第一篇：企業(yè)工程項目管理服務實施方案

企業(yè)工程項目管理服務實施方案

一問題提出

隨著經(jīng)濟體制改革的深化和投資主體多元化方向發(fā)展趨勢，各類企事業(yè)單位乃至個人都有可能成為建設項目的投資主體，加之項目規(guī)模日趨龐大、內(nèi)容日益負責、管理對象日益精細，這一切都使業(yè)主希望尋求直接代理人以實現(xiàn)業(yè)主方的全過程項目管理。因此，新型的項目管理公司就成為市場需求的必然產(chǎn)物。

工程項目管理是指運用系統(tǒng)的觀點、理論和方法對建設工程項目進行計劃、指揮、組織控制和協(xié)調(diào)的專業(yè)性活動，以確保工程目標的實現(xiàn)，是指從事工程項目管理的企業(yè)（以下簡稱項目管理企業(yè)），受工程項目業(yè)主方委托，對工程建設全過程或分階段進行專業(yè)化管理和服務活動。建設部出臺的《關于培育發(fā)展工程總承包和工程項目管理企業(yè)的指導意見》（建市[2003]30號），建市[2004]200號文《建設工程項目管理試行辦法》，并修改形成了GB/T50326-2006《建設工程項目管理規(guī)范》，為我國勘察設計、施工、監(jiān)理等企業(yè)從事工程項目管理服務提供了基本的政策保障和市場準入條件。

各地按照建設部的統(tǒng)一部署，選取了一批綜合能力強、人才結(jié)構(gòu)合理的工程設計、監(jiān)理企業(yè)作為試點開展項目管理。然而，工程項目管理在我國推廣時間不長、經(jīng)驗不多，匱乏必要的法律支撐，專業(yè)的技術(shù)人員更是有待培養(yǎng)，我國工程項目管理的改革與發(fā)展還有一段漫長的路要走。

二實施要點

（一）增值與換位的指導思想

產(chǎn)品服務增值是重要的企業(yè)價值活動。獲得業(yè)主信任與建設項目效益最大化的重要基礎。因此，提供工程項目管理服務應當以業(yè)主為中心，在項目建設的全全壽命周期過程中，持續(xù)的讓業(yè)主滿意。從項目的前期準備工作開始，就應注重理解業(yè)主的項目建設需求，抓好項目的特點、重點、要點和難點，要讓業(yè)主感到其支付的服務費價有所值，業(yè)主才會接受、認可所提供的項目管理服務。

同時在工程項目管理中堅持換位思考的意識，在服務過程中樹立這就是我的工程項目、我就是業(yè)主的思想，堅持質(zhì)量第一、節(jié)約成本、優(yōu)化工期的建設指導思想，以切實的行動讓業(yè)主感到工程項目管理服務的價值。

（二）進行業(yè)主和項目篩選

一個好的工程管理項目有利于提升公司的企業(yè)形象，企業(yè)在項目選取上應遵循以下原則：首先是寧缺勿濫。一定要認真考察項目的背景、業(yè)主的實力、業(yè)主的凝聚力、業(yè)主對工程項目的理解、業(yè)主對工程項目管理服務的態(tài)度，優(yōu)先選擇那些業(yè)主建設理念新穎的項目；其次是寧小勿大，為積累經(jīng)驗，避免不必要的麻煩；第三是寧專勿通，工程項目類別應該和企業(yè)已有的經(jīng)驗、設計經(jīng)驗以及企業(yè)的資質(zhì)范圍相匹配；第四是可優(yōu)選選擇一些政府項目。在企業(yè)從事工程項目管理的經(jīng)驗和相應的人力物力足夠時，業(yè)主和項目的選擇條件可逐步放寬，企業(yè)服務可向有關領域繼續(xù)滲透。

（三）認真簽訂合同

確定雙方權(quán)力義務的委托合同是界定委托服務范圍和進行索賠的依據(jù)。通過雙方細致的合同談判，以細致的條款來明確雙方的責權(quán)利。如協(xié)助業(yè)主方簽訂咨詢合同，下達編制項目建議書或項目管理申請報告、可行性研究報告、環(huán)境影響評價報告等任務書，應明確深度要求、完成人、完成時間、負責人、不能獲得通過的責任措施等考核指標，以強化管理。當然，雙方也要在合同中盡量明確一些諒解條款，因為全過程、全方位的項目管理服務畢竟在國內(nèi)沒有多少現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒。

（四）合理的組織機構(gòu)

工程項目管理是全過程、全方位的管理，涉及的專業(yè)多，而且各個專業(yè)人員都有相當?shù)膶I(yè)技術(shù)水平，項目部負責人具有復合型的知識結(jié)構(gòu)、懂管理、懂技術(shù)，并且有豐富的實踐經(jīng)驗。項目部下的職能機構(gòu)可以按照建設工程發(fā)展階段來設置，也可按照工程控制目標來設置?？紤]到工程項目管理取費水平，人員宜少而精，必要時可設立常設機構(gòu)與后方支持機構(gòu)兩個部分，既可以滿足現(xiàn)場的需要，又不違反投標時的承諾。同時，工程項目管理一般要求業(yè)主將其職能大部委托行使，業(yè)主可指定一名或多名常駐或不常駐的現(xiàn)場代表，并在資金支付、承包商選定等方面行使核準權(quán)。無論是項目管理服務、項目管理承包還是其它項目管理，應避免業(yè)主組建強有力的班子，事事干預項目的情形出現(xiàn)，當然，這也需要業(yè)主對工程項目管理有著較高的支持度。

（五）及時建立WBS任務樹

WBS使得整個工程項目的狀況和組成清晰明確，便于目標管理。因此，搞好項目管理工作，必須做好建立WBS任務樹并逐步完善。工程項目管理企業(yè)應在投標階段就確立項目的工作分解結(jié)構(gòu)思路，項目中標之后以合同、投標書、中標通知書為基礎建立工作分解結(jié)構(gòu)，并創(chuàng)造必要的可交付成果工作。在項目進行的過程中，將項目工作的定義逐級加深。這樣，在工程建設的過程中，確保每一個任務都有責任主體、完成時間等控制指標，在工程建設中不缺項、不漏項，同時根據(jù)已有的工程經(jīng)驗明確每一個任務及其可能存在的困難，提前想到業(yè)主沒有想到的各種可能狀況，并以完善的事前控制來換取業(yè)主的信任。

（六）重視方案優(yōu)化

工程項目管理中涉及到的方案主要工作性方案和實施性方案兩種。工作性方案是工程項目管理企業(yè)的任務性工作計劃，實施性方案是工程項目實施過程中形成的各種決定階段性工作如何開展的綱領性文件，工作性和實施性方案設計的周密性、可行性和科學性決定了階段性任務的投資、進度、質(zhì)量目標實現(xiàn)的速度和水平。在工程項目管理過程中，實施性方案主要有投資可行性研究、工程招標與投標方案、工程初步設計方案、施工圖設計方案、施工組織方案、工程用款計劃等。工程項目管理企業(yè)應當協(xié)助業(yè)主提出要求、組織評審、方案比選并進行優(yōu)化，如對設計方案采用的結(jié)構(gòu)類型及其投資進行仔細分析，從造型、使用功能、平面布局、節(jié)能和材料選用更各個方面提出優(yōu)化建議；對重大施工方案做深入研究，如對不同的地基處理工藝比選，以達到節(jié)約投資、提前工期、控制質(zhì)量的目標。同時，工程項目管理企業(yè)以本身工作計劃的合理性來保證實施方案的可操作性。

