第一篇：工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范(工商辦字[2011]215號)

國家工商行政管理總局

關(guān)于印發(fā)《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》的通知

工商辦字〔2011〕215號

各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市、副省級市工商行政管理局、市場監(jiān)督管理局，總局各司(廳、局、室)、機關(guān)黨委、駐總局監(jiān)察局、各直屬單位：

為認真貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，堅持社會主義核心價值體系，加強職業(yè)道德建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，國家工商總局制定了《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》（以下簡稱《職業(yè)道德規(guī)范》），現(xiàn)印發(fā)給你們，并就貫徹執(zhí)行的有關(guān)要求通知如下：

一、統(tǒng)一思想,充分認識制定實施《職業(yè)道德規(guī)范》的重要意義

職業(yè)道德是公民道德建設(shè)的重要內(nèi)容，是社會文明發(fā)展的重要標(biāo)志。黨的十七屆六中全會決定強調(diào)指出：要堅持用社會主義核心價值體系引領(lǐng)社會思潮，在全黨全社會形成統(tǒng)一指導(dǎo)思想、共同理想信念、強大精神力量、基本道德規(guī)范。制定實施《職業(yè)道德規(guī)范》，是工商行政管理機關(guān)貫徹黨的十七屆六中全會精神的實際行動，是落實以努力做到“四個統(tǒng)一”為核心的工商行政管理理論創(chuàng)新成果、加強干部隊伍建設(shè)的客觀需要，是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要舉措，是全面推進工商文化建設(shè)的重要部署。《職業(yè)道德規(guī)范》的制定和實施，有助于廣大工商行政管理干部自覺形成與科學(xué)發(fā)展觀和時代發(fā)展要求相適應(yīng)的職業(yè)價值觀和道德素養(yǎng)；有助于統(tǒng)一思想、凝聚力量、團結(jié)一致搞好市場監(jiān)管和行政執(zhí)法工作；有助于工商行政管理系統(tǒng)提高執(zhí)行力，增強戰(zhàn)斗力，努力打造一支政治上過硬、業(yè)務(wù)上過硬、作風(fēng)上過硬的高素質(zhì)干部隊伍。各級工商行政管理機關(guān)和廣大工商行政管理干部要統(tǒng)一思想，提高認識，充分認識制定實施《職業(yè)道德規(guī)范》的重要意義，廣泛動員，精心實施，努力把工商行政管理職業(yè)道德建設(shè)提高到一個新的水平。

二、認真學(xué)習(xí),準(zhǔn)確把握《職業(yè)道德規(guī)范》的基本內(nèi)涵

《職業(yè)道德規(guī)范》是總局黨組適應(yīng)新形勢、新任務(wù)，在認真總結(jié)工商行政管理改革發(fā)展實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上制定的一項職業(yè)道德行為準(zhǔn)則，要求全國工商行政管理干部努力做到：“政治堅定，忠于職守；執(zhí)法為民，高效服務(wù)；依法監(jiān)管，公正維權(quán)；嚴守禁令，廉潔勤政。”政治堅定，忠于職守，是工商行政管理人員必須具有的政治素質(zhì)和職業(yè)責(zé)任；執(zhí)法為民，高效服務(wù)，是對工商行政管理人員切實增強宗旨意識和牢固樹立服務(wù)理念的基本要求；依法監(jiān)管，公正維權(quán)，是工商行政管理人員加強市場監(jiān)管、維護消費者合法權(quán)益必須遵循的重要原則；嚴守禁令，廉潔勤政，是工商行政管理人員履行職責(zé)的紀律保證。這四個方面的內(nèi)容，相輔相成，充分體現(xiàn)了社會主義職業(yè)道德的總體要求，集中體現(xiàn)了工商行政管理的基本要求和工商行政管理人員的履職特點，是廣大工商行政管理干部應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則。廣大工商行政管理干部要認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會，熟知熟記、自覺遵守，在潛移默化中加深對《職業(yè)道德規(guī)范》的理解，真正把《職業(yè)道德規(guī)范》的基本要求轉(zhuǎn)化為自覺行為，切實增強服務(wù)科學(xué)發(fā)展的使命感和責(zé)任感，為推動工商行政管理事業(yè)改革發(fā)展貢獻智慧和力量。

