn)代化管理當(dāng)中，行政管理屬于非常關(guān)鍵的一個(gè)組成部分，其有助于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的增強(qiáng)，從而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。2017年，為保證工作有序有效的開(kāi)展，綜合辦對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)工作提出明確的工作要求。會(huì)議管理強(qiáng)調(diào)會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后紀(jì)要撰寫(xiě)；公章管理強(qiáng)調(diào)專人保管、嚴(yán)格審查、登記備案；車輛管理強(qiáng)調(diào)維護(hù)及時(shí)、調(diào)配得當(dāng)、嚴(yán)格管控；日常辦公用品強(qiáng)調(diào)以節(jié)約、調(diào)配、循環(huán)利用為主，采購(gòu)為輔；安全保衛(wèi)工作強(qiáng)調(diào)要求“有禮儀、有檢查、有保障”。經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì)，2017年全年完成 47次公司周例會(huì)、高管會(huì)、專題會(huì)會(huì)議管理，核發(fā)公司正式文件19份，完成日常文書(shū)轉(zhuǎn)辦并跟進(jìn)10份，完成擬定并發(fā)布各類微信通知160余次，順利完成了公司指令精神上傳下達(dá)任務(wù)；各類公司資質(zhì)辦理、年檢、股權(quán)變更、注銷等10余次；保障用章安全，確保每次用章準(zhǔn)確度100%；各部門(mén)電腦、打印機(jī)等維修維護(hù)60多次；全年車輛維護(hù)約 26 次，因公派車約170次，圓滿完成公司車輛保障任務(wù)。

（三）企業(yè)文化建設(shè)。

持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)是公司軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。按照領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)的2017企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃積極開(kāi)展工作，把企業(yè)文化建設(shè)與員工活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)緊密結(jié)合起來(lái)，在活動(dòng)中體會(huì)，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中灌輸，不斷創(chuàng)新，注重工作效果。縱觀全年，成功組織舉辦了2017年新春團(tuán)拜會(huì)、三八節(jié)員工集體活動(dòng)、……集團(tuán)手機(jī)攝影大賽、公司2017旅游活動(dòng)、……啟迪氣排球友誼賽、公司周四全員文體活動(dòng)，活躍了企業(yè)內(nèi)部氣氛，增強(qiáng)了員工企業(yè)歸屬感，提升了企業(yè)凝聚力，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)；組織參加柳太社區(qū)氣排球比賽，加強(qiáng)與友鄰單位聯(lián)系，樹(shù)立企業(yè)外部形象；配合人力資源部成功舉辦了三期公司內(nèi)部全員培訓(xùn)，取得良好的效果；設(shè)計(jì)完成了…………21樓企業(yè)宣傳板報(bào)和2017年八一節(jié)主題活動(dòng)方案，因條件不成熟未能如期實(shí)施。

（四）加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)。制度化管理模式是成熟企業(yè)應(yīng)采取的管理模式。2017年，綜合辦完成整理匯編行政管理制度，編訂完成綜合辦工作手冊(cè)，新制定了《OA辦公系統(tǒng)使用管理規(guī)定》、《……采購(gòu)管理制度》、《……工作服管理規(guī)定》，均已提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批中，工作持續(xù)跟進(jìn)中。

（五）集團(tuán)VI設(shè)計(jì)工作。為樹(shù)立企業(yè)外在形象，統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部文化標(biāo)識(shí)，2017年5月開(kāi)展此項(xiàng)工作。通過(guò)恒輝銷售代理公司與南寧76公司溝通協(xié)調(diào)，跟進(jìn)工作進(jìn)度等。歷經(jīng)半年多，五次書(shū)面反饋意見(jiàn)，六易其稿，現(xiàn)今集團(tuán)logo已經(jīng)確定，部分物件設(shè)計(jì)已基本完成，名片和宣傳冊(cè)持續(xù)跟進(jìn)修改中。

（六）信息化建設(shè)。

不斷加強(qiáng)公司信息化建設(shè)，逐步向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)。一是不斷完善企業(yè)OA辦公系統(tǒng)。OA系統(tǒng)已于2017年5月正式上線，啟用工作流程、企業(yè)通知公告、知識(shí)案例、企業(yè)文化、工作總結(jié)等應(yīng)用板塊，并先后進(jìn)行三次流程征集完善、企業(yè)文化板塊修訂完善工作，目前基本能夠正常運(yùn)行，為企業(yè)服務(wù)。二是微信公眾號(hào)啟用。完成了前期注冊(cè)申請(qǐng)、認(rèn)證，后期維護(hù)更新等工作。2017年，先后更新發(fā)布10篇各類文章報(bào)道，當(dāng)前擁有92個(gè)關(guān)注用戶。但是，問(wèn)題也是存在的，因尚未支付尾款，OA系統(tǒng)未取得永久授權(quán)，需每年進(jìn)行授權(quán)申請(qǐng)，影響正常辦公等。綜合辦下一步會(huì)對(duì)OA系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)性的評(píng)估，在確保所有程序能正常運(yùn)行使用的情況下結(jié)清余款，不影響公司的正常辦公。在新的一年，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予更大的支持，對(duì)……的信息化建設(shè)給予更多的意見(jiàn)以及批示。