（七）做好關鍵點工作

工程項目管理是受工程項目業(yè)主方委托，對工程建設全過程或分階段進行專業(yè)化管理和服務活動，而現(xiàn)代工程項目的復雜性、長周期性、多層分布性決定了工程項目稍有不慎就可能失敗。工程項目中幾個關鍵點分別是投資項目策劃、可行性研究生成、工程招標文件設計、工程合同結(jié)構(gòu)設計、初步設計文件形成、施工圖生成、施工方案等對全局工作和局部工作有重大影響的工作，監(jiān)理企業(yè)對這些關鍵點形成的工作目標和具體的工作計劃更應該做好事前控制和事中控制，確保每一個階段所確定的規(guī)模、內(nèi)容、標準和功能目標具有可行性和可操作性。

（八）突出錯誤與失誤管理

建設過程的復雜性決定了任何一個工程項目的工作方案不可能是盡善盡美的，如初步設計深度不夠可能導致初步設計概算漏項、多算、漏算和錯算，制定的各專業(yè)關鍵技術(shù)方案可能不夠合理、可行、先進。這種失誤，不僅會帶來工程費用的大幅增加，更為關鍵的可能會對工程項目管理服務費用的獲取帶來巨大風險。工程項目管理企業(yè)應集中優(yōu)勢力量，對關鍵點、工作方案進行認真的審查，以業(yè)主的主人翁態(tài)度來對待工程項目，消除各種失誤與錯誤，一方面是工程效益的直接要求，另一方面也是獲取業(yè)主信任的最主要手段。

三保證手段

實施工程項目管理，僅僅圍繞著工程而管理工程必定不能使得項目管理服務取得長足發(fā)

展，工程項目管理企業(yè)還應在以下幾個方面形成有效的保證支持手段：

（1）高素質(zhì)的人才隊伍

人才是企業(yè)服務能力的核心，也是決定項目成敗的關鍵。工程項目管理擴大了原有的服務范圍，融工程前期咨詢、工程概預算審核、招投標代理、監(jiān)理等全過程服務為一體。這些擴大的業(yè)務項目都需要有懂得本專業(yè)的基本原理，有較豐富的工程經(jīng)驗和管理知識，具備經(jīng)濟和法律知識方面的懂科技、多樣化的技術(shù)結(jié)構(gòu)隊伍。工程項目管理企業(yè)一方面從內(nèi)部挖潛和增值，留住人才的同時并調(diào)動廣大在職人員學習專業(yè)知識和新技術(shù)的積極性和主觀能動性；另一方面要對外進行了人才引進，有目的地招聘專業(yè)技術(shù)人員，為項目管理聚集人才，使公司的人員結(jié)構(gòu)發(fā)生了質(zhì)的改變。

當管理服務鏈向兩端延伸時，現(xiàn)有企業(yè)業(yè)務能力往往不能滿足工作需要時，這就需要科研院所的人才資源以松散型專家團隊形式（大學、設計院、咨詢單位等專家、教授作為技術(shù)和管理顧問）對專業(yè)問題提出專家意見以供決策。

（2）數(shù)據(jù)積累和經(jīng)驗總結(jié)

準確的數(shù)據(jù)和信息是項目決策和預測的重要依據(jù)。應系統(tǒng)建立各類工程項目完整的信息庫或數(shù)據(jù)中心，內(nèi)容涵蓋項目前、中、后期的市場信息、政策動態(tài)、資源條件、技術(shù)參數(shù)、經(jīng)驗指標、專業(yè)分析軟件等，并有專人作好跟蹤、比較、分析和更新維護，為開展項目管理提供有力的數(shù)據(jù)和信息支持。

工程項目管理在我國并沒有多少成熟的經(jīng)驗可以借鑒，如從魯布革算起，也不過二十年的時間，離建設部發(fā)布指導意見也不過四年時間，因此，企業(yè)從事項目管理的經(jīng)驗非常珍貴，工程的各項心得、成功的經(jīng)驗、失敗、錯誤都要以《項目管理服務日志》的形式記錄下來并得到總結(jié)和升華。眾多的項目參與企業(yè)可以采用高層論壇的形式，及時交流經(jīng)驗，建設行政主管部門、科研機構(gòu)、高等院校也應組織相應的研討會，商議項目管理的經(jīng)驗和行業(yè)發(fā)展對策。

（三）創(chuàng)新和外部效益

建設項目本身投資、質(zhì)量、進度控制目標優(yōu)化與完成是工程項目管理企業(yè)的基本責任。而作為特色增值服務來說，項目管理企業(yè)應用發(fā)散思維，以項目科技含量、項目知名度等各種非項目管理技術(shù)手段最大化提升項目價值。如對于大型建設項目，應充分利用其中的科技研發(fā)費用，來為業(yè)主爭取建設工程示范項目、試點項目以及更高層次的科技進步獎項。對于中小型建設項目，在充分挖潛的基礎上，應用“綠色”、“節(jié)能”等包裝效應，提升項目影響力，增加項目外部效益。

四結(jié)束語

全過程工程項目管理服務在我國還是一個新事物，許多人對其認識模糊。因此，需要政府組織有關科研機構(gòu)、高等院校和行業(yè)協(xié)會等，加強對工程項目管理的理論研究，促進我國工程項目管理整體水平的提高。本文通過幾個工程項目管理試點，對工程項目管理服務方案的要點進行了初步規(guī)劃設計，并提出了企業(yè)實施工程項目管理的手段與保證措施，希望對當前工程項目管理推進，工程建設組織實施方式改革方面的經(jīng)驗總結(jié)，和研究推動今后一個時期工程項目管理工作的基本思路和政策措施有所幫助。

第二篇：工程項目建設管理實施方案

工程項目建設管理實施方案

為加強中小學工程建設項目管理，明確目標職責，保證工程建設項目順利實施。根據(jù)教育部、國計委、財政部印發(fā)《全國中小學危改工程實施管理辦法》的通知要求，結(jié)合我區(qū)實際情況，制定學校建設項目管理實施意見，希遵照執(zhí)行。

一、組織機構(gòu)

成立安居區(qū)教育局工程建設項目領導小組。組長：盧軍

副組長：劉洪彭哲華

成員：余定福陳朝國楊健鄒遠富

各項目學校成立相應的工程建設項目領導小組。

二、項目建設實施程序

工程建設項目程序必須按照現(xiàn)行法律法規(guī)要求進行。

1、立項。由學校向區(qū)教育局寫立項申請——區(qū)教育局向發(fā)改委出函——發(fā)改委出具立項批復。

2、規(guī)劃。學校提供整體規(guī)劃方案和擬建建筑初步設計方案（建筑平、立、剖面圖）和效果圖報區(qū)規(guī)劃局審批，合格后辦理規(guī)劃許可證（副本）并出具紅線圖。

3、報建。規(guī)劃許可證辦理后，到建設局建管股報建，提供報建相關資料，填寫報建表。

4、勘測設計。地震震損程度為輕度的由原設計單位出具加固措施；震損程度較重的由具有鑒定資質(zhì)的單位出具鑒定結(jié)論后，由設計單位出具施工圖；屬于新建的工程由學校委托勘測單位出具地勘報告、設計單位出具施工圖；施工圖齊備后需到區(qū)消防大隊進行消防審核；委托施工圖審查公司進行施工圖審查并出具施工圖審查報告，然后到區(qū)建設局建管股做施工圖審查合格備案。

5、招標程序： 確定代理機構(gòu)：到發(fā)改委辦理招標代理機構(gòu)網(wǎng)上比選事宜、代理機構(gòu)網(wǎng)上報名、邀請相關人員（監(jiān)察局、發(fā)改委、建設局招標辦、教育局監(jiān)察股及計財股相關人員）出席代理機構(gòu)隨機抽取會議、隨機確定兩代理機構(gòu)、和兩代理機構(gòu)分別就操作程序和費用等題進行談判、確定代理機構(gòu)，并到發(fā)改委、建設局招標辦備案。

