第一篇：董事長(zhǎng)助理2012年度工作總結(jié)報(bào)告

2012年個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告

時(shí)光流逝，2012年在董事長(zhǎng)的幫助與支持下，各位同事的密切配合下，本人在工作中秉承著公司發(fā)展的管理模式與理念，堅(jiān)持、認(rèn)真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并探尋解決的辦法，努力做好本職工作，基本完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將2012年的工作情況匯報(bào)如下：

一、協(xié)助董事長(zhǎng)日常工作，作好助理職責(zé)

2012年董事長(zhǎng)將工作重心放在了總部的經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目部、人力資源部門(mén)上，而我本人的工作重心也部分轉(zhuǎn)移到協(xié)助財(cái)務(wù)審核、負(fù)責(zé)人力資源部績(jī)效考核的模塊，除了董事長(zhǎng)安排的日常事務(wù)，同時(shí)協(xié)助董事長(zhǎng)的一些日常工作。為董事長(zhǎng)各項(xiàng)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的開(kāi)展提供了基礎(chǔ)保障。確保了各部門(mén)之間工作的順利溝通，建立健全公司統(tǒng)一、高效的工作體系。

二、2012年主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容如下：

1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)及常務(wù)副總經(jīng)理及副總經(jīng)理召開(kāi)的各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議記錄，起草會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議流程，協(xié)助督促各部門(mén)貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)；

建議：有關(guān)召開(kāi)各項(xiàng)會(huì)議每次都有遲到的現(xiàn)象是本人的工作疏漏，比如說(shuō)召開(kāi)董事長(zhǎng)辦公會(huì)議，董事長(zhǎng)通知是9點(diǎn)15，公司也有相關(guān)制度規(guī)定參會(huì)人員提前5到10分鐘到會(huì)場(chǎng)，可總有部分同志就要拖上五分鐘或10分鐘，而本人沒(méi)有用制度執(zhí)行下去導(dǎo)致每一次都有這樣的情況發(fā)生。我們的管理模式是必須按照規(guī)定的流程完成每一項(xiàng)工作，這樣才能做到責(zé)任明確，分工有序，有條不紊；

2、整理董事長(zhǎng)文件資料，做好各類(lèi)文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、存檔、部分文字的起草等各項(xiàng)工作；及時(shí)做好信件填寫(xiě)、登記、寄發(fā)工作，遇到重大問(wèn)題及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)；

3、公司管理制度、規(guī)章制度

工作的流程就是輕重緩急四個(gè)檔次，最重要的是結(jié)合公司的相關(guān)制度能將工作分清主次，分清急緩（大部分人員‘包括部門(mén)負(fù)責(zé)人’不以大局為重，永遠(yuǎn)將自己的利益放在前頭，沒(méi)有真正的滿(mǎn)足企業(yè)的需求，更沒(méi)有考慮到自己的做法已經(jīng)影響了林達(dá)的企業(yè)形象）。

4、董事長(zhǎng)部分活動(dòng)、內(nèi)外部接待的安排、報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的整理等工作；

5、嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)辦保密制度，做好各項(xiàng)保密工作；

8、協(xié)助董事長(zhǎng)收集、整理經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人資各項(xiàng)數(shù)據(jù)及整合信息；

9、協(xié)助董事長(zhǎng)處理公司各種日常事務(wù)及與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與溝通；

10、保證董事長(zhǎng)辦公室各類(lèi)物品的正常使用、及時(shí)的補(bǔ)配，確保了董事長(zhǎng)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展；

三、2012年協(xié)助財(cái)務(wù)的主要工作內(nèi)容；

在財(cái)務(wù)人員積極主動(dòng)的配合下，完成了2012年財(cái)務(wù)審核工作。因財(cái)務(wù)部相對(duì)公司而言是非常重要的部門(mén)，每個(gè)細(xì)節(jié)決定了數(shù)據(jù)的真實(shí)性與及時(shí)性，賬務(wù)輸入與審核工作尤其重要，在每月審核賬務(wù)的工作過(guò)程中就每月賬務(wù)方面出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題提出以下建議：

1、做賬人員輸入單據(jù)時(shí)應(yīng)核實(shí)好數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，財(cái)務(wù)經(jīng)理審核應(yīng)