（七）積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好各項(xiàng)現(xiàn)金支取、轉(zhuǎn)帳、開(kāi)戶、銷戶、融資等財(cái)務(wù)工作，認(rèn)真嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度審核各種報(bào)帳項(xiàng)目及金額，做好登記，做好資金監(jiān)管使用工作。

（八）后勤服務(wù)工作

后勤服務(wù)是綜合辦的基本工作職能，也是保障公司平穩(wěn)有序運(yùn)行的基礎(chǔ)性工作之一，也是一個(gè)單位的“門(mén)面”和“窗口”。為了保證后勤服務(wù)工作的質(zhì)量，綜合辦對(duì)各項(xiàng)后勤工作提出明確的工作要求。后勤接待工作強(qiáng)調(diào)要求“及時(shí)、有序、到位”，注重細(xì)節(jié)；采購(gòu)工作要求手續(xù)齊全、從嚴(yán)控制、適度為準(zhǔn)；倉(cāng)庫(kù)管理要求賬目清楚、循環(huán)利用。經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì)，全年后勤各種加班、接待約170次，平均每月接待約14次，較好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（九）檔案資料管理。

2017年，綜合辦著重加強(qiáng)公司檔案資料管理。一是強(qiáng)調(diào)檔案資料的接收、使用管理，要求必須資料準(zhǔn)確，手續(xù)完善，登記備案。二是加強(qiáng)資料的保管存檔，要求重要資料必須歸類掃描存檔。三是對(duì)加強(qiáng)檔案管理員的管理，外送培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)能力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2017接收資料文件500余份，接收合同文件400余份，文件資料錄入登記歸檔率達(dá)100%；全年出借各類證照150次，及時(shí)歸還率100%，合同、圖紙出借120次，及時(shí)歸還率98%。較好的完成全年檔案資料管理工作，有力地配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作。

（十）做好董事長(zhǎng)、總經(jīng)理辦公室重大活動(dòng)事項(xiàng)工作。做好董事長(zhǎng)、總經(jīng) 理辦公室重大活動(dòng)事項(xiàng)工作。開(kāi)展董事長(zhǎng)柳州市工商聯(lián)換屆選舉工作、非公經(jīng)濟(jì)人士資料填報(bào)等工作，全年填寫(xiě)各類資料報(bào)表25份，較好地完成了工作任務(wù)；聯(lián)系董事長(zhǎng)清華大學(xué)學(xué)習(xí)事宜；負(fù)責(zé)總經(jīng)理參加柳州市青年商會(huì)申請(qǐng)入會(huì)資料整理等工作?！麻L(zhǎng)成功當(dāng)選新一屆柳州市工商聯(lián)副主席、……總經(jīng)理成功加入柳州市青年商會(huì)。

二、存在的問(wèn)題及解決措施。

（一）資產(chǎn)管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。2017年對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行了排點(diǎn)入冊(cè)，并規(guī)范了采購(gòu)、入庫(kù)、簽領(lǐng)等一系列手續(xù)，但在管理過(guò)程中仍出現(xiàn)了管理漏洞，2018年加強(qiáng)資產(chǎn)登記管理，細(xì)化流程。

（二）安全保衛(wèi)工作有待加強(qiáng)。內(nèi)發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)快遞丟失、業(yè)務(wù)單位人員鬧事現(xiàn)象。2018年加強(qiáng)保安把關(guān)工作，并要求接待人員注意盤(pán)問(wèn)引導(dǎo)，杜絕鬧事人員及無(wú)關(guān)人等進(jìn)入公司辦公區(qū)域。

（三）21樓會(huì)所管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。會(huì)所是接待場(chǎng)所，對(duì)于會(huì)所的衛(wèi)生、植物養(yǎng)護(hù)，用品的登記造冊(cè)管理等細(xì)致的管理有待進(jìn)一步改進(jìn)和解決，對(duì)于會(huì)所人員的素質(zhì)培訓(xùn)也要加強(qiáng)。

三、2018年工作計(jì)劃。

1、年會(huì)工作。積極籌劃2018年年會(huì)，要求豐富內(nèi)容，有創(chuàng)新，注重細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取舉辦一次圓滿的年會(huì)。

2、制定2018年綜合辦工作手冊(cè)。為強(qiáng)化綜合辦各崗位工作，明確各崗位職責(zé)權(quán)限責(zé)任，計(jì)劃制定綜合辦2018年工作手冊(cè)，內(nèi)容包括企業(yè)文化綱要、部門(mén)架構(gòu)職責(zé)、部門(mén)各崗位職責(zé)要求等。