招標過程：由代理機構(gòu)或聘請有資質(zhì)的造價機構(gòu)計算工程量、財政評審確定控制價和工程量清單（由學校向教育局寫評審申請、教育局向財政局評審中心出函、評審中心受理后25個工作日內(nèi)完成，控制價和招標清單都必須以財政評審結(jié)論為準）、制作招標（比選）公告、招標件備案（發(fā)改委和建設局）、網(wǎng)上發(fā)布招標公告或比選公告、報名、發(fā)放招標件、邀請相關部門（紀委、發(fā)改委、建設局招標辦、教育局監(jiān)察及計財股相關人員）參加開標、評標監(jiān)督、評標結(jié)果公示、發(fā)中標通知書、施工單位出具履約保函或繳納履約保證金、簽訂施工合同并備案。

6、施工階段：確定監(jiān)理單位簽訂監(jiān)理合同、到建設局招標辦辦理招投標備案、到建設局建管股辦理施工許可證（按照需提供資料清單目錄提供資料并繳納相關費用）、辦理質(zhì)量安全監(jiān)督手續(xù)（繳納中標價千分之三點五的監(jiān)督費）、規(guī)劃局放線、開工、建設實施過程質(zhì)量、進度、安全監(jiān)督和各種關系協(xié)調(diào)、初驗、竣工驗收。

三、項目經(jīng)費管理

工程項目實行縣級報帳制，按工程量支付工程款。工程專項資金用途包括規(guī)劃費、設計費、地勘費、監(jiān)理費、各種規(guī)費、工程款、工程量增減及工作經(jīng)費等所有費用，不得突破上限。對擅自擴大建設規(guī)模、提高建設標準的，按國有關規(guī)定處理。

嚴格合同管理。實行招投標的工程，承發(fā)包合同必須按照招標件和中標人的投標件訂立書面合同，不得另行訂立背離招標件和中標人的投標件實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。合同應送區(qū)發(fā)改委、區(qū)建設局招標辦備案。如需簽訂其他協(xié)議的，在簽訂前，需由工程項目建設領導小組牽頭，會同區(qū)監(jiān)察、發(fā)改委、招標辦、財政、審計等部門進行集體討論同意，并形成會議紀要作為簽訂其他協(xié)議的依據(jù)。未經(jīng)上述單位共同決定，且調(diào)整的單價違反招投標結(jié)果的，訂立的其他協(xié)議無效。

四、工程質(zhì)量安全管理

工程質(zhì)量是決定工程建設成敗的關鍵，質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響工程建成后的運用。工程建設質(zhì)量的好壞，影響建設、施工單位的信譽、效益。控制工程建設質(zhì)量是參建各方工作的重點，也是參建各方共同的職責。作為建設單位，應以質(zhì)量控制為中心，始終把工程質(zhì)量作為工程項目建設管理的重點，自覺接受質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督和檢查，協(xié)調(diào)設計、監(jiān)理和施工單位的關系，通過控制項目規(guī)劃、設計質(zhì)量、招標投標、審定重大技術(shù)方案、施工階段的質(zhì)量控制、信息反饋等各個環(huán)節(jié)，達到控制工程質(zhì)量的目的。嚴格依照法律、法規(guī)及有關技術(shù)標準、設計件和建設工程承包合同對施工單位在施工質(zhì)量安全方面進行監(jiān)督和管理，督促施工單位按圖施工，監(jiān)理單位認真履行職責，堅決杜絕不安全施工行為。對拒不改正的，要按照合同和相關規(guī)定進行處罰和上報相關部門。

在工程實施過程中，教育局將派出督查組不定期進行督查，并對督查結(jié)果進行通報。

在以下階段，工程項目建設領導小組將參與：基礎驗槽、初驗、竣工驗收。

五、工程變更管理

對實施過程中的變更程序作如下規(guī)定。

1、建設單位對工程提出設計變更，應會同監(jiān)理工程師提出變更方案，送設計單位審查；設計單位審查同意后，須經(jīng)教育主管部審定，由監(jiān)理工程師向施工單位發(fā)出變更通知，施工單位根據(jù)變更圖紙組織施工。

2、施工單位提出設計變更應征得監(jiān)理工程師的同意并經(jīng)設計單位審查同意，報建設單位批準后方可實施。若由此導致工期增減的，由雙方預先書面協(xié)定，但施工單位因組織施工需要等原因而提出的變更，增加的費用由施工單位承擔。

3、在施工中若出現(xiàn)設計圖紙有誤或地質(zhì)條件變化等需要變更時，由設計單位提出變更方案，并經(jīng)建設單位簽證同意，施工單位取得修改圖紙后按監(jiān)理工程師指令組織施工，由此增加的費用由建設單位承擔，延誤的施工工期予以延長。

所有的變更在完善上述程序后，需取得工程項目建設領導小組的同意并備案。

加強責任追究。工程變更和隱蔽工程簽證存在弄虛作假或工作不負責任導致項目建設資金損失的，應當追究有關人員的責任。應保存的資料未妥善保存或監(jiān)理、設計、中介機構(gòu)等單位弄虛作假的，按國有關規(guī)定處理處罰。

六、工程結(jié)算管理

全部工程量包括以下幾部分：①固定部分：招標件中的工程量清單中全部內(nèi)容；②增減部分：根據(jù)發(fā)包人和設計需要發(fā)生了變更，影響了工程量的增減；③附屬及配套工程部分。雙方核實工程量時，必須由建設、施工、業(yè)主三方簽字認可并報工程項目建設領導小組簽字同意后，可以作為計算工程造價的依據(jù)。全部工程量確定后，編制雙方認可的建筑工程造價結(jié)算書，組織涉及全部工程造價的有關資料。由學校交工程項目建設領導小組進行審核，以審核結(jié)果交區(qū)審計局進行審計，以審計的工程造價為最終的工程款支付價格，財務部門按審計件的工程總造價執(zhí)行。

七、工程資料管理

完整的工程技術(shù)檔案和施工管理資料是工程建設和管理的重要依據(jù)及信息資源，也是建設工程竣工驗收和順利交付使用的必備條件。工程建設檔案歸檔詳見區(qū)建設局檔案資料清單。

八、工程紀律

督促參加工程建設的各單位要對規(guī)建設行為，加強從業(yè)人員廉潔自律和杜絕違紀違法現(xiàn)象，保證廉潔高效地開展工程建設做出具體承諾，廣泛接受群眾及各方的監(jiān)督。嚴格執(zhí)行招投標程序，做到公開、公平、公正的“陽光操作”，杜絕不正當競爭。做成經(jīng)濟工程、放心工程、實用工程、廉政工程。

項目在實施過程中，接受監(jiān)察、發(fā)改委、財政、審計、教育主管部門的專項檢查，若發(fā)現(xiàn)有違法亂紀行為，將按照相關規(guī)定處理；情節(jié)嚴重的，將移交司法機關處理。

九、本實施意見自公布之日起實施。

附件1：安居區(qū)建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督站建設工程竣工留站資料（施工單位準備的資料）

附件2：建設工程檔案工作須知

附件3：遂寧市安居區(qū)城建檔案圍及組卷順序

第三篇：某工程項目管理實施方案

某工程項目管理實施方案

部署實施方案

由于公司軟件開發(fā)項目較少等原因，結(jié)合公司實際情況，建議先應用TD中的bug管理功能。在條件成熟時，再考慮應用TD中的其他功能。

考慮到MacamV3的開發(fā)周期較短，為了使bug管理更符合公司軟件開發(fā)得實際情況。建議不采用TD的默認bug管理流程(bug在進入下一環(huán)節(jié)后，上面環(huán)節(jié)就看不到該bug的狀態(tài))。