加倍細(xì)致。

2、賬務(wù)反復(fù)修改次數(shù)過(guò)多，及時(shí)反饋率不高，溝通不到位。

3、單據(jù)的歸類(lèi)整理不夠準(zhǔn)確，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)名稱(chēng)與內(nèi)容不符，不便

審核。

四、2012年協(xié)助人力資源部的主要工作內(nèi)容；

1、協(xié)助人力資源部制定了2012年招聘計(jì)劃與落實(shí)工作。

2、新員工招聘人數(shù)共計(jì)達(dá)到20多人，在公司就職過(guò)的員工人數(shù)8

人，目前仍在職的員工有3人（總部與項(xiàng)目部）。

3、協(xié)助人力資源部制定、修改公司管理辦法約23項(xiàng)（包括；物資

部、經(jīng)營(yíng)部、項(xiàng)目部、采購(gòu)部、行政部）。

4、協(xié)助人力資源部完善各項(xiàng)績(jī)效考核及崗位評(píng)分工作，其中包括，各部門(mén)崗位價(jià)值評(píng)分、工作態(tài)度、能力行為評(píng)分，各部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核指標(biāo)及硬性指標(biāo)內(nèi)容，協(xié)助完善項(xiàng)目部部分工長(zhǎng)、班長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)與硬性指標(biāo)的內(nèi)容調(diào)整。

5、協(xié)助人力資源部擬定下發(fā)公司與項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的相關(guān)文件。

五、協(xié)助其他部門(mén)完成的主要工作內(nèi)容：

1、協(xié)助行政部完成有關(guān)內(nèi)蒙古包頭中央公園工亡事件處理工作。

2、協(xié)助物資部建立有關(guān)周轉(zhuǎn)料及大中型材料的管理辦法（3個(gè)）。

六、就2012年重點(diǎn)工作內(nèi)容不足之處做總結(jié)分析，2013年計(jì)劃

回顧2012年的工作，成績(jī)的取得與董事長(zhǎng)正確指示、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作是密不可分的。在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己，工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和改進(jìn)的：

1、本職業(yè)務(wù)能力更要加強(qiáng)

認(rèn)真總結(jié)這一年來(lái)的工作，自己的職責(zé)范圍內(nèi)還有一些不盡人意的地方，特別是在自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)、對(duì)建筑行業(yè)的了解程度，各崗位的工作特質(zhì)了解的都還有所欠缺。因此，本人要在2013年要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升自己的管理水平。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通，提高思想修養(yǎng)

進(jìn)一步加強(qiáng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人與同事、項(xiàng)目部之間的交流與溝通，樹(shù)立榜樣，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，協(xié)助企業(yè)增強(qiáng)凝聚力和向心力，為公司發(fā)展排除障礙，提高思想層面的知識(shí)。具備綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀。

作為一名助理，在工作中有時(shí)會(huì)顯得毛毛糙糙，辦事稍不甚妥當(dāng)。但當(dāng)別人給出合理意見(jiàn)或建議時(shí)，我總是坦然接受，努力進(jìn)取，努力告誡自己：換個(gè)角度思考事情可能會(huì)做的更好。

3、個(gè)人素質(zhì)提升

在工作、學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取董事長(zhǎng)及前輩們所傳授的豐富經(jīng)驗(yàn)、人生道理，認(rèn)真記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中我感到人人都是我的老師，我反而變得渺小，要學(xué)的東西還很多。在空余時(shí)間，我會(huì)網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)建筑行業(yè)項(xiàng)目生產(chǎn)的相關(guān)資料，并深入了解項(xiàng)目部的工作特性與各工種員工的工作職責(zé)，工作內(nèi)容，深切的感受到了一線(xiàn)員工的艱辛與思念家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)音。我也深刻的感受

到了學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

4、思想及行為管理工作內(nèi)容

1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大；思維上的超前，思路上的開(kāi)闊，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，從而帶給企業(yè)財(cái)富值的多少；我致力成為耳聰目明的好參謀；在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門(mén)和同事之間搞好服務(wù)工作，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不傳播任何影響企業(yè)與員工之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話(huà)，不給公司員工思想管理填麻煩和障礙，影響公司發(fā)展；