三、加強宣傳，大力營造貫徹落實《職業(yè)道德規(guī)范》的良好氛圍

各級工商行政管理機關(guān)要從提高干部隊伍整體素質(zhì)的高度，認真抓好《職業(yè)道德規(guī)范》的學(xué)習(xí)宣傳工作，積極營造有利于職業(yè)道德建設(shè)的濃厚氛圍。一是把《職業(yè)道德規(guī)范》作為干部隊伍教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，創(chuàng)新教育形式，優(yōu)化教育資源，豐富教育內(nèi)容，切實提升職業(yè)道德教育的吸引力、感染力和影響力，真正使《職業(yè)道德規(guī)范》入腦入心。二是采取喜聞樂見的宣傳教育形式，充分發(fā)揮報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒介的作用，開辟專欄，建立宣傳園地，努力培養(yǎng)和樹立一批可親、可敬、可信、可學(xué)的先進典型和道德楷模，使廣大工商行政管理干部學(xué)有先進、趕有標(biāo)兵。三是通過廣泛開展工商廉政文化活動，形成良好氛圍，吸引廣大黨員干部普遍參與，陶冶干部的道德情操，增強職業(yè)使命感和責(zé)任感，切實把符合科學(xué)發(fā)展觀和時代發(fā)展要求的道德觀念融會到思想中，體現(xiàn)在行動上。

四、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實抓好《職業(yè)道德規(guī)范》的組織實施

各級工商行政管理機關(guān)要加強對工商行政管理職業(yè)道德建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，把學(xué)習(xí)宣傳《職業(yè)道德規(guī)范》作為學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會精神的重要內(nèi)容，制定工作方案，切實抓好落實。要立足本職工作開展職業(yè)道德實踐活動，切實把《職業(yè)道德規(guī)范》的貫徹落實與強化市場監(jiān)管執(zhí)法、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動等緊密結(jié)合起來，不斷取得職業(yè)道德建設(shè)的新成效。要健全完善有利于加強工商職業(yè)道德建設(shè)的各項制度，形成長效機制，及時總結(jié)推廣先進經(jīng)驗。

要大力弘揚工商優(yōu)秀職業(yè)傳統(tǒng)，倡導(dǎo)廣大工商行政管理干部自覺維護、遵守《職業(yè)道德規(guī)范》，嚴格自律，并把思想引導(dǎo)與解決實際問題結(jié)合起來，確保職業(yè)道德建設(shè)在實踐中得到落實。要把《職業(yè)道德規(guī)范》向社會公示，自覺接受人民群眾的監(jiān)督。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮表率作用，帶頭執(zhí)行，自覺實踐，帶領(lǐng)廣大干部以良好的道德風(fēng)范取信于民，樹立讓人民滿意的工商行政管理干部隊伍形象。

國家工商行政管理總局辦公廳

二○一一年十一月四日

第二篇：工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范

?！豆ど绦姓芾砣藛T職業(yè)道德規(guī)范》要求工商行政管理干部努力做到：“政治堅定，忠于職守；執(zhí)法為民，高效服務(wù)；依法監(jiān)管，公正維權(quán)；嚴守禁令，廉潔勤政?！?/p>

周伯華指出，《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》雖然只有4句話、32個字，但體系完整，內(nèi)涵豐富，要求明確，體現(xiàn)了工商行政管理工作的基本要求和工商行政管理人員的履職特點。政治堅定，忠于職守，是工商行政管理人員必須具有的政治素質(zhì)和職業(yè)責(zé)任，也是職業(yè)理想的要求；執(zhí)法為民，高效服務(wù)，是工商行政管理人員切實增強宗旨意識和牢固樹立服務(wù)理念的基本要求，也是職業(yè)紀律的要求；依法監(jiān)管，公正維權(quán)，是工商行政管理人員加強市場監(jiān)管、維護消費者合法權(quán)益必須遵循的基本原則，也是道德規(guī)范的工作要求；嚴守禁令，廉潔勤政，是工商行政管理人員履行職責(zé)的紀律保證，也是職業(yè)監(jiān)督的要求。這四個方面，“政治堅定，忠于職守”是政治標(biāo)準(zhǔn)，“執(zhí)法為民，高效服務(wù)”是作風(fēng)要求，“依法監(jiān)管，公正維權(quán)”是工作目標(biāo)，“嚴守禁令，廉潔勤政”是紀律保證。四個方面，相輔相成，構(gòu)成了工商行政管理人員基本職業(yè)道德規(guī)范，是工商行政管理干部應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則。