建議方案：

建立3個用戶組：PM組，開發(fā)組，測試組。

PM組：

成員：項目經(jīng)理及其他高層領導

權(quán)限：提交bug,分派修改人員，修改bug屬性，關閉bug。

開發(fā)組：

成員：項目開發(fā)人員。

權(quán)限：提交bug，修改bug屬性。

測試組：

成員：測試人員。

權(quán)限：提交bug，修改bug屬性，關閉bug.方案優(yōu)點：PM可以了解項目進展情況，bug修改情況。bug提交者可以全程跟蹤bug情況。

缺點：權(quán)限管理松散。沒有嚴格的審核流程。

TD默認bug管理流程。

1：怎么樣將人員分組，然后對組進行授權(quán)控制

比如：測試人員沒有分配人員修改的權(quán)限。只有PM才能控制 2：這樣在項目下，再劃分模塊

TD中常見字段中英文對照表

ActualFixTime實際修改時間

AssignedTo被分配給

Actual實際結(jié)果

ClosedinVersion被關閉的版本

ClosingDate關閉日期

CreationDate創(chuàng)建日期

Description描述

Designer設計人員

DefectID缺陷編號

Description描述

DetectedBy被（誰）發(fā)現(xiàn)

DetectedinVersion被發(fā)現(xiàn)的版本

DetectedonDate被發(fā)現(xiàn)的日期

Duration執(zhí)行的期限

ExecDate執(zhí)行日期

ExecTime執(zhí)行時間

EstimatedDevTime估計設計和生成測試的時間

ExecutionStatus執(zhí)行狀態(tài)

EstimatedFixTime估計修改的時間 ExecDate執(zhí)行日期

ExecTime執(zhí)行時間

Expected期望結(jié)果

Host主機

Modified修正

PlannedClosingVersion計劃關閉的版本 Priority優(yōu)先級

Project項目

R&DComments研發(fā)人員備注

Reproducible可重現(xiàn)

Severity嚴重程度

Status狀態(tài)

Summary概要

Modified修正

Path路徑

Status狀態(tài)

Steps步驟

Template模版

TestName測試名稱

Type類型

SourceTest測試資料

Status狀態(tài)

StepName步驟名稱

OperatingSystem操作系統(tǒng)

OSBuildNumber操作系統(tǒng)生成的編號 OSServicePack操作系統(tǒng)的服務軟件包 RunName執(zhí)行名稱

RunVCStatus執(zhí)行VC的狀態(tài) RunVCUser執(zhí)行VC的用戶

RunVCVersion行VC的版本

Status狀態(tài)

TestVersion測試版本

Tester測試員

Attachment附件

Author作者

CoverStatus覆蓋狀態(tài)

CreationDate創(chuàng)建日期

CreationTime創(chuàng)建時間

Description描述

Modified修正

Name名稱

Priority優(yōu)先級

Product產(chǎn)品

ReqID需求編號

Reviewed被檢查

Type類型

ExecDate執(zhí)行日期

Modified被修正

PlannedExecDate計劃執(zhí)行的日期 PlannedExecTime計劃執(zhí)行的時間

PlannedHostName計劃執(zhí)行的主機名稱 ResponsibleTester負責測試的人員 Status狀態(tài)

TestVersion測試的版本

Tester測試員

CloseDate關閉日期

Description描述

Modified修正

OpenDate開放日期

Status狀態(tài)

TestSet測試集合

第四篇：工程項目管理課程設計任務書及實施方案

工程項目管理課程設計任務書及實施方案

篇一：建設工程項目管理課程設計任務書

《建設工程項目管理》

專班 姓 指

導

課

程

開

課

任

務 課程設計

業(yè)：

級：

名：

老

師：劉亞麗

性

質(zhì)：

實踐教學課

系

部：

建筑工程系時

間：

2014年11月 《建設工程項目管理課程設計》任務書

—土木工程2011級

一、課程設計目的

《建設工程項目管理課程設計》是土木工程專業(yè)學生在學完《建設工程項目管理》、《工程經(jīng)濟學》、《施工組織與計劃》、《施工技術(shù)》等主干課程后，所進行的一次重要的綜合訓練，是培養(yǎng)學生獨立工作能力的重要教學環(huán)節(jié)。通過系統(tǒng)化、專業(yè)化的實踐訓練，理論聯(lián)系實踐，產(chǎn)學結(jié)合，提升學生專業(yè)課程之間融會貫通能力，進一步培養(yǎng)學生獨立分析處理問題的能力。

二、課程設計的目標

(一)知識目標

1．熟悉建筑工程項目施工階段的全過程；

2.掌握建筑工程施工階段的進度管理、成本管理、質(zhì)量管理；

3．掌握施工階段項目部各成員的管理職責與分工。(二)能力目標

1．通過課程設計實際訓練，使學生牢固地掌握工程項目運作的全過程；

2．通過課程設計實際訓練，使學生能掌握工程項目不同參與方的職責、作用及工程項目管理的整體框架；

3．通過課程設計實際訓練，使學生掌握編制工程項目管理策略的程序、方法、步驟、內(nèi)容規(guī)定等。(三)德育目標

1．培養(yǎng)實事求是的科學態(tài)度和良好的職業(yè)道德； 2．培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作的思想； 3．培養(yǎng)良好的誠信度和工作責任心。4．增強密切聯(lián)系工程實踐的能力和創(chuàng)新意識；

三、課程設計的分組規(guī)定

每個班按照4-8人一組劃分小組，各組成員內(nèi)部協(xié)調(diào)好，確保每位同學都的論文方向均不一樣。每個小組按照老師分配的任務，根據(jù)所給圖紙，結(jié)合當前我國工程項目管理的有關規(guī)定，合理進行具體工程項目的管理策劃工作，將所學知識應用到具體工程管理中。所做的工程項目管理策劃方案應當有針對性（包括組織管理、范圍管理、進度管理、質(zhì)量管理、成本管理、合同管理、風險管理、HSE管理、溝通管理、材料采購供 應管理、設備管理等，也可以與此外自行選題），每人任選一個方向，不得抄襲已有方案。

四、課程設計的步驟和方法

（一）工程項目管理策劃的編制依據(jù)

① 施工圖紙及其說明

施工圖紙及其說明，決定了未來工程項目建設的主要內(nèi)容，也決定了未來工程項目管理的方向和管理任務。

② 我國現(xiàn)行有關規(guī)定

③ 施工方管理能力和人員配備情況

工程項目管理策劃所涉及到的有關具體管理方式的確定，必須以施工方自身管理能力和項目管理人員配備情況作為依據(jù)，合理進行工程相關管理方式的確定工作，以保證所確定的工程項目管理方式能夠滿足適應業(yè)主方自身的條件。

（二）工程項目管理策劃的編制步驟

① 熟悉圖紙，明確工程項目管理的目標及管理的依據(jù) ② 明確工程項目管理策劃的內(nèi)容及基本框架

③ 結(jié)合具體工程實際，開展工程項目管理實施規(guī)劃的策劃工作

在明確了具體工程項目管理目標、管理任務及工程項目管理策劃基本框架的基礎上，下面應當結(jié)合具體工程項目，具體開展工程項目管理實施策劃，要求所形成的工程項目管理策劃方案應當具有針對性，杜絕抄襲一般管理方法。