2、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我是個(gè)靠言談與制度相結(jié)合解決問(wèn)題的人，如果工作上出現(xiàn)不協(xié)調(diào)、不落實(shí)的問(wèn)題，或者工作責(zé)任心不強(qiáng)沒(méi)有按要求完成工作的，首先我會(huì)以面談形式溝通，幫助分析問(wèn)題的輕與重，緩與急，分析問(wèn)題的嚴(yán)重性，大多數(shù)可以解決存在的問(wèn)題，遇到頑固不靈的會(huì)采取公司相關(guān)的懲罰制度做些輕度警告，所以我既做了曹操也當(dāng)了劉備。

為全面提升員工的工作責(zé)任心，為公司管理工作邁上新的臺(tái)階上，作為董事長(zhǎng)助理我應(yīng)嚴(yán)格遵守公司制定的規(guī)章制度樹(shù)立良好的榜樣，恪守原則。對(duì)上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則，有分寸的開(kāi)展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠(chéng)，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

七、2013年的展望

即將展開(kāi)的2013年，在新的一年，我們將圍繞在董事長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，扎實(shí)工作，為完成林達(dá)集團(tuán)目標(biāo)管理年的發(fā)展而獻(xiàn)上自己的微薄之力，為全年的工作任務(wù)而努力。我相信在隨機(jī)應(yīng)變中抓機(jī)遇，并應(yīng)接新的挑戰(zhàn)，才能不斷發(fā)展壯大自己。我時(shí)刻準(zhǔn)備著!

2013/1/29

總經(jīng)辦：李洋

第二篇：董事長(zhǎng)助理工作計(jì)劃書(shū)

董事長(zhǎng)助理工作計(jì)劃書(shū)

董事長(zhǎng)助理>工作計(jì)劃書(shū)

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)知公司>企業(yè)文化、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念。

（2）全面熟悉公司組織架構(gòu)、公司>規(guī)章制度和體系文件，了解各部門(mén)管理制度、崗位職責(zé)說(shuō)明、工作流程。

（3）掌握董事長(zhǎng)秘書(shū)崗位工作職責(zé)和工作流程。

（4）認(rèn)識(shí)公司主要領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)管理人員或相關(guān)人員便于開(kāi)展工作。

（5）深入公司各基層，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，了解公司產(chǎn)品、工藝流程。

（6）保管好公司印章，法人章。

（7）起草公司文件，參與公司戰(zhàn)略制定。

（8）做好董事長(zhǎng)工作行程安排，必要的時(shí)候提醒董事長(zhǎng)。

（9）電話(huà)的接聽(tīng)和記錄及電話(huà)內(nèi)容的處理。

（10）董事長(zhǎng)信件和郵件的接受和回復(fù)，重要事項(xiàng)的呈報(bào)。

（11）重要節(jié)日給董事長(zhǎng)重要朋友和客戶(hù)寄發(fā)賀卡和信件。

（12）檔案的管理，文件的接收、下發(fā)、歸檔，急件、重要文件的請(qǐng)示和處理。

（13）負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)會(huì)議的籌備、與會(huì)人員的通知、確認(rèn)工作，提前準(zhǔn)備會(huì)議資料，做好會(huì)議記錄。跟綜落實(shí)董事長(zhǎng)會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況，任務(wù)達(dá)成情況。

（14）做好來(lái)賓的接待，重要領(lǐng)導(dǎo)蒞臨前的準(zhǔn)備工作落實(shí)。

（15）做好保密工作，并嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定。

（16）隨同董事長(zhǎng)參與商務(wù)活動(dòng)。

（17）完成董事長(zhǎng)交辦的其它事項(xiàng)。

（18）監(jiān)督各部門(mén)日常工作，臨時(shí)協(xié)調(diào)處理部門(mén)突發(fā)事件，保障各部門(mén)工作順利進(jìn)行。

（19）參與企業(yè)項(xiàng)目>投資，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目控制和項(xiàng)目監(jiān)督。

（20）參與公司采購(gòu)管理，了解公司采購(gòu)管理現(xiàn)狀，采購(gòu)人員業(yè)務(wù)情況，原材料市場(chǎng)情況，價(jià)格波動(dòng)情況，采購(gòu)成本控制情況，采購(gòu)質(zhì)量控制情況，供應(yīng)商管理情況。為董事長(zhǎng)采購(gòu)管理提供信息支持，提出建設(shè)性意見(jiàn)。

（21）參與公司倉(cāng)庫(kù)管理，了解公司倉(cāng)庫(kù)管理情況，零庫(kù)存實(shí)現(xiàn)情況，倉(cāng)庫(kù)三防管理情況及7S實(shí)現(xiàn)情況。