第三篇：工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范

學(xué)習(xí)《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》

心得體會

11月10日，國家工商總局召開全國工商系統(tǒng)電視電話會議，正式頒布實施《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》。要求工商行政管理干部努力做到：“政治堅定，忠于職守；執(zhí)法為民，高效服務(wù)；依法監(jiān)管，公正維權(quán)；嚴守禁令，廉潔勤政?！钡囊笫刮殷w會較深，受益匪淺。更新了觀念，增長了知識，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》雖然只有4句話、32個字，但體系完整，內(nèi)涵豐富，要求明確，體現(xiàn)了工商行政管理工作的基本要求和工商行政管理人員的履職特點。政治堅定，忠于職守，是工商行政管理人員必須具有的政治素質(zhì)和職業(yè)責(zé)任，也是職業(yè)理想的要求；執(zhí)法為民，高效服務(wù)，是工商行政管理人員切實增強宗旨意識和牢固樹立服務(wù)理念的基本要求，也是職業(yè)紀律的要求；依法監(jiān)管，公正維權(quán)，是工商行政管理人員加強市場監(jiān)管、維護消費者合法權(quán)益必須遵循的基本原則，也是道德規(guī)范的工作要求；嚴守禁令，廉潔勤政，是工商行政管理人員履行職責(zé)的紀律保證，也是職業(yè)監(jiān)督的要求。這四個方面，“政治堅定，忠于職守”是政治標(biāo)準(zhǔn)，“執(zhí)法為民，高效服務(wù)”是作風(fēng)要求，“依法監(jiān)

管，公正維權(quán)”是工作目標(biāo)，“嚴守禁令，廉潔勤政”是紀律保證。四個方面，相輔相成，構(gòu)成了工商行政管理人員基本職業(yè)道德規(guī)范，是工商行政管理干部應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則。

《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》是工商行政管理核心價值觀的具體體現(xiàn)，是工商行政管理理論創(chuàng)新發(fā)展的重要成果，是工商行政管理干部隊伍建設(shè)實踐經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)，是工商文化發(fā)展的集中展示，是凝聚力量、鼓舞斗志的精神動力。要以貫徹實施《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》為契機，不斷加強干部隊伍建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力打造一支高素質(zhì)的干部隊伍，著力推進工商行政管理事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為推動“十二五”規(guī)劃順利實施作出積極貢獻。要認真抓好宣傳教育工作，努力形成有利于工商干部踐行《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》的良好氛圍；結(jié)合各項學(xué)習(xí)活動，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，切實增強工商干部履行職業(yè)道德規(guī)范的自覺性、堅定性；圍繞中心工作，抓好貫徹落實，充分展現(xiàn)工商干部服務(wù)經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展的新形象、新水平；切實加強領(lǐng)導(dǎo)，周密組織實施，努力為工商干部踐行職業(yè)道德規(guī)范提供堅強保障。

第四篇：工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范

工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范

一、遵紀守法，忠于職守。工商行政管理人員必須愛崗敬業(yè)，勤政為民，當(dāng)好公仆，熟悉工商行政管理政策、法律、法規(guī)，依法行政，照章辦事，遵守紀律，扎扎實實做好本職工作。

二、清正廉潔，不謀私利。嚴格遵守廉政規(guī)定和廉潔守則，認真執(zhí)行公開辦事制度和公開辦事程序。嚴于律已，嚴格公正，不以權(quán)謀私，廉潔奉公，自覺接受群眾監(jiān)督。

三、秉公執(zhí)法，不徇私情。認真執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，積極查處違章違法行為，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、手續(xù)完備、處理恰當(dāng)、程序合法。

四、文明管理，以理服人。工商行政人員要著裝規(guī)范，佩戴胸卡上崗，做到舉止端莊，自覺使用文明用語和杜絕服務(wù)忌語，文明管理，禮貌待人。

五、高效服務(wù)，勤政為民。對前來辦事者要熱情接待，態(tài)度誠懇，做到不推諉、不拖延，有問必答，有事必辦，有難必幫，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

六、無私無畏，恪盡職守。堅持以國家和人民的利益為重，不計較個人得失。在履行職責(zé)時，不畏權(quán)勢，不怕威脅，公正執(zhí)法，堅決維護法律的尊嚴。

第五篇：工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范心得

《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》學(xué)習(xí)心得

職業(yè)道德，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。通過學(xué)習(xí)《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》，樹立了良好的職業(yè)道德，更加了解加強工商人員職業(yè)道德建設(shè)，是規(guī)范我們從事工商事業(yè)的職業(yè)道德行為和提高從事工商事業(yè)人員的素質(zhì)，也是加強工商事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，因此，就必須以《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》作為從事工商事業(yè)人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》觀念，規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。通過這次《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》的學(xué)習(xí)，我有以下幾點體會：