五、設計成果要求

課程設計完成后，每個人獨立上交一份完整的論文（論文格式要求見附件一，封面為本任務書首頁封面），不少于8000字；小組共同提交一份完整的工程圖紙、一份出勤記錄表（附件二）、一份實訓過程記載表（附件三）。

課程設計論文內(nèi)容參考體系：（在此基礎上大家可以根據(jù)自己的研究需要增加相關內(nèi)容，不局限于如下體系當中的內(nèi)容）

題目：A（圖紙上面工程名稱）工程項目× ×（個人自己的選題方向）管理實施規(guī)劃

一、緒論

1、研究背景

2、研究意義

3、研究內(nèi)容

二、A工程的基本情況

1、工程概況(圖紙上面的建筑和結(jié)構(gòu)總說明中都有)

2、工程建設目標（自行查閱相關資料制定目標）

3、工程項目× ×（個人自己的選題方向）管理依據(jù)

4、施工方× ×管理能力、組織結(jié)構(gòu)圖、人員配備等情況

三、A工程項目× ×管理實施規(guī)劃。（此部分為論文的核心內(nèi)容）

1、× ×管理的基本概念、理論。

2、× ×管理的常用方法、措施。

3、A工程項目× ×管理的具體情況，包括重點、難點、特殊點等。

4、× ×管理的管理方法或措施在A項目中的應用

四、結(jié)論

五、參考文獻（不少于6篇，注意在文中引用位置的標注）

六、課程設計的時間安排

表1 建筑工程項目管理課程設計時間安排表

注：授課教師和指導教師可以根據(jù)具體班級及時間情況靈活安排實訓時間。

七、實訓考核要求

1、必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成課程設計要求的全部內(nèi)容。

2、課程設計成績按優(yōu)、良、中、及格、不及格五級評分標準（優(yōu)90分—100分、良80分—89分、中70分—79分、及格60分—69分、60分以下為不及格）進行評定。成績記入學生學籍檔案。

3、本次課程設計成績按編制的項目管理文件的質(zhì)量和課程設計期間表現(xiàn)綜合評定，具體考核方法如下：

編制的項目管理文件的質(zhì)量：主要依據(jù)學生課程設計論文的質(zhì)量，并參考學生在設計中對專業(yè)知識的掌握、獨立工作能力等綜合評定，重點看報告的內(nèi)容是否全面、圖表是否合適，計算數(shù)據(jù)是否準確合理等。

課程設計期間表現(xiàn)：由課程設計指導小組共同完成考核。主要依據(jù)是課程設計期間出勤率、遵守紀律情況、相互協(xié)作情況等等。

六、參考文獻

[1] 陳群.《建設工程項目管理》[M].北京：中國電力出版社，2010.[2] 潘炳玉.《建設工程項目管理》[M].北京：化學工業(yè)出版社，2009.[3]《建設工程項目管理規(guī)范》(GB／T50326—2006).[4]鄭紅勇.《工程項目管理實訓指導》[M].北京：北京理工大學出版社，2009.[5]王華.《工程項目管理》[M].北京：北京大學出版社，2014.七、附件

一、附件

二、附件三 篇二：工程項目管理課程設計任務書2013 課程設計任務書

課題名稱 院

（系）專 業(yè) 姓 名 學 號 起訖日期 指導教師

某綜合樓工程施工規(guī)劃

土木工程學院 工程管理

2014.1.6-2014.1.17 孫文建

2013 年12 月 日

一、設計目的和依據(jù)

本課程設計為單位工程施工規(guī)劃，是《工程項目管理Ⅱ》課程的主要教學環(huán)節(jié)之一，通過本課程設計，初步掌握編制單位工程施工規(guī)劃的步驟和方法，鞏固所學理論知識，并運用所學知識分析和解決單個建筑物的施工規(guī)劃問題。

設計依據(jù)：工程基礎資料、設計圖紙與說明（見附件一）、承包合同、施工手冊、工程量清單、勞動定額、施工手冊及其他技術(shù)規(guī)范、標準、定額等。

二、設計內(nèi)容和要求

1、工程概況

需說明該工程項目的性質(zhì)、建筑與結(jié)構(gòu)設計的特點，建設地點的地形地貌與水文地質(zhì)情況，現(xiàn)場施工條件，以及項目目標，分析項目施工的重點與難點。

2、項目管理組織設計

確定施工項目管理組織結(jié)構(gòu)形式，對項目經(jīng)理部進行崗位設置，并畫出組織結(jié)構(gòu)圖。

3、施工方案設計

（1）流水施工方案：劃分施工段，確定流水方向和流水方式，確定流水節(jié)拍、流水步距等并；

（2）確定主要分部分項工程施工方法及施工工藝流程（3）選擇施工起重機械，合理安排起重機位置。流水段流水方向，流水節(jié)拍/步距，批示圖。工藝流程，（主體結(jié)構(gòu)，、吊裝）邏輯關系

4、項目結(jié)構(gòu)分解

按單位工程、分部工程、分項工程進行項目結(jié)構(gòu)分解，并形成WBS結(jié)構(gòu)圖。

4、編制施工進度計劃

根據(jù)項目結(jié)構(gòu)分解和施工工藝與施工組織要求，確定工作之間的邏輯關系，并根據(jù)各項工作的工程量，利用勞動定額確定各項工作的持續(xù)時間，利用PKPM軟件或P3軟件編制施工進度計劃。

5、編制資源計劃

根據(jù)進度計劃，并參考預算定額和勞動定額資料，計算勞動力和主要材料需用

成果提交截止時間：第20周周五下午5:30前。

五、參考資料

1、《建筑施工手冊》（中國建筑工業(yè)出版社）；

2、《工程項目管理》（第四版）（叢培經(jīng)主編，中國建筑工業(yè)出版社，2013）；

3、《建筑施工組織設計規(guī)范》(GB/T 50502-2009)；

4、《現(xiàn)行建筑施工規(guī)范大全》（中國建筑工業(yè)出版社，2002年9月）；

5、施工組織設計大全（可參考網(wǎng)上工程資料）；

6、勞動及預算定額（利用工程造價課程資料）；

7、其他類似工程施工組織設計資料。

六、課程設計格式要求

1、封面格式按學校統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行，見附件二。

2、正文中頁眉統(tǒng)一為奇數(shù)頁：“南京工業(yè)大學

土木工程學院工程管理專業(yè)”，偶數(shù)頁：“工程項目管理Ⅱ課程設計 學號+姓名”，均為小5號字宋體。頁碼在頁腳居中，從正文開始編頁碼。

3、一級標題用“第一章、第二章??”表示，小二號黑體字居中，3倍行距；二級標題用“1.1、1.2.、??”表示，四號宋體加粗，左對齊不縮進，2倍行距；三級標題用“1.1.1、1.1.2.??”表示，小四號宋體，左對齊不縮進，行距為固定行距20磅；四級標題用（1）、（2）、（3）??表示，小四號宋體，首行縮進2格，行距為固定行距20磅；如需要五級標題可用①、②、③表示。（格式見附件）

4、正文一律使用小四字號，宋體字型，首行縮進2格，固定行距為20磅； 標題和正文格式范例見附件三。

5、要求格式規(guī)范、圖表整齊。表格需有表號和表名（如“表3－1 機械設備一覽表”），置于表格上方居中；圖應有圖號和圖名（如“圖2－2 項目部組織結(jié)構(gòu)圖”），置于圖下方居中。