（22）參與公司生產(chǎn)計(jì)劃控制管理，了解、跟進(jìn)、分析公司生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況、落實(shí)情況和控制情況。對(duì)設(shè)備、原材料、輔料、及人力資源計(jì)劃性、合理性、有效性進(jìn)行分析。監(jiān)督生產(chǎn)7S執(zhí)行情況，JIT生產(chǎn)情況，精益生產(chǎn)情況，分析生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，為董事長(zhǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供信息支持，提出建設(shè)性意見(jiàn)。

（23）了解公司產(chǎn)品技術(shù)與質(zhì)量控制情況，分析從原材料采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷(xiāo)售及客戶(hù)和消費(fèi)者使用過(guò)程中的質(zhì)量信息收集，為董事長(zhǎng)質(zhì)量控制提供信息支持，提出建設(shè)性意見(jiàn)。

（24）搜集市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)>對(duì)手信息，公司信息、產(chǎn)品信息，參與銷(xiāo)售戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)方案的制定。參與公司銷(xiāo)售目標(biāo)的制定（1.根據(jù)公司往年的銷(xiāo)售目標(biāo)制定今年銷(xiāo)售目標(biāo)；2.根據(jù)市場(chǎng)調(diào)究分析制定銷(xiāo)售目標(biāo)；3.根據(jù)同行業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)制定銷(xiāo)售目標(biāo)；4.根據(jù)公司投入成本、毛利、純利制定銷(xiāo)售目標(biāo)）。參與公司銷(xiāo)售目標(biāo)的細(xì)分，根據(jù)產(chǎn)品、部門(mén)、人員、薪資、市場(chǎng)等進(jìn)行銷(xiāo)售目標(biāo)細(xì)分等，為董事長(zhǎng)銷(xiāo)售管理提供信息支持，提出建設(shè)性意見(jiàn)。

（25）跟蹤落實(shí)各分公司和部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況（包括月度、季度、半、銷(xiāo)售目標(biāo)）

（26）參與公司財(cái)務(wù)部工作，進(jìn)行成本費(fèi)用控制，分析財(cái)務(wù)報(bào)表，了解公司資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費(fèi)用和利潤(rùn)情況，分析公司現(xiàn)金流、資產(chǎn)負(fù)債率、速動(dòng)比率、投資回報(bào)率等，為董事長(zhǎng)>財(cái)務(wù)管理提供信息支持，提出建設(shè)性意見(jiàn)。

（27）參與公司>人力資源管理，了解公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃情況，招聘與配置情況，薪酬與福利情況，>培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)情況，勞動(dòng)關(guān)系情況。為董事長(zhǎng)人力資源管理提供信息支持，提出建設(shè)性意見(jiàn)。

（28）參與公司行政后勤管理，創(chuàng)造舒適、安全、滿(mǎn)意的工作生活環(huán)境。

（29）參與公司安全管理，監(jiān)督各部門(mén)安全防范工作，保障生產(chǎn)安全有序進(jìn)行，避免工傷發(fā)生，給個(gè)人、公司和社會(huì)帶來(lái)不必要的損失和負(fù)擔(dān)。

（30）參與公司企業(yè)文化建設(shè)，制度建設(shè)，參與企業(yè)刊物的設(shè)計(jì)與印發(fā)，不斷完善公司制度。為董事長(zhǎng)公司制度法建設(shè)提供建設(shè)性意見(jiàn)。

（31）參與公司企劃部公司，了解企業(yè)品牌運(yùn)用情況，市場(chǎng)反響，為董事長(zhǎng)企劃工作提供信息支持，提出建設(shè)性意見(jiàn)。

（32）參與公司>公共關(guān)系管理，了解公司公共關(guān)系部門(mén)在處理政府、供應(yīng)商、客戶(hù)、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者和合作者、股東沖突的處理，為董事長(zhǎng)提供信息支持，提出建設(shè)性意見(jiàn)。

（33）深入學(xué)習(xí)了解公司所屬行業(yè)的現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、行業(yè)市場(chǎng)信息給予董事長(zhǎng)信息支持，提供建設(shè)性意見(jiàn)。

（34）不斷地學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等先進(jìn)管理知識(shí)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，在實(shí)踐中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，上升到理論高度和水平。為個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三篇：董事長(zhǎng)助理工作標(biāo)準(zhǔn)