一、遵紀守法，忠于職守。工商行政管理機關(guān)是管理社會主義市場經(jīng)濟的重要部門，也是規(guī)范和維護市場經(jīng)濟秩序的主要力量。工商行政管理人員必須愛崗敬業(yè)，勤政為民，熟悉工商行政管理政策、法律、法規(guī)，依法行政，照章辦事，遵守紀律，扎扎實實做好本職工作。只有這樣，才能擔(dān)負起市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的重要職能，把好市場主體的入門關(guān)，扮演好市場運行的裁判員、市場經(jīng)濟堅強衛(wèi)士等重要角色。

二、秉公執(zhí)法，不徇私情。認真執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，積極查處違章違法行為，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定

性準(zhǔn)確、手續(xù)完備、處理恰當(dāng)、程序合法。工商職能要到位，還必須依賴一支政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、思想過硬的工商干部隊伍。高素質(zhì)的干部隊伍才能完成高質(zhì)量的監(jiān)管任務(wù)。執(zhí)法理念正確、執(zhí)法者的形象好、執(zhí)法的效能高等等，需要工商干部努力學(xué)習(xí)新知識、新理論，分析新的經(jīng)濟現(xiàn)象和新的經(jīng)濟違法行為，提高自身的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，適應(yīng)新形勢下的市場監(jiān)管執(zhí)法工作。

三、高效服務(wù)，勤政為民。對前來辦事者要熱情接待，態(tài)度誠懇，做到不推諉、不拖延，有問必答，有事必辦，有難必幫，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。工商行政管理要緊緊圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)這個大局，寓管理于服務(wù)之中，把有利于發(fā)展作為監(jiān)管執(zhí)法工作的出發(fā)點，把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展作為工商部門的重要職責(zé)，做到在履行工作職能中謀劃發(fā)展，在辦理執(zhí)照時想到發(fā)展，在檢查企業(yè)時維護發(fā)展，在履行監(jiān)督檢查時宣傳發(fā)展。圍繞地方招商引資、國企改組改制、項目建設(shè)等，立足工商職能，主動提前介入，提高辦事效率，簡化工作手續(xù)，做到能辦的事馬上辦，需要協(xié)調(diào)的事抓緊辦，可以變通的事千方百計地爭取辦，全面實行繁事簡辦、急事快辦、特事特辦。凡對有利于招商引資、有利于促進經(jīng)濟發(fā)展的各項經(jīng)營活動，都給予實實在在的支持。

四、無私無畏，恪盡職守。工商所執(zhí)法人員要嚴格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán)，全面推進依法行政。切實履行執(zhí)

法職責(zé)，堅持嚴格執(zhí)法，對于那些擾亂市場經(jīng)濟秩序、侵害消費者利益的不法分子一定要嚴懲不貸，堅決維護法律的權(quán)威和尊嚴。尊重保障相對人合法權(quán)益，堅持文明執(zhí)法；科學(xué)行使自由裁量權(quán)，堅持人性執(zhí)法；強化行政執(zhí)法監(jiān)督，堅持責(zé)任執(zhí)法。運用科學(xué)的執(zhí)法工作方式實現(xiàn)和諧執(zhí)法的目標(biāo)，保證執(zhí)法工作更具合法性、合理性。堅持以國家和人民的利益為重，不計較個人得失。

《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》是工商行政管理核心價值觀的具體體現(xiàn)，是工商行政管理理論創(chuàng)新發(fā)展的重要成果，是工商行政管理干部隊伍建設(shè)實踐經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)，是工商文化發(fā)展的集中展示，是凝聚力量、鼓舞斗志的精神動力。要以貫徹實施《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》為契機，不斷加強干部隊伍建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力打造一支高素質(zhì)的干部隊伍，著力推進工商行政管理事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為推動“十二五”規(guī)劃順利實施作出積極貢獻。要認真抓好宣傳教育工作，努力形成有利于工商干部踐行《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》的良好氛圍；結(jié)合各項學(xué)習(xí)活動，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，切實增強工商干部履行職業(yè)道德規(guī)范的自覺性、堅定性；圍繞中心工作，抓好貫徹落實，充分展現(xiàn)工商干部服務(wù)經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展的新形象、新水平；切實加強領(lǐng)導(dǎo)，周密組織實施，努力為工商干部踐行職業(yè)道德規(guī)范提供堅強保障。