3、加強(qiáng)信息化管理，完善OA系統(tǒng)，強(qiáng)化微信公眾號(hào)管理。

4、強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)。著重布置……企業(yè)文化氛圍。

5、加強(qiáng)人才培養(yǎng)。人才是企業(yè)立足之本，加強(qiáng)人才培養(yǎng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容之一。加強(qiáng)本部門(mén)人員的專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技能的培養(yǎng)，經(jīng)培養(yǎng)后能夠獨(dú)立完成基本工作。

綜合辦 2018年1月8日

第五篇：工作總結(jié)2014(綜合辦)

二月：

撰寫(xiě)《學(xué)生科研網(wǎng)站維護(hù)制度》

撰寫(xiě)《重視“研究與創(chuàng)新”良好學(xué)風(fēng)建設(shè)》 三月：

撰寫(xiě)《舉辦關(guān)于深入開(kāi)展基層團(tuán)組織建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)的工作座談會(huì)議活動(dòng)方案》 2013年大創(chuàng)共建預(yù)算收集 校級(jí)學(xué)生科研項(xiàng)目網(wǎng)上申報(bào)工作 各院系部評(píng)委老師名單確定

關(guān)于開(kāi)展校級(jí)學(xué)生科研項(xiàng)目初評(píng)工作的函 準(zhǔn)備《2014年校級(jí)學(xué)生科研項(xiàng)目座談會(huì)》 四月：

撰寫(xiě)《中國(guó)人民公安大學(xué)學(xué)生科研優(yōu)秀指導(dǎo)教師評(píng)選方案》、《中國(guó)人民公安大學(xué)學(xué)生科研優(yōu)秀指導(dǎo)教師申請(qǐng)表》、《優(yōu)秀教師評(píng)選相關(guān)材料》 五月：

第一批校級(jí)學(xué)生科研協(xié)會(huì)基本情況統(tǒng)計(jì) 成果轉(zhuǎn)化部組織架構(gòu) 成果轉(zhuǎn)化部招新 成果轉(zhuǎn)化部人員信息表 六月：

《關(guān)于對(duì)我校2014希望工程激勵(lì)行動(dòng)獲資助項(xiàng)目名單進(jìn)行公示的通知》 《關(guān)于發(fā)放2013年國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目及北京市支持中央在京高校共建項(xiàng)目》

《中國(guó)人民公安大學(xué)第三屆學(xué)生科技文化節(jié)活動(dòng)方案》

（1、校級(jí)重點(diǎn)活動(dòng)：新媒體網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)、學(xué)生科研成果展覽會(huì)、實(shí)驗(yàn)室參觀活動(dòng)、“科技強(qiáng)警 創(chuàng)新圓夢(mèng)”專家名師主題講座；

2、團(tuán)總支精品活動(dòng)：開(kāi)展“科技強(qiáng)警 創(chuàng)新圓夢(mèng)”主題團(tuán)會(huì)、科研經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)）《關(guān)于開(kāi)展中國(guó)人民公安大學(xué)第三屆科技文化節(jié)的通知》 收集各團(tuán)總支科技文化節(jié)活動(dòng)總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)

撰寫(xiě)《中國(guó)人民公安大學(xué)第三屆學(xué)生科技文化節(jié)活動(dòng)總結(jié)》 《關(guān)于領(lǐng)取2013年國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目及北京市支持中央在京高校共建項(xiàng)目第二次報(bào)銷經(jīng)費(fèi)的通知》 2013年大創(chuàng)共建科研經(jīng)費(fèi)報(bào)銷說(shuō)明會(huì)

2014年首都大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐申報(bào)表收集工作 九月：

《關(guān)于對(duì)我校2013年國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目及2013年北京市支持在京高校共建項(xiàng)目大學(xué)生科研項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)報(bào)告會(huì)結(jié)果進(jìn)行公示的通知》

《關(guān)于開(kāi)展2014年國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目及北京市支持中央在京高校共建項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)報(bào)銷收尾工作的通知》

《中國(guó)人民公安大學(xué)科研誠(chéng)信管理辦法（試行）》

第二屆“觀乎人文，化成天下”人文知識(shí)競(jìng)賽校內(nèi)選拔賽決賽主持稿、PPT、簡(jiǎn)報(bào) 十月： 實(shí)踐部招新

實(shí)踐部2014-2015學(xué)年人員信息統(tǒng)計(jì)、人員空課時(shí)間統(tǒng)計(jì) 實(shí)踐部公文培訓(xùn) 十一月：

實(shí)踐部建部以來(lái)副職以上人員信息統(tǒng)計(jì) 校團(tuán)委實(shí)踐部2015年工作計(jì)劃