QZ/YCD 5.401—2007

董事長(zhǎng)助理工作標(biāo)準(zhǔn) 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了董事長(zhǎng)助理的組織關(guān)系、工作內(nèi)容與要求、職權(quán)、職責(zé)、任職基本要求及檢查考核。本標(biāo)準(zhǔn)適用于董事長(zhǎng)助理崗位。2 組織關(guān)系 2.1 2.2 2.3 2.4 崗位：董事長(zhǎng)助理。部門(mén)：總部。

直接上級(jí)：董事長(zhǎng)。直接下屬：無(wú)。工作內(nèi)容及要求

3.1 了解國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，搜集相關(guān)產(chǎn)業(yè)有關(guān)信息，向集團(tuán)公司董事長(zhǎng)提供分析決策和建議。3.2 考察并了解集團(tuán)公司所屬工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)并提出工業(yè)企業(yè)運(yùn)行中存在的問(wèn)題，向集團(tuán)公司董事長(zhǎng)提出解決問(wèn)題的思路和辦法。

3.3 了解國(guó)外現(xiàn)代管理理念和先進(jìn)管理技術(shù)的變化情況，調(diào)查并研究同行業(yè)同類(lèi)型工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理情況，比較存在的優(yōu)勢(shì)和差距，向集團(tuán)公司董事長(zhǎng)提高提高競(jìng)爭(zhēng)能力和管理水平的措施。3.4 參與擬訂集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，為集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的確定提供決策支持。3.5 參與分析公司相關(guān)產(chǎn)業(yè)前景及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)以及產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況，并提供專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研報(bào)告。3.6 組織對(duì)集團(tuán)重大項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研論證、可行性分析。

3.7 制定公司各項(xiàng)投資方案并進(jìn)行可行性分析，負(fù)責(zé)投資管理。3.8 參與組織開(kāi)展集團(tuán)公司資本運(yùn)作相關(guān)事項(xiàng)。4 職權(quán)

4.1 享有職責(zé)范圍及工作內(nèi)容正常進(jìn)行的工作權(quán)限。4.2 享有董事長(zhǎng)助理的工作權(quán)限。5 職責(zé)

5.1 承擔(dān)董事長(zhǎng)助理的工作責(zé)任。5.2 工作對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

5.3 承擔(dān)職責(zé)范圍及工作內(nèi)容的相關(guān)責(zé)任。6 崗位任職基本要求

6.1 具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和一定的領(lǐng)導(dǎo)才能，有較豐富的投資管理和戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)。6.2 有8年以上大中型企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)。7 檢查與考核

7.1 按QG/YCD 5.2-2007的規(guī)定進(jìn)行考核。7.2 按QG/YCD 5.3-2007的規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

第四篇：董事長(zhǎng)助理工作心得體會(huì)（推薦）

董事長(zhǎng)助理工作心得

-----如何更好的做一名合格的董事長(zhǎng)助理

2018年4月1日我進(jìn)入XX一家XX公司，擔(dān)任董事長(zhǎng)助理一職。5月12日跟隨老板出差香港，會(huì)見(jiàn)我們澳洲的一個(gè)客戶(hù)。我們老板對(duì)我說(shuō)了一句這樣的話(huà)：我在生活中是一個(gè)很隨和的人，但是在工作上我是一個(gè)非常嚴(yán)格的人。事實(shí)真的如此，老板在生活中是一位非常友好、和善的長(zhǎng)輩，但是在工作上他近乎苛刻，過(guò)于完美，善于批評(píng)苛責(zé)?？梢赃@樣說(shuō)，在工作上，我們遇到了一位魔鬼級(jí)老板。魔鬼老板之魔鬼點(diǎn)集錦： 魔鬼一：威嚴(yán)。

老板在大多數(shù)的員工眼里，是一位不茍言笑的人，幾乎整體板著臉，非常嚴(yán)肅。大多數(shù)員工很少見(jiàn)到老板，有時(shí)候有些員工事情被叫到老板辦公室談話(huà)，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢很不自然。大概是老板過(guò)于威嚴(yán)，讓人產(chǎn)生距離感。魔鬼二：凡事苛求完美。

老板凡事都是高標(biāo)準(zhǔn)高要求，對(duì)自己如此對(duì)下屬亦如此。每次被安排任務(wù)，員工心理壓力激增。魔鬼三：喜歡苛責(zé)與批評(píng)。