篇三：工程項目管理課程設計任務書及實施方案

《工程項目管理》課程設計任務書

一、課程設計目的

工程項目管理課程是工程管理專業(yè)的一門專業(yè)課。工程項目管理課程設計是對學生進行基本理論、專業(yè)知識和基本技能的綜合訓練，是培養(yǎng)學生獨立工作能力的重要教學環(huán)節(jié)。通過社會調(diào)查，搜集資料，熟悉施工階段工程正式開工之前施工項目管理實施規(guī)劃編寫的過程和內(nèi)容，掌握施工項目管理實施規(guī)劃文件的編制方法，提高學生應用專業(yè)知識解決實際問題的能力。為以后參加現(xiàn)場施工及其管理打下堅實的基礎。

二、課程設計題目

某住宅樓施工項目管理實施規(guī)劃的編制

三、完成內(nèi)容及具體要求

完成內(nèi)容：根據(jù)《建設工程項目管理規(guī)范》中項目管理實施規(guī)劃的內(nèi)容，要求學生完成本課程設計的內(nèi)容應包括：

1.項目概況

2.總體工作計劃

3.組織方案 4.技術(shù)方案

5.進度計劃

6.質(zhì)量計劃

7.職業(yè)健康安全與環(huán)境管理計劃

8.成本計劃

9.資源需求計劃

10.項目收尾管理計劃

11.項目現(xiàn)場平面布置圖

具體要求：在充分理解并掌握相關理論的基礎上，熟悉建設工程項目管理規(guī)范及設計流程；獨立、按時、保質(zhì)保量完成本課程設計。要求圖、文、表并茂，文字正確整潔，語言通順，標點符號清楚，具體內(nèi)容必須手寫，一律用稿紙。項目現(xiàn)場平面布置圖用4號白圖紙繪制，按工程制圖要求進行，圖面布局要合理，清潔工整，美觀大方。

四、設計依據(jù)

1.施工圖紙；

2.建設工程項目管理規(guī)范；

3.工程項目管理課程設計教學大綱

五、成績評定

課程設計結(jié)束后，每位同學完成一份施工項目管理實施規(guī)劃的編制，然后根據(jù)課程設計完成情況及平時考勤情況，給予成績評定。具體評分標準如下：

(一)平時表現(xiàn)（滿分15分）

平時表現(xiàn)主要從以下幾個方面評定：

1.考勤記錄：教師輔導時將對學生實行考勤制，全勤者得10分；一次不到扣5分，扣完為止。

2.認真態(tài)度：根據(jù)輔導教師課程設計輔導時學生的表現(xiàn)評定，學生在課程設計中遇到問題能及時向教師提出，態(tài)度認真的得5分；其他情況視學生表現(xiàn)進行打分，分值在0-5分之間。

(二)完成質(zhì)量（滿分75分）

1.上報資料情況：上報資料及時完整無缺者，此項得5分；不能在規(guī)定時間內(nèi)上報資料扣2分；資料不完整的不能上報，要求改正 后及時上報。

2.設計成果內(nèi)容方面：

（1）字跡清晰，無抄襲現(xiàn)象，能夠完整、全面地完成課程設計任務書規(guī)定的內(nèi)容，且思路清晰、設計合理、實際操作能力強的得 分在60-70分之間；

（2）字跡清晰，無抄襲現(xiàn)象，能夠完整、全面地完成課程設計任務書規(guī)定的內(nèi)容，且思路較清晰、設計較合理、實際操作能力較 強的得分在50-60分之間；

（3）字跡清晰,無抄襲現(xiàn)象，能夠較完整、全面地完成課程設計任務書規(guī)定的內(nèi)容，且思路較清晰、設計較合理、具有一定實際 操作能力的得分在40-50分之間；

（4）字跡不夠清晰，未能較完整、全面地完成課程設計任務書規(guī)定的內(nèi)容，設計不夠合理、不具備實際操作能力的得分不超過40 分，視具體情況給予評分。

（三）學習能力（滿分10分）

學習能力主要從以下幾個方面評定：

1.能在資料分析、研究的基礎上加以總結(jié)歸納，把書本知識經(jīng)過提煉，在設計方案上大膽創(chuàng)新的得分在8-10分之間；

2.能在資料分析、研究的基礎上加以總結(jié)歸納，把書本知識經(jīng)過提煉，設計方案具有一定新穎度的得分在6-8分之間； 3.能在資料分析、研究的基礎上加以總結(jié)歸納，較為透徹的運用書本知識完成設計任務的得分在4-6分；

4.其他情況根據(jù)學生設計成果給予評分，得分不超過4分。

六、課程設計參考資料

1.《建設工程項目管理規(guī)范》GB/T50326-2006 2.《工程項目管理》主編 樂云 武漢理工大學出版社

3.《工程項目管理》主編 劉炳南 西安交通大學出版社

4.《建設項目管理》主編 田金信 高等教育出版社

5.《工程項目管理》主編 孫海玲 中國電力出版社

6.《工程項目管理》主編 宋偉 劉剛 科學出版社

《工程項目管理》課程設計實施方案

一、課程設計目的與要求

設計目的：工程項目管理課程是工程管理專業(yè)學生必須學習的一門專業(yè)課。工程項目管理課程設計是對學生進行基本理論、專業(yè)知識和基本技能的綜合訓練，是培養(yǎng)學生獨立工作能力的重要教學環(huán)節(jié)。通過社會調(diào)查，搜集資料，熟悉施工階段工程正式開工之前施工項目管理實施規(guī)劃編寫的過程和內(nèi)容，掌握施工項目管理實施規(guī)劃文件的編制方法，提高學生應用專業(yè)知識解決實際問題的能力。為以后參加現(xiàn)場施工及其管理打下堅實的基礎。

具體要求：在充分理解并掌握相關理論的基礎上，熟悉建設工程項目管理規(guī)范及設計流程；獨立、按時、保質(zhì)保量完成本課程設計。要求圖、文、表并茂，文字正確整潔，語言通順，標點符號清楚，具體內(nèi)容必須手寫，一律用稿紙。項目現(xiàn)場平面布置圖用4號白圖紙繪制，按工程制圖要求進行，圖面布局要合理，清潔工整，美觀大方。

二、分組及指導老師：

2010140601班共52人分兩組：第一組指導老師魯亞波

第二組指導老師段

偉

第一組：張窈婷 杜國帥 李

寧 董慧敏 楊雅婷 蔡成龍 郭

平劉

堅 盧菡蕾 楊

玄 魏長松張倩倩 曹

振 王鵬飛 盧先亮 趙

明 何浩博 李

明楊冬輝 王

敏 何生生 王圣濤 武靖凱 田兵林 郭奎真楊兵艷 第二組：王高振 衛(wèi)盼盼 孟祥華 李進勇 段偉柯 劉亞楠 石江豐 楊

穎 梁昊峰 于雪萍 王新權(quán) 邢遠鵬 錢天添 張小龍 潘虹彩 吳亞南 馬婷婷 孫彥彥 陳小寧 王佳嘉 孫文浩 靳良基 姜

禹 梁冰 李婉貞 趙弄潮

三、時間安排

2013~2014學年第一學期第1周～第2周，共兩周，2學分。

第五篇：服務企業(yè)行動實施方案

服務企業(yè)行動實施方案

為進一步大力推進市直機關服務企業(yè)的能力和水平，營造更優(yōu)的經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新服務方式、優(yōu)化服務機制、提高服務質(zhì)效，將服務企業(yè)行動推向深入，促進我市工業(yè)經(jīng)濟增量提質(zhì)、轉(zhuǎn)型升級，制定如下方案。