老板的要求太高，下屬的壓力會(huì)特別大，往往下屬做事情很多方面達(dá)不到老板要求，經(jīng)常挨批。包括我自己，剛?cè)肼殐蓚€(gè)月的時(shí)間，曾經(jīng)由于老板的一頓苛責(zé)，抑郁過(guò)一周的時(shí)間。太可怕了。魔鬼四:吝嗇贊美和表?yè)P(yáng)。

老板說(shuō)過(guò)贊美和表?yè)P(yáng)有時(shí)候?qū)λ麃?lái)說(shuō)其實(shí)是違心的，贊美和表?yè)P(yáng)會(huì)害了一個(gè)人。所以有時(shí)候聽(tīng)到老板表?yè)P(yáng)的話(huà)倒覺(jué)得有點(diǎn)不習(xí)慣了。

魔鬼五：超負(fù)荷工作。

老板沒(méi)有休息日，一周7天，老板連軸轉(zhuǎn)。他的工廠要運(yùn)轉(zhuǎn)，要養(yǎng)這么多工人。他要解決客戶(hù)問(wèn)題，要周旋于各種供應(yīng)商、公司大小事務(wù)中。事務(wù)太多，有時(shí)候10分鐘的時(shí)間里他要接打7、8個(gè)電話(huà)。事情一件接著一件。他一定是個(gè)非凡的人，否則這些繁雜的事務(wù)會(huì)分分鐘壓垮一個(gè)人。

現(xiàn)在是我入職的第7個(gè)月，回頭看看自己走過(guò)的路再對(duì)著鏡子看看現(xiàn)在的自己，很欣慰，因?yàn)槲易兊迷絹?lái)越好。身邊的人也開(kāi)始覺(jué)察到我的進(jìn)步，無(wú)論是在朋友圈還是親人，他們都看到了我的積極、上進(jìn)。是的，我現(xiàn)在很好，比之前好很多。我感到前所未有的充實(shí)，雖然也有過(guò)委屈，但是成長(zhǎng)大于一切?，F(xiàn)在我分享一下我在魔鬼級(jí)老板身邊學(xué)到了什么。一：做事情認(rèn)真、細(xì)心。

我很慶幸當(dāng)時(shí)面試完之后給老板發(fā)送的一封郵件，我用的語(yǔ)句禮貌、客氣，郵件格式恰當(dāng)。這些最基本的素質(zhì)顯然我已經(jīng)具備，但是后來(lái)真正開(kāi)展工作以后，第一次被猛抽煙的老板指著我的郵件內(nèi)容說(shuō)，你仔細(xì)看看你發(fā)的這封郵件有什么問(wèn)題？我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)懵。我想起來(lái)了，老板當(dāng)時(shí)去北京出差了，我需要發(fā)一封郵件給他。郵件當(dāng)中是有一個(gè)附件的，但是我考慮到老板在外地，可能會(huì)存在存在附件打不開(kāi)的問(wèn)題，于是我將附件的一些內(nèi)容復(fù)制到了郵件正文當(dāng)中，但是對(duì)老板來(lái)說(shuō)，這些正文繁多且非常不美觀。

我解釋了一下原因，然后以后我也記住了，只要是發(fā)送到老板處的郵件一定要注意排版的美觀等。

還有一次我寫(xiě)的一份報(bào)告，老板給我拿紅筆批了出來(lái)，哦，原來(lái)是個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，應(yīng)該用句號(hào)而不是逗號(hào)。這是我從業(yè)以來(lái)第一次有個(gè)老板幫我糾正一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，非常珍貴，讓我感慨萬(wàn)千。負(fù)責(zé)、細(xì)心、認(rèn)真，我學(xué)到的。二：做事情要有標(biāo)準(zhǔn)。

那次去香港會(huì)見(jiàn)客戶(hù)我回來(lái)就寫(xiě)了備忘錄，待發(fā)郵件給老板以后，很快就被老板一個(gè)電話(huà)喊了過(guò)去，老板仍舊很認(rèn)真的樣子，把那份備忘打印了出來(lái)，問(wèn)我這份文件上有什么問(wèn)題？那份備忘的排版我排了很久甚至改了很多遍，還能有什么問(wèn)題呢？