一、企業(yè)融資服務行動

發(fā)展中小企業(yè)信用主體。各單位要圍繞企業(yè)融資服務問題，多渠道為企業(yè)融資做好工作，健全和完善中小企業(yè)融資服務體系。市人民銀行、市經(jīng)信局要加大中小企業(yè)信用培植工程的力度，力爭與金融機構(gòu)新建立信貸關系的中小企業(yè)數(shù)量有所增長。市人民銀行加大A級以上信用企業(yè)的培植力度和資金支持力度，全市A級以上信用企業(yè)在2013年105家的基礎上凈增35家，達到140家以上。加大資金支持力度，在2013年全市企業(yè)提供貸款427391萬元的基礎上，今年爭取達到550000萬元，凈增122609萬元。同時市人民銀行要發(fā)布中小企業(yè)信用培植指導手冊，市財政局、市人民銀行要加大對企業(yè)財務人員的培訓力度，一年內(nèi)至少開辦二期企業(yè)財務人員培訓班，提高財務人員的管理、分析、融資能力。

搭建銀企對接平臺。各金融機構(gòu)、經(jīng)信部門應采取分行業(yè)舉辦銀企對接活動，一季度組織一次銀行、企業(yè)、擔保公司等相關部門參與對接推進會，使銀行、企業(yè)、擔保公司等相關部門參與對接推進會，使銀行、企業(yè)、擔保機構(gòu)形成良性互動。2014年要組織銀企對接不少于4次，爭取幫助企業(yè)融資20億元。

規(guī)范融資服務收費。市銀監(jiān)辦按照《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》、《關于印發(fā)商業(yè)銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》要求，督促各銀行業(yè)金融機構(gòu)認真執(zhí)行上述文件，嚴肅查處違反規(guī)定的金融機構(gòu)，切實降低企業(yè)融資成本。市銀監(jiān)辦、市物價局、市監(jiān)察局根據(jù)新的《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》和《融資服務性收費監(jiān)督卡》，對收費項目、收費標準落實情況進行檢查。各金融機構(gòu)繼續(xù)探索擴大有效抵押擔保品范圍，及時發(fā)布并告知企業(yè)，建立中介機構(gòu)評估報告通用共享機制。督促從事土地、房產(chǎn)評估的中介機構(gòu)，嚴格落實相關服務收費規(guī)定。銀行須跟進服務能力和服務水平，服務收費信息要透明，服務質(zhì)量與服務收費要匹配，保證客戶基本金融服務需求。2014年我市銀行服務收費要有下降，xx銀行業(yè)金融機構(gòu)要依法合規(guī)經(jīng)營，嚴格執(zhí)行國家金融方針政策，落實銀監(jiān)會規(guī)定的“七不準、四公開”。

加快金融組織體系建設。市人民銀行要積極研究支持擔保公司更好發(fā)揮作用的辦法，出臺相關措施。通過引進股份制商業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行，對我市企業(yè)進行融資，同時積極將我市企業(yè)推向資本市場進行融資，推向“新三板”、“四板”市場掛牌。積極發(fā)揮財政擔保功能和增信作用，著力優(yōu)化融資擔保機構(gòu)的股權(quán)結(jié)構(gòu)，探索構(gòu)建再擔保體系，推進政銀企三方合作。市經(jīng)信局加強融資擔保機構(gòu)的規(guī)范管理，促使建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，執(zhí)行各項政策性規(guī)定。

緩解小微企業(yè)融資難。各金融機構(gòu)要進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，騰挪信貸資源，在盤活存量中擴大小微企業(yè)融資增量，在新增信貸中增加小微企業(yè)貸款份額。針對不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點，不斷開發(fā)特色產(chǎn)品，為小微企業(yè)提供量身定做的金融產(chǎn)品和服務。加快建立小微企業(yè)信用征集體系、評級發(fā)布制度和信息通報制度。

二、企業(yè)用工服務行動

加強企業(yè)用工需求對接。市人社局要對全市勞動資源情況進行調(diào)查摸底，建立勞動力資源信息庫和企業(yè)用工信息庫。集中發(fā)布用工信息，堅持日常招聘與重點招聘相結(jié)合的模式，對缺工達50人以上的企業(yè)，成立招工服務專班，組織企業(yè)到勞動力資源豐富的地區(qū)，開展專題招聘，在2013年幫助企業(yè)招聘普工、技工以及各類高級人才4800余人的基礎上，2014年力爭達到6000人以上，凈增1200人以上。

培養(yǎng)技能型人才。市人社局要加大高級工及以上職業(yè)資格技能人才培養(yǎng)力度，加大對企業(yè)需求較為緊缺的醫(yī)藥化工專業(yè)、經(jīng)濟管理專業(yè)等技術(shù)人員的培訓力度，開展緊缺技術(shù)工種免費技能培訓，盡快成立職工培訓學校，對企業(yè)普遍需求的叉車工、拉管工、機電一體化工等技術(shù)人員實施崗前培訓；市安監(jiān)局、市質(zhì)監(jiān)局、市經(jīng)信局繼續(xù)加大特種行業(yè)作業(yè)人員的培訓力度，市統(tǒng)計局繼續(xù)加大各鎮(zhèn)處、各企業(yè)統(tǒng)計人員的培訓活動，提升企業(yè)員工素質(zhì)。推動職業(yè)學校與企業(yè)對接。教育、人社部門繼續(xù)組織職業(yè)學校開展校企對口培訓工作，大力推行頂崗實習、工學交替、訂單培養(yǎng)等模式，吸引職業(yè)學校學生在本地就業(yè)。市人社局、市經(jīng)信局根據(jù)企業(yè)用工需求，擇期舉辦校園招聘會，同時，市人社局在xx市市民中心舉行崗前崗后培訓，實行就業(yè)1人，培訓1人，所有培訓全免費。

落實相關就業(yè)政策。市人社局將有關就業(yè)政策整理匯編成冊，加大宣傳力度，積極落實社會保險補貼、職業(yè)培訓補貼、就業(yè)見習補貼、職介補貼、穩(wěn)崗補貼、小額貸款貼息，降低企業(yè)的用工成本。

三、企業(yè)人才服務行動

實施企業(yè)家培育工程。堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合，市委組織部會同經(jīng)信、教育、人社等部門，選派優(yōu)秀企業(yè)家，分批到國內(nèi)重點高校進行專題培訓；繼續(xù)培育和篩選一批企業(yè)家進入湖北省123企業(yè)家培育計劃；舉辦企業(yè)家論壇活動，定期邀請專家學者、知名企業(yè)家到我市授課，提高企業(yè)家的綜合素質(zhì)。

邀請高校院所專家到企業(yè)掛職。市委組織部、市人社局、市經(jīng)信局對企業(yè)的技術(shù)和人才需求，開展一次專題調(diào)查摸底，并結(jié)合實際情況，爭取相關高校院所專家到企業(yè)掛職。

搭建產(chǎn)學研合作平臺。圍繞我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，深入開展市校合作，依托相關高校的優(yōu)勢資源，積極建立一批校企共建研發(fā)中心、院士專家工作站、省級重點實驗室、技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟等，解決企業(yè)的人才技術(shù)問題。

四、轉(zhuǎn)型升級服務行動

大力推進“321”工程。（即30%的工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，20%的工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)自動化生產(chǎn)，10%的工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)“兩化”深度融合）。一要抓龍頭。工業(yè)是聚合度高、關聯(lián)性強的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展工業(yè)一定要有龍頭帶動。二要強骨干。中小企業(yè)是我市企業(yè)的主力軍，也是促進工業(yè)發(fā)展的生力軍。三要促融合。扎實開展好“加快兩化融合，促進產(chǎn)業(yè)升級”競賽活動。