我搖了搖頭，謙虛請(qǐng)教老板。老板指了指，我立刻意識(shí)到在事項(xiàng)羅列的時(shí)候應(yīng)該用1.1，1.1.1這樣的方式。這些小細(xì)節(jié)我之前完全沒(méi)有概念和意識(shí)，一份文件一定有標(biāo)準(zhǔn)。三：人脈、見(jiàn)識(shí)的拓展。

之前的工作很少跟人打交道，我深知自己交際能力的不足。小時(shí)候我在村子里逢人便低下頭不說(shuō)話(huà)，每次媽媽便對(duì)相親們說(shuō)我閨女不愛(ài)講話(huà)，比較害羞。其實(shí)我對(duì)我熟悉的好朋友侃侃而談，活脫脫一個(gè)話(huà)嘮，但是面對(duì)大人長(zhǎng)輩們，特別是不太打過(guò)交道的、或者是對(duì)我們家有偏見(jiàn)的人（重男輕女思想，我家無(wú)男孩），我常常沉默不講話(huà)。

所以我的性格敏感和脆弱，長(zhǎng)大以后也害怕與人交際。與談得來(lái)的侃侃而談，與職位比自己高的，我常常避之不及，更別說(shuō)談話(huà)了，內(nèi)心有種恐懼。

做了老板的助理，開(kāi)始接觸很多老板級(jí)的人物，慢慢開(kāi)始與這些老板級(jí)的人物有了聯(lián)系；開(kāi)始接觸與我們XX相關(guān)的各行各業(yè)的精英人士，不知不覺(jué)我敢于開(kāi)口講話(huà)，敢于跟他們交流。四：層次的提高

隨著業(yè)務(wù)圈子的不斷蔓延，我開(kāi)始去佛山出差，去香港參展，到過(guò)深圳，去過(guò)廣州參加展會(huì)。遇到貴人，有機(jī)會(huì)被指導(dǎo)與提攜。我見(jiàn)識(shí)到不同的客戶(hù)，尤其是知名企業(yè)的老板以及國(guó)外著名XX公司，使我感覺(jué)在見(jiàn)識(shí)上上了一個(gè)臺(tái)階，有些看得更遠(yuǎn)的感覺(jué)。層次與人脈，這些是我之前10年的工作中遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的。五：語(yǔ)言表達(dá)能力提高。

我自己的語(yǔ)言表達(dá)能力尚可，跟人聊聊天還可以，但是職場(chǎng)上和交際場(chǎng)合根本不會(huì)說(shuō)話(huà)，不會(huì)講話(huà)。有一句俗話(huà)叫做：上不了臺(tái)面。因?yàn)槲也恢朗裁丛?huà)該說(shuō)，什么話(huà)不該說(shuō)。誠(chéng)惶誠(chéng)恐，倒顯得自己唯唯諾諾，一點(diǎn)用處也沒(méi)有?，F(xiàn)在再來(lái)看，我已經(jīng)可以接待客戶(hù)了，做到大方、自然地接待客戶(hù)，這已經(jīng)是一個(gè)進(jìn)步了。六：對(duì)新事物進(jìn)行全面思考、學(xué)習(xí)。

這一項(xiàng)能力是在最近的工作中逐漸提升的。

我們外貿(mào)型的公司難免會(huì)接到各種各樣的推銷(xiāo)，有海關(guān)數(shù)據(jù)的、做網(wǎng)站的、百度廣告、搜狗廣告各種搜索引擎廣告、B2B平臺(tái)的各種推銷(xiāo)等等。公司之前使用的營(yíng)銷(xiāo)推廣手段主要有B2B平臺(tái)阿里巴巴國(guó)際站、谷歌競(jìng)價(jià)、公司官網(wǎng)、百度競(jìng)價(jià)，那么我對(duì)一些新穎的營(yíng)銷(xiāo)方式是相當(dāng)感興趣的，于是接下來(lái)根據(jù)公司需要，我開(kāi)始接觸這些產(chǎn)品的銷(xiāo)售員。

在前期接觸此類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售員時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我并不知道跟對(duì)方聊些什么，也就是根本不是很明確讓對(duì)方過(guò)來(lái)的目的是什么？也許大概只是大致地了解了一下對(duì)方產(chǎn)品的功能等等。老板有一天問(wèn)我，把某公司的方案發(fā)給他，首先我自己有沒(méi)有看？我說(shuō)我大致在電腦上看了一下；第二，他問(wèn)我發(fā)給他又是什么意思？我回答，這個(gè)方案發(fā)過(guò)來(lái)方便您打印出來(lái)。老板很是不滿(mǎn)。

他教我，一定要把這些方案打印出來(lái)，好好研究。

于是我明白了，我轉(zhuǎn)發(fā)給老板的新方案，自己首先要研究，自己需要深入了解并最好提出問(wèn)題。

老板第一沒(méi)有那么多時(shí)間和精力去一個(gè)一個(gè)字的研究，他需要我先把方案好好過(guò)一遍，最好我提前已經(jīng)有了大致的了解，并且可以提出一些問(wèn)題；第二，他十分需要有個(gè)可以跟他一起討論的人。而我，只是由于自己大致地，了了地看了一眼，其實(shí)并未深入進(jìn)去，所以到時(shí)候跟對(duì)方溝通也會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量和效率低下的問(wèn)題。新事物固然讓人感興趣，但是要深入了解并不是一件簡(jiǎn)單的事情。如果感興趣想要了解，就要做好細(xì)致的工作，才能夠鉆進(jìn)去，才能真正踏實(shí)地學(xué)好用好。七：遇見(jiàn)更美好的自己。

董事長(zhǎng)助理的職位，我必須明確自己的職業(yè)形象，談吐修養(yǎng)務(wù)必要提高。不僅僅是外在形象需要修煉，自我能力也在學(xué)習(xí)提升中。我開(kāi)始在時(shí)間管理、精力管理上學(xué)習(xí)實(shí)踐，克服拖延癥，培養(yǎng)良好習(xí)慣，慢慢來(lái)。

第五篇：董事長(zhǎng)助理工作注意事項(xiàng)

董事長(zhǎng)助理工作注意事項(xiàng)

一、董事長(zhǎng)隨身包內(nèi)必備物品：三星手機(jī)、蘋(píng)果手機(jī)、卡包、蘋(píng)果充電器、打火機(jī)、煙、名片（保證十張以上）、家門(mén)鑰匙。

二、接聽(tīng)電話(huà)注意事項(xiàng)：

1、盡快熟悉董事長(zhǎng)交際圈的人物身份，來(lái)電時(shí)好妥善應(yīng)答；

2、陌生來(lái)電要有禮貌地問(wèn)清人物身份、事件；

3、需要董事長(zhǎng)親自回電的要作好記錄，沒(méi)有價(jià)值的電話(huà)直接回絕。

三、董事長(zhǎng)日程安排：

除突發(fā)事件以及當(dāng)日應(yīng)酬之外:

1、中午十一點(diǎn)半以及下午五點(diǎn)提醒董事長(zhǎng)吃飯；

2、下午四點(diǎn)預(yù)訂憶燭保健按摩，按摩師是30號(hào)；

3、晚上六點(diǎn)到七點(diǎn)練習(xí)二胡；

4、七點(diǎn)到八點(diǎn)練習(xí)電子琴，或者預(yù)訂圣寶迪沃健身.四、文件管理：

1、董事長(zhǎng)隨身帶出的文件中很大部分是劇本以及項(xiàng)目文案、合同等商業(yè)機(jī)密，一定要熟悉并且嚴(yán)加保管，董事長(zhǎng)需要的時(shí)候及時(shí)拿出；

2、董事長(zhǎng)家中的文件排放位置要熟知。

五、董事長(zhǎng)會(huì)客：

1、坐車(chē)：有司機(jī)開(kāi)車(chē)時(shí)，董事長(zhǎng)和重要領(lǐng)導(dǎo)人坐后排，助理坐前排；董事長(zhǎng)親自駕車(chē)時(shí)，客人坐副駕駛，助理坐后排；

2、就餐：坐在董事長(zhǎng)身邊，要時(shí)而幫董事長(zhǎng)夾菜，董事長(zhǎng)愛(ài)吃魚(yú)、花生米、蘸醬菜、豆制品，董事長(zhǎng)不喝酒，喝芬達(dá)，服務(wù)員照顧不周時(shí)，要及時(shí)起身幫董事長(zhǎng)及客人添酒和茶水；

3、茶館喝茶或以會(huì)議等方式待客時(shí)，要坐在董事長(zhǎng)身邊，和工作有關(guān)的要做好記錄。

六、董事長(zhǎng)交辦的其他事宜，要以最快的速度處理完畢，需要傳達(dá)的精神一定要通知到本人。