提升企業(yè)信息化水平。市經(jīng)信局積極推進信息技術(shù)在產(chǎn)品研發(fā)設計、生產(chǎn)過程、企業(yè)管理、市場營銷、人力資源開發(fā)、企業(yè)技術(shù)改造等關鍵環(huán)節(jié)的應用和推廣。建設中小企業(yè)信息服務平臺，引進信息化服務商開展行業(yè)或企業(yè)的信息化診斷服務。

引導企業(yè)自主創(chuàng)新。鼓勵重點企業(yè)推進產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)具有自主核心技術(shù)、科技含量高、附加值高的新型產(chǎn)品。市科技局加大高新技術(shù)企業(yè)認定、企業(yè)專利申報工作力度。市工商局加大企業(yè)培育力度，力爭馳名商標、著名商標、地理標志實現(xiàn)新突破。市質(zhì)監(jiān)局積極幫助企業(yè)爭創(chuàng)湖北省長江質(zhì)量獎、黃岡市大別山質(zhì)量獎，加大湖北名牌培育力度。

支持企業(yè)技術(shù)改造。支持中小企業(yè)技術(shù)改造，加快技術(shù)升級步伐。市財政部門要加大企業(yè)發(fā)展專項資金的投放，企業(yè)技術(shù)改造的支持力度。市經(jīng)信局、市發(fā)改局、市財政局、市科技局、市商務局等部門，要認真研究各項政策，積極幫助企業(yè)申報各類政策性資金項目。

淘汰落后產(chǎn)能。市經(jīng)信局認真落實國家產(chǎn)業(yè)政策，合理確定淘汰落后產(chǎn)能工作任務，綜合運用經(jīng)濟、法律手段和必要的行政手段，推動行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和淘汰落后產(chǎn)能，促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

五、優(yōu)化環(huán)境服務行動

加大政策服務。紀檢監(jiān)察部門、經(jīng)信部門開展一次惠企政策落實情況的檢查，確?，F(xiàn)有各項政策兌現(xiàn)和落實到位。市經(jīng)信局組織相關部門，系統(tǒng)整理涉企政策，并匯編成冊，利用電視媒體等宣傳途徑大力宣傳。開展送政策上門服務活動。

加強公共服務平臺建設。市經(jīng)信局要會同編辦、人事部門迅速按批準的編制數(shù)額配齊企業(yè)服務中心人員，加強企業(yè)服務中心的建設力度，完善公共服務平臺基礎設施，要進一步發(fā)揮xx市富強經(jīng)濟發(fā)展有限公司的服務企業(yè)優(yōu)勢平臺作用，免費為企業(yè)提供代辦證照、前置審批事項、代理項目申報、政策咨詢等無償服務；要充分利用《企業(yè)之窗》欄目，加大對企業(yè)的宣傳服務力度。

推進行政審批制度改革。市編辦按照轉(zhuǎn)變政府職能的要求，結(jié)合新一輪政府機構(gòu)改革工作，規(guī)范保留的行政審批事項，優(yōu)化審批流程，強化行政審批后續(xù)監(jiān)管。加快政務服務體系建設，推進行政審批職能、事項、人員向一個科、室集中，向政務服務中心集中。推進政務服務中心（大廳）規(guī)范化、標準化建設，打造更為綜合、更為高效的政務服務平臺。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。深入落實部門幫扶企業(yè)制度，幫助企業(yè)解決實際困難。按照“誰主管誰負責”的原則，相關職能部門進一步轉(zhuǎn)變作風，依法行政，提高效能。紀檢監(jiān)察機關強化行政效能監(jiān)察，進一步規(guī)范執(zhí)罰執(zhí)收行為，加大行政不作為、亂作為的問責力度，對亂收費、亂攤派、亂罰款及時查處。市委政法委牽頭組織政法機關推進《全市政法機關優(yōu)化法制環(huán)境促進經(jīng)濟發(fā)展的意見》落實，大力開展“送法進企業(yè)”活動，提供法律培訓、咨詢服務，維護企業(yè)合法生產(chǎn)經(jīng)營秩序。市委宣傳部牽頭組織相關媒體，對全市重點企業(yè)和服務企業(yè)行動中涌現(xiàn)的先進典型，開展集中宣傳報道。市經(jīng)信局、市統(tǒng)計局負責企業(yè)排序活動，展示我市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的豐碩成果。

六、企業(yè)用地辦證服務行動

積極幫助企業(yè)做好用地辦證服務。在土地征用、廠房建設、政策爭取等方面最大限度地給予照顧。企業(yè)是市場經(jīng)濟主體，是納稅主體，各服務企業(yè)單位要深入企業(yè)一線，真心與企業(yè)家交朋友、真心了解企業(yè)困難和問題。在項目施工過程中，市質(zhì)監(jiān)站要派人到現(xiàn)場進行查驗，并對項目質(zhì)量終身負責，項目建成以后要進行竣工驗收。服務企業(yè)單位要采取倒推法限時辦結(jié)。規(guī)劃、國土、住建、房產(chǎn)等部門要針對相關證件辦理流程舉辦規(guī)模以上企業(yè)負責人專題培訓班，在電視臺開辦服務企業(yè)專欄，作通俗易懂的講解。

七、工作措施

（一）加強組織領導

加強領導、強化督辦。鄭勇平、葉祥新、鮑紅專、蘭智超四位同志為市服務企業(yè)行動專班領導。市經(jīng)信局是市委、市政府抓服務企業(yè)的總調(diào)度、總協(xié)調(diào)、總督辦，市服務企業(yè)行動領導小組辦公室設在市經(jīng)信局。要不斷地發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，提請市政府不斷研究解決問題。同時，要協(xié)調(diào)督促市直所有部門力量為企業(yè)服務，通過督辦和通報，推動服務企業(yè)工作。要把企業(yè)反映的問題及時反饋給各相關領導和部門，把服務落到實處。實行每周五定期召開服務企業(yè)行動督辦會，采取一月一梳理、一月一督辦、一月一通報，強化對服務企業(yè)工作的督查落實、測評和考核。

（二）服務企業(yè)實行包保制

對全市186家企業(yè)實行包保制。93家市直服務企業(yè)單位按系統(tǒng)所屬分包企業(yè)，作為服務對象，并依據(jù)方案要求開展服務，建立服務企業(yè)檔案。

（三）規(guī)范服務行為

1、規(guī)范行政行為，按照市委、市政府要求，做到依法行政。

2、服務企業(yè)單位要圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)，圍繞服務轉(zhuǎn)，圍繞基層轉(zhuǎn)。

3、企業(yè)提出來的歷史遺留問題，服務企業(yè)單位要采取倒推法限時辦結(jié)。

4、規(guī)范收費行為，全面落實好“520”政務服務模式，規(guī)范各類行政事業(yè)性收費，凡是上級沒有明確規(guī)定的收費項目一律清除，切實減輕企業(yè)負擔；同時要公開收費政策和收費標準，杜絕亂收費，為企業(yè)提供寬松的發(fā)展環(huán)境。

（四）實行目標考核

各單位要迅速到對口服務企業(yè)調(diào)查情況，深入了解企業(yè)發(fā)展情況、存在的困難和繼續(xù)解決的問題，每個月要將本單位當月對口服務企業(yè)情況于28日前報市服務企業(yè)行動領導小組辦公室（市經(jīng)信局）。服務企業(yè)行動領導小組辦公室對各單位服務企業(yè)情況定期進行督察，對服務企業(yè)檔案記錄情況及每月材料報送情況，進行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)虛報、瞞報情況的予以通報批評。

建立和完善企業(yè)服務的考核機制，把企業(yè)服務納入全市目標考核體系，每年對服務企業(yè)工作情況進行綜合考評，對工作成績突出的單位和個人給予表彰獎勵，工作不力的予以通報